TIPIFICACIONES

RECONOCIENDO
TIPIFICACIONES
1. Ingresa la llamada, se escucha ruido de
fondo pero nadie nos responde, ¿Como
tipificamos esta llamada?

2. Nos encontramos negociando con el cliente y

se corta la comunicación ¿Como tipificamos
esta llamada?

3. Cliente indica que no desea saber nada de

Movistar y que no quiere seguir teniendo el
servicio ¿Como tipificamos esta llamada?

4. Cliente menciona no ser el titular y que no

desea que lo vuelvan a llamar ya que
siempre lo interrumpen en su trabajo ¿Como
tipificamos esta llamada?

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