1.

Crear nuevos productos

Si tu negocio es no es tan grande, es normal que no puedas darte el

lujo de lanzar nuevos productos o servicios al mercado de forma
continua. Sin embargo, no te enfrasques únicamente en vender tu
producto estrella, ya que el diversificar un poco tu oferta puedes
aumentar el flujo de clientes nuevos.

De hecho, muchas veces los productos nuevos que ofreces pueden

servir como una especie de introducción a tu negocio. Dan a conocer
tu marca y preparan al consumidor para adquirir tu producto estrella
en un futuro, potencializando así sus ventas.

2. Modelo de negocio responsable

Las empresas están poniendo en práctica la responsabilidad social

como una forma de innovación. Aquí entra la llamada innovación
social que pretende no solo impactar en ventas, sino en lo ambiental
y/o social. Algunas iniciativas como “Compra uno, dona uno”, han
involucrado directamente a los clientes en ello, haciéndolos parte del
impacto positivo que generan. Esto consiste en que la compañía se
compromete a donar un artículo, dinero o servicio, a alguna
fundación o directamente a aquellas personas que lo necesiten, con
cada compra que realice el usuario, motivándolos a formar parte del
cambio.

3. Diseña y promociona elementos complementarios

Una forma de aumentar el volumen de ventas por transacción es

ofrecer a tus clientes “combos” o paquetes de productos o servicios
que se complementen entre sí. cuando se trata de productos es
mucho más atractivo y útil para el consumidor cuando le recomiendas
artículos complementarios a su compra. Por ejemplo, si el cliente
añade un móvil a su carrito de compra, puedes elaborar un combo
que contenga un cargador portátil, protector de pantalla y audífonos
inalámbricos.

Son productos que probablemente comprará después de forma

individual, pero al ofrecerlos en un combo y mediante promoción,
motivas al cliente a aprovecharlo y te anticipas a sus necesidades.

4. Vende soluciones en vez de productos

Cuando un potencial cliente se encuentra ante una nueva marca está

pensando por qué debería adquirir ese producto o servicio que
ofrece. ¿Qué va a aportar a su vida para que realmente lo considere
necesario? Plantéate si lo que ofreces representa una solución
concreta a alguna “dolencia” o problema de tus usuarios. Para esto
es muy importante mantenerte al día en cuanto a las características
de tu mercado meta, y no nos referimos sólo a datos demográficos.
Saber qué les gusta, las actividades que realizan y el estilo de vida
que llevan son datos claves para anticiparte a sus necesidades y
adaptar tu producto a ellos, incrementando sus ventas.

5. Aprovecha al máximo las herramientas tecnológicas

En la gestión de ventas es muy común encontrar aplicaciones y

softwares que automatizan tareas que antes nos quitaban tiempo y
dinero, alejándonos de los procesos más importantes. Actualmente
en la era digital podemos encontrar infinidad de herramientas útiles
para nuestros negocios independientemente de su tamaño. Tu
empresa no tiene que ser grande para que puedas incorporar las
nuevas tecnologías a tus procesos de venta. Todo lo contrario, a
medida que crece tu negocio es importante liberar tiempo para tomar
las decisiones vitales en tu organización.

6. El Mobile Commerce es inminente

Adapta tu tienda online y física a los múltiples métodos de pago que
existen en la actualidad. Si antes tener un punto de venta en tu
negocio era obligatorio, ahora lo es mucho más el dar a los clientes la
opción de pagar con su móvil. El Smartphone se ha
convertido en una extensión de nosotros a la hora de comprar, ya
que lo utilizamos para tareas como:
● Buscar información sobre algún producto.
● Localizar tiendas cercanas.
● Examinar y comparar opiniones y reseñas sobre cada producto.