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Los gerentes son responsables de actuar de manera que permita contribuir a las personas
de la mejor forma al logro de sus objetivos.
La figura 1.1 ilustra el enfoque de tiempo relativo dedicado a cada función, (los gerentes
(su planeación y organización), los supervisores de primera linea) la diferencia de estos
niveles.
HABILIDADES GERENCIALES Y JERARQUIA ORGANIZACIONAL:
La figura 1.2, representa las habilidades técnicas como máxima importancia para los
supervisores mientras las habilidades humanas son útiles en las interacciones frecuentes
subordinados. En la alta gerencia las habilidades conceptuales (diseño y humanas) son
especialmente valiosas en grandes compañías mientras que en las pequeñas
(experiencia técnica).