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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, EDUCACION COMERCIAL Y DERECHO
CARRERA:
LICENCIATURA EN TRABAJO SOCIAL

TEMA:
PROYECTO
TEMA DE LA ENCUESTA:
DESAFIOS DE LA EDUCACION EN LINEA EN TIEMPOS DE COVID APLICADO A
ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO DE LA CARRERA DE
TRABAJO SOCIAL MODALIDAD PRESENCIAL DEL PRIMER SEMESTRE

AUTORES:
MARIA ELIZABETH ASTUDILLO SARMIENTO
EMILY GISLAYNER LEON BELTRAN
ANDREA JAMILEX SARMIENTO ESPINOZA
KATHERIN MISHELL CAGUAS NAULA
MARIA GABRIELA LlUMILUISA PACCHA
NAYELHI NICHOL CARDENAS ALEJANDRO
ANA BELEN MEDINA PALADINES
CARLOS WALTER HURTADO ROMERO
DOCENTE:
ZARATE ENRIQUEZ VICTOR ANDRES

JORNADA:
ONLINE
CURSO:
TRABAJO SOCIAL C1
FECHA DE PRESENTACION:

20 de enero del 2021

MILAGRO-GUAYAS-ECUADOR
INTRODUCCION

El propósito que se presenta en este informe es acerca de los diferentes problemas que afectan a
los usuarios que se encuentran atravesando sus estudios y que por motivo de la pandemia
problema que aún sigue afectando al mundo ahora su modalidad de estudio es virtual llamada
también “en línea”, tenemos claro que con esta nueva modalidad el uso de los medios
tecnológicos ha aumentado considerablemente esto es lo que nos ha llevado a realizar una
investigación determinada con respecto al tema.

Esta investigación tiene objetivos muy concretos y centrados en conocer “Los desafíos de la
Educación en Línea en tiempos de COVID-19”, para ello se ha realizado una encuesta con 10
preguntas fundamentales que se dividen en diferentes categorías con respecto también al uso
tecnológico que ahora es una obligación para los usuarios, tenemos los obstáculos que se
presentan a la hora de estudiar virtualmente, así como también las consecuencias que conlleva el
uso continuo de los medios tecnológicos para estudiar.

Dicha encuesta va dirigida a todos aquellos habitantes que realizan sus estudios en estos tiempos
de COVID-19, la muestra a investigar fue de 50 personas, a continuación, se presenta todo el
desarrollo de la encuesta y los resultados obtenidos en ella.
DESARROLLO
Tablas de frecuencia
La tabla de frecuencias (o repartición de frecuencias) es una tabla que muestra el reparto de los
datos por medio de sus frecuencias. Se usa para cambiantes cuantitativas o cualitativas ordinales.
La tabla de frecuencias es un instrumento que posibilita ordenar los datos de forma que se
muestran numéricamente las propiedades del reparto de un grupo de datos o muestra. (Serra,
2014).

Gráficos estadísticos
Hay una enorme proporción de gráficos para la representación de datos estadísticos, entre los
primordiales poseemos:
a) Gráfico de Barras: El gráfico de barras, como su nombre lo sugiere, está construido por
barras rectangulares de igual ancho, conservando la misma distancia de división entre sí. Se usa
prácticamente para demostrar y equiparar frecuencias de cambiantes cuantitativas o
comportamientos en la época, una vez que el número de ítems es limitado.
b) Gráfico de sectores Circulares: Habitualmente denominado gráfico de torta, gracias a su
forma característica de una circunferencia dividida en sectores, mediante radios que ofrecen la
sensación de un pastel cortado en cantidades. Se utiliza para representar cambiantes cualitativos
en porcentajes o cifras absolutas una vez que el número de ítems no es mayor a 5 y se desea
destacar uno de ellos. (PortalEducativo, s.f.).
En la encuesta realizada aplicamos los gráficos de sectores circulares.

Tamaño de la muestra
La magnitud muestral dependerá de elecciones estadísticas y no estadísticas, tienen la posibilidad
de integrar ejemplificando la disponibilidad de los recursos, el presupuesto o los equipamientos
que va a estar en campo. Anterior a calcular la medida de la muestra requerimos establecer
algunas cosas:
Tamaño poblacional. Una población es una recopilación bien definida de objetos o individuos
que poseen propiedades semejantes.
Hablamos de 2 tipos: población objetivo, que frecuenta tiene distintas propiedades y además es
popular como la población teórica. La población accesible es la población sobre la que los
estudiosos aplicaran sus conclusiones.
Margen de error (intervalo de confianza). El margen de error es una estadística que expresa
la proporción de error de muestreo aleatorio en los resultados de una encuesta, o sea, es el tamaño
estadístico del número de veces de cada 100 que se espera que los resultados estén en un rango
específico.
Grado de confianza. Son intervalos aleatorios que se aplican para acotar un costo con una cierta
posibilidad alta. Ejemplificando, un intervalo de confianza de 95% supone que los resultados de
una acción posiblemente cubrirán las expectativas el 95% de las veces.
La desviación estándar. Es un índice numérico de la dispersión de un grupo de datos (o
población). A medida que más grande es la desviación estándar, más grande es la dispersión
poblacional. (Passionate People Creative Solutions, 2015).

La educación en tiempos de la pandemia de COVID-19

La enfermedad pandémica cambió el día a día de toda la población y aquello incluye la manera
de aprender, puesto que de un rato a otro se tuvo que dejar los salones vacíos y pasar las clases a
la computadora. A partir de que se empezó la emergencia en Ecuador, en marzo pasado, los
centros educativos han tenido que llevar a cabo o acelerar los procesos de uso de tecnología para
impartir clases, incluyendo las universidades. Por esto, representantes de 5 universidades cuentan
su vivencia en esta nueva normalidad. (El Universo, 2020).

PROBLEMA

En estos tiempos de covid-19 para muchos estudiantes se nos complica a la hora de estudiar ya
que estamos acostumbrados al estudio presencial, hemos realizado una encuesta que nos permita
informarnos cuales son los desafíos a los que los estudiantes de la Universidad Estatal de Milagro
de la carrera de trabajo social modalidad presencial del primer semestre se está enfrentando en
la actualidad

A través de este estudio queremos determinar cuáles son los desafíos que enfrenta el estudiante
en la educación en línea a través de las encuestas realizadas.

- Queremos determinar cuáles son los obstáculos que presenta el estudiante.

- También se quiere determinar si es que el estudiante posee un medio tecnológico para
poder estudiar.
 - El área de estudio que posee el estudiante es el adecuado a la hora de estudiar.
- Con que medios tecnológicos cuenta el estudiante para realizar sus estudios, el tipo de
internet con el que cuenta el estudiante y como califica su acceso de internet.
- El tiempo que asigna el estudiante en los estudios en línea, las consecuencias que trae
tantas horas de estudios a los estudiantes.
- Cuál es la modalidad de estudio que el estudiante prefiere.
- Y finalmente teniendo en cuenta sus experiencias saber si sus conocimientos en
educación en línea llenan sus expectativas.

MUESTRA

Por cuestiones de variabilidad y disponibilidad, la encuesta aplicada para el presente estudio se

dirigió a una población de 50 estudiantes de la Universidad Estatal de Milagro de la carrera de
trabajo social modalidad presencial ya que para dichos estudiantes los desafíos de la educación
en línea son mayores porque su ritmo de estudio es presencial. Esta base de datos comprende a
estudiantes universitarios y no todos los estudiantes cumplen con los requisitos mínimos de
conocimientos informáticos entre otros desafíos. Se trata de una población de estudiantes que, en
el momento de la encuesta, ya están teniendo contacto con las TIC en su centro educativo
universitario.

Se envió un mensaje por medio de las aplicaciones Facebook y WhatsApp a 50 estudiantes. Pudo
constatarse que 50 estudiantes si recibieron el mensaje. Para contestar la encuesta, el estudiante
pulso un enlace en un formulario de Google que registra y archiva respuestas.
 ENCUESTA

TEMA: DESAFIOS DE LA EDUCACION EN LINEA EN TIEMPOS DE COVID

APLICADO A ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO DE LA
CARRERA DE TRABAJO SOCIAL MODALIDAD PRESENCIAL DEL PRIMER
SEMESTRE.

1. ¿Cuáles son los principales obstáculos que tiene usted como estudiante?
• No tiene computador
• No tiene celular con tecnología para la comunicación virtual
• No tiene acceso a internet
• Ninguno

2. ¿Cómo considera el espacio de estudio en su casa?

• Poco adecuado
• Muy adecuado
• Muy inadecuado

3. ¿Con que medios tecnológicos cuenta usted para realizar sus estudios en estos
tiempos de pandemia?
• Celular
• Laptop
• Tablet

4. ¿Cuántas personas en su vivienda utilizan el mismo medio tecnológico para poder

realizar sus estudios?
• 1 persona
• 2 personas
• 3 personas
• Mas

5. ¿Qué tiempo usted asigna a sus estudios en línea?

• 1 hora
• 2 horas
• 3 horas
• Mas

6. ¿Qué consecuencias ocasiono en usted el uso continuo de los medios tecnológicos?

• Estrés
• Ansiedad
• Cansancio visual

7. ¿Qué modalidad de estudio prefiere?

• Modalidad presencial
• Modalidad en línea

8. ¿Qué tipo de internet utiliza para recibir las clases?

• Fijo en casa
• De algún vecino o familiar
• Megas
• Wifi publico
• Infocentro

9. ¿Cómo califica su acceso a internet?

• Excelente
• Bueno
• Regular
• Malo

10. Teniendo en cuenta sus experiencias en el diseño de contenidos educativos virtuales,

habilidades para el manejo de plataformas y redes considera que sus conocimientos
en educación en línea son:
• Muy suficiente
• Básicos, pero con vacíos
• Deficientes
 RESULTADOS

1. ¿Cuáles son los principales obstáculos que tiene usted como estudiante?
TABLA DE FRECUENCIA

Obstáculos fi Fi fr FRA
No tiene computador 12 12 24,00% 24,00%
No tiene celular con tecnología para la comunicación virtual 5 17 10,00% 34,00%
No tiene acceso a internet 6 23 12,00% 46,00%
Ninguno 27 50 54,00% 100,00%
N 50 100,00%

GRAFICAS ESTADISTICAS

¿Cuáles son los principales

obstáculos que tiene usted como
estudiante?
No tiene computador

No tiene celular con

24% tecnología para la
comunicación virtual
No tiene acceso a internet
54%
10%

12% Ninguno

ANALISIS
Según los datos de la tabla 1 la mayoría de los estudiantes de la educación en línea no tienen
obstáculos para recibir sus estudios con un 54%, que corresponde a 27 personas, contrastando
con las cifras también hay estudiantes que no tienen computador con un 24% que corresponde a
12 personas, un 12% no tiene acceso a internet que son 6 personas, y un 10% que corresponde a
5 personas no tienen celular con tecnología para la comunicación virtual.
2. ¿Cómo considera el espacio de estudio en su casa?

TABLAS DE FRECUENCIA

Espacio del estudio en casa Fi Fi fr FRA

Muy adecuado 16 16 32,00% 32,00%
Poco adecuado 31 47 62,00% 94,00%
Nada adecuado 3 50 6,00% 100,00%
N 50 100,00%

GRAFICAS ESTADISTICAS

¿Cómo considera el espacio

de estudio en su casa?

6%
32% Muy adecuado
Poco adecuado
Nada adecuado
62%

ANALISIS
Según los datos de la tabla 2 la mayoría de los estudiantes de la educación en línea consideran
tener un espacio poco adecuado contando así con un 62% correspondiente a 31 personas, el otro
32% de las personas tienen un espacio muy adecuado que vendría a ser 16 personas y finalmente
el 6% tomado de la muestra tiene un espacio nada adecuado para sus estudios en línea que vienen
a ser 3 personas.
3. ¿Con que medios tecnológicos cuenta usted para realizar sus estudios en estos tiempos
de pandemia?
TABLAS DE FRECUENCIA
CLASE DATO F F fr FRA
1 Celular 26 26 52,00% 52,00%
2 Laptop 23 49 46,00% 98,00%
3 Tablet 1 50 2,00% 100,00%
N 50 100,00%

GRAFICAS ESTADISTICAS

¿Con que medios tecnológicos cuenta usted

para realizar sus estudios en estos tiempos?
2%

Celular

46% Laptop
52%
Tablet

ANALISIS
De acuerdo con la tabla, la frecuencia absoluta para la respuesta de “Celular” es de 26 de 50 que
es el total de la muestra lo que equivale al 52,00% de la frecuencia relativa y se observa que en
la gráfica el porcentaje es él de color azul.
De acuerdo con la tabla, la frecuencia absoluta para la respuesta de “Laptop” es de 23 de 50 que
es el total de la muestra lo que equivale al 46,00% de la frecuencia relativa y se observa que en
la gráfica el porcentaje es él de color amarillo.
De acuerdo con la tabla, la frecuencia absoluta para la respuesta de “Tablet” es de 1 de 50 que es
el total de la muestra lo que equivale al 2,00% de la frecuencia relativa y se observa que en la
gráfica el porcentaje es él de color naranja.
Sumando todos estos porcentajes tenemos que corresponden al 100%.
4. ¿Cuántas personas en su vivienda utilizan el mismo medio tecnológico para poder
realizar sus estudios?
TABLAS DE FRECUENCIA

CLASE DATO F F fr FRA

1 1 persona 17 17 34,00% 34,00%
2 2 personas 19 36 38,00% 72,00%
3 3 personas 9 45 18,00% 90,00%
Más de 4
4 personas 5 50 10,00% 100,00%
N 50 100,00%

GRAFICAS ESTADISTICAS

¿Cuántas personas en su vivienda utilizan el

mismo medio tecnológico para poder realizar
sus estudios?
1 persona 2 personas 3 personas Más de 4 personas

10%
34%
18%

38%

ANALISIS
De acuerdo con la tabla, la frecuencia absoluta para la respuesta de “1 persona” es de 17 de 50
que es el total de la muestra lo que equivale al 34,00% de la frecuencia relativa y se observa que
en la gráfica el porcentaje es él de color azul.
De acuerdo con la tabla, la frecuencia absoluta para la respuesta de “2 personas” es de 19 de 50
que es el total de la muestra lo que equivale al 38,00% de la frecuencia relativa y se observa que
en la gráfica el porcentaje es él de color rojo.
De acuerdo con la tabla, la frecuencia absoluta para la respuesta de “3 personas” es de 9 de 50
que es el total de la muestra lo que equivale al 18,00% de la frecuencia relativa y se observa que
en la gráfica el porcentaje es él de color amarillo.
De acuerdo con la tabla, la frecuencia absoluta para la respuesta de “Más de 4 personas” es de 5
de 50 que es el total de la muestra lo que equivale al 10,00% de la frecuencia relativa y se observa
que en la gráfica el porcentaje es él de color verde.
Sumando todos estos porcentajes tenemos que corresponden al 100%.
5. ¿Qué tiempo usted asigna a sus estudios en línea?

TABLAS DE FRECUENCIA

Datos fi Fi fr FRA
1 hora 8 8 16,00% 16,00%
2 horas 5 13 10,00% 26,00%
3 horas 13 26 26,00% 52,00%
Mas de 4 Horas 24 50 48,00% 100,00%
N 50 100,00%

GRAFICAS ESTADISTICAS

¿Qué tiempo usted asigna a sus estudios en

linea?

16%
10% 1 Hora
48%
2 Horas

26% 3 Horas
Mas de 4 Horas

ANALISIS
De acuerdo a la encuesta realizada a 50 personas de diferentes lugares del Ecuador, de la pregunta
número 5, ¿Qué tiempo usted asigna a sus estudios en línea?, teniendo 4 opciones en las
respuestas, de las cuales solo se podía escoger una: 1.) 1 Hora; 2) 2 Horas; 3) 3 Horas y 4) Mas
de 4 Horas. Se obtuvo como respuestas que 8 personas asignan 1 hora a sus estudios, 5 personas
asignan 2 horas a sus estudios, 13 personas asignan 3 horas a sus estudios y 24 personas asignan
Mas de 4 horas a sus estudios.
6. ¿Qué consecuencias ocasiono en usted el uso continuo de los medios tecnológicos?

TABLAS DE FRECUENCIA

Consecuencia de los medios

tecnológicos fi Fi Fr FRA
Estrés 16 16 32,0% 32,0%
Ansiedad 4 20 8,0% 40,0%
Cansancio Visual 23 43 46,0% 86,0%
Otros 7 50 14,0% 100,0%
Total 50 100,0%

GRAFICOS ESTADISTICOS

Título6. ¿Qué consecuencias ocasionan en usted

el uso continuo de los medios tecnológicos? del
gráfico

14%

32% Estrés
Ansiedad
Cansancio Visual
Otros
46% 8%

ANALISIS
Las personas opinan sobre las consecuencias que ocasionan el uso continuo de los medios

tecnológicos son: 46% opina que, por cansancio visual, 32% opina que, por estrés, 14% opina

que, por otras consecuencias, 8% opina que, por ansiedad

7. ¿Qué modalidad de estudio prefiere?

TABLAS DE FRECUENCIA

7. ¿Qué modalidad de estudio prefiere?

CLASE DATO fi Fi fr FRA
1 Modalidad presencial 35 35 70,00% 70,00%
2 Modalidad en línea 15 50 30,00% 100,00%

n 50 100,00%

GRAFICAS ESTADISTICAS

¿Qué modalidad de estudio

prefiere?

30%
Modalidad presencial
70% Modalidad en línea

ANALISIS
De acuerdo a la encuesta realizada a 50 personas de diferentes lugares de Ecuador, en la pregunta
número 7, ¿Qué modalidad de estudio prefiere?, teniendo dos opciones en la respuesta de las
cuales solo podía escoger una: 1. Modalidad presencial o 2. Modalidad en línea. Se obtuvo como
respuesta que 35 personas prefieren la educación en modalidad presencial y 15 personas optan
por la educación en modalidad en línea.
8. ¿Qué tipo de internet utiliza para recibir las clases?
TABLAS DE FRECUENCIA

GRAFICAS ESTADISTICAS

¿Qué tipo de internet utiliza para recibir

las clases?
Infocentro
Wifi publico 4%
De algún Megas 4%
vecino o 4%
familiar
4%

Fijo en casa
De algún vecino o familiar
Megas
Wifi publico
Infocentro
Fijo en casa
84%

ANALISIS

Con respecto a la tabla de frecuencia absoluta de la respuesta “Fijo en casa” hubo 42 personas de
50 que corresponde al 84%, “De algún vecino o familiar” corresponde a 2 personas de 50 que es
el 4%, “Megas” a 2 personas de 50 que es el 4%, “Wifi público” a 2 personas de 50 que es el 4%
y así mismo “Infocentro” corresponde a 2 personas de 50 que es el 4%.
9. ¿Cómo califica su acceso a internet?
TABLAS DE FRECUENCIA

Calidad de
Clase F F FR FRA
internet
1 Excelente 0 0 0,00% 0,00%
2 Bueno 25 25 50,00% 50,00%
3 Regular 22 47 44,00% 94,00%
4 Malo 3 50 6,00% 100,00%
N 50 100,00%

GRAFICAS ESTADISTCAS

Título del gráfico

6% 0%

50%

44%

Exelente Bueno Regular Malo

ANALISIS
Según la encuesta realizada sobre ¿Cómo califican las personas su acceso a internet? Los
resultados son: que el 50% lo califica como bueno el 44% lo califica como regular y solo el 6%
como malo, pero no hubo ningún solo encuestado que indico que su internet es excelente esto
quiere decir que no contamos con buenos proveedores de internet.
 10. Teniendo en cuenta sus experiencias en el diseño de contenidos educativos virtuales,
habilidades para el manejo de plataformas y redes, considera que sus conocimientos
en educación en línea son:

TABLAS DE FRECUENCIA

Teniendo en cuenta sus experiencias en el diseño de contenidos educativos virtuales, habilidades para el
manejo de plataformas y redes, considera que sus conocimientos en educación en línea son: Fi Fi hi% FRA

Suficientes 11 11 22,00% 22,00%

Básicos, pero con vacíos 38 49 76,00% 98,00%
Deficientes 1 50 2,00% 100,00%
Total 50 100,00%
GRAFICAS ESTADISTICAS

TENIENDO EN CUENTA SUS EXPERIENCIAS EN EL DISEÑO DE

CONTENIDOS EDUCATIVOS VIRTUALES, HABILIDADES PARA EL
MANEJO DE PLATAFORMAS Y REDES, CONSIDERA QUE SUS
CONOCIMIENTOS EN EDUCACIÓN EN LÍNEA SON:

Suficientes Básicos, pero con vacíos Deficientes

2%
22%

76%

ANALISIS
Con relación a la table realizada la frecuencia absoluta de la respuesta de “suficientes” es 11
de 50 personas el cual tiene un 22,00%, “básicos, pero con vacíos” es 38 de 50, tiene un 76,00%
y “deficientes” tiene 1 de 50 personas dando un 2,00%.
 TAMAÑO DE LA MUESTRA

Calcular el tamaño de muestra para una población de 50 estudiantes de la Universidad Estatal de

Milagro, donde el investigador asigna un nivel de confianza del 99.7% y un margen de error de
2%. Donde se desconoce la probabilidad “p” del evento.

El tamaño de la muestra a trabajar es de 56,31 y como son personas a las que se les hiso la
encuesta se redondea a 56 personas, de las cuales se encuesto a 50 personas.
CONCLUSIONES

- Después de realizar el presente trabajo, se llega a la conclusión que para los estudiantes de la
Universidad Estatal de Milagro (UNEMI) de la carrera de trabajo social modalidad presencial
del primer semestre, la mayoría de alumnos no tienen obstáculo para recibir sus estudios en línea,
pero lamentablemente todavía hay personas que no cuentan con un computador o celular en casa,
no tiene acceso a internet.

- Además, los estudiantes consideran tener un espacio poco adecuado para hacer su salón de clase
en casa, hay algunos casos en los que se cree que no tienen un espacio nada adecuado y un grupo
que son 32% de las personas tienen un espacio muy adecuado.

- El dispositivo móvil que más utilizan los estudiantes para recibir las clases virtuales es el celular
en primer lugar, luego Laptop y como menos utilizada es la Tablet.

- En la gran mayoría de hogares posen un dispositivo para que puedan hacer uso dos personas de
este, en otras viviendas tiene un aparato tecnológico para cada estudiante y en otros casos utilizan
el mismo aparato para 3, 4 y más personas.

- El tiempo que cada estudiante emplea en sus estudios es muy variado, pero generalmente se
dedican más de 4 horas diarias.

- Las personas encuestadas mencionaron que el uso continuó de los medios tecnológicos ha
desencadenado cansancio visual, a otros el estrés y en pocos casos se ha presentado la ansiedad.

- Generalmente la muestra determino que más del 50% prefiere estudiar en la modalidad
presencial, realmente pocos prefieren la modalidad en línea.

- Actualmente, el 84% de personas tienen internet fijo en casa, el resto utiliza internet de algún
vecino o familiar, Megas, Wifi público o Infocentro.

- En base a la encuesta aún nos falta aprender sobre el manejo de plataformas y redes, pues la 38
personas de 50 mencionaron que tienen conocimientos básicos, pero con vacíos, por ello es
importante que cada día estemos aprendiendo y adaptándonos a las nuevas tecnologías.
Referencias

fbombab. (19 de marzo de 2018). Tamaño de muestra/ como calcular el tamaño de muestra paso a
paso en excel (video). Youtube. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=1xZAa4jbMqc&feature=youtu.be

Ivan Rosales. (31 de marzo de 2020). Elaboración de tablas de frecuencia con encuesta de google
forms. Youtube. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=HK1rFJ2WGPI

El Universo. (9 de 9 de 2020). Como afrontan las universidades el desafio de la educaion virtual en

tiempos de pandemia. Obtenido de
https://www.eluniverso.com/noticias/2020/09/04/nota/7965805/como-afrontan-
universidades-desafio-educacion-virtual-tiempos

Passionate People Creative Solutions. (04 de 11 de 2015). Com determinar el tamaño de una muestra.
Obtenido de https://www.psyma.com/company/news/message/como-determinar-el-tamano-
de-una-muestra

Portal Educativo. (s.f.). Graficos estadisticos. Obtenido de https://www.portaleducativo.net/primero-

medio/50/graficos-estadisticos

Serra, B. R. (2014). Tabla de frecuencias. Obtenido de

https://www.universoformulas.com/estadistica/descriptiva/tabla-frecuencias/