CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA

KEREN AGUAS AGUAS

LUZ AIDA BALNCO HERNANDEZ
JULIANA DITA DE LA CRUZ
ADRIANA HERNANDEZ CARREÑO

CENTRO INCA LTDA.

FEBRERO-2022
 

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y FUNCIONALIDADES DEL CORREO

ELECTRONICO
 KEREN AGUAS AGUAS
LUZ AIDA BALNCO HERNANDEZ
JULIANA DITA DE LA CRUZ
ADRIANA HERNANDEZ CARREÑO

BARRANQUILLA-ATLÁNTICO
CENTRO INCA LTDA.
AUX. ADMINISTRATIVO
24 DE FEBRERO DE 2022

Trabajo de consulta e investigación sobre Las características técnicas y funcionales del

correo electrónico presentado al Ing. Audis Alberto Munive Rojas como requisito de
evaluación sumativa para el primer corte del 40% en el módulo ofimática

BARRANQUILLA-ATLÁNTICO
CENTRO INCA LTDA.
AUX.ADMINISTRATIVO
24 DE FEBRERO DE 2022
 
 TABLA DE CONTENIDO
Pág.

1. PRE PORTADA.........................................................................................1

2. PORTADA..................................................................................................2

3. TABLA DE CONTENIDO...........................................................................3

4. OBJETIVOS...............................................................................................4

a. GENERAL.......................................................................................4

b. ESPECÍFICOS................................................................................4

5. INTRODUCCIÓN.......................................................................................5

6. MARCO TEÓRICO....................................................................................6

7. MARCO CONTEXTUAL.............................................................................7

8. CONCLUSIÓN.........................................................................................15

9. GLOSARIO...............................................................................................16

10.BIBLIOGRAFÍA........................................................................................17

11.WEBGRAFIA............................................................................................17

OBJETIVOS
General:

 Conocer la historia e importancia del correo electró nico a su vez analizar el impacto
que genera dentro de la sociedad y el campo empresarial.

Específicos:

 Identificar los elementos bá sicos del correo electró nico

 Implementar una aplicació n de servicio de correo electró nico de manera funcional y
de alto rendimiento que ofrece las herramientas necesarias para compartir
informació n
 Conocer los diferentes tipo de correos que nos brinda la red
 Ventajas y desventajas al momento de utilizar este servicio

INTRODUCCION
 MARCO TEÓRICO

Conceptos de Tecnología.
La tecnología es el conjunto de nociones y conocimientos científicos que el ser humano
utiliza para lograr un objetivo preciso, que puede ser la solución de un problema
especifico del individuo o la satisfacción de alguna de sus necesidades.

Los descubrimientos y la aparición de nuevas herramientas producidas a través de la

tecnología fueron clave para el desarrollo humano y de las sociedades. La tecnología
aporta grandes descubrimientos que permiten mejorar la producción, ahorrar tiempo,
aumentar la calidad de vida, facilitar la vida en sociedad, acortar distancias, conocer el
planeta. La tecnología surgió como una necesidad del hombre de suplir deseos
individuales y colectivos utilizando conocimientos científico y técnicas para resolver
problemas y satisfacer sus necesidades. Ha permitido al ser humano conocer a fondo
el medio que lo rodea y modificarlo para lograr sus fines; a través de los siglos el
hombre inventó y modificó herramientas para mejorar su estilo de vida.

La tecnología ha traído consigo descubrimientos en el plano de la medicina, avances

en el acceso a la información, en la comunicación y el transporte, en la simplificación
de tareas.

Unas de sus tantas características:

- Está presente en todos los ámbitos de la vida personal y en sociedad, como el

trabajo, la educación, la medicina, la comunicación.

- Permite fabricar nuevos objetos: a través de ella, el ser humano modifica el

medio que lo rodea.

- Es responsable de la mayoría de los descubrimientos del hombre.

- Si está bien utilizada mejora la calidad de vida del ser humano, si está mal
utilizada puede causar graves daños a los individuos y a la sociedad.

- Está sujeta al cambio (los cambios tecnológicos se dan de manera discontinua).

- Sus desarrollos implican cambios culturales, laborales y sociales.

- El desarrollo tecnológico dispar puede generar brechas sociales y económicas

dentro de una comunidad o entre regiones o naciones.
Redes de computadoras.
Se entiende por redes de computadoras, redes de comunicaciones de datos o redes

informáticas a un conjunto de sistemas informáticos interconectados mediante

diversos dispositivos alámbricos o inalámbricos.

A través de esos sistemas pueden compartir información en paquetes de datos,

que se transmiten mediante impulsos eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier

otro medio físico.

Las redes de computadoras no son diferentes, en su lógica de intercambio, de otros

procesos de comunicación: cuentan con un emisor, un receptor y un mensaje, un

medio a través del cual transmitirlo y una serie de códigos para garantizar el mutuo

entendimiento. La particularidad es que en este caso, los emisores y receptores son

computadoras.

La invención de las redes de computadoras supuso una revolución tecnológica,

social y económica, permitiendo la interacción a distancia para numerosas

operaciones, y es uno de los grandes adelantos de finales del siglo XX en materia de

informática.

Tipos de redes.

Las redes informáticas o de ordenadores se pueden clasificar según su tamaño en

redes de área local llamadas LAN (pequeñas), redes de área metropolitana llamadas

MAN (formadas por varias LAN) y redes de área amplia llamadas WAN (por ejemplo

Internet), etc.

● Red de área personal (PAN):

 PAN es el tipo más básico de red informática. Esta red está restringida a una

sola persona, es decir, la comunicación entre los dispositivos informáticos se

centra únicamente en el espacio de trabajo de un individuo. PAN ofrece un

rango de red de 10 metros desde una persona hasta el dispositivo que

proporciona la comunicación. Ejemplos de PAN son USB, computadora,

teléfono, tableta, impresora, PDA, etc.

● Red de área local (LAN): LAN es la red más utilizada. Una LAN es una red de

computadoras que conecta computadoras entre sí a través de una ruta de

comunicación común, contenida dentro de un área limitada, es decir, localmente.

Una LAN abarca dos o más computadoras conectadas a través de un servidor.

Las dos tecnologías importantes involucradas en esta red son Ethernet y Wi-Fi.

Ejemplos de LAN son redes en un hogar, escuela, biblioteca, laboratorio,

universidad, oficina, etc.

 ● Red de área amplia (WAN): WAN es un tipo de red informática que

conecta equipos a una gran distancia geográfica a través de una ruta de

comunicación compartida. No está restringido a un solo lugar, sino que se

extiende a muchos lugares. WAN también se puede definir como un

grupo de redes de área local que se comunican entre sí. El ejemplo más

común de WAN es Internet.

● Red de área de almacenamiento (SAN): SAN es un tipo de red informática que

es de alta velocidad y conecta grupos de dispositivos de almacenamiento a

varios servidores. Esta red no depende de LAN o WAN... En cambio, una SAN
mueve los recursos de almacenamiento de la red a su propia red de alta

potencia. Una SAN proporciona acceso al almacenamiento de datos a nivel de

bloque. Ejemplos de SAN son una red de discos a los que accede una red de

servidores.

● Red virtual privada (VPN): Una VPN es un tipo de red informática que

extiende una red privada a través de Internet y permite que el usuario

envíe y reciba datos como si estuviera conectado a una red privada

aunque no lo esté. A través de una conexión punto a punto virtual los

usuarios pueden acceder a una red privada de forma remota. VPN lo

protege de fuentes maliciosas al operar como un medio que le brinda una

conexión de red protegida.

● Red de área metropolitana (MAN): Una MAN es más grande que una LAN

pero más pequeña que una WAN. Este es el tipo de red informática que conecta

computadoras a una distancia geográfica a través de una ruta de comunicación

compartida en una ciudad, pueblo o área metropolitana. Ejemplos de MAN son

redes en pueblos, ciudades, una sola ciudad grande, un área grande dentro de

varios edificios, etc.

● Red de área local óptica pasiva (POLAN): Una POLAN es un tipo de red

informática que es una alternativa a una LAN. POLAN utiliza divisores ópticos

para dividir una señal óptica de un solo hilo de fibra óptica monomodo en

múltiples señales para distribuir usuarios y dispositivos. En resumen, POLAN es

una arquitectura LAN de punto a multipunto.

● Red privada empresarial (EPN): EPN es un tipo de red informática utilizada

principalmente por empresas que desean una conexión segura en varias

ubicaciones para compartir recursos informáticos.

● Red de área local(CAN): CAN es más grande que una LAN pero más

pequeño que un MAN. Este es un tipo de red informática que

generalmente se usa en lugares como una escuela o universidad. Esta

red cubre un área geográfica limitada, es decir, se extiende a través de

varios edificios dentro del campus. Ejemplos de CAN son redes que

cubren escuelas, colegios, edificios, etc.

 ● Home Area Network (HAN): Muchas de las casas pueden tener más de una

computadora. Para interconectar esas computadoras y con otros dispositivos

periféricos, se debe establecer una red similar a la red de área local (LAN)

dentro de ese hogar. Este tipo de red que permite a un usuario interconectar

varias computadoras y otros dispositivos digitales dentro del hogar se conoce

como red de área doméstica (HAN). HAN fomenta el intercambio de recursos,

archivos y programas dentro de la red. Es compatible con la comunicación por

cable e inalámbrica.

Protocolos de red.

Los protocolos son herramientas que permiten a las computadoras mantener una

comunicación entre sí cuando están conectadas a Internet.

Funciona así: varios protocolos de red pueden colaborar o cooperar dentro de un

conjunto o una “pila de protocolos”. En una pila de protocolos, los diferentes protocolos

se organizan, ordenan, jerarquizan, uno tras otro, para realizar un conjunto de tareas

correspondientes a todo o parte del modelo OSI.

El funcionamiento de los diferentes protocolos de pila debe coordinarse para evitar

conflictos y operaciones inacabadas. La arquitectura en capas del modelo OSI se

encuentra en la pila de protocolos y asegura la coordinación de cada una de las

operaciones del proceso de transmisión de datos.

En general, hablamos de una pila de protocolos para designar todo el proceso de

transmisión de datos a través de la red y, por tanto, todas las capas del modelo OSI.

Según el modelo OSI, el proceso de transmisión de datos a través de una red se divide

en varias etapas, en un orden bien definido. El modelo OSI distingue siete pasos

fundamentales y divide el proceso de transmisión de datos en siete capas. Cada capa

tiene una función específica.

Así, cada una de estas capas corresponde a la realización de una o más tareas,

siendo posible varios escenarios:

● Una tarea se realiza mediante un solo protocolo.

● Todas las tareas de una capa OSI se realizan mediante un solo protocolo.

● Varias tareas que pertenecen a diferentes capas OSI se realizan mediante un

solo protocolo.

● Todas las tareas de varias capas OSI se realizan mediante un solo protocolo.
En el proceso de transmisión, los datos “pasan” a través de la pila de protocolos, pero

el número de protocolos que componen la pila no es necesariamente igual al número

de capas en el modelo OSI. Las capas inferiores especifican cómo se conectan los

dispositivos, mientras que las capas superiores establecen las reglas de

comunicación. Las operaciones de las capas superiores son más complejas que las

de las capas inferiores.

Protocolo IP.

El Protocolo IP o Internet Protocol (IP) es uno de los pilares básicos de Internet, ya que

permite el desarrollo y transporte de paquetes de datos, aunque su recepción no está

asegurada. Además, forma parte del conocido protocolo TCP/IP.

Por lo tanto, el protocolo IP actúa como si fuera una “distribuidora” de datos

encapsulados o empaquetados, los cuales viajan por distintas trayectorias o “caminos”,

siendo por esto último por lo que no se garantiza su recepción.

El protocolo IP se caracteriza por:

● Protocolo orientado a no conexión, es decir, los paquetes de información viajan

a través de la Red por diferentes trayectos hasta llegar al destino.

● Basado en datagramas, es decir, datos “empaquetados”.

● Fragmenta paquetes de datos si es necesario.

● No fiable.

Servicios de Internet.
Hoy en día, a través de Internet, es posible realizar muchas operaciones y actividades,

ya que son muchos los servicios que ofrece la red. Desde enviar mensajes de correo

hasta tener una charla cara a cara, pasando por conversaciones en línea con personas

ubicadas en cualquier parte del mundo. Internet nos ofrece una gama de posibilidades

que permite mantenernos en contacto e intercambiar información con cualquier

persona, sin importar dónde se encuentre. Los servicios en Internet pueden dividirse en

dos grandes grupos: los que se ofrecen en tiempo real o síncrono y los que se

ofrecen en tiempo diferido o asíncrono.

➔ World Wide Web apareció a principios de los noventa y convirtió Internet en lo

que hoy día conocemos. Este sistema, cuyas iniciales se corresponden con las

famosas WWW con las que empiezan las direcciones de las páginas web,

permite intercambiar información en formato multimedia (texto, imágenes, vídeo,

sonido, etc). La web utiliza el sistema de hipertexto, que ofrece la posibilidad de

ir de un documento a otro utilizando palabras enlazadas (también conocidas

como links), lo que permite visitar un sinnúmero de páginas de diferente

naturaleza. También es posible establecer enlaces entre páginas a través de

imágenes o fotografías. En este caso hablamos de hipermedia. El sistema que

permite utilizar los hiperenlaces es el HTTP (Hyper Text Transfer Protocol).

➔ Los buscadores: Si tenemos en cuenta que, en la actualidad, existen millones

de páginas web, entenderemos lo complicado que puede ser encontrar

información sobre cualquier tema. Para facilitar este proceso existen los

llamados buscadores, que nos permiten ubicar determinadas páginas utilizando

una combinación de palabras clave y signos. El usuario introduce los términos

en los que está interesado y el buscador efectúa una búsqueda en sus bases de
 datos para encontrar aquellas páginas en las que aparecen dichos términos,

ofreciéndole la posibilidad de enlazar directamente con cada página.

También es posible encontrar información a través de directorios sobre materias

específicas. Con todo, los buscadores no poseen todas las direcciones web.

Normalmente, para aparecer en un buscador hay que reunir una serie de

requisitos previos de estilo, categoría y otros criterios, así como pasar una

selección, a veces muy rigurosa. Los buscadores más utilizados son google,

altavista y yahoo.

➔ El correo electrónico: El correo electrónico, también llamado e-mail (electronic

mail), es una forma de enviar mensajes, gráficos o cartas electró-nicas de un

computador a otro. Tanto la persona que envía el correo electrónico, como la

persona que lo recibe debe tener una cuenta en un servidor de Internet

(necesariamente no tiene porque ser un usuario de la red Internet, se puede

enviar correo electrónico a usuarios de otras redes como FIDONET,

COMPUSERVE, BITNET, etc., que mediante unas máquinas especiales,

llamadas pasarelas o gateways, hacen llegar el correo).

➔ Los chats: Los chats permiten intercambiar mensajes de texto en tiempo

real, entre dos o más personas. Se basan en el sistema IRC (Internet Relay

Chat) que posibilita a un grupo de usuarios intercambiar mensajes escritos.

Donde cada persona puede visualizar los que escriben las otras. En los

servidores de chats existen canales temáticos en los que un grupo de personas

se da cita para conversar sobre un determinado tema. También es posible

 establecer canales privados, en los que la conversación sólo es visible para los

que la hayan establecido.

El manejo del lenguaje en estos canales, al estar condicionado por la velocidad

de manejo del teclado, ha facilitado la fabricación de toda una serie de símbolos

que hacen más fluida la conversación, resumiendo estados de ánimo y

reflejando la afectividad en textos. En la actualidad, es posible incluso enviar

mensajes de audio y vídeo, haciendo más dinámica la conversación.

➔ Video conferencia: La videoconferencia es una modalidad de chat que integra

la voz y la imagen, lo que nos permite mantener una conversación en tiempo

real entre usuarios situados en diferentes lugares. Para llevar a cabo una

videoconferencia es necesario disponer de una cámara especial (webcam),

micrófono y altavoces para mantener la conversación. Además, mientras se

conversa, es posible intercambiar archivos y mensajes escritos o compartir

aplicaciones.

➔ Buscadores: Los navegadores web nos abren las puertas a internet. El primero

que tuvo gran relevancia fue Yahoo. En la actualidad, la cosa ha cambiado.

Google domina el mercado con su buscador y en 2000 se convirtió en el más

usado en todo el mundo. Su éxito puede rastrearse, entre otras características,

en la manera que tienen de posicionar las páginas web, colocando las más

relevantes para el usuario en primer lugar.

➔ Grupos de Noticias/Boletines de Noticias (News y USENET): Los newsgroup

o grupos de noticiasnews pueden considerarse como una extensión del correo

electrónico pero, a diferencia de éste, se trata de un sistema público y universal

de distribución de mensajes electrónicos agrupados por temas de discusión en

un sistema asíncrono y que imitan a un boletín o tablón de anuncios donde los

usuarios pueden dejar sus mensajes o leer los que se van publicando sobre

dicho tema, ya que están disponibles en un servidor. Para tener acceso a los

grupos de noticias se requiere un programa cliente que permita acceder al

servidor en donde se encuentren. Este servidor almacena los mensajes y es

preciso emplear un programa lector de noticias para poder consultar las mismas.

Los BBS o Boletines de noticias usan una tecnología con un funcionamiento

similar: los usuarios envían noticias a un "tablón de anuncios" común, que es

consultado por los participantes. Como los BBS Usenetsólo soportan texto, este

tipo de comunicación interprofesional está dejando de emplearse, aunque en su

momento tuvo un papel decisivo como medio de información.

➔ Weblogs, blogs o bitácoras: Los Weblogs, Blogs o Bitácoras en español, son

sitios web creados con programas informáticos, normalmente en línea y

gratuitos, de manejo extremadamente sencillo lo que permite a sus autores

concentrarse únicamente en los contenidos.

➔ Transferencia de archivos (FTP o File Transmision ftpProtocol): La mejor

manera de transferir archivos en Internet es por medio del protocolo FTP. Los

ordenadores conectados a Internet tienen la posibilidad de intercambiar archivos

de cualquier tipo (texto, gráficos, sonido, vídeo, programas de ordenador etc.). El

 protocolo que permite el acceso entre las diferentes máquinas para el

intercambio de archivos se denomina ftp. La forma de transferir la información

consiste en comunicarse con el ordenador deseado por medio del protocolo ftp,

introducir el nombre de usuario y la clave de acceso. Una vez realizada la

operación anterior el usuario está en condiciones de transferir la información

pertinente, basta con indicar qué archivo se quiere descargar y esperar a que se

realice el proceso completo de trasvase de la información del ordenador servidor

al ordenador cliente.

➔ Otros: Wiki, Redes sociales, Lista de distribución, Podcasting, Comercio

electrónico, Banca online, etc…

 MARCO CONTEXTUAL

1. ¿Concepto y cuál es su incidencia en la sociedad?

La comunicación ha evolucionado de formas primitivas como expresión oral hasta el

uso de sofisticadas tecnologías que nos permiten que al momento de comunicarse se

haga de forma rápida y eficaz

Hoy en día una de las grandes ramas de la telecomunicación es el correo electrónico

ya que cuenta con una gran capacidad de almacenamiento de datos, hoy en día el

correo electrónico llega a todas partes y permite la transmisión de grandes cantidades

de información gracias a la extensión de redes por cable y ondas.

El correo electrónico también conocido como e-mail es un servicio de red que permite

enviar y recibir mensajes con múltiples destinatarios en cualquier parte del mundo,

para utilizar este servicio se necesita cualquier programa de correo electrónico que nos

brinde la red como:

 Zoho Mail

 Hotmail
 Gmail
 2. ¿Qué ventajas y desventajas le presenta al usuario?

VENTAJAS DESVENTAJAS

Capacidad de enviar mensajes a múltiples La recepción del mensaje no es señal de que fue leído
destinatarios
Ayuda a minimizar el impacto en el medio ambiente Su uso requiere un dispositivo electrónico

Es asíncrono ( No se necesita que el receptor espere Facilita el robo de información

por largo tiempo el correo)
Permite el almacenamiento de la información Facilita la propagación de virus

Rapidez Correos spam

Brinda comodidad al usuario Permite la recepción de mensajes tipo “cadenas”

No interrumpe el trabajo diario Permite que se envíe la información a un correo

equivocado
 3.

4. A través de un esquema o cuadro sinóptico describa las características de los

aspectos de la temática dada.

Yahoo mail
Opciones

Partes Gmail

Hotmail
Correo
 Smap electrónico
 Publicidad
 Asunto
 Destinatario Ecológico
 Bandeja de
entrada Ventajas Versátil

Datos adjuntos
Características

Desventajas
Rápido y Accesibilidad
económico
Multimedia
Requiere de
Requiere de un internet
dispositivo
5 ¿Cuál es su aporte al sistema empresarial?

Contar con una herramienta como el correo logre mejorar la comunicación interna y

externa de la empresa permite a los empleados, socios corporativos y clientes

comunicarse entre sí fácilmente contando con un mayor espacio de almacenaje y

configuraciones pre-diseñadas para su óptimo uso empresarial.

6. ¿Qué normatividad o leyes rigen para el control de la actividad dada?

 LEY 527 DE 1999

Desarrollado por el decreto 4487del 2009 reglamentado parcialmente por el decreto
1747 de 200. Por medio de la cual se define y se reglamenta el acceso y uso de los
mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen
las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones.
8. operaciones.
Envío de mensajes a múltiples destinatarios, agenda  de direcciones online. Envío y
recepción de archivos adjuntos por mensaje, Creación de carpetas personales para
ayudar en la gestión y categorización de sus mensajes.
9. Importancia
 Tener una cuenta de correo electrónico facilitar un medio digital de contacto continuo
con todo aquel que lo requiera. El correo en la empresa es importante ya que es la
forma más sencilla de compartir información con los demás miembros de
una empresa u organización.

10 positivo y negativo

POSITIVO NEGATIVO

Mensajería instantánea Pornografía infantil

Fácil acceso Correos no deseados

Información de todos los géneros Virus enviados por correos

Comunicación a larga y corta distancia Hacker en la red

7.
8.
9.
10.
 CONCLUSIÓN

GLOSARIO TÉCNICO
 BIBLIOGRAFIA

 https://eprints.ucm.es/id/eprint/6676/1/9909.pdf

 https://www.lifeder.com/ventajas-desventajas-correo-electronico/