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cómo lidiar con

los errores de
publicación
Guía

2013
Oficina Federal de Estadística de Alemania
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Publicado por: Oficina Federal de Estadística, Wiesbaden

www.destatis.de

Cómo tratar los errores de publicación Tel.:

+49 (0) 611 / 75 26 03

Puede contactarnos en

Tel.: +49 (0) 611 / 75 24 05

www.destatis.de/kontakt

Publicado en junio de 2013

Derechos de autor de la foto: © alphaspirit – Fotolia.com

© Oficina Federal de Estadística, Wiesbaden 2013

Se permite la reproducción y distribución, incluso parcial, siempre que se cite la fuente.

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Gestión uniforme de errores mediante la introducción de la “Directriz sobre cómo

tratar los errores de publicación” en la Oficina Federal de Estadística

Estimadas señoras y señores,

¡Estimados usuarios de nuestros datos!

La misión de la Oficina Federal de Estadística es proporcionar información estadística sobre la sociedad y el

estado, sobre la economía y el medio ambiente, y sobre una multitud de otros temas para políticos, autoridades,

empresas y todos los ciudadanos.

Dicha información debe ser objetiva, independiente y de alta calidad. Para cumplir con este requisito, y para garantizar y mejorar el nivel

de calidad alcanzado también en el futuro, la Oficina Federal de Estadística se ha comprometido con el Código de Buenas Prácticas de

las Estadísticas Europeas y ha introducido un sistema integral de gestión de la calidad. Nuestro objetivo aquí es, en particular, mejorar

aún más la satisfacción del usuario y mantener la confianza del usuario en nuestros productos. Esto es importante para mi personal y

para mí, especialmente cuando se publican datos incorrectos a pesar de todas las medidas de control de calidad adoptadas. Los errores

en los datos publicados no siempre pueden evitarse por completo, aunque todos los miembros del personal de esta Oficina tienen mucho

cuidado al hacer su trabajo.

Para mantener la confianza en las estadísticas oficiales en tal caso, es importante para nosotros que reaccionemos de manera

razonable y uniforme y transparente. De acuerdo con el Código de Buenas Prácticas de las Estadísticas Europeas, corregimos los

errores detectados en las estadísticas publicadas lo antes posible y hacemos público el hecho. Todo el procedimiento para tratar los

errores de publicación en esta Oficina se describe ahora en una directriz y garantiza una reacción uniforme a los errores de publicación.

Esto también significa que usted, como usuario, siempre está informado sobre los errores de la misma manera y con un

grado.

Un elemento importante del procedimiento es la documentación de los errores que se han producido y de sus causas. Esto nos permite

tomar medidas para evitar que se produzcan errores. Para obtener más información sobre cómo abordamos y tratamos los errores de

publicación, consulte la "Guía sobre cómo abordar los errores de publicación" disponible para descargar. Si tiene alguna pregunta, no

dude en ponerse en contacto con los miembros del personal de esta Oficina.

Oficina Federal de Estadística

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Directrices sobre cómo tratar los errores de publicación

Preámbulo

La Oficina Federal de Estadística es uno de los principales proveedores de información en la República Federal de
Alemania. Las estadísticas federales se desarrollan, compilan y difunden de manera neutral, objetiva y científicamente
independiente. Para cumplir con este requisito, la Oficina Federal de Estadística se ha comprometido con el Código de
Buenas Prácticas de las Estadísticas Europeas y ha establecido un sistema de gestión de la calidad según el Modelo de
Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). La calidad de los productos estadísticos es,
pues, de gran importancia entre los objetivos estratégicos.

En este contexto, la orientación al usuario es muy importante. Se debe mejorar la satisfacción de los usuarios y mantener la
confianza que depositan en nuestros productos. Esto es importante especialmente cuando se publican datos incorrectos a
pesar de todas las medidas de garantía de calidad adoptadas. Tal y como establece el Código de Buenas Prácticas de las
Estadísticas Europeas, los errores detectados en las estadísticas publicadas se corrigen lo antes posible y se publican.

En la presente directriz, que se aplica en toda la Oficina Federal de Estadística, este requisito se expresa en
términos más concretos y se definen estándares razonables para tratar los errores de publicación. La aplicación de dichos
estándares permite, incluso cuando se producen errores en las publicaciones, mantener la confianza depositada en las
estadísticas oficiales. Esto requiere tratar abiertamente y aprender de los errores.

Sección 1
Propósito de la guía

La presente directriz define los siguientes elementos para cualquier publicación de datos estadísticos e información
de la Oficina Federal de Estadística (Destatis): • Canal de denuncia y toma de decisiones en la corrección de errores
ocurridos en los datos estadísticos y
información publicada por Destatis
• Medidas para corregir los datos e información incorrectos y la publicación de los corregidos
información y datos estadísticos
• Notas especiales para usuarios sobre errores y correcciones en publicaciones

Todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en la ley de prensa que resulte de aplicación a las publicaciones.

Sección 2
Definiciones

En la presente guía, los errores de publicación son: • datos

incorrectos causados por un error de manejo que no se detectaron antes de la publicación de los datos estadísticos y la
información y que, de otro modo, se habrían corregido; • no se cumplieron las fechas de publicación, aunque se
anunciaron en la vista previa semanal (de imprenta
lanzamientos) o en el calendario de lanzamiento anual en el sitio web,
• fechas de lanzamiento no incluidas en la vista previa semanal / en el calendario de lanzamiento anual y
hacer referencia a estadísticas destinadas a tal anuncio, y • publicación de
datos estadísticos e información que no debería haber ocurrido debido a datos
disposiciones de protección.

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Por el contrario, los errores aleatorios de muestreo y los errores no muestrales, que en cierta medida son
inevitables e inherentes a las estadísticas (errores estadísticos), no se incluyen en los errores de publicación.
Además, las revisiones no programadas y continuas no se rigen por esta directriz porque en tales casos se dispone
de nueva información que no estaba disponible antes de que se publicaran los datos por primera vez.

Los datos estadísticos son datos numéricos que representan el tamaño del fenómeno estudiado.

La información estadística contiene símbolos (estadísticos), comentarios, tablas, gráficos, figuras,

definiciones, explicaciones metodológicas y otros textos que explican el contenido y el significado de los datos
estadísticos.

El autor es el responsable en materia de estadística especializada que ha elaborado una publicación.

El Jefe de Sección que se ocupa de las estadísticas relevantes es responsable de la publicación de los datos e
información estadísticos y, en consecuencia, de tratar los errores de publicación causados por la unidad especializada.
En ausencia del Jefe de Sección, su suplente asume esta función.

El Jefe de División que se ocupa de las estadísticas pertinentes es responsable de las cuestiones estratégicas de
publicación y, en consecuencia, de las cuestiones estratégicas en el contexto de la gestión de errores de publicación.
En ausencia del Jefe de División, su suplente asume esta función.

La unidad de publicaciones apoya a las unidades especializadas en la recopilación de diversas formas de difusión
(ver sección 3). Los Jefes de Sección que, en la unidad de publicación, están a cargo de las diferentes formas de
difusión, son responsables de la aplicación estándar de esta directriz en toda la Oficina Federal de Estadística.
Además, son responsables de los errores causados en la unidad de publicación.

Seccion 3
Formas de difusión

Las distintas formas de difundir datos e información estadística permiten y exigen distintas formas de reacción. En
esta directriz se distinguen las siguientes formas de difusión:

Publicaciones impresas : las publicaciones impresas se dirigen, en primer lugar, al público en general (cifras
clave de un vistazo, in focus, libro de bolsillo e informe de datos) y, en segundo lugar, a usuarios expertos (anuario
estadístico, economía y estadística, series especializadas, estadística y ciencia).

Publicaciones electrónicas: todas las publicaciones impresas también se ofrecen como publicaciones
electrónicas. Además, están todas las Fachserien, que ya no se imprimen, volúmenes de tablas e informes
especializados. Esto significa que las publicaciones electrónicas también pueden subdividirse por grupos de usuarios
(público en general y usuarios expertos).

Sitio web: todas las páginas web publicadas a través de www.destatis.de. El STATmagazin es parte del sitio
web.

Comunicados de prensa: los comunicados de prensa se publican en la página de inicio de nuestro sitio web y se
archivan en las páginas de prensa. Además, existe un popular servicio de suscripción de correo electrónico y fax.
Los comunicados de prensa tienen una importancia destacada en términos de difusión porque los datos estadísticos,
la información y los análisis son redistribuidos por la prensa y percibidos, en parte de manera intensiva, por el público
en general. Los comunicados de prensa se anuncian en la vista previa semanal y en el calendario de lanzamiento
anual y, por lo general, se publican el día del lanzamiento a las 8 a. m.

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Bases de datos: para fines de investigación individual, la Oficina Federal de Estadística ofrece, generalmente para
usuarios expertos, varias bases de datos como GENESIS-Online como la principal plataforma de difusión para todas las
estadísticas especializadas de la Oficina Federal de Estadística, la base de datos de ganancias acordadas y la base de
datos de todos obligaciones de información (WebSKM).

Sección 4
Clasificación de errores

Para garantizar una reacción razonable a los errores de publicación de acuerdo con la definición dada en la sección 2, los
errores se subdividen en los siguientes tipos de errores:

Los errores formales son datos

incorrectos • que no modifican los datos y la información publicados (“defecto”). Esto incluye, por ejemplo, errores de
gramática, expresión u ortografía.

Los errores menores de contenido son datos incorrectos en tablas, textos o

gráficos cuya magnitud es tan pequeña que el contenido de la información permanece sin cambios (independientemente de
del nivel de agregación) o
• que ocurren en un nivel inferior y cuya magnitud es tan grande que el contenido de la información es
cambiado y que no están en el foco público o
• cuya magnitud es tan grande que el contenido de la información cambia, pero se vuelve obvio
del contexto cuál es la información correcta.

Los errores graves de contenido son datos incorrectos en tablas, textos o gráficos que • se
producen con un alto nivel de agregación y cuya magnitud es tan grande que la información
se cambia el contenido, o
• ocurren en un nivel más bajo y cuya magnitud es tan grande que el contenido de la información es
cambiado y que son de interés público o • tienen
consecuencias económicas significativas o • ocurren en el
calendario de lanzamiento o • representan una violación de

la protección de datos.

Si el error es tan grave que puede causar un daño considerable a la imagen de las estadísticas oficiales y de la Oficina
Federal de Estadística, se trata de un error de contenido particularmente grave. En algunos casos, esto puede incluir,
por ejemplo, violaciones de la protección de datos.

Sección 5
Detección de errores

Tan pronto como se detecta un error en los datos e información estadísticos, se informa al Jefe de Sección que se ocupa
de las estadísticas correspondientes. Si no se puede contactar al Jefe de Sección, se informa a su adjunto. Es irrelevante
si el error fue detectado en la unidad correspondiente, en una de las oficinas estadísticas o por los usuarios.

Sección 6
Clasificando el error

El Jefe de Sección que se ocupa de las estadísticas pertinentes determina, junto con el autor, si el error es de
contenido o de forma.

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Si se trata de un error de contenido, el autor, el Jefe de Sección y el Jefe de División de la unidad

responsable determinarán si se trata de un error de contenido menor o grave. La decisión sobre cómo debe
clasificarse el error se envía, junto con los datos corregidos, al Jefe de Sección responsable de la publicación en
cuestión o al editor de Wirtschaft und Statistik. Si, con vistas a un procedimiento estándar aplicable en toda la Oficina
Federal de Estadística, la unidad de publicación llega a una conclusión diferente, la unidad de publicación se pone
en contacto con la unidad especializada para llegar a una decisión conjunta. El propósito de involucrar a la unidad
de publicación es, en primer lugar, corregir el error lo más rápido posible en cooperación con la división especializada
y, en segundo lugar, garantizar que se aplique un procedimiento comparable en todas las unidades especializadas.

Si el error se produjo en la unidad de publicación, el Jefe de Sección responsable de la forma de difusión

correspondiente y el Jefe de Sección y el Jefe de División que se ocupan de las estadísticas pertinentes clasifican
conjuntamente el error.

Las oficinas de estadística de los Länder son inmediatamente informadas sobre el problema si los datos de los
Länder están afectados o si el error ya se produjo en los datos proporcionados por las oficinas de estadística de los
Länder.

Si existe una buena razón para suponer que el error es un error particularmente grave que podría dañar la imagen
de la Oficina Federal de Estadística, el Jefe de Departamento, el Presidente/Vicepresidente y el Jefe de la Oficina
de Prensa también están involucrados en tomando una decisión.

Sección 7
Tratamiento de errores formales

Cuando se producen errores formales, no se informa específicamente a los usuarios sobre la corrección del
error. Los siguientes principios continúan aplicándose a la corrección de errores en las formas individuales de
difusión:

(1) Publicaciones
impresas: • El error se corregirá en la publicación posterior de datos estadísticos o información referente al mismo
conjunto de estadísticas.
(2) Publicaciones electrónicas:
• El error se corregirá en la posterior publicación/próxima revisión de datos estadísticos o
información referente al mismo conjunto de estadísticas.
(3) Sitio web:
• El error se corregirá en la próxima revisión de la página, pero no requiere una revisión inmediata de la página.

(4) Notas de prensa:

• El error se corregirá a la mayor brevedad posible y únicamente en la versión online.
(5) Bases de
datos: • El error será subsanado a la mayor brevedad.

No se requiere más información interna sobre el error formal. Se recomienda la documentación dentro de la
unidad correspondiente. No existe una documentación centralizada del error.

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Sección 8
Tratamiento de errores menores de contenido

Cuando los datos incorrectos hayan sido calificados como errores menores de contenido, se aplicarán las siguientes
disposiciones en relación con la información de los usuarios y el tratamiento de errores. Una excepción son los errores
menores de contenido que se han detectado en una forma de difusión cuya relevancia ha disminuido considerablemente
debido al desfase temporal con respecto al período de referencia. Se corrigen de acuerdo con lo dispuesto en el apartado
7 y se analizan de acuerdo con el apartado 12. Además, se inician medidas cautelares para evitar que el error se repita.

(1) Publicaciones impresas:

• Si se reimprime la publicación, se corrige el error detectado y se incluye en la impresión una nota referente a la
corrección.
• Si la publicación no se reimprime y si la publicación está dirigida a usuarios expertos, se agrega una
errata, siempre que el error se detecte antes de la entrega (de la publicación), no se ponga en riesgo
la fecha de publicación y exista un costo-beneficio razonable. proporción.
(2) Publicaciones electrónicas: •
Los datos o información estadísticos incorrectos se corrigen a la mayor brevedad y se
se reemplaza el producto incorrecto.
• Si se trata de una publicación electrónica que también se ofrece como publicación impresa y
se dirige a usuarios expertos, la corrección se realiza en el archivo y, en el lugar correspondiente, se indica la fecha de
corrección y la diferencia con el producto impreso. • Si se trata de una publicación electrónica que no se ofrece como
publicación impresa, una nota
referencia al dato o información corregido y a la fecha de corrección se incluye en la carátula o en el pie de imprenta
del expediente corregido.
(3) Sitio web: •
Los datos o información estadísticos incorrectos son directamente corregidos.
(4) Comunicados de
prensa: • Se incluye una nota que se refiere a la corrección como “corrección de (fecha)” debajo del comunicado de prensa.
título.

• Los datos o información estadística corregida se ponen en “negrita”. La nota de corrección debajo del
título también indica que este tipo de presentación se refiere al valor corregido. • La versión
corregida del comunicado de prensa se difunde a través de los mismos canales que el
versión incorrecta.
• La Oficina de Prensa informa al Presidente sobre la corrección del error.
(5) Bases de
datos: • Los datos o información estadísticos incorrectos son directamente corregidos. •
En la lista de noticias de la página de inicio, se indica la corrección.

Se analizan las causas del error de acuerdo con el apartado 12 y se inician las medidas de precaución para evitar que el
error se repita. El Jefe de Departamento es informado por el Jefe de División cuando ocurren errores menores de contenido
con frecuencia.

Sección 9
Tratamiento de errores graves de contenido

Cuando los datos incorrectos hayan sido calificados como errores graves de contenido, se aplicarán las siguientes
disposiciones en relación con la información de los usuarios y el tratamiento del error. Una excepción es que se hayan
detectado errores graves de contenido en una forma de difusión cuya relevancia ha disminuido fuertemente debido al
desfase temporal con respecto al período de referencia. Se subsanan conforme a lo dispuesto en el apartado 8. Los errores
que supongan una vulneración de la protección de datos reciben un tratamiento diferenciado.
Se debe aplicar la Sección 10 al corregirlos.

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Un principio que se aplica a todas las formas de difusión es que el error debe corregirse lo antes posible y, si es posible,
simultáneamente en todas las formas de difusión relevantes y que los usuarios sean informados inmediatamente sobre el
error. Otros principios aplicables a las formas individuales de difusión son los siguientes:

(1) Publicaciones impresas :

• Si se reimprime la publicación, se corrige el error detectado y se incluye en la impresión una nota referente a la
corrección.
• Si se reimprime una publicación para usuarios expertos, se pueden explicar las causas del error, si es necesario.
– en la versión corregida en el lugar correspondiente.
• Si la publicación no se reimprime, se envía una errata, posiblemente explicando las causas del error.
agregado a copias aún no distribuidas. • Los
usuarios importantes que conocemos son informados sobre el error.
(2) Publicaciones electrónicas: •
Los datos o información estadísticos incorrectos se corrigen a la mayor brevedad y se
se reemplaza el producto incorrecto.
• Si se trata de una publicación electrónica que también se ofrece como publicación impresa, la corrección se realiza
en el expediente y, en el lugar correspondiente, se indica la fecha de la corrección y la diferencia con el producto
impreso. • Si se trata de una publicación electrónica que no se ofrece como publicación impresa, una nota

referencia al dato o información corregido y a la fecha de corrección se incluye en la carátula o en el pie de imprenta
del expediente corregido.
• En la publicación corregida, el valor corregido se marca especialmente (p. ej., con una “r”) o los datos corregidos
se indican en una nota al pie.

• Donde sea necesario, las causas del error se explican en una nota al pie. • En la
descripción del producto (texto detallado), la corrección y la fecha de corrección son
indicado.
(3) Sitio web:
• La corrección se indica en una nota a pie de página.

• En caso necesario, las causas de error se explican en la misma nota al pie. • Cuando la
corrección no se puede realizar directamente y la unidad especializada está segura de que los datos o la información
estadística son incorrectos, se publican los datos o la información incorrectos y se prepara una versión corregida.

(4) Comunicados de
prensa: • Debajo del título del comunicado de prensa, la corrección se indica de la siguiente manera: “Corrección de
(fecha)”. • Los datos o información estadística corregida se ponen en “negrita”. La nota de corrección debajo de la
título indica que este tipo de presentación se refiere al valor corregido.
• Cuando sea necesario, las causas del error se explican antes del texto modificado del comunicado de prensa. • Los
errores relacionados con el calendario de publicación anual se indican en la página web de "vista previa". Si una
publicación se retrasa, se anuncia la nueva fecha de lanzamiento.
• Si no se puede cumplir una fecha de lanzamiento anunciada en el avance semanal, se comunica
a través de todos los canales de difusión utilizados para el avance. Siempre que sea posible, se indicará la causa
del retraso y la nueva fecha de lanzamiento; esto es obligatorio para los indicadores del FMI. • Si se agrega un
comunicado de prensa no anunciado en el avance semanal, esto se comunica –
antes de la fecha de lanzamiento, si es posible, a través de todos los canales de difusión utilizados para la
vista previa.
• La versión corregida del comunicado de prensa se difunde a través de los mismos canales que el
versión incorrecta.

• La Oficina de Prensa envía el comunicado de prensa corregido al Presidente/Vicepresidente para

aprobación.

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(5) Bases de
datos: • A través de la lista de noticias en la página de inicio, se indica la corrección, incluyendo la fecha de
corrección.

• Donde sea necesario, las causas del error se explican allí. •

Cuando la corrección no se puede realizar directamente y la unidad especializada está segura de que los
datos estadísticos o la información son incorrectos, las tablas incorrectas se eliminan del sitio web y
se prepara una versión corregida.

Además de corregir el error con la mayor rapidez posible, se analizan las causas del error de acuerdo con el apartado
12 y se inician las medidas de precaución para evitar que el error se repita. El Jefe de Departamento debe ser informado
inmediatamente sobre el error por el Jefe de Sección o Jefe de División.

Sección 10
Tratamiento de un error que suponga una violación de la protección de datos o del secreto estadístico

Los datos estadísticos o la información que no debería haber sido publicada por razones de protección de datos
o de secreto estadístico, constituyen un grave error de contenido. Debido a la sensibilidad de las violaciones de la
protección de datos, tanto la corrección como la comunicación de dicho error se deciden de forma individual. Esto se
hace de conformidad con las leyes existentes, especialmente la Ley Federal de Estadística (BStatG) y las leyes sobre
conjuntos individuales de estadísticas, y otras ordenanzas e instrucciones administrativas.

En caso de vulneración de la protección de datos, siempre se analizan las causas del error de acuerdo con el apartado
12 y se inician las medidas cautelares para evitar que el error se repita.
El Jefe de Departamento, el Presidente/Vicepresidente y el Delegado de Protección de Datos son inmediatamente informados
del error por el Jefe de Sección o Jefe de División que se ocupa de las estadísticas correspondientes.

Sección 11
Tratamiento de errores de contenido especialmente graves

Los errores de contenido particularmente graves que podrían tener un impacto en la imagen de la Oficina Federal
de Estadística son casos raros y aislados. Una reacción razonable a tales errores requiere tomar decisiones de forma
individual. La cuestión de cómo reaccionar en tal situación es generalmente controlada por el Jefe de Departamento
correspondiente, la Oficina de Prensa y el Presidente/Vicepresidente (gestión de crisis). Participan los Jefes de Sección y
Jefes de División interesados. Cuando se produzcan errores de contenido particularmente graves, puede ser necesario
establecer un equipo de gestión de crisis entre la Federación y los Länder, generalmente en el que participe el Land
responsable del conjunto de estadísticas, o involucrar al ministerio federal correspondiente.

Sección 12
Gestión de errores a largo plazo

Todos los errores de contenido no solo se corrigen, sino que también se documentan y analizan. La documentación y el
análisis se basan en un formulario publicado en la intranet de la Oficina Federal de Estadística. El error es documentado
por la unidad organizativa que es responsable del error. La información sobre los errores individuales, sus causas y las
medidas tomadas para evitar que el error vuelva a ocurrir se almacenan en un lugar central. La información recopilada se
resume y publica en la intranet de la Oficina Federal de Estadística y se utiliza para desarrollar medidas mejoradas para la
prevención de errores.