CONCEPTO
I N S T I T U T O T E C N O L Ó G I C O
J A P O N
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN 1
ESTUDIANTE: PATRICIO CELI
DURÁN
M A X W E B E R ( 1 8 6 4 - 1 9 2 0 )
Fue un sociólogo, economista, jurista, historiador y
politólogo alemán, considerado uno de los
fundadores del estudio moderno de la sociología y la
administración pública.
Nació en Erfurt, Alemania recibió preparación en
derecho y economía, se distinguió por sus estudios
sociológicos, que están impregnados de un esfuerzo
por identificar las interrelaciones de todos los
órdenes institucionales que constituyen una
estructura social. El conocimiento de la sociedad es,
para Weber, un conocimiento empírico y objetivo, por
ello se le considera como uno de los mayores
sociólogos del siglo XX
Max Weber concibe a la burocracia como una forma
de organización social que usa la estructura
jerárquica para clasificar a las personas en rangos o
niveles. Esto es un reflejo de como la sociedad se
divide en clases a lo largo de la historia y de sus
culturas. En una organización las personas tienen
asignadas tareas y responsabilidades, que
determinan las relaciones de poder formal.
Según él, las organizaciones formales modernas se basan en leyes que
las personas aceptan por considerarlas racionales; es decir, por estar
definidas en función del interés de las propias personas y no para
satisfacer los caprichos arbitrarios de un dirigente. También se acepta
que algunas personas representen la autoridad de la ley: agentes de
tránsito, jueces, alcaldes y gerentes. La autoridad es la contrapartida de
la responsabilidad que tienen de velar por el cumplimiento de la ley.
A las leyes, formalmente definidas, y a las personas que las representan,
quienes actúan dentro de una jurisdicción, se les debe obediencia.
Define a la burocracia como una forma de organización que realiza la
precisión, la velocidad, la regularidad, la exactitud y la eficiencia
conseguida a través de la creación de la división prefijada de las tareas
de la supervisión jerárquica y de detalladas reglas y regulaciones-.
C A R A C T E R Í S T I C A S
LAS ORGANIZACIONES FORMALES O BUROCRÁTICAS
Presenta las siguientes características:
Formalidad.- Las burocracias son esencialmente sistemas de
normas. La figura de autoridad está definida por la ley, que tiene
como objetivo la racionalidad de las decisiones basadas en
criterios impersonales
Impersonalidad.- Las personas ocupan cargos o posiciones
formales. Algunos de esos puestos son de figuras de autoridad. Se
debe obediencia a los cargos y no a sus ocupantes. Todas las
personas siguen la ley.
Profesionalismo.- Las burocracias están formadas por
funcionarios, que reciben una remuneración, a través de la cual
obtienen los medios para su subsistencia. Las burocracias
funcionan como sistemas de subsistencia para los funcionarios.
Por lo tanto, una vez contextualizado la estructura social formal y
el rol de estado, surge la administración pública donde se propone
a la burocracia como forma de organización al servicio del
ciudadano.
P R I N C I P A L E S D I S F U N C I O N E S D E L A S
O R G A N I Z A C I O N E S
• Particularismo.- Dentro de la organización, defender los intereses de
grupos externos, por razones de convicción, amistad o interés material.
• Satisfacción de intereses personales.- Defender intereses personales
dentro de la organización
• Exceso de reglas.- Multiplicidad de reglas y exigencias para realizar
actividades
• Jerarquía e Individualismo.- La jerarquía divide responsabilidades,
detiene el proceso de toma de decisiones, realza vanidades y estimula la
lucha por el poder.
• Mecanismo.- Las burocracias son sistemas de cargos limitados que
ponen a las personas en situaciones alienantes
TEORIA DE LAS
RELACIONES
ADMINISTRATIVAS O
HUMANAS

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CONCEPTO Y ORIGEN
ORIGEN.- Esa corriente cobró mucha fuerza durante la
Revolución Industrial. Las condiciones de trabajo en ese
periodo eran tan duras que motivaron a algunas personas e
instituciones a intentar mejorarlas, tanto en el ámbito de las
ideas como en el de la acción práctica. El período inmediato
después de la Segunda Guerra Mundial vio un enfoque
diferente en los estudios organizacionales.
Hasta ese momento, solo se hablaba de Administración
Científica, la cual se centraba principalmente en la
productividad, la división eficiente del trabajo y los
trabajadores como una extensión de la maquinaria.
En 1950 se vio un cambio en este discurso con la introducción
de la Teoría de las Relaciones Humanas. Este movimiento vio a
los trabajadores con una luz diferente; ahora eran vistos como
seres pensantes con necesidades, a quienes les gustaba recibir
atención. Las empresas se dieron cuenta de que la atención
motivaba a los empleados e incluso les permitían obtener más
de sí mismos en beneficio de la organización.
1. Acción práctica de los sindicatos, creados
manifiestamente para defender los derechos de los
trabajadores y mejorar las condiciones de trabajo.
2. Las experiencias humanistas, como las del
doctrinario utopista Robert Owen y de la Fundición
Soho.
3. El marxismo, que propuso nada más ni nada
menos que la expropiación y la colectivización de
todos los bienes para acabar con las desigualdades
entre ricos y pobres y lograr así una sociedad más
justa .
4.- La doctrina social de la Iglesia, cuyo marco
inicial es la encíclica de 1891 Rerum Novarum, del
papa León XIII. Con el subtítulo Sobre la condición
de los trabajadores, la encíclica rechaza las tesis
socialistas, a pesar de reconocer las condiciones
miserables en que vivían los pobres, y asume una
clara posición en favor de la justicia social.

CONCEPTO .- En 1933 George Mayo publicó el libro Los
problemas humanos de una civilización industrial, en el que
presentó sus conclusiones. En esencia, señala que el
desempeño de las personas depende mucho menos de los
métodos de trabajo, según la visión de la administración
científica, que de los factores emocionales o del
comportamiento. De éstos, los más poderosos son los que
se derivan de la participación del trabajador en grupos
sociales. La fábrica debería verse como un sistema social,
no sólo económico o industrial, para comprender mejor su
funcionamiento y su eficacia
Efecto Hawthorne.- • La calidad del trato que la gerencia
brinda a los trabajadores influye en gran medida en su
desempeño.
• Un buen trato por parte de la administración, que
refuerce el sentido de grupo, produce un buen
desempeño.
• Al efecto positivo del trato de la administración sobre el
desempeño humano se le conoce como efecto
Hawthorne, debido al nombre del experimento.

CONCLUSIONES DE LA TEORIA: La aplicación de los métodos de investigación y de la psicología experimental de Elton

Mayo en los estudios de Hawthorne ha marcado de forma profunda el campo de lo humano en la organización. Se
reconoce su papel de pionero en la integración de los factores psicológicos y sociales en el trabajo. La Teoría de las
relaciones humanas le abrió las puertas al entendimiento de las variables psicológicas y sociales dentro de la
organización capitalista y contribuyó al desarrollo de diferentes investigaciones enfocadas en el papel del trabajador en
la organización. Es importante resaltar que el hombre con su trabajo y participación en la organización contribuye al
éxito de la empresa, es por esto que se debe resaltar su papel fundamental creando politicas públicas y del entorno
laboral que fomenten la igualdad y que el derecho al trabajo se la premisa fundmental.