Informe Actividad Eric Jara 06 07-02-2022 11-02-2022

“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”
Informe de Actividades
Semana 06 / desde el 07 de febrero hasta el 11 de febrero de 2022
Informe Semanal 06-2022 Lima, 13 de febrero de 2022
DE: Eric José Jara Palacios

Asistente de Soporte Técnico
PARA: Glendy Elizabeth Salsavilca Trigoso

Gerente General
A través del presente, cumplo con informar lo siguiente:
1. Actividades Asignadas:
1.1. [Semanal] Instalaciones, Activaciones, Apoyo en Reportes, Soluciones de Errores,
Demostraciones, Capacitaciones, Ef-4 efectuadas en las semanas.
1.1.1. Resumen de Actividades Asignadas.
1.2. [Semanal] Informe las llamadas realizadas del seguimiento de las metas del Primer Trimestre
y Segundo Trimestre, de acuerdo a la Lista de Entidades Asignada en coordinación con el Área de
ventas.
2. Otras Actividades:
2.1. [Semanal] Actividades encomendadas.
3. Pendientes Para La Siguiente Semana
Atentamente,
Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 1 de 134

1. DESARROLLO DE ACTIVIDADES ASIGNADAS
1.1. Detalle e ilustración de instalaciones, activaciones, apoyo en reportes, soluciones de errores,
demostraciones, capacitaciones, ef-4 efectuadas en las semanas.
Item 001 301433 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN JUAN BAUTISTA

Canal de Atención: Anydesk Fecha: 07/02/2022
Usuario: Rody Luis Vega Murrieta Celular: 972 624 476
Ilustración 1 – Información de registro.

Se realizó la asistencia a: 301433 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN JUAN BAUTISTA, por el

motivo de apoyo en reportes en Melissa versión tres. (9:26 AM). Atendido con éxito al sr. Rody, se le
apoyo en reporte de gastos detallados de viáticos y pendientes por rendir, luego se guardó la
plantilla y se generó reporte - vía Anydesk y telefónico. La atención fue para: Rody Luis Vega
Murrieta.
Item 002 000034 - VIII DIRECCION TERRITORIAL DE POLICIA - HUANCAYO

Usuario: Humberto Amadeo Martínez Verastegui Celular: 963 650 049
Se realizó la asistencia a: 000034 - VIII DIRECCION TERRITORIAL DE POLICIA - HUANCAYO, por el

motivo de activación completa, instalación y actualización en Melissa versión tres. (9:54 AM).
Atendido con éxito al sr. Humberto, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de
manera completa al 22/09/2022, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de
prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Humberto Amadeo Martínez Verastegui.

Item 003 301498 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL ILO

Usuario: Lucila Carrasco Córdova Celular: 964 397 117

Se realizó la asistencia a: 301498 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL ILO, por el motivo de activación

completa y actualización en Melissa y Clarissa versión tres. (11:13 AM). Atendido con éxito a la srta.
Lucila, se le instaló, actualizó, activó y configuró los programas Melissa v3.0 y Clarissa v3.0 de
manera completa al 09/12/2023 y 24/11/2023 respectivamente, luego se realizó interfase del año
2022 y se generó reporte de prueba en ambos programas - vía Anydesk. La atención fue para: Lucila
Carrasco Córdova.

Item 004 000720 - PROGRAMA DE DESARROLLO DE SANIDAD AGROPECUARIA - PRODESA
Canal de Atención: Teamviewer Fecha: 07/02/2022

Usuario: Roxana Vergara Tello Celular: 941 102 175
Se realizó la asistencia a: 000720 - PROGRAMA DE DESARROLLO DE SANIDAD AGROPECUARIA -

PRODESA, por el motivo de activación completa en Melissa versión tres. (10:07 AM). Atendido con
éxito a la srta. Roxana, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera
completa al 19/02/2022, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía
Teamviewer. La atención fue para: Roxana Vergara Tello.

Item 005 300359 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JOSE LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO

Usuario: Jerónimo Emiliano Apaza Paz Celular: 959 338 642

Se realizó la asistencia a: 300359 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JOSE LUIS BUSTAMANTE Y

RIVERO, por el motivo de activación por 07 días y apoyo en reportes en Melissa versión tres. (11:10
AM). Atendido con éxito al sr. Jerónimo, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0
de manera temporal por 07 días, luego se realizó interfase del año 2021 y se le apoyo en su reporte
de gastos detallados de devengados de plantillas del mes de agosto - vía Anydesk. La atención fue
para: Jerónimo Emiliano Apaza Paz.
Item 006 300742 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE COPORAQUE

Usuario: Niltón Cueto Quichca Celular: 936 284 485
Se realizó la asistencia a: 300742 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE COPORAQUE, por el motivo de

activación completa, instalación y actualización en Melissa versión tres. (11:52 AM). Atendido con
éxito al sr. Niltón, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera completa al
20/05/2022, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La
atención fue para: Niltón Cueto Quichca.

001082 - MINISTERIO DE VIVIENDA, CONSTRUCCION Y SANEAMIENTO-
Item 007
ADMINISTERIO GENERAL

Usuario: Victoria Ibarra Quispe Celular: 999 321 254

Se realizó la asistencia a: 001082 - MINISTERIO DE VIVIENDA, CONSTRUCCION Y SANEAMIENTO-

ADMINISTERIO GENERAL, por el motivo de actualización y configuración en Melissa versión tres.
(12:43 PM). Atendido con éxito a la srta. Victoria, se le actualizó, integró parche y configuró el
programa Melissa v3.0 para añadir el año 2022 en la ventana de la interfase, luego se realizó
interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Victoria
Ibarra Quispe.

Item 008 001204 - UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS

Usuario: Lizbeth Gamboa Pérez Celular: 970 884 252

Se realizó la asistencia a: 001204 - UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS, por el motivo
de error al generar reportes en Melissa versión tres. (12:14 PM). Atendido con éxito a la srta.
Lizbeth, se le solucionó el error al generar reporte en el programa Melissa v3.0, solicitando que el
informático le active su office, después se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte con
normalidad - vía Anydesk. La atención fue para: Lizbeth Gamboa Pérez.
Item 009 001428 - MIDIS- PROGRAMA NACIONAL DE APOYO DIRECTO A LOS MAS POBRES-

JUNTOS

Usuario: Milagritos Carmen Retto Davalos Celular: 981 834 207
Se realizó la asistencia a: 001428 - MIDIS- PROGRAMA NACIONAL DE APOYO DIRECTO A LOS MAS
POBRES- JUNTOS, por el motivo de activación completa, instalación y actualización en Melissa
versión tres. (12:19 PM). Atendido con éxito a la srta. Milagritos, se le actualizó, activó y configuró el
programa Melissa v3.0 de manera completa al 28/12/2023, luego se realizó interfase del año 2022 y
se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Milagritos Carmen Retto Davalos.

Item 010 001230 - UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA

Usuario: Andrea Magdalena Huanca Choquesa Celular: 951 924 747

Se realizó la asistencia a: 001230 - UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA, por el motivo de
activación completa, instalación y actualización en Melissa versión tres. (2:49 PM). Atendido con
éxito a la srta. Andrea, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera
Anydesk. La atención fue para: Andrea Magdalena Huanca Choquesa.

Item 011 000474 - SERVICIO NACIONAL METEOROLOGIA E HIDROLOGIA-SENAMHI

Usuario: Elva Beatriz Chávez Sánchez Celular: 942 993 824


Se realizó la asistencia a: 000474 - SERVICIO NACIONAL METEOROLOGIA E HIDROLOGIA-SENAMHI,

por el motivo de actualización y configuración en Melissa y Clarissa versión tres. (2:36 PM).
Atendido con éxito a la srta. Elva, se le actualizó, integró parche y configuró los programas Melissa
v3.0 y Clarissa v3.0 para añadir el año 2022 en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase
del año 2022 y se generó reporte de prueba en ambos programas - vía Anydesk. La atención fue
para: Elva Beatriz Chávez Sánchez.

Item 012 300767 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PAUCARTAMBO

Usuario: Juvenal Jhuno Mesa Celular: 900 262 141
Se realizó la asistencia a: 300767 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PAUCARTAMBO, por el motivo

de activación completa, instalación y actualización en Melissa versión tres. (2:19 PM). Atendido con
éxito al sr. Juvenal, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera completa
al 13/04/2022, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk.
La atención fue para: Juvenal Jhuno Mesa.


Usuario: Nelson Yucra Ramos Celular: 959 913 663

éxito al sr. Nelson, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera completa
al 09/12/2023, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk.
La atención fue para: Nelson Yucra Ramos.


Usuario: Marco Calsina Quispe Celular: 989 097 716

éxito al sr. Marco, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera completa al
atención fue para: Marco Calsina Quispe.

Item 015 301445 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LORETO - NAUTA

Usuario: Jhonn Nicolas Elespuru Yjuma Celular: 953 531 241

Se realizó la asistencia a: 301445 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LORETO - NAUTA, por el motivo

de actualización y configuración en Clarissa versión tres. (10:17 AM). Atendido con éxito al sr.
Jhonn, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Clarissa v3.0 para añadir el año 2022
en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba -
vía Anydesk. La atención fue para: Jhonn Nicolas Elespuru Yjuma.
Item 016 300429 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA UNION - COTAHUASI

Usuario: Hugo Isaac Tarqui Carpio Celular: 945 405 150

Se realizó la asistencia a: 300429 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA UNION - COTAHUASI, por el

motivo de actualización y configuración 2022 en Melissa versión tres. (10:24 AM). Atendido con
éxito al sr. Hugo, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el
año 2022 en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de
prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Hugo Isaac Tarqui Carpio.
Item 017 301759 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL SAN MARTIN - TARAPOTO

Usuario: Zaira Escalante Alegría Celular: 950 498 504

Se realizó la asistencia a: 301759 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL SAN MARTIN - TARAPOTO, por el

motivo de actualización y configuración en Melissa versión tres. (10:40 AM). Atendido con éxito a la
srta. Zaira, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año
2022 en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de
prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Zaira Escalante Alegría.
Item 018 300749 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ECHARATE

Usuario: Yessica Figueroa Alarcon Celular: 946 698 707
Se realizó la asistencia a: 300749 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ECHARATE, por el motivo de

activación por 7 días en Clarissa versión tres. (11:33 AM). Atendido con éxito a la srta. Yessica, se le
actualizó, activó y configuró el programa Clarissa v3.0 de manera temporal por 07 días, luego se
realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para:
Yessica Figueroa Alarcon.

Item 019 300749 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ECHARATE

Usuario: Juan Napoleón Tesillo Morales Celular: 983 369 368
Se realizó la asistencia a: 300749 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ECHARATE, por el motivo de

activación por 7 días en Clarissa versión tres. (10:47 AM). Atención sin iniciar, por motivo que el id
era erróneo y el usuario no contesta las llamadas ni los mensajes. La atención fue para: Juan
Napoleón Tesillo Morales.
(NO SE REALIZÓ CAPTURA PANTALLA)

Item 020 301566 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PAITA

Usuario: Adriana Elizabeth Pedamonte Juárez Celular: 917 290 132

Se realizó la asistencia a: 301566 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PAITA, por el motivo de

actualización y configuración en Melissa versión tres. (10:56 AM). Atendido con éxito a la srta.
Adriana, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año 2022
vía Anydesk. La atención fue para: Adriana Elizabeth Pedamonte Juárez.

Usuario: Celia Reategui Paredes Celular: 985 734 760


motivo de actualización y configuración en Melissa versión tres. (11:09 AM). Atendido con éxito a la
srta. Celia, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año
prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Celia Reategui Paredes.

Usuario: Luis Fernando Ore Pericanazas Celular: 953 739 743


actualización y configuración en Melissa versión tres. (11:23 AM). Atendido con éxito al sr. Luis, se
le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año 2022 en la
ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía
Anydesk. La atención fue para: Luis Fernando Ore Pericanazas.

Usuario: Darlin Córdova Garcia Celular: 945 248 026


motivo de actualización y configuración en Melissa versión tres. (11:29 AM). Atendido con éxito al
sr. Darlin, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año
prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Darlin Córdova Garcia.

Usuario: Alcides Anacleto Hermoza Sota Celular: 991 589 010

motivo de activación completa, Clarissa 08-02-2023 y o. conformidad en Clarissa versión tres, o.
conformidad. (11:51 AM). Atendido con éxito al sr. Alcides, se le actualizó, activó y configuró el
programa Clarissa v3.0 de manera completa al 08/02/2023, luego se realizó interfase del año 2022 y
se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Alcides Anacleto Hermoza Sota.

Item 025 000902 - REGION PUNO-SEDE CENTRAL

Usuario: Zulema Violeta Carcausto Borda Celular: 995 511 376

Se realizó la asistencia a: 000902 - REGION PUNO-SEDE CENTRAL, por el motivo de activación por 7
días en Melissa versión tres. (12:16 PM). Atendido con éxito a la srta. Zulema, se le actualizó, activó
y configuró el programa Melissa v3.0 de manera temporal por 07 días, luego se realizó interfase del
año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Zulema Violeta
Carcausto Borda.

Item 026 300251 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ABANCAY

Usuario: Mariluz Sauñe Cruz Celular: 974 287 779

Se realizó la asistencia a: 300251 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ABANCAY, por el motivo de

actualización y configurar año 2022 en Melissa versión tres. (12:10 PM). Atendido con éxito a la
srta. Mariluz, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año
prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Mariluz Sauñe Cruz.
Item 027 001428 - MIDIS- PROGRAMA NACIONAL DE APOYO DIRECTO A LOS MAS POBRES-

JUNTOS

Usuario: Analí Mendoza Sánchez Celular: 914 371 533

Se realizó la asistencia a: 001428 - MIDIS- PROGRAMA NACIONAL DE APOYO DIRECTO A LOS MAS
POBRES- JUNTOS, por el motivo de activación completa, instalación y actualización en Melissa
versión tres. (12:40 PM). Atendido con éxito a la srta. Analí, se le actualizó, activó y configuró el
programa Melissa v3.0 de manera completa al 28/12/2023, luego se realizó interfase del año 2022 y
se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Analí Mendoza Sánchez.

Item 028 300941 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUERTO INCA

Usuario: Herlinda Rosalina Garcia Pacaya Celular: 992 066 749

Se realizó la asistencia a: 300941 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUERTO INCA, por el motivo de

apoyo en reportes y actualizar 2022 en Melissa versión tres. (12:58 PM). Atendido con éxito a la
srta. Herlinda, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año
2022 en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se le apoyo en su reporte
comprometidos detallados de sus órdenes de servicio del mes de enero - vía Anydesk. La atención fue
para: Herlinda Rosalina Garcia Pacaya.

Item 029 300712 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL PISAC

Usuario: Irma Palma Celular: 993 884 314

Se realizó la asistencia a: 300712 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL PISAC, por el motivo de activación

por 05 días y actualización en Melissa y Clarissa versión tres. (3:03 PM). Atendido con éxito a la
srta. Irma, se le actualizó, activó y configuró los programas Melissa v3.0 y Clarissa v3.0 de manera
temporal por 05 días, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba en ambos
programas - vía Anydesk. La atención fue para: Irma Palma.
Item 030 300334 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CERRO COLORADO

Usuario: David Castañeda Cruz Celular: 985 138 849
Se realizó la asistencia a: 300334 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CERRO COLORADO, por el motivo

de activación completa, instalación y actualización en Melissa versión tres. (2:47 PM). Atendido con
éxito al sr. David, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera completa al
atención fue para: David Castañeda Cruz.

Item 031 000747 - REGION APURIMAC - SEDE CENTRAL

Usuario: Nicanor Quispe Amao Celular: 983 616 960
Se realizó la asistencia a: 000747 - REGION APURIMAC - SEDE CENTRAL, por el motivo de activación
por 05 días en Melissa versión tres. (3:50 PM). Atendido con éxito al sr. Nicanor, se le actualizó,
activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera temporal por 05 días, luego se realizó
interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Nicanor
Quispe Amao.

Item 032 300629 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE POMAHUACA

Usuario: Robert William Ñiquen Lumbre Celular: 944 688 412

Se realizó la asistencia a: 300629 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE POMAHUACA, por el motivo de

activación por 7 días y actualización en Melissa versión tres. (4:04 PM). Atendido con éxito al sr.
Robert, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera temporal por 07 días,
luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue
para: Robert William Ñiquen Lumbre.
Item 033 301093 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MAZAMARI

Usuario: Mael Jesus Munguia Ore Celular: 954 828 603
Se realizó la asistencia a: 301093 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MAZAMARI, por el motivo de

activación por 10 días en Clarissa versión tres. (4:58 PM). Atendido con éxito al sr. Mael, se le
actualizó, activó y configuró el programa Clarissa v3.0 de manera temporal por 10 días, luego se
Mael Jesus Munguia Ore.


Usuario: Alex Ortiz Cruz Celular: 983 999 324
por 5 días en Melissa versión tres. (5:13 PM). Atendido con éxito al sr. Alex, se le actualizó, activó y
configuró el programa Melissa v3.0 de manera temporal por 05 días, luego se realizó interfase del
año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Alex Ortiz Cruz.

Item 035 000790 - REGION CUSCO - PLAN COPESCO

Usuario: Yoisy Boza Anco Celular: 989 066 343
Se realizó la asistencia a: 000790 - REGION CUSCO - PLAN COPESCO, por el motivo de activación por
05 días y actualización en Melissa versión tres. (5:22 PM). Atendido con éxito a la srta. Yoisy, se le
actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera temporal por 05 días, luego se
Yoisy Boza Anco.


Usuario: Vilma Aguilar Córdoba Celular: 982 519 321

por 05 días y actualización en Melissa y Clarissa versión tres. (5:31 PM). Atendido con éxito a la
srta. Vilma, se le actualizó, activó y configuró los programas Melissa v3.0 y Clarissa v3.0 de manera
temporal por 05 días, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba en ambos
programas - vía Anydesk. La atención fue para: Vilma Aguilar Córdoba.
Item 037 300464 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANTA

Usuario: Yudiht Nelida Salinas Mendoza Celular: 960 156 990

Se realizó la asistencia a: 300464 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANTA, por el motivo de

actualización y configuración en Melissa versión tres. (5:37 PM). Atendido con éxito a la srta.
Yudiht, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año 2022
vía Anydesk. nota adicional: es una atención coordinada de la semana pasada del seguimiento de
llamadas. La atención fue para: Yudiht Nelida Salinas Mendoza.

Item 038 300308 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHALLHUAHUACHO

Usuario: Royer Ramon Quispe Sedano Celular: 944 100 340


Se realizó la asistencia a: 300308 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHALLHUAHUACHO, por el

motivo de error al realizar interfase en Melissa versión tres. (6:22 PM). Atendido con éxito al sr.
Roger, se le solucionó el problema de la ventana interfase del programa Melissa v3.0, luego se realizó
interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Royer
Ramon Quispe Sedano.

Item 039 001405 - GOBIERNO REGIONAL DE LA PROVINCIAL CONST. CALLAO- CAFED

Usuario: Gerardo Manuel Calderón Estrella Celular: 960 413 202


Se realizó la asistencia a: 001405 - GOBIERNO REGIONAL DE LA PROVINCIAL CONST. CALLAO-

CAFED, por el motivo de activación completa y apoyo en reportes en Clarissa versión tres. (10:27
AM). Atendido con éxito al sr. Gerardo, se le actualizó, activó y configuró el programa Clarissa v3.0
de manera completa al 19/08/2022, luego se realizó interfase de los años indicados por el usuario y
se le apoyo en un reporte de metas con clasificador con sus gastos detallados a nivel expediente - vía
Anydesk y telefónico. La atención fue para: Gerardo Manuel Calderón Estrella.
Item 040 301262 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JESUS MARIA

Usuario: Erik Rumiñawi Trujillo Roca Celular: 954 159 801

Se realizó la asistencia a: 301262 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JESUS MARIA, por el motivo de

error al realizar interfase en Melissa versión tres. (9:07 AM). Atendido con éxito al sr. Erick, se le
solucionó el problema de la ventana interfase del programa Melissa v3.0 matriculando los años en la
ventana de la interfase, luego se realizó interfase de los años indicados por el usuario y se generó
reporte de prueba - vía Teamviewer. La atención fue para: Erik Rumiñawi Trujillo Roca.
Item 041 301339 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAROCHIRI - MATUCANA

Usuario: Glenda Almendra Carcamo Quincho Celular: 935 891 369


Se realizó la asistencia a: 301339 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAROCHIRI - MATUCANA, por

el motivo de apoyo en reportes en Melissa versión tres. (9:33 AM). Atendido con éxito a la srta.
Glenda, se le apoyo en su reporte de la nota de modificación de enero del año 2022, luego se le
apoyo en otro reporte de su ejecución de gastos de sus programas presupuestales de los meses
octubre, noviembre y diciembre del año 2021 - vía Anydesk y telefónico. La atención fue para: Glenda
Almendra Carcamo Quincho.

Item 042 300426 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ISLAY

Usuario: Washington Sarmiento Vargas Celular: 993 558 377

Se realizó la asistencia a: 300426 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ISLAY, por el motivo de error al

realizar interfase en Clarissa versión tres. (9:59 AM). Atendido con éxito al sr. Washington, se le
solucionó el problema de la ventana interfase del programa Clarissa v3.0 matriculando los años en la
reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Washington Sarmiento Vargas.

Item 043 300426 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ISLAY

Usuario: Carlos Pedro Cano Parango Celular: 914 989 403

Se realizó la asistencia a: 300426 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ISLAY, por el motivo de

actualización y configuración en Clarissa versión tres. (9:51 AM). Atendido con éxito al sr. Carlos, se
le actualizó, integró parche y configuró el programa Clarissa v3.0 para añadir el año 2022 en la
Anydesk. La atención fue para: Carlos Pedro Cano Parango.

Item 044 301481 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL MARISCAL NIETO - MOQUEGUA

Usuario: Roberto Rosendo Aguilar Chambi Celular: 999 242 493
Se realizó la asistencia a: 301481 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL MARISCAL NIETO - MOQUEGUA,

por el motivo de activación por 5 días en Clarissa versión tres. (10:44 AM). Atendido con éxito al sr.
Roberto, se le actualizó, activó y configuró el programa Clarissa v3.0 de manera temporal por 05
días, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención
fue para: Roberto Rosendo Aguilar Chambi.


Usuario: Lisbeth Yuriko Fernández Calizaya Celular: 978 534 282

por el motivo de activación por 5 días en Clarissa versión tres. (11:22 AM). Atendido con éxito a la
srta. Lisbeth, se le actualizó, activó y configuró el programa Clarissa v3.0 de manera temporal por 05
fue para: Lisbeth Yuriko Fernández Calizaya.


Usuario: Jakeline Beatriz Chahuares Chambilla Celular: 995 945 270

por el motivo de activación por 5 días en Clarissa versión tres. (11:17 AM). Atendido con éxito a la
srta. Jakeline, se le actualizó, activó y configuró el programa Clarissa v3.0 de manera temporal por 05
fue para: Jakeline Beatriz Chahuares Chambilla.

Item 047 000188 - INSTITUTO PERUANO DE ENERGIA NUCLEAR

Usuario: Mayra Alejandra Ríos Bardales Celular: 949 219 080

Se realizó la asistencia a: 000188 - INSTITUTO PERUANO DE ENERGIA NUCLEAR, por el motivo de

apoyo en reportes y actualización en Melissa versión tres. (11:12 AM). Atendido con éxito a la srta.
Mayra, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año 2022
en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y luego se le apoyo en su reporte
de girados detallados mensualizados del año 2022 - vía Anydesk y telefónico. La atención fue para:
Mayra Alejandra Ríos Bardales.

Item 048 300729 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN PABLO

Usuario: Marco Antonio Peralta Vargas Celular: 931 933 787
Se realizó la asistencia a: 300729 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN PABLO, por el motivo de

activación por 01 días en Melissa versión tres. (12:05 PM). Atendido con éxito al sr. Marco, se le
actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera temporal por 01 días, luego se
Marco Antonio Peralta Vargas.

Item 049 301593 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO

Usuario: Hetler Vilcapaza Celular: 963 228 894
Se realizó la asistencia a: 301593 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO, por el motivo de

activación completa y actualización en Melissa versión tres. (12:23 PM). Atendido con éxito al sr.
Hetler, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera completa al
atención fue para: Hetler Vilcapaza.

Item 050 301273 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PUCUSANA

Usuario: Patricia Magali Torres Palacios Celular: 977 426 140

Se realizó la asistencia a: 301273 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PUCUSANA, por el motivo de

apoyo en reportes en Clarissa versión tres. (12:29 PM). Atendido con éxito a la srta. Patricia, se le
apoyo en su reporte de gastos detallados de sus girados mensualizados, filtrados por recibos por
honorarios, luego se guardó la plantilla y se generó reporte - vía Anydesk. La atención fue para:
Patricia Magali Torres Palacios.
Item 051 301701 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE MOYOBAMBA

Usuario: Melbi Visalot Fernández Celular: 910 288 544

Se realizó la asistencia a: 301701 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE MOYOBAMBA, por el motivo de

apoyo en reportes, error al generar reportes y no cuadran los montos en Clarissa versión tres,
Melissa versión tres. (3:01 PM). Atendido con éxito a la srta. Melbi, se le apoyo en su reporte de los
modelos de libros bancos, filtrado por cuenta corriente, pero se tuvo que eliminar una columna para
que el modelo del reporte no se dañe - vía Anydesk. La atención fue para: Melbi Visalot Fernández.

Item 052 301280 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN ISIDRO

Usuario: Liz Maribel Vara Ayala Celular: 924 764 298

Se realizó la asistencia a: 301280 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN ISIDRO, por el motivo de

actualización y configuración en Melissa versión tres. (3:37 PM). Atendido con éxito a la srta. Liz, se
le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año 2022 en la
Anydesk. La atención fue para: Liz Maribel Vara Ayala.
Item 053 001337 - REGION MOQUEGUA - SUB REGION DE DESARROLLO ILO

Usuario: Juan Sebastián Peraltilla Olivares Celular: 974 277 920
Se realizó la asistencia a: 001337 - REGION MOQUEGUA - SUB REGION DE DESARROLLO ILO, por el
motivo de activación completa, instalación y actualización en Melissa versión tres. (4:13 PM).
Atendido con éxito al sr. Juan Sebastián, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0
de manera completa al 09/12/2022, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de
prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Juan Sebastián Peraltilla Olivares.

Item 054 300395 - MUN. PRO. DE CAYLLOMA - CHIVAY

Usuario: Nelsy Liz Huaracha Quispe Celular: 962 625 453

Se realizó la asistencia a: 300395 - MUN. PRO. DE CAYLLOMA - CHIVAY, por el motivo de

actualización y configuración en Melissa versión tres. (5:24 PM). Atendido con éxito a la srta. Nesly,
se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año 2022 en la
Anydesk. La atención fue para: Nelsy Liz Huaracha Quispe.
Item 055 300308 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHALLHUAHUACHO

Usuario: Royer Ramon Quispe Sedano Celular: 944 100 340


Se realizó la asistencia a: 300308 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHALLHUAHUACHO, por el

motivo de asesoramiento en Melissa versión tres. (7:12 PM). Atendido con éxito al sr. Royer, se le
hizo un asesoramiento del funcionamiento y uso del programa Melissa v3.0, como se utiliza la
ventana interfase, luego se le indicó como hacer reporte de verificación de presupuesto y gastos
detallados - vía Anydesk y telefónico. La atención fue para: Royer Ramon Quispe Sedano.

Item 056 300395 - MUN. PRO. DE CAYLLOMA - CHIVAY

Usuario: Luz Karen Espirilla Zavala Celular: 928 711 528

Se realizó la asistencia a: 300395 - MUN. PRO. DE CAYLLOMA - CHIVAY, por el motivo de apoyo en reportes
en Melissa versión tres. (5:47 PM). Atendido con éxito a la srta. luz, se le apoyo en su reporte de gastos
detallados de pendientes por rendir filtrados por tipo operación de viáticos, luego se guardó la
plantilla y se generó reporte - vía Anydesk. La atención fue para: Luz Karen Espirilla Zavala.


Usuario: Luis Fernando Ore Pericanazas Celular: 953 739 743

Se realizó la asistencia a: 001230 - UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA, por el motivo de error

al realizar interfase en Melissa versión tres. (9:37 AM). Atendido con éxito al sr. Luis, se le solucionó
el problema de la ventana interfase del programa Melissa v3.0 matriculando los años en la ventana
de la interfase, luego se realizó interfase de los años indicados por el usuario y se generó reporte de
prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Luis Fernando Ore Pericanazas.
Item 058 001408 - PRO - DESARROLLO APURIMAC

Usuario: Flor De Maria Gonzales Vidal Celular: 949 352 307

Se realizó la asistencia a: 001408 - PRO - DESARROLLO APURIMAC, por el motivo de actualización y

configuración en Melissa versión tres. (10:08 AM). Atendido con éxito a la srta. Flor, se le actualizó,
integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año 2022 en la ventana de la
interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La
atención fue para: Flor De Maria Gonzales Vidal.
Item 059 000902 - REGION PUNO-SEDE CENTRAL
Usuario: Saul Juan Ccamapaza Baca Celular: 976 812 521
Se realizó la asistencia a: 000902 - REGION PUNO-SEDE CENTRAL, por el motivo de activación por 5 días en
Melissa versión tres. (10:19 AM). Atendido con éxito al sr. Saul, se le actualizó, activó y configuró el
programa Melissa v3.0 de manera temporal por 05 días, luego se realizó interfase del año 2022 y se
generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Saul Juan Ccamapaza Baca.
Item 060 001508 - GOBIERNO REGIONAL DE UCAYALI - EDUCACION CORONEL PORTILLO

Usuario: Cristhian Aníbal Ibarra Portocarrero Celular: 955 987 485
Se realizó la asistencia a: 001508 - GOBIERNO REGIONAL DE UCAYALI - EDUCACION CORONEL

PORTILLO, por el motivo de activación por 5 días en Melissa versión tres. (11:16 AM). Atendido con
éxito al sr. Cristhian, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera temporal
por 05 días, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La
atención fue para: Cristhian Aníbal Ibarra Portocarrero.
001268 - ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION EN INFRAESTRUCTURA DE
Item 061
TRANSPORTE DE USO PUBLICO

Usuario: Jorge Alberto Mercado Quiroz Celular: 994 388 783
Se realizó la asistencia a: 001268 - ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION EN

INFRAESTRUCTURA DE TRANSPORTE DE USO PUBLICO, por el motivo de actualización y
configuración en Melissa versión tres. (11:58 AM). Atendido con éxito al sr. Jorge, se le actualizó,
integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año 2022 en la ventana de la
interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La
atención fue para: Jorge Alberto Mercado Quiroz.
Item 062 000154 - MINISTERIO DE TRABAJO-OFICINA GENERAL DE ADMINISTRACION
Usuario: Gastón Cesar Otero Tello Celular: 997 260 224
Se realizó la asistencia a: 000154 - MINISTERIO DE TRABAJO-OFICINA GENERAL DE

ADMINISTRACION, por el motivo de actualización y llamar al usuario en Melissa versión tres.
(11:39 AM). Atención sin concluir, se logró ingresar, pero se necesitaba permisos de administrador,
así que se postergo hasta que tenga permisos del área de informática para tener acceso a la data del
SIAF - vía Anydesk. La atención fue para: Gastón Cesar Otero Tello.

Usuario: Augusto Martin Curay Casanova Celular: 992 713 260

(11:43 AM). Atención sin iniciar, el usuario no contesta, se le llamó 2 veces, entonces se le envió
mensaje de texto. La atención fue para: Augusto Martin Curay Casanova.

Usuario: Eduardo Rojas Cordero Celular: 974 111 215

(11:44 AM). Atención sin iniciar, el usuario no contesta, se le llamó 2 veces, entonces se le envió
mensaje de texto. La atención fue para: Eduardo Rojas Cordero.

Usuario: Miguel Ángel Torres Pulcha Celular: 993 470 680

ADMINISTRACION, por el motivo de actualización y llamar usuarios en Melissa versión tres. (11:58
AM). Atención sin concluir, se logró ingresar, pero se necesitaba permisos de administrador, así que
se postergo hasta que tenga permisos del área de informática - vía Anydesk. La atención fue para:
Miguel Ángel Torres Pulcha.
Item 066 300684 - MUN.PROVINCIAL CUZCO

Usuario: Alex Quispe Marocho Celular: 929 733 740
Se realizó la asistencia a: 300684 - MUN.PROVINCIAL CUZCO, por el motivo de activación por 05

días en Melissa versión tres. (12:10 PM). Atendido con éxito al sr. Alex, se le actualizó, activó y
configuró el programa Melissa v3.0 de manera temporal por 05 días, luego se realizó interfase del
año 2022 y se generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Alex Quispe Marocho.
Item 067 301537 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE TAMBO GRANDE

Usuario: Raphael Enrique Camacho Freyre Celular: 968 701 275
Se realizó la asistencia a: 301537 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE TAMBO GRANDE, por el motivo

de apoyo en reportes en Melissa versión tres. (12:14 PM). Atendido con éxito al sr. Raphael, se le
apoyo en su reporte se ver sus programas presupuestales con sus respectivas metas del año 2022,
con su presupuesto y sus gastos, luego se guardó la plantilla y se generó reporte - vía Anydesk y
telefónico. La atención fue para: Raphael Enrique Camacho Freyre.
001428 - MIDIS- PROGRAMA NACIONAL DE APOYO DIRECTO A LOS MAS POBRES-
Item 068
JUNTOS

Usuario: Ross Mery Godoy Salvatierra Celular: 966 293 901
Se realizó la asistencia a: 001428 - MIDIS- PROGRAMA NACIONAL DE APOYO DIRECTO A LOS MAS POBRES-
JUNTOS, por el motivo de actualización y configuración en Melissa versión tres. (3:06 PM). Atendido
con éxito a la srta. Ross Mery, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0
para añadir el año 2022 en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se
generó reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Ross Mery Godoy Salvatierra.
Item 069 000053 - INSTITUTO DE INVESTIGACIONES DE LA AMAZONIA PERUANA

Usuario: Julio Izquierdo Sánchez Celular: 965 685 067
Se realizó la asistencia a: 000053 - INSTITUTO DE INVESTIGACIONES DE LA AMAZONIA PERUANA,

por el motivo de actualización y configuración 2022 en Melissa versión tres. (3:21 PM). Atendido
con éxito al sr. Julio, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir
el año 2022 en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte
de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Julio Izquierdo Sánchez.
Item 070 300751 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MARANURA

Usuario: Ángel Orlando Salcedo Valdárrago Celular: 997 789 724
Se realizó la asistencia a: 300751 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MARANURA, por el motivo de

apoyo en reportes, actualización y configuración en Melissa versión tres. (3:27 PM). Atendido con
éxito al sr. Ángel, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el
año 2022 en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se le apoyo en su
reporte de certificados clasificados por la genérica - vía Anydesk y telefónico. La atención fue para:
Ángel Orlando Salcedo Valdárrago.

Usuario: Nelson Yucra Ramos Celular: 959 913 663
Se realizó la asistencia a: 001230 - UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA, por el motivo de error

al realizar interfase en Melissa versión tres. (4:40 PM). Atendido con éxito al sr. Nelson, se le
solucionó el problema de la ventana interfase del programa Melissa v3.0 matriculando los años en la
reporte de prueba - vía Anydesk. La atención fue para: Nelson Yucra Ramos.
Item 072 300260 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ANDAHUAYLAS

Usuario: Roxana Concha Cuya Celular: 933 710 286
Se realizó la asistencia a: 300260 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ANDAHUAYLAS, por el motivo

de apoyo en reportes en Melissa versión tres. (8:34 PM). Atendido con éxito a la srta. Roxana, se le
actualizó, activó y configuró el programa Clarissa v3.0 de manera temporal por 0 días (4 horas y 34
minutos), luego se realizó interfase del año 2022 y se le apoyo en su reporte de saldo de balance
contable - vía Anydesk y telefónico. La atención fue para: Roxana Concha Cuya.
Item 073 301339 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAROCHIRI - MATUCANA
Usuario: Glenda Almendra Carcamo Quincho Celular: 935 891 369
Se realizó la asistencia a: 301339 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUAROCHIRI - MATUCANA, por el motivo

de apoyo en reportes en Melissa versión tres. (6:09 PM). Atendido con éxito a la srta. Glenda, se le apoyo
en su reporte de gastos de la nota de modificaciones 02 de los meses octubre, noviembre y diciembre
del año 2021 - vía Anydesk. La atención fue para: Glenda Almendra Carcamo Quincho.
001730 - CREACION Y MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE CATASTRO EN DISTRITOS
Item 074
SELECCIONADOS DE LAS PROVINCIAS DE LIMA, LAMBAYEQUE, CHICLAYO Y PIURA

Usuario: Lucia Fátima Cecilia Noriega Ulfe Celular: 959 854 854

Se realizó la asistencia a: 001730 - CREACION Y MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE CATASTRO EN DISTRITOS
SELECCIONADOS DE LAS PROVINCIAS DE LIMA, LAMBAYEQUE, CHICLAYO Y PIURA, por el motivo de
activación completa y actualización en Melissa y Clarissa versión tres. (7:31 PM). Atendido con éxito a la
srta. lucia, se le instaló, actualizó, activó y configuró los programas Melissa v3.0 y Clarissa v3.0 de
manera completa al 31/08/2023, luego se realizó interfase del año 2022 y se generó reporte de
prueba en ambos programas - vía Anydesk. La atención fue para: Lucia Fátima Cecilia Noriega Ulfe.
Item 075 301537 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE TAMBO GRANDE

Usuario: Vanessa Milagros Alvarado Miranda Celular: 954 489 196
Se realizó la asistencia a: 301537 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE TAMBO GRANDE, por el motivo

de activación completa, instalación y actualización en Melissa versión tres. (9:38 AM). Atendido con
éxito a la srta. Vanessa, se le actualizó, activó y configuró el programa Melissa v3.0 de manera
Anydesk. La atención fue para: Vanessa Milagros Alvarado Miranda.
Atenciones de Seguimiento de Llamadas de Satisfacción
Item 076 001330 - MINAG - BINACIONAL LAGO TITICACA

Usuario: Dafne Irina Gonzales Rodríguez Celular: 961 004 199
Se realizó la asistencia a: 001330 - MINAG - BINACIONAL LAGO TITICACA, por el motivo de apoyo en
reportes, actualización y configuración en Melissa versión tres. (10:06 AM). Atendido con éxito a la
srta. Dafne, se le actualizó, integró parche y configuró el programa Melissa v3.0 para añadir el año
2022 en la ventana de la interfase, luego se realizó interfase del año 2022 y se le apoyo en actualizar
su plantilla del marco presupuestal de acuerdo a la subgenérica detallada - vía Teamviewer. La
atención fue para: Dafne Irina Gonzales Rodríguez.
1.1. Llamadas realizadas, para seguimiento de las metas, de acuerdo a la Lista de Entidades
Asignadas en coordinación con el Área de ventas.
001330 - MINAG - BINACIONAL LAGO TITICACA – MELISSA V3.0

N° Nombres y Apellidos Teléfono Área Cargo Correo Notas
Dafne Irina Gonzales
01 961 004 199 OCI Jefa de OCI dgonzales@contraloria.gob.pe Aún sigue laborando en la entidad.
Rodríguez
Especialista en
02 Juan Franco Viza Quispe 996 505 595 Abastecimientos Contrataciones juan.viza18@gmail.com Aún sigue laborando en la entidad.
Publicas
03 Mery Llanos Pérez 966 888 266 DIAR Administrativo meryllp25@hotmail.com Aún sigue laborando en la entidad.
Operador del
04 Alberto Ticona Maquera 930 584 940 Abastecimientos altmakera@gmail.com Aún sigue laborando en la entidad.
Programa
Jorge Filiberto Cuevas
05 951 625 480 Contabilidad Integrador Contable jcqpersonal@hotmail.com Aún sigue laborando en la entidad.
Quispe
06 Efraín Cisneros cerezo 952 601 951 Abastecimientos Administrativo efraincerezo@outlook.com Aún sigue laborando en la entidad
07 Roberto Alarcon Solaligue 951450584 Se desconoce Se Desconoce Se desconoce Esta en otra entidad pública.
08 Richard Vernedo Paredes 958906102 Se desconoce Se Desconoce Se desconoce Esta en otra entidad pública.
09 Lady Diana Santibañez 921125582 Se desconoce Se Desconoce Se desconoce Esta en otra entidad pública.
10 Javier Cruz 051352999 Presupuesto Intendente javiercruzpuno@gmail.com Ya no labora en la entidad.
11 Wilbert Chaucha Quispe 950037595 Abastecimiento Empleado wilbertchq@yahoo.es Ya no labora en la entidad.
12 José Pio Mamani Puma 977219411 Administración Intendente elpumape30@hotmail.com Ya no labora en la entidad.
001330 - MINAG - BINACIONAL LAGO TITICACA – MELISSA V3.0
Si es sí, que reportes Si es si, registrar contacto para
Fecha de Usa el realiza. Restric. de autorización.
Usuario Teléfono Área Notas y Observaciones
llamada Prog. Si es no, especificar Inst. y Acti. Si es no, registrar contacto de apoyo
motivos. (Informático o Asignado de área)
Se le soluciono el problema de su
Control de gastos
interfase en el cual no tenía matriculados
Dafne Irina Gonzales referente al
961 004 199 OCI 08/02/2022 SI SI Juan Franco Viza Quispe los años en la ventana interfase, entonces
Rodríguez presupuesto y
se le solucionó y se verificó el
ejecución devengado
funcionamiento.
Comunicó que se le contacte para el día
09/02/2022 Seguimiento de gasto
Juan Franco Viza Quispe 996 505 595 Abastecimientos SI SI --- lunes a las 09 am, para actualizar el
10/02/2022 certificación y CPA.
programa Melissa v3.0.
 La mayoría de los usuarios no contestan la llamada ni los mensajes de texto, algunos de los usuarios ya no laboran en esta entidad y se pasaron para
el SIS, el cual también son nuestros clientes por ende se brindó asistencia.
1.1.1. Tabla y gráficos de resumen de actividades asignadas.
TABLA DE ATENCIONES
DIAS DE LA SEMANA
ACTIVIDADES CANTIDAD INCONCLUSO TOTAL
07/02/2022 08/02/2022 09/02/2022 10/02/2022 11/02/2022
INSTAL. / ACTI. 11 21 10 12 01 55 -05 50

REPORTES 02 02 05 04 00 13 00 13
ERRORES 01 01 02 02 00 06 00 06
CAPACITACIÓN 00 00 00 00 00 00 00 00
EF-4 00 00 00 00 00 00 00 00
DEMOST. / ASESOR. 00 00 01 00 00 01 00 01
SEGUIMIENTO 00 01 00 00 00 01 00 01
TOTAL 14 25 18 18 01 76 -05 71
 Para Instalaciones y activaciones, a la semana se obtuvo una cantidad de 55 asistencias de los cuales 05 no fueron concluidos por ende se obtiene un total de 50 asistencias.
 Para Reportes, a la semana se obtuvo una cantidad de 13 asistencias de los cuales 00 no fueron concluidos por ende se obtiene un total de 13 asistencias.
 En Errores, a la semana se obtuvo una cantidad de 06 asistencias de los cuales 00 no fueron concluidos por ende se obtiene un total de 06 asistencias.
 Para Capacitaciones, no se registraron actividades.
 Para EF-4, no se registraron actividades.
 En Demostraciones / Asesoramiento, a la semana se obtuvo una cantidad de 01 asistencias de los cuales 00 no fueron concluidos por ende se obtiene un total de 01 asistencias.
 Con respecto a seguimientos, a la semana se obtuvo una cantidad de 01 asistencias de los cuales 00 no fueron concluidos por ende se obtiene un total de 01 asistencias.
 En total se obtuvo 71 asistencias concluidas.
TABLA DE EF-4
RESUMEN DE EF4 – SEMANA 06-2022

N° Entidad Usuario Fecha de elaboración Fecha de entrega Estado Modo de envío
01
TABLA DE ACTIVIDADES ENCOMENDADAS
DETALLE DE ACTIVIDADES ASIGNADAS O ENCOMENDADAS

N° Descripción Beneficiario Fecha de actividad Fecha concluida Estado Verificó
01
02
03
2. DESARROLLO DE OTRAS ACTIVIDADES
2.1. Detalle de actividades extras, encomendadas.
(NO HAY ACTIVIDADES EN DESARROLLO)
3. PENDIENTES PARA LA SIGUIENTE SEMANA
3.1. Detalle de atenciones pendientes.
(NO HAY REGISTRO DE PENDIENTES PARA LA SIGUIENTE SEMANA)
Sin otro en particular, me suscribo de Ud.
Atentamente,

Informe Actividad Eric Jara 06 07-02-2022 11-02-2022

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Informe Actividad Eric Jara 06 07-02-2022 11-02-2022

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“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

Informe Semanal 06-2022 Lima, 13 de febrero de 2022

DE: Eric José Jara Palacios

PARA: Glendy Elizabeth Salsavilca Trigoso

A través del presente, cumplo con informar lo siguiente:

3. Pendientes Para La Siguiente Semana

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 1 de 134

Item 001 301433 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN JUAN BAUTISTA

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 2 de 134

Ilustración 1 – Información de registro.

Ilustración 2 – Información de registro.

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 3 de 134

Ilustración 4 – Información de registro.

Se realizó la asistencia a: 301433 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN JUAN BAUTISTA, por el

Item 002 000034 - VIII DIRECCION TERRITORIAL DE POLICIA - HUANCAYO

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 4 de 134

Ilustración 5 – Información de registro.

Ilustración 6 – Información de registro.

Se realizó la asistencia a: 000034 - VIII DIRECCION TERRITORIAL DE POLICIA - HUANCAYO, por el

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 5 de 134

Canal de Atención: Anydesk Fecha: 07/02/2022

Ilustración 7 – Información de registro.

Ilustración 8 – Información de registro.

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 6 de 134

Ilustración 10 – Información de registro.

Se realizó la asistencia a: 301498 - MUNICIPALIDAD PROVINCIAL ILO, por el motivo de activación

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 7 de 134

Canal de Atención: Teamviewer Fecha: 07/02/2022

Ilustración 11 – Información de registro.

Ilustración 12 – Información de registro.

Se realizó la asistencia a: 000720 - PROGRAMA DE DESARROLLO DE SANIDAD AGROPECUARIA -

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 8 de 134

Canal de Atención: Anydesk Fecha: 07/02/2022

Ilustración 13 – Información de registro.

Ilustración 14 – Información de registro.

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 9 de 134

Ilustración 16 – Información de registro.

Se realizó la asistencia a: 300359 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE JOSE LUIS BUSTAMANTE Y

Item 006 300742 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE COPORAQUE

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 10 de 134

Ilustración 17 – Información de registro.

Ilustración 18 – Información de registro.

Se realizó la asistencia a: 300742 - MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE COPORAQUE, por el motivo de

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 11 de 134

Canal de Atención: Anydesk Fecha: 07/02/2022

Ilustración 19 – Información de registro.

Ilustración 20 – Información de registro.

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 12 de 134

Ilustración 22 – Información de registro.

Se realizó la asistencia a: 001082 - MINISTERIO DE VIVIENDA, CONSTRUCCION Y SANEAMIENTO-

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 13 de 134

Canal de Atención: Anydesk Fecha: 07/02/2022

Ilustración 23 – Información de registro.

Ilustración 24 – Información de registro.

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 14 de 134

Ilustración 26 – Información de registro.

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 15 de 134

Canal de Atención: Anydesk Fecha: 07/02/2022

Ilustración 27 – Información de registro.

Ilustración 28 – Información de registro.

Informe de atenciones semanal – Software y Sistemas del Perú sac. 16 de 134

Canal de Atención: Anydesk Fecha: 07/02/2022

Ilustración 29 – Información de registro.