4444

CONTENIDO
GERENCIA DE TALENTO HUMANO ___________________________________________ 3

GERENTE DE TALENTO HUMANO _________________________________________________ 3
SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO _____________________ 11

SUBGERENTE DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO __________________________ 11
DEPARTAMENTO DE NÓMINA______________________________________________ 19
JEFE DE NÓMINA _____________________________________________________________ 19
ESPECIALISTA DE NÓMINA _____________________________________________________ 28
ANALISTA DE NÓMINA DE PAGOS _______________________________________________ 36
ASISTENTE DE NÓMINA DE PAGOS _______________________________________________ 44
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO __________________________ 52

JEFE DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO __________________________________________ 52
ESPECIALISTA DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO __________________________________ 61
ANALISTA DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO _____________________________________ 69
ASISTENTE DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO ____________________________________ 78
SUBGERENCIA DE VINCULACIÓN, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO _________________ 85

SUBGERENTE DE VINCULACIÓN, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO _______________________ 85
DEPARTAMENTO DE VINCULACIÓN _________________________________________ 94

JEFE DE VINCULACIÓN _________________________________________________________ 94
ESPECIALISTA DE VINCULACIÓN ________________________________________________ 102
ANALISTA DE VINCULACIÓN ___________________________________________________ 110
ASISTENTE DE VINCULACIÓN __________________________________________________ 118
DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN _______________________________________ 125

JEFE DE CAPACITACIÓN _______________________________________________________ 125
ESPECIALISTA DE CAPACITACIÓN _______________________________________________ 135
ANALISTA DE CAPACITACIÓN __________________________________________________ 143
ASISTENTE DE CAPACITACIÓN __________________________________________________ 152
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO _________________________________________ 159
1
JEFE DE DESARROLLO ________________________________________________________ 159
ESPECIALISTA DE DESARROLLO _________________________________________________ 167
ANALISTA DE DESARROLLO ____________________________________________________ 175
SUBGERENCIA DE COMPENSACIÓN, BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL 183

SUBGERENTE DE COMPENSACIONES, BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL ___ 183
DEPARTAMENTO DE COMPENSACIONES ____________________________________ 191

JEFE DE COMPENSACIÓN______________________________________________________ 191
ESPECIALISTA DE COMPENSACIÓN ______________________________________________ 198
ANALISTA DE COMPENSACIÓN _________________________________________________ 206
DEPARTAMENTO DE BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL ____________ 214

JEFE DE BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL ___________________________ 214
ESPECIALISTA DE BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL ___________________ 223
TRABAJADOR SOCIAL ________________________________________________________ 230
CARGOS TRANSVERSALES ________________________________________________ 237

SECRETARIA ________________________________________________________________ 237
SECRETARIA EJECUTIVA _______________________________________________________ 243
JEFE ZONAL DE TALENTO HUMANO _____________________________________________ 249
AUXILIAR DE ARCHIVO _______________________________________________________ 257
2
GERENCIA DE TALENTO HUMANO
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR

COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: GERENTE DE TALENTO HUMANO
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.
Departamento / Unidad: GERENCIA DE TALENTO HUMANO.
2. Misión del cargo:
Planificar, dirigir y controlar los procesos vinculados a la administración de talento humano tales
como: vinculación, capacitación, desarrollo, remuneraciones, movimientos de personal,
compensaciones y beneficios del personal, en función de los objetivos de la EP PETROECUADOR.
3. Actividades del cargo:
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Planificar, dirigir y controlar los procesos de

administración del talento humano en la EP 5 5 5 30 SI
PETROECUADOR.
Planificar, dirigir y controlar los procesos de

vinculación, capacitación y desarrollo del talento 5 5 5 30 SI
humano de la EP PETROECUADOR.
Planificar, dirigir y controlar los procesos vinculados a

la gestión de compensaciones, beneficios y servicios 5 5 5 30 SI
al personal.
Evaluar y proponer estrategias de mejora de acuerdo

a los objetivos establecidos para la Gerencia de 1 4 5 21 SI
Talento Humano.
Dirigir la elaboración del Plan Estratégico y Operativo

1 4 4 17 NO
de la Gerencia de Talento Humano.
Dirigir y controlar la elaboración del presupuesto de la

1 4 4 17 NO
Gerencia de Talento Humano.
Participar en la Planificación Estratégica de la

1 4 4 17 NO
Institución.
3
Controlar la atención brindada a las

3 4 3 15 NO
recomendaciones de los organismos de control.
Representar a la EP PETROECUADOR en
comisiones y eventos vinculados a la gestión de la 2 3 4 14 NO
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una vez Consecuencias Alta

4
por semana graves complejidad
Al menos una vez Consecuencias Complejidad

3
cada quince días considerables moderada
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Indicadore Meta a Unidad Fuente de

Actividades Fórmula de
Clientes s de alcanza de verificació
esenciales cálculo
gestión r (%) medida n
(Metas
alcanzadas
Planificar, dirigir y / Metas Plan
Porcentaj
controlar los procesos EP Eficacia. programada 90 Estratégico
e
de administración del PETROECUADO s para el y Operativo
talento humano en la R área de
EP PETROECUADOR. Talento
Humano) *
100
(Metas
alcanzadas
Planificar, dirigir y / Metas
controlar los procesos programada Plan
Porcentaj
de vinculación, EP Eficacia. s para el 90 Estratégico
e
capacitación y PETROECUADO área de y Operativo
desarrollo del talento R Talento
humano de la EP Humano) *
PETROECUADOR. 100
4
esenciales cálculo
(Metas
alcanzadas
/ Metas
Planificar, dirigir y
programada Plan
controlar los procesos Porcentaj
EP Eficacia. s para el 90 Estratégico
vinculados a la gestión e
PETROECUADO área de y Operativo
de compensaciones,
R Talento
beneficios y servicios
Humano) *
al personal.
100
(Metas
alcanzadas
/ Metas
Evaluar y proponer
programada Plan
estrategias de mejora Porcentaj
EP Eficacia. s para el 90 Estratégico
de acuerdo a los e
PETROECUADO área de y Operativo
objetivos establecidos
R Talento
para la Gerencia de
Humano) *
Talento Humano.
100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Evaluación de
Administración
Planificar, dirigir y controlar los sistemas
de talento
procesos de administración del organizacionales
humano. Gestión
talento humano en la EP grado A.
por
PETROECUADOR. Planificación
competencias.
grado A.
Planificar, dirigir y controlar los Percepción de

procesos de vinculación, Administración sistemas y
capacitación y desarrollo del de talento entornos grado
talento humano de la EP humano. A. Planificación
PETROECUADOR. grado A.
Indicadores de
gestión.
Innovación y
Planificar, dirigir y controlar los Administración
mejora continua
procesos vinculados a la gestión de talento
grado A. Visión
de compensaciones, beneficios y humano.
estratégica
servicios al personal. Administración
grado A.
de las
compensaciones.
5
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Innovación y
Indicadores de mejora continua
Evaluar y proponer estrategias
gestión. grado A.
de mejora de acuerdo a los
Administración Evaluación de
objetivos establecidos para la
de talento sistemas
humano. organizacionales
grado A.
5.1. Competencias corporativas:
Competencia / Definición Nivel Descripción
INNOVACIÓN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer Los resultados y soluciones que
e implementar oportunidades para Innovación y genera el puesto demandan de
cambiar, optimizar y desarrollar mejora continua innovación y creatividad que ni la
los procesos orientados al grado A propia Institución, ni otros habían
servicio del usuario interno y/o propuesto e implementado antes.
externo.
Implica fijarse metas u objetivos

ambiciosos que demandan alto
esfuerzo personal pues son muy
ORIENTACIÓN A RESULTADOS:
difíciles de lograr y los alcanza a
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientación a
través de riesgos calculados.
manera eficaz y eficiente los resultados
Demuestra la consecución exitosa
objetivos y metas bajo criterios de grado A
de resultados en términos
legalidad y oportunidad.
numéricos comparando su
gestión actual con otras pasadas,
propias o de otras personas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y Identifica, evalúa, elimina o

AMBIENTAL: Es el compromiso reduce un riesgo socio ambiental
de realizar acciones para Responsabilidad a través de la ingeniería (fabricar,
minimizar los impactos negativos social y crear, construir, rediseñar, revisar,
y potenciar los impactos positivos ambiental grado renovar, reestructurar, reubicar,
en base a la gestión y el A reconstruir, etc.) de procesos,
cumplimiento de las políticas y materiales, eventos y/o ambientes
normativas socio ambiental. de trabajo
Desarrolla el espíritu de equipo

animando y motivando a los
TRABAJO EN EQUIPO: Es la
demás. Actúa para desarrollar un
actitud que permite que el equipo
Trabajo en ambiente de trabajo con buen
se comprometa con los objetivos
equipo grado A clima y espíritu de cooperación.
y colabore de manera coordinada
Valora las contribuciones de los
para su cumplimiento.
demás aunque tengan diferentes
puntos de vista.
6
6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
Requiere identificar
los cambios
requeridos por una
organización,
EVALUACIÓN DE
sopesando el impacto
SISTEMAS
Evaluación de que estas tendrán en
ORGANIZACIONALES:
sistemas los indicadores de
Implica identificar los X
organizacionales gestión institucionales.
eventos y sistemas que
grado A Implica realizar
deben sufrir cambios a
análisis de toda la
nivel organizacional.
estructura y ámbitos
internos y externos de
gestión de una
organización.
Los resultados y
soluciones que genera
CONTINUA: Investigar,
el puesto demandan
proponer e implementar
Innovación y de innovación y
oportunidades para
mejora continua creatividad que ni la X
cambiar, optimizar y
grado A propia Institución, ni
desarrollar los procesos
otros habían
orientados al servicio del
propuesto e
usuario interno y/o externo.
implementado antes.
PERCEPCIÓN DE
SISTEMAS Y ENTORNOS:
Es la capacidad de Se anticipa al impacto
determinar cuándo han Percepción de de los cambios del
ocurrido cambios sistemas y entorno externo o
X
importantes en un sistema entornos grado interno e identifica
organizacional o cuándo A como afectará a la
ocurrirán y el impacto que Organización
estos producirían en el
caso que se den.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera
racional estrategias y
Formula estrategias
procedimientos que
que simplifican el
permitan el logro de
cumplimiento de las
objetivos y metas
metas y objetivos
planteadas considerando
establecidos.
variables internas y Planificación
Considera los factores X
externas que pueden grado A
internos y externos
afectar su consecución.
que pueden afectar la
Implica el desarrollo y
consecución de las
aplicación de ideas que
metas y objetivos
permitan el cumplimiento
planteados.
de los resultados
esperados.
7
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Genera iniciativas que

VISIÓN ESTRATÉGICA: contribuyan al
Es la capacidad de Visión cumplimiento de la
identificar su rol personal estratégica Visión. Apoya las X
en el cumplimiento de la grado A decisiones que
estrategia organizacional. benefician a toda la
entidad.
7. Educación formal requerida:
Número Indique el área de

de años Títulos conocimientos formales
Nivel de educación formal
de estudio requeridos (Ej.: administración,
requeridos economía, etc.)
Administración de
Carrera Universitaria recursos humanos.
5 Título Profesional
Completa Administración y gestión
de empresas.
Administración de
Postgrado recursos humanos.
Postgrado 2
(Opcional) Administración y gestión
de empresas.
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Administración de
Gestión por competencias 40
recursos humanos
Administración y
Habilidades Gerenciales 40 gestión de
empresas
Administración y
Planificación Estratégica 40 gestión de
empresas
8
9. Conocimientos académicos:
Requerimiento de Requerimiento de
Conocimientos académicos
selección capacitación
Administración de las
X
compensaciones
Administración de talento
X
humano
Gestión por competencias X
Indicadores de gestión X
10. Conocimientos informativos requeridos:
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Estadísticas de
producción,
ventas, financieras,
Datos empresariales X
de recursos
humanos,
sistemas, etc.
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
Información institucional de
políticas, planes X
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/Entorno entorno donde se X X
desenvuelve el
negocio
9
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer personas
Personas y otras áreas y otras áreas de la X
institución.
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento Requerimiento
Destrezas específicas Detalle
de selección de capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos Externos
Programas y
aplicativos internos
Manejar programas
vinculados a la X
informáticos Internos
gestión de talento
humano.
12. Experiencia laboral requerida:
Dimensiones de experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia: No Aplica
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Dirección /
Gerencia.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
SubDirección /
SubGerencia.
4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica
Dirigiendo procesos
5. Otro: y subsistemas de
Talento Humano
10
SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE
TALENTO HUMANO

COMPETENCIAS
SUBGERENTE DE ADMINISTRACIÓN DEL

Cargo:
TALENTO HUMANO
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA DE TALENTO HUMANO.
SUBGERENCIA ADMINISTRACIÓN DE TALENTO

Departamento / Unidad:
HUMANO.
Planificar, dirigir y controlar los procesos vinculados a la administración de la gestión y de las

remuneraciones del talento humano.
Planificar y emitir directrices y lineamientos técnicos

5 4 4 21 SI
requeridos para la administración de talento humano.
Proponer mejoras y actualización del marco legal, políticas y

procedimientos aplicables a la Normativa Interna, respecto
5 4 4 21 SI
de la administración del Talento Humano y sus
remuneraciones.
Definir lineamientos y proponer políticas en materia de

2 4 4 18 SI
remuneraciones del personal.
Disponer, dirigir y evaluar el manejo de la información

personal y control de expedientes de los servidores públicos 5 3 4 17 SI
de la EP PETROECUADOR.
Coordinar y controlar los procesos de diálogos y

1 4 4 17 NO
negociaciones con las organizaciones de empleados.
Reportar los riesgos inherentes a la función que desempeña,

así como la señales de alerta que permitan identificar las 1 4 4 17 NO
acciones que deriven en la materialización de dichos.
11
Elaborar y proponer el presupuesto del área, controlando su

ejecución y comunicando cualquier desviación ocurrida entre 3 3 3 12 NO
lo planeado y lo ejecutado.
Diseñar y dirigir la Planificación Operativa de su área y

disponer estrategias de mejora en función de esta 2 3 3 11 NO
planificación.
Disponer la atención de las recomendaciones de los

2 3 3 11 NO
organismos de control.
Planificar y proponer el presupuesto de gastos de personal

2 3 3 11 NO
de la Empresa, monitoreando su ejecución.
Frecuencia Consecuencia Complejidad

Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Una vez al Consecuencias Baja

2
mes menores complejidad
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

esenciales cálculo
(Metas
alcanzadas /
Planificar y emitir
Metas Acciones
directrices y Porcentaj
EP Eficacia. establecidas 90 de
lineamientos técnicos e
PETROECUADO para la personal
requeridos para la
R Gerencia de
administración de
Talento
talento humano.
Humano) *
100
12
esenciales cálculo
Proponer mejoras y
(Mejoras
actualización del
implementada
marco legal, políticas y
s/
procedimientos Porcentaj
EP Eficacia. oportunidade 90 Informe
aplicables a la e
PETROECUADO s de mejoras
Normativa Interna,
R identificadas)
respecto de la
* 100
administración del
Talento Humano y sus
remuneraciones.
(Pagos
realizados -
Definir lineamientos y pagos con
Porcentaj
proponer políticas en EP Eficiencia. errores / 100 Nómina
e
materia de PETROECUADO pagos
remuneraciones del R realizados) *
personal. 100
(Expedientes
Disponer, dirigir y
revisados -
evaluar el manejo de
expedientes
la información Porcentaj Expediente
EP Eficiencia. incompletos / 95
personal y control de e s
PETROECUADO expedientes
expedientes de los
R revisados) *
servidores públicos de
100
la EP
PETROECUADOR.
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Administración de Administración
Planificar y emitir directrices y
talento humano. del tiempo grado
lineamientos técnicos requeridos para
Control de B. Planificación
la administración de talento humano.
gestión. grado C.
Proponer mejoras y actualización del Percepción de

marco legal, políticas y Administración y sistemas y
procedimientos aplicables a la gestión. entornos grado A.
Normativa Interna, respecto de la Administración Evaluación de
administración del Talento Humano y pública. soluciones grado
sus remuneraciones. A.
Evaluación de
Definir lineamientos y proponer Control interno. soluciones grado
políticas en materia de Control de A. Supervisión y
remuneraciones del personal. gestión. monitoreo grado
A.
13
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Disponer, dirigir y evaluar el manejo

Supervisión y
de la información personal y control Administración y
monitoreo grado
de expedientes de los servidores gestión.
A.
públicos de la EP PETROECUADOR.
externo.



puntos de vista.
14
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los períodos de
tiempo destinados a la
Obtiene mayores
realización de actividades de
resultados en
modo que permitan el logro de Administración
menores tiempos
sus metas, objetivos y del tiempo X
sin perder la
proyectos. Implica cumplir el grado B
calidad en los
mayor número de
mismos.
responsabilidades - con
calidad- respetando el propio
tiempo y el de los demás.
Observa y evalúa,
cuantitativa y
cualitativamente,
los resultados
EVALUACIÓN DE logrados en
SOLUCIONES: Determinar y Evaluación de anteriores
evaluar las acciones y soluciones soluciones de X
estrategias adecuadas para la grado A problemas para
solución de problemas. determinar las
mejores
estrategias a
aplicar.
PERCEPCIÓN DE SISTEMAS
Y ENTORNOS: Es la
Se anticipa al
capacidad de determinar
impacto de los
cuándo han ocurrido cambios Percepción de
cambios del
importantes en un sistema sistemas y
entorno externo o X
organizacional o cuándo entornos grado
interno e identifica
ocurrirán y el impacto que A
como afectará a la
estos producirían en el caso
Organización
que se den.
PLANIFICACIÓN: Determinar
de manera racional
estrategias y procedimientos
que permitan el logro de
objetivos y metas planteadas
considerando variables Desarrolla
internas y externas que Planificación estrategias para
X
pueden afectar su grado C lograr objetivos y
consecución. Implica el metas establecidas
desarrollo y aplicación de
ideas que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.
15
Implica evaluar los

resultados
SUPERVISIÓN Y obtenidos a nivel
MONITOREO: Dar de unidades de
seguimiento y evaluar gestión u
cumplimiento de objetivos, el organizacionales,
que tan bien se está monitoreando los
ejecutando un procedimiento Supervisión y rendimientos
o se está llevando a cabo una monitoreo grado evidenciados en X
tarea específica. Implica A los indicadores
identificar acciones correctivas establecidos, para
que se puedan implementar aplicar
para corregir las desviaciones correcciones a los
existentes frente a los procesos de
estándares acuerdo a las
desviaciones
encontradas.

Administración de
de empresas.
Postgrado Administración de
Postgrado 2
(Opcional) recursos humanos.
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Derecho (incluyen
LOEP 40 todas las
especialidades)
Administración de
Liderazgo 40
recursos humanos
Administración y
Desarrollo organizacional 40
gestión de empresas
16
Conocimientos Requerimiento de Requerimiento de

académicos selección capacitación
X X
humano
Administración pública X X
Administración y gestión X X
Control de gestión X X
Control interno X X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias,
X
nivel estratégico políticas, planes
operativos,
actividades, tácticas,
y prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/Entorno entorno donde se X X
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos, funciones,
Naturaleza del área / metodologías y
X X
Departamento enfoques de trabajo
del área
17
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer personas y
Personas y otras áreas otras áreas de la X
institución.
Manejar programas
Ms Office X X
Programas y
Manejar programas
vinculados a la X
gestión de Talento
Humano.
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Dirección /
Gerencia.
3. Experiencia en Cargos de tipo: SubDirección /
SubGerencia.
Jefatura.
5. Otro: No Aplica
18
DEPARTAMENTO DE NÓMINA

COMPETENCIAS
Cargo: JEFE DE NÓMINA

Gerencia / Subgerencia :
HUMANO.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE NÓMINA.
Planificar, dirigir, controlar y aprobar los procesos relacionados al pago de remuneraciones y

liquidaciones de los colaboradores de la EP PETROECUADOR.
Establecer lineamientos de acuerdo a las políticas

empresariales para el sistema de pagos de 1 5 4 21 SI
remuneraciones y liquidaciones.
Autorizar y aprobar los procesos de nómina. 3 4 4 19 SI
Emitir certificaciones y demás documentos laborales

5 4 3 17 SI
requeridos por los clientes internos y externos.
Controlar y evaluar el cumplimiento de objetivos e

2 4 3 14 SI
indicadores del departamento.
Supervisar y suscribir informes relacionados con las

5 3 3 14 NO
actividades del Departamento.
Disponer la aplicación de las resoluciones respecto al

régimen disciplinario emitidas por la autoridad 5 3 2 11 NO
competente.
Revisar y proponer mejoras en los procesos de

2 3 3 11 NO
nómina.
Supervisar la actualización del distributivo y del

Sistema del Instituto Ecuatoriano de Seguridad 3 3 2 9 NO
Social.
19
Disponer la elaboración del informe de ausentismo,

2 3 2 8 NO
permisos, vacaciones y horas adicionales.
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)
Indicador Meta a Unidad Fuente de

Clientes es de alcanz de verificació
esenciales cálculo
gestión ar (%) medida n
(Metas
Establecer
alcanzadas /
lineamientos de
Metas Disposicio
acuerdo a las Porcent
EP Eficacia. establecidas 90 nes
políticas aje
PETROECUAD para la emitidas
empresariales para
OR Gerencia de
el sistema de pagos
Talento
de remuneraciones
Humano) *
y liquidaciones.
100
(Pagos
realizados Porcent Procesos
Autorizar y aprobar EP Eficacia. 95
oportuname aje de nómina
los procesos de PETROECUAD
nte / pagos
nómina. OR
realizados) *
100
Emitir
(Número de Registro
certificaciones y
EP documentos Porcent de
demás documentos Eficacia. 95
PETROECUAD emitidos / aje documento
laborales
OR, Clientes número de s
requeridos por los
Externos requerimient
clientes internos y
os) * 100
externos.
20
esenciales cálculo
(Metas
alcanzadas /
Metas
Controlar y evaluar
establecidas Porcent Plan del
el cumplimiento de EP Eficacia. 95
para la aje área
objetivos e PETROECUAD
Gerencia de
indicadores del OR
Talento
departamento.
Humano) *
100
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Innovación y
Establecer lineamientos de mejora continua
Derecho laboral.
acuerdo a las políticas grado A.
Administración
empresariales para el sistema de Evaluación de
de las
pagos de remuneraciones y sistemas
compensaciones.
liquidaciones. organizacionales
grado A.
Trabajo en
Administración equipo grado A.
Autorizar y aprobar los procesos
de las Orientación a
de nómina.
compensaciones. resultados grado
A.
Manejo de
Emitir certificaciones y demás Derecho laboral. recursos
documentos laborales requeridos Administración humanos grado
por los clientes internos y de las A. Búsqueda de
externos. compensaciones. información
grado A.
Evaluación de Supervisión y
Controlar y evaluar el
gestión. monitoreo grado
cumplimiento de objetivos e
Indicadores de A. Liderazgo
indicadores del departamento.
gestión. grado A.
21
CONTINUA: Investigar, proponer e Los resultados y soluciones que genera el puesto
Innovación y
implementar oportunidades para demandan de innovación y creatividad que ni la
mejora continua
cambiar, optimizar y desarrollar los propia Institución, ni otros habían propuesto e
grado A
procesos orientados al servicio del implementado antes.
Implica fijarse metas u objetivos ambiciosos que

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: demandan alto esfuerzo personal pues son muy
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientación a difíciles de lograr y los alcanza a través de riesgos
manera eficaz y eficiente los resultados calculados. Demuestra la consecución exitosa de
objetivos y metas bajo criterios de grado A resultados en términos numéricos comparando su
legalidad y oportunidad. gestión actual con otras pasadas, propias o de otras
personas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
Identifica, evalúa, elimina o reduce un riesgo socio
realizar acciones para minimizar los Responsabilidad
ambiental a través de la ingeniería (fabricar, crear,
impactos negativos y potenciar los social y
construir, rediseñar, revisar, renovar, reestructurar,
impactos positivos en base a la ambiental grado
reubicar, reconstruir, etc.) de procesos, materiales,
gestión y el cumplimiento de las A
eventos y/o ambientes de trabajo
políticas y normativas socio
ambiental.
TRABAJO EN EQUIPO: Es la Desarrolla el espíritu de equipo animando y

actitud que permite que el equipo motivando a los demás. Actúa para desarrollar un
Trabajo en
se comprometa con los objetivos y ambiente de trabajo con buen clima y espíritu de
equipo grado A
colabore de manera coordinada cooperación. Valora las contribuciones de los demás
para su cumplimiento. aunque tengan diferentes puntos de vista.
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la
inquietud y la curiosidad Implementa
constante por saber sistemas o
más sobre cosas, Búsqueda de prácticas
hechos o personas. información personalizadas, X
Implica buscar grado A que permiten
información más allá de recoger
las preguntas rutinarias información.
o de los que se requiere
en el puesto.
22
Requerimiento
capacitación
Requiere
identificar los
cambios
requeridos por
una organización,
sopesando el
EVALUACIÓN DE
impacto que estas
SISTEMAS
Evaluación de tendrán en los
ORGANIZACIONALES:
sistemas indicadores de
organizacionales gestión
grado A institucionales.
Implica realizar
análisis de toda la
estructura y
ámbitos internos y
externos de
gestión de una
organización.
Los resultados y
soluciones que
INNOVACIÓN Y
genera el puesto
MEJORA CONTINUA:
demandan de
Investigar, proponer e
innovación y
implementar
Innovación y creatividad que ni
oportunidades para
mejora continua la propia X
grado A Institución, ni
desarrollar los procesos
otros habían
orientados al servicio
propuesto e
del usuario interno y/o
implementado
externo.
antes.
Inspira con su
ejemplo brindando
valores de acción
a nivel de toda la
organización.
Realiza esfuerzos
LIDERAZGO: Influir en
para que su
otros, con base en
Liderazgo grado equipo se sienta
valores, para orientar su X X
A comprometido e
accionar al logro de
identificado con la
objetivos
visión y los
objetivos del
grupo logrando
lealtad y confianza
de su equipo.
23
Requerimiento
capacitación
Implica realizar
procesos de
retroalimentación al
personal para así
MANEJO DE RECURSOS dar a conocer como
HUMANOS: Es la se está ejecutando
capacidad de dirigir Manejo de el trabajo en
personal mientras trabaja recursos humanos relación a los X X
y brindar retroalimentación grado A estándares a
para garantizar el cumplir, con la
desempeño adecuado. finalidad de
favorecer al
desarrollo y cumplir
los objetivos
establecidos.
Implica fijarse metas

u objetivos
ambiciosos que
demandan alto
esfuerzo personal
pues son muy
ORIENTACIÓN A difíciles de lograr y
RESULTADOS: Es la los alcanza a través
actitud dirigida a cumplir Orientación a de riesgos
de manera eficaz y resultados grado calculados. X
eficiente los objetivos y A Demuestra la
metas bajo criterios de consecución exitosa
legalidad y oportunidad. de resultados en
términos numéricos
comparando su
gestión actual con
otras pasadas,
propias o de otras
personas.
Implica evaluar los

SUPERVISIÓN Y
resultados
MONITOREO: Dar
obtenidos a nivel
seguimiento y evaluar
de unidades de
cumplimiento de
gestión u
objetivos, el que tan
organizacionales,
bien se está ejecutando
monitoreando los
un procedimiento o se
Supervisión y rendimientos
está llevando a cabo
monitoreo grado evidenciados en X
una tarea específica.
A los indicadores
Implica identificar
establecidos, para
acciones correctivas
aplicar
que se puedan
correcciones a los
implementar para
procesos de
corregir las
acuerdo a las
desviaciones existentes
desviaciones
frente a los estándares
encontradas.
24
Requerimiento
capacitación
Desarrolla el
espíritu de equipo
animando y
motivando a los
TRABAJO EN EQUIPO: demás. Actúa
Es la actitud que para desarrollar
permite que el equipo un ambiente de
Trabajo en
se comprometa con los trabajo con buen X X
equipo grado A
objetivos y colabore de clima y espíritu de
manera coordinada cooperación.
para su cumplimiento. Valora las
contribuciones de
los demás aunque
tengan diferentes
puntos de vista.

Administración de
de empresas.
Administración de
Postgrado 2
de empresas.
Especifique el número de Indique el área de

horas del conocimientos formales
curso/seminario/pasantías (Ej.: administración,
requerido economía, etc.)
Gestión de Talento Humano por Administración de recursos

40
Competencias humanos
Administración de recursos
Planificación 40
humanos
Comunicación Organizacional 40
humanos
25
X
compensaciones
Derecho laboral X
Evaluación de gestión X
Indicadores de gestión X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Estadísticas de
producción, ventas,
Datos empresariales financieras, de X
recursos humanos,
sistemas, etc.
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
Mercado/entorno X X
desenvuelve el
negocio
26
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocimiento de
personas / grupos
como socios,
Otros grupos inversionistas, X X
representantes de
organismos
externos, etc.
Conocer personas
institución.
Requerimiento Requerimiento de
de selección capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
Aplicaciones
Manejar programas
internas X
informáticos internos
institucionales
De 5 Año(s) a 6
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Coordinación.
Supervisor.
5. Otro: No Aplica
27
COMPETENCIAS
Cargo: ESPECIALISTA DE NÓMINA

HUMANO.
Coordinar y supervisar el proceso de nómina del personal de la EP PETROECUADOR para cumplir

con el pago de remuneraciones y liquidaciones en función de los lineamientos y normativa
establecida.
Revisar certificados, roles de pago y documentos

5 3 4 17 SI
requeridos por clientes internos y externos.
Verificar, supervisar y aplicar correctivos, en el caso

de que sea necesario, a la ejecución de los pagos de 5 3 4 17 SI
remuneraciones y liquidaciones.
Consolidar y verificar los informes de control de

5 3 3 14 SI
asistencia.
Coordinar con las unidades orgánicas

correspondientes, las actividades y requerimientos de 5 3 3 14 SI
los procesos de pagos y liquidaciones.
Monitorear y reportar el cumplimiento de objetivos e

3 3 3 12 NO
indicadores del Departamento.
Revisar los informes relacionados con el proceso de

2 3 3 11 NO
nómina.
Supervisar el cumplimiento de las recomendaciones

de los organismos de control en relación a los pagos 2 3 3 11 NO
de remuneraciones y liquidaciones de personal.
Verificar y supervisar el registro de los movimientos

de personal en el distributivo y en el Sistema del 2 3 3 11 NO
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.
28
Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

esenciales cálculo
(Requerimient
Revisar certificados, Solicitudes
os atendidos /
roles de pago y Porcentaj de
EP Eficacia. Requerimiento 90
documentos e informació
PETROECUADO s Solicitados) *
requeridos por n
R 100
clientes internos y
externos.
(Pagos
Verificar, supervisar y
realizados -
aplicar correctivos, en
Pagos con
el caso de que sea Porcentaj Nómina
EP Eficiencia. errores / 90
necesario, a la e ejecutadas
PETROECUADO Pagos
ejecución de los
R realizados) *
pagos de
100
remuneraciones y
liquidaciones.
(Informes
presentados a
Informes
Oportunida tiempo / Porcentaj
Consolidar y verificar EP 99 de
d. informes e
los informes de control PETROECUADO asistencia
programados)
de asistencia. R
* 100
29
esenciales cálculo
(Pagos
Coordinar con las realizados -
unidades orgánicas Pagos con
Porcentaj Personal
correspondientes, las EP Eficiencia. errores / 90
e de nómina
actividades y PETROECUADO Pagos
requerimientos de los R realizados) *
procesos de pagos y 100
liquidaciones.
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Control de Pensamiento
Revisar certificados, roles de pago y gestión. crítico grado A.
documentos requeridos por clientes Administración de Supervisión y
internos y externos. las monitoreo grado
compensaciones. B.
Verificar, supervisar y aplicar Orientación a

Administración de
correctivos, en el caso de que sea resultados grado
las
necesario, a la ejecución de los pagos B. Trabajo en
compensaciones.
de remuneraciones y liquidaciones. equipo grado B.
Pensamiento
crítico grado B.
Consolidar y verificar los informes de Administración de
Supervisión y
control de asistencia. talento humano.
monitoreo grado
B.
Coordinar con las unidades orgánicas Supervisión y

Control de
correspondientes, las actividades y monitoreo grado
gestión. Control
requerimientos de los procesos de B. Pensamiento
interno.
pagos y liquidaciones. crítico grado B.
CONTINUA: Investigar, proponer e
Requiere introducir con frecuencia
implementar oportunidades para Innovación y
cambios en la manera de trabajar para
cambiar, optimizar y desarrollar los mejora continua
mejorar los resultados en base a
procesos orientados al servicio del grado B
experiencias de trabajo pasadas.
30
Establece metas u objetivos, los

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es
prioriza y los cumple. Compromete
la actitud dirigida a cumplir de manera Orientación a
recursos importantes para la
eficaz y eficiente los objetivos y metas resultados
consecución de las metas. Comprueba
bajo criterios de legalidad y grado B
la consecución de objetivos frente a su
oportunidad.
gestión actual y pasada.
Responsabilidad Evaluar aspectos e impactos socio
realizar acciones para minimizar los
social y ambiental ocasionado por los
impactos negativos y potenciar los
ambiental grado productos, servicios y/o actividades de
impactos positivos en base a la
B una organización.
gestión y el cumplimiento de las
políticas y normativas socio ambiental.
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud

que permite que el equipo se Promueve la colaboración del equipo.
Trabajo en
comprometa con los objetivos y Apoya y defiende las decisiones u
equipo grado B
colabore de manera coordinada para orientaciones del equipo.
su cumplimiento.
Establece metas u
objetivos, los
prioriza y los
cumple.
ORIENTACIÓN A
Compromete
RESULTADOS: Es la actitud
Orientación a recursos
dirigida a cumplir de manera
resultados importantes para la X
eficaz y eficiente los objetivos
grado B consecución de las
y metas bajo criterios de
metas. Comprueba
la consecución de
objetivos frente a su
gestión actual y
pasada.
Reconoce objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
propuestas o
PENSAMIENTO CRÍTICO: enfoques, así
Identificar, a través de mismo, el hacer
análisis lógicos, las fortalezas Pensamiento sugerencias para
X
o debilidades de enfoques o crítico grado A mejorar su impacto.
proposiciones y sugerir Implica determinar
mejoras a las mismas. cuáles serán las
consecuencias en
la organización al
instaurar un cambio
en las operaciones
y/o actividades.
31
Plantea
sugerencias o
PENSAMIENTO CRÍTICO:
correcciones a
Identificar, a través de
propuestas o
análisis lógicos, las fortalezas Pensamiento
enfoques, de X
o debilidades de enfoques o crítico grado B
acuerdo las
proposiciones y sugerir
fortalezas y
mejoras a las mismas.
debilidades
evidenciadas.
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
Evaluar, dar
seguimiento y
cumplimiento de objetivos, el
ajustar los
que tan bien se está
rendimientos
ejecutando un procedimiento Supervisión y
obtenidos de
o se está llevando a cabo una monitoreo X
acuerdo a los
tarea específica. Implica grado B
indicadores
identificar acciones
establecidos para
correctivas que se puedan
determinados
implementar para corregir las
procesos.
Promueve la
colaboración del
actitud que permite que el
Trabajo en equipo. Apoya y
equipo se comprometa con
equipo grado defiende las X
los objetivos y colabore de
B decisiones u
manera coordinada para su
orientaciones del
cumplimiento.
equipo.

Administración y gestión
Carrera Universitaria de empresas.
Completa Administración de
recursos humanos.
Diplomado o de empresas.
Especialización 0.50
Especialización Administración de
recursos humanos.
32
Indique el área
economía, etc.)
Gestión de Talento Humano por Administración de

40
Competencias recursos humanos
Actualización sobre legislación Derecho (incluyen

laboral COED, LOSEP, Código de 40 todas las
Trabajo especialidades)
Administración de
Administración de Personal 40
recursos humanos
X X
compensaciones
X X
humano
Control de gestión X X
Control interno X X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
33
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/entorno entorno donde se X X
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
Naturaleza del área / funciones,
X X
departamento metodologías y
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
Conocer las
características de
Productos y servicios los productos y X
servicios de la
institución
Manejar programas Ms Office,

X X
informáticos externos Internet
Sistema de
Manejar programas Recursos
X
informáticos internos Humanos, Modelo
Integrado
34
De 3 Año(s) a 4
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Supervisor.
Especialista.
Manejo y
elaboración de
5. Otro: nómina de pagos,
administración de
compensaciones.
35
COMPETENCIAS
Cargo: ANALISTA DE NÓMINA DE PAGOS

HUMANO.
Analizar y ejecutar las actividades inherentes al proceso de nómina de la EP PETROECUADOR

cumpliendo la normativa vigente.
Elaborar el pre rol de la nómina de pagos de remuneraciones. 3 4 5 23 SI
Controlar y revisar el registro de novedades del proceso de

4 3 4 16 SI
nómina.
Revisar y actualizar el registro de los movimientos de personal

en el distributivo y en el Sistema del Instituto Ecuatoriano de 4 4 3 16 SI
Seguridad Social.
Analizar y ejecutar el proceso de liquidación de haberes. 4 3 3 13 SI
Analizar y elaborar informes de requerimientos de clientes

4 3 3 13 NO
internos y externos relacionados al proceso de nómina.
Realizar el seguimiento y control de la retención del impuesto

a la renta en relación de dependencia y entregar la 2 3 3 11 NO
información requerida al Departamento de Impuestos.
Apoyar en la definición de la proforma presupuestaria de

1 3 3 10 NO
remuneraciones.
Analizar las solicitudes de anticipos de remuneración. 5 2 2 9 NO
Analizar y presentar los informes de control de asistencia,

vacaciones, permisos remunerados y no remunerados, entre 2 2 2 6 NO
otros relacionados con el área.
36
Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)
Indicadore Meta a Unidad

Actividades Fórmula de Fuente de
Clientes s de alcanza de
esenciales cálculo verificación
gestión r (%) medida
(Pagos
realizados a
Oportunida tiempo / Porcentaj Nóminas
Elaborar el pre rol de EP 100
d. pagos e ejecutadas
la nómina de pagos de PETROECUADO
realizados) *
remuneraciones. R
100
(Total de
verificacione
s- Registro de
Controlar y revisar el Porcentaj
EP Eficiencia. verificacione 90 verificacione
registro de novedades e
PETROECUADO s con error / s
del proceso de
R Total de
nómina.
verificacione
s) * 100
Revisar y actualizar el (Total de

registro de los verificacione
Registro de
movimientos de s- Porcentaj
EP Eficiencia. 90 verificacione
personal en el verificacione e
PETROECUADO s
distributivo y en el s con error /
R
Sistema del Instituto Total de
Ecuatoriano de verificacione
Seguridad Social. s) * 100
37
(Número de
días
utilizados
para
procesar
Oportunida Porcentaj Solicitudes
Analizar y ejecutar el EP liquidaciones 90
d. e Atendidas
proceso de liquidación PETROECUADO / número de
de haberes. R días
programados
para
procesar
liquidaciones
) * 100
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Administración
Administración del tiempo
Elaborar el pre rol de la nómina de las grado A.
de pagos de remuneraciones. compensaciones. Orientación a
Derecho laboral. resultados
grado C.
Pensamiento
Derecho laboral.
Controlar y revisar el registro de conceptual
Administración
novedades del proceso de grado B.
de las
nómina. Aprendizaje
compensaciones.
activo grado A.
Pensamiento
Revisar y actualizar el registro de
Administración conceptual
los movimientos de personal en el
de las grado B.
distributivo y en el Sistema del
compensaciones. Supervisión y
Instituto Ecuatoriano de
Derecho laboral. monitoreo
Seguridad Social.
grado C.
Administración
Administración del tiempo
Analizar y ejecutar el proceso de de las grado B.
liquidación de haberes. compensaciones. Búsqueda de
Derecho laboral. información
grado B.
38
Introduce cambios en la manera de
Innovación y trabajar para solucionar problemas.
implementar oportunidades para
mejora continua Recomienda respuestas estándar en
cambiar, optimizar y desarrollar los
grado C base a mejores prácticas que conoce
procesos orientados al servicio del
y/o a las que tiene acceso.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es Comprueba el logro de sus resultados

la actitud dirigida a cumplir de manera Orientación a frente a estándares fijados por la
eficaz y eficiente los objetivos y metas resultados Institución. Emplea nuevos métodos o
bajo criterios de legalidad y grado C formas de conseguir los objetivos
oportunidad. impuestos por la Institución.
Responsabilidad
realizar acciones para minimizar los Selecciona la actividad, producto y/o
social y
impactos negativos y potenciar los servicio con el menor impacto en la
ambiental grado
impactos positivos en base a la seguridad y salud ocupacional
C
Coopera y colabora con su equipo y

las metas que el grupo tiene. Como
que permite que el equipo se
Trabajo en miembro de un equipo, mantiene
comprometa con los objetivos y
equipo grado C informados a los miembros de su
colabore de manera coordinada para
equipo y los tiene al corriente de los
su cumplimiento.
temas que lo afectan.
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los períodos Promueve el
de tiempo destinados a la buen uso y
realización de actividades optimiza
de modo que permitan el constantemente
Administración
logro de sus metas, su tiempo y el de
del tiempo X
objetivos y proyectos. los demás
grado A
Implica cumplir el mayor cumpliendo más
número de actividades y
responsabilidades - con proyectos sin
calidad- respetando el perder la calidad.
propio tiempo y el de los
demás.
39
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
tiempo destinados a la Obtiene mayores
realización de actividades de resultados en
Administración
modo que permitan el logro menores tiempos
del tiempo X
de sus metas, objetivos y sin perder la
grado B
proyectos. Implica cumplir el calidad en los
mayor número de mismos.
APRENDIZAJE ACTIVO:
Comprende a
Capacidad para comprender
cabalidad la
e identificar las aplicaciones Aprendizaje
aplicación e X
y consecuencias de activo grado A
implicación de la
información y/o material
nueva información.
nuevo.
Realiza un trabajo
BÚSQUEDA DE
sistemático en un
INFORMACIÓN: Es la
determinado
inquietud y la curiosidad
período para
constante por saber más Búsqueda de
obtener la máxima
sobre cosas, hechos o información X
y mejor
personas. Implica buscar grado B
información posible
información más allá de las
de todas las
preguntas rutinarias o de los
fuentes
que se requiere en el puesto.
disponibles.
Comprueba el
logro de sus
ORIENTACIÓN A resultados frente a
RESULTADOS: Es la actitud estándares fijados
dirigida a cumplir de manera Orientación a por la Institución.
eficaz y eficiente los resultados Emplea nuevos X
objetivos y metas bajo grado C métodos o formas
criterios de legalidad y de conseguir los
oportunidad. objetivos
impuestos por la
Institución.
Identifica pautas,
PENSAMIENTO tendencias o
CONCEPTUAL: Habilidad vacíos en la
para identificar en las información que
situaciones pautas o maneja. Reconoce
Pensamiento
relaciones que no son obvias e identifica las
conceptual X
o identificar puntos clave en similitudes entre
grado B
situaciones complejas. una nueva
Incluye la utilización de un situación y algo
razonamiento creativo, que ocurrió en el
inductivo o conceptual. pasado.
40
Requerimiento
capacitación
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
cumplimiento de objetivos, el
que tan bien se está
Requiere evaluar
ejecutando un procedimiento Supervisión y
cuán bien está
o se está llevando a cabo monitoreo grado X
alguien ejecutando
una tarea específica. Implica C
una actividad.
correctivas que se puedan
implementar para corregir
las desviaciones existentes

Administración de
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
Administración de compensaciones 24
recursos humanos
Administración de
Administración del Talento Humano 24
recursos humanos
Derecho (incluyen
Legislación laboral 24 todas las
especialidades)
41
X X
compensaciones
Derecho laboral X X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
X X
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
Conocer las
características de
servicios de la
institución
42
Manejar programas
Ms Office X X
Sistemas de
Manejar programas
Administración de X
Nómina
De 1 Año(s) a 3
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Analista.
Relacionado al
5. Otro:
campo de acción
43
COMPETENCIAS
Cargo: ASISTENTE DE NÓMINA DE PAGOS

HUMANO.
Registrar, actualizar, recopilar la información para la ejecución del proceso de nómina de pago.
Registrar las novedades del distributivo y del Sistema

5 4 3 17 SI
del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.
Registrar y reportar las novedades que afectan a la

5 4 3 17 SI
nómina.
Registrar las horas adicionales y vacaciones en el

sistema de nómina de pagos de acuerdo a la 3 4 3 15 SI
normativa vigente.
Recopilar y revisar las novedades del control de

5 3 3 14 SI
asistencia.
Colaborar en la elaboración de liquidaciones de

haberes y realizar el trámite para la legalización de 3 3 3 12 NO
cesación de funciones.
Receptar y atender solicitudes de personal. 5 2 2 9 NO
Apoyar en el proceso de nómina. 5 3 1 8 NO
Recopilar documentos de soporte para el proceso de

5 3 1 8 NO
nómina.
44
Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
(Registro y
actualizació
n de
Registrar las
novedades Distributiv
novedades del Porcenta
EP Eficacia. del personal 95 o y Portal
distributivo y del je
PETROECUAD realizadas / IESS
Sistema del Instituto
OR novedades
Ecuatoriano de
encontradas
Seguridad Social.
) * 100
(Registro y
actualizació
n de
novedades Sistema
Porcenta
Registrar y reportar EP Eficacia. del personal 95 de
je
las novedades que PETROECUAD realizadas / Nómina
afectan a la nómina. OR novedades
encontradas
) * 100
45
Fuente
ón
(Horas
extras y
solicitudes
de
vacaciones
Registrar las horas
ingresadas
adicionales y Sistema
oportuname Porcenta
vacaciones en el EP Eficacia. 95 de
nte / total de je
sistema de nómina PETROECUAD Nómina
horas extras
de pagos de OR
y solicitudes
acuerdo a la
de
normativa vigente.
vacaciones
generadas)
* 100
(Registro y
actualizació
n de
novedades Registro
Recopilar y revisar Oportunid Porcenta
EP del personal 95 de
las novedades del ad. je
PETROECUAD realizadas / asistencia
control de
OR novedades
asistencia.
encontradas
) * 100
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Aprendizaje
Registrar las novedades del
Administración activo grado C.
distributivo y del Sistema del
de las Administración
Instituto Ecuatoriano de
compensaciones. del tiempo
Seguridad Social.
grado C.
Búsqueda de
información
Registrar y reportar las Administración
grado C.
novedades que afectan a la de las
Administración
nómina. compensaciones.
del tiempo
grado C.
46
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Administración
Registrar las horas adicionales y del tiempo
Administración
vacaciones en el sistema de grado C.
de las
nómina de pagos de acuerdo a la Orientación a
compensaciones.
normativa vigente. resultados
grado C.
Búsqueda de
información
Administración
Recopilar y revisar las novedades grado C.
de talento
del control de asistencia. Administración
humano.
del tiempo
grado C.
Introduce cambios en la manera
CONTINUA: Investigar, proponer
de trabajar para solucionar
e implementar oportunidades para Innovación y
problemas. Recomienda
cambiar, optimizar y desarrollar mejora continua
respuestas estándar en base a
los procesos orientados al grado C
mejores prácticas que conoce y/o
servicio del usuario interno y/o
a las que tiene acceso.
externo.
Comprueba el logro de sus

resultados frente a estándares
fijados por la Institución. Emplea
nuevos métodos o formas de
objetivos y metas bajo criterios de grado C
conseguir los objetivos impuestos
por la Institución.
AMBIENTAL: Es el compromiso
de realizar acciones para Responsabilidad Selecciona la actividad, producto
minimizar los impactos negativos social y y/o servicio con el menor impacto
y potenciar los impactos positivos ambiental grado en la seguridad y salud
en base a la gestión y el C ocupacional
cumplimiento de las políticas y
normativas socio ambiental.
Coopera y colabora con su equipo

TRABAJO EN EQUIPO: Es la y las metas que el grupo tiene.
actitud que permite que el equipo Como miembro de un equipo,
Trabajo en
se comprometa con los objetivos mantiene informados a los
equipo grado C
y colabore de manera coordinada miembros de su equipo y los tiene
para su cumplimiento. al corriente de los temas que lo
afectan.
47
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN
DEL TIEMPO:
Ordenar y
sistematizar los
períodos de tiempo
destinados a la
realización de Realiza sus
actividades de actividades,
modo que permitan Administración metas y
el logro de sus del tiempo proyectos X X
metas, objetivos y grado C dentro de los
proyectos. Implica tiempos
cumplir el mayor programados.
número de
responsabilidades
- con calidad-
respetando el
propio tiempo y el
de los demás.
APRENDIZAJE
ACTIVO:
Capacidad para Comprende e
comprender e interpreta
Aprendizaje
identificar las adecuadamente X X
activo grado C
aplicaciones y la información
consecuencias de nueva.
información y/o
material nuevo.
Hace preguntas
para ahondar
BÚSQUEDA DE
en la raíz de
INFORMACIÓN:
una situación,
Es la inquietud y la
problema u
curiosidad
oportunidad,
constante por
para ir más allá
saber más sobre
Búsqueda de de lo evidente.
cosas, hechos o
información Recurre a X X
personas. Implica
grado C personas que
buscar información
estén o no
más allá de las
están
preguntas
involucradas en
rutinarias o de los
la situación o
que se requiere en
problema para
el puesto.
conocer sus
perspectivas.
48
Requerimiento
capacitación
Comprueba el
logro de sus
resultados
ORIENTACIÓN A
frente a
RESULTADOS: Es
estándares
la actitud dirigida a
fijados por la
cumplir de manera Orientación a
Institución.
eficaz y eficiente resultados X
Emplea nuevos
los objetivos y grado C
métodos o
metas bajo criterios
formas de
de legalidad y
conseguir los
oportunidad.
objetivos
impuestos por
la Institución.

de empresas.
Técnico 2 Carrera Técnica
Administración de
recursos humanos.
Carrera Universitaria Estudiante de empresas.
2
Incompleta universitario Administración de
recursos humanos.
Indique el área
economía, etc.)
Derecho (incluyen
especialidades)
Administración de
recursos humanos
49
X X
compensaciones
X X
humano
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocer la misión,
procesos,
X
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
Manejar programas
Ms Office X X
Sistema de
Manejar programas
Recursos X
Humanos
50
De 0 Mes(es) a 1
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Auxiliar.
5. Otro: No Aplica
51
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE TALENTO
HUMANO

COMPETENCIAS
Cargo: JEFE DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

HUMANO.

HUMANO.
Dirigir, controlar y evaluar los procesos vinculados a la gestión del talento humano de acuerdo a la
normativa vigente.
Certificar y aprobar la entrega de información

relacionado con el área tanto a cliente internos como 5 3 3 14 SI
externos.
Controlar y aprobar la aplicación de las sanciones

2 3 4 14 SI
administrativas.
Disponer y aprobar los informes relacionados con los

movimientos de personal (encargos, reemplazos,
5 3 3 14 SI
transferencias, comisiones de servicios, ingresos y
desvinculaciones, regularizaciones, entre otros).
Planificar y presentar la proforma de gastos del

1 3 3 10 SI
personal de la empresa.
Coordinar y controlar el manejo de expedientes del

2 2 3 8 NO
personal.
Establecer canales de diálogo y negociación con las

organizaciones de empleados. 2 2 3 8 NO
52
Proponer mejoras y actualización de normas,

políticas y procedimientos aplicables a la 2 2 3 8 NO
administración del Talento Humano.
Colaborar con el Departamento de Desarrollo en la

realización de estudios para adecuar la estructura 1 3 2 7 NO
organizacional a los cambios del entorno.
Controlar la elaboración y supervisar la ejecución del

1 2 2 5 NO
Plan Anual de Vacaciones.

Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

(Requerimie
ntos
Certificar y aprobar Requerimie
Atendidos de
la entrega de ntos o
información / Porcent
información EP Eficacia. 95 solicitudes
total de aje
relacionado con el PETROECUA de
requerimient
área tanto a cliente DOR información
os
internos como
solicitados) *
externos.
100
53
(Requerimie
ntos
Controlar y aprobar sanciones Porcent
EP Eficacia. 100 Normativa
la aplicación de las atendidas / aje
PETROECUA
sanciones requerimient
DOR
administrativas. os total de
sanciones) *
100
Disponer y aprobar
los informes
(Acciones de
relacionados con
Personal
los movimientos de
atendidos y
personal
resueltos / Porcent
(encargos, EP Eficacia. 95 Normativa
Acciones de aje
reemplazos, PETROECUA
Personal
transferencias, DOR
solicitados) *
comisiones de
100
servicios, ingresos
y desvinculaciones,
regularizaciones,
entre otros).
Presupuesto
Planificar y (Gasto
Porcent y ejecución
presentar la EP Eficacia. ejecutado / 85
aje de gastos
proforma de gastos PETROECUA Gasto
de personal
del personal de la DOR presupuesta
empresa. do) * 100
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Pensamiento
Certificar y aprobar la entrega de crítico grado B.
Administración
información relacionado con el Manejo de
de talento
área tanto a cliente internos como recursos
humano.
externos. humanos grado
A.
Comunicación
efectiva grado
Administración
Controlar y aprobar la aplicación A. Negociación
de talento
de las sanciones administrativas. y manejo de
humano.
conflictos grado
A.
54
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Disponer y aprobar los informes

Pensamiento
relacionados con los movimientos
Administración crítico grado B.
de personal (encargos,
de talento Manejo de
reemplazos, transferencias,
humano. recursos
comisiones de servicios, ingresos
Control interno. humanos grado
y desvinculaciones,
A.
regularizaciones, entre otros).
Técnicas de Manejo de
Planificar y presentar la proforma planificación. recursos
de gastos del personal de la Administración humanos grado
empresa. de talento A. Planificación
humano. grado B.
Los resultados y soluciones que
e implementar oportunidades para
Innovación y genera el puesto demandan de
cambiar, optimizar y desarrollar
mejora continua innovación y creatividad que ni la
los procesos orientados al
grado A propia Institución, ni otros habían
propuesto e implementado antes.
externo.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: difíciles de lograr y los alcanza a
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientación a través de riesgos calculados.
manera eficaz y eficiente los resultados Demuestra la consecución exitosa
objetivos y metas bajo criterios de grado A de resultados en términos
legalidad y oportunidad. numéricos comparando su
Identifica, evalúa, elimina o
reduce un riesgo socio ambiental
de realizar acciones para
Responsabilidad a través de la ingeniería (fabricar,
minimizar los impactos negativos
social y crear, construir, rediseñar, revisar,
y potenciar los impactos positivos
ambiental grado renovar, reestructurar, reubicar,
en base a la gestión y el
A reconstruir, etc.) de procesos,
materiales, eventos y/o ambientes
de trabajo
55

puntos de vista.
Requerimiento
capacitación
Identifica, diseña e
implementa
COMUNICACIÓN medios y/o formas
EFECTIVA: Escuchar de comunicación
los diferentes puntos para transmitir
de vista e ideas y efectivamente
transmitir de forma Comunicación cuestiones de su
clara, transparente, efectiva grado gestión, para X
veraz y oportuna de A persuadir o
manera verbal o escrita asesorar a otros
las ideas, prioridades y sobre una idea o
planes verificando su propuesta,
recepción. escuchando
diferentes puntos
de vista e ideas.
Implica realizar
procesos de
retroalimentación
al personal para
MANEJO DE
así dar a conocer
RECURSOS
como se está
HUMANOS: Es la
Manejo de ejecutando el
capacidad de dirigir
recursos trabajo en relación
personal mientras X
humanos a los estándares a
trabaja y brindar
grado A cumplir, con la
retroalimentación para
finalidad de
garantizar el
favorecer al
desempeño adecuado.
desarrollo y
cumplir los
objetivos
establecidos.
56
Requerimiento
capacitación
Identifica y aplica
NEGOCIACIÓN Y estrategias que
MANEJO DE permitan obtener
CONFLICTOS: consensos para
Capacidad para fortalecer
reconciliar varios Negociación y acuerdos y
puntos de vista, manejo de minimizar
X X
persuadiendo a los conflictos diferencias
implicados con la grado A sostenidas a largo
finalidad de lograr plazo. Valora el
acuerdos beneficiosos impacto de los
para todas las partes acuerdos para las
involucradas. partes
involucradas.
Plantea
PENSAMIENTO
sugerencias o
CRÍTICO: Identificar, a
correcciones a
través de análisis
propuestas o
lógicos, las fortalezas o Pensamiento
enfoques, de X
debilidades de crítico grado B
acuerdo las
enfoques o
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.
PLANIFICACIÓN:
racional estrategias y Fomenta la
procedimientos que aplicación de
permitan el logro de técnicas y
objetivos y metas herramientas de
planteadas planificación para
Planificación
considerando variables facilitar la X
grado B
internas y externas que definición y
pueden afectar su cumplimiento de
consecución. Implica el las metas y
desarrollo y aplicación objetivos
de ideas que permitan establecidos.
el cumplimiento de los
57

Administración de
de empresas.
Administración de
Postgrado 2
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
Planificación 40
recursos humanos

40

X
humano
Control interno X X
Técnicas de planificación X
58
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Estadísticas de
recursos humanos,
sistemas, etc.
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocimiento de
personas / grupos
como socios,
representantes de
organismos
externos, etc.
Conocer las
características de
servicios de la
institución
59
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
internas X
institucionales
De 5 Año(s) a 6
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
Supervisor.
5. Otro: No Aplica
60
COMPETENCIAS
ESPECIALISTA DE GESTIÓN DE TALENTO

Cargo:
HUMANO

HUMANO.

HUMANO.
Coordinar y supervisar los procesos vinculados a la administración de Talento Humano de EP

PETROECUADOR en función de la normativa aplicable y lineamientos establecidos.
Verificar y supervisar que las acciones de personal

estén debidamente motivadas y cumplan con la 2 3 3 11 SI
normativa vigente.
Revisar la documentación generada por el

Departamento previa a la suscripción del Jefe del
área, observando las normas, políticas y 1 3 3 10 SI
procedimientos de la administración del Talento
Humano.
Participar y proponer soluciones a los requerimientos

de los clientes internos y externos relacionados con 5 3 1 8 SI
la gestión del Talento Humano.
Participar en la elaboración de propuestas de

actualización de las políticas, normas,
1 3 2 7 SI
procedimientos, aplicables a la administración del
Talento Humano.
Controlar y supervisar el archivo físico y digital de

3 2 2 7 NO
expedientes del personal.
Supervisar el cumplimiento de la entrega de la

documentación requerida para el ingreso y 1 3 2 7 NO
desvinculación del personal.
61
Monitorear y revisar la proforma de gastos del

1 2 2 5 NO
personal de la Empresa.
Participar en la elaboración del plan de socialización

de las políticas, normas, procedimientos, aplicables a 1 2 2 5 NO
la administración del Talento Humano.
Supervisar el estado de la situación laboral del

1 2 2 5 NO
personal aplicando la normativa vigente.

Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

(Requerimie
Verificar y
ntos
supervisar que las Requerimie
atendidos/
acciones de Porcent ntos de las
EP Eficacia. Requerimien 90
personal estén aje áreas
PETROECUA tos
debidamente usuarias
DOR solicitados) *
motivadas y
100
cumplan con la
normativa vigente.
62
(Total de
Revisar la Trámites
documentación realizados -
generada por el trámites
Departamento devueltos
previa a la por
Porcent Registro de
suscripción del Jefe EP Eficiencia. correcciones 85
aje trámites
del área, PETROECUA de
observando las DOR inobservanci
normas, políticas y as a las
procedimientos de normas /
la administración total de
del Talento trámites) *
Humano. 100
Participar y
(Nivel de
proponer
Satisfacción
soluciones a los
Satisfacci Actual / Nivel Porcent
requerimientos de EP 80 Encuesta
ón. de aje
los clientes internos PETROECUA
Satisfacción
y externos DOR
Base) * 100
relacionados con la
gestión del Talento
Humano.
(Procedimien
Participar en la
tos
elaboración de
elaborados /
propuestas de
Total de Porcent Procedimien
actualización de las EP Eficacia. 95
procedimient aje tos
políticas, normas, PETROECUA
os
procedimientos, DOR
programados
aplicables a la
) * 100
administración del
Talento Humano.
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Negociación y
Verificar y supervisar que las Control interno. manejo de
acciones de personal estén Administración conflictos grado
debidamente motivadas y de talento B. Orientación /
cumplan con la normativa vigente. humano. asesoramiento
grado B.
63
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Revisar la documentación
Pensamiento
generada por el Departamento
Control interno. conceptual
previa a la suscripción del Jefe del
Administración grado B.
área, observando las normas,
de talento Búsqueda de
políticas y procedimientos de la
humano. información
administración del Talento
grado B.
Humano.
Participar y proponer soluciones a Evaluación de

los requerimientos de los clientes Administración soluciones
internos y externos relacionados de talento grado C.
con la gestión del Talento humano. Pensamiento
Humano. crítico grado C.
Participar en la elaboración de
Pensamiento
propuestas de actualización de
conceptual
las políticas, normas, Técnicas de
grado B.
procedimientos, aplicables a la planificación.
Planificación
administración del Talento
grado B.
Humano.
CONTINUA: Investigar, proponer Requiere introducir con frecuencia
e implementar oportunidades para Innovación y cambios en la manera de trabajar
cambiar, optimizar y desarrollar mejora continua para mejorar los resultados en
los procesos orientados al grado B base a experiencias de trabajo
servicio del usuario interno y/o pasadas.
externo.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: prioriza y los cumple.
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientación a Compromete recursos
manera eficaz y eficiente los resultados importantes para la consecución
objetivos y metas bajo criterios de grado B de las metas. Comprueba la
legalidad y oportunidad. consecución de objetivos frente a
su gestión actual y pasada.
de realizar acciones para Responsabilidad Evaluar aspectos e impactos
minimizar los impactos negativos social y socio ambiental ocasionado por
y potenciar los impactos positivos ambiental grado los productos, servicios y/o
en base a la gestión y el B actividades de una organización.
64
Promueve la colaboración del
Trabajo en equipo. Apoya y defiende las
equipo grado B decisiones u orientaciones del
equipo.
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Realiza un
trabajo
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: sistemático en
Es la inquietud y la curiosidad un determinado
constante por saber más sobre Búsqueda de período para
cosas, hechos o personas. Implica información obtener la X
buscar información más allá de las grado B máxima y mejor
preguntas rutinarias o de los que información
se requiere en el puesto. posible de todas
las fuentes
disponibles.
Identifica la
EVALUACIÓN DE SOLUCIONES: causa de los
Determinar y evaluar las acciones Evaluación de problemas,
y estrategias adecuadas para la soluciones determina X
solución de problemas. grado C alternativas
para solucionar
problemas.
NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE
CONFLICTOS: Capacidad para Logra persuadir
reconciliar varios puntos de vista, Negociación y a las partes
persuadiendo a los implicados con manejo de involucradas de
X X
la finalidad de lograr acuerdos conflictos grado los beneficios
beneficiosos para todas las partes B de llegar
involucradas. acuerdos.
Analiza
situaciones de
ORIENTACIÓN / sus asesorados
ASESORAMIENTO: Generar y ofreciendo
exponer ideas que faciliten la toma sugerencias y
de decisiones de otras personas criterios que
Orientación /
en base al conocimiento de las orientan y
asesoramiento X
situaciones que demandan su facilitan la toma
grado B
asesoramiento. Implica que las de decisiones
alternativas propuestas sean de los demás,
aceptadas y aplicadas por los sin necesidad
demás. que le soliciten
su
asesoramiento.
65
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Identifica
pautas,
tendencias o
PENSAMIENTO CONCEPTUAL:
vacíos en la
Habilidad para identificar en las
información que
situaciones pautas o relaciones
Pensamiento maneja.
que no son obvias o identificar
conceptual Reconoce e X
puntos clave en situaciones
grado B identifica las
complejas. Incluye la utilización de
similitudes entre
un razonamiento creativo, inductivo
una nueva
o conceptual.
situación y algo
que ocurrió en
el pasado.
Identifica con
PENSAMIENTO CRÍTICO: objetividad los
Identificar, a través de análisis aspectos
Pensamiento
lógicos, las fortalezas o debilidades positivos y X
crítico grado C
de enfoques o proposiciones y negativos de
sugerir mejoras a las mismas. una propuesta o
enfoque.
Fomenta la
PLANIFICACIÓN: Determinar de
aplicación de
manera racional estrategias y
técnicas y
procedimientos que permitan el
herramientas de
logro de objetivos y metas
planificación
planteadas considerando variables Planificación
para facilitar la X X
internas y externas que pueden grado B
definición y
afectar su consecución. Implica el
cumplimiento de
desarrollo y aplicación de ideas
las metas y
que permitan el cumplimiento de
objetivos
los resultados esperados.
establecidos.

Administración de
de empresas.
Administración de
Diplomado o recursos humanos.
Especialización Administración y gestión
de empresas.
66
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
Negociación y/o Manejo de Conflictos 40
recursos humanos
Administración de
recursos humanos

40

X X
humano
Control interno X X
Técnicas de planificación X X
Conocimientos informativos Descripción
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de nivel estrategias, políticas,
X
estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del mercado

Mercado/entorno y el entorno donde se X X
desenvuelve el negocio
67
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Conocer personas y otras

Personas y otras áreas X
áreas de la institución.
Conocer las características

Productos y servicios de los productos y X
servicios de la institución
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
internas X
institucionales
De 3 Año(s) a 4
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
68
COMPETENCIAS
Cargo: ANALISTA DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

HUMANO.

HUMANO.
Analizar y ejecutar los procesos vinculados a la administración de Talento Humano cumpliendo la

normativa vigente.
Analizar, elaborar y recomendar acciones de

5 3 3 14 SI
personal.
Analizar el estado de la situación laboral del personal

y ejecutar las acciones pertinentes para legalizar los 5 3 2 11 SI
casos que lo requieran.
Analizar y elaborar la proforma de gastos del

2 3 3 11 SI
Analizar y verificar el cumplimiento de la entrega de

la documentación requerida para el ingreso y 1 3 3 10 SI
desvinculación del personal.
Revisar e informar el estado del archivo físico y digital

1 3 3 10 NO
de expedientes del personal.
Analizar y aplicar la normativa vigente en los

1 2 3 7 NO
procesos relacionados con el régimen disciplinario.
Elaborar y participar en el plan de socialización de las

políticas, normas, procedimientos aplicables a la 1 2 3 7 NO
administración del Talento Humano.
Elaborar informes sobre los temas inherentes a la

1 2 2 5 NO
gestión del Talento Humano.
69
Participar en la elaboración del plan anual de

1 2 2 5 NO
vacaciones de la Empresa.
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

Actividades Fórmula
esenciales de cálculo
(Acciones
de
Personal Registro de
Analizar, elaborar y Porcent
EP Eficacia. ejecutados 100 requerimien
recomendar aje
PETROECUAD / Acciones tos
acciones de
OR de
personal.
Personal
programad
os) * 100
(Personal
con
situación
Analizar el estado
laboral
de la situación
legalizada - Registro de
laboral del personal Porcent
EP Eficiencia. personal 100 acciones
y ejecutar las aje
PETROECUAD con del personal
acciones
OR situación
pertinentes para
laboral no
legalizar los casos
legalizada /
que lo requieran.
total de
personal) *
100
70
Presupuest
(Gasto oy
Analizar y elaborar Porcent
EP Eficacia. ejecutado / 80 ejecución
la proforma de aje
PETROECUAD gasto de Gastos
gastos del personal
OR proyectado de
de la Empresa.
) * 100 Personal
Expediente
s
Analizar y verificar
completos -
el cumplimiento de
Expediente Expediente
la entrega de la Porcent
EP Eficiencia. s 90 s físicos de
documentación aje
PETROECUAD incompleto personal
requerida para el
OR s / Total de
ingreso y
expediente
desvinculación del
s
personal.
revisados)
* 100
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Pensamiento
Administración
conceptual
de talento
Analizar, elaborar y recomendar grado B.
humano.
acciones de personal. Comunicación
Administración
efectiva grado
y gestión.
C.
Administración Búsqueda de
Analizar y elaborar la proforma de de talento información
gastos del personal de la humano. grado C.
Empresa. Administración Pensamiento
y gestión. crítico grado B.
Analizar y verificar el Pensamiento

cumplimiento de la entrega de la conceptual
Administración
documentación requerida para el grado B.
y gestión.
ingreso y desvinculación del Planificación
personal. grado C.
71

INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA:
Investigar, proponer e implementar Innovación y
oportunidades para cambiar, optimizar y mejora continua
desarrollar los procesos orientados al grado C
servicio del usuario interno y/o externo.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la resultados frente a estándares
Orientación a
actitud dirigida a cumplir de manera fijados por la Institución. Emplea
resultados
eficaz y eficiente los objetivos y metas nuevos métodos o formas de
grado C
bajo criterios de legalidad y oportunidad. conseguir los objetivos impuestos
Responsabilidad Selecciona la actividad, producto
social y y/o servicio con el menor impacto
ambiental grado en la seguridad y salud
impactos positivos en base a la gestión y
C ocupacional
el cumplimiento de las políticas y
Coopera y colabora con su

equipo y las metas que el grupo
TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud que
tiene. Como miembro de un
permite que el equipo se comprometa Trabajo en
equipo, mantiene informados a
con los objetivos y colabore de manera equipo grado C
los miembros de su equipo y los
coordinada para su cumplimiento.
tiene al corriente de los temas
que lo afectan.
Requerimiento
capacitación
Hace preguntas para

ahondar en la raíz de
BÚSQUEDA DE
una situación,
INFORMACIÓN: Es la
problema u
oportunidad, para ir
constante por saber más
Búsqueda de más allá de lo
sobre cosas, hechos o
información evidente. Recurre a X X
personas. Implica buscar
grado C personas que estén o
información más allá de
no están involucradas
las preguntas rutinarias o
en la situación o
de los que se requiere en
problema para
el puesto.
conocer sus
perspectivas.
72
Requerimiento
capacitación
COMUNICACIÓN
EFECTIVA: Escuchar los
diferentes puntos de
Comunica
vista e ideas y transmitir
Comunicación activamente
de forma clara,
efectiva grado cuestiones de su X
transparente, veraz y
C gestión de manera
oportuna de manera
informativa.
verbal o escrita las ideas,
prioridades y planes
verificando su recepción.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Identifica pautas,
Habilidad para identificar
tendencias o vacíos
en las situaciones pautas
en la información que
o relaciones que no son
Pensamiento maneja. Reconoce e
obvias o identificar
conceptual identifica las X
puntos clave en
grado B similitudes entre una
situaciones complejas.
nueva situación y
Incluye la utilización de
algo que ocurrió en el
un razonamiento
pasado.
creativo, inductivo o
conceptual.
PENSAMIENTO Plantea sugerencias

CRÍTICO: Identificar, a o correcciones a
través de análisis Pensamiento propuestas o
lógicos, las fortalezas o crítico grado enfoques, de acuerdo X
debilidades de enfoques B las fortalezas y
o proposiciones y sugerir debilidades
mejoras a las mismas. evidenciadas.
PLANIFICACIÓN:
procedimientos que
objetivos y metas
planteadas considerando Desarrolla estrategias
Planificación
variables internas y para lograr objetivos y X
grado C
externas que pueden metas establecidas
de los resultados
esperados.
73

Administración de
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)

24
Administración de
recursos humanos
Administración de
Equipos de Trabajo 24
recursos humanos

X X
humano
74
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocer la misión,
procesos,
X
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
Conocer las
características de
Productos y servicios los productos y X X
servicios de la
institución
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
internas X
institucionales
75
De 1 Año(s) a 3
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Analista.
Relacionado al
5. Otro:
campo de acción
76
77
COMPETENCIAS
Cargo: ASISTENTE DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

HUMANO.

HUMANO.
Colaborar y ejecutar actividades vinculadas a la actualización del archivo de expedientes del

personal y apoyar en la gestión de la administración del talento humano.
Actualizar el foliado en físico y digital del archivo de

4 2 2 8 SI
expedientes del personal.
Clasificar información necesaria para la gestión del

4 2 2 8 SI
Talento Humano.
Receptar y preparar información necesaria para la

elaboración de movimientos del personal y otros 2 3 2 8 SI
procesos vinculados a la gestión del área.
Recopilar la información necesaria para la

elaboración de la proforma de gastos del personal de 5 3 1 8 SI
la empresa.
Apoyar en la socialización de las políticas, normas y

procedimientos aplicables a la administración de 1 2 2 5 NO
Talento Humano.
Receptar y archivar la documentación requerida para

1 2 2 5 NO
el ingreso y desvinculación del personal.
Consolidar y reportar el plan anual de vacaciones de

la Empresa que fue requerido a los diferentes 2 2 1 4 NO
departamentos.
Receptar y atender solicitudes de clientes internos y

2 2 1 4 NO
externos.
78
Apoyar en los planes de mejora que proponga el

1 2 1 3 NO
departamento.
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

esenciales cálculo
(Expedientes
actualizados
Actualizar el foliado en y Porcentaj
EP Eficacia. 95 Encuesta
físico y digital del digitalizados e
PETROECUADO
archivo de expedientes / Total de
R
del personal. expedientes)
* 100
(Número
Días
utilizados en
la
clasificación
de
Clasificar información Oportunida información/ Porcentaj Expediente
EP 95
necesaria para la d. Número Días e , archivo
PETROECUADO
gestión del Talento programados
R
Humano. para la
clasificación
de
información)
*100
79
esenciales cálculo
Receptar y preparar (Informes

información necesaria presentados Acciones
Porcentaj
para la elaboración de EP Eficacia. / informes 95 de
e
movimientos del PETROECUADO requeridos) * Personal
personal y otros R 100
procesos vinculados a
la gestión del área.
(Nivel de
Recopilar la satisfacción
información necesaria Satisfacció actual / nivel Porcentaj
EP 95 Encuesta
para la elaboración de n. de e
PETROECUADO
la proforma de gastos satisfacción
R
del personal de la base) * 100
empresa.
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Actualizar el foliado en físico y Administración

Pensamiento
digital del archivo de expedientes de talento
crítico grado B.
del personal. humano.
Administración
Aprendizaje
Clasificar información necesaria de talento
activo grado B.
para la gestión del Talento humano.
Trabajo en
Humano. Administración
equipo grado C.
y gestión.
Búsqueda de
Receptar y preparar información
información
necesaria para la elaboración de
Derecho grado B.
movimientos del personal y otros
laboral. Administración
procesos vinculados a la gestión
del tiempo
del área.
grado B.
Recopilar la información
necesaria para la elaboración de
de talento información
la proforma de gastos del
humano. grado B.
personal de la empresa.
80

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

su cumplimiento.
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN
DEL TIEMPO:
Ordenar y
sistematizar los
períodos de tiempo
destinados a la
realización de
Obtiene mayores
actividades de modo
Administración resultados en
que permitan el logro
del tiempo menores tiempos sin X
de sus metas,
grado B perder la calidad en
objetivos y proyectos.
los mismos.
Implica cumplir el
mayor número de
responsabilidades -
con calidad-
respetando el propio
tiempo y el de los
demás.
81
Requerimiento
capacitación
APRENDIZAJE
Establece las
ACTIVO: Capacidad
posibles aplicaciones
para comprender e
e implicaciones
identificar las Aprendizaje
relacionadas a la X
aplicaciones y activo grado B
información nueva
consecuencias de
que recibe o
información y/o
administra.
material nuevo.
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es
la inquietud y la Realiza un trabajo
curiosidad constante sistemático en un
por saber más sobre determinado período
Búsqueda de
cosas, hechos o para obtener la
información X
personas. Implica máxima y mejor
grado B
buscar información información posible
más allá de las de todas las fuentes
preguntas rutinarias o disponibles.
de los que se
requiere en el puesto.
PENSAMIENTO
CRÍTICO: Identificar, Plantea sugerencias
a través de análisis o correcciones a
lógicos, las fortalezas propuestas o
Pensamiento
o debilidades de enfoques, de acuerdo X
crítico grado B
enfoques o las fortalezas y
proposiciones y debilidades
sugerir mejoras a las evidenciadas.
mismas.
Coopera y colabora
TRABAJO EN
con su equipo y las
EQUIPO: Es la
metas que el grupo
actitud que permite
tiene. Como miembro
que el equipo se Trabajo en
de un equipo,
comprometa con los equipo grado X
mantiene informados
objetivos y colabore C
a los miembros de su
de manera
equipo y los tiene al
coordinada para su
corriente de los
cumplimiento.

Técnico 2 Carrera Técnica humanos. Administración y
gestión de empresas.
82
Carrera Universitaria Estudiante
2 humanos. Administración y
Incompleta Universitario
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
recursos humanos
Biblioteconomía,
Técnicas de Archivo 16 documentación y
archivística

X X
humano
Administración y gestión X
Derecho laboral X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
83
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer la misión,
procesos,
X
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
internas X
institucionales
De 0 Mes(es) a 1
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Auxiliar.
5. Otro: No Aplica
84
SUBGERENCIA DE VINCULACIÓN, CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO

COMPETENCIAS
SUBGERENTE DE VINCULACIÓN, CAPACITACIÓN

Cargo:
Y DESARROLLO

Y DESARROLLO.
Planificar, dirigir, controlar y definir los procesos de vinculación, capacitación y desarrollo, con la
finalidad de contar con el personal idóneo para apoyar al cumplimiento de los objetivos de EP
PETROECUADOR.
Coordinar, y controlar la ejecución de los procesos

vinculación, capacitación y desarrollo de talento 1 5 5 26 SI
humano, en función de los objetivos institucionales.
Planificar los procesos de diseño e implementación

1 5 5 26 SI
de la estructura orgánica de la empresa.
Evaluar las políticas y lineamientos para los procesos

de selección, capacitación, evaluación del
2 4 5 22 SI
desempeño por competencia, planes de carrera y
reemplazo de personal previo a su aprobación.
Controlar la ejecución del plan Anual de Formación,

Capacitación y Desarrollo en todas sus etapas, en 5 3 4 17 SI
función de los objetivos de EP PETROECUADOR.
Establecer el presupuesto del área, controlando su

ejecución y comunicando cualquier desviación 1 4 4 17 NO
ocurrida entre lo planeado y lo ejecutado.
85
Reportar los riesgos inherentes a la función que

desempeña, así como la señales de alerta que
1 4 4 17 NO
permitan identificar las acciones que deriven en la
materialización de dichos.
Diseñar y dirigir la Planificación Operativa de su área

y disponer estrategias de mejora en función de esta 2 3 3 11 NO
planificación.

2 3 3 11 NO
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

esenciales cálculo
Coordinar, y
controlar la Plan Anual
ejecución de los (Planes de
procesos ejecutados / Formación,
Porcent
vinculación, Eficacia. planes 85 Capacitaci
PETROECUA aje
capacitación y programado ón y
DOR EP
desarrollo de s) * 100 Desarrollo
talento humano, en Profesional
función de los
objetivos
institucionales.
86
esenciales cálculo
(Tiempo
programado
para el
diseño e
implementac
ión de
Planificar los
estructura /
procesos de diseño Oportunid Porcent Estructura
tiempo 85
e implementación PETROECUA ad. aje Orgánica
utilizado
de la estructura DOR EP
para el
orgánica de la
diseño e
empresa.
implementac
ión de
estructura) *
100
Evaluar las políticas

y lineamientos para (Políticas y Solicitudes
los procesos de lineamientos de mejoras
selección, evaluados / a políticas
capacitación, Políticas y Porcent y
Eficacia. 90
evaluación del PETROECUA lineamientos aje Lineamient
desempeño por DOR EP presentados os,
competencia, para revisión Propuestas
planes de carrera y ) * 100 de mejoras
reemplazo de
personal previo a
su aprobación.
Controlar la
ejecución del plan
(Plan Plan de
Anual de
ejecutado / Formación
Formación, Porcent
Eficacia. plan 90 y
Capacitación y PETROECUA aje
programado) Capacitaci
Desarrollo en todas DOR EP
*100 ón.
sus etapas, en
función de los
objetivos de EP
PETROECUADOR.
87
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Coordinar, y controlar la ejecución Administración Planificación

de los procesos vinculación, de talento grado B.
capacitación y desarrollo de humano. Evaluación de
talento humano, en función de los Gestión por soluciones
objetivos institucionales. competencias. grado A.
Percepción de
Técnicas de
Planificar los procesos de diseño sistemas y
planificación.
e implementación de la estructura entornos grado
Gestión por
orgánica de la empresa. B. Planificación
competencias.
grado B.
Evaluar las políticas y

lineamientos para los procesos de Gestión por Pensamiento
selección, capacitación, procesos. crítico grado B.
evaluación del desempeño por Administración Innovación y
competencia, planes de carrera y de talento mejora continua
reemplazo de personal previo a humano. grado C.
su aprobación.
Controlar la ejecución del plan

Pensamiento
Anual de Formación, Capacitación Administración
crítico grado B.
y Desarrollo en todas sus etapas, de talento
Planificación
en función de los objetivos de EP humano.
grado B.
PETROECUADOR.
CONTINUA: Investigar, proponer Los resultados y soluciones que genera
e implementar oportunidades para Innovación y el puesto demandan de innovación y
cambiar, optimizar y desarrollar mejora continua creatividad que ni la propia Institución, ni
los procesos orientados al grado A otros habían propuesto e implementado
servicio del usuario interno y/o antes.
externo.

ambiciosos que demandan alto esfuerzo
ORIENTACIÓN A RESULTADOS: personal pues son muy difíciles de lograr
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientación a y los alcanza a través de riesgos
manera eficaz y eficiente los resultados calculados. Demuestra la consecución
objetivos y metas bajo criterios de grado A exitosa de resultados en términos
legalidad y oportunidad. numéricos comparando su gestión
actual con otras pasadas, propias o de
otras personas.
88
Identifica, evalúa, elimina o reduce un
riesgo socio ambiental a través de la
de realizar acciones para Responsabilidad
ingeniería (fabricar, crear, construir,
minimizar los impactos negativos social y
rediseñar, revisar, renovar, reestructurar,
y potenciar los impactos positivos ambiental grado
reubicar, reconstruir, etc.) de procesos,
en base a la gestión y el A
materiales, eventos y/o ambientes de
trabajo

TRABAJO EN EQUIPO: Es la animando y motivando a los demás.
actitud que permite que el equipo Actúa para desarrollar un ambiente de
Trabajo en
se comprometa con los objetivos trabajo con buen clima y espíritu de
equipo grado A
y colabore de manera coordinada cooperación. Valora las contribuciones
para su cumplimiento. de los demás aunque tengan diferentes
puntos de vista.
Requerimiento
capacitación
Observa y evalúa,
cuantitativa y
cualitativamente,
EVALUACIÓN DE
los resultados
SOLUCIONES:
logrados en
Determinar y evaluar Evaluación
anteriores
las acciones y de
soluciones de X
estrategias soluciones
problemas para
adecuadas para la grado A
determinar las
solución de
mejores
problemas.
estrategias a
aplicar.
Introduce
INNOVACIÓN Y cambios en la
MEJORA manera de
CONTINUA: trabajar para
Investigar, proponer e solucionar
Innovación y
implementar problemas.
mejora
oportunidades para Recomienda X
continua
cambiar, optimizar y respuestas
grado C
desarrollar los estándar en base
procesos orientados a mejores
al servicio del usuario prácticas que
interno y/o externo. conoce y/o a las
que tiene acceso.
89
Requerimiento
capacitación
PENSAMIENTO Plantea
CRÍTICO: Identificar, sugerencias o
a través de análisis correcciones a
lógicos, las fortalezas Pensamiento propuestas o
o debilidades de crítico grado enfoques, de X
enfoques o B acuerdo las
proposiciones y fortalezas y
sugerir mejoras a las debilidades
mismas. evidenciadas.
PERCEPCIÓN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de
determinar cuándo Determina las
Percepción
han ocurrido cambios consecuencias
de sistemas
importantes en un por un cambio en X
y entornos
sistema las operaciones o
grado B
organizacional o actividades.
cuándo ocurrirán y el
impacto que estos
producirían en el caso
que se den.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de
manera racional
estrategias y
Fomenta la
procedimientos que
aplicación de
técnicas y
objetivos y metas
herramientas de
planteadas
planificación para
considerando Planificación
facilitar la X
variables internas y grado B
definición y
externas que pueden
cumplimiento de
afectar su
las metas y
consecución. Implica
objetivos
el desarrollo y
establecidos.
aplicación de ideas
que permitan el
cumplimiento de los
90

Administración de
de empresas.
Administración de
Postgrado 2
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
recursos humanos
Gestión de la capacitación y Administración de

40
desarrollo recursos humanos
Administración y
empresas

X
humano
Gestión por procesos X
91
Estadísticas de
capacitación, evaluación.
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
prioridades de la
institución.
LOEP, Código de Trabajo,

Normas procesos y
Leyes y regulaciones procedimientos para la X X
administración de talento
humano.
Conocer la misión,
X X
Departamento metodologías y enfoques

Manejar programas
Ms Office X X
Programas y
vinculados a la
Manejar programas
gestión de X
vinculación,
capacitación y
desarrollo.
92
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Dirección /
Gerencia.
SubGerencia.
Jefatura.
5. Otro: No Aplica
93
DEPARTAMENTO DE VINCULACIÓN

COMPETENCIAS
Cargo: JEFE DE VINCULACIÓN

Y DESARROLLO.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE VINCULACIÓN.
Dirigir, controlar, evaluar y participar en la definición de los procesos de vinculación de personal

para la empresa, cubriendo las necesidades y requerimientos de las diferentes unidades
departamentales en función de la normativa legal vigente.
Diseñar y formular los instrumentos de selección por

1 4 4 17 SI
competencias del Talento Humano de la empresa.
Planificar y controlar la ejecución del presupuesto

1 4 4 17 SI
anual del área.
Apoyar en la definición de los lineamientos para la

1 4 3 13 SI
ejecución de los procesos de selección.
Coordinar el proceso de inducción al personal que se

2 3 2 8 SI
incorpora a la Empresa
Controlar el cumplimiento de las recomendaciones

emitidas por los entes de control de la normativa de
1 4 4 17 NO
los procesos y procedimientos de selección de la
empresa.
Coordinar y aprobar los informes finales de los

4 4 3 16 NO
procesos de selección.
94
Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

esenciales cálculo
(Tiempo
Diseñar y formular los programado
Instrumento
instrumentos de Oportunida para diseñar y Porcentaj
EP 90 s de
selección por d. formular los e
PETROECUA Selección
competencias del instrumentos de
DOR
Talento Humano de la selección /
empresa. Tiempo
utilizado) * 100
Presupuest
Planificar y controlar la (Presupuesto Porcentaj
EP Eficacia. 100 o anual
ejecución del ejecutado / e
PETROECUA (PAC)
presupuesto anual del presupuesto
DOR
área. asignado) * 100
Apoyar en la definición (Lineamientos

Porcentaj Plan
de los lineamientos EP Eficacia. definidos / 100
e Operativo
para la ejecución de PETROECUA lineamientos
los procesos de DOR requeridos) *
selección. 100
(Procesos de
Coordinar el proceso inducción
Porcentaj
de inducción al EP Eficacia. realizados / 100 Sistema
e
personal que se PETROECUA procesos de
incorpora a la DOR inducción
Empresa requeridos) *
100
95
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Gestión por Planificación

Diseñar y formular los
competencias. grado A.
instrumentos de selección por
Administración Pensamiento
competencias del Talento
de talento conceptual
Humano de la empresa.
humano. grado C.
Búsqueda de
Gestión información
Planificar y controlar la ejecución
presupuestaria. grado A.
del presupuesto anual del área.
Presupuestación. Planificación
grado B.
Planificación
Administración
grado B.
Apoyar en la definición de los de talento
Evaluación de
lineamientos para la ejecución de humano. Gestión
sistemas
los procesos de selección. por
organizacionales
competencias.
grado B.
Administración Planificación
Coordinar el proceso de de talento grado B. Manejo
inducción al personal que se humano. Gestión de recursos
incorpora a la Empresa por humanos grado
competencias. B.
CONTINUA: Investigar, proponer e Los resultados y soluciones que
implementar oportunidades para Innovación y genera el puesto demandan de
cambiar, optimizar y desarrollar los mejora continua innovación y creatividad que ni la
procesos orientados al servicio del grado A propia Institución, ni otros habían
usuario interno y/o externo. propuesto e implementado antes.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es difíciles de lograr y los alcanza a
la actitud dirigida a cumplir de manera Orientación a través de riesgos calculados.
eficaz y eficiente los objetivos y metas resultados Demuestra la consecución exitosa de
bajo criterios de legalidad y grado A resultados en términos numéricos
oportunidad. comparando su gestión actual con
otras pasadas, propias o de otras
personas.
96
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y Identifica, evalúa, elimina o reduce un

AMBIENTAL: Es el compromiso de riesgo socio ambiental a través de la
Responsabilidad
realizar acciones para minimizar los ingeniería (fabricar, crear, construir,
social y
impactos negativos y potenciar los rediseñar, revisar, renovar,
ambiental grado
impactos positivos en base a la reestructurar, reubicar, reconstruir,
A
gestión y el cumplimiento de las etc.) de procesos, materiales, eventos
políticas y normativas socio ambiental. y/o ambientes de trabajo

TRABAJO EN EQUIPO: Es la actitud animando y motivando a los demás.
que permite que el equipo se Actúa para desarrollar un ambiente de
Trabajo en
comprometa con los objetivos y trabajo con buen clima y espíritu de
equipo grado A
colabore de manera coordinada para cooperación. Valora las contribuciones
su cumplimiento. de los demás aunque tengan
diferentes puntos de vista.
Requerimiento
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la
Implementa
sistemas o
Búsqueda de prácticas
información personalizadas, X
grado A que permiten
información más allá de
recoger
las preguntas rutinarias o
información.
de los que se requiere en
el puesto.
Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
organizacional,
EVALUACIÓN DE
en función de los
SISTEMAS
Evaluación de posibles cambios
ORGANIZACIONALES:
sistemas a los que deberá
organizacionales someterse la
grado B organización.
Implica realizar
análisis de las
características
de los sistemas
o áreas de
gestión o
departamentos.
97
Requerimiento
capacitación
Requiere utilizar
diversos medios
MANEJO DE para generar
RECURSOS HUMANOS: retroalimentación
Es la capacidad de dirigir Manejo de efectiva; utiliza
personal mientras trabaja recursos varias
X
y brindar humanos grado herramientas
retroalimentación para B didácticas para
garantizar el desempeño explicar cómo
adecuado. ejecutar una
determinada
actividad o tarea.
Utiliza criterios
PENSAMIENTO básicos, el
CONCEPTUAL: sentido común y
Habilidad para identificar las experiencias
en las situaciones pautas vividas para
o relaciones que no son identificar
Pensamiento
obvias o identificar problemas.
conceptual X
puntos clave en Reconoce
grado C
situaciones complejas. cuando una
Incluye la utilización de situación
un razonamiento presente es
creativo, inductivo o idéntica a una
conceptual. situación
pasada.
PLANIFICACIÓN: Formula
Determinar de manera estrategias que
racional estrategias y simplifican el
procedimientos que cumplimiento de
permitan el logro de las metas y
objetivos y metas objetivos
planteadas considerando establecidos.
Planificación
variables internas y Considera los X
grado A
externas que pueden factores internos
afectar su consecución. y externos que
Implica el desarrollo y pueden afectar
aplicación de ideas que la consecución
permitan el cumplimiento de las metas y
de los resultados objetivos
esperados. planteados.
98
Requerimiento
capacitación
PLANIFICACIÓN:
planteadas considerando planificación
Planificación
variables internas y para facilitar la X
grado B
externas que pueden definición y
afectar su consecución. cumplimiento de
Implica el desarrollo y las metas y
aplicación de ideas que objetivos
permitan el cumplimiento establecidos.
de los resultados
esperados.

de años conocimientos formales
Nivel de educación formal Títulos requeridos
de estudio (Ej.: administración,
Psicología. Administración de
Completa Administración y gestión de
empresas.
Psicología. Administración de
Postgrado 2 Postgrado (Opcional)
recursos humanos.

horas del conocimientos formales
curso/seminario/pasantías (Ej.: administración,
requerido economía, etc.)
Administración y gestión de
Planificación y Administración 40
empresas
Presupuestación 40 Economía
Ciencias políticas,
Contratación Pública 40 administración pública y
relaciones internacionales
Indicadores de Gestión 40 Gestión de proyectos
99
X
humano
Gestión presupuestaria X
Presupuestación X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Estadísticas de
financieras, de
recursos humanos,
sistemas, etc.
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
LOEP, Código de
Trabajo, Normativa
interna vigente -
Leyes y regulaciones X X
Proceso y
Procedimientos
Conocimiento del
mercado y el
entorno donde se
Mercado/entorno X X
desenvuelve el
negocio
100
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer personas
institución.
Conocer las
características de
servicios de la
institución
Manejar programas
Ms Office X X
Modelo Integral
Manejar programas
de Gestión de X
Talento Humano
De 5 Año(s) a 6
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
Coordinación.
5. Otro: No Aplica
101
COMPETENCIAS
Cargo: ESPECIALISTA DE VINCULACIÓN

Y DESARROLLO.
Coordinar y supervisar la ejecución de procesos de selección, vinculación y promoción de Talento

Humano que permitan cubrir las necesidades y requerimientos de la Empresa, enmarcados en la
normativa legal vigente.
Verificar y controlar que los procesos de selección de

personal sean ejecutados de acuerdo a las Normas
4 4 3 16 SI
de Administración del Talento Humano, procesos y
procedimientos vigentes.
Coordinar el proceso de inducción Institucional y

específica del área a la que se incorporará el nuevo 2 4 3 14 SI
servidor.
Participar en las entrevistas por competencias de los

candidatos aplicantes a cargos de la EP 1 4 3 13 SI
PETROECUADOR.
Proponer mejoras en los insumos (procesos,

procedimientos, matrices y demás instrumentos
1 4 3 13 SI
técnicos) para la ejecución de los procesos de
selección de la empresa.
Participar en la elaboración de términos de referencia

para la contratación de empresas consultoras y de
1 4 3 13 NO
prestación de servicios relacionados a los procesos
de vinculación.
Participar en la elaboración del presupuesto anual del

área. 1 3 3 10 NO
102
Supervisar y revisar la publicación de la convocatoria

4 3 2 10 NO
del proceso de selección.
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

Clientes es de alcanz de verificaci
gestión ar (%) medida ón
Verificar y controlar
(Procesos
que los procesos de
de
selección de
selección Registro
personal sean
revisados / del
ejecutados de Porcenta
EP Eficacia. procesos 90 proceso
acuerdo a las je
PETROECUAD de de
Normas de
OR selección selección
Administración del
ejecutados)
Talento Humano,
* 100
procesos y
procedimientos
vigentes.
(Procesos
de
Coordinar el proceso
inducción
de inducción Cronogra
realizados/ Porcenta
Institucional y EP Eficacia. 90 ma de
Procesos je
específica del área a PETROECUAD Inducción
de
la que se OR
inducción
incorporará el nuevo
programad
servidor.
os) * 100
103
(Candidato
s que
Participar en las
superen el
entrevistas por
periodo de Porcenta Registro
competencias de los EP Eficacia. 90
prueba / je de control
candidatos PETROECUAD
candidatos
aplicantes a cargos OR
contratados
de la EP
) * 100
PETROECUADOR.
Proponer mejoras
en los insumos
(Nivel de
(procesos,
satisfacción
procedimientos,
Satisfacci actual / Porcenta
matrices y demás EP 80 Encuesta
ón. nivel de je
instrumentos PETROECUAD
satisfacción
técnicos) para la OR
base) * 100
ejecución de los
procesos de
selección de la
empresa.
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Verificar y controlar que los

procesos de selección de Gestión por
Supervisión y
personal sean ejecutados de procesos.
monitoreo grado
acuerdo a las Normas de Administración
A. Pensamiento
Administración del Talento de talento
crítico grado B.
Humano, procesos y humano.
procedimientos vigentes.
Coordinar el proceso de inducción
de talento crítico grado B.
Institucional y específica del área
humano. Supervisión y
a la que se incorporará el nuevo
Gestión por monitoreo grado
servidor.
competencias. A.
Participar en las entrevistas por

competencias de los candidatos
de talento crítico grado B.
aplicantes a cargos de la EP
humano. Planificación
PETROECUADOR.
Control interno. grado B.
104
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Evaluación de
Proponer mejoras en los insumos
Gestión por sistemas
(procesos, procedimientos,
procesos. organizacionales
matrices y demás instrumentos
técnicos) para la ejecución de los
de talento Búsqueda de
procesos de selección de la
humano. información
empresa.
grado A.
externo.

equipo.
105
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la
Implementa
sistemas o
Búsqueda de prácticas
información personalizadas, X X
grado A que permiten
recoger
información.
que se requiere en el
puesto.
Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
EVALUACIÓN DE organizacional,
SISTEMAS en función de los
Evaluación de
ORGANIZACIONALES: posibles cambios
sistemas
Implica identificar los a los que deberá X
organizacionales
eventos y sistemas que someterse la
grado B
deben sufrir cambios a nivel organización.
organizacional. Implica realizar
análisis de las
características de
los sistemas o
áreas de gestión
o departamentos.
Plantea
PENSAMIENTO CRÍTICO: sugerencias o
Identificar, a través de correcciones a
análisis lógicos, las propuestas o
Pensamiento
fortalezas o debilidades de enfoques, de X
crítico grado B
enfoques o proposiciones y acuerdo las
sugerir mejoras a las fortalezas y
mismas. debilidades
evidenciadas.
PLANIFICACIÓN:
Fomenta la
aplicación de
procedimientos que
técnicas y
herramientas de
objetivos y metas
planificación para
planteadas considerando Planificación
facilitar la X
variables internas y externas grado B
definición y
que pueden afectar su
cumplimiento de
consecución. Implica el
las metas y
desarrollo y aplicación de
objetivos
establecidos.
cumplimiento de los
106
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Implica evaluar
los resultados
SUPERVISIÓN Y
obtenidos a nivel
MONITOREO: Dar
de unidades de
gestión u
cumplimiento de objetivos,
organizacionales,
el que tan bien se está
monitoreando los
ejecutando un
Supervisión y rendimientos
procedimiento o se está
monitoreo grado evidenciados en X
llevando a cabo una tarea
A los indicadores
específica. Implica identificar
establecidos,
acciones correctivas que se
para aplicar
puedan implementar para
correcciones a
corregir las desviaciones
los procesos de
existentes frente a los
acuerdo a las
estándares
desviaciones
encontradas.

Administración de
de empresas.
Administración de
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)

40
Administración de
Reclutamiento / Selección 40
recursos humanos
107

X
humano
Control interno X X
Gestión por competencias X X
Gestión por procesos X X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Estadísticas de
Datos empresariales X X
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos y/o
externos relevantes
para el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve
el negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área /
metodologías y X X
departamento
enfoques de trabajo del
área
Conocer personas y
institución.
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de
la institución
108
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
internas X
institucionales
De 3 Año(s) a 4
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
109
COMPETENCIAS
Cargo: ANALISTA DE VINCULACIÓN

Y DESARROLLO.
Ejecutar los procesos de selección, vinculación, inducción y promoción de Talento Humano que
permitan cubrir las necesidades y requerimientos de la Empresa enmarcados en la Normativa legal
vigente.
Analizar y aplicar las mejoras a realizarse en los insumos

(procesos, procedimientos, matrices y demás instrumentos
3 4 4 19 SI
técnicos) para la ejecución de los procesos de selección de la
Empresa.
Elaborar y analizar los cuadros comparativos, informes

3 4 4 19 SI
individuales e informes finales de los procesos de selección.
Realizar la preselección de los candidatos que cumplen con el

3 4 4 19 SI
perfil requerido por el cargo.
Aplicar el proceso de selección y vinculación de personal en

5 4 3 17 SI
cumplimiento a la normativa legal vigente.
Elaborar el Documento de Administración del Talento Humano

2 4 3 14 NO
y Contrato Individual de Trabajo.
Realizar el proceso de Inducción Institucional al nuevo

2 4 3 14 NO
servidor público.
Elaborar y presentar la convocatoria interna y publicación

4 3 2 10 NO
externa para su autorización.
Solicitar los documentos habilitantes para la vinculación de los

2 3 2 8 NO
ganadores en los procesos de selección.
110
Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)
Fuente
ón
Analizar y aplicar las (Mejoras

mejoras a realizarse propuestas
en los insumos en los
(procesos, procesos de Registro
procedimientos, selección / Porcenta de control
EP Eficacia. 90
matrices y demás Mejoras je de
PETROECUAD
instrumentos implementa evaluados
OR
técnicos) para la das para los
ejecución de los procesos de
procesos de selección) *
selección de la 100
Empresa.
(Procesos
Elaborar y analizar de selección
los cuadros cerrados a Informe
comparativos, tiempo / Porcenta final
EP Eficacia. 90
informes Procesos de je cronogra
PETROECUAD
individuales e selección ma
OR
informes finales de programado
los procesos de s) * 100
selección.
111
Fuente
ón
(Procesos
de selección
Realizar la cerrados a Informe
preselección de los tiempo / Porcenta final
EP Eficacia. 90
candidatos que Procesos de je cronogra
PETROECUAD
cumplen con el perfil selección ma
OR
requerido por el programado
cargo. s) * 100
(Procesos
de selección
Aplicar el proceso
cerrados a Informe
de selección y
tiempo / Porcenta final
vinculación de EP Eficacia. 90
Procesos de je cronogra
personal en PETROECUAD
selección ma
cumplimiento a la OR
programado
normativa legal
s) * 100
vigente.
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Analizar y aplicar las mejoras a Gestión por

realizarse en los insumos procesos. Evaluación de
(procesos, procedimientos, Gestión por soluciones
matrices y demás instrumentos competencias. grado C.
técnicos) para la ejecución de los Administración Pensamiento
procesos de selección de la de talento crítico grado B.
Empresa. humano.
Administración
Elaborar y analizar los cuadros Estadística.
del tiempo
comparativos, informes Administración
grado B.
individuales e informes finales de de talento
Pensamiento
los procesos de selección. humano.
crítico grado C.
Gestión por Pensamiento

Realizar la preselección de los competencias. crítico grado B.
candidatos que cumplen con el Administración Administración
perfil requerido por el cargo. de talento del tiempo
humano. grado B.
112
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Administración Administración
Aplicar el proceso de selección y
y gestión. del tiempo
vinculación de personal en
Administración grado C.
cumplimiento a la normativa legal
de talento Aprendizaje
vigente.
humano. activo grado A.
externo.

objetivos y metas bajo criterios de grado C

Trabajo en
equipo grado C
afectan.
113
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y sistematizar
los períodos de tiempo
destinados a la realización de Obtiene mayores
actividades de modo que Administración resultados en
permitan el logro de sus metas, del tiempo menores tiempos sin X X
objetivos y proyectos. Implica grado B perder la calidad en
cumplir el mayor número de los mismos.
responsabilidades - con calidad-
respetando el propio tiempo y el
de los demás.
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y sistematizar
destinados a la realización de Realiza sus
actividades de modo que Administración actividades, metas y
permitan el logro de sus metas, del tiempo proyectos dentro de X X
objetivos y proyectos. Implica grado C los tiempos
cumplir el mayor número de programados.
responsabilidades - con calidad-
respetando el propio tiempo y el
de los demás.
APRENDIZAJE ACTIVO: Comprende a

Capacidad para comprender e cabalidad la
Aprendizaje
identificar las aplicaciones y aplicación e X
activo grado A
consecuencias de información implicación de la
y/o material nuevo. nueva información.
Identifica la causa de
EVALUACIÓN DE
los problemas,
SOLUCIONES: Determinar y Evaluación de
determina
evaluar las acciones y soluciones X X
alternativas para
estrategias adecuadas para la grado C
solucionar
solución de problemas.
problemas.
Plantea sugerencias
PENSAMIENTO CRÍTICO: o correcciones a
Identificar, a través de análisis propuestas o
lógicos, las fortalezas o Pensamiento enfoques, de
X
debilidades de enfoques o crítico grado B acuerdo las
proposiciones y sugerir mejoras fortalezas y
a las mismas. debilidades
evidenciadas.
Identifica con
Identificar, a través de análisis
objetividad los
aspectos positivos y X
debilidades de enfoques o crítico grado C
negativos de una
proposiciones y sugerir mejoras
propuesta o enfoque.
a las mismas.
114

Administración de
recursos humanos.
Carrera Universitaria
5 Título Profesional Psicología.
Completa
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
Gestión por Competencias 24
recursos humanos
Administración de
recursos humanos
Ciencias políticas,
administración
Contratación Pública 24 pública y
relaciones
internacionales
Administración de
Selección y Reclutamiento 24
recursos humanos

X X
humano
Estadística X X
115
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Ley de
Leyes y regulaciones Contratación X X
Pública
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
X X
enfoques de
trabajo del área
Conocer las
características de
servicios de la
institución
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
internas X
institucionales
116
De 1 Año(s) a 3
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Analista.
Relacionado al
5. Otro:
campo de acción
117
COMPETENCIAS
Cargo: ASISTENTE DE VINCULACIÓN

Y DESARROLLO.
Colaborar y participar en la ejecución de los procesos de selección, vinculación, inducción y

promoción de Talento Humano que permitan cubrir las necesidades y requerimientos de la
Empresa, enmarcados en la Normativa legal vigente.
Apoyar en la ejecución de los procesos de selección

5 4 3 17 SI
y vinculación de personal.
Realizar el reclutamiento de los candidatos en

4 4 3 16 SI
función del cargo a seleccionar.
Apoyar en el seguimiento y ejecución del programa

de inducción al personal vinculado a la EP 3 4 3 15 SI
PETROECUADOR.
Ingresar la información de los candidatos al sistema

3 4 3 15 SI
de Talento Humano para selección de personal.
Convocar a los candidatos para entrevistas por

3 4 3 15 NO
competencias y evaluaciones correspondientes.
Registrar y verificar las referencias laborales de los

candidatos aplicantes a los procesos de selección de 3 4 3 15 NO
personal.
Elaborar y publicar la convocatoria en la Intranet

4 4 2 12 NO
Institucional o herramienta tecnológica vigente
Archivar la documentación correspondiente al

proceso de selección y vinculación del Talento 5 3 2 11 NO
Humano.
118
Receptar las solicitudes de participación del personal

4 3 2 10 NO
y hojas de vida para el proceso de selección.

Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

esenciales cálculo
(Procesos de
selección Bitácora de
Apoyar en la ejecución realizados / Porcentaj Procesos
EP Eficacia. 85
de los procesos de procesos de e de
PETROECUADO
selección y vinculación selección selección
R
de personal. programados
) * 100
(Número de Bitácora de
días Procesos
programados de
Realizar el para el selección /
Oportunida Porcentaj
reclutamiento de los EP reclutamient 90 Cronogram
d. e
candidatos en función PETROECUADO o / Número a de
del cargo a R de días ejecución
seleccionar. utilizados del proceso
para el de
reclutamient selección
o) * 100
119
esenciales cálculo
Apoyar en el (Inducciones
Reportes
seguimiento y realizadas /
Porcentaj de
ejecución del EP Eficacia. inducciones 90
e induccione
programa de inducción PETROECUADO programadas
s
al personal vinculado a R ) * 100
la EP
PETROECUADOR.
(Carga de Sistema de
información Talento
Ingresar la información realizada / Humano
Porcentaj
de los candidatos al EP Eficacia. carga de 100 Hojas de
e
sistema de Talento PETROECUADO información vida que
Humano para R programada) cumple el
selección de personal. * 100 perfil
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Apoyar en la ejecución de los Administración Administración

procesos de selección y de talento del tiempo
vinculación de personal. humano. grado B.
Realizar el reclutamiento de los de talento crítico grado C.
candidatos en función del cargo a humano. Búsqueda de
seleccionar. Gestión por información
competencias. grado B.
Administración Aprendizaje
Apoyar en el seguimiento y
de talento activo grado B.
ejecución del programa de
humano. Administración
inducción al personal vinculado a
Gestión por del tiempo
la EP PETROECUADOR.
competencias. grado C.
Ingresar la información de los

candidatos al sistema de Talento
Humano para selección de
humano. grado B.
personal.
120

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

su cumplimiento.
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los períodos
de tiempo destinados a la Obtiene
realización de actividades mayores
de modo que permitan el resultados en
Administración
logro de sus metas, menores
del tiempo X
objetivos y proyectos. tiempos sin
grado B
Implica cumplir el mayor perder la
número de calidad en los
responsabilidades - con mismos.
calidad- respetando el
demás.
121
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
de tiempo destinados a la
Realiza sus
realización de actividades
actividades,
de modo que permitan el
Administración metas y
logro de sus metas,
del tiempo proyectos X
grado C dentro de los
Implica cumplir el mayor
tiempos
número de
programados.
demás.
Establece las
APRENDIZAJE ACTIVO: posibles
Capacidad para aplicaciones e
comprender e identificar implicaciones
Aprendizaje
las aplicaciones y relacionadas a X
activo grado B
consecuencias de la información
información y/o material nueva que
nuevo. recibe o
administra.
Realiza un
trabajo
BÚSQUEDA DE sistemático en
INFORMACIÓN: Es la un
inquietud y la curiosidad determinado
constante por saber más período para
Búsqueda de
sobre cosas, hechos o obtener la
información X
personas. Implica buscar máxima y
grado B
información más allá de mejor
las preguntas rutinarias o información
de los que se requiere en posible de
el puesto. todas las
fuentes
disponibles.
PENSAMIENTO CRÍTICO: Identifica con

Identificar, a través de objetividad los
análisis lógicos, las aspectos
Pensamiento
fortalezas o debilidades de positivos y X
crítico grado C
enfoques o proposiciones negativos de
y sugerir mejoras a las una propuesta
mismas. o enfoque.
122

Administración de
Carrera Universitaria Estudiante recursos humanos.
2
Incompleta Universitario Administración y gestión
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración y
Contratación pública 16 gestión de
empresas
Gestión de talento humano por Administración de

16
competencias recursos humanos

X X
humano
Conocer la misión,
procesos,
X
enfoques de
trabajo del área
123
Conocer personas
institución.
Ms Office,
Herramientas de
Manejar programas
evaluación X X
psicotécnica en
línea.
Aplicaciones
Manejar programas
internas X
institucionales
De 0 Año(s) a 1
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Auxiliar.
Relacionado al
5. Otro:
campo de acción.
124
DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN

COMPETENCIAS
Cargo: JEFE DE CAPACITACIÓN

Y DESARROLLO.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN.
Dirigir, controlar, evaluar y participar en la definición y ejecución del plan de formación,

capacitación y desarrollo profesional de la EP PETROECUADOR, con la finalidad de cubrir las
necesidades estratégicas evidenciadas, tomando como referencia las mejores prácticas de la
industria hidrocarburífera.
Planificar y controlar la ejecución del presupuesto requerido

para la ejecución de los procesos de formación, capacitación,
2 5 5 27 SI
desarrollo profesional y prácticas estudiantiles que requiera la
institución.
Planificar la elaboración del Plan Anual de Formación,

1 5 5 26 SI
Capacitación y Desarrollo Profesional de la Empresa.
Autorizar la ejecución de los eventos, seminarios, congresos

de capacitación, formación, entre otros que están aprobados
5 4 5 25 SI
en el Plan Anual de Formación, Capacitación y Desarrollo
Profesional.
Emitir las directrices para la elaboración del plan anual de

formación, capacitación y desarrollo profesional, de acuerdo a 1 5 4 21 SI
las necesidades y objetivos empresariales.
Evaluar las estadísticas e informes de los procesos de

capacitación, formación y desarrollo profesional presentados 5 4 3 17 NO
por el equipo de trabajo.
Autorizar la dotación de recursos requeridos para el manejo

de la logística de las sedes de capacitación de la EP 4 3 2 10 NO
PETROECUADOR.
125
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

esenciales cálculo
Planificar y controlar la
ejecución del
presupuesto requerido
para la ejecución de (Presupuest
Porcentaj Presupuest
los procesos de EP Eficacia. o ejecutado / 90
e o aprobado.
formación, PETROECUADO presupuesto
capacitación, R asignado) *
desarrollo profesional 100
y prácticas
estudiantiles que
requiera la institución.
(Tiempo
programado
para la
elaboración
del Plan
Anual de
Capacitación
Planificar la
y Formación/
elaboración del Plan Oportunida Porcentaj Cronogram
EP Tiempo 85
Anual de Formación, d. e a
PETROECUADO utilizado
Capacitación y
R para la
Desarrollo Profesional
elaboración
de la Empresa.
del Plan
Anual de
Capacitación
y Formación
) * 100
126
esenciales cálculo
(Eventos,
seminarios y
Autorizar la ejecución Plan Anual
congresos
de los eventos, de
de
seminarios, congresos Formación,
capacitación
de capacitación, Porcentaj Capacitació
EP Eficacia. autorizados / 80
formación, entre otros e ny
PETROECUADO eventos,
que están aprobados Desarrollo
R seminarios y
en el Plan Anual de Profesional
congresos
Formación, aprobado
de
Capacitación y
capacitación
Desarrollo Profesional.
programado
s) * 100
(Número de
días
utilizados
Emitir las directrices
para Plan Anual
para la elaboración del
elaborar el de
plan anual de
plan de Formación,
formación, Oportunida Porcentaj
EP capacitación 85 Capacitació
capacitación y d. e
PETROECUADO / número de ny
desarrollo profesional,
R, MRL días Desarrollo
de acuerdo a las
programado Profesional.
necesidades y
s para
objetivos
elaborar el
empresariales.
plan de
capacitación
) * 100
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Planificar y controlar la ejecución

del presupuesto requerido para la Supervisión y
Gestión
ejecución de los procesos de monitoreo
presupuestaria.
formación, capacitación, grado C.
Técnicas de
desarrollo profesional y prácticas Planificación
planificación.
estudiantiles que requiera la grado B.
institución.
Administración
de talento Planificación
Planificar la elaboración del Plan
humano. grado A.
Anual de Formación, Capacitación
y Desarrollo Profesional de la
y gestión de información
Empresa.
capacitación. grado B.
127
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Autorizar la ejecución de los

eventos, seminarios, congresos
y gestión de del tiempo
de capacitación, formación, entre
capacitación. grado A.
otros que están aprobados en el
Plan Anual de Formación,
de talento conceptual
Capacitación y Desarrollo
humano. grado C.
Profesional.
Emitir las directrices para la Administración

Pensamiento
elaboración del plan anual de y gestión de
crítico grado A.
formación, capacitación y capacitación.
Innovación y
desarrollo profesional, de acuerdo Administración
mejora continua
a las necesidades y objetivos de talento
grado B.
empresariales. humano.
e implementar oportunidades para
cambiar, optimizar y desarrollar
los procesos orientados al
externo.

difíciles de lograr y los alcanza a través
de riesgos calculados. Demuestra la
consecución exitosa de resultados en
términos numéricos comparando su
AMBIENTAL: Es el compromiso Identifica, evalúa, elimina o reduce un
de realizar acciones para riesgo socio ambiental a través de la
Responsabilidad
minimizar los impactos negativos ingeniería (fabricar, crear, construir,
social y
y potenciar los impactos positivos rediseñar, revisar, renovar,
ambiental grado
en base a la gestión y el reestructurar, reubicar, reconstruir,
A
cumplimiento de las políticas y etc.) de procesos, materiales, eventos
normativas socio ambiental. y/o ambientes de trabajo
128

TRABAJO EN EQUIPO: Es la animando y motivando a los demás.
actitud que permite que el equipo Actúa para desarrollar un ambiente de
Trabajo en
se comprometa con los objetivos trabajo con buen clima y espíritu de
equipo grado A
y colabore de manera coordinada cooperación. Valora las contribuciones
para su cumplimiento. de los demás aunque tengan
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
Promueve el buen
uso y optimiza
realización de
constantemente
actividades de modo que
Administración su tiempo y el de
permitan el logro de sus
del tiempo los demás X
metas, objetivos y
grado A cumpliendo más
proyectos. Implica
actividades y
cumplir el mayor número
proyectos sin
de responsabilidades -
perder la calidad.
con calidad- respetando
el propio tiempo y el de
los demás.
BÚSQUEDA DE Realiza un trabajo

INFORMACIÓN: Es la sistemático en un
inquietud y la curiosidad determinado
constante por saber más período para
Búsqueda de
sobre cosas, hechos o obtener la
información X X
personas. Implica buscar máxima y mejor
grado B
información más allá de información
las preguntas rutinarias o posible de todas
de los que se requiere en las fuentes
el puesto. disponibles.
Requiere
INNOVACIÓN Y
introducir con
MEJORA CONTINUA:
frecuencia
cambios en la
implementar Innovación y
manera de
oportunidades para mejora
trabajar para X
cambiar, optimizar y continua
mejorar los
desarrollar los procesos grado B
resultados en
orientados al servicio del
base a
usuario interno y/o
experiencias de
externo.
trabajo pasadas.
129
Requerimiento
capacitación
PENSAMIENTO Utiliza criterios

CONCEPTUAL: básicos, el
Habilidad para identificar sentido común y
en las situaciones pautas las experiencias
o relaciones que no son vividas para
Pensamiento
obvias o identificar identificar
conceptual X
puntos clave en problemas.
grado C
situaciones complejas. Reconoce cuando
Incluye la utilización de una situación
un razonamiento presente es
creativo, inductivo o idéntica a una
conceptual. situación pasada.
Reconoce
objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
propuestas o
PENSAMIENTO enfoques, así
CRÍTICO: Identificar, a mismo, el hacer
través de análisis lógicos, sugerencias para
Pensamiento
las fortalezas o mejorar su X
crítico grado A
debilidades de enfoques impacto. Implica
o proposiciones y sugerir determinar cuáles
mejoras a las mismas. serán las
consecuencias en
la organización al
instaurar un
cambio en las
operaciones y/o
actividades.
PLANIFICACIÓN:
Formula
estrategias que
simplifican el
procedimientos que
cumplimiento de
las metas y
objetivos y metas
objetivos
planteadas considerando
establecidos.
variables internas y Planificación
Considera los X
externas que pueden grado A
factores internos
y externos que
pueden afectar la
consecución de
las metas y
de los resultados
objetivos
esperados.
planteados.
130
Requerimiento
capacitación
PLANIFICACIÓN:
planteadas considerando planificación para
Planificación
variables internas y facilitar la X
grado B
externas que pueden definición y
afectar su consecución. cumplimiento de
Implica el desarrollo y las metas y
aplicación de ideas que objetivos
permitan el cumplimiento establecidos.
de los resultados
esperados.
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
cumplimiento de
objetivos, el que tan bien
se está ejecutando un Requiere evaluar
procedimiento o se está Supervisión y cuán bien está
llevando a cabo una monitoreo alguien X
tarea específica. Implica grado C ejecutando una
identificar acciones actividad.
correctivas que se
estándares

Administración de
de empresas.
Administración de
Postgrado 2
de empresas.
131
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
recursos humanos
Administración y
Gestión por procesos 40 gestión de
empresas
Administración y
Planificación estratégica 40 gestión de
empresas
Administración y
empresas
X X
humano
X X
capacitación
Gestión presupuestaria X X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Estadísticas de
financieras, de
recursos humanos,
sistemas, etc.
132
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocer personas
institución.
Conocer las
características de
servicios de la
institución
Manejar programas
Ms Office y otros X X
EPR, Planificación
Manejar programas
y evaluación X
capacitación.
133
De 5 Año(s) a 6
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
Supervisor.
5. Otro: No Aplica
134
COMPETENCIAS
Cargo: ESPECIALISTA DE CAPACITACIÓN

Y DESARROLLO.
Coordinar y supervisar los procesos de formación, capacitación y desarrollo profesional de los

colaboradores de EP PETROECUADOR, con la finalidad de mantener las mejores prácticas de la
industria hidrocarburífera y aumentar la productividad empresarial.
Proponer programas de postgrados para los

servidores públicos de la empresa en función de las 2 4 4 18 SI
necesidades empresariales.
Coordinar y revisar la elaboración del Plan Anual de

Formación, Capacitación y Desarrollo Profesional de 1 4 4 17 SI
la Empresa.
Coordinar y supervisar la ejecución del Plan Anual de

4 3 4 16 SI
Formación, Capacitación y Desarrollo Profesional.
Verificar la ejecución del monitoreo, control y

evaluación del Plan de Formación, capacitación y 2 3 4 14 SI
desarrollo profesional en sus diferentes etapas.
Monitorear la elaboración de estadísticas e informes

de los procesos de formación, capacitación, y 4 3 3 13 NO
desarrollo profesional.
Participar en la elaboración del presupuesto

requerido para la ejecución del Plan Anual de 1 3 4 13 NO
Formación, Capacitación y Desarrollo Profesional.
Verificar la organización logística de las sedes de

4 3 2 10 NO
capacitación.
135
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

esenciales cálculo
(Programas Plan anual

de de
Proponer programas
postgrados Formación,
de postgrados para los Porcentaj
EP Eficacia. ejecutados / 90 capacitació
servidores públicos de e
PETROECUADO programas ny
la empresa en función
R de desarrollo
de las necesidades
postgrados profesional
empresariales.
planificados) aprobado
* 100
(Número de
días
programado Plan anual
s para de
elaborar el Formación,
plan anual capacitació
de ny
formación, desarrollo
capacitación profesional
Coordinar y revisar la
y desarrollo aprobado
elaboración del Plan Oportunida Porcentaj
EP profesional/ 85 Brechas
Anual de Formación, d. e
PETROECUADO número de Evaluación
Capacitación y
R, días del
utilizados Desempeñ
de la Empresa.
para o
elaborar el Necesidade
plan de s
formación, Operativas,
capacitación entre otros
y desarrollo
profesional)
* 100
136
esenciales cálculo
Plan anual
de
Formación,
(Planes
capacitació
Coordinar y supervisar ejecutados /
Porcentaj ny
la ejecución del Plan EP Eficacia. planes 85
e desarrollo
Anual de Formación, PETROECUADO programado
profesional
Capacitación y R s) * 100
aprobado
Cronogram
a
(Programas
Verificar la ejecución
ejecutados /
del monitoreo, control
Programas
y evaluación del Plan Porcentaj
EP Eficacia. monitoreado 85 Encuestas
de Formación, e
PETROECUADO sy
capacitación y
R evaluados) *
desarrollo profesional
100
en sus diferentes
etapas.
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Administración de Búsqueda de
Proponer programas de postgrados
talento humano. información grado
para los servidores públicos de la
Administración y B. Pensamiento
empresa en función de las
gestión de conceptual grado
necesidades empresariales.
capacitación. B.
Innovación y
Coordinar y revisar la elaboración del
Administración y mejora continua
Plan Anual de Formación,
gestión de grado B.
Capacitación y Desarrollo Profesional
capacitación. Pensamiento
de la Empresa.
crítico grado B.
Administración y Pensamiento
Coordinar y supervisar la ejecución gestión de crítico grado B.
del Plan Anual de Formación, capacitación. Supervisión y
Capacitación y Desarrollo Profesional. Técnicas de monitoreo grado
planificación. B.
Administración y Evaluación de
Verificar la ejecución del monitoreo,
gestión de soluciones grado
control y evaluación del Plan de
capacitación. B. Supervisión y
Formación, capacitación y desarrollo
Técnicas de monitoreo grado
profesional en sus diferentes etapas.
planificación. B.
137
CONTINUA: Investigar, proponer e Requiere introducir con frecuencia
Innovación y
implementar oportunidades para cambios en la manera de trabajar para
mejora continua
cambiar, optimizar y desarrollar los mejorar los resultados en base a
grado B
procesos orientados al servicio del experiencias de trabajo pasadas.

eficaz y eficiente los objetivos y metas resultados
oportunidad.

Trabajo en
equipo grado B
su cumplimiento.
Requerimiento
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la Realiza un trabajo
inquietud y la curiosidad sistemático en un
constante por saber más Búsqueda determinado período
sobre cosas, hechos o de para obtener la
X
personas. Implica buscar información máxima y mejor
información más allá de grado B información posible de
las preguntas rutinarias o todas las fuentes
de los que se requiere en disponibles.
el puesto.
Genera varias
EVALUACIÓN DE alternativas para
SOLUCIONES: Evaluación solucionar problemas
Determinar y evaluar las de y determina su
X X
acciones y estrategias soluciones probable éxito en
adecuadas para la grado B relación a las
solución de problemas. demandas de una
situación.
138
Requerimiento
capacitación
INNOVACIÓN Y
MEJORA CONTINUA: Requiere introducir
Investigar, proponer e con frecuencia
implementar Innovación y cambios en la manera
oportunidades para mejora de trabajar para
X
cambiar, optimizar y continua mejorar los resultados
desarrollar los procesos grado B en base a
orientados al servicio del experiencias de
usuario interno y/o trabajo pasadas.
externo.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Identifica pautas,
Habilidad para identificar
en las situaciones pautas
o relaciones que no son
obvias o identificar
puntos clave en
situaciones complejas.
nueva situación y algo
Incluye la utilización de
que ocurrió en el
un razonamiento
pasado.
conceptual.
PENSAMIENTO Plantea sugerencias o

CRÍTICO: Identificar, a correcciones a
través de análisis Pensamiento propuestas o
lógicos, las fortalezas o crítico grado enfoques, de acuerdo X
debilidades de enfoques B las fortalezas y
o proposiciones y sugerir debilidades
mejoras a las mismas. evidenciadas.
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
cumplimiento de
Evaluar, dar
objetivos, el que tan bien
seguimiento y ajustar
se está ejecutando un
los rendimientos
procedimiento o se está Supervisión
obtenidos de acuerdo
llevando a cabo una y monitoreo X
a los indicadores
tarea específica. Implica grado B
establecidos para
determinados
correctivas que se
procesos.
puedan implementar
para corregir las
139

Administración de
de empresas.
Administración de
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
Gestión del conocimiento 40
recursos humanos
Gestión del talento humano por Administración de

40
Elaboración de Planes de Administración de

40
Capacitación recursos humanos
Administración y
Planificación estratégica y
40 gestión de
prospectiva
empresas
X X
humano
X X
capacitación
140
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
X X
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
Conocer las
características de
servicios de la
institución
141
Ms. Office,
Manejar programas
Cristal ball, X X
Math Lab
De 3 Año(s) a 4
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
142
COMPETENCIAS
Cargo: ANALISTA DE CAPACITACIÓN

Y DESARROLLO.
Ejecutar y participar en la elaboración de los planes de formación, capacitación y desarrollo

profesional de la EP PETROECUADOR, con la finalidad de cubrir las necesidades estratégicas
tomando como referencia las mejores prácticas de la industria hidrocarburífera.
Ejecutar el Plan Anual de Formación, Capacitación y

5 4 4 21 SI
Desarrollo Profesional de la EP PETROECUADOR.
Participar en el diseño del Plan Anual de Formación,

Capacitación y Desarrollo Profesional de EP
1 4 4 17 SI
PETROECUADOR, de acuerdo a las necesidades y
objetivos empresariales.
Administrar plataformas e - learning. 5 3 3 14 SI
Elaborar informes y estadísticas de los procesos de

Formación, Capacitación y Desarrollo profesional 5 3 3 14 SI
ejecutados.
Realizar el presupuesto requerido para la ejecución

del Plan Anual de Formación, Capacitación y 1 4 3 13 NO
143
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

esenciales cálculo
Plan Anual
(Eventos de de
Ejecutar el Plan Anual
capacitación Formación,
de Formación, Porcentaj
EP Eficacia. ejecutados / 90 Capacitació
Capacitación y e
PETROECUADO Eventos de ny
R, MRL capacitación Desarrollo
de la EP
programados) Profesional
PETROECUADOR.
* 100
Participar en el diseño
del Plan Anual de (Días
Plan Anual
Formación, programados
de
Capacitación y para elaborar
Formación,
Desarrollo Profesional Oportunida el Plan / días Porcentaj
EP 90 Capacitació
de EP d. utilizados para e
PETROECUADO ny
PETROECUADOR, la elaboración
R Desarrollo
de acuerdo a las del Plan) *
Profesional
necesidades y 100
objetivos
empresariales.
(Capacitacion
es realizadas /
Plan de
Capacitacione Porcentaj
Administrar EP Eficacia. 90 Capacitació
s e
plataformas e - PETROECUADO n
programadas)
learning. R
* 100
144
esenciales cálculo
(Eventos
Elaborar informes y ejecutados/
estadísticas de los informes y
Porcentaj Eventos
procesos de EP Eficacia. estadísticas 90
e ejecutados
Formación, PETROECUADO presentados
Capacitación y R de los eventos
Desarrollo profesional ejecutados) *
ejecutados. 100
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Ejecutar el Plan Anual de y gestión de conceptual
Formación, Capacitación y capacitación. grado B.
Desarrollo Profesional de la EP Administración Administración
PETROECUADOR. de talento del tiempo
humano. grado B.
Participar en el diseño del Plan

Búsqueda de
Anual de Formación, Capacitación Evaluación.
información
y Desarrollo Profesional de EP Administración
grado B.
PETROECUADOR, de acuerdo a y gestión de
Aprendizaje
las necesidades y objetivos capacitación.
activo grado B.
empresariales.
Administración
Pensamiento
de talento
conceptual
Administrar plataformas e - humano.
grado B.
learning. Administración
Pensamiento
y gestión de
crítico grado B.
capacitación.
Pensamiento
Elaborar informes y estadísticas Administración
crítico grado B.
de los procesos de Formación, y gestión de
Evaluación de
Capacitación y Desarrollo capacitación.
soluciones
profesional ejecutados. Estadística.
grado B.
145

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

su cumplimiento.
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN
DEL TIEMPO:
Ordenar y
sistematizar los
períodos de tiempo
destinados a la
realización de
Obtiene mayores
actividades de modo
Administración resultados en
que permitan el logro
del tiempo menores tiempos sin X
de sus metas,
grado B perder la calidad en
los mismos.
Implica cumplir el
mayor número de
responsabilidades -
con calidad-
tiempo y el de los
demás.
146
Requerimiento
capacitación
APRENDIZAJE
Establece las
ACTIVO: Capacidad
posibles aplicaciones
para comprender e
e implicaciones
identificar las Aprendizaje
relacionadas a la X
aplicaciones y activo grado B
información nueva
consecuencias de
que recibe o
información y/o
administra.
material nuevo.
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es
la inquietud y la Realiza un trabajo
por saber más sobre determinado período
Búsqueda de
cosas, hechos o para obtener la
información X
grado B
buscar información información posible
más allá de las de todas las fuentes
de los que se
EVALUACIÓN DE Genera varias

SOLUCIONES: alternativas para
Determinar y evaluar solucionar problemas
Evaluación de
las acciones y y determina su
soluciones X
estrategias probable éxito en
grado B
adecuadas para la relación a las
solución de demandas de una
problemas. situación.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Habilidad para
Identifica pautas,
identificar en las
situaciones pautas o
relaciones que no
son obvias o
identificar puntos
clave en situaciones
nueva situación y
complejas. Incluye la
algo que ocurrió en el
utilización de un
pasado.
razonamiento
conceptual.
PENSAMIENTO
CRÍTICO: Identificar, Plantea sugerencias
a través de análisis o correcciones a
Pensamiento
crítico grado B
mismas.
147

Administración de
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
recursos humanos
Administración de
Gestión del talento humano 24
recursos humanos
Elaboración de Planes de Administración de

24
Capacitación recursos humanos
Planificación, control, seguimiento y Administración de

24
Evaluación de planes de capacitación recursos humanos
X X
humano
X X
capacitación
Estadística X X
Evaluación X X
148
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
X X
enfoques de
trabajo del área
Conocer las
características de
servicios de la
institución
Conocimientos de
los proveedores /
Proveedores / contratistas X X
contratistas de la
institución,
Manejar programas
Ms Office X X
Módulo de
Manejar programas
Gestión de la X
Capacitación
149
De 1 Año(s) a 3
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Analista.
Relacionado con el
5. Otro:
campo de acción
150
151
COMPETENCIAS
Cargo: ASISTENTE DE CAPACITACIÓN

Y DESARROLLO.
Colaborar y participar en la ejecución de los procesos de capacitación de la EP PETROECUADOR

aplicando la Normativa legal vigente.
Colaborar en la ejecución el plan de capacitación de

5 4 4 21 SI
cada unidad de negocio.
Colaborar en la selección y contratación de

4 4 4 20 SI
proveedores de servicio de capacitación y formación.
Asistir en la coordinación de la logística requerida

4 3 4 16 SI
para la ejecución de eventos de capacitación.
Colaborar en la administración de la plataforma e -

3 3 4 15 SI
learning
Participar en la elaboración de informes y

estadísticas relacionadas a los procesos de 5 3 3 14 NO
capacitación.

Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
152
Grado
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

Clientes s de alcanz de
(Capacitacion
es realizadas /
Plan de
Colaborar en la capacitacione Porcentaj
EP Eficacia. 90 Capacitacion
ejecución el plan de s e
PETROECUAD es
capacitación de cada programados)
OR
unidad de negocio. * 100
(Nivel de
Colaborar en la
satisfacción
selección y
Satisfacció actual / nivel Porcentaj
contratación de EP 90 Encuesta
n. de e
proveedores de PETROECUAD
satisfacción
servicio de OR
base) * 100
capacitación y
formación.
(Nivel de
Asistir en la satisfacción
coordinación de la Satisfacció actual / nivel Porcentaj
EP 80 Encuesta
logística requerida n. de e
PETROECUAD
para la ejecución de satisfacción
OR
eventos de base) * 100
capacitación.
(Capacitacion
es realizadas /
Plan de
Colaborar en la capacitacione Porcentaj
EP Eficacia. 90 capacitacione
administración de la s e
PETROECUAD s
plataforma e - programados)
OR
learning * 100
153
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Colaborar en la ejecución el plan
humano. grado C.
de capacitación de cada unidad
de negocio.
y gestión de del tiempo
Orientación a
Colaborar en la selección y resultados
Administración
contratación de proveedores de grado B.
y gestión de
servicio de capacitación y Búsqueda de
capacitación.
formación. información
grado C.
Administración
Gestión por
Asistir en la coordinación de la del tiempo
competencias.
logística requerida para la grado B.
Administración
ejecución de eventos de Búsqueda de
y gestión de
capacitación. información
capacitación.
grado C.
Búsqueda de
información
Colaborar en la administración de Gestión por
grado B.
la plataforma e - learning competencias.
Aprendizaje
activo grado C.
externo.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: resultados frente a estándares
Es la actitud dirigida a cumplir de Orientación a fijados por la Institución. Emplea
manera eficaz y eficiente los resultados nuevos métodos o formas de
objetivos y metas bajo criterios de grado C conseguir los objetivos impuestos
legalidad y oportunidad. por la Institución.
154

Trabajo en
equipo grado C
afectan.
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN
DEL TIEMPO: Ordenar
y sistematizar los
períodos de tiempo
destinados a la
Obtiene
realización de
mayores
actividades de modo
resultados en
que permitan el logro Administración
menores
de sus metas, del tiempo X
tiempos sin
objetivos y proyectos. grado B
perder la
Implica cumplir el
calidad en los
mayor número de
mismos.
responsabilidades -
con calidad-
tiempo y el de los
demás.
APRENDIZAJE
ACTIVO: Capacidad
para comprender e Comprende e
identificar las interpreta
Aprendizaje
aplicaciones y adecuadamente X
activo grado C
consecuencias de la información
información y/o nueva.
material nuevo.
155
Requerimiento
capacitación
BÚSQUEDA DE Realiza un
INFORMACIÓN: Es la trabajo
inquietud y la sistemático en
curiosidad constante un determinado
por saber más sobre período para
Búsqueda de
cosas, hechos o obtener la
información X
grado B
buscar información información
más allá de las posible de
preguntas rutinarias o todas las
de los que se requiere fuentes
en el puesto. disponibles.
Hace preguntas
para ahondar
en la raíz de
BÚSQUEDA DE
una situación,
INFORMACIÓN: Es la
problema u
inquietud y la
oportunidad,
curiosidad constante
para ir más allá
por saber más sobre
Búsqueda de de lo evidente.
cosas, hechos o
información Recurre a X
personas. Implica
grado C personas que
buscar información
estén o no
más allá de las
están
preguntas rutinarias o
involucradas en
de los que se requiere
la situación o
en el puesto.
problema para
conocer sus
perspectivas.
Establece
metas u
objetivos, los
prioriza y los
cumple.
ORIENTACIÓN A
Compromete
RESULTADOS: Es la
recursos
actitud dirigida a
Orientación a importantes
cumplir de manera
resultados para la X
eficaz y eficiente los
grado B consecución de
objetivos y metas bajo
las metas.
criterios de legalidad y
Comprueba la
oportunidad.
consecución de
objetivos frente
a su gestión
actual y
pasada.
156

Administración de
Carrera Universitaria Estudiante recursos humanos.
2
Incompleta Universitario Administración y gestión
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
Gestión de la Capacitación 16
recursos humanos
Administración de
recursos humanos
Derecho (incluyen
Contratación pública 16 todas las
especialidades)
X X
humano
X X
capacitación
157
Conocer la misión,
procesos,
X X
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
Manejar programas Ms
X X
informáticos externos Office
De 0 Mes(es) a 1
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Auxiliar.
Relacionado al
5. Otro:
campo de acción.
158
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO

COMPETENCIAS
Cargo: JEFE DE DESARROLLO

Y DESARROLLO.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE DESARROLLO.
Dirigir, controlar, y evaluar los procesos orientados al desarrollo de Talento Humano y estructura
organizacional con la finalidad de contar con instrumentos que permitan retener, mantener e
incentivar al personal de la EP PETROECUADOR.
Planificar y dirigir la implementación de los

programas o planes de carrera y reemplazo en la EP 2 4 5 22 SI
PETROECUADOR.
Planificar los cambios de estructuras y de cargos de

1 4 4 17 SI
acuerdo a los requerimientos empresariales.
Planificar y coordinar la actualización del Manual de

Organización y Funciones y del Manual de 1 4 4 17 SI
Clasificación de Cargos.
Planificar y dirigir la ejecución de la evaluación del

1 4 4 17 SI
desempeño a nivel de la EP PETROECUADOR.
Coordinar la aprobación de las modificaciones a los

procesos y procedimientos aplicables a evaluación de 1 4 4 17 NO
desempeño, planes de carrera y reemplazo.
Definir planes para la retención del talento humano. 1 3 4 13 NO
Planificar el desarrollo de la evaluación del

desempeño. 1 4 3 13 NO
159
Planificar los estudios de plantillas de acuerdo a los

1 3 4 13 NO
requerimientos empresariales.
Proponer mejoras de las Normas de Administración

1 4 3 13 NO
del talento humano.
Planificar los cambios de perfiles de acuerdo a los

1 3 3 10 NO
requerimientos de la empresa
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)
Fuente
ón
(Planes
Planificar y dirigir la
implementad Planes de
implementación de Porcent
EP Eficacia. os / planes 80 carrera
los programas o aje
PETROECUAD programados definidos
planes de carrera y
OR ) * 100
reemplazo en la EP
PETROECUADOR.
(Cambios de
estructura
Planificar los
tramitadas / Solicitude
cambios de Porcent
EP Eficacia. cambios 90 s de
estructuras y de aje
PETROECUAD estructurales cambios
cargos de acuerdo
OR requeridos) *
a los requerimientos
100
empresariales.
160
Fuente
ón
Planificar y (Actualizacio
coordinar la nes
actualización del realizadas /
Porcent Registro
Manual de EP Eficacia. actualizacion 80
aje de control
Organización y PETROECUAD es
Funciones y del OR programadas
Manual de ) * 100
Clasificación de
Cargos.
(Días
programados
para la Planificaci
evaluación ón de la
Planificar y dirigir la de ejecución
ejecución de la Oportunid desempeño / Porcent de la
EP 80
evaluación del ad. Días aje evaluació
PETROECUAD
desempeño a nivel utilizados n de
OR
de la EP para la desempe
PETROECUADOR. evaluación ño
de
desempeño)
* 100
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Administración Planificación
Planificar y dirigir la implementación
de talento grado A.
de los programas o planes de
humano. Innovación y
carrera y reemplazo en la EP
Técnicas de mejora continua
PETROECUADOR.
planificación. grado C.
Gestión por
Administración del
Planificar los cambios de estructuras procesos.
tiempo grado B.
y de cargos de acuerdo a los Administración
Planificación
requerimientos empresariales. de talento
grado A.
humano.
Pensamiento
Planificar y coordinar la actualización
del Manual de Organización y
de talento Percepción de
Funciones y del Manual de
humano. sistemas y
Clasificación de Cargos.
entornos grado A.
161
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Gestión por Percepción de

Planificar y dirigir la ejecución de la procesos. sistemas y
evaluación del desempeño a nivel de Administración entornos grado A.
la EP PETROECUADOR. de talento Planificación
humano. grado A.
externo.



puntos de vista.
162
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN
DEL TIEMPO:
Ordenar y sistematizar
destinados a la
realización de
actividades de modo Obtiene mayores
que permitan el logro Administración resultados en
de sus metas, del tiempo menores tiempos sin X
objetivos y proyectos. grado B perder la calidad en
Implica cumplir el los mismos.
mayor número de
responsabilidades -
con calidad-
tiempo y el de los
demás.
INNOVACIÓN Y Introduce cambios en

MEJORA CONTINUA: la manera de trabajar
Investigar, proponer e para solucionar
implementar Innovación y problemas.
oportunidades para mejora Recomienda
X
cambiar, optimizar y continua respuestas estándar
desarrollar los grado C en base a mejores
procesos orientados al prácticas que conoce
servicio del usuario y/o a las que tiene
interno y/o externo. acceso.
PENSAMIENTO
CRÍTICO: Identificar, a Plantea sugerencias
través de análisis o correcciones a
Pensamiento
crítico grado B
mismas.
PERCEPCIÓN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de Se anticipa al
determinar cuándo impacto de los
Percepción de
han ocurrido cambios cambios del entorno
sistemas y
importantes en un externo o interno e X
entornos
sistema organizacional identifica como
grado A
o cuándo ocurrirán y el afectará a la
impacto que estos Organización
que se den.
163
Requerimiento
capacitación
PLANIFICACIÓN:
Formula estrategias
procedimientos que
que simplifican el
cumplimiento de las
objetivos y metas
metas y objetivos
planteadas
establecidos.
considerando
Planificación Considera los
variables internas y X
grado A factores internos y
externas que pueden
externos que pueden
afectar su
afectar la
consecución. Implica
consecución de las
el desarrollo y
metas y objetivos
aplicación de ideas
planteados.
que permitan el
cumplimiento de los

5 Título Profesional humanos. Administración y
Completa
Postgrado 2 Postgrado (Opcional) humanos. Administración y
Indique el área de
conocimientos
horas del
administración,
requerido
economía, etc.)
Administración y
Planificación estratégica 40
Administración de
recursos humanos
Administración y
Habilidades Gerenciales 40
Gestión de Proyectos 40 Gestión de proyectos
164

X
humano
Estadísticas de
éxito, objetivos,
X
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer las
productos y servicios de la
institución
165
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
Internas X
Institucionales
De 5 Año(s) a 6
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
Supervisor.
Coordinando la
implementación de
5. Otro:
programas de
desarrollo.
166
COMPETENCIAS
Cargo: ESPECIALISTA DE DESARROLLO

Y DESARROLLO.
Coordinar y supervisar la ejecución de los procesos orientados al desarrollo del Talento Humano
de EP PETROECUADOR con la finalidad de garantizar el cumplimiento de las actividades
inherentes al área.
Coordinar y supervisar la implementación de los

2 4 4 18 SI
programas de planes de carrera y reemplazo.
Coordinar los cambios estructurales y de cargos de

1 4 4 17 SI
acuerdo a requerimientos empresariales.
Supervisar y coordinar la ejecución de la evaluación

1 4 4 17 SI
de desempeño en EP PETROECUADOR.
Supervisar y revisar los cambios propuestos al

Manual de Funciones en función de las 1 4 3 13 SI
actualizaciones requeridas.
Revisar los cambios de procesos y procedimientos de

1 3 4 13 NO
talento humano.
Revisar los informes de las plantillas mínimas

1 3 4 13 NO
empresariales.
Supervisar los planes de retención del talento

1 3 3 10 NO
humano.
Supervisar el desarrollo de la evaluación de

1 2 2 5 NO
desempeño.
167
Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

(Planes
Coordinar y
implementad Planes de
supervisar la Porcent
EP Eficacia. os / planes 80 carreras
implementación de aje
PETROECUA programado definidos
los programas de
DOR s) * 100
planes de carrera y
reemplazo.
(Cambios
estructurales Orgánico de
Coordinar los
realizados / la empresa,
cambios Porcent
EP Eficacia. cambios 80 Requerimie
estructurales y de aje
PETROECUA estructurales ntos áreas
cargos de acuerdo
DOR programado usuarios
a requerimientos
s) * 100
empresariales.
(Evaluacione Estadísticas
Supervisar y
s realizadas de evolución
coordinar la Porcent
EP Eficacia. / 90 de
ejecución de la aje
PETROECUA evaluaciones desempeño
evaluación de
DOR programada Cronograma
desempeño en EP
s) * 100
PETROECUADOR.
168
(Actualizacio
Supervisar y
nes
revisar los cambios
realizadas /
propuestos al Porcent
EP Eficacia. actualizacion 100 Cronograma
Manual de aje
PETROECUA es
Funciones en
DOR programada
función de las
s) * 100
actualizaciones
requeridas.
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Administración
Supervisión y
Coordinar y supervisar la de talento
monitoreo grado
implementación de los programas humano.
B. Pensamiento
de planes de carrera y reemplazo. Gestión por
crítico grado B.
competencias.
Percepción de
Gestión por sistemas y
Coordinar los cambios
procesos. entornos grado
estructurales y de cargos de
Administración C. Evaluación
acuerdo a requerimientos
de talento de sistemas
empresariales.
humano. organizacionales
grado B.
Innovación y
Supervisar y coordinar la mejora continua
ejecución de la evaluación de Gestión por grado B.
desempeño en EP competencias. Supervisión y
PETROECUADOR. monitoreo grado
B.
Pensamiento
Administración
Supervisar y revisar los cambios crítico grado A.
de talento
propuestos al Manual de Percepción de
humano.
Funciones en función de las sistemas y
Gestión por
actualizaciones requeridas. entornos grado
procesos.
B.
169
CONTINUA: Investigar, proponer e Requiere introducir con frecuencia
Innovación y
implementar oportunidades para cambios en la manera de trabajar para
mejora continua
cambiar, optimizar y desarrollar los mejorar los resultados en base a
grado B
procesos orientados al servicio del experiencias de trabajo pasadas.

eficaz y eficiente los objetivo|s y metas resultados
oportunidad.

Trabajo en
equipo grado B
su cumplimiento.
Requerimiento
capacitación
Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
organizacional,
EVALUACIÓN DE
en función de los
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica realizar
análisis de las
características de
los sistemas o
áreas de gestión
o departamentos.
170
Requerimiento
capacitación
Requiere
INNOVACIÓN Y
introducir con
MEJORA CONTINUA:
frecuencia
cambios en la
implementar
Innovación y manera de
oportunidades para
mejora continua trabajar para X
grado B mejorar los
desarrollar los
resultados en
procesos orientados al
base a
servicio del usuario
experiencias de
interno y/o externo.
trabajo pasadas.
Reconoce
objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
propuestas o
PENSAMIENTO
enfoques, así
mismo, el hacer
sugerencias para
mejorar su X X
debilidades de crítico grado A
impacto. Implica
enfoques o
determinar cuáles
serán las
consecuencias en
la organización al
instaurar un
cambio en las
operaciones y/o
actividades.
Plantea
PENSAMIENTO
sugerencias o
correcciones a
propuestas o
enfoques, de X
debilidades de crítico grado B
acuerdo las
enfoques o
fortalezas y
debilidades
evidenciadas.
PERCEPCIÓN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de
determinar cuándo han Determina las
Percepción de
ocurrido cambios consecuencias
sistemas y
importantes en un por un cambio en X X
entornos grado
sistema organizacional las operaciones o
B
o cuándo ocurrirán y el actividades.
impacto que estos
que se den.
171
Requerimiento
capacitación
PERCEPCIÓN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de
Entiende el
determinar cuándo han Percepción de
impacto de los
ocurrido cambios sistemas y
cambios en la X X
importantes en un entornos grado
gestión
sistema organizacional C
institucional.
o cuándo ocurrirán y el
impacto que estos
que se den.
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
cumplimiento de
objetivos, el que tan Evaluar, dar
bien se está seguimiento y
ejecutando un ajustar los
procedimiento o se rendimientos
Supervisión y
está llevando a cabo obtenidos de
monitoreo grado X
una tarea específica. acuerdo a los
B
Implica identificar indicadores
acciones correctivas establecidos para
que se puedan determinados
implementar para procesos.
corregir las
desviaciones
estándares

Administración de
de empresas.
Administración de
de empresas.
172
Indique el área
economía, etc.)

40
Administración y
Planificación Estratégica 40 gestión de
empresas
Administración y
Desarrollo Organizacional 40 gestión de
empresas

X X
humano
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y protocolos
internos y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
Mercado/entorno X X
negocio
Conocer la misión,
X X
173

Conocer las
la institución
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
Internas X
Institucionales
De 3 Año(s) a 4
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
174
COMPETENCIAS
Cargo: ANALISTA DE DESARROLLO

Y DESARROLLO.
Analizar y ejecutar los procesos técnicos y operativos vinculados al desarrollo del Talento Humano
de EP PETROECUADOR con la finalidad de apoyar al cumplimiento de los objetivos del área.
Analizar los estudios de plantillas mínimas

1 4 4 17 SI
empresariales.
Ejecutar la implementación de programas de

evaluación de desempeño, planes de carrera y 1 4 4 17 SI
reemplazo.
Proponer cambios estructurales y de cargos de

1 4 4 17 SI
acuerdo a necesidades empresariales.
Identificar y proponer mejoras a los procesos y

2 3 4 14 SI
procedimientos del talento humano.
Diseñar y actualizar los perfiles por competencias de

1 3 4 13 NO
cargo.
Participar en el diseño de estrategias de Talento

Humano relacionadas a la evaluación de desempeño, 1 3 4 13 NO
plan de carrera y reemplazo.
Aplicar los planes de retención del Talento Humano. 1 3 3 10 NO
Preparar la información requerida para la ejecución

1 3 3 10 NO
de la evaluación de desempeño.
Grado Frecuencia Consecuencia Complejidad
175
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

(Estudios de
plantillas Solicitudes
mínimos justificadas
Analizar los Porcent
EP Eficacia. realizados / 80 de cada
estudios de aje
PETROECUA estudios unidad de
plantillas mínimas
DOR programado negocio
empresariales.
s) * 100
Ejecutar la (Programas
implementación de ejecutados / Resultados
Porcent
programas de EP Eficacia. programas 80 de la
aje
evaluación de PETROECUA planificados) evaluación
desempeño, planes DOR * 100
de carrera y
reemplazo.
(Propuestas Solicitudes
presentadas de
Proponer cambios
/ Porcent modificación
estructurales y de EP Eficacia. 80
necesidades aje de
cargos de acuerdo PETROECUA
empresarial estructura y
a necesidades DOR
es cargos
empresariales.
identificadas
) * 100
176
Procesos,
Procedimien
tos Informes
(Propuestas
Solicitudes
Identificar y realizadas /
Porcent receptadas
proponer mejoras a EP Eficacia. propuestas 80
aje para
los procesos y PETROECUA implementad
modificar
procedimientos del DOR as) * 100
estrategias
talento humano.
de Talento
Humano.
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Pensamiento
crítico grado C.
Administración
Analizar los estudios de plantillas Percepción de
de talento
mínimas empresariales. sistemas y
humano.
entornos grado
C.
Ejecutar la implementación de
de talento del tiempo grado
programas de evaluación de
humano. C. Búsqueda de
desempeño, planes de carrera y
Gestión por información
reemplazo.
competencias. grado B.
Evaluación de
sistemas
Gestión por
organizacionales
Proponer cambios estructurales y procesos.
grado C.
de cargos de acuerdo a Administración
Percepción de
necesidades empresariales. de talento
sistemas y
humano.
entornos grado
C.
Identificar y proponer mejoras a de talento información
los procesos y procedimientos del humano. grado B.
talento humano. Gestión por Pensamiento
competencias. crítico grado A.
177
externo.

objetivo|s y metas bajo criterios grado C
de legalidad y oportunidad.

Trabajo en
equipo grado C
afectan.
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN
DEL TIEMPO: Ordenar
y sistematizar los Realiza sus
períodos de tiempo actividades,
destinados a la Administración metas y
realización de del tiempo grado proyectos X
actividades de modo C dentro de los
que permitan el logro tiempos
de sus metas, objetivos programados.
y proyectos. Implica
cumplir el mayor
178
número de
responsabilidades -
con calidad-
tiempo y el de los
demás.
Realiza un
BÚSQUEDA DE trabajo
INFORMACIÓN : Es la sistemático en
inquietud y la un
curiosidad constante determinado
por saber más sobre período para
Búsqueda de
cosas, hechos o obtener la
información X
personas. Implica máxima y
grado B
buscar información mejor
más allá de las información
preguntas rutinarias o posible de
de los que se requiere todas las
en el puesto. fuentes
disponibles.
Requiere
determinar las
acciones
necesarias a
ejecutar
cuando han
EVALUACIÓN DE ocurrido
SISTEMAS cambios en el
Evaluación de
ORGANIZACIONALES: entorno.
sistemas
Implica identificar los Implica X
organizacionales
eventos y sistemas que realizar
grado C
deben sufrir cambios a análisis de las
nivel organizacional. características
de los
sistemas o
grupos de
trabajo con los
que se
relaciona.
Reconoce
objetiva y
PENSAMIENTO técnicamente
CRÍTICO: Identificar, a las
través de análisis correcciones a
lógicos, las fortalezas o Pensamiento implementarse
X
debilidades de crítico grado A en propuestas
enfoques o o enfoques,
proposiciones y sugerir así mismo, el
mejoras a las mismas. hacer
sugerencias
para mejorar
179
su impacto.
Implica
determinar
cuáles serán
las
consecuencias
en la
organización
al instaurar un
cambio en las
operaciones
y/o
actividades.
PENSAMIENTO
Identifica con
objetividad los
aspectos
positivos y X
debilidades de crítico grado C
negativos de
enfoques o
una propuesta
o enfoque.
PERCEPCIÓN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de
Entiende el
determinar cuándo han Percepción de
impacto de los
ocurrido cambios sistemas y
cambios en la X
importantes en un entornos grado
gestión
sistema organizacional C
institucional.
o cuándo ocurrirán y el
impacto que estos
que se den.

Administración de
de empresas.
Curso / Seminario / Pasantía Especifique el número de Indique el área
180
horas del de
curso/seminario/pasantías conocimientos
requerido formales (Ej.:
administración,
economía, etc.)
Administración y
Planificación estratégica 24 gestión de
empresas
Administración de
Desarrollo organizacional 24
recursos humanos

24

X X
humano
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos,
X X
departamento funciones,
metodologías y
181
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
Conocer las
características de
servicios de la
institución
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
Internas X
Institucionales
De 1 Año(s) a 3
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Analista.
Relacionado al
5. Otro:
campo de acción
182
SUBGERENCIA DE COMPENSACIÓN, BENEFICIOS
SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL

COMPETENCIAS
SUBGERENTE DE COMPENSACIONES,
Cargo: BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL
PERSONAL
SUBGERENCIA DE COMPENSACIÓNES,
Departamento / Unidad: BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL
PERSONAL.
Planificar, dirigir y controlar procesos vinculados a la gestión de compensaciones y beneficios del

Definir lineamientos y proponer políticas en materia de

1 4 5 21 SI
compensaciones y beneficios al personal.
Planificar el proceso de medición y planteamiento de mejoras

1 4 5 21 SI
de clima laboral.
Planificar la elaboración de propuestas de sistemas de

1 4 5 21 SI
remuneración fija y variable.
Planificar y emitir directrices sobre la gestión de

1 4 5 21 SI
compensaciones y beneficios al personal de la Empresa.
Coordinar la elaboración de planes y propuestas de

1 4 4 17 NO
beneficios.
Elaborar y proponer el presupuesto del área, controlando su

ejecución y comunicando cualquier desviación ocurrida entre 1 4 4 17 NO
lo planeado y lo ejecutado.
Coordinar y proponer la proforma presupuestaria de la

1 4 3 13 NO
183
Proponer mejoras y actualización del marco legal,, políticas y

procedimientos aplicables a la Normativa Interna, respecto de
1 4 3 13 NO
gestión de compensaciones y beneficios del personal de la
Empresa.

2 3 3 11 NO
Representar a PETROECUADOR EP en comisiones y

1 3 3 10 NO
eventos vinculados a la naturaleza de la institución.

Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

esenciales cálculo
(Metas
alcanzadas /
Definir lineamientos
metas
y proponer políticas Porcent Disposicion
EP Eficacia. programada 70
en materia de aje es emitidas
PETROECUAD s para la
compensaciones y
OR gerencia de
beneficios al
Talento
personal.
Humano) *
100
184
esenciales cálculo
(Mejoras
implementa
das /
Planificar el proceso Informes
oportunidad Porcent
de medición y EP Eficacia. 80 de clima
es de aje
planteamiento de PTROECUAD laboral
mejora
mejoras de clima OR
detectadas)
laboral.
* 100
(Actividades
Cronogram
Planificar la Ejecutadas /
a de
elaboración de Total de Porcent
EP Eficacia. 100 propuestas
propuestas de actividades aje
PTROECUAD presentada
sistemas de planificadas)
OR s
remuneración fija y * 100
variable.
(Directrices
Planificar y emitir
emitidas/
directrices sobre la
Necesidade Porcent Directrices
gestión de EP Eficacia. 90
s aje emitidas
compensaciones y PETROECUAD
detectadas)
beneficios al OR
* 100
personal de la
Empresa.
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Definir lineamientos y proponer

Administración de
políticas en materia de Aprendizaje
las
compensaciones y beneficios al activo grado A.
compensaciones.
personal.
Trabajo en
Planificar el proceso de medición y Gestión de
equipo grado B.
planteamiento de mejoras de clima cultura y cambio
Orientación de
laboral. organizacional.
servicio grado B.
Planificar la elaboración de Administración de Orientación a

propuestas de sistemas de las resultados grado
remuneración fija y variable. compensaciones. A.
185
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Comunicación
organizacional.
Administración de
Planificar y emitir directrices sobre la las Búsqueda de
gestión de compensaciones y compensaciones. información grado
beneficios al personal de la Empresa. Técnicas de B.
planificación.
externo.



puntos de vista.
186
Requerimiento
capacitación
APRENDIZAJE
ACTIVO: Capacidad
para comprender e Comprende a
Aprendizaje
identificar las cabalidad la aplicación
activo X
aplicaciones y e implicación de la
grado A
consecuencias de nueva información.
información y/o
material nuevo.
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la
inquietud y la Realiza un trabajo
por saber más sobre Búsqueda determinado período
cosas, hechos o de para obtener la
X
personas. Implica información máxima y mejor
buscar información grado B información posible de
más allá de las todas las fuentes
en el puesto.
Implica fijarse metas u

objetivos ambiciosos
que demandan alto
esfuerzo personal pues
ORIENTACIÓN A
son muy difíciles de
RESULTADOS: Es la
lograr y los alcanza a
actitud dirigida a Orientación
través de riesgos
cumplir de manera a
calculados. Demuestra X
eficaz y eficiente los resultados
la consecución exitosa
objetivo|s y metas bajo grado A
de resultados en
términos numéricos
oportunidad.
comparando su gestión
actual con otras
pasadas, propias o de
otras personas.
Mantiene una actitud

de disponibilidad con el
ORIENTACIÓN DE usuario. Cuando el
SERVICIO: Identificar, usuario plantea un
entender y satisfacer problema, se
las necesidades de Orientación responsabiliza
forma oportuna, de servicio personalmente para X
superando las grado B resolverlo con rapidez,
expectativas de los sin presentar pretextos
usuarios internos y/o o excusas frente a él.
externos. Ofrece al usuario
información adicional
que le pueda ser de
187
Requerimiento
capacitación
utilidad o beneficio.
TRABAJO EN
EQUIPO: Es la actitud Promueve la
que permite que el colaboración del
Trabajo en
equipo se comprometa equipo. Apoya y
equipo X
con los objetivos y defiende las decisiones
grado B
colabore de manera u orientaciones del
coordinada para su equipo.
cumplimiento.

Administración de
de empresas.
Administración de
Postgrado 2 (Opcional) Administración y gestión
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
recursos humanos
Administración y
Habilidades gerenciales 40 gestión de
empresas
Administración y
Planificación 40 gestión de
empresas
188
X
compensaciones
Comunicación organizacional X
Gestión de cultura y cambio

X
organizacional
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Estadísticas de producción, ventas,

Datos empresariales financieras, de recursos humanos, X
sistemas, etc.
Conocimiento de misión, visión,

factores claves del éxito, objetivos,
estrategias, políticas, planes X
nivel estratégico
operativos, actividades, tácticas, y
prioridades de la institución.
Conocer leyes, reglamentos,

regulaciones y protocolos internos
y/o externos relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del mercado y el

Mercado/Entorno entorno donde se desenvuelve el X X
negocio
Conocer personas y otras áreas de

la institución.
Manejar programas
Ms Office X X
Programas y aplicativos
Manejar programas internos vinculados a la
X
informáticos Internos gestión de Compensaciones
de Talento Humano
189
Gobierno.
Industrial.
Dirección /
Gerencia.
SubGerencia.
Jefatura.
5. Otro: No Aplica
190
DEPARTAMENTO DE COMPENSACIONES

COMPETENCIAS
Cargo: JEFE DE COMPENSACIÓN
SUBGERENCIA DE COMPENSACIONES,
Gerencia / Subgerencia : BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL
PERSONAL.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE COMPENSACIÓN
Dirigir, controlar y evaluar los procesos orientados a la administración de las compensaciones del
Talento Humano de EP PETROECUADOR, de acuerdo a la normativa vigente.
Supervisar el diseño y actualización del sistema de

2 4 4 18 SI
remuneración variable.
Proponer modificaciones a la estructura de

1 4 4 17 SI
remuneraciones de la empresa.

procesos y procedimientos aplicables a la gestión de 1 4 3 13 SI
compensaciones del personal.
Diseñar y proponer políticas de clasificación y

1 2 4 9 SI
valoración de cargos.
Coordinar la actualización de las políticas y

procedimientos aplicables a la Normativa Interna,
1 2 4 9 NO
respecto de gestión de compensaciones el personal
de la Empresa.
Coordinar intercambio y transferencia de información

relacionada con política remunerativa con entidades 1 2 3 7 NO
públicas y del sector hidrocarburífero.
Presentar la proforma presupuestaria de la Gerencia

1 2 3 7 NO
de Talento Humano.
191
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

Clientes es de alcanza de
(Diseño de Planificació
Supervisar el diseño y sistemas o n del
Porcentaj
actualización del EP Eficacia. actualizaciones 95 sistema de
e
sistema de PETROECUA realizadas / remuneració
remuneración DOR sistemas o n variable
variable. actualizaciones
requeridas) * 100
Proponer (Propuestas Propuestas

Porcentaj
modificaciones a la EP Eficacia. elaboradas / 80 de
e
estructura de PETROECUA propuestas incrementos
remuneraciones de la DOR programadas) *
empresa. 100
(Tiempo
programado para
Coordinar la
la elaboración de
aprobación de las
la proforma
modificaciones a los Oportunid Porcentaj
EP presupuestaria / 100 Proforma
procesos y ad. e
PETROECUA tiempo utilizado
procedimientos
DOR para la
aplicables a la gestión
elaboración de la
de compensaciones
proforma
del personal.
presupuestaria) *
100
(Mejoras
Diseñar y proponer propuestas / Porcentaj Políticas
EP Eficacia. 80
políticas de mejoras e emitidas
PETROECUA
clasificación y implementadas) *
DOR
valoración de cargos. 100
192
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Administración de Orientación a
las resultados grado
Supervisar el diseño y actualización
compensaciones. B. Administración
del sistema de remuneración variable.
Técnicas de del tiempo grado
supervisión. B.
Evaluación de
sistemas
Proponer modificaciones a la Administración de organizacionales
estructura de remuneraciones de la las grado B.
empresa. compensaciones. Innovación y
mejora continua
grado B.
Pensamiento
Administración de
Coordinar la aprobación de las conceptual grado
las
modificaciones a los procesos y B. Evaluación de
compensaciones.
procedimientos aplicables a la gestión sistemas
Planeación
de compensaciones del personal. organizacionales
financiera.
grado B.
Innovación y
Administración de mejora continua
las grado B.
Diseñar y proponer políticas de
compensaciones. Evaluación de
clasificación y valoración de cargos.
Administración de sistemas
talento humano. organizacionales
grado B.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es difíciles de lograr y los alcanza a
la actitud dirigida a cumplir de manera Orientación a través de riesgos calculados.
eficaz y eficiente los objetivos y metas resultados Demuestra la consecución exitosa de
bajo criterios de legalidad y grado A resultados en términos numéricos
oportunidad. comparando su gestión actual con
personas.
193

Responsabilidad
social y
ambiental grado
A

Trabajo en
equipo grado A
Requerimiento
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
realización de actividades Obtiene mayores
de modo que permitan el resultados en
Administración
logro de sus metas, menores tiempos
del tiempo grado X
objetivos y proyectos. sin perder la
B
Implica cumplir el mayor calidad en los
número de mismos.
demás.
Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
organizacional,
EVALUACIÓN DE
en función de los
SISTEMAS
ORGANIZACIONALES:
Implica realizar
análisis de las
características de
los sistemas o
áreas de gestión
o departamentos.
194
Requerimiento
capacitación
Requiere
INNOVACIÓN Y MEJORA introducir con
CONTINUA: Investigar, frecuencia
proponer e implementar cambios en la
oportunidades para Innovación y manera de
cambiar, optimizar y mejora continua trabajar para X
desarrollar los procesos grado B mejorar los
orientados al servicio del resultados en
usuario interno y/o base a
externo. experiencias de
trabajo pasadas.
Establece metas
u objetivos, los
prioriza y los
cumple.
ORIENTACIÓN A
Compromete
RESULTADOS: Es la
recursos
actitud dirigida a cumplir Orientación a
importantes para
de manera eficaz y resultados grado X
la consecución de
eficiente los objetivos y B
las metas.
metas bajo criterios de
Comprueba la
consecución de
objetivos frente a
su gestión actual
y pasada.
Identifica pautas,
PENSAMIENTO
tendencias o
CONCEPTUAL: Habilidad
vacíos en la
para identificar en las
información que
situaciones pautas o
maneja.
relaciones que no son Pensamiento
Reconoce e
obvias o identificar puntos conceptual X
identifica las
clave en situaciones grado B
similitudes entre
complejas. Incluye la
una nueva
utilización de un
situación y algo
razonamiento creativo,
que ocurrió en el
inductivo o conceptual.
pasado.

Completa
Postgrado 2 Postgrado (Opcional) humanos. Administración y
195
Indique el área
economía, etc.)
Derecho (incluyen
Leyes laborales 40 todas las
especialidades)
Administración y
empresas
Administración del Talento Humano Administración de

40
por competencias recursos humanos
X
compensaciones
X
humano
Planeación financiera X
Técnicas de supervisión X
Estadísticas de
éxito, objetivos,
X
prioridades de la
institución.
196
LOSEP, LOEP, Normas

Leyes y regulaciones de Control Interno, Código X X
de Trabajo
Conocimiento del
Mercado/entorno X X
negocio

Conocer las
productos y servicios de la
institución
Manejar programas
Ms Office X X
Sistemas de
Manejar programas
Administración del X
Talento Humano
De 5 Año(s) a 6
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
Supervisor.
5. Otro: No Aplica
197
COMPETENCIAS
Cargo: ESPECIALISTA DE COMPENSACIÓN
PERSONAL.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE COMPENSACIÓN.
Coordinar y supervisar los procesos orientados a la administración de las compensaciones del

talento humano del EP PETROECUADOR, de acuerdo a los lineamientos empresariales y
normativa vigente.
Evaluar y proponer mejoras al modelo de monitoreo y

2 4 4 18 SI
control de la remuneración variable.
Revisar los estudios e informes generados por el área,

2 4 4 18 SI
relacionados al sistema de compensaciones.
Identificar y analizar factores internos y externos que

afecten a la estructura salarial de la Empresa y proponer 1 4 4 17 SI
alternativas de aplicación.
Revisar la clasificación y valoración de cargos cuando de

1 3 4 13 SI
acuerdo a las actualizaciones a la estructura de cargos.
Proponer la metodología de aplicación del plan de carrera

en lo referente a la ubicación de las bandas salariales en 1 4 3 13 NO
la estructura remunerativa.
Proponer mejoras a los procesos de clasificación y

1 3 4 13 NO
valoración de cargos.
Desarrollar y proponer la ejecución de programas de

Benchmarking nacionales e internacionales en materia de 1 2 3 7 NO
compensaciones,
Consolidar y preparar la proforma presupuestaria de la

1 2 2 5 NO
198
Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

(Solucione
s
planteadas
al modelo
Evaluar y proponer
de RMV / Modelo de
mejoras al modelo Porcent
EP Eficacia. Total de 90 mejora
de monitoreo y aje
PETROECUAD errores continua
control de la
OR encontrado
remuneración
s en el
variable.
modelo de
RMV) * 100
(Informes
Revisar los estudios revisados /
Informes
e informes Total de Porcent
EP Eficacia. 100 generados
generados por el informes aje
PETROECUAD por el área
área, relacionados presentado
OR
al sistema de s) * 100
compensaciones.
199
Identificar y analizar
factores internos y (Estudios
externos que realizados / Políticas
Porcent
afecten a la EP Eficacia. estudios 90 remunerativ
aje
estructura salarial PETROECUAD programad as
de la Empresa y OR os) * 100
proponer
alternativas de
aplicación.
(Actividade
Revisar la
s
clasificación y Clasificació
ejecutadas
valoración de Porcent ny
EP Eficacia. / 70
cargos cuando de aje valoración
PETROECUAD Actividades
acuerdo a las de cargos
OR programad
actualizaciones a la
as) * 100
estructura de
cargos.
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Evaluación de
sistemas
Evaluar y proponer mejoras al Administración organizacionales
modelo de monitoreo y control de de las grado B.
la remuneración variable. compensaciones. Orientación a
resultados grado
B.
Búsqueda de
información
Revisar los estudios e informes
generados por el área,
de las Evaluación de
relacionados al sistema de
compensaciones. sistemas
compensaciones.
organizacionales
grado B.
Pensamiento
Identificar y analizar factores
crítico grado B.
internos y externos que afecten a Administración
Evaluación de
la estructura salarial de la de las
sistemas
Empresa y proponer alternativas compensaciones.
organizacionales
de aplicación.
grado B.
200
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Búsqueda de
información
grado B.
Revisar la clasificación y
Administración Aprendizaje
valoración de cargos cuando de
de talento activo grado B.
acuerdo a las actualizaciones a
humano. Evaluación de
la estructura de cargos.
sistemas
organizacionales
grado B.
externo.

equipo.
201
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Establece las
APRENDIZAJE ACTIVO:
posibles
Capacidad para
aplicaciones e
comprender e identificar las
Aprendizaje implicaciones
aplicaciones y X
activo grado B relacionadas a la
consecuencias de
información
información y/o material
nueva que recibe
nuevo.
o administra.
Realiza un
BÚSQUEDA DE
trabajo
INFORMACIÓN: Es la
sistemático en un
determinado
Búsqueda de período para
información obtener la X
grado B máxima y mejor
información
preguntas rutinarias o de
posible de todas
los que se requiere en el
las fuentes
puesto.
disponibles.
Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
Evaluación de
sistemas
Implica identificar los a los que deberá X X
organizacionales
grado B
deben sufrir cambios a nivel organización.
organizacional. Implica realizar
análisis de las
características de
los sistemas o
áreas de gestión
o departamentos.
Establece metas
u objetivos, los
prioriza y los
cumple.
ORIENTACIÓN A
Compromete
RESULTADOS: Es la
recursos
actitud dirigida a cumplir de Orientación a
importantes para
manera eficaz y eficiente resultados grado X
la consecución de
los objetivos y metas bajo B
las metas.
Comprueba la
oportunidad.
consecución de
objetivos frente a
su gestión actual
y pasada.
202
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Plantea
PENSAMIENTO CRÍTICO: sugerencias o
Identificar, a través de correcciones a
análisis lógicos, las propuestas o
Pensamiento
fortalezas o debilidades de enfoques, de X
crítico grado B
enfoques o proposiciones y acuerdo las
sugerir mejoras a las fortalezas y
mismas. debilidades
evidenciadas.

Administración de
de empresas.
Administración de
de empresas.
Indique el área
economía, etc.)
Administración del talento humano Administración de

40
Derecho (incluyen
Leyes laborales 40 todas las
especialidades)
203
X
compensaciones
X
humano
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
X X
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
204
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer las
características de
servicios de la
institución
Manejar programas
Ms Office, Internet X X
Sistema de
Manejar programas
administración de X
talento humano
De 3 Año(s) a 4
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
205
COMPETENCIAS
Cargo: ANALISTA DE COMPENSACIÓN
PERSONAL.
Departamento / Unidad: DEPARTAMENTO DE COMPENSACIÓN.
Ejecutar los procesos orientados a la administración de las compensaciones del Talento Humano
de EP PETROECUADOR, de acuerdo a la normativa vigente.
Realizar el monitoreo y control del sistema de

3 4 4 19 SI
Apoyar en la elaboración e implementación de

1 4 4 17 SI
propuestas de estructuras e incrementos salariales.
Ejecutar y/o actualizar la clasificación y valoración de

1 4 4 17 SI
cargos Institucionales.
Participar en la formulación y fijación anual de

objetivos, metas e indicadores en cada área e
1 4 4 17 SI
individuales para la implementación del sistema de
Analizar y preparar el informe de resultados de los

porcentajes de cumplimiento de objetivos, metas e
1 4 3 13 NO
indicadores de áreas e individuales para el pago de
Establecer alternativas incremento salarial producto

1 3 3 10 NO
del plan de carrera.
Realizar la difusión del procedimiento de ejecución y

1 3 3 10 NO
aplicación de la remuneración variable.
206
Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

(Monitoreo
Realizar el ejecutados /
Porcent Plan de
monitoreo y control EP Eficacia. monitoreo 100
aje monitoreo
del sistema de PETROECUA programado
remuneración DOR s) * 100
variable.
(Días
programado
s para la
implementa
Plan de
ción de
Apoyar en la implementa
propuestas
elaboración e ción de
Oportunid salariales / Porcent
implementación de EP 80 estructuras
ad. días aje
propuestas de PETROECUA y/o
utilizados
estructuras e DOR incrementos
para la
incrementos salariales
implementa
salariales.
ción de
propuestas
salariales) *
100
207
(Cargos
clasificados
Ejecutar y/o
y valorados Registro de
actualizar la Porcent
EP Eficacia. / Total de 90 clasificación
clasificación y aje
PETROECUA cargos y valoración
valoración de
DOR planificados)
cargos
* 100
Institucionales.
(Días
programado
Participar en la s para la
formulación y implementa
fijación anual de ción de
objetivos, metas e propuestas Cronograma
Oportunid Porcent
indicadores en EP salariales / 80 de fijación
ad. aje
cada área e PETROECUA días de objetivos
individuales para la DOR utilizados
implementación del para la
sistema de implementa
remuneración ción de
variable. propuestas
salariales) *
100
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Supervisión y
Técnicas de
monitoreo
Realizar el monitoreo y control del supervisión.
grado C.
sistema de remuneración Administración
Administración
variable. de las
del tiempo
compensaciones.
grado C.
Pensamiento
Apoyar en la elaboración e
implementación de propuestas de
de las Búsqueda de
estructuras e incrementos
compensaciones. información
salariales.
grado C.
Trabajo en
Ejecutar y/o actualizar la Administración
equipo grado
clasificación y valoración de de talento
C. Planificación
cargos Institucionales. humano.
grado B.
208
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Participar en la formulación y
Búsqueda de
fijación anual de objetivos, metas
Administración información
e indicadores en cada área e
de las grado C.
individuales para la
compensaciones. Pensamiento
implementación del sistema de
crítico grado B.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
C

su cumplimiento.
209
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
tiempo destinados a la
realización de actividades de Realiza sus
modo que permitan el logro de Administración actividades, metas
sus metas, objetivos y del tiempo y proyectos dentro X X
proyectos. Implica cumplir el grado C de los tiempos
mayor número de programados.
Hace preguntas
para ahondar en la
raíz de una
situación, problema
BÚSQUEDA DE
u oportunidad, para
INFORMACIÓN: Es la inquietud
ir más allá de lo
y la curiosidad constante por
Búsqueda de evidente. Recurre a
saber más sobre cosas, hechos
información personas que X X
o personas. Implica buscar
grado C estén o no están
involucradas en la
situación o
que se requiere en el puesto.
problema para
conocer sus
perspectivas.
Plantea
sugerencias o
PENSAMIENTO CRÍTICO: correcciones a
Identificar, a través de análisis propuestas o
lógicos, las fortalezas o Pensamiento enfoques, de
X X
debilidades de enfoques o crítico grado B acuerdo las
proposiciones y sugerir mejoras fortalezas y
a las mismas. debilidades
evidenciadas.
PLANIFICACIÓN: Determinar
de manera racional estrategias Fomenta la
y procedimientos que permitan aplicación de
el logro de objetivos y metas técnicas y
planteadas considerando herramientas de
variables internas y externas Planificación planificación para
X X
que pueden afectar su grado B facilitar la definición
consecución. Implica el y cumplimiento de
desarrollo y aplicación de ideas las metas y
que permitan el cumplimiento objetivos
de los resultados esperados. establecidos.
210
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar seguimiento
y evaluar cumplimiento de
objetivos, el que tan bien se
está ejecutando un
Requiere evaluar
procedimiento o se está Supervisión y
cuán bien está
llevando a cabo una tarea monitoreo X X
alguien ejecutando
específica. Implica identificar grado C
una actividad.
acciones correctivas que se
estándares
Coopera y colabora
con su equipo y las
metas que el grupo
TRABAJO EN EQUIPO: Es la tiene. Como
actitud que permite que el miembro de un
Trabajo en
equipo se comprometa con los equipo, mantiene
equipo grado X X
objetivos y colabore de manera informados a los
C
coordinada para su miembros de su
cumplimiento. equipo y los tiene
al corriente de los
temas que lo
afectan.
Número de Indique el área de

años de Títulos conocimientos formales (Ej.:
estudio requeridos administración, economía,
requeridos etc.)
Completa
Indique el área de
conocimientos
horas del
administración,
requerido
economía, etc.)
Derecho (incluyen todas

Derecho laboral 24
las especialidades)
Administración del Talento Humano Administración de

24
211
X X
compensaciones
X X
humano
Técnicas de supervisión X X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
X X
enfoques de
trabajo del área
Conocer las
características de
servicios de la
institución
212
Manejar programas
Ms Office X X
Aplicaciones
Manejar programas
internas X
institucionales
De 1 Año(s) a 3
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Analista.
Relacionado al
5. Otro:
campo de acción.
213
DEPARTAMENTO DE BENEFICIOS SOCIALES Y
SERVICIOS AL PERSONAL

COMPETENCIAS
JEFE DE BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL

Cargo:
PERSONAL

SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL.
DEPARTAMENTO BENEFICIOS SOCIALES Y

SERVICIOS AL PERSONAL.
Dirigir, controlar y evaluar la implementación de los planes, programas y proyectos sociales que
contribuyan al bienestar de los servidores públicos y de obreros de la EP PETROECUADOR.
Planificar, coordinar y controlar la ejecución de los

procesos de evaluación y mejoramiento de clima 2 4 5 22 SI
laboral y cultura organizacional.
Coordinar y evaluar las actividades vinculadas a

2 4 4 18 SI
Trabajo Social.
Dirigir y supervisar la implementación de

herramientas de medición del impacto y calidad de
1 4 4 17 SI
servicios establecidos para los servidores de la EP
PETROECUADOR.
Planificar, revisar y supervisar programas de

1 3 4 13 SI
beneficios al personal de la EP PETROECUADOR.

procesos y procedimientos aplicables a la gestión de
1 4 3 13 NO
compensaciones y beneficios del personal.
214
Revisar el estudio de impacto económico que tendrá

la implementación de servicios y beneficios al 1 4 3 13 NO
personal.
Proponer y controlar la implementación de beneficios

2 3 3 11 NO
y estímulos no monetarios.
Dirigir y controlar el seguimiento de la aplicación del

1 3 3 10 NO
Código de Ética.

Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

(Propuestas
de
mejoramient
Planificar, coordinar y
o de clima y
controlar la ejecución
cultura Porcentaj Planificació
de los procesos de EP Eficacia. 80
organizacion e n del área
evaluación y PETROECUADO
al
mejoramiento de clima R
propuestas /
laboral y cultura
oportunidade
organizacional.
s de mejora
identificadas)
* 100
215
(Metas
alcanzadas /
metas
Planificació
programadas
Coordinar y evaluar Porcentaj n del área
EP Eficacia. para la 80
las actividades e de Trabajo
PETROECUADO Gerencia de
vinculadas a Trabajo Social
R Talento
Social.
Humano ) *
100
(Herramienta
Dirigir y supervisar la s de
implementación de medición
Herramienta
herramientas de creadas / Porcentaj
EP Eficacia. 80 s de
medición del impacto y herramientas e
PETROECUADO medición
calidad de servicios de medición
R
establecidos para los programadas
servidores de la EP ) * 100
PETROECUADOR.
(Nivel de
satisfacción
Planificar, revisar y
supervisar programas EP 80 Encuesta
n. de e
de beneficios al PETROECUADO
satisfacción
personal de la EP R
base) * 100
PETROECUADOR.
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Planificar, coordinar y controlar la Liderazgo grado

ejecución de los procesos de Trabajo social. A. Evaluación de
evaluación y mejoramiento de Técnicas de sistemas
clima laboral y cultura planificación. organizacionales
organizacional. grado B.
Evaluación de
sistemas
Trabajo social.
Coordinar y evaluar las organizacionales
Administración
actividades vinculadas a Trabajo grado B.
de talento
Social. Innovación y
humano.
mejora continua
grado B.
216
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Dirigir y supervisar la Orientación de

Técnicas de
implementación de herramientas servicio grado A.
planificación.
de medición del impacto y calidad Evaluación de
Administración
de servicios establecidos para los sistemas
de talento
servidores de la EP organizacionales
humano.
PETROECUADOR. grado B.
Orientación de
Planificar, revisar y supervisar Administración
servicio grado A.
programas de beneficios al y gestión.
Orientación /
personal de la EP Técnicas de
asesoramiento
PETROECUADOR. planificación.
grado A.

eficaz y eficiente los objetivo|s y metas resultados
Demuestra la consecución exitosa de
bajo criterios de legalidad y grado A
resultados en términos numéricos
oportunidad.
comparando su gestión actual con
personas.

Responsabilidad
social y
ambiental grado
A

Trabajo en
equipo grado A
217
Requerimiento
capacitación
Implica
determinar las
acciones a
ejecutar en un
sistema
Evaluación de
sistemas
Implica identificar los a los que deberá X
organizacionales
grado B
deben sufrir cambios a organización.
nivel organizacional. Implica realizar
análisis de las
características de
los sistemas o
áreas de gestión
o departamentos.
Requiere
INNOVACIÓN Y
introducir con
MEJORA CONTINUA:
frecuencia
cambios en la
implementar
Innovación y manera de
oportunidades para
mejora continua trabajar para X
grado B mejorar los
desarrollar los
resultados en
procesos orientados al
base a
servicio del usuario
experiencias de
interno y/o externo.
trabajo pasadas.
Inspira con su
ejemplo
brindando valores
de acción a nivel
de toda la
organización.
Realiza esfuerzos
para que su
equipo se sienta
comprometido e
otros, con base en
Liderazgo grado identificado con la
valores, para orientar X
A visión y los
su accionar al logro de
objetivos del
objetivos
grupo logrando
lealtad y
confianza de su
equipo.
218
ORIENTACIÓN / Expone
ASESORAMIENTO: detalladamente
Generar y exponer las ventajas de
ideas que faciliten la aplicación de sus
toma de decisiones de criterios e ideas
otras personas en base para dar solución
Orientación /
al conocimiento de las a situaciones
asesoramiento X
situaciones que complejas, sus
grado A
demandan su criterios y
asesoramiento. Implica sugerencias son
que las alternativas fácilmente
propuestas sean aceptados y
aceptadas y aplicadas realizados por los
por los demás. asesorados.
Conoce las
actividades de
sus usuarios
internos o
externos y sus
necesidades
reales lo que le
permite enfocar
sus acciones
ORIENTACIÓN DE
para satisfacerlas
SERVICIO: Identificar,
de manera que
entender y satisfacer
va más allá de las
las necesidades de
Orientación de inicialmente
forma oportuna, X
servicio grado A expresadas.
superando las
Trata de adaptar
expectativas de los
el servicio,
usuarios internos y/o
proyecto o
externos.
producto a las
necesidades de
sus usuarios
externos y/o
internos para que
finalmente sean
más ventajosas o
le reporten mayor
beneficio.

de empresas. Trabajo
Carrera Universitaria social y orientación.
recursos humanos
219
Trabajo social y
Postgrado orientación.
Postgrado 2 (Opcional) Administración de
recursos humanos
Indique el área
economía, etc.)
Trabajo social y
Legislación Laboral 40
orientación
Gestión de
Gestión de Proyectos 40
proyectos
Trabajo social y
Responsabilidad social empresarial 40
orientación

X
humano
Trabajo social X X
220
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Estadísticas de
recursos humanos,
sistemas, etc.
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
desenvuelve el
negocio
Conocimiento de
personas / grupos
como socios,
representantes de
organismos
externos, etc.
Conocer las
características de
servicios de la
institución
221
Manejar programas
Ms Office X X
Sistema
Manejar programas
Talento X
Humano
De 5 Año(s) a 6
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
Supervisor.
Ejecutando
programas de
5. Otro:
Gestión Social o de
Talento Humano
222
COMPETENCIAS
ESPECIALISTA DE BENEFICIOS SOCIALES Y

Cargo:
SERVICIOS AL PERSONAL

DEPARTAMENTO BENEFICIOS SOCIALES Y

Coordinar, supervisar y monitorear la ejecución de los planes, programas y proyectos sociales que
contribuyan al bienestar de los servidores públicos y obreros de EP PETROECUADOR.
Realizar evaluaciones para determinar la aplicación

4 4 4 20 SI
del código de ética.
Supervisar la ejecución de las actividades vinculadas

a trabajo social que permitan mejorar la condición del 4 4 4 20 SI
servidor.
Coordinar la elaboración de programas de beneficios

1 3 4 13 SI
al personal de EP PETROECUADOR.
Coordinar la implementación de beneficios y

estímulos no monetarios para el personal de EP 1 3 4 13 SI
PETROECUADOR.
Asesorar en la elaboración del análisis de impacto

económico que tendrá la implementación de servicios 1 3 3 10 NO
y beneficios al personal.
Implantar el uso de herramientas que evalúen el

impacto y calidad de servicios establecidos para los 1 3 3 10 NO
servidores de EP PETROECUADOR.
Participar en el diseño de programas de mejora de

1 3 3 10 NO
clima y cultura organizacional.
Participar en la ejecución de procesos de evaluación 1 3 3 10 NO
223
de clima y cultura empresarial.
Revisar la información de los estudios de

identificación de servicios requeridos por los 1 3 3 10 NO
servidores de EP PETROECUADOR.
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

esenciales cálculo
(Monitoreo
Realizar evaluaciones Porcentaj Registro de
EP Eficacia. realizados / 100
para determinar la e monitoreo
PETROECUADO monitoreo
aplicación del código
R programados)
de ética.
* 100
Supervisar la (Nivel de
ejecución de las Satisfacció satisfacción Porcentaj
EP 80 Encuesta
actividades vinculadas n. base / nivel e
PETROECUADO
a trabajo social que de
R
permitan mejorar la satisfacción
condición del servidor. actual) * 100
(Tiempo
programado
Coordinar la para la
elaboración de Oportunida elaboración Porcentaj
EP 100 POA
programas de d. de programas e
PETROECUADO
beneficios al personal / tiempo
R
de EP utilizado para
PETROECUADOR. la elaboración
de
programas) *
224
esenciales cálculo
100
(Beneficios y
Coordinar la
estímulos
implementación de Porcentaj
EP Eficacia. implementado 100 POA
beneficios y estímulos e
PETROECUADO s / beneficios
no monetarios para el
R y estímulos
personal de EP
programados)
PETROECUADOR.
* 100
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Derecho
Planificación
Realizar evaluaciones para laboral.
grado B.
determinar la aplicación del Administración
Liderazgo
código de ética. de talento
grado B.
humano.
Orientación a
Supervisar la ejecución de las Gestión social.
resultados
actividades vinculadas a trabajo Administración
grado B.
social que permitan mejorar la de talento
Planificación
condición del servidor. humano.
grado B.
Planificación
Coordinar la elaboración de Administración
grado B.
programas de beneficios al de talento
Orientación de
personal de EP humano.
servicio grado
PETROECUADOR. Gestión social.
B.
Planificación
Coordinar la implementación de Administración
grado B.
beneficios y estímulos no de talento
Orientación de
monetarios para el personal de humano.
servicio grado
EP PETROECUADOR. Gestión social.
B.
INNOVACIÓN Y MEJORA Requiere introducir con frecuencia

Innovación y
CONTINUA: Investigar, proponer cambios en la manera de trabajar
mejora continua
e implementar oportunidades para para mejorar los resultados en
grado B
cambiar, optimizar y desarrollar base a experiencias de trabajo
225
los procesos orientados al pasadas.

externo.

equipo.
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Genera compromiso,
colaboración y
entusiasmo por
alcanzar los objetivos.
Promueve el
otros, con base en valores, Liderazgo
desarrollo de sus X X
para orientar su accionar al grado B
colaboradores
logro de objetivos
asegurando que se
cubran sus
necesidades.
Establece metas u
ORIENTACIÓN A
objetivos, los prioriza y
RESULTADOS: Es la
los cumple.
actitud dirigida a cumplir de Orientación
Compromete recursos
manera eficaz y eficiente los a resultados X
importantes para la
objetivos y metas bajo grado B
consecución de las
metas. Comprueba la
oportunidad.
consecución de
226
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
objetivos frente a su
gestión actual y
pasada.

de disponibilidad con
el usuario. Cuando el
usuario plantea un
ORIENTACIÓN DE
problema, se
responsabiliza
entender y satisfacer las Orientación
personalmente para
necesidades de forma de servicio X
resolverlo con rapidez,
oportuna, superando las grado B
sin presentar pretextos
expectativas de los usuarios
o excusas frente a él.
internos y/o externos.
Ofrece al usuario
información adicional
que le pueda ser de
utilidad o beneficio.
PLANIFICACIÓN:
procedimientos que Fomenta la aplicación
permitan el logro de de técnicas y
planteadas considerando Planificación planificación para
X X
variables internas y externas grado B facilitar la definición y
que pueden afectar su cumplimiento de las
consecución. Implica el metas y objetivos
desarrollo y aplicación de establecidos.
cumplimiento de los

Carrera Universitaria de empresas.
recursos humanos.
Diplomado o de empresas.
Especialización Administración de
recursos humanos.
227
Indique el área de
conocimientos
horas del
administración,
requerido
economía, etc.)
Derecho (incluyen
especialidades)
Gestión de proyectos 40 Gestión de proyectos

X X
humano
Derecho laboral X X
Gestión social X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Información institucional de éxito, objetivos, estrategias,
X
nivel estratégico políticas, planes operativos,
prioridades de la institución.
Conocer leyes, reglamentos,

regulaciones y protocolos
internos y/o externos
relevantes para el trabajo.
Conocimiento del mercado y

el entorno donde se
Mercado/entorno X X
desenvuelve el negocio
228
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer la misión, procesos,

funciones, metodologías y X X
departamento
enfoques de trabajo del área

Conocer las características

Productos y servicios de los productos y servicios X
de la institución
Manejar programas
Ms Office X X
aplicaciones
Manejar programas
internas X
institucionales
De 3 Año(s) a 4
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
229
COMPETENCIAS
Cargo: TRABAJADOR SOCIAL

DEPARTAMENTO DE BENEFICIOS SOCIALES Y

Implementar y ejecutar planes sociales a través de la investigación de problemas sociales,

económicos y psicosociales para mejorar el bienestar de servidores públicos y obreros de la EP
PETROECUADOR.
Coordinar con las áreas internas y organismos

externos relacionados, la atención médica al personal 2 4 5 22 SI
y trámites de subsidios respectivos.
Ejecutar actividades vinculadas a trabajo social que

permitan mejorar la condición física, social y mental 5 4 4 21 SI
del servidor.
Realizar visitas domiciliarias a los trabajadores por

5 4 3 17 SI
enfermedad, accidentes o calamidades.
Realizar análisis económicos y sociales de los

5 3 3 14 SI
colaboradores de EP PETROECUADOR.
Apoyar en la organización de campañas y eventos en

5 3 3 14 NO
beneficio de los trabajadores.
Implementar estrategias para promover la práctica

5 3 3 14 NO
del código de ética entre sus miembros.
Aplicar acciones de mediación en conflictos

4 3 3 13 NO
laborales.
Coordinar acciones con las diferentes instituciones

3 2 2 7 NO
externas relacionadas con la gestión social.
230
Participar en las diferentes comisiones relacionadas

1 2 2 5 NO
con beneficios del personal.
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

Coordinar con las (Nivel de

áreas internas y satisfacción
organismos externos Satisfacci actual / Porcenta
EP 80 Encuesta
relacionados, la ón. nivel de je
PETROECUAD
atención médica al satisfacción
OR
personal y trámites base) * 100
de subsidios
respectivos.
(Nivel de
Ejecutar actividades
satisfacción
vinculadas a trabajo Satisfacci Porcenta
EP actual / 80 Encuesta
social que permitan ón. je
PETROECUAD nivel de
mejorar la condición
OR satisfacción
física, social y
base) * 100
mental del servidor.
Planificaci
Realizar visitas
(Visitas ón de
domiciliarias a los Porcenta
EP Eficacia. realizadas / 95 programa
trabajadores por je
PETROECUAD visitas s para
enfermedad,
OR programad Trabajo
accidentes o
as) * 100 Social
calamidades.
231
(Estudios
Realizar análisis Estudios
realizados /
económicos y Porcenta de
EP Eficacia. estudios 95
sociales de los je Trabajo
PETROECUAD programad
colaboradores de Social
OR os) * 100
EP
PETROECUADOR.
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Coordinar con las áreas internas y Orientación de

organismos externos servicio grado
Derecho laboral.
relacionados, la atención médica A. Orientación /
Trabajo social.
al personal y trámites de asesoramiento
subsidios respectivos. grado A.
Orientación de
Ejecutar actividades vinculadas a servicio grado
Salud
trabajo social que permitan A. Negociación
ocupacional.
mejorar la condición física, social y manejo de
Trabajo social.
y mental del servidor. conflictos grado
A.
Orientación /
Trabajo social. asesoramiento
Realizar visitas domiciliarias a los
Responsabilidad grado A.
trabajadores por enfermedad,
social Orientación de
accidentes o calamidades.
empresarial. servicio grado
A.
Orientación de
Trabajo social.
Realizar análisis económicos y servicio grado
Responsabilidad
sociales de los colaboradores de A. Orientación /
social
EP PETROECUADOR. asesoramiento
empresarial.
grado A.
232
externo.

equipo.
Requerimiento
capacitación
NEGOCIACIÓN Y
MANEJO DE Identifica y aplica
CONFLICTOS: estrategias que
Capacidad para permitan obtener
reconciliar varios consensos para
Negociación y
puntos de vista, fortalecer acuerdos y
manejo de
persuadiendo a los minimizar diferencias X
conflictos
implicados con la sostenidas a largo
grado A
finalidad de lograr plazo. Valora el
acuerdos impacto de los
beneficiosos para acuerdos para las
todas las partes partes involucradas.
involucradas.
233
Requerimiento
capacitación
ORIENTACIÓN /
ASESORAMIENTO:
Expone
Generar y exponer
detalladamente las
ideas que faciliten la
ventajas de
toma de decisiones
aplicación de sus
de otras personas en
criterios e ideas para
base al conocimiento
Orientación / dar solución a
de las situaciones
asesoramiento situaciones X
que demandan su
grado A complejas, sus
asesoramiento.
criterios y
Implica que las
sugerencias son
alternativas
fácilmente aceptados
propuestas sean
y realizados por los
aceptadas y
asesorados.
aplicadas por los
demás.
Conoce las
actividades de sus
usuarios internos o
externos y sus
necesidades reales lo
que le permite
ORIENTACIÓN DE
enfocar sus acciones
SERVICIO:
para satisfacerlas de
Identificar, entender y
manera que va más
satisfacer las
Orientación de allá de las
necesidades de
servicio grado inicialmente X
forma oportuna,
A expresadas. Trata de
superando las
adaptar el servicio,
expectativas de los
proyecto o producto a
usuarios internos y/o
las necesidades de
externos.
sus usuarios externos
y/o internos para que
finalmente sean más
ventajosas o le
reporten mayor
beneficio.

Carrera Universitaria Trabajo social y

Completa orientación.
234
Indique el área
economía, etc.)
Negociación y manejo de conflictos 24 Psicología
Gestión de
Gestión de proyectos sociales 24
proyectos
Derecho (incluyen
especialidades)
Derecho laboral X X
Responsabilidad social
X X
empresarial
Salud ocupacional X X
Trabajo social X X
Ley de empresas
públicas, ley del IESS,
ley CONADIS, código
del trabajo
Conocimiento del
Mercado/entorno X X
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / metodologías y
X X
departamento enfoques de trabajo del
área
235
Conocer las
la institución
Manejar programas Ms
X X
informáticos externos Office
De 1 Año(s) a 3
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
Analista.
5. Otro: No Aplica
236
CARGOS TRANSVERSALES

COMPETENCIAS
Cargo: SECRETARIA
Ejecutar las actividades secretariales de apoyo propias de la gestión del área o departamento
Colaborar en la elaboración de documentos propios

5 3 3 14 SI
del área
Atender y direccionar requerimientos de usuarios

5 3 2 11 SI
internos y externos
Receptar y despachar correspondencia interna y

5 3 2 11 SI
externa
Realizar requisiciones de materiales de oficina 3 3 2 9 SI
Colaborar en la atención de las llamadas

5 2 2 9 NO
direccionadas al área o departamento
Colaborar en la organización logística de las

3 3 2 9 NO
reuniones propias del área
Organizar la agenda del responsable del área 5 2 2 9 NO
237
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

(Nivel de
satisfacción
Colaborar en la Satisfacció Porcentaj
EP actual / nivel 80 Encuesta
elaboración de n. e
PETROECUAD de
documentos propios
OR satisfacción
del área
base) * 100
(Nivel de
satisfacción
Atender y direccionar Satisfacció Porcentaj
EP actual / nivel 80 Encuesta
requerimientos de n. e
PETROECUAD de
usuarios internos y
OR satisfacción
externos
base) * 100
(Nivel de
satisfacción
Receptar y despachar EP 80 Encuesta
n. de e
correspondencia PETROECUAD
satisfacción
interna y externa OR
base) * 100
(Requisicion
es realizadas
Porcentaj Requerimient
Realizar requisiciones EP Eficacia. / 100
e os de material
de materiales de PETROECUAD requisiciones
oficina OR requeridas) *
100
238
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Pensamiento
Técnicas de
conceptual grado
Colaborar en la elaboración de servicio al cliente.
B. Búsqueda de
documentos propios del área Técnicas
información grado
Secretariales.
B.
Técnicas Búsqueda de
Atender y direccionar requerimientos Secretariales. información grado
de usuarios internos y externos Técnicas de B. Orientación de
servicio al cliente. servicio grado B.
Orientación de
Técnicas
servicio grado B.
Receptar y despachar Secretariales.
Búsqueda de
correspondencia interna y externa Técnicas de
información grado
servicio al cliente.
B.
Orientación de
Técnicas
servicio grado B.
Realizar requisiciones de materiales Secretariales.
Búsqueda de
de oficina Técnicas de
información grado
B.
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Introduce cambios en la manera de

Investigar, proponer e implementar trabajar para solucionar problemas.
oportunidades para cambiar, optimizar y C Recomienda respuestas estándar en
desarrollar los procesos orientados al base a mejores prácticas que conoce y/o
servicio del usuario interno y/o externo. a las que tiene acceso.
Comprueba el logro de sus resultados

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la
frente a estándares fijados por la
actitud dirigida a cumplir de manera
C Institución. Emplea nuevos métodos o
eficaz y eficiente los objetivos y metas
formas de conseguir los objetivos
bajo criterios de legalidad y oportunidad.
impuestos por la Institución.
impactos negativos y potenciar los C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la gestión y seguridad y salud ocupacional
Coopera y colabora con su equipo y las

metas que el grupo tiene. Como miembro
permite que el equipo se comprometa con
C de un equipo, mantiene informados a los
los objetivos y colabore de manera
miembros de su equipo y los tiene al
corriente de los temas que lo afectan.
239
Requerimiento
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la
inquietud y la Realiza un trabajo
por saber más sobre Búsqueda determinado período
cosas, hechos o de para obtener la
X
personas. Implica información máxima y mejor
buscar información grado B información posible de
más allá de las todas las fuentes
en el puesto.

de disponibilidad con
el usuario. Cuando el
ORIENTACIÓN DE usuario plantea un
SERVICIO: Identificar, problema, se
entender y satisfacer responsabiliza
las necesidades de Orientación personalmente para
forma oportuna, de servicio resolverlo con rapidez, X
superando las grado B sin presentar
expectativas de los pretextos o excusas
usuarios internos y/o frente a él. Ofrece al
externos. usuario información
adicional que le pueda
ser de utilidad o
beneficio.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Habilidad para Identifica pautas,
identificar en las tendencias o vacíos
situaciones pautas o en la información que
relaciones que no son Pensamiento maneja. Reconoce e
obvias o identificar conceptual identifica las X
puntos clave en grado B similitudes entre una
situaciones complejas. nueva situación y algo
Incluye la utilización que ocurrió en el
de un razonamiento pasado.
conceptual.

Secundaria 6 Bachiller General.
240
Indique el área
economía, etc.)
Técnicas
Técnicas secretariales 24
secretariales
Técnicas de atención al cliente 24 Servicio al cliente

Técnicas de servicio al
X
cliente
Técnicas Secretariales X
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/entorno entorno donde se X
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
X
enfoques de
trabajo del área
241
Manejar programas
Ms Office X X
Manejar programas SIAFI,

X
informáticos internos SIGADE
De 1 Año(s) a 3
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Auxiliar.
5. Otro: No Aplica
242
COMPETENCIAS
Cargo: SECRETARIA EJECUTIVA
Ejecutar las actividades secretariales de apoyo, a nivel directivo, propias a la gestión de las
unidades orgánicas.
Colaborar en la elaboración de documentos propios

5 3 3 14 SI
del área
Atender y direccionar requerimientos de usuarios

5 3 2 11 SI
internos y externos
Receptar y despachar correspondencia interna y

5 3 2 11 SI
externa
Realizar requisiciones de materiales de requeridos

3 3 2 9 SI
para la gestión del área
Colaborar en la organización logística de las

3 3 2 9 NO
reuniones propias del área
Organizar la agenda del responsable del área 5 2 2 9 NO
243
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)

(Nivel de
satisfacción
Colaborar en la Satisfacció actual / nivel Porcentaj
EP 80 Encuesta
elaboración de n. de e
PETROECUAD
documentos propios satisfacción
OR
del área base) * 100
(Nivel de
satisfacción
Atender y direccionar Satisfacció actual / nivel Porcentaj
EP 80 Encuesta
requerimientos de n. de e
PETROECUAD
usuarios internos y satisfacción
OR
externos base) * 100
(Nivel de
satisfacción
Receptar y despachar EP 80 Encuesta
n. de e
correspondencia PETROECUAD
satisfacción
interna y externa OR
base) * 100
(Requisicion
es realizadas
Realizar requisiciones Porcentaj Requerimient
EP Eficacia. / 100
de materiales de e os de material
PETROECUAD requisiciones
requeridos para la
OR requeridas) *
gestión del área
100
244
Competencias
Conocimientos
técnicos
emocionales
Pensamiento
Técnicas de
crítico grado C.
Colaborar en la elaboración de servicio al cliente.
Búsqueda de
documentos propios del área Técnicas
información grado
Secretariales.
B.
Técnicas Búsqueda de
Atender y direccionar requerimientos Secretariales. información grado
de usuarios internos y externos Técnicas de B. Orientación de
servicio al cliente. servicio grado B.
Orientación de
Técnicas
servicio grado B.
Receptar y despachar Secretariales.
Búsqueda de
correspondencia interna y externa Técnicas de
información grado
B.
Orientación de
Técnicas
servicio grado B.
Realizar requisiciones de materiales Secretariales.
Búsqueda de
de requeridos para la gestión del área Técnicas de
información grado
B.
INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA: Introduce cambios en la manera de

Investigar, proponer e implementar trabajar para solucionar problemas.
oportunidades para cambiar, optimizar y C Recomienda respuestas estándar en
desarrollar los procesos orientados al base a mejores prácticas que conoce y/o
servicio del usuario interno y/o externo. a las que tiene acceso.
Comprueba el logro de sus resultados

ORIENTACIÓN A RESULTADOS: Es la
frente a estándares fijados por la
actitud dirigida a cumplir de manera
C Institución. Emplea nuevos métodos o
eficaz y eficiente los objetivos y metas
formas de conseguir los objetivos
bajo criterios de legalidad y oportunidad.
impuestos por la Institución.
impactos negativos y potenciar los C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la gestión y seguridad y salud ocupacional
Coopera y colabora con su equipo y las

metas que el grupo tiene. Como miembro
permite que el equipo se comprometa con
C de un equipo, mantiene informados a los
los objetivos y colabore de manera
miembros de su equipo y los tiene al
corriente de los temas que lo afectan.
245
Requerimiento
Requerimiento
de selección
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la
Realiza un trabajo
sistemático en un
constante por saber más Búsqueda
determinado período para
sobre cosas, hechos o de
obtener la máxima y mejor X
personas. Implica buscar información
información posible de
información más allá de las grado B
todas las fuentes
disponibles.
que se requiere en el
puesto.
Mantiene una actitud de

disponibilidad con el
usuario. Cuando el usuario
ORIENTACIÓN DE
plantea un problema, se
responsabiliza
entender y satisfacer las Orientación
personalmente para
necesidades de forma de servicio X
resolverlo con rapidez, sin
oportuna, superando las grado B
presentar pretextos o
expectativas de los usuarios
excusas frente a él. Ofrece
internos y/o externos.
al usuario información
adicional que le pueda ser
de utilidad o beneficio.
Identificar, a través de
Identifica con objetividad los
análisis lógicos, las Pensamiento
aspectos positivos y
fortalezas o debilidades de crítico grado X
negativos de una propuesta
enfoques o proposiciones y C
o enfoque.
sugerir mejoras a las
mismas.

Tecnología 2 Carrera Técnica Técnicas secretariales.

246
economía, etc.)
Técnicas secretariales 24 Técnicas secretariales
Técnicas de atención al cliente 24 Servicio al cliente
Conocimientos académicos Requerimiento de selección Requerimiento de capacitación
Técnicas de servicio al cliente X
Técnicas Secretariales X
éxito, objetivos,
X
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
el trabajo.
Conocimiento del
Mercado/entorno X X
negocio
Conocer la misión,
X X

Manejar programas
Ms Office X X
247
Manejar programas SIAFI,
X
informáticos internos SIGADE
De 3 Año(s) a 4
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Asistencial.
5. Otro: No Aplica
248
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR COMPETENCIAS
Cargo: JEFE ZONAL DE TALENTO HUMANO
Gerencia / Subgerencia : GERENCIA DE TALENTO HUMANO
Coordinar y controlar, a nivel zonal, la ejecución y asesoramiento de los procesos de nómina,

gestión de talento humano, capacitación y beneficios sociales y servicios al personal; aplicando los
lineamientos establecidos por las jefaturas nacionales de la Gerencia de Talento humano
Coordinar y controlar la ejecución de los procesos

vinculados al cálculo y pago de nómina de la 2 4 4 18 SI
empresa a nivel zonal.
Coordinar y controlar la ejecución de los procesos

vinculados a la gestión de Talento Humano a nivel 4 3 4 16 SI
zonal.
Coordinar y controlar la ejecución y evaluación de los

4 3 4 16 SI
procesos de capacitación a nivel zonal.
Coordinar y controlar los procesos vinculados a la

gestión de beneficios sociales y servicios y servicios 4 3 4 16 SI
al personal.
Atender requerimientos de asesoramiento e

información vinculados a la gestión de Talento 5 3 3 14 NO
Humano.
Coordinar, con los jefes nacionales según su ámbito

de competencia, la toma de decisiones y aplicación
2 4 3 14 NO
de directrices en materia de talento humano a nivel
zonal.
Elaborar informes sobre los requerimientos y

novedades identificadas en la gestión de Talento 2 4 3 14 NO
Humano.
Reportar el avance los planes establecidos para el

4 3 3 13 NO
área de talento humano a nivel zonal.
249
Grado
5 Todos los días
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
3 vez cada
quince días

2
Otro
(mensual,
1 trimestral,
semestral,
etc.)

(Metas
alcanzada
s / metas
Coordinar y controlar
programad
la ejecución de los
as para Porcenta Plan
procesos vinculados EP Eficacia. 90
talento je Operativo
al cálculo y pago de PETROECUAD
humano a
nómina de la OR
nivel
empresa a nivel
zonal) *
zonal.
100
(Metas
alcanzada
Coordinar y controlar s / metas
la ejecución de los programad Porcenta Plan
EP Eficacia. 90
procesos vinculados as para je Operativo
PETROECUAD
a la gestión de talento
OR
Talento Humano a humano a
nivel zonal. nivel
zonal) *
100
250
(Metas
alcanzada
s / metas
Coordinar y controlar programad
la ejecución y as para Porcenta Plan
EP Eficacia. 90
evaluación de los talento je Operativo
PETROECUAD
procesos de humano a
OR
capacitación a nivel nivel
zonal. zonal) *
100
(Metas
alcanzada
Coordinar y controlar s / metas
los procesos programad
Porcenta Plan
vinculados a la EP Eficacia. as para 90
je Operativo
gestión de PETROECUAD talento
beneficios sociales y OR humano a
servicios y servicios nivel
al personal. zonal) *
100
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Administración
Búsqueda de
Coordinar y controlar la ejecución de las
información
de los procesos vinculados al compensaciones.
grado A.
cálculo y pago de nómina de la Administración
Pensamiento
empresa a nivel zonal. de talento
crítico grado B.
humano.
Gestión por Pensamiento

Coordinar y controlar la ejecución
competencias. crítico grado B.
de los procesos vinculados a la
Administración Supervisión y
gestión de Talento Humano a
de talento monitoreo
nivel zonal.
humano. grado B.
Coordinar y controlar la ejecución Gestión por Aprendizaje

y evaluación de los procesos de competencias. activo grado A.
capacitación a nivel zonal. Administración y Supervisión y
251
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
gestión de monitoreo
Manejo de
Administración
Coordinar y controlar los recursos
de talento
procesos vinculados a la gestión humanos grado
humano. Gestión
de beneficios sociales y servicios A.
por
y servicios al personal. Pensamiento
competencias.
crítico grado B.
externo.



TRABAJO EN EQUIPO: Es la animando y motivando a los
actitud que permite que el equipo demás. Actúa para desarrollar un
Trabajo en
se comprometa con los objetivos ambiente de trabajo con buen
equipo grado A
y colabore de manera coordinada clima y espíritu de cooperación.
para su cumplimiento. Valora las contribuciones de los
252
puntos de vista.
Requerimiento
capacitación
APRENDIZAJE
ACTIVO: Capacidad
Comprende a
para comprender e
Aprendizaje cabalidad la
identificar las
activo grado aplicación e X
aplicaciones y
A implicación de la
consecuencias de
nueva información.
información y/o
material nuevo.
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la
inquietud y la
Implementa
curiosidad constante
sistemas o
por saber más sobre Búsqueda
prácticas
cosas, hechos o de
personalizadas, X
personas. Implica información
que permiten
buscar información grado A
recoger
más allá de las
información.
preguntas rutinarias o
de los que se
Implica realizar
procesos de
retroalimentación
MANEJO DE al personal para
RECURSOS así dar a conocer
HUMANOS: Es la como se está
capacidad de dirigir Manejo de ejecutando el
personal mientras recursos trabajo en relación
X
trabaja y brindar humanos a los estándares a
retroalimentación grado A cumplir, con la
para garantizar el finalidad de
desempeño favorecer al
adecuado. desarrollo y
cumplir los
objetivos
establecidos.
PENSAMIENTO Pensamiento Plantea

CRÍTICO: Identificar, crítico grado sugerencias o X
a través de análisis B correcciones a
253
Requerimiento
capacitación

o debilidades de enfoques, de
enfoques o acuerdo las
proposiciones y fortalezas y
sugerir mejoras a las debilidades
mismas. evidenciadas.
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
cumplimiento de
objetivos, el que tan Evaluar, dar
bien se está seguimiento y
ejecutando un ajustar los
procedimiento o se rendimientos
Supervisión
está llevando a cabo obtenidos de
y monitoreo X
una tarea específica. acuerdo a los
grado B
Implica identificar indicadores
acciones correctivas establecidos para
que se puedan determinados
implementar para procesos.
corregir las
desviaciones
estándares

Administración de
de empresas. Psicología.
Diplomado o Administración de
Especialización recursos humanos.
254
Indique el área
economía, etc.)
Administración de
recursos humanos
Administración y
Técnicas de planificación 40 gestión de
empresas
X
compensaciones
X
humano
X
capacitación
Estadísticas de
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
protocolos internos y/o
el trabajo.
Conocimiento del
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve
el negocio
255
Conocer la misión,
metodologías y X X
departamento
enfoques de trabajo del
área
Conocer personas y
institución.
Manejar programas
Ms Office X X
Programas y
aplicativos
Manejar programas
vinculados a la X
gestión de talento
humano.
De 4 Año(s) a 5
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
Especialista.
Relacionado al
5. Otro:
campo de acción.
256
COMPETENCIAS
Cargo: AUXILIAR DE ARCHIVO

Y DESARROLLO.
Colaborar en los procesos de servicios documentales de su Unidad Orgánica.
Receptar, clasificar, respaldar y archivar la documentación del

5 3 3 14 SI
área.
Entregar documentación de acuerdo a los requerimientos de

5 2 2 9 NO
los usuarios.
Custodiar el archivo y documentos del área. 3 2 2 7 NO
Atender requerimientos de información relacionados al archivo

5 1 1 6 NO
del área.
de Error (CE) (CM)
5 Todos los días

4

3
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
1 trimestral,
semestral, etc.)
257

(Document
os
Receptar, clasificar, archivados
Subgerencia
respaldar y archivar la / Porcentaj Document
de Servicios Eficacia. 100
documentación de la documento e os
Gerencia de Comercio Administrativ
s
Internacional. os
receptados
) * 100
Competencias
Conocimientos
técnicos
y emocionales
Receptar, clasificar, respaldar y Técnicas de Orientación de

archivar la documentación de la servicio al servicio grado
Gerencia de Comercio Internacional. cliente. C.

Responsabilidad
impactos negativos y potenciar los Selecciona la actividad, producto y/o
social y
impactos positivos en base a la servicio con el menor impacto en la
ambiental grado
gestión y el cumplimiento de las seguridad y salud ocupacional
C
258

su cumplimiento.
Requerimiento
capacitación
ORIENTACIÓN
Responde a los
DE SERVICIO:
requerimientos,
Identificar,
quejas o
entender y
problemas que el
satisfacer las
Orientación usuario interno o
necesidades de
de servicio externo le plantea X X
forma oportuna,
grado C en ese momento.
superando las
Mantiene una
expectativas de
actitud de
los usuarios
disposición frente
internos y/o
al usuario.
externos.

Secundaria 6 Bachiller General.
259
Indique el área
economía, etc.)
Técnicas de servicio al cliente 16 Servicio al cliente

Técnicas de servicio al
X X
cliente
Normativa de
Leyes y regulaciones Contratación X X
Pública
Conocer la misión,
procesos,
X
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
institución.
Manejar programas
Ms Office X X
Análisis de
Manejar programas
Precios X
Unitarios.
260
De 0 Año(s) a 1
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
Industrial.
Servicios.
Otro.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Auxiliar.
Apoyar en los
procesos
5. Otro:
vinculados a los
servicios generales
261

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CONTENIDO

GERENCIA DE TALENTO HUMANO ___________________________________________ 3

SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO _____________________ 11

DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO __________________________ 52

SUBGERENCIA DE VINCULACIÓN, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO _________________ 85

DEPARTAMENTO DE VINCULACIÓN _________________________________________ 94

DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN _______________________________________ 125

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO _________________________________________ 159

SUBGERENCIA DE COMPENSACIÓN, BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL 183

DEPARTAMENTO DE COMPENSACIONES ____________________________________ 191

DEPARTAMENTO DE BENEFICIOS SOCIALES Y SERVICIOS AL PERSONAL ____________ 214

CARGOS TRANSVERSALES ________________________________________________ 237

DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR

Cargo: GERENTE DE TALENTO HUMANO

Gerencia / Subgerencia : GERENCIA GENERAL.

Departamento / Unidad: GERENCIA DE TALENTO HUMANO.

2. Misión del cargo:

3. Actividades del cargo:

Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial

Planificar, dirigir y controlar los procesos de

Planificar, dirigir y controlar los procesos de

Planificar, dirigir y controlar los procesos vinculados a

Evaluar y proponer estrategias de mejora de acuerdo

Dirigir la elaboración del Plan Estratégico y Operativo

Dirigir y controlar la elaboración del presupuesto de la

Participar en la Planificación Estratégica de la

Controlar la atención brindada a las

Al menos una vez Consecuencias Alta

Al menos una vez Consecuencias Complejidad

4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:

Indicadore Meta a Unidad Fuente de

Planificar, dirigir y controlar los Percepción de

5.1. Competencias corporativas:

Competencia / Definición Nivel Descripción

Implica fijarse metas u objetivos

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y Identifica, evalúa, elimina o

Desarrolla el espíritu de equipo

Genera iniciativas que

7. Educación formal requerida:

Número Indique el área de

8. Capacitación adicional requerida:

Gestión por competencias X

10. Conocimientos informativos requeridos:

11. Destrezas específicas requeridas:

12. Experiencia laboral requerida:

Dimensiones de experiencia Detalle

1. Tiempo de experiencia: No Aplica

4. Experiencia en otras posiciones internas: No Aplica

DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR

SUBGERENTE DE ADMINISTRACIÓN DEL

Gerencia / Subgerencia : GERENCIA DE TALENTO HUMANO.

SUBGERENCIA ADMINISTRACIÓN DE TALENTO

2. Misión del cargo:

Planificar, dirigir y controlar los procesos vinculados a la administración de la gestión y de las

3. Actividades del cargo:

Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial

Planificar y emitir directrices y lineamientos técnicos

Proponer mejoras y actualización del marco legal, políticas y

Definir lineamientos y proponer políticas en materia de

Disponer, dirigir y evaluar el manejo de la información

Coordinar y controlar los procesos de diálogos y

Reportar los riesgos inherentes a la función que desempeña,

Elaborar y proponer el presupuesto del área, controlando su

Diseñar y dirigir la Planificación Operativa de su área y