Instituto Tecnológico de Huejutla

CLAVE: 13DIT0001E

Ingeniería en Gestión Empresarial.

Materia:

“Sistemas de Información de Mercadotecnia”.

Título:

Investigación Unidad II.

Alumno:

Luis Alejandro Varela Diez.

No. de Control:

19840266

Semestre: VI Grupo: “B”

Docente:

Ing. Jacobo Antonio Cruz.

Semestre:

Enero – Junio 2022.

Carretera Huejutla – Chalahuiyapa kilómetro 5.5, Huejutla de Reyes, Hidalgo.

CP. 43000
Tel.01(789)8960648, e-mail: dir_huejutla@tecnm.mx tecnm.mx|ithuejutla.edu.mx
2.1 Información de Socios Comerciales.

Concepto:
Un socio comercial es una persona u organización por la que la empresa tiene
un interés comercial. Un amplio rango de personas y organizaciones se
consideran interlocutores comerciales. Por ejemplo, los interlocutores
comerciales se utilizan en recursos humanos (empleados) y finanzas (bancos).

La vista de los socios comerciales en el centro de trabajo Socios Comerciales

le proporciona un resumen de todos los socios comerciales que actualmente
estén en sus sistemas. Puede actualizar los datos generales de un socio
comercial, como los datos de dirección y de comunicación, el estado, los roles
y las relaciones de dichos socios.

Puede actualizar toda la información sobre socio comercial en un único lugar,

inclusive cuando el socio comercial tenga varios roles asignados. Por ejemplo,
si un proveedor se convierte en cliente, podrá añadir la nueva información a la
ya existente con relación a este mismo socio comercial. También se puede crear
un socio comercial sin asignarle un rol especifico. Esto es posible para socios
comerciales tales como empresas de mensajería.

Tipos de Socios Comerciales:

Existen los siguientes tipos de socios comerciales que son relevantes para
diferentes procesos empresariales:

• Clientes: Una persona (cliente particular) o una organización (cliente

corporativo) con la cual una empresa tiene una relación comercial y que
solicita, compra o recibe un producto.
• Proveedores: Una empresa que provee materiales o servicios.
• Prestamos de Servicios: Una persona que brinda un servicio en nombre
de una empresa.
• Contactos: Una persona de contacto en una organización.
• Empleados: Una persona que contribuye o contribuyó a la creación de
mercancía y servicios en la empresa en función de un contrato de trabajo.
• Socios Comerciales: Una Empresa con la que su empresa tiene un
acuerdo contractual mutuo, como un mayorista.
• Mis Bancos: Una institución financiera que presta servicios bancarios
tales como realizar depósitos, ofrecer crédito y otros servicios financieros
para la empresa.
• Autoridades Fiscales: Un organismo público que está autorizado para
recaudar impuestos.

Características y Requisitos:
Aparte de los tipos de socio comerciales en los diferentes procesos
empresariales los socios comerciales pueden ser de los siguientes tipos:

Bibliografía: http://simunidad2.blogspot.com/?m=1
 • Organizaciones de socios comerciales. (El socio comercial es una
empresa).
• Personas de socios comerciales. (Su socio comerciales es una persona).

Dependiendo de si el socio comercial es una organización o una persona, podrá

visualizar diferentes campos. Por ejemplo, las personas precisan campos
relativos a la persona, como la forma jurídica de una empresa o el contacto
principal.
Para una persona puede actualizar detalles adicionales sobre nombres, como
el segundo nombre o el apellido de soltera, en los campos de nombre
adicionales.

Roles:
Puede asignar varios roles a un socio comercial. Por ejemplo, un proveedor
también puede ser un cliente. Algunos detalles del socio comercial pueden ser
los mismos en todos los roles, como los datos de dirección.
No necesitará introducir esta información nuevamente cuando asigne un nuevo
rol a un socio comercial existente.

Los roles también le permiten categorizar adicionalmente los diferentes tipos de

socios comerciales en un sistema. Por ejemplo, un cliente puede ser un cliente
potencial.

Puede actualizar información diferente para cada rol. Por ejemplo, si especifica
que Maricruz Hernández es una empleada, debe añadir datos relativos a los
empleados, como información sobre nóminas y datos de acceso del usuario.
Sin embargo, si especifica que Maricruz Hernández es una cliente, debe
registrar información diferente; por ejemplo, datos de facturas y de ventas.

Datos Generales de los Socios:

Aparte de los datos mencionados anteriormente, también puede actualizar un
número de datos específicos de socios comerciales.
Puede actualizar los siguientes datos generales para un socio comercial:
• Rango de números: Los rangos de números controlan cómo el sistema
crea números para nuevos socios comerciales. Definen el número más
elevado y el más bajo que se puede utilizar en un sistema.
Puede actualizar los siguientes datos para una organización de socio comercial:
• Sectores.
• Formas Jurídicas.
Puede actualizar los siguientes datos para una persona de socio comercial:
• Formatos del nombre.
Los formatos de nombres definen la secuencia en la que se visualizan
los componentes del nombre de una persona. Se utilizan los nombres
formateados, por ejemplo, en el resumen de socios comerciales.
• Estados Civiles.
• Profesionales.

Bibliografía: http://simunidad2.blogspot.com/?m=1
 • Títulos académicos.
• Tratamientos.

Relaciones con los Socios:

Puede especificar las relaciones de un socio comercial con otros en el sistema.
Por ejemplo, puede especificar que un proveedor también es el proveedor de
un cliente.
También puede definir su propia relación conforme a sus necesidades
comerciales en la actividad de ajuste preciso.

Conclusiones:
La información de un socio comercial es muy importante pues nos ayuda a
conocer las diferentes alternativas y así poder elegir la mejor opción, para el
correcto funcionamiento de la empresa. Así mismo, estas decisiones pueden
definir el éxito o fracaso de la empresa, por eso es tan importante conocer esta
información

Bibliografía: http://simunidad2.blogspot.com/?m=1
2.2 Servicio de Suscripción de Datos.

Hoy en día numerosas empresas y organismos gubernamentales abastecen a casi todos

los sectores empresariales con datos acerca de sucesos y actividades demográficas,
económicas, tecnológicas, sociales y políticas. Para acceder a esta información en
algunas ocasiones es necesario estar suscrito recibiendo la información por medios
impresos o digitales y en otros casos el acceso a los datos es libre y en línea.
Básicamente podemos clasificar en tres tipos los proveedores de información secundaria:
Organismos gubernamentales, Proveedores de datos privados y Servicios de datos en
línea.

2.2.1 Organismos Gubernamentales.

Algunos organismos del gobierno brindan información relevante para la
mercadotecnia como censos poblacionales, industriales. Así como encuestas
en beneficio de tendencias demográficas, sociales y económicas. Algunos
ejemplos en México son: Organismo Función Instituto Nacional de Estadística,
Geografía e Organismo que tiene la responsabilidad de integrar los Informática
(INEGI Sistema de Información Estadística y Geografía de México, además de
promover y orientar la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP)
desarrollo informático en el país. Proporciona información sobre estadísticas
económicas, financieras y fiscales de México, proyectos, programas y
actividades en el ámbito hacendario, así como presentar la normatividad vigente
y los servicios que ofrecen

Organismo de Función de Banco de México (Banxico). Es el banco central del

país. Subjetivo prioritario es procurar la estabilidad del poder Banco Nacional
de Comercio Exterior adquisitivo de la moneda nacional. Cuenta con
(Bancomext), indicadores económicos que concentran las cifras Nacional
Financiera (Nafin), más significativas para medir el comportamiento económico
del país. Orienta al exportador para vender a otros países, oportunidades
comerciales, directorios empresariales, etc. Principal organismo en México que
se indica a la banda de desarrollo. Entre algunos reportes y revistas que publica
está: La Economía Mexicana en Cifras, El directorio nacional de Localización,
El Mercado de Valores. La base de datos: Centro de información técnica
automatizada.

Organismo Función Secretaría de Turismo (SecTur). Publica estadísticas

básicas de la Secretaría de Economía actividad Turística, en la cual se
desglosan datos del turismo receptivo y regresivo, el gasto relacionado por el
mismo, la relación de turismo extranjero por país de residencia, etc. Establecer
la política general de industria, comercio interior y exterior. Regular y vigilar la
comercialización de bienes y servicios. Establece la política de precios, entre
otros.

Bibliografía: https://fliphtml5.com/uiqzq/vbdd/basic
2.2.2 Proveedores de Datos Privados.
Mediante el pago de una cuota, algunas empresas venden sus datos a sus
suscriptores. Por ejemplo: Empresa Servicio AC Nielsen Corporation,
Proporciona datos de lectores de supermercados sobre ventas, participación en
el mercado y precios a detalles (ScanTrack), datos sobre compras domesticas
(ScanTrack National Electronic Household Panel), datos sobre públicos de
televisión (Nielsen National Televisión Índex), entre otros. Information
Resources Inc. Proporciona datos de lectores de supermercados para seguir el
movimiento de productos comestibles (InfoScan), etc.

Proveedores de Datos Privados Empres Servicios PMSI/Source Informatics.

Proporciona informes sobre el movimiento de fármacos, suministros de
laboratorios de hospital, productos de salud animal y cuidado personal.
Simmons Market Research Bureau Proporciona informes que cubren mercados
de televisión, artículos deportivos y medicinas de patente, incluyendo datos de
estilo de vida y geo demográficos por sexo, ingreso, edad y preferencias de
marca. NThe Arbitron Company Ofrece información sobre públicos de mercados
locales y gastos en publicidad, además de abundantes datos sobre otros
medios de comunicación y gastos en publicidad.

2.2.3 Proveedores de Datos en Línea.

Internet ofrece un surtido abrumador de bases de datos y otras fuentes de
información secundaria, muchas sin costo para el usuario. Algunos ejemplos:
Base e datos Función Adtrack Corporation Lleva el registro de los anuncios de
un cuarto de página o más de ciento cincuenta publicaciones importantes de
consumidores y de negocios en varios países del mundo. Las empresas pueden
utilizar esa información para evaluar sus propios estilos y estrategias
publicitarias y compararlas con las de la competencia. Compuserve Pone una
gran cantidad de información al alcance de quienes toman decisiones de
marketing. Por ejemplo, una compañía que hace negocios en Alemania puede
utilizar Compuserve para verificar información financiera y de productos de más
de cuarenta y nueve mil empresas de propiedad alemana.

Base de Datos Función Eurobases y Euroescope Dialog Proporcionan,

abundante información sobre aspectos comerciales, legales, culturales y Lexis-
Nexis otros de los negocios europeos. Proporciona información sobre gestión y
administración de negocios tomada de más de 800 publicaciones. También
ofrece acceso a informes completos y boletines de 50 industrias y una colección
de encuestas de opinión pública. A demás los suscriptores pueden consultar
otros datos de otras fuentes enlazadas. Además de ofrecer acceso a una amplia
gama de revistas y publicaciones de negocios, cuenta con estudios a fondo de
bufetes de investigación de mercados, entre otros servicios.

Bibliografía: https://fliphtml5.com/uiqzq/vbdd/basic
2.3 Servicio de Datos de una sola Fuente.

Es la fuente de datos donde proporcionan acceso a repositorios de contenido externo,

permitido a los usuarios importar contenido en portal mediante el uso de rastreador y
envío de documentos.

• Cada fuente de datos esta configurada para tener acceso a un depósito de

documentos.
• Lo deseable es combinar la información secundaria que se obtiene de distintas
fuentes.
• Combinar los datos permite al investigador compensar las debilidades de un
método con las fuerzas de otro.
• Los datos de una sola fuente proporcionan información integrada sobre variables
en los hogares, entre las que se haya el consumo de medios y adquisiciones, y
variables de marketing, como lo son las ventas de producto, precio, publicidad,
promoción y esfuerzo de marketing de tienda.

2.4 Agencias de Investigación de Mercados en México.

Agencia Datos Sei - Investigación de Mercados. Servicios Estratégicos de Información

inicia operaciones en enero de 1992 como una agencia de investigación de mercados y
hoy en día continua como tal. Questudies Agencia fundada en el año 2000 dedicada a la
Investigación de Mercados en México, realizando estudios tanto Cuantitativos como
Cualitativos, especializándonos en estudios de Satisfacción, Segmentación, Brand
Equity, Factibilidad, Publicidad, U&A y Pruebas de Productos entre otros. INMEGA
Investigación de Mercados, S.C. Recolectamos información del mercado para
transformarla en conocimiento aplicable en decisiones y acciones de nuestros clientes.

Agencia Datos TAG Strategy Partners, S. C. Investigación económica, aplicada a la

interpretación del SERVIMER RESEARCH mercado. Investigación cualitativa y
cuantitativa: Estudios de Mercado, Estudios de Factibilidad, Opinión, Estudios
Financieros, entre otros. Profesionales dedicados al 100% a la Investigación de Mercados
Cualitativa y Cuantitativa. Con 4 años en el mercado. Con capacidad técnica y humana
para realizar proyectos de manera: Local, Regional y Nacional. Asertiva Investigación de
Mercados S.C. Agencia de investigación de mercados que apoya los esfuerzos de
innovación y de construcción de marcas con información oportuna, útil y confiable. Desde
su fundación en el año 2002 Asertiva ha desarrollado y afinado sus metodologías y
sistemas de trabajo.

Bibliografía: https://fliphtml5.com/uiqzq/vbdd/basic
http://igesim.blogspot.com/?m=1