UNIVERSIDAD

Facultad NACIONAL
De Trabajo DEL
Social
CENTRO DEL PERÚ

Facultad De Trabajo
Social
TÍTULO:

INFORME DE SISTEMATIZACIÓN

※ ESTUDIANTES PRACTICANTES :

 ARIAS HUAROC, ARACELLY

 HUATARONGO CUBA, CINTHY
 RIVERA VILCAPOMA, JACKELINE
 MARMANILLO MENDEZ, FIORELLA

※ CURSO : SISTEMATIZACIÓN

※ SEMESTRE: X

※ DOCENTE : Dr. RICARDO SOTO

SULLCA

HUANCAYO 2021

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INTRODUCCIÓN

El presente informe elaborado por las estudiantes del X Semestre de la facultad

de Trabajo Social, trata sobre la sistematización de nuestras experiencias que
corresponde a las prácticas desarrolladas en el semestre anterior, considerando que
es muy importante sistematizar cada experiencia relativa a nuestro quehacer
profesional en la medida en que genera nuevos conocimientos y nos brinda una visión
más profunda de la sociedad.

Teniendo en cuenta que la sistematización es un conjunto de procesos orientados a

organizar ordenar y clasificar elementos y componentes de un proyecto social, se
puede inferir que es muy importante para la Carrera Profesional de Trabajo Social, en
la medida en que permitirá contribuir con la ejecución de futuros proyectos y prácticas
pre- profesionales, alcanzando niveles de eficiencia y eficacia respecto al quehacer de
la carrera mencionada.

La sistematización fue un proceso lleno de muchos aprendizajes y sobre todo de

reflexión; en el desarrollo surgieron reflexiones acerca de nuestra intervención desde
la virtualidad con una población que tiene un débil acceso a la conectividad, lo que
hizo que se busque la mejor estrategia para llegar a cada uno de ellos.

El objetivo de nuestro trabajo fue sistematizar lo concerniente a la actividad

denominada “¿Brindo tiempo de calidad a mis hijos?” que se vincula directamente con
la participación de los padres de las instituciones educativas de la Ugel de
Surcubamba en el desarrollo educativo de sus hijos. En tal sentido este proceso nos
permitió aprender, reflexionar, obtener resultados y evaluar en qué medida los padres
de familia de estas zonas rurales alejadas se involucran e interesan por la educación
de sus hijos.

El proceso se inició con el análisis del contexto espacial y temporal que corresponde a
la experiencia o actividad ejecutada. Luego, se tuvo en cuenta la metodología
utilizada, los antecedentes institucionales, la recuperación de la experiencia, la
recuperación de experiencia de imágenes, e interpretación de testimonios de la
actividad mencionada, los hallazgos, las limitaciones, las propuestas y finalmente, las
conclusiones.

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I. CONTEXTO

El contexto que corresponde a este plan de sistematización, hace referencia a la

actividad denominada ‘Brindo Tiempo de Calidad a Mis Hijos, realizada en las
instituciones educativas de los niveles inicial y primario perteneciente a la Ugel
de Surcubamba, cuya población está conformada por 7 instituciones educativas
con 84 niños y niñas que estudian en estas instituciones, el mismo que se detalla
a continuación: 

1.1. ECONÓMICO

En el aspecto económico hubo problemas de diversa índole especialmente por la

situación de emergencia sanitaria y el confinamiento social obligatorio, y en esa
medida afectó también a las poblaciones rurales cuyos pobladores dependen de
sus labores agrícolas y no tienen un trabajo formal por lo que dependen de los
factores de producción vinculados a sus terrenos de cultivo y que, por la
emergencia sanitaria, muchos de los habitantes de estas zonas rurales dejaron
de comercializar sus productos, por el aislamiento social y la baja demanda.

Debido a la situación de confinamiento y cuarentena obligatoria decretada por el

gobierno peruano, el PBI decreció en un 11.1%; el empleo cayó en un 20% entre
abril y diciembre, el déficit público se incrementó en un 8,9% y los ingresos
cayeron drásticamente debido a la contracción de la economía.

1.2. POLÍTICO

En el aspecto político, la situación de emergencia sanitaria no tuvo una

respuesta efectiva de parte del Estado hacia las poblaciones rurales, lo que no
pasó con las poblaciones de zonas urbanas que tenían más acceso a los
servicios básicos de salud en postas, hospitales y clínicas tanto públicas como
privadas. Por otra parte, las contradicciones en el aspecto político se agudizaron
dando como resultado la vacancia presidencial, que sacó del gobierno al
presidente Martín Vizcarra y en su reemplazo, el Congreso de la república
nombró al señor Manuel Merino que solo duro 6 días como Jefe de Gobierno y
fue a su turno, vacado por el Congreso de la República, que en su reemplazo
designó al señor Francisco Sagasti Hochhausler, quien se desempeñó como
presidente hasta el 28 de julio de este año. Todo ello ocasiono una crisis política
que repercutió en el aspecto económico, social, etc.

1.3. SOCIAL

En el aspecto social se ha podido observar que en el contexto de la Covid-19,

hubo mucha discriminación con las poblaciones en situación de pobreza y en
zonas rurales, que, en muchos casos, perdieron a sus seres queridos por la falta
de atención y también por la falta de recursos económicos que les impidió recibir
una atención sanitaria adecuada y de acuerdo a los niveles internacionales de
estándares deseados. La Covid-19 también afectó la salud mental un 90% de la
población urbana y en menos porcentaje de la población rural. Los niños,
adolescentes, jóvenes y adultos presentaron altos niveles de depresión y estrés

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emocional, por lo que se requiere con urgencia atención psicológica que no pudo
llegar a todos y solo algunos cuantos se beneficiaron de la misma.
Definitivamente en las zonas rurales alejadas no hubo ningún tipo de atención
psicológica.

1.4. EDUCACIÓN

En el ámbito educativo, los niveles de calidad se redujeron en un 60% debido

que los docentes y estudiantes trabajaron a través de clases virtuales que en el
caso de las poblaciones rurales no hubo acceso a este tipo de tecnologías
perjudicando prácticamente al 95% de los estudiantes de esta zona. En el caso
de las instituciones educativas privadas el principal problema que se presentó
fue el desmedido afán de lucro de estas instituciones que incrementaron sus
costos en las pensiones, lo que obligó a que un 40 % de los estudiantes se
trasladaran a las instituciones educativas públicas.

1.5. ALIMENTACIÓN

Con respecto a la alimentación de los pobladores de estas zonas rurales

alejadas se pudo observar que se mantuvo sus formas habituales de
alimentación con sus productos naturales como papa, quinua, mashua, oca,
entre otros, pero que está lejos de ser una alimentación balanceada, lo cual se
suma que para los productos procesados industrialmente que se venden en las
ciudades elevaron sus precios lo que fue imposible adquirir por parte de estos
pobladores. Se sabe que los niveles de desnutrición en los niños y niñas de las
zonas rurales son altos por lo que se requiere darles una atención prioritaria que
mejore su calidad alimentaria. 

1.6. CULTURAL

En el aspecto cultural se observó que la mayor parte de la población de jóvenes

y adultos no visualizo el problema de la pandemia de la Covid-19, en su real
dimensión, en la medida que muchos ciudadanos, incluyendo a los que tienen
altos niveles instructivos no asimilaban esta nueva realidad e inclusive percibían
que estaban siendo engañados, relacionando este contexto sanitario con un
manejo psicosocial. Esta situación se reflejó en la resistencia al cambio pues
muchos de los ciudadanos se resistían a usar mascarillas, protectores faciales y
no tuvieron temor de asistir a reuniones sociales donde había mucha
aglomeración de personas.

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II. ANTECEDENTES INSTITUCIONALES

ÁREAS O LÍNEAS DE TRABAJO.

 Unidad de Gestión Educativa Local de Surcubamba

 Convivencia Escolar

ANTECEDENTES:

La UGEL de Surcubamba fue creada mediante la Resolución Ejecutiva N°

179-2014/GOB.REG.HVCA.PR, de fecha 22 de junio del 2014, con sede en el distrito de
Surcubamba de la provincia de Tayacaja, región de Huancavelica, teniendo como ámbito de
jurisdicción, y administrativa los distritos de Huachocolpa, Tintay Puncu, Salcahuasi y San
Marcos de Rocchac. Asimismo, a través de la resolución ejecutiva regional se creó la UGEL de
Surcubamba, como entidad dependiente de la Dirección Regional de Educación Huancavelica.
Finalmente, mediante la Resolución Ejecutiva Regional N° 519-2015, GOB.REG.HVCA.PR, se
aprueba la creación de la Unidad Ejecutora N°308-Unidad De Gestión Educativa Local.

Algunas de sus funciones son orientar y supervisar la aplicación de la política y normatividad

educativa, apoyar el proceso de descentralización de la gestión efectiva de las instituciones y
programas educativos, suscribir convenios de Cooperación y / o Contratos con Identidades
Públicas o Privadas. Por otro lado, uno de los servicios que brinda es el plan de Gestión de la
Convivencia Escolar, que regula las relaciones entre los miembros de la comunidad educativa,
contempla las medidas pedagógicas ante situaciones de conflicto, a través de tres líneas de
acción: Promoción de la convivencia escolar, prevención de la violencia contra niñas, niños y
adolescentes y atención de la violencia contra niñas, niños y adolescentes.

Instituciones Educativas:

En el centro poblado de Tancarpata, distrito de Surcubamba, provincia de Tayacaja, está

ubicada la Institución Educativa N° 1166, que cuenta con 15 estudiantes de ambos sexos desde
los 03 a 05 años de edad, de tipo unidocente por cuanto la directora también cumple las
funciones de docente. Por otro lado, la Institución Educativa N°31456 del nivel primario cuenta
con 20 estudiantes de ambos sexos desde los 06 a 13 años de edad. Del mismo modo es
unidocente. Asimismo, las dos Instituciones Educativas, no cuentan con los recursos necesarios

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para poder brindar una educación de calidad, debido a la brecha digital, y en el caso de las
clases presenciales no cuentan con servicios básicos.

En el centro poblado de Paucarmarca, distrito de Surcubamba y provincia de Tayacaja, está

ubicada la Institución Educativa Jardín N° 453, que cuenta con 10 estudiantes de ambos sexos
desde los 03 a 06 años de edad, con 02 docentes: la directora que se hace cargo de los niños de
05 años y una docente que enseña a los niños de 03 y 04 años. Por otro lado, la Institución
Educativa N° 30055 del nivel primario cuenta con 36 estudiantes de ambos sexos desde los 06 a
13 años de edad y 03 docentes incluido el director de la I.E. Asimismo, las dos Instituciones
Educativas no cuentan con los recursos necesarios para poder brindar una educación de calidad,
debido a la brecha digital.

En el centro poblado de Huichcana, distrito de Roble y provincia de Tintaypuncu, está ubicada la

Institución Educativa Jardín N° 711, que cuenta con 12 estudiantes de ambos sexos desde los
03 a 06 años de edad. Es unidocente por lo que la maestra también, ocupa el cargo de directora.
La Institución Educativa N° 30976 del nivel primario cuenta con 18 estudiantes de ambos sexos
desde los 06 a 13 años de edad y 02 docentes incluido el director de la I.E. Las dos Instituciones
Educativas no cuentan con los recursos necesarios para poder brindar una educación de calidad,
debido a la brecha digital, a consecuencia de la crisis sanitaria.

En el centro poblado de Socos se encuentra la Institución Educativa N° 31108 de nivel primario,

distrito de Surcubamba, provincia de Tayacaja, con una población estudiantil de 39 alumnos de
ambos sexos de todos los grados, desde los 7 años hasta los 14 años de edad, la forma de
atención es escolarizada y tiene un solo turno (mañana). Cuenta con 03 docentes incluido el
director. No cuenta con los recursos necesarios para poder brindar una educación de calidad,
debido a la brecha digital.

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III. METODOLOGÍA

 PUNTO DE PARTIDA
El proceso de sistematización se desarrolló desde el mes de mayo del año 2021,
durante el X semestre de la Carrera profesional de Trabajo Social, por las
estudiantes Rivera Vilcapoma Jackeline, Huatarongo Cuba Cindy, Arias Huaroc
Aracelly y Marmanillo Méndez Fiorella, en base a los valiosos conocimientos
impartidos por el Docente Ricardo Soto Sullca, y la experiencia obtenida durante
las prácticas pre profesionales del IX semestre.
 PREGUNTAS INICIALES:

 ¿Qué se desea sistematizar?

 ¿Qué metodología se debe seguir?

 
 ¿Para qué se realiza esta sistematización?

Los siguientes instrumentos, fueron claves para orientar nuestro trabajo de

sistematización, en base al objeto delimitado, la actividad, ¿BRINDO TIEMPO
DE CALIDAD A MIS HIJOS?:

 Tríptico
 Tarjeta de Invitación
 Papelógrafo
 Mosquitos
 Diapositivas

TÉCNICAS

Las técnicas utilizadas para desarrollar la actividad fueron las siguientes:

 Testimonio de parte: 
Esta técnica consiste en que cada integrante relata de manera original su
propia experiencia relativa a la actividad que desarrolla. Esta mención o
relato debe hacerse en forma detallada, especificando cada aspecto
relevante del tema, con el fin de que la sistematización sea más objetiva. 

 Análisis de Gráficos: 
Consiste en la visualización detallada de un gráfico, con sus partes
componentes para analizarlo e interpretarlo y obtener los resultados
respecto de la imagen.

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IV. RECUPERACIÓN DE LA EXPERIENCIA
 Para empezar, se muestra el testimonio de todas las integrantes del equipo.

Para la ejecución del proyecto social, tuvimos una reunión de coordinación del equipo de trabajo,
en base a una comunicación previa con los directores de nuestras instituciones, con el fin de
tener una idea de cuál es la situación de la población. Teniendo ello en cuenta se inició con el
análisis de la problemática familiar para formular un diagnóstico y con ello elaborar nuestro
proyecto, considerando la actividad, denominada ¿BRINDO TIEMPO DE CALIDAD A MIS
HIJOS?, porque para el equipo de trabajo significa un tema muy importante que, como
practicantes de la Carrera de Trabajo Social, debemos trabajar con los padres de familia.

Para la realización de la actividad nos presentamos muy motivadas, no solo por la importancia
del tema, sino por nuestro rol que, como practicantes de la Carrera de Trabajo Social, tenemos la
obligación de ejecutarla a cabalidad y con vocación de servicio, más aún si la población a la cual
nos dirigíamos es vulnerable por la situación de pobreza y lejanía, además de la falta de acceso
respecto del uso de tecnología virtual.

Luego de haber realizado un análisis y evaluación sobre la actividad mencionada, relacionamos

el tiempo que brindan los padres de familia a sus hijos, con la situación laboral de los padres de
familia y su situación de pobreza. Nos preocupó el desinterés que tienen los padres de familia
hacia el desarrollo educativo de sus hijos, por lo que, programamos una reunión virtual a través
de la plataforma virtual de Microsoft Teams con el equipo de trabajo, estableciendo las tareas
que debían llevarse a cabo de acuerdo al cronograma y materiales que se iban a utilizar, siendo
la encargada nuestra compañera Fiorella Beatriz Marmanillo Méndez según nuestra matriz de
actividades.

Teniendo en cuenta que los padres de familia de las instituciones educativas con quienes nos
debíamos comunicar virtualmente, tenían dificultades para conectarse, era necesario buscar una
estrategia para poder llegar a ellos sin ningún problema. Por ello tuvimos una reunión con la
supervisora de prácticas para acordar el medio por donde se llevaría a cabo la actividad y elegir
la mejor estrategia con el fin de llegar a nuestra población, la reunión duró alrededor de 18
minutos y cada integrante dio sus sugerencias.

Fiorella dijo que con su población solo se pudo trabajar por medio de un agente clave, debido a
que es la única forma como trabajan los profesores en el sector de Huishcana, más aún, si
anteriormente se trabajó de la misma manera.

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Cynthia explicó que realizó la actividad a través de llamadas telefónicas individualizadas para
verificar si habían leído o visualizado los materiales de la actividad que se les envió,
comprobando que los padres no los habían revisado. Debido a esa dificultad realizo las llamadas
personalizadas como una estrategia para poder reforzar la información sobre la actividad.

Aracelly mencionó que en las instituciones donde ejecuto la actividad sólo contó con el apoyo de
una directora del nivel primario, además de que la única manera de comunicarse con los padres
de familia era a través de WhatsApp, por la facilidad de comunicación de la comunicación con los
padres de familia.

Jackeline menciono que ella estaba de acuerdo en trabajar por medio de llamadas y vía
WhatsApp ya que no tenía mucha dificultad con los padres de familia de sus instituciones
educativas.

Por consiguiente, la licenciada de Trabajo Social de la Ugel de Surcubamba, nos recomendó

trabajar de forma mixta, tanto con llamadas o con el envío de video y materiales de la actividad.
Todas estuvimos de acuerdo en utilizar ambas estrategias y finalizamos la reunión conforme.

Habiendo elegido estrategias para esta actividad determinamos que día se iba a ejecutar las
tareas correspondientes, siempre en coordinación en equipo.

Para que la actividad tenga un buen resultado, tuvimos que investigar a profundidad el tema
designado con el fin de poder abordarlo sin ninguna dificultad. El primer paso fue buscar
información documental de fuentes primarias, secundarias y electrónicas, de modo que sea
posible sacar la información relacionada con el tema de estudio. En segundo lugar, clasificamos
la información teniendo cuidado de extraer lo más importante de cada fuente, y realizar el
correspondiente resumen en fichas.

En tercer lugar, la responsable de la actividad envió los materiales que elaboró: un afiche de
invitación, un papelógrafo, un video de YouTube, un tríptico y un video expositivo concerniente a
la actividad.

Para la elaboración de los videos de exposición tres integrantes del equipo que optaron por esta
estrategia elaboraron el material de la siguiente forma:

Aracely imprimió el paelógrafo resumido con la información de la actividad, luego lo colocó en la

pared de su sala, revisándolo varias veces para evitar dificultades con la grabación, en cuanto se

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sintió confiada, inició la grabación pidiéndole a su hermana que la grabara, lo que se ejecutó de
manera rápida.

Fiorella elaboró un papelógrafo que contenía básicamente la misma información del díptico con
el apoyo de su hermano. Luego de una revisión cuidadosa se grabó la exposición que debía ser
enviada a los padres de familia.

Jackeline elaboró el papelógrafo en base a la información de documentos de google, el cual se

colocó en la pared de su sala para poder iniciar la grabación, con el fin de ser enviada a los
padres de familia. De la misma forma elaboró mosquitos creativos para ser visualizados
conjuntamente con el papelógrafo

Luego de haber concluido con la elaboración de todos nuestros materiales y recursos didácticos,
intentamos comunicarnos con los directores de las instituciones educativas, a través de
mensajes por la plataforma de WhatsApp y llamadas telefónicas. Al respecto, en los primeros
intentos se presentaron problemas de comunicación, por lo que se insistió en las llamadas
telefónicas, hasta lograr la conexión con los directores.

Habiendo recibido las respuestas afirmativas de los directores, logramos percibir que los
servicios de internet que tenían los padres de familia era insuficiente, pues se hacía muy difícil
llevar a cabo actividades virtuales en zonas rurales alejadas.

En la fecha programada por el equipo, se realizó el envío correspondiente de los materiales

virtuales (afiche de invitación, tríptico, video expositivo y papelógrafo) de la actividad, a todos los
padres de familia y directoras de las instituciones educativas a través de la plataforma de
WhatsApp con mensajes motivadores con el fin de sensibilizarlos para que puedan visualizar los
materiales de la actividad que se llevó a cabo denominada ¿BRINDO TIEMPO DE CALIDAD A
MIS HIJOS?

A continuación, cada integrante del equipo relatará como fue la experiencia de la ejecución de la
actividad con su población, puesto que, cada una tenía asignada instituciones educativas de los
diferentes centros poblados de Surcubamba. De igual manera, cada una de nosotras eligió su
mejor estrategia (llamadas individualizadas o video expositivo) según las características propias
de su población.

INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL NIVEL INICIAL Y PRIMARIO N°1166 Y N°31456, DEL

CENTRO POBLADO DE TANCARPATA.

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-JACKELINE ROSARIO RIVERA VILCAPOMA

Luego de haber concluido con la elaboración de todos mis materiales y recursos didácticos,
intenté comunicarme con las dos directoras de las dos instituciones educativas, a través de
llamadas telefónicas y enviando mensajes a través de la plataforma de Wasathpp,
presentándose problemas de comunicación en los primeros intentos, lo cual me obligó a insistir
en las llamadas telefónicas hasta lograr obtener la comunicación con ellas. En la tercera llamada
me respondieron cordialmente y les hice de su conocimiento sobre la actividad que debía de
llevar a cabo con los padres de familia de las instituciones del nivel inicial y primario
respectivamente, indicándoles las fechas programadas para enviarles los documentos de la
actividad como dípticos, mosquitos, y un video de la exposición.

Las dos directoras mostraron interés sobre el tema y se comprometieron a darme su apoyo para
poder compartir con los padres de familia los materiales didácticos de la actividad, para lo cual
se comprometieron a difundir los materiales de la actividad a cada padre de familia lo que se
llevó a cabo sin ningún problema. Seguidamente procedí a ejecutar la actividad, mediante un
video expositivo, el cual se envió sin ningún problema.

Por otra parte, me incomodó la lejanía y la falta de accesibilidad a los servicios del internet que
presentaban estos padres de familia, pues se hacía muy difícil llevar a cabo actividades virtuales
en zonas rurales alejadas.

Finalmente elaboré el informe correspondiente señalando las dificultades y logros de la actividad.

INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL NIVEL INICIAL Y PRIMARIO N°711 Y N°30976, DEL

CENTRO POBLADO DE HUISCHCANA.

- MARMANILLO MÉNDEZ FIORELLA

Teniendo los materiales y recursos didácticos, me comunique a través de llamadas telefónicas

con los directores de ambas instituciones educativas para hablarles sobre la actividad y de la
misma forma me dieran el visto bueno de los materiales ya elaborados.

Me comuniqué con la directora de nivel inicial, de quien recibí respuestas positivas y el visto
bueno, otorgándome permiso para enviar al agente clave los materiales elaborados. Cabe
resaltar que este agente era para ambas instituciones educativas.

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Por tanto, sin tener inconvenientes pasé a enviar los documentos al actor clave, de quien tuve
respuesta recién el 22 de diciembre, quien me dijo que el día domingo recién iba a entregar los
materiales a los padres de familia, porque ya habían finalizado las clases.

Para finalizar el trabajo se realizó el informe de la actividad con sus respectivas evidencias,
dificultades, etc. De esta forma se llevó a cabo la actividad ¿BRINDO TIEMPO DE CALIDAD A
MIS HIJOS?

INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL NIVEL INICIAL Y PRIMARIO N°453 Y N°30055, DEL

CENTRO POBLADO DE PAUCARMARCA.

- CYNTIA HUATARONGO CUBA

Para la ejecución de la segunda actividad ¿Brindo tiempo de calidad a mis hijos?, aun no sabía
qué estrategia utilizar para que la información llegue a cada uno de los padres de familia. Por tal
motivo, el día 13 de diciembre en la noche cuando realicé las llamadas programadas para la
aplicación de la ficha socioeconómica, elegí a 04 padres; 02 del nivel primario y 02 del nivel
inicial, para informarles sobres las fichas y el horario de llamadas, enviándoles un mensaje para
recordarles sobre el evento a realizar.

A la hora señalada realice las llamadas correspondientes sin encontrar respuestas.

Posteriormente le escribí al WhatsApp a la profesora María para saber si los padres tenían
inconvenientes a lo que me respondió que no había señal en la zona, seguidamente llame a los
02 padres del nivel inicial y ambos aceptaron que realice el taller con ellos al día siguiente por la
mañana. Cabe resaltar que aceptaron porque iba a realizar las llamadas un día domingo donde
la gran mayoría descansa y se encuentra en casa.

Para hacer esas llamadas de prueba elaboré una pequeña guía del taller adaptada a la realidad
de mi población; al inicio no tenía ni la menor idea de cómo hacer el desarrollo de la actividad,
porque era la primera vez que trabajaba con una población de la zona rural. Hice un horario a
partir de las 6:00 p.m. Dentro de mi guía coloqué preguntas para saber cuánto saben del tema,
después con cada concepto, elaboré algunos ejemplos adaptados a la realidad ya que una tarde
de películas para ellos era casi imposible porque no tenían televisión y me pareció que ese
ejemplo no correspondía para todos, así que yo misma elaboré algunos ejemplos y finalmente
les preguntaba ¿Qué aprendieron de taller? Más adelante corregí y agregué algunas preguntas y
una frase para el inicio apoyándome de las falencias de las primeras llamadas de prueba.

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 Facultad De Trabajo Social
Programé la primera llamada a las 10:00 a.m. con la señora Aliaga madre de un estudiante del
nivel primaria quien no me respondió las 2 veces que le llame, pensé que ya no me respondería,
me sentí un tanto sin esperanzas con lo difícil que es que los padres te contesten las llamadas y
más aún te dediquen por lo menos 15 minutos de su tiempo. En el último intento nos
comunicamos sin ninguna dificultad de conexión. Desarrollé la actividad con algunas pautas que
registré en una hoja Word; de igual manera realice la segunda llamada a las 10:30 a.m. con el
señor López quien tenía hijos en el nivel inicial y primaria, al inicio por la poca cobertura móvil el
señor casi no escuchaba lo que le decía, aun cuando yo levante mi tono de voz, tuve que
esperar a que fuera a un lugar con mayor señal, tuve que ser paciente y repetir de nuevo el inicio
del taller con la confianza de que la comunicación sería más clara, no obstante aún se me
escuchaba con dificultad pero el padre de familia me dijo que continúe porque me estaba
entendiendo; ambas llamadas telefónicas tuvieron una duración de 19 minutos.

Yo decidí realizar la actividad a través de llamadas individualizadas y enviar los materiales por el
grupo, para ello con la ejecución de la primera actividad envié un mensaje de texto
presentándome y dando a conocer mi quehacer a los 36 padres de familia del nivel inicial y
primaria incluyendo a padres que tenían hijos en ambos niveles; quise enviar los mensajes uno
por uno, pero me iba tomar mucho tiempo así que busque un estrategia para hacerlo más rápido,
busque en google y en YouTube, en este último encontré un video que me ayudo para ello
sincronice mi celular con la computadora y envié el mensaje por grupos. si mal no recuerdo fue
de 10 en 10. solo escribe los números y el mensaje se envió, no me tomó mucho tiempo y quede
satisfecha, después con las llamadas telefónicas para la aplicación de la ficha socioeconómica
aproveche para darles a conocer a los padres que iba a crear grupos de WhatsApp para ir
enviando información de la actividad y que me agreguen a sus contactos, les mencione ello con
el objetivo de que los padres no desconfíen, debido a que con las llamadas que hice
anteriormente note cierto recelo, a pesar de haberme presentado se negaban a darme ciertos
datos, tenía que ganarme su confianza y eso lo hice a través del rapport. Entonces cree mis
grupos de WhatsApp, uno del nivel inicial donde agregue a 08 padres de familia de los 10 que
tenía en el directorio, la directora y una docente; el segundo grupo lo cree solo con los 19 padres
de familia de los 26 que se me brindó en el directorio.

Los materiales (mosquito, paleógrafo, video, presentación en PowerPoint y un tríptico) lo envié el

día 19 de diciembre al grupo de la I.E 453 y de la I.E 30055, al inicio en ambas instituciones, 05
padres de familia visualizaron lo que envíe, al día siguiente ya todo el padre de familia del nivel

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inicial había visualizado la información. En cuanto al nivel primario si tardo más, en casi una
semana 16 padres lo visualizaron y 03 padres nunca visualizaron esa información del taller, ni
las posteriores.

Después realice las llamadas individualizadas, me apoye con una hoja de Excel donde había
identificado a los padres que no tenían buena señal, los que trabajan, quienes tenían el celular
apagado, los que llamaba y no contestaban, así me quedé con alrededor de 10 padres de familia
su gran mayoría del nivel inicial con los que tendría mayor probabilidad de comunicarse puesto
que ya les había comentado que los iba llamar para ejecutar taller, también me comunique con la
docente María para que les recordara al final de sus clases. Las llamadas las hice a partir de las
6:00 p.m. ya que a esa hora terminan sus labores agrícolas, ganaderas entre otros, me
comunique con ellos y de los 10 padres contestaron 02, pensé que con la estrategia que use iba
a realizar por lo menos 07 llamadas, pero no resultó ser de esa manera; tampoco podía hacerlo
al día siguiente ya que la actividad se iba a realizar en un solo día, por mucho que les comente a
mis compañeras si cabía la posibilidad de realizarlo en varios días pero se llegó a que sería
todas por igual en la fecha ya establecida en la matriz de organización de actividades.

Las 04 llamadas (incluyendo las llamadas de prueba) que hice lo realice de la siguiente manera,
empecé con una frase de reflexión “La educación de los niños es un reflejo de los adultos”, les
explique que esta es la segunda actividad del proyecto social que se está ejecutando en la I.E y
preguntando si tenía alguna idea sobre el tema, ¿Qué entendía por brindarles tiempo de calidad
a sus hijos? Proseguí diciendo “los padres se preguntarán: ¿Qué vamos a encontrar en este
taller?, ¿Para qué un taller de tiempo de calidad con mis hijos?, ¿Para qué voy a conocer este
tema?” Todas esas preguntas fueron respondidas en el transcurso de la exposición, explique
cada punto del tema a tratar y termine con la pregunta ¿Qué aprendí del taller? haciendo la
retroalimentación respectiva.

Siendo las 6:05 p.m. comencé con la llamada al primer padre de la lista, quien tenía apagado el
celular, la segunda llamada que hice sí me respondió la señora Enríquez madre de un
estudiante del nivel primaria me contesto la llamada al darse cuenta quien era acepto gustosa
como no se encontraba en su vivienda trate de hacerlo de la manera más breve posible y
entendible, a la primera pregunta de ¿Qué entendía por brindarles tiempo de calidad a sus hijos?
respondió que era cuando se dedicaba a enseñarles la tarea, sin embargo por su situación
llegaba sin ánimos de hacer algo más y cuando podía trataba de ayudar a sus hijos en las
tareas, quienes tampoco le daban tanta importancia; eso la tenía preocupada la incertidumbre de
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 Facultad De Trabajo Social
que sus hijos dejen los estudios; en ese momento me acordé de un libro que leí ¿el mito sigue
vivo? dado que menciona una idea: la educación como movilidad social, un camino de progreso
y superación; hice un paréntesis del taller y le expliqué un poco sobre la desigualdad en la
educación rural y urbana, asimismo, añadí que delegue funciones en su hogar, y con ese tiempo
que le sobraría realice un seguimiento de sus hijos; proseguí con la actividad y para finalizar la
señora me agradeció mucho por la llamada, los consejos y sobre todo por escucharla.

De igual forma seguí llamando a los padres de la lista y no me contestaban ya estaba perdiendo
las esperanzas y el último padre de la lista me respondió, dicho sea de paso era uno de los
padres que no tenía WhatsApp, cuando me respondió me dijo que no podía hablar ya que estaba
de regreso a su casa, no obstante lo convencí para realizar la actividad haciendo hincapié en
que si o si tenía que explicarle el tema porque él no podía acceder a la información que envíe al
grupo y poder revisarlo después, así que el señor accedió a mi petición, empecé con la
pregunta, toque puntos claves, en eso el señor me dijo que no tenía mucho tiempo para realizar
esas actividades, quien se encargaba de todo ello era su esposa porque él llegaba cansado pero
que si los fines de semana trataba de hacerlo, para terminar le di algunas recomendaciones en
cuanto al tiempo de calidad y el señor me agradeció por la información. Como los padres no me
contestaban llamé a la docente que me apoyaba quien me dijo que no había fluido eléctrico
desde hace unos días en el centro poblado y probablemente los padres no habían cargado el
celular ya que tampoco ella se pudo comunicar con los padres, solo con la presidenta de los
padres de familia y le comento la situación por la que estaban atravesando. Así pensé en dar por
finalizada la ejecución de la actividad quedándome descontenta con los resultados, por ello
determiné posteriormente enviar a los grupos el video de exposición de Fiorella con el fin de
reforzar la información, siendo visualizado por todos los padres del nivel inicial y por 16 padres
del nivel primario, de esa manera finiquitado la segunda actividad.

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEL NIVEL PRIMARIO N°31108, DEL CENTRO POBLADO DE

SOCCOS.

-ARIAS HUAROC ARACELLY

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En cuanto recibí los materiales elaborados de la actividad a sistematizar, primero envié el afiche
de invitación de la actividad al grupo de WhatsApp de la institución, pensando en obtener alguna
respuesta por parte de los padres de familia, pero sólo lo vieron, y ni los maestros ni la directora
comentaron.

Al llegar el día señalado, me grabé exponiendo la información resumida del papelógrafo, dando
a entender cuán importante es brindarle un tiempo de calidad a los hijos y cuanto esto ayuda no
solo en su educación sino también en su vida; les envié el video expositivo al grupo de
WhatsApp esperando alguna respuesta por parte de ellos, pero grande fue mi decepción porque
tampoco tuve respuesta por parte de los padres de familia, una vez más solo lo dejaron en visto.

Dos días después envié el díptico con la información resumida sin perder las esperanzas de que
lo leyeran e interioricen para mejorar la relación con sus hijos. Pero no pude verificar si
realmente lo leyeron o no, porque no recibí respuesta de ningún padre de familia.

Para culminar, elaboré un informe con las evidencias correspondientes, también con los logros y
dificultades; con el fin de presentarlo a nuestra supervisora de prácticas y a la licenciada de
Trabajo Social del Centro de Prácticas Pre profesionales.

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 Seguidamente, damos a conocer el análisis de las imágenes empleadas en la
ejecución de la actividad.

IMÁGEN 1: 

TARJETA DE INVITACIÓN PARA LA ACTIVIDAD: ¿Brindo tiempo de calidad

a mis hijos?

La tarjeta de invitación para la actividad se realizó solo por formalidad, por

problemas relativos a la brecha digital que existe entre la población rural y
urbana, de tal manera que no se pudo realizar la actividad de forma presencial y
solo se llevó a cabo a través de la plataforma virtual de WhatsApp que es el
único medio por el cual se podía interconectar con los padres de familia. La
tarjeta de invitación se envió por los grupos de WhatsApp creados, de las 07
instituciones educativas que tenían acceso al aplicativo de mensajería móvil.

En la tarjeta de invitación se puede observar la imagen de una familia que se

encuentra en unidad que sirve de fondo a la imagen, porque el objetivo que se
busco fue mostrar los beneficios del tiempo de calidad en familia. Por otra parte,
los colores y fuentes de las letras no fueron las adecuadas porque la información
que contienen se pierde a simple vista.

Consideramos que esta tarjeta de invitación no tuvo impacto para la ejecución de

la actividad, porque únicamente se tuvo en cuenta el visto de los padres de

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familia y no sabemos a cabalidad si leyeron el contenido o solo revisaron el
mensaje de manera superficial.

IMÁGEN 2: 

PAPELÓGRAFO DE LA ACTIVIDAD: ¿Brindo tiempo de calidad a mis hijos?

La siguiente fotografía tiene como imagen central a una familia nuclear. Se eligió
esta imagen porque refleja que el tiempo compartido en familia es importante
para que se efectúe una real y efectiva interrelación y comunicación entre padres
e hijos. También se puede visualizar a una familia unida. Asimismo, se puede
observar a unos niños que viven en un entorno seguro donde se sienten amados
y pueden compartir en familia lo que permite fortalecer en ellos diversas
habilidades socioemocionales, como resultado del tiempo que se brinda a los
hijos.  

La imagen central está acorde al tema de la actividad y en correlación a las

actividades del proyecto central porque se quiere fortalecer los vínculos
familiares a través del tiempo que se comparte en familia. Sin embargo, la figura
debió guardar mejor proporción con respecto a las letras, porque el tema gira en
torno a los vínculos familiares relacionados con el tiempo que se brinda a los
hijos. 

En cuanto al contenido para seguir el orden de la información debimos utilizar

flechas que indiquen el desarrollo del tema, para evitar que los padres de familia
se confundan al leer la información. Con respecto al orden de las letras se
observa que no es el adecuado, pero los textos son fáciles de entender y

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atractivos. Consideramos que el material debió ser mejor elaborado, al detalle,
para lograr de forma plena el objetivo de la actividad.

IMÁGEN 3: 

TRÍPTICO: ¿BRINDO TIEMPO DE CALIDAD A MIS HIJOS? 

En la portada del tríptico se colocó como imagen central a una familia; ya que
para tener un tiempo en familia se pueden realizar diferentes actividades, entre
ellas salir a pasear al campo, como se muestra en la imagen, la familia está
saltando de alegría, porque están compartiendo un momento ameno, divertido,
saludable y muy enriquecedor, pues, observar el paisaje, respirar aire puro,
caminar juntos y romper la rutina, implica tener un tiempo de calidad en familia.

En la parte interior del tríptico se colocó una imagen grande que ocupa la segunda y
tercera cara, donde se reitera la importancia del juego en relación con el tiempo de
calidad en familia, pues los juegos ayudan a compartir momentos de calidad sin la
necesidad de salir de casa, además que fortalece habilidades como la concentración,
memoria estrategias, entre otros.

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Si bien la imagen va de acorde al tema no es coherente con la realidad de los padres
de familia por ser una zona rural, quizás la mayoría de los padres no conozcan este
juego. En cuanto al desarrollo del contenido se colocó la información necesaria sin
recargarlo de muchas letras y cada una de ellas acompañada con imágenes en
relación a la actividad (padres conversando con sus hijos, jugando, abrazados,
paseando). Son actividades que ayudan a conseguir un tiempo de calidad en familia
donde es importante la presencia de los padres en la familia. Podemos afirmar que, no
obstante, el tríptico ayudó a transmitir el mensaje a los padres de familia, no se logró
cumplir a cabalidad con el objetivo de la actividad. 

IMÁGEN 4: 

PRESENTACIÓN DE DIAPOSITIVAS

¿Brindó tiempo de calidad a mis hijos?

En la primera diapositiva se observa niños que se muestran contentos, juegan y

sonríen porque se encuentran a lado de sus padres compartiendo momentos juntos. 

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La segunda diapositiva tiene como imagen central a una niña estudiando en su

laptop y también se presenta el concepto de la actividad con menos de 20 palabras
siguiendo las reglas para realizar una presentación adecuada, las letras del concepto
debimos hacerlas más grandes porque a simple vista no se alcanza a leer la
información, los colores se eligieron en relación al fondo y a la imagen.

Para el resto de las diapositivas solo se puso información necesaria sin cargar muchas
letras e imágenes, con el objetivo de que los padres se queden con la idea central de
la actividad. Para finalizar, se escribió una frase significativa; sin embargo, no nos
percatamos de que tiene faltas ortográficas y es muy probable que los padres no
hayan entendido el mensaje final. Por lo demás podemos decir que si se hizo un
material adecuado y sobre todo de fácil lectura para nuestra población. 

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V. INTERPRETACIÓN DE TESTIMONIOS DE LA ACTIVIDAD N°2 ¿BRINDO
TIEMPO DE CALIDAD A MIS HIJOS?

Para la realización del proyecto se desarrolló un diagnóstico previo dentro de las

instituciones educativas. Cabe resaltar que para el equipo era la primera vez que
realizaba prácticas pre profesionales en forma virtual y en zonas rurales alejadas, y
por lo mismo, la diagnosis no fue la mejor, pues no se aplicaron los instrumentos de la
forma correcta y adecuada como consecuencia de la emergencia sanitaria que
atravesaba nuestro país.

El diagnóstico se realizó en base a suposiciones por parte de las integrantes del grupo
y las respuestas brindadas por algunos directores de las instituciones educativas. En
tal sentido, el problema principal referido al débil acompañamiento escolar no fue
estudiado de la forma correcta y objetiva, por lo que al ejecutar este proyecto se
intentó solucionar unos de los problemas que aqueja a esta población, pero no el
principal.

De acuerdo a los testimonios, se realizó una reunión de coordinación en equipo de

trabajo, en la que se discutió la problemática relativa al débil acompañamiento escolar
en los alumnos de estas instituciones educativas, llegando a considerar como tema
importante, el tiempo de calidad que deben dedicar los padres a sus hijos y de esta
forma fortalecer el acompañamiento escolar. 

Es así que se toma en consideración la actividad N° 2, denominada ¿BRINDO

TIEMPO DE CALIDAD A MIS HIJOS? De la misma forma, se relacionó el tiempo que
brindan los padres de familia a sus hijos, con la situación laboral de los padres de
familia y su situación de pobreza. Nos preocupó el desinterés que tienen los padres de
familia hacia el desarrollo educativo de sus hijos.

 Para realizar de una forma adecuada el proyecto y la actividad, se desarrolló una

reunión virtual a través de la plataforma de Microsoft Teams con el equipo de trabajo,
estableciendo las tareas que debían llevarse a cabo de acuerdo al cronograma y
materiales que se iban a utilizar para cada actividad. De esta forma según el acuerdo
de la reunión, la encargada de la actividad ¿BRINDO TIEMPO DE CALIDAD A MIS
HIJOS?, es la estudiante Fiorella Beatriz Marmanillo Méndez.

Si bien trabajar virtualmente ya era una dificultad para nosotras, lo mismo ocurría para
nuestra población objetiva, ya que no tenían acceso a internet y en algunos casos no
contaban con equipos tecnológicos. Su forma de trabajar en las distintas instituciones
eran diversas, algunos trabajaban solo por la plataforma de WhatsApp y en otros
casos a través de un agente clave. Es por ello que los materiales que se enviaron, es
muy probable que no haya llegado a todos. 

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En la reunión con la supervisora de prácticas, se le hizo el comunicado de estas
dificultades, quien nos recomendó trabajar de forma mixta, tanto con llamadas o con el
envío de vídeos y materiales de la actividad. A pesar de que se utilizaron diversas
estrategias, todas sabíamos que el trabajo no sería tan objetivo y no llegaríamos a
toda nuestra población.

En una reunión de equipo a través de la plataforma virtual de Microsoft Teams se

determinó el conjunto de materiales que se iba a utilizar para la ejecución de la
actividad y la fecha correspondiente. Se eligió como fecha de ejecución de la actividad
el día 19 de diciembre del 2020, y la compañera a cargo de la actividad debía elaborar
la tarjeta de invitación, buscar un video de YouTube, un tríptico y unas diapositivas,
los cuales debía entregar antes del día de la actividad para la corrección
correspondiente y él envió de los materiales a los padres de familia.

Los materiales fueron elaborados por una sola estudiante designada por sorteo por lo
que no es tan buena a comparación de un trabajo grupal en la cual se discuten varios
ideas, No obstante, cada una elaboró su papelógrafo correspondiente para la
actividad.

Es necesario mencionar que la fecha de ejecución de la actividad no fue la más

adecuada ya que se presentaron varias dificultades, como la finalización del año
escolar por lo que esta actividad tuvo poca acogida por parte de los padres de familia.

Ya en la ejecución teniendo el problema la fecha de la actividad y los materiales

elaborados, se pudo observar que los padres de familia no tuvieron interés respecto
de la actividad y en algunos casos, el agente clave ya no se encontraba laborando y
algunos alumnos no contestaban las llamadas individualizadas. Por lo que la actividad
¿BRINDO TIEMPO DE CALIDAD A MIS HIJOS?, solo consistió en el envío y la
recepción de materiales educativos, por lo que lo más probable es que no se haya
logrado la sensibilización acerca del tiempo de calidad de los padres hacia sus hijos,
dificultando el acompañamiento escolar. 

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VI. HALLAZGOS

 En las zonas rurales alejadas no existe un eficiente servicio de internet,

por lo que, sus pobladores desconocen el uso de plataformas virtuales y
redes sociales, lo cual genera atrasos en el desarrollo educativo de los
niños de estas zonas por el débil acompañamiento escolar que los
padres de familia brindan a sus hijos.

 Asimismo, se ha observado la falta de compromiso de los padres de

familia hacia el desarrollo educativo de sus hijos, pues le dedican
más tiempo e importancia a sus labores agrícolas.

 Al llevar a cabo las prácticas de forma remota fue difícil saber con
certeza si la información brindada tuvo el impacto que quisimos y si
fue de ayuda para los usuarios, pues al ponernos en contacto con los
padres vía telefónica la gran mayoría estaba ocupado o no
respondían.

 Se encontraron diversas dificultades al llevar a cabo las prácticas pre

profesionales de forma remota en una zona rural por las brechas
digitales existentes entre las zonas rurales y urbanas de nuestro
país.

 El trabajo en equipo es muy importante en cualquier escenario más

aún cuando se trata de un trabajo remoto, porque requiere la
constante coordinación y comunicación entre las integrantes del
equipo, todo con el fin de llevar a cabo sin dificultades los objetivos
propuestos.

 El hecho de realizar prácticas en distintas instituciones aun siendo de

la misma jurisdicción tiende a ser complicado pues el proyecto es el
mismo para todos y las realidades no son iguales, es dificultoso
ejecutar la actividad porque no todos tienen el mismo recurso.
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VIII. LIMITACIONES:

● Una de las limitaciones como grupo, fue el quedarnos con algunas dudas
sobre el desarrollo de las clases y no preguntar en su debido momento
sobre la unificación de los testimonios, generó incertidumbre para ir
avanzando, ya que, si bien la actividad era una para todas, cada una
trabajó con una población distinta y utilizando estrategias diferentes, en tal
sentido no podíamos hacer un solo testimonio, por lo que, nos vimos
obligadas a presentar nuestros testimonios de manera individualizada.
● Otra de las limitaciones fue la referida del trabajo remoto, en el cual se
encontró diversas dificultades por los problemas de interconexión digital.

IX. PROPUESTA:

 Considerando que el Curso de Sistematización es muy significativo y

relevante, nos permitimos proponer que se incrementen las horas de
enseñanza de dicha asignatura de modo que el aprendizaje sea más
sustancial y significativo.
 Por otra parte, la asignatura debe ser dirigida solo a 20 estudiantes con el fin
del que docente pueda llevar sin dificultades mayores el proceso de
enseñanza-aprendizaje de este curso, respondiendo de manera rápida
cualquier duda sobre los temas derivados de esta asignatura, en esa medida
proponemos que el curso referido deben dictarlo dos docentes por cuanto
actualmente somos 40 estudiantes.

 Es necesario que deben implementarse talleres de sistematización dirigidos

a los estudiantes de nuestra facultad, para poder elevar sus niveles de
investigación científica y metodológica.

X. CONCLUSIONES

● La sistematización es un proceso de aprendizaje y construcción de

conocimiento desde la práctica, que brinda la posibilidad de tener una
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visión más profunda sobre aspectos de la experiencia antes no vista,
posibilita hacer mejoras en la práctica y a su vez conocer las debilidades,
fortalezas y a no cometer errores en futuras prácticas.
● La sistematización busca en esencia, descubrir ese conocimiento,
organizarlo, clasificarlo y procesarlo para extraer todas las lecciones y
aportes posibles, de acuerdo a los cambios que se observaron, y los
factores que corresponden a dichos cambios, así como la identificación de
los momentos más relevantes de la experiencia realizada.

● El testimonio es pieza clave para dar un vistazo al desarrollo y la

experiencia individual de las integrantes del proceso de sistematización.
● La comunicación virtual es una gran limitación, no solo para realizar las
prácticas pre profesionales, sino también para la educación de los niños de
la población de zonas rurales, pues la brecha digital es bastante notoria en
esta región.
● Al realizar nuestro proyecto de forma remota tuvimos que ser mucho más
creativas, más aún si nuestra población pertenecía a una zona rural alejada
lo cual nos obligaba a aplicar la estrategia más adecuada para llamar la
atención a los padres de familia de esta zona rural. En tal sentido, se utilizó
la plataforma de WhatsApp, se elaboraron trípticos, tarjetas de invitación,
papelógrafos, videos y otros.

● Para realizar un proceso de sistematización de forma adecuada, es

necesario asumir el compromiso tanto individual como grupal porque este
tipo de trabajos requiere mucha dedicación.
● Todo proceso de sistematización, como en nuestro caso, permitirá hacer
una reingeniería de nuestras experiencias dirigida a reflexionar sobre
nuestro propio trabajo, lo que servirá como un importante referente
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académico para las estudiantes de nuestra carrera profesional de Trabajo
Social.

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