GUÍA DE

USO
1. ACCESO A LA PLATAFORMA ..................................................................................................... 3
2. PÁGINA PRINCIPAL ................................................................................................................ 3
2.1. ORGANIZACIÓN DE LA PÁGINA PRINCIPAL ......................................................................................... 3
2.2. ACCESO A LOS CURSOS .................................................................................................................. 5
3. PANTALLA PRINCIPAL DEL CURSO .............................................................................................. 5
3.1. CABECERA ................................................................................................................................... 8
3.2. ÁREA LATERAL IZQUIERDA ............................................................................................................ 10
3.2.1. BLOQUE NAVEGACIÓN ................................................................................................................ 10
3.2.1. BLOQUE PERSONAS .................................................................................................................... 11
3.2.2. BLOQUE ADMINISTRACIÓN .......................................................................................................... 11
3.2.3. BLOQUE ACTIVIDADES ................................................................................................................. 13
3.2.4. BLOQUE BUSCAR EN LOS FOROS ................................................................................................... 13
3.2.5. BLOQUE MENSAJES .................................................................................................................... 13
3.3. ÁREA LATERAL DERECHA .............................................................................................................. 16
3.3.1. BLOQUE INCIDENCIAS TÉCNICAS ................................................................................................... 17
3.3.2. BLOQUE EVENTOS PRÓXIMOS....................................................................................................... 17
3.3.3. BLOQUE ÚLTIMAS NOTICIAS ......................................................................................................... 17
3.3.4. BLOQUE ACTIVIDAD RECIENTE ...................................................................................................... 18
3.3.5. BLOQUE JMAIL (CORREO INTERNO) ............................................................................................... 18
3.4. ÁREA CENTRAL ........................................................................................................................... 23
3.4.1. FOROS ..................................................................................................................................... 23
3.4.2. CHAT ..................................................................................................................................... 26
3.4.3. CUESTIONARIO .......................................................................................................................... 30
3.4.4. OTROS RECURSOS Y ACTIVIDADES .................................................................................................. 32
3.5. ÁREA INFERIOR ...................................................................................................................... 33

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1. ACCESO A LA PLATAFORMA
Para acceder al espacio de Formación del Instituto Cervantes debe rellenar los campos Nombre de
usuario y Contraseña que aparecen en la página principal.

El nombre de usuario se corresponde con su correo electrónico y la contraseña es la que le ha sido

remitida en un mensaje de correo electrónico.

2. PÁGINA PRINCIPAL
Al introducir su usuario y contraseña, accederá a la página principal del espacio de Formación donde se
muestran los enlaces de acceso a los cursos en los que está matriculado.

2.1. ORGANIZACIÓN DE LA PÁGINA PRINCIPAL

Al acceder con sus credenciales, la primera pantalla que aparece es la que mostramos a continuación:

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En esta pantalla podemos distinguir los siguientes elementos:

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  Menú de usuario: Situado en la parte superior derecha de la ventana.

 Bloques:
o Calendario

 Texto de bienvenida al espacio de Formación del Instituto Cervantes. Aparecen también

enlaces a documentos con información de acceso y del Centro de Atención a Usuarios (CAU).

 Nuevos cursos. Listado de cursos de reciente creación

 Mis cursos. Listado de cursos en los que está matriculado.

 Botón Todos los cursos.

 Campo Buscar cursos.

2.2. ACCESO A LOS CURSOS

Para acceder a los cursos en los que está matriculado, deberá pulsar en el título del curso.

3. PANTALLA PRINCIPAL DEL CURSO

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La pantalla principal del curso está estructurada en cinco partes que enumeramos a continuación:

 Cabecera.

 Lateral izquierdo. Está formado por cinco bloques: navegación, personas, administración,
actividades, buscar en los foros y mis cursos.

 Lateral derecho. Está formado por dos bloques: actividad reciente y jmail (correo interno)

 Parte central. Aparecen los recursos y las actividades del curso.

 Parte inferior. Aparece el nombre de usuario en línea.

Cuando pulse en el curso al que quiere entrar, se abrirá la pantalla principal del curso, que presenta el
siguiente aspecto:

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3.1. CABECERA

 Rutas del curso o miga de pan. Le indica exactamente en qué parte del curso se encuentra. Si
está realizando una actividad o una autoevaluación y quiere regresar a la página principal del
curso tendrá que pulsar en el nombre del curso, como por ejemplo Lon-019_15, y si quiere ir a
la página principal de los cursos, deberá pulsar en Página principal.

 Menú de usuario. Menú con opciones propias de cada usuario. Contiene las siguientes
opciones:

8
o Área personal: Acceso al área personal de usuario donde aparecen los cursos donde
está matriculados, archivos privados, insignias, etc.

o Perfil: Información completa de la actividad del usuario dentro de la plataforma como

entradas en el blog, mensajes en los foros, primer y último acceso, así como la
posibilidad de editar datos del perfil.

o Calificaciónes: Acceso a la calificación global y tabla de calificaciones de los cursos que

se están realizando.

o Mensajes: Sistema de mensajería instantánea a través del cual podrá comunicarse con
el tutor o con los compañeros del curso. Se explica más adelante en el bloque
Mensajes.

o Preferencias: Múltiples accesos a configuraciones de usuario dentro de las categorías

Cuenta de usuario, Blogs e Insignias.

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 o Salir.

3.2. ÁREA LATERAL IZQUIERDA

Veamos una descripción de los bloques del área lateral izquierda:

3.2.1. BLOQUE NAVEGACIÓN

10
 Contiene un menú en forma de árbol.

Para expandir o contraer un ítem basta con pulsar el

icono de la carpeta que hay a su izquierda.

Entre otros, desde aquí podrá acceder a los distintos

temas, recursos y actividades del curso y a otros cursos a
los que tenga acceso (Mis cursos).

3.2.1. BLOQUE PERSONAS

Podrá acceder desde aquí a la relación de

participantes del curso.

3.2.2. BLOQUE ADMINISTRACIÓN

En este bloque encontramos la opción: Calificaciones.

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 En la opción Calificaciones, en aquellos cursos en los
que se haya previsto, podrá ver las calificaciones que va
obteniendo según va realizando las actividades.

Para acceder a sus calificaciones:

 Pulse en el texto Calificaciones que se encuentra dentro de este bloque.

Esta acción le lleva automáticamente a la siguiente pantalla.

12
 3.2.3. BLOQUE ACTIVIDADES

Podrá acceder desde aquí a todos los chat,

foros y recursos del curso.

3.2.4. BLOQUE BUSCAR EN LOS FOROS

Este bloque sirve para buscar un término en los
foros del curso.

Debe introducir en el campo de texto el

término que quiere buscar y pulsar el botón Ir.
Posteriormente, se abrirá una pantalla con los
resultados obtenidos.

3.2.5. BLOQUE MENSAJES

La plataforma dispone también de un sistema de mensajería instantánea a través del cual podrá
comunicarse con el tutor o con los compañeros del curso. Para enviar un mensaje debe seguir los
siguientes pasos:

 En el bloque Mensajes pulse en

Mensajes.

13
 Esta acción le llevará a una nueva pantalla donde, para localizar a su destinatario, tendrá dos
opciones:

o Seleccionar el curso en el desplegable Panel de mensajes. Aparecerá un listado con los

participantes.

14
 o Escribir en la caja de búsqueda de la derecha el nombre o apellido del compañero con
el que se quiere comunicar. Pulsar en el botón Buscar personas y mensajes.

 Tanto para un método como para el otro, debe pulsar en el nombre del usuario al que quiere
enviar su mensaje. Además, aparecerá el historial de comunicación que haya tenido con el
destinatario seleccionado.
 Escriba su mensaje en el cuadro de texto.
 Pulse en el botón Enviar mensaje. Automáticamente aparece el mensaje que ha escrito en la
pantalla.

15
 En el bloque Mensajes, aparecen también los mensajes que el tutor publique en cualquiera
de los foros .

Esta herramienta solo permite enviar mensajes a un único

destinatario.

En el caso de que haya recibido uno o varios mensajes a través de

este sistema de mensajería, aparecerá, durante unos instantes, en la
parte inferior del lateral derecho de la pantalla un cuadro con el
siguiente aspecto.

Si pulsa en Ir a mensajes podrá leerlos. Si quiere leerlos más tarde deberá pulsar en Ignorar.

3.3. ÁREA LATERAL DERECHA

En el lateral derecho están disponibles los siguientes bloques:

16
 3.3.1. BLOQUE INCIDENCIAS
TÉCNICAS

En este bloque encontramos la información

de contacto con el Centro de Atención a
Usuario (Notificar incidencias, número de
teléfono y horario de atención), así como
una guía de FAQs para ayudarle a resolver
las dudas más frecuentes entre los usuarios
de la plataforma.

3.3.2. BLOQUE EVENTOS PRÓXIMOS

Este bloque muestra información sobre los
eventos del curso que van a tener lugar en
fechas próximas, como puede ser la entrega
de una tarea, el inicio de un nuevo tema, etc.
Si no existieran eventos próximos aparecerá el
texto “No hay eventos próximos”.

Desde este bloque también podemos acceder

a la creación de un nuevo evento (a nivel de usuario) así como al calendario.

3.3.3. BLOQUE ÚLTIMAS NOTICIAS

Este bloque muestra las entradas más recientes del
Foro Novedades ordenadas cronológicamente de la
más actual a la más antigua. En caso de no existir
entradas en este foro aparecerá el texto “(Sin
novedades aún)”.

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 3.3.4. BLOQUE ACTIVIDAD RECIENTE

Este bloque muestra, en resumen, los acontecimientos ocurridos desde el último acceso al curso,
incluyendo los nuevos mensajes recibidos.

3.3.5. BLOQUE JMAIL (CORREO INTERNO)

El bloque de correo interno (jmail) abre el sistema integrado de correo interno de Moodle.

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 El correo interno es una herramienta más
de comunicación privada entre los
miembros de un curso. Ofrece la ventaja de
que solo depende del propio Moodle para
su funcionamiento, dejando atrás todos los
problemas que conlleva tener un servicio
de correo separado de la instalación de la
plataforma de formación. No obstante,
también puede enviar avisos a correos electrónicos externos, cuando se recibe un envío del correo
interno.

Algunas de las características que permite el correo interno son:

1. Enviar correos, correos con copia o con copia oculta.

2. Añadir tantos archivos adjuntos como sea necesario, mientras no superen el máximo permitido
en el curso o en la instalación.
3. Realizar búsquedas automáticas de mensajes tan sólo escribiendo alguna palabra que
contenga el mensaje, en el asunto o en el cuerpo.
4. Gestionar de subcarpetas (entrada, salida, basura).
5. Guardar borradores.
6. Ordenar y paginar los correos.
7. Recibir avisos en el correo personal de los nuevos correos recibidos en él.

Para entrar en el correo interno pulse en el

enlace Ver correo del bloque jmail. En el
bloque aparecerá también un resumen de los
correos no leídos, con el asunto del mensaje
y el remitente.

Una vez dentro del correo interno aparecerá la siguiente pantalla:

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 Área de carpetas: contiene las carpetas de correo predeterminadas inbox (bandeja de entrada),
borrador, enviados y papelera y el cuadro de búsqueda de mensajes.
o Para realizar búsquedas de correos, escriba en la caja de búsqueda alguna palabra que
contenga el mensaje en el cuerpo o en el asunto. La búsqueda se realizará dentro de
todas las carpetas.
o Podrá crear nuevas carpetas para organizar el correo a través de la opción Añadir
etiqueta.
o Desde la opción Preferencias podrá elegir si quiere recibir avisos de la recepción de
correos en su cuenta de correo electrónico personal.

 Área de mensajes: visualizará los mensajes de correo que contiene la carpeta seleccionada. Por
defecto aparecen los mensajes de la Bandeja de Entrada (inbox).
o Al seleccionar un mensaje, el contenido aparece debajo, en el Panel de lectura.
También se activan una serie de botones en la parte superior que permiten responder
al mensaje, borrarlo, pasar al siguiente, moverlo a otra carpeta, marcarlo como leído o
no leído o imprimirlo.
o Desde la parte inferior del área de mensajes se puede navegar por las distintas páginas
de la carpeta de correo en la que se encuentra, en caso de existir un número elevado
de mensajes.

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  Área de contactos: desde aquí podrá buscar los contactos a los que quiera enviar mensajes de
correo, así como crear mensajes nuevos dirigidos a un destinatario.
o Contiene un índice alfabético por el que se puede filtrar la búsqueda de contactos,
tanto por nombre como por apellido.
o Permite filtrar contactos por el tipo de rol que tengan (estudiante, tutor o todos los
participantes)
o Se pueden crear mensajes nuevos directamente seleccionando el contacto o contactos
y pulsando en Para.

Cómo enviar un mensaje de correo interno:

 En primer lugar busque y seleccione el destinatario desde el área de Contactos y pulse en el

botón Para situado debajo de su nombre.

 Se abrirá la ventana de mensaje Nuevo con el contacto seleccionado como destinatario en

Para.

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 o Podrá añadir destinatarios en CC o en CCO (BCC) desde el área de contactos pulsando el
botón correspondiente debajo de su nombre y automáticamente se agregarán al
mensaje.
 Agregue el asunto y el texto en el cuerpo del mensaje.
 Si lo desea, puede añadir archivos adjuntos al mensaje haciendo clic en Agregar dentro del área
Adjunto o bien arrastrando el archivo sobre el área en blanco.
 Para enviar el mensaje pulse en Enviar. Si quiere guardarlo como borrador, pulse en Guardar.

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 3.4. ÁREA CENTRAL

En este apartado se encuentra todo el contenido del curso. Los contenidos se agrupan en temas o
módulos.

3.4.1. FOROS
Para acceder a un foro, pulse en el nombre del foro.

Esta acción le llevará a la siguiente pantalla donde, para acceder al mensaje, tendrá que pulsar en el
texto que aparezca justo debajo de la columna Tema.

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Se abrirá una nueva pantalla donde podrá ver el contenido del mensaje.

Desde este recurso, también se pueden adjuntar archivos. En la imagen siguiente, podrá observar cómo
en su margen izquerdo aparece el icono de Word seguido de un texto. Se trata de un archivo en
formato Doc/Docx que ha sido adjuntado al mensaje y al que tendrá acceso.

Para responder a un mensaje del foro, pulse en Responder situado en la parte inferior derecha del
mensaje. Se abrirá, debajo del mensaje, un formulario donde escribirá el texto de respuesta en el
editor, adjuntará si lo desea algún fichero y pulsará en el botón Enviar para enviar el mensaje al foro.

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Exceptuando el Foro de novedades en el cual únicamente los tutores pueden agregar temas de
discusión, podrá agregar nuevos temas a los foros.

Para agregar un nuevo tema a un foro,

 Pulse en el enlace del foro correspondiente, por ejemplo.

 En la pantalla del foro, pulse en el botón Añadir un nuevo tema de discusión.

 Esta acción le conducirá a una nueva pantalla, similar a la de respuesta a un mensaje del foro.
Deberá cumplimentar el asunto y el texto del mensaje. Opcionalmente, podrá adjuntar archivos
al mensaje.

25
  Al finalizar pulse en el botón Enviar.

3.4.2. CHAT
Las características de un chat son:

 Permite una interacción fluida mediante texto síncrono.

 Soporta direcciones URL, emoticonos, integración de HTML, imágenes, etc.
 Registra todas las sesiones para verlas posteriormente y ponerlas a disposición de los
estudiantes.
 Pueden programarse sesiones periódicas que aparecerán en el calendario.

Para acceder a la sala de Chat,

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 Pulse en el nombre de la sala y acceda a la página del chat.

 La entrada se realiza al pulsar en el enlace Entrar a la sala, se abrirá una nueva ventana dividida
en dos partes.

 En la parte izquierda aparecen los mensajes generados durante la sesión y, en la derecha, los
participantes actuales de la sala de chat.
 En la parte inferior, se encuentra un cuadro de texto en el que puede teclear el mensaje o
respuesta que desee enviar a la página de la sesión de chat. Para enviar el mensaje pulse en
Enviar o pulse la tecla Intro.

27
Si quiere acceder al registro de las sesiones de chat guardadas, pulse en el enlace Ver las sesiones
anteriores desde la página inicial del chat.

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Este vínculo le llevará hasta una página que muestra un listado de las sesiones antiguas, indicando para
cada sesión de chat la fecha y hora del inicio y final de la sesión, los usuarios que participaron en la sala
de chat y el número entre paréntesis de intervenciones de cada uno de ellos.

Para ver el detalle pulse en el enlace Ver esta sesión.

29
 3.4.3. CUESTIONARIO
Para realizar el cuestionario de autoevaluación solo tiene que pulsar en el enlace.

Se abrirá una pantalla donde se informa de las condiciones.

 Para acceder al cuestionario, deberá pulsar en el botón Intente resolver el cuestionario ahora.

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Se abrirá el cuestionario con las preguntas correspondientes. Si el cuestionario lo permite, podrá
utilizar el botón Comprobar para obtener retroalimentación sobre la respuesta elegida.

Una vez contestadas, pulse en Siguiente. Verá la pantalla de resumen del intento donde puede Volver
al intento y revisar sus respuestas o bien Enviar todo y terminar para enviar sus respuestas y finalizar
el intento.

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 3.4.4. OTROS RECURSOS Y ACTIVIDADES
No todos los recursos se utilizan en todos los cursos. El autor hace una selección de aquellos más útiles
para cada tipo de curso.

Tipo de recurso
Icono Descripción
o actividad

Estos iconos identifican archivos (de audio, vídeo, PDF, Zip, etc.)
Archivos
que los tutores proveen como recurso del curso

Una página es un recurso que puede mostrar texto, imágenes,

Página
sonido, vídeo, enlaces web y código incrustado entre otros.

SCORM Los paquetes SCORM son actividades multimedia.

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 Tipo de recurso
Icono Descripción
o actividad

Permite acceder a una URL proporcionada por el profesor como

URL recurso del curso. Puede ser un sitio web, un vídeo de YouTube,
una imagen de un sitio web, etc.

Una wiki es una actividad que posibilita la creación colaborativa

de documentos. Básicamente una wiki es una página web en cuya
Wiki
creación puede participar toda la clase, simplemente usando el
navegador.

Tarea Una tarea es una actividad que se envía al tutor.

Un glosario permite a los participantes crear y mantener una lista

Glosario de definiciones, de forma similar a un diccionario, o recoger y
organizar recursos o información.

Encuesta Una encuesta se utiliza normalmente para la evaluación del curso.

3.5. ÁREA INFERIOR

El pie de página situado en la parte inferior de la plataforma aparece la autentificación del usuario.

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