INDICADORES DE EVALUACION SEGÚN EL DESEMPEÑ

1 2 3 4 5

plazo de entrega

tiempo de respuesta enreclamaciones

precio (costo de transporte flete)

posicion y estabilidad financiera

reputacion y credibilidad

confiabilidad

reclamacion del cliente (calidad)

cantidad correcta por envio

Entregas a tiempo

gestion y organización
EL DESEMPEÑO DEL PROVEEDOR

6 7 8 9 10
 MATRIZ DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES

paso 1 paso 2

selección de proveedores dentro de

un grupo de expertos → determinacion y clasificacion de las
necesidades de la empresa →

paso 6 paso 5

desarrollo de un metodo
multicriterio para selecciónar el
mejor proveedor ← asignacion de valores a los criterios
de cada proveedor ←
PROVEEDORES

paso 3

determinacion de los criterios

relevantes para la empresa

↓
paso 4

definicion de la cartera de
proveedores