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Es la manera en que se puede evaluar la calidad e impacto del trabajo en relación con el plan de acción establecido.
Para que el seguimiento y la evaluación resulten provechosos se debe planificar de manera correcta.
Aunque se tiende a considerar que un buen sistema de seguimiento es aquel que se hace por terceros “imparciales”
el seguimiento y la evaluación son herramientas internas de mucho valor, si no se evalúa el trabajo en relación a las
metas e indicadores, puede ser que se continúen empleando métodos y recursos sin que estos den frutos y sin que
se produzcan cambios en las situaciones que se habían identificado como problema.
El seguimiento consiste en la recopilación y el análisis de información que se recopila a medida que se avanza en la
implementación de un proyecto. Su objetivo es mejorar la eficacia y efectividad del proyecto. Se basa en las metas
establecidas y actividades planificadas para las distintas fases del trabajo de planificación.
La evaluación es la comparación de los datos recopilados con las metas establecidas, la evaluación puede ser
formativa mientras el proyecto está en ejecución y permite mejorar la implementación y puede ser conclusiva, al
final del proyecto para el análisis de lo realizado, establecer la situación final y proyectar una nueva etapa.
• Eficacia
• Efectividad
• Impacto
La eficacia es la relación entre los recursos invertidos (humanos, recursos, tiempo, y económicos) y los resultados.
El uso principal del seguimiento y la evaluación es la observación del propio trabajo en relación con los objetivos.
Para esto esencial la planificación, una planificación que no debe ser rígida porque debe adaptarse si los planes no
funcionan.
El seguimiento implica:
• Establecer indicadores
• Autoevaluación
• Evaluación externa: La realiza una persona externa que debe ser elegida cuidadosamente.
Ventajas Desventajas
Evaluación Interna Los evaluadores están El equipo evaluativo puede
familiarizados con el trabajo incidir en los resultados de
Es una herramienta de acuerdo a sus intereses
aprendizaje El equipo puede no estar bien
Facilita la labor preparado
Es menos costosa La evaluación requerirá de más
tiempo de organización
Evaluación externa La evaluación será más Alguien ajeno puede no
objetiva entender la cultura e incluso los
Los evaluadores deben tener logros del trabajo
destrezas y experiencia Los implicados pueden sentirse
A veces es más fácil intimidados para cooperar con el
compartir las experiencias proceso
con un externo Una evaluación externa puede
El empleo de un evaluador ser muy costosa
externo a veces da mayor Un evaluador externo puede
credibilidad a los resultados malinterpretar lo que se quiere
Sobre todo los positivos obtener de la evaluación
EL seguimiento y la evaluación debe formar parte de la planificación, la información debe ser recopilada desde el
inicio del proceso.
Cuando se hace la planificación se establecen los indicadores, los que aportan el marco al sistema de seguimiento y
el tipo de información que vale la pena recopilar.
Los indicadores son señales concretas que se pueden medir y le reflejo de que se ha hecho o logrado algo. Los
indicadores son una parte muy importante del sistema de seguimiento y evaluación porque son lo que se mide y
controla.ES importante definir indicadores que no sean influidos por otras variables o por lo menos tener presentes
esas variables.
La medición cuantitativa está dirigida a saber cuánto o cuántos. Se obtiene mediante cómputos o mediciones
La medición cualitativa indica cómo se sienten las personas, en cuanto a una situación, a cómo se está haciendo el
trabajo, a los problemas que se enfrentan. Se obtiene mediante preguntas, observaciones, o interpretaciones.
El proceso de seguimiento y evaluación debe hacerse combinando ambas formas de recopilación de información
para que sea exhaustiva.
La información debe recogerse en forma sistemática, pero solo si va a ser usada y si permite ser procesada. No vale
la pena tener información que no va a aportar nada.
La planificación del seguimiento debe ser realizada participativamente, la persona responsable levanta las
necesidades del conjunto de los actores y con eso puede preparar la planificación.
IV. Metodología
Se entiende por metodología el enfoque que se utiliza en el proceso de evaluación, por ejemplo se puede hacer la
evaluación a partir de un estudio acerca de todas las fuentes escritas o un proceso participativo en el cual participan
todos los grupos que participan.
Los métodos son las estrategias para la recopilación de información, estos son muchos y para seleccionarlos, es muy
importante es tener claro los propósitos, los recursos y el tiempo.
A veces es útil la triangulación, es decir que los datos o la información son confirmados por otro.
• Cuestionarios
• Entrevistas
• Grupos focales
• Informes de Campo
• Escalas de Valoración
• Análisis de Acontecimientos
• Observación
• Recopilación de Informes de resultados (pruebas, test)
• Recopilación Estadística
V. Análisis de la información
VI. Aprendizaje
El aprendizaje es, o debería ser, la principal razón por la cual se realiza un seguimiento o la evaluación de un
trabajo, un proyecto o una actividad.
Con el aprendizaje de lo que funciona o no, de lo que se hace bien o mal, de lo que se encuentra capacitado o no
de realizar o de actuar es lo que permite seguir avanzando en la dirección que se desea.
Esto es lo que forma parte de la reflexión necesaria a partir de la evaluación o de los resultados del seguimiento.
El fin del aprendizaje es generar cambios donde se es necesario, identificar los puntos débiles donde existan. Ayuda
a comprender las suposiciones, es decir a tener plena conciencia de ellas.
La reflexión a partir de la evaluación sirve para no quedarse, “no dormirse en los laureles”, cuando las cosas
resultan la primera reacción es seguir haciendo lo mismo, sin preguntarse si aún se está haciendo bien, no se toma
en cuenta que las situaciones no son nunca las mismas, que las necesidades y las personas cambian, que las
estrategias necesitan estudiarse y revisarse.