UNITEC CAMPUS ECATEPEC

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

CASO PRÁCTICO: PONTECLOR

Alumna: Valez Templos Georgina.

Licenciatura: Ciencias de la comunicación.
Número de cuenta: 15209023.
Ciclo: 21-1.

Fecha: 13 de octubre de 2020.

Introducción.
Los avances en la preocupación y cuidado del medio ambiente han escalado de
manera bastante notoria en los últimos años, sobre todo entre los más jóvenes, ya
sea por moda o porque de verdad cada vez son más conscientes. A esto mismo se
comenzaron a sumar muchas empresas, una de las más reconocidas, por
mencionar un ejemplo, es Bimbo, que es bien sabido que emplea una gran serie de
medidas ecológicas en su compromiso con el medio ambiente y así se han unido a
estas mismas medidas grandes empresas de nivel nacional e internacional.

Los medios de comunicación masiva y las figuras públicas que observamos a través
de ellos también influyen demasiado en el crecimiento del movimiento ecologista,
pues tienen que adaptarse a cualquier tipo de cambio que vaya surgiendo en el
entorno, más si se trata de cuidar al planeta, con ese tipo de pensamientos a la
mayoría le terminan “cayendo bien” porque terminan pareciendo acciones altruistas
y siempre han estado bien vistas, incluso hay colaboraciones entre empresas y
medios para promover estos nuevos estilos de vida en los que se trata de generar
menos basura, detener el desperdicio desmesurado de agua o adoptar otro tipo de
dietas eliminando productos que provengan de la explotación animal.

Con todo esto detrás, los gobiernos también han comenzado a ceder ante tantas
peticiones por parte de la comunidad ambientalista y del público en general, no en
medidas tan visibles porque al final no siempre les conviene y siguen viendo por sus
intereses antes que otra cosa, pero aun así el cambio es evidente y va en aumento.

Desarrollo.

En el caso de Ponteclor fue un gran avance cuando cedió a las presiones

ecologistas y vecinales, podría verse como que es una debilidad por parte de la
empresa, pero realmente es una fortaleza el adaptarse al cambio sea cual sea,
además de que en este caso es por razones que nos benefician a todos los seres
humanos, ya que habitamos el mismo planeta y hay que cuidarlo, de eso no hay
duda, y como siempre se dice al final “el cliente manda”.
Ahora que se encuentra en la situación que plantea el caso, la empresa ya está
comenzando a recibir peticiones también por parte del gobierno que si bien en su
momento no fue así, terminó pasando lo que mencioné anteriormente: el alcalde
tuvo que adaptarse al nuevo entorno y formar parte por quedar bien con lo que hoy
representa la mayoría, además de que esto le genera buena publicidad a él mismo
directamente, y lo mismo tendrá que suceder poco a poco con Ponteclor, tendrá que
ir cediendo ante tantas peticiones para quedar bien ante los ojos de los demás y sí
realizar realmente un cambio positivo en el entorno. En estos primeros pasos, es de
vital importancia que exista una comunicación excelente entre el público interno que
forma parte de la compañía, ya que todos están directamente involucrados con la
problemática y si logran llegar a un acuerdo entre todos eso se reflejará incluso sin
tanto esfuerzo hacia los públicos externos, que son los que están presionando para
ver esos cambios que exigen.

La empresa debe emitir un comunicado oficial en el que reconozca su compromiso

con el medio ambiente y describa a grandes rasgos las medidas que va a
implementar. Puede aprovechar para conseguir patrocinios importantes y así ambas
organizaciones, tanto Ponteclor como la que acepte el trato, quedarán bien
posicionadas ante los ojos de los activistas ecológicos y los vecinos de la
comunidad. Este mensaje deberá ser difundido por principio a nivel municipal, para
tener primero satisfechas a las personas que han estado insistiendo desde las
primeras peticiones, posteriormente debe ser publicado en medios de comunicación
masiva, como radio y televisión, para así incluso atraer nuevos clientes y que la
situación quede en un “ganar-ganar”.

Como último recurso, deberán difundir el mensaje en redes sociales, esto porque
como hice hincapié al principio, las personas más jóvenes son las que están más
involucradas en los nuevos movimientos ecologistas, y son las mismas que ocupan
todo el tiempo redes como Facebook, Instagram y Twitter, algunos incluso las usas
como sus fuentes de información confiables, siempre y cuando mantengan sus
cuentas oficiales verificadas y respalden la información que comparten con
evidencia, como imágenes o videos.
Conclusión.

Estamos en unos tiempos en los que ha crecido notoriamente la preocupación por

el planeta, incluso de manera radical, y seguirá siendo tendencia, como cualquier
movimiento, mientras existan empresas y personas cediendo y apoyándolo. Lo
bueno de esto es que es por un bien común y creo que el hablar de razones
medioambientales es de suma importancia para la preservación y el
aprovechamiento de los recursos sin descuidar ningún aspecto.

Referencias:

• Ecólovy. (2020, 24 enero). Movimientos ecologistas en el mundo.

Recuperado 13 de octubre de 2020, de
https://ecolovy.net/movimientosecologistas-en-el-mundo/

• Grupo Bimbo. (s. f.). Grupo Bimbo reafirma su compromiso con el medio
ambiente. Recuperado 13 de octubre de 2020, de
https://grupobimbo.com/es/sala-de-prensa/comunicados/grupo-
bimboreafirma-su-compromiso-con-el-medio-ambiente