Maestría

Evidencia 1

Nombre: Ana Karen Cirilo Lizcano Matrícula: 2822389

Curso: Sistemas de Información para la Administración Profesora: Rosaura Lorena Martin Caro

Actividad: Evidencia 1 Fecha: 06/02/22 Campus: Mérida

Bibliografía:
 Laudon, K., y Laudon J. (2016). Sistemas de información gerencial (14ª ed.). México: Pearson.
 Amaya, J. (2010). Sistemas de información gerenciales: hardware, software, redes, Internet, diseño
(2ª ed.). México: Ecoe.
 Reyes, K. (2021, 3 septiembre). Tipos de comercio electrónico (explicados con ejemplos). Blog del
E-commerce. Recuperado 4 de febrero de 2022, de https://www.tiendanube.com/blog/mx/tipos-de-
comercio-electronico-ejemplos/
 Multi E El experto en desechables. (s. f.). Multi-E. Recuperado 4 de febrero de 2022, de
https://www.multie.mx/index.html

Título

Desechables biodegradables para empresas grandes.

Definición y planteamiento del problema

La empresa tiene problemas con sus recursos financieros ya que hubo perdidas debido a que
los consumidores preferían otras empresas por el hecho de manejar desechables
biodegradables. Hay varios problemas financieros debido a eso decidieron investigar los
costos para fabricar dichos desechables ya que en la actualidad se utiliza mucho estos
productos desechables biodegradables. El problema principal es la venta a empresas grandes
ya que el mercado es más extenso últimamente, con un presupuesto de 25,000 pesos, se
consideró el comercio electrónico de Business-to-Consumer (B2C), conocido como de
negocio a consumidor, en este modelo los vendedores son las organizaciones o empresas y
los compradores son las personas o clientes individuales al principio pero para este proyecto
se tomara en cuenta también el Business-to-Business (B2B), conocido como negocio a
negocio, en este modelo el comprador y vendedor son organizaciones de negocio, es decir,
solo se lleva a cabo entre empresas. En esta problemática se tomará en el comercio
electrónico (B2B) se busca expandir la empresa, así generar ganancias y recuperarse de la
situación. En este modelo una compañía manipula las transacciones dentro de su propia
cadena de valor con otros negocios, empresas o proveedores o distribuidores.
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Antecedentes

En este proyecto se desarrollará una propuesta para aplicarlo en multi e para fomentar el uso
o la fabricación de productos desechables biodegradables como ellos demuestran ayudando al
medio ambiente para que los consumidores estén conformes y que la empresa esté a la moda
ya que actualmente se utilizan mucho esos desechables a un menor costo aplicándolo como
un valor agregado para la empresa ya que debido a no tener esos desechables han habido
pérdidas, quejas de los consumidores y protestantes alegando que no cuiden el medio
ambiente lo cual es una completa mentira. En el comercio electrónico fomenta el incremento
de las oportunidades de venta, el comercio que opere de forma tradicional incrementará de
forma significativa sus oportunidades de venta si también decide aprovechar los canales
electrónicos, también cuentan con mayores oportunidades, pues tienen acceso a una
comunidad global de millones de usuarios. Su equipo trabaja manteniendo una comunicación
amplia la cual agilice los procesos de cada uno de los departamentos y promueve un mejor
ambiente laboral agradable y familiar permitiendo proporcionar un mejor servicio. A
continuación, se mencionará las ventajas y desventajas de usar unos desechables
biodegradables como, por ejemplo:

Ventajas Desventajas
 Son creados con materiales naturales orgánicos  Falta de disponibilidad de alimentos ya que a mayor
 No genera residuos demanda aumenta su precio
 No contaminan el medio ambiente  La falta de conocimiento

 No se convierten en basura  Es muy nuevo y reciente

 Son fáciles de fabricar  Dependiendo del tipo de materiales que se utilicen

 Son fáciles de reciclar puede contaminar, pero a mayor grado que los

 Se encuentran fácilmente normales.

 Fomenta el cuidado del medio ambiente

Objetivo del Proyecto

Objetivo general: Elaborar un plan para comercializar los productos desechables

biodegradables con el propósito de incrementar la participación en el mercado de la empresa
Multi E y para incrementar sus ganancias.
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Objetivos específicos: Conocer los factores internos y externos de la empresa que impactan
en el plan estratégico. Identificar el segmento de mercado a los cuales se dirige para
atenderlos de la mejor manera posible y desarrollar las estrategias adecuadas para cada
problema. Incrementar los ingresos por ventas mensuales en un 30%, después de dos meses a
partir de la implementación de este proyecto.

Análisis de contexto

La empresa se llama Multi E, su giro es comercializar productos desechables para alimentos

los cuales se vende al mayoreo y cuenta con una cadena de tiendas ventas al menudeo. Es una
empresa mediana, está situada en la Carretera Mérida- Umán kilómetro 8.5 Tablaje Catastral
#4211. Umán, Yucatán CP: 97390, es una empresa nacional tiene 10 empleados
aproximadamente. Se selecciono esta empresa porque me llamaba la atención sus procesas
para elaborar sus productos desechables y admiro mucho sus medidas de reutilizar los
materiales, así como cuidar del medio ambiente.
Es un programa permanente de Multi E en conjunto con la asociación Huella de Carbono A.C
que tiene como finalidad mandar un mensaje positivo a todos los ciudadanos para reciclar o
usar alternativas biodegradables y amigables con el ambiente.

Análisis FODA:

Fortalezas Oportunidades

Tiene una buena ubicación, cuenta con un amplio
establecimiento, su publicidad es llamativa, es una de las
empresas más conocidas de productos desechables en
Mérida, están abiertos a los cambios, el servicio al cliente
es muy rápido y efectivo y los precios son accesibles.
sus productos son innovadores, cuiden el medio
ambiente, tienen varias sucursales, su venta al
mayoreo atrae más a los clientes a un precio más
accesibles, no hay mucha competencia.

Debilidades Amenazas

Aplica la rotación de personal de manera constante, sus Constantes regulaciones ambientales competencias,
decisiones son deficientes, ambiente organizacional la tendencia del mercado, falta de apoyo en la
inversión por parte del Gobierno, hay posibilidad de
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distinto, ergonomía en el trabajo. tener escasez en la liquidez.

La empresa trabaja en mantener actualizados e innovar la variedad de sus desechables se

conocen las características y ventajas de sus productos lo que permite brindaron trato más
profesional y un servicio integral. aparte de vender desechables brindan su asesoría e
información a todos los clientes para quitar la complicación al elegir vasos desechables y que
su experiencia al comprar sea fácil.

Primera propuesta de solución

La propuesta sería fomentar la comunicación cuando hay cambios como en los materiales
para realizar los desechables biodegradables así se orientan al cambio para evitar las pérdidas
y los malos entendidos dice cumple los objetivos correctamente, fomentar el cambio continua
a la empresa sobre cualquier mejoramiento que se aplique tomando en cuenta el análisis
FODA etc. Orientar a la dirección para que se base en la autoridad de los jefes y asegurar que
la información sea correcta tanto para los líderes como para los consumidores al fomentar su
autoridad en el conocimiento y la capacidad para generar un consenso y facilitar el
compromiso y los valores de la empresa. Así que la propuesta seria reforzar la identidad de
Multi E ya que las empresas suelen mostrarse más receptivas al comprar productos a otras
empresas con las que podrían sentirse identificadas o compatibles, para conseguir su
confianza tendremos reforzar la imagen corporativa por todos los medios para organizar,
patrocinar eventos que llame la atención de las demás empresas como una conferencia (siglo
xxi) o ferias, descuentos, más publicidad.
Normalmente recibían $50,000 pesos aproximado por semana en productos de las cuentas
clave que cubrían la mitad o tres cuartos del pedido; en el último trimestre del año pasado y
lo que lleva este año los negocios no han tenido un alza favorable en sus ventas por lo que se
han atrasado en los pagos de sus pedidos ocasionando que la empresa también tenga
retención de mercancía y perdida de efectivo.