 Evaluación clase 4

Comenzado el lunes, 11 de octubre de 2021, 21:17

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 11 de octubre de 2021, 21:31

Tiempo empleado 14 minutos 35 segundos

Calificación 10,0 de 10,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
En relación a la herramienta denominada Métodos de Comunicación, ¿cuál de las
siguientes opciones es FALSA?
Seleccione una:
a. La comunicación interpersonal normalmente se lleva a cabo cara a cara.
b. La comunicación masiva es aquella que distribuye un gran volumen de información
a los interesados. 
La comunicación masiva es aquella donde existe una conexión mínima entre la personas o
grupo que envía el mensaje y los grupos grandes, a veces anónimos, a quienes está dirigida la
información. Pueden revisarse estos conceptos en el apartado 10.1.2.5 de la Guía del PMBOK®
6ª Edición.
c. Cada vez se utiliza más la comunicación de muchos a muchos a través de redes
sociales.
d. La comunicación en pequeños grupos se dirige a grupos de 3 a 6 personas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La comunicación masiva es aquella que distribuye un gran

volumen de información a los interesados.
 Pregunta 2
Correcta
El plan de gestión de comunicaciones del proyecto incluye, como parte de su
contenido, diagramas de flujo de la información del proyecto y las restricciones
derivadas de la legislación o normativa específica que pudieran afectar a las
comunicaciones:
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
El plan de gestión de las comunicaciones incluye una información muy amplia entre la cual se
encuentra la mencionada en el enunciado de la pregunta. Puede revisarse el contenido del plan
de gestión de las comunicaciones en el apartado 10.1.3.1 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Para desarrollar el plan de gestión de comunicaciones se pueden utilizar diversas
herramientas y técnicas como, por ejemplo, la representación de datos. ¿Cuál es la
herramienta para representar datos recomendada específicamente por la Guía
PMBOK® 6ª Edición?
Seleccione una:
a. Histograma de recursos.
b. Diagrama de tendencias.
c. Matriz de probabilidad e impacto.
d. Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados.  
La matriz de evaluación de involucramiento de interesados se estudiará en detalle en el tema de
Gestión de Interesados pero también se utiliza para la gestión de comunicaciones. Mediante esta
matriz se determina el nivel actual de participación de los interesados y la participación deseada
de esos interesados. Pueden revisarse las salidas del proceso en el apartado 10.1.2.7 de la Guía
del PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados.

Pregunta 4
 Correcta
En el proceso de Gestionar las Comunicaciones se puede utilizar diversa
información a modo de entrada como, por ejemplo, las políticas de gestión de
personal. ¿En qué entrada se pueden encontrar esas políticas?
Seleccione una:
a. Plan para la dirección del proyecto.
b. Factores ambientales de la empresa. 
Las políticas de gestión de personal se consideran factores ambientales de la empresa. Puede
considerarse una excepción en la medida que, habitualmente, las políticas, procesos,
procedimientos y guías de la organización se consideran activos de procesos. La Guía del
PMBOK® 6ª Edición no explica concretamente la razón, sin embargo, en el apartado 2.2.2
entiende que es una factor ambiental externo a la organización porque pueden existir
restricciones legales relacionadas con el empleo.
c. Activos de procesos de la organización.
d. Documentos del proyecto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Factores ambientales de la empresa.

Pregunta 5
Correcta
Para evitar malentendidos en las comunicaciones escritas, se recomienda aplicar las
5Cs de la comunicaciones, entre las que NO se encuentra que la comunicación sea:
Seleccione una:
a. Coherente.
b. Correcta.
c. Clara.
d. Consensuada. 
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa, clara, coherente y
controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los conceptos clave para la gestión de comunicaciones
de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Consensuada.

Pregunta 6
Correcta
 Si, como Director del Proyecto, debe distribuir un gran volumen de información a
una audiencia muy grande, ¿qué método de comunicación sería el más
recomendable?
Seleccione una:
a. Tipo pull (tirar). 
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa, clara, coherente y
controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los conceptos clave para la gestión de comunicaciones
de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
b. Comunicación interactiva.
c. Formal por escrito.
d. Tipo push (empujar).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tipo pull (tirar).

Pregunta 7
Correcta
Para entornos ágiles, donde existe un alto nivel de incertidumbre y el cambio es un
elemento habitual, se recomienda que los controles del equipo sobre las
comunicaciones sean poco frecuentes, derivado de la dispersión física de los
miembros del equipo durante el proyecto:
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Lo correcto es justo lo contrario: en entornos ágiles se recomienda que los controles del equipo
sean frecuentes y la ubicación de los miembros del equipo en el mismo lugar tanto tiempo como
sea posible. Se puede revisar esta idea en las consideraciones para entornos ágiles/adaptativos
de la Gestión de Comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8
Correcta
¿Cuál de las siguientes puede considerarse una salida del proceso Monitorear las
Comunicaciones?
Seleccione una:
a. Solicitudes de cambio. 
 Las solicitudes de cambio suelen ser el resultado habitual de la monitorización de las
comunicaciones, con la finalidad de ajustar algún elemento de las comunicaciones debido a
nuevos interesados, nuevas expectativas o cambios en el entorno del proyecto. Pueden revisarse
las salidas del proceso en el apartado 10.3.3 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
b. Datos de desempeño del trabajo.
c. Reuniones.
d. Actualización a los activos de procesos de la organización.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Las reuniones periódicas de seguimiento del proyecto finalizan con la redacción de
un acta de la reunión que describe los acuerdos adoptados en la misma. ¿Qué tipo de
comunicación es un acta de una reunión?
Seleccione una:
a. Informal por escrito.
b. Externa por escrito.
c. Formal por escrito. 
El tipo de comunicación formal por escrito es el que se utiliza para dejar constancia de eventos
importantes dentro de un proyecto como, por ejemplo, al acta de constitución, los contratos, la
aceptación de los entregables y las actas de las reuniones. Se pueden revisar los distintos tipos o
dimensiones de la comunicación en los conceptos clave de la Gestión de las Comunicaciones de
la Guía del PMBOK® 6ª Edición.

d. No oficial por escrito.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formal por escrito.

Pregunta 10
Correcta
A lo largo de un proyecto, el director emplea la mayor parte de su tiempo en
actividades de comunicación:
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
El director está constantemente relacionado con actividades de comunicación: reuniones con el
equipo, con el cliente, con el patrocinador, con proveedores, resolución de incidencias y
conflictos, responder correos electrónicos, responder llamadas, elaborar informes, motivar,
negociar, etc. Esta idea está presente a lo largo de todo el tema de Gestión de Comunicaciones,
especialmente es su apartado de conceptos clave.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

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