MANUAL Instituciones Penitenciarias Inserción Laboral

MANUAL
DE ACOMPAÑAMIENTO
PARA LA INSERCIÓN
LABORAL
Los materiales para este libro han sido elaborados para la
Entidad Estatal de Derecho Público Trabajo Penitenciario y Formación para el Empleo (TPFE),
dependiente del Ministerio del Interior.
Los textos han sido escritos por:

D. José Antonio Naveros Arrabal.
D. Juan Eugenio Monsalve Serrano.
D.ª M.ª Elena Ponte González.
D.ª M.ª Luisa Guillamón Viñuales.
D. Víctor Díez García.
La coordinación ha sido llevada a cabo por:

D.ª Isabel del Valle Alonso.
D. Ángel Francisco Pajares Yela.
Las ilustraciones han sido realizadas por:

“Rogelio y Joaquín”
D. J. Rogelio García Maciá.
D. Joaquín Alcaraz Quiñonero.
Edita: Ministerio del Interior - Secretaría General Técnica.
Imprime:
Entidad Estatal de Derecho Público
Trabajo Penitenciario y Formación para el Empleo.
Impresión:
Taller de Artes Gráficas
Centro Penitenciario Madrid III (Valdemoro).
DNV CERTIFICA QUE EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN IMPRESIÓN, ARTES

GRÁFICAS, DISEÑO Y CONFECCIÓN INDUSTRIAL ES CONFORME A LA NORMA ISO 9001:2008.
CENTROS DEL ALCANCE: MADRID I, MADRID III, MADRID V, TOPAS, EL DUESO, CÓRDOBA,
JAÉN, SEGOVIA, OCAÑA I, OCAÑA II, MONTERROSO Y LA GERENCIA DE LA EEDPTPFE.
El Taller de Artes Gráficas del Centro Penitenciario Madrid III (Valdemoro)

posee la Certificación ISO 9001:2008 Nº 03/C-SC005.
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medioambientales de la contratación pública.
PRESENTACIÓN
Este manual pretende ser una herramienta de guía y consulta para aquellos/as profesionales que
realicen labores de inserción sociolaboral dentro del ámbito penitenciario.
ůĚŽĐƵŵĞŶƚŽƋƵĞƟĞŶĞƐĞŶƚƌĞƚƵƐŵĂŶŽƐ͕ǀĂŵĄƐĂůůĄĚĞůĂŵĞƌĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐ͕
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ĚŝƐƉŽŶŐĂĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐǇŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐƋƵĞĨĂĐŝůŝƚĞŶƐƵƚƌĂďĂũŽĚŝĂƌŝŽǇŐĂƌĂŶƟĐĞůĂĐĂůŝĚĂĚǇ
ŚŽŵŽŐĞŶŝǌĂĐŝſŶĚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͕ŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĞůĄŵďŝƚŽŐĞŽŐƌĄĮĐŽ
ĚĞƐƵŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
El manual está estructurado en diez unidades que recorren las diferentes fases y acciones del Proyecto
WĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/ͿĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ĚĞƐĚĞůĂĐŽŐŝĚĂŚĂƐƚĂĞů^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂ
ĐƟǀŝĚĂĚ>ĂďŽƌĂů͕ĐŽŶƵŶŵŝƐŵŽŚŝůŽĐŽŶĚƵĐƚŽƌƋƵĞƐĞƌĄůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂ͘
Ŷ ƉƌŝŵĞƌ ůƵŐĂƌ͕ ĐŽŵŝĞŶǌĂ ƐŝƚƵĄŶĚŽŶŽƐ ĞŶ Ğů ŵĂƌĐŽ ĚĞ ĂĐƚƵĂĐŝſŶ ĚĞ ŶƵĞƐƚƌĂ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ ĐŽŶ ůŽƐ
ĂƐƉĞĐƚŽƐĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂůĞƐĚĞůĐŽůĞĐƟǀŽĚĞĂƚĞŶĐŝſŶǇĚĞƐƵĞŶƚŽƌŶŽĚĞƉƌŽĐĞĚĞŶĐŝĂ͘
ŶƐĞŐƵŶĚŽůƵŐĂƌ͕ĂďŽƌĚĂĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶůĂďŽƌĂůǇƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ
ƉĂƌĂĂƉŽǇĂƌůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘ƋƵşĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŵŽƐƵŶĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂ
ĞŶĨŽĐĂĚĂ Ă ŐĞŶĞƌĂƌ Ǉ ĐŽŶƐŽůŝĚĂĚ ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ ĚĞ ĐŽŶĮĂŶǌĂ Ǉ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĐŽŶ ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ ƋƵĞ ĚĞŶ
PRESENTACIÓN
como fruto inserciones laborales.
ŶƚĞƌĐĞƌůƵŐĂƌ͕ƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂĞŶůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂĚĞƐĚĞůĂĐƵĂůƐĞŝŶƚĞƌǀĞŶĚƌĄĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ͗ůŽƐƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐ
ŵĞƚŽĚŽůſŐŝĐŽƐĚĞƐĚĞůŽƐĐƵĂůĞƐƐĞŶƵƚƌĞ͕ůĂƐĨĂƐĞƐƋƵĞĐŽŶĮŐƵƌĂŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ĞůƉĂƉĞů
ƋƵĞũƵĞŐĂŶůŽƐͬůĂƐƚƵƚŽƌĞƐͬĂƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ŶĐƵĂƌƚŽůƵŐĂƌ͕ĞŶƚƌĂŵŽƐĞŶůĂƐƵŶŝĚĂĚĞƐĚŝĚĄĐƟĐĂƐƋƵĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĨĂƐĞƐĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͗
ůĂ ĐŽŐŝĚĂ͕ Ğů WĞƌĮů ĚĞ ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ Ğů KďũĞƟǀŽ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů Ǉ Ğů ũƵƐƚĞ ĚĞ ǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͕ Ğů ŝƐĞŹŽ
Ǉ ^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞů WƌŽǇĞĐƚŽ WĞƌƐŽŶĂů ĚĞ /ŶƐĞƌĐŝſŶ ;W͘W͘/Ϳ͕ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ Ǉ
ŐƌƵƉĂůĞƐǇ͕ƉĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌ͕Ğů^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇƉŽǇŽƚƌĂƐĞů/ŶŝĐŝŽĚĞůĂĐƟǀŝĚĂĚ>ĂďŽƌĂů͕ƚĂŶƚŽƉĂƌĂůĂ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂĐŽŵŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘
ů ĮŶĂů ĚĞů ŵĂŶƵĂů͕ ƐĞ ƌĞĐŽŐĞ ůĂ ďŝďůŝŽŐƌĂİĂ ƵƟůŝǌĂĚĂ͕ ĂƐş ĐŽŵŽ ĂƋƵĞůůĂ ƋƵĞ ƐĞ ƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂ ƉĂƌĂ
ƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌĞŶůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĞǆƉƵĞƐƚŽƐĂůŽůĂƌŐŽĚĞůŵŝƐŵŽ͕ƵŶŐůŽƐĂƌŝŽĐŽŶůŽƐĐŽŶĐĞƉƚŽƐĐůĂǀĞƋƵĞ
ĨĂĐŝůŝƚĞŶƐƵĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶǇƵŶĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĂŶĞǆŽƐĚŽŶĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇƌĞĐƵƌƐŽƐƉĂƌĂůůĞǀĂƌ
ĂůĂƉƌĄĐƟĐĂůĂƚĞŽƌşĂ͘
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WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƉƌŽĐĞĚĞŶƚĞƐĚĞĚŝƐƟŶƚĂƐĚŝƐĐŝƉůŝŶĂƐǇŽƌŝĞŶƚĂĐŝŽŶĞƐŵĞƚŽĚŽůſŐŝĐĂƐ͕ĐŽŶĂŵƉůŝĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ
ĞŶĞƐƚĂƐŵĂƚĞƌŝĂƐ͕ƋƵĞŚĞŵŽƐƚƌĂƚĂĚŽĚĞĂƉŽƌƚĂƌŶƵĞƐƚƌŽŐƌĂŶŝƚŽĚĞĂƌĞŶĂƉĂƌĂĐƌĞĂƌƵŶŵĂŶƵĂůĚĞ
ƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ͕ƋƵĞĂƉŽǇĞǀƵĞƐƚƌĂůĂďŽƌƚĠĐŶŝĐĂǇƉĞƌŵŝƚĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌůĂĐŽŶůĂŵĂǇŽƌĐĂůŝĚĂĚƉŽƐŝďůĞ͘
3
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1
>DZKdh/ME͘
ϭ͘'ƌĂĚŽƐĚĞƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽǇƌĞŐşŵĞŶĞƐĚĞǀŝĚĂ͘ 10
ϭ͘ϭ͘ůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶĚĞŐƌĂĚŽ͘ 11
ϭ͘Ϯ͘ZĞŐşŵĞŶĞƐĚĞǀŝĚĂ͘ 12
Ϯ͘ĞŶƚƌŽƐWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐ͗ĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽǇŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͘ 13
Ϯ͘ϭ͘dŝƉŽƐĚĞĐĞŶƚƌŽƐǇĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ͘ 13
Ϯ͘Ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂŽƌŐĂŶŝǌĂƟǀĂ͘ 14
ϯ͘ĞŶĞĮĐŝŽƐƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐ͘ 15
ϰ͘WĞƌĮůƉƐŝĐŽƐŽĐŝĂůǇůĂďŽƌĂůĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉƌŝǀĂĚĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͘ 16
>WZK^K/EdZD//ME>KZ>zZ>/KE^KEDWZ^^͘
2 1. El plan de relaciones con empresas. 20
ϭ͘ϭ͘WŽůşƟĐĂĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ 21
ϭ͘Ϯ͘>ŽƐŽďũĞƟǀŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐ͘ 21
ϭ͘ϯ͘>ĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ 22
ϭ͘ϰ͘>ĂƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ͘ 23
Ϯ͘>ĂƉƌŽƐƉĞĐĐŝſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘ 23
Ϯ͘ϭ͘>ŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞĚĞůŝŵŝƚĂĐŝſŶ͘ 23
Ϯ͘Ϯ͘ůĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ 24
Ϯ͘ϯ͘>ĂƐĨƵĞŶƚĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘ 26
ϯ͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞů^ĞƌǀŝĐŝŽĚĞ/ŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͗ƚĠĐŶŝĐĂƐǇ
herramientas. 28
ϯ͘ϭ͘ƋƵŝĠŶĚŝƌŝŐŝƌŶŽƐ͘ 28
ϯ͘Ϯ͘^ŽƉŽƌƚĞƐĚĞĚŝĨƵƐŝſŶ͘ 30
ϯ͘ϯ͘DĞĚŝŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘ 33
ϰ͘ůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇůĂĮĚĞůŝǌĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ͘ 42
ϱ͘>ĂŐĞƐƟſŶĚĞůĂŽĨĞƌƚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ 44
ϱ͘ϭ͘ZĞĐĞƉĐŝſŶŽƌĞĐŽŐŝĚĂĚĞůĂŽĨĞƌƚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ 45
5.2. Preselección de las personas candidatas. 46
ϱ͘ϯ͘ŶƚƌĞǀŝƐƚĂƚĞůĞĨſŶŝĐĂ͘ 46
ϱ͘ϰ͘ŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉĞƌƐŽŶĂů͘ 47
3 >DdKK>K'1/EdZsE/MEKE>WZ^KE͘
1. El enfoque metodológico. 50
ϭ͘ϭ͘ŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶƚĞƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ͘ 50
ϭ͘Ϯ͘WĂƌĂĚŝŐŵĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘ 51
1.3. Principios directores. 53
ϭ͘ϰ͘&ĂĐƚŽƌĞƐĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌƉĂƌĂůĂĞůĞĐĐŝſŶĚĞƵŶĞƐƟůŽĚŝƌŝŐŝĚŽŽĂďŝĞƌƚŽ͘ 54
Ϯ͘>ĂƐĨĂƐĞƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘ 55
Ϯ͘ϭ͘ĐŽŐŝĚĂ͘ 56
Ϯ͘Ϯ͘ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘ 56
Ϯ͘ϯ͘ĞĮŶŝĐŝſŶͬZĞĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇũƵƐƚĞĚĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘ 57
Ϯ͘ϰ͘ŝƐĞŹŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/͘Ϳ͘ 57
Ϯ͘ϱ͘ũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘ 58
Ϯ͘ϲ͘ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůŽŐƌŽƐĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘ 58
ϯ͘>ĂĮŐƵƌĂĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ 58
5
ϯ͘ϭ͘ůͬůĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĐŽŵŽĨĂĐƚŽƌĚĞĠǆŝƚŽ͘ 58
ϯ͘Ϯ͘>ĂƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ 59
ϰ͘ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘ 62
ϰ͘ϭ͘>ŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƉƌŽĐĞƐŽƐŽƉĞƌĂƟǀŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘ 62
ϰ͘Ϯ͘>ŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘ 63
ϰ͘ϯ͘>ĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĐƵĂůŝƚĂƟǀĂ͘ 65
>K'/E>WZK^K/E^Z/ME͘
4 ϭ͘ŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞĐŽŐŝĚĂ͘ 71
ϭ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘ 71
1.2. Proceso. 71
Ϯ͘dĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂ͘ 72
Ϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘ 72
2.2. Estructura del taller. 72
>WZ&/>DW>/>/͘
5 ϭ͘ŽŶĐĞƉƚŽ͘ 79
ϭ͘ϭ͘ŝĂŐŶſƐƟĐŽ͘ 79
1.2. Empleabilidad. 79
Ϯ͘KďũĞƟǀŽƐ͘ 80
3. Proceso. 80
&/E//ME>K:d/sKWZK&^/KE>z>:h^dyWdd/s^͘
6 ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘ 97
2. Proceso 98
Ϯ͘ϭ͘WĂƐŽƐƐŝŶKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞĮŶŝĚŽ͘ 98
Ϯ͘Ϯ͘WĂƐŽƐĐŽŶKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞĮŶŝĚŽ͘ 103
ϯ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘ 104
4. El papel del/la tutor/a de empleo. 104
WZKzdKWZ^KE>/E^Z/ME;W͘W͘/Ϳ͘
7 ϭ͘ůĚŝƐĞŹŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/Ϳ͘ 107
ϭ͘Ϯ͘ĂŵƉŽƐĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘ 107
Ϯ͘ů^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘ 113
Ϯ͘Ϯ͘ĂŵƉŽƐĚĞůŽĐƵŵĞŶƚŽZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ͘ 114
/KE^/EdZsE/MEWZ>/E^Z/MEWKZhEd:E͘
8 >^/KE^/E/s/h>^͘
ϭ͘ĐĐŝſŶĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ 118
Ϯ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂĞůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĂƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ 123
ϯ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶĞŶŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞ
empleo. 129
ϰ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐůŝŵŝƚĂŶƚĞƐƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂ
de empleo. 143
ϱ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶǇĐĂŵďŝŽĞŵŽĐŝŽŶĂůƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞ
empleo. 150
ϲ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶƉĂƌĂƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘ 155
ϳ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͘ 159
8. Preparación para la incorporación laboral. 164
6
LAS ACCIONES GRUPALES
9. Taller de entrenamiento para la superación de los procesos de 168
selección: la entrevista de trabajo.
ϭϬ͘dĂůůĞƌĚĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂƐĞƌƟǀĂ͘ 175
11. Taller Creer en nosotros/as mismos/as. 184
ϭϮ͘dĂůůĞƌĚĞ'ĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͘ 192
13. Taller El momento de empezar a trabajar. 199
ACCIONES DE INTERVENCIÓN PARA LA INSERCIÓN POR CUENTA PROPIA.

9 LAS ACCIONES INDIVIDUALES
1. Análisis de la previabilidad emprendedora. 213
2. Elaboración del Plan de Empresa. 220
ϯ͘WƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞ/ŶŝĐŝĂƟǀĂŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘ 231
LA ACCIÓN GRUPAL
4. Taller de Desarrollo del talento emprendedor. 235
10 SEGUIMIENTO Y APOYO TRAS EL INICIO DE LA ACTIVIDAD LABORAL.

ϭ͘^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĂƉŽǇŽƚƌĂƐĞůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂ
ajena. 248
1.2. Procesos. 249
1.3. Otras situaciones. 255
Ϯ͘^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĂƉŽǇŽƚƌĂƐĞůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂ
propia. 256
2.2. Proceso. 256
ANEXOS 261
GLOSARIO 377
BIBLIOGRAFÍA 384
7
1. Gr
Grados
rados de tr
tratamiento
atamiento
y rregímenes
eggímenes de vida.
1. 1.1. Gr
ϭ͘Ϯ͘
2. Ce
Grados
ados de tr
tratamiento.
atamiento.
ZĞŐşŵĞŶĞƐĚĞǀŝĚĂ͘
ϭ͘Ϯ͘ZĞŐşŵĞŶĞƐĚĞǀŝĚĂ͘
Centros
entros penit
funcionamiento
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penitenciarios:
cionamiento y
enciarios:
organiz
a ación.
organización.
EL MAR
MARCO
RCO DE Ϯ͘ϭ͘dŝƉŽƐĚĞĞŶ
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A
ACTUACIÓN
CTUACIÓN Ϯ͘Ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂKƌŐĂŶŝǌĂƟǀĂ͘
Ϯ͘Ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂKƌŐĂŶŝǌĂƟǀĂ͘
ĞŶĞĮĐŝŽƐƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐƐ͘
ϯ͘ĞŶĞĮĐŝŽƐƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐ͘
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Ğ ƐŝĐŽƐŽĐŝĂůǇůĂďŽƌĂů
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ĚĞůĂ
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ĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉƌŝǀĂĚĂƐĚĞĞ
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MARCO
MARCO DE A
ACTUACIÓN
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N
9
1 MARCO DE ACTUACIÓN
WĂƌĂƉŽĚĞƌƚƌĂďĂũĂƌǇĚĞƐĞŶǀŽůǀĞƌŶŽƐĚĞŶƚƌŽĚĞůĄŵďŝƚŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ƐĞƌĞƋƵŝĞƌĞƚĞŶĞƌƵŶĂƐŶŽĐŝŽŶĞƐ
ďĄƐŝĐĂƐĚĞĞƌĞĐŚŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ƋƵĞǀĂŶĂƐĞƌŚĂďŝƚƵĂůĞƐĞŶůŽƐĞƐƉĂĐŝŽƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͕ƚĂŶƚŽĐŽŶ
ůŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ͕ĐŽŵŽĐŽŶůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
>ĂŽŶƐƟƚƵĐŝſŶĞƐƉĂŹŽůĂĞƐƚĂďůĞĐĞĞŶƐƵĂƌƚ͘Ϯϱ͘ϮƋƵĞ͗͞ůĂƐƉĞŶĂƐƉƌŝǀĂƟǀĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚǇůĂƐŵĞĚŝĚĂƐ
ĚĞ ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ ĞƐƚĂƌĄŶ ŽƌŝĞŶƚĂĚĂƐ ŚĂĐŝĂ ůĂ ƌĞĞĚƵĐĂĐŝſŶ Ǉ ƌĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƐŽĐŝĂů Ǉ ŶŽ ƉŽĚƌĄŶ ĐŽŶƐŝƐƟƌ ĞŶ
ƚƌĂďĂũŽƐĨŽƌǌĂĚŽƐ͘ůĐŽŶĚĞŶĂĚŽĂƉĞŶĂĚĞƉƌŝƐŝſŶƋƵĞĞƐƚƵǀŝĞƌĞĐƵŵƉůŝĞŶĚŽůĂŵŝƐŵĂŐŽǌĂƌĄĚĞůŽƐ
ĚĞƌĞĐŚŽƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐĚĞĞƐƚĞĂƉşƚƵůŽ͕ĂĞǆĐĞƉĐŝſŶĚĞůŽƐƋƵĞƐĞǀĞĂŶĞǆƉƌĞƐĂŵĞŶƚĞůŝŵŝƚĂĚŽƐƉŽƌ
ĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞůĨĂůůŽĐŽŶĚĞŶĂƚŽƌŝŽ͕ĞůƐĞŶƟĚŽĚĞůĂƉĞŶĂǇůĂůĞǇƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͘ŶƚŽĚŽĐĂƐŽ͕ƚĞŶĚƌĄ
ĚĞƌĞĐŚŽĂƵŶƚƌĂďĂũŽƌĞŵƵŶĞƌĂĚŽǇĂůŽƐďĞŶĞĮĐŝŽƐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞƐĚĞůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͕ĂƐşĐŽŵŽ
al acceso a la cultura y al desarrollo integral de su personalidad”.
WŽƌŽƚƌĂƉĂƌƚĞ͕ůĂ>ĞǇKƌŐĄŶŝĐĂ'ĞŶĞƌĂůWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ;>͘K͘'͘WͿĚĞƐĞƉƟĞŵďƌĞĚĞϭϵϳϵ͕ĞŶĞůĂƌƚ͘ϭĚĞů
WƌĞĄŵďƵůŽĞƐƚĂďůĞĐĞƋƵĞ͗͞ůĂƐŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶĞƐƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂƐƌĞŐƵůĂĚĂƐĞŶůĂƉƌĞƐĞŶƚĞ>ĞǇƟĞŶĞŶĐŽŵŽ
MARCO DE ACTUACIÓN
ĮŶ ƉƌŝŵŽƌĚŝĂů ůĂ ƌĞĞĚƵĐĂĐŝſŶ Ǉ ůĂ ƌĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƐŽĐŝĂů ĚĞ ůŽƐ ƐĞŶƚĞŶĐŝĂĚŽƐ Ă ƉĞŶĂƐ Ǉ ŵĞĚŝĚĂƐ ƉĞŶĂůĞƐ
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1. Grados de tratamiento y regímenes de vida.
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1
10
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ƵŶĂ ƌĞƐŽůƵĐŝſŶ ƋƵĞ ĂƚƌŝďƵǇĞ Ăů ƉĞŶĂĚŽͬĂ ƵŶ
Ƶ ŐƌĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ ʹĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶ ŝŶŝĐŝĂůͲ͕ Ž ďŝĞŶ͕ĐĂŵďŝĂ
ƵŶŽƋƵĞƐĞŚĂďşĂĂƐŝŐŶĂĚŽĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞʹƉƌŽŐƌĞƐŝſŶŽƌĞŐƌĞƐŝſŶͲǇƋƵĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂĞůĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽ
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Ɖ ŽŐƌ
Ő ĞƐŝſŶŽ ƌĞŐƌ
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ĚĞ ĚĞƐƟŶŽ͘͟
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Ğ ĞĐƌĞƚŽ ϭϵϬͬϭϵϵϲ͕ ĚĞ ϵ ĨĞďƌĞƌŽ͕
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ŽŶ ƵŶ ƌĠŐŝŵĞŶ ĞŶ Ğů ƋƵĞ ůĂƐ ŵĞĚŝĚĂƐ ĚĞĞ ĐŽŶƚƌŽů Ǉ ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ ƐĞƌĄŶĄ ŵĄƐ ĞƐƚƌŝĐƚĂƐ͕ Ğů ƐĞŐƵŶĚŽ ĐŽŶ Ğů
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ĠŐŝŵĞŶŽƌĚŝŶĂƌŝŽǇĞůƚĞƌĐĞƌŽ ĐŽŶ Ğů ƌĠŐŝŵ
ŵĞŶĂďŝĞƌƚŽ͘͟
MARCO
MARCO DE A
CLASIFICACIÓN
ACTUACIÓN
CTUACIÓN
PRIMER SEGUNDO TERCER
GRADO GRADO GRADO
N
RÉGIMEN RÉGIMEN RÉGIMEN
CERRADO ORDINARIO CERRADO
ů ŐƌĂĚŽ ĂƐŝŐŶĂĚŽ

ůŐƌĂĚŽĂƐŝŐŶĂĚŽĂůŝŶƚĞƌŶŽͬĂĞƐƌĞǀŝƐĂĚŽƉŽƌůĂ:ƵŶƚĂĚĞdƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽĐĂĚĂϲŵĞƐĞƐ͕ǇĞŶĞůĐĂƐŽĚĞů
Ž Ăů ŝŶƚĞƌŶŽͬĂ ĞƐ ƌĞǀŝƐĂĚŽ
Ž ƉŽƌ ůĂ :ƵŶƚĂ ĚĞ dƌĂƚĂŵŝĞĞŶƚŽ ĐĂĚĂ ϲ ŵĞƐĞƐ͕ Ǉ ĞŶ Ğů ĐĂƐŽ ĚĞů
ƉƌŝŵĞƌŐƌĂĚŽ͕ĐĂĚĂϯŵĞƐĞƐ͘ĞƉĞŶĚŝĞŶĚŽĚĞůĂĞǀŽůƵĐŝſŶĚĞůƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽĚĞůͬůĂŝŶƚĞƌŶŽͬĂƐĞƉƌŽĚƵĐŝƌĄ
ƉƌŝŵĞƌ ŐƌĂĚŽ͕ĐĂĚĚĂ ϯŵĞƐĞƐ͘ĞƉĞŶĚŝĞŶĚŽĚĞ ůĂĞǀŽůƵĐŝſŶ ĚĞů ƚƌĂƚĂŵ ŵŝĞŶƚŽ ĚĞůͬůĂŝŶƚĞƌŶŽͬĂƐĞƉƌŽĚƵĐŝƌĄ
ƵŶĂƉƌŽŐƌĞƐŝſŶŽƌĞŐƌĞƐŝſŶĚĞŐƌĂĚŽ;Ăƌƚ͘ϭϬϲ͘ϭĚĞůZ͘W͘Ϳ͘WŽĚƌĄƐĞƌƉƌŽŐƌĞƐĂĚŽĚĞŐƌĂĚŽƐŝƐĞƉƌŽĚƵĐĞ
ƵŶĂ ƉƌŽŐƌĞƐŝſŶŽ ƌĞŐƌĞƐŝſŶ ĚĞŐƌĂĚŽ ;Ăƌƚ͘ ϭϬϲ͘ϭ ĚĞůZ͘W W͘Ϳ͘
͘ WŽĚƌĄ ƐĞƌ ƉƌŽŐƌĞƐĂĚŽĚĞ ŐƌĂĚŽƐŝƐĞĞ ƉƌŽĚƵĐĞ
ƵŶĂĞǀŽůƵĐŝſŶƉŽƐŝƟǀĂĚĞƐƵƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͘ƐĚĞĐŝƌ͕͞ůĂƉƌŽŐƌĞƐŝſŶĞŶĞůŐƌĂĚŽĚĞĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶĚĞƉĞŶĚĞƌĄ
ƵŶĂ ĞǀŽůƵĐŝſŶƉŽŽƐŝƟǀĂ ĚĞƐƵƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͘ Ɛ ĚĞĐŝƌƌ͕ ͞ůĂƉƌŽŐƌĞƐŝſŶ ĞŶĞů ŐƌĂĚŽĚĞ ĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶ ĚĞƉĞŶĚĞƌĄ
ĚĞůĂŵŽĚŝĮĐĂĐŝſŶƉŽƐŝƟǀĂĚĞĂƋƵĞůůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐĐŽŶůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĚĞůŝĐƟǀĂ͕ƐĞ
ĚĞ ůĂŵŽĚŝĮĐĂĐŝſ ſŶƉŽƐŝƟǀĂ ĚĞ ĂƋƵĞůůŽƐ ĨĂĐƚƚŽƌĞƐĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞƌĞůĂĐŝŽ ŽŶĂĚŽƐ ĐŽŶ ůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ ĚĞĞůŝĐƟǀĂ͕ƐĞ
ŵĂŶŝĨĞƐƚĂƌĄĞŶůĂĐŽŶĚƵĐƚĂŐůŽďĂůĚĞůŝŶƚĞƌŶŽǇĞŶƚƌĂŹĂƌĄƵŶŝŶĐƌĞŵĞŶƚŽĚĞůĂĐŽŶĮĂŶǌĂĚĞƉŽƐŝƚĂĚĂĞŶ
ŵĂŶŝĨ ĞƐƚĂƌĄ ĞŶůĂĂ ĐŽŶĚƵĐƚĂŐůŽďĂů ĚĞů ŝŶƚĞƌƌŶŽ Ǉ ĞŶƚƌĂŹĂƌĄ ƵŶ ŝŶĐƌĞŵ ŵĞŶƚŽ ĚĞůĂĐŽŶĮĂŶǌĂĚĞƉŽ ŽƐŝƚĂĚĂ ĞŶ
ĞůŵŝƐŵŽ͕ƋƵĞƉĞƌŵŝƟƌĄůĂĂƚƌŝďƵĐŝſŶĚĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐƋƵĞŝŵƉůŝƋƵĞŶƵŶŵĂǇŽƌ
Ğů ŵŝƐŵŽ͕ƋƵĞƉĞĞƌŵŝƟƌĄ ůĂ ĂƚƌŝďƵĐŝſŶĚĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐ ŵĄƐ ŝŵƉ ƉŽƌƚĂŶƚĞƐƋƵĞŝŵƉůŝƋƵĞŶ ƵŶŵĂǇŽƌ
ŵĂƌŐĞŶĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͟;Ăƌƚ͘ϭϬϲ͘ϮĚĞůZ͘W͘Ϳ͘WŽƌĞůĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͕͞ůĂƌĞŐƌĞƐŝſŶĚĞŐƌĂĚŽƉƌŽĐĞĚĞƌĄĐƵĂŶĚŽƐĞ
ŵĂƌ ŐĞŶĚĞůŝďĞƌƚƚĂĚ͟ ;Ăƌƚ͘ϭϬϲ͘Ϯ ĚĞů Z͘W͘Ϳ͘WŽƌ Ğů ĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͕͞ůĂƌĞŐƌĞƐƐŝſŶĚĞ ŐƌĂĚŽƉƌŽĐĞĚĞƌĄĐƵĂŶĚŽ
Đ ƐĞ
ĂƉƌĞĐŝĞĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂůƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͕ƵŶĂĞǀŽůƵĐŝſŶŶĞŐĂƟǀĂĞŶĞůƉƌŽŶſƐƟĐŽĚĞŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶ
ĂƉƌ ĞĐŝĞ ĞŶ ůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕
Ɛ ĞŶ ƌĞůĂĐŝſŶ Ăů ƚƌĂƚĂŵŵŝĞŶƚŽ͕ƵŶĂĞǀŽůƵĐŝſŶ ŶĞŐĂƟǀĂĞŶ ĞůƉƌŽŶſƐƟĐŽ ĚĞŝŶ ŶƚĞŐƌĂĐŝſŶ
ƐŽĐŝĂůǇĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂůŝĚĂĚŽĐŽŶĚƵĐƚĂĚĞůŝŶƚĞƌŶŽ͟;Ăƌƚ͘ϭϬϲ͘ϯĚĞůZ͘W͘Ϳ͘
ƐŽĐŝĂůǇĞŶůĂƉĞƌ ƐŽŶĂůŝĚĂĚŽĐŽŶĚƵĐƚĂĚĞůŝŶƚĞƌŶŽ͟;Ăƌƚ͘ϭϬϲ͘ϯĚĞůZ͘W͘Ϳ͘ ͘
11
1.2. Regímenes de vida.
WŽƌƌĠŐŝŵĞŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐĞĞŶƟĞŶĚĞĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞŶŽƌŵĂƐŽŵĞĚŝĚĂƐƋƵĞƌĞŐƵůĂŶůĂǀŝĚĂĞŶůŽƐ
ƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐ͕ǇƋƵĞƉĞƌƐŝŐƵĞŶůĂĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞƵŶĂĐŽŶǀŝǀĞŶĐŝĂŽƌĚĞŶĂĚĂǇƉĂĐşĮĐĂ
ƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂĂůĐĂŶǌĂƌĞůĂŵďŝĞŶƚĞĂĚĞĐƵĂĚŽƉĂƌĂĞůĠǆŝƚŽĚĞůƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽǇůĂƌĞƚĞŶĐŝſŶǇĐƵƐƚŽĚŝĂĚĞ
ůŽƐͬĂƐƌĞĐůƵƐŽƐͬĂƐ;Ăƌƚ͘ϳϯĚĞůZ͘W͘Ϳ͘
ůƌĠŐŝŵĞŶŽƌĚŝŶĂƌŝŽ;Ăƌƚ͘ϳϲĚĞůZ͘W͘ͿƐĞĂƉůŝĐĂƌĄĂůŽƐͬĂƐƉĞŶĂĚŽƐͬĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚŽƐͬĂƐĞŶƐĞŐƵŶĚŽŐƌĂĚŽ
ĞŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐƐŝŶĐůĂƐŝĮĐĂƌ͘ŶůŽƐƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐĚĞƌĠŐŝŵĞŶŽƌĚŝŶĂƌŝŽ͕ůŽƐƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐĚĞƐĞŐƵƌŝĚĂĚ͕
ŽƌĚĞŶǇĚŝƐĐŝƉůŝŶĂƚĞŶĚƌĄŶƐƵƌĂǌſŶĚĞƐĞƌǇƐƵůşŵŝƚĞĞŶĞůůŽŐƌŽĚĞƵŶĂĐŽŶǀŝǀĞŶĐŝĂŽƌĚĞŶĂĚĂ͘ůƚƌĂďĂũŽ
ǇůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶƚĞŶĚƌĄŶůĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂĐŝſŶĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚďĄƐŝĐĂĞŶůĂǀŝĚĂĚĞůĐĞŶƚƌŽ͘
ůƌĠŐŝŵĞŶĐĞƌƌĂĚŽƐĞƌĄĚĞĂƉůŝĐĂĐŝſŶĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĞŶĂĚĂƐƋƵĞ͕ďŝĞŶŝŶŝĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕ďŝĞŶƉŽƌ
ƵŶĂ ŝŶǀŽůƵĐŝſŶ ĞŶ ƐƵ ƉĞƌƐŽŶĂůŝĚĂĚ Ž ĐŽŶĚƵĐƚĂ͕ ƐĞĂŶ ĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐ ĞŶ ƉƌŝŵĞƌ ŐƌĂĚŽ ƉŽƌ ƚƌĂƚĂƌƐĞ ĚĞ
ĞǆƚƌĞŵĂĚĂŵĞŶƚĞ ƉĞůŝŐƌŽƐĂƐ Ž ŵĂŶŝĮĞƐƚĂŵĞŶƚĞ ŝŶĂĚĂƉƚĂĚĂƐ Ă ůŽƐ ƌĞŐşŵĞŶĞƐ ŽƌĚŝŶĂƌŝŽ Ǉ ĂďŝĞƌƚŽ͘ ^Ğ
ĐƵŵƉůŝƌĄ ĞŶ ĞŶƚƌŽƐ Ž DſĚƵůŽƐ ĚĞ ƌĠŐŝŵĞŶ ĐĞƌƌĂĚŽ͕ Ž ĞŶ ĚĞƉĂƌƚĂŵĞŶƚŽƐ ĞƐƉĞĐŝĂůĞƐ ƵďŝĐĂĚŽƐ ĞŶ
ĞŶƚƌŽƐ ĚĞ ƌĞŐşŵĞŶĞƐ ĐŽŵƵŶĞƐ͕ ĐŽŶ ĂďƐŽůƵƚĂ ƐĞƉĂƌĂĐŝſŶ ĚĞů ƌĞƐƚŽ ĚĞ ůĂ ƉŽďůĂĐŝſŶ ƌĞĐůƵƐĂ͘ Ŷ ƚŽĚŽ
ĐĂƐŽ͕ ƐĞ ĐƵŵƉůŝƌĄ ĞŶ ĐĞůĚĂƐ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ͕ ĐĂƌĂĐƚĞƌŝǌĄŶĚŽƐĞ ƉŽƌ ƵŶĂ ůŝŵŝƚĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ĞŶ
ĐŽŵƷŶǇƉŽƌƵŶŵĂǇŽƌĐŽŶƚƌŽůǇǀŝŐŝůĂŶĐŝĂƐŽďƌĞůĂƐŵŝƐŵĂƐ͘
ůƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽƐĞĂƉůŝĐĂƌĄĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĞŶĂĚĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽƋƵĞƉƵĞĚĂŶĐŽŶƟŶƵĂƌ
ƐƵ ƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ ĞŶ ƌĠŐŝŵĞŶ ĚĞ ƐĞŵŝůŝďĞƌƚĂĚ͘ dĂů ĐŽŵŽ ŝŶĚŝĐĂ ůĂ ƉĄŐŝŶĂ ǁĞď ĚĞ ůĂ ^ĞĐƌĞƚĂƌşĂ 'ĞŶĞƌĂů
MARCO DE ACTUACIÓN
ĚĞ/ŶƐƟƚƵĐŝŽŶĞƐWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂƐ͕ĞůƌĠŐŝŵĞŶĚĞǀŝĚĂĞŶŵĞĚŝŽĂďŝĞƌƚŽĞƐĞůŶĞĐĞƐĂƌŝŽƉĂƌĂůŽŐƌĂƌƵŶĂ
ĐŽŶǀŝǀĞŶĐŝĂŶŽƌŵĂů͕ĨŽŵĞŶƚĂŶĚŽůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚǇƐŝĞŶĚŽŶŽƌŵĂŐĞŶĞƌĂůůĂĂƵƐĞŶĐŝĂĚĞĐŽŶƚƌŽůĞƐ
ƌşŐŝĚŽƐ ƋƵĞ ĐŽŶƚƌĂĚŝŐĂŶ ůĂ ĐŽŶĮĂŶǌĂ ƋƵĞ ŝŶƐƉŝƌĂ ƐƵ ĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ2͘ Ɛ Ğů ƌĠŐŝŵĞŶ ƋƵĞ ƉŽƐŝďŝůŝƚĂ Ă
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉŽĚĞƌ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌƐĞ Ă ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ ĞǆƚĞƌŶŽ Ă ůĂ ƉƌŝƐŝſŶ Ǉ ƉŽƌ ƚĂŶƚŽ͕ ƐĞƌĄŶ ƋƵŝĞŶĞƐ ĂĐĐĞĚĂŶ
Ăů WƌŽŐƌĂŵĂ͘ >ĂƐ ŵŽĚĂůŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞ ŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ ŶŽƐ ǀĂŵŽƐ Ă ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ĞŶ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ ǀŝĞŶĞŶ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂƐĞŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĂƌơĐƵůŽƐĚĞůZĠŐŝŵĞŶWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͗
{dĞƌĐĞƌ'ƌĂĚŽƉůĞŶŽ͗Ăƌƚ͘ϴϯĚĞůZ͘W͘>ĂĂĐƟǀŝĚĂĚƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂĞŶƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽƟĞŶĞƉŽƌŽďũĞƚŽ
ƉŽƚĞŶĐŝĂƌůĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝĂůƉŽƐŝƟǀĂƋƵĞƉƌĞƐĞŶƚĂŶůŽƐͬĂƐƉĞŶĂĚŽƐͬĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚŽƐͬ
ĂƐ ĞŶ ƚĞƌĐĞƌ ŐƌĂĚŽ͘ >ĂƐ ƚĂƌĞĂƐ ƋƵĞ ƐĞ ƌĞĂůŝĐĞŶ ƐĞƌĄŶ ĚĞ ĂƉŽǇŽ͕ ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽ Ǉ ĚĞ ĐŽŽƉĞƌĂĐŝſŶ
ŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂĨĂǀŽƌĞĐĞƌƐƵŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶƉƌŽŐƌĞƐŝǀĂĂůŵĞĚŝŽƐŽĐŝĂů͘
|Tercer Grado restringido:Ăƌƚ͘ϴϮ͘ϭĚĞůZ͘W͘ŶůŽƐĐĂƐŽƐĚĞƉĞŶĂĚŽƐͬĂƐĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽĐŽŶƵŶĂ

ƉĞĐƵůŝĂƌ ƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂ ĚĞůŝĐƟǀĂ͕ ƉĞƌƐŽŶĂůŝĚĂĚ ĂŶſŵĂůĂ Ž ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ ĚŝǀĞƌƐĂƐ͕ ĂƐş ĐŽŵŽ
ĐƵĂŶĚŽĞǆŝƐƚĂŝŵƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌƵŶƚƌĂďĂũŽĞŶĞůĞǆƚĞƌŝŽƌŽůŽĂĐŽŶƐĞũĞƐƵƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ
ƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ůĂ:ƵŶƚĂĚĞdƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽƉŽĚƌĄĞƐƚĂďůĞĐĞƌůĂŵŽĚĂůŝĚĂĚĚĞǀŝĚĂĞŶƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽ
ĂĚĞĐƵĂĚĂƉĂƌĂĞƐƚŽƐͬĂƐŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐǇƌĞƐƚƌŝŶŐŝƌůĂƐƐĂůŝĚĂƐĂůĞǆƚĞƌŝŽƌ͕ĞƐƚĂďůĞĐŝĞŶĚŽůĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ͕
ĐŽŶƚƌŽůĞƐǇŵĞĚŝŽƐĚĞƚƵƚĞůĂƋƵĞƐĞĚĞďĂŶŽďƐĞƌǀĂƌ͕ĞŶƐƵĐĂƐŽ͕ĚƵƌĂŶƚĞůĂƐŵŝƐŵĂƐ͘>ĂŵŽĚĂůŝĚĂĚ
ĚĞ ǀŝĚĂ ƚĞŶĚƌĄ ĐŽŵŽ ŽďũĞƟǀŽ ĂǇƵĚĂƌ Ă ĞůͬůĂ ŝŶƚĞƌŶŽͬĂ Ă ƋƵĞ ŝŶŝĐŝĞ ůĂ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ƵŶ ŵĞĚŝŽ ĚĞ
ƐƵďƐŝƐƚĞŶĐŝĂ ƉĂƌĂ Ğů ĨƵƚƵƌŽ Ž͕ ĞŶ ƐƵ ĚĞĨĞĐƚŽ͕ ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ĂůŐƵŶĂ ĂƐŽĐŝĂĐŝſŶ Ž ŝŶƐƟƚƵĐŝſŶ ƉƷďůŝĐĂ Ž
ƉƌŝǀĂĚĂƉĂƌĂƐƵĂƉŽǇŽŽĂĐŽŐŝĚĂĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞƐƵƐĂůŝĚĂĞŶůŝďĞƌƚĂĚ͘
}^ĞŐƵŶĚŽ 'ƌĂĚŽ DŽĚĂůŝĚĂĚ ĂƌơĐƵůŽ ϭϬϬ͘Ϯ͘ ŽŶ Ğů ĮŶ ĚĞ ŚĂĐĞƌ Ğů ƐŝƐƚĞŵĂ ŵĄƐ ŇĞǆŝďůĞ͕ ĠƐƚĞ ƐĞ
ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƵŶ ŵŽĚĞůŽ ĞŶ Ğů ƋƵĞ ƐĞ ĐŽŵďŝŶĂŶ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐŽƐ ĚĞů ƚĞƌĐĞƌ Ǉ ƐĞŐƵŶĚŽ ŐƌĂĚŽ͕
ƐŝĞŵƉƌĞǇĐƵĂŶĚŽĚŝĐŚĂŵĞĚŝĚĂƐĞĨƵŶĚĂŵĞŶƚĞĞŶƵŶƉƌŽŐƌĂŵĂĞƐƉĞĐşĮĐŽĚĞƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽƋƵĞĚĞ
ŽƚƌĂ ĨŽƌŵĂ ŶŽ ƉƵĞĚĂ ƐĞƌ ĞũĞĐƵƚĂĚŽ͘ ůůŽ ƉĞƌŵŝƚĞ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌ ƉƌŽŐƌĞƐŝǀĂŵĞŶƚĞ Ăů DĞĚŝŽ ďŝĞƌƚŽ Ă
ƉĞƌƐŽŶĂƐƉĞŶĂĚĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐĞŶƐĞŐƵŶĚŽŐƌĂĚŽĚĞƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͘
2
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͘ĞƐͬǁĞďͬƉŽƌƚĂůͬůĂsŝĚĂŶWƌŝƐŝŽŶͬƌĞŐŝŵĞŶĞƐͬĂďŝĞƌƚŽ͘Śƚŵů
12
~Tercer grado art. 165.^ŽŶĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĞŶĂĚĂƐƋƵĞĐƵŵƉůĞŶƐƵĐŽŶĚĞŶĂĞŶƵŶĂhŶŝĚĂĚ
ĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞ͘ĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂŵĞŶƚĞĚĞƉĞŶĚĞƌĄŶƐŝĞŵƉƌĞĚĞƵŶĞŶƚƌŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ĐŽŶƐĞƌǀĂŶĚŽ
sus órganos colegiados y unipersonales.
Tercer grado art. 182.ƐƚĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶƐĞƵƟůŝǌĂƉĂƌĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĞŶĂĚĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐĞŶ

ƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽƋƵĞŶĞĐĞƐŝƚĞŶƵŶƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽĞƐƉĞĐşĮĐŽƉĂƌĂĚĞƐŚĂďŝƚƵĂĐŝſŶĚĞĚƌŽŐŽĚĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂƐƵ
ŽƚƌĂƐĂĚŝĐĐŝŽŶĞƐ͕ƋƵĞĚĂŶĚŽĐƵĞŶƚĂĂů:ƵĞǌͬĂĚĞsŝŐŝůĂŶĐŝĂ͕ƉŽĚƌĄŶƐĞƌŝŶƚĞƌŶĂĚĂƐĞŶhŶŝĚĂĚĞƐǆƚƌĂͲ
ƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂƐ;ŽŵƵŶŝĚĂĚĞƐdĞƌĂƉĠƵƟĐĂƐͿ͘
Tercer grado art 86.4.ƐƚĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶƉŽƐŝďŝůŝƚĂĐƵŵƉůŝƌůĂĐŽŶĚĞŶĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞŵĞĚŝŽƐƚĞůĞŵĄƟĐŽƐ͘
2. Centros Penitenciarios: funcionamiento y organización.
2.1. Tipos de centros y funcionamiento.
KƚƌŽƚĞŵĂƋƵĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂŵŽƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĐŽŶŽĐĞƌĞƐĞůĚĞůŽƐƟƉŽƐĚĞĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐ
ĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ͘
MARCO DE ACTUACIÓN
ŽŵŽǇĂŚĞŵŽƐǀŝƐƚŽ͕ůĂŶŽƌŵĂƟǀĂƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂŝŵƉŽŶĞůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĞƐƚĂďůĞĐĞƌĚŝƐƟŶƚŽƐƌĞŐşŵĞŶĞƐ
ĚĞǀŝĚĂͲĐĞƌƌĂĚŽ͕ŽƌĚŝŶĂƌŝŽ͕ĂďŝĞƌƚŽͲƉĂƌĂƋƵĞƐĞƉƵĞĚĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĐŽŶŵĄƐĞĮĐĂĐŝĂůŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƟƉŽƐ
de tratamiento penitenciario.
>ĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂƉŽĚƌĄŶƐĞƌĚĞƌŝǀĂĚĂƐƉŽƌĞŶƚƌŽƐWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐĚĞZĠŐŝŵĞŶ
KƌĚŝŶĂƌŝŽŽƉŽƌƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐĚĞZĠŐŝŵĞŶďŝĞƌƚŽ͘sĞĂŵŽƐĞŶƋƵĠĐŽŶƐŝƐƚĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐ͗
{ Los Centros Penitenciarios de Régimen Ordinario.

^ŽŶĐĞŶƚƌŽƐĚĞƐƟŶĂĚŽƐĂůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞŶĂƐƉƌŝǀĂƟǀĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͕ĞƐĚĞĐŝƌ͕ǀĂŶĂƚĞŶĞƌƵŶĂ
ĚŽďůĞ ĨƵŶĐŝſŶ͗ ůĂ ŐƵĂƌĚĂ Ǉ ĐƵƐƚŽĚŝĂ ĚĞ ůŽƐͬĂƐ ŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐ Ǉ ƐƵ ƌĞŚĂďŝůŝƚĂĐŝſŶ Ǉ ƌĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ͘ ƐƚŽƐ
ĐĞŶƚƌŽƐƐĞǀĂŶĂŽƌŐĂŶŝǌĂƌĞŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐŵſĚƵůŽƐ͗
DſĚƵůŽƐWŽůŝǀĂůĞŶƚĞƐ͘
DſĚƵůŽƐZĞƐŝĚĞŶĐŝĂůĞƐ͘
DſĚƵůŽĚĞZĠŐŝŵĞŶĞƌƌĂĚŽ͘
Enfermería.
/ŶŐƌĞƐŽƐ͕^ĂůŝĚĂƐǇdƌĄŶƐŝƚŽƐ͘
Ŷ ůŽƐ ƷůƟŵŽƐ ĂŹŽƐ ƐĞ ŚĂŶ ƉƵĞƐƚŽ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞů ƐŝƐƚĞŵĂ ƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ ĞƐƉĂŹŽů͕ ůŽƐ
ĚĞŶŽŵŝŶĂĚŽƐDſĚƵůŽƐĚĞZĞƐƉĞƚŽĐƵǇĂĮŶĂůŝĚĂĚĞƐůĂĚĞůŽŐƌĂƌƵŶĐůŝŵĂĚĞĐŽŶǀŝǀĞŶĐŝĂǇŵĄǆŝŵŽ
ƌĞƐƉĞƚŽĞŶƚƌĞůŽƐͬĂƐƌĞƐŝĚĞŶƚĞƐĚĞůŵſĚƵůŽ͘ůĨĂĐƚŽƌĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚĞůͬůĂŝŶƚĞƌŶŽͬĂ
ĞŶ ůĂ ǀŝĚĂ͕ ůĂƐ ƚĂƌĞĂƐ Ǉ ůĂƐ ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ ĚĞů ŵſĚƵůŽ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ŐƌƵƉŽƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ Ǉ ĐŽŵŝƐŝŽŶĞƐ ĚĞ
ŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐ͘ƐƚĂƐĐŽŵŝƐŝŽŶĞƐƟĞŶĞŶĐŽŵŽŽďũĞƟǀŽ͗
WŽƐŝďŝůŝƚĂƌůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶůĂŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶĚĞůŵſĚƵůŽ͘
Implicar y responsabilizar en la realización de las tareas.
Fomentar el diálogo y la negociación.
13
|>ŽƐƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐĚĞZĠŐŝŵĞŶďŝĞƌƚŽ͘
WƵĞĚĞŶƐĞƌĚĞĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐŵŽĚĂůŝĚĂĚĞƐ͗ĞŶƚƌŽƐĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ^ŽĐŝĂů͕^ĞĐĐŝŽŶĞƐďŝĞƌƚĂƐŽhŶŝĚĂĚĞƐ
ĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐ͘
a) >ŽƐ ĞŶƚƌŽƐ ĚĞ /ŶƐĞƌĐŝſŶ ^ŽĐŝĂů ;͘/͘^͘Ϳ ƐŽŶ ĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐ ĚĞƐƟŶĂĚŽƐ Ăů
ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞƉĞŶĂƐƉƌŝǀĂƟǀĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚĞŶƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽ͕ĂƐşĐŽŵŽĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞ
ŽƚƌĂƐƉĞŶĂƐŶŽƉƌŝǀĂƟǀĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚƋƵĞƐĞĞƐƚĂďůĞǌĐĂŶĞŶůĂůĞŐŝƐůĂĐŝſŶƉĞŶĂů͘dĂŵďŝĠŶƐĞ
dedicarán al seguimiento de los/as liberados/as condicionales que tengan adscritos.
>ĂĂĐƟǀŝĚĂĚƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂĚĞĞƐƚŽƐĞŶƚƌŽƐƚĞŶĚƌĄƉŽƌŽďũĞƚŽĞƐĞŶĐŝĂůƉŽƚĞŶĐŝĂƌůĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ
ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƐŽĐŝĂů ƉŽƐŝƟǀĂƐ ƋƵĞ ƉƌĞƐĞŶƚĞŶ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĞŶ ĞůůŽƐ ŝŶƚĞƌŶĂĚĂƐ ŵĞĚŝĂŶƚĞ Ğů
ĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐǇƉƌŽŐƌĂŵĂƐĚĞƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽĚĞƐƟŶĂĚŽƐĂĨĂǀŽƌĞĐĞƌƐƵŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ
al medio social.
ůĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞĞƐƚŽƐĐĞŶƚƌŽƐĞƐƚĂƌĄďĂƐĂĚŽĞŶĞůƉƌŝŶĐŝƉŝŽĞŶůĂĐŽŶĮĂŶǌĂĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ǇĞŶůĂĂĐĞƉƚĂĐŝſŶǀŽůƵŶƚĂƌŝĂƉŽƌůĂŵŝƐŵĂĚĞůŽƐƉƌŽŐƌĂŵĂƐĚĞƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͘^ĞĨĂǀŽƌĞĐĞƌĄ
ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ ůĂ ŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶ͕ ĨĂĐŝůŝƚĂŶĚŽ ůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ ƉůĞŶĂ ĚĞůͬůĂ ŝŶƚĞƌŶŽͬĂ ĞŶ ůĂ ǀŝĚĂ
ĨĂŵŝůŝĂƌ͕ ƐŽĐŝĂů Ǉ ůĂďŽƌĂů Ǉ ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŶĚŽ ůĂ ĂƚĞŶĐŝſŶ ƋƵĞ ƉƌĞĐŝƐĞ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůŽƐ ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ
ŐĞŶĞƌĂůĞƐ͕ďƵƐĐĂŶĚŽƐƵŝŶƐĞƌĐŝſŶĞŶĞůĞŶƚŽƌŶŽĨĂŵŝůŝĂƌǇƐŽĐŝĂůĂĚĞĐƵĂĚŽ͘
ďͿ>Ă^ĞĐĐŝſŶďŝĞƌƚĂĚĞƉĞŶĚĞĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂŵĞŶƚĞĚĞƵŶĞŶƚƌŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽĚĞZĠŐŝŵĞŶ
MARCO DE ACTUACIÓN
KƌĚŝŶĂƌŝŽ͕ĚĞůƋƵĞĐŽŶƐƟƚƵǇĞůĂƉĂƌƚĞĚĞƐƟŶĂĚĂĂŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚŽƐͬĂƐĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽ
ĚĞƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͘>ŽƐƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐĞŶůŽƐƋƵĞƐĞďĂƐĂƐŽŶůŽƐŵŝƐŵŽƐƋƵĞůŽƐĚĞů͘/͘^͘
c)>ĂƐhŶŝĚĂĚĞƐĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐƐŽŶĐƌĞĂĚĂƐƉŽƌKƌĚĞŶDŝŶŝƐƚĞƌŝĂůǇĚĞƉĞŶĚĞŶĚĞƵŶĞŶƚƌŽ
WĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͘>ŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐǇƉƌĞƐƚĂĐŝŽŶĞƐĚĞĐĂƌĄĐƚĞƌĨŽƌŵĂƟǀŽ͕ůĂďŽƌĂůǇƚƌĂƚĂŵĞŶƚĂůƋƵĞĞŶ
ĞůůĂƐƌĞĐŝďĞŶůŽƐͬĂƐŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐ͕ƐŽŶŐĞƐƟŽŶĂĚŽƐĚĞĨŽƌŵĂĚŝƌĞĐƚĂǇƉƌĞĨĞƌĞŶƚĞƉŽƌĂƐŽĐŝĂĐŝŽŶĞƐ
u organismos no penitenciarios.
Ϯ͘Ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂŽƌŐĂŶŝǌĂƟǀĂ͘
{MƌŐĂŶŽƐĐŽůĞŐŝĂĚŽƐ
ů Ăƌƚ͘ Ϯϲϱ͘ϭ ĚĞů ZĞŐůĂŵĞŶƚŽ WĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ ĞƐƚĂďůĞĐĞ ůŽƐ ſƌŐĂŶŽƐ ĐŽůĞŐŝĂĚŽƐ ƋƵĞ ĞǆŝƐƚĞŶ ĞŶ ƵŶ
ƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽ WĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͘ >ĂƐ ĨƵŶĐŝŽŶĞƐ ĚĞ ĐŽŽƌĚŝŶĂĐŝſŶ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶ ĂůͬůĂ ŝƌĞĐƚŽƌͬĂ ĚĞů
Establecimiento.
a)ŽŶƐĞũŽĚĞĚŝƌĞĐĐŝſŶ͘>ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŝŵƉƵůƐĂƌǇƐƵƉĞƌǀŝƐĂƌůĂƐĂĐƚƵĂĐŝŽŶĞƐĚĞůŽƐƌĞƐƚĂŶƚĞƐ
ſƌŐĂŶŽƐ ĚĞů ĞŶƚƌŽ WĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͘ ^ƵƐ ĨƵŶĐŝŽŶĞƐ ǀŝĞŶĞŶ ĞƐƚĂďůĞĐŝĚĂƐ ĞŶ Ğů Ăƌƚ͘ Ϯϳϭ ĚĞů
ZĞŐůĂŵĞŶƚŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͘
ďͿ :ƵŶƚĂ ĚĞ dƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͘ ƐƚĄ ƉƌĞƐŝĚŝĚĂ ƉŽƌ ĞůͬůĂ ŝƌĞĐƚŽƌͬĂ ĚĞů ĞŶƚƌŽ WĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ Ǉ ĞƐƚĄ
ĐŽŵƉƵĞƐƚĂƉŽƌ͗
ůͬůĂ^ƵďĚŝƌĞĐƚŽƌͬĂĚĞdƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽŽ^ƵďĚŝƌĞĐƚŽƌͬĂ:ĞĨĞͬĂĚĞƋƵŝƉŽĚĞdƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽĞŶůŽƐ
ĞŶƚƌŽƐĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ^ŽĐŝĂůŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐ͘
ůͬůĂ^ƵďĚŝƌĞĐƚŽƌͬĂDĠĚŝĐŽŽ:ĞĨĞͬĂĚĞůŽƐ^ĞƌǀŝĐŝŽƐDĠĚŝĐŽƐ͘
ůͬĂ^ƵďĚŝƌĞĐƚŽƌͬĂĚĞůĞŶƚƌŽĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ^ŽĐŝĂů͕ĞŶůŽƐĞŶƚƌŽƐĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ^ŽĐŝĂůĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐ͘
14
hŶͬĂdĠĐŶŝĐŽĚĞůƵĞƌƉŽ^ƵƉĞƌŝŽƌĚĞ/ŶƐƟƚƵĐŝŽŶĞƐWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂƐ͕ƋƵĞŚĂǇĂŝŶƚĞƌǀĞŶŝĚŽĞŶ
la propuesta.
hŶͬĂdƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ^ŽĐŝĂů͕ƋƵĞŚĂǇĂŝŶƚĞƌǀĞŶŝĚŽĞŶůĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐƐŽďƌĞůĂƐƋƵĞƐĞĚĞůŝďĞƌĞ͘
hŶͬĂĚƵĐĂĚŽƌͬĂŽŽŽƌĚŝŶĂĚŽƌͬĂĚĞůĞŶƚƌŽĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ^ŽĐŝĂů͕ƋƵĞŚĂǇĂŝŶƚĞƌǀĞŶŝĚŽĞŶ
las propuestas.
hŶͬĂ:ĞĨĞͬĂĚĞ^ĞƌǀŝĐŝŽƐ͕ƉƌĞĨĞƌĞŶƚĞŵĞŶƚĞĞůƋƵĞŚĂǇĂŝŶƚĞƌǀĞŶŝĚŽĞŶůĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐ͘
>ĂƐƚĂƌĞĂƐĚĞŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶ͕ĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶǇƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐůĂƐƌĞĂůŝǌĂƌĄŶůĂƐ:ƵŶƚĂƐ
ĚĞdƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͕ǇƐƵƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƐĞƌĄŶĞũĞĐƵƚĂĚĂƐƉŽƌůŽƐƋƵŝƉŽƐdĠĐŶŝĐŽƐ;Ăƌƚ͘ϭϭϭ͘ϭĚĞůZ͘W͘Ϳ͘
^ƵƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐƋƵĞĚĂŶĞƐƚĂďůĞĐŝĚĂƐĞŶĞůĂƌƚ͘ϮϳϯĚĞůZĞŐůĂŵĞŶƚŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͘
c) ŽŵŝƐŝſŶ ŝƐĐŝƉůŝŶĂƌŝĂ͘ ŶĐĂƌŐĂĚĂ ĚĞ ĞũĞƌĐĞƌ ůĂ ƉŽƚĞƐƚĂĚ ĚŝƐĐŝƉůŝŶĂƌŝĂ ƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ Ǉ
ĂĐŽƌĚĂƌ ůĂ ĐŽŶĐĞƐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ƌĞĐŽŵƉĞŶƐĂƐ ƋƵĞ ƉƌŽĐĞĚĂŶ Ă ůŽƐͬĂƐ ŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐ͕ ƐŝŶ ƉĞƌũƵŝĐŝŽ
ĚĞůĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂĚĞůͬůĂŝƌĞĐƚŽƌͬĂƉĂƌĂůĂŝŵƉŽƐŝĐŝſŶĚĞƐĂŶĐŝŽŶĞƐƉŽƌĨĂůƚĂƐůĞǀĞƐǇĚĞůĂƐ
ĂƚƌŝďƵĐŝŽŶĞƐĚĞůŽƐͬĂƐ:ƵĞĐĞƐĚĞsŝŐŝůĂŶĐŝĂ;Ăƌƚ͘Ϯϳϳ͘ϭĚĞůZ͘WͿ͘
d):ƵŶƚĂĐŽŶſŵŝĐŽͲĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂ͘ƐĞůſƌŐĂŶŽĐŽůĞŐŝĂĚŽĞŶĐĂƌŐĂĚŽĚĞůĂƐƵƉĞƌǀŝƐŝſŶĚĞůĂ
ŐĞƐƟſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂů͕ĞĐŽŶſŵŝĐŽͲĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂ͕ƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚĂƌŝĂǇĐŽŶƚĂďůĞĚĞůƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽ
;Ăƌƚ͘ϮϳϵĚĞůZ͘W͘Ϳ͘
|MƌŐĂŶŽƐƵŶŝƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ
MARCO DE ACTUACIÓN
>ŽƐMƌŐĂŶŽƐhŶŝƉĞƌƐŽŶĂůĞƐĞƐƚĄŶƌĞŐƵůĂĚŽƐĞŶĞůZ͘W͘ǇĞŶůŽƐĂƌơĐƵůŽƐϮϮϳĂϯϮϰǇϯϮϴĂϯϯϮĚĞů
ZĞĂůĞĐƌĞƚŽϭϮϬϭͬϭϵϴϭ͕ĂĐƚƵĂůŵĞŶƚĞĐŽŶƌĂŶŐŽĚĞƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞůĞŶƚƌŽŝƌĞĐƟǀŽ͕ĞŶůŽƋƵĞŶŽƐĞ
ŽƉŽŶŐĂĂůZ͘W͘ĚĞϭϵϵϲ͘ƐƚĄŶŽƌŐĂŶŝǌĂĚŽƐũĞƌĄƌƋƵŝĐĂŵĞŶƚĞĞŶƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶĞůĄƌĞĂĨƵŶĐŝŽŶĂůĞŶůĂ
ƋƵĞĚĞƐĞŵƉĞŹĞŶƐƵƐƚĂƌĞĂƐ͘
}WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐ
dĂůĐŽŵŽĞƐƚĂďůĞĐĞůĂ^ĞĐƌĞƚĂƌşĂ'ĞŶĞƌĂůĚĞ/ŶƐƟƚƵĐŝŽŶĞƐWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂƐĞŶƐƵƉĄŐŝŶĂǁĞď͕ĞǆŝƐƚĞŶ
ǀĂƌŝŽƐ ƟƉŽƐ ĚĞ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ ƋƵĞ ƐĞ ŝŶĐůƵǇĞŶ ĞŶ ůĂƐ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ĄƌĞĂƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ ĚĞ
ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ƐĂŶŝƚĂƌŝĂ͕ƐĞƌǀŝĐŝŽƐǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ͕ĨŽƌŵĂŶĚŽĞƋƵŝƉŽƐŵƵůƟĚŝƐĐŝƉůŝŶĂƌĞƐ3͗
:ƵƌŝƐƚĂƐ͘
Psicólogos/as.
^ŽĐŝſůŽŐŽƐͬĂƐ͘
Pedagogos/as.
Educadores/as.
dƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐƐŽĐŝĂůĞƐ͘
Personal sanitario.
WĞƌƐŽŶĂůĚĞŝŶƚĞƌŝŽƌǇǀŝŐŝůĂŶĐŝĂ͘
ĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶǇ^ĞƌǀŝĐŝŽƐ͘
ϯ͘ĞŶĞĮĐŝŽƐƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐ͘
ĞŶƚƌŽĚĞůŽƐďĞŶĞĮĐŝŽƐƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐƉŽĚĞŵŽƐŝŶĐůƵŝƌůŽƐƉĞƌŵŝƐŽƐĚĞƐĂůŝĚĂǇůĂůŝďĞƌƚĂĚĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂů͕Ǉ
ǀĂŶĂƚĞŶĞƌĐŽŵŽĮŶĂůŝĚĂĚĨĂĐŝůŝƚĂƌůĂƌĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĚƵƌĂŶƚĞƐƵĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞĐŽŶĚĞŶĂ͘
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͘ĞƐͬǁĞďͬƉŽƌƚĂůͬĐĞŶƚƌŽƐWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐͬŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝŽŶ͘Śƚŵů
3
15
{>ŽƐƉĞƌŵŝƐŽƐĚĞƐĂůŝĚĂ
>ŽƐ ƉĞƌŵŝƐŽƐ ĚĞ ƐĂůŝĚĂ ƉƵĞĚĞŶ ƐĞƌ ŽƌĚŝŶĂƌŝŽƐ Ž ĞǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝŽƐ͘ >Ă :ƵŶƚĂ ĚĞ dƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ ƉƵĞĚĞ
ĐŽŶĐĞĚĞƌƉĞƌŵŝƐŽƐĚĞƐĂůŝĚĂŽƌĚŝŶĂƌŝŽƐ;Ăƌƚ͘ϰϳ͘ϮĚĞůĂ>͘K͘'͘W͘ǇĂƌƚ͘ϭϱϰĚĞůZ͘W͘ͿĚĞŚĂƐƚĂƐŝĞƚĞĚşĂƐ
ĚĞĚƵƌĂĐŝſŶ͕ĐƵǇĂĮŶĂůŝĚĂĚĞƐůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂǀŝĚĂĞŶůŝďĞƌƚĂĚ͘
>ĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽ͕ƉƵĞĚĞŶĚŝƐĨƌƵƚĂƌĚĞŚĂƐƚĂƵŶƚŽƚĂůĚĞĐƵĂƌĞŶƚĂǇŽĐŚŽĚşĂƐ
ƉŽƌĂŹŽ͕ǇůĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐĞŶƐĞŐƵŶĚŽŐƌĂĚŽ͕ŚĂƐƚĂƵŶƚŽƚĂůĚĞƚƌĞŝŶƚĂǇƐĞŝƐĚşĂƐ͘
WĂƌĂƉŽĚĞƌĚŝƐĨƌƵƚĂƌĚĞĞƐƚŽƐƉĞƌŵŝƐŽƐŽƌĚŝŶĂƌŝŽƐ͕ƟĞŶĞŶƋƵĞĐŽŶĐƵƌƌŝƌ͕ĐŽŵŽŵşŶŝŵŽ͕ĚŽƐƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐ͗
dĞŶĞƌĞǆƟŶŐƵŝĚĂůĂĐƵĂƌƚĂƉĂƌƚĞĚĞůĂĐŽŶĚĞŶĂŽĐŽŶĚĞŶĂƐ͘
EŽŽďƐĞƌǀĂƌŵĂůĂĐŽŶĚƵĐƚĂ͘
>ŽƐƉĞƌŵŝƐŽƐĞǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝŽƐ;Ăƌƚ͘ϰϳ͘ϭĚĞůĂ>͘K͘'͘W͘ǇĂƌƚ͘ϭϱϱĚĞůZ͘W͘ͿƐŽŶůŽƐƋƵĞƐĞĐŽŶĐĞĚĞŶĞŶ
ĐĂƐŽĚĞĨĂůůĞĐŝŵŝĞŶƚŽŽĞŶĨĞƌŵĞĚĂĚŐƌĂǀĞĚĞůŽƐƉĂĚƌĞƐǇŵĂĚƌĞƐ͕ĐſŶǇƵŐĞ͕ŚŝũŽƐͬĂƐ͕ŚĞƌŵĂŶŽƐͬĂƐ
ǇŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐşŶƟŵĂŵĞŶƚĞǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĐŽŶůŽƐͬĂƐŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐ͕ĂůƵŵďƌĂŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĞƐƉŽƐĂ͕ĂƐş
ĐŽŵŽƉŽƌŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐǇĐŽŵƉƌŽďĂĚŽƐŵŽƟǀŽƐ͕ĐŽŶůĂƐŵĞĚŝĚĂƐĚĞƐĞŐƵƌŝĚĂĚĂĚĞĐƵĂĚĂƐ͘
|>ĂůŝďĞƌƚĂĚĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂů
>ĂůŝďĞƌƚĂĚĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂůƐƵƉŽŶĞůĂƐĂůŝĚĂĞŶůŝďĞƌƚĂĚŚĂƐƚĂůĂĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶƚŽƚĂůĚĞůĂĐŽŶĚĞŶĂ͘ĞďĞƌĄ
ƉƌĞƐĞŶƚĂƌƐĞĞŶĞůĞŶƚƌŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽŽĞŶĞůĞŶƚƌŽĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ^ŽĐŝĂůŵĄƐƉƌſǆŝŵŽĂƐƵĚŽŵŝĐŝůŝŽ͕
MARCO DE ACTUACIÓN
ĂůŵĞŶŽƐƵŶĂǀĞǌĂůŵĞƐ͘ůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĐŽŶƚƌŽůƐĞƌĄƌĞĂůŝǌĂĚŽƉŽƌůŽƐ^ĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞ'ĞƐƟſŶĚĞ
WĞŶĂƐǇDĞĚŝĚĂƐůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ͘
Para que una persona pueda disfrutar de la libertad condicional es necesario que se den los siguientes
ƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐ͗
ƐƚĂƌĐůĂƐŝĮĐĂĚĂĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽ͘
dĞŶĞƌĞǆƟŶŐƵŝĚĂƐůĂƐƚƌĞƐĐƵĂƌƚĂƐƉĂƌƚĞƐĚĞůĂĐŽŶĚĞŶĂŝŵƉƵĞƐƚĂŽ͕ĞŶƐƵĐĂƐŽ͕ĚŽƐƚĞƌĐĞƌĂƐ
partes.
,ĂďĞƌŽďƐĞƌǀĂĚŽďƵĞŶĂĐŽŶĚƵĐƚĂ͘
WƌŽŶſƐƟĐŽ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŝǌĂĚŽ Ǉ ĨĂǀŽƌĂďůĞ ĚĞ ƌĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƐŽĐŝĂů͕ ĞŵŝƟĚŽ ƉŽƌ ůĂ :ƵŶƚĂ ĚĞ
dƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͘
ů ĂƌơĐƵůŽ ϮϬϭ ĚĞů Z͘W͘ ŝŶĚŝĐĂ ƋƵĞ Ɛŝ͕ ĚƵƌĂŶƚĞ Ğů ƉĞƌşŽĚŽ ĚĞ ĚŝƐĨƌƵƚĞ ĚĞ ůĂ ůŝďĞƌƚĂĚ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂů͕ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂƉĞŶĂĚĂǀŽůǀŝĞƌĂĂĚĞůŝŶƋƵŝƌŽŶŽŽďƐĞƌǀĂƐĞůĂƐƌĞŐůĂƐĚĞĐŽŶĚƵĐƚĂŝŵƉƵĞƐƚĂƐ͕ƐĞĐŽŵƵŶŝĐĂƌĄ
ĂůͬůĂ:ƵĞǌͬĂĚĞsŝŐŝůĂŶĐŝĂ͕ƉĂƌĂƋƵĞĠƐƚĞͬĂĂĚŽƉƚĞůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶƋƵĞƉƌŽĐĞĚĂƌĞƐƉĞĐƚŽĂƵŶĂƉŽƐŝďůĞ
ƌĞǀŽĐĂĐŝſŶĚĞůĂůŝďĞƌƚĂĚĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂů͘
ϰ͘WĞƌĮůƉƐŝĐŽƐŽĐŝĂůǇůĂďŽƌĂůĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉƌŝǀĂĚĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͘
ƵĂŶĚŽ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ŝŶŐƌĞƐĂ ĞŶ ƉƌŝƐŝſŶ͕ ƐĞ ŝŶŝĐŝĂ ƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ĂĚĂƉƚĂĐŝſŶ Ă ƵŶĂ ŶƵĞǀĂ ĨŽƌŵĂ ĚĞ
ǀŝĚĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞĚĞŶƵĞǀĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐǇĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞƐĞĚĞĮŶĞĐŽŵŽƉƌŽĐĞƐŽ
ĚĞƉƌŝƐŝŽŶŝǌĂĐŝſŶ;^ĞŐŽǀŝĂĞƌŶĂďĠ͕ϮϬϭϯͿ͘ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƉƌŝƐŝŽŶŝǌĂĐŝſŶǇĞůƟĞŵƉŽĚĞƉĞƌŵĂŶĞŶĐŝĂ
ĞŶƉƌŝƐŝſŶ͕ĐŽŶůůĞǀĂŶƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐƉĂƌĂĞƐƚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŚĂĐĞŶƋƵĞƚĞŶŐĂŶŵĂǇŽƌĞƐ
ĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƉĂƌĂĞŶĨƌĞŶƚĂƌƐĞĚĞŶƵĞǀŽĂƵŶĂǀŝĚĂŶŽƌŵĂůŝǌĂĚĂ͘ƐƚĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƐŽŶůĂƐƋƵĞũƵƐƟĮĐĂŶ
ůĂĞǆŝƐƚĞŶĐŝĂǇůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐǇƉƌŽŐƌĂŵĂƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐƉĂƌĂĞƐƚĞĐŽůĞĐƟǀŽ͘ĞĞƐƚĞŵŽĚŽ͕ůĂ
ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞůͬĂƚƵƚŽƌͬĂǀĂĂĚĞƉĞŶĚĞƌĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞĚĞůŐƌĂĚŽĚĞƉƌŝƐŝŽŶŝǌĂĐŝſŶĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
16
dĂůĐŽŵŽĞƐƚĂďůĞĐĞĞůŵĂŶƵĂůIntervención básica en Medio Abierto. Programa para la Integración Social͕
ĚĞůĂ^ƵďĚŝƌĞĐĐŝſŶ'ĞŶĞƌĂůĚĞDĞĚŝŽďŝĞƌƚŽĚĞůĂ^ĞĐƌĞƚĂƌşĂ'ĞŶĞƌĂůĚĞ/ŶƐƟƚƵĐŝŽŶĞƐWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂƐ
ĚĞůĂŹŽϮϬϭϭ͕ƉŽĚĞŵŽƐĞƐƚĂďůĞĐĞƌĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƉĞƌĮůĞƐ͗ƉĞƌĮůĞƐĚĞŝŶŝĐŝŽǇƉĞƌĮůĞƐĚĞĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚ͘
{>ŽƐƉĞƌĮůĞƐĚĞŝŶŝĐŝŽ͗^ŽŶĂƋƵĞůůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĐŽŶƵŶƉĞƌĮůŵĄƐŶŽƌŵĂůŝǌĂĚŽ͕ŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ
ƉƌŝŵĂƌŝŽƐͬĂƐ͕ Ž ƋƵĞ ŝŶŐƌĞƐĂŶ ĞŶ ƉƌŝƐŝſŶ ƉŽƌ ƋƵĞďƌĂŶƚĂŵŝĞŶƚŽ Ž ŝŶĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ŵĞĚŝĚĂƐ
ĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ͕ǇƋƵĞƐƵĞůĞŶƐĞƌĐůĂƐŝĮĐĂĚŽƐͬĂƐĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽĚĞƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͘ůƟĞŵƉŽ
de condena suele ser corto.
|>ŽƐƉĞƌĮůĞƐĚĞĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚ͗^ŽŶŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐĞŶĨĂƐĞĮŶĂůĚĞĐŽŶĚĞŶĂ͕ƉƌŽŐƌĞƐĂĚŽƐͬĂƐĚĞƐĚĞƐĞŐƵŶĚŽ
ŐƌĂĚŽ͘ĞŶƚƌŽĚĞůŽƐƉĞƌĮůĞƐĚĞĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚĚĞďĞŵŽƐƉƌĞƐƚĂƌĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶĂůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƐƵďƟƉŽƐ͗
a) Prisionizados: WƌĞƐĞŶƚĂŶ ƵŶ ĂůƚŽ ŐƌĂĚŽ ĚĞ ƉƌŝƐŝŽŶŝǌĂĐŝſŶ Ǉ ŶŽ ƟĞŶĞŶ ƐƵĮĐŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞ
ĂĚƋƵŝƌŝĚĂƐůĂƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐďĄƐŝĐĂƐƉĂƌĂǀŝǀŝƌĞŶƐĞŵŝůŝďĞƌƚĂĚ͘^ƵĞůĞŶƐĞƌ
ƉĞƌƐŽŶĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐĞŶĂƌƚ͘ϴϮ͘ϭŽϭϬϬ͘Ϯ͘:ĞƐƷƐsĂůǀĞƌĚĞ;ϭϵϵϳͿƚƌĂƚĂƐŽďƌĞůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐ
ƉƐŝĐŽƐŽĐŝĂůĞƐĚĞůĂƉƌŝƐŝſŶĞŶƐƵůŝďƌŽ>ĂĄƌĐĞůǇƐƵƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐ͘ƐƚŽƐƉĞƌĮůĞƐ͕ŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ
ƐĞĐĂƌĂĐƚĞƌŝǌĂŶƉŽƌ͗
ŶĐƵĂŶƚŽĂůĄŵďŝƚŽƉƐŝĐŽƐŽĐŝĂů͗
ĞƐǀŝŶĐƵůĂĐŝſŶƐŽĐŝĂůǇĨĂŵŝůŝĂƌ͕ůŽƋƵĞĐŽŶůůĞǀĂƚĞŶĞƌĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐŽĐĂƌĞĐĞƌĚĞƵŶĂƌĞĚ
social normalizada que le permita la accesibilidad a recursos como el empleo.
MARCO DE ACTUACIÓN
ĠĮĐŝƚŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĚĞůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂĚĞƐĞŶǀŽůǀĞƌƐĞĨƵĞƌĂĚĞƉƌŝƐŝſŶ͘
ZĞĚƵĐŝĚĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚƉĂƌĂůĂƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƉƌŽǀŽĐĂĚĂƉŽƌůĂƐƉƐŝĐŽůŽŐşĂƐƚƵƚĞůĂĚĂƐŽ
protegidas que genera la prisión.
ƐĐĂƐĂƚŽůĞƌĂŶĐŝĂĂůĂĨƌƵƐƚƌĂĐŝſŶƉŽƌůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚƋƵĞƟĞŶĞŶĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶŝŶŵĞĚŝĂƚĂ͘
WŽƐĞĞŶƵŶĂŝŵĂŐĞŶĚĞƐşŵŝƐŵŽƐͬĂƐĂůĞũĂĚĂĚĞůĂƌĞĂůŝĚĂĚƉŽƌĚĞĨĞĐƚŽŽƉŽƌĞǆĐĞƐŽ͘Ŷ
ĂůŐƵŶŽƐĐĂƐŽƐƐĞŝŶĨƌĂǀĂůŽƌĂŶ͕ŶŽƐŽŶĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐĚĞƐƵƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ͕ǇĞŶŽƚƌŽƐĐĂƐŽƐ
ďƵƐĐĂŶƉƌĞƐƟŐŝŽǀĂůŽƌĄŶĚŽƐĞŵƵǇƉŽƌĞŶĐŝŵĂĚĞƐƵƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐ͘
ŶĐƵĂŶƚŽĂůĄŵďŝƚŽĨŽƌŵĂƟǀŽǇůĂďŽƌĂů͗
&ƌĂĐĂƐŽĞƐĐŽůĂƌǇĂďĂŶĚŽŶŽƚĞŵƉƌĂŶŽĚĞůĂĞƐĐŽůĂƌŝĚĂĚ͘>ĂŵĂǇŽƌşĂŚĂŶŽďƚĞŶŝĚŽůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ƋƵĞƉŽƐĞĞŶĞŶĞůĞŶƚƌŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͘
&ĂůƚĂĚĞĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘^ƵĨƌĞŶƵŶƉƌŽĨƵŶĚŽĚĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ
ĚĞƐƵƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐĞŝŶĐůƵƐŽĚĞƐƵƐŵŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐĞŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͘ŶŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕ŚĂŶƚƌĂďĂũĂĚŽĞŶ
ŵƵĐŚŽƐĞŵƉůĞŽƐĚŝƐƟŶƚŽƐ͕ĞŶůŽƋƵĞ͞ůĞƐǀĂƐĂůŝĞŶĚŽ͟ǇŶŽƐĞƉůĂŶƚĞĂŶƵŶĨƵƚƵƌŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů
estable.
^ƵĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂůĂďŽƌĂů͕ŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕ƐĞŚĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚŽĞŶĞŵƉůĞŽƐŵĂƌŐŝŶĂůĞƐǇĞŶĞĐŽŶŽŵşĂ
ƐƵŵĞƌŐŝĚĂ͕ŵĂǇŽƌŵĞŶƚĞƐŝŶĐŽŶƚƌĂƚŽůĂďŽƌĂůǇĐŽŶďĂũĂĞǆŝŐĞŶĐŝĂĚĞĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ͘
WŽƐĞĞŶĂŵƉůŝĂƐůĂŐƵŶĂƐĐƵƌƌŝĐƵůĂƌĞƐƉŽƌĞůƟĞŵƉŽĚĞƉĞƌŵĂŶĞŶĐŝĂĞŶƉƌŝƐŝſŶǇĞůŚŝƐƚŽƌŝĂů
ǀŝƚĂůĂŶƚĞƌŝŽƌĂƐƵŝŶŐƌĞƐŽ͘
WŽƌ Ğů ƟĞŵƉŽ ĚĞ ŝŶĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌĂů ĚƵƌĂŶƚĞ Ğů ŝŶƚĞƌŶĂŵŝĞŶƚŽ͕ ůĂ ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͕ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ Ǉ
ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƋƵĞĞǆŝŐĞĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͕ĞƐƚĄŶĚĞƐĂĐƚƵĂůŝǌĂĚĂƐ͕ƉŽƌůŽƋƵĞŚĂĚĞĞŵƉĞǌĂƌ
ĂďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽĚĞƐĚĞĐĞƌŽǇĂĐĐĞĚĞƌĂůĂƐŽĨĞƌƚĂƐĚĞďĂũĂĞǆŝŐĞŶĐŝĂŽďĂũĂĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ͘
ĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂƐ ƌĞŐůĂƐ ĞƐĞŶĐŝĂůĞƐ ƋƵĞ ƌŝŐĞŶ Ğů ŵƵŶĚŽ ĚĞ ůĂƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ͘
DƵĞƐƚƌĂŶĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƉĂƌĂŵĂŶƚĞŶĞƌůŽƐŚĄďŝƚŽƐƉƌŽƉŝŽƐĚĞůŽƐͬůĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ;ĂĚĂƉƚĂƌƐĞ
ĂƵŶŚŽƌĂƌŝŽ͕ĂƐƵŵŝƌůĂƐƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞůƉƵĞƐƚŽŽƌĞůĂĐŝŽŶĂƌƐĞĐŽŶƐƵƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ
ĚĞƚƌĂďĂũŽͿ͘
'ĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕ƟĞŶĞŶĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƋƵĞĚŝĮĞƌĞŶĚĞůĂƌĞĂůŝĚĂĚƉŽƌĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽƋƵĞ
ŚĂŶƉĞƌŵĂŶĞĐŝĚŽĂůĞũĂĚŽƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͘
17
ďͿǆƚƌĂŶũĞƌŽƐͬĂƐƐŝŶƉĞƌŵŝƐŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇƌĞƐŝĚĞŶĐŝĂ͘ŶĞƐƚĞƐƵďƟƉŽŶŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂŵŽƐ͕ƉŽƌ
ƵŶůĂĚŽ͕ĐŽŶĞǆƚƌĂŶũĞƌŽƐͬĂƐƋƵĞŚĂŶƌĞƐŝĚŝĚŽĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞŶƐƉĂŹĂǇĐƵǇĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ
ƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂĐĂĚƵĐĂĚĂĂůŶŽŚĂďĞƌƐŝĚŽƌĞŶŽǀĂĚĂĚƵƌĂŶƚĞƐƵĞƐƚĂŶĐŝĂĞŶƉƌŝƐŝſŶ͕ǇƉŽƌŽƚƌŽ͕
ĞǆƚƌĂŶũĞƌŽƐͬĂƐƋƵĞŶŽŚĂŶƌĞƐŝĚŝĚŽĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞŶƐƉĂŹĂ͕ƋƵĞŶŽƉŽƐĞĞŶƌĞĚĞƐĚĞĂƉŽǇŽ
ĞŶƐƉĂŹĂ͘
WĂƌĂƉŽĚĞƌƚƌĂďĂũĂƌ͕ĚĞďĞŶƚƌĂŵŝƚĂƌƵŶĂĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝſŶĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂƉĂƌĂƉĞƌƐŽŶĂƐĞǆƚƌĂŶũĞƌĂƐ
penadas.
>ĂƐŵĂǇŽƌĞƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƋƵĞƟĞŶĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂĞǆƚƌĂŶũĞƌĂƉĂƌĂƐĞƌĐŽŶƚƌĂƚĂĚĂ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞůĂƐ
ĚĞƌŝǀĂĚĂƐĚĞƐƵƐŝƚƵĂĐŝſŶƉĞŶĂů͕ƐŽŶůĂƐĚĞƌŝǀĂĚĂƐĚĞƌĞƋƵĞƌŝƌƵŶĂĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝſŶ͗
>Ă ĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝſŶ͗ ĚĞŵĄƐ ĚĞů ŶŽŵďƌĞ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ ƉƵĞƐƚŽ͕ ǀĂůŝĚĞǌ͕ ĞƚĐ͕͘ ĞŶ ĞůůĂ ĂƉĂƌĞĐĞ
ƉůĂƐŵĂĚĂůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƉĞŶĂůĚĞůͬĂĚĞŵĂŶĚĂŶƚĞ;ƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽŽůŝďĞƌƚĂĚĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂůͿ͕ůŽƋƵĞ
ƐƵƉŽŶĞ ƚĞŶĞƌ ƋƵĞ ĞǆƉŽŶĞƌ ĞŶ ůĂƐ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ƉĞŶĂů ĞŶ ůĂ ƋƵĞ ƐĞ
encuentran.
>ĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐ͗ůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂůĞƐŵƵǇĐĂŵďŝĂŶƚĞǇůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĚĞŵĂŶĚĂŶ
ĐƵďƌŝƌƐƵƐƉƵĞƐƚŽƐĚĞƵŶĚşĂƉĂƌĂŽƚƌŽ͘EĞĐĞƐŝƚĂŶƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ
ŝŶŵĞĚŝĂƚĂ͘ůƟĞŵƉŽƋƵĞƐĞƚĂƌĚĂĞŶƚƌĂŵŝƚĂƌƵŶĂĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝſŶĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂŚĂǇƋƵĞĂŹĂĚŝƌ
la tardanza de los trámites para obtener la documentación que se debe presentar.
hŶĂ ǀĞǌ ƋƵĞ ƐĞ ŽďƟĞŶĞ ůĂ ůŝďĞƌƚĂĚ ĚĞĮŶŝƟǀĂ͕ ǇĂ ŶŽ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ƐŽůŝĐŝƚĂƌ ĞƐƚĂ ĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝſŶ
ĞƐƉĞĐŝĂů ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘ DƵĐŚĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ƋƵĞ ƟĞŶĞŶ ĐŽŶƚƌĂƚĂĚĂƐ Ă ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĚĞ ŽƌŝŐĞŶ
MARCO DE ACTUACIÓN
ĞǆƚƌĂŶũĞƌŽ͕ Ǉ ƋƵĞ ŵĂŶŝĮĞƐƚĂŶ ƵŶ ĂůƚŽ ŐƌĂĚŽ ĚĞ ƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ ĐŽŶ ĞƐƚĞ ĐŽůĞĐƟǀŽ͕ ƐĞ ƋƵĞũĂŶ
ƉŽƌ ƚĞŶĞƌ ƋƵĞ ĞǆƟŶŐƵŝƌ Ğ ŶƚƌĂƚŽ ƵŶĂ ǀĞǌ ĞůͬůĂ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ ŽďƟĞŶĞ ůĂ ůŝďĞƌƚĂĚ ĚĞĮŶŝƟǀĂ͘
ƉĂƌƟƌĚĞůĂůŝďĞƌƚĂĚĚĞĮŶŝƟǀĂ͕ƐĞĂĐĐĞĚĞƌĄƉŽƌĐĂƵĐĞƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐŶŽƌŵĂůŝǌĂĚŽƐ͕ƚĞŶŝĞŶĚŽ
ĞŶĐƵĞŶƚĂĞůĚĂƚŽĚĞůŽƐĂŶƚĞĐĞĚĞŶƚĞƐƉĞŶĂůĞƐǇůŽƐĞǆƉĞĚŝĞŶƚĞƐĚĞĞǆƉƵůƐŝſŶ͘
18
2.
ϭ͘ůƉůĂŶĚĞƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶ
empresas.
emp presas.
ϭ͘ϭ͘WŽůşƟĐĂĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶ
ϭ͘ϭ͘ WŽůşƟĐĂĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ
ŶĐŽŶ
emp presas.
empresas.
ϭ͘Ϯ͘ >ŽƐŽďũĞƟǀŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐ͘
ϭ͘Ϯ͘>ŽƐŽďũĞƟǀŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐ͘Ž
ϭ͘ϯ͘ >ĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞĐŽůĂďŽƌƌĂĐŝſŶ
ϭ͘ϯ͘>ĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ
on empr
ccon esas.
eempresas.
ϭ͘ϰ͘ >ĂƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶĚĞůĂƐ
ϭ͘ϰ͘>ĂƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶĚĞůĂƐ
EL PR
PROCESO
OCEESO DE accio
ones.
acciones.
INTERMEDIACIÓN
IN
NTERMEDIA ACIÓN Ϯ͘>Ă
Ϯ͘>ĂƉƌŽƐƉĞĐĐŝſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
ĂƉƌŽƐƉĞĐĐŝſŶĞŵƉƌĞƐĂƌƌŝĂů͘
LABORAL
LABO
ORAL Y
Ϯ͘ϭ͘
Ϯ͘ϭ͘>ŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞĚĞůŝŵŝƚĂĐŝſŶ͘
>ŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞĚĞůŝŵŝƚĂĐŝſŶ͘
Ă
2.2. El análisis del mer
mercado
cado de
d
RELACIONES
RELACIONES CON
CON
ƚƌĂďĂũŽ͘
ƚƌĂďĂĂũŽ͘
Ϯ͘ϯ͘
Ϯ͘ϯ͘>ĂƐĨƵĞŶƚĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘
>ĂƐĨƵĞŶƚĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐĐŝſŶ͘
EMPRESAS
EMPRESAS
LABO
LABORAL
ϯ͘WƌƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞů^ĞƌǀŝĐŝŽ
ϯ͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞů^ĞƌǀŝĐŝŽĚĞ
ŽĚĞ
ELL PR
ORAL Y RELA
PROCESO
/ŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͗
/Ŷ ƚĞƌƌŵĞĚŝĂĐŝſŶĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͗
Ğ
OCESO DE INTERMEDIA
ttécnicas
écnicas y herramientas.
herramientas.
RELACIONES
ϯ͘ϭ͘ƋƵŝĠŶĚŝƌŝŐŝƌŶŽƐ͘
ϯ͘ϭ͘ƋƵŝĠŶĚŝƌŝŐŝƌŶŽƐ͘
ϯ͘Ϯ͘^ŽƉŽƌƚĞƐĚĞĚŝĨƵƐŝſŶ͘
ϯ͘Ϯ͘^ŽƉŽƌƚĞƐĚĞĚŝĨƵƐŝſŶ͘
CIONES C
INTERMEDIACIÓN
ϯ͘ϯ͘DĞĚŝŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶůĂ
ϯ͘ϯ͘DĞĚŝŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶŶůĂ
empresa.
emppresa.
CON
ON EM
ϰ͘ů
ϰ͘ůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĮĚĞůŝǌĂĐŝſŶ
ϰ͘ ů ƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĮĚĞůŝǌ
Ž Ǉ ĮĚĞůŝǌĂĐĐŝſŶ
EMPRESAS
ACIÓN
MPRESAS
ĚĞĞ ŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐƐ͘
ĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ͘
ĂŐĞƐƟſŶĚĞůĂŽĨĞƌƚĂĚĞ
ϱ͘>ĂŐĞƐƟſŶĚĞůĂŽĨĞƌƚĂĚĞ
ϱ͘>Ă Ğ
ĞŵƉůĞŽ͘
ĞŵƉ ƉůĞŽ͘
ϱ͘ϭ͘ZĞĐĞƉĐŝſŶŽƌĞĐŽŐŝĚĂĚĞůĂ
ϱ͘ϭ͘ ZĞĐĞƉĐŝſŶŽƌĞĐŽŐŝĚĂĚĞĞůĂ
of ertta de empleo.
oferta
5.2. PrPreselección
eselección de las per
personas
s
sonas
ccandidatas.
anddidatas.
as
ϱ͘ϯ͘ŶƚƌĞǀŝƐƚĂƚĞůĞĨſŶŝĐĂ͘
ϱ͘ϰ͘ŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉĞƌƐŽŶĂů͘
19
2 EL PROCESO DE INTERMEDIACIÓN LABORAL
Y RELACIONES CON EMPRESAS
sĂŵŽƐĂĞŵƉĞǌĂƌĞƐƚĂƵŶŝĚĂĚĐŽŶƵŶĂƉƌĞŐƵŶƚĂƋƵĞŶŽƐĂǇƵĚĞĂĐŽŶƚĞǆƚƵĂůŝǌĂƌůĂůĂďŽƌĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ
ůĂďŽƌĂů͗
͎WŽƌƋƵĠƚƌĂƚĂƌůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ
ĞŶƵŶŵĂŶƵĂůĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽůĂďŽƌĂů͍
WŽƌƋƵĞ Ɛŝ ƐŝƐƚĞŵĂƟǌĂŵŽƐ Ğů ƚƌĂďĂũŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů ƋƵĞ ƌĞĂůŝǌĂ Ğů ĞƋƵŝƉŽ͕ ĂǇƵĚĂƌĞŵŽƐ Ă
ŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƌůĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĠǆŝƚŽ͕ĞƐĚĞĐŝƌ͕ůĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ƐƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚƋƵĞŶŽƐĞƉƵĞĚĞĚĞũĂƌĂůĂǌĂƌŽĂůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶĚĞĐĂĚĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞĞŵƉůĞŽ͕
LABORAL Y RELACIONES CON EMPRESAS
ƐŝŶŽƋƵĞĚĞďĞĞƐƚĂƌƉůĂŶŝĮĐĂĚĂ͕ĐŽŽƌĚŝŶĂĚĂ͕ĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞƐǇƐĞƌĞǀĂůƵĂĚĂƉĂƌĂƉŽĚĞƌ
EL PROCESO DE INTERMEDIACIÓN
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ůWůĂŶĚĞZĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶŵƉƌĞƐĂƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂĚĞďĞƐĞƌĚĞĮŶŝĚŽĐŽŶƵŶĞŶĨŽƋƵĞĚĞƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĂŵĞĚŝŽ
ƉůĂǌŽǇĐŽŶĞůŽďũĞƟǀŽĚĞĐŽŶƐƚƌƵŝƌƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞ͕ďŝĞŶĂůŝŵĞŶƚĂĚĂƐ͕ƉĞƌŵŝƟƌĄŶĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞ
colaboración permanente con las empresas.
ƐƚĂůĂďŽƌƌĞƋƵŝĞƌĞĚĞ͗
>ĂĐŽŽƌĚŝŶĂĐŝſŶĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐǇƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
hŶĚŝƐĐƵƌƐŽŽŵĞŶƐĂũĞĐŽŵƉĂƌƟĚŽƉŽƌƚŽĚŽĞůĞƋƵŝƉŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂƐŽďƌĞĐƵĄůƐĞƌĄŶƵĞƐƚƌĂ
ƉŽůşƟĐĂĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
hŶ ƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞ ƉĞƌŵŝƚĂ ƌĞĨŽƌŵƵůĂƌ Ǉ ƌĞŽƌŝĞŶƚĂƌ͕ ĞŶ Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ ŽƉŽƌƚƵŶŽ͕ ĂŶƚĞƐ ĚĞ
ƋƵĞůĂƐƉŽƐŝďůĞƐĚĞƐǀŝĂĐŝŽŶĞƐŶŽƉĞƌŵŝƚĂŶĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͘ŽŵŽǇĂŚĞŵŽƐĚŝĐŚŽ͕ůŽƐ
ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐŶŽƐĞŽďƟĞŶĞŶĞŶĞůĐŽƌƚŽƉůĂǌŽƐŝŶŽĞŶĞůŵĞĚŝŽ͘
ϭ͘ůWůĂŶĚĞZĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶŵƉƌĞƐĂƐ͘
ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽĂďŽƌĚĂŵŽƐĐſŵŽĞůĂďŽƌĂƌƵŶWůĂŶĚĞZĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞŶŽƐƌĞƐƵůƚĞƷƟů͕
dinámico y de rápida consulta para todo el equipo.
ƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞďĞĐŽŶƚĞŶĞƌ͗
hŶŵĂƌĐŽĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĚĞůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐĚĞŶŽŵŝŶĂƌ͞WŽůşƟĐĂ
de colaboración con empresas”.
hŶŽƐŽďũĞƟǀŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂƌĐůĂƌĂŵĞŶƚĞůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐƐŽďƌĞ
los cuales realizar el seguimiento.
hŶĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĂƌĞĂůŝǌĂƌƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ͘
hŶĂ ĐĂůĞŶĚĂƌŝǌĂĐŝſŶ Ž ƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ƌĞŇĞũĞ ůŽƐͬĂƐ ƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞƐ ĚĞ
realizar cada acción en un plazo determinado.
20
sĞĂŵŽƐĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶĞŶŵĄƐƉƌŽĨƵŶĚŝĚĂĚĞƐƚŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ͘
sĞĂŵŽƐ Ă ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶĞŶŵĄƐƉƌŽĨƵŶĚŝĚĂĂĚ ĞƐƚŽƐ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ͘
ϭ͘ϭ͘WŽůşƟĐĂĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ϭ
ϭ͘ϭ͘
ϭ WŽůşƟĐ
ůşƟ ĂĚĞ
ĚĞĐŽůĂďŽƌ
ů ď ĂĐŝſŶĐ
ŝſ ŽŶĞŵ ŵƉƌĞƐĂƐ͘
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ĚĞĮŶ
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Ŷŝƌ ůĂƐ ĚŝƌĞĐƚƌŝĐĞƐ Ž ƉƌŝŶĐŝƉ
ƉŝŽƐ ƉŽƌ ůŽƐ ƋƵĞ ĚĞďĞŶ ƌĞŐŝƌ
Ğ ƐĞ ůĂƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ ĐŽŶ ĞŵƉƌ
Ğ ĞƐĂƐ͘
ƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐĞƌĄďƌĞǀĞǇĞƐƚĂƌĄĐŽŶƐĞŶƐƵĂĚŽĐŽŶĞůĞƋƵŝƉŽ͘ŶĠůƐĞƌĞĐŽŐĞƌĄŶĂƐƉĞĐƚŽƐĐŽŵŽůŽƐ
Ɛ ƚĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ƐĞƌĄ ďƌĞǀĞ Ǉ ĞƐƚĂƌĄ ĐŽŶƐĞĞŶƐƵĂĚŽ ĐŽŶ Ğů ĞƋƵŝƉŽ͘Ŷ Ġů ƐĞ ƌĞĐŽŐĞƌĄŶ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ĐŽŵŽ ůŽƐ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
ƐŝŐƵŝĞŶ ƚĞƐ͗
{ >ĂƐ
>ĂƐ Ğŵ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ
ƉƌĞƐĂƐ ĐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ
ŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ ĚĞďĞƌ
ĚĞďĞƌĄŶ
ƌĄŶ ƌƌĞƐƉĞƚĂƌ
ĞƐƉĞƚĂƌ ůŽƐ
ůŽƐ ĚĞƌ
ĚĞƌĞĐŚŽƐ
ĞĐŚŽƐ ŚƵŵĂŶŽƐ͕
ŚƵŵĂŶŽƐ͕ ĂƐş
ĂƐş ĐŽŵŽ
ĐŽŵŽ ůĂƐ
ůĂƐ ŶŽƌŵĂƐ
ŶŽƌŵĂƐ
ŝŶƚĞƌŶĂĐŝŽŶĂůĞĞƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽĚĞůĂKƌŐĂŶŝǌǌĂĐŝſŶ /ŶƚĞƌŶĂĐŝŽŶĂů ĚĞ dƌĂďĂũŽ .
ŝŶƚĞƌŶĂĐŝŽŶĂůĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞůĂKƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ/ŶƚĞƌŶĂĐŝŽŶĂůĚĞdƌĂďĂũŽ 4
| >ĂƐĞŵƉƌ
>ĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐŶŽĞƐƚĂƌĄŶŝŶĐƵƌƐĂƐĞŶƉƌŽĐĞƐŽƐƉĞŶĂůĞƐ͘
ĞƐƐĂƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ ŶŽ ĞƐƚĂƌƌĄŶ ŝŶĐƵƌƐĂƐĞŶƉƌŽĐĞƐŽƐƉ
ƉĞŶĂůĞƐ͘
} ^Ğ
^ĞĞǀŝƚĂƌĄĐŽůĂďŽƌĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƚĞŶŐĂŶƵŶƚƌĂƚŽĚŝƐĐƌŝŵŝŶĂƚŽƌŝŽĐŽŶƐƵƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘
ĞǀŝƚĂƌĄ ĐŽůĂďŽƌ
Ž ĂĐŝŽŶĞƐ ĐŽŶ ĞŵƉƌĞƐĂĂƐƋƵĞ ƚĞŶŐĂŶ ƵŶ ƚƌĂƚŽ ĚŝƐĐƌƌŝŵŝŶĂƚŽƌŝŽ ĐŽŶ ƐƵƐ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘
~ ^Ăůǀ
^ĂůǀŽĂĐƵĞƌĚŽŵƵƚƵŽŵĞĚŝĂŶƚĞĐŽŶǀĞŶŝŽĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͕ŶŽƐĞĐĞĚĞƌĄĂůĂĞŵƉƌĞƐĂĞůƵƐŽĚĞ
Ž ĂĐƵĞƌƌĚŽ ŵƵƚƵŽ ŵĞĚŝĂŶƚĞ ĐŽŶǀĞŶŝŽ ĚĞ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͕ ŶŽŽ ƐĞ ĐĞĚĞƌĄ Ă ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ Ğů ƵƐŽ ĚĞ
ůŽŐ
ůŽŐŽƟƉŽƐŽŝŵĂŐĞŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇĂůĂŝŶǀĞƌƐĂ͕ĞŶůĂƉĄŐŝŶĂtĞďŽŵĞŵŽƌŝĂĐŽƌƉŽƌĂƟǀĂ͘
ŽƟƉŽƐŽŝŵ
ŵĂŐĞŶ ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂǇĂůĂŝŶǀĞƌƐĂ͕ĞŶůĂƉĄŐŝŶĂtĞď
ď Ž ŵĞŵŽƌŝĂ ĐŽƌƉŽƌĂƟǀĂ͘
LABO
LABORAL
ddŽĚŽƐůŽƐĂĐƵĞƌĚŽƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐƐĞĨŽƌŵĂůŝǌĂƌĄŶƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽĞŶƵŶĐŽŶǀĞŶŝŽĚĞ
Ž
ŽĚŽƐ ůŽƐ ĂĐƵĞƌĚŽƐ ĚĞ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĐŽŶ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ƐĞ ĨŽƌŵĂůŝǌĂƌ
Ă ĄŶ ƉŽƌ ĞƐĐƌŝƚŽ ĞŶ ƵŶ ĐŽŶ
ŶǀĞŶŝŽ ĚĞ
ELL PR
ORAL Y RELA
colaboración.
colabor
l b ación.
ió
PROCESO
OCESO DE INTERMEDIA
RELACIONES
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sĞƌ
Ğ ŶĞǆŽϮfϭ͗&ŝĐŚĂŽŶǀĞŶŝŽĚĞŽůĂďŽ
ŽƌĂĐŝſŶĐŽŶŵƉƌĞƐƐĂƐ
CIONES C
INTERMEDIACIÓN
WŽĚĞŵŽƐ ǀĞƌĞũĞŵƉůŽƐ ĚĞ ĞƐƚĞ ƟƉŽƐŝďƵƐĐĐĂŵŽƐůĂ ƉŽůşƟĐĂ ĚĞŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵŽ͗ ^dD͕&ƵŶĚĂĐŝſŶ
WŽĚĞŵŽƐǀĞƌĞũĞŵƉůŽƐĚĞĞƐƚĞƟƉŽƐŝďƵƐĐĂŵŽƐůĂƉŽůşƟĐĂĚĞŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵŽ͗^dD͕&ƵŶĚĂĐŝſŶ
&
CON
>ĞĂůƚĂĚ͕/ŶƚĞƌŵſŶKǆĨĂŵŽ&ƵŶĚĂĐŝſŶdŽŵŝůůŽ͘
>ĞĂůƚĂĚ͕/ŶƚĞƌŵſŶKǆĨĂŵŽ&ƵŶĚĂĐŝſŶddŽŵ
ŽŵŝůůŽ͘
ON EM
EMPRESAS
ACIÓN
MPRESAS
ϭ͘Ϯ͘>ŽƐŽďũĞƟǀŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐ͘
ϭ͘Ϯ͘>ŽƐŽďũĞƟǀŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐ͘
>ŽƐ Žď
ŽďũĞƟǀŽƐ
ũĞƟǀŽƐ ĚĞďĞƌĄŶ
ĚĞďĞƌĄŶ ƐĞƌ
ƐĞƌ ŵĞĚŝďůĞƐ͕ ƌƌĞĂůŝƐƚĂƐ
ĞĂůŝŝƐƚĂƐ Ǉ ĂĐ
ĂĐŽƚĂĚŽƐ
ŽƚĂĚŽƐ ĞŶ Ğů ƟĞ
ƟĞŵƉŽ͘
ĞŵƉŽ͘ dŝĞŶĞŶ
dŝĞŶĞŶ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƌĞƐƉŽŶĚĞƌ
ƌĞƐƉŽŶ
ŶĚĞƌ Ă
Ă ůĂƐ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇĂůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞůĞƋƵŝƉŽ͕ǇƐĞƚĞŶĚƌĄĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞůĂĮŶĂůŝĚĂĚĞƐůĂ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂ Ǉ Ă ůĂƐ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀƟ ĂƐ ĚĞů ĞƋƵŝƉŽ͕ Ǉ ƐĞ ƚĞŶĚ ĚƌĄ ĞŶ ĐƵĞŶƚĂ ƋƵĞ ůĂ ĮŶĂůŝĚĂĚ ĞƐ ůĂ
ĮĚĞůŝǌĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƐĞĂŶƵŶĂĨƵĞŶƚĞƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ĮĚĞůŝǌĂĐŝſŶĚĞĞŵ ŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƐĞĂŶƵŶĂĨƵĞĞŶƚĞƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞĚĞĐŽůĂď ďŽƌĂĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂĞůWƌŽŐƌĂŵ ŵĂ͘
WĂƌƟĞŶĚŽĚĞĞƐƚĂďĂƐĞƉŽĚĞŵŽƐƉůĂŶƚĞĂƌŶŽƐĐŽŵŽŽďũĞƟǀŽƐůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
WĂƌƟĞŶĚŽĚĞĞƐƚĂďĂƐĞƉŽĚĞŵŽƐƉůĂŶ
Ă ƚĞĂƌŶ
ŶŽƐĐŽŵŽŽďũĞƟǀŽƐůŽƐƐŝŐŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
OBJETIVOS DEL PL
OBJETIVOS PLAN
LAN DE RELA
RELACIONES
CIONES C
CON
ON EMPRE
EMPRESAS
SAS
OBJETIVO
OBJETIVO INDICADOR
^Ğƌ ƌĞĨĞƌĞŶƚĞ ĐŽŵŽ
^ĞƌƌĞĨĞƌĞŶƚĞĐŽŵŽƉƌŽǀĞĞĚŽƌĚĞƉĞƌƐŽŶĂůƉĂƌĂĂůŵĞŶŽƐ
ŽƉƌŽǀĞĞĚŽƌĚĞƉĞƌƐŽŶĂůƉĂƌĂ ĂĂů ŵĞŶŽƐ EƷŵĞƌŽĚĞŐƌĂŶĚĞƐĞŵƉƌĞƐĂƐŶƵĞǀĂƐ͕ƌĞƐƉĞĐƚŽĂůĂŹŽ
EƷŵĞƌŽĚĞŐƌĂŶĚĞĞƐĞŵƉƌĞƐĂƐ ŶƵĞǀĂƐ͕ƌĞƐƉĞĐƚŽ ĂĂů ĂŹŽ
ϱĞŵƉƌĞƐĂƐŶƵĞǀĂƐĐŽŶƵŶĂƉůĂŶƟůůĂƐƵƉĞƌŝŽƌĂϮϱϬ
ϱĞŵƉƌ ĞƐĂƐŶƵĞǀĂƐƐĐŽŶƵŶĂƉůĂŶƟůůĂƐƵƉĞƌŝŽƌĂϮ
ϮϱϬ ĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ƋƵĞĂĐƵĚĞŶĂŶƵĞƐƚƌŽWƌŽŐƌĂŵĂĞŶĂůŵĞŶŽƐϮ
ĂŶƚĞƌŝŽƌƌ͕͕ƋƵĞĂĐƵĚĞĞŶĂŶƵĞƐƚƌŽWƌŽŐƌĂŵĂĞŶĂůŵ
ŵĞŶŽƐϮ
ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘
ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘ ŽĐĂƐŝŽŶĞƐĂůĂŹŽ͘
ŽĐĂƐŝŽŶĞƐ Ăů ĂŹŽ͘
^ĞƌƌĞĨĞƌĞŶƚĞƐĐŽŵ
^ĞƌƌĞĨĞƌĞŶƚĞƐĐŽŵŽƉƌŽǀĞĞĚŽƌĚĞƉĞƌƐŽŶĂůƉĂƌĂĂů
ŵŽƉƌŽǀĞĞĚŽƌĚĞƉĞƌƐŽŶĂůƉĂƌĂĂů
Ă EƷŵĞƌŽĚĞƉǇŵĞƐŶƵĞǀĂƐ͕ƌĞƐƉĞĐƚŽĂůĂŹŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ƋƵĞ
EƷŵĞƌŽĚĞƉǇŵĞƐŶ ŶƵĞǀĂƐ͕ƌĞƐƉĞĐƚŽĂůĂŹŽĂŶƚĞƌŝŽƌƌ͕ ƋƵĞ
ŵĞŶŽƐϯϬƉǇŵĞƐŶƵĞǀĂƐĂůĂŹŽ͘
ŵĞŶŽƐϯϬƉ ǇŵĞƐŶ
ŶƵĞǀĂƐ Ăů ĂŹŽ͘ ĂĐƵĚĞŶĂŶƵĞƐƚƌŽWƌŽŐƌĂŵĂĞŶĂůŵĞŶŽƐϮŽĐĂƐŝŽŶĞƐĂůĂŹŽ͘
ĂĐƵĚĞŶ Ă ŶƵĞƐƚƌŽ WƌŽŐƌĂŵĂ ĞŶ Ăů ŵĞŶŽƐ Ϯ ŽĐĂƐŝŽŶĞĞƐ Ăů ĂŹŽ͘
DĂŶ ƚĞŶĞƌƵŶĐŽŶƚĂĐƚ
Ă ŽƉĞƌƐŽŶĂůǇƉƌĞƐĞŶĐŝĂůƉĂƌĂ
DĂŶƚĞŶĞƌƵŶĐŽŶƚĂĐƚŽƉĞƌƐŽŶĂůǇƉƌĞƐĞŶĐŝĂůƉĂƌĂ EƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐǀŝƐŝƚĂĚĂƐĂůŵĞƐ͘
EƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐǀŝƐŝƚĂĚĂƐĂůŵĞƐ͘
ƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞůWƌŽŐƌĂŵĂĐŽŶĂůŵĞŶŽƐϱĞŵƉƌĞƐĂƐĂůŵĞƐ͘
ƉƌĞƐĞŶƚĂƌ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ
Ă ĐŽŶĂůŵĞŶŽƐϱĞŵƉƌ
ŽŶ Ăů ŵĞŶŽƐ ϱ ĞŵƉƌĞƐĂƐ Ăů ŵĞƐ͘
/ŶĨŽƌŵĂƌĚĞůŽƐďĞŶĞĮĐŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐƋƵĞŽďƟĞŶĞŶ ŶůĂƐĞŵ-
/ŶĨŽƌŵĂƌĚĞůŽƐďĞŶĞĮĐŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐƋƵĞŽďƟĞŶĞŶůĂƐĞŵ- EǑĚĞĂƐŝƐƚĞŶƚĞƐĂůĚĞƐĂǇƵŶŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
EǑĚĞĂƐŝƐƚĞŶƚĞƐĂůĚĞƐĂǇƵŶŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐĐŽŶƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͕ĐŽŶĂůŵĞŶŽƐ
ƉƌĞƐĂƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌƌĂƐ ĐŽŶƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͕ĐŽŶ ĂĂů ŵĞŶŽƐ EǑĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐƋƵĞƵƟůŝǌĂŶĞůůŽŐŽĚĞ
EǑĚĞƉĞƌ ƐŽŶĂƐ ĐŽůůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐƋƵĞƵƟůŝǌĂŶĞůůŽŐŽ ĚĞ
ϮĂĐĐŝŽŶĞƐĂůĂŹŽ͘
Ϯ ĂĐĐŝŽŶĞƐ Ăů ĂŹŽ͘ ŶƵĞƐƚƌŽWƌŽŐƌĂŵĂĞŶƐƵƉĄŐŝŶĂĐŽƌƉŽƌĂƟǀĂŽŵĞŵŽƌŝĂ͘
ŶƵĞƐƚƌŽ WƌŽŐƌĂŵĂĞŶƐƵƉĄŐŝŶĂĐŽƌƉŽƌĂƟǀĂ Ž ŵĞŵŽƌŝĂ͘
4
ŚƩƉ͗ͬͬŝůŽ͘ŽƌŐͬ
ŚƩƉ͗ͬͬŝůŽ͘ŽƌŐ ͬ
21
ϭ͘ϯ͘>ĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ŶƚĞƐ ĚĞ ŝŶŝĐŝĂƌ Ğů ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĐŽŶ ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ ĞƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ƚĞŶĞƌ ĚĞĮŶŝĚĂƐ ůĂƐ ƉŽƐŝďůĞƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞ
ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶǇůŽƐďĞŶĞĮĐŝŽƐƋƵĞŽďƚĞŶĚƌşĂůĂĞŵƉƌĞƐĂĐŽŶĐĂĚĂƵŶĂ͘
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶŶŽƐƉĂƌĂŵŽƐĞŶĂůŐƵŶĂƐĚĞĞůůĂƐĐŽŶŵĄƐĚĞƚĂůůĞĂŵŽĚŽĚĞĞũĞŵƉůŽ͗
ACCIONES DE COLABORACIÓN CONTRAPRESTACIÓN
KƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐĚĞĞŵƉůĞŽŵĞĚŝĂŶƚĞůĂŐĞƐƟſŶĚĞŽĨĞƌƚĂƐ ŝƐƉŽŶĞƌĚĞƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂůĐŽŶ
ĚĞĞŵƉůĞŽ͘ seguimiento de la contratación personalizado.
/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞĂǇƵĚĂƐǇƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐĚĞůĂ
ĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶWƷďůŝĐĂ͕ƌĞůĂƟǀĂƐĂůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶǇ ZĞĚƵĐĐŝſŶĚĞůŽƐĐŽƐƚĞƐĚĞĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͕ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ƌĞůĞǀŽ
ĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͕ĂĐƌĞĚŝƚĂĐŝſŶĚĞ ŽƐƵƐƟƚƵĐŝſŶĚĞůͬůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ͘
ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͕ďŽŶŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐĂůĂĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͕ĞƚĐ͘
ĂƉĂĐŝƚĂƌĂůͬůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂĞŶĂƐƉĞĐƚŽƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐĚĞů
ůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐĨŽƌŵĂƟǀĂƐĐŽŶũƵŶƚĂƐ͘ ƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶƵŶĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ
posterior.
ŝĨƵƐŝſŶĚĞůĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶǇĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĚĞůĂƌĞƉƵƚĂ- DĞũŽƌĂĚĞůĂƌĞƉƵƚĂĐŝſŶĐŽƌƉŽƌĂƟǀĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĚĞ
ĐŝſŶĐŽƌƉŽƌĂƟǀĂ͗ŵĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐϮ͘Ϭ͕ƌĞǀŝƐƚĂƐŝŶƚĞƌŶĂƐŽ ĐĂƌĂĂƐƵƐŐƌƵƉŽƐĚĞŝŶƚĞƌĠƐ;ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͕ĐůŝĞŶƚĞƐ͕
ƉĂƌĂĐůŝĞŶƚĞƐ͕ďŽůĞƟŶĞƐ͕ƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞZ^͕ĞƚĐ͘ distribuidores).
DŽƟǀĂĐŝſŶĚĞůŽƐͬůĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͕ŝŶĚŝĐĂĚŽƌĚĞĂĐĐŝſŶ
ĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞŵĞŶƚŽƌŝŶŐĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ ƐŽĐŝĂůĚĞƐƵZ^͕ŵĞũŽƌĂĚĞƐƵƌĞƉƵƚĂĐŝſŶĞŶƚƌĞĞůĐŽŶũƵŶƚŽ
de clientes.
WĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĚĞƐĂǇƵŶŽƐĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƉƌĞŵŝŽƐŽ ZĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĞŶĞůƉƌŽƉŝŽƐĞĐƚŽƌƵŽƚƌŽƐĚĞƐƵZ^͘
ũŽƌŶĂĚĂƐĚĞZ^͘
DĞũŽƌĂĚĞůĂƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĚĞƐƵƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐĐŽŶůĂ
&ĂĐŝůŝƚĂĐŝſŶĚĞŶƵĞǀŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘
empresa.
DĞũŽƌĂĚĞůĂƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĚĞƐƵƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐĐŽŶůĂ
sŽůƵŶƚĂƌŝĂĚŽĐŽƌƉŽƌĂƟǀŽ͘ empresa.
ŶƚŽƌŶŽĂĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞƐƚĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͕ƉŽĚĞŵŽƐĞůĂďŽƌĂƌƉƌŽǇĞĐƚŽƐĐŽŶũƵŶƚŽƐĐŽŶ
ůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘WĂƌĂĞůůŽ͕ƉƌĞǀŝĂŵĞŶƚĞĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽ;&ƵŶĚĂĐŝſŶ>ĞĂůƚĂĚ͕ϮϬϬϯͿ͗
{ ŶĂůŝǌĂƌƉƌŽƐǇĐŽŶƚƌĂƐĚĞůĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͘
|ĞĮŶŝƌůşŵŝƚĞƐ͘
}ŝƐĞŹĂƌƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƐ͘
~ĞƚĞƌŵŝŶĂƌƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞƐĚĞĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐƉĂƌƚĞƐ͘
ĞĮŶŝƌ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂ ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ĞǆƚĞƌŶĂ ;ŶŽƚĂ ĚĞ ƉƌĞŶƐĂ͕ ĐĞƐŝſŶ Ǉ ƵƐŽ ĚĞ ůŽŐŽƟƉŽƐ͕ ǁĞď͕
ĚŽƐƐŝĞƌĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕ŵĞŵŽƌŝĂ͕ďŽůĞƟŶĞƐ͕ĚŝĨƵŶĚŝƌďƵĞŶĂƐƉƌĄĐƟĐĂƐͿ͘
ƵĂůƋƵŝĞƌĂĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞĚĞĐŝĚĂŵŽƐĚĞďĞƌĄƌĞŇĞũĂƌƐĞĞŶĞůWůĂŶĚĞƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐǇ
posteriormente calendarizarse.
22
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ϭ͘ϰ͘>ĂƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ͘
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menos disponible
disponibles
es y menos abiert
abiertos
os a ccolaboraciones.
olaaboraciones.
LABO
LABORAL
ELL PR
ORAL Y RELA
PROCESO
OCESO DE INTERMEDIA
RELACIONES
CIONES C
INTERMEDIACIÓN
CON
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EMPRESAS
ACIÓN
MPRESAS
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ĚĞů
Programa.
Pr ograma.
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Ž ĂďŽƌĚĂƌĞŵŽƐ ĞŶ ƋƵĠ ĐŽŶƐŝƐƚĞ ĞƐƚĂ ůĂďŽƌ ĚĞ ŝŶǀĞƐƟŐĂĐŝſŶ Ǉ ĐſŵŽ ĂĐŽƚĂƌ Ğů ĐŽŶũƵŶƚŽ
de empresas
empresas al ccual
ual dirigirnos.
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Ă ƐĞŐƵŝƌ ƉĂƌĂ ĚĞůŝŵŝƚĂƌ Ğů ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĐŽŶ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ Ŷ
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ƉŽĚƌ ĞŵŽƐƵƟůŝǌĂƌĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞƟƉŽ͗
23
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ĚĞ ĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽ Ž ĐŽŶ ƉĞƌŝŽĚŽƐ ƉƵŶƚĂ ĚĞ ƉƌŽĚƵĐĐŝſŶͬƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͕ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ ĚĞ ĂŹŽƐ
ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ Ž ĞŵƉƌĞƐĂƐ ƋƵĞ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ƐƵ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂ ŝŶĐůƵǇĂŶ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞ ZĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ ^ŽĐŝĂů
ŽƌƉŽƌĂƟǀĂ͕ĞŶƚƌĞŽƚƌŽƐ͘
} 'ĞŽŐƌĄĮĐŽ͗ƉƌŽǆŝŵŝĚĂĚĂůĂǌŽŶĂĚĞŝŶŇƵĞŶĐŝĂĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
Ϯ͘Ϯ͘ůĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
Ŷ ŶƵĞƐƚƌĂ ůĂďŽƌ ĐŽŵŽ ƚƵƚŽƌĞƐͬĂƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĚĞďĞŵŽƐ ĐŽŶŽĐĞƌ ůĂƐ ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ ĚĞů ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ
ƚƌĂďĂũŽĚĞŶƵĞƐƚƌĂƌĞŐŝſŶ͕ƚĂŶƚŽƐŝǀĂŵŽƐĂƌĞĂůŝǌĂƌƚĂƌĞĂƐĚĞƉƌŽƐƉĞĐĐŝſŶĐŽŵŽƐŝŶŽ͘
WĂƌĂ ĞůůŽ ĞƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ ůĂďŽƌ ŚĂďŝƚƵĂů ĚĞ ůĞĐƚƵƌĂ ĚĞ ůĂƐ ͞ƉĄŐŝŶĂƐ ƐĂůŵſŶ͟ ĚĞ ůĂ ƉƌĞŶƐĂ
ŶĂĐŝŽŶĂůŽĂƵƚŽŶſŵŝĐĂ͕ŽƐĞĐĐŝŽŶĞƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐĚŝƌŝŐŝĚĂƐĂĞƐƚŽƐƚĞŵĂƐ͕ƚĂŶƚŽĚĞůŽƐŵĞĚŝŽƐŝŵƉƌĞƐŽƐ
como digitales.
ƋƵşĚĂƌĞŵŽƐƵŶĂǀŝƐŝſŶďƌĞǀĞƐŽďƌĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐĐŽŶĐĞƉƚŽƐƋƵĞŵĂŶĞũĂƌĞŵŽƐŚĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞĞŶ
ŶƵĞƐƚƌĂĂĐƟǀŝĚĂĚĚĞƉƌŽƐƉĞĐĐŝſŶ͘
ŶƉƌŝŵĞƌůƵŐĂƌĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƌĞŵŽƐůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞƐƵƚĂŵĂŹŽ͗
CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS POR TAMAÑO

Tipo de empresa ĞĮŶŝĐŝſŶ
Microempresas DĞŶŽƐĚĞϭϬƉĞƌƐŽŶĂƐǇĐŽŶƵŶǀŽůƵŵĞŶĚĞŶĞŐŽĐŝŽƐ͕ŽƵŶďĂůĂŶĐĞŐĞŶĞƌĂůĂŶƵĂů͕
;ZĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝſŶϮϬϬϯͬϯϲϭͬͿ que no supera los 2 millones de euros.
^ĞĚĞĮŶĞĂƵŶĂƉĞƋƵĞŹĂĞŵƉƌĞƐĂĐŽŵŽĂƋƵĞůůĂƋƵĞŽĐƵƉĂĂŵĞŶŽƐĚĞϱϬƉĞƌƐŽŶĂƐ
ǇĐƵǇŽǀŽůƵŵĞŶĚĞŶĞŐŽĐŝŽƐĂŶƵĂů͕ŽĐƵǇŽďĂůĂŶĐĞŐĞŶĞƌĂůĂŶƵĂů͕ŶŽƐƵƉĞƌĂůŽƐϭϬ
millones de euros.
Pymes ^ĞĚĞĮŶĞĂƵŶĂŵĞĚŝĂŶĂĞŵƉƌĞƐĂĐŽŵŽĂƋƵĞůůĂƋƵĞŽĐƵƉĂĂŵĞŶŽƐĚĞϮϱϬƉĞƌƐŽŶĂƐ
ǇĐƵǇŽǀŽůƵŵĞŶĚĞŶĞŐŽĐŝŽƐĂŶƵĂůŶŽĞǆĐĞĚĞĚĞϱϬŵŝůůŽŶĞƐĚĞĞƵƌŽƐ͕ŽĐƵǇŽďĂůĂŶĐĞ
ŐĞŶĞƌĂůĂŶƵĂůŶŽĞǆĐĞĚĞĚĞϰϯŵŝůůŽŶĞƐĚĞĞƵƌŽƐ͘
ĂƉĂĐŝƚĂƌĂůͬůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂĞŶĂƐƉĞĐƚŽƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐĚĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶƵŶ
Gran Empresa
compromiso de contratación posterior.
EƵĞƐƚƌŽĞŶĨŽƋƵĞĂůĂŚŽƌĂĚĞƌĞĂůŝǌĂƌůĂĐĂƉƚĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƉĂƌĂĞůWƌŽŐƌĂŵĂĚĞďĞƚŽŵĂƌĐŽŵŽ
ƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂůĂƌĞĂůŝĚĂĚĚĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͘ƐĚĞĐŝƌ͕ŶŽƐĞƚƌĂƚĂƐſůŽĚĞĚŝƌŝŐŝƌŶƵĞƐƚƌĂƐĨƵĞƌǌĂƐŚĂĐŝĂůĂƐ
ŐƌĂŶĚĞƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƐŝŶŽƋƵĞůĂĐůĂǀĞĞƐƚĄĞŶůŽŐƌĂƌƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĂũƵƐƚĂĚŽƐĂůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƌĞĂůĚĞůĞŵƉůĞŽ
ĞŶŶƵĞƐƚƌĂǌŽŶĂĚĞŝŶĐŝĚĞŶĐŝĂ͘sĞĂŵŽƐĂůŐƵŶŽƐĚĂƚŽƐĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ͗
ŵƉĞĐĞŵŽƐƉŽƌůĂƐŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĞŶůŽƋƵĞĂŐĞŶĞƌĂĐŝſŶĚĞĞŵƉůĞŽƐĞƌĞĮĞƌĞ͘ŶŝǀĞů
ŐĞŶĞƌĂůƉŽĚĞŵŽƐĚĞĐŝƌƋƵĞůĂƐƉǇŵĞƐƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂŶ͕ĞŶĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞůĂhŶŝſŶƵƌŽƉĞĂ͕Ğů
ϵϵ͕ϴйĚĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐĞŶƐĂĚĂƐ͖Ğůϵϵ͕ϴϴйĞŶĞůĐĂƐŽĚĞƐƉĂŹĂ͘WŽƌƚĂŶƚŽ͕ƐŽŶĚĞůĂƌŐŽ
ĞůƉŝůĂƌĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĚĞůĂĞĐŽŶŽŵşĂĚĞůĂhŶŝſŶƵƌŽƉĞĂ͕ƚĂŶƚŽƉŽƌŶƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ
ĐŽŵŽƉŽƌƐƵŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂƉƌŽĚƵĐƟǀĂƌĞůĂƟǀĂ͘
24
^ĞŐƷŶ Ğů ŝƌĞĐƚŽƌŝŽ ĞŶƚƌĂů ĚĞ ŵƉƌĞƐĂƐ ;/ZͿ͕ Ă ϭ ĚĞ ĞŶĞƌŽ ĚĞů ĂŹŽ ϮϬϭϮ ŚĂďşĂ ĞŶ
ƐƉĂŹĂϯ͘ϭϵϱ͘ϮϭϬĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĚĞůĂƐĐƵĂůĞƐϯ͘ϭϵϭ͘ϰϭϲ;ϵϵ͕ϴϴйͿĞƌĂŶƉǇŵĞƐ;ĞŶƚƌĞϬǇϮϰϵ
personas asalariadas).
>ĂĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂŵĄƐŶŽƚĂďůĞĚĞůĂƉǇŵĞĞƐƉĂŹŽůĂĞƐƐƵĐŽŶƚƌŝďƵĐŝſŶĂůĂŐĞŶĞƌĂĐŝſŶĚĞ
ĞŵƉůĞŽ͕ŽĐƵƉĂŶĚŽĐĞƌĐĂĚĞůϲϯйĚĞůƚŽƚĂůĚĞůĂƉŽďůĂĐŝſŶƚƌĂďĂũĂĚŽƌĂ͘
>Ă ĐŽŶĐůƵƐŝſŶ ŐĞŶĞƌĂů ĚĞů ĂŶĄůŝƐŝƐ ĚĞ ůĂƐ ĐŝĨƌĂƐ Ǉ ĚĞ ůŽƐ ŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐ ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĞƐ ĚĞ ƐƉĂŹĂ͕
ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂĚŽƐƉŽƌůĂŝƌĞĐĐŝſŶ'ĞŶĞƌĂůĚĞ/ŶĚƵƐƚƌŝĂǇĚĞůĂWĞƋƵĞŹĂǇDĞĚŝĂŶĂŵƉƌĞƐĂ͕ĞƐƋƵĞĞů
ƚĞũŝĚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĞƐƉĂŹŽůƟĞŶĞƵŶĂĐŽŶĮŐƵƌĂĐŝſŶĂůƌĞĚĞĚŽƌĚĞůĂƉǇŵĞƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞĞƐƚĂďůĞĂƉĞƐĂƌ
de los ciclos económicos.
ŶĐƵĂŶƚŽĂƐĞĐƚŽƌĞƐĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞĐŽŶſŵŝĐĂ͗
CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS POR SECTOR DE ACTIVIDAD

Tipo de empresa ĞĮŶŝĐŝſŶ
ĂƐĂĚĂƐĞŶůĂĞǆƚƌĂĐĐŝſŶĚĞďŝĞŶĞƐǇƌĞĐƵƌƐŽƐƉƌŽǀĞŶŝĞŶƚĞƐĚĞůŵĞĚŝŽŶĂƚƵƌĂů͘
ĐƟǀŝĚĂĚĞƐƉƌŝŵĂƌŝĂƐ /ŶĐůƵǇĞŶůĂĂŐƌŝĐƵůƚƵƌĂ͕ĞǆƉůŽƚĂĐŝſŶĨŽƌĞƐƚĂůŽƐŝůǀŝĐƵůƚƵƌĂ͕ŵŝŶĞƌşĂ͕ĐĂǌĂǇƉĞƐĐĂ͘

ĐƟǀŝĚĂĚĞƐƐĞĐƵŶĚĂƌŝĂƐ Hace referencia a la industria ligera e industria pesada.
^ƵĨƵŶĐŝſŶĞƐůĂĚĞƉƌĞƐƚĂƌƐĞƌǀŝĐŝŽƐƋƵĞƐĂƟƐĨĂĐĞŶůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐŽ
ĐƟǀŝĚĂĚĞƐƚĞƌĐŝĂƌŝĂƐ
empresas.
EŽƐĐĞŶƚƌĂƌĞŵŽƐĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞĞŶůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƚĞƌĐŝĂƌŝĂƐƉŽƌƐƵŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĞŶůĂŐĞŶĞƌĂĐŝſŶĚĞ
empleo en los países desarrollados.
ůϳϴ͕ϴйĚĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĞƐƉĂŹŽůĂƐĞũĞƌĐĞŶƐƵĂĐƟǀŝĚĂĚĞŶĞůƐĞĐƚŽƌƐĞƌǀŝĐŝŽƐǇ͕ĚĞŶƚƌŽĚĞ
ĠƐƚĞ͕ƵŶϮϰ͕ϮйĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĂůĐŽŵĞƌĐŝŽ;^ƵďĚŝƌĞĐĐŝſŶ'ĞŶĞƌĂůĚĞƉŽǇŽĂůĂWzD͕ϮϬϭϯͿ͘
hŶƚŽƚĂůĚĞϯ͕ϴϲŵŝůůŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐĞŶƐƉĂŹĂ͕ĞůϮϯйĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐŽĐƵƉĂĚĂƐ͕
ĞƐƚĄŶĞŵƉůĞĂĚĂƐĞŶĞůƐĞĐƚŽƌƐĞƌǀŝĐŝŽƐǇĚĞǀĞŶƚĂƐ͕ŵƵĐŚĂƐĚĞĞůůĂƐĐŽŵŽĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐ
ĚĞ ƟĞŶĚĂƐ Ǉ ĂůŵĂĐĞŶĞƐ ;ϳϵϰ͘ϱϬϬ ŽĐƵƉĂĚŽƐͿ Ž ĂƐĂůĂƌŝĂĚĂƐ ĚĞ ůĂ ƌĞƐƚĂƵƌĂĐŝſŶ ;ϲϴϮ͘ϰϬϬ
ŽĐƵƉĂĚŽƐͿƐĞŐƷŶƵŶŝŶĨŽƌŵĞĚĞĚĞĐĐŽĞŶĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶŝŶǀĞƐƟŐĂĚŽƌĞƐĚĞĂƌĐĞůſǇ
ƐŽĐŝĂĚŽƐĞŶϮϬϭϯ͘
WĂƌĂ ŵĂŶƚĞŶĞƌŶŽƐ ĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽƐ ĞŶ ĞƐƚĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ĚĂƌĞŵŽƐ ĚĞ ƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ ĂůŐƵŶĂƐ ĨƵĞŶƚĞƐ ĚĞ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͗
{ŐĞŶĐŝĂdƌŝďƵƚĂƌŝĂ͘hŶĂĚĞůĂƐĞƐƚĂĚşƐƟĐĂƐŵĄƐĮĂďůĞƐ͕ƐŽďƌĞůĂŵĂƌĐŚĂƌĞĂůĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚǇĞů
ŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĞƐůĂƋƵĞƌĞĂůŝǌĂůĂŐĞŶĐŝĂdƌŝďƵƚĂƌŝĂĂŶĂůŝǌĂŶĚŽŵĞŶƐƵĂůŵĞŶƚĞůĂƐĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐ
ĚĞů/sĚĞůĂƐǀĞŶƚĂƐĚĞůĂƐŐƌĂŶĚĞƐĞŵƉƌĞƐĂƐŶŽĮŶĂŶĐŝĞƌĂƐǇůĂƐƌĞƚĞŶĐŝŽŶĞƐĚĞů/ZW&ĚĞůŽƐͬĂƐ
ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐĚĞĞƐƚĂƐĐŽŵƉĂŹşĂƐ͘
|ŶĐƵĞƐƚĂĚĞWŽďůĂĐŝſŶĐƟǀĂ;WͿ͘WƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞŽĐƵƉĂĚŽƐ͕ĂĐƟǀŽƐǇĚĞƐĞŵƉůĞĂĚŽƐ͘
}ŶĐƵĞƐƚĂĚĞŽǇƵŶƚƵƌĂ>ĂďŽƌĂůĚĞůDŝŶŝƐƚĞƌŝŽĚĞŵƉůĞŽǇ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘DŝĚĞůĂĞǀŽůƵĐŝſŶ
ĚĞůŽƐşŶĚŝĐĞƐĚĞƉĂƌŽĞŶůŽƐƐĞĐƚŽƌĞƐĚĞŽĐƵƉĂĐŝſŶďĄƐŝĐŽƐ;ĂŐƌŝĐƵůƚƵƌĂ͕ŝŶĚƵƐƚƌŝĂ͕ĐŽŶƐƚƌƵĐĐŝſŶǇ
ƐĞƌǀŝĐŝŽƐͿ͘
25
~ ^ĞƌǀŝĐŝŽ WƷďůŝĐŽ ĚĞ ŵƉůĞŽ͘ KĨƌĞĐĞ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƐŽďƌĞ ƚĞŶĚĞŶĐŝĂƐ ĚĞů ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕
ĞƐƚƵĚŝŽƐƉƌŽƐƉĞĐƟǀŽƐƐĞĐƚŽƌŝĂůĞƐ͕ƉĞƌĮůĞƐĚĞůĂŽĨĞƌƚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĞƚĐ͘
ŐƌƵƉĂĐŝŽŶĞƐĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĞƐ͕ĞƐĐƵĞůĂƐĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͕ĐĄŵĂƌĂƐĚĞĐŽŵĞƌĐŝŽ͘ũ͗͘ƐƚƵĚŝŽƐĚĞĚĞĐĐŽ͕
ZĞǀŝƐƚĂ dĞŶĚĞŶĐŝĂƐ ĚĞ ZĂŶĚƐƚĂĚ͕ /ŶĨŽƌŵĞ /ŶĨŽĞŵƉůĞŽ͕ ŽůĞơŶ ĐŽŶſŵŝĐŽ ĚĞů ĂŶĐŽ ĚĞ ƐƉĂŹĂ͕
ŽĐƵŵĞŶƚŽƐĚĞĐŽŶŽŵşĂĚĞůĂĂŝǆĂ͕sZĞƐĞĂƌĐŚ͕ĞƚĐ͘
EMPRESAS PRIORITARIAS PARA LA ACTIVIDAD DE INTERMEDIACIÓN
En resumen podemos decir que:
ŶĨƵŶĐŝſŶĚĞƐƵƚĂŵĂŹŽƐĞƌĄŶůĂƐƉǇŵĞƐ͕ƉŽƌƐĞƌĞůƉŝůĂƌĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĚĞůĂĞĐŽŶŽŵşĂ͕ƚĂŶƚŽƉŽƌĞůŶƷŵĞƌŽĚĞ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĐŽŵŽƉŽƌƐƵŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂƉƌŽĚƵĐƟǀĂƌĞůĂƟǀĂ͘
ŶĐƵĂŶƚŽĂƐĞĐƚŽƌĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚ͕ƐĞƌĄŶůĂƐƋƵĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶĂĐƟǀŝĚĂĚƚĞƌĐŝĂƌŝĂ͕ƉŽƌƐƵŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĞŶůĂ
generación de empleo.
2.3. Las fuentes de información.
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contacto lo más directo posible con la empresa
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la empresa y poder colaborar en selecciones futuras.
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Transporte3 Empresas de transporte de mercancías ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞϯ͘ĐŽŵͬ
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empleo y como fuentes de información de otras organizaciones y profesionales.
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FUENTES DE INFORMACIÓN PARA CONTACTAR CON EMPRESAS Y DAR A CONOCER

EL SERVICIO DE INTERMEDIACIÓN DE NUESTRO PROGRAMA
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Este es el departamento con el que habitualmente contactamos y con el cual nos puede resultar
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a esta circunstancia.
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cargo en la empresa.
3.2. Soportes de difusión.
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acción.
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Es el formato impreso de mayor tradición y puede resultar un apoyo a nuestra presentación en el

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30
CARACTERÍSTICAS
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ŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ;ůĂǌŽŶĂƐƵƉĞƌŝŽƌŝǌƋƵŝĞƌĚĂƐƵĞůĞƐĞƌĞůƉƌŝŵĞƌůƵŐĂƌĚŽŶĚĞƉƌĞƐƚĂĂƚĞŶĐŝſŶĞůͬůĂŽďƐĞƌǀĂĚŽƌͬĂͿ͘
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directamente a nuestro Programa.
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ĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶŵĞĚŝĂŶƚĞĞůĞŶǀşŽƉŽƌĐŽƌƌĞŽĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͘

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ƋƵŝĠŶŶŽƐĚŝƌŝŐŝŵŽƐ͘
VENTAJAS
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ůĐŽƐƚĞĞƐƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞďĂũŽ͘
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INCONVENIENTES
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facilidad.
RECOMENDACIONES
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necesidad incluso de leer toda la carta.
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31
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el medio de contacto
con
o tacto con
con los/as
los/as profesionales
profesionales para
para realizar
realizar consultas
consultas o solicitar
solicitar candidatos/as
candidatos/
o as (correo
(correo
ĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͕ĨŽƌŵƵůĂƌŝŽ
Ž ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
ĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͕ĨŽƌŵƵůĂƌŝŽ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
EMPRESAS
RESAS
INTERMEDIACIÓN
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OCESO DE INTERMEDIA
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RELACIONES CON
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ĐŽŵƉƌŽďĂƌ ƋƵŝĠŶĞƐ
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ŝŶŵĞĚŝĂƚĞǌ ĚĞ ůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘ ŝƐƉŽ ŽŶĞĚĞůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞů ƐĞƌǀŝĐĐŝŽ͕ ǇƉƵĞĚĞ ŽĨƌĞĐĞƌƚĂŵďŝĠŶƵŶ ŶŵĞĚŝŽ
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ĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽŝŶŵĞĚŝĂƚŽ͕ƐŝŶŽƐĞĚŝƐƉŽŶĞĚĞůŵĂƚĞƌŝĂůŝŵƉƌĞƐŽŽĠƐƚĞƐĞĞǆƚƌĂǀşĂ͘
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ǀŝƌĂůůŝĚĂĚĚĞůĂ ƉĄŐŝŶĂƐĞ ƉƵĞĚĞ ŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƌŝŶƚĞŐƌĂŶĚŽŵĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐϮ͘Ϭ ;dǁŝƩĞƌƌ͕ &ĂĐĞďŽŽŬ͕>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕
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zŽŽƵdƵď ďĞͿ͕ůŽƋƵĞĂƵŵĞŶƚĂůĂƌĞƉƵƚĂĐŝŝſŶƐŽĐŝĂůĚĞŶƵĞƐƚƌĂƐĞŵƉƌĞƐĂĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ͘
INCONVENIENTES
INCONVENIENTES
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ĐŽŚĞƌĞŶĞ ƚĞĐŽŶůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞĂƉĂĂƌĞĐĞĞŶůĂtĞď͘
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ĚĞ ǀĂůŽŽƌƋƵĞƉƵĞĚĂĂĨĞĐƚĂƌĂůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚĞŶƵĞƐƚƌŽƐͬĂƐ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ ĞŶƐƵƐƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ ƐĞůĞĐĐĐŝſŶ͘
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ƉƌĞĨĞƌŝďůĞ
ĞĨĞƌŝďůĞ ŶŽ
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ĞƋƵĞŹĂƐ ĞŵƉƌ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ
ĞƐĂƐ ƚŽĚĂǀşĂ
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ƵƟůŝǌĂŶ ĞƐĞƐƚĞ
ƚĞ ŵĞĚŝŽ
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ĚĞ ĐĐŽŶƚĂĐƚŽ
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Ă Ž ĚĞĚĞ ŵĂŶĞƌ
ŵĂŶĞƌĂĂ ŚĂďŝƚƵĂů
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ƐĞĐƚŽƌĞƐ͕ƉŽƌůŽƋƵĞĞƐƵŶŵĞĚŝŽƋƵĞŶŽƐƉƵĞĚĞƐĞƌǀŝƌĐŽŶƵŶƟƉŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƉĞƌŽŶŽĐŽŶŽƚƌĂƐ͘
ƐĞĐƚŽƌĞƐ͕ƉŽƌůŽƋƵĞĞƐƵŶŵĞĚŝŽƋƵĞ
Ğ ŶŽƐƉƵĞĚĞƐĞƌǀŝƌĐŽŶƵŶƟƉŽĚ ĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƉĞƌŽŶŽĐŽŶŽƚƌĂƐ͘
32
RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES
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ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ůĂ ƋƵĞ ŶŽƐĚŝƌŝŐŝŵŽ
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ƵĞ ŐƵĂƌĚĞ
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ƉŽůşƟĐĂ ĚĞĞ ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ ĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
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ĞƋƵĞƐĞĂƉŽƐŝďůĞ͕ŝŶƚĞŐƌĂƌ ĚĂƚŽƐ ĚĞ Ě ĐŽŶƚĂĐƚŽǇ ĞŶůĂĐĞ ĚŝƌĞĐƚŽ Ă ŵĞĚŝŽƐ ĐŽŵŽĞůĐŽƌƌĞŽĞůĞĐƚƌſŶŝĐ ſ Ž
y/o
y/o formulario
formulario de consulta.
consulta.
ĐƚƵĂůŝǌ
ĐƚƵĂůŝǌĂƌƉĞƌŝſĚŝĐĂŵĞŶƚĞůĂtĞď͕ĂƐşĐŽŵŽůĂƐĐŽůĂďŽƌĂĐŝŽŶĞƐǇůŽŐƌŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐ͘
ĂƌƉĞƌŝſĚŝĐĂŵĞŶƚĞ ůĂ tĞď͕ĂƐşĐŽŵŽ ůĂƐ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝŽŶĞƐǇůŽŐƌŽƐƐ ĂůĐĂŶǌĂĚŽƐ͘
Ğ
Ğ ĐĐĂƌĂ
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ĞĚŝŽƐ
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ƐŽĐŝĂůĞƐ Ϯ͘͘ϬƉĂƌĂĂƵŵĞŶƚĂƌĞůƚƌĄĮĐŽ ĂůĂĂtĞď͕ƐƵǀŝƌĂůŝĚĂĚ͕ Ǉ ĞŶ ĚĞĮŶŝƟ ƟǀĂ͕ĂůĐĂŶǌĂƌ ĂŶƵĞƐƚƌŽƐŐƌƵƉŽ ŽƐ ĚĞ
ŝŶƚĞƌĠƐ͘
ŝŶƚĞƌĠƐ͘
LABO
LABORAL
ELL PR
ORAL Y RELA
PROCESO
OCESO DE INTERMEDIA
RELACIONES
CIONES C
INTERMEDIACIÓN
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&ƵĞŶƚĞ͗WĄŐŝŶĂtĞďĚĞůĂ&ƵŶĚĂĐŝſŶŵƉƌĞƐĂǇǇ^ŽĐŝĞĚĂĚ͘
ŶĞůůĂƐĞŝŶƚĞŐƌĂ͗dǁŝƩĞƌ͕zŽƵdƵďĞ͕ĞƚĐ͘
ŶĞůůĂƐĞ ŝŶƚĞŐƌĂ͗ddǁ
ǁŝƩĞƌƌ͕z
͕ zŽƵd
Ž ƵďĞ͕ĞƚĐ͘
CON
ON EM
ϯ͘ϯ͘DĞĚŝŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ϯ͘ϯ͘DĞĚŝŽƐĚĞ
ĞĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶůĂĞŵƉ
ƉƌĞƐĂ͘
EMPRESAS
ACIÓN
MPRESAS
ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽĞŶƚƌĂƌĞŵŽƐĞŶůŽƐŵĞĚŝŽƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽǇ͕ĂĚĞŵĄƐ͕ǀĞƌĞŵŽƐƉĂƌĂƋƵĠǇ
Ž ĞŶƚƌĂƌĞŵŽƐ ĞŶ ůŽƐ ŵĞĚŝŽ ŽƐ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐ ĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚ
Ă Ž Ǉ͕ ĂĚĞŵĄƐ͕ǀĞƌĞŵŽƐ ƉĂƌ
Ɖ Ă ƋƵĠǇ
ĞŶƋƵĠŵŽŵĞŶƚŽŶŽƐǀĂŶĂƌĞƐƵůƚĂƌŵĄƐƷƟůĞƐ͘
ĞŶƋƵĠŵŽŵĞŶ ƚŽ ŶŽƐ ǀĂŶ Ă ƌĞƐƵůƚĂƌ ŵĄƐ ƷƟůĞƐ͘
Ʒ
ϯ͘ϯ͘ϭ͘ůĐŽŶƚĂĐƚŽƚĞůĞĨſŶŝĐŽ͘
ϯ͘ϯ͘ϭ͘ůĐŽŶƚĂĐƚŽƚĞůĞĨſŶŝĐŽ͘
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ĞƐ ƵŶ
ƵŶ
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ĚĞ ĐĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
ŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
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ĚĞ ĚĞƚĞĐƚĂƌ
ĚĞƚĞĐƚĂƌ ƉŽƚĞŶĐŝĂůĞƐ
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ĞŵƉƌĞƐĂƐ
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ŽůĂďŽƌ
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Ě ĂƐǇƉĂƌĂ ŵĂŶƚĞŶĞƌ ƵŶĂ ƌĞůĂĐŝſů ŝſſ ĂĐƟǀ
ſŶ Ɵ ĂƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶ
ŝ ƚĞ͘͘
ŽŵĞŶĐĞŵŽƐ ƉŽ
ŽŵĞŶĐĞŵŽƐƉŽƌĚŽŶĚĞĐŽŵĞŶĐĞŵŽƐ;ĐŽƌƌĞŽĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͕ĐŽŶƚĂĐƚŽƉŽƌ>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕ǀŝƐŝƚĂ͕ĐŽŶƚĂĐƚŽĞŶ
Žƌ ĚŽŶĚĞ ĐŽŵĞŶĐĞŵŽƐ ;ĐŽƌƌŽ ĞŽ ĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͕ ĐŽŶƚĂĐƚƚŽ ƉŽƌ >ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕ ǀŝƐŝƚĂ͕ ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĞŶ
ƵŶĂĨĞƌŝĂͿ͕ůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶƚĞůĞĨſŶŝĐĂĞƐĞƐĞŶĐŝĂůĞŶĞůŝŶŝĐŝŽǇĞŶĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶ
ƵŶĂ ĨĞƌŝĂͿ͕ ůĂ ĐŽŶ
ŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ ƚĞůĞĨſŶŝĐĂ ĞƐ ĞƐƐĞŶĐŝĂů ĞŶ Ğů ŝŶŝĐŝŽ Ǉ ĞŶ Ğůů ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂ ƌĞůĂĐŝſŶ ĐŽŶ
las empr
empresas
esas ccolaboradoras.
olaaboradoras.
Ŷ ŶƵĞƐƚƌŽ WƌŽŐƌƌĂŵĂ ƉŽĚĞŵŽƐƚƌĂƚĂƌ ĐŽŶ ĚŽƐ ƟƉŽƐ ĚĞ ůůĂŵĂĚĂƐ͗ ůĂƐƐ ƋƵĞƐĞ ƌĞĐŝďĞŶ ǇůĂƐ ƋƵĞ ĞŵŝƟŵŽƐ
ŶŶƵĞƐƚƌŽWƌŽŐƌĂŵĂƉŽĚĞŵŽƐƚƌĂƚĂƌĐŽŶĚŽƐƟƉŽƐĚĞůůĂŵĂĚĂƐ͗ůĂƐƋƵĞƐĞƌĞĐŝďĞŶǇůĂƐƋƵĞĞŵŝƟŵŽƐ
ĚĞƐĚĞĠů͘sĂŵŽƐĂĐĞŶƚƌĂƌŶŽƐĞŶĂƋƵĞůůĂƐƋƵĞƌĞĂůŝǌĂŵŽƐƉĂƌĂĐŽŶƚĂĐƚĂƌƉŽƌƉƌŝŵĞƌĂǀĞǌĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ĚĞƐĚĞ Ġů͘ sĂŵŽƐ Ă ĐĞŶƚƌĂƌŶŽƐ ĞŶ ĂƋƵĞůůĂƐƋƵĞ ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐ ƉĂƌĂ ĐŽŶƚĂĐĐƚĂƌ ƉŽƌƉƌŝŵĞƌĂ ǀĞǌ ĐŽŶ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͘
ŽŶƐƟƚƵǇĞŶ Ğů ƐĞĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ ƚĞůĞŵĂƌŬĞƟŶŐ͕ ƉƌŽƉŝĂŵĞŶƚĞ ĚŝĐŚŽ͕ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ ĞŵŝƐŝſŶ ĚĞ ůůĂŵ

ŽŶƐƟƚƵǇĞŶĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞƚĞůĞŵĂƌŬĞƟŶŐ͕ƉƌŽƉŝĂŵĞŶƚĞĚŝĐŚŽ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂĞŵŝƐŝſŶĚĞůůĂŵĂĚĂƐĐŽŶ
ŵĂĚĂƐ ĐŽŶ
ĞůŽďũĞƟǀŽĚĞ͞ǀĞŶĚĞƌ͟ĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ĐŽŶĐĞƌƚĂƌĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ͕ŚĂĐĞƌƉƌŽƐƉĞĐĐŝſŶĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ͕ĂĐƚƵĂůŝǌĂƌůĂ
Ğů ŽďũĞƟǀŽ ĚĞ ͞ǀĞŶĚĞƌ
Ğ ͟ Ğů ƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ĐŽŶĐĞƌƚĂƌ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ͕ŚĂĐĞƌ ƉƌŽƐƉĞĐĐŝſŶ ĚĞů ŵĞƌĐĂĚŽ͕ĂĐƚƚƵĂůŝǌĂƌ ůĂ
ďĂƐĞĚĞĚĂƚŽƐŽĐŽŶƐĞŐƵŝƌŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĞŶƚƌĞŽƚƌĂƐĐŽƐĂƐ͘
ďĂƐĞ ĚĞ ĚĂƚŽƐ Ž ĐŽŶƐĞŐƵŝƌŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůůĞŽ͕ĞŶƚƌĞ ŽƚƌĂƐ ĐŽƐĂƐ͘
33
>ĂƐůůĂŵĂĚĂƐĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƟĞŶĞŶƵŶŵĂǇŽƌŐƌĂĚŽĚĞĚŝĮĐƵůƚĂĚ͕ǇĂƋƵĞ
ĚĞƐĐŽŶŽĐĞŵŽƐĞŶƋƵĠĐŽŶƚĞǆƚŽƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂĞůͬůĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂĐƵĂŶĚŽƌĞĐŝďĞůĂůůĂŵĂĚĂ͕ǇƐŝƚĞŶĚƌĄ
en ese momento disponibilidad para atendernos y percibir la información como interesante para su
ĞŵƉƌĞƐĂĂĐŽƌƚŽ͕ŵĞĚŝŽŽůĂƌŐŽƉůĂǌŽ͘
ƚƌĂǀĠƐĚĞůĂůůĂŵĂĚĂƚĞůĞĨſŶŝĐĂĂůĂĞŵƉƌĞƐĂƉŽĚĞŵŽƐĐƵŵƉůŝƌǀĂƌŝŽƐŽďũĞƟǀŽƐ͗
LLAMADA TELEFÓNICA
ŽŶƐĞŐƵŝƌ ĚĂƚŽƐ ĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂů͕
ZZ͘,,ŽZ^͕ƉĂƌĂĞŶǀŝĂƌƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚĂ͘
OBJETIVOS
WŽĚĞƌĞŶǀŝĂƌĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐĞŶĞƐĞŵŝƐŵŽŵŽŵĞŶƚŽƐŝƟĞŶĞƵŶĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚ
ŝŶŵĞĚŝĂƚĂĚĞĐƵďƌŝƌƵŶƉƵĞƐƚŽ͕ŽůůĂŵĂŵŽƐƉĂƌĂƵŶĂŽĨĞƌƚĂƉƵďůŝĐĂĚĂĞŶ
algún medio.
WƌĞƐĞŶƚĂƌ ďƌĞǀĞŵĞŶƚĞ Ğů ƐĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂ ƉĂƌĂ
ĐŽŶĐĞƌƚĂƌƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉĞƌƐŽŶĂů͘
ŽŶŽĐĞƌůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƐƵƐŝƚƵĂĐŝſŶĂĐƚƵĂů͕ƉĂƌĂƉŽĚĞƌ
ofrecerle posibilidades de colaboración posteriormente.
ƋƵş ŶŽƐ ǀĂŵŽƐ Ă ĐĞŶƚƌĂƌ ĞŶ ůĂƐ ůůĂŵĂĚĂƐ ƌĞĂůŝǌĂĚĂƐ ƉĂƌĂ ƉƌĞƐĞŶƚĂƌ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ Ž Ğů ƐĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ
intermediación laboral.
W^K^^'h/Z;WŽŶƚĞ͕ϮϬϬϲͿ͗ PRESENTACIÓN
Paso 1 f PRESENTACIÓN
CONFIRMAR DISPOSICIÓN
ů WƌŝŵĞƌ ƉĂƐŽ Ă ĚĂƌ ƐĞƌĄ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌŶŽƐ ĂŶƚĞ ŶƵĞƐƚƌŽͬĂ PARA ATENDERNOS
ŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ͘ſŵŽŶŽƐƉƌĞƐĞŶƚĞŵŽƐĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĄůĂĂƚĞŶĐŝſŶ
ƋƵĞŶŽƐƉƌĞƐƚĞŶ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ŶŽĞƐůŽŵŝƐŵŽĚĞĐŝƌ“Soy Feli” que
͞^ŽǇ&ĞůŝƐĂDĂƌơŶ͕͟ſ͞^ŽǇ&Ğůŝ͕ƚƵƚŽƌĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ ESTABLECER UN PUENTE
^>͟ que ͞&ĞůŝƐĂŽŽƌĚŝŶĂĚŽƌĂĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ^>͟. QUE GENERE CONFIANZA
ũ͗͘͞ƵĞŶŽƐĚşĂƐ͘^ŽǇ͘͘͘͘ĚĞ͕͎͘͘͘͘͟͞WŽĚƌşĂŚĂďůĂƌĐŽŶ͍͘͘͘͘͘͘͘͘͟.
EXPONER EL OBJETIVO
dƌĂƐ ůĂ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕ ƉƵĞĚĞŶ ĚĂƌƐĞ ǀĂƌŝĂƐ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ DE LA LLAMADA
ĚĞďĞŵŽƐŝƌƌĞƐŽůǀŝĞŶĚŽŚĂƐƚĂĂůĐĂŶǌĂƌŶƵĞƐƚƌŽŽďũĞƟǀŽ͗
a)^ŝŶŽƐĂƟĞŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞƌĞĐĞƉĐŝſŶǇŶŽŶŽƐƉƵĞĚĞƉŽŶĞƌ DETECTAR NECESIDADES

ĞŶ ĐŽŶƚĂĐƚŽ͕ ƉƌĞŐƵŶƚĂƌĞŵŽƐ ĐƵĄŶĚŽ ĞƐ Ğů ŵĞũŽƌ ŵŽŵĞŶƚŽ
ƉĂƌĂĐŽŶƚĂĐƚĂƌĐŽŶĠůͬĞůůĂ͘sŽůǀĞƌĞŵŽƐĂůůĂŵĂƌ͕ŶŽƐŝŶĂŶƚĞƐ
ĂǀĞƌŝŐƵĂƌĞůŶŽŵďƌĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞŶŽƐĂƚĞŶĚŝſǇƋƵĞŶŽƐ ACORDAR POSIBLES VÍAS
ƉƵĞĚĞƐĞƌǀŝƌĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĚĞŶƚƌŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘ DE COLABORACIÓN
ďͿ^ŝŶŽƐĂƟĞŶĚĞĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞŶƵĞƐƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ͕
Ž ůŽŐƌĂŵŽƐ ƋƵĞ ůĞ ĚĞƌŝǀĞŶ ůĂ ůůĂŵĂĚĂ͕ ƉĂƐĂŵŽƐ Ăů ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ DESPEDIDA
ƉƵŶƚŽǇĂǀĂŶǌĂŵŽƐĞŶĞůůŽŐƌŽĚĞŶƵĞƐƚƌŽŽďũĞƟǀŽ͘
REGISTRO EN BASE
DE DATOS
34
Paso
Paso 2 f C
CONFIRMAR
ONFIR
RMAR SU DISPOSICIÓN P
PARA
A
ARA A
ATENDERNOS
TENDERNOS
T
Ɛ ŵƵǇŝŵƉŽƌƚĂŶ
ƐŵƵǇŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĂǀĞƌŝŐƵĂƌĞůŶŝǀĞůĚĞĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂĚĞůƋƵĞĚŝƐƉŽŶĞŶƵĞƐƚƌŽͬĂŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂĞŶĞů
ŶƚĞ ĂǀĞƌŝŐƵĂƌ Ğů ŶŝǀĞů ĚĞ ĞƐƐĐƵĐŚĂ ĂĐƟǀĂ ĚĞů ƋƵĞĚŝƐƉ
ƉŽŶĞŶƵĞƐƚƌŽͬĂ ŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬ
Ž Ă ĞŶ Ğů
ŵŽŵĞŶƚŽĚĞƉƌŽĚƵĐŝƌƐĞůĂůůĂŵĂĚĂ͘^ŝĚĞƚĞĐƚĂŵŽƐƋƵĞĞƐƵŶŵĂůŵŽŵĞŶƚŽ;ĞƐƚĄĞŶƵŶĂƌĞƵŶŝſŶ͕ƟĞŶĞ
ŵŽŵĞŶ ƚŽ ĚĞ ƉƌŽĚƵĐŝƌ
Ž ƐĞ ůĂ ůůĂŵĂĚĂ͘
ůůĂŵĂĚĂ ^ŝ ĚĞƚĞĐƚ
Ğ ĂŵŽƐ ƋƵĞ ĞƐ ƵŶ ŵĂů ŵŽ ŽŵĞŶƚŽ ;ĞƐƚĄ ĞŶ ƵŶĂ ƌĞƵŶŝſŶ͕
ŝſŶ ƟĞŶĞ
ƋƵĞƐĂůŝƌ͕ĞƚĐ͘Ϳ͕ƐĞƌĄŵĞũŽƌďƵƐĐĂƌŽƚƌŽŵŽŵĞŶƚŽǇŶŽĨŽƌǌĂƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͘
ƋƵĞƐĂůŝƌ
ƌ͕͕ĞƚĐ͘Ϳ͕ƐĞĞƌĄŵĞũŽƌďƵƐĐĂƌ ŽƚƌŽ ŵŽŵ ŵĞŶƚŽǇŶŽĨŽƌǌĂƌ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ͘
LABO
LABORAL
Paso
Paso 3 f EESTABLECER
STABL
A LECER UN PUENTE QUE G
GENERE
ENERE C
CONFIANZA
ONFIANZA
ELL PR
ORAL Y RELA
PROCESO
OCESO DE INTERMEDIA
WŽĚĞŵŽƐŚĂĐĞƌƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞŶŽƐŚĂǇĂĨĂĐŝůŝƚĂĚŽƐƵĐŽŶƚĂĐƚŽ͕ŽĐſŵŽůĞŚĞŵŽƐĐŽŶŽĐŝĚŽ͗
WŽĚĞŵŽƐ ŚĂĐĞƌ ƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƋƵĞĞ ŶŽƐ ŚĂǇĂ ĨĂĐŝůŝƚĂĚŽ ƐƵ ĐŽŶ
Ž ƚĂĐƚŽ͕ Ž ĐſŵŽ ůĞ ŚĞŵŽƐ ĐŽŶŽĐŝĚŽ͗
RELACIONES
ũ͗͘ƉĂƌƟĐŝƉĂĞŶƵŶŐƌƵƉŽĚĞůŝŶŬĞĚ/ŶĞŶĞůĐƵĂůƚĂŵďŝĠŶƉĂƌƟĐŝƉĂŵŽƐ͕ůĞŚĞŵŽƐĞƐĐƵĐŚĂĚŽĞŶƵŶĂ
ũ͗͘ ƉĂƌƟĐŝƉĂ ĞŶ
Ğ ƵŶ ŐƌƵƉŽ ĚĞ ůŝŶŬĞĚ/Ŷ ĞŶ Ğů ĐƵĂů ƚĂŵďŝĠŶ ƉĂƌƟĐŝƉƉĂŵŽƐ͕ůĞ ŚĞŵŽƐ ĞƐĐƵĐŚĂĚ
ĚŽ ĞŶ ƵŶĂ
CIONES C
ƉŽŶĞŶĐŝĂ͕ŶŽƐŚĂŝŶĨŽƌŵĂĚŽƵŶĐŽŵĞƌĐŝŽĚĞůĂǌŽŶĂŽƵŶͬĂǀĞĐŝŶŽͬĂ͘
ƉŽŶĞŶĐŝĂ͕ŶŽƐ Đ ĚĞ ůĂ ǌŽŶĂŽƵŶͬĂ ǀĞĐŝŶ
ƐŚĂŝŶĨŽƌŵĂĚŽ ƵŶ ĐŽŵĞƌĐŝŽ ŶŽͬĂ͘
INTERMEDIACIÓN
ddĂŵďŝĠŶƉŽĚĞŵŽƐŝŶĐŝĚŝƌĞŶůŽƋƵĞĐŽŶŽĐĞŵŽƐĚĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͗
ĂŵďŝĠŶƉŽĚĞŵŽ
Ă ŽƐŝŶĐŝĚŝƌĞŶůŽƋƵĞĐŽŶŽĐĞĞŵŽƐĚĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͗
CON
ON EM
EMPRESAS
ũ͗͘ŚĞŵŽƐǀŝƐƚŽƋƵĞƐĞůĂŚĂĂĚũƵĚŝĐĂĚŽƵŶĐŽŶĐƵƌƐŽƉƷďůŝĐŽŽƋƵĞǀĂŶĂĂďƌŝƌƵŶĂŶƵĞǀĂƟĞŶĚĂ͘
ũ
ũ͗͘ŚĞŵŽƐǀŝƐ
͗ ŚĞŵŽƐ ǀŝƐƚŽƋƵĞƐĞůĂŚĂĂĚũƵĚŝĐ
Ž ƋƵĞ ƐĞ ůĂ ŚĂ ĂĚũƵĚŝĐĂĚŽ
Ž ƵŶ ĐŽŶĐƵƌƐŽƉƷďůŝĐ
ƐŽ ƉƷďůŝĐŽŽƋ
Ž Ž ƋƵĞǀ
ƵĞ ǀĂŶ Ă Ăďƌŝƌ ƵŶĂ ŶƵĞǀĂ ƟĞŶĚĂ͘
ƟĞŶĚĂ
Ɵ
ACIÓN
MPRESAS
ĚĞŵĄƐ͕ ŝŶĨŽƌŵĂĂŵŽƐ ƐŽďƌĞ Ğů ƉŽƌƋƵĠ ŶŽƐƐ ŚĞŵŽƐ ĚŝƌŝŐŝĚŽ Ă ƐƵ ĞŵƉ
ĚĞŵĄƐ͕ŝŶĨŽƌŵĂŵŽƐƐŽďƌĞĞůƉŽƌƋƵĠŶŽƐŚĞŵŽƐĚŝƌŝŐŝĚŽĂƐƵĞŵƉƌĞƐĂƉƌĞĐŝƐĂŵĞŶƚĞƉĂƌĂƉƌĞƐĞŶƚĂƌ
ƉƌĞƐĂ ƉƌĞĐŝƐĂŵĞŶƚĞ ƉĂƌĂ ƉƌĞƐĞŶƚĂƌ
ŶƵĞƐƚƌŽWƌŽŐƌĂŵĂǇͬŽƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ͗
ŶƵĞƐƚƌŽ WƌŽŐƌĂŵĂǇͬŽ ƐĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌŵĞĚ
ĚŝĂĐŝſŶ͗
ũ͗͘ĐŽŶŽĐĞŵŽ
ũ͗͘ĐŽŶŽĐĞŵŽƐƐƵƉŽůşƟĐĂĚĞZ^͕ĞƚĐ͘
ŽƐƐƵƉŽůşƟĐĂ ĚĞ Z^͕ĞƚĐ͘
ũ͗͘͞ŽŶŽǌĐŽƐƵĞŵƉƌĞƐĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞ͘͘͘͘͟͞>ĞůůĂŵŽĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶůĂďŽƌĂůĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ
ũ͗͘ ͞ŽŶŽǌĐŽ ƐƵ
Ɛ ĞŵƉƌĞƐĂ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ͘͘͘͘͟ ͞>Ğ ůůĂŵŽ ĚĞů ƐĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ ŝŶŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂ
W
^^>͘͟
>͘͟
P
Paso
aso 4 f EXPON
EXPONER
NER EL OBJETIV
OBJETIVO
O DE LA LL
LLAMADA
LAMADA
ǆƉŽŶĞŵŽƐďƌĞǀĞŵĞŶƚĞ͕ĞŶƵŶĂŽĚŽƐĨƌĂƐĞƐ͕ĞůŵŽƟǀŽĚĞŶƵĞƐƚƌĂůůĂŵĂĚĂ͗
ǆƉŽŶĞŵŽƐďƌĞǀĞŵĞŶƚĞ͕ĞŶƵŶĂŽĚŽƐĨƌĂƐƐĞƐ͕ĞůŵŽƟǀŽ ĚĞ ŶƵĞƐƚƌĂ ůůĂŵĂĚĂ͗
ũ͗͘ ͞͞YƵĞƌşĂ
YƵĞƌşĂ ĚĂƌůĞ
Ě
ĚĂƌůĞ Ă
Ă ĐĐŽŶŽĐĞƌ
ŽŶŽĐĞƌ ŶƵĞƐ
ŶƵĞƐƚƌŽ
ƚƌŽ ƐĞƌǀŝĐŝŽ
ƐĞƌǀŝĐŝŽ ŐƌĂƚƵŝƚŽ
ŐƌĂƚƵŝƚŽ ĚĞ
ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ
ƐĞůĞĐĐŝſŶ
Đ ĚĞ
ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂů͕͙
ƉĞƌƐŽŶĂů͕͙ ĚŝƐƉŽŶĞŵŽƐ
ĚŝƐƉŽŶ
ŶĞŵŽƐ ĚĞ
ĚĞ
ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐƋƵĞƐĞĂũƵƐƚĂŶĂůƉĞƌĮůĚĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͙͘͟
ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬͬĂƐƋƵĞƐĞĂũƵƐƚĂŶĂůƉĞƌĮůůĚĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͙͘͘͟
Paso
Paso 5 f DETECTAR
DETECTAR
A NE
NECESIDADES
CESIDADES
ŶƚĞƐ ĚĞ
ŶƚĞƐ ĚĞ Ɖƌ
ƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌ
ŽĨƵŶĚŝǌĂƌ ĞŶ
ĞŶ ŶƵĞƐƚƌĂ
ŶƵĞƐƚƌĂ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ͕
ĞǆƉŽƐŝĐŝŝſŶ͕ ĞƐ
ĞƐ ŝŵƉƌĞƐĐŝŶĚŝďůĞ
ŝŵƉƌĞƐĐŝŶĚŝďůĞ ĞƐĐƵĐŚĂƌ
ĞƐĐƵĐŚĂƌ Ăů
Ăů ĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͘
ĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͘ WĂƌĂ
WĂƌĂ ĞůůŽ͕
ĞůůŽ͕
deberemos
deberemos fformular
ormular una serie de pr
preguntas
eguntas que nos permit
permitan
an sond
sondear
dear sus necesidades.
35
͗ ͎͞YƵĠŶ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂůƟ
ƟĞŶĞŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ͍͕͎͟͞ŶƋƵĠĠƉŽĐ
Ŷ Ă ĚĞů ĂŹŽ͍͕͟etcc.
ũ͎͗͘͞YƵĠŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂůƟĞŶĞŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ͍͕͎͟͞ŶƋƵĠĠƉŽĐĂĚĞůĂŹŽ͍͕͟etc.
ũ͘
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŶŽĞŵƉĞǌĂƌƌĞĂůŝǌĂŶĚŽƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞŶŽƐůůĞǀĞŶĂƵŶĂŶĞŐĂĐŝſŶ͗
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŶŽĞŵƉĞ
Ğ ǌĂƌ ƌĞĂůŝǌĂŶĚŽƉ
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞŶŽƐůůĞǀĞŶĂĂƵŶĂŶĞŐĂĐŝſŶ͗
ũ͗͘ ͎͞
͎͞dŝĞŶĞŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂůĞŶĞƐƚŽƐŵŽŵĞŶƚŽƐ͍͟
dŝĞŶĞĞ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂůĞŶĞƐƚŽƐ ŵŽŵĞŶƚŽƐ͍͟
Paso
Paso 6 f A
ACORDAR
CORD
O AR POSIBLE
POSIBLESS VÍAS DE COLABORACIÓN
COLABORACIÓN
WĂƌĂ ƋƵĞ ůĂ ůůĂĂŵĂĚĂ ŶŽ ƐĞ ĂůĂƌŐƵĞ ĞŶ ĞǆĐĞƐŽ͕ ůĞ ƉƌŽƉŽŶĞŵŽƐ Ğů ĞŶǀşŽ ĚĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ

WĂƌĂƋƵĞůĂůůĂŵĂĚĂŶŽƐĞĂůĂƌŐƵĞĞŶĞǆĐĞƐŽ͕ůĞƉƌŽƉŽŶĞŵŽƐĞůĞŶǀşŽĚĞĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƉŽƌĐŽƌƌĞŽ Ŷ ƉŽƌ ĐŽƌƌĞŽ
ĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ
ĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ ĐŽŶŽ ůĂ
ĐŽŶ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĚĞ ŶƵ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĚĞ ŶƵĞƐƚƌŽ WƌŽŐƌĂŵĂ͕
ĞƐƚƌŽ Wƌ ŽŐƌĂŵĂ͕ ĂĂ ŶŽ
ŶŽ ƐĞ
ƐĞƌ
Ğƌ ƋƵĞ ůĂ
ůĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ ĚĞ
ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂů
Ɖ ƐŽŶĂů ƐĞĂ
ƉĞƌ ƐĞĂ
ŝŶŵĞĚŝĂƚĂ͘z͕ƐŝůŽǀĞŵŽƐĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞ͕ƉŽĚĞŵŽƐƐŽůŝĐŝƚĂƌƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
ŝŶŵĞĚŝĂ ƚĂ͘ z͕͕ƐƐŝůŽǀĞŵŽƐ ĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞ͕Ɖ ƉŽĚĞŵŽƐƐŽůŝĐŝƚĂƌ ƵŶĂ ĞŶƚƌ ƚ ĞǀŝƐƚĂ͘
Paso
Paso 7 f DE
DESPEDIDA
S
SPEDIDA
ZĞƐƵŵŝƌĞůĂĐƵĞƌĚŽ͕ĐŽŶĐĞƌƚĂƌĞůƉƌſǆŝŵŽĐŽŶƚĂĐƚŽǇĂŐƌĂĚĞĐĞƌƐƵĂƚĞŶĐŝſŶ͘
ZĞƐƵŵŝƌ Ğů ĂĐƵ
ƵĞƌĚŽ͕ĐŽŶĐĞƌƚĂƌĞůƉƌſǆŝŵ
ŵŽ ĐŽŶƚĂĐƚŽǇĂŐƌĂĚĞĐĞƌ ƐƵ ĂƚĞŶĐŝſŶ͘
EMPRESAS
RESAS
Paso
Paso 8 f RE
REGISTRO
G TRO EN BASE
GIS BASE DE D
DATOS
ATOSS
INTERMEDIACIÓN
ÓN
CIÓ
ON EMPR
ů ĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ůůĂŵĂĚĂ ĞƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ĂĐƚƚƵĂůŝǌĂƌ ĞŶ ůĂ ďĂƐĞ ĚĞ ĚĂƚŽƐ ƋƵĞ ƚĞŶŐĂŵŽƐ ĚŝƐĞŹĂĚ

ůĮŶĂůŝǌĂƌůĂůůĂŵĂĚĂĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĂĐƚƵĂůŝǌĂƌĞŶůĂďĂƐĞĚĞĚĂƚŽƐƋƵĞƚĞŶŐĂŵŽƐĚŝƐĞŹĂĚĂĂůĞĨĞĐƚŽ͕
ĚĂ Ăů ĞĨĞĐƚŽ͕
OCESO DE INTERMEDIA
ůŽƐĚĂƚŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽ͕ĞůƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞůĂůůĂŵĂĚĂǇĐƵĄŶĚŽǀŽůǀĞƌĂĐŽŶƚĂĐƚĂƌ͗ĐſŵŽŶŽƐŚĂĐŽŶŽĐŝĚŽ͕
ůŽƐ ĚĂƚŽƐ ĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽ͕ Ğů ƌĞƐƵůƚĂĚŽ ĚĞ ůĂ ůůĂŵĂĚĂ Ǉ ĐƵĄŶĚŽ ǀŽůǀĞƌ Ğ Ă ĐŽŶƚĂĐƚĂƌ͗ ĐſŵŽ ŶŽƐ ŚĂ Ś ĐŽŶŽĐŝĚŽ͕
CON
Ɛŝ ŚĞŵŽƐ ůůĂŵ
Ɛŝ ŚĞŵŽƐ ŵĂĚŽ ŶŽƐŽƚƌŽƐ͕
ůůĂŵĂĚŽ ŶŽƐŽƚƌŽƐ͕ ĨĞĐŚĂ
ĨĞĐŚĂ ĚĞ
ĚĞ ƉƌŝŵĞƌ
ƉƌŝŵĞƌ ĐŽŶƚĂĐƚŽ͕
ĐŽŶƚĂĐƚŽ͕ ĐŝƚĂ
ĐŝƚĂ ĚĞů
ĚĞĞů ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽ͕
ĐŽŶƚĂĐƚŽ͕ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ŶĞĐĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ĚĞ
ĚĞ
CIONES C
ƉĞƌƐŽŶĂů͕ƐĞĐƚŽƌĂůƋƵĞƉĞƌƚĞŶĞĐĞ͕ƵďŝĐĂĐŝſŶ͕ƉĞƌƐŽŶĂĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽ͕ĞƚĐ͘
ƉĞƌ ƐŽŶĂů͕ƐĞĐƚƚŽƌĂůƋƵĞƉĞƌƚĞŶĞĐĞ͕ƵďŝĐĂĐŝſŶ͕ƉĞƌ
Ă ƐŽŶĂĚĞĐŽŶƚĂĐƚƚŽ͕ĞƚĐ͘
RELACIONES
RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES
LABORAL Y RELA
PROCESO
ůůƚŽŶŽĚĞǀŽǌǀĂƌşĂĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůĂƉŽƐƚƵƌĂƋƵĞĂĚŽƉƚĂŶƵĞƐƚƌĂďŽĐĂ͕ƉŽƌůŽƋƵĞĞƐĂĐŽŶƐĞũĂďůĞƐŽŶƌĞşƌŵŝĞŶƚƌĂƐ
ƚŽŶŽ ĚĞĞ ǀŽǌ ǀĂƌşĂ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ƉŽƐƚƵƵƌĂ ƋƵĞĂĚŽƉƚĂ ŶƵĞƐƚƌĂ ďŽĐĂ͕ƉŽ ŽƌůŽ ƋƵĞĞƐ ĂĐŽŶƐĞũĂďůĞƐŽŶƌĞşƌ ŵŝĞ ŵ ŶƚƌĂƐ
ŚĂďůĂŵŽƐƉŽƌƚĞůĠĨŽŶŽ͕ŶƵĞƐƚƌĂǀŽǌƐĞƉĞƌĐŝďŝƌĄŵĄƐĞŶĠƌŐŝĐĂǇĂŵŝƐƚŽƐĂǇƐĞƚƌĂŶƐŵŝƟƌĄĂŶƵĞƐƚƌŽͬĂŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ͘
ŚĂďůĂŵŽƐ ƉŽƌ
ƉŽƌ ƚĞůĠĨŽŶŽ͕ŶƵĞƐƚƌĂ ǀŽǌ ƐĞƉĞƌĐŝďŝƌ
Đ Ą ŵĄƐ ĞŶĠƌŐŝĐĂ Ǉ ĂŵŝƐƚŽƐĂ Ǉ Ǉ ƐĞ
Ɛ ƚƌĂŶƐŵŝƟƌĄ Ă ŶƵĞƐƚƌŽͬĂ ŝŶƚĞƌůŽ ŽĐƵƚŽƌͬĂ͘
EL PRO
ƵŝĚĂƌ
ƵŝĚĂƌůŽƋƵĞƐĞĚŝĐĞ;ĞƐƟůŽĚĞůĞŶŐƵĂũĞ͕ǀŽĐĂďƵůĂƌŝŽͿǇĐſŵŽƐĞĚŝĐĞ;ƚŽŶŽĚĞǀŽǌ͕ǀŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶͿ͕ƉĂƌĂůŽŐƌĂƌƋƵĞƐĞ
ůŽ ƋƵĞ
Ƌ ƐĞĚŝĐĞ ;ĞƐƟůŽĚĞůĞŶŐƵĂũĞ͕ǀŽĐ Ž ĂďƵůĂƌŝŽͿ Ǉ ĐſŵŽ ƐĞĚŝĐĞ ;ƚŽŶŽ ŽĚĞǀŽǌ͕ǀŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶͿ͕ƉĂƌĂůŽŐƌĂƌ Ă ƋƵĞƐĞ
ƚƌĂŶƐŵŝƚĂƉĞƌƐƵĂƐŝſŶ͕ĐĂůŽƌ͕ĐĞƌĐĂŶşĂŽĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽ͕ĂƐşĐŽŵŽůĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂ͕ƉĂƌĂůŽŐƌĂƌƋƵĞůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂƐĞ
ƚƌĂŶƐŵŝƚĂ ƉĞƌƐƵĂƐŝſŶ͕ĐĂůŽƌƌ͕ĐĞƌĐĂŶşĂ Ž ĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽ
ƚ ͕ĂƐşĐŽŵŽůĂ ĞƐĐƵĐŚĂ ĂĐƟǀĂ͕ƉĂƌĂ ůŽŐƌĂƌƋƵĞ ůĂŽƚƌĂƉĞƌƌƐŽŶĂ ƐĞ
ƐŝĞŶƚĂĂƚĞŶĚŝĚĂ͕ĞŶƚĞŶĚŝĚĂǇĞƐĐƵĐŚĂĚĂ͘
ƐŝĞŶƚĂ ĂƚĞŶ ŶĚŝĚĂ͕ĞŶƚĞŶĚŝĚĂǇĞƐĐƵĐŚĂĚĂ͘
ŽŶ
ŽŶƚĂƌĐŽŶƵŶĂƌŐƵŵĞŶƚĂƌŝŽƉƌĞƐĞŶƚĞĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞŚĂĐĞƌůĂůůĂŵĂĚĂ͕ƐŽďƌĞƚŽĚŽĞŶůĂƐƉƌŝŵĞƌĂƐŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕
ƚĂƌ ĐŽŶ
Ŷ ƵŶ ĂƌŐƵŵĞŶƚĂƌŝŽ ƉƌĞƐĞŶƚĞ ĞŶ Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ ĚĞŚĂĐĞƌ ůĂ ůůĂŵĂĚĂĂ͕ƐŽďƌĞ ƚŽĚŽ ĞŶ ůĂƐ ƉƌŝŵĞƌĂƐ ŽĐĐĂƐŝŽŶĞƐ͕
ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ Ɖƌ
ƉƌĞƐĞŶƚĂƌ
ĞƐĞĞŶƚĂƌ ůĂ
ůĂ ŝŶ
ĨŽƌŵĂĐŝſŶ ŵĄƐ
ŵĄƐ ŝŵƉŽ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
ŽƌƚĂŶƚĞ ĚĞů
ĚĞů ƐĞƌ
ƐĞƌǀŝĐŝŽ
ǀŝĐŝŽ ĚĞ
ĚĞ ŵĂŶĞ
ŵĂŶĞƌĂ
ƌĂ Žƌ
ŽƌĚĞŶĂĚĂ
ĚĞŶĂĚĂ ǇǇ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĚĞ
ĚĞ ůĂ ƉŽƐŝďŝůŝĚ
ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚ
ĂĚ ĚĞ
ĚĞ ŝƌ
ŝƌ
ƌĞƐŽůǀŝĞŶĚŽůĂƐĚƵĚĂƐ͕ŽďũĞĐŝŽŶĞƐǇƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶƐƵƌŐŝƌ͘
ƌĞƐŽůǀŝĞŶĚ ĚŽůĂƐĚƵĚĂƐ͕ŽďũĞĐŝŽŶĞƐǇƉƌĞŐƵŶ ŶƚĂƐƋƵĞ ƉƵĞĚĂŶ ƐƵƌŐŝƌƌ͘
ĞƌŶĞǆŽϮf3: Ar
sĞƌŶĞǆŽϮf3:
sĞ Argumentario
gumentario
>Ă >ĂĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƌŐƵŵĞŶƚĂƌŝŽǇƐƵĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂůƌĞƐƚŽĚĞůĞƋƵŝƉŽĚĞůƉƌŽŐƌĂŵĂĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĂƌĂƉŽĚĞƌ
ĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞů ĂƌŐŐƵŵĞŶƚĂƌŝŽ Ǉ ƐƵ ĐŽŵ ŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ Ăů ƌĞƐƚŽ ĚĞů ĞƋƵŝƉŽ
Ƌ Ɖ ĚĞůĚ Ɖ ƉƌŽŐƌ
Ő ĂŵĂ ĞƐ ŝŵƉŽƌƚ
Ɖ ĂŶƚĞ Ɖ ƉĂƌƌĂ Ɖ
ƉŽĚĞƌ
ĂƉƌ ĂƉƌĞŶĚĞƌĚĞůŽƐĞƌƌŽƌĞƐǇĚĞůŽƐĠǆŝƚŽƐ͘
ĞŶĚĞƌĚĞĞůŽƐĞƌƌŽƌĞƐǇĚĞůŽƐĠǆŝƚŽƐ͘
>>ĂƐ ƉƌŝŵĞƌĂƐ ƉĂůĂďƌĂƐ ƐĞ ŽǇĞŶ ƉĞƌŽ ŶŽ ƐĞĞ ĞƐĐƵĐŚĂŶ͘ ƵĂŶĚŽ ŚĂďůĂŵŽƐ ƉŽƌ
Ɖ ƚĞůĠĨŽŶŽ ƚĞŶĚĞŵŽƐ Ă ĂĐĞůĞƌƌĂƌŶŽƐ ĞŶ
ĂƐƉƌŝŵĞƌĂƐƉĂůĂďƌĂƐƐĞŽǇĞŶƉĞƌŽŶŽƐĞĞƐĐƵĐŚĂŶ͘ƵĂŶĚŽŚĂďůĂŵŽƐƉŽƌƚĞůĠĨŽŶŽƚĞŶĚĞŵŽƐĂĂĐĞůĞƌĂƌŶŽƐĞŶ
ŶƵĞƐƚƌĂ ƉƌƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕ ƐŽďƌĞ ƚŽĚŽ ĐƵĂŶƚŽ ŵĄƐ ĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽ ƚĞŶĞŵŽƐ͕ ƉŽƌ Ɖ ůŽ ƋƵĞ ĚĞďĞŵŽƐ ŝŶƚĞŶƚĂƌ ŝƌ ĚĞ
ŶƵĞƐƚƌĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕ƐŽďƌĞƚŽĚŽĐƵĂŶƚŽŵĄƐĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽƚĞŶĞŵŽƐ͕ƉŽƌůŽƋƵĞĚĞďĞŵŽƐŝŶƚĞŶƚĂƌŝƌĚĞƐƉĂĐŝŽ Ě ƐƉĂĐŝŽ
ĂůƉƌŝŶĐŝƉŝŽƉĂƌĂƋƵĞƐĞĞŶƟĞŶĚĂĐŽƌƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ŽǀŽůǀĞƌĂƌĞƉĞƟƌůŽƐĚĂƚŽƐĐůĂǀĞƐĂůĮŶĂůĚĞůĂ
Ăů ƉƌŝŶĐŝƉŝŽ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ƐĞ ĞŶƟĞŶĚĂ ĐŽƌƌĞĐƚĂŵĞŶ Ă ƚĞ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ Ž ǀŽůǀĞƌ Ă ƌĞƉĞƟƌ ůŽƐ ĚĂƚŽƐ ĐůĂǀĞƐ Ăů ĮŶ ŶĂů ĚĞ ůĂ
ĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶƉĂƌĂĂƐĞŐƵƌĂƌƐƵƌĞĐĞƉĐŝſŶƉ
ĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶƉĂƌĂĂƐĞŐƵƌĂƌƐƵƌĞĐĞƉĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞŶƵĞƐƚƌŽŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ͘
ƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞŶƵĞƐƚƌŽŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌƌͬĂ͘
Wƌ WƌŽĐƵƌĂƌŶŽĚĞũĂƌŵĞŶƐĂũĞƐ͘ƐƉƌĞĨĞƌŝďůĞǀŽůǀĞƌĂůůĂŵĂƌŶŽƐŽƚƌŽƐ͘
ŽĐƵƌĂƌŶ ŶŽĚĞũĂƌŵĞŶƐĂũĞƐ͘ƐƉƌĞĨĞƌŝďůĞ ǀŽůǀĞƌ Ă ůůĂŵĂƌ ŶŽƐŽƚƌŽƐ͘
Ğƌƌ
ĞƌƌĂƌůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶĚĞĨŽƌŵĂƉŽƐŝƟǀĂ͕ŵŽƐƚƌĂŶĚŽĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽƉŽƌĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĂůĐĂŶǌĂĚŽ͘
Ăƌ ůĂ ĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ ĚĞ ĨŽƌŵĂƉŽƐŝƟǀĂ͕ ŵŽƐ
ŵ ƚƌĂŶĚŽ ĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽƉŽƌĞů ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ ĂůĐĂŶǌĂĚŽ͘
WƌWƌŽŐƌĂŵĂƌǇƉƌĞƉĂƌĂƌůĂƐůůĂŵĂĚĂƐ͘ƐƉƌŝŽƌŝƚĂƌŝŽĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞƵŶĞƐƉĂĐŝŽƚĞŵƉŽƌĂůǇĞƐƉĂĐŝĂůƚƌĂŶƋƵŝůŽƉĂƌĂůůĞǀĂƌĂ
ŽŐƌĂŵĂƌƌ ǇƉƌĞƉĂƌĂƌ ůĂƐ ůůĂŵĂĚĂƐ͘ Ɛ ƉƌŝŽƌŝƚĂƌŝŽ ĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞ ƵŶ ĞƐƉĂĐŝŽ ƚĞŵƉŽƌ
Ğ Ăů Ǉ ĞƐƉĂĐŝĂů ƚƌĂŶƋƵŝůŽƉĂƌĂ ůůĞǀĂƌ Ă
ĐĂďŽĞƐƚĂƚĂƌĞĂ͕ĞŶĞůĐƵĂůŶŽƐĞŶŽƐŝŶƚĞƌƌƵŵƉĂŶŝĞƐƚĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂŶĚŽŽƚƌĂƐƚĂƌĞĂƐ͘
ĐĂďŽĞƐƚĂƚĂƌĞĂ͕ ĞŶĞůĐƵĂůŶŽƐĞŶŽƐŝŶƚĞƌƌƌƵŵƉĂŶŝĞƐƚĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂŶĚŽŽƚƌĂƐƚĂƌĞĂƐ͘
^Ğ
^ĞƌŇĞǆŝďůĞƐĞŶůĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůĂůůĂŵĂĚĂ͘ĞďĞĂũƵƐƚĂƌƐĞĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůŝŶƚĞƌĠƐǇůĂĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚĚĞŶƵĞƐƚƌŽͬĂ
ƌ ŇĞǆŝďůĞƐ ĞŶ
ƌ ĞŶ ůĂ
ůĂ ĚƵƌĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ůůĂŵĂĚĂĂ͘ ĞďĞ
ďĞ ĂũƵƐƚĂƌƐĞ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ
ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞů ŝŶƚĞƌĠƐ
ĠƐ Ǉ
Ǉ ůĂ
ůĂ ĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ŶƵĞ
Ŷ ƐƚƌŽͬĂ
interlocutor/a.
interlocutor/ o a.
Wƌ
WƌŽĐƵƌĂƌŶŽĚĞũĂƌŶŝŶŐƵŶĂůůĂŵĂĚĂƌĞĐŝďŝĚĂƐŝŶĂƉŽƌƚĂƌƵŶĂƐŽůƵĐŝſŶĂŶƵĞƐƚƌŽͬĂŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ͕ĂƵŶƋƵĞŶŽƐůůĞǀĞĂ
ŽĐƵƌĂƌŶŽ Ŷ ĚĞũĂƌ ŶŝŶŐƵŶĂůůĂŵĂĚĂ ƌĞĐŝďŝĚĂƐŝŶĂƉŽƌƚĂƌƵŶĂƐŽůƵĐŝſŶĂŶƵĞƐƐƚƌŽͬĂŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ͕ĂƵŶƋƵĞŶŽ ŽƐůůĞǀĞ Ă
ĚĞƌŝǀĂƌůĞĂŽƚƌŽƉƌŽŐƌĂŵĂŽƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ͘
ĚĞƌŝǀĂƌůĞ ĂŽƚƌ
Ă ŽƉƌŽŐƌĂŵĂŽƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ͘
ŽŵďŝŶĂƌ
ŽŵďŝŶĂƌĞƐƚĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞƚĞůĞŵĂƌŬĞƟŶŐĐŽŶŽƚƌĂƐĐŽŵŽŵĂŝůŝŶŐƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚŽƐŵĞĚŝĂŶƚĞĞůĐŽƌƌĞŽĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͕
ĞƐƚĂ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞ ƚĞůĞŵĂƌŬĞƟŶŐŐ ĐŽŶ ŽƚƌĂƐ ĐŽŵŽ ŵĂŝůŝŶŐƉĞƌƐŽŶ ŶĂůŝǌĂĚŽƐ ŵĞĚŝĂŶƚĞ Ğů ĐŽƌƌĞŽ ĞůĞĐĐƚƌſŶŝĐŽ͕
Ž>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕ƉĂƌĂŽďƚĞŶĞƌƵŶŵĂǇŽƌŝŵƉĂĐƚŽ͘
Ž >ŝŶŬĞĚ/Ŷ Ŷ͕ ƉĂƌĂ ŽďƚĞŶĞƌ ƵŶ ŵĂǇŽƌŝŵƉĂĐƚƚŽ͘
36
POSIBLES OBJECIONES QUE PUEDEN SURGIR DURANTE LA LLAMADA Y CÓMO RESOLVERLAS
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƐĞƉƌĞƐĞŶƚĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞƵŶĂůůĂŵĂĚĂĂƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂƉĂƌĂƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ĞƐƉƵĠƐ͕ ƵŶĂ ůŝƐƚĂ ĚĞ ƉŽƐŝďůĞƐ ŽďũĞĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ƉŽĚĞŵŽƐ ĞŶĐŽŶƚƌĂƌŶŽƐ ĞŶ ĞƐƚĞ ƉƌŝŵĞƌ ĐŽŶƚĂĐƚŽ Ǉ ůĂ
ŵĂŶĞƌĂĚĞƌĞƐŽůǀĞƌůĂƐ͗
OBJECIONES SOLUCIONES
͞DĞŐƵƐƚĂƌşĂƉƌĞƐĞŶƚĂƌůĞĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞƉƌĞƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐƋƵĞ
ŽĨƌĞĐĞŵŽƐ͕ƉĞƌƐŽŶĂůĐƵĂůŝĮĐĂĚŽĚĞĨŽƌŵĂƌĄƉŝĚĂ͖ƉƵĞĚĞƋƵĞĂŚŽƌĂŶŽƚĞŶŐĂ
ŶŝŶŐƵŶĂǀĂĐĂŶƚĞƋƵĞĐƵďƌŝƌ͕ƉĞƌŽĚĞƐĞĂƌşĂƋƵĞĐŽŶƐĞƌǀĂƌĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉŽƌƐŝůĂ
͞EŽŵĞŝŶƚĞƌĞƐĂ͟ ŶĞĐĞƐŝƚĂĞŶĂůŐƷŶŵŽŵĞŶƚŽ͘^ĞůĂƉƵĞĚŽĞŶǀŝĂƌ͎ƉŽƌĨĂǆŽƉŽƌĞͲŵĂŝů͍͟
EŽĚĞĐŝƌ͎͗͞YƵŝĞƌĞƋƵĞƐĞůĂĞŶǀşĞ͍͕͟ƉŽƌƋƵĞŶŽƐĂƌƌŝĞƐŐĂŵŽƐĂƌĞĐŝďŝƌƵŶŶŽƉŽƌ
ƌĞƐƉƵĞƐƚĂǇƉĞƌĚĞƌůĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĚĞĂǀĂŶǌĂƌĞŶĞůĐŽŶƚĂĐƚŽ͘
͞WƌĞĐŝƐĂŵĞŶƚĞƉŽƌĞƐŽůĞůůĂŵŽ͕ĚşŐĂŵĞĐƵĄŶĚŽƉŽĚƌşĂǀŽůǀĞƌĂůůĂŵĂƌůĞƉĂƌĂ
͞EŽƚĞŶŐŽƟĞŵƉŽ͕ĞƐƚŽǇŵƵǇ ŚĂďůĂƌƚƌĂŶƋƵŝůĂŵĞŶƚĞ͕ŶŽŚĂǇŶŝŶŐƷŶƉƌŽďůĞŵĂ͕ǇŽǀƵĞůǀŽĂƉŽŶĞƌŵĞĞŶ
ŽĐƵƉĂĚŽͬĂ͟ contacto”.
͞WŽƌƐƵƉƵĞƐƚŽ͘WƵĞĚĞƉŽŶĞƌƐĞĞŶĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶŵŝŐŽĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽƋƵĞŶĞĐĞƐŝƚĞ
ĐƵďƌŝƌĂůŐƷŶƉƵĞƐƚŽŽĞŶǀŝĂƌĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞůĂĮĐŚĂĚĞŽĨĞƌƚĂƋƵĞůĞŚĞƌĞŵŝƟĚŽ
͞>ŽƉŝĞŶƐŽ͟
ƉĂƌĂƋƵĞƉŽĚĂŵŽƐĞŵƉĞǌĂƌĂďƵƐĐĂƌĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐƉĂƌĂĞůƉƵĞƐƚŽ͘͟K͎͗͞ĞƐĞĂ

ƋƵĞůĞůůĂŵĞĚĞŶƚƌŽĚĞƵŶĂƐĞŵĂŶĂ͕ƵŶŵĞƐ͕ǇǀŽůǀĞŵŽƐĂŚĂďůĂƌ͍͘͟
͞ƐƵŶƌĞĐƵƌƐŽŵĄƐƉĂƌĂĐŽŶƚĂƌĐŽŶĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐƉĂƌĂƐƵƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
ŽŶǀŝĞŶĞĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞĐƵĂŶƚĂƐŵĄƐŽƉĐŝŽŶĞƐŵĞũŽƌ͕ĐŽŶŽĐĞƌůĂƐƚŽĚĂƐ͕ĐŽŵƉĂƌĂƌǇ
͞zĂŵĞĞƐƚĄŶůůĞŐĂŶĚŽ ĞůĞŐŝƌůĂƋƵĞŵĄƐƐĞĂĚĂƉƚĞĂƐƵƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͘WŝĞŶƐĞƋƵĞĞƐƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽƌĄƉŝĚŽ͕
ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐƉŽƌŽƚƌĂƐǀşĂƐ͙͟ ƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚŽ͕ĞĮĐĂǌǇŐƌĂƚƵŝƚŽ͘YƵŝǌĄĞůWƌŽŐƌĂŵĂůĞĂƉŽƌƚĞĂůŐƵŶĂǀĞŶƚĂũĂŵĄƐ
ƌĞƐƉĞĐƚŽĂůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐƋƵĞǇĂƵƟůŝǌĂ͘͟
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37
PASOS
PA
ASOS A SEGUIR:
SEGU
UIR:
Paso
Paso 1 f
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ŽŶƚĂĐƚŽƐŝŶŽŽƐŽŵŽƐƉĞƌƐŽŶĂ İƐŝĐĂ͘
Paso
Paso 2 f CUID
CUIDAR
DAR NUE
NUESTRA
STRA IMAGEN
IMAGEN COMO
COMO PROFESIONAL
PROFESIONAL
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^ŝ ŚĞŵŽƐ Đƌ ĐƌĞĂĚŽ
ĞĂĂĚŽ ĞƐƚĞ
ĞƐƚĞ ƉĞƌĮů
ƉĞƌĮů ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ĐŽŶƚĂĐƚĂƌ
ĐŽŶƚĂĐƚ
Ă Ăƌ ĐŽŶ
ĐŽŶ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞĚ ŽƚƌĂƐ
ĚĞ ŽƚƌĂƐ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕
ĞŵƉƌ ĞƐĂƐ͕ ĞƐ
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ƋƵĞ ĠƐƚĞ
ĠƐƚĞ ƐĞĂ
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ŽďũĞƟǀŽ͘ Ɛ ƐƚŽ
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ĚĞƐ ƚĂĐĂƌĞŵŽƐƐ ŶƵĞƐŶƵĞƐƚƌĂ
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ĚĞ
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ƉĞƌ ƐŽŶĂů͕ ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ
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ĐŽŶ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕
ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ Z^͕
Z^͕ Žƌ
ŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ
ŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ ĚĞĚĞ ƉƌĞŵŝŽƐ
ƉƌĞŵŝŽƐ
Ğ Ž
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ĚĞƐĂ ǇƵŶŽƐ ĐĐŽŶ
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ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕
ĞƐĂƐ͕ ĞƚĐ͖͘
ĞƚĐ͖͘ ĐƵŝĚĂƌĞŵŽƐ
ĐƵŝĚĂƌĞŵŽƐ
Ğ ĂƐƉĞĐƚŽƐ
ĂƐƉĞĐƚŽƐ ĚĞ
ĚĞ ŝŵĂŐĞŶ
ŝŵĂŐĞŶ ĐŽŵŽ
ĐŽŵŽ
EMPRESAS
RESAS
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ůĂ ĨŽƚŽ ƋƵĞ ƐĞĞ ĂŐƌĞŐĂ͖ Ğů ƉĞƌĮů ƟĞŶĞ ƋƵ ƵĞ ĞƐƚĂƌ ĐŽŵƉůĞƚŽ Ǉ ƚƌĂďĂĂũĂĚŽ͕ Ǉ
INTERMEDIACIÓN
ÓN
ƚƚĞŶĚƌĞŵŽƐ
ĞŶĚƌĞŵŽƐ ĂƐŽĐŝĂĚĂ
ĂƐƐŽĐŝĂĚĂ ůĂ
ůĂ ƉĄŐŝŶĂ
ƉĄŐŝŶĂ tĞď
tĞď ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ĞŶƟĚĂĚ
ĞŶƟĚĂĚ ĚŽŶĚĞ
ĚŽŶĚĞ ƚƌĂďĂũĂŵŽƐ͘
ƚƌĂďĂĂũĂŵŽƐ͘
ĂũĂŵŽƐ
CIÓ
ON EMPR
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^ŝ Ğů ƉĞƌĮů ƋƵĞ ŽĨƌĞĐĞŵŽƐ ĞƐ ƐĞƌŝŽ Ǉ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ƐĞƌĄ ŵĄƐ ĨĄĐŝů ƋƵĞ ůĂƐ
OCESO DE INTERMEDIA
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ƉĞƌ ƐŽŶĂƐ Ă ůĂƐƐ ƋƵĞ ƐŽůŝĐŝƚĞŵŽƐ ĐŽŶƚĂĐƚƚŽ ŶŽƐ ƌĞƐƉŽŶĚĂŶ ƉŽƐŝƟǀĂŵĞŶ Ă ƚĞ͘
CON
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WŽƌ ĞũĞŵƉůŽ͕ ŶŽ Ŷ ƉŽĚĞŵŽƐĞŶƚƌĂƌ ĞŶ ĞƐƚĂ ƌĞĚ ĐŽŶ ĚĞƐĐŽŶĮĂŶǌĂ͕ƵƟ ƟůŝǌĂŶĚŽ
CIONES C
ƐŝŐůĂƐ͕ŶŽŝŶĐŽƌƉŽƌĂŶĚŽůĂĨŽƚŽ͕ŽĚĞũĂŶĚŽůĂĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶĚĞůƉĞƌĮůĞŶůĂ
ƐŝŐůĂƐ͕ ŶŽ ŝŶĐŽƌƉŽƌ
Ž ĂŶĚŽ ůĂ ĨŽƚŽ͕ Ž ĚĞũĂŶŶĚŽ ůĂ ĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶ ĚĞů ƉĞƌƌĮů ĞŶ ůĂ
RELACIONES
ŵşŶŝŵĂĞǆƉƌĞƐŝſŶ͘
ŵşŶŝŵĂĞ ǆƉƌĞƐŝſŶ͘
LABORAL Y RELA
^ŝ ĂĚĞŵĄƐ
^ŝ ĂĚĞŵĄƐ ƉŽĚĞŵŽƐ
ŽĚĞŵŽƐ ŝƌ
ƉŽ ŝƌ ĂŹĂĚŝĞŶĚŽ
ĂŹĂĚŝĞŶĚŽ ƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐ
ƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐ
Ž ĚĞ
ĚĞ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ
ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ ĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ͕ ŽƚƌĂƐ
Ă ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕
ŽƚƌĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕
PROCESO
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ŽŽƌĚŝŶĂĚŽƌĞƐƐͬĂƐ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ŶƵĞƐƚƌŽƉĞƌĮůƐĞƌ
Ž Ą ĚĞ ͞ĞŵŝŶĞŶĐŝĂĂ͘͟
EL PRO
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&ƵĞŶƚĞ͗ƉĞƌĮůĚĞĞůZĞƐƉŽŶƐĂďůĞĚĞZĞůĂĐŝŽŶĞƐƐ ĐŽŶŵƉƌĞƐĂƐ
ĚĞůĂƐŽĐŝĂĐŝſŶƐůĂďſŶ͘
ĚĞ ůĂ ƐŽĐŝĂĐŝſŶ ƐůĂďſŶ͘
Paso
Paso 3 f P
PARTICIPAR
A
ARRTICIP
PA
AR EN GRUPOS
hŶĂ ĨĨŽƌŵĂ
hŶĂ ŽƌŵĂ ĚĞĚĞĞ ĚĂƌŶŽƐ
ĚĂƌŶŽƐ Ă
Ă ĐŽŶŽĐĞƌ
ĐŽŶŽĐĞƌ Ǉ ĚĞ
ĚĞĞ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ
ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ Ă
Ă ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞ
ĚĞ ůĂƐ
ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĞƐ
ĞƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶĚŽ
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ĂĐƟǀ ĂŵĞŶƚĞ ĞŶ Ğ ůŽƐ ŐƌƵƉŽƐ ƋƵĞ ŶŽƐ ŽĨƌĞĐĞ ĞƐƚĂ ƌĞĚ͘ ĞďĞŵŽƐ ƐĞĞůĞĐĐŝŽŶĂƌ ĂƋƵĞůůŽƐ ƋƵĞ ŶŽƐ ŝŶƚĞƌĞƐĂŶ
ǇƐŽůŝĐŝƚĂƌƐĞƌĂĚŵŝƟĚŽƐͬĂƐĞŶĞůůŽƐ͘>ŽƐŚĂǇĚĞZZ͘,,͕ĚĞZ^͕ĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽŶĐƌĞƚĂƐ͕ĞƚĐ͘ĞĞƐƚĂ
Ǉ ƐŽůŝĐŝƚĂƌ ƐĞƌ ĂĚŵŝƟĚŽƐͬĂƐ ĞŶ ĞůůŽƐ͘ >ŽŽƐ ŚĂǇ ĚĞ ZZ͘,,͕ ĚĞ Z^͕͕ ĚĞ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽŶĐƌĞƚĂƐ͕ ĞƚĐ͘ Ğ ĞƐƚĂ
38
ŵĂŶĞƌĂ ƉŽĚƌĞŵŽ
ŵĂŶĞƌĂƉŽĚƌĞŵŽƐĐŽŶǀĞƌƐĂƌĞŶĂďŝĞƌƚŽĐŽŶƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞůŐƌƵƉŽǇ͕ĂĚĞŵĄƐ͕ƉŽĚĞƌĐŽŶĞĐƚĂƌĐŽŶ
ŽƐ ĐŽŶǀĞƌƐĂƌ ĞŶ ĂďŝĞƌƚŽ ĐŽŶ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞů ŐƌƵƉŽ Ǉ͕ ĂĚĞŵĄƐ͕ ƉŽĚĞƌ ĐŽŶĞĐƚĂƌ ĐŽŶ
ĞůůŽƐͬĂƐĂŶŝǀĞůƉƌŝǀĂĚŽ͕ƉƌĞƐĞŶƚĄŶĚŽŶŽƐĐŽŵŽĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐĚĞůŵŝƐŵŽŐƌƵƉŽ͘
ĞůůŽƐͬĂƐ Ă ŶŝǀĞůƉƌŝǀĂĚŽ͕ƉƌĞƐĞŶƚĄŶĚŽŶŽƐ ĐŽŵŽ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐĚĞůŵ ŵŝƐŵŽŐƌƵƉŽ͘
hŶĂǀĞǌƋƵĞƚĞŶŐĂƐĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĞŶůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶŐƌƵƉŽƐ͕ƉƵĞĚĞƐƉůĂŶƚĞĂƌƚĞĐƌĞĂƌƵŶŽǇŵŽĚĞƌĂƌůŽ͘
hŶĂ ǀĞǌ ƋƵĞ ƚĞŶŐŐĂƐ
ĂƐ ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ĞŶ
ĞŶ ůĂ
ůĂ ƉĂƌƟĐĐŝƉĂĐŝſŶ
ĐŝƉĂĐŝſŶ ĞŶ
ĞŶ ŐƌƵƉŽƐ͕
ŐƌƵƉŽƐ ƉƵĞĚĞƐ ƉůĂŶƚĞĂƌƚĞĞ ĐƌĞĂƌ
ĞĂƌ ƵŶŽ Ǉ
Ǉ ŵŽĚĞƌ
ŵ ĂƌůŽ
ĂƌůŽ͘
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W ĂƌĂ ĞůůŽ ĚĞďĞƐ ĂƉŽƌƚ
Ă Ăƌ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ Ǉ ĚĞďĂƚĞƐ ŶƵĞǀŽƐ Ă ůŽƐ ŐƌƵƉŽƐ ƋƵĞ ǇĂ ĞǆŝƐƚĞŶ͕ ǀŝŶĐƵůĄŶĚ
ĚŽůŽ Ă ƵŶ
ƚƚĞŵĂĚĞŝŶƚĞƌĠƐƉĂƌĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƋƵĞŝŶƚĞƌĞƐĂŶƉĂƌĂĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ĞŵĂĚĞŝŶƚĞƌĠƐƉ
ƉĂƌĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƋƵĞŝŶƚĞƌĞƐĂŶƉĂĂƌĂĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
LABO
LABORAL
ELL PR
ORAL Y RELA
PROCESO
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&ƵĞŶƚĞ͗/ŵĂŐĞŶĚĞŐƌƌƵƉŽĚĞ>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͗ ZĞĐƵƌƐŽƐ ,
,ƵŵĂŶŽƐ Ϯ͘Ϭ
OCESO DE INTERMEDIA
Paso
Paso 4 f BUSCA
BUSCAR
AR LAS P
PÁGINAS
ÁGINAS DE EMPRESAS
EMPR
RESAS
RELACIONES
CIONES C
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>ĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƉƵĞĚĞŶĞƐƚĂƌƉƌĞƐĞŶƚĞƐĞŶĞƐƚĂƌĞĚƐŽĐŝĂůǇƚĂŵďŝĠŶƐƵƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘WƵĞĚĞƐƐĞŐƵŝƌĂ
Ğ ƚĂ ƌĞĚ ƐŽĐŝĂů ǇƚĂŵďŝĠŶ ƐƵ
ƵƐ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘ WƵĞĚĞĞƐ ƐĞŐƵŝƌĂ
INTERMEDIACIÓN
las empresas
empresas ccon
n las que posteriormente
on posteriormente te
te gustaría
gustaría contactar
contactar y ob
obtener
tener
e datos
datos de ccontacto dell per
ontacto de personal
sonal
ĚĞZZ͘,,͕ĐŽŶŽĐĞƌƐƵƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŽĞƐƚĂƌŝŶĨŽƌŵĂĚŽͬĂĚĞƐƵƐĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐ͘
ĚĞ ZZ͘,,͕ĐŽŶŽĐĞƌƐƵƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů Ž ĞƐ
Ğ ƚĂƌ ŝŶĨŽƌŵĂĚŽͬĂ ĚĞ ƐƵƐ ĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐ͘
CON
ON EM
EMPRESAS
ACIÓN
MPRESAS
&ƵĞŶ
&ƵĞŶƚĞ͗/ŵĂŐĞŶĚĞ>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͗ƉĞƌĮůĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĂƌƌĞĨŽƵƌ͘
ƚĞ͗/ŵĂŐĞŶĚĞ>>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͗ƉĞƌĮůĚĞůĂĞŵƉƌĞƐƐĂĂƌƌĞĨŽƵƌƌ͘
Paso
Paso 5 f C
CONSTRUIR
ONSTRUIR
T UNA RED DE C
CONTACTOS
ONTTACTOS CON
CON LAS EMPRESAS
EMPRESAS
A QUE YA
YA COLABORAN
COLABORAN
/ŶǀŝƚĂ Ă ůŽƐͬĂƐ ƉƌƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞ ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ ƋƵĞ ǇĂ

/ŶǀŝƚĂĂůŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐƋƵĞǇĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂĂĞƐƚĂƌ
Ă ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ĞŶ Ğů WƌŽŐƌĂŵ
ŵĂ Ă ĞƐƚĂƌ
ĐĐŽŶĞĐƚĂĚŽƐͬĂƐ
ŽŶĞĐƚĂĚŽƐͬĂƐ ĐĐŽŶƟŐŽ͘
ŽŶƟŐŽ͘ Ɛ
ƐƚŽ
ƚŽ ƚƚĞ
Ğ ƉĞƌŵŝƟƌ
ƉĞƌŵŝƟƌĄ͕
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ƚƌĞ ŽƚƌĂƐ
ŽƚƌĂƐ ĐŽƐĂƐ͕
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ĞŶƌŝƋƵĞĐĞƌ ƚƵ
ƚƵ ƉĞƌĮů ĚĞ
ĚĞ ĐĂƌĂ
ĐĂƌĂ Ă
Ă ƋƵĞ ůŽ
ǀŝƐƵĂůŝĐĞŶŽƚƌŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ŵĂŶƚĞŶĞƌƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĐŽŶĞůůŽƐͬĂƐ͕ĞƐƚĂƌ
ǀŝƐƵĂůŝĐĞŶ ŽƚƌŽƐͬͬĂƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞ ĞŵƉƌƌĞƐĂƐ͕ ŵĂŶƚĞŶĞƌ ƌĞůĂĐŝŽŶĞĞƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĐŽŶ ĞůůŽƐƐͬĂƐ͕ ĞƐƚĂƌ
ŝŶĨŽƌŵĂĚŽͬĂĚĞƐƵƐĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐ͕ĐŽŶŽĐĞƌƐŝĐĂŵďŝĂŶĚĞƚƌĂďĂũŽǇĐƵĄůĞƐƐƵŶƵĞǀĂĞŵƉƌĞƐĂǇ͕ŵƵǇ
ŝŶĨŽƌŵĂĚŽͬĂ ĚĞƐƵƐ
Ɛ ĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐ͕ĐŽŶŽĐĐĞƌ ƐŝĐĂŵďŝĂŶĚĞ ƚƌĂďĂũŽǇ ĐƵĄů ĞƐƐƵ ŶƵĞǀĂ ĞŵƉƌĞƐĂ Ğ Ǉ͕͕ŵƵǇ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕ƚĞŶĞƌĂĐĐĞƐŽĂƐƵƌĞĚĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘
ŝŵƉŽƌƚ ĂŶƚĞ͕ƚĞŶĞĞƌĂĐĐĞƐŽĂƐƵƌĞĚĚĞĐŽŶƚĂĐƚ
Ă ŽƐ͘
39
Paso
Paso 6 f A
ACTUALIZAR
CTU
T ALIZAR TU PERFIL
>Ă ŶĞǁƐůĞƩĞƌ
>Ă ŶĞǁƐůĞƩĞƌƌ ĚĞĚĞ >ŝŶŬ
>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕
ĞĚ/Ŷ͕ ͞͞ĐƚƵĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐ
ĐƚƵĂůŝǌĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ƌƌĞĚ
ĞĚ ĚĞ
ĚĞ >ŝŶŬ
>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕͟
Ğ
ĞĚ/Ŷ͕͟
͕ ƐĞ
ƐĞ ĞŶǀşĂ
ĞŶǀşĂ ƉĞƌŝſĚŝĐĂŵĞŶƚĞ
ƉĞƌŝſĚŝĐĂŵ
ŵĞŶƚĞ Ă
Ă ƐƵƐ
ƐƵƐ
ƵƐƵĂƌŝŽƐͬĂƐ͕ƉŽƌůŽƋƵĞĂǇƵĚĂƌĄĂƋƵĞƐĞĂƐƌĞĐŽŶŽĐŝĚŽͬĂǇĂƌĞĨƌĞƐĐĂƌůĂŵĞŵŽƌŝĂĚĞƚƵƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘
ƵƐƵĂƌŝŽƐͬ ĂƐ ƉŽƌ
ĂƐ͕ ƉŽƌ ůŽ ƋƵĞ ĂǇƵĚĂƌĄ Ă ƋƵĞ ƐĞĂƐ ƌĞĐŽŶŽĐŝĚŽͬĂ Ǉ Ă ƌĞĨƌĞƐĐĂƌ ůĂ ŵĞŵŽƌŝĂ ĚĞ ƚƵ
Ɖ ƵƐ ĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘
ŽƐ
WĂƌĂĞůůŽ͕ƉƵĞĚĞƐĂŹĂĚŝƌĞŶůĂĐĞƐǇŶŽƟĐŝĂƐĚĞƚƵƐĞĐƚŽƌŽĚĞůŽƐƐĞĐƚŽƌĞƐĞƐƚƌĂƚĠŐŝĐŽƐƉĂƌĂĐŽŶƚĂĐƚĂƌ
W ĂƌĂ ĞůůŽ͕ ƉƵĞĞĚĞƐ ĂŹĂĚŝƌ ĞŶůĂĐĞƐ Ǉ ŶŽƟ ƟĐŝĂƐ ĚĞ ƚƵ ƐĞĐƚŽƌ Ž ĚĞ ůŽƐƐ ƐĞĐƚŽƌĞƐ ĞƐƚƌĂƚĠŐŝĐŽƐ ƉĂĂƌĂ ĐŽŶƚĂĐƚĂƌ
ĐĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĚĞŵŽƐƚƌĂŶĚŽƋƵĞĞƐƚĂƐĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽͬĂǇƋƵĞƌĞĂůŵĞŶƚĞĞƐƚĄƐǀŽůĐĂĚŽͬĂĞŶůŽƋƵĞŚĂĐĞƐ͘
ŽŶ ĞŵƉƌĞƐĂƐƐ͕ĚĞŵŽƐƚƌĂŶĚŽ ƋƵĞ ĞƐƚĂƐ ĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽͬĂ ǇƋƵĞ ƌĞĂůŵ ŵĞŶƚĞ ĞƐƚĄƐ ǀŽůĐĂĚŽͬĂ ĞŶ ůŽ ƋƵĞŚĂĐĞƐ͘
ϯ͘ϯ͘ϯ͘>ĂǀŝƐŝƚĂĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ϯ͘ϯ͘ϯ͘>ĂǀŝƐ
ƐŝƚĂĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
>Ă ǀŝƐŝƚĂ ĞƐ ƵŶĂ ƚĠĐŶŝĐĂ ƋƵĞ ƉŽƚĞŶĐŝĂ Ğů ĠǆŝƚŽ͕ ƚĂŶƚŽ ĞŶ ůĂ ĐĂƉƚĂĐŝſŶ

>ĂǀŝƐŝƚĂĞƐƵŶĂƚĠĐŶŝĐĂƋƵĞƉŽƚĞŶĐŝĂĞůĠǆŝƚŽ͕ƚĂŶƚŽĞŶůĂĐĂƉƚĂĐŝſŶĐŽŵŽĞŶůĂĮĚĞůŝǌĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͕
Ŷ ĐŽŵŽ ĞŶ ůĂ ĮĚĞůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞ
Ě ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕
ĨĨĂĐŝůŝƚĂŶĚŽ
ĂĐŝůŝƚĂŶĚŽ Ğů
Ğů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ
ĚĞ ůĂƐ
ůĂƐ Ɖ
ƉĂƌ
ƌƚĞƐ ǇǇ ůĂ
ƉĂƌƚĞƐ ƌĞƐŽůƵĐŝſŶ ĚĞ
ůĂ ƌĞƐŽůƵĐŝſŶ ĚĞ ŝŶƋƵŝĞƚƵĚĞƐ
ŝŶƋ
ƋƵŝĞƚƵĚĞƐ ŽŽ Ɖ
ƉŽƐŝďůĞƐ
ƉŽƐŝďůĞƐ Žďũ
ũĞĐŝŽŶĞƐ ĂĂ ůĂ
ŽďũĞĐŝŽŶĞƐ ůĂ
ĐĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͘sĞĂŵŽƐĐƵĄůĞƐƐŽŶůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƋƵĞŶŽƐƉůĂŶƚĞĂŵŽƐĐŽŶĞƐƚĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͗
ŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͘ sĞĂŵŽƐĐƵĄůĞƐƐŽŶůŽƐŽď ďũĞƟǀŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƋƵĞŶŽ ŽƐƉůĂŶƚĞĂŵŽƐ ĐŽŶ ĞƐƚĂ ĂĐĐƟǀŝĚĂĚ͗
EMPRESAS
SAS
Ɛ
ƐƚĂďůĞĐĞƌƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĚĞĐŽŶĮĂŶǌĂĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ƚĂďůĞĐĞƌƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĚĞĐŽŶĮĂŶǌ Į ĂĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ISITTA A EMPRE
ŽŶŽĐĞƌ
ŽŶŽĐĞƌ ůĂƐůĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ
ĞŵƉƌĞƐĂ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂ͗
ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂ͗ ƉĞƌŝŽĚŽƐ
Ɖ ĚĞ ŵĂ
ŵĂǇŽƌ
ǇŽƌ ĐĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͕
ŽŶƚƌĂƚĂĐĐŝſŶ͕ ƟƉŽƐ
Ě
ĚĞ
ĚĞ ƉƵĞƐ
ƉƵĞƐƚŽƐ
ƚŽƐ ĚĞŵĂŶĚĂĚŽƐ͕ ǀşĂƐ
ǀşĂƐƐ ĚĞ
ĚĞ ƌĞĐůƵƚĂŵŝĞŶƚŽ
ƌĞĐůƵƚĂŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞƋƵĞ ƵƟůŝǌ
ƵƟůŝǌĂ͕
Ă ĚŝĮĐƵůƚ
Ă͕ ĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ
ĂĚĞƐ ĞŶĞŶ ůĂůĂ ĐĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ
ŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ ĚĞ ĚĞ
ƚƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͕ĞƚĐ͘
ƚƌ ĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͕ĞƚĐ͘
ǆƉŽŶĞƌ
ǆƉŽŶĞƌ ůŽƐ
ůŽƐ ŽďũĞƟǀŽƐ͕
ŽďũĞƟǀŽƐ͕ Ɖƌ
ƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƐ
ŽĐĞĚŝŝŵŝĞŶƚŽƐ Ǉ ĐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ
ĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ ĚĞ ŶƵĞƐ
Ŷ
ŶƵĞƐƚƌŽ
ƚƌŽ ƐĞƌ
ƐĞƌǀŝĐŝŽ
ǀŝĐŝŽ ĚĞ ŝŶ
ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ͕
ƚĞƌŵĞĚŝĂĂĐŝſŶ͕ ĂƐşĂƐş
EMPRESAS
RESAS
VISITA
ĐĐŽŵŽĚĞůƉĞƌĮůŐĞŶĞƌĂůĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ŽŵŽĚĞůƉĞƌĮůŐĞŶĞƌĂůĚĞƉĂƌƟ ƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĞŶ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ͘
INTERMEDIACIÓN
ÓN
ZĞƐŽůǀĞƌ
ĞƐŽůǀĞƌ ůĂƐ
ůĂƐ ƉŽƐŝďůĞƐ
ƉŽƐŝďůĞƐ ŽďũĞĐŝŽŶĞƐ
ŽďũĞĐŝŽŶĞĞƐ ŽŽ ŝŶƋƵŝĞƚƵĚĞƐ
ŝŶƋƵŝĞƚƵĚĞƐ ĚĞƚĞĐƚĂĚĂƐ
ĚĞƚĞĐƚĂĚĂƐ ĞŶ
Ğ ŶƵĞƐ
ĞŶ ŶƵĞƐƚƌŽ
ƚƌŽ ŝŶ
ŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌ
ƚĞƌůŽĐƵƚŽƌ Ž Ž ŝŶ
ŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌĂ
ƚĞƌƌůŽĐƵƚŽƌĂ
CIÓ
ON EMPR
OS DE LA V
q podrían obstaculizar
que obstaculizar la relación.
relaación.
OCESO DE INTERMEDIA
Đ ĐŽƌĚĂƌǀşĂƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶƋƵĞďĞŶĞĮĐŝĞŶĂůĂĞŵƉƌĞƐĂǇĂůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ŽƌĚĂƌǀşĂƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶƋƵ ƵĞďĞŶĞĮĐŝĞŶĂůĂĞŵƉƌĞƐĂǇĂůůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
CON
/ŵƉůŝĐĂƌ
ŵƉůŝĐĂƌ ĂůͬůĂ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂĂ ĞŵƉƌĞƐĂ
ĞŵƉƌĞƐĂ ĞŶ
ĞŶ ůŽƐ
ůŽƐ ĮŶĞƐ
ĮŶĞƐ ƐŽĐŝĂůĞ
ƐŽĐŝĂůĞƐ
ĞƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƉĞƌ
ƉĞƌƐŝŐƵĞ
ƐŝŐƵĞ Ğů
Ğů Wƌ
WƌŽŐƌĂŵĂ
ŽŐƌĂŵĂ Ǉ Ǉ ƌƌĞƐĞŹĂƌ
ĞƐĞŹĂƌ
OBJETIVOS
CIONES C
ĐĐſŵŽƉŽĚƌşĂƌĞƉĞƌĐƵƟƌĞŶůĂƌĞƉƵƚĂĐŝſŶƐŽĐŝĂůĚĞůĂŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͘
ſŵŽƉŽĚƌşĂƌĞƉĞƌĐƵƟƌ ĞŶ ůĂ ƌĞƉƵƚ Ğ ĂĐŝſŶ ƐŽĐŝĂů ĚĞ ůĂ ŽƌŐĂŶŝǌĂĐĐŝſŶ͘
RELACIONES
OBJETIV
ĂƌĂĐ
ĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌďƵĞŶĂƐƉƌĄĐƟĐĂƐĚĞŽƚƌĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐĞŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽ͘
ŽŶŽĐĞƌďƵĞŶĂƐƉƌĄĐƟĐĂƐƐĚĞŽƚƌĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽ ŽƌĂƐĞŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽ͘
^ŽůŝĐŝƚ
^ŽůŝĐŝƚĂƌĐŽŶƚĂĐƚŽƐĚĞŽƚƌŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐŽĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƉŽĚƌşĂŶĞƐƚĂƌŝŶƚĞƌĞƐĂĚĂƐ͘
ĂƌĐŽŶƚĂĐƚŽƐĚĞŽƚƌŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐŽĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƉŽĚƌşĂŶĞƐƚĂƌŝŶƚĞƌĞƐĂĚĂƐ͘
LABORAL Y RELA
PROCESO
EL PRO
PASOS
PA
ASOS A SEGUIR:
SEGU
UIR:
Paso
Paso 1 f PREPARACIÓN
PREEPARACIÓN
ŶƚĞƐĚĞĂĐƵĚŝƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽ͗
ŶƚĞƐĚĞĂĐƵĚ
ĚŝƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂĞƐŶĞĐĞƐĂĂƌŝŽ͗
dĞŶĞƌĐůĂƌŽƐůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĂĂůĐĂŶǌĂƌ͘
ddĞĞŶĞƌĐůĂƌŽƐůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĂĂůĐĂŶǌĂƌ
Ă͘
ŽŶŽĐĞƌ
ŽŶŽĐĞƌĂŶƵĞƐƚƌŽͬĂŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂǇƐƵƐƉŽƐŝďůĞƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͘
Ă ŶƵĞƐƚƌŽͬĂ ŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂǇ ƐƵƐƉŽƐŝďůĞƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐƐ͘
Ă
Ɛ
ƐƚƵĚŝĂƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĂƉĄŐŝŶĂtĞď͕>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕ŵĞŵŽƌŝĂƐ͕
ƚƵĚŝĂƌ ůĂ
ů ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĂ ƉĄŐŝŶĂ tĞď͕ >ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕ŵĞŵŽƌŝĂĂƐ͕
Žƚƌ
ŽƚƌĂƐĐŽůĂďŽƌĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞŚĂǇĂŵŽƐƚĞŶŝĚŽĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĞƚĐ͘
ĂƐĐŽůĂĂďŽƌĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞ ŚĂǇĂŵŽƐƐ ƚĞŶŝĚŽĐŽŶ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ĞƚĐ͘
W
WƌƌĞƉĂƌĂƌƵŶĂůŝƐƚĂĐŽŶůĂƐƉŽƐŝďůĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐǇŽďũĞĐŝŽŶĞƐƋƵĞ
ĞƉĂƌĂƌ ƵŶĂůŝƐƚĂĐŽŶ ůĂƐ ƉŽƐŝďůĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ Ǉ ŽďũĞĐŝŽŶĞƐ ƋƵ
ƵĞ
pueden sur
ssurgir
gir y la posible argumenntación a las mismas.
argumentación
ĞƌŶĞǆŽϮf3: Argumentario
sĞƌŶĞǆŽϮf3:
sĞ A gumentario
Ar
40
>ĂƐŽďũĞĐŝŽŶĞƐůĂƐƉŽĚĞŵŽƐƌĞƐƉŽŶĚĞƌĚĞǀĂƌŝĂƐŵĂŶĞƌĂƐ͗
a)ůĂƌŝĮĐĂŶĚŽůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘
ũ͗͘͞DĞƉĂƌĞĐĞƋƵĞŶŽŵĞŚĞĞǆƉůŝĐĂĚŽďŝĞŶ͘EŽƐŽƚƌŽƐƌĞĂůŝǌĂŵŽƐůĂƐĞůĞĐĐŝſŶǇƐſůŽůĞƌĞŵŝƟŵŽƐ
ƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶĞůƉĞƌĮůƋƵĞŶŽƐŝŶĚŝƋƵĞ͘͘͘͘͟
ďͿZĞĐŽŶŽĐŝĞŶĚŽůŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐĚĞůͬůĂŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂǇŶŽŶĞŐĄŶĚŽůŽƐ͘
ũ͗͘͞ŶƟĞŶĚŽůŽƋƵĞĚŝĐĞ͘^ŝŶĞŵďĂƌŐŽ͕ŶŽƐŽƚƌŽƐƌĞƐŽůǀĞŵŽƐĞƐƚŽĚĞůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞŵĂŶĞƌĂ͘͘͘͘͟
c)ǇƵĚĄŶĚŽŶŽƐĚĞĞũĞŵƉůŽƐƌĞĂůĞƐ͘
ũ͗͘͞dƌĂďĂũĂŵŽƐĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐĚĞƐƵƐĞĐƚŽƌĐŽŵŽ;ŶŽŵďƌĞĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐͿ͕ǇŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞƉƌŽĐĞĚĞŵŽƐ
ĚĞůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞŵĂŶĞƌĂ͙͗>ŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƐŽŶ͘͘͘͟
dĞŶĞƌ ůĂ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ ƉƌĞƉĂƌĂĚĂ Ǉ ƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚĂ ƉĂƌĂ ĞŶƚƌĞŐĂƌ Ă ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͘ ^ŽůŽ ůĂ
ŝŵƉƌĞƐĐŝŶĚŝďůĞ͘ ͞ŵƉĂƉĞůĂƌ͟ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƋƵĞ ŶŽƐ ƌĞĐŝďĞ ĐŽŶ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ ŐĞŶĠƌŝĐĂ ŶŽ ŶŽƐ
ayudará en la relación.
>Ă ŝŵĂŐĞŶ ƉĞƌƐŽŶĂů ƚĂŵďŝĠŶ ŝŶŇƵǇĞ ĞŶ Ğů ŵĞŶƐĂũĞ ƋƵĞ ƚƌĂƚĂŵŽƐ ĚĞ ƚƌĂŶƐŵŝƟƌ Ăů ĐůŝĞŶƚĞ͘ ^Ğ
ƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂƵƟůŝǌĂƌƵŶĂǀĞƐƟŵĞŶƚĂĨŽƌŵĂůĐŽŶĐŽůŽƌĞƐŶĞƵƚƌŽƐ͘

Paso 2 fWZÊd/ME>ͬ>WZK&^/KE>>WZK'ZD
ŶƚĞƐĚĞŝŶŝĐŝĂƌŶƵĞƐƚƌĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽŐĞŶĞƌĂƌƵŶďƵĞŶĐůŝŵĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ
ŝŶƚƌĂƐĐĞŶĚĞŶƚĞ͘EŽĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĚĞũĂƌůĂƚĂƌũĞƚĂĞŶĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽ͕ƉŽĚĞŵŽƐŚĂĐĞƌůŽƚƌĂŶƋƵŝůĂŵĞŶƚĞ
ƉĂƌĂĐĞƌƌĂƌůĂǀŝƐŝƚĂ͘
WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗͞ƵĞŶŽƐĚşĂƐ͕^ŽǇ&ĞůŝƐĂ'ĂƌĐşĂĚĞ͙'ƌĂĐŝĂƐƉŽƌƌĞĐŝďŝƌŵĞ͘DĞŚĂƌĞƐƵůƚĂĚŽĚŝİĐŝůĐŽŶƐĞŐƵŝƌ
ĂƉĂƌĐĂŵŝĞŶƚŽ͕ƐĞǀĞƋƵĞŚĂǇŵƵĐŚĂĂĐƟǀŝĚĂĚƉŽƌĞƐƚĂǌŽŶĂ͙͘͟
Paso 3 f DETECCIÓN DE NECESIDADES DE LA EMPRESA
hŶĂǀĞǌƋƵĞƐĞŚĂŐĞŶĞƌĂĚŽĞůĐůŝŵĂĂĚĞĐƵĂĚŽ͕ĞƐĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞƌĞĂůŝǌĂƌƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĂŶ
conocer sus necesidades de personal y su manera de cubrirlas. Es importante en este punto demostrar
ƋƵĞŶŽƐŚĞŵŽƐŵŽůĞƐƚĂĚŽĞŶĐŽŶŽĐĞƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ƐŝĠƐƚĂĚŝƐƉŽŶĞĚĞtĞďĐŽƌƉŽƌĂƟǀĂŽŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ
similar.
ŶĞƐƚĂĞƚĂƉĂŶŽƐƐĞƌĄĚĞƵƟůŝĚĂĚ͗
hƟůŝǌĂƌ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ĂďŝĞƌƚĂƐ͕ ĞƐ ĚĞĐŝƌ͕ ƋƵĞ ŶŽ ĐŽŶĚƵǌĐĂŶ Ă ƌĞƐƉƵĞƐƚĂ ĚĞ ƵŶĂ ƐŽůĂ ƉĂůĂďƌĂ͕ Ɛŝ ŶŽ
ƋƵĞĐŽŶƚƌŝďƵǇĂŶĂƋƵĞŶƵĞƐƚƌŽͬĂŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂƐĞĞǆƟĞŶĚĂĞŶůĂƌĞƐƉƵĞƐƚĂ͘WŽĚĞŵŽƐĚĞũĂƌůĂƐ
preguntas cerradas para dudas o aclaraciones puntuales.
ŵƉůĞĂƌƐƵƐƚĂŶƟǀŽƐĞŶƉůƵƌĂů͘
WŽƌĞũĞŵƉůŽ͎͗͞YƵĠĐƌŝƚĞƌŝŽƐƟĞŶĞĞŶĐƵĞŶƚĂĂůĂŚŽƌĂĚĞƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌĂůƉĞƌƐŽŶĂůĚĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͍͘͟
ŶůĂǌĂƌ ůĂƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ ĚĞůͬůĂ ĐůŝĞŶƚĞ ĐŽŶ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ Ž ƌĞŇĞǆŝŽŶĞƐ͕ ƉĂƌĂ ĐŽƌƌŽďŽƌĂƌ Ɛŝ ŚĞŵŽƐ
ĐŽŵƉƌĞŶĚŝĚŽůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞŶŽƐŚĂƚƌĂƐŵŝƟĚŽ͘
WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗͞^ŝůĞŚĞĐŽŵƉƌĞŶĚŝĚŽďŝĞŶ͕͘͘͘͟͞ŶƌĞƐƵŵĞŶ͘͘͘͘͟
>ŝŵŝƚĂƌĞůƟĞŵƉŽĚĞƌĞĐŽŐŝĚĂĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĂƌĂƉŽĚĞƌƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ
de manera desahogada.
41
aso 4 f PRE
Paso
P PRESENTACIÓN
SENTTACIÓN DEL PR
PROGRAMA
OGRA
AMA Y PR
PROPUESTAS
OPUESTA
AS DE C
COLABORACIÓN
O
OLABORACIÓN
hŶĂ ǀĞǌ ŚĞŵŽƐ ƌĞĐŽŐŝĚŽ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĂĐĞƌ

hŶĂǀĞǌŚĞŵŽƐƌĞĐŽŐŝĚŽůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĂĐĞƌĐĂĚĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇůĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽ͕
Ă ĐĂ ĚĞ ůĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ĚĞĚ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ Ǉ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽ͕
ĞƐĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞĂƉŽƌƚĂƌƐŽůƵĐŝŽŶĞƐǇƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶũƵŶƚĂƐ͘ƵƌĂŶƚĞŶƵĞƐƚƌĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ͕
ĞƐ Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ ĚĞ ĂƉŽƌƚĂƌ ƐŽůƵĐŝŽŶĞƐ Ǉ ƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
ĂďĂũŽ ĐŽŶũƵŶ
Ž ƚĂƐ͘
ĂƐ ƵƌĂŶƚĞ ŶƵĞƐƚƌĂ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ͕
ǆƉŽƐŝĐŝſŶ
ƉŽĚĞŵŽƐĂǇƵĚĂƌŶŽƐĚĞŵĂƚĞƌŝĂůĞƐĐƌŝƚŽĐŽŵŽŝŶĨŽƌŵĞƐ͕ĚşƉƟĐŽƐǇͬŽƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĞůĞĐƚƌſŶŝĐĂ͘
ƉŽĚĞŵŽƐĂ ǇƵĚ
ĚĂƌŶŽƐĚĞŵĂƚĞƌŝĂů ĞƐĐƌŝƚŽ ĐŽŵŽ ŝŶĨŽƌŵĞƐ͕ĚşƉƟĐŽƐǇͬŽƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĞůĞĐƚƌſŶ ŶŝĐĂ͘
WŽƌ
W Žƌ ƷůƟŵŽ͕
ƷůƟŵŽ͕ ƌƌĞƐĂůƚĂƌ
Ğ Ăƌ ŶƵĞƐƚƌĂƐ
ĞƐĂůƚ ŶƵĞƐƚƌĂƐ ƉƌĞŵŝƐĂƐ
ƉƌĞŵŝƐĂƐƐ ĚĞ
ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͗
ƚƌĂďĂũŽ͗ ͞
͞ ůĂƐ
ƉƌĞƐĂƐ ƋƵĞ
ĞŵƉ ƋƵĞ ƚƌĂďĂũĂŶ
ƚƌĂďĂũĂŶ ĐŽŶ
ĐŽŶ ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ͕
ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ͕
únicamente
únic amente le
les
es pedimos su compromiso
compromisso a la hora
hora de reportarnos
reportarnoos información
información acerca
acerca del resultado
resultado de
ůĂƐĞůĞĐĐŝſŶ͕͟Ž͕͞ZĞĂůŝǌĂŵŽƐƵŶƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚƵƌĂŶƚĞĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ
ůĂ ƐĞůĞĐĐŝſŶ͕͕͟ Ž͕ ͞ZĞĂůŝǌĂŵŽƐ ƵŶ ƐĞŐƵŝŵ
ŵŝĞŶƚŽ ĚƵƌĂŶƚĞ Ğů ƉĞƌŝŽĚŽ Ž ĚĞ ĂĚĂƉƚĂĐŝſŶ Ăů ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
ƉĂƌĂǀĞƌŝĮĐĂƌƋƵĞƚŽĚŽǀĂďŝĞŶ͘͟
ƉĂƌ Ă ǀĞƌŝĮĐĂƌƋƵĞƚŽĚŽ ǀĂ ďŝĞŶ͘͟
ddĞŶĚƌĞŵŽƐ
ĞĞŶĚƌĞŵŽƐ ĞŶŶ ĐƵĞŶƚĂ
ĞŶ ĐƵĞŶƚĂ ƋƵĞ
ƋƵĞ ůĂƐ
ůĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ
ƉƌĞŐƵŶŶƚĂƐ Ž
Ž ĚƵĚĂƐ
ĚƵĚĂƐ ƉĞƌƟŶĞŶƚĞƐ
ƉĞƌƟŶĞŶƚĞƐƐ ƐĞ
ƐĞ ƉƵĞĚĞŶ ĚĂƌ
ĚĂƌ Ăů
Ăů ĮŶĂů
ĮŶĂů ĚĞ
ĚĞ ŶƵĞƐƚƌĂ
ŶƵĞƐƚƌĂ
ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ƉĞƌŽƚĂŵďŝĠŶĚƵƌĂŶƚĞůĂŵŝƐŵĂ͘
ŝŶ ƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ƉĞƌŽ ƚĂŵďŝĠŶ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂ ŵŝƐŵĂ͘
ŵ
Paso 5 f OB
Paso OBTENER
T
TENER UN C
COMPROMISO
OMPROMISO DE C
COLABORACIÓN
OLABORACIÓN
ƵƌĂŶƚĞ ĞƐƚĂ ĞƚĂƉĂƐĞ ĨŽƌŵƵůĂƌĄŶ ƉƌĞŐƵ

ƵƌĂŶƚĞĞƐƚĂĞƚĂƉĂƐĞĨŽƌŵƵůĂƌĄŶƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞůůĞǀĞŶĂƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶũƵŶƚĂ͎͗͞>ĞƉĂƌĞĐĞ
ƵŶƚĂƐ ƋƵĞůůĞǀĞŶ Ă ƵŶĂ ƌĞůĂĂĐŝſŶ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽĐŽŶũƵŶƚĂ͗͗ ͎͞>ĞƉĂƌĞĐĞ
ƋƵĞĐŽŶĐƌĞƚĞŵŽƐĞŶƋƵĠŵŽŵĞŶƚŽůĞƌĞŵŝƚŽůŽƐĚĂƚŽƐĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚĂƐ͍͕͎ŶƋƵĠŵŽŵĞŶƚŽ
ƋƵĞĐŽŶĐƌĞƚĞŵŵŽƐ ĞŶ ƋƵĠŵŽŵĞŶƚŽ ůĞ ƌĞŵŝƚ
Ğ Ž ůŽƐ ĚĂƚŽƐ ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌƌƐŽŶĂƐ ĐĂŶĚŝĚĂƚĂƐ͍͕͎Ŷ ƋƵ ƵĠ ŵŽŵĞŶƚŽ
EMPRESAS
RESAS
ŵĞƉƵĞĚŽƉŽŶĞƌĞŶĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶƵƐƚĞĚ͍͘͟
ŵĞƉƵĞĚŽƉŽŶ ŶĞƌĞŶĐŽŶƚĂĐƚŽ ĐŽŶ ƵƐƚĞĚ
Ě͍͘͟
INTERMEDIACIÓN
ÓN
CIÓ
ON EMPR
EŽƌŵĂůŵĞŶ ƚĞ͕
EŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ͕Ğ ĐƵĂŶ ƚŽ ŵĄƐ
ĐƵĂŶƚŽ ŵĄƐ ƟĞŵƉŽ ŚĂ ŝŶ
ƟĞŵƉŽ ŚĂ ǀĞƌƟĚŽ ŶƵĞƐƚƌŽͬĂ
ŝŶǀĞƌƟĚŽ ŶƵĞƐƚƌŽͬĂ ŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ
ŝŶƚĞƌƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ ĞŶ
ĞŶ ŚĂďůĂƌ
ŚĂďůĂƌ ĐŽŶ
ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ͕
OCESO DE INTERMEDIA
ŵĂǇŽƌƐĞƌĄůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞŽďƚĞŶĞƌƵŶĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͕ƐŝŶŽĞŶĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽ͕ĞŶĞůĨƵƚƵƌŽ͘
ŵĂǇŽƌ ƐĞƌĄůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞŽďƚĞŶĞƌ ƵŶŶĂ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͕ƐŝŶŽĞŶĞĞƐƚĞ ŵŽŵĞŶƚŽ͕ĞŶĞůĨƵƚƵƌƌŽ͘
CIONES C
RELACIONES CON
aso 6 f RE
Paso
P REGISTRO
G TRO DE LA VISITA
GIS VISITTA
LABORAL Y RELA
PROCESO
ů ĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ǀŝƐŝƚ
ůĮŶĂůŝǌĂƌůĂǀŝƐŝƚĂ͕ƚŽŵĂƌŶŽƚĂĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞŶŽƐŚĂƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂĚŽůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƋƵĞƉƵĞĚĞ
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Registro de Entrevista
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42
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ayudará a mantenernos en su memoria.
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de intermediación.
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43
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contactadas telefónicamente.
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ofertas de empleo.
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el equipo.
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ŶƐƵĚŝƐĞŹŽƚĞŶĚƌĞŵŽƐĞŶĐƵĞŶƚĂĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞŵĄƐǀĂůŽƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂĐƵĂŶĚŽƌĞĐƵƌƌĞĂƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽ
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{>ĂƌĂƉŝĚĞǌĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘
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44
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STIÓN DE
EMPLEO
O
GESTIÓN
TA DE EMPLE
ROCESO DE GE
OFERTA
PROCESO
OFER
LABO
LABORAL
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ORAL Y RELA
PR
PROCESO
OCESO DE INTERMEDIA
RELACIONES
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ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚĂ͕ƐſůŽƚĞŶĚƌĞŵŽƐƋƵĞĐŽŵƉůĞƚĂƌŽĂĐůĂƌĂƌĚƵĚĂƐ͘
EMPRESAS
ACIÓN
MPRESAS
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En cuan
cuantoto a la in
información
formación sobr
sobree los rrequisitos
equiisitos que demanda la eempresa
m esa par
mpr paraa las per
personas
sonas ccandidatas
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Ă ƚŽƐͬĂƐ ƉĂƌĂ Ğů ƉƵĞƐƐƚŽ͕ ƚĞŶĚƌĞŵŽƐ ĞŶ ĐƵĞŶƚĂ ůŽƐ ǀĂůŽƌĂďůĞƐ ;ƐĞŐƵŶĚĂ ĐƌŝďĂ ĞŶ ůĂ
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ĂƉůŝĐ ĂĐŝſŶ ŝŶĨŽƌŵĄƟĐĂ Ž ĐŽŶƐƵůƚĂŶĚŽ ůĂƐ ĮĐŚ ŚĂƐ ǇͬŽ ĐƵƌƌşĐƵůƵŵ ǀşƚĂĞ ĚĞĞůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂͿ͘ ĂŵĂͿ
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ĞŶǀŝĂĚĂƐĂůĂĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ͕ƐſůŽƐĞƵƟůŝǌĂƌĄŶƉĂƌĂĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶǇŶŽƉĂƌĂŽƚƌŽƐĮŶĞƐ͘
ĞŶ ǀŝĂĚĂƐ Ă ůĂ ĐĂŶĚ
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ƉĂƌĂĞůƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶǇŶŽƉĂƌĂ ŽƚƌŽƐ ĮŶĞƐ͘
45
dĂŵďŝĠŶƐĞƉƵĞĚĞƐŽůŝĐŝƚĂƌĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽǇĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůͬůĂĞŵƉůĞĂĚŽƌͬĂ͕ŵĂŶŝĨĞƐƚĂŶĚŽĂůĮŶĂůĚĞůĂ
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cumplan con los criterios establecidos en la búsqueda.
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tutorizando y que cumplan con los criterios de selección.
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ƉƌĞƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƐͬĂƐƉĂƌĂĐĞƌĐŝŽƌĂƌŶŽƐƋƵĞĐƵŵƉůĞŶůŽƐƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐǇƐĞŵĂŶŝĮĞƐƚĂĐůĂƌĂŵĞŶƚĞĞůƉĞƌĮůƋƵĞ
buscamos.
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ĚĞĞƐƚĂƌĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽǇƌĞŇĞũĂƌƚŽĚĂĂƋƵĞůůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĂƌĂĞůƉƵĞƐƚŽĂůƋƵĞĞƐƌĞŵŝƟĚŽ͘Ŷ
ĐĂƐŽĚĞƋƵĞŶŽĞƐƚĠĞŶĞƐƚĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ͕ĚĞďĞƐŽůŝĐŝƚĂƌƐĞĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĐƵĂŶĚŽĐŽŶƚĂĐƚĞŵŽƐƉĂƌĂ
ŝŶĨŽƌŵĂƌůĞƐĚĞůĂŽĨĞƌƚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘KƚƌĂĂůƚĞƌŶĂƟǀĂ͕ƐŝůĂŐĞƐƟſŶĚĞůĂŽĨĞƌƚĂĞƐŵƵǇƵƌŐĞŶƚĞ͕ƉƵĞĚĞƐĞƌ
ƉƌĞƐĐŝŶĚŝƌĚĞĞŶǀŝĂƌůŽƐĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞǇƌĞŵŝƟƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂƵŶůŝƐƚĂĚŽĐŽŶůŽƐĚĂƚŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƉĂƌĂ
ĂŐŝůŝǌĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘ƐƚĂŽƉĐŝſŶƉƵĞĚĞƐĞƌŵƵǇǀĄůŝĚĂƉĂƌĂƉƵĞƐƚŽƐĚĞďĂũĂĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ͕ĚĞĂƉƌĞŶĚŝĐĞƐŽ
ƉƵĞƐƚŽƐƋƵĞŶŽƌĞƋƵŝĞƌĞŶĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂŶŝĨŽƌŵĂĐŝſŶĞƐƉĞĐşĮĐĂ͕ĚŽŶĚĞĞůĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞŶŽƟĞŶĞƵŶǀĂůŽƌ
ĂŹĂĚŝĚŽƉĂƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘WĞƌŽŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕ůĂĞŵƉƌĞƐĂĂŐƌĂĚĞĐĞǇǀĂůŽƌĂŵƵǇƉŽƐŝƟǀĂŵĞŶƚĞĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞ
ůŽƐĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀŝƚĂĞĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĞŶǀŝĂĚĂƐƉĂƌĂĞůƉƵĞƐƚŽ͘
&ƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞŶĞƐƚĂĨĂƐĞĞƐĐŽŶƚĂƌĐŽŶůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ƉĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌĞůĂũƵƐƚĞǇƉĂƌĂĐŽŶƚĂƌĐŽŶƐƵŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞŶůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶĚĞůͬůĂĐĂŶĚŝĚĂƚĂͬĂĂů
ƉƌŽĐĞƐŽ͘ƐƚŽůŽǀĞƌĞŵŽƐĞŶůĂĂĐĐŝſŶĚĞWƌĞƉĂƌĂĐŝſŶƉĂƌĂƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
hŶĂ ǀĞǌ ƚĞŶĞŵŽƐ Ğů ůŝƐƚĂĚŽ͕ ůĂƐ ĮĐŚĂƐ Ž ůŽƐ ĐƵƌƌşĐƵůƵŵ ǀşƚĂĞ ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉƌĞƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚĂƐ ƉĂƌĂ
ĐƵďƌŝƌůĂŽĨĞƌƚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƉŽĚĞŵŽƐĐŽŵĞŶǌĂƌĂĐŽŶƚĂĐƚĂƌĐŽŶĞůůĂƐƚĞůĞĨſŶŝĐĂŵĞŶƚĞƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂ
ďƌĞǀĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƋƵĞƟĞŶĞĐŽŵŽŽďũĞƟǀŽƐ͕ĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůĐĂƐŽ͗
ENTREVISTATELEFÓNICA
ŽŵƉƌŽďĂƌůĂĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĞŝŶƚĞƌĠƐƉŽƌĞůƉƵĞƐƚŽ͘
OBJETIVOS DE LA
ĐƚƵĂůŝǌĂƌǇƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂƌĞůĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞƉĂƌĂĂũƵƐƚĂƌůŽůŽŵĄǆŝŵŽƉŽƐŝďůĞĂůĂŽĨĞƌƚĂ͘
Facilitar información acerca de la oferta de empleo y prepararle para una posible llamada de la
ĞŵƉƌĞƐĂ͘^ŝĞƐƚĄŝŶƚĞƌĞƐĂĚĂĞŶůĂŽĨĞƌƚĂ͕ƐĞůĞŝŶĨŽƌŵĂĚĞůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐŐĞŶĞƌĂůĞƐĚĞůƉƵĞƐƚŽ
;ĨƵŶĐŝŽŶĞƐ͕ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐǇƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĂƐĞŐƵŝƌͿǇĚĞůŶŽŵďƌĞĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƋƵĞ
ƌĞĂůŝǌĂƌĄůĂĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͘ĞĞƐƚĂŵĂŶĞƌĂ͕ĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌĄŵĄƐƌĄƉŝĚĂŵĞŶƚĞůĂůůĂŵĂĚĂ
y reaccionará adecuadamente.
ŝƚĂƌĂůĐĂŶĚŝĚĂƚŽͬĂĂůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ƐŝĞůĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂĂƐşůŽƌĞƋƵŝĞƌĞ͘
46
ŶŽĐĂƐŝŽŶĞƐƐĞƌĄŶĞĐĞƐĂƌŝŽƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞŐĞƐƟŽŶĂůĂŽĨĞƌƚĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĞĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉƌĞƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚĂƐƉĂƌĂĐŽŵƉƌŽďĂƌƐƵĂũƵƐƚĞĂůƉƵĞƐƚŽŽĨĞƌƚĂĚŽ͘zƐŝƐĞǀŝĞƌĂůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĞŶƚƌĞŶĂƌůĞƐ
ĞŶƉƌŽĐĞƐŽƐƐĞůĞĐƟǀŽƐ͕ƐĞůĞƐƉƵĞĚĞƌĞŵŝƟƌĂƐƵƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂƉĂƌĂƐĞƌĚĞƌŝǀĂĚŽƐĂ
ƵŶĂĂĐĐŝſŶĚĞWƌĞƉĂƌĂĐŝſŶƉĂƌĂƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
CONCLUSIÓN
ŽŶĐůƵŝŵŽƐůĂƵŶŝĚĂĚƌĞƐĂůƚĂŶĚŽůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞůĂůĂďŽƌĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶůĂďŽƌĂůĞŶůŽƐƉƌŽŐƌĂŵĂƐ
ĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůĚĞĐŽůĞĐƟǀŽƐĞŶƌŝĞƐŐŽĚĞĞǆĐůƵƐŝſŶƐŽĐŝĂů͕ǇŵƵǇĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉƌŝǀĂĚĂƐ ĚĞ ůŝďĞƌƚĂĚ͘ >Ă ƌĞĚƵĐŝĚĂ Ž ƉŽĐŽ ĞĨĞĐƟǀĂ ƌĞĚ ĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽƐ ĐŽŶ ůŽƐ ƋƵĞ ĐƵĞŶƚĂŶ ŵĞƌŵĂ ƐƵƐ
ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĂĐĐĞƐŽĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐůĂďŽƌĂůĞƐƉŽƌůŽƋƵĞĞůĂĐĐĞƐŽĚĞŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽĂƚƌĂǀĠƐ
ĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂƐƵƉŽŶĞƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽŝŵƉƌĞƐĐŝŶĚŝďůĞƉĂƌĂƐƵŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂůĂǀŝĚĂůĂďŽƌĂů͘
EŽ ŽďƐƚĂŶƚĞ͕ Ğů ƉĂƉĞů ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ŶŽ ĚĞďĞ ǀĞƌƐĞ ƷŶŝĐĂŵĞŶƚĞ ƌĞĚƵĐŝĚŽ Ăů ĚĞ ͞ĞŵƉůĞĂĚŽƌĂ͕͟ ƐŝŶŽ
que debemos incorporarla como una aliada durante todo el proceso de inserción sociolaboral de las
ƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ŚĂĐŝĠŶĚŽůĂƉĂƌơĐŝƉĞĐŽŶŽƚƌĂƐǀşĂƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶƋƵĞůĂƉĞƌŵŝƚĂŶŵĞũŽƌĂƌůĂǀŝƐŝſŶĚĞĞƐƚĞ

ĐŽůĞĐƟǀŽ͕ĂůĂƉĂƌƋƵĞĐŽŶƚƌŝďƵŝƌĂƐƵŝŶĐůƵƐŝſŶƐŽĐŝĂů͘
47
3.
empresas.
emp presas.
1. El enfoque
enfoque me todológico..
metodológico.
ϭ͘ϭ͘ŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶƚĞƐƉƌŝŶĐŝƉĂĂůĞƐ͘
ϭ͘ϭ͘ŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶƚĞƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ͘
ϭ͘Ϯ͘ WĂƌĂĚŝŐŵĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶ ŶĐŝſŶ͘
ϭ͘Ϯ͘WĂƌĂĚŝŐŵĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
1.3. Principios dir ectores.
directores.
1.4. FFactores
actores a cconsiderar
onsiderar paara
para
ůĂĞůĞ
ĞĐĐŝſŶĚĞůĞƐƟůŽĚŝƌŝŐŝĚŽ ŽŽ
ůĂĞůĞĐĐŝſŶĚĞůĞƐƟůŽĚŝƌŝŐŝĚŽŽ
LA
A MET
METODOLOGÍA
ODOLOGÍA abie rto.
abierto.
DEE INTER
INTERVENCIÓN
VEN
NCIÓN Ϯ͘>ĂĂƐĨĂƐĞƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
Ϯ͘>ĂƐĨĂƐĞƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
intervención.
interrvención.
CON
CO LA PER
ON PERSONA
RSONA Ϯ͘ϭ͘ĐŽŐŝĚĂ
Ϯ͘ϭ͘ ĐŽŐŝĚĂ
Ϯ͘Ϯ͘ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůWĞƌĮůĚĞ
Ϯ͘Ϯ͘ ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůWĞƌĮůĚĞ
Emp pleabilidad.
Empleabilidad.
Ϯ͘ϯ͘ ĞĮŶŝĐŝſŶͬZĞĚĞĮŶŝĐŝſŶ
Ϯ͘ϯ͘ĞĮŶŝĐŝſŶͬZĞĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůŶĚĞů
LA MET
KďũĞũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇũƵƐ
Ǉ ũ ƚĞĚĞ
KďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇũƵƐƚĞĚĞ Ğ
M
METODOLOGÍA
ǆƉĞ ĞĐƚĂƟǀĂƐ
ǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ
ODOLOGÍA DE INTER
Ϯ͘ϰ͘ ŝƐĞŹŽĚĞůW
W͘͘W
W͘͘/͘
Ϯ͘ϰ͘ŝƐĞŹŽĚĞůW͘W͘/͘
CON
CON LA PER
Ϯ͘ϱ͘ ũĞĐƵĐŝſŶĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĚ
Ϯ͘ϱ͘ũĞĐƵĐŝſŶĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞů ĚĞů
Pr oyecto P
Proyecto ersonal de Inser
Personal ción.
Inserción.
PERSONAv
Ϯ͘ϲ͘ ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůŽŐƌŽƐĚĞĞů
Ϯ͘ϲ͘ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůŽŐƌŽƐĚĞů
SONA
Pr oyecto P
Proyecto ersonal de Inser
Personal ción.
Inserción.
INTERVENCIÓN
Av
ϯ͘>Ă
ϯ͘>ĂĮŐƵƌĂĚĞůͬůĂdƵƚŽƌͬĂĚĞ
ϯ͘ >ĂĂĮŐƵƌ
Ă ĮŐƵƌĂĚĞůͬůĂd
Ă ĚĞůͬůĂ dƵƚŽƌͬĂĚ
Ă ĚĞ
ĚĞ
Ě
V
VENCIÓN
ĞŵƉ ƉůĞŽ
ĞŵƉůĞŽ
3.1. El/ la pr
profesional
ofesional como
como factor
factor
ĚĞĠǆŝƚŽ͘
ĚĞĠ ǆ Ž͘
ǆŝƚ
ϯ͘Ϯ͘>ĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů
ϯ͘Ϯ͘ >ĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽ ŽŶĂů
del/la
del/lla tut
tutor/a
or/a de empleo.
ϰ͘ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞů
ϰ͘ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞů
Programa
Pr oggrama
ϰ͘ϭ͘>ŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƉƌŽĐĞƐŽƐ
ϰ͘ϭ͘ >ŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƉƌŽĐĞƐŽƐƐ
ŽƉĞƌĂƟǀŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ŽƉĞƌ ƌĂƟǀŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ϰ͘Ϯ͘>ŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞů
ϰ͘Ϯ͘ >ŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞů
Programa.
Proggrama.
ϰ͘ϯ͘>ĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶ
ϰ͘ϯ͘ >ĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞ ĞǀĂůƵƵĂĐŝſŶ
ĐƵĂůŝƚĂƟǀĂ͘
ĐƵĂůŝ ŝƚĂƟǀĂ͘
49
3 EL PROCESO DE INTERMEDIACIÓN
ŶůĂƉƌĞƐĞŶƚĞƵŶŝĚĂĚĐŽŶŽĐĞƌĞŵŽƐůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐǇůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƋƵĞŝŶƚĞŐƌĂŶůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂƋƵĞ
ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂĞůŵŽĚĞůŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉƌŽƉƵĞƐƚŽƉĂƌĂůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉƌŝǀĂĚĂƐĚĞ
libertad.
ŶĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽĚĞƐƵĞůĂďŽƌĂĐŝſŶƐĞŚĂŶŝĚŽŝŶƚƌŽĚƵĐŝĞŶĚŽĂůŐƵŶĂƐŝŶŶŽǀĂĐŝŽŶĞƐ͕ǇĂƉƵĞƐƚĂƐĞŶƉƌĄĐƟĐĂǇ
ǀĂůŝĚĂĚĂƐĞŶŶƵĞƐƚƌĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͕ƋƵĞĞŶƚĞŶĚĞŵŽƐƉƵĞĚĞŶƌĞƐƉŽŶĚĞƌŵĞũŽƌĂůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞůĐŽůĞĐƟǀŽ
de atención.
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ĂďŽƌĚĂŵŽƐĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ŝŶĐŽƌƉŽƌĂŶĚŽůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐďĄƐŝĐŽƐĚĞ
ĞǀĂůƵĂĐŝſŶǇƵŶĐŽŶũƵŶƚŽĚĞŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĐƵĂůŝƚĂƟǀĂƐƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĂŶĐƵĂŶƟĮĐĂƌ͕ĞŶůĂŵĞĚŝĚĂĚĞůŽ
ƉŽƐŝďůĞ͕ŶƵĞƐƚƌĂƐŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝŽŶĞƐĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ƋƵĞƉŽĚƌĄŶĐŽŶƐƵůƚĂƌƐĞĞŶůŽƐĂŶĞǆŽƐ͘
LA METODOLOGÍA DE INTERVENCIÓN
ϭ͘ůĞŶĨŽƋƵĞŵĞƚŽĚŽůſŐŝĐŽ͘
CON LA PERSONA
ůƉƌĞƐĞŶƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽƉƌĞƚĞŶĚĞƌĞƐƉŽŶĚĞƌĂƵŶĂƉƌĞŐƵŶƚĂƐŝŵƉůĞ͗
͎ſŵŽƐĞƌĞĂůŝǌĂĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ
ƉĂƌĂůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶǇĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽ͍
ĚĞŵĄƐ ƐĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂŶ ůŽƐ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ ĞƐĞŶĐŝĂůĞƐ ĚĞ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ĚĞ ĞƐƚĞ ŵĂŶƵĂů Ă ŵŽĚŽ ĚĞ ŐƵşĂ
ĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĂƉŽƌƚĂŶĚŽůĂƐĚŝƌĞĐƚƌŝĐĞƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌůŽƐŵĞĐĂŶŝƐŵŽƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞů
modelo de inserción sociolaboral propuesto.
ϭ͘ϭ͘ŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶƚĞƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ͘
ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůŚĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂĂĐŽƚĂĚŽĂƵŶŽƐůşŵŝƚĞƐƚĞŵƉŽƌĂůĞƐ͕
ĚĞŶƚƌŽĚĞůŽƐĐƵĂůĞƐƐĞŚĂŶĚĞĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐĚŝƐƟŶƚŽƐŽďũĞƟǀŽƐĚĞĮŶŝĚŽƐĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ƐƚĞ ĐŽŶƚĞǆƚŽ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂ ůĂƐ ŽƉĐŝŽŶĞƐ Ǉ ůĂƐ ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ ĚĞ ůŽƐ WƌŽǇĞĐƚŽƐ
WĞƌƐŽŶĂůĞƐĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/ͿĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
>ŽƐW͘W͘/ƐŽŶůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞďĞƌĞĂůŝǌĂƌƉĂƌĂ
ĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůƉƌŽƉƵĞƐƚŽƐ͕ƋƵĞƐĞƌĞĐŽŐĞŶĞŶƵŶĚŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ
ƋƵĞĚĞďĞƐĞƌĂƉƌŽďĂĚŽƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘>ŽƚƌĂƚĂƌĞŵŽƐŵĄƐĞŶĚĞƚĂůůĞĞŶƐƵĂƉĂƌƚĂĚŽĞƐƉĞĐşĮĐŽĚĞŶƚƌŽ
del presente manual.
>ŽƐƌŝƚŵŽƐǇůĂƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐƵďǇĂĐĞŶĂůŽƐW͘W͘/ǀĞŶĚƌĄŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐƉŽƌĞůĨĂĐƚŽƌ
ƚĞŵƉŽƌĂů͕ĂůƋƵĞŶŽƐŚĞŵŽƐƌĞĨĞƌŝĚŽĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͘
50
Ŷ ĚĞĮŶŝƟǀĂ͕ ƐĞ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƵƟůŝǌĂƌ ůĂƐ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐ ŵĄƐ ĞĮĐĂĐĞƐ ƋƵĞ ƌĞƐƉŽŶĚĂŶ Ă ůĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ĚĞƚĞĐƚĂĚĂƐĞŶĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ĚĞĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶůĂƐůŝŵŝƚĂĐŝŽŶĞƐƚĞŵƉŽƌĂůĞƐƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐƉĂƌĂ
ƚƌĂďĂũĂƌĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽƉƌŽƉŽŶĞŵŽƐƵŶĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂƋƵĞĞƐƚĂƌĄĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂĚĂƉŽƌĚŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ͗
{ ůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
|ůƟĞŵƉŽĚŝƐƉŽŶŝďůĞĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ĚĞĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇĚĞůƉƌŽĐĞƐŽ
ŵŝƐŵŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞŶŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ͘
ŶĨƵŶĐŝſŶĚĞĞƐƚŽƐĚŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌĞŵŽƐƵŶĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĐŽŶƚĠĐŶŝĐĂƐŵĄƐ
ŽŵĞŶŽƐĚŝƌĞĐƟǀĂƐ͘
1.2. Paradigmas de intervención.
dĂůǇĐŽŵŽŝŶĚŝĐĂ&ĞƌŶĄŶĚĞǌ'ĂƌƌŝĚŽ;ϮϬϬϵͿ5ĐŝƚĂŶĚŽĂĚŝǀĞƌƐŽƐĂƵƚŽƌĞƐĞŝŶǀĞƐƟŐĂĐŝŽŶĞƐ;^ƚƌĂƵƐƐΘ
ŽƌďŝŶ͕ϭϵϵϴŽ,ŽůůĂŶĚĞƌƐ͕ϭϵϵϵͿ͕ůŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƋƵĞŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞŶĞŶůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ
ƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů ĂƉůŝĐĂŶ ŵŽĚĞůŽƐ Ǉ ƚĠĐŶŝĐĂƐ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ƋƵĞ ƐĞ ŶƵƚƌĞŶ ĚĞ ĚŝƐƟŶƚĂƐ ƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂƐ
metodológicas.
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ĂůĐĂŶǌĂƌ ƵŶĂ ĨŽƌŵĂ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ƋƵĞ ƌĞƐƉŽŶĚĂ Ă ĐƌŝƚĞƌŝŽƐ ĚĞ ĞĮĐĂĐŝĂ Ǉ ĞĮĐŝĞŶĐŝĂ͕
CON LA PERSONAv
ĂůĐĂŶǌĂŶĚŽƵŶŵĂǇŽƌƉƌĂŐŵĂƟƐŵŽĞŶůĂƐŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶĚĞŶƚƌŽĚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů;EĂƌĚŽŶĞ͕tĂƚǌůĂǁŝĐŬ͘ϮϬϬϯͿ͘
ĂũŽĞƐƚĂĚŝƌĞĐƚƌŝǌ͕ĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂƋƵĞƐĞŐƵŝŵŽƐĞŶĞůƉƌĞƐĞŶƚĞŵĂŶƵĂůƐĞŶƵƚƌĞĚĞůĂƐ
ĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐĚĞůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉĂƌĂĚŝŐŵĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͗
DŽĚĞůŽĚĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂů͘
DŽĚĞůŽĚĞƚĞƌĂƉŝĂďƌĞǀĞ͘
DŽĚĞůŽ ĚĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ĐŽĂĐŚŝŶŐ ŽŶƚŽůſŐŝĐŽ͕ ƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶ ŶĞƵƌŽůŝŶŐƺşƐƟĐĂ ;WE>Ϳ Ǉ ĞƐĐƵĞůĂ ĚĞ
:ŽŚŶtŚŝƚŵŽƌĞ͘
DŽĚĞůŽƉĂƌĂĞůĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽƉƐŝĐŽůſŐŝĐŽ;ŽƵŶƐĞůůŝŶŐͿ͕ĂƐşĐŽŵŽĞůŵŽĚĞůŽƉƌŽƉƵĞƐƚŽƉŽƌĂƌů
ZŽŐĞƌƐ͘
DŽĚĞůŽƉƐŝĐŽƐŽĐŝĂů͕ĚĞĚŝĂŐŶſƐƟĐŽŽĚĞĐĂƐŽ͘
DŽĚĞůŽĚĞůĂŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶƐŽĐŝĂů͘
DŽĚĞůŽĚĞĞŶĨŽƋƵĞĚĞĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ͘
>ĂĞŶƵŶĐŝĂĐŝſŶĚĞĞƐƚŽƐŵŽĚĞůŽƐŚĂĚĞƐĞƌǀŝƌĂůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉĂƌĂƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌƚĂŶƚŽĞŶůŽƐ
ƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐĚĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐ͕ĐŽŵŽĞŶůĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐƵƟůŝǌĂĚĂƐĂůŽůĂƌŐŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
,ĂƌĞŵŽƐƵŶĂďƌĞǀĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĚĞĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞůůŽƐ͘
{DŽĚĞůŽĚĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂů͘
ů ŵŽĚĞůŽ ĚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂů ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůĂ ŝĚĞĂ ĚĞ ůŽŐƌĂƌ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĂĚƋƵŝĞƌĂ ƵŶ
ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞĐĂŵďŝŽǇĂůĐĂŶĐĞĞůĚĞƐĞŽĚĞĐĂŵďŝĂƌ͘^ĞďĂƐĂĞŶůĂƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐƋƵĞƐƵƌŐĞŶĞŶƚƌĞ
ůĂŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶĚĞůĐŽƵŶƐĞůůŝŶŐ͕ůĂƚĞƌĂƉŝĂĐŽŐŶŝƟǀĂ͕ůĂƚĞŽƌşĂĚĞƐŝƐƚĞŵĂƐǇůĂƉƐŝĐŽůŽŐşĂƐŽĐŝĂůĚĞůĂ
persuasión.
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ũƵŶƚĂĚĞĂŶĚĂůƵĐŝĂ͘ĞƐͬĞŵƉůĞŽͬũŽƌŶĂĚĂƐŽƌŝĞŶƚĂĐŝŽŶͬĮůĞƐͬũŽƌŶĂĚĂƐŽƌŝĞŶƚĂĐŝŽŶͬůͺŵŽĚĞůŽͺƉƐŝĐŽƐŽĐŝĂůͺͺ:ƵůŝŽͺ&ĞƌŶĂŶĚĞǌ͘ƉĚĨ
5
51
^ĞĐĞŶƚƌĂĞŶůŽŐƌĂƌƵŶĂĐŽŶĨƌŽŶƚĂĐŝſŶĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂƋƵĞƉƵĞĚĂǀĞƌǇĂĐĞƉƚĂƌůĂƌĞĂůŝĚĂĚ͕ƉĂƌĂ
ƋƵĞƉƵĞĚĂĐĂŵďŝĂƌĚĞĨŽƌŵĂĂĚĞĐƵĂĚĂ;DŝůůĞƌǇZŽůůŶŝĐŬ͕ϭϵϵϵͿ͘
ŶĞƐƚĞŵŽĚĞůŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĂĚƋƵŝĞƌĞƵŶƌŽůŶŽĚŝƌĞĐƟǀŽ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŚĂĚĞƐĞŶƟƌůŝďƌĞĚĞĂĚŽƉƚĂƌůĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐ͘
|DŽĚĞůŽĚĞƚĞƌĂƉŝĂďƌĞǀĞ͘
Este modelo se basa en dos postulados. El primero de ellos nos indica que el pasado es un dato
ŵĄƐ͘ >Ă ŝĚĞĂ ĞƐ ĐĂŵďŝĂƌ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ƉƌĞƐĞŶƚĞƐ ƉĂƌĂ ƐŽůƵĐŝŽŶĂƌ ůĂƐ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ ĚĞĮŶŝĚĂƐ ĐŽŵŽ
ƉƌŽďůĞŵĄƟĐĂƐƉĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘zĞůƐĞŐƵŶĚŽĚĞůŽƐƉŽƐƚƵůĂĚŽƐĞƐƋƵĞĚĞďĞŵŽƐĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌĐſŵŽ
ĂĐƚƷĂŶĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĞŶƵŶĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĂĚĂƉĂƌĂƉŽĚĞƌĚŝƐĞŹĂƌĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞĂĐĐŝſŶƋƵĞ
ƉĞƌŵŝƚĂŶůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞůĂĚŝĮĐƵůƚĂĚ;ŵŽĚĞůŽƐŝƐƚĠŵŝĐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶͿ͘
}DŽĚĞůŽďĂƐĂĚŽĞŶĞůĐŽĂĐŚŝŶŐ͘
^ĞŐƷŶ^^K;ƐŽĐŝĂĐŝſŶƐƉĂŹŽůĂĚĞŽĂĐŚŝŶŐͿ͕ƚŽŵĂĚŽĚĞƐƵtĞď;ϮϬϭϰͿ6͕ĞůĐŽĂĐŚŝŶŐĞƐƵŶ
ƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚŽǇĐŽŶĮĚĞŶĐŝĂůƋƵĞĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĐŽŶũƵŶƚŽĚĞŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐ
ĂǇƵĚĂŶ Ă ĐƵďƌŝƌ Ğů ĞƐƉĂĐŝŽ ĞǆŝƐƚĞŶƚĞ ĞŶƚƌĞ ĚſŶĚĞ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ Ǉ ĚſŶĚĞ ĚĞƐĞĂ ĞƐƚĂƌ
Ύ͙н ů ĐŽĂĐŚ ĂǇƵĚĂ Ăů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ƉĞƌƐŽŶĂů͕ ĞůĞǀĂŶĚŽ ůĂ ĐŽŶĐŝĞŶĐŝĂ͕ ŐĞŶĞƌĂŶĚŽ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ Ǉ
ĐŽŶƐƚƌƵǇĞŶĚŽĂƵƚŽĐŽŶĮĂŶǌĂ͘
WĂƌĂ>ĞŽŶĂƌĚŽtŽůŬ;ϮϬϬϯͿ͕ĞůĐŽĂĐŚŝŶŐĞƐƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞĞŶĞůƋƵĞĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶͬĂ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞƐĐĂƉĂǌĚĞŝŶŝĐŝĂƌƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĞŶĞůƋƵĞĂƉƌĞŶĚĞǇ
ŐĞŶĞƌĂŶƵĞǀĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ;ĂĐĐŝŽŶĞƐͬĐŽŶĚƵĐƚĂƐͿƉĂƌĂĂĨƌŽŶƚĂƌƐƵƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ͕ĂƐşĐŽŵŽĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐ
CON LA PERSONA
ŽďũĞƟǀŽƐƋƵĞƉƌĞƚĞŶĚĞ͘ůŽďũĞƟǀŽĞƐĞůĚĞĂďƌŝƌƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĂĐĐŝſŶƉĂƌĂƋƵĞĂƐƵŵĂǇĂĐĞƉƚĞ
ĞůƉŽĚĞƌǇůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞůŽƐƋƵĞĚŝƐƉŽŶĞƉĂƌĂƐŽůǀĞŶƚĂƌƵŶĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
ĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝŽŶĂů͕ĞŶĞůƋƵĞƐĞĐĂŵďŝĂĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞƐŽŵŽƐĂƚƌĂǀĠƐĚĞů
cambio de las creencias. Generar conciencia en la persona acerca de su realidad y de las opciones y
ƌĞĐƵƌƐŽƐĐŽŶůŽƐƋƵĞĐƵĞŶƚĂ;tŝƚŚŵŽƌĞ͕ϮϬϬϮͿ͘
~DŽĚĞůŽĚĞĐŽƵŶƐĞůůŝŶŐ͘
^ĞŐƷŶ ^ƚŽŶĞ Ǉ ^ŚĞƌƚǌĞƌ ;ϭϵϵϮͿ͕ ƐĞ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƵŶ ŵŽĚĞůŽ ƐŽƐƚĞŶŝĚŽ ĞŶ ƵŶĂ ƌĞůĂĐŝſŶ ĚĞ ĂǇƵĚĂ ĞŶ ůĂ
ƋƵĞ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶĐŽŶƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ƐĞůŽŐƌĂƵŶĂŵĞũŽƌĂĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶůĂĨŽƌŵĂ
ĚĞƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͕ŽďŝĞŶ͕ĚĞĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂƵŶŵĞĚŝŽŽƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞĮŶŝĚĂ͘ƐƚĞŵŽĚĞůŽƐĞ
ďĂƐĂĞŶƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŶĞĐĞƐŝƚĂĚĞƵŶĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ŝŶƐƚƌƵĐĐŝſŶ͕ĐŽŶƐĞũŽ͕ĂǇƵĚĂ͕ĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶǇͬŽ
tratamiento por parte de un/a profesional. En este caso un/a tutor/a de empleo.
DŽĚĞůŽƉƐŝĐŽƐŽĐŝĂů͕ĚĞĚŝĂŐŶſƐƟĐŽ͕ŽĚĞĐĂƐŽ͘
WĂƌĂƵZĂŶƋƵĞƚ;ϭϵϵϲͿĞƐƚĞŵŽĚĞůŽƐĞĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĞŶďĂƐĞĂĚŽƐƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐ͗
^ĞƚƌĂƚĂĚĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƵŶĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĂĚĂ͕ƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂůŽƐ
aspectos psicológicos y sociales.
^Ğ ŽƌĚĞŶĂ ĞŶ ƚŽƌŶŽ Ă ƵŶ ĚŝĂŐŶſƐƟĐŽ Ž ĞǀĂůƵĂĐŝſŶ͕ ƚĂŶƚŽ ĚĞ ůĂƐ ĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ ƋƵĞ ŝĚĞŶƟĮĐĂ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͕ĐŽŵŽĚĞůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞůŽƐƋƵĞĚŝƐƉŽŶĞƉĂƌĂƉŽĚĞƌĚĂƌƵŶĂƌĞƐƉƵĞƐƚĂ͘
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞǀĂƌŝĂďůĞƐŝŶƚĞƌǀŝŶŝĞŶƚĞƐĞŶůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶͲƉƌŽďůĞŵĂĚĞůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͘,ĂďůĂŵŽƐ͕ƉŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ĚĞĞǀĂůƵĂƌĞůƐŝƐƚĞŵĂĞŶĚŽŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŝŶƚĞŐƌĂĚĂ͘
DŽĚĞůŽŝŶƚĞƌĂĐĐŝŽŶĂů͘
>ŽƐĂƵƚŽƌĞƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐĚĞĞƐƚĞŵŽĚĞůŽƐŽŶŶĚůĞƌǇDĂŐŶƵƐƐŽŶĚĞůĂhŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚĚĞWĂůŽůƚŽ
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĂƐĞƐĐŽĂĐŚŝŶŐ͘ŽƌŐͬĞůͲĐŽĂĐŚŝŶŐͬ
6
52
;ĂůŝĨŽƌŶŝĂͿ͕ Ǉ ƐƵ ƉƌŝŶĐŝƉŝŽ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů ĞƐ ƋƵĞ ƚŽĚĂ ĐŽŶĚƵĐƚĂ ĞƐ ĨƌƵƚŽ ĚĞ ůĂ ŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶ ĞŶƚƌĞ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂǇĞůŵĞĚŝŽĞŶĞůƋƵĞƐĞĚĞƐĞŶǀƵĞůǀĞ͘
ůŵŽĚĞůŽŝŶƚĞƌĂĐĐŝŽŶĂůƐĞŝŶƚĞŐƌĂĚĞŶƚƌŽĚĞůĂdĞŽƌşĂĚĞ^ŝƐƚĞŵĂƐ͕ƋƵĞĂƐƵǀĞǌĨŽƌŵĂƉĂƌƚĞĚĞůĂƐ
teorías de la comunicación.
El modelo interaccional7ƟĞŶĞƚƌĞƐƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐďĄƐŝĐŽƐ͗
WƌŝŶĐŝƉŝŽĚĞƚŽƚĂůŝĚĂĚ͗ƵĂůƋƵŝĞƌĐĂŵďŝŽĞŶƵŶĂƉĂƌƚĞĚĞƵŶƐŝƐƚĞŵĂ͕ĂĨĞĐƚĂĂůĂƚŽƚĂůŝĚĂĚĚĞůĂƐ
partes que lo integran.
WƌŝŶĐŝƉŝŽĚĞĐĂƵƐĂůŝĚĂĚĐŝƌĐƵůĂƌ͗ZŽŵƉĞůĂŝĚĞĂĚĞůĂůŝŶĞĂůŝĚĂĚĞŶůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǇƉůĂŶƚĞĂůĂ
ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĐŽŵŽƵŶũƵĞŐŽĚĞŝŶƚĞƌĂĐĐŝŽŶĞƐŵƵƚƵĂƐĚĞŶƚƌŽĚĞůĐŝĐůŽĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝŽŶĂů͘
WƌŝŶĐŝƉŝŽĚĞƌĞŐƵůĂĐŝſŶ͗dŽĚŽĂĐƚŽĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀŽŝŵƉůŝĐĂƵŶĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĐſĚŝŐŽƐĐŽŵƉĂƌƟĚŽƐǇ
comunes entre las partes integrantes de la comunicación (emisor/a y receptor/a) para que se
ůůĞǀĞĂĐĂďŽƵŶĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĞĨĞĐƟǀĂǇďĂũŽĞůĞŶƚĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘
DŽĚĞůŽĚĞĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐŽŵŽĚĞůŽĐŽŐŶŝƟǀŽͲĐŽŶĚƵĐƚƵĂů͘
ůĞũĞĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐĞĐĞŶƚƌĂĞŶƋƵĠǇĐſŵŽĚĞďĞĐĂŵďŝĂƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ŵĄƐƋƵĞĐĞŶƚƌĂƌƐĞĞŶ
Ğů ĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞů ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ ĚĞ ĐĂŵďŝŽ͘ EŽƐ ƉĞƌŵŝƚĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ ƵŶĂ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ďĂƐĂĚĂ
ĞŶƉƌĞƐĐƌŝƉĐŝŽŶĞƐ͕ŽƌŝĞŶƚĂĐŝŽŶĞƐĞŝŶĚŝĐĂĐŝŽŶĞƐĚĞĂƋƵĞůůŽƋƵĞĚĞďĞƐĞƌĐĂŵďŝĂĚŽĞŶďĞŶĞĮĐŝŽĚĞů
proceso de inserción sociolaboral.
ůŵŽĚĞůŽĚĞĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽĞŶŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐŽĐŽŐŶŝƟǀŽͲĐŽŶĚƵĐƚƵĂůƐĞďĂƐĂĞŶƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞ
CON LA PERSONAv
ƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐĚŝƌĞĐƚŽƌĞƐĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ;DŝůůĞƌǇZŽůůŶŝĐŬ͕ϭϵϵϵͿ͗
WƌĞƐƵƉŽŶĞƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞƐƚĄŵŽƟǀĂĚĂ͖ŶŽƐĞƵƟůŝǌĂŶĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚŝƌĞĐƚĂƐƉĂƌĂĐƌĞĂƌůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶ͘
ƵƐĐĂůĂŝĚĞŶƟĚĂĚǇŵŽĚŝĮĐĂůĂƐĐŽŐŶŝĐŝŽŶĞƐĚĞƐĂĚĂƉƚĂĚĂƐ͘
WƌĞƐĐƌŝďĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐĚĞĂĨƌŽŶƚĂŵŝĞŶƚŽ͘
ŶƐĞŹĂĐŽŶĚƵĐƚĂƐĚĞĂĨƌŽŶƚĂŵŝĞŶƚŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂŝŶƐƚƌƵĐĐŝſŶ͕ĞůŵŽĚĞůĂĚŽ͕ůĂƉƌĄĐƟĐĂĚŝƌĞĐƚĂ
ǇĞůĨĞĞĚďĂĐŬ͘
^ĞĞŶƐĞŹĂŶĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐĚĞƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƉƌŽďůĞŵĂƐ͘
1.3. Principios directores.
ůŵŽĚĞůŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƋƵĞƉůĂŶƚĞĂŵŽƐƐĞďĂƐĂůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐ͗
{ ůŽďũĞƟǀŽƉƌŝŶĐŝƉĂůĚĞůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĞƐĞůĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ƐƚĞĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞŚĂĚĞƐĞƌĨƵŶĐŝŽŶĂůǇƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĚŽƌ͘&ƵŶĐŝŽŶĂůĞŶĞůƐĞŶƟĚŽĚĞĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶĚĞůĂƐ
ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͕ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ͕ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂĞůĂĐĐĞƐŽǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞů
ĞŵƉůĞŽ͖ǇƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĚŽƌƉŽƌƋƵĞƐĞƉƌĞƚĞŶĚĞĞůĐĂŵďŝŽĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͕ĞŵŽĐŝŽŶĞƐǇĂĐƟƚƵĚĞƐƋƵĞ
ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶŶĞŐĂƟǀĂŵĞŶƚĞĞůůŽŐƌŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
|>ĂĚŝŶĄŵŝĐĂĚĞůƚƌĂďĂũŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐĞĐĞŶƚƌĂĞŶĞůƉůĂŶŽĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝŽŶĂů͕ĞƐĚĞĐŝƌ͕ŐĞŶĞƌĂƌĂ
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que le permita a la persona lograr los resultados esperados en el proceso de inserción sociolaboral.
ŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĐŽŶƚĂƌĐŽŶůĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŶůĂƵƟůŝǌĂĐŝſŶĚĞ
ůĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝŽŶĂůĞƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐ͗ƐĂďĞƌĞŶƵŶĐŝĂƌƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ƉůĂŶƚĞĂƌƵŶĚŝĄůŽŐŽƐŽĐƌĄƟĐŽ͕
ƉĂƌĂĨƌĂƐĞĂƌŽƐĂďĞƌƵƟůŝǌĂƌůŽƐƐŝůĞŶĐŝŽƐ͕ƐĞƌĄŶƚĠĐŶŝĐĂƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐƋƵĞĚĞďĞƌĄŶƐĞƌĞŵƉůĞĂĚĂƐ͘
ŚƩƉ͗ͬͬĞƐ͘ǁŝŬŝƉĞĚŝĂ͘ŽƌŐͬǁŝŬŝͬŶĨŽƋƵĞͺŝŶƚĞƌĂĐĐŝŽŶĂů
7
53
}^ĞƉĂƌƚĞĚĞůŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͕ůĂƐŵĞƚĂƐ͕ůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐŽĐƵůƚŽƐǇͬŽĞǆƉůşĐŝƚŽƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
^ĞƚĞŶĚƌĄŶĞŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂĐŝſŶůĂƌĞĂůŝĚĂĚǇůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶƚĞƐĚĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͕
pero en ningún caso determinará las posibilidades de cambio que el mismo proceso puede generar.
~ >Ă ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ƐĞ ŝŶŝĐŝĂ ĐŽŶ Ğů WĞƌĮů ĚĞ ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ƋƵĞ ƉĞƌŵŝƚĞ ƚĂŶƚŽ ĂůͬůĂ
ƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŵŽĂůĂƉƌŽƉŝĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŵĞũŽƌĂƉĂƌĂůŽŐƌĂƌůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶ
sociolaboral y el mantenimiento del empleo.
ůĚŝƐĞŹŽĚĞƵŶWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/ͿĐŽŵŽŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘^ĞƌĄƵƟůŝǌĂĚŽ
ƉĂƌĂ ŽƌŐĂŶŝǌĂƌ Ğů ŝƟŶĞƌĂƌŝŽ ĚĞ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĚĞďĞ ƐĞŐƵŝƌ ĞŶ ƐƵ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ
ƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůǇƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
ƐƚĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂĐŽŶũƵŐĂůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐǇůĂƐŐƌƵƉĂůĞƐƉĂƌĂŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌĞŶůĂƐĄƌĞĂƐĚĞ
ŵĞũŽƌĂ͘>ĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐŶŽƐƉĞƌŵŝƚĞŶƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂƌĞƐƚĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶǇƚƌĂďĂũĂƌůŽƐƚĞŵĂƐ
ƋƵĞ ƌĞƋƵŝĞƌĂŶ ĚĞ ƵŶ ŵĂǇŽƌ ŐƌĂĚŽ ĚĞ ƉƌŝǀĂĐŝĚĂĚ͘ >ĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ŐƌƵƉĂůĞƐ ƐĞ ƐŝƌǀĞŶ ĚĞů ĨĂĐƚŽƌ ĚĞ ůĂ
ŵŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂƉƌŽƉŝĐŝĂƌĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƐŽĐŝĂůĞƐǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĂůĞŵƉůĞŽ͘
>ĂŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶĂůůŽŐƌŽĞƐƵŶĂĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂĞƐĞŶĐŝĂůĚĞŶƚƌŽĚĞůŵŽĚĞůŽƉƌŽƉƵĞƐƚŽ͘ƐƚŽŝŵƉůŝĐĂ
que durante el proceso deben producirse cambios en la actuación de la persona para cada una de las
ĂĐĐŝŽŶĞƐ͘ƐƚŽƐĐĂŵďŝŽƐƐĞƌĄŶůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞůŽŐƌŽĚĞůĂĞǀŽůƵĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂǇůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ
dinamizadores del proceso.
ĞŶƚƌŽĚĞůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůW͘W͘/ŚĂǇĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐŽŶĂůƚĂŵĞŶƚĞƌĞĐŽŵĞŶĚĂďůĞƐƉĂƌĂŐĂƌĂŶƟǌĂƌĞů
CON LA PERSONA
ĠǆŝƚŽĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ǇĂƐşĞƐƚĂƌĄŶƐĞŹĂůĂĚĂƐĞŶĞůŝƟŶĞƌĂƌŝŽ͘
ů ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞů ĞŵƉůĞŽ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚŽ ĞŶ Ğů ŵĂŶƵĂů ƌĞƐƉŽŶĚĞ Ăů ŽďũĞƟǀŽ ĚĞ ƉĞƌŵĂŶĞĐĞƌ
ĂĐƟǀŽͬĂǇƐĞƌĂƵƚſŶŽŵŽͬĂĚĞŶƚƌŽĚĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͘ĞƐĚĞĞƐƚĂƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ůĂ
ĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉĂƌĂĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽĞƐƚĄƉƌĞƐĞŶƚĞĚĞƐĚĞĞů
ŝŶŝĐŝŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘zĂĞŶůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƐĞŚĂĐĞ
ƵŶĚŝĂŐŶſƐƟĐŽĚĞůĂƐĐĂƌĞŶĐŝĂƐǇƉŽƚĞŶĐŝĂůŝĚĂĚĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĂŶŝǀĞůƉĞƌƐŽŶĂů͕ůĂďŽƌĂůǇƐŽĐŝĂů͕
relacionadas con el mantenimiento del empleo.
ŶůĂĨĂƐĞĚĞƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͕͘ĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽƐĞƉůĂŶƚĞĂĞŶůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĂĐŽƌƚŽ͕ŵĞĚŝŽǇůĂƌŐŽ
ƉůĂǌŽ͘zƉŽƌƷůƟŵŽ͕ƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞƐƉĞĐşĮĐĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂĂĐĐŝſŶŐƌƵƉĂů͞ůŵŽŵĞŶƚŽ
ĚĞĞŵƉĞǌĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͘͟
ϭ͘ϰ͘&ĂĐƚŽƌĞƐĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌƉĂƌĂůĂĞůĞĐĐŝſŶĚĞůĞƐƟůŽĚŝƌŝŐŝĚŽŽĂďŝĞƌƚŽ͘
ŽŵŽƉĂƵƚĂĚĞĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞůŵŽĚĞůŽ͕ůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂĚĞƚƌĂďĂũŽŚĂĚĞŐƵŝĂƌƐĞ
ďĂũŽƵŶĐƌŝƚĞƌŝŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶŶŽĚŝƌĞĐƟǀŽ͘ƐĚĞĐŝƌ͕ƐĞƌĄůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůĂƋƵĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĄ
ůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞĞƐƚĂƌĄŶĐŽŶƚĞŶŝĚĂƐĞŶĞůW͘W͘/͘ƐƚŽŝŵƉůŝĐĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞƐůĂƉƌŝŶĐŝƉĂů
protagonista y el recurso esencial sobre el que se construye el proceso de inserción sociolaboral.
ƐƚĞ ĐƌŝƚĞƌŝŽ ŶŽ ƐƵƉŽŶĞ ƋƵĞ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĚĞƐĂƌƌŽůůĞ ƵŶ ƉĂƉĞů ĚĞ ŵĞƌŽ ŽďƐĞƌǀĂĚŽƌͬĂ ĚĞů
ƉƌŽĐĞƐŽ͕ Ɛŝ ŶŽ ƋƵĞ ĚĞďĞƌĄ ƐĂďĞƌ ŐĞŶĞƌĂƌ Ğů ĐŽŶƚĞǆƚŽ͕ ĞŶƵŶĐŝĂƌ ůĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ĂĚĞĐƵĂĚĂƐ Ǉ ƐĂďĞƌ
ŐƵŝĂƌůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ͕ƉĂƌĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƐĞĂĐĂƉĂǌĚĞĚŝƐĞŹĂƌƐƵƐƉƌŽƉŝĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐǇĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐ
ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞůĞĨĂĐŝůŝƚĞŶĂůĐĂŶǌĂƌƐƵƐŵĞƚĂƐ͘
54
ƐƚĂĨŽƌŵĂĚĞĂĐƚƵĂĐŝſŶĞƐĞƐĞŶĐŝĂůĂůĂŚŽƌĂĚĞĂďŽƌĚĂƌĞůƚƌĂďĂũŽĚĞůW͘W͘/ĞŶůĂƐĄƌĞĂƐĚĞ͗
Área de creencias limitantes y potenciadoras.

ƌĞĂĚĞĂĐƟǀĂĐŝſŶǇĐĂŵďŝŽĞŵŽĐŝŽŶĂůƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ůŵŽĚĞůŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶŶŽĚŝƌŝŐŝĚŽƐĞƐŝƌǀĞĚĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐǇĨŽƌŵĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌ͕ĞŶƚƌĞ
ůĂƐƋƵĞĚĞƐƚĂĐĂŵŽƐ͗
>ĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂ͘
>ĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐĞǆƉůŽƌĂƚŽƌŝĂƐǇƉŽƚĞŶĐŝĂĚŽƌĂƐ͘
hƐŽĚĞůĚŝĄůŽŐŽƐŽĐƌĄƟĐŽ͘
ZĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞƌĞƐƷŵĞŶĞƐ͘
hƐŽĚĞůƉĂƌĂĨƌĂƐĞŽ͘
hƐŽĚĞůŽƐƐŝůĞŶĐŝŽƐ͘
>ĂƵƟůŝǌĂĐŝſŶĚĞƚĠĐŶŝĐĂƐǇŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐŵĄƐĚŝƌĞĐƟǀĂƐƐĞƌĞĂůŝǌĂƌĄĐƵĂŶĚŽůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĂĂďŽƌĚĂƌĞŶ
ƵŶĄƌĞĂĚĞŵĞũŽƌĂƐĞďĂƐĞŶĞŶ͗
ŶƐĞŹĂƌĐŽŶĚƵĐƚĂƐƋƵĞŶŽƉŽƐĞĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘
WĂƵƚĂƌĂĐĐŝŽŶĞƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐƉĂƌĂƌĞƐŽůǀĞƌƉƌŽďůĞŵĂƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐ͘
ŶƐĞŹĂƌĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐŵƵǇĚĞĮŶŝĚŽĐŽŵŽ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĐſŵŽƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞ͘
ŵŝƟƌƵŶĨĞĞĚďĂĐŬƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐŽďƌĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐǇůŽŐƌŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐĞŶ
ĂůŐƵŶĂĚĞůĂƐƚĂƌĞĂƐĚŝƐĞŹĂĚĂƐĞŶĞůW͘W͘/͘
CON LA PERSONAv
ŶƚŽĚŽĐĂƐŽ͕ĞůĂŶĄůŝƐŝƐůŽŐƌĂĚŽĞŶĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĄƋƵĠƟƉŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐƐŽŶůĂƐ
ŵĄƐŝŶĚŝĐĂĚĂƐƉĂƌĂĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŵĞũŽƌĂ͘
>Ă ĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ƟĞŵƉŽ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕ Ž ďŝĞŶ ůĂ ƵƌŐĞŶĐŝĂ ĞŶ ůĂ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂ ĂŶƚĞ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂƐ ĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐ ;ƉŽƌ ĞũĞŵƉůŽ͕ ĂĐƵĚŝƌ Ă ƵŶĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĚĞ ƵŶ ĚşĂ ƉĂƌĂ ŽƚƌŽͿ͕
ƉƵĞĚĞŶůůĞŐĂƌĂƐƵƉŽŶĞƌĞůƵƐŽĚĞƚĠĐŶŝĐĂƐŵĄƐĚŝƌĞĐƟǀĂƐƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
^ĞƌĄůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚǇĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚĚĞůƟĞŵƉŽƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐĚĞĚŝĐĂƌĂůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶůŽƋƵĞĚĞƚĞƌŵŝŶĞ
el uso de unas herramientas sobre otras.
Ϯ͘>ĂƐĨĂƐĞƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
>ĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĨĂƐĞƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐĞƉƌĞƐĞŶƚĂŶĞŶĞƐƚĞŵĂŶƵĂůĚĞŵĂŶĞƌĂƐĞĐƵĞŶĐŝĂĚĂĚĞ
ĐĂƌĂĂůĂĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶĐŽŶĐĞƉƚƵĂů͕ĂƵŶƋƵĞůĂĚŝŶĄŵŝĐĂĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽƐĞƌĄŵĄƐƉĂƌĞĐŝĚĂĂƵŶŵŽĚĞůŽ
ĞŶ ĞƐƉŝƌĂů͕ ĞŶ Ğů ƋƵĞ ůĂ ĞǀĂůƵĂĐŝſŶ ƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞ͕ ͞ůĂ ƉůĂƐƟĐŝĚĂĚ͟ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽ ;ƐƵũĞƚŽ Ă ǀĂƌŝĂďůĞƐ ŶŽ
ĐŽŶƚƌŽůĂĚĂƐŽŝĚĞŶƟĮĐĂĚĂƐĞŶĞůŝŶŝĐŝŽͿ͕ĂƐşĐŽŵŽůŽƐĐĂŵďŝŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐƵĨƌŝƌůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕
ůůĞǀĂƌĄĂƉůĂŶƚĞĂƌĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽǇĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞŵĂŶĞƌĂƌĞĐƵƌƌĞŶƚĞ͘
ů ŵŽĚĞůŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ŶŽ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂ ƐƵũĞƚŽ ĐŽŶ ĞƐƉĞĐŝĂů ƐŝŐŶŝĮĐĂĐŝſŶ ƉŽƌ Ğů ƉĞƌĮů ĚĞ ůŽƐͬĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘^ĞƌĄĞŶůĂĨĂƐĞĚĞƐƟŶĂĚĂĂĞůĂďŽƌĂƌĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĞŶĚŽŶĚĞ
ĂůŐƵŶĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐĚĞĞƐƚĞĐŽůĞĐƟǀŽƉŽĚƌĄŶĚĞĮŶŝƌĂĐĐŝŽŶĞƐŽĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĐŽŶĐƌĞƚĂƐĚĞ
cara al logro de su inserción sociolaboral.
55
2.1. Acogida.
>ĂĨĂƐĞĚĞĐŽŐŝĚĂĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶĞƐůĂƉƵĞƌƚĂĚĞĞŶƚƌĂĚĂĂůWƌŽŐƌĂŵĂǇ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕
Ğů ĐŽŵŝĞŶǌŽ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ĐŽŶ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͘ dŝĞŶĞ ƉŽƌ ŽďũĞƚŽ ĚĂƌ Ă ĐŽŶŽĐĞƌ ůŽƐ
ŽďũĞƚŝǀŽƐ͕ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƚŝĐĂƐǇĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƚŝĐŝƉĂŶƚĞǇŚĂĐĞƌƵŶĂũƵƐƚĞ
ĚĞĞǆƉĞĐƚĂƚŝǀĂƐ͘
EĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐ ĐŽŶƐƚƌƵŝƌ ƵŶĂ ƌĞůĂĐŝſŶ ĞŶƚƌĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƚŝĐŝƉĂŶƚĞ Ǉ ƐƵ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƋƵĞ
ƉĞƌŵŝƚĂĐƌĞĂƌƵŶĐůŝŵĂƌĞůĂĐŝŽŶĂůǇĚĞĐŽŶĨŝĂŶǌĂĨĂǀŽƌĞĐĞĚŽƌĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞǇĐĂŵďŝŽ͘
ĞďĞŵŽƐƚƌĂŶƐŵŝƚŝƌďƵĞŶĂƐŝŵƉƌĞƐŝŽŶĞƐǇƐĞŐƵƌŝĚĂĚĂůŝŶŝĐŝĂƌƐĞĞƐƚĂƌĞůĂĐŝſŶĞŝŶƚƌŽĚƵĐŝƌƚĠĐŶŝĐĂƐ
ǇĞůĞŵĞŶƚŽƐŵŽƚŝǀĂĐŝŽŶĂůĞƐ͕ĐŽŵŽƉƵĞĚĞƐĞƌůĂƵƚŝůŝǌĂĐŝſŶĚĞƚĞƐƚŝŵŽŶŝŽƐƌĞĂůĞƐĚĞĐĂƐŽƐĚĞĠǆŝƚŽ
en el Programa.
EŽƐƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƵŶĂƉƌŝŵĞƌĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶƋƵĞĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞƐĞƌĞĐŽŐĞĞŶĞůWĞƌĮůĚĞ
Empleabilidad.
Ŷ ĚĞĮŶŝƟǀĂ͕ ƐĞ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƵŶĂ ĨĂƐĞ ĐŽŶ ĞƐƉĞĐŝĂů ƌĞůĞǀĂŶĐŝĂ ĞŶ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ ĞŶ ůĂ ƋƵĞ
ƵƟůŝǌĂŵŽƐƚĠĐŶŝĐĂƐĐŽŵŽůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉĞƌƐŽŶĂů;ŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞĐŽŐŝĚĂͿǇĚŝŶĄŵŝĐĂƐŐƌƵƉĂůĞƐ;dĂůůĞƌĚĞ
ĐŽŐŝĚĂͿĐƵǇŽĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĞĐĞŶƚƌĂĞŶ͗
WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĞŶůĂƋƵĞƐĞĚĞƚĂůůĞƐƵĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂǇǀŝŶĐƵůĂĐŝſŶ
con el Programa.
WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͗ĮŶĞƐ͕ŽďũĞƟǀŽƐǇŶŽƌŵĂƐĚĞĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ͘
CON LA PERSONA
ǆƉůŝĐĂĐŝſŶĚĞůĂƐŶŽƌŵĂƐƋƵĞŐƵşĂŶůĂƌĞůĂĐŝſŶĞŶƚƌĞƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇWƌŽŐƌĂŵĂ͘
WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͘
Ϯ͘Ϯ͘ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘
>Ă ĨĂƐĞ ĚĞ ǀĂůƵĂĐŝſŶ ĚĞů WĞƌĨŝů ĚĞ ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ ƚŝĞŶĞ ĐŽŵŽ ŽďũĞƚŝǀŽ ĐŽŶŽĐĞƌ ůĂ ƌĞĂůŝĚĂĚ ĚĞ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂĞŶƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĂĞǀĂůƵĂĐŝſŶŝŶŝĐŝĂů͕ƉĂƌĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌ
Ğů ŶŝǀĞů ĚĞ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ Ǉ ĚŝƐĞŹĂƌ ƵŶ W͘W͘/͘ dŽĚŽ ĞůůŽ ƉĂƌĂ ĨĂǀŽƌĞĐĞƌ ƐƵ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ĞŶ Ğů ŵƵŶĚŽ
laboral.
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂĨĂƐĞĚŝŶĄŵŝĐĂƋƵĞƌĞƐƉŽŶĚĞĂůĂĐŝƌĐƵůĂƌŝĚĂĚĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉůĂŶƚĞĂĚŽ͘hŶ
ĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞĂŶĄůŝƐŝƐĞŶƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞƌĞǀŝƐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
^ƵŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂƌĂĚŝĐĂĞŶďĂƐĂƌůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐŽďƌĞůŽƐĐŝŵŝĞŶƚŽƐĚĞƵŶĂƉƌŝŵĞƌĂĞǀĂůƵĂĐŝſŶƐſůŝĚĂĞ
ŝŶƚĞŐƌĂů͘ĂũŽĞƐƚĂƉƌĞŵŝƐĂ͕ĞůƚƌĂďĂũŽĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐĞĐĞŶƚƌĂĞŶĞƐƚŽƐĚŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ͗
{ >ŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞĞƐƚĄŶŝŵƉŝĚŝĞŶĚŽŽĚŝĮĐƵůƚĂŶĚŽĞůůŽŐƌŽǇͬŽŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
|>ĂŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶƋƵĞƐĞĞƐƚĂďůĞĐĞĞŶƚƌĞĞƐŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐ͘
ůƚƌĂďĂũŽĚĞĞƐƚĂĨĂƐĞƉŽĚƌĄĚŝůĂƚĂƌƐĞĞŶĞůƟĞŵƉŽĞŶƚĂŶƚĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐĐŽŵŽĞƐƟŵĞŶĞĐĞƐĂƌŝŽĞůͬ
ůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ŚĂƐƚĂ ŽďƚĞŶĞƌ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƉƌĞĐŝƐĂ ƉĂƌĂ ĞǀĂůƵĂƌ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů
ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘ŶƚŽĚŽĐĂƐŽ͕ĐŽŶůĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞƵŶĂƐĞƐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶƵŶƟĞŵƉŽ
ŵĄǆŝŵŽĚĞƵŶĂŚŽƌĂǇŵĞĚŝĂƐĞƉŽĚƌĄƌĞĐŽŐĞƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂĞůƉŽƐƚĞƌŝŽƌĚŝƐĞŹŽĚĞů
P.P.I.
56
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ǇĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂƌĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
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como puente para alcanzar esa meta.
Ŷ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞů ƌĞƐƵůƚĂĚŽ ĚĞ ĞƐƚĂ ĚĞĮŶŝĐŝſŶ͕ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ŚĂĐĞƌ ƵŶ ĂũƵƐƚĞ ĚĞ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ ĐĞŶƚƌĂĚĂ ĞŶ
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Ϯ͘ϰ͘ŝƐĞŹŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/Ϳ͘
CON LA PERSONAv
ƐƚĂĨĂƐĞĚĞƚƌĂďĂũŽŝŶƚĞŐƌĂĚŽƐĞũĞƐĚĞĂĐƚƵĂĐŝſŶĞƐĞŶĐŝĂůĞƐ͗
{ ůĚŝƐĞŹŽǇƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌ
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{ hŶ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ƋƵĞ ƌĞĐŽũĂ Ğů W͘W͘/ Ă ƐĞŐƵŝƌ ŚĂƐƚĂ ĂůĐĂŶǌĂƌ Ğů ŽďũĞƟǀŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ͘ ^ŽďƌĞ Ġů ƐĞ
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|ůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂĞũĞĐƵƚĂƌůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚŝƐĞŹĂĚĂƐ͘
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ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƐĞŽƌĚĞŶĂŶĞůƌĞƐƚŽĚĞǀĂƌŝĂďůĞƐĚĞƐĚĞůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶŚĂƐƚĂĞůƐŝƐƚĞŵĂĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞ
empleo.
ů W͘W͘/ ƌĞĐŽŐĞ ůĂƐ ĄƌĞĂƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů ƋƵĞ ĨĂǀŽƌĞĐĞŶ Ğů ůŽŐƌŽ ĚĞ
ůŽƐ ŽďũĞƟǀŽƐ ĚĞĮŶŝĚŽƐ͘ ^ĞƌĄŶ ƚĂŶƚĂƐ ĄƌĞĂƐ ĐŽŵŽ ƐĞĂŶ ŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐ͕ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĞǀĂůƵĂĐŝſŶ
ĚĞ ůĂ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ ƌĞĂůŝǌĂĚĂ ĞŶ ůĂ ĨĂƐĞ ĚĞů WĞƌĮů ĚĞ ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘ ĂĚĂ ƵŶĂ ĚĞ ĞůůĂƐ ŝŵƉůŝĐĂƌĄ ůĂ
57
ƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶĚĞƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĂĐŽƌĚĞƐĐŽŶůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ͕ĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ
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ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚƟĞŶĞƌĞƉĞƌĐƵƐŝſŶĞŶĚŝƐƟŶƚĂƐĄƌĞĂƐĚĞ
ĂĐƚƵĂĐŝſŶ͕ƉŽƌůŽƋƵĞĂĨĞĐƚĂƌĄĂǀĂƌŝĂƐĞƐĨĞƌĂƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂǇĚĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘
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&ĂƐĞ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĞŵŝŶĞŶƚĞŵĞŶƚĞ ƉƌĄĐƟĐĂ ĞŶ ůĂ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƌĞĂůŝǌĂ ůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ
ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ƚĂŶƚŽ ŐƌƵƉĂůĞƐ ĐŽŵŽ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ͕ ĚŝƐĞŹĂĚĂƐ ĞŶ Ğů W͘W͘/͘ ƐƉĞĐƚŽƐ ĐŽŵŽ ůĂ
ŵŽƟǀĂĐŝſŶ͕ĞůĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽ͕ůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚǇĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞĂĐĐŝſŶŝŶŇƵǇĞŶĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽ
ĚĞůĂƐŵŝƐŵĂƐ͕ƉŽƌůŽƋƵĞƐĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂŶĚĞŶƚƌŽĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
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ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͕ƉŽƌůŽƋƵĞƐĞĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĐŽŵŽƵŶĂĨĂƐĞĂďŝĞƌƚĂĞŶůĂƋƵĞƉƵĞĚĞŶĂƉĂƌĞĐĞƌŶƵĞǀĂƐĄƌĞĂƐĚĞ
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ĐŽŵŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƐĂĚŝƐƟŶƚŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ;ĂŐĞŶĐŝĂƐĚĞĐŽůŽĐĂĐŝſŶ͕
ĐĞŶƚƌŽƐĨŽƌŵĂƟǀŽƐŽĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĞŶƚƌĞŽƚƌŽƐͿ͘
CON LA PERSONA
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ǇĞůŐƌĂĚŽĚĞĞĨĞĐƟǀŝĚĂĚĞŶůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚŝƐĞŹĂĚĂƐĞŶĞůW͘W͘/͘
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ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂŵŽƐĞŶĞůƉĂƉĞůƋƵĞũƵĞŐĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ
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ϯ͘ϭ͘ůͬůĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĐŽŵŽĨĂĐƚŽƌĚĞĠǆŝƚŽ͘
ĞƐĚĞůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĚŝƐĐŝƉůŝŶĂƐƋƵĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶĞůƚƌĂďĂũŽĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐǇƋƵĞĞƐƚĄŶǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĐŽŶůĂ
ĞŶƐĞŹĂŶǌĂ͕ůĂƚĞƌĂƉŝĂ͕ĞůĐŽŶƐĞũŽŽůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐŽĐŝĂů͕ĞůĨĂĐƚŽƌĚĞĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůƐƵũĞƚŽƋƵĞůůĞǀĂĂĐĂďŽ
ĞůƚƌĂďĂũŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƐĞŚĂĐŽŶǀĞƌƟĚŽĞŶƵŶĞůĞŵĞŶƚŽĚĞĂŶĄůŝƐŝƐǇĚĞŝŶǀĞƐƟŐĂĐŝſŶĞŶƐƵǀŝŶĐƵůĂĐŝſŶ
ĐŽŶĞůĠǆŝƚŽĚĞůĂƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐƋƵĞŐƵşĂŶůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
ŝƐƟŶƚĂƐ ŝŶǀĞƐƟŐĂĐŝŽŶĞƐ ŚĂŶ ĚĞŵŽƐƚƌĂĚŽ ĐſŵŽ ĞůͬůĂ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ;ƐƵƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ͕ ĐƵĂůŝĚĂĚĞƐ Ǉ
ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐͿƐŽŶƚĂŶŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĐŽŵŽĞůĞŶĨŽƋƵĞŵĞƚŽĚŽůſŐŝĐŽŵŝƐŵŽƋƵĞƵƟůŝĐĞĞŶƐƵŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ
;DŝůůĞƌǇZŽůůŶŝĐŬ͕ϭϵϵϵͿ͘ƐƚĞŚĞĐŚŽŶŽƐůůĞǀĂĂůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĞƐƚĂďůĞĐĞƌĐƵĄůŚĂĚĞƐĞƌůĂĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ
y las capacidades del/la tutor/a de empleo en los procesos de inserción.
58
^ŝŐƵŝĞŶĚŽĂĂƌůZŽŐĞƌƐ;ϭϵϳϮͿůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞƵŶĂĂĚĞĐƵĂĚĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐŽŶ͗
ŵƉĂơĂĂĚĞĐƵĂĚĂ͘
ĂůŝĚĞǌŶŽĞǆĐĞƐŝǀĂ͘
ƵƚĞŶƟĐŝĚĂĚ͘
ůŵŝƐŵŽĂƵƚŽƌĚĞĮŶĞůĂĞŵƉĂơĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĂĚĞĐƵĂĚĂĐŽŵŽ͞ƵŶĂĂĐƟƚƵĚĚĞĞƐĐƵĐŚĂĐŽŶĐƌĞƚĂƋƵĞ
ĐůĂƌŝĮƋƵĞǇĂŵƉůşĞůĂƉƌŽƉŝĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĚĞůƵƐƵĂƌŝŽ͕ĂƐşĐŽŵŽĞůƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽƋƵĞĚĂĞůƵƐƵĂƌŝŽĂĚŝĐŚĂ
ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͘͟
>ĂĐĂůŝĚĞǌŚĂĐĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĂůĐůŝŵĂĞŶĞůƋƵĞƐĞŚĂŶĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĞŶ
ůĂƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŚĂĚĞƐĞŶƟƌƐĞĂĐĞƉƚĂĚĂǇƌĞƐƉĞƚĂĚĂĚĞŶƚƌŽĚĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƋƵĞƚƌĂĞǇƐƵǀŝǀĞŶĐŝĂ͘
>ĂĂƵƚĞŶƟĐŝĚĂĚƟĞŶĞƋƵĞǀĞƌĐŽŶůĂĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶǇůĂĂĐƟƚƵĚĚĞůͬůĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƉĂƌĂĂƐƵŵŝƌƵŶĂƉŽƐŝĐŝſŶ
ĚĞƐŝŶĐĞƌŝĚĂĚĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
hŶŝĚŽĂĞƐƚĞƉůĂŶƚĞĂŵŝĞŶƚŽ͕ƉĂƌĂůĂƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞƉƌĞƚĞŶĚĞŵŽƐƚƌĂƐůĂĚĂƌĞŶĞůƉƌĞƐĞŶƚĞ
ŵĂŶƵĂů͕ĚĞďĞŵŽƐĚĞůŝŵŝƚĂƌůĂĮŐƵƌĂĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘^ƵƌŽůŚĂĚĞƐĞƌĚĞ͞ŐƵşĂͲĨĂĐŝůŝƚĂĚŽƌ͕͟ŵĄƐ
ƋƵĞĂĚŽƉƚĂƌƵŶĂƉŽƐŝĐŝſŶĚĞ͞ďƵƌſĐƌĂƚĂͲŝŶĨŽƌŵĂĚŽƌ͟ĐŽŵŽŶŽƐŝŶĚŝĐĂ&ĞƌŶĄŶĚĞǌ'ĂƌƌŝĚŽ͕:͘;ϮϬϬϵͿ8.
ƐƚŽĐŽŶƚƌŝďƵǇĞĂĨĂǀŽƌĞĐĞƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂƉĞƌƚƵƌĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĂůƚƌĂďĂũŽĚĞŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ͕ĂƐşĐŽŵŽĂů
ƉƌŽĐĞƐŽĚĞĐĂŵďŝŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞůW͘W͘/͘
ĚĞŵĄƐĚĞůĂƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐǇĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞŚĂĚĞƚĞŶĞƌǇƐĂďĞƌĂƉůŝĐĂƌĞŶƐƵŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ƐĞ
CON LA PERSONAv
ŚĂĚĞĞŶĨƌĞŶƚĂƌĂĨĂĐƚŽƌĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƋƵĞůĞƐŽŶƉƌŽƉŝŽƐĞŶƐƵĚĞƐĞŵƉĞŹŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘>ŽƐǀĂůŽƌĞƐ͕
ůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͕ůĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐŽůŽƐƉƌŽƉŝŽƐŵŝĞĚŽƐƐĞƌĄŶĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞ͞ĂĐŽŵƉĂŹĂƌĄŶ͟ǇĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂƌĄŶĞů
ƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůƋƵĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂĐŽŶůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘WŽƌĞůůŽ͕ƉƌŽƉŽŶĞŵŽƐ
ƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐĞĞŶĨƌĞŶƚĞ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶƚƌĂďĂũŽƉĞƌƐŽŶĂůǇƉƌŽƉŝŽ͕ĂůĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůŽƐ
ŵŝƐŵŽƐǇůĂŵĂŶĞƌĂĞŶůĂƋƵĞĠƐƚŽƐĂĐƚƷĂŶĞŶƐƵƉƌĂǆŝƐ͘
ĞƐƚŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĚĞƉĂƌƟĚĂƋƵĞĚĂŶůƵŐĂƌĂƉƌĞƐƚĂƌƵŶĂĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶĂůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŵŽ
ĞũĞƐŽďƌĞĞůƋƵĞƐĞĐŽŶƐƚƌƵǇĞĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͕ƐĞƵŶĞŶĞůƌĞƐƚŽĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ
ǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐƋƵĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĄŶĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞƵŶͬĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶ͘
ϯ͘Ϯ͘>ĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
>Ă ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ƐĞ ƉƵĞĚĞ ĚĞĮŶŝƌ ĐŽŵŽ Ğů ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ Ǉ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ
ƋƵĞƉĞƌŵŝƚĞŶĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĐŽŶĨŽƌŵĞĂůĂƐĞǆŝŐĞŶĐŝĂƐĚĞůĂƉƌŽĚƵĐĐŝſŶǇĞů
ĞŵƉůĞŽ;ĂƌơĐƵůŽϳ͘ϰ͘ďͿĚĞůĂ>ĞǇKƌŐĄŶŝĐĂϱͬϮϬϬϮ͕ĚĞϭϵĚĞũƵŶŝŽ͕ĚĞůĂƐƵĂůŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐǇůĂ&ŽƌŵĂĐŝſŶ
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘KŶƷŵ͘ϭϰϳ͕ĚĞϮϬĚĞũƵŶŝŽ͕ĚĞϮϬϬϮͿ͘
3.2.1. Conocimientos.
WŽĚĞŵŽƐŽƌĚĞŶĂƌůŽƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐĞŶĚŽƐŐƌĂŶĚĞƐŐƌƵƉŽƐ͗
8
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ũƵŶƚĂĚĞĂŶĚĂůƵĐŝĂ͘ĞƐͬĞŵƉůĞŽͬũŽƌŶĂĚĂƐŽƌŝĞŶƚĂĐŝŽŶͬĮůĞƐͬũŽƌŶĂĚĂƐŽƌŝĞŶƚĂĐŝŽŶͬůͺŵŽĚĞůŽͺƉƐŝĐŽƐŽĐŝĂůͺͺ:ƵůŝŽͺ&ĞƌŶĂŶĚĞǌ͘ƉĚĨ
59
KEK/D/EdK^s/Eh>K^>DZKdZ:K͕^dZhdhZ
COMUNITARIA DE APOYO Y FACTORES ESPECÍFICOS DEL COLECTIVO
DE PERSONAS PRIVADAS DE LIBERTAD
^ĞĐƚŽƌĞƐĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚŝŶĚƵƐƚƌŝĂůǇĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͕ĐŽŶĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶĂůŽƐƵďŝĐĂĚŽƐĞŶĞůĄŵďŝƚŽŐĞŽŐƌĄĮĐŽĚĞů
Programa.
KĨĞƌƚĂǇĚĞŵĂŶĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĐŽŶĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶĂůĄŵďŝƚŽůŽĐĂů͘
^ŝƐƚĞŵĂƐĚĞĐĞƌƟĮĐĂĐŝſŶǇĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƉĂƌĂĞůĞŵƉůĞŽ͘/ƟŶĞƌĂƌŝŽƐĨŽƌŵĂƟǀŽƐǇĂĐĂĚĠŵŝĐŽƐ͘
ŶĄůŝƐŝƐĚĞĨƵĞŶƚĞƐĞƐƚĂĚşƐƟĐĂƐǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĐŽŶĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͗W͕ĂĮůŝĂĐŝŽŶĞƐĂůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͕ƉĂƌŽ
registrado.
>ĞŐŝƐůĂĐŝſŶůĂďŽƌĂůǀŝŐĞŶƚĞ͘
^ŝƐƚĞŵĂƐĚĞĐŽďĞƌƚƵƌĂĚĞƉƌŽƚĞĐĐŝſŶƐŽĐŝĂů;ƉƌĞƐƚĂĐŝŽŶĞƐƉŽƌĚĞƐĞŵƉůĞŽ͕ƐƵďƐŝĚŝŽƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ
WŽůşƟĐĂƐƉƷďůŝĐĂƐĚĞƉƌŽŵŽĐŝſŶĚĞĞŵƉůĞŽ͕ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͕ĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘
ZĞĐƵƌƐŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐĚĞƉƌŽŵŽĐŝſŶĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĐŽŶĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶĂůĄŵďŝƚŽŐĞŽŐƌĄĮĐŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
DĞĐĂŶŝƐŵŽƐǇƐŝƐƚĞŵĂƐĚĞƌĞĐůƵƚĂŵŝĞŶƚŽǇƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
ƵůƚƵƌĂ ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͕ ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ ůĂ ǀŝŶĐƵůĂĚĂ Ăů ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ůŽĐĂů ;ŶŽƌŵĂƐ͕ ƉĂƵƚĂƐ Ǉ ŵŽĚĞůŽƐ ĚĞ
ĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ͕ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂƉƌŽĚƵĐƟǀĂǇƉŽůşƟĐĂƐĚĞZZ͘,,Ϳ͘
ZĞĐƵƌƐŽƐƐŽĐŝĂůĞƐ͗ĐĞŶƚƌŽƐĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐ͕ĞŶƟĚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐĚĞĂƉŽǇŽ͕ĂƐşĐŽŵŽůŽƐƐŝƐƚĞŵĂƐǇĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ
ĚĞĚĞƌŝǀĂĐŝſŶĞŶůŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƉƌŽŐƌĂŵĂƐ͘
dĞŶĚĞŶĐŝĂƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ŶĄůŝƐŝƐĚĞƉƌŽƐƉĞĐƟǀĂ͘
,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
DĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐϮ͘Ϭ͘
EŽƌŵĂƟǀĂWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͘
CON LA PERSONA
ŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐŽďƌĞůĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͘
CONOCIMIENTOS VINCULADOS A LA INTERVENCIÓN CON LA PERSONA (GRUPAL E INDIVIDUAL)
DŽĚĞůŽƐĚĞŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ͕ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽ͕ĐŽƵŶƐĞůůŝŶŐǇĐŽĂĐŚŝŶŐĞŶƐƵĂƉůŝĐĂĐŝſŶĂůĄŵďŝƚŽĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽ
profesional y la inserción sociolaboral.
dĠĐŶŝĐĂƐĚĞƉĞƌĮůĂŵŝĞŶƚŽůĂďŽƌĂů͘
dĠĐŶŝĐĂƐĚĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ŝŶǀĞƐƟŐĂĐŝſŶǇĚĞĂƚĞŶĐŝſŶĂƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
ŝƐĞŹŽĚĞŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞĨŽƌŵĂĐŝſŶǇƉĞĚĂŐſŐŝĐĂƐ͘
ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶĚĞŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
dĠĐŶŝĐĂƐĚĞƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞƉƌŽĐĞƐŽƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ͘
dĠĐŶŝĐĂƐĚĞĂǇƵĚĂĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
WƌŽĐĞƐŽƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂů͘
Efectos del proceso de prisionización en la persona.
dĠĐŶŝĐĂƐĚĞĚŝŶĂŵŝǌĂĐŝſŶĚĞŐƌƵƉŽƐ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗ƉƌĞŐƵŶƚĂƐĂďŝĞƌƚĂƐ͕ƐŝůĞŶĐŝŽƐ͕ƌĞŵŝƐŝſŶĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐĂůŐƌƵƉŽ͕ƵƐŽ
ĚĞůĂƐŵĞƚĄĨŽƌĂƐ͕ƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶĚĞůĚŝƐĐƵƌƐŽ͕ĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶƐƚƌƵĐƟǀĂ͕ƐşŶƚĞƐŝƐƉĞƌŝſĚŝĐĂƐ͕ƉƌŽǀŽĐĂƌĐŽŶĞůĚŝƐĐƵƌƐŽ͕
etc.
ϯ͘Ϯ͘Ϯ͘ĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͘
{ƐĐƵĐŚĂĐƟǀĂ
WĂƌĂDŝůůĞƌǇZŽůůŶŝĐŬ;ϭϵϵϵͿ͕ƐĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂŚĂďŝůŝĚĂĚ ƚĞŶĚĞŶƚĞĂůĂĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ĞŶƐƵƐŝƚƵĂĐŝſŶ͘>ĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂĐŽŶƐŝƐƚĞĞŶƵŶĂĨŽƌŵĂĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƋƵĞĚĞŵƵĞƐƚƌĂƋƵĞůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞĞƐĐƵĐŚĂĞƐƚĄĞŶƚĞŶĚŝĞŶĚŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞŚĂďůĂ͘^ĞƌĞĮĞƌĞĂůĂŚĂďŝůŝĚĂĚĚĞĞƐĐƵĐŚĂƌ
ŶŽƐſůŽůŽƋƵĞƐĞĞǆƉƌĞƐĂĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞ͕ƐŝŶŽƚĂŵďŝĠŶ͕ůŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͕ŝĚĞĂƐŽƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞ
subyacen a lo que se está diciendo.
60
>ĂƐƉĂƵƚĂƐƉĂƌĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƵŶĂĂĚĞĐƵĂĚĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂůĂƐƉŽĚĞŵŽƐĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĞŶ͗
ŽŶŽĐĞƌĞŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂƌĞůůĞŶŐƵĂũĞǀĞƌďĂůǇĐŽƌƉŽƌĂůĚĞůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
Generar un clima emocional acogedor.
ǆƉƌĞƐĂƌĂůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞůĞĞƐƚĂŵŽƐĞƐĐƵĐŚĂŶĚŽ͘
DŽƐƚƌĂƌĞŵƉĂơĂ͘
Parafrasear.
ZĞŇĞũĂƌĞůĞƐƚĂĚŽĞŵŽĐŝŽŶĂůĚĞůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
sĂůŝĚĂƌůŽƋƵĞƐĞĞǆƉƌĞƐĂ͕ĂƵŶƋƵĞŶŽƐĞĞƐƚĠĚĞĂĐƵĞƌĚŽ͘
ŵŝƟƌƉĂůĂďƌĂƐĚĞƌĞĨƵĞƌǌŽǇĐƵŵƉůŝĚŽƐ͘
Pedir que se aclare aquello que no se ha entendido.
ZĞƐƉĞƚĂƌƐŝůĞŶĐŝŽƐ͘
ZĞĂůŝǌĂƌƌĞƐƷŵĞŶĞƐǇƐşŶƚĞƐŝƐƉĂƌĐŝĂůĞƐ͘
|^ĂďĞƌƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌĨĞĞĚďĂĐŬ
Ɛ ƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ ŵĄƐ ƌĞƋƵĞƌŝĚĂƐ ĞŶ ƚŽĚĂƐ ůĂƐ ŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂƐ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘ ^Ğ ƚƌĂƚĂ
ĚĞ ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƐŽďƌĞ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ƉƌĞƐĞŶƚĞ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ ĂĐĞƌĐĂ ĚĞ ůŽƐ
ĐĂŵďŝŽƐǇĞǀŝĚĞŶĐŝĂƐƋƵĞƐƵƐƚĞŶƚĂŶĞƐŽƐĐĂŵďŝŽƐ͘dŝĞŶĞƵŶĂŐƌĂŶƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂĞů
ĐĂŵďŝŽ͕ĞůĞŵĞŶƚŽĐůĂǀĞƋƵĞĚĞďĞŐĞŶĞƌĂƌƐĞĚĞŶƚƌŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
} Aceptación
^ĞŐƷŶ^ƚŽŶĞǇ^ŚĞƌƚǌĞƌ;ϭϵϵϮͿƐĞƚƌĂƚĂĚĞůƌĞƐƉĞƚŽŚĂĐŝĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƋƵĞĞƐƚĄǀŝǀŝĞŶĚŽ
Ǉ ĚĞ ƐƵ ĐŽŶĚŝĐŝſŶ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂ͕ ĚĞ ĐƌĞĞƌ ĞŶ ƐƵ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚ ĚĞ ĐĂŵďŝŽ ŵŽƐƚƌĂŶĚŽ ƵŶĂ ĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ
CON LA PERSONAv
ĨĂǀŽƌĂďůĞŚĂĐŝĂůĂŵŝƐŵĂ͘
~ Comprensión
^ĞƚƌĂƚĂĚĞůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚƉĂƌĂƉĞƌĐŝďŝƌůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ͕ůŽƐƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽƐǇůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂ
ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ;^ƚŽŶĞǇ^ŚĞƌƚǌĞƌ͕ϭϵϵϮͿ͘dǇůĞƌ;ϭϵϲϭͿ
ůĂĚĞĮŶĞĐŽŵŽ͞ůĂƐŝŵƉůĞĐĂƉƚĂĐŝſŶ͕ĐůĂƌĂǇĐŽŵƉůĞƚĂĚĞůƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽƋƵĞĞůĐůŝĞŶƚĞĞƐƚĄƚƌĂƚĂŶĚŽĚĞ
ƚƌĂŶƐŵŝƟƌ͘͟
Rapport
El/la tutor/a de empleo es capaz de generar una relación de cambio basada en el entendimiento
y respeto mutuo. Este mecanismo se pone en marcha desde el comienzo del proceso de inserción
ƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘^ĞŵĂŶŝĮĞƐƚĂĚĞŵŽƐƚƌĂŶĚŽƵŶĂĂĐƟƚƵĚĂƚĞŶƚĂǇĂŵŝƐƚŽƐĂŚĂĐŝĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
Ŷ ůŽ ƌĞůĂƟǀŽ Ă ůĂƐ ĂĐƟƚƵĚĞƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐ ƉĂƌĂ ůĂ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ŐƌƵƉĂů ĂŹĂĚŝŵŽƐ ĂůŐƵŶĂƐ ŵĄƐ Ă ůĂƐ
ĞǆƉůŝĐŝƚĂĚĂƐĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͗
ĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĐŽŶĚƵĐƚĂƐĂƐĞƌƟǀĂƐ
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ůĂ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚ ĚĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĚĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ ƵŶ ŵŽĚĞůŽ ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
ĐŽŶŐƌƵĞŶƚĞĐŽŶůĂƐƉĂƵƚĂƐ͕ǀĂůŽƌĞƐǇƌĞƐƵůƚĂĚŽƐůŽŐƌĂĚŽƐĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ͕ĚŝƌĞĐƚĂǇĞƋƵŝůŝďƌĂĚĂĞŶůĂ
ĞǆƉƌĞƐŝſŶ ĚĞůĂƐ ŝĚĞĂƐ ǇƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͕ƐŝŶ ŚĞƌŝƌŽ ƉĞƌũƵĚŝĐĂƌĂůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŶƉƌŽĐĞƐŽ͕ŵŽƐƚƌĂŶĚŽ
ĐŽŶĮĂŶǌĂĞŶƐşŵŝƐŵŽͬĂǇĞŶůŽƐũƵŝĐŝŽƐƋƵĞĨƵŶĚĂ͘
^ĞƌĞŇĞũĂĞŶƵŶĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƐĞŐƵƌĂǇĞĮĐŝĞŶƚĞ͘
&ůĞǆŝďŝůŝĚĂĚŽĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂůŐƌƵƉŽ
ƐůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂƉĂƌĂĐĂŵďŝĂƌůĂƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶĞŶĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽĚĞůƚĂůůĞƌ͕ƉĂƌĂĨĂǀŽƌĞĐĞƌ
ůĂĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉůĂŶƚĞĂĚŽƐĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůƉĞƌĮůǇůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞůŐƌƵƉŽ͘
61
ƌĞĂƟǀŝĚĂĚ
ĂƉĂĐŝĚĂĚƉĂƌĂŐĞŶĞƌĂƌƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĚĞĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞŶƵĞǀĂƐǇͬŽĂƐŽĐŝĂƌŝĚĞĂƐǇĐŽŶĐĞƉƚŽƐĐŽŶŽĐŝĚŽƐ
ƉĂƌĂĐƌĞĂƌƐŽůƵĐŝŽŶĞƐŽƌŝŐŝŶĂůĞƐƋƵĞĨĂĐŝůŝƚĞŶĞůĂůĐĂŶĐĞĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĚĞůƚĂůůĞƌ͘
ůŚƵŵŽƌĐŽŵŽŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƉĞĚĂŐſŐŝĐĂ
ĂƉĂĐŝĚĂĚƋƵĞĐŽŶƐŝŐƵĞĚŝƐŵŝŶƵŝƌůĂƚĞŶƐŝſŶ͕ĨĂĐŝůŝƚĂƌůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞůƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽĚĞŐƌƵƉŽǇŐĞŶĞƌĂƌ
ĐŽŵƉůŝĐŝĚĂĚĐŽŶůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ϰ͘ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĞƐƚƌĂŶƐǀĞƌƐĂůĂƚŽĚĂƐůĂƐĨĂƐĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƋƵĞƐĞŚĂŶĞŶƵŵĞƌĂĚŽ͕ŚĂĚĞ
ƉŽĚĞƌƐĞƌĞƐƚĂŶĚĂƌŝǌĂĚŽĨĄĐŝůŵĞŶƚĞĞŶŶƵĞƐƚƌŽWƌŽŐƌĂŵĂ͕ǇƐĞŵŝĚĞĂƚƌĂǀĠƐĚĞŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐ͘
WĂƌĂ ĐĂĚĂ ƵŶŽ ĚĞ ůŽƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ƋƵĞ ĐŽŵƉŽŶĞŶ Ğů ŵŽĚĞůŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ƉƌŽƉƵĞƐƚŽ ĞƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ
ĚĞƐŐƌĂŶĂƌƵŶĐŽŶũƵŶƚŽĚĞŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐ͘zƉĂƌĂĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐůĂĞŶƟĚĂĚĚĞďĞƌĄĞƐƚĂďůĞĐĞƌƵŶĞƐƚĄŶĚĂƌ
ĚĞĐĂůŝĚĂĚ͘ƐƚŽĞƐ͕ƵŶŶŝǀĞůĚĞĐĂůŝĚĂĚƉĂƌĂĐĂĚĂŝŶĚŝĐĂĚŽƌƋƵĞƐĞĂƌĞĂůŝƐƚĂǇƋƵĞƐƵƉŽŶŐĂƵŶŐƌĂĚŽĚĞ
ŵĞũŽƌĂŶĞĐĞƐĂƌŝŽƉĂƌĂĞůďƵĞŶĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
hŶĂǀĞǌĚĞĮŶŝĚŽƐůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐǇůŽƐĞƐƚĄŶĚĂƌĞƐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞƐƐĞĞƐƚĂďůĞĐĞĞůƉůĂǌŽŵĄƐĂĚĞĐƵĂĚŽ
para medirlos.
CON LA PERSONA
ϰ͘ϭ͘>ŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƉƌŽĐĞƐŽƐŽƉĞƌĂƟǀŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
Ŷ ƉƌŝŵĞƌ ůƵŐĂƌ͕ ƉƌĞƐĞŶƚĂŵŽƐ ĐƵĄůĞƐ ƐŽŶ ůŽƐ ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ŽƉĞƌĂƟǀŽƐ ƋƵĞ ĐŽŶĮŐƵƌĂŶ Ğů
WƌŽŐƌĂŵĂƉĂƌĂƉŽĚĞƌŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐŵĄƐƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂƟǀŽƐĚĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐ͘ŶƚĞŶĚĞŵŽƐ
ƉŽƌƉƌŽĐĞƐŽƐŽƉĞƌĂƟǀŽƐĂƋƵĞůůŽƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĞŶƉƌĞƐƚĂƌƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽĂůĐůŝĞŶƚĞŽƋƵĞĂƉŽƌƚĂŶƵŶǀĂůŽƌ
ĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞĂůŵŝƐŵŽ͘ŶŶƵĞƐƚƌŽĐĂƐŽ͕ĞůĐůŝĞŶƚĞĞƐůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘ĂĚĂƵŶŽ
ĚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐŽƉĞƌĂƟǀŽƐƉƵĞĚĞĐŽŶƚĞŶĞƌĂƐƵǀĞǌƐƵďƉƌŽĐĞƐŽƐ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĐŽŐŝĚĂ
ĐŽƐƚĂĚĞĚŽƐƐƵďƉƌŽĐĞƐŽƐ͗ůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞĐŽŐŝĚĂǇĞůdĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂ͘
62
ϰ͘Ϯ͘>ŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
>ŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐƐŽŶŵĞĚŝĚĂƐǀĞƌŝĮĐĂďůĞƐĚĞĐĂŵďŝŽŽƌĞƐƵůƚĂĚŽĚŝƐĞŹĂĚŽƐƉĂƌĂĐŽŶƚĂƌĐŽŶƵŶĞƐƚĄŶĚĂƌ
ĐŽŶƚƌĂĞůĐƵĂůĞǀĂůƵĂƌ͕ĞƐƟŵĂƌŽĚĞŵŽƐƚƌĂƌĞůƉƌŽŐƌĞƐŽĐŽŶƌĞƐƉĞĐƚŽĂůĂƐŵĞƚĂƐǇŽďũĞƟǀŽƐĞƐƚĂďůĞĐŝĚŽƐ͘
ŶůŽƋƵĞĂƋƵşŶŽƐĐŽŵƉĞƚĞĚĞƚĂůůĂƌĞŵŽƐĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƟƌĄŶ
ĐŽŶŽĐĞƌƐŝŶŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂŵŽƐĞŶƵŶŽƐŶŝǀĞůĞƐſƉƟŵŽƐĚĞĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇ͕ƐŝŶŽĨƵĞƌĂĞƐƚĞĞů
ĐĂƐŽ͕ƉŽĚĞƌƚŽŵĂƌůĂƐŵĞĚŝĚĂƐŽƉŽƌƚƵŶĂƐ͘
>ŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƉƵĞĚĞŶƐĞƌĚĞĚŽƐƟƉŽƐ͗
{ƋƵĞůůŽƐƋƵĞŵŝĚĞŶĂƐƉĞĐƚŽƐƚĂŶŐŝďůĞƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ŶƷŵĞƌŽĚĞƚĂůůĞƌĞƐƌĞĂůŝǌĂĚŽƐ͕
ƋƵĞĞŶĞůDŽĚĞůŽ&YDĚĞǆĐĞůĞŶĐŝĂƐĞĐŽŶŽĐĞĐŽŵŽ͞ŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘͟
| ƋƵĞůůŽƐ ƋƵĞ ŵŝĚĞŶ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ŝŶƚĂŶŐŝďůĞƐ͕ ĐŽŵŽ ƉŽƌ ĞũĞŵƉůŽ͕ ůĂ ƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ĐŽŶŽĐŝĚŽƐƚĂŵďŝĠŶĐŽŵŽ͞ŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞƉĞƌĐĞƉĐŝſŶ͘͟;&YD͕ϮϬϬϯͿ͘
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƉĂƐĂŵŽƐĂĞŶƵŵĞƌĂƌůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐŵşŶŝŵŽƐĚĞĐĂĚĂƉƌŽĐĞƐŽŽƉĞƌĂƟǀŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
sĞƌĞŵŽƐĞŶĂůŐƵŶŽƐĐĂƐŽƐƋƵĞĞůŵŝƐŵŽŝŶĚŝĐĂĚŽƌŶŽƐƉƵĞĚĞƐĞƌǀŝƌƉĂƌĂŵĞĚŝƌĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƉƌŽĐĞƐŽƐ͘
INDICADORES:
Wϭ͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞů^ĞƌǀŝĐŝŽĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͗
CON LA PERSONAv
EƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽŶƚĂĐƚĂĚĂƐ͘EƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĂůĂƐƋƵĞŚĞŵŽƐƉƌĞƐĞŶƚĂĚŽĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ
ƉƌĞƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕ƚĞůĞĨſŶŝĐĂŵĞŶƚĞŽ͕ĞŶĐĂƐŽĚĞƋƵĞƐĞĂƉŽƌŵĞĚŝŽƐĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽƐ͕ĐŽŶĐŽŶĮƌŵĂĐŝſŶ
de lectura por parte de la empresa.
EƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐǀŝƐŝƚĂĚĂƐ͘EƷŵĞƌŽĚĞƌĞƵŶŝŽŶĞƐŽĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐŵĂŶƚĞŶŝĚĂƐĐŽŶůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
EƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐŶƵĞǀĂƐ͘EƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞĞŶƚƌĂŶĂĐŽůĂďŽƌĂƌĐŽŶĞů
WƌŽŐƌĂŵĂ͕ďŝĞŶƐĞĂŵĞĚŝĂŶƚĞůĂŐĞƐƟſŶĚĞŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽŽŵĞĚŝĂŶƚĞŽƚƌŽƟƉŽĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͘
WϮ͘^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĮĚĞůŝǌĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͗
EƷŵĞƌŽĚĞĐŽŶǀĞŶŝŽƐŽĂĐƵĞƌĚŽƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶƐƵƐĐƌŝƚŽƐ͘EƷŵĞƌŽƐĚĞĂĐƵĞƌĚŽƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ
ƌĞĂůŝǌĂĚŽƐƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽĐŽŶůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƋƵĞƌĞƉĞƌĐƵƚĂŶĞŶĞůĂůĐĂŶĐĞĚĞŽďũĞƟǀŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
EƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĮĚĞůŝǌĂĚĂƐ͘EƷŵĞƌŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƌĞĂůŝǌĂŵĄƐĚĞƵŶĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͕ĞƐ
ĚĞĐŝƌ͕ƋƵĞƌĞƉŝƚĞŶĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ŐĞƐƟŽŶĂŵĄƐĚĞƵŶĂŽĨĞƌƚĂĚĞĞŵƉůĞŽĂůŽůĂƌŐŽĚĞů
ƉĞƌŝŽĚŽĚĞĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
'ƌĂĚŽ ĚĞ ƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ DĞĚŝĂ ĚĞ ƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ ĂůĐĂŶǌĂĚĂ ĞŶ ůĂƐ ƌĞƉƵĞƐƚĂƐ ĚĞ ůĂƐ
ĞŵƉƌĞƐĂƐƚƌĂƐĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌĞůĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ͘
Wϯ͘'ĞƐƟſŶĚĞŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽ͗
EƷŵĞƌŽ ĚĞ ŽĨĞƌƚĂƐ ŐĞƐƟŽŶĂĚĂƐ͘ EƷŵĞƌŽ ĚĞ ŽĨĞƌƚĂƐ ƋƵĞ ƐĞ ƌĞĐŝďĞŶ Ǉ Ă ůĂƐ ĐƵĂůĞƐ ƐĞ ƌĞŵŝƚĞŶ
candidatos/as.
EƷŵĞƌŽĚĞƉƵĞƐƚŽƐŐĞƐƟŽŶĂĚŽƐ͘EƷŵĞƌŽĚĞƉƵĞƐƚŽƐƋƵĞĐŽŶƟĞŶĞŶůĂƐŽĨĞƌƚĂƐŐĞƐƟŽŶĂĚĂƐĂůŽƐ
ĐƵĂůĞƐƐĞŚĂƌĞŵŝƟĚŽĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ͘
EƷŵĞƌŽĚĞƉƵĞƐƚŽƐĐƵďŝĞƌƚŽƐ͘EƷŵĞƌŽĚĞƉƵĞƐƚŽƐŐĞƐƟŽŶĂĚŽƐƋƵĞĮŶĂůŝǌĂŶĐŽŶĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͘
WŽƌĐĞŶƚĂũĞ ĚĞ ŽĨĞƌƚĂƐ ĐƵďŝĞƌƚĂƐ͘ WƌŽƉŽƌĐŝſŶ ĚĞ ŽĨĞƌƚĂƐ ĐƵďŝĞƌƚĂƐ͕ ƋƵĞ ĮŶĂůŝǌĂŶ ĐŽŶ ĂůŐƵŶĂ
ĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͕ƌĞƐƉĞĐƚŽĂůƚŽƚĂůĚĞŽĨĞƌƚĂƐŐĞƐƟŽŶĂĚĂƐ͘EŽƐƐŝƌǀĞĐŽŵŽŝŶĚŝĐĂĚŽƌĚĞĂĐŝĞƌƚŽŽĠǆŝƚŽ
ĞŶůĂŐĞƐƟſŶĚĞŽĨĞƌƚĂƐ͘
63
EƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶƚƌĂƚĂĚĂƐƉŽƌƐĞĐƚŽƌĞƐĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚ͘ƐƚĞŝŶĚŝĐĂĚŽƌƉĞƌŵŝƚĞŽďƚĞŶĞƌƵŶĚĞƐŐůŽƐĞ
ĚĞůĂƐĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝŽŶĞƐŽďƚĞŶŝĚĂƐƉŽƌŵĞĚŝĂĐŝſŶĚŝƌĞĐƚĂĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂƉŽƌƐĞĐƚŽƌĞƐĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚ͗ĂŐƌĂƌŝŽ͕
ĐŽŶƐƚƌƵĐĐŝſŶ͕ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͕ŝŶĚƵƐƚƌŝĂǇŽƚƌŽƐ͕ƋƵĞƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞƉŽĚƌĄŶƐĞƌĐŽŵƉĂƌĂĚĂƐĐŽŶĞůŝŶĚŝĐĂĚŽƌ
ĚĞ͞EƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉŽƌƐĞĐƚŽƌĞƐĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚ͟ƋƵĞǀĞƌĞŵŽƐŵĄƐĂĚĞůĂŶƚĞ͘
P4. Acogida:
EƷŵĞƌŽĚĞĐŽŐŝĚĂƐ͘EƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐĂƚĞŶĚŝĚĂƐĞŶůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞĂĐŽŐŝĚĂĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
EƷŵĞƌŽĚĞdĂůůĞƌĞƐĚĞĐŽŐŝĚĂ͘EƷŵĞƌŽĚĞƚĂůůĞƌĞƐƌĞĂůŝǌĂĚŽƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌůĂĐŽŐŝĚĂŐƌƵƉĂů͘
'ƌĂĚŽĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĞŶůĂĐŽŐŝĚĂ͘DĞĚŝĂĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĂůĐĂŶǌĂĚĂĞŶůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĚĞůŽƐͬĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƚƌĂƐĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌĞůĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽĚĞǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůdĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂ͘
Wϱ͘WĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͗
EƷŵĞƌŽĚĞWĞƌĮůĞƐĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘EƷŵĞƌŽĚĞWĞƌĮůĞƐĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĞůĂďŽƌĂĚŽƐ͘
ŶƉƌŝŶĐŝƉŝŽĞƐƚĞŝŶĚŝĐĂĚŽƌĚĞďĞƌşĂĐŽŝŶĐŝĚŝƌĐŽŶĞůĚĞůŶƷŵĞƌŽĚĞĐŽŐŝĚĂƐ͕ƐĂůǀŽĞŶĐĂƐŽƐƌĞĚƵĐŝĚŽƐ
ĞŶůŽƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŚĂǇĂƐŝĚŽďĂũĂĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂĂŶƚĞƐĚĞůůĞŐĂƌĂĞƐƚĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
Wϲ͘KďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇũƵƐƚĞĚĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͗
EƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶĞŶƐĞƐŝŽŶĞƐKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇũƵƐƚĞĚĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘
ƐƚĞŝŶĚŝĐĂĚŽƌ͕ĂůŝŐƵĂůƋƵĞĞůĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ĚĞďĞƌşĂĐŽŝŶĐŝĚŝƌĐŽŶĞůŶƷŵĞƌŽĚĞĂĐŽŐŝĚĂƐǇĞůŶƷŵĞƌŽĚĞ
WĞƌĮůĞƐĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ƐĂůǀŽĞŶĐĂƐŽƐĚĞďĂũĂƐĞŶůĂƐĨĂƐĞƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘
CON LA PERSONA
EƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉŽƌƐĞĐƚŽƌĞƐĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞĂŐƌƵƉĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉŽƌůŽƐƐĞĐƚŽƌĞƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚ͗ĂŐƌĂƌŝŽ͕ĐŽŶƐƚƌƵĐĐŝſŶ͕ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͕ŝŶĚƵƐƚƌŝĂǇ
otros.
Wϳ͘WƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/Ϳ͗
EƷŵĞƌŽĚĞWƌŽǇĞĐƚŽƐWĞƌƐŽŶĂůĞƐĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘EƷŵĞƌŽĚĞW͘W͘/ĞůĂďŽƌĂĚŽƐ͘
ƐƚĞŝŶĚŝĐĂĚŽƌ͕ĂůŝŐƵĂůƋƵĞůŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͕ĚĞďĞƌşĂĐŽŝŶĐŝĚŝƌĐŽŶĞůŶƷŵĞƌŽĚĞĂĐŽŐŝĚĂƐ͕ŶƷŵĞƌŽĚĞ
WĞƌĮůĞƐĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ŶƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶĞŶƐĞƐŝŽŶĞƐKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇ
ũƵƐƚĞĚĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͕ƐĂůǀŽĞŶĐĂƐŽƐĚĞďĂũĂƐĞŶůĂƐĨĂƐĞƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘
DĞĚŝĂĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞůW͘W͘/͘>ĂƐƵŵĂĚĞƚŽĚĂƐůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƌĞĂůŝǌĂĚĂƐĞŶƚƌĞĞůŶƷŵĞƌŽĚĞWƌŽǇĞĐƚŽƐ
WĞƌƐŽŶĂůĞƐĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘hŶĂĚĞůĂƐůŝŵŝƚĂĐŝŽŶĞƐĚĞĞƐƚĞŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐƋƵĞƐĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂŵĞĚŝĚĂ
ŵƵǇ ƐĞŶƐŝďůĞ Ă ůŽƐ ǀĂůŽƌĞƐ ĞǆƚƌĞŵŽƐ͕ ůŽ ƋƵĞ ŝŵƉůŝĐĂ ƋƵĞ ƉƵĞĚĞ ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌŶŽƐ ƵŶ ĚĂƚŽ ƉŽĐŽ
ƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂƟǀŽĚĞůŽƋƵĞƋƵĞƌĞŵŽƐŵĞĚŝƌ͘WŽƌĞƐƚĞŵŽƟǀŽĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƌĞĐŽŐĞƌŽƚƌŽŝŶĚŝĐĂĚŽƌĐŽŶ
ĞůĐƵĂůĐŽŶƚƌĂƐƚĂƌůŽ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůĂŵŽĚĂ͘
DŽĚĂĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞůW͘W͘/͘ƐĞůŶƷŵĞƌŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐƉŽƌƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵĞŵĄƐƐĞƌĞƉŝƚĞĚĞŶƚƌŽĚĞů
total de datos recogidos de todos los P.P.I. Es posible que en algunas ocasiones se presenten dos
ǀĂůŽƌĞƐĐŽŶůĂŵĂǇŽƌĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂ;ďŝŵŽĚĂůͿ͘^ŝĞůĚĂƚŽĚĞůĂŵŽĚĂŶŽĐŽŝŶĐŝĚĞĐŽŶůĂŵĞĚŝĂĞƐƋƵĞ
ĞǆŝƐƚĞƵŶĂĨƵĞƌƚĞĚŝƐĐƌĞƉĂŶĐŝĂĞŶĞůŶƷŵĞƌŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƌĞƋƵŝĞƌĞĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
EƷŵĞƌŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐƉŽƌƟƉŽ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞŽďƚĞŶĞƌĞůŶƷŵĞƌŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞƐƵƟƉŽůŽŐşĂ͗/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĂ
ƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĞƚĐ͘
EƷŵĞƌŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐŐƌƵƉĂůĞƐƉŽƌƟƉŽ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞƌĞĐŽŐĞƌĞůŶƷŵĞƌŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ
ŐƌƵƉĂůĞƐ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞ ƐƵ ƟƉŽůŽŐşĂ͗ ŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽ ĞŶ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ ƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐ ĚĞ
ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂƐĞƌƟǀĂ͕ĞƚĐ͘
EƷŵĞƌŽĚĞW͘W͘/ƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘EƷŵĞƌŽĚĞW͘W͘/ĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚŽƐĚŝƌŝŐŝĚŽƐĂůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů
ƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘
64
EƷŵĞƌŽĚĞW͘W͘/ƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂ͘EƷŵĞƌŽĚĞW͘W͘/ĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚŽƐĚŝƌŝŐŝĚŽƐĂůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů
ƉŽƌ ĐƵĞŶƚĂ ƉƌŽƉŝĂ͘ ƐƚŽ ĞƐ͕ ĂƋƵĞůůŽƐ W͘W͘/ ƋƵĞ ĐŽŶƚĞŵƉůĞŶ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞ ĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ ĞŶ ƐƵ
ĞũĞĐƵĐŝſŶ͘
'ƌĂĚŽĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůW͘W͘/͘DĞĚŝĂĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĂůĐĂŶǌĂĚĂĞŶůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
ĚĞ ůŽƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƚƌĂƐ ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌ Ğů ĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽ ĚĞ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ ĚĞů W͘W͘/͘ ĚĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ͕ƋƵĞƐĞĂƉůŝĐĂĞŶůĂĚĠĐŝŵĂĐŝƚĂĐŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂů͘
'ƌĂĚŽĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐŐƌƵƉĂůĞƐ͘DĞĚŝĂĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĂůĐĂŶǌĂĚĂĞŶůĂƐ
ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƚƌĂƐĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌĞůĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽĚĞǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ
grupales.
EƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŝŶŝĐŝĂŶĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘EƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƐĞ
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂŶĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽƚƌĂƐƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ǇĂƐĞĂƉŽƌƐƵĂĐƟǀŝĚĂĚ
ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ Ž ƉŽƌƋƵĞ ƐĞ ůĞ ĨĂĐŝůŝƚĞ ĚĞƐĚĞ Ğů ƐĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů ĚĞů
Programa.
EƷŵĞƌŽ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ŝŶŝĐŝĂŶ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌĂů ƉŽƌ ĐƵĞŶƚĂ ƉƌŽƉŝĂ͘ EƷŵĞƌŽ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ
ŝŶŝĐŝĂŶ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌĂů ƉŽƌ ƐƵ ĐƵĞŶƚĂ͕ ĐŽŶ ũƵƐƟĮĐĂĐŝſŶ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂů ĚĞ ůĂ ŵŝƐŵĂ͗ ĂůƚĂ ĞŶ
ĂƵƚſŶŽŵŽƐ͕ĂůƚĂĞŶĞůŝŵƉƵĞƐƚŽĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĞĐŽŶſŵŝĐĂƐ͕ƉĂŐŽŵĞŶƐƵĂůĚĞůĂƐĐŽƟǌĂĐŝŽŶĞƐĂůĂ
^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂůŽĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƐŝŵŝůĂƌƋƵĞůŽĂĐƌĞĚŝƚĞ͘
Wϴ͘^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĂƉŽǇŽƚƌĂƐĞůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͗
EƷŵĞƌŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝŽŶĞƐƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘EƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŝŶŝĐŝĂŶůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌ
ĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂǇůĂŵĂŶƟĞŶĞŶƚƌĞƐŵĞƐĞƐ͘
EƷŵĞƌŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝŽŶĞƐƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂ͘EƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŝŶŝĐŝĂŶůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌ
CON LA PERSONAv
ĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂǇůĂŵĂŶƟĞŶĞŶƚƌĞƐŵĞƐĞƐ͘
WŽƌĐĞŶƚĂũĞĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŵĂŶƟĞŶĞŶĞůĞŵƉůĞŽ͘>ĂƉƌŽƉŽƌĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŵĂŶƟĞŶĞŶĞů
ĞŵƉůĞŽĂůŵĞŶŽƐϯŵĞƐĞƐƌĞƐƉĞĐƚŽĂůŶƷŵĞƌŽƚŽƚĂůĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŝŶŝĐŝĂŶůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͕ǇĂ
ƐĞĂƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂŽƉƌŽƉŝĂ͘
Para registrar estos indicadores tendremos que contar con instrumentos que nos permitan medirlos
;ĮĐŚĂƐ͕ĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐͿ͕ĂůŵĂĐĞŶĂƌůŽƐǇƚƌĂƚĂƌůŽƐ;ďĂƐĞƐĚĞĚĂƚŽƐǇŚŽũĂƐĚĞĐĄůĐƵůŽƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞͿ͘
>ĂƌĞĐŽŐŝĚĂĚĞůŽƐĚĂƚŽƐ͕ĚĞďĞƌĞĂůŝǌĂƌƐĞŵĞŶƐƵĂůŵĞŶƚĞ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƋƵĞůĂĞǀĂůƵĂĐŝſŶŶŽƐƉĞƌŵŝƟƌĄ
ƚŽŵĂƌ ůĂƐ ŵĞĚŝĚĂƐ ĚĞ ŵĞũŽƌĂ ŽƉŽƌƚƵŶĂƐ Ǉ ƌĞĐƟĮĐĂƌ ůĂƐ ĚĞƐǀŝĂĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ƐĞ ǀĂŶ ƉƌŽĚƵĐŝĞŶĚŽ͕ ƉĂƌĂ
ĮŶĂůŵĞŶƚĞĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƉƌĞǀŝƐƚŽƐƉĂƌĂĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ϰ͘ϯ͘>ĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĐƵĂůŝƚĂƟǀĂ͘
WĂƌĂ ǀĂůŽƌĂƌ ůĂ ƉĂƌƚĞ ĐƵĂůŝƚĂƟǀĂ ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂ͕ ƋƵĞ ŚĞŵŽƐ ĚĞŶŽŵŝŶĂĚŽ ĂŶƚĞƐ ͞ŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐ ĚĞ
ƉĞƌĐĞƉĐŝſŶ͕͟ƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐ ƵŶĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ƐĞŶĐŝůůĂ ĚĞĂƉůŝĐĂƌǇŽďũĞƟǀĂ͗Ğů ĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽ͕Ğů ĐƵĂů ŶŽƐ
ƉĞƌŵŝƟƌĄǀĂůŽƌĂƌůĂƉĞƌĐĞƉĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂƵŶĂǀĞǌƚƌĂŶƐĐƵƌƌŝĚŽƵŶ
ƟĞŵƉŽĐŽŶƐŝĚĞƌĂďůĞĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĐŽŶĞůůĂƐ͘
ŶĞůĐĂƐŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůƐĞƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂĂƉůŝĐĂƌĞůĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽĞŶůĂĚĠĐŝŵĂ
ƐĞƐŝſŶ Ž ĐŝƚĂ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů͕ ĐƵĂŶĚŽ ǇĂ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ŚĂ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ ůĂ ŵĂǇŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ƐƵ WƌŽǇĞĐƚŽ WĞƌƐŽŶĂů
ĚĞ /ŶƐĞƌĐŝſŶ͕ Ǉ ĂŶƚĞƐ ĚĞ ƐƵ ĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶ ƉĂƌĂ ĨĂĐŝůŝƚĂƌ ƐƵ ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ ĂŶƚĞƐ ĚĞ ƋƵĞ ĐĂƵƐĞ ďĂũĂ ƉŽƌ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶ͘ŶĞůĐĂƐŽĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐŐƌƵƉĂůĞƐƐĞĂƉůŝĐĂƌĄĂůĮŶĂůŝǌĂƌĐĂĚĂƚĂůůĞƌ͘
65
sĞƌŶĞǆŽϯfϭ͗ƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽĚĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽ
s Ğƌ ŶĞǆŽϯfϭ͗ ƵĞƐ
Ğ ƟŽŶĂƌŝŽ ĚĞ ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞů WƌŽǇĞĐƚƚŽ
W ĞƌƐŽŶĂů ĚĞ /ŶƐĞƌĐŝſŶ
WĞƌƐŽŶĂů /ŶƐĞƌƌĐŝſŶ Ǉ
Ǉ ĂŶĞǆŽƐ
ĂŶĞǆŽƐ ϯfϮ͕
ϯfϮ͕ ϯfϯ͕
ϯfϯ͕ ϯfϰ͕
ϯfϰ͕ ϯfϱ͕
ϯfϱ͕
3
3fϲ͕ϯfϳ͗ƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐĚĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůŽƐdĂůůĞƌĞƐ͘
fϲ͕ϯ
ϲ ϯfϳ͗ƵĞƐ
ϳ ƟŽ ƟŽŶĂƌŝŽƐĚĞ
ŝ Ě ǀĂůƵĂĐŝ
ů ŝſŶĚĞůŽƐd
ŝſ
ŝ Ě ů dĂĂůůĞƌ
ůů ĞƐ͘
WŽƌ Žƚƌ
WŽƌ ŽƚƌŽ
Ž ůĂĚŽ
ůĂĚŽ͕
Ž͕ ƵƟůŝǌ
ƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐ
ĂƌĞŵŽƐ ƚƚĂŵďŝĠŶ
ĂŵďŝĠŶ ĞƐ
ĞĞƐƚĂ
ƚĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ
ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ŵĞĚŝƌ
ŵ ůĂ ƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ
ƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ůĂƐ
ůĂĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ
ccolaboradoras.
olaboradorass.
sĞƌŶĞǆŽϯfϴ͗ƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽĚĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůĂƐ
sĞ
Ğƌ ŶĞǆŽϯfϴ͗
ϴ ƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽ ĚĞ ǀĂůƵĂĐŝſŶ ĚĞůĂƐ
ĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ͘
ĞŵƉƌ ĞƐĂƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ͘
ĞƐĂƐĐ ĂƐ
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽĐŽŶƉƌĞŐƵŶƚĂƐĐĞƌƌĂĚĂƐĐŽŶĞƐĐĂůĂƟƉŽůŝŬĞƌƚĚĞϭĂϭϬ͕ĐŽŶƵŶĂƉƌĞŐƵŶƚĂ
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƵŶ
Ŷ ĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽ ĐŽŶ ƉƌĞŐƵŶŶƚĂƐ ĐĞƌƌĂĚĂƐ ĐŽŶ ĞƐĐĂůĂ ƟƉŽ
Ɵ ůŝŬĞƌƚ ĚĞ ϭ Ă ϭϬ͕ ĐŽŶ ƵŶĂ
Ƶ ƉƌĞŐƵŶƚĂ
ĂďŝĞƌƚĂĂůĮŶĂůŝǌĂƌƉĂƌĂŽƚƌĂƐǀĂůŽƌĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞŶŽƐĞŚĂǇĂŶĂďŽƌĚĂĚŽĐŽŶĂŶƚĞƌŝŽƌŝĚĂĚ͘
ĂďŝĞƌƚĂĂůĮŶĂůŝǌĂƌƉĂƌĂŽƚƌĂƐǀĂůŽƌĂĐŝŽŶ
ŶĞƐƋƵĞŶŽƐĞŚĂǇĂŶĂďŽƌĚĂĚŽĐ
Ě ŽŶĂŶƚĞƌŝŽƌŝĚĂĚ͘
ŶĞůĂŶĞǆŽƉŽĚƌĞŵŽƐǀĞƌĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ͘dŽĚŽƐĞůůŽƐƉĞƌŵŝƚĞŶ
Ŷ Ğů ĂŶĞǆŽ ƉŽĚƌ
Ɖ ĞŵŽƐ ǀĞƌ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ĐƵĞƐ
Đ ƟŽŶĂƌŝŽƐ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞĚ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ͘ dŽŽĚŽƐ ĞůůůŽƐ ƉĞƌŵŝƚĞŶ
ǀǀĂůŽƌĂƌƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞǀĂƌŝĂďůĞƐĐŽŵƵŶĞƐĞŶĂůŐƵŶŽƐĐĂƐŽƐǇŽƚƌĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ
ĂůŽƌĂƌƵŶĂƐĞĞƌŝĞĚĞǀĂƌŝĂďůĞƐ ĐŽŵƵŶĞƐ ĞŶĂůŐƵŶŽƐĐĂƐŽƐǇ ŽƚƌĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶĚĞůŽƐ ŽďũĞƟǀŽƐ
del ttaller.
allerr.
INTERVENCIÓN
VENCIÓN
ƵƌĂŶƚĞůĂĂƉůŝĐĂĐŝſŶĚĞůŽƐĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐĚĞďĞƌĞŵŽƐŐĂƌĂŶƟǌĂƌĞůĂŶŽŶŝŵĂƚŽĚĞůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͘
Ƶƌ ĂŶƚĞůĂĂƉůůŝĐĂĐŝſŶĚĞůŽƐĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐĚĞďĞƌĞŵŽƐŐĂƌĂŶƟǌĂƌĞůĂŶŽŶŝŵĂƚŽĚĞůĂƐƌĞƐƉƵ ƵĞƐƚĂƐ͘
>Ă ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
>Ă ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſſŶ ŽďŽďƚĞŶŝĚĂ ŵĞĚŝĂŶƚĞ
ƚĞŶŝĚĂ ŵĞĚŝĂŶ ůŽƐ ĐƵĞƐ
ƚĞ ůŽƐ ĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐ ƉƌŽĐĞƐĂƌƐĞ
ƟŽŶĂƌŝŽƐ ĚĞďĞ ƉƌŽĐĞƐĂƌƐĞ Ă
Ă ĮŶ ĚĞ ŽďƚĞŶĞƌ
ŽďƚĞŶĞƌ ĐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ
ŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ
OGÍA DE INTER
PERSONA
SONA
ƷƟůĞƐǇƉĞƌƟŶĞŶƚĞƐ͘
ƷƟůĞƐǇƉĞƌƟŶ ĞŶƚĞƐ͘
CON LA PER
hŶĂǀĞǌƌĞǀŝƐĂĚŽƐůŽƐĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐ͕ƉĂƐĂŵŽƐĂƉƌĞƉĂƌĂƌƵŶĮĐŚĞƌŽĚĞŚŽũĂĚĞĐĄůĐƵůŽƉĂƌĂůĂĐŽĚŝĮĐĂĐŝſŶ
hŶĂ ǀĞǌƌĞǀŝƐĂĂĚŽƐůŽƐ ĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐ͕ƉĂƐĂĂŵŽƐ Ă ƉƌĞƉĂƌĂƌ ƵŶĮĐŚĞƌŽ
Ž ĚĞ ŚŽũĂĚĞĐĄůĐƵůŽ ƉĂƌĂ ůĂĂĐŽĚŝĮĐĂĐŝſŶ
METODOLOGÍA
datos
de los da posterior.
tos y su análisis posteriorr.
CON
ODOL
ƵĂŶĚŽƚĞŶĞŵŽƐŽƌŐĂŶŝǌĂĚŽƐůŽƐĚĂƚŽƐĞŶƵŶĮĐŚĞƌŽ͕ĐŽŵŝĞŶǌĂĞůĂŶĄůŝƐŝƐƉƌŽƉŝĂŵĞŶƚĞĚŝĐŚŽ͘ůƉƌŝŵĞƌ
ƵĂŶĚŽ ƚĞŶĞŵŵŽƐ ŽƌŐĂŶŝǌĂĚŽƐ ůŽƐ ĚĂƚŽƐ ĞŶ ƵŶ ĮĐŚĞƌŽ͕ĐŽŵŝĞŶǌĂ Ğů ĂŶĄůŝƐŝƐ ƉƌŽƉŝĂŵĞŶƚĞ ĚŝĐŚŚŽ͘ ů ƉƌŝŵĞƌ
O
ƉĂƐŽ ĞƐ
ƉĂƐŽ ĞƐ ĞƐ
ĞƐƚƵĚŝĂƌ
ĚŝĂƌ ĐĐĂĚĂ
ƚƵĚ ƉƌĞŐƵŶƚĂ
ĂĚĂ ƉƌĞŐƵŶƚĂ ĂŝƐůĂĚĂŵĞŶƚĞ͕
Ğ ůƵĞŐŽ
ĂŝƐůĂĚĂŵĞŶƚĞ͕ ůƵĞŐŽ ůĂƐ
ůĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƉŽƌ
ƉŽƌ ƐƵďŐƌƵƉŽƐ͕
ƐƵďŐƌƵƉŽƐ Ǉ
ƐƵďŐƌƵƉŽƐ͕ Ǉ ƉŽƌ
Žƌ ƷůƟŵŽ͕
ƉŽ ƷůƟŵŽ͕ ƐĞ
ƐĞ
LA MET
estudiarán
estudiarán lass rrelaciones
elaciones entre
entre todas
todas ellas.
ellas.
>ŽƐƉĂƐŽƐĂƐĞŐƵŝƌƐĞƌĞƐƵŵĞŶĞŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
>ŽƐƉĂƐŽƐĂƐĞ
ĞŐƵŝƌƐĞƌĞƐƵŵĞŶĞŶůŽƐƐŝŐŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
ů ĮŶĂůŝǌĂƌƌ͕͕ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƋƵĞƐĞ ƉƌĞƐĞĞŶƚĞ ŚĂ ĚĞ ƐĞƌ ŵƵǇĐůĂƌĂ͕ ŝŶĐůƵǇ

ůĮŶĂůŝǌĂƌ͕ůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞƐĞƉƌĞƐĞŶƚĞŚĂĚĞƐĞƌŵƵǇĐůĂƌĂ͕ŝŶĐůƵǇĠŶĚŽƐĞƷŶŝĐĂŵĞŶƚĞĂƋƵĞůůĂƋƵĞ
ŝ ĠŶĚŽƐĞ ƷŶŝĐĂŵĞŶƚĞ ĂƋƵĞůůĂ ƋƵĞ
ƐĞĂ ƌĞůĞǀĂŶƚĞƉĂƌĂůĂƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƋƵĞŚĂĂǇĂƋƵĞƚŽŵĂƌ͘
ƐĞĂƌĞůĞǀĂŶƚĞƉĂƌĂůĂƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƋƵĞŚĂǇĂƋƵĞƚŽŵĂƌ͘
66
CON LA PERSONAv
67
PROCESO DE ACOMPAÑAMIENTO SOCIOLABORAL
1. Laa entrevista
entrevista de Ac
Acogida.
ogida..
ϭ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
ϭ͘ϭ͘ KďũĞƟǀŽƐ͘
4. Proceso.
1.2. Pr oceso.
Ϯ͘ dĂĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂ͘
Ϯ͘dĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂ͘
Ϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
Ϯ͘ϭ͘ KďũĞƟǀŽƐ͘
2.2. Es
Estructura
tructura del ttaller.
aller.
LA A
ACOGIDA
COGIDA EN
EL PROCESO
PROCEESO DE
INSER
INSERCIÓN
RCIÓN
LA A
ACOGIDA
COGIDA EN EL PR
DE INSER
INSERCIÓN
CIÓN
PROCESO
OCEESO
69
4 LA ACOGIDA EN EL PROCESO DE INSERCIÓN
ƉĂƌƟƌĚĞĞƐƚĞƉƵŶƚŽƐĞǀĂŶĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĨĂƐĞƐĚĞůĂƐƋƵĞĐŽŶƐƚĂĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶǇ
ĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘ŶĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞůůĂƐĂƉĂƌĞĐĞƌĄƵŶŐƌĄĮĐŽƋƵĞŶŽƐƐŝƚƵĂƌĄĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞů
proceso en el que nos encontramos.
LA ACOGIDA EN EL PROCESO
DE INSERCIÓN
ŽŵŽ ŚĞŵŽƐ ǀŝƐƚŽ ĞŶ Ğů ĂƉĂƌƚĂĚŽ ĚĞ ŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂ͕ ůĂ &ĂƐĞ ĚĞ ĐŽŐŝĚĂ ĞƐ ůĂ ƉƵĞƌƚĂ ĚĞ ĞŶƚƌĂĚĂ Ăů
WƌŽŐƌĂŵĂǇƉŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ĞůĐŽŵŝĞŶǌŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘^ƵĮŶĂůŝĚĂĚĞƐƐŝƚƵĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞŶƚƌŽĚĞůŵĂƌĐŽĞŶĞůƋƵĞƐĞǀĂĂƚƌĂďĂũĂƌ͕ŝŶĨŽƌŵĂŶĚŽƐŽďƌĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ͕ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ
ǇĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇĐŽŶĞůůŽƐĂũƵƐƚĂƌůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĂĐĞƌĐĂĚĞůŵŝƐŵŽ͘
70
>Ă ĐŽŐŝĚĂ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů ƐĞ ĐŽŵƉůĞƚĂ ĐŽŶ ƵŶĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ŐƌƵƉĂů͕ Ğů dĂůůĞƌ ĚĞ ĐŽŐŝĚĂ͕ ƋƵĞ ĨĂǀŽƌĞĐĞ ůĂ
ĂĐƟǀĂĐŝſŶǇŵŽƟǀĂĐŝſŶĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƐĞ
presentan estas dos actuaciones con más detalle
1. La entrevista de Acogida
ů ƉƌŝŵĞƌ ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĐŽŶ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ ƐĞƌĄ ůĂ ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ĐŽŐŝĚĂ͘ ^Ğ ƌĞĂůŝǌĂŶ ĚĞ
ŵĂŶĞƌĂ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů Ă ĂƋƵĞůůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚĂƐ ƉŽƌ ůĂ :ƵŶƚĂ ĚĞ dƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͘ WƵĞƐƚŽ ƋƵĞ ĞƐ Ğů
ƉƌŝŵĞƌĐŽŶƚĂĐƚŽĞŶƚƌĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽǇĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĞƐƚĂďůĞĐĞƌƵŶĐůŝŵĂ
ĚĞ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ Ǉ ĐŽŶĮĂŶǌĂ ƋƵĞ ĨĂǀŽƌĞǌĐĂ ůĂ ĐƌĞĂĐŝſŶ ĚĞ ƵŶ ǀşŶĐƵůŽ ĞŶƚƌĞ ĂŵďŽƐͬĂƐ ƋƵĞ ĨĂĐŝůŝƚĞ ůĂ
implicación de la persona en su proceso de inserción sociolaboral.
{ĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ͕ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐǇĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
|ũƵƐƚĂƌůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŚĂĐŝĂĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
1.2. Proceso.
DE INSERCIÓN
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶǀĂŵŽƐĂƉƌĞƐĞŶƚĂƌůŽƐƉĂƐŽƐĞŶůŽƐƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐƐƵďĚŝǀŝĚŝƌĞů
ƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐƚƌĂƚĂŶĚŽ͗
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 fWZÊd/ME>ͬ>dhdKZͬzWZK'ZD͘
WĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇǀŝŶĐƵůĂĐŝſŶĐŽŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ůŽƐ
ŽďũĞƟǀŽƐ͕ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
Paso 2 f AJUSTE DE EXPECTATIVAS.
WĂƌĂůŽŐƌĂƌƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĞĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂĚĞŵĂŶĞƌĂƐĂƟƐĨĂĐƚŽƌŝĂĞƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĐŽŶŽĐĞƌ
ĞŶĞƐƚĞƉƌŝŵĞƌĞŶĐƵĞŶƚƌŽůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƋƵĞƟĞŶĞĂĐĞƌĐĂĚĞůŵŝƐŵŽ͕ǇĂƋƵĞĠƐƚĂƐǀĂŶĂŵŽĚĞůĂƌůĂ
realidad que percibe y a condicionar su comportamiento.
ĞďĞŵŽƐĚĞũĂƌĐůĂƌŽƋƵĞĞůŽďũĞƟǀŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂŶŽĞƐƐſůŽĂĐŽŵƉĂŹĂƌĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ
ĂůĂǀŝĚĂůĂďŽƌĂů͕ƐŝŶŽĐĂƉĂĐŝƚĂƌƉĂƌĂƋƵĞĠůͬĞůůĂƉƵĞĚĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽĚĞŵĂŶĞƌĂĂƵƚſŶŽŵĂ͘
WŽƌĞƐƚĞŵŽƟǀŽƐĞůĞǀĂĂƌĞƋƵĞƌŝƌƐƵ͞ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĂĐƟǀĂ͟ĞŶƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƉĂƵƚĂĚĂƐǇ
consensuadas entre ambas partes.
ƵĂŶĚŽƵƟůŝĐĞŵŽƐĞůƚĠƌŵŝŶŽ͞ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĂĐƟǀĂ͟ŚĞŵŽƐĚĞƚƌĂĚƵĐŝƌůŽĞŶĂĐĐŝŽŶĞƐŽďũĞƟǀĂďůĞƐƋƵĞ
ůĂƉĞƌƐŽŶĂƉƵĞĚĂŝĚĞŶƟĮĐĂƌǇĐŽŵƉƌŽŵĞƚĞƌƐĞĂĐƵŵƉůŝƌůĂƐ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗
>ĂĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂǇƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚĞŶůĂƐĐŝƚĂƐ͘
>ĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƐƚĂƌĞĂƐĂĐŽƌĚĂĚĂƐĚƵƌĂŶƚĞůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ͕ĞŶƟĞŵƉŽǇĨŽƌŵĂĂĚĞĐƵĂĚĂ͘
71
>ĂƉĂƌƟĐŝ
>ĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞŝŶĐůƵǇĞĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ƉĂĐŝſŶĞŶůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞŝŶĐůƵǇĞ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ͘
>Ă
>Ă ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
ĐŽŵƵŶŶŝĐĂĐŝſŶ ŇƵŝĚĂ
ŇƵŝĚĂ ǇǇ ǀĞƌĂǌ͘
ǀĞƌĂǌ͘ Ɛ
ĚĞĐŝƌ͕
Ɛ ĚĞĐŝƌƌ͕͕ ĂŶƚĞ
ĂŶƚĞ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ ĚŝĮĐƵůƚĂĚ
ĚŝĮĐƵůƚĂĚ Ž
Ž ŝŵƉƌĞǀŝƐƚŽ
ŝŵƉƌĞǀŝƐƚŽ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĂĨĞĐƚĞ
ĂĨĞĐƚĞ Ă
Ă ƐƵ
ƐƵ
Ɖƌ ŽĐĞƐŽ ĚĞ
Ě ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ĚĞďĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂƌůŽ Ă ƐƵ ƚƵƚŽƌͬĂ ƉĂƌĂ ƌĞĐŽŶĚƵĐŝƌ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĚĞďĞĐŽŵƵŶŝĐĂƌůŽĂƐƵƚƵƚŽƌͬĂƉĂƌĂƌĞĐŽŶĚƵĐŝƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
ŝŶ ƚĞƌǀĞŶĐĐŝſŶ͘
ĐŝſŶ
ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
WĂƌĂ ƌĞĨŽƌǌĂƌ Ğů ĂũƵƐƚĞ ĚĞ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ Ǉ ůŽŐƌĂƌ ƵŶ ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ ŵĂ ŵ ǇŽƌ ĚĞ ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͕ ƵƟůŝǌ

Ƶ ĂŵŽƐ ƵŶ
WĂƌĂƌĞĨŽƌǌĂƌĞůĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐǇůŽŐƌĂƌƵŶĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽŵĂǇŽƌĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͕ƵƟůŝǌĂŵŽƐƵŶ
ĚŽĐƵŵĞŶ ƚŽ ƋƵĞ ƌĞŇĞũĞ ůŽƐ ĂĐƵĞƌĚŽƐ ĚĞĞ ĂŵďĂƐ ƉĂƌƚĞƐ Ǉ ůĂ ĞǆƉůŝŝĐĂĐŝſŶ ĐůĂƌĂ ƐŽďƌĞ ůŽƐ ďĞĞŶĞĮĐŝŽƐ ƋƵĞ
ĚŽĐƵŵĞŶƚŽƋƵĞƌĞŇĞũĞůŽƐĂĐƵĞƌĚŽƐĚĞĂŵďĂƐƉĂƌƚĞƐǇůĂĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶĐůĂƌĂƐŽďƌĞůŽƐďĞŶĞĮĐŝŽƐƋƵĞ
ƉƵĞĚĞŽď ƚĞŶĞĞƌƉŽƌƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶĞůWƌŽŐŐƌĂŵĂ͘
ƉƵĞĚĞŽďƚĞŶĞƌƉŽƌƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
sĞƌŶĞǆŽϰfϭ͗ĐƵĞƌĚŽĚĞWĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĐƟǀĂ
sĞƌ ŶĞǆŽ ϰfϭ͗ ĐƵĞƌĚŽ ĚĞ WĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ
Ğ Ă ĐƟǀĂ
ǇsŽůƵŶƚĂƌŝĂ
ǇsŽůƵŶƚĂƌŝĂ
Paso
Paso 3 f DE
DESPEDIDA
S
SPEDIDA Y CIERRE
hŶĂ ǀĞǌ
hŶĂ ǀĞǌ ĂĐŽƌĚĂĚĂ
ĂĐŽƌĚĂĚĂ
Ě ƐƵ ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͕ ƐĞ
ƐĞĞ ůĞ ŝŶĨŽƌŵĂƌĄ
ŝŶĨŽƌŵĂƌĄ ĚĞ
ĚĞ ůŽƐ ƉĂƐ
ƉĂƐŽƐ
ƐŽƐ Ă
Ă ƐĞŐƵŝƌ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ƐƵ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ
ŝŶĐŽƌƉŽƌ
Ž ĂĐŝſŶ Ăů
WƌŽŐƌĂŵĂ͕ĞƐƚĂďůĞĐŝĞŶĚŽůĂĨŽƌŵĂĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽǇůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞĐŝƚĂ͘
WƌŽŐƌĂŵĂ͕ĞƐƚĂďůĞĐŝĞŶĚŽůĂĨŽƌŵĂĚĞĐŽŶ Ž ƚĂĐƚŽǇůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞĐŝƚĂ͘͘
Ϯ͘dĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂ
Ϯ͘d
dĂĂůůĞƌĚĞ
ĞĐŽŐŝĚĂ
PROCESO
OCESO
ů dĂůůĞƌ
ůdĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĐŽŶĞůĮŶĚĞƋƵĞƐĞĂĞůƉƌŽƉŝŽŐƌƵƉŽĚĞŝŐƵĂůĞƐƋƵŝĞŶ
Ă ĚĞ ĐĐŽŐŝĚĂ ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂ ůĂ ĞŶ
ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĐŽŶ Ğů ĮŶ ĚĞ ƋƵĞĞ ƐĞĂ Ğů ƉƌŽƉŝŽ ŐƌƵƉŽ ĚĞ ŝŐŐƵĂůĞƐ ƋƵŝĞŶ
ƌƌĞĂůŝĐĞĞůĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘
ĞĂůŝĐĞĞůĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘
COGIDA EN EL PR
DE INSERCIÓN
INSERCIÓN
Ϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͗
Ϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͗
Ž
ACOGIDA
{^ŝƚƵĂƌĂ ůĂĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶ

{^ŝƚƵĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶĞůŵĂƌĐŽĚĞĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇůŽƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶƚĞƐ
Ğ ĞůŵĂƌĐŽ ĚĞ ĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞĞŶƚŽĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂǇ ůŽƐ ĐŽŶ
ŶĚŝĐŝŽŶĂŶƚĞƐ
LA A
ĂƐŽĐŝĂĚŽƐĂ
ĂƐŽĐŝĂĚŽƐĂůƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽ͘
ŝ Ě Ăůƌ ů ĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚ
Ġ ŝ ďŝ ƚŽ͘
|ĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌ ůĂƐ ƉĂƵƚĂƐŐĞŶĞƌĂůĞĞƐ ĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ ĞŶĞů Wƌ

|ĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌůĂƐƉĂƵƚĂƐŐĞŶĞƌĂůĞƐĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂ
W ŽŐƌĂŵĂ͕ ŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ
ďƷƐƋƵĞĚĂĂ
ďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
}DŽƟǀĂƌ Ă ůŽƐͬůĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĞŶ Ğů
}DŽƟǀĂƌĂůŽƐͬůĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶĞůĐŽŵŝĞŶǌŽĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶǀŝƐƵĂůŝǌĂŶĚŽůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ
Ğ ĐŽŵŝĞŶǌŽĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽĚĞ
Ě ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ǀŝƐƵĂůŝǌĂŶĚŽůŽŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ
que puede
pueden
n alc
alcanzar
anzar ccon
on su implicación.
implicacción.
~ZĞĐĂďĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶ͗
~ ZĞĐĂďĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂƐƉĞƌ
Ɖ ƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
Ɖ Ɖ ƚĞƐĞŶ͗
D
DŽƟǀ
ŽƟǀĂĐŝſŶǇĞƐƟůŽƐĚĞĂĨƌŽŶƚĂŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
Ă
ĂĐŝſŶǇĞƐƟůŽƐĚĞĂĨƌŽŶƚĂŵŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚ
ĚĞĞŵƉůĞŽ͘
Herr
Herramientas
ammientas y des
destrezas
trezas para
para la
la búsqueda de empleo.
Habilid
Habilidades
dades y hábit
hábitos
os de empleo
empleo.o.
Ϯ͘Ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĞůƚĂůůĞƌ͘
Ϯ͘Ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵ
ƵƌĂĚĞůƚĂůůĞƌƌ͘
ůƚĂůůĞƌ
ůƚĂůůĞƌƐĞƌĞĂůŝǌĂĞŶƵŶĂƷŶŝĐĂƐĞƐŝſŶĚĞϰŚŽƌĂƐǇƉĂƌĂƵŶŶƷŵĞƌŽƌĞĚƵĐŝĚŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ;ĞŶƚƌĞϴǇ
ů ůů ƐĞ ƌĞĂĂůŝǌ
ůŝ ĂĞŶƵŶĂ ƷŶ
Ʒ ŝĐ
ŝ Ă ƐĞƐŝſŶ
ŝſ ĚĞϰ ŚŽƌ
Ś ĂƐǇƉĂƌĂ ƵŶ ŶƷŵĞƌ
Ʒ ƌŽƌĞĚƵĐŝĚŽ
Ě ŝĚ ĚĞĚ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
Ɵ ŝ ƚĞƐ ;ĞŶ
; ƚƌĞϴ Ǉ
ϭϬͿ͕
ϭϬͿ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƋƵĞƐĞĂƉŽƐŝďůĞƉĂƌĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĐĂďĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞĐĂĚĂƵŶŽͬĂ͕ĐŽŵŽ
ĚĞŵĂŶĞƌƌĂƋƵĞƐĞĂ ƉŽƐŝďůĞƉĂƌĂĞůͬͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĐĂďĂƌ
Ă ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĚĞĐĂĚĂ ƵŶŽͬ
Ƶ Ă͕ ĐŽŵŽ
ƐĞŝŶĚŝĐĂĞŶĞůŽďũĞƟǀŽŶƷŵĞƌŽĐƵĂƚƌŽ͘
ƐĞŝŶĚŝĐ ĂĞŶĞůŽďũĞƟǀŽŶƷŵĞƌŽĐƵĂƚƌŽ͘
72
ů ƚĂůůĞƌ ĐŽŵďŝŶĂ ƵŶĂ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ ďƌĞǀĞ ƐŽďƌĞ ůĂ ƉĂƌƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ ĞŶ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂĂ ǇƐƵ ǀŝĚĂ
ůƚĂůůĞƌĐŽŵďŝŶĂƵŶĂƉĂƌƚĞĚĞĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂďƌĞǀĞƐŽďƌĞůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇƐƵǀŝĚĂ
ĞŶ
ĞŶƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽ͕ĐŽŶƵŶŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽƉƌĄĐƟĐŽǇĚŝŶĄŵŝĐŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞ͗
ƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƌƚŽ͕ĐŽŶƵŶŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƉƌĄĐƟĐŽǇĚŝŶĄŵŝĐŽ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ͗
>Ă
>ĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƵŶĞũĞƌĐŝĐŝŽǇƐƵƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĂůŐƌƵƉŽ͘
ƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƵŶĞũĞƌ
Ŷ ĚĞ ƵŶ ĞũĞƌĐŝĐŝŽǇƐƵƉƌ
ĐŝĐŝŽ Ǉ ƐƵ ƉƌĞƐƐĞŶƚĂĐŝſŶĂůŐƌƵƉŽ͘
ĂĐŝſŶ Ăů ŐƌƵƉŽ
>Ă
>ĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞƵŶƚĞƐƟŵŽŶŝŽƌĞĂůĚĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞŚĂǇĂůŽŐƌĂĚŽůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕
ƉƌĞƐĞŶƚĂĐĐŝſŶ ĚĞ ƵŶ ƚĞƐƟŵŽŶŝŽ ƌĞĂů ĚĞ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƋƵĞ ŚĂǇĂ ůŽŐƌ
ů ĂĚŽ ůŽƐ ŽďũĞƟǀŽƐ ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂ͕
dando lugar debate.
lugar a un deba te.
PASOS
PA
ASOS A SE
SEGUIR:
GUIR
R:
Paso
Paso 1 f PRE
PRESENTACIÓN.
SEN
NTTACIÓN.
Ŷ ƉƌŝŵĞƌ ůƵŐ
Ŷ ůƵŐĂƌ͕
Ăƌƌ͕ ƐĞ
ƐĞ Ɖƌ
ƉƌĞƐĞŶƚĂ
ĞƐĞŶƚĂ ĞůͬůĂ
ĞůͬůĂ ƚƵƚ
ƚƵƚŽƌͬĂ
ŽƌͬͬĂ ĚĞ
ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĚĞů
ĚĞů ƚƚĂůůĞƌ
ĂůůĞƌ
;ŶŽŵďƌĞ͕
;ŶŽŵďƌ Ğ͕ ƉĞƌĮů ƉƌƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů
ŽĨĞƐŝŽŶĂů ǇǇ ƉƵĞƐƚŽ
ƉƵĞƐƚŽ ƋƵĞ
Ƌ
ƋƵĞ ĚĞƐĞŵƉĞŹĂ
ĚĞƐĞŵƉĞŹĂ ĞŶ ĞŶ ĞůĞů
Programa).
Programa).
Ŷ ƐĞŐƵŶĚŽ ůƵŐĂƌƌ͕ ƐĞ ĞǆƉůŝĐĂ Ğů ŽďũĞƟǀŽ ĚĞů ƚĂůůĞƌƌ͕ ƵŶ ŐƵŝŽŶ ďƌĞǀĞ ĚĞ

ŶƐĞŐƵŶĚŽůƵŐĂƌ͕ƐĞĞǆƉůŝĐĂĞůŽďũĞƟǀŽĚĞůƚĂůůĞƌ͕ƵŶŐƵŝŽŶďƌĞǀĞĚĞ
ůŽƐƉƵŶƚŽƐƋƵĞƐĞǀĂŶĂƚƌĂƚĂƌ͕ůĂĚƵƌĂĐŝſŶǇĞůƟĞŵƉŽĚĞĚĞƐĐĂŶƐŽ͘
ůŽƐ ƉƵŶƚŽƐ ƋƵĞ ƐĞĞ ǀĂŶ Ă ƚƌĂƚĂƌƌ͕͕ ůĂ ĚƵƌĂĐŝſŶ Ǉ
Ǉ Ğů ƟĞŵƉŽĚĞ ĚĞƐĐĂŶƐŽ͘
Ŷ ƚĞƌĐĞƌ ůƵŐĂƌƌ͕͕ ƐĞ ůĞƐ ƉŝĚĞ ƋƵĞ ĞƐĐƌŝďĂŶ ƐƵ

Ƶ ŶŽŵďƌĞ ƉĂƌĂ ĐŽůŽĐĂƌůŽ
ŶƚĞƌĐĞƌůƵŐĂƌ͕ƐĞůĞƐƉŝĚĞƋƵĞĞƐĐƌŝďĂŶƐƵŶŽŵďƌĞƉĂƌĂĐŽůŽĐĂƌůŽ
delante
delan te de ellos
ellos/as
s/as par
paraa asegur
asegurar
ar que nos
n dirigimo
dirigimoss a todo
todo el
grupo por su nom mbre.
nombre. e
LA A
ACOGIDA
WŽƌ ƷůƟŵŽ ƐĞ ƉƌĞƐĞŶ
WŽƌƷůƟŵŽƐĞƉƌĞƐĞŶƚĂŶůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂƉŽƌƚĂŶĚŽ͕ĂĚĞŵĄƐ͕
Ğ ƚĂŶ ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĂƉŽƌƚĂŶĚŽ͕ ĂĚĞŵĄƐ͕
COGIDA EN EL PR
DE INSER
ƐƵƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƌĞƐƉĞĐƚŽĂůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ƐƵƐ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ ƌĞƐƉĞĐƚŽ Ăů WƌŽŐƌĂŵĂ͘
INSERCIÓN
Paso 2 f ANÁLISIS
Paso ANÁLISIS DE FACTORES
FACTORES INTERNOS
INTERNOS Y EXTERNOS QUE
INCIDEN EN LA C CONSECUCIÓN TRABAJO:
ONSECUCIÓN DE UN TRAB AJO: “¿POR QUÉ
CIÓN
PROCESO
Z^YhEKEhEdZ^dZ:K͍͘͟
Z ^YhEKEhEdZ^dZ:K͍͘͟
OCEESO
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ĂŶĂůŝǌĂƌ ĐŽŶ Ğů ŐƌƵƉŽ ĂƋƵĞůůŽƐƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐ ƋƵĞ ĚĞƉĞŶĚĞŶ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ;ŝŶƚĞƌŶŽƐͿ Ǉ ůŽƐ ƋƵĞ
^ĞƚƌĂƚĂĚĞĂŶĂůŝǌĂƌĐŽŶĞůŐƌƵƉŽĂƋƵĞůůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞĚĞƉĞŶĚĞŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ;ŝŶƚĞƌŶŽƐͿǇůŽƐƋƵĞ
ĚĞƉĞŶĚĞŶ
ĚĞƉĞŶĚĞŶ ĚĞů ĞŶĞŶƚŽƌŶŽ
ŶƚŽƌŶŽ ŽŽ ĚĞů ŵĞƌ
ŵĞƌĐĂĚŽ
ĐĂĚŽ ĚĞ
ĚĞ
Ğ ƚƌ
ƚƌĂďĂũŽ
ĂďĂũŽ ;Ğ
;ĞǆƚĞƌŶŽƐͿ͕
ǆƚĞƌŶŽƐͿ͕ ƋƵĞ ĂĂĨĞĐƚĂŶ
ĨĞĐƚĂŶ Ă ůĂ ŚŽƌĂ
ŚŽƌĂ ĚĞ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ
ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ ƵŶ
empleo. P Para
ara ello
o se rrealiza
ealiza una dinámica
dinámica grupal.
g
sĞƌŶĞǆŽϰfϮ͗ŶĄůŝƐŝƐĚĞ&ĂĐƚŽƌĞƐ/ŶƚĞƌŶŽƐǇǆƚĞƌŶŽƐ
sĞƌŶĞǆŽϰfϮ͗
Ğ ŶĄůŝƐŝƐĚĞ&ĂĐƚŽƌĞƐƐ/ŶƚĞƌŶŽƐǇǆƚĞƌŶŽ
ŽƐ
Ŷ Ğů ŶĞǆŽ ϰ͘Ϯ͕͕ ƐĞ ƌĞĐŽŐŐĞŶ ĞũĞŵƉůŽƐ

ŶĞůŶĞǆŽϰ͘Ϯ͕ƐĞƌĞĐŽŐĞŶĞũĞŵƉůŽƐĚĞůŽƐƉŽƐŝďůĞƐĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶƐƵƌŐŝƌĚƵƌĂŶƚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
ũ Ɖ ĚĞ ůŽƐ Ɖ ƉŽƐŝďůĞƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐ ƋƋƵĞ ƉƉƵĞĚĞŶ ƐƵƌŐŐŝƌ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
ůŐƵŶŽƐ ĚĞ
ůŐƵŶŽƐ ĚĞ ĞůůŽƐ
ĞůůŽƐƐ ƉƵĞĚĞŶ ĂƉĂƌ ĂƉĂƌĞĐĞƌ
ĞĐĞƌ ĞŶ
ĞŶ ůĂƐ
ůĂƐ
Ɛ ĚŽƐ
ĚŽƐ ĐĐŽůƵŵŶĂƐ
ŽůƵŵŶĂƐ ĚĞƉĞŶĚŝĞŶĚŽ
ĚĞƉĞŶĚŝĞĞŶĚŽ ĚĞ
ĚĞ ĐſŵŽ
ĐſŵŽ ƐĞ
ƐĞ ŝŶƚĞƌƉƌĞƚĞŶ͕
ŝŶƚĞƌƉƌƌĞƚĞŶ͕ ƉŽƌ
ĞũĞŵƉůŽ͗ ͞EŽ
ĞũĞŵƉůŽ͗ ͞EŽ ƐĠ
ƐĠ ŝŶŐůĠƐ͟
ŝŶŐůĠƐ͕͕͟ ƉƵĞĚĞ ƐĞƌ
ƐĞƌ ŝŶ
ŝŶƚĞƌŶŽ
ƚĞƌŶ
ŶŽ ƉŽƌ
ƉŽƌƋƵĞ
ƋƵĞ ƐĞ
ƐĞ ƚƌĂƚĂ
ƚƌĂƚĂ ĚĞ
ĚĞ ƵŶ
ƵŶ
Ŷ ĂƐƉĞĐƚŽ
ĂƐƉĞĐƚŽ ĞŶ
ĞŶ Ğů
Ğů ƋƵĞ
ƋƵĞ ŵĞ
ŵĞ ƚĞŶŐŽ
ƚĞŶŐŽ ƋƵĞ
ĨŽƌŵĂƌ͕ƉĞƌŽƚĂŵďŝĠŶƉƵĞĚĞƐĞƌĞǆƚĞƌŶŽƉŽƌƋƵĞĞƐƵŶĂĐŽŶĚŝĐŝſŶŝŶĚŝƐƉĞŶƐĂďůĞƉĂƌĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐ
ĨŽƌŵĂƌƌ͕͕ ƉĞƌŽ ƚĂŵŵďŝĠŶ ƉƵĞĚĞ ƐĞƌ ĞǆƚĞƌŶŽ ƉŽƌƋƵĞ ĞƐ ƵŶĂ ĐŽŶĚŝĐŝſŶ Ŷ ŝŶĚŝƐƉĞŶƐĂďůĞ ƉĂƌĂ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐ
Ğ
puestos.
puestos.
Paso 3 f PRESENTACIÓN
Paso PRESEENTTACIÓN DE LAS ACCIONES
ACCION
NES DEL PROGRAMA
PROGRAMA EN RESPUESTA
RESPUESTA A SUS NECESIDADES:
NECEESIDADES:
͎MDKWhzhZd^dWZK'ZD͍
͎MDKWh z
zhZd ^d WZK'ZD D͍
ůĮŶĂůŝǌĂƌĞůĂŶĄůŝƐŝƐƐĞŵƵĞƐƚƌĂůĂĐŽŶĞǆŝſŶĚĞůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐŝŶƚĞƌŶŽƐƋƵĞĂĨĞĐƚĂŶĂůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕
ů ĮŶĂůŝǌĂƌ Ğů ĂŶĄĄůŝƐŝƐ ƐĞ ŵƵĞƐƚƌĂ ůĂ ĐŽŶĞǆŝſŶ ĚĞ ůŽƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐ ŝŶƚĞƌŶŽƐ ƋƵĞ ĂĨĞĐƚĂŶ Ă ůĂ ĞŵƉůĞĞĂďŝůŝĚĂĚ͕
ĞĂďŝůŝĚĂĚ
ĨƌƵƚŽĚĞůĂĚŝŶĄŵŝĐĂĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ĐŽŶůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƋƵĞĐŽŶƚĞŵƉůĂĞůWƌŽŐƌĂŵĂƉĂƌĂĂƉŽǇĂƌůĞƐ
ĨƌƵƚŽ ĚĞ ůĂ ĚŝŶĄŵ
ŵŝĐĂ ĂŶƚĞƌŝŽƌƌ͕͕ ĐŽŶ ůĂƐ ĄƌĞĂƐƐ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ƋƵĞ ĐŽŶƚĞŵƉůĂ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ ƉĂƌĂ ĂƉŽǇĂƌůĞƐ
ĞŶƐƵŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͗
ĞŶ ƐƵ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ Ăů ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ Ž͗
73
ĞĞƐƚĂŵĂŶĞƌĂ͕ůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƚŽŵĂŶĐŽŶƐĐŝĞŶĐŝĂĚĞƚŽĚŽƐĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞƚŽĚĂǀşĂ
ŶŽ ŚĂŶ ƚƌĂďĂũĂĚŽ ;ƉŽƌ ĞũĞŵƉůŽ͗ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƋƵĞ ŶŽ ĐŽŶŽĐĞŶ͕ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞ ƟĞŶĞŶ ƋƵĞ
ŵĞũŽƌĂƌ͕ĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞƟĞŶĞŶƋƵĞĂĚƋƵŝƌŝƌ͕ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐŽďƌĞůĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐĂĐƚƵĂůĞƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ
ĚĞƚƌĂďĂũŽͿǇƋƵĞůĞƐƉƵĞĚĞŶĨĂĐŝůŝƚĂƌĞŶĐŽŶƚƌĂƌǇŵĂŶƚĞŶĞƌĞůĞŵƉůĞŽ͘ƐƚŽĞƐ͗
DE INSERCIÓN
ĞďĞŶƐĂůŝƌĐŽŶůĂƐĞŶƐĂĐŝſŶĚĞƋƵĞůĞƐƋƵĞĚĂŵƵĐŚŽƚƌĂďĂũŽƉŽƌŚĂĐĞƌƋƵĞĚĞƐĐŽŶŽĐşĂŶ͘
ĞďĞŶǀĞƌĐůĂƌĂŵĞŶƚĞƋƵĞĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐŝŶƚĞƌŶŽƐƋƵĞŝŶĐŝĚĞŶĞŶƐƵŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂůŵĞƌĐĂĚŽ
ĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ƉƵĞĚĞŶǇǀĂŶĂƚƌĂďĂũĂƌƐĞĚĞƐĚĞĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ŶĐƵĂŶƚŽĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞŶŽƐŽŶŽďũĞƚŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ƐĞŝŶĚŝĐĂƌĄŶůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĂůŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶ
ĂĐƵĚŝƌ;ĨŽƌŵĂƟǀŽƐ͕ƐĂŶŝƚĂƌŝŽƐ͕ũƵƌşĚŝĐŽƐͿ͕ĚƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
ŶƌĞƐƵŵĞŶ͕ƐĞƚƌĂƚĂĚĞŵĞũŽƌĂƌůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ĞƐĚĞĐŝƌ͕
ůĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐƉĞƌĐŝďŝĚĂƐĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌƵŶĞŵƉůĞŽƐŝƉĂƌƟĐŝƉĂŶĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ƉĂƌĂ
incitarles a la acción.
Paso 4 f CUESTIONES IMPORTANTES PARA COMENZAR:
ƐĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞƐĞŶƚĂƌůĂƐďĂƐĞƐĚĞƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞƐĞƌĄŶĐůĂǀĞƐ
ĞŶƐƵďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽǇͬŽĞŶĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŵŝƐŵŽ͕ǇƋƵĞƐĞƌĞĨŽƌǌĂƌĄŶĚƵƌĂŶƚĞƚŽĚŽĞů
ƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶŵĞĚŝĂŶƚĞůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĂĐƚƵĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞŝŶĐůƵǇĂƐƵW͘W͘/͘ůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĂƚƌĂďĂũĂƌĞŶ
ĞƐƚĞƉĂƐŽƉƵĞĚĞǀĞƌƐĞĞŶĞůĂŶĞǆŽϰ͘ϭ͘
ůĮŶĂůŝǌĂƌĞƐƚĞƉĂƐŽƐĞĞŶƚƌĞŐĂůĂŐĞŶĚĂǇƐĞĞǆƉůŝĐĂŶůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇƐƵĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ͘
>ĂŐĞŶĚĂĞƐƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂŶĞĐĞƐĂƌŝĂƋƵĞŶŽƐǀĂĂĂǇƵĚĂƌĂŽƌŐĂŶŝǌĂƌǇƉůĂŶŝĮĐĂƌůĂďƷƐƋƵĞĚĂǇƐĞ
ĚŝǀŝĚĞĞŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗
{ WůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ ƐĞŵĂŶĂů͗ ĚŽŶĚĞ ŽƌŐĂŶŝǌĂƌĞŵŽƐ Ǉ ƋƵĞĚĂƌĄŶ ƌĞŇĞũĂĚŽƐ ůŽƐ ĚşĂƐ Ǉ Ğů ƟĞŵƉŽ ƋƵĞ
ĚĞĚŝƋƵĞŵŽƐĂůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͕ƐŽďƌĞƚŽĚŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ǇůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĐŝƚĂƐ
ƉĂƌĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ĞŶƚƌĞŐĂƌĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞŽĐŝƚĂƐĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
74
|ŽŶƚĂĐƚŽƐƌĞĂůŝǌĂĚŽƐ͗ƉĂƌĂƉŽĚĞƌƌĞĂůŝǌĂƌƵŶƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƌĞŐŝƐƚƌĂƌůŽƐ
ƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞƌĞĐŽũĂŵŽƐǀĂĂƐĞƌĚŝĨĞƌĞŶƚĞĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůƌĞĐƵƌƐŽĚĞů
ƋƵĞƐĞƚƌĂƚĞ͘ĞĞƐƚĞŵŽĚŽ͕ĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĞƌĄ͗
OFERTAS PUBLICADAS RED DE CONTACTOS INTERMEDIARIOS EMPRESAS
Fuente. Fecha oferta. Fecha EŽŵďƌĞƉĞƌƐŽŶĂ&ĞĐŚĂ EŽŵďƌĞĚĞůƌĞĐƵƌƐŽ͘&ĞĐŚĂ EŽŵďƌĞĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘

contestación. Información ĐŽŶƚĂĐƚŽDŽƟǀŽĐŽŶƚĂĐƚŽ contacto/ inscripción. Fecha de contacto. Persona
ƐŽďƌĞůĂŽĨĞƌƚĂ͘ZĞƐƵůƚĂĚŽ͘ ZĞƐƵůƚĂĚŽ ĂƚŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽ de contacto y cargo que
;ĚŝƌĞĐĐŝſŶ͕ƚĞůĠĨŽŶŽ͕ĞͲŵĂŝůͿ͘ ŽĐƵƉĂĞŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘ĂƚŽƐ
KĐƵƉĂĐŝŽŶĞƐƐŽůŝĐŝƚĂĚĂƐ͘ ĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽ;ĚŝƌĞĐĐŝſŶ͕
dĂƌĞĂƌĞĂůŝǌĂĚĂ͘ZĞƐƵůƚĂĚŽ͘ ƚĞůĠĨŽŶŽ͕ĞͲŵĂŝůͿ͘WƵĞƐƚŽ
ƐŽůŝĐŝƚĂĚŽ͘dĂƌĞĂƌĞĂůŝǌĂĚĂ͘
ZĞƐƵůƚĂĚŽ͘
WŽƌƷůƟŵŽ͕ƌĞĐŽƌĚĂŵŽƐƋƵĞĚĞďĞƌĄŶƉƌĞƐĞŶƚĂƌůĂŐĞŶĚĂĞŶƐƵƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĐŝƚĂƐĐŽŶĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞ
ĞŵƉůĞŽ ƉĂƌĂ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶ ƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ƐƵ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ Ǉ ƉŽĚĞƌ ŽƌŐĂŶŝǌĂƌ Ǉ ƉůĂŶŝĮĐĂƌ ůĂƐ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͘
Paso 5 f LA VIDA EN MEDIO ABIERTO.
DƵĐŚĂƐĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐŚĂŶƉĂƐĂĚŽƵŶƉĞƌŝŽĚŽůĂƌŐŽĚĞƐƵƐǀŝĚĂƐŝŶƚĞƌŶĂĚĂƐĞŶĐĞŶƚƌŽƐĚĞ
ƌĠŐŝŵĞŶŽƌĚŝŶĂƌŝŽ͘^ĞŐƷŶůĂ^ƵďĚŝƌĞĐĐŝſŶ'ĞŶĞƌĂůĚĞdƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽǇ'ĞƐƟſŶWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂĞŶĞůŵĂŶƵĂů
de Intervención básica en medio abierto: Programa para la Integración Social;ϮϬϭϭͿ͕ĞƐƚŽŐĞŶĞƌĂĂƐƵ
ůůĞŐĂĚĂĂůƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽĂĐƟƚƵĚĞƐĐŽŵŽ͗
DE INSERCIÓN
WĂƐŝǀŝĚĂĚĨƌĞŶƚĞĂůĂƐƚĂƌĞĂƐǇŽďũĞƟǀŽƐ͘
ĞƐŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂǀŝĚĂĞŶĞů͘/͘^͘
/ĚĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂǀŝĚĂĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽ͘
ƐĐĂƐĂĐŽŶƐĐŝĞŶĐŝĂĚĞůŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐĂƐŽĐŝĂĚŽƐĂůŽƐĞǀĞŶƚŽƐƐĞŶĐŝůůŽƐĚĞůĂǀŝĚĂĞŶůŝďĞƌƚĂĚ͘
ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĚĞůͬůĂƌĞƐŝĚĞŶƚĞĂůŶƵĞǀŽƌĠŐŝŵĞŶĚĞǀŝĚĂƌĞǀŝƐƚĞƵŶĂĐŽŵƉůĞũŝĚĂĚŵƵĐŚŽ
ŵĂǇŽƌ ƋƵĞ ůĂ ĚĞ ĞŵƉĞǌĂƌ ĞŶ ƵŶ ŶƵĞǀŽ ƚƌĂďĂũŽ͕ ĐŽŵŽ ďŝĞŶ ŝŶĚŝĐĂ ůĂ ƉƵďůŝĐĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ^ƵďĚŝƌĞĐĐŝſŶ
'ĞŶĞƌĂůĚĞdƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽǇ'ĞƐƟſŶWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂǇĂŵĞŶĐŝŽŶĂĚĂ͗͞WŽƌƵŶĂƉĂƌƚĞƚĞŶĞŵŽƐƐƵĨƵŶĐŝſŶ
ƌĞƐŝĚĞŶĐŝĂů ĐŽŶ ƐƵ ŶŽƌŵĂƟǀĂ ŝŶƚĞƌŶĂ ƋƵĞ͕ ĂƵŶ ĐŽŵƉĂƌƟĞŶĚŽ ůŽƐ ƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐ Ǉ ŶŽƌŵĂƐ ĚĞ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ
ĐĞŶƚƌŽ ƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ ƟĞŶĞ ƐƵƐ ƉĞĐƵůŝĂƌŝĚĂĚĞƐ ĞƐƉĞĐşĮĐĂƐ͘ Ŷ ƐĞŐƵŶĚŽ ůƵŐĂƌ͕ Ğů ƌĞƐŝĚĞŶƚĞ ƟĞŶĞ ƋƵĞ
ĨĂŵŝůŝĂƌŝǌĂƌƐĞ ĐŽŶ Ğů ƉĞƌƐŽŶĂů ǀŝŶĐƵůĂĚŽ Ă ůŽƐ ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ ĚĞ ƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͕ ĐŽŶ ůŽƐ ƋƵĞ ǀĂ Ă ƚĞŶĞƌ ƋƵĞ
establecer una relación estrecha”.
WĂƌĂ ĂƋƵĞůůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ƚŽĚĂǀşĂ ŶŽ ƌĞƐŝĚĞŶ ĞŶ ƵŶ ͘/͘^ ǀĞŵŽƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌ ƵŶĂ ŵşŶŝŵĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞĞůĐĂŵďŝŽƋƵĞůĞǀĂĂƐƵƉŽŶĞƌƐƵƌĞƐŝĚĞŶĐŝĂĞŶĞƐƚŽƐĐĞŶƚƌŽƐ͗
Horarios.
ŽŵŝĚĂƐ͘
EŽƌŵĂƐĚĞĐŽŶǀŝǀĞŶĐŝĂ͘
WƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƐƉĂƌĂŽďƚĞŶĞƌƚŽĚŽƟƉŽĚĞĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝŽŶĞƐ͘
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞů͘/͘^ͬ͘WǇĨƵŶĐŝŽŶĞƐ͗ůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞůĞƐƉƵĞĚĞŶƐŽůŝĐŝƚĂƌ͕ůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĞŶůŽƐ
ƋƵĞǀĂŶĂŽƌŝĞŶƚĂƌůĞƐ͕ĞůĂƉŽǇŽƋƵĞůĞƐǀĂŶĂƉƌĞƐƚĂƌǇůŽƐĐŽŶƚƌŽůĞƐƋƵĞůĞƐǀĂŶĂĞǆŝŐŝƌ͘
WƌŽŐƌĂŵĂƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚŝƐƉŽŶŝďůĞƐ͘
ĨĞĐƚŽƐǇĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƐƵƐƚĂƌĞĂƐǇĂůĐĂŶǌĂƌƐƵƐŽďũĞƟǀŽƐĚƵƌĂŶƚĞƐƵĞƐƚĂŶĐŝĂĞŶ
DĞĚŝŽďŝĞƌƚŽ͘
75
WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ƚƌĂƚĂƌ ĞƐƚŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ĞŶ Ğů ƚĂůůĞƌ
WĂƌĂƉŽĚĞƌƚƌĂƚĂƌĞƐƚŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĞŶĞůƚĂůůĞƌ͕ƐŝĞŵƉƌĞƋƵĞƐĞĂƉŽƐŝďůĞ͕ƐĞĐŽŶƚĂƌĄĐŽŶůĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞ
Ă ƌ͕͕ ƐŝĞŵƉƌĞ ƋƵĞ ƐĞĂ ƉŽƐŝďůĞ͕ ƐĞ ĐŽŶƚĂƌĄ ĐŽŶ ůĂ ĐŽůĂĂďŽƌĂĐŝſŶ ĚĞ
ƉĞƌƐŽŶĂůĚĞůŽƐ͘/͘^͘
ƉĞƌƐŽŶĂů ĚĞ ůŽ
ŽƐ ͘/͘^͘
Paso
Paso 6 f EL TE
TTESTIMONIO.
STIMONIO.
ƐƚĂ ĞƐ
ƐƚĂ ĞƐ ůĂ
ůĂ ƉĂƌ
ƉĂƌƚĞ
ƌƚĞ ĮŶĂů
ĮŶĂů ĚĞů
ĚĞů ƚƚĂůůĞƌ
ĂůůĞƌ ĚŽŶĚĞ
ĚŽŶĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ ĐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ
ŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ĂďŽƌĚĂĚŽƐ
ĂďŽƌĚĂĚŽ
ŽƐ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ
ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ĐŽďƌĂŶ
ĐŽďƌĂŶ ǀŝĚĂ
ǀŝĚĂ ĞŶ
ĞŶ ƵŶĂ
ƵŶĂ
ĞĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƌĞĂů͕ŶĂƌƌĂĚĂƉŽƌƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞǇĂŚĂƉĂƌƟĐŝƉĂĚŽĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘>ĂƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞĞƐƚĂ
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ƌĞĂů͕
Ğ ŶĂƌƌĂĚĂ ƉŽƌ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽ ŽŶĂ ƋƵĞ ǇĂ ŚĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂĚŽ Ž ĞŶ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ͘ >Ă ƐĞůĞĐĐĐŝſŶ ĚĞ ĞƐƚĂ
ƉĞƌƐŽŶĂƐĞďĂƐĂĞŶůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞƋƵĞƉƵĞĚĂĞũĞŵƉůŝĮĐĂƌ͞ƉŽƐŝƟǀĂŵĞŶƚĞ͟ĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ
ƉĞƌƐŽŶĂ ƐĞ ďĂĂƐĂ ĞŶ ůĂ ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ƋƵ ƵĞ ƉƵĞĚĂ ĞũĞŵƉůŝĮĐĂƌ ͞ƉŽ ŽƐŝƟǀĂŵĞŶƚĞ͟ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ
ƉŽƌĞůƋƵĞǀ ĂŶ
ŶĂƉĂƐĂƌůŽƐͬĂƐ ŶƵĞǀŽƐͬĂƐƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ƉŽƌĞůƋƵĞǀĂŶĂƉĂƐĂƌůŽƐͬĂƐŶƵĞǀŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
>Ă ŶĂƌƌĂĐŝſŶ ŚĂ
>ĂŶĂƌƌĂĐŝſŶŚĂĚĞƐĞƌƐƵƉĞƌǀŝƐĂĚĂƉŽƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞŝŵƉĂƌƚĂĞůƚĂůůĞƌ͕ƉĂƌĂƋƵĞƐĞĐŝŹĂ
Ś ĚĞ ƐĞƌ ƐƵƉĞƌǀŝƐĂĚĂ ƉŽƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƋƵĞ
Ƌ ŝŵƉĂƌƚĂ Ğů ƚĂůůĞƌƌ͕͕ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ƐĞ ĐŝŹĂ
ĂĂƵŶŐƵŝŽŶĚĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇŽďũĞƟǀŽƐƋƵĞůĞĂǇƵĚĞŶĂĞůĂďŽƌĂƌǇĚĞůŝŵŝƚĂƌƐƵĚŝƐĐƵƌƐŽ͘ƐƚŽƐƉƵŶƚŽƐ
ƵŶ ŐƵŝŽŶ ĚĞĞ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ Ǉ ŽďũĞƟǀŽƐ ƋƵĞ
Ƌ ůĞ ĂǇƵĚĞŶ Ă ĞůĂďŽƌĂƌ Ǉ ĚĞůŝŵŝƚĂƌ ƐƵ ĚŝƐĐƵƌƐŽ͘ Ɛ ƚŽƐ ƉƵŶƚŽƐ
ƉƵĞĚĞŶƐĞƌ͗
ſŵŽ
ſŵŽĨƵĞƐƵƚƌĂŶƐŝĐŝſŶĂůƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽ͘
ĨƵĞĞ ƐƵ ƚƌĂŶƐŝĐŝſŶ Ăů ƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽ͘
D DŽƟǀ
ŽƟǀŽƋƵĞůĞůůĞǀſĂƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶŶƵĞƐƚƌŽWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ŽƋƵĞůĞůůĞǀſĂƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶŶƵĞƐƚƌŽ WƌŽŐƌĂŵĂ͘
ǆƉĞĐƚ
ǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƋƵĞƚĞŶşĂƐŽďƌĞĞůŵŝƐŵŽ͘
ĂƟǀĂƐƋƵĞƚĞŶşĂ ƐŽďƌĞ Ğů ŵŝƐƐŵŽ͘
WĂƐŽƐƋƵĞ
ĂƐŽƐƋƵĞĨƵĞĚĂŶĚŽĂůŽůĂƌŐŽĚĞƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͘
ĞĨƵĞĚĂŶĚŽĂůŽůĂƌŐŽĚĞƐƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͘
YƵĠůĞĂƉ
YƵĠůĞĂƉŽƌƚſƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ƉŽƌƚſƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘

ƉĂƌƟƌ
ƉĂƌƟƌ ĚĞ
ĚĞ ĂƋƵş
ĂƋ
ƋƵş ƐĞ
ƐĞ Ăďƌ
ĂďƌĞ
Ğ ƵŶ
ƵŶ ƚƵƌŶŽ
ƚƵƌŶŽ ĚĞ
ĚĞ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ Ǉ
Ǉ ĚĞďĂƚĞ
ĚĞďĂƚĞ ĞŶƚƌĞ
ĞŶƚƌĞ Ğů
Ğů ŐƌƵƉŽ͕
ŐƌƵƉŽ͕ ĐŽŶ
ĐŽŶ ůĂ
ůĂ ŵŽĚĞƌĂĐŝſŶ
ŵŽĚĞƌƌĂĐŝſŶ ĚĞůͬůĂ
ĚĞůͬůĂ
PROCESO
OCESO
ƚƵƚŽƌͬĂ͕ƋƵĞƉŽƚĞŶĐŝĂƌĄĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƉŽƐŝƟǀŽƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ƚƵƚŽƌͬĂ͕ƋƵĞƉ
ƉŽƚĞŶĐŝĂƌĄĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚƚŽƐƉŽƐŝƟǀŽƐ ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂĂ͘
COGIDA EN EL PR
DE INSERCIÓN
INSERCIÓN
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĮŶĂůŝǌĂĞůƚĂůůĞƌĐŽŶƵŶƌĞƐƵŵĞŶĚĞůĂƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐǇĂŐƌĂĚĞĐŝĞŶĚŽƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͘
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ ĮŶĂůŝǌ
Į Ă Ğů ƚĂůůĞƌ ĐŽŶ ƵŶ ƌĞƐƵ
ƵŵĞŶ ĚĞ ůĂƐ ƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐ Ǉ ĂŐƌĂĚĞĐŝĞŶĚŽ ƐƵ ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͘
Ɖ
Paso
Paso 7 f
fs>h/ME>K^ͬ>^WZd//WEd^͘
s
s
>h/ME>K^ͬ>^W
WZd//W
W
Ed^͘
ACOGIDA
ů ĮŶĂůŝǌĂƌ
ĮŶĂůŝǌĂƌ ůŽƐ
ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ
ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ĚĞů
ĚĞů ƚĂůůĞƌ͕
ƚĂůůĞƌƌ͕͕ ĞůͬůĂ
Ğ ƚƵƚŽƌͬĂ
ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ
ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƌĞĐŽŐĞ
ƌĞĐŽŐĞ ƵŶĂ
ƵŶĂ ďƌĞǀĞ
ďƌĞǀĞ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ǀĂůŽƌĂĐĐŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ĐĂĚĂ
ĐĂĚĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĞůŵŽĚĞůŽƋƵĞƐĞŵƵĞƐƚƌĂĞŶĞůĂŶĞǆŽϰ͘ϯ͕ƉĂƌĂĞŶƚƌĞŐĄƌƐĞůŽƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ĞŶƐƵ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ƚĞ ĞŶ
Ğ Ğů ŵŽĚĞůŽ ƋƵĞ ƐĞ ŵƵĞĞƐƚƌĂ ĞŶ Ğů ĂŶĞǆŽ ϰ͘ϯ͕ ƉĂƌĂ ĞŶƚƌĞŐĄƌƐĞůŽ ƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵ ŵĞŶƚĞ͕ ĞŶ ƐƵ
LA A
ĐĐĂƐŽ͕ĂůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂƋƵĞƐĞĞŶĐĂƌŐĂƌĄĚĞƐƵŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ͘
ĂƐŽ͕ĂůͬůĂƚƵƚŽƌͬ
Ž ĂĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂƋƵĞƐĞĞŶĐĂƌŐĂƌĄĚĞƐƵŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ͘
sĞƌŶĞǆŽϰfϯ͗DŽĚĞůŽĚĞZĞĐŽŐŝĚĂĚĞ/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
sĞƌ ŶĞǆŽ ϰfϯ͗
Ğ ϯ DŽĚĞůŽ ĚĞ ZĞĐŽŐŐŝĚĂ ĚĞ /ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ĚĞůdĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂ
ĚĞůd
dĂĂůůĞƌĚĞĐĐŽŐŝĚĂ
Para ffacilitar
Para acilitar llaa rrecogida
ecogida de esta
esta información
inform
mación es impo
importante
rtante que el/la tut
tutor/a
or/a de empleo dispong
d
dispongaa del
ƟĞŵƉŽƐƵĮĐŝĞŶƚĞƵŶĂǀĞǌĮŶĂůŝǌĂĚĂůĂĂĐƟǀŝĚĂĚƉĂƌĂƌĞĚĂĐƚĂƌůŽƐŝŶĨŽƌŵĞƐĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ƟĞŵƉŽ ƐƵĮĐŝĞĞŶƚĞƵŶĂǀĞǌ ĮŶĂůŝǌĂĚĂůĂĂĐĐƟǀŝĚĂĚ ƉĂƌĂƌĞĚĂĐƚĂƌůŽƐŝŶĨŽƌŵĞƐĚĞůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
CONCLUSIÓN
CONCLUSIÓN
ŽŶĐůƵŝŵŽƐůĂĂƵŶŝĚĂĚ ƌĞƐĂůƚĂŶĚŽůĂŝŵƉ
ŽŶĐůƵŝŵŽƐůĂƵŶŝĚĂĚƌĞƐĂůƚĂŶĚŽůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞůĂĨĂƐĞĚĞĐŽŐŝĚĂƉĂƌĂůĂǀŝŶĐƵůĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉŽƌƚĂŶĐŝĂ ĚĞ ůĂ ĨĂƐĞĚĞĐŽŐŝĚĂ
Ž ƉĂƌĂ ůĂǀŝŶĐƵůĂĐŝſŶĚĞ
Ě ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ĐĐŽŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇƉĂƌĂĂĐƟǀĂƌůĂĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘
ŽŶĞůWƌŽŐƌĂŵ
ŵĂǇƉĂƌĂĂĐƟǀĂƌůĂĞŶƐƵƉ
ƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽ
ŽůĂďŽƌĂů͘
ůĮŶĂůŝǌĂƌůĂĐ
ůĮŶĂůŝǌĂƌůĂĐŽŐŝĚĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞďĞƐĞƌĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞĚĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞŽďƚĞŶĞƌ
ŽŐŝĚĂ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĚĞďĞƐĞƌ ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞ Ğ ĚĞ ůŽƐ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƋƵĞƉƵ
ƵĞĚĞ ŽďƚĞŶĞƌ
ƐŝƐĞŝŵƉůŝĐĂĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞĐŽŵŝĞŶǌĂĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ƉĂƌĂůŽƋƵĞƐĞƉŽŶĞŶĂƐƵĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ
Ɛŝ ƐĞŝŵƉůŝĐĂĞŶ
ŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽƋƵĞĞĐŽŵŝĞŶǌĂ ĞŶ ĞůWƌŽŐƌĂŵĂĂ͕ƉĂƌĂůŽƋƵĞ ƐĞ ƉŽŶĞŶ Ă ƐƵ
ƵĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ
ƵŶŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐ͕ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐǇƚĠĐŶŝĐŽƐ͕ǇƵŶĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂĂũƵƐƚĂĚĂĂƐƵƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͘
ƵŶŽƐƌ ĞĐƵƌƐŽƐƐ͕Ɖƌ
͕ Ɖ ŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐǇƚ
Ǉ ĠĐŶŝĐŽƐ͕͕͕ǇƵŶĂŵĞ
Ǉ ƚŽĚŽůŽŐşĂĂũƵƐ
Ő ũ ƚĂĚĂĂƐƵƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͘
Ă
76
1. Conceptos.
Co
onceptos.
5.
ϭ͘ϭ͘ŝĂŐŶſƐƟĐŽ͘
1.2. Empleabilidad.
Ϯ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
Ϯ͘Kď
ďũĞƟǀŽƐ͘
3. Pr
Proceso.
roceso.
EL PER
PERFIL
RFIL DE
EMPLE
EMPLEABILIDAD
ABILIDAD
EL PERFIL DE EMPLE
EMPLEABILIDAD
ABILID
DAD
77
5 EL PERFIL DE EMPLEABILIDAD
>ĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞĨĂƐĞĚĞƐƉƵĠƐĚĞƌĞĂůŝǌĂƌůĂĐŽŐŝĚĂ͕ĞƐĚĞĮŶŝƌĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƉĂƌĂ͗
{ŽŶŽĐĞƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞƉĂƌƟĚĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
|ĞƚĞƌŵŝŶĂƌůĂƐĄƌĞĂƐƐŽďƌĞůĂƐƋƵĞŚĂǇƋƵĞŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌ͘
^ĞƌĞĂůŝǌĂƌĄĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞŝĂŐŶſƐƟĐŽ͕ĚŽŶĚĞĂŶĂůŝǌĂŵŽƐǇǀĂůŽƌĂŵŽƐůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐƋƵĞŝŶŇƵǇĞŶ
ĞŶůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂǇĐſŵŽƐĞŝŶƚĞƌƌĞůĂĐŝŽŶĂŶĞŶƚƌĞƐş͘ĞĞƐƚĂŵĂŶĞƌĂƉŽĚĞŵŽƐĨŽƌŵƵůĂƌůĂƐ
ŚŝƉſƚĞƐŝƐĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƋƵĞŶŽƐĂǇƵĚĂƌĄŶĂĚĞĮŶŝƌƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ
el P.P.I.
EL PERFIL DE EMPLEABILIDAD
78
1. CONCEPTOS.
ůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞĚŝĂŐŶſƐƟĐŽƐĞƵƟůŝǌĂĞŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĄŵďŝƚŽƐ͕ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞĞŶĞůĐůşŶŝĐŽ͘tŝŬŝƉĞĚŝĂůŽ
ĚĞĮŶĞĐŽŵŽ͗͞ĞůĂŶĄůŝƐŝƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌĂƉĂƌĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĐƵĂůƋƵŝĞƌƐŝƚƵĂĐŝſŶǇĐƵĄůĞƐƐŽŶůĂƐƚĞŶĚĞŶĐŝĂƐ͘
ƐƚĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂĐŝſŶƐĞƌĞĂůŝǌĂƐŽďƌĞůĂďĂƐĞĚĞĚĂƚŽƐǇŚĞĐŚŽƐƌĞĐŽŐŝĚŽƐǇŽƌĚĞŶĂĚŽƐƐŝƐƚĞŵĄƟĐĂŵĞŶƚĞ͕
ƋƵĞƉĞƌŵŝƚĞŶũƵǌŐĂƌŵĞũŽƌƋƵĠĞƐůŽƋƵĞĞƐƚĄƉĂƐĂŶĚŽ͘͟
ƐƚĞ ƟŶƚĞ ĐůşŶŝĐŽ ŶŽƐ ůůĞǀĂ Ă ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ĚĞĮŶŝĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ĂƐŽĐŝĂŶ ĞƐƚĂ ĂĐĐŝſŶ Ă ůĂ ĚĞƚĞĐĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ
ƉƌŽďůĞŵĂƐĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĂůĂĐĂƚĞŐŽƌŝǌĂĐŝſŶĚĞĠƐƚĂĞŶďĂƐĞĂĞůůŽƐ͕ǇůĂĞůĞĐĐŝſŶƉŽƐƚĞƌŝŽƌ
del tratamiento a seguir.
ĂďĞĚĞƐƚĂĐĂƌƋƵĞĞůƉƵŶƚŽĚĞƉĂƌƟĚĂĚĞůŽƋƵĞŚĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞƐĞĞŶƚĞŶĚşĂƉŽƌĚŝĂŐŶſƐƟĐŽƐĞƐƵƐĐƌŝďşĂ
ĂůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐǇƉƌŽďůĞŵĂƐƋƵĞƐĞĚĂŶĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƐƵƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂƉĂƐĂĚĂ͘ŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽƐĞĚĞďĞ
ƚĞŶĞƌƉƌĞĐĂƵĐŝſŶĞŶĞůƉĞƐŽƋƵĞƐĞŽƚŽƌŐĂĂůƉĂƐĂĚŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂǇĂƐƵƐĚĠĮĐŝƚƐĞŶĞůĚŝĂŐŶſƐƟĐŽ͕ĞŶ
ĚĞƚƌŝŵĞŶƚŽĚĞƐƵƉƌĞƐĞŶƚĞǇĨƵƚƵƌŽǇůŽƐĚĂƚŽƐƌĞůĂƟǀŽƐĂƐƵƐƉŽƚĞŶĐŝĂůŝĚĂĚĞƐ͘
ĞƐĚĞĞůĞŶĨŽƋƵĞĚĞĐŽƵŶƐĞůůŝŶŐ;^ŚĞƌƚǌĞƌǇ^ƚŽŶĞƌ͕ϭϵϵϮͿĞůĚŝĂŐŶſƐƟĐŽĞƐƵŶƉƌŽĐĞƐŽĞŶĚĞƐĂƌƌŽůůŽǇ
ŶŽƵŶĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐŝŶŐƵůĂƌ͕ĚĞŵŽĚŽƋƵĞĞůͬůĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǀĂĐŽŵƉƌĞŶĚŝĞŶĚŽĂƐƉĞĐƚŽƐƌĞůĂƟǀŽƐĂ
ůĂƉĞƌƐŽŶĂĂŵĞĚŝĚĂƋƵĞůĞƉƌĞƐƚĂĂǇƵĚĂ͘ƐĚĞĐŝƌ͕ƋƵĞĂƵŶƋƵĞƐŝƚƵĞŵŽƐĞůĚŝĂŐŶſƐƟĐŽĐŽŵŽƵŶĂĞƚĂƉĂ
ŝŶŝĐŝĂůĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂƌĞĐŽŐĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
durante todo el proceso.
ϭ͘Ϯ͘ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘
>ĂƐĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞƐǇǀĂƌŝĂďůĞƐĞŶůĂƐƋƵĞƐĞĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂĞůĚŝĂŐŶſƐƟĐŽĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶƉŽƐƚĞƌŝŽƌ
ĚĞůƉĞƌĮůĚĞĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘WĂƌĂŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĞƐƉƌĞĐŝƐŽƉĂƌƟƌĚĞƵŶĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĐŽŵƉĂƌƟĚĂĂĐĞƌĐĂĚĞů
ƚĠƌŵŝŶŽĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚǇƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞůŽƐƚĠƌŵŝŶŽƐĞƐĐŽŐŝĚŽƐ͘
>ĂƉĂůĂďƌĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƐƵƌŐĞĚĞůĂƉĂůĂďƌĂŝŶŐůĞƐĂ͞ĞŵƉůŽǇĂďŝůŝƚǇ͟ͲƵŶŝſŶĚĞ͞ĞŵƉůŽǇ͟ (emplear)
y ͞ĂďŝůŝƚǇ͟;ŚĂďŝůŝĚĂĚͿͲ͕ǇƉƵĞĚĞĚĞĮŶŝƌƐĞĐŽŵŽůĂ͞ĐĂƉĂĐŝĚĂĚƉĂƌĂŽďƚĞŶĞƌǇŵĂŶƚĞŶĞƌƵŶĞŵƉůĞŽ͟
;ĂŵƉŽƐ͕ϮϬϬϯͿ͘
>Ă&ƵŶĚĂĐŝſŶ'ĂǌƚĞůĂŶ;ϭϵϵϵͿůĂĚĞĮŶĞĐŽŵŽ͞ůĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐƋƵĞƟĞŶĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞĂĐĐĞĚĞƌĂ
ƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞƐƵƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐǇĚĞůĂƐĞǆŝŐĞŶĐŝĂƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ͘͟WŽƌŽƚƌŽůĂĚŽ͕
>ĞĞ,ĂƌǀĞǇ;ϭϵϵϵͿ͕ĞŶƵŶĂƉŽŶĞŶĐŝĂƉƌĞƐĞŶƚĂĚĂĞŶůĂhŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚĚĞĞŶƚƌĂůŶŐůĂŶĚĞŶŝƌŐŵŝŶŚĂŵ͕
ĚĞĮŶĞůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞƵŶũŽǀĞŶƋƵĞŚĂƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐƵĞĚƵĐĂĐŝſŶƐƵƉĞƌŝŽƌĐŽŵŽ͗͞Ύ͙нůĂƉƌŽƉĞŶƐŝſŶ
ĚĞůŐƌĂĚƵĂĚŽĚĞĞǆŚŝďŝƌĂƚƌŝďƵƚŽƐƋƵĞůŽƐĞŵƉůĞĂĚŽƌĞƐĂŶƟĐŝƉĂŶƋƵĞƐĞƌĄŶŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂĞůĞĨĞĐƟǀŽ
funcionamiento futuro de su organización (empresa).”
KƚƌĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƋƵĞĐĞŶƚƌĂƐƵĂƚĞŶĐŝſŶĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂǇĞŶůĂƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ
ůĂďŽƌĂůĞƐƋƵĞƐŽŶǀĂůŽƌĂĚĂƐƉŽƌůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĞƐĂƋƵĞůůĂƋƵĞƉƌŽƉŽŶĞŶůŽƐŚŽůĂŶĚĞƐĞƐ'ƌŝƉ͕>ŽŽǇ^ĂŶĚĞƌƐ
;ϮϬϬϰͿ͕ĚĞůĂhŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚĚĞDĂĂƐƚƌŝĐŚƚ͗͞ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƐĞƌĞĮĞƌĞĂůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚǇůĂĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůŽƐ
ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐƉĂƌĂƉĞƌŵĂŶĞĐĞƌĂƚƌĂĐƟǀŽƐƉĂƌĂĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů;ĨĂĐƚŽƌĞƐĚĞŽĨĞƌƚĂͿ͕ƉĂƌĂƌĞĂĐĐŝŽŶĂƌǇ
ĂŶƟĐŝƉĂƌůŽƐĐĂŵďŝŽƐĞŶůĂƐƚĂƌĞĂƐǇĞŶĞůĂŵďŝĞŶƚĞĚĞƚƌĂďĂũŽ;ĨĂĐƚŽƌĞƐĚĞĚĞŵĂŶĚĂͿ͕ĨĂĐŝůŝƚĂĚĂƉŽƌůŽƐ
ŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚŽƐĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐŚƵŵĂŶŽƐĚŝƐƉŽŶŝďůĞƐƉĂƌĂĞůůŽƐ;ŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶĞƐͿ͘͟
79
ƐƚĂƐĚĞĮŶŝĐŝŽŶĞƐĂďŽƌĚĂŶĂƐƉĞĐƚŽƐƌĞůĂƟǀŽƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ;ŵŽƟǀĂĐŝſŶǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƋƵĞůĂŚĂĐĞŶ
ĂƚƌĂĐƟǀĂƉĂƌĂĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂůͿǇĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ;ƉĞƌĮůĞƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂůĞƐƋƵĞǀĂŶĂĚĞŵĂŶĚĂƌƉĂƌĂ
cubrir sus necesidades actuales y futuras).
>Ă ŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ ƋƵĞ ƐĞ ůĞ ŽƚŽƌŐĂ Ă ůĂ ĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ Ž ǀŽůƵŶƚĂĚ (willingness) de las personas en su
ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĞƐƵŶĨĂĐƚŽƌĐŽŵƷŶĞŶůĂƐƷůƟŵĂƐĚĞĮŶŝĐŝŽŶĞƐ͘>ŽƋƵĞƐŝƚƷĂĂůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂďƵƐĐĂƌ
ĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞ ĞŵƉůĞŽ ĐŽŵŽ ƵŶ ĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞ ĐĞŶƚƌĂů ĚĞ ůĂ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘ WĞƌŽ &ŽƌŵŝĐŚĞůůĂ Ǉ >ŽŶĚŽŶ
;ϮϬϬϱͿ ƚĂŵďŝĠŶ ŝŶĐůƵǇĞŶ ĂĐƚŽƌĞƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ ŝŵƉůŝĐĂĚŽƐ ĞŶ ůĂ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͗ ͞Ğů ŝŶĚŝǀŝĚƵŽ͕ Ğů ĐŽůĞĐƟǀŽ
ƐŽĐŝĂů͕ůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐǇĞůƐƚĂĚŽ͘͟
ĞƐƉƵĠƐĚĞĞƐƚĞďƌĞǀĞƌĞĐŽƌƌŝĚŽƉŽƌĂůŐƵŶĂƐĚĞĮŶŝĐŝŽŶĞƐĚĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐ
ƵŶĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞĚĞĮŶŝĐŝſŶƚƌĂƚĂŶĚŽĚĞĂďŽƌĚĂƌůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞĂŶƵĞƐƚƌŽũƵŝĐŝŽ͕ƐŽŶŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐ
ĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽĂĐƚƵĂů͕ǇƋƵĞĞŶůĂĂĐƚƵĂůŝĚĂĚƐĞĐŽŶŽĐĞĐŽŵŽ͞ŵĂƌĐĂƉĞƌƐŽŶĂů͟Ž͞ƉĞƌƐŽŶĂůďƌĂŶĚŝŶŐ͟
;WĞƚĞƌƐ͕ϭϵϵϵͿ͗
DEFINICIÓN DE PERFIL DE EMPLEABILIDAD
͞ů ƌĞƐƵůƚĂĚŽ ĚĞ ůĂ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ ĚĞů ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ ƌĂƐŐŽƐ ƉƐŝĐŽƐŽĐŝĂůĞƐ Ǉ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͕ ƐƵƐ
ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐǇŵŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƐƵǀĂůŽƌĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂůƌĞƐƉĞĐƚŽĂůĂŽĨĞƌƚĂĞŶĐŽŶƐŽŶĂŶĐŝĂ
ĐŽŶůĂƐĚĞŵĂŶĚĂƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇƐƵƐƉŽůşƟĐĂƐĚĞZĞĐƵƌƐŽƐ,ƵŵĂŶŽƐ͘͟
2. OBJETIVOS.
{ŝĂŐŶŽƐƟĐĂƌ͕ĞŶďĂƐĞĂƵŶĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐ͕ĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
|ƐƚĂďůĞĐĞƌůĂƐŚŝƉſƚĞƐŝƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ƌĞůĂĐŝŽŶĂŶĚŽůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐƋƵĞŝŶĐŝĚĞŶĞŶůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞĐĂĚĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶĚŽůĂƐĄƌĞĂƐƐŽďƌĞůĂƐƋƵĞŚĂǇƋƵĞŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌ͘
3. PROCESO.
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƐĞƉƌĞƐĞŶƚĂŶůŽƐƉĂƐŽƐƉĂƌĂĞůĂďŽƌĂƌĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 fLA ENTREVISTA DE DIAGNÓSTICO DEL PERFIL

DE EMPLEABILIDAD
>ĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐƋƵĞƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞǀĂŵŽƐĂƵƟůŝǌĂƌĞŶĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽ
ƐŽŶůĂŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶǇůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĞŵŝĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĂ͘ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ
ƐĞ ĚĞƚĂůůĂŶ ůĂƐ ǀĂƌŝĂďůĞƐ9 que determinan la empleabilidad de las
ƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐǇĞŶƋƵĠƐĞŶƟĚŽůŽŚĂĐĞŶ͘
dĞŶĚƌĞŵŽƐ ĞŶ ĐƵĞŶƚĂ ƋƵĞ ƐŽďƌĞ ĂůŐƵŶĂƐ ĚĞ ĞƐƚĂƐ ǀĂƌŝĂďůĞƐ ǇĂ
ƚĞŶĞŵŽƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞĐŽŐŝĚĂĞŶůĂ&ĂƐĞĚĞĐŽŐŝĚĂ;ŶƚƌĞǀŝƐƚĂǇ
ƚĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂͿ͘
&ƵŶĚĂĐŝſŶdŽŵŝůůŽ͗,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƉĂƌĂůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘ǁǁǁ͘ƐŝĞƌĞƐ͘ŽƌŐ
9
80
DET. ASPECTOS MOTIVACION ,ZZD/ETAS ,/>/^ REDES SOCIALES E
PERSONALES CURRICULARES ESTILOS DE z,/dK^DE INSTITUCIONALES
AFRONTAMIENTO Y DESTREZAS
PARA LA EMPLEO DE APOYO
BÚSQUEDA DE
EMPLEO
{DETERMINANTES PERSONALES
ŶŐůŽďĂŶůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐŶŽŵŽĚŝĮĐĂďůĞƐƋƵĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ͘
^ĞǆŽǇĞĚĂĚ͗
ƐƚĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐƋƵĞĨĂĐŝůŝƚĂŶŽĚŝĮĐƵůƚĂŶĞůĂĐĐĞƐŽĂůĞŵƉůĞŽ͕ĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƚĞŶĞƌůĂƐĞŶĐƵĞŶƚĂǇ
conocer su incidencia en el proceso de inserción.
ǆƚƌĂŶũĞƌşĂ͗
Ŷ Ğů ĐĂƐŽ ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƋƵĞ ƐĞĂŶ ĚĞ ŽƌŝŐĞŶ ĞǆƚƌĂŶũĞƌŽ͕ Ğů ƟĞŵƉŽ ƋƵĞ ŚĂǇĂŶ
ƌĞƐŝĚŝĚŽĞŶƐƉĂŹĂƉƵĞĚĞŝŶŇƵŝƌƐŽďƌĞĞůŐƌĂĚŽĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ŽŶ ĞƐƚŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ ƉƌĞƐƚĂƌĞŵŽƐ ĞƐƉĞĐŝĂů ĂƚĞŶĐŝſŶ Ă ƐƵ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂ ĞŶ Ğů
ƌĠŐŝŵĞŶĚĞĞǆƚƌĂŶũĞƌşĂ͕ǇĂƋƵĞǀĂĂĚĞĮŶŝƌůŽƐƉĂƐŽƐǇƟĞŵƉŽƐĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘WŽƌ
ĞũĞŵƉůŽ͕ůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĞǆƚƌĂŶũĞƌĂƐŶŽĐŽŵƵŶŝƚĂƌŝĂƐƋƵĞŶŽƚĞŶŐĂŶƉĞƌŵŝƐŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇƌĞƐŝĚĞŶĐŝĂ͕
ƉĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ƚƌĂďĂũĂƌ ƉŽƌ ĐƵĞŶƚĂ ĂũĞŶĂ͕ ĚĞďĞƌĄŶ ƚƌĂŵŝƚĂƌ ƵŶĂ ĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝſŶ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂ ƉĂƌĂ
ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉƌŝǀĂĚĂƐ ĚĞ ůŝďĞƌƚĂĚ͘ Ŷ Ğů ĐĂƐŽ ĚĞ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƋƵŝĞƌĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͕ ŶŽ ĞǆŝƐƚĞ ůĂ
ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞƚƌĂŵŝƚĂƌůĂĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝſŶĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂǇĂƋƵĞƐſůŽƟĞŶĞǀĂůŝĚĞǌĞŶĞůĞŵƉůĞŽƉŽƌ
ĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘
ŶƚŽƌŶŽĨĂŵŝůŝĂƌǇƐŽĐŝĂů͗
a) Unidad de convivencia:
^ĞƚƌĂƚĂĚĞĞǀĂůƵĂƌĞůŶƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞĐŽŶĨŽƌŵĂŶůĂƵŶŝĚĂĚĨĂŵŝůŝĂƌǇĞůƉĂƌĞŶƚĞƐĐŽƋƵĞ
ƟĞŶĞŶĐŽŶƌĞƐƉĞĐƚŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ŝĚĞŶƟĮĐĂƌƋƵŝĠŶĞƐƚƌĂďĂũĂŶǇƐƵŶŝǀĞůĚĞŝŶŐƌĞƐŽƐ͘
ŶĞƐƚĞƉƵŶƚŽ͕ƚĂŵďŝĠŶĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌƐŝƉŽƐĞĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ͕ŚŝũŽƐͬĂƐ
ŽƉĞƌƐŽŶĂƐĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐĂĐĂƌŐŽ͕ƉĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌƐƵĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚĚĞƟĞŵƉŽƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂ
ǇƉĂƌĂƐƵŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ŶĞůĐĂƐŽĚĞƋƵĞĚĞƉĞŶĚĂŶĞĐŽŶſŵŝĐĂŵĞŶƚĞ
ĚĞĠůͬĞůůĂ͕ǀĂůŽƌĂƌĐſŵŽŝŶŇƵǇĞĞƐƚŽĞŶƐƵŵŽƟǀĂĐŝſŶŚĂĐŝĂĞůĞŵƉůĞŽ͘
ďͿsŝǀŝĞŶĚĂ͗
sĂůŽƌĂƌĞŵŽƐĞůƟƉŽĚĞǀŝǀŝĞŶĚĂĚŽŶĚĞƌĞƐŝĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ƐŝĞƐƉŝƐŽĚĞĂĐŽŐŝĚĂ͕
81
ĐŽŵƵŶŝĚĂĚ ƚĞƌĂƉĠƵƟĐĂ͕ ǀŝǀŝĞŶĚĂ ĨĂŵŝůŝĂƌ͕ ǀŝǀŝĞŶĚĂ ĚĞ ƉƌŽƚĞĐĐŝſŶ ŽĮĐŝĂů͕ ŚĂďŝƚĂĐŝſŶ Ž ƐŝŶ
ǀŝǀŝĞŶĚĂ͕ ĂĚĞŵĄƐ ĚĞ ůŽƐ ŐĂƐƚŽƐ ƋƵĞ ŐĞŶĞƌĂ ĠƐƚĂ ũƵŶƚŽ ĐŽŶ ůĂƐ ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐ ĞĐŽŶſŵŝĐĂƐ ĚĞ
hacerles frente.
c) Situación económica:
EŽƐŝŶƚĞƌĞƐĂƐĂďĞƌƐŝůĂƉĞƌƐŽŶĂĐƵĞŶƚĂĐŽŶƌĞĐƵƌƐŽƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐĐŽŶůŽƐƋƵĞŚĂĐĞƌĨƌĞŶƚĞĂ
ůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞƚƌĂďĂũŽǇƐƵƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƐĂůĂƌŝĂůĞƐ͘WĂƌĂĞůůŽƌĞĐŽŐĞŵŽƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞƐŝ
ƉĞƌĐŝďĞĂůŐƵŶĂƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ͕ƐƵďƐŝĚŝŽ͕ƉĞŶƐŝſŶŽĞƐƚĄĞŶƚƌĄŵŝƚĞĚĞƐŽůŝĐŝƚƵĚ͘dĂŵďŝĠŶƐŝƟĞŶĞ
algún ahorro y personas que le apoyan económicamente.
dĂŵďŝĠŶĚĞďĞŵŽƐƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂůĂƐƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐĞĐŽŶſŵŝĐĂƐĐŽŵŽůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ
Đŝǀŝů͕ŵƵůƚĂƐŽĚĞƵĚĂƐ͘
ĚͿƐƚĂĚŽĚĞƐĂůƵĚǇĐĂůŝĚĂĚĚĞǀŝĚĂ͗
ů ĞƐƚĂĚŽ ĚĞ ƐĂůƵĚ ĞƐ ƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀŽ ƐŽďƌĞ ƚŽĚŽ ƉĂƌĂ ǀĂůŽƌĂƌ Ɛŝ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƟĞŶĞ ůŝŵŝƚĂĐŝŽŶĞƐ
ĂƐŽĐŝĂĚĂƐƋƵĞůĞŝŵƉŝĚĂŶĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽĚĞĂůŐƷŶƚƌĂďĂũŽŽƚĂƌĞĂ͘
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĂďĞƌƐŝĞƐƚĄĞŶƉŽƐĞƐŝſŶĚĞůĐĞƌƟĮĐĂĚŽĚĞĚŝƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚŽƟĞŶĞƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐ
de obtenerlo.
En este punto trataremos de recabar información sobre si sigue o ha seguido algún tratamiento
ĚĞ ĚĞƐŚĂďŝƚƵĂĐŝſŶ ĚĞ ĚƌŽŐĂƐ͕ Ǉ ĞŶ ĐĂƐŽ ĂĮƌŵĂƟǀŽ͕ Ğů ƟĞŵƉŽ ƋƵĞ ůůĞǀĂ ƐŝŶ ĐŽŶƐƵŵŝƌ͕ Ɛŝ ŚĂ
ƚĞŶŝĚŽƌĞĐĂşĚĂƐ͕ƐŝĂĐƚƵĂůŵĞŶƚĞĂƐŝƐƚĞĂĂůŐƷŶƉƌŽŐƌĂŵĂƚĞƌĂƉĠƵƟĐŽ͕ĞůƟƉŽĚĞƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽƋƵĞ
ƐŝŐƵĞ;ůŝďƌĞĚĞĚƌŽŐĂƐ͕ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĐŽŶŵĞƚĂĚŽŶĂ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
ĞŶƚƌŽĚĞůĂĐĂůŝĚĂĚĚĞǀŝĚĂ͕ǀĂůŽƌĂƌĞŵŽƐƚĂŵďŝĠŶƐŝŵĂŶƟĞŶĞƵŶĂĂůŝŵĞŶƚĂĐŝſŶĂĚĞĐƵĂĚĂǇ
ƵŶŽƐŚĄďŝƚŽƐĚĞƐƵĞŹŽƐĂůƵĚĂďůĞƐ͕ǀĂƌŝĂďůĞƐƋƵĞŝŶŇƵǇĞŶĞŶĞůƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽƉĞƌƐŽŶĂů͘
e) Situación penitenciaria:
ůŐƌĂĚŽĚĞĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽŶŽƐƉĞƌŵŝƚĞǀĂůŽƌĂƌĞůƟĞŵƉŽǇůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĐŽŶůŽƐƋƵĞ
ĐƵĞŶƚĂĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉĂƌĂůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘
^ĂďĞƌĞůƟĞŵƉŽƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŚĂƉĞƌŵĂŶĞĐŝĚŽĞŶƉƌŝƐŝſŶŶŽƐƉĞƌŵŝƚĞĐŽŶŽĐĞƌ
ƐƵŶŝǀĞůĚĞĚĞƐĂƌƌĂŝŐŽ͕ĞůĚĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƋƵĞƉƵĞĚĞƚĞŶĞƌĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ƐƵǀĂĐşŽ
ĐƵƌƌŝĐƵůĂƌ͕ƐƵƐŚĄďŝƚŽƐǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ͕ĞƚĐ͘
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĞůĚĂƚŽĚĞůĂĨĞĐŚĂĚĞůŝďĞƌƚĂĚĚĞĮŶŝƟǀĂ͕ƉĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌůĂĨĞĐŚĂĞŶůĂƋƵĞĮŶĂůŝǌĂ
ŶƵĞƐƚƌĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
|ASPECTOS CURRICULARES O DE LA TRAYECTORIA PROFESIONAL
Ŷ ĞƐƚĂ ǀĂƌŝĂďůĞ ƐĞ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶ ůĂƐ ĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ƟĞŶĞŶ ƋƵĞ ǀĞƌ ĐŽŶ ůĂ ŚŝƐƚŽƌŝĂ ůĂďŽƌĂů ĚĞ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͕ƚĂŶƚŽĂŶŝǀĞůĂĐĂĚĠŵŝĐŽǇĚĞĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĂƌĂĞůĞŵƉůĞŽ͕ĐŽŵŽĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂů͘
Formación:
,ĂĐĞ ƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ Ă ůĂ ƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂ ĨŽƌŵĂƟǀĂ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂŶĚŽ ĞŶƚƌĞ
ĨŽƌŵĂĐŝſŶĂĐĂĚĠŵŝĐĂǇĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌŝĂŽĚĞĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĐŝſŶ͘ŽŶĞƐƚĞĐŽůĞĐƟǀŽƚĞŶĚƌĞŵŽƐĞŶ
cuenta la realizada durante su cumplimiento en los centros penitenciarios y que forme parte de
ƐƵĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞ͘
82
^ĞĂĐƌĞĚŝƚĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞůŽƐĐĞƌƟĮĐĂĚŽƐǇơƚƵůŽƐ͘ŶĞůĐĂƐŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐĚĞŽƌŝŐĞŶĞǆƚƌĂŶũĞƌŽ͕ƐĞ
comprueba si la formación realizada fuera del país está homologada.
ĞŶƚƌŽĚĞůĂǀĂƌŝĂďůĞ&ŽƌŵĂĐŝſŶƐĞŝŶĐůƵǇĞ͗
a) Formación académica:
PREGUNTAS
͎YƵĠĞƐƚƵĚŝŽƐĂĐĂĚĠŵŝĐŽƐŚĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽ͍;EŝǀĞůǇĞƐƉĞĐŝĂůŝĚĂĚͿ͘
͎ƵĄŶĚŽůŽƐĮŶĂůŝǌĂƐƚĞ͍
͎WŽƌƋƵĠĞůĞŐŝƐƚĞĞƐŽƐĞƐƚƵĚŝŽƐ͍
͎WŽƌƋƵĠĂďĂŶĚŽŶĂƐƚĞůŽƐĞƐƚƵĚŝŽƐ͍
͎dŝĞŶĞƐůŽƐĞƐƚƵĚŝŽƐŚŽŵŽůŽŐĂĚŽƐ͍;ŶĐĂƐŽĚĞŚĂďĞƌĐƵƌƐĂĚŽůŽƐĞƐƚƵĚŝŽƐĨƵĞƌĂĚĞƐƉĂŹĂͿ͘
ďͿ&ŽƌŵĂĐŝſŶŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌŝĂ͗
EŽŵďƌĞĚĞůĐƵƌƐŽ͘
EǑĚĞŚŽƌĂƐƚŽƚĂůĞƐ͘
Fecha de realización.
KƌŐĂŶŝƐŵŽŽĐĞŶƚƌŽƋƵĞŝŵƉĂƌƟſůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘
ŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐĂĚƋƵŝƌŝĚĂƐ͘
DŽƟǀŽĚĞƐƵĞůĞĐĐŝſŶǇŐƌĂĚŽĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ͘
ǆƉůŝĐĂƌŵŽƟǀŽƐĚĞĂďĂŶĚŽŶŽ͘
PREGUNTAS
͎YƵĠĨŽƌŵĂĐŝſŶĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌŝĂŚĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽ͍;EŽŵďƌĞĚĞůĐƵƌƐŽ͕ŶƷŵĞƌŽĚĞŚŽƌĂƐ͕ĨĞĐŚĂĚĞƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶǇ
centro de formación).
͎YƵĠĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐĂĚƋƵŝƌŝƐƚĞĚƵƌĂŶƚĞĞƐĂĨŽƌŵĂĐŝſŶ͍
͎WŽƌƋƵĠĞƐĂĨŽƌŵĂĐŝſŶ͍͎dĞŐƵƐƚſ͍͎dĞŚĂƐŝĚŽĚĞƵƟůŝĚĂĚ͍
sĂůŽƌĂĚĞůϭĂůϭϬĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĨŽƌŵĂƟǀĂƐĞŶůĂƐƋƵĞŚĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂĚŽ͕ƐŝĞŶĚŽϭƵŶĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ďĂũĂǇϭϬ͕ĂůƚĂ͘
͎ƵĄůĨƵĞĞůŵŽƟǀŽƉŽƌĞůƋƵĞĂďĂŶĚŽŶĂƐƚĞĞƐĂĨŽƌŵĂĐŝſŶ͍
c) Idiomas:
EŝǀĞůĞƐĐƌŝƚŽ͕ůĞşĚŽ͕ŚĂďůĂĚŽǇĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶĚĞĐĂĚĂƵŶŽ͘
PREGUNTAS
͎YƵĠŝĚŝŽŵĂƐĐŽŶŽĐĞƐ͍
͎YƵĠŶŝǀĞůƟĞŶĞƐĞƐĐƌŝƚŽ͕ůĞşĚŽǇŚĂďůĂĚŽ͍
͎ſŶĚĞǇĐſŵŽůŽĂƉƌĞŶĚŝƐƚĞ͍
͎YƵĠŶŝǀĞůĚĞĐĂƐƚĞůůĂŶŽƟĞŶĞƐĞŶĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶ͕ĞƐĐƌŝƚƵƌĂ͕ůĞĐƚƵƌĂǇĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ͍
(En el caso de no ser su idioma de origen).
83
ĚͿŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐŝŶĨŽƌŵĄƟĐŽƐ͗
PREGUNTAS
͎^ĂďĞƐƵƟůŝǌĂƌƵŶŽƌĚĞŶĂĚŽƌ͍
͎YƵĠƉƌŽŐƌĂŵĂƐƵƟůŝǌĂƐ͍͎ƵĄůĞƐƚƵŶŝǀĞůĞŶĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐ͍
͎WĂƌĂƋƵĠůŽƐƵƟůŝǌĂƐŚĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞ͍
e) Otros Conocimientos:
ĂƌŶĠĚĞĐŽŶĚƵĐŝƌ͘
ĂƌŶĠƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͘
DĂŶĞũŽĚĞŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇͬŽŵĂƋƵŝŶĂƌŝĂ͘
PREGUNTAS
͎dŝĞŶĞƐĐĂƌŶĠĚĞĐŽŶĚƵĐŝƌ͍͎YƵĠƟƉŽ͍
͎dŝĞŶĞƐĂůŐƷŶĐĂƌŶĠƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍;DĂŶŝƉƵůĂĚŽƌĚĞĂůŝŵĞŶƚŽƐ͕ŝŶƐƚĂůĂĚŽƌ͕ĐĂƌƌĞƟůůĞƌŽ͕ƚĂƌũĞƚĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůĂ
construcción).
͎YƵĠŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐƐĂďĞƐƵƟůŝǌĂƌ͕ŽŚĂƐƵƟůŝǌĂĚŽ͕ĞŶĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽĚĞƚƵƐƚƌĂďĂũŽƐ͍
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂůĂďŽƌĂůͬƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͗
>Ă ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ůĂďŽƌĂů ĞƐ͕ ũƵŶƚŽ ĐŽŶ ůĂ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ ŽƚƌĂ ĚĞ ůĂƐ ǀĂƌŝĂďůĞƐ ƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĂƐ ĞŶ ůĂ
ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘ŶĞƐƚĞƉƵŶƚŽƌĞĐŽŐĞŵŽƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂůĂďŽƌĂů͕
ĐŽŶŽƐŝŶĐŽŶƚƌĂƚŽ͕ǇƚĞŶĚƌĞŵŽƐĞŶĐƵĞŶƚĂůĂƌĞĂůŝǌĂĚĂƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂǇƉƌŽƉŝĂ͘
ƐƚŽƉĞƌŵŝƚĞĞǀĂůƵĂƌ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞůĂƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ĞůŽďũĞƟǀŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ
ƋƵĞƟĞŶĞƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐǇŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂǇůĂĞƐƚĂďŝůŝĚĂĚůĂďŽƌĂůĚĞŶƚƌŽĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ
ůŝŐƵĂůƋƵĞĐŽŶůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ƚĞŶĞŵŽƐĞŶĐƵĞŶƚĂĂƋƵĞůůĂƋƵĞŚĂǇĂƐŝĚŽƌĞĂůŝǌĂĚĂĞŶĞůĐĞŶƚƌŽ
penitenciario.
PREGUNTAS
͎YƵĠƚƌĂďĂũŽƐŚĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽ͕ĐŽŶǇƐŝŶĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽŚĂƐĞƐƚĂĚŽĞŶĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐ͍
͎YƵĠĨƵŶĐŝŽŶĞƐŽƚĂƌĞĂƐŚĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽĞŶĞƐŽƐƚƌĂďĂũŽƐ͍
͎YƵĠĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐƚĞŶşĂƐ͍
͎ƵĄůĞƌĂůĂƌĞŵƵŶĞƌĂĐŝſŶ͍
͎ƵĄůĞƌĂĞůŚŽƌĂƌŝŽǇƋƵĠũŽƌŶĂĚĂƚĞŶşĂƐ͍
͎ſŵŽĞŶĐŽŶƚƌĂƐƚĞĞƐŽƐƚƌĂďĂũŽƐ͍
͎ƵĄůĨƵĞĞůŵŽƟǀŽƉŽƌĞůƋƵĞĮŶĂůŝǌĂƌŽŶĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐƚƌĂďĂũŽƐ͍;&ŝŶĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞĐŽŶƚƌĂƚŽ͖ĐŽŶŇŝĐƚŽƐĐŽŶůŽƐͬĂƐ
ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐǇĐĂƌŐŽƐƐƵƉĞƌŝŽƌĞƐ͖ŶŽĞƌĂĂĚĞĐƵĂĚŽĂƐƵƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ͖ĐĂŵďŝŽĚĞŝŶƚĞƌĞƐĞƐͿ͘
sĂůŽƌĂĚĞůϭĂůϭϬĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐĞŵƉůĞŽƐƋƵĞŚĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽ͕ƐŝĞŶĚŽϭƵŶĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶďĂũĂǇϭϬ͕ĂůƚĂ͘
84
}MOTIVACIÓN Y ESTILOS DE AFRONTAMIENTO PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO
ůƚĞƌĐĞƌĐŽŶũƵŶƚŽĚĞǀĂƌŝĂďůĞƐƐŽŶůĂƐƌĞůĂƟǀĂƐĂůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽǇƉĂƌĂ
ůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
>Ă dĞŽƌşĂ ĚĞ ůĂ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂͲǀĂůĞŶĐŝĂ͕ ƌĞĨĞƌŝĚĂ Ăů ĚĞƐĞŵƉůĞŽ ;&ĞĂƚŚĞƌ Ǉ ĂǀĞďƉŽƌƚ͕ ϭϵϴϭ͖ &ĞĂƚŚĞƌ͕
ϭϵϴϮ͖&ĞĂƚŚĞƌǇĂƌďĞƌ͕ϭϵϴϯͿƉƌĞĚŝĐĞƋƵĞůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽƐĞƌĄƚĂŶƚŽŵĂǇŽƌ
ĐƵĂŶƚŽŵĄƐĞůĞǀĂĚĂƐƐĞĂŶůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐǇůĂǀĂůĞŶĐŝĂŽŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞůĞŵƉůĞŽ͘ƐƉŽƌĞƐƚĞŵŽƟǀŽ
ƉŽƌĞůƋƵĞƐĞĂďŽƌĚĂĞƐƚĂĚŝŵĞŶƐŝſŶĐŽŶůĂŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶĚĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐǀĂƌŝĂďůĞƐ͗
ĞŶƚƌĂůŝĚĂĚĚĞůƚƌĂďĂũŽ͗
^ĞĚĞĮŶĞĐŽŵŽĞůŐƌĂĚŽĚĞŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂŐĞŶĞƌĂůƋƵĞƟĞŶĞĞůƚƌĂďĂũŽĞŶůĂǀŝĚĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĞŶ
ĐƵĂůƋƵŝĞƌƉƵŶƚŽĚĂĚŽĞŶĞůƟĞŵƉŽ;DKt10͕ϭϵϴϳͿ͘WĂƌĂĞůůŽĂŶĂůŝǌĂŵŽƐ͗
ĂͿDŽƟǀĂĐŝſŶŚĂĐŝĂĞůƚƌĂďĂũŽ͘
ďͿsĂůŽƌƋƵĞůĞĐŽŶĐĞĚĞĂůƚƌĂďĂũŽ͘
PREGUNTAS
͎YƵĠƐŝŐŶŝĮĐĂƉĂƌĂƟƚƌĂďĂũĂƌ͍
EŽƚĞŶĞƌƚƌĂďĂũŽ͕͎ƐƵƉŽŶĞƵŶƉƌŽďůĞŵĂƉĂƌĂƟ͍͎WŽƌƋƵĠ͍
͎YƵĠŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂƟĞŶĞƉĂƌĂƟĞůƚƌĂďĂũŽĞŶůĂǀŝĚĂ͍
͎YƵĠŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐƉŽĚƌĄƐĐƵďƌŝƌĐƵĂŶĚŽĞƐƚĠƐƚƌĂďĂũĂŶĚŽ͍;ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͕ĞĐŽŶſŵŝĐĂƐ͕ĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ͕ƐŽĐŝĂůĞƐ͕ŽƚƌĂƐ͘Ϳ
WƌĞĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͗
ƐƚĂǀĂƌŝĂďůĞĚĞĮŶĞůĂĂĐƟƚƵĚƋƵĞƟĞŶĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĂůĂŚŽƌĂĚĞďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽ͕ĚĞĚŝĐĂŶĚŽƟĞŵƉŽ
ĂƌĞĂůŝǌĂƌĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞŵĞũŽƌĞŶƐƵĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚǇ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ƐƵĂĐĞƌĐĂŵŝĞŶƚŽĂůŵĞƌĐĂĚŽĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ͘
WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ĞǀĂůƵĂƌůĂ ĞƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ĐŽŶŽĐĞƌ Ğů ƟĞŵƉŽ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ůůĞǀĂ ĞŶ ĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ ĚĞ
ďƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽ;ƉƌŽŐƌĞƐŝſŶĂƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽ͕ůŝďĞƌƚĂĚĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂů͕ƐĞŐƵŶĚŽŐƌĂĚŽĞŶĂƌƚ͘ϭϬϬ͘ϮͿǇĚĞů
ƟĞŵƉŽĚĞůƋƵĞĚŝƐƉŽŶĞƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽƉŽƌƐƵƐŝƚƵĂĐŝſŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͗
ĂͿĐƟǀŝĚĂĚĞƐƌĞĂůŝǌĂĚĂƐƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŶůŽƐƷůƟŵŽƐϯŵĞƐĞƐ͕ĞŶƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶĞů
ƟĞŵƉŽĞŶƋƵĞĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞƐƚĄĞŶĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĚĞƉŽĚĞƌďƵƐĐĂƌ͘
ďͿ dŝĞŵƉŽ ĚĞĚŝĐĂĚŽ Ă ďƵƐĐĂƌ ĞŶ ůŽƐ ƷůƟŵŽƐ ϯ ŵĞƐĞƐ͕ ĞŶ ƌĞůĂĐŝſŶ Ăů ƟĞŵƉŽ ĚŝƐƉŽŶŝďůĞ ƉŽƌ ůĂ
situación penitenciaria.
ĐͿdŝĞŵƉŽĂůĂƐĞŵĂŶĂƋƵĞĞƐƚĄĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂĂĞŵƉůĞĂƌƉĂƌĂƐƵďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
10
WƌŽŐƌĂŵĂĚĞ/ŶǀĞƐƟŐĂĐŝſŶDKt͘
85
PREGUNTAS
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽůůĞǀĂƐďƵƐĐĂŶĚŽƚƌĂďĂũŽ͍
͎YƵĠĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐŚĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽůŽƐϯƷůƟŵŽƐŵĞƐĞƐƉĂƌĂďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽ͍
͎WŽƌƋƵĠŶŽŚĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽŶŝŶŐƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͍
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽŚĂƐĚĞĚŝĐĂĚŽĂďƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽĞŶůĂƐƷůƟŵĂƐƐĞŵĂŶĂƐ͍͎ƌĞĞƐƋƵĞĞƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞ͍
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽƟĞŶĞƐĚŝƐƉŽŶŝďůĞƉĂƌĂďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽ͍
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽĞƐƚĄƐĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂĂƵƟůŝǌĂƌ͍
͎ſŵŽƚĞǀĂƐĂŽƌŐĂŶŝǌĂƌ͍
ǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞŽŶƚƌŽůWĞƌĐŝďŝĚŽ͗
>ĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞĐŽŶƚƌŽůƉĞƌĐŝďŝĚŽƐĞĚĞĮŶĞŶĚĞƐĚĞůĂĂƵƚŽĞĮĐĂĐŝĂĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂ͕ĞůůŽĐƵƐĚĞ
ĐŽŶƚƌŽůǇůĂƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂĚĞĠǆŝƚŽ͘
ĂͿƵƚŽĞĮĐĂĐŝĂĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͗ĞƐůĂĐƌĞĞŶĐŝĂƋƵĞƟĞŶĞĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐŽďƌĞƐƵ
ƉƌŽƉŝĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚƉĂƌĂĂĨƌŽŶƚĂƌĐŽŶĠǆŝƚŽƐƵďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
PREGUNTAS
͎ƌĞĞƐƋƵĞƉŽƐĞĞƐůŽƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽ͍
͎YƵĠĂƐƉĞĐƚŽƐǀĂůŽƌĂƐŵĄƐĚĞƟŵŝƐŵŽͬĂ͍
͎YƵĠĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐĐƌĞĞƐƋƵĞƟĞŶĞƐƉĂƌĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌƵŶĞŵƉůĞŽ͍
͎YƵĠĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐĐƌĞĞƐƋƵĞƟĞŶĞƐƉĂƌĂďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽ͍
͎YƵĠĐƌĞĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐŚĂĐĞƌƉŽƌƟŵŝƐŵŽͬĂƉĂƌĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌƵŶĞŵƉůĞŽ͍
dĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƐƵŶͬĂďƵĞŶͬĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍
ďͿ>ŽĐƵƐĚĞĐŽŶƚƌŽů͗ĞƐƵŶĐŽŶƟŶƵŽĞŶĞůĐƵĂůƐĞĚĞƐĐƌŝďĞůĂƉĞƌĐĞƉĐŝſŶƋƵĞƟĞŶĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ĂĐĞƌĐĂĚĞĚŽŶĚĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶůĂƐĐĂƵƐĂƐĚĞůŽƐĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐĚĞƐƵǀŝĚĂ͘
Ͳ ǆƚĞƌŶŽ͗ ƐĞ ĂƚƌŝďƵǇĞŶ ůŽƐ ůŽŐƌŽƐ Ǉ ĨƌĂĐĂƐŽƐ Ă ĨĂĐƚŽƌĞƐ ĂũĞŶŽƐ Ăů ĞƐĨƵĞƌǌŽ ƉĞƌƐŽŶĂů ;Ğů ĂǌĂƌ͕ Ğů
ĚĞƐƟŶŽ Ž ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ ĚĞ ƚĞƌĐĞƌĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐͿ͘ WŽƌ ĞũĞŵƉůŽ͗ ͞ƐƉĞƌŽ ƚĞŶĞƌ ƐƵĞƌƚĞ ƉĂƌĂ ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ
ƚƌĂďĂũŽ͕͟͞ǀŽǇĂƚĞŶĞƌĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƉĂƌĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌƚƌĂďĂũŽƉŽƌůĂĐƌŝƐŝƐ͟.
- Interno:ůĂƉĞƌƐŽŶĂĂƚƌŝďƵǇĞƐƵƐůŽŐƌŽƐǇĨƌĂĐĂƐŽƐĂƐƵĞƐĨƵĞƌǌŽǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ͘^ŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞ
ĂƐƵŵĞŶůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĚĞƐƵƐĂĐĐŝŽŶĞƐǇ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ƟĞŶĞŶĞůĐŽŶƚƌŽůĚĞƐƵǀŝĚĂ͘
PREGUNTAS
͎ĞƋƵĠŽĚĞƋƵŝĠŶĚĞƉĞŶĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌƵŶĞŵƉůĞŽ͍
͎ƌĞĞƐƋƵĞĐƵĄŶƚŽŵĄƐƚĞĞƐĨƵĞƌĐĞƐĞŶďƵƐĐĂƌ͕ŵĄƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐƚĞŶĚƌĄƐĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌ͕ŽƉŽƌĞůĐŽŶƚĂƌŝŽĚĞƉĞŶĚĞ
ĚĞůĂƐƵĞƌƚĞ͍
͎ƌĞĞƐƋƵĞĞƐĚŝİĐŝůĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŵƉůĞŽ͍͎WŽƌƋƵĠ͍
ĐͿWĞƌƐƉĞĐƟǀĂĚĞĠǆŝƚŽ͗ es la creencia sobre la probabilidad de conseguir un empleo.
86
PREGUNTAS
͎ƌĞĞƐƋƵĞƚĞƐĞƌĄĚŝİĐŝůĞŶĐŽŶƚƌĂƌƵŶĞŵƉůĞŽ͍
͎YƵĠƉƌŽďĂďŝůŝĚĂĚĞƐĐƌĞĞƐƋƵĞƟĞŶĞƐĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌƵŶĞŵƉůĞŽ͍
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽĐƌĞĞƐƋƵĞƚĂƌĚĂƌĄƐĞŶŝŶŝĐŝĂƌƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͍
~,ZZD/Ed^z^dZ^WZ>j^Yhd/sDW>K
KďũĞƟǀŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͗
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PREGUNTAS
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͎ŽŶŽĐĞƐůĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐĚĞůƐĞĐƚŽƌ͍;ĞƐƉůĂǌĂŵŝĞŶƚŽĂůůƵŐĂƌĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ũŽƌŶĂĚĂ͕ĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚ
ŚŽƌĂƌŝĂʹƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂƚƵƌŶŽĚĞŶŽĐŚĞ͕ĮŶĞƐĚĞƐĞŵĂŶĂ͕ƚƵƌŶŽƐƌŽƚĂƟǀŽƐͲ͕ƟƉŽĚĞĐŽŶƚƌĂƚŽ͕ƐĂůĂƌŝŽͿ͘
sşĂƐĚĞĂĐĐĞƐŽĂůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͗
ŽŶůĂĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞĞƐƚĂǀĂƌŝĂďůĞƐĞƉƌĞƚĞŶĚĞĐŽŶŽĐĞƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĞůƵƐŽƋƵĞƌĞĂůŝǌĂĚĞůŽƐ
ƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ;ƉƷďůŝĐŽƐǇƉƌŝǀĂĚŽƐͿǇůĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞĂĐĐĞƐŽĂůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů
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PREGUNTAS
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WŽĚĞŵŽƐƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌŵĄƐǀĂůŽƌĂŶĚŽƐƵƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƐŽďƌĞ͗
ĂͿ^ĞƌǀŝĐŝŽƐWƷďůŝĐŽƐĚĞŵƉůĞŽ͗
PREGUNTAS
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PREGUNTAS
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͎ƐƚĄƐŝŶƐĐƌŝƚŽͬĂĞŶĂůŐƵŶŽ͍
87
c) Internet:
PREGUNTAS
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͎^ĂďĞƐďƵƐĐĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞĞůƐĞĐƚŽƌĂůƋƵĞƚĞƋƵŝĞƌĞƐĚĞĚŝĐĂƌ͍
͎hƟůŝǌĂƐŝŶƚĞƌŶĞƚƉĂƌĂďƵƐĐĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĂůĂƐƋƵĞĚŝƌŝŐĞƐƚƵĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ͍
͎ƐƚĄƐŝŶƐĐƌŝƚŽͬĂĞŶĞůĞŶůĂĐĞĚĞĞŵƉůĞŽŽƐĞĐĐŝſŶĚĞĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐĚĞĂůŐƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞŝŶƚĞƌŶĞƚ͍
͎ŽŶŽĐĞƐǇŵĂŶĞũĂƐůĂƐƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ͍͎>ĂƐƵƟůŝǌĂƐƉĂƌĂďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽ͍
d) Autocandidatura:
PREGUNTAS
͎ŽŶƚĂĐƚĂƐĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐĂƵŶƋƵĞŶŽƚĞŶŐĂŶƵŶĂŽĨĞƌƚĂƉƵďůŝĐĂĚĂ͍͎ſŵŽĐŽŶƐŝŐƵĞƐůĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͍
͎,ĂƐǀŝƐŝƚĂĚŽĂůŐƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂǇůĞŚĂƐƉƌĞƐĞŶƚĂĚŽƚƵĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂĞŶƚƌĞŐĂŶĚŽƵŶĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞ͍͎ſŵŽůŽŚĂƐ
ŚĞĐŚŽ͍͎ſŵŽƚĞŚĂƐƐĞŶƟĚŽ͍
e) Red de contactos:
PREGUNTAS
͎,ĂƐĐŽŵĞŶƚĂĚŽĂƚƵƐĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ͕ĐşƌĐƵůŽĚĞĂŵŝŐŽƐǇĐŽŶŽĐŝĚŽƐƋƵĞĞƐƚĄƐďƵƐĐĂŶĚŽƚƌĂďĂũŽ͍
͎ƋƵŝĠŶůĞŚĂƐĐŽŵĞŶƚĂĚŽƋƵĞĞƐƚĄƐďƵƐĐĂŶĚŽƚƌĂďĂũŽ͍
ĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞĐŽŶŽĐĞƐƋƵĞĞƐƚĄŶƚƌĂďĂũĂŶĚŽ͕͎ůĞƐŚĂƐĞŶƚƌĞŐĂĚŽĂůŐƷŶĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞƉĂƌĂƋƵĞůŽ
ƉƌĞƐĞŶƚĞŶĞŶƐƵĞŵƉƌĞƐĂƉŽƌƟ͍
dĠĐŶŝĐĂƐǇŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͗
ĂͿƵƌƌşĐƵůƵŵsşƚĂĞ;sͿ͗
PREGUNTAS
͎ŽŶŽĐĞƐůĂĮŶĂůŝĚĂĚƋƵĞƟĞŶĞĞůs͍
͎dŝĞŶĞƐĞůĂďŽƌĂĚŽĞůs͍
͎^ĂďĞƐŚĂĐĞƌƵŶs͍
͎ƐƚĄƐĂůĐŽƌƌŝĞŶƚĞĚĞůŽƐƟƉŽƐĚĞs͍
͎ůĂďŽƌĂƐƵŶsƐĞŐƷŶůĂĞŵƉƌĞƐĂƵŽĨĞƌƚĂĂůĂƋƵĞůŽĚŝƌŝŐĞƐ͍
͎ſŵŽƌĞŇĞũĂƐĞŶƚƵsĞůƟĞŵƉŽĚĞƉĞƌŵĂŶĞŶĐŝĂĞŶĞůĞŶƚƌŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͍
ďͿĂƌƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͗
PREGUNTAS
͎ŽŶŽĐĞƐůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĐĂƌƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͍
͎,ĂƐƌĞĚĂĐƚĂĚŽĂůŐƵŶĂǀĞǌƵŶĂ͍͎^ĂďƌşĂƐŚĂĐĞƌůŽ͍
͎,ĂĐĞƐƵŶĂĐĂƌƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶƉŽƌĐĂĚĂŽĨĞƌƚĂĂůĂƋƵĞĞŶǀşĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ͍
88
ĐͿWƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͗
PREGUNTAS
͎,ĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽĂůŐƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽƷůƟŵĂŵĞŶƚĞ͍͎WĂƌĂƋƵĠƉƵĞƐƚŽ͍
͎ZĞĐƵĞƌĚĂƐĂůŐƵŶĂƉƌĞŐƵŶƚĂƋƵĞƚĞŚĂǇĂƌĞƐƵůƚĂĚŽĚŝİĐŝůƌĞƐƉŽŶĚĞƌ͍
͎WƌĞƉĂƌĂƐůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĂŶƚĞƐĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂƌƚĞ͍
͎ſŵŽŵĂŶĞũĂƐƚƵƐŝƚƵĂĐŝſŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂĞŶƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͍WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƐŝƚĞƉƌĞŐƵŶƚĂŶ͎͗͞YƵĠŚĂƐŚĞĐŚŽĞƐƚĞ
ƷůƟŵŽĂŹŽ͍͕͎͟ƋƵĠƌĞƐƉŽŶĚĞƐ͍
͎ſŵŽƚĞƐŝĞŶƚĞƐĂůĂŚŽƌĂĚĞĞŶĨƌĞŶƚĂƌƚĞĂƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ
/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ>ĂďŽƌĂů͗
^ĞƚƌĂƚĂĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌĂƋƵĞůůŽƐĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐǇƚƌĄŵŝƚĞƐŝŵƉůŝĐĂĚŽƐĞŶůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂƵŶƉƵĞƐƚŽ
PREGUNTAS
͎dŝĞŶĞƐŶƷŵĞƌŽĚĞůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͍
͎,ĂƐƐŽůŝĐŝƚĂĚŽĂůŐƵŶĂǀĞǌƵŶ/ŶĨŽƌŵĞĚĞsŝĚĂ>ĂďŽƌĂů͍
͎dŝĞŶĞƐƚƵŶƷŵĞƌŽĚĞƚĞůĠĨŽŶŽŵſǀŝůĂƐŽĐŝĂĚŽĂůĚĞůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͍
͎/ĚĞŶƟĮĐĂƐůĂƐƉĂƌƚĞƐƋƵĞƟĞŶĞƵŶĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
͎YƵĠƟƉŽƐĚĞĐŽŶƚƌĂƚŽƐĐŽŶŽĐĞƐ͍
͎^ĂďĞƐĐƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽƟĞŶĞƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂƉĂƌĂƌĞŐŝƐƚƌĂƌĞůĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
͎^ĂďĞƐĐƵĄůĞƐƉƵĞĚĞŶƐĞƌůĂƐĐĂƵƐĂƐĚĞĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞƵŶĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
͎/ĚĞŶƟĮĐĂƐůĂƐƉĂƌƚĞƐƋƵĞƟĞŶĞƵŶĂŶſŵŝŶĂ͍
/ƟŶĞƌĂƌŝŽŽƉůĂŶĞƐĚĞĂĐĐŝſŶ͘
ƐƚĂǀĂƌŝĂďůĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĞĐŽŶŽĐĞƌůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶůŽƌĞůĂƟǀŽĂƐƵ
búsqueda de empleo y su desarrollo profesional.
PREGUNTAS
͎dŝĞŶĞƐŽďũĞƟǀŽƐůĂďŽƌĂůĞƐĂĐŽƌƚŽ͕ŵĞĚŝŽǇůĂƌŐŽƉůĂǌŽ͍
͎dŝĞŶĞƐƉĞŶƐĂĚŽĐſŵŽǀĂƐĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌƚƵƐŽďũĞƟǀŽƐ͍
,/>/^z,/dK^WZ>DW>K
ƐƚĂƐĚŽƐǀĂƌŝĂďůĞƐǀĂŶĂŝŶŇƵŝƌĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞů
empleo.
WĂƌĂ ƐƵ ĞǀĂůƵĂĐŝſŶ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ƵƟůŝǌĂ ůĂ ƚĠĐŶŝĐĂ ĚĞ ŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ ĂƵŶƋƵĞ
ƚĂŵďŝĠŶůŽƉƵĞĚĞŚĂĐĞƌĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
Comunicación:
>Ă ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ǀĂ Ă ŝŶŇƵŝƌ ĞŶ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ƚĂůĞƐ ĐŽŵŽ ƐŽůŝĐŝƚĂƌ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĞŶ ƵŶ ƌĞĐƵƌƐŽ ĚĞ
ĞŵƉůĞŽ͕ĞƐƚĂďůĞĐĞƌƵŶĚŝĄůŽŐŽĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶŽĐŝĚĂƐ͕ŽďƚĞŶĞƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƚĞůĞĨſŶŝĐĂĂĚĞĐƵĂĚĂ
ĂƐƵƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͕ŝŶƐĐƌŝďŝƌƐĞĞŶĞŶƟĚĂĚĞƐŽďŽůƐĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ƐƵƉĞƌĂƌƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶŽ
mantener un empleo.
89
ƵƌĂŶƚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ĞǀĂůƵĂĐŝſŶ ĚĞů ƉĞƌĮů ĚĞ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ ƐĞ ŽďƐĞƌǀĂ ĐſŵŽ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƚƌĂŶƐŵŝƚĞ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ ƉĂƌĂ ĂƐş ĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌ Ɛŝ ƵƟůŝǌĂ ƵŶ ĞƐƟůŽ ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
ƉĂƐŝǀŽ͕ĂŐƌĞƐŝǀŽŽĂƐĞƌƟǀŽ͘EŽƐĮũĂŵŽƐĞŶ͗
ĂͿŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŶŽǀĞƌďĂů͗
ͲŝƐƚĂŶĐŝĂĐŽƌƉŽƌĂůǇƉŽƐƚƵƌĂ͘
Ͳ Gestos.
ͲŽŶƚĂĐƚŽǀŝƐƵĂů͘
ďͿŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƉĂƌĂǀĞƌďĂů͗
ͲsŽůƵŵĞŶ͘
ͲdŽŶŽ͘
ͲsĞůŽĐŝĚĂĚ͘
ĐͿŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶsĞƌďĂů͗
ͲůĂƌŝĚĂĚǇĐŽŶĐƌĞĐŝſŶĚĞůŵĞŶƐĂũĞ͘
ͲdŝƉŽĚĞƉĂůĂďƌĂƐƋƵĞƵƟůŝǌĂ͘
Ͳ^ĂůƵĚĂǇƐĞĚĞƐƉŝĚĞĚĞĨŽƌŵĂĐŽƌƌĞĐƚĂ͘
ŶĞůĐĂƐŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐĞǆƚƌĂŶũĞƌĂƐƐĞĚĞďĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂůĂƐĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƐĐƵůƚƵƌĂůĞƐǇĚĞŝĚŝŽŵĂ
ƉĂƌĂǀĂůŽƌĂƌƐƵĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘
/ŵĂŐĞŶƉĞƌƐŽŶĂůĂĚĞĐƵĂĚĂ͗
ŽŶĞƐƚĂǀĂƌŝĂďůĞƐĞǀĂůŽƌĂůĂĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĚĞůĂŝŵĂŐĞŶƉĞƌƐŽŶĂůĂůŽďũĞƟǀŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ĂůƉƌŽĐĞƐŽ
ĚĞďƷƐƋƵĞĚĂǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽ͘WĂƌĂĞůůŽ͕ĚĞďĞŵŽƐŽďƐĞƌǀĂƌ͗
ĂͿƐĞŽƉĞƌƐŽŶĂů͗
Ͳ Higiene corporal.
Ͳ Higiene del cabello.
Ͳ Higiene de manos.
Ͳ>ŝŵƉŝĞǌĂďƵĐŽĚĞŶƚĂů͘
ďͿsĞƐƟŵĞŶƚĂ͗
ͲĚĞĐƵĂĚĂ͘
ͲƵŝĚĂĚĂǇůŝŵƉŝĂ͘
ͲſŵŽĚĂǇĚŝƐĐƌĞƚĂ͘
ĐͿƌƌĞŐůŽWĞƌƐŽŶĂů͗
ͲDĂƋƵŝůůĂũĞ͘
ͲdĂƚƵĂũĞƐ͘
Ͳ:ŽǇĂƐǇĂĚŽƌŶŽƐ͘
ͲŽƌƚĞĚĞƉĞůŽ͘
ͲhŹĂƐ͘
'ĞƐƟſŶĚĞůdŝĞŵƉŽ͗
^Ğ ƌĞĮĞƌĞ Ă ůĂ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚ ƋƵĞ ƉŽƐĞĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌĂ ƉůĂŶŝĮĐĂƌ ůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞ ƌĞĂůŝǌĂ͕
ƉƌŝŽƌŝǌĂŶĚŽƵŶĂƐƐŽďƌĞŽƚƌĂƐĐŽŶĨŽƌŵĞĂůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƋƵĞƋƵŝĞƌĞĂůĐĂŶǌĂƌ͘
a) Puntualidad (acude a la cita a la hora establecida).
90
ďͿZĞŐŝƐƚƌĂůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞƌĞĂůŝǌĂ͘
c) ŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌůĂƐƚĂƌĞĂƐ͘
ZĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ͗
ƐƚĂ ǀĂƌŝĂďůĞ ĞƐƚĄ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂ ĐŽŶ Ğů ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ ƋƵĞ ĂĚƋƵŝĞƌĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞŶ ƐƵ
proceso de inserción laboral. Es una competencia fundamental a la hora de encontrar y mantener
ƵŶĞŵƉůĞŽ͕ĐƵĂŶƚŽŵĂǇŽƌƐĞĂůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ͕ŵĂǇŽƌŵŽƟǀĂĐŝſŶƚĞŶĚƌĄůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
^Ğ ƉƵĞĚĞ ĞǀĂůƵĂƌ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƌĞĐĂďĂĚĂ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ĐŽŵŽ ůŽƐ ŵŽƟǀŽƐ ĚĞ
ĂďĂŶĚŽŶŽĚĞůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶŽůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͕ůĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐŶŽƌĞŵƵŶĞƌĂĚĂƐ
ĐŽŵŽǀŽůƵŶƚĂƌŝĂĚŽŽƉƌĄĐƟĐĂƐĞŶĞŵƉƌĞƐĂƐǇůĂƉƌĞĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂ͘
/ŶŝĐŝĂƟǀĂ͗
>ĂƉĞƌƐŽŶĂƉŽƐĞĞŝŶŝĐŝĂƟǀĂĐƵĂŶĚŽĚĞŵƵĞƐƚƌĂŝŶƚĞƌĠƐƉŽƌůĂƚĂƌĞĂǇĂĚŽƉƚĂƵŶĂĂĐƟƚƵĚƉƌŽĂĐƟǀĂ͕
ĞƐĚĞĐŝƌ͕ƋƵĞŶŽƐĞĐŽŶĨŽƌŵĂŶŝĞƐƉĞƌĂĂƋƵĞŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐůĞĂƐŝŐŶĞŶůĂƚĂƌĞĂ͘sĂůŽƌĂŵŽƐůĂ
ŝŶŝĐŝĂƟǀĂ ĐŽŶ ĞƐƚĂƐ ĚŽƐ ǀĂƌŝĂďůĞƐ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ĚĞƐĐƌŝƚĂƐ ĐŽŵŽ ƐŽŶ ůĂ ƉƌĞĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ ƉĂƌĂ ůĂ
ďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽǇƐƵŵŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
REDES SOCIALES E INSTITUCIONALES DE APOYO
>ĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞƚĞŶĞƌƵŶƉĂƉĞůĚĞĂƉŽǇŽĂĨĞĐƟǀŽŽĞĐŽŶſŵŝĐŽ͕ŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞŶĐŽŵŽ
ƌĞĐƵƌƐŽƉĂƌĂůĂĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞƵŶĞŵƉůĞŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂĨĂĐŝůŝƚĂĐŝſŶĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐƵŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐ
ůĂďŽƌĂůĞƐ͘ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƟĞŶĞĂĐƚƵĂůŵĞŶƚĞ͕ǀĞƌ
ůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞƌĞĐƵƉĞƌĂƌůŽƐĂŶƟŐƵŽƐĞŝŶĚĂŐĂƌƐŽďƌĞƐƵƉƌĞĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĂĐƌĞĂƌŽƚƌŽƐŶƵĞǀŽƐ͘
WĂƌĂ ǀĂůŽƌĂƌ ůĂƐ ƌĞĚĞƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ Ğ ŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞ ĂƉŽǇŽ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌ ĞŶ ĐƵĂƚƌŽ ĄŵďŝƚŽƐ
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ͗ĨĂŵŝůŝĂ͕ĂŵŝƐƚĂĚĞƐǇƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶŽĐŝĚĂƐ͕ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐǇƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ
ĐŽŵƵŶŝƚĂƌŝĂƐ͘ůŐƵŶĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞŶŽƐƉƵĞĚĞŶĂǇƵĚĂƌĂǀĂůŽƌĂƌĞƐƚĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐǇƐƵƟƉŽůŽŐşĂƐŽŶ͗
PREGUNTAS: FAMILIA
͎ŽŶƋƵŝĠŶƚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂƐĚĞƚƵĨĂŵŝůŝĂ͍͎ſŵŽƚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂƐ;ĐŽŶĐŽŶĮĂŶǌĂ͕ĂŵŝƐƚĂĚ͕ĚĞĨŽƌŵĂĞƐƉŽƌĄĚŝĐĂͿ͍
͎ſŵŽǀŝǀĞƚƵĨĂŵŝůŝĂƚƵƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞĚĞƐĞŵƉůĞŽ͍
͎ſŵŽǀĂůŽƌĂƚƵĨĂŵŝůŝĂƚƵƉŽƐŝďůĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎dĞĂƉŽǇĂŶǇĂŶŝŵĂŶĂďƵƐĐĂƌůŽ͍
͎ZĞĐŝďĞƐĂƉŽǇŽĞĐŽŶſŵŝĐŽƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞƚƵĨĂŵŝůŝĂ͍
͎dĞĂǇƵĚĂƚƵĨĂŵŝůŝĂĞŶůĂŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶĚĞůƟĞŵƉŽƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͍
dƵĨĂŵŝůŝĂ͕͎ƚĞĂƉŽǇĂĞŶĞůĐƵŝĚĂĚŽĚĞƚƵƐŚŝũŽƐͬĂƐ͍
͎YƵĠŽƚƌŽƟƉŽĚĞĂƉŽǇŽƌĞĐŝďĞƐ͍
PREGUNTAS: AMISTADES Y CONOCIDOS
͎ĞƋƵĠĄŵďŝƚŽƐŽŶůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶůĂƐƋƵĞƚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂƐ͍
͎YƵĠƌĞůĂĐŝſŶŵĂŶƟĞŶĞƐĐŽŶĞůůŽƐͬĂƐ͍
͎YƵĠĂƉŽǇŽƟĞŶĞƐƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞƚƵƐĂŵŝƐƚĂĚĞƐ͍
͎ƵĞŶƚĂƐĐŽŶĂŵŝƐƚĂĚĞƐƋƵĞĞŶƵŶŵŽŵĞŶƚŽĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƚĞƉƵĞĚĂŶĂǇƵĚĂƌĂůĐƵŝĚĂĚŽĚĞƚƵƐŚŝũŽƐͬĂƐ͕
ĞĐŽŶſŵŝĐĂŵĞŶƚĞ͕ŽĂůŐƵŶĂŽƚƌĂĚŝĮĐƵůƚĂĚ͍
91
PREGUNTAS:
PREGUNTTA
AS: REL
RELACIONES
LACIONES PROFESIONALES
PROFESIONALEES ANTERIORES
ANTERIORES
͎,ĂƐĐ
͎,ĂƐĐŽŶƚĂĐƚĂĚŽĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐĞŶůĂƐƋƵĞŚĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͍
ŽŶƚĂĐƚĂĚŽ ĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ ĞŶůĂƐƋƵĞĞŚĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͍
͎dŝĞŶĞ
dŝĞŶĞƐƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶĂŶƟŐƵŽƐͬĂƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
ƐƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶĂŶƟŐƵŽƐͬĂƐĐŽŵƉĂŹĞĞƌŽƐͬĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
PREGUNTAS:
PREGUNTTA
AS: RELA
RELACIONES
CIONES COMUNITARIAS
COMUN
NITTARIAS
A
͎W
͎WĂƌƟĐŝƉĂƐĞŶĂůŐƷŶƌĞĐƵƌƐŽƐŽĐŝŽĐƵůƚƵƌĂů;ĐĞŶƚƌŽĐƵůƚƵƌĂů͕ƉĂƌƌŽƋƵŝĂ͕ĂƐŽĐŝĂĐŝſŶͿ͍
ĂƌƟĐŝƉĂĂƐĞŶĂůŐƷŶƌĞĐƵƌƐŽ ƐŽĐŝŽĐƵůƚƵƌĂů;ĐĞŶƚƌŽ ĐƵůƚƵƌĂů͕ƉĂƌƌŽƋƵŝĂ͕ĂƐŽĐĐŝĂĐŝſŶͿ͍
͎YƵĠƌ
͎YƵĠƌĞůĂĐŝſŶƟĞŶĞƐĐŽŶĞƐƚŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐ͍
ĞůĂĐŝſŶ ƟĞŶĞƐ ĐŽŶ ĞƐƚŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ͍
Paso
Paso 2 f RE
REGISTRO
G TRO DE LA INFORMACIÓN.
GIS INFORMACIÓN.
ů ƌĞŐŝƐƚƌŽ ĚĞ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ

ůƌĞŐŝƐƚƌŽĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŽďƚĞŶŝĚĂĚƵƌĂŶƚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĞƌĞĐŽŐĞĞŶĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ƋƵĞ
Ž ŽďƚĞŶŝĚĂ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ƐĞ ƌĞĐĐŽŐĞ ĞŶ Ğů WĞƌĮů ĚĞ ŵƉůĞĂĂďŝůŝĚĂĚ͕ ƋƵĞ
ǀǀĂĂƐĞƌůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƋƵĞŶŽƐĂǇƵĚĞĂƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐǇƉŽƚĞŶĐŝĂůŝĚĂĚĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
Ă Ă ƐĞƌ ůĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ƋƵĞ ŶŽƐ ĂǇƵĚĞ Ă ƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌ ƐŽďƌĞ ůĂƐ ĚŝĮĐƵ Ě ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƵůƚĂĚĞƐ Ǉ ƉŽƚĞŶĐŝĂůŝĚĂĚĞƐ ĚĞ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇĂƉůĂŶŝĮĐĂƌŶƵĞƐƚƌĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ƚĞǇĂƉůĂŶŝĮĐĂƌ ŶƵĞƐƚƌĂ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
Ğ
sĞƌŶĞǆŽϱfϭ͗WĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ
sĞƌŶĞ
Ğ ĞǆŽϱfϭ͗ WĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ
ƵƌĂŶƚĞ
Ƶƌ ůĂ ĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ
ĂŶƚĞ ůĂ ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ
ĚĞ ŝĂŐŶſƐƟĐŽ
ŝĂŐŶſƐƟĐŽ ŝƌĞŵŽƐ
ŝƌĞŵŽƐ ƌĞŐŝƐƚƌĂŶĚŽ
ƌĞŐŝƐƚƌĂŶĚŽ ĂůŐƵŶŽƐ
ĂůŐƵƵŶŽƐ ĚĂƚŽƐ
ĚĂƚŽƐ ĐŽŵŽ
ĐŽŵŽ ůŽƐ
ůŽƐ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͕
ƉĞĞƌƐŽŶĂůĞƐ͕ ůĂ
ůĂ
ĨĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ůĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂůĂďŽƌĂůǇůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͘
ŽƌŵĂĐŝſŶ͕ ůĂ ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ůĂďŽƌĂů Ǉ ůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂĂ͘ ů
ŽƌŵĂĐŝſŶ͕ ů ƌĞƐƚŽĚĞůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐƐĞƉƵĞĚĞŶ
ƌĞƐƚŽ ĚĞ ůĂƐ ǀĂƌŝĂďůĞƐ ƐĞ ƉƵĞĚĞŶ
ƉƵĞĚĞŶ
EMPLEABILIDAD
ABILIDAD
ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌƵŶĂǀĞǌĮŶĂůŝǌĂĚĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂǇŚĂďŝĞŶĚŽĚĞũĂĚŽĞůƟĞŵƉŽƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂŽďũĞƟǀĂƌůĂ
ĐƵŵƉůŝŵĞŶ ƚĂƌƌ ƵŶĂ ǀĞǌ ĮŶĂůŝǌĂĚĂ ůĂ ĞŶƚƌƌĞǀŝƐƚĂ Ǉ ŚĂďŝĞŶĚŽ ĚĞũĂĚŽŽ Ğů ƟĞŵƉŽ ƐƵĮĐŝĞŶƚĞ ƉĂƌĂ ŽďũĞƟǀĂƌ ůĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĞǀŝƚĂƌůŽƐƐĞƐŐŽƐƉƌŽƉŝŽƐĚĞƋƵŝĞŶƌĞĂůŝǌĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĞǀŝƚĂƌůŽƐƐĞƐŐŽƐƉƌŽƉŝŽƐĚĞƋƵŝĞŶƌĞĂůŝǌĂ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐ
ǀ ƚĂ͘
PERFIL DE EMPLE
>Ă ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
>Ă ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſ ſŶ ƌƌĞŐŝƐƚƌĂĚĂ ĚĞďĞ ƐĞƌ
ĞŐŝƐƚƌĂĚĂ ĚĞďĞ ƐĞƌ ůŽ
ůŽ ŵĄƐ
ŵĄƐ ŽďũĞƟǀĂ
ŽďũĞƟǀĂ ƉŽƐŝďůĞ͕ ǇǇ ĐƵĂŶĚŽ
ĐĐƵĂŶĚŽ ŶŽ
ŶŽ ƐĞĂ
ƐĞĂ ĂƐş͕ ĚĞďĞ
ĚĞďĞ ŝŶĚŝĐĂƌƐĞ͘
ŝŶĚŝĐĂƌƐĞ͘ ů
ů
WĞƌĮůŝƌĄƌĞĚĂĐƚĂĚŽĞŶƚĞƌĐĞƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĐƵŝĚĂŶĚŽůĂŽƌƚŽŐƌĂİĂǇůĂƐŝŶƚĂǆŝƐ͘hŶĂŵĂůĂƌĞĚĂĐĐŝſŶƉƵĞĚĞ
WĞƌĮů ŝƌĄ ƌĞĚĂĐĐƚĂĚŽ ĞŶ ƚĞƌĐĞƌĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͕͕ĐƵŝĚĂŶĚŽ ůĂ ŽƌƚŽŐƌĂİĂ Ǉ ůĂ ƐŝŶƚĂǆŝƐ͘ hŶĂ ŵĂůĂ ƌĞĚĂĂĐĐŝſŶ ƉƵĞĚĞ
ŵŽĚŝĮĐĂƌĞůƐĞŶƟĚŽĚĞůŵĞŶƐĂũĞŽŚĂĐĞƌůŽŝŶĐŽŵƉƌĞŶƐŝďůĞ͘
ŵŽĚŝĮĐ Ăƌ Ğů ƐĞĞŶƟĚŽĚĞůŵĞŶƐĂũĞŽŚĂĐĞĞƌůŽŝŶĐŽŵƉƌĞŶƐŝďůĞ͘
Paso
Paso 3 f
f&KZDh>/ME>^,/WMd^/^dZ:K͘
&KZ
ZDh>/ME>^,/WMd
d ^/^dZ:K͘
EL P
ů ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ ƉĂĂƐŽ ƐĞƌĄ ƋƵĞ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĞƐƚĂďůĞǌĐĂ ůĂĂƐ ŚŝƉſƚĞƐŝƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĞŶ ďĂƐĞ Ă ƚŽĚĂ
ůƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉĂƐŽƐĞƌĄƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞƐƚĂďůĞǌĐĂůĂƐŚŝƉſƚĞƐŝƐĚĞƚƌĂďĂũŽĞŶďĂƐĞĂƚŽĚĂ
ůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞĐĂďĂĚĂĚĞĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂŶĚŽůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐƋƵĞĂĨĞĐƚĂŶĂƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŶ ƌĞĐĂďĂĚĂ ĚĞ ĐĂĚĂ ƉĂƌƟĐĐŝƉĂŶƚĞ ƌĞůĂĐŝŽŶĂŶĚŽ ůĂƐ ǀĂƌŝĂďůĞƐ ƋƵĞ ĂĨĞĐƚĂŶ Ă ƐƵ Ƶ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘ƉĂƌƟƌĚĞĞƐƚĂƐŚŝƉſƚĞƐŝƐƐĞƌĞĂůŝǌĂƌĄůĂƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ
ŝŶƐĞƌ ĐŝſŶ ƐŽĐŝŽ
ŽůĂďŽƌĂů͘ ƉĂƌƟƌĚĞ ĞƐƚĂƐƐ ŚŝƉſƚĞƐŝƐ ƐĞ ƌĞĂůŝǌĂƌĄ ůĂ ƐĞůĞĐĐŝſŶ
Ɛ ĚĞ ůĂƐ ĄƌĞĂƐ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ
de ccada uno/aa de ellos/
ada uno/ ellos/as.
as.
Paso
Paso 4 f SELE
SELECCIÓN
ECCIÓN DE LAS ÁRE
ÁREAS
AS DEE INTER
INTERVENCIÓN.
VENCIÓN.
Ɖ
ƉĂƌƟƌĚĞĞƐƚĂƐŚŝƉſƚĞƐŝƐ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞůĂďŽƌĂƌĄƵŶĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚŽŶĚĞƐĞ
ƉĂƌƟƌĚĞ ĞƐƚĂƐ ŚŝƉſƚ
Ɖ ĞƐŝƐ͕͕ ĞůͬůĂ
ͬ ƚƵƚŽƌͬͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ
Ɖ ĞůĂďŽƌĂƌĄ ƵŶĂĂ Ɖ ƉƌŽƉƵĞƐ
Ɖ ƚĂ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ĚŽŶĚĞ ƐĞ
ƌƌĞŇĞũĂƌĄŶůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĄƌĞĂƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐĂƚƌĂďĂũĂƌƉĂƌĂƐŽůƵĐŝŽŶĂƌůŽƐĚĠĮĐŝƚƐĞǀĂůƵĂĚŽƐ
ĞŇĞũĂƌĄŶ ůĂƐ ĚŝĨ
Ě ĞƌĞŶƚĞƐ ĄƌĞĂƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝĂĂƐ Ă ƚƌĂďĂũĂƌƉĂƌĂ ƐŽůƵĐŝŽŶ
ŶĂƌ ůŽƐ ĚĠĮĐŝƚƐ ĞǀĂůƵĂĚŽƐ
92
CONCLUSIÓN
>ĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĞƐƵŶĂĨĂƐĞĐƌƵĐŝĂůĚĞĐƵǇĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇǀĂůŽƌĂĐŝſŶƐĞŶƵƚƌĞŶ
ůĂƐĨĂƐĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉŽƐƚĞƌŝŽƌĞƐ͘ƐƉŽƌĞůůŽƋƵĞƐĞŝŶĐůƵǇĞŶƚŽĚĂƐĂƋƵĞůůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶ
afectar a la empleabilidad de la persona.
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕ĂƐƵǀĞǌ͕ŚĂĐĞƌǀĞƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůĂƵƟůŝĚĂĚĚĞĞƐƚĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉĂƌĂŐĂƌĂŶƟǌĂƌ
ƵŶĂďƵĞŶĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉŽƐƚĞƌŝŽƌ͘ĞŵĂŶĞƌĂƋƵĞŶŽƐĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂŵĞƌĂƐƵĐĞƐŝſŶĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐǇ
ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͕ƐŝŶŽĚĞƵŶĂĚĞƚĞĐĐŝſŶĚĞŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĂůĂƐƋƵĞƐĞƚƌĂƚĂƌĄĚĞĚĂƌƌĞƐƉƵĞƐƚĂ͘
93
6.
ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
ϭ͘Kď
ďũĞƟǀŽƐ͘
Proceso.
2. Prroceso.
Ϯ͘ϭ͘WĂƐŽƐƐŝŶKďũĞƟǀŽ
Ϯ͘ϭ͘ WĂƐŽƐƐŝŶKďũĞƟǀŽ
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞ
Ğ ĮŶŝĚŽ͘
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞĮŶŝĚŽ͘
Ϯ͘Ϯ͘ WĂƐŽƐĐŽŶKďũĞƟǀŽ
Ϯ͘Ϯ͘WĂƐŽƐĐŽŶKďũĞƟǀŽ
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞĮŶŝĚŽ͘
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞ
Ğ ĮŶŝĚŽ͘
DEFINICIÓN
DEFIN NICIÓN ϯ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂ
ϯ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂ
sesió
ón.
sesión.
DEL OBJ
OBJETIVO
JETIVO
PROFESIONAL
PR OFESIONAL
ϰ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞ
ϰ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞ
Ğ
ĞŵƉůĞŽ
ĞŵƉ ƉůĞŽ
Y EL A
AJUSTE
JUSSTE DE
EXPE CTATTIV
VAS
EXPECTATIVAS A
DEFIN
DEFINICIÓN
NICIÓN DEL OBJETIV
Y EL A
AJUSTE
JUSTE DE EXPE
OBJETIVO
EXPECTATIVAS
O PR
CTATTIVAS
PROFESIONAL
OFESIONAL
A
95
6 DEFINICIÓN DEL OBJETIVO PROFESIONAL
Y EL AJUSTE DE EXPECTATIVAS
ŶĞůƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞŚĞŵŽƐĚŝƐĞŹĂĚŽ͕ůĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇĞůĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĞƐĞů
ƉƌŝŵĞƌŽĚĞůŽƐƉĂƐŽƐĂĂďŽƌĚĂƌ͘^ŝŶĐŽŶŽĐĞƌĞůƟƉŽĚĞŵĞƚĂůĂďŽƌĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŶŽƐĞƌĄƉŽƐŝďůĞ
ƉůĂŶŝĮĐĂƌĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌĞŶĞůW͘W͘/͘
DEFINICIÓN DEL OBJETIVO PROFESIONAL
^ŝĞŶĚŽ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ĐĞŶƚƌĂƌ Ǉ ĚŝƌŝŐŝƌ ůĂ ďƷƐƋƵĞĚĂ ŚĂĐŝĂ ůĂ ŵĞƚĂ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ƉůĂŶƚĞĂĚĂ͕ ĞŶ Ğů ĐĂƐŽ ĚĞ ƚĞŶĞƌ
ĚĞĮŶŝĚŽĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ŽĚĞĮŶŝƌĚŝĐŚŽKďũĞƟǀŽƉĂƌĂƉŽĚĞƌĐŽŶƟŶƵĂƌůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ŚĂďƌĄĚĞ
ƚƌĂďĂũĂƌƐĞĐŽŶƚŽĚĂƐůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
96
ŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůĂǀĂƌŝĂďůĞƚĞŵƉŽƌĂůƉŽĚĞŵŽƐĚĞĮŶŝƌKďũĞƟǀŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĂůĂƌŐŽ͕ŵĞĚŝŽǇĐŽƌƚŽƉůĂǌŽ͘ů
KďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĂůĂƌŐŽƉůĂǌŽĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂƌĄůŽƐKďũĞƟǀŽƐĂĐŽƌƚŽƉůĂǌŽĚĞďŝĚŽĂƋƵĞ͗
{WĞƌŵŝƚĞĞƐƚĂďůĞĐĞƌĐƌŝƚĞƌŝŽƐƉĂƌĂůĂƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŵĂŶĞƌĂĐŽŚĞƌĞŶƚĞ͘
|ƐƵŶĞůĞŵĞŶƚŽŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂůƉĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
}&ĂĐŝůŝƚĂĞůĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
ů KďũĞƟǀŽ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů Ă ĐŽƌƚŽ ƉůĂǌŽ ĞƐ ĂƋƵĞů ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƐĞ ƉůĂŶƚĞĂ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ
ŝŶŵĞĚŝĂƚĂƉŽƌƋƵĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂĐƵĂůŝĮĐĂĚĂƉĂƌĂĞůůŽǇƌĞƐƉŽŶĚĞĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐƵƌŐĞŶƚĞƐŽŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂ
alcanzar su meta a largo plazo.
WĂƌĂĚĞĮŶŝƌĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞďĞŵŽƐĐŽŽƌĚŝŶĂƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ;ĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ͕ƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞ
ŝŶƚĞƌĞƐĞƐͿǇĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ;ŽĨĞƌƚĂƐĚŝƐƉŽŶŝďůĞƐ͕ƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐĚĞŵĂŶĚĂĚŽƐͿ͘ĞůĂŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶĚĞĞƐƚŽƐ
ĚŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐŽďƚĞŶĞŵŽƐĞůĂũƵƐƚĞĚĞůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂůĂƐŽƉĐŝŽŶĞƐƋƵĞƟĞŶĞ͘
WŽĚĞŵŽƐ ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ǀĂƌŝŽƐ ĐĂƐŽƐ Ăů ƚƌĂƚĂƌ Ğů KďũĞƟǀŽ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ƋƵĞ ĚĞďĞƌĄŶ ƌĞƐŽůǀĞƌƐĞ ĚĞ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ
ŵĂŶĞƌĂƐ͗

{ůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŶŽĞƐƚĄĚĞĮŶŝĚŽ͘
|ůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƚĄĚĞĮŶŝĚŽ͘
}ůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĂůĂƌŐŽƉůĂǌŽĞƐůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂ͘^ŝƐĞŝĚĞŶƟĮĐĂĂůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
ĐŽŵŽƵŶͬĂƉŽƐŝďůĞĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ͕ƐĞĂƉůŝĐĂƌĄƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĂůĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽĂ
ƚƌĂǀĠƐĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐƋƵĞƐŽŶĞǆƉůŝĐĂĚĂƐĞŶůĂƵŶŝĚĂĚĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞ͗
a)ĐĐŝŽŶĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ͗
ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůĂŝĚĞĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůƉůĂŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂ͘
ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞůWůĂŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂ͘
ďͿĐĐŝŽŶĞƐŐƌƵƉĂůĞƐ͗
dĂůůĞƌƉĂƌĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{ĞůŝŵŝƚĂƌůŽƐKďũĞƟǀŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶĚŝƐĞŹĂƌĞůĐŽŶũƵŶƚŽ
ĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
| WŽŶĞƌ ĞŶ ǀĂůŽƌ ůĂƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ͕ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ Ǉ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ ĨĂǀŽƌĞĐĞĚŽƌĂƐ ĚĞ ůĂ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ Ăů
ŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
}ũƵƐƚĂƌůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐůĂďŽƌĂůĞƐĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂůĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐĂĐƚƵĂůĞƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ
97
~'ĞŶĞƌĂƌƵŶĞůĞŵĞŶƚŽŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂůƋƵĞĨĂǀŽƌĞǌĐĂĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĐŽŶƟŶƵĂĚŽĞŶĞůƟĞŵƉŽĚĞůŽƐ
ĞƐĨƵĞƌǌŽƐǇůĂĂĐƟǀĂĐŝſŶƉĞƌƐŽŶĂůĚĞŶƚƌŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘
2. Proceso.
ůĚĞƐĂƌƌŽůůŽƐĞǀĂĂĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƌƐĞŐƷŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƚĞŶŐĂŽŶŽĚĞĮŶŝĚŽĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘ŶĂŵďŽƐĐĂƐŽƐ
ĚĞďĞŵŽƐƚĞŶĞƌƉƌĞƐĞŶƚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞƐĞŚĂĂŶĂůŝǌĂĚŽĞŶĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘
Ϯ͘ϭ͘WĂƐŽƐĐŽŶKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŶŽĚĞĮŶŝĚŽ͘
ŽŶƐŝĚĞƌĂŵŽƐƋƵĞŶŽƐĞƟĞŶĞĚĞĮŶŝĚŽĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĐƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂŶŽƐĂďĞĞŶƋƵĠƋƵŝĞƌĞ
ŽƉƵĞĚĞƚƌĂďĂũĂƌ͘WŽƌůŽƋƵĞĞŶĞƐƚĞĐĂƐŽŚĂďƌĄƋƵĞĚĞĮŶŝƌĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƉĂƌĂƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ
ĞǀĂůƵĂƌůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚǇƉĂƐĂƌĂůĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 fCONSTRUCCIÓN DEL OBJETIVO PROFESIONAL.

ŽŵĞŶǌĂŵŽƐŝĚĞŶƟĮĐĂŶĚŽĞŶƋƵĠƋƵŝĞƌĞƚƌĂďĂũĂƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ƐƵƐ
ŝŶƚĞƌĞƐĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ĂŵŽĚŽĚĞŵŽƟǀĂĐŝſŶŚĂĐŝĂ
un futuro sociolaboral.
ŽŶĞƐƚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǀĂŵŽƐĂĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞůŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ
ƉĂƌĂĐŽŶƐƚƌƵŝƌĞůĚŝƐĞŹŽĚĞůĂƐŵĞƚĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͘
ůŐƵŶĂƐĚĞůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐĨŽƌŵƵůĂƌƉĂƌĂŚĂĐĞƌĚŝĐŚĂ
ŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶ͗
PREGUNTAS
͎ŶƋƵĠƚĞŐƵƐƚĂƌşĂƚƌĂďĂũĂƌ͍
͎ſŵŽƚĞǀĞƐĞŶƵŶĨƵƚƵƌŽƚƌĂďĂũĂŶĚŽ͍͕͎ĚĞƐĞŵƉĞŹĂŶĚŽƋƵĠůĂďŽƌĞƐ͍
͎ŽŶƋƵĠĚŝƐĨƌƵƚĂƐƚƌĂďĂũĂŶĚŽ͍͎ŽŶƋƵĠƚĂƌĞĂŚĂƐĚŝƐĨƌƵƚĂĚŽŽƚĞŚĂƐĚŝǀĞƌƟĚŽ͍
͎dŝĞŶĞƐĂůŐƷŶŚŽďďǇ͕ĂůŐƵŶĂĂĮĐŝſŶ͍
͎YƵĠƚĞŐƵƐƚĂŚĂĐĞƌ͍
͎YƵĠďƵƐĐĂƐĞŶƵŶĞŵƉůĞŽ͍
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞŵĞũŽƌƐĂďĞƐŚĂĐĞƌ͍͎YƵĠƐĞƚĞĚĂďŝĞŶ͍EŽĞƐƚƌŝĐƚĂŵĞŶƚĞĞŶƚƵĨĂĐĞƚĂůĂďŽƌĂů͘ŶƚƵǀŝĚĂ͘
͎ŶƋƵĠǇƉĂƌĂƋƵĠƚĞŚĂƐĨŽƌŵĂĚŽ͍
^ŝůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŶŽĞƐĐĂƉĂǌĚĞĐŽŶĐƌĞƚĂƌĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌĠƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ƐĞƉƵĞĚĞŶƵƟůŝǌĂƌŽƚƌŽƐ
recursos como baterías de intereses profesionales o búsqueda de referentes laborales.
ƵĂŶĚŽǇĂƚĞŶĞŵŽƐŝĚĞŶƟĮĐĂĚĂƐůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌĠƐ͕ůŽƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĞƌĄƉůĂŶƚĞĂƌĞŶƋƵĠƉƵĞĚĞƚƌĂďĂũĂƌ͘
98
PREGUNTAS
PREGUNTTA
AS
͎YƵĠƉƌ
͎YƵĠƉƌŽĨĞƐŝŽŶĞƐŽƚƌĂďĂũŽƐƌĞƐƉŽŶĚĞŶĂƚƵƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͍
ŽĨĞƐŝŽ
ŽŶĞƐ Ž ƚƌĂďĂũŽƐƌĞƐƉŽŶĚĞŶĂƚƵƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͍
͎^ĞƚĞŽĐƵƌƌĞĂůŐƵŶĂƉƌŽĨĞƐŝſŶĂĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌƋƵĞƌĞƐƉŽŶĚĂĂĞƐƚŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͍
͎^ĞƚĞ ŽĐƵƌƌĞĂůŐƵŶĂƉƌŽĨĨĞƐŝſŶ
Ğ Ă ĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌƌƋƵĞƌĞƐƉŽŶĚĂĂĞƐƚŽƐ ŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͍͍
WĂƌĂ ĞůůŽ͕ ƌĞƚŽŵĂĂŵŽƐ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƌĞĐŽŐŝĚĂ

WĂƌĂĞůůŽ͕ƌĞƚŽŵĂŵŽƐůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞĐŽŐŝĚĂĞŶĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶĐƵĂŶƚŽ
Ž ĞŶ Ğů WĞƌĮů ĚĞ ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŶ
Ğ ĐƵĂŶƚŽ
ĂĂ ĐĐĂƉĂĐŝĚĂĚ͕
ĂƉĂĐŝĚĂĚ͕ ĐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ
ŽŶ
ŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞĞƐ͕ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ
ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ Ǉ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ
ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ Ğů
Ğů ĚĞƐĞŵƉĞŹŽ
ĚĞƐĞŵƉĞŹ ŹŽ ĚĞ ƵŶ
ƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ƐƚŽƐĚĂƚŽƐƉƵĞĚĞŶďĂƐĂƌƐĞĞŶĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐůĂďŽƌĂůĞƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŽĚĞ
ƉƵĞƐ ƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
Ž͘ƐƚŽƐ ĚĂƚŽƐ ƉƵĞĚĞŶďĂƐƐĂƌƐĞ ĞŶ ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐ ůĂďŽ ŽƌĂůĞƐ ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ Ž ĚĞ
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ƐƵ
Ƶ ǀŝĚĂ ĚŝĂƌŝĂ͘
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞƐƵǀŝĚĂĚŝĂƌŝĂ͘
ƉĂƌƟƌĚĞĂƋƵş͕ŶŽƐƉŽĚĞŵŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĐŽŶĚŽƐĐĂƐŽƐ͗
ƉĂƌƟƌĚĞĂƋƵş͕ŶŽƐƉŽĚĞŵŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ĐŽŶ ĚŽƐ ĐĂƐŽƐ͗
{>ŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐ ǇůĂ ĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ ƉƌŽĨĨĞƐŝŽ

{>ŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐǇůĂĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĐŽŝŶĐŝĚĞŶ͘ŶĞƐƚĞĐĂƐŽƉŽĚĞŵŽƐƉĂƐĂƌĂůĂĨĂƐĞĚĞĚĞĐŝƐŝſŶ
Ğ ŽŶĂů ĐŽŝŶĐŝĚĞŶ͘ Ŷ ĞƐƚĞĐĂƐŽ
Ž ƉŽĚĞŵŽƐ ƉĂƐĂƌĂ ůĂ ĨĂƐĞ
Ă ĚĞ ĚĞĐŝƐŝſŶ
ƐŽďƌĞĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͗
ƐŽďƌĞ ĞůKďũĞƟǀ
Ɵ ŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͗
a) WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſ
Ă Ŷ ĚĞ ůĂƐ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͗ ǆŝƐƚĞ ƵŶĂ ĐŽŶĐŽƌĚĂŶĐŝĂ ĞŶƚƌĞ ůŽƐ ŝŶƚĞƌƌĞƐĞƐ Ǉ ƐƵ
a)WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůĂƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͗ǆŝƐƚĞƵŶĂĐŽŶĐŽƌĚĂŶĐŝĂĞŶƚƌĞůŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐǇƐƵ
ŶŝǀĞůĚĞĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶ͘
ŶŝǀĞů ĚĞ ĐĂƉ ƉĂĐŝƚĂĐŝſŶ͘
ďͿWƌŝŽƌŝǌĂĐŝſŶ;ƐŝƐĞŚĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽǀĂƌŝŽƐKďũĞƟǀŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐͿ͘
ďͿ WƌŝŽƌŝǌĂĐĐŝſŶ;ƐŝƐĞŚĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽ
Ž ǀĂƌŝŽƐKďũĞƟǀŽƐ WƌŽĨĞƐŝŽŽŶĂůĞƐͿ͘
DEFIN
DEFINICIÓN
ĞĮŶŝĐŝſſŶ ĚĞů KďũĞƟǀŽ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ƐŽďƌĞ Ğů ƋƵĞ ĚŝƐĞŹĂƌ Ğů W͘W W͘/
͘ Ǉ ĂĐĞƉƚĂĐŝſŶ ƉŽƌ ƉĂĂƌƚĞ ĚĞ ůĂ
c)ĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƐŽďƌĞĞůƋƵĞĚŝƐĞŹĂƌĞůW͘W͘/ǇĂĐĞƉƚĂĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂ
c)
ƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ƉĞƌƐŽŶĂƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
NICIÓN DEL OBJETIV

Y EL A
Ŷ Ğů ĐĂƐƐŽ ĚĞ ƋƵĞůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ŶŽ ĞƐƐƚĠ ĚĞ ĂĐƵĞƌĚŽ ĐŽŶ ĞƐƚĂƐ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ͕ƐĞ ǀŽůǀĞƌĄ Ăů ƉƵŶƚŽ ĚĞ
d)ŶĞůĐĂƐŽĚĞƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŶŽĞƐƚĠĚĞĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶĞƐƚĂƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ͕ƐĞǀŽůǀĞƌĄĂůƉƵŶƚŽĚĞ
d)
analizar
analiz intereses.
ar in tereses.
AJUSTE
JUSTE DE EXPE
|>ŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞĞƐ ǇůĂ ĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ ƉƌŽĨĨĞƐŝŽŶ
|>ŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐǇůĂĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƉƌĞƐĞŶƚĂŶĚŝƐĐŽƌĚĂŶĐŝĂ͘ƐƚŽƉƵĞĚĞƐŝŐŶŝĮĐĂƌůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞ
ŶĂů ƉƌĞƐĞŶƚĂŶ ĚŝƐĐŽƌĚĂŶĐŝĂ͘͘ ƐƚŽ ƉƵĞĚĞ ƐŝŐŶŝĮĐĂƌ ůĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ
Đ ĚĞ
OBJETIVO
ĞƐƚĂďůĞĐĞƌƵŶƚƌĂďĂũŽĚĞĚŝƐĞŹŽĚĞKďũĞƟǀŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĂĐŽƌƚŽǇůĂƌŐŽƉůĂǌŽ͘^ŝŶŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂŵŽƐ
ĞƐƚĂďůĞĐĞƌ ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ ĚĞ ĚŝƐĞŹŽ ĚĞ KďũĞĞƟǀŽƐ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ Ă ĐŽƌƚŽ Ǉ ůĂƌŐŽ ƉůĂǌŽ͘ ^ŝ ŶŽƐ ĞŶĐŽŶƚƌĂŵŽƐ
EXPECTATIVAS
ĐŽŶĞůƐĞŐƵŶĚŽĐĂƐŽ͕ĐŽŶƟŶƵĂŵŽƐĐŽŶĞůƉĂƐŽϮ͘
ĐŽŶĞůƐĞŐƵŶĚŽĐĂƐŽ͕ĐŽŶƟŶƵĂŵŽƐ ĐŽŶĞůƉĂƐŽϮ͘
O PR
CTATTIVAS
PROFESIONAL
aso 2 f EV
Paso
P EVALUAR
VA
ALUAR
A LA EMPLE
EMPLEABILIDAD
ABILIDAD EN
N FUNCIÓN DEL MERCADO
MERCAD
DO DE TRABAJO.
TRABAJO.
OFESIONAL
A
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ǀĂůŽƌĂƌ
^ĞƚƌĂƚĂĚĞǀĂůŽƌĂƌ͕ƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ůĂƌĞĂůŝĚĂĚĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞů
Ăƌ͕ ƉŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ůĂ ƌĞĂůŝĚĂĚ ĚĞů ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĞŶ ĨƵ ƵŶĐŝſŶ ĚĞů
KďũĞƟǀŽ
KďũĞ ƟǀŽ Ƶ
Ƶ KďũĞƟǀŽƐ
KďũĞƟǀ
Ɵ ŽƐ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
WƌŽĨĨĞƐŝŽŶĂůĞ
Ğ Ɛ ĞůĞ
ĞůĞŐŝĚŽƐ
ŐŝĚŽ
ŽƐ ƉŽƌ ůĂ
ůĂ ƉĞƌ
ƉĞƌƐŽŶĂ
ƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ĂŶƚĞ͘ WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ
WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ƐĞƌĄ
ƐĞƌĄ ůĂ
ůĂ ƉƌŽƉŝĂ
ƉƌŽƉŝĂ
persona
per sona quien
quien ttenga
enga que rrealizar
ealizar eell mismo pr
proceso
oceso iindagando
ndagando sobr
sobree los rrequisitos
equisitos demandado
demandados
os par
paraa su
ƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
ƉĞƌĮůƉƌ ŽĨĨĞƐŝŽŶĂů͘
Ğ
ů ŽďũĞƟǀŽ ƐĞƌĄ ŝĚ
ůŽďũĞƟǀŽƐĞƌĄŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂĚŝƐƚĂŶĐŝĂĞǆŝƐƚĞŶƚĞĞŶƚƌĞůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂǇĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů
ĚĞŶƟĮĐĂƌ ůĂ ĚŝƐƚĂŶĐŝĂ ĞǆŝƐƚĞŶ
Ğ ƚĞ ĞŶƚƌĞ ůĂ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ
Ě ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ǇĞů ƉĞƌĮů Ɖƌ
Ɖ ŽĨĨĞĞƐŝŽŶĂů
ƋƵĞĚĞŵĂŶĚĂĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂƵŶKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽ͘ĞĞƐƚĂŵĂŶĞƌĂƐĞƉŽĚƌĄŶ
ƋƵĞ ĚĞŵĂŶĚĂ Ğů ŵĞ ŵ ƌĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂ ƵŶŶ KďũĞƟǀŽ WƌŽĨĨĞƐŝŽŶĂů ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽ͘
Ğ Ğ ĞƐƚĂ ŵĂŶĞƌĂ ƐĞƉŽĚƌĄŶ
ĂĚŽƉ ƚĂƌ ĚĞĐŝƐŝŽŶĞĞƐ ĂĚĞĐƵĂĚĂƐƉĂƌĂ ĚŝƐĞŹĂƌ Ğů
Ğ W͘͘W
W͘/͘
ĂĚŽƉƚĂƌĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐĂĚĞĐƵĂĚĂƐƉĂƌĂĚŝƐĞŹĂƌĞůW͘W͘/͘͘
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ Ğŵ
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚŝƐƉŽŶĞĚĞŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐƋƵĞůĞǀĂŶĂƉĞƌŵŝƟƌůůĞǀĂƌĂĐĂďŽĞƐƚĂƚĂƌĞĂ͘sĞĂŵŽƐůĂƐ
ŵƉůĞŽ ĚŝƐƉŽŶĞ ĚĞ ŚĞƌƌĂŵŝĞĞŶƚĂƐ ƋƵĞ ůĞǀĂŶ Ă ƉĞƌŵŝƟƌƌůůĞǀĂƌ Ă ĐĂďŽ ĞƐƚĂ ƚĂƌĞĂ͘ sĞĂŵŽƐ ůĂƐ
ŵĄƐƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĂƐ͗
ŵĄƐƐŝŐŶŝ ĮĐĂƟǀĂƐ͗
'ƵşĂƐ ĚĞ ĞƌƟ
'ƵşĂƐĚĞĞƌƟĮĐĂĚŽƐĚĞWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŝĚĂĚ͘
ƟĮĐĂĚŽƐ ĚĞ WƌŽĨĨĞƐŝŽŶĂůŝĚĂĚ
Ğ Ě͘
ŶĄůŝƐŝƐĚĞŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ŶĄůŝƐŝƐ ĚĞ ŽĨĨĞƌƚĂƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͘
'ƵşĂƐƐŽďƌĞƉůĂŶĞƐĨŽƌŵĂƟǀŽƐ͘
'ƵşĂƐ ƐŽďƌĞƉƉůĂŶĞƐĨĨŽ
ŽƌŵĂƟǀŽƐ͘
ŶĄůŝƐŝƐĚĞůKďƐĞƌǀĂƚŽƌŝŽKĐƵƉĂĐŝŽŶĂůĚĞů^ĞƌǀŝĐŝŽWƷďůŝĐŽĚĞŵƉůĞŽ͘
ŶĄůŝƐŝƐ ĚĞů Kď
K ƐĞƌǀĂƚŽƌŝŽKĐƵƉĂĐŝŽŶĂůĚ ĚĞů ^ĞƌǀŝĐŝŽ WƷďůŝĐŽ ĚĞŵƉůĞŽ͘
WƵďůŝĐĂĐŝŽŶĞƐƐĞĐƚŽƌŝĂůĞƐŽĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚĂƐĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
WƵďůŝĐĂĐŝŽŶĞƐ ƐĞĐƚŽƌŝĂůĞƐŽĞƐƉĞ
ŽƌŝĂůĞƐ Ž ĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚĂƐ ĞŶ Ğů ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘
Ž
ZĞƐƵůƚĂĚŽƐĚĞůƚƌĂďĂũŽĚĞƉƌŽƐƉĞĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽĂůĐĂŶǌĂĚŽƐƉŽƌĞůĞƋƵŝƉŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ZĞƐƵůƚĂĚŽƐ ĚĞů ƚƌĂďĂũŽĚĞƉƌŽƐƉĞĐƟǀĂ ĚĞ Ě ĞŵƉůĞŽ ĂůĐĂŶǌĂĚŽƐƉŽƌĞĞůĞƋƵŝƉŽĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂ͘
sĞƌŶĞǆŽϲfϭ͗ũƵƐƚĞĂůDĞƌĐĂĚŽ>ĂďŽƌĂů
sĞ
ĞƌŶĞǆŽϲ
Ž fϭ͗ũƵƐƚĞĂůDĞĞƌĐĂĚŽ>ĂďŽƌĂů
99
PERFIL DE DE>K^ͬ^ SITUACIÓN DEL MERCADO
EMPLEABILIDAD CONTRATANTES DE TRABAJO
Formación Formación sŽůƵŵĞŶĚĞŽĨĞƌƚĂƐĚĞŶƚƌŽĚĞůƐĞĐƚŽƌͬ

puesto.
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů EƷŵĞƌŽĚĞĚĞŵĂŶĚĂŶƚĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ
Formación Formación sŽůƵŵĞŶĚĞŽĨĞƌƚĂƐĚĞŶƚƌŽĚĞůƐĞĐƚŽƌͬ

puesto.
ĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƐŽĐŝĂůĞƐ ĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƐŽĐŝĂůĞƐ ^ĞĐƚŽƌĞŶĂƵŐĞ͕ĞŶĚĞĐůŝǀĞŽĞŶ

cambio
Formación ŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐĚĞŚŽƌĂƌŝŽ͕ũŽƌŶĂĚĂĚĞ sŽůƵŵĞŶĚĞŽĨĞƌƚĂƐĚĞŶƚƌŽĚĞůƐĞĐƚŽƌͬ

ƚƌĂďĂũŽ puesto.
ŶĚĞĮŶŝƟǀĂƐĞƚƌĂƚĂĚĞƌĞƐƉŽŶĚĞƌĂĞƐƚĂƐĐůĂǀĞƐ͗
PREGUNTAS
͎dŝĞŶĞůĂƉĞƌƐŽŶĂůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶǇůĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƌĞƋƵĞƌŝĚĂƉĂƌĂĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌĞƐƚĞƉƵĞƐƚŽ͍͎YƵĠƉŝĚĞŶůŽƐͬĂƐ
ĞŵƉůĞĂĚŽƌĞƐͬĂƐƉĂƌĂĐŽŶƚƌĂƚĂƌĞŶĞƐƚĞƟƉŽĚĞƉƵĞƐƚŽƐ͍
͎WŽƐĞĞůĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐǇƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƉĂƌĂĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌĞůƉƵĞƐƚŽ͍
͎ƵĄůĞƐůĂĚĞŵĂŶĚĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŶĞƐƚĂƉƌŽĨĞƐŝſŶ͍͎ƵĄŶƚĂƐŽĨĞƌƚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽŚĂǇ͍
͎^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶƐĞĐƚŽƌĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞŶĂƵŐĞŽĞŶĚĞĐůŝǀĞ͍
͎,ĂǇŵƵĐŚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĚĞŵĂŶĚĂŶĚŽĞƐƚĞƟƉŽĚĞƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍͎ƐƚĄŶĠƐƚĂƐŵĄƐĐƵĂůŝĮĐĂĚĂƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ĐŽŶůĂƋƵĞƐĞŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞ͍
͎ƐƵŶƐĞĐƚŽƌĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƋƵĞĚĞŵĂŶĚĂĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽůŽĐĂů͕ŽĞƐŵĄƐĂŵƉůŝŽ͍
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƉƌĞƐĞŶƚĂŵŽƐƵŶĞũĞŵƉůŽƐŽďƌĞĐſŵŽƐĞƚƌĂďĂũĂƌşĂůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞũƵƐƚĞĂůŵĞƌĐĂĚŽ
ůĂďŽƌĂů͗
WĞƌĮůĚĞ WƵĞƐƚŽƐůŝŐĂĚŽƐĂů ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞů

WĞƌĮůĚĞŵĂŶĚĂĚŽ
ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ ŽďũĞƟǀŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ
Graduado Escolar. DĞĐĄŶŝĐŽĚĞďŝĐŝĐůĞƚĂƐ Formación especializada. KĨĞƌƚĂŽĐƵůƚĂ͘ĐĐĞƐŽĂ

dşƚƵůŽĚĞǀŝŐŝůĂŶƚĞĚĞ ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͘ ƚƌĂǀĠƐĚĞƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ͘
seguridad. /ŶƚĞƌĠƐǇĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞů ^ĞĐƚŽƌĞŶĂƵŐĞĚĞŽĨĞƌƚĂǇ
dşƚƵůŽŵŽŶŝƚŽƌĚĞƉŽƌƟǀŽ͘ sector. ĂĐƟǀŝĚĂĚĞĐŽŶſŵŝĐĂ͘
WƌĂĐƟĐĂŵƵƐĐƵůĂĐŝſŶǇ ĞƐƚƌĞǌĂƐǇĂŐŝůŝĚĂĚŵĂŶƵĂů͘ ŝǀĞƌƐŝĮĐĂĐŝſŶĚĞůƟƉŽ
ďŝĐŝĐůĞƚĂ͘ŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞ ĚĞĞŵƉƌĞƐĂ͘ĞŶƚƌŽƐ
ĂĐƟǀŝĚĂĚ͘ ĐŽŵĞƌĐŝĂůĞƐ͕ƚĂůůĞƌĞƐ
/ŶƚĞƌĠƐǇĚĞƐƚƌĞǌĂĞŶ ĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚŽƐ͙
ƚƌĂďĂũŽƐŵĂŶƵĂůĞƐ͘
Buena presencia.
EŝǀĞůĞůĞǀĂĚŽĞŶŝŶŐůĠƐ͕ ĂŵĂƌĞƌŽ &ŽƌŵĂĐŝſŶǇĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĞŶ ůƚŽŶŝǀĞůĚĞĚĞŵĂŶĚĂǇ
noruego y sueco. el sector. oferta de empleo.
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞŶ Buena presencia y Poca estacionalización
ůŽƐƐĞĐƚŽƌĞƐĚĞůĂǀŝŐŝůĂŶĐŝĂ capacidad de comunicación. ;DĂĚƌŝĚͿĚĞůƐĞĐƚŽƌ͘
y hostelería. ŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚŚŽƌĂƌŝĂ͘ ŝǀĞƌƐŝĚĂĚĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐͬ
KďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͗ DĂŶĞũŽĚĞŝĚŝŽŵĂƐ especialización.
DĞĐĄŶŝĐŽĚĞďŝĐŝĐůĞƚĂƐ͘ ^ŝƐƚĞŵĂƐĚĞĂĐĐĞƐŽĂů
ĂŵĂƌĞƌŽ͘ ĞŵƉůĞŽĚŝǀĞƌƐŝĮĐĂĚŽ͘
Iniciar negocio. ŐĞŶĐŝĂƐ͕ĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͕ƩǲƐ͘
100
hŶĂ ǀĞǌ ĮŶĂůŝǌĂĚŽ ĞƐƚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĚĞ ƐşŶƚĞƐŝƐ ƉŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞů ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ĠƐƚĞ ůĞ ĚĞǀŽůǀĞƌĄ ůĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƉƌŽĐĞƐŽƉĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌƐƵƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂǇƋƵĞĐŽŶŽǌĐĂĞůƚƌĂďĂũŽĂƌĞĂůŝǌĂƌ
ƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌƐƵKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
ůŐƵŶĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐƵƐĂƌƉĂƌĂƉƌŽƉŝĐŝĂƌůĂƌĞŇĞǆŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠƉŝĞŶƐĂƐƐŽďƌĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĞŶůĂƋƵĞƚĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂƐ͍
͎YƵĠƚĞƐƵƉŽŶĚƌşĂůŽŐƌĂƌĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐKďũĞƟǀŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͍
WĂƌĂĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌůĂƌĞŇĞǆŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞƉƵĞĚĞŶƉƌŽƉŽŶĞƌŽƚƌĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞůĞ
ĂƉŽƌƚĞŶŵĄƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĐŽŶůĂƋƵĞƉŽĚĞƌƚŽŵĂƌƵŶĂĚĞĐŝƐŝſŶ͗
Preguntar a familiares o personas conocidas lo que saben de cada una de las opciones profesionales
ŝĚĞŶƟĮĐĂĚĂƐ͘
ŶĂůŝǌĂƌ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ͗ ƉůĂŶĞƐ ĚĞ ĞƐƚƵĚŝŽ͕ ŽĨĞƌƚĂƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ƉƵďůŝĐĂĚĂƐ Ǉ ĐŽŶŽĐŝĚĂƐ͕ ĮĐŚĂƐ ĚĞ
ĞƌƟĮĐĂĚŽƐĚĞWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŝĚĂĚ͕ůĂůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶEĂĐŝŽŶĂůĚĞKĐƵƉĂĐŝŽŶĞƐ11.
ƐƚĂƌ ĂƚĞŶƚŽͬĂ Ă ĨƵĞŶƚĞƐ ƋƵĞ ůĞ ƉĞƌŵŝƚĂŶ ǀĞƌ ĞƐƚĞ ƟƉŽ ĚĞ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗ ds͕ ƌĂĚŝŽ͕ /ŶƚĞƌŶĞƚ Ž

publicaciones especializadas.
ŶƚŽĚŽĐĂƐŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌĄ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞƐƵĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽǇĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͕ůĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞůŽƐƌĞƋƵĞƌŝŵŝĞŶƚŽƐĞǆŝŐŝĚŽƐƉĂƌĂĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĞƐ͘
Paso 3 f AJUSTAR EXPECTATIVAS.
ƵĂŶĚŽŚĂďůĂŵŽƐĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂŶŽƐƌĞĨĞƌŝŵŽƐĂ͞ůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚƌĂǌŽŶĂďůĞĚĞƋƵĞĂůŐŽƐƵĐĞĚĂ͘WĂƌĂƋƵĞƐĞĂ
ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƟĞŶĞƋƵĞŚĂďĞƌ͕ĞŶŐĞŶĞƌĂů͕ĂůŐŽƋƵĞůŽƐƵƐƚĞŶƚĞ;ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶͿ͘ĞůŽĐŽŶƚƌĂƌŝŽƐĞƌşĂƵŶĂƐŝŵƉůĞ
ĞƐƉĞƌĂŶǌĂƋƵĞƉƵĞĚĞƐĞƌŝƌƌĂĐŝŽŶĂůŽďĂƐĂƌƐĞĞŶĨĞ͘>ĂĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƵƌŐĞĞŶĐĂƐŽƐĚĞŝŶĐĞƌƟĚƵŵďƌĞĐƵĂŶĚŽ
ĂƷŶŶŽĞƐƚĄĐŽŶĮƌŵĂĚŽůŽƋƵĞŽĐƵƌƌŝƌĄ͟12.
ƐƚĞƉĂƐŽƐĞĐĞŶƚƌĂĞŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ͗
{ >Ă ŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĚŝƐƚĂŶĐŝĂ ƋƵĞ ĞǆŝƐƚĞ ĞŶƚƌĞ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ƉƌĞƐĞŶƚĞ Ǉ ĂƋƵĞůůĂ ƋƵĞ ƐĞ ĚĞďĞ
ĂůĐĂŶǌĂƌŚĂƐƚĂůĂĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
|>ĂŝŶǀĞƌƐŝſŶƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŚĂĚĞŚĂĐĞƌƉĂƌĂůŽŐƌĂƌƐƵŵĞƚĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
PREGUNTAS
͎YƵĠƚĞǀĂĂƐƵƉŽŶĞƌĂůĐĂŶǌĂƌĞƐƚĞKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍
͎YƵĠǀĂƐĂƚĞŶĞƌƋƵĞŚĂĐĞƌƉĂƌĂůŽŐƌĂƌůŽ͍
͎ƐƚĄƐƉƌĞƉĂƌĂĚŽƉĂƌĂůŽŐƌĂƌĞƐƚĞKďũĞƟǀŽƋƵĞƚĞŚĂƐŵĂƌĐĂĚŽ͍
͎YƵĠƚĞĨĂůƚĂƉĂƌĂƉŽĚĞƌůŽŐƌĂƌƚƵKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍
͎YƵĠǀĂƐĂŚĂĐĞƌƉĂƌĂůŽŐƌĂƌůŽ͍
͎ƐƚĄƐĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂĂŚĂĐĞƌĞƐƚĞĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͍
͎^ĂďĞƐůŽƋƵĞƚĞƐƵƉŽŶĞĞŶƚŽĚŽƐůŽƐƉůĂŶŽƐ͗ĞĐŽŶſŵŝĐŽ͕ƉĞƌƐŽŶĂů͕ĨĂŵŝůŝĂƌ͍
͘K͘E͘Ͳ^W͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŽĞŝ͘ŽƌŐ͘ĐŽͬŽĞŝǀŝƌƚͬĨƉͬĐƵĂĚϮĂϬϯ͘ƉĚĨ
11
ŚƩƉ͗ͬͬĞƐ͘ǁŝŬŝƉĞĚŝĂ͘ŽƌŐͬǁŝŬŝͬǆƉĞĐƚĂƟǀĂ
12
101
͎ƐĐŽŵƉĂƟďůĞĞůƟĞŵƉŽƋƵĞƚĞĂǀĂƐƵƉŽŶĞƌĂůĐĂŶǌĂƌůŽĐŽŶƚƵƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĂĐƚƵĂůĞƐ͍
͎WƵĞĚĞƐƌĞĂůŝǌĂƌĞƐƚĂŝŶǀĞƌƐŝſŶĚĞƟĞŵƉŽƉĂƌĂůŽŐƌĂƌůŽ͍
͎WŝĞŶƐĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌĂůŐƷŶŽƚƌŽƟƉŽĚĞĞŵƉůĞŽ͕ŚĂƐƚĂƋƵĞƚĞĞŶĐƵĞŶƚƌĞƐƉƌĞƉĂƌĂĚŽͬĂƉĂƌĂůŽŐƌĂƌƚƵ
KďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍
͎WƵĞĚĞƐĐŽŵƉĂƟďŝůŝǌĂƌƵŶƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂĐƵďƌŝƌƚƵƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĂĐƚƵĂůĞƐĐŽŶůĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƚĞ
ůůĞǀĞŶĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌƚƵKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů
^ĞƉƵĞĚĞŶƉůĂŶƚĞĂƌĚŽƐĐĂƐŽƐƋƵĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉĂƐŽƐ͗
{ ^Ğ ĚĞĮŶĞ ƵŶ KďũĞƟǀŽ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů Ă ůĂƌŐŽ ƉůĂǌŽ ƉĞƌŽ͕ ĚĞďŝĚŽ Ă ůĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ĂĐƚƵĂůĞƐ ĚĞ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͕ĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĚĞĮŶŝƌŽƚƌŽͬƐĂĐŽƌƚŽƉůĂǌŽ͘ŶĞƐƚĞĐĂƐŽƐĞƚƌĂďĂũĂƌĄĚĞƐĚĞĞůƉĂƐŽϰ͘
|^ĞƉůĂŶƚĞĂƵŶĂƌĞĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞďŝĚŽĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŶŽĞƐƚĄĚŝƐƉƵĞƐƚĂĂ
ĂƐƵŵŝƌůŽƐĐŽƐƚĞƐĚĞĂůĐĂŶǌĂƌĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞĮŶŝĚŽĞŶůŽƐƉĂƐŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘ŶĞƐƚĞĐĂƐŽ
ƐĞƚƌĂďĂũĂƌĄĚĞƐĚĞĞůƉĂƐŽϱ͘
Paso 4 f INTEGRAR OBJETIVOS A LARGO Y CORTO PLAZO.

ƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂŚĂŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽƵŶKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƋƵĞǀĂĂƐƵƉŽŶĞƌƵŶĂĚĞŵŽƌĂƚĞŵƉŽƌĂů͕ƉĞƌŽ
se encuentra en una situación en la que la necesidad de incorporación al empleo es urgente (necesidades

ĞĐŽŶſŵŝĐĂƐͿ͕ĞƐƚĂďůĞĐĞƌĞŵŽƐƵŶĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞKďũĞƟǀŽƐƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂƵŶĂƌĄƉŝĚĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂů
ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘ WƵĞĚĞŶ ƐĞƌ ŽƉĐŝŽŶĞƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ ƉĂƌĂ ůĂƐ ƋƵĞ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĞ ĐƵĂůŝĮĐĂĚĂ Ǉ ƋƵĞ ůĞ
ƉĞƌŵŝƚĂŶƐĞŐƵŝƌĚĞĚŝĐĂĚĂĂůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞƐƵW͘W͘/ŚĂƐƚĂůĂĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĂůĂƌŐŽ
plazo.
ŶĞƐƚĞĐĂƐŽŶŽƐĐĞŶƚƌĂŵŽƐĞŶĚŽƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͗
{>ĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĂĐŽƌƚŽƉůĂǌŽ͘
^ĞƐŝŐƵĞĞůŵŝƐŵŽƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞƉĂƌĂůŽƐĐĂƐŽƐĞŶůŽƐƋƵĞŶŽŚĂǇĚĞĮŶŝĚŽƵŶKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕
ĐĞŶƚƌĂŶĚŽůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞŶůĂĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶĂĐƚƵĂůƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĞĂĐĐĞĚĞƌĂƵŶĞŵƉůĞŽĚĞĨŽƌŵĂ
ŝŶŵĞĚŝĂƚĂ͘ƐƚĞĞŵƉůĞŽƉƵĞĚĞƚĞŶĞƌƐĞŶƟĚŽĐŽŶĞůKďũĞƟǀŽĂůĂƌŐŽƉůĂǌŽ͕ŽŶŽ͘
| >ĂƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂŶĞƐƚĂƌĐŽŶƚƌĂƚĂĚŽͬĂǇĞůůŽŐƌŽĚĞůKďũĞƟǀŽĂůĂƌŐŽ
ƉůĂǌŽ͘>ĂƉĞƌƐŽŶĂƚĞŶĚƌĄƋƵĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶĞŶƟĞŵƉŽǇĞƐĨƵĞƌǌŽƋƵĞůĞǀĂĂƐƵƉŽŶĞƌĞƐƚĂ
situación.
PREGUNTAS
͎WŝĞŶƐĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐĐŽŵƉĂƟďŝůŝǌĂƌƵŶƚƌĂďĂũŽǇƉƌĞƉĂƌĂƌƚĞƉĂƌĂůŽŐƌĂƌƚƵKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ƚƌĂďĂũĂƌĚĞ͙͍
͎ſŵŽǀĂƐĂŽƌŐĂŶŝǌĂƌƚĞ͍
͎YƵĠĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƉŝĞŶƐĂƐƋƵĞƚĞǀĂƐĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌ͍
͎ƌĞĞƐƋƵĞǀĂƐĂƐĞƌĐĂƉĂǌĚĞƐƵƉĞƌĂƌĞůĞƐĨƵĞƌǌŽĚĞƌĞĂůŝǌĂƌĂŵďĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͍
͎YƵŝĠŶƚĞǀĂĂĂƉŽǇĂƌǇĐſŵŽ͍
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽĞƐƚĄƐĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂĂŝŶǀĞƌƟƌĞŶĞůůŽ͍
͎YƵĠƉŝĞŶƐĂƐƋƵĞƚĞǀĂĂĐŽƐƚĂƌŵĄƐ͍
͎ƐƚĄƐĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂĂĂĐĞƉƚĂƌůŽƐĞƐĨƵĞƌǌŽƐƋƵĞƚĞƐƵƉŽŶĞ͍
͎sĂƐĂŚĂĐĞƌůŽ͍
102
ŽŵŽǀĞŵŽƐ͕ƐĞƚƌĂƚĂĚĞĞǀĂůƵĂƌĞůŐƌĂĚŽĚĞĐŽŶƐŝƐƚĞŶĐŝĂǇĐŽŚĞƌĞŶĐŝĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĂĚŽƉƚĂĂŶƚĞĞů
ƉƌŽĐĞƐŽ͕ǇĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞůŐƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞĂůĂƌĞĂůŝĚĂĚƐŽďƌĞĞůĞƐĨƵĞƌǌŽǇĞůĐŽƐƚĞƋƵĞůĞǀĂĂƌĞƋƵĞƌŝƌ͘
El/la tutor/a de empleo puede ayudar aportando información y conocimientos sobre los elementos
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐƋƵĞĚĞďĞƌĄƚĞŶĞƌĞŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂĐŝſŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂƉŽĚĞƌĚŝŵĞŶƐŝŽŶĂƌĂƋƵĠƐĞĞŶĨƌĞŶƚĂ
y pueda tomar decisiones adecuadas.
Paso 5 f REDEFINICIÓN DEL OBJETIVO PROFESIONAL.
>ĂƌĞĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƐĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂĐƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĚĞĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ĂƉŽƌƚĂĚĂ ĞŶ ůŽƐ ƉĂƐŽƐ ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ Ǉ Ğů ĂŶĄůŝƐŝƐ ĚĞ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ͕ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂ ƋƵĞ ŶŽ ƋƵŝĞƌĞ Ž ŶŽ ƉƵĞĚĞ
ƌĞĂůŝǌĂƌ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ǀŝŶĐƵůĂĚĂƐ ĐŽŶ Ğů KďũĞƟǀŽ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ĚĞƐĐƌŝƚŽ ŝŶŝĐŝĂůŵĞŶƚĞ͘ WĂƌĂ ƚƌĂƚĂƌ ĞƐƚĂ
ƐŝƚƵĂĐŝſŶƉůĂŶƚĞĂŵŽƐůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ͗
{ŽŶŽĐĞƌƋƵĠĞƐůŽƋƵĞůĞŝŵƉŝĚĞůŽŐƌĂƌĞůKďũĞƟǀŽĚĞĮŶŝĚŽ;ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͕ĨĂĐƚŽƌĞƐĞǆƚĞƌŶŽƐŽŝŶĐůƵƐŽ
ƉůĂŶƚĞĂƌƐĞƐŝůĂƉĞƌƐŽŶĂƌĞĂůŵĞŶƚĞƋƵŝĞƌĞƚƌĂďĂũĂƌͿ͘
| WůĂŶƚĞĂƌ ŽƚƌĂƐ ĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ƋƵĞ ůĞ ƐĞĂŶ ŵĄƐ ĂƚƌĂĐƟǀĂƐ Ɛŝ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƌĞĐŚĂǌĂ ůŽƐ
KďũĞƟǀŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƉůĂŶƚĞĂĚŽƐ͘

Paso 6 f TOMA DE DECISIONES.
dƌĂƐůŽƐƉĂƐŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͕ǇĂĞƐƚĂŵŽƐĞŶĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĚĞĚĞũĂƌĮũĂĚŽĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƐŽďƌĞĞůƋƵĞ
ƐĞǀĂĂĚŝƐĞŹĂƌĞůW͘W͘/͘ǇĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ͘
ƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽŝŵƉůŝĐĂůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĂĐƟǀĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ůŽƋƵĞƐƵƉŽŶĞĞũĞƌĐĞƌƐƵƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ
sobre su trayectoria profesional.
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐŽůŝĐŝƚĂĂůĂƉĞƌƐŽŶĂůĂĐŽŶƚĞƐƚĂĐŝſŶĚĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
PREGUNTAS
͎YƵŝĞƌĞƐƋƵĞƉƌŽǇĞĐƚĞŵŽƐĞůƚƌĂďĂũŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽďƌĞĞƐƚĞKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍
͎ƐƚĄƐĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂĂĂƐƵŵŝƌůŽƐĐŽƐƚĞƐƋƵĞƐƵƉŽŶĞ͍
͎DĂŶƚĞŶĞŵŽƐĞůKďũĞƟǀŽƋƵĞŝŵƉůŝƋƵĞŵĂǇŽƌƟĞŵƉŽƉĂƌĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌůŽǇƚƌĂďĂũĂŵŽƐƐŽďƌĞůŽƐKďũĞƟǀŽƐĚŽŶĚĞ
ƚĞŶŐĂƐŵĄƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĂŚŽƌĂ͍
͎>ŽǀĂƐĂŚĂĐĞƌ͍
͎YƵŝĞƌĞƐŚĂĐĞƌůŽ͍
͎^şŽŶŽ͍
͎YƵĠŶĞĐĞƐŝƚĂƐƐĂďĞƌƉĂƌĂƚŽŵĂƌƵŶĂĚĞĐŝƐŝſŶ͍;ŶĞůĐĂƐŽĚĞƋƵĞĂƷŶƚĞŶŐĂĚƵĚĂƐͿ͘
Ϯ͘Ϯ͘WĂƐŽƐĐŽŶKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞĮŶŝĚŽ
ŶůŽƐĐĂƐŽƐĞŶůŽƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂďĞĞŶůŽƋƵĞƋƵŝĞƌĞƚƌĂďĂũĂƌ͕ůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐĞĐĞŶƚƌĂ
ĞŶĞůĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůŶŝǀĞůĚĞĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞĞƐƚĂǀĂƌŝĂďůĞǇĞůĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƌĞƐƉĞĐƚŽ
ĂůĂƐŽƉĐŝŽŶĞƐĚĞĠǆŝƚŽ͕ũƵŶƚŽĐŽŶůŽƐĐŽƐƚĞƐƋƵĞƐƵƉŽŶĞƐƵůŽŐƌŽ͘
103
PASOS
PA
ASOS A SEGUIR:
SEGU
UIR:
En rrelación
elación a llos
os pasos seguidos
seguidos para
para los
lo
os casos
casos en
en los que no ha hayy
KďũĞ ƟǀŽ WƌŽĨĨĞƐŝŽŶĂů ĚĞĮŶŝĚŽ͕ ĞŶ ĞƐƚĂƐŝƚƵ
Ă ƐŝƚƵ
ƵĂĐŝſŶ ƐĞƌşĂŶ ůŽƐ ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƐ͗
ƵĂĐŝſŶƐĞƌşĂŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶ
KďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞĮŶŝĚŽ͕ĞŶĞƐƚĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƐĞƌşĂŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
Paso 1 f EVALUAR
Paso EV
VAALUAR DE LA EMPLEABILIDAD
EMPLEABILIDAD EN FUNCIÓN DEL
DEL
MER
MERCADO
CADO DEE TRAB
TRABAJO.
AJO.
Paso 2 f A
Paso JUSTA
AR EXPECTATIVAS.
AJUSTAR EXPECTATTIV
VAS.
A
Paso 3 f INTE
Paso EGRAR OBJETIV
INTEGRAR OS A LAR
OBJETIVOS G Y MEDIO PLAZ
GO
LARGO O.
PLAZO.
Paso 4 f TTOMA
Paso OM
MA DE DECISIONES.
DECISIONES.
ϯ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘
ϯ͘dŝĞŵƉŽ ĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞ
ĞƐŝſŶ͘
ůƚƌĂďĂũŽĚĞĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƉŽĚƌĄƌĞďĂƐĂƌƵŶĂƷŶŝĐĂƐĞƐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ĞƉĞŶĚĞƌĄĚĞů
ůƚƌĂďĂũŽ ĚĞĚĞ
Ě ĮŶŝĐŝſŶ ĚĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĨĞĞƐŝŽŶĂůƉŽĚƌĄƌĞďĂƐĂƌƵŶĂƷŶŝĐĂ ƐĞƐŝſŶ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘ ĞĞƉĞŶĚĞƌĄĚĞů
Őƌ
ŐƌĂĚŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐƚĂƌĞĂƐƉůĂŶƚĞĂĚĂƐǇĚĞůĂŵĂĚƵƌĞǌĚĞĞůĞĐĐŝſŶƋƵĞƚƌĂŝŐĂĚĞƉĂƌƟĚĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ĂĚŽ ĚĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ůĂƐ ƚĂƌĞĂƐ ƉůĂŶƚĞĂĚĂƐ
Ă Ǉ ĚĞ ůĂ ŵĂĚƵƌĞǌ ĚĞ ĞůĞĐĐŝſŶ ƋƵĞ ƚƌĂŝŐĂ ĚĞ ƉĂƌƟĚ
ĚĂ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
PROFESIONAL
ONAL
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ƚĞ͘
OFESIO
EXPECTATIVAS
T VAS
ŶƚŽĚŽĐĂƐŽ͕ ŶŽƐĞƌ
Ŷ ĞĐŽŵŝĞŶĚĂƋƵĞůĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐƐƵƉĞƌĞŶůĂŚŽƌĂǇŵ
ŵĞĚŝĂĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶƟŶƵĂĚ
ĚŽ͘
ŶƚŽĚŽĐĂƐŽ͕ŶŽƐĞƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂƋƵĞůĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐƐƵƉĞƌĞŶůĂŚŽƌĂǇŵĞĚŝĂĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶƟŶƵĂĚŽ͘
CTATIV A
OBJETIVOO PR
JUSTE DE EXPE
ÓN DEL OBJETIV
ϰ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ϰ͘ůƉĂƉĞů
ůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵ
ŵƉůĞŽ͘
AJUSTE
ůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƟĞŶĞ ƋƵĞ Ăďƌŝƌ ĞƐĐĞŶĂƌŝŽƐ ĚĞ ƌĞŇĞǆŝſŶ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ Ǉ ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌ
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƟĞŶĞƋƵĞĂďƌŝƌĞƐĐĞŶĂƌŝŽƐĚĞƌĞŇĞǆŝſŶĂůĂƉĞƌƐŽŶĂǇĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌĂƚƌĂǀĠƐĚĞ
Ă Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ
ĨĨĞĞĚďĂĐŬ͘ĞďĞŵŽǀŝůŝǌĂƌƐƵƐƌĞĐƵƌƐŽƐǇĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐĐƵĂŶĚŽůŽĞƐƟŵĞŽƉŽƌƚƵŶŽ͕ƐĂďŝĞŶĚŽƋƵĞĞŶƷůƟŵŽ
ĞĞĚďĂĐŬ͘ĞďĞŵŽǀŝůŝǌĂƌƐƵƐƌĞĐƵƌƐŽƐ ǇĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ĐƵĂŶĚŽůŽĞƐƐƟŵĞŽƉŽƌƚƵŶŽ͕ƐĂďŝĞŶĚŽƋƵĞƋ ĞŶƷůƟŵŽ
DEFINICIÓN
Y EL A
DEFINICIÓ
ĞĞǆƚƌĞŵŽĞƐĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵŝĞŶŚĂĚĞƚŽŵĂƌůĂƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
ǆƚƌĞŵŽĞƐĞůͬͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵŝĞŶŚĂĚĞĞ ƚŽŵĂƌůĂƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
^ŽďƌĞƚŽĚŽĞŶůŽƐ ƉƌŝŵĞƌŽƐ ƉĂƐŽƐ ĚĞĞƐƚĂ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ĞƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ Ğ ŶŽĞŶũƵŝĐŝĂƌůĂƐ ŽƉŝŶŝŽŶĞƐĚĞ

Ě ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
^ŽďƌĞƚŽĚŽĞŶůŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐƉĂƐŽƐĚĞĞƐƚĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŶŽĞŶũƵŝĐŝĂƌůĂƐŽƉŝŶŝŽŶĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ǇĂƋƵĞƐĞƚƌĂƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĚĞŶƐŝĮĐĂƌůĂƉĂƌĂŽďƚĞŶĞƌƵŶŵĞũŽƌĐƌŝƚĞƌŝŽĚĞ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ƚĞ͕ ǇĂ ƋƵĞ ƐĞ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂƌ
Ă ůĂ ŝŶĨŽ
ŽƌŵĂĐŝſŶ Ǉ ĚĞŶƐŝĮĐĐĂƌůĂ ƉĂƌĂ ŽďƚĞŶĞƌ ƵŶ ŵĞũŽ Žƌ ĐƌŝƚĞƌŝŽ ĚĞ
elección.
elección.
WƵĞĚĞůůĞŐĂƌĂƐĞƌŵĄƐĚŝƌĞĐƟǀŽͬĂĐƵĂŶĚŽ
WƵĞĚĞůůĞŐĂƌĂƐĞƌŵĄƐĚŝƌĞĐƟǀŽͬĂĐƵĂŶĚŽĞƐƟŵĞƋƵĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ;ƉŽƌĚĠĮĐŝƚƐŽŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ŽĞƐƟŵĞƋƵĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ ;ƉŽƌĚĠĮĐŝƚƐ Ž Ž ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐͿƌĞƋƵŝĞƌĂĚĞƵŶĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƉƌŽďůĞŵĂƐƵƌŐĞŶƚĞ͘WŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ůĂŇĞǆŝďŝůŝĚĂĚǇĂĚĂƉƚĂďŝůŝĚĂĚ
ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐͿ ƌĞƋƵŝĞƌĂ ĚĞ ƵŶĂ ƌĞƐŽůƵĐŝſŶ ĚĞ
Ě ƉƌŽďůĞŵĂƐ ƵƌŐĞŶƚĞ͘ WŽƌƌ ůŽ ƚĂŶƚŽ͕ ůĂ ŇĞǆŝďŝůŝĚĂĚ Ǉ ĂĚĂƉ
Ă ƚĂďŝůŝĚĂĚ
ĚĞďĞƌĄŶ
ĚĞďĞ ƐĞƌ
ƌĄŶ ƐĞ ƌ ĐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ
ƌ Ă ĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ ƉĞƌŵĂŶĞŶ
Ăƌ ƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞƐ
ƚĞƐ
Ɛ ĚĞ ƐƵ ŝŶ
ĚĞ ƐƵ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
ƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘ ddĂŵďŝĠŶ
ďŝĠŶ ĞƐƚĄ
Ăŵď
Ă ďŝĠŶ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽ
ĞƐƚĄ ĚĞ ƚĞƌŵŝŶĂĚŽ
ƌŵŝŶĂĚŽ ƉŽ ƉŽƌ
Žƌ ůŽƐ
Žƌ ůŽƐ Ɖƌ
ƉƌŽƉŝŽƐ
ŽƉŝŽƐ
ƉůĂǌŽƐǇůĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐƚĞŵƉŽƌĂůĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶďĂũŽůĂƐƋƵĞƐĞĂĐƚƷĂĚĞŶƚƌŽĚĞůƉƌŽŐƌĂŵĂ͘
ƉůĂǌŽƐǇůĂƐƉŽƐƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐƚĞŵƉŽƌĂůĞƐĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶďĂũŽůĂƐƋƵĞƐĞĞ ĂĐƚƷĂĚĞŶƚƌŽĚĞůƉƌŽŐƌĂŵ ŵĂ͘
ƐƚĂƌĄ
ƐƚĂƌĄ ĞŶ ƵŶ ƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞ
ƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞ ƉƌŽĐĞƐŽ ĂĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝſŶ
ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ĂĐƚƵĂůŝǌ ĚĞ ĐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ
ĂĐŝſŶ ĚĞ ŽŶŽĐŝŵŝĞĞŶƚŽƐ ƌĞůĂƟǀŽƐ
ƌĞůĂƟǀŽƐ Ăů ŵĞƌĐĂĚŽ
Ž ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕
ŵĞƌĐĂĚŽ ƚƌĂďĂũŽ͕
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĞƐ͕ƚĞŶĚĞŶĐŝĂƐ͕ƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐĚĞŵĂŶĚĂĚŽƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐƉĂƌĂĂǇƵĚĂƌĞŶůĂƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
ƉƌŽĨĨĞƐŝŽŶĞƐ͕ƚĞŶĚĞŶĐŝĂƐ͕ƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐĚĞŵĂŶĚĂĚŽƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐƉĂƌĂĂǇƵ ƵĚĂƌĞŶůĂƚŽŵĂĚĞ ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
CONCLUSIÓN
CONCLUSIÓN
ŽŶĐůƵŝŵŽƐůĂƵŶŝĚĂĚƌĞƐĂůƚĂŶĚŽůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞŝŶŝĐŝĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂĐŽŶƵŶŽƐ
ŽŶĐůƵŝŵŽƐ ůĂƵŶŝĚĂĚ ƌĞƐĂůƚĂŶĚŽ ůĂŝŵƉŽ ŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞŝŶŝĐŝĂƌĞů ƉƌŽĐĞƐŽ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĐŽŶůĂ ƉĞƌƐŽ ŽŶĂĐŽŶƵŶŽƐ
ŽďũĞ
ŽďũĞƟǀŽƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞĮŶŝĚŽƐ͕ĂũƵƐƚĂĚŽƐĂůĂƌĞĂůŝĚĂĚĚĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͕ĞŝŶƚĞŐƌĂĚŽƐĞŶƵŶĐŽŶƟŶƵŽ
ď ƟǀŽƐ ƉƌŽĨĨĞĞƐŝŽŶĂůĞƐ
ů ĚĞĚ ĮŶŝĚŽƐ͕
Į Ě ĂũƵƐƚĂĚ Ě ĂůĂƌĞĂůŝĚĂĚ
ĚŽƐ ů Ě Ě ĚĞů
Ě ů ŵĞƌĐĂĚĚ ůĂďŽƌ
ĚŽ ů ď Ăů͕ů Ğ ŝŶƚĞŐƌĂĚŽƐ
Ě ĞŶ ŶƵŶĐŽŶƟŶƵŽ
ƚƚĞŵƉŽƌĂůĞŶĞůĐŽƌƚŽ͕ŵĞĚŝŽǇůĂƌŐŽƉůĂǌŽ͘
ĞŵƉŽƌĂůĞŶĞůůĐŽƌƚŽ͕ ŵĞĚŝŽǇůĂƌƌŐŽƉůĂǌŽ͘
ƐƚŽ ƐĞŶƚĂƌĄ ůĂĂƐďĂƐĞƐƉĂƌĂĚŝƐĞŹĂƌƵŶƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ƐſůŝĚ

ƐƚŽƐĞŶƚĂƌĄůĂƐďĂƐĞƐƉĂƌĂĚŝƐĞŹĂƌƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐſůŝĚŽǇĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂĚŽ͕
ĚŽ ǇĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĨƵŶ
ŶĚĂŵĞŶƚĂĚŽ͕
ƚƚĂŶƚŽƉĂƌĂĞůĞŵƉůĞŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂĐŽŵŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘
ĂŶƚŽƉĂƌĂĞůĞŵƉůĞŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂĐŽŵŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘
104
ϭ͘ůĚŝƐĞŹŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽ
ϭ͘ůĚŝƐĞŹŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽ
WĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘
WĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘
7. ϭ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
ϭ͘ϭ͘
ϭ͘Ϯ͘
P
KďũĞƟǀŽƐ͘
ĂŵƉŽƐĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽ
ϭ͘Ϯ͘ĂŵƉŽƐĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽ
ersonal de Inser
Personal ción.
Inserción.
Ϯ͘ůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽ
Ϯ͘ůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽ
WĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͗ů
WĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͗ů
EL PR
PROYECTO
OYE
Y CTO Documento
Docuumento de Registro
Registro de
ĐƟǀŝĚĂĚ;͘Z͘Ϳ͘
ĐƟǀǀŝĚĂĚ;͘Z͘Ϳ͘
PERSONAL
PERSONNAL DE Ϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
Ϯ͘Ϯ͘ĂŵƉŽƐĚĞůŽĐƵŵĞŶƚŽ
Ϯ͘Ϯ͘ĂŵƉŽƐĚĞůŽĐƵŵĞŶƚŽ
INSERCIÓN
INSERRCIÓN ZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ͘
ZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ͘
(P.P.I.)
(P
P..P
P.I.)
.
EL PR
PROYECTO
ROYECTO PER
PERSONAL
SONAL DE IN
INSERCIÓN
SERCIÓN
105
7 EL PROYECTO PERSONAL DE INSERCIÓN
(P.P.I.)
ů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ĞůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĚĞů WƌŽǇĞĐƚŽ WĞƌƐŽŶĂů ĚĞ /ŶƐĞƌĐŝſŶ ;W͘W͘/Ϳ ĐŽŶůůĞǀĂ ĚŽƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĞƐƉĞĐşĮĐĂƐ͕ Ğů
ĚŝƐĞŹŽǇƐƵƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽƉŽƐƚĞƌŝŽƌ͕ƋƵĞǀĞƌĞŵŽƐĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĞƐƚĂhŶŝĚĂĚ͘
EL PROYECTO PERSONAL DE INSERCIÓN
ůĚŝƐĞŹŽǇĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůW͘W͘/ƟĞŶĞĚŽƐƉĂƌƚĞƐĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĚĂƐ͗
{hŶĂƉƌŝŵĞƌĂĞŶůĂƋƵĞƐĞƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƋƵĞǀĂŶĂƐĞƌƚƌĂďĂũĂĚĂƐ
ĞŶĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ͘ŶĞůůĂƐĞŝŶĐůƵǇĞŶůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͕ůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ
ĂĂůĐĂŶǌĂƌǇůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůŽƐŵŝƐŵŽƐ͘dŽĚŽĞůůŽĐŽŶƐƵƐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞƐƉůĂǌŽƐĚĞ
ĞũĞĐƵĐŝſŶǇǀĂůŝĚĂĚŽƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂƚƌĂǀĠƐĚĞƐƵĮƌŵĂ͘
106
|>ĂƐĞŐƵŶĚĂƉĂƌƚĞůĂĐŽŶƐƟƚƵǇĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĞǆƚƌĂşĚĂĚĞůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƉƵĞƐƚĂƐĞŶŵĂƌĐŚĂ
ƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗ůĂĚĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůŽƐŚŝƚŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐ͕ůŽƐĐĂŵďŝŽƐǇĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐƉƌŽĚƵĐŝĚŽƐ͕
ĂƐşĐŽŵŽůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐǇǀĂƌŝĂďůĞƐŶŽƚĞŶŝĚŽƐĞŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂĐŝſŶĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞƉƵĞĚĞŶĐŽŶĚƵĐŝƌ
ĂůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƌĞĂĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂƌŽǀĂƌŝĂƌĞůW͘W͘/ŝŶŝĐŝĂů͘
ƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽƟĞŶĞĂƐŽĐŝĂĚŽƐĚŽƐĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͗ƵŶŽƋƵĞŶŽƐƐĞƌǀŝƌĄĚĞŐƵşĂƚĂŶƚŽĂŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ͕
ĐŽŵŽƚƵƚŽƌĞƐͬĂƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĐŽŵŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉĂƌĂĞƐƚĂďůĞĐĞƌůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͕ĂƐş
ĐŽŵŽůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘z͕ĞůƐĞŐƵŶĚŽĚŽĐƵŵĞŶƚŽ͕ƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƟƌĄƌĞĂůŝǌĂƌĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞ
ƐƵĞũĞĐƵĐŝſŶ͘
ĚĞŵĄƐ͕ĚƵƌĂŶƚĞƚŽĚŽĞůƉƌŽĐĞƐŽ͕ƐĞĂĐƟǀĂŽƌĞĨƵĞƌǌĂůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐŽďƌĞƐƵW͘W͘/͕ĚĞĐĂƌĂĂĂůĐĂŶǌĂƌƐƵƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝǌĂĐŝſŶǇĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĞŶůĂĞũĞĐƵĐŝſŶ͘
ϭ͘ůĚŝƐĞŹŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/Ϳ͘
ůĚŝƐĞŹŽĚĞůW͘W͘/ƐĞďĂƐĂĞŶůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĂŶĄůŝƐŝƐǇǀĂůŽƌĂĐŝſŶƋƵĞƌĞĂůŝǌĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐŽďƌĞĞů
WĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞǀĂĂĐŽŵĞŶǌĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘

^ĞƚƌĂƚĂĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌ͕ŵĄƐƋƵĞůŽƐĚĠĮĐŝƚƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ůĂƐĄƌĞĂƐĚĞĂĐƚƵĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂƐƋƵĞƐĞĚĞďĞ
ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉĂƌĂĂƵŵĞŶƚĂƌƐƵĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘
ĂũŽĞƐƚĂƉƌĞŵŝƐĂ͕ůĂŝĚĞĂĞƐĚĞĮŶŝƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƋƵĞƐĞǀĂŶĂŵĂƌĐĂƌĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ͕ůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞǀĂŵŽƐ
ĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƉĂƌĂƐƵůŽŐƌŽ͕ĂƐşĐŽŵŽĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌůŽƐƉůĂǌŽƐĚĞĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞůŽƐŵŝƐŵŽƐǇůŽƐƐŝƐƚĞŵĂƐĚĞ
ƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĞǀĂůƵĂĐŝſŶƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐůŽŐƌŽƐƋƵĞĂůĐĂŶǌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
{ ŝƐĞŹĂƌ ĐĂĚĂ ƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ Ă ƌĞĂůŝǌĂƌ ƉĂƌĂ ĂƵŵĞŶƚĂƌ ůĂ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ Ǉ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ ůĂ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ƉůĂƐŵĂŶĚŽĞƐƚĞĚŝƐĞŹŽĞŶƵŶƉƌŽǇĞĐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ
que denominamos Proyecto Personal de Inserción (P.P.I)
| ZĞŇĞũĂƌ͕ ƉŽƌ ĞƐĐƌŝƚŽ͕ĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĂĐĞƉƚĂĚŽƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉĂƌĂůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐ

ĂĐĐŝŽŶĞƐĚŝƐĞŹĂĚĂƐ͘
ϭ͘Ϯ͘ĂŵƉŽƐĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘
ů ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ĚĞů W͘W͘/ ĞƐƚĄ ĐŽŵƉƵĞƐƚŽ ƉŽƌ ƐĞĐĐŝŽŶĞƐ Ǉ͕ ĞŶ ĐĂĚĂ ƵŶĂ ĚĞ ĞůůĂƐ͕ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌĄůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇůŽƐĚĂƚŽƐĚĞƐĐƌŝƉƟǀŽƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶůĂĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶǇƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͘
107
/ŵĂŐĞŶĚĞůŵŽĚĞůŽĚĞW͘W͘/ŝŶĐůƵŝĚŽĞŶůŽƐĂŶĞǆŽƐ͘
/ŵĂŐĞŶ ĚĞů ŵŽĚĞůŽ ĚĞ W͘W
͘W͘͘/ ŝŶĐůƵŝĚŽ ĞŶ ůŽƐ ĂŶĞǆŽƐ͘
sĞƌŶĞǆŽϳfϭ͗WƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ
sĞƌŶĞǆŽϳ
Ğ ϳfϭ͗WƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌ
Ɛ ĐŝſŶ
{ÁREA DEE INTER

{ÁREA INTERVENCIÓN.
VENCIÓN.
INSERCIÓN
CIÓN
ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽĚĞůW͘W͘/͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞĞƐƚĂďůĞĐĞƌĐƵĄůĞƐĚĞůĂƐĄƌĞĂƐǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĐŽŶůĂ
Ŷ ĞƐƚĞĂƉĂĂƌƚĂĚŽ ĚĞůW͘W
͘W͘/͕
͘ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ
Ă ĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞĞƐƚĂďůĞĐĐĞƌĐƵĄůĞƐ ĚĞůĂƐĄƌĞĂƐǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĐŽŶ ůĂ
C
ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚ ĚĂĚ ǀĂŶ Ă ƐĞƌ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚĂƐƐ ĞŶ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ͘ ^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞĞ ĞƐƚĂďůĞĐĞƌ ůĂ
ĚĂĚ ŽŶĚ ĐƚĂ͕ ĂƉƌ
ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚǀĂŶĂƐĞƌĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚĂƐĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞĞƐƚĂďůĞĐĞƌůĂĐŽŶĚƵĐƚĂ͕ĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞŽ
ůĂ ĐŽŶĚƵĐƚ ŶĚŝ ĂũĞ Ž
Ă ĞŶĚŝǌ
SONAL DE INSER
ĐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĐŽŶĐƌĞƚŽƋƵĞƐĞƋƵŝĞƌĞĂĚƋƵŝƌŝƌ͕ĐĂŵďŝĂƌŽĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
ŽŶŽĐŝŵŝĞŶŶƚŽĐŽŶĐƌĞƚŽƋƵĞ ƐĞƋƵŝĞƌĞĂĂĚƋƵŝƌŝƌƌ͕ĐĂŵďŝĂƌŽĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞ
Ž ŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
PROYECTO
EL PR PERSONAL
OYEECTO PER
ZĞĐŽƌĚĞŵŽƐďƌĞǀĞŵĞŶƚĞĐƵĄůĞƐƐŽŶůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͗
ZĞĐŽƌĚĞŵŽ
ŽƐďƌĞǀĞŵĞŶƚĞĐƵĄůĞƐƐŽŶůĂĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞĞůW
W͘W
͘W͘/͗
͘
ϭ͘ĐƟǀĂĐŝſ
ϭ͘ĐƟǀĂĐŝſŶǇĐĂŵďŝŽĞŵŽĐŝŽŶĂůƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ſŶǇĐ
Ǉ ĂŵďŝŽĞŵŽĐŝŽŶĂůƉĂƌƉ ĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞ
Ă Ƌ ĞŵƉůĞŽ͘
Ɖ
ĂĐĐŝŽŶĞĞƐ ǀŝŶĐƵůĂĚĂƐ ĂĞƐƚĂĄƌĞĂ ĚĞĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉĞƌƐŝŐƵĞŶ ŵĞĞũŽƌĂƌĞů ĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽĚĞ
Ě ůĂƉĞƌƐŽŶĂ
>ĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĂĞƐƚĂĄƌĞĂĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉĞƌƐŝŐƵĞŶŵĞũŽƌĂƌĞůĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
>ĂƐ
ƚĞĂĐƟǀĄŶĚŽůĂ ƉĂƌĂ ĞůƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ Ž͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůĂ ĐĐŝſŶ ĚĞĞ ĂĐƟǀĂĐŝſŶ Ǉ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂĐƟǀĄŶĚŽůĂƉĂƌĂĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůĂĐĐŝſŶĚĞĂĐƟǀĂĐŝſŶǇ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
ccambio emocional
ambio emo paraa la
ocional par la búsqueda de
d empleo.
Ϯ͘ƌĞĞŶĐŝĂƐǇĂĐƟƚƵĚĞƐůŝŵŝƚĂŶƚĞƐƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂǇĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽ͘
Ϯ͘ƌ
Ϯ ĞĞŶĐŝĂƐŝ ƐǇĂĐƟƚƵĚĞ
Ǉ Ɵƚ Ě Ɛůŝŵŝƚ
ůŝ ŝƚĂŶƚĞƐƉĂƌ
Ɖ ĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂǇĞ
ů ďƷ Ƌ Ě Ǉ ůŵĂŶ ů ƚĞŶŝŝŵŝĞ
ŝ ŝ ŶƚŽĚĞ
Ě ůĞŵƉůĞŽ͘
Ɖů
Ŷ ĞƐƚĂ
ĞƐƚĂ ĄƌĞĂ ĚĞ ŝŶ
ĄƌĞĂ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ŝŶƚĞŐƌĂŵŽƐ
ƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ŝŶ ƚĞŐƌĂŵŽƐ
Ă ĂĐĐŝŽŶĞƐ͕
ĂĐĐŝŽŶĞ Ɛ͕ ƚƚĂŶƚŽ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ
ĂŶƚŽ ŝŶĚŝǀǀŝĚƵĂůĞƐ ĐŽŵŽ ŐƌƵƉĂůĞƐ͕ Ƌ
ĐŽŵŽ ŐƌƵƉĂůĞƐ͕ ƵĞ ĂĂǇƵĚĞŶ
ƋƵĞ ǇƵĚĞŶ ĂĂ
ŵŽĚŝĮĐĂƌƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇĂƉŽƚĞŶĐŝĂƌĂƋƵĞůůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞ
ŵŽĚŝĮĐ ĂƌƉĞ
Ɖ ŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ ĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽ ŽƐ ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ŶƚĞǇĂƉŽƚĞŶĐŝĂƌĂƋƵĞůůĂƐ Đƌ
Đ ĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞ
ŵĞũŽƌĞŶƐƵĞŵƉŽĚĞƌĂŵŝĞŶƚŽĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂǇĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞƵŶĞŵƉůĞŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůĂ͞ĐĐŝſŶƉĂƌĂ
ŵĞũŽƌ ĞŶ ƐƵ ĞŵƉŽĚĞƌĂŵŝĞŶƚŽĞŶůĂ ďƷ ƷƐƋƵĞĚĂǇĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞƵŶ Ƶ ĞŵƉůĞŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůĂ͞ ĐĐŝſŶƉĂƌĂ
transformación
la transform mación de las cr creencias limitantes
eencias limi paraa la búsqueda dee emple
tantes par empleo”.
o”.
108
ϯ͘ZĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĨŽƌŵĂƐĚĞĂĐĐĞƐŽ͘
ŶĞƐƚĂŚĂĐĞŵŽƐƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĂĂƋƵĞůůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĞŶĐĂŵŝŶĂĚĂƐĂĨĂĐŝůŝƚĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞůĂĐĐĞƐŽ
ĂůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůĂ͞ĐĐŝſŶĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘͟
4. Herramientas de búsqueda de empleo.

ƐƚĄĚŝƌŝŐŝĚĂĂŵĞũŽƌĂƌůĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐǇŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
ŵĞĚŝĂŶƚĞĂĐĐŝŽŶĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐŽŐƌƵƉĂůĞƐ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůĂ͞ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶĞŶŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇ
ƚĠĐŶŝĐĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘͟
5. Procesos de selección.
ƐƚĂĄƌĞĂĞŶŐůŽďĂĂƋƵĞůůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ƚĂŶƚŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐĐŽŵŽŐƌƵƉĂůĞƐ͕ĚŝƌŝŐŝĚĂƐĂŵĞũŽƌĂƌůĂƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ
ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉĂƌĂĂĨƌŽŶƚĂƌǇĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĚĞĨŽƌŵĂſƉƟŵĂůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘WŽƌ
ĞũĞŵƉůŽ͕Ğů͞dĂůůĞƌĚĞĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂůĂƐƵƉĞƌĂĐŝſŶĚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͗ůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ͘͟
6. Habilidades y hábitos para el empleo.

>ĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƉĞƌƐŝŐƵĞŶĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƉƌĞůĂďŽƌĂůĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉĂƌĂĨĂĐŝůŝƚĂƌƐƵŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůǇĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕Ğů
͞dĂůůĞƌĚĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂƐĞƌƟǀĂ͘͟

ϳ͘ZĞĚ^ŽĐŝĂů͘
ƐƚĂ ĄƌĞĂ ƉƌĞƚĞŶĚĞ ĚĞŶƐŝĮĐĂƌ ůĂ ƌĞĚ ĐŽŶƚĂĐƚŽƐ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ ƉŽƌ ĞũĞŵƉůŽ͕ ŵĞĚŝĂŶƚĞ ůĂ
͞ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶĞŶŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘͟
8. Proceso de emprendimiento.
ƐƚĂĄƌĞĂƌĞĐŽŐĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞĐĂƉĂĐŝƚĂŶĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞƵŶĂŝŶŝĐŝĂƟǀĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ŶƚƌĞĞůůĂƐƚĞŶĞŵŽƐůĂ͞ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘͟
ϵ͘ŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƉĂƌĂĞůĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘
ĞƐĚĞĞƐƚĂĄƌĞĂƐĞƉŽŶĞŶĞŶŵĂƌĐŚĂůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĞŶĐĂŵŝŶĂĚĂƐĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌůĂƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ
ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ŵĞĚŝĂŶƚĞĞů͞dĂůůĞƌĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶƚŽ
emprendedor”.
| GRADO DE PRIORIZACIÓN.
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞůŐƌĂĚŽĚĞƌĞůĞǀĂŶĐŝĂĚĞĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐ
ĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶƐƵŝŶĐŝĚĞŶĐŝĂĞŶĞůůŽŐƌŽĚĞůĂŵĞƚĂĮŶĂů;ůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶǇĚĞƐĂƌƌŽůůŽ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂͿ͘^ĞĞƐƚĂďůĞĐĞƵŶĂƉŽŶĚĞƌĂĐŝſŶĚĞůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐǇĞůƟĞŵƉŽĚĞůƋƵĞĞƐƚĂĄƌĞĂǀĂ
a disponer dentro del P.P.I.
WĂƌĂƉƌŝŽƌŝǌĂƌůĂƐĄƌĞĂƐĐŽŶƚĞŵƉůĂĚĂƐĞŶĞůW͘W͘/͕ƚĞŶĚƌĞŵŽƐĞŶĐƵĞŶƚĂ͗
WĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘
KďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
ůƟĞŵƉŽĚĞůƋƵĞĚŝƐƉŽŶĞŵŽƐƉĂƌĂĞůůŽŐƌŽĚĞƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƉŽƌĐĂĚĂĄƌĞĂ͘
WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĞŶƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞŶĞůƋƵĞƉůĂŶƚĞĂŵŽƐĞŶƐƵWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƋƵĞ͗
Posee creencias distorsionadas acerca de sus posibilidades de acceso a un empleo.

EŽƵƟůŝǌĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞĂĐƵĞƌĚŽĂƐƵKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
EŽŽƌŐĂŶŝǌĂĐŽƌƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞƐƵƟĞŵƉŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͘
109
ůŐƌĂĚŽĚĞƉƌŝŽƌŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐĞƌşĂ͗
ŽŵŽǀĞŵŽƐ͕ůĂƉƌŝŽƌŝǌĂĐŝſŶĐŽŵŝĞŶǌĂƉŽƌƵŶƚƌĂďĂũŽƐŽďƌĞůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƋƵĞ ůĞ ĞƐƚĄŶ ŝŵƉŝĚŝĞŶĚŽ ĂĨƌŽŶƚĂƌ ĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞ ƐƵ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ͘ ƐƚĂ ĞƐ ƵŶĂ ĐƵĞƐƟſŶ
ƉƌŝŽƌŝƚĂƌŝĂĂůĂŚŽƌĂĚĞĚŝƐĞŹĂƌĞůW͘W͘/͘WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĂďŽƌĚĂƌĞŵŽƐ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƐĞĐƵĞŶĐŝĂĚĂ͕ĞůƌĞƐƚŽ
ĚĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͘ŶƚĞŶĚĂŵŽƐƋƵĞĞƐƉƌŝŽƌŝƚĂƌŝĂǇĂƋƵĞƐŝŶŽůŽƚƌĂƚĂŵŽƐ͕ƉŽƌŵƵĐŚŽƋƵĞƚƌĂďĂũĞŵŽƐ
ůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂŽůĞĚĞŵŽƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐ͕ůĂƉĞƌƐŽŶĂƐŝĞŵƉƌĞƐĞǀĞƌĄ
limitada por estos pensamientos distorsionados.
} OBJETIVOS A ALCANZAR.
ƐĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞĚĞĮŶŝƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƋƵĞƐĞĚĞƐĞĂŶĂůĐĂŶǌĂƌ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞǀĂŶĂƉŽŶĞƌ
ĞŶŵĂƌĐŚĂ͕ƉĂƌĂĞůĄƌĞĂĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĞŶůĂƋƵĞƋƵĞƌĞŵŽƐŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌ͘
>ŽƐŽďũĞƟǀŽƐƐŝƌǀĞŶĚĞŐƵşĂ͕ƚĂŶƚŽƉĂƌĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŵŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘dĂŵďŝĠŶ
facilitan la toma de decisiones a lo largo del proceso.
^ŝŐƵŝĞŶĚŽĐŽŶĞůĞũĞŵƉůŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ƐŝŶŽƐƌĞĨĞƌŝŵŽƐĂůĄƌĞĂĚĞƌĞĞŶĐŝĂƐ>ŝŵŝƚĂŶƚĞƐƵŶŽďũĞƟǀŽƐĞƌşĂ͗
ũƵƐƚĂƌůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƌĞůĂƟǀĂƐĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽĂůĂƌĞĂůŝĚĂĚĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇĂů
ƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ŝĚĞŶƟĮĐĂŶĚŽůŽƐũƵŝĐŝŽƐĂĐĞƌĐĂĚĞƐƵƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌƵŶ
ĞŵƉůĞŽ͕ǇƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŶĚŽŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞĂůƐŽďƌĞƐƵƐĞĐƚŽƌƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇƐƵƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
KƚƌŽŽďũĞƟǀŽǀŝŶĐƵůĂĚŽĐŽŶĞůĄƌĞĂĚĞ,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞƷƐƋƵĞĚĂĚĞŵƉůĞŽŽďũĞƟǀŽƐĞƌşĂ͗
/ŶĐŽƌƉŽƌĂƌĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĂƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽĐĞŶƚƌĂĚŽƐĞŶŽĨĞƌƚĂƐǀŝŶĐƵůĂĚĂƐ
ĂƐƵKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
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ŽŶŽĐĞƌĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶǇƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞůƟĞŵƉŽŵĞĚŝĂŶƚĞƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůdĂůůĞƌ
ĚĞ'ĞƐƟſŶĚĞůdŝĞŵƉŽ͘
~ ACTIVIDADES A DESARROLLAR.
^ĞƚƌĂƚĂĚĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞƐĞŚĂŶĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉůĂŶƚĞĂĚŽƐ
ƉĂƌĂĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
>ĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞďĞŶĐƵŵƉůŝƌůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐ͗
YƵĞƌĞƌƐĞƌƌĞĂůŝǌĂĚĂƐƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘ƐƚĞŚĞĐŚŽůŽĐŽŶƐƚĂƚĂŵŽƐĐŽŶůĂĂĐĞƉƚĂĐŝſŶǇĮƌŵĂ
del P.P.I.
110
WŽĚĞƌƐĞƌƌĞĂůŝǌĂĚĂƐƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĚĞĨŽƌŵĂƋƵĞƐĞĚĞŶůĂƐĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐŽĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐ
ƉĂƌĂůůĞǀĂƌůĂƐĂĐĂďŽ;ĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚŚŽƌĂƌŝĂŽƌĞĐƵƌƐŽƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐͿ͘
dĞŶĞƌůĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂƐƵƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶ͘
^ŝŐƵŝĞŶĚŽĐŽŶĞůĞũĞŵƉůŽ͕ĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂůĄƌĞĂĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞ,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞƷƐƋƵĞĚĂĚĞŵƉůĞŽ͕
ůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƉŽĚƌşĂŶƐĞƌ͗
ĐƟǀŝĚĂĚ͗ ^ĞƐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĐŽŶĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŶůĂĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶǇƵƐŽĚĞůŽƐ
ƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĐŽŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗
ϭͿǆƉůŝĐĂĐŝſŶ͕ĞŶůĂƐĞƐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞƋƵĠĞƐƵŶƉŽƌƚĂůĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƉĂƌĂƋƵĠƐŝƌǀĞ͕
ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ͕ƟƉŽƐ͕ĐſŵŽƐĞĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂǇĐſŵŽƉƵĞĚĞĂĨĞĐƚĂƌĂůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
inserción de la persona.
ϮͿǆƉůŝĐĂƌ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƉƌĄĐƟĐĂ͕ĞůƵƐŽĚĞůƉŽƌƚĂůĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŶƵŶƌĞŐŝƐƚƌŽĮĐƟĐŝŽĞŶ
el mismo.
ϯͿŶƚƌĞŶĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶĞůƵƐŽĚĞƵŶƉŽƌƚĂůĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞƐƵƌĞŐŝƐƚƌŽĞŶƵŶ
portal de empleo.
ĐƟǀŝĚĂĚ͗ ϰͿKƚƌĂŽƉĐŝſŶƋƵĞƉŽĚƌşĂƉůĂŶƚĞĂƌƐĞƐĞƌşĂůĂĚĞĂĐƵĚŝƌĂƵŶƚĂůůĞƌĚĞhƐŽĚĞůĂƐŶƵĞǀĂƐ
ƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐĞŶůŽƐƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ŝŵƉĂƌƟĚŽƉŽƌƵŶƌĞĐƵƌƐŽŽ
ĞŶƟĚĂĚĚĞŶƵĞƐƚƌĂĐŽŵƵŶŝĚĂĚĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ͘
ĐƟǀŝĚĂĚ͗ ϱͿZĞŐŝƐƚƌŽĚĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘

,ZZD/Ed^zͬKZhZ^K^͘
^ŽŶůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞůŽƐƋƵĞƐĞĚŝƐƉŽŶĞƉĂƌĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͕ƚĂŶƚŽůŽƐƋƵĞƉŽƐĞĞĞůͬůĂ
ƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞŶƚƌŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ĐŽŵŽĚĞůŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞůůĞŐĂƌĂĚŝƐƉŽŶĞƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƐŝƌĞĞŶĐŝĂƐ>ŝŵŝƚĂŶƚĞƐĨƵĞƌĂƵŶĂĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƚĞŶĚƌşĂŵŽƐĐŽŵŽŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐ͗
ƐĐĂůĞƌĂĚĞŝŶĨĞƌĞŶĐŝĂƐĚĞŶƚƌŽĚĞůĂĂĐĐŝſŶƐŽďƌĞƌĞĞŶĐŝĂƐ>ŝŵŝƚĂŶƚĞƐ͘
ĂƚŽƐ ĞƐƚĂĚşƐƟĐŽƐ ĚĞ ůĂ ŽĨĞƌƚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĚĞ ƐƵ ƐĞĐƚŽƌ ĚĞ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĚŽ Ă ƐƵ KďũĞƟǀŽ
Profesional.
ZĞůĂƚŽƐĐŽŶĞũĞŵƉůŽƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŚĂŶĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚŽĐŽŶĠǆŝƚŽƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂĐĐĞƐŽĂƵŶĞŵƉůĞŽ
dentro del Programa.
ŶĞůĄƌĞĂĚĞ,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞƷƐƋƵĞĚĂĚĞŵƉůĞŽůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐƉŽĚƌşĂŶƐĞƌ͗
Portales de Empleo de su sector profesional.

ŽƌƌĞŽĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͘
INDICADORES.
>ĂŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶĚĞĂƋƵĞůůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐƋƵĞƐĞǀĂŶĂƵƟůŝǌĂƌƉĂƌĂĞǀĂůƵĂƌĞůĐĂŵďŝŽǇͬŽĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐƋƵĞ
ƌĞĂůŝǌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĚĞĂĐƵĞƌĚŽĂůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͘
>ŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐƐŽŶůŽƐƉƵŶƚŽƐĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂƋƵĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŶŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĐƵĂŶƟƚĂƟǀĂǇͬŽĐƵĂůŝƚĂƟǀĂ͕
ĐŽŶĨŽƌŵĂĚĂƉŽƌƵŶŽŽǀĂƌŝŽƐĚĂƚŽƐ͕ďĂƐĂĚŽƐĞŶŽďƐĞƌǀĂĐŝŽŶĞƐ͕ŶƷŵĞƌŽƐ͕ŚĞĐŚŽƐ͕ŽƉŝŶŝŽŶĞƐŽŵĞĚŝĚĂƐ
ƋƵĞƉĞƌŵŝƚĞŶƐĞŐƵŝƌůĂĞǀŽůƵĐŝſŶĚĞƵŶƉƌŽĐĞƐŽǇƋƵĞŚĂŶĚĞŐƵĂƌĚĂƌƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶĞůŵŝƐŵŽ͘
>ŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞŶƵƟůŝǌĂƌƉĂƌĂĞůĄƌĞĂĚĞƌĞĞŶĐŝĂƐ>ŝŵŝƚĂŶƚĞƐ͕ƋƵĞƐĞĞƐƚĄŶǀŝĞŶĚŽĞŶĞů
ĞũĞŵƉůŽƐŽŶ͗
DĂŶŝĨĞƐƚĂĐŝŽŶĞƐǀĞƌďĂůĞƐƋƵĞƌĞĂůŝĐĞƋƵĞĞũĞŵƉůŝĮƋƵĞŶƐƵĐĂŵďŝŽĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͘
'ƌĂĚŽĚĞĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽĚŝƐĞŹĂĚŽƐĞŶĞůW͘W͘/͘
111
>ŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐƉĂƌĂĞůĄƌĞĂĚĞ,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞƷƐƋƵĞĚĂĚĞŵƉůĞŽƐĞƌşĂŶƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͗
EƷŵĞƌŽĚĞŝŶƐĐƌŝƉĐŝŽŶĞƐĞŶƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽŽƉĄŐŝŶĂƐĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
EƷŵĞƌŽĚĞĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐĚĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞŶƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽŽƌĞĐƵƌƐŽƐƐŝŵŝůĂƌĞƐ͘
ŽŵŽǀĞŵŽƐĞŶĞƐƚŽƐĞũĞŵƉůŽƐ͕ƐŽŶŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐĚĞůŽƐƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐĞǆƚƌĂĞƌƵŶĂŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶŽďũĞƟǀĂ
ƉŽƌĞůĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞƵŶĂƚĂƌĞĂŽƉŽƌůĂƉƌŽƉŝĂŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶ͘
RESULTADOS ESPERADOS.
hŶ ƌĞƐƵůƚĂĚŽ ĞƐ ĂƋƵĞůůŽ ƋƵĞ ƋƵĞƌĞŵŽƐ ŽďƚĞŶĞƌ ƚƌĂƐ ůĂ ƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞ ŚĞŵŽƐ
ƉƌŽŐƌĂŵĂĚŽĞŶĞůW͘W͘/͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞĞǆƉŽŶĞƌůŽƋƵĞĞƐƉĞƌĂŵŽƐůŽŐƌĂƌ͘ůĐĂŵďŝŽŽƉĞƌĂĚŽĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂĂ
ƌĂşǌĚĞůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƉƌŽŐƌĂŵĂĚĂƐ͘
ŶĞůĞũĞŵƉůŽƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐƐŝŐƵŝĞŶĚŽƐŽďƌĞůĂƐƌĞĞŶĐŝĂƐ>ŝŵŝƚĂŶƚĞƐ͕ůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĞƐƉĞƌĂĚŽƐƉŽĚƌşĂŶ
ƐĞƌ͗
>ĂƉĞƌƐŽŶĂĂƵŵĞŶƚĂƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĂŵĞŶƚĞƐƵŶŝǀĞůĚĞĂĐƟǀĂĐŝſŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ
;ĂĐƵĚĞĂůĂƐĐŝƚĂƐƉƵŶƚƵĂůŵĞŶƚĞ͕ƌĞĂůŝǌĂůĂƐƚĂƌĞĂƐ͕ŵĂŶŝĮĞƐƚĂŵŽƟǀĂĐŝſŶǇĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽͿ͘
>ĂƉĞƌƐŽŶĂŵĂŶŝĮĞƐƚĂǀĞƌďĂůŵĞŶƚĞůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌƚƌĂďĂũŽĞŶƐƵƐĞĐƚŽƌ;ŝĚĞŶƟĮĐĂǇ
ůŽĐĂůŝǌĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ͕ĞƐĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞĚĞůĂĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĚĞƐƵƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĂƐƵŽďũĞƟǀŽ
profesional).
ŶĞůĄƌĞĂĚĞ,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞƷƐƋƵĞĚĂĚĞŵƉůĞŽůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƉŽĚƌşĂŶƐĞƌ͗
>ĂƉĞƌƐŽŶĂĞƐƚĄŝŶƐĐƌŝƚĂĞŶϲƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐĐŽŶƐƵƐĞĐƚŽƌ͘
>ĂƉĞƌƐŽŶĂƟĞŶĞĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽƐƵƉĞƌĮůĞŶƚŽĚŽƐůŽƐƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽĞŶůŽƐƋƵĞĞƐƚĄŝŶƐĐƌŝƚŽ͘
PLAZO DE EJECUCIÓN.
^ĞƚƌĂƚĂĚĞůƟĞŵƉŽƋƵĞƐĞĂĐƵĞƌĚĂĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĞƐƚĂďůĞĐŝĚĂƐ͕ĂƐş
ĐŽŵŽůĂŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶĚĞůƉĞƌşŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽĞŶĞůƋƵĞĚĞďĞƌĄŶůŽŐƌĂƌƐĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͘
ƐƚĞ ĞƐƉĂĐŝŽ ĚĞ ƟĞŵƉŽ ĚĞďĞƌĄ ƐĞƌ ǀĂůŽƌĂĚŽ ƉŽƌ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘ WĞƌŽ Ɛŝ ĞůůĂ ŶŽ ĞƐ ĐĂƉĂǌ ĚĞ
ƉůĂŶƚĞĂƌůŽ͕ƐĞƌĄĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵŝĞŶĞƐƚĂďůĞǌĐĂůĂƚĞŵƉŽƌĂůŝǌĂĐŝſŶ͘
dKD/^/KE^͕Wd/MEz&/ZD>WZ^KEWZd//WEd͘
WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌůĂĐŽŶĨĞĐĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͕ůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞďĞĚĞĐŝĚŝƌƐŽďƌĞůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĮŶĂůĞƐƋƵĞ
ǀĂĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌǇĂĐĞƉƚĂƌĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůƚƌĂďĂũŽƋƵĞǀĂĂŝŵƉůŝĐĂƌ͘dŽĚŽĞůůŽĐŽŶĞů
ŽďũĞƟǀŽĚĞƋƵĞƐĞŝŶǀŽůƵĐƌĞǇƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĐĞƐŽďƌĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĨƵƚƵƌĂƐƋƵĞƐĞǀĂǇĂŶĂĂĐŽŵĞƚĞƌ͘
WĂƌĂĞůůŽƐĞĚĂƌĄŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉĂƐŽƐ͗
ϭ͘WƌĞƐĞŶƚĂƌĞůW͘W͘/ĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇĞǆƉůŝĐĂƌƐƵĐŽŶƚĞŶŝĚŽ͘ƐƚŽĞƐ͗
ǆƉůŝĐĂƌƋƵĠĞƐůŽƋƵĞƐĞǀĂĂŚĂĐĞƌ͕ƚĂŶƚŽĚĞŵĂŶĞƌĂŐůŽďĂů͕ĐŽŵŽƉŽƌĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐĂƉĂƌƚĂĚŽƐ
que integran el P.P.I.
ĞƚĂůůĂƌƉĂƌĂƋƵĠƐĞƉƌĞƚĞŶĚĞƚƌĂďĂũĂƌĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ĂƐşĐŽŵŽůŽƋƵĞƐĞ
pretende alcanzar.
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƵƟůŝǌĂƌĄƵŶůĞŶŐƵĂũĞĐůĂƌŽǇĂĚĞĐƵĂĚŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĚĞƚĂůĨŽƌŵĂƋƵĞůŽŐƌĞŵŽƐ
ƋƵĞĠƐƚĂĂĚƋƵŝĞƌĂƵŶĂĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶşŶƚĞŐƌĂĚĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞůW͘W͘/͘
112
Ϯ͘ĐůĂƌĂƌǇĂũƵƐƚĂƌůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůW͘W͘/͗^ĞƚƌĂƚĂĚĞƌĞĐĂďĂƌĞůƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĂĐĞƌĐĂĚĞů
ĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞůW͘W͘/ǇĞƐƚĂďůĞĐĞƌƵŶĂũƵƐƚĞĞŶůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƋƵĞŝŶƚĞŐƌĂ͘ƐƚĞĂũƵƐƚĞŝŵƉůŝĐĂůĂŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶ
ĚĞůŽƐƉƵŶƚŽƐĚĞǀŝƐƚĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƐŽďƌĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞĂĐƚƵĂĐŝſŶ͕ĐŽŵŽĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞƐĞǀĂŶĂ
ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĚĞĐĂƌĂĂĐĞƌƌĂƌůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞĞũĞĐƵĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
Ŷ ĞƐƚĞ ŵŽŵĞŶƚŽ͕ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ĂǇƵĚĂƌ ĚĞ ƵŶĂ ƐĞƌŝĞ ĚĞ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƉĂƌĂ ĂĐůĂƌĂƌ
ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůW͘W͘/͗
PREGUNTAS
͎YƵĠŽƉŝŶĂƐƐŽďƌĞůĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂƋƵĞƚĞŚĞƉůĂŶƚĞĂĚŽ͍
͎ƵĄůĞƐƚƵƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂ͍
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƐƋƵĞĨĂůƚĂ͍
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞŶŽĞŶƟĞŶĚĞƐŽŶŽǀĞƐĐůĂƌŽ͍
͎WŝĞŶƐĂƐƋƵĞǀĂƐĂƐĞƌĐĂƉĂǌĚĞƌĞĂůŝǌĂƌƚŽĚĂƐůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐĚŝƐĞŹĂŶĚŽ͍
͎YƵĠĐĂŵďŝĂƌşĂƐ͍
WĂƌĂĂũƵƐƚĂƌĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůW͘W͘/͗

PREGUNTAS
͎sĂƐĂƌĞĂůŝǌĂƌƚŽĚĂƐůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͍
͎YƵĠŽďũĞƟǀŽƐƚĞƉĂƌĞĐĞŶĐŽŵƉůŝĐĂĚŽƐĚĞĂůĐĂŶǌĂƌ͍
͎YƵĠƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƚĞƉĂƌĞĐĞŶŵĄƐĐŽŵƉůĞũŽƐĚĞůŽŐƌĂƌ͍͎ƵĄůĞƐƉƌŽƉŽŶĚƌşĂƐ͍
͎ŝŵĞƋƵĠƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƚĞƉĂƌĞĐĞŶĚĞŵĂƐŝĂĚŽĂŵďŝĐŝŽƐŽƐ͍
͎ĐƵĄůĞƐƚĞĐŽŵƉƌŽŵĞƚĞƌşĂƐ͍
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞƚĞůůĞǀĂĂĐĂŵďŝĂƌůĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂƋƵĞŚĞĞůĂďŽƌĂĚŽ͍
dƌĂƐƌĞĐĂďĂƌĂƋƵĞůůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐǇƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐƉůĂŶƚĞĂĚĂƐƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ǀĂƌŝĂƌĄůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůW͘W͘/͘hŶĂǀĞǌŵŽĚŝĮĐĂĚŽ͕ǇĚĞĐĂƌĂĂĞŵŝƟƌŵĞŶƐĂũĞƐƉŽƚĞŶĐŝĂĚŽƌĞƐǇ
ŵŽǀŝůŝǌĂĚŽƌĞƐŚĂĐŝĂĞůƉƌŽĐĞƐŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉŽĚƌĄĞŵŝƟƌĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵŽ͗
DECLARACIONES
͋sĂŵŽƐĂůůĄ͊
dĞŶŐŽĐŽŶĮĂŶǌĂĞŶƟǇĞŶĞůĞƐĨƵĞƌǌŽƋƵĞǀĂƐƉŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂ͘
ϯ͘ŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶ͘&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ĂĐĂďĂƌşĂŵŽƐĞƐƚĂĨĂƐĞĐŽŶĞůĐŝĞƌƌĞĚĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞ
ƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞůW͘W͘/͘ƐƚĂĂĐĞƉƚĂĐŝſŶƐĞƉŽŶĞĚĞŵĂŶŝĮĞƐƚŽĐŽŶůĂĮƌŵĂĚĞů
ĚŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞůW͘W͘/͘ƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
Ϯ͘ůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͗ĞůŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞZĞŐŝƐƚƌŽĚĞ
ĐƟǀŝĚĂĚ;͘Z͘Ϳ͘
hŶĂǀĞǌƚĞŶĞŵŽƐĞůĂďŽƌĂĚŽĞůW͘W͘/͕ĠƐƚĞƐĞĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂĐŽŶĞůŵŽĚĞůŽĚĞů ŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞZĞŐŝƐƚƌŽĚĞ
ĐƟǀŝĚĂĚ;͘Z͘ͿƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐǀĞƌĞŶĞůĂŶĞǆŽϳ͘ϭĂŶƚĞƌŝŽƌ͘ƐƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĞŽďũĞƟǀĂƌ
ĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞĐŽŶƚĞŵƉůĂŶĞŶĠů͘
113
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114
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INSERCIÓN
SERCIÓN
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pendien tes.
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CCIONES C CORRECTORAS
ORRECTORAS
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115
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Ğ ĐĂƌĂ Ă ǀŝƐƵĂůŝǌ
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EŽŵďƌĞǇĂƉĞůůŝĚŽƐĚĞůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗
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ĞĐŚĂ ĚĞ ĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶ͗
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ĐƟǀŝĚĂĚ ZĞƐƵůƚĂĚŽ
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Des viación o Acciones
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ŽŵƉƌŽŵĞƟĚĂ e
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sperado ĂůĐĂŶǌĂĚŽ
ĂůĐĂŶǌĂĚŽ incidencias ccorrección
orrrección
01/01/2014 >ŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶ
>ŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶ /ĚĞŶƟĮĐ
/ĚĞŶƟĮĐĂƌϯ
Ɵ Ăƌ ϯ Presenta un
Presenta ůĐĂŶǌĂůŽƐ
ůĐĂŶǌĂ ůŽƐ EŽŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐ͘
EŽ ŶĞĐĐĞƐĂƌŝĂƐ͘
de rrecursos
ecursos rrecursos
ecurrsos de documento
documen to ccon
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resultados
ccomunitarios
omunitarios de ŝŶƚĞƌĠƐƉŽƌ
ŝŶ ƚĞƌĠƐƉŽƌ
Ġ 6 asociaciones esperados
esperados
apoyo
apo yo de la zzona.
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ƟǀŝĚĂĚ de su barrio quequ
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llegar
a EŝŶŐƵŶĂ
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barrio.
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ĚĞƐǀŝĂĐŝſŶ͘
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ĞďĞ ĞƉƌĞƐĞŶƚĂƌ un ccontacto
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un documento
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información.
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>ŽĐ ĂůŝǌĂĐŝſŶ
>ŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶ /ĚĞŶ Ɵ Ăƌϯ
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/ĚĞŶƟĮĐĂƌϯ EŽƉƌĞƐĞŶƚĂ
EŽƉƌĞƐĞŶƚĂ ǀĂůƵĂƌƌŵŽƟǀĂĐŝſŶ
ǀĂůƵĂƌŵŽƟǀĂĐŝſŶ
INSERCIÓN
CIÓN
01/01/2014 Indica que no

Indica
de rrecursos
ecursos rrecursos
ecurrsos de ningún realizado
lo ha realizado ǇĂĐƟƚƵƵĚĞƐǇ
ǇĂĐƟƚƵĚĞƐǇ
C
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ĠĠƐ ƉŽƌ
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apo yo en la zzona.
apoyo ona. ůĂĂĐƟ
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ůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ ƚĞŶŝĚŽƟĞŵƉŽǇ
ƚĞŶŝĚŽƟĞŵƉŽǇ limitan esta
le limitan esta
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barrio
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ĞďĞƉƌĞƐĞŶƚĂƌ tema.
tema. ƟĞŵƉŽ Ž͘ǀĂůƵĂƌĞů
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proceso o abierto.
abierto.
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OYEECTO PER
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Ó
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ĞƐƚƌĂƚĠŐŝĐĂ͕ Ğů
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ŶƵĞƐƚƌĂ
ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ƌĞŐŝƐƚƌĂƌůĂ͕ŵĞĚŝƌůĂǇĞǀĂůƵĂƌůĂ͘ĚĞŵĄƐĨĂĐŝůŝƚĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǀŝƐƵĂůŝĐĞůĂƐ
ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ ƌĞŐŝƐƚƌĂƌůĂ͕ ŵĞĚŝƌůĂ Ǉ ĞǀĂůƵĂƌůĂ͘ ĚĞŵĄƐ ĨĂĐŝůŝƚĂ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ǀŝƐƵĂůŝĐĞ ůĂƐ
ĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƟĞŶĞƋƵĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽ͕ƐƵŝŵƉůŝĐĂĐŝſŶǇůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐ͘
ĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƟƟĞŶĞƋƵĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽ͕ƐƵ ƵŝŵƉůŝĐĂĐŝſŶǇůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚ ĚŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐ͘
116
LAS A
ACCIONES
CCIONES INDIVIDUALES
INDIVIDUALEES
8. ϭ͘ĐĐĐŝſŶĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽ
ϭ͘ĐĐŝſŶĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞ
ĂĐ
ĞŵƉ
Žŵ
ĐĐŝſŶƉĂƌĂĞů
ŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĂƌĞĐƵƌƐŽ
ĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĂƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞ
ƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ŽďƌĞ
ĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌƌĞƐĂƐ͘
ƌƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
Ϯ͘Đ
Ϯ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂĞů
ŽƐĚĞ
ϯ͘ĐĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſ
ſŶ
ϯ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶ
ACCIONES
ACCIONNES DE en h
ďƷƐƋ
erramientas y técnicas
herramientas técnicas de
ƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ Ž͘
INTERVENCIÓN
INTER VENNCIÓN ϰ͘Đ
ϰ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ĚĞůĂ
ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĂĐŝſŶ
ĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐůŝŵŝƚĂŶƚĞƐƉƉĂƌĂ
ĚĞůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐůŝŵŝƚĂŶƚĞƐƉĂƌĂ
P
PARA
ARA LA INSER
A INSERCIÓN
RCIÓN ůĂďƷ
ƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůůĞŽ͘
ůĂďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ϱ͘ĐĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĂĐƟǀĂĐŝſŶ
ϱ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂĂĐƟǀĂĐŝſŶ
LABORAL
LABORA AL POR ǇĐĂŵŵďŝŽĞŵŽĐŝŽŶĂůƉĂƌĂůĂĂ
ǇĐĂŵďŝŽĞŵŽĐŝŽŶĂůƉĂƌĂůĂ
INSER
INSERCIÓN
ďƷƐƋƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ Ž͘
CUENT
CUENTATA A JENA
AJENA
ACCIONES
ACCIIONES DE INTER
ϲ͘ĐĐĐŝſŶƉĂƌ
Ɖ ĂůĂƉƌ
Ɖ ĞƉĂƌ
Ɖ ĂĐŝſſŶ
ϲ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶ
RCIÓN LABORAL POR CUEN

ƉĂƌ Ă
ĂƵŶĂĞŶ ƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ƉĂƌĂƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ϳ͘ĐĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƌĞĨŽƌŵƵůĂĐĐŝſŶ
ϳ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶ
ĚĞůW
WƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ
ĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ
INTERVENCIÓN
Inse rción.
Inserción.
ϴ͘ĐĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſſŶ
ϴ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶ
VENCIÓN P
ƉĂƌ Ă
ĂůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘
Ă
ƉĂƌĂůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘
CUENTA
LAS A
ACCIONES
CCIONES GRUPALES
GRUP
PALE
A S
NTTA A
PARA
ARA
A LA
AJENA
ϵ͘ddĂĂůůĞƌĚĞĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂ
ϵ͘dĂůůĞƌĚĞĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂ
JENA
ůĂƐƵƉĞƌĂĐŝſŶĚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐ
ůĂƐƵƵƉĞƌĂĐŝſŶĚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽ ŽƐ
ĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͗ůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞ
ĚĞƐĞ ĞůĞĐĐŝſŶ͗ůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ͘
ƚƌ ĂďĂĂũŽ͘
ϭϬ͘dĂůůĞƌĚĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞ
ϭϬ͘d dĂůůĞƌĚĞĞƐ
Ă ƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞ
ĐĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂƐĞƌƟǀĂ͘
ŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂƐĞƌƟǀĂ͘
ϭϭ͘dĂůůĞƌƌĞĞƌĞŶŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ
ϭϭ
ϭϭ͘ dĂůůĞƌƌ
ĂůůĞƌ
Ă ƌĞĞƌĞŶŶŽƐŽƚƌ
ĞĞƌ ĞŶ ŶŽƐŽƚƌŽƐƐͬĂƐ
ŵŝƐŵŽƐͬĂƐ͘
ŵŝƐŵ ŵŽƐͬĂƐ͘
ϭϮ͘dĂůůĞƌĚĞ'ĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͘
ϭϮ͘ dĂůůĞƌĚĞ'ĞƐ
Ă ƟſŶĚĞůƟĞ
ĞŵƉŽ͘
ϭϯ͘dĂůůĞƌůŵŽŵĞŶƚŽĚĞ
ϭϯ͘ddĂůůĞƌůŵŽŵĞŶ
Ă ƚŽĚĞ
ĐĐŽŵĞŶǌĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͘
ŽŵĞŶǌĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌƌ͘
117
8 ACCIONES DE INTERVENCIÓN PARA LA
INSERCIÓN LABORAL POR CUENTA AJENA
ƐƚĂƵŶŝĚĂĚĚĞƐĂƌƌŽůůĂůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/ͿĚŝƌŝŐŝĚĂƐĂůĂ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘ŶĞůůĂƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŵŽƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂůǇŐƌƵƉĂů͘
dŽĚĂƐ ĞůůĂƐ ĐŽŵďŝŶĂĚĂƐ ƉƌĞƚĞŶĚĞŶ ĞŵƉŽĚĞƌĂƌ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞŶƐƵ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ
ĞŵƉůĞŽ͕ǇĨĂĐŝůŝƚĂƌƐƵĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂůĞŶƚŽƌŶŽůĂďŽƌĂůƵŶĂǀĞǌŝŶĐŽƌƉŽƌĂĚĂĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
LAS ACCIONES DE INTERVENCIÓN INDIVIDUAL

ϭ͘ĐĐŝſŶĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ACCIONES DE INTERVENCIÓN PARA LA
118
ĐĐĞĚĞƌ Ă ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ Ǉ ƐĂďĞƌ ƵƟůŝǌĂƌůĂ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞ ŶƵĞƐƚƌŽƐ ŝŶƚĞƌĞƐĞƐ Ǉ ŽďũĞƟǀŽƐ͕ ĞƐ ĞƐĞŶĐŝĂů ƉĂƌĂ
ĂĚŽƉƚĂƌĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐǇƉůĂŶŝĮĐĂƌĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĂĚĞĐƵĂĚĂƐ͘WŽƌĞůůŽ͕ůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞĞŵƉůĞŽ͕ĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞ
ƚƌĂďĂũŽǇůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚŝƐƉŽŶŝďůĞƐĞƐƵŶŽĚĞůŽƐĞũĞƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƌĞŶƚƌĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌĚĂƚŽƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇƋƵĞĠƐƚĂƐĞƉĂƵƟůŝǌĂƌĚŝĐŚĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĂƌĂƐƵďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ůƚƌĂďĂũŽƐĞĐĞŶƚƌĂĞŶůĂŐĞƐƟſŶĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĂƌĂƋƵĞƐĞ
ĂĚƋƵŝĞƌĂŶůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶŵĂŶĞũĂƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇďƵƐĐĂƌůĂĚĞŵĂŶĞƌĂĂƵƚſŶŽŵĂ͘
ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŶĞƐƚĂĂĐĐŝſŶƟĞŶĞƵŶĂĞƐƉĞĐŝĂůƌĞůĞǀĂŶĐŝĂ͕ƉƵĞƐƚŽƋƵĞĞŶůĂĂĐƚƵĂůŝĚĂĚ
ĂĐĐĞĚĞƌĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĞƐŵƵǇƐĞŶĐŝůůŽǇƐĞůŽŐƌĂĚĞĨŽƌŵĂŵĂƐŝǀĂƉŽƌĞůĂƵŵĞŶƚŽĞǆƉŽŶĞŶĐŝĂůĚĞůĂƐĨƵĞŶƚĞƐ
ǇŵĞĚŝŽƐĚŝƐƉŽŶŝďůĞƐ͕ƉĞƌŽŐĞŶĞƌĂƌĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞŵĂŶƚĞŶĞƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĂ
ĚĞĨŽƌŵĂŽƉĞƌĂƟǀĂ͕ƌĞƋƵŝĞƌĞĚĞƵŶĂůĂďŽƌŝŶƚĞŶƐĂƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͘
ŶƚĞƐĚĞĐŽŵĞŶǌĂƌĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐĐŝſŶ͕ĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĂďŽƌĚĂƌƚƌĞƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐƋƵĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶ
ůĂĐĂůŝĚĂĚĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞŶŵĂƚĞƌŝĂĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĂƌĂĞůĞŵƉůĞŽ͗
{ >ĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƌĞŶƚƌĞ͞ĚĂƚŽƐ͕͟͞ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͟Ǉ͞ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͗͟
a)>ŽƐĚĂƚŽƐƐŽŶƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝŽŶĞƐĚĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂƐƌĞĂůŝĚĂĚĞƐ͘ĞƐĐƌŝďĞŶƐƵĐĞƐŽƐ͕ŚĞĐŚŽƐĞŵƉşƌŝĐŽƐ͕

ŽďŝĞŶƵŶĂĞŶƟĚĂĚ͘ĞĨŽƌŵĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŶŽƟĞŶĞŶƉŽƌƋƵĠĚŽƚĂƌĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞůĞǀĂŶƚĞ͕ƐŝŶŽƋƵĞĞƐ

ŶĞĐĞƐĂƌŝŽĐŽŶƚĞǆƚƵĂůŝǌĂƌĞůĚĂƚŽƉĂƌĂƉŽĚĞƌĂůĐĂŶǌĂƌƵŶĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĂ͘
ďͿ>ĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶůĂƉŽĚĞŵŽƐĚĞĮŶŝƌĐŽŵŽĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĚĂƚŽƐƉƌŽĐĞƐĂĚŽƐƋƵĞŐĞŶĞƌĂŶƵŶŵĞŶƐĂũĞǇ
ƋƵĞĂƉŽƌƚĂŶƵŶĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĂŹĂĚŝĚŽ͘
c)ůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽŶŽƐƐŝƚƷĂĞŶƵŶŶŝǀĞůĞŶĞůƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉƵĞĚĞƵƟůŝǌĂƌĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝŽŶĞƐ
ĚĞůĂƐƋƵĞĚŝƐƉŽŶĞƉĂƌĂŐƵŝĂƌƐĞĞŶƐƵǀŝĚĂĚĞĂĐƵĞƌĚŽĂůĂƐŵĞƚĂƐƋƵĞƉĞƌƐŝŐƵĞ͘
|>ĂŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŶůĂƌĞĚĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐ͘
^ƵůĂďŽƌŝŶƚĞŐƌĂůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƉƌŽǇĞĐĐŝſŶŚĂĐŝĂĞůĞŶƚŽƌŶŽĞŶĞůƋƵĞŽƉĞƌĂ͕ĚĞďĞƐĞƌĂŐĞŶƚĞĂĐƟǀŽͬĂĚĞ
ĐŽŽƌĚŝŶĂĐŝſŶǇĞŶůĂĐĞĐŽŶŽƚƌŽƐĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƐĞƌǀŝĐŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐǇŽƚƌŽƐĞƋƵŝƉŽƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐǇ
no limitarse a ser un/a mero/a gestor/a de datos.
}Elaboración del directorio.

ů ƉƌŽŐƌĂŵĂ ĚĞďĞƌĄ ŐĞŶĞƌĂƌ ƵŶ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ Ă ŵŽĚŽ ĚĞ ĚŝƌĞĐƚŽƌŝŽ ĚŽŶĚĞ ƐĞ ƌĞŐŝƐƚƌĞ Ğů ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ
ƌĞĐƵƌƐŽƐŵĄƐƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀŽƐ͘ƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽƉƵĞĚĞƐĞƌǀŝƌƚĂŶƚŽƉĂƌĂůŽƐͬĂƐƚƵƚŽƌĞƐͬĂƐĐŽŵŽƉĂƌĂŵĂƚĞƌŝĂů
ĚĞĂƉŽǇŽǇĐŽŶƐƵůƚĂĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
{ ŽƚĂƌ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĚĞ ƵŶĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƚƌĂƚĂĚĂ Ǉ ŽƌĚĞŶĂĚĂ ƐŽďƌĞ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ;ƉƷďůŝĐŽƐ Ǉ
ƉƌŝǀĂĚŽƐͿǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌůĞůŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂŶƵƟůŝǌĂƌůĂĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞƐƵƐ
KďũĞƟǀŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͘
|WŽƚĞŶĐŝĂƌůĂĂĐƟǀĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŶůĂƵƟůŝǌĂĐŝſŶĚĞĂƋƵĞůůŽƐ
recursos a los que aún no haya accedido.
} /ŶƚĞŐƌĂƌ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞŶ ůĂ ƌĞĚ ĚĞ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ƉĂƌĂ ŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƌ ƐƵ ƌĞĚ ĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽƐ
profesionales.
~ůĂďŽƌĂƌƵŶĚŝƌĞĐƚŽƌŝŽĐŽŶŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƷƟůƉĂƌĂĞůWƌŽŐƌĂŵĂǇ
ůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
119
ϭ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂďůĞƋƵĞĞƐƚĂĂĐĐŝſŶůĂůůĞǀĞŶĂĐĂďŽƚŽĚĂƐĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞĂĐĐĞĚĞŶĂƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͕ŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĞůŐƌĂĚŽĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽǇƵƐŽĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘
1.3. Proceso.
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f CONOCIMIENTOS DE PARTIDA.

>Ă ƐĞƐŝſŶ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůĂ ŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ
ƋƵĞĞƐƚĄƵƟůŝǌĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂƐƵďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ƐƚĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĞƐƚĂƌĄƌĞĐŽŐŝĚĂĞŶĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ƉŽƌůŽ
que en este paso trataremos de profundizar en el conocimiento que
ĚŝƐƉŽŶĞĚĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐǇƉĂƌĂƋƵĠǇĐſŵŽůŽƐĞƐƚĄƵƟůŝǌĂŶĚŽ͘
ĞĞƐƚĂŵĂŶĞƌĂƉŽĚƌĞŵŽƐƉůĂŶƚĞĂƌƵŶĂĂĚĞĐƵĂĚĂĞǆƉůŽƚĂĐŝſŶĚĞ
la información de la que dispone.
PREGUNTAS
͎YƵĠƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽĞƐƚĄƐƵƟůŝǌĂŶĚŽ͍
͎ſŵŽůŽƐĞƐƚĄƐƵƟůŝǌĂŶĚŽ͍
͎YƵĠŚĂĐĞƐ͕ŽŚĂƐŚĞĐŚŽ͕ĞŶĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐ͍
Paso 2 f IDENTIFICACIÓN DE NUEVOS RECURSOS.

^ŝĞǆŝƐƚĞƵŶĚĠĮĐŝƚĞŶĞůƵƐŽĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐǇĚĞĂĐĐĞƐŽĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞƌĄ
ĚŽƚĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐŽďƌĞůŽƐŵŝƐŵŽƐ͘WŽĚĞŵŽƐŽƉƚĂƌƉŽƌĚŽƐŵŽĚĂůŝĚĂĚĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͗
{hŶĂŵŽĚĂůŝĚĂĚŵĄƐĚŝƌŝŐŝĚĂĞŶůĂƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĂƉŽƌƚĂƌĄůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐǇĞǆƉůŝĐĂƌĄůĂ
ĮŶĂůŝĚĂĚĚĞůƵƐŽĚĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐ͘
ƐƚĂ ŵŽĚĂůŝĚĂĚ ƐĞ ĂĐŽŶƐĞũĂ ĐƵĂŶĚŽ ƐĞ ǀĂůŽƌĞŶ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ĞĐŽŶſŵŝĐĂƐ ƵƌŐĞŶƚĞƐ͕ ƌĞĚƵĐĐŝſŶ ĚĞ ƉůĂǌŽƐ
ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐŽĂƵƐĞŶĐŝĂĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͘
hŶĞũĞŵƉůŽĚĞĐſŵŽƐĞƌşĂƵŶĂĂĐĐŝſŶĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐƉƵĞĚĞƐĞƌĞů
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ͗
ǆƉŽƐŝĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ǆƉůŝĐĂĐŝſŶĚĞƉĂƵƚĂƐĚĞŐĞƐƟſŶĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘
/ĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
Finalidad de cada uno de ellos.
WƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽĚĞŐĞƐƟſŶĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘
|hŶĂŵŽĚĂůŝĚĂĚŶŽĚŝƌŝŐŝĚĂĞŶůĂƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽŝƌĄĞǆƚƌĂǇĞŶĚŽůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂƉŽƐĞĞƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĂƵŶƋƵĞŶŽůŽƐĞƐƚĠƵƟůŝǌĂŶĚŽĞŶĞƐƚŽƐŵŽŵĞŶƚŽƐ͕
ŽůŽĞƐƚĠŚĂĐŝĞŶĚŽĚĞƵŶĂŵĂŶĞƌĂŝŶĂĚĞĐƵĂĚĂ͘
120
ŶĞƐƚĞĐĂƐŽƐĞǀĂůĚƌĄĚĞůĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐĂďŝĞƌƚĂƐƋƵĞĨĂǀŽƌĞǌĐĂŶƚĂŶƚŽůĂŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶĚĞůŽƐ
ƌĞĐƵƌƐŽƐ͕ĐŽŵŽůĂĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶĚĞůŵŽĚŽĚĞƵƐŽ͘
PREGUNTAS
͎YƵĠŽƚƌĂƐŽƉĐŝŽŶĞƐĐƌĞĞƐƋƵĞƟĞŶĞƐĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͍
͎ſŶĚĞĐƌĞĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͍͎ſŶĚĞƉƵĞĚĞƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͍
ŶŝŶƚĞƌŶĞƚ͕͎ĚſŶĚĞ;ĞŶƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĚŝƌĞĐƚŽƌŝŽƐͿ͍
ĚĞŵĄƐĚĞŝŶƚĞƌŶĞƚ͎ĞŶƋƵĠŽƚƌŽƐŝƟŽ͍
͎ĞƋƵĠƟĞŶĞƐƋƵĞŝŶĨŽƌŵĂƌƚĞĞŶĞƐĞƌĞĐƵƌƐŽ͍
͎YƵĠƟƉŽĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĞƐůĂƋƵĞŶĞĐĞƐŝƚĂƐ͍
͎,ĂǇĂůŐƷŶƌĞĐƵƌƐŽƋƵĞĐŽŶŽǌĐĂƐǇƋƵĞŶŽŚĂǇĂƐƵƟůŝǌĂĚŽ͍
͎ſŶĚĞŵĄƐƉƵĞĚĞƐĂĐƵĚŝƌ͍
͎ŶƋƵĠŽƚƌŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĐƌĞĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐŝŶƐĐƌŝďŝƌƚĞ͍
͎YƵĠŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǀĂƐĂďƵƐĐĂƌ͍
͎WĂƌĂƋƵĠƚĞǀĂĂƐĞƌǀŝƌ͍

ƚƌĂǀĠƐĚĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƐĞĐŽŶƐŝŐƵĞĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗

ƵŵĞŶƚĂƌƐƵĐŽŶĮĂŶǌĂĂůĐĂŵďŝĂƌƐƵĂƵƚŽƉĞƌĐĞƉĐŝſŶ͘
ĞƐĂƌƌŽůůĂƌůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƉƌŽďůĞŵĂƐ͘
DĞũŽƌĂƌƐƵŶŝǀĞůĚĞĂƵƚŽŶŽŵşĂǇƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝǌĂĐŝſŶƐŽďƌĞƐƵƉƌŽĐĞƐŽ͘
Paso 3 f RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN EN LA AGENDA.

ŶůĂŐĞŶĚĂƋƵĞƐĞůĞŚĂĞŶƚƌĞŐĂĚŽĂĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĞůdĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂĚĞďĞƌĞŐŝƐƚƌĂƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ƐŽďƌĞůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐǇĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽŶůĂƐƋƵĞĐŽŶƚĂĐƚĂǇĂĐĐĞĚĞ͘ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞĞǆƉůŝĐĂƌĞŶƋƵĠ
ĐŽŶƐŝƐƚĞĐĂĚĂĂƉĂƌƚĂĚŽĚĞůĂŐĞŶĚĂǇůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂǇŵŽƟǀŽĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞǀĂĂƌĞŐŝƐƚƌĂƌ͘
ĞĐĂƌĂĂŽƌĚĞŶĂƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ƐĞƌĄŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƌĞŇĞũĂƌůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĚĂƚŽƐ͗
ĞŶŽŵŝŶĂĐŝſŶĚĞůƌĞĐƵƌƐŽŽĞŵƉƌĞƐĂ͘
Fecha del primer contacto.
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Persona de contacto o la que le atendió.
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Paso 4 f POTENCIAR LA ACTIVACIÓN EN LA BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO.

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121
aso 5 f CIER
Paso
P CIERRE
RRE DE C
COMPROMISOS
OMPROMISOS Y REFLEJO EN EL PR
PROYECTO
OYECTO PERSONAL
PERSONAL DE INSERCIÓN.
INSERCIÓ
ÓN.
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Ğ Ž f1: Dir
Directorio
ectorio de
d Búsqueda
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ϭ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐƐŝſŶ͘
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ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞĞ ůŽƐ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ƉƌĞǀŝŽ ŽƐ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂĂŶƚĞ Ǉ Ğů ŐƌĂĚŽ ĚĞ ĞǆƉůŽƚƚĂĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ
AJENA
JENA
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ŵŝƐŵŽƐĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƉƌĄĐƟĐĂ͘
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INTERVENCIÓN P
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ϭ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉ
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CCIONEES DE INTERVENCIÓN
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ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞŵĂŶĞũĂƌƚŽĚŽƟƉŽĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂĐŽŶĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͗
Ě ĞŵƉůĞŽĚĞďĞ ŵĂŶĞũĂƌ ƚŽĚŽ Ž ƟƉŽĚĞ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂ
Ğ ĐŽŶ Ğů ŵĞƌĐĂĚŽ Ž ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͗
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Ɖ ĂƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ƉŽůşƟĐĐĂƐ ĚĞ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ŚƵŵĂŶŽƐ͕͕ ĞŶƚƌĞ ŽƚƌĂƐ͘
ƐƚŽŝŵƉůŝĐĂƵƟůŝǌĂƌƚŽĚŽƐůŽƐŵĞĚŝŽƐĂŶƵĞƐƚƌĂĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ͕ƚĂŶƚŽůŽƐƚƌĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐ;ƉƌĞŶƐĂ͕tĞď͕ŽůĞơŶ
ƐƚŽ ŝŵƉůŝĐĂ ƵƟƟůŝǌĂƌ ƚŽĚŽƐ ůŽƐ ŵĞĚŝŽƐ Ă ŶƵĞƐ
Ŷ ƚƌĂ ĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ͕ ƚĂŶƚŽ ůŽƐ ƚƌĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐ ;ƉƌĞŶƐĂ͕tĞď͕ŽůĞơŶ
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KĮĐŝĂů ĚĞ ůĂ ĐŽŵƵŶŝĚĂĚ ĂƵƚſŶŽŵĂͿ ĐŽŵŽ ĞƐƚĂďůĞĐĞƌ ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ Ž ĂĐƟǀŽ Ǉ ƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞ Ă ƚƌ ƚ ĂǀĠƐ ĚĞ ůŽƐ
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ŵĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞ ĞƐϮ͘Ϭ;dǁŝƩĞƌƌ͕>ŝŶŬ
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ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
KƚƌĂĚĞƐƵƐůĂďŽƌĞƐĞƐĂďƌŝƌǇŵĂŶƚĞŶĞƌĐŽŶƚĂĐƚŽƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĐŽŶƌĞĐƵƌƐŽƐǇĐŽŶůŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
Kƚƌ Ă ĚĞ ƐƵƐ ůĂď
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INSER
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Ś ĚĞ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĚĞĞ ŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ
A
ĞĞ ŝŶ
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Ǉ ĐŽŶ
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WƵĞƐƚŽ ƋƵĞůŽƐƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ĚĞů ĄŵďŝƚŽ ƐŽĐŝŝŽůĂďŽƌĂů ƐŽŶ ĂŵƉůŝŽƐ͕ĞƐƚĄŶ

WƵĞƐƚŽƋƵĞůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞůĄŵďŝƚŽƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůƐŽŶĂŵƉůŝŽƐ͕ĞƐƚĄŶĂĐŽƚĂĚŽƐĞŶĞůƟĞŵƉŽǇƟĞŶĞŶƵŶĂ
Ą ĂĐŽƚĂĚŽƐ ĞŶ Ğů ƟĞŵƉŽǇƟĞŶĞŶ ƵŶĂ
ĞůĞǀĂĚĂƌŽƚĂĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂů͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂĂĐƚƵĂĐŝſŶĐŽŶƐƚĂŶƚĞƐŽďƌĞůĂ
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Ă ƚĞ ƐŽďƌĞ ůĂ
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ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĚĞ
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ĐƚƵĂůŝǌĂƌ ůŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ĚĞĞŵƉůĞŽĂĂůŵĞŶŽƐĚŽƐǀĞĐĞƐ Ăů ĂŹŽ

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ŽŶŽĐĞƌ ůĂ
ŽŶŽĐĞƌůĂŶĂƚƵƌĂůĞǌĂĚĞĐĂĚĂƌĞĐƵƌƐŽ;ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ͕ŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ͕ĨŽƌŵĂĐŝſŶͿ͘
ů ŶĂƚƵƌĂůĞǌĂ ĚĞ ĐĂĚĂ ƌĞĐƵ ƵƌƐŽ;ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ŝŶƚĞƌŵĞĞĚŝĂĐŝſŶ͕ŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ͕ĨŽƌŵ
ŵĂĐŝſŶͿ͘
WƌĞǀŝƐŝſŶ ĚĞ ĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞůƉƌƌŽŐƌĂŵĂ Ž ƐĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ ĂƚĞŶ
WƌĞǀŝƐŝſŶĚĞĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞůƉƌŽŐƌĂŵĂŽƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞĂƚĞŶĐŝſŶ͘ŶĐŝſŶ͘
ŽůĞĐƟǀŽƐ ĂůŽƐƋƵĞƐĞĚŝƌŝŐĞ Ğů ƌĞĐĐƵƌƐŽ͘
ŽůĞĐƟǀŽƐĂůŽƐƋƵĞƐĞĚŝƌŝŐĞĞůƌĞĐƵƌƐŽ͘
P Persona
ersona rresponsable
esponsable o de contacto.
contacto.
o
FForma
orma dee acceso o inscrip
inscripción
ción en el
e recurso.
recurso.
ƐƚĂďůĞĐĞĞƌ ƉƌŽƚŽĐŽůŽƐ Ž ƐŝƐƚĞŵĂƐ ĚĞĞ ĚĞƌŝǀĂĐŝſŶ ĞƐƉĞĐşĮĐŽƐ ĞŶ
ƐƚĂďůĞĐĞƌƉƌŽƚŽĐŽůŽƐŽƐŝƐƚĞŵĂƐĚĞĚĞƌŝǀĂĐŝſŶĞƐƉĞĐşĮĐŽƐĞŶƚƌĞŶƵĞƐƚƌŽWƌŽŐƌĂŵĂǇŽƚƌŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐ
ŶƚƌĞ ŶƵĞƐƚƌŽ WƌŽŐƌĂŵĂ ǇŽƚƚƌŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ
si se considera
considdera oportuno.
^ŽůŽƐŝĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞŵƵĞƐƚƌĂĞƐƚĂƌĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽĂŶŝǀĞůĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇďŝĞŶƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽǇ
^ŽůŽ Ɛŝ ĞůͬůĂ ƚƵ
ƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĚĞŵƵĞƐƚƌ
ƚ Ă ĞƐƚĂƌ ĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽ Ă ŶŝǀĞů
Ğ ĚĞ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ Ǉ ďŝĞŶ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽ Ǉ
ĐŽŽƌĚŝŶĂĚŽĐŽŶŽƚƌŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƉƵĞĚĞĂƵŵĞŶƚĂƌĞůŐƌĂĚŽĚĞĐŽŶĮĂŶǌĂ
ĐŽŽƌĚŝŶĂĚŽ ĐŽŶ Ž ŽƚƌŽƐͬĂƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƉƵĞĚĞ
Ɖ ĂƵŵĞŶƚĂƌ Ğů ŐƌĂĚŽ ĚĞ
Ě ĐŽŶĮĂŶǌĂ
ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĠůͬĞůůĂ͘
ĚĞůĂƉĞƌ ƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĠůͬĞůůĂ͘
122
>ŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞůŽƐͬĂƐƚƵƚŽƌĞƐͬĂƐĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞŶĐŽŶŽĐĞƌƉƵĞĚĞŶƌĞƐƵŵŝƌƐĞĞŶ͗
>ĂƌĞĚĚĞŽĮĐŝŶĂƐĚĞůŽƐ^ĞƌǀŝĐŝŽƐWƷďůŝĐŽƐĚĞŵƉůĞŽ͘
>ĂƌĞĚĚĞĞŶƚƌŽƐĚĞ^ĞƌǀŝĐŝŽƐ^ŽĐŝĂůĞƐ͘
>ĂƐŐĞŶĐŝĂƐĚĞŽůŽĐĂĐŝſŶĂƵƚŽƌŝǌĂĚĂƐ͘
>ĂƐŵƉƌĞƐĂƐĚĞdƌĂďĂũŽdĞŵƉŽƌĂů͘
>ŽƐĞŶƚƌŽƐĚĞ&ŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞĂƋƵĞůůŽƐƋƵĞƉŽƐĞĞŶƵŶĂŽĨĞƌƚĂĚĞĐĂƌĄĐƚĞƌŐƌĂƚƵŝƚĂ͘
ŶƟĚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐĚĞůĄŵďŝƚŽƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůƋƵĞŝŶƚĞƌǀĞŶŐĂŶĞŶůĂǌŽŶĂ͘
>ĂƌĞĚĚĞŝďůŝŽƚĞĐĂƐƉƷďůŝĐĂƐ͘
ĞŶƚƌŽƐƐŽĐŝĂůĞƐŽĐşǀŝĐŽƐĐŽŶĂĐĐĞƐŽĂŝŶƚĞƌŶĞƚƉƷďůŝĐŽ͘
ZĞĐƵƌƐŽƐ ƉƷďůŝĐŽƐ ƋƵĞ ƉƌĞƐƚĂŶ Ǉ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶ ƉƌŽŐƌĂŵĂƐ ĚĞ ƉƌŽŵŽĐŝſŶ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ĐŽŵŽ ƉŽƌ
ĞũĞŵƉůŽ͕ůĂƐŽŶĐĞũĂůşĂƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕DĂŶĐŽŵƵŶŝĚĂĚĞƐŽŐĞŶĐŝĂƐWƷďůŝĐĂƐ͘
ƐƉĂĐŝŽƐǁĞďƐĐŽŶƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐŽŶůŝŶĞ͘
ƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƌŽĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽĐŽŵƵŶŝƚĂƌŝŽƋƵĞƉƵĞĚĂůůĞŐĂƌĂƐĞƌŝŶƚĞƌĞƐĂŶƚĞƉĂƌĂĞƐƚĂƌĞŶŶƵĞƐƚƌĂ
ĂŐĞŶĚĂ ĚĞ ƌĞĐƵƌƐŽƐ͗ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ĚĞ ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽ ũƵƌşĚŝĐŽ ŐƌĂƚƵŝƚŽ͕ ĐĞŶƚƌŽƐ ĚĞ ĂƉŽǇŽ Ă ůĂ ĨĂŵŝůŝĂ͕
ĐĞŶƚƌŽƐƉĂƌĂůĂŵƵũĞƌ͕ĐĞŶƚƌŽƐĚĞĂƚĞŶĐŝſŶĂƉĞƌƐŽŶĂƐŝŶŵŝŐƌĂŶƚĞƐ͘

Ϯ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂĞůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĂƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
123
ůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƐĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĂůŽůĂƌŐŽĚĞƚŽĚŽĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘ĐŽŵƉĂŹĂƌĚĞŶŽƚĂ͞ĞƐƚĂƌĂůůĂĚŽ͟ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ůŽƋƵĞŝŵƉůŝĐĂƌĞƐƉŽŶĚĞƌĂůĂƐ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐƋƵĞǀĂǇĂŶƐƵƌŐŝĞŶĚŽ͘
ĞĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶ/ƐƌĂĞůůŽŶƐŽǇ:ĂƵŵĞ&ƵŶĞƐ;ϮϬϬϵͿ͕ĞůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĞŶŐůŽďĂƚƌĞƐŐƌĂŶĚĞƐĄŵďŝƚŽƐ
ĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͗
{ůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƐŽĐŝĂů͗ĐŽŵŽƉƌĄĐƟĐĂĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶŝŶĚŝǀŝĚƵŽƐǇŐƌƵƉŽƐĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
inserción social.
|ůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĞĚƵĐĂƟǀŽ͗ƐƵĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶĂƌƌĂŝŐĂĞŶůĂĮŐƵƌĂĐůĄƐŝĐĂĚĞů͞ŵĞŶƚŽƌ͘͟
}ůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƚĞƌĂƉĠƵƟĐŽ͗ŝŵƉůŝĐĂůĂĂĐĞƉƚĂĐŝſŶĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞŶĨĂĐƚŽƌĞƐĐŽƟĚŝĂŶŽƐ
ĚĞůĂǀŝĚĂĚĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ǇŶŽĞŶƚĞŶĚĞƌůŽĐŽŵŽƐŝŵƉůĞƐƉĂƚŽůŽŐşĂƐŽŵĞƌŽƐƉĂĐŝĞŶƚĞƐ͘
ŶůĂƉƌĄĐƟĐĂƐĞĚĂƵŶĂŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶĞŶůĂƐƚƌĞƐƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ĞƚĂůĨŽƌŵĂƋƵĞ͕ǇƐŝŐƵŝĞŶĚŽĂ
ůŽƐŵŝƐŵŽƐĂƵƚŽƌĞƐ͕ƐĞƉƵĞĚĞĐŽŶĐůƵŝƌƋƵĞĞůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ͕ĐŽŵŽŵŽĚĞůŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ĞŶƚƌĂŹĂ
ĞůƚƌĂďĂũĂƌƵŶĂĨŽƌŵĂĚĞƌĞĐŽŶĞǆŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶĞůƐĞŶŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĐŽŶŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ĂŐĞŶƚĞƐ
ƐŽĐŝĂůĞƐŽŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶĂůĞƐ͕ĂǇƵĚĂŶĚŽĂƌĞĐŽŶƐƚƌƵŝƌƵŶŝƟŶĞƌĂƌŝŽƉĞƌƐŽŶĂůĞŶƚƌĞůŽƐĚŝƐƟŶƚŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐ͘
En el DĂŶƵĂůĚĞďƵĞŶĂƐƉƌĄĐƟĐĂƐĚĞůŽƐĐĞŶƚƌŽƐĚĞĚşĂĚĞŝǌŬĂŝĂ13͕ƐĞĞǆƉŽŶĞŶůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƋƵĞ
ŚĂĚĞůůĞǀĂƌĞƐƚĞƟƉŽĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ͘ĞƐƚĂĐĂŵŽƐůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
a)ůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƐĞƉůĂƐŵĂĞŶĂĐƚƵĂĐŝŽŶĞƐƉƵĞŶƚĞƉĂƌĂĨĂĐŝůŝƚĂƌĞůĂĐĐĞƐŽĂůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞů
ĞŶƚŽƌŶŽ͘>ĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞůŽĐĂůŝǌĂƌǇĚĞŵŽǀŝůŝǌĂƌƚŽĚŽƐůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ͕ůŽƐŵĞĐĂŶŝƐŵŽƐ͕ůĂƐ
ƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐƋƵĞůĞƐŽŶĂĐĐĞƐŝďůĞƐĂůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĐŝƵĚĂĚĂŶŽƐ͘
ďͿ^ĞďĂƐĂĞŶƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶƐƚƌƵŝĚĂǇƚƌĂďĂũĂĚĂĚĞƐĚĞĞůƉůĂŶŽƚƵƚŽƌŝĂůǇĞŵƉĄƟĐŽ͘
c)>ĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞĂĐŽŵƉĂŹĂŚĂĐĞĚĞĨĂĐŝůŝƚĂĚŽƌĂ͕ĚĞƐŽƉŽƌƚĞǇĚĞĂƉŽǇŽƉĂƌĂĞůĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ
ĞǆŝƚŽƐŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ǇĚĞƉƵĞŶƚĞǇŵĞĚŝĂĚŽƌĞŶƚƌĞƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐǇƌĞĐƵƌƐŽƐ͘
WĂƌĂĞůƉƌĞƐĞŶƚĞŵĂŶƵĂůĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐĞĞŶƟĞŶĚĞŶĚŽƐƟƉŽƐĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĂ
ůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘WŽƌƵŶůĂĚŽ͕ĂƋƵĞůůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌĂŶĞŶůĂƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ
ĚŽŶĚĞ ƐĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ͕ Ǉ ƉŽƌ ŽƚƌŽ͕ ůĂƐ ƋƵĞ ƐĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶ ƌĞĂůŝǌĂŶĚŽ ƵŶ ĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ
İƐŝĐŽĂƵŶƌĞĐƵƌƐŽŽĞŵƉƌĞƐĂƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ƵĂŶĚŽƐĞƚƌĂďĂũĂĐŽŶĐŽůĞĐƟǀŽƐĞŶƌŝĞƐŐŽĚĞĞǆĐůƵƐŝſŶƐŽĐŝĂů͕ĞŶƚƌĞůŽƐƋƵĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉƌŝǀĂĚĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͕ĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĂůŝĐĞĂůŵĞŶŽƐƵŶĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ
presencial a un recurso o empresa.
{ƉŽǇĂƌǇŵŽǀŝůŝǌĂƌĂůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĞůĐŽŶƚĂĐƚŽĚŝƌĞĐƚŽĐŽŶůŽƐŽĨĞƌĞŶƚĞƐĚĞĞŵƉůĞŽǇŽƚƌŽƐ
ĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽƐŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶĂůĞƐĚĞĚŝĐĂĚŽƐĂůĂƉƌŽŵŽĐŝſŶĚĞĞŵƉůĞŽ͘
|ĞŶƐŝĮĐĂƌůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
13
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ďŝǌŬĂŝĂ͘ŶĞƚͬŚŽŵĞϮͬƌĐŚŝǀŽƐͬWdKϯͬdĞŵĂƐͬWĚĨͬϮͲйϮϬйϮϬƵĞŶĂƐйϮϬƉƌĂĐƟĐĂƐйϮϬĞŶйϮϬĐĞŶƚƌŽƐйϮϬŶŽйϮϬƌĞƐŝĚĞŶĐŝĂůĞƐйϮϬĚĞйϮϬ
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝйϯйϯŶйϮϬƐŽĐŝĂů͘ƉĚĨ͍ŝĚŝŽŵĂсΘďŶĞƚŵŽďŝůĞсϬ
124
} Eliminar miedos o creencias limitantes relacionadas con el acceso a recursos de empleo y empresas.
~ĐĞƌĐĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂůĂƌĞĂůŝĚĂĚĚĞůŽƐͬĂƐĞŵƉůĞĂĚŽƌĞƐͬĂƐĐŽŵŽĨŽƌŵĂĚĞŐĞŶĞƌĂƌ
ŶƵĞǀĂƐƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂƐƐŽďƌĞĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇĞůĂĐĐĞƐŽĂƵŶĞŵƉůĞŽ͘
,ĂďŝƚƵĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂůĂƐƉĂƵƚĂƐǇƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƐƉĂƌĂůĂŝŶƐĐƌŝƉĐŝſŶĞŶƌĞĐƵƌƐŽƐ
ŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶĂůĞƐŽĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐ͕ǀŝŶĐƵůĂĚŽƐĐŽŶůĂƉƌŽŵŽĐŝſŶĚĞĞŵƉůĞŽ͘
Ϯ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ƐƚĂĂĐĐŝſŶƐĞůůĞǀĂĂĐĂďŽĐŽŶƉŽƐƚĞƌŝŽƌŝĚĂĚĂůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐĐŝſŶĚĞ/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞ
ĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ƐƚĄĚŝƐĞŹĂĚĂƉĂƌĂƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƌĞƋƵŝĞƌĂŶ͗
{ŵƉůŝĂƌĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐǇŵĞũŽƌĂƌůĂƐĞŐƵƌŝĚĂĚƉĞƌƐŽŶĂůĂůĂŚŽƌĂĚĞĂĐĐĞĚĞƌƚĂŶƚŽĂƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞ
ĞŵƉůĞŽ͕ĐŽŵŽĂĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
|hŶĂƉŽǇŽƉƌĞƐĞŶĐŝĂůƉĂƌĂƌĞďĂũĂƌůĂĂŶƐŝĞĚĂĚŽůŽƐŵŝĞĚŽƐĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĞƐƚĞƟƉŽĚĞƚĂƌĞĂƐ͘

}DŽǀŝůŝǌĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
~ZĞĂĐƟǀĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂƉŽƌŵŽƟǀŽƐĚĞĚĞƐĄŶŝŵŽĞŶĞůŵŝƐŵŽ͘
/ĚĞŶƟĮĐĂƌĂƐƉĞĐƚŽƐĂŵĞũŽƌĂƌĞŶĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽĐŽŶĞƐƚĂƐƚĂƌĞĂƐ͘
sĂůŽƌĂƌůĂĂƵƐĞŶĐŝĂĚĞƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĨĂǀŽƌĂďůĞƐ͘
2.3. Proceso.
WƵĞƐƚŽƋƵĞƐĞǀĂŶĂƚƌĂďĂũĂƌĚŽƐƟƉŽƐĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ͕ĞůƉƌŽĐĞƐŽĂƐĞŐƵŝƌƐĞǀĂĂĚĞƐŐůŽƐĂƌǇ
detallar para cada uno ellos.
ACOMPAÑAMIENTO EN LAS INSTALACIONES DEL PROGRAMA
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f IDENTIFICAR EL RECURSO O EMPRESA.
Elegir el recurso o empresa a la que se quiere acceder en función

ĚĞůŽďũĞƟǀŽƋƵĞƐĞŚĂǇĂƉůĂŶƚĞĂĚŽĚĞŶƚƌŽĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂů
de Inserción.
Paso 2 fPREPARAR EL CONTACTO.
ZĞĐŽŐĞƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵĞůĞĨĂĐŝůŝƚĞĞůĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶĞůƌĞĐƵƌƐŽ
de empleo o empresa.
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĂůŝǌĂƌĄƉƌĞŐƵŶƚĂƐĂďŝĞƌƚĂƐƉĂƌĂĞǆƚƌĂĞƌĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽŶŽĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚŽĚĞůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͕ǇƚĂŵďŝĠŶ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞƐƵƐĞǆƉůŝĐĂĐŝŽŶĞƐƐŽďƌĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞǇĂƉŽƐĞĂ͘
125
WĂƌĂĞůĐĂƐŽĚĞƵŶƌĞĐƵƌƐŽĚĞĞŵƉůĞŽ͗
CONTENIDOS TAREAS A DESARROLLAR

ĞŶŽŵŝŶĂĐŝſŶĚĞůƌĞĐƵƌƐŽ ͎ſŵŽƐĞůůĂŵĂ͍͎ĞƋƵŝĠŶĚĞƉĞŶĚĞ͍
^ĞƌǀŝĐŝŽƐƉƌĞƐƚĂĚŽƐ ůĂƌŝĮĐĂƌƋƵĠĞƐůŽƋƵĞŚĂĐĞĞůƌĞĐƵƌƐŽ͘ǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ĞŶŽŵŝŶĂĐŝſŶĚĞůƌĞĐƵƌƐŽ ͎ſŵŽƐĞůůĂŵĂ͍͎ĞƋƵŝĠŶĚĞƉĞŶĚĞ͍
Finalidad del recurso ǆƉŽŶĞƌƉĂƌĂƋƵĠůĞǀĂĂƐĞƌǀŝƌĞůƌĞĐƵƌƐŽĚĞŶƚƌŽĚĞƐƵŝƟŶĞƌĂƌŝŽĚĞĂĐĐĞƐŽĂů

ĞŵƉůĞŽ;ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ŽĨĞƌƚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶͿ͘
>ŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůƌĞĐƵƌƐŽ ĞƚĞƌŵŝŶĂƌĞůůƵŐĂƌĞŶĚſŶĚĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂǇůĂĨŽƌŵĂĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽ͘
Procedimiento de inscripción ǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞƐŝŐƵĞǇůŽƐƉĂƐŽƐƉĂƌĂƉŽĚĞƌƌĞŐŝƐƚƌĂƌƐĞ;ĐŝƚĂƉƌĞǀŝĂ͕

ĂĐĐĞƐŽůŝďƌĞ͕ĚĞƌŝǀĂĐŝſŶĚĞƐĚĞŽƚƌŽƌĞĐƵƌƐŽͿ͘
ŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂ /ĚĞŶƟĮĐĂƌůĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƋƵĞĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽůůĞǀĂƌǇĂƐĞŐƵƌĂƌƐĞĚĞƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ůĂƟĞŶĞ͘
Procedimiento de inscripción ǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞƐŝŐƵĞǇůŽƐƉĂƐŽƐƉĂƌĂƉŽĚĞƌƌĞŐŝƐƚƌĂƌƐĞ;ĐŝƚĂƉƌĞǀŝĂ͕
ĂĐĐĞƐŽůŝďƌĞ͕ĚĞƌŝǀĂĐŝſŶĚĞƐĚĞŽƚƌŽƌĞĐƵƌƐŽͿ͘
Horario de atención al público /ĚĞŶƟĮĐĂƌůĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƋƵĞĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽůůĞǀĂƌǇĂƐĞŐƵƌĂƌƐĞĚĞƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ůĂƟĞŶĞ͘
Procedimiento de inscripción ƐĞŐƵƌĂƌƐĞĚĞůŚŽƌĂƌŝŽĞŶĞůƋƵĞŶŽƐƉƵĞĚĞŶĂƚĞŶĚĞƌ͘
ĐĐĞƐŝďŝůŝĚĂĚ ƐƚĂďůĞĐĞƌĞůŝƟŶĞƌĂƌŝŽŵĄƐĂĚĞĐƵĂĚŽƉĂƌĂůůĞŐĂƌ;͎ſŵŽƉŽĚĞŵŽƐĂǀĞƌŝŐƵĂƌĐſŵŽ
ůůĞŐĂƌ͍͕͎ƋƵĠƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞƉŽĚĞŵŽƐƵƟůŝǌĂƌ͍͕͎ƋƵĠĐŽŵďŝŶĂĐŝŽŶĞƐƉŽĚĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂƌ͍͕
͎ĐƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽŶŽƐǀĂĂůůĞǀĂƌ͍͕͎ĐƵĄŶƚŽŶŽƐǀĂĂĐŽƐƚĂƌ͍Ϳ͘
ǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶ ŽŶŽĐĞƌĞůŐƌĂĚŽĚĞĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĂƉŽƌƚĂĚĂ͎͗dŝĞŶĞƐĚƵĚĂƐ͍͕͎ůŽ
ĐŽŵƉƌĞŶĚĞƐ͍
^/Dh>/ME ŶĞůĐĂƐŽƋƵĞƐĞĂŶĞĐĞƐĂƌŝŽǇŽƉŽƌƚƵŶŽ͕ĞůƚƵƚŽƌĚĞĞŵƉůĞŽůůĞǀĂƌĄĂĐĂďŽƵŶĂ
ƐŝŵƵůĂĐŝſŶŽƌŽůĞͲƉůĂǇŝŶŐĚĞĞƐƚĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
ƵĂŶĚŽ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƐĞ ƉŽŶŐĂ ĞŶ ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĐŽŶ ƵŶĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ƐŝŶ ƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ ĂďŝĞƌƚŽ͕ ůŽƐ
ƚĞŵĂƐĂƉƌĞƉĂƌĂƌƐĞƌĄŶ͗
CONTENIDOS TAREAS A DESARROLLAR

EŽŵďƌĞĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƐĞĐƚŽƌ EŽŵďƌĞĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͎͘ƋƵĠĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƐĞĚĞĚŝĐĂ͍sŝŶĐƵůĂĐŝſŶĐŽŶůŽƐKďũĞƟǀŽƐ
ĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚ Profesionales de la persona de cara a que la persona tenga posibilidades laborales.
hďŝĐĂĐŝſŶǇĚĂƚŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽ ŝƌĞĐĐŝſŶ͕ĐŽŶĐƌĞƚĂŶĚŽƐŝĞƐƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂŐƌĂŶĚĞƐŝĞŶůĂŵŝƐŵĂƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂ
ĞůĚĞƉĂƌƚĂŵĞŶƚŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂůŽZZ,,͘dĞůĠĨŽŶŽǇƉĞƌƐŽŶĂĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽ͕ĐŽƌƌĞŽ
electrónico.
WĞƌĮůĞƐĚĞŵĂŶĚĂĚŽƐǇƐŝƐƚĞŵĂƐ ͎YƵĠƟƉŽĚĞƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƌĞƋƵŝĞƌĞ͍͎dŝĞŶĞƵŶƐŝƐƚĞŵĂĚĞƌĞĐŽŐŝĚĂĚĞĐƵƌƌşĐƵůƵŵ
de selección ǀşƚĂĞ͕ĞŶƐƵǁĞď͕ƉŽƌĐŽƌƌĞŽ͍͎ƐƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂƉĞƋƵĞŹĂǇŚĂǇƋƵĞƉƌĞŐƵŶƚĂƌƉŽƌ
ĞůͬůĂĚƵĞŹŽͬĂͲƉƌŽƉŝĞƚĂƌŝŽͬĂͲĚŝƌĞĐƚŽƌͬĂ͍͎ZĞĐŽŐĞŶůĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂƐĞŶƐƵƐůŽĐĂůĞƐ
ĐŽŵĞƌĐŝĂůĞƐŽĞŶƵŶĂŽĮĐŝŶĂ͍
Forma de contactar ͎WƌĞǀŝĂŵĞŶƚĞƉŽƌƚĞůĠĨŽŶŽ͍͎ŽŶĐĞƌƚĂƌĐŝƚĂƉƌĞǀŝĂ͍͎ŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞĞŶŽĮĐŝŶĂƐ͍
͎^ſůŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂǁĞďǇĨŽƌŵƵůĂƌŝŽ͍
Forma de llegar a la empresa y dƌĂŶƐƉŽƌƚĞƉƷďůŝĐŽƉĂƌĂůůĞŐĂƌ͎͘ƵĄŶĚŽĞƐŵĞũŽƌĐŽŶƚĂĐƚĂƌ͍
horario de atención al público.
^/Dh>/ME ŶĞůĐĂƐŽƋƵĞƐĞĂŶĞĐĞƐĂƌŝŽǇŽƉŽƌƚƵŶŽ͕ƐĞƉƵĚĞĚĞƌŝǀĂƌĂůdĂůůĞƌĚĞĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽ
ƉĂƌĂůĂƐƵƉĞƌĂĐŝſŶĚĞƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͗ůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
126
Paso 3 f PLANIFICACIÓN Y COMPROMISO DE EJECUCIÓN.
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞĐĞƌƌĂƌĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƚĂƌĞĂĚĞĂĐĐĞƐŽĂ
ĚŝĐŚŽƌĞĐƵƌƐŽŽĞŵƉƌĞƐĂĂĐŽŶƚĂĐƚĂƌ͘ƐĚĞĐŝƌ͕ĐƵĄŶĚŽůŽǀĂĂƌĞĂůŝǌĂƌǇƋƵĠŵĞĐĂŶŝƐŵŽĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶƐĞ
ǀĂĂƵƟůŝǌĂƌ͘ƐƚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞďĞƌĞŐŝƐƚƌĂƌƐĞĞŶĞůWW/͕ĐŽŶĐƌĞƚĂŵĞŶƚĞĞŶĞůĂƉĂƌƚĂĚŽĚĞŽĐƵŵĞŶƚŽ
ĚĞZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ;ZͿ͘
PASOS A SEGUIR:
ACOMPAÑAMIENTO PRESENCIAL
A UN RECURSO DE EMPLEO O EMPRESA
Paso 1 f IDENTIFICAR EL RECURSO O EMPRESA.
ůĞŐŝƌĞůƌĞĐƵƌƐŽŽĞŵƉƌĞƐĂĂůĂƋƵĞƐĞƋƵŝĞƌĞĂĐĐĞĚĞƌĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůŽďũĞƟǀŽ
que se haya planteado dentro del Proyecto Personal de Inserción.
Paso 2 f PREPARAR EL CONTACTO.

ZĞĐŽŐĞƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵĞůĞĨĂĐŝůŝƚĞ
ĞůĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶĞůƌĞĐƵƌƐŽĚĞĞŵƉůĞŽŽĞŵƉƌĞƐĂ͕ƚĂůǇĐŽŵŽŚĞŵŽƐǀŝƐƚŽĞŶ
ĞůƉĂƐŽϮĚĞůĂŶƚĞƌŝŽƌƟƉŽĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ͘
Paso 3 f PLANIFICACIÓN Y COMPROMISO DE EJECUCIÓN.
ĐŽƌĚĂƌĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂĂĐĐŝſŶĞŶůĂĂŐĞŶĚĂ͘şĂǇŚŽƌĂ͘ZĞƉĂƐĂƌůĂƐ
formas de acceso por transporte.
Paso 4 f ACOMPAÑAMIENTO.
ZĞĂůŝǌĂƌůĂĂĐĐŝſŶĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽİƐŝĐŽ͘ŶĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽůůĞǀĂƌĄĂĐĂďŽ
ƵŶĂůĂďŽƌĚĞĂƉŽǇŽǇĚĞŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
Paso 5 f EVALUACIÓN DE LOGROS.
/ŶŵĞĚŝĂƚĂŵĞŶƚĞĚĞƐƉƵĠƐĚĞƌĞĂůŝǌĂƌůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͕ƐĞŝĚĞŶƟĮĐĂŶǇƌĞĨƵĞƌǌĂŶůŽƐůŽŐƌŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐƉŽƌůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͘^ĞǀĂůŽƌĂƐƵƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂǇƐĞŝŶĚĂŐĂƐŽďƌĞƐƵĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽ͘WĞƌŽƚĂŵďŝĠŶĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽ
ƌĞƐĂůƚĂƌůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĂŵĞũŽƌĂƌ͘
:ƵŶƚŽĐŽŶĞƐƚĂĂĐĐŝſŶ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĂƵŶĨĞĞĚďĂĐŬŝŶŵĞĚŝĂƚŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘ŶƉƌŝŵĞƌůƵŐĂƌ͕
ĂƉŽǇĂŶĚŽǇĨĞůŝĐŝƚĂŶĚŽƉŽƌůĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶŵŝƐŵĂĚĞůĂĂĐĐŝſŶĂƚƌĂǀĠƐĚĞĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐĚĞůƟƉŽ͗͞DƵǇ
ďŝĞŶ͕ĞŶŚŽƌĂďƵĞŶĂ͕͎ǀĞƐĐſŵŽƉƵĞĚĞƐŚĂĐĞƌůŽ͍͘͟z͕ĞŶǀŝƌƚƵĚĚĞůŐƌĂĚŽĚĞƌĞůĂĐŝſŶ͕ƉŽĚƌĄĂƉŽǇĂƌĐŽŶ
ŐĞƐƚŽƐ͗ƵŶĂďƌĂǌŽŽĂƉŽǇĂƌĞůďƌĂǌŽĞŶƐƵŚŽŵďƌŽ͘
ŶƐĞŐƵŶĚŽƚĠƌŵŝŶŽ͕ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐƵŶĂƐşŶƚĞƐŝƐĚĞůŽƐĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐůŽŐƌĂĚŽƐĞŝĚĞŶƟĮĐĂŵŽƐůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐ
ƋƵĞƉƵĞĚĂŶĞƐƚĂƌƐƵũĞƚĂƐĂŵĞũŽƌĂ͗
127
PREGUNTAS
͎YƵĠŚĂƉĂƐĂĚŽ͍͎ƋƵĠŚĂƐǀŝƐƚŽ͍
͎YƵĠŚĂƐůŽŐƌĂĚŽ͍
͎YƵĠŚĂƐĂƉƌĞŶĚŝĚŽ͍
͎YƵĠŚĂƐŝĚŽůŽƋƵĞƚĞŚĂƌĞƐƵůƚĂĚŽŵĄƐĐŽŵƉůŝĐĂĚŽĚĞƌĞĂůŝǌĂƌ͍
͎YƵĠƉŝĞŶƐĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐŵĞũŽƌĂƌĞŶůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞŽĐĂƐŝſŶ͍
͎^ĂďĞƐŚĂĐĞƌůŽ͍
͎,ĂƐƵĐĞĚŝĚŽĂƋƵĞůůŽƋƵĞƚĞŵşĂƐ͍
͎YƵĠƚĞŝŵƉŝĚĞŚĂĐĞƌůŽŵĞũŽƌ͍
͎ſŵŽƉƵĞĚĞƐůŽŐƌĂƌůŽ͍
͎YƵĠŚĂĐĂŵďŝĂĚŽĞŶƟĂŶƚĞĞƐƚĞƟƉŽĚĞƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ͍
ƐƚĞƉĂƐŽƐĞĚĞďĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽĞŶƵŶůƵŐĂƌƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂƌĞĂůŝǌĂƌĞůƚƌĂďĂũŽĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞ͘WƵĞĚĞƐĞƌ
ƵŶĂĐĂĨĞƚĞƌşĂ͕ƐĞŶƚĄŶĚŽƐĞĞŶƵŶďĂŶĐŽŽĞŶĞůƚƌĂǇĞĐƚŽĚĞůƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞƉƷďůŝĐŽ͘^ĞĚĞďĞŶƚŽŵĂůĂƐŶŽƚĂƐ
ƉĞƌƟŶĞŶƚĞƐƉĂƌĂĐŽŶƟŶƵĂƌĞůƚƌĂďĂũŽĞŶƐĞƐŝŽŶĞƐƐƵĐĞƐŝǀĂƐĞŶĞůƉƌŽƉŝŽĐĞŶƚƌŽ͘
Paso 6 f CIERRE DEL SIGUIENTE COMPROMISO DE ACCIÓN.

ƵĄŶĚŽƐĞǀĂĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶĞŶĞůW͘W͘/͕ĞŶĞůŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ͘
Ϯ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘
ĂĚĂ ĂĐĐŝſŶ ƌĞƋƵĞƌŝƌĄ ĚĞů ƟĞŵƉŽ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ƋƵĞ ĞƐƟŵĞ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͘ sĂƌŝĂƌĄ ĞŶƚƌĞ ƵŶĂ
ƐĞƐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞůůĞǀĂŶĂĐĂďŽĚĞƐĚĞĞůƉƌŽƉŝŽĐĞŶƚƌŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ŚĂƐƚĂĚŽƐ
sesiones en dos días diferentes para aquellas que se realizan fuera del centro con la presencia del/la
tutor/a de empleo.
ŶĞůĐĂƐŽĚĞůŽƐĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƐĨƵĞƌĂĚĞůĞƐƉĂĐŝŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ƉĂƌĂƌĞŶƚĂďŝůŝǌĂƌĞůƟĞŵƉŽ͕ƉƵĞĚĞ
ƌĞĂůŝǌĂƌƐĞ ĐŽŶ ŵĄƐ ĚĞ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ Ă ůĂ ǀĞǌ͕ ƐŝĞŵƉƌĞ ƋƵĞ ƐĞĂŶ ƉĞƋƵĞŹŽƐ ŐƌƵƉŽƐ͕ ƉĂƌĂ
ƉŽĚĞƌƌĞƐƉŽŶĚĞƌĂůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉůĂŶƚĞĂĚŽƐĞŶůĂĂĐĐŝſŶ͘
Ϯ͘ϱ͘WĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ůƉĂƉĞůĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞŶĞƐƚĂĂĐĐŝſŶƐĞĚĞĮŶĞƉŽƌƐĞƌ͗
{Facilitador/a de la información.
| Estructurador/a de la información.
}ǀĂůƵĂĚŽƌͬĂĚĞůŐƌĂĚŽĚĞĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͎͗͞ůŽĞŶƟĞŶĚĞƐ͍͕͎ƟĞŶĞƐĚƵĚĂƐ͍͕
͎ƐĂďĞƐƉĂƌĂƋƵĠƚĞƐŝƌǀĞ͍͘͟
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĚĞĂĐƵĞƌĚŽĂůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞŶĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐŵŽĚĂůŝĚĂĚĞƐĚĞ
ĞƐƚĂĂĐĐŝſŶ͕ĚĞďĞƐĂďĞƌƵƟůŝǌĂƌĚŝƐƟŶƚĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐ͗
{KďƐĞƌǀĂĐŝſŶƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ĚŽŶĚĞůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĂŽďƐĞƌǀĂƌƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐŽŶ͗
128
a)>ŽƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐĐŽŶůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŶŽǀĞƌďĂů͗ƉŽƐƚƵƌĂ͕ŐĞƐƚŽƐ͘
ďͿ>ĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ͗ůĂƉƌĞƐĞŶĐŝĂ͕ůĂŝŵĂŐĞŶƉĞƌƐŽŶĂů͕ůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞƌĞĂůŝǌĂƌƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕
ůĂĂƉĞƌƚƵƌĂĚĞůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶǇĞůĂũƵƐƚĞĚĞŶŽƌŵĂƐĚĞĐŽƌƚĞƐşĂ͘
c)>ĂƵƟůŝǌĂĐŝſŶǇůĂƌĞĐŽŐŝĚĂĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͗ĐůĂƌŝĚĂĚǇƐŝƐƚĞŵĂƟǌĂĐŝſŶ͘
d)ůŵĞŶƐĂũĞ͗ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĐŝſŶĚĞůŵĞŶƐĂũĞǇĚĞůĚŝƐĐƵƌƐŽ͕ĞůƚŽŶŽǇůĂĞŶƵŶĐŝĂĐŝſŶ͘
|WƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌƌĞĨƵĞƌǌŽƉŽƐŝƟǀŽƉŽƌůĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂĂĐĐŝſŶĞŶƐşǇƉŽƌůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐ͘
ƐƚĞƟƉŽĚĞƌĞĨƵĞƌǌŽƐĞůůĞǀĂĂĐĂďŽĚĞƐĚĞĞůƉůĂŶŽĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝŽŶĂůǇĐŽŶĞůƵƐŽĚĞůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŶŽ
ǀĞƌďĂů͘^ĞƌĄŶĞĐĞƐĂƌŝŽĐĞůĞďƌĂƌůŽĂůĐĂŶǌĂĚŽĞŵŝƟĞŶĚŽǀĞƌďĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵŽ͞ďŝĞŶ͟ o ͟ĞŶŚŽƌĂďƵĞŶĂ͟.
dĂŵďŝĠŶƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐĞůƉůĂŶŽĂĨĞĐƟǀŽĚĞƉĞŶĚŝĞŶĚŽĚĞůŐƌĂĚŽĚĞůĂƌĞůĂĐŝſŶĚĞĐĂŵďŝŽůŽŐƌĂĚĂ͘Ɛ
ƉƌŝŵŽƌĚŝĂůƐŽďƌĞƚŽĚŽĞŶůĂƐƉƌŝŵĞƌĂƐŽĐĂƐŝŽŶĞƐĞŶůĂƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂůŽƉŽŶĞĚĞŵĂŶŝĮĞƐƚŽ͘hŶĂǀĞǌ
ƉĂƐĂĚŽĞůƟĞŵƉŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉƵĞĚĞĐĞŶƚƌĂƌƐƵĂƚĞŶĐŝſŶĞŶůĂƐŵĞũŽƌĂƐĚĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽ
funcional de cada una de las tareas integradas en estas acciones.
}WƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌĨĞĞĚďĂĐŬĚĞůĂƐŵĞũŽƌĂƐĞŶůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽ͕ƐĞŚĂŶĚĞĞŵŝƟƌůŽƐĐŽŵĞŶƚĂƌŝŽƐĐŽŶƵŶĂƉĂƵƚĂŵƵǇĚĞĮŶŝĚĂ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͗͞zŽŚĞ
ǀŝƐƚŽ͕͘͘͘͟͞ƐĞƉƵĞĚĞŚĂĐĞƌĚĞĞƐƚĂŽƚƌĂĨŽƌŵĂǇƉƵĞĚĞƐŵĞũŽƌĂƌ͕͎ƋƵĠƉŝĞŶƐĂƐ͍͟.
~ďŽƌĚĂƌǇĂŶĂůŝǌĂƌůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐďƵƐĐĂŶĚŽĂĨƌŽŶƚĂƌǇĚŝůƵŝƌĞůƉĞƐŽĚĞůŽƐŵŝĞĚŽƐŽ

ĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶůůĞŐĂƌĂƐĞƌƵŶŽďƐƚĄĐƵůŽƉĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘^ĞƉƌŽƉŽŶĞůĂƵƟůŝǌĂĐŝſŶ
ĚĞůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ĂƐşĐŽŵŽůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůŽƐůŽŐƌŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐ͘
ϯ͘ĐĐŝſŶ ƉĂƌĂ ůĂ ĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶ ĞŶ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐ Ǉ ƚĠĐŶŝĐĂƐ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĂĐƟǀĂ
ĚĞĞŵƉůĞŽ
129
>ŽƐƐŝƐƚĞŵĂƐĚĞĂĐĐĞƐŽĂƵŶĞŵƉůĞŽƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶĨƵĞƌƚĞŵĞŶƚĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂĚŽƐƉŽƌĞůƟƉŽĚĞƐĞĐƚŽƌ
ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͕ ĂƐş ĐŽŵŽ ƉŽƌ ůŽƐ ƐŝƐƚĞŵĂƐ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂů ƋƵĞ ĠƐƚŽƐ ƵƟůŝǌĂŶ͘ ĚĞŵĄƐ͕ ĞŶ ůŽƐ
ƷůƟŵŽƐƟĞŵƉŽƐ͕ĂĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂĚĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐŶƵĞǀĂƐƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐ͕ƐĞŚĂŵŽĚŝĮĐĂĚŽĞůƵƐŽĚĞ
las herramientas de búsqueda de empleo.
ŵďŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐ͕ũƵŶƚŽĐŽŶůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞĂůƚĂƐƚĂƐĂƐĚĞĚĞƐĞŵƉůĞŽĂĐƚƵĂůĞƐ͕ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŶƵŶĞƐĐĞŶĂƌŝŽ
ĞŶĞůƋƵĞĐŽŶŽĐĞƌĐƵĄůĞƐƐŽŶůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐŵĄƐĂĚĞĐƵĂĚĂƐƉĂƌĂůŽŐƌĂƌƵŶĞŵƉůĞŽ͕ƐƵƉŽŶĞƵŶŽĚĞ
ůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐĚĞĠǆŝƚŽ͘
ƐƚĂ ĂĐĐŝſŶ ƌĞƐƉŽŶĚĞ Ă ĞƐƚĞ ĞƐĐĞŶĂƌŝŽ ĂĐƚƵĂů͕ ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŶĚŽ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŶ ƉƌŽĐĞƐŽ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
ĂŶƚĞůĂĞůĞĐĐŝſŶĚĞůŽƐŵĞũŽƌĞƐŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚŽƐĂůĂŚŽƌĂĚĞŝŶƚĞŐƌĂƌƐĞĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ŶĞůůĂ
ǀĞƌĞŵŽƐ ůĂƐ ĚŝƐƟŶƚĂƐ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ũƵŶƚŽ ĐŽŶ ůĂ ĚĞƐĐƌŝƉĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ŶƵĞǀĂƐ
ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐƋƵĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŶůŽƐŵĞĚŝŽƐϮ͘Ϭ͕ĂƐşĐŽŵŽůĂƵƟůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƌĞĚĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐĐŽŵŽ
sistema fundamental de logro de un empleo.
WƌĞǀŝŽĂůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĞƐƚĞƟƉŽĚĞĂĐĐŝſŶ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƚĞŶĚƌĄƉƌĞƐĞŶƚĞǀĂƌŝŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ
ƋƵĞůĂĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶ͗
{ůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ǇƉŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ůŽƐƐĞĐƚŽƌĞƐĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůŽďũĞƟǀŽ͕ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶ
ĞůƟƉŽĚĞůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞƐĞƵƟůŝǌĂŶ͘
|ŶĐƵĂŶƚŽĂůƉĞƌĮůĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƵŽĨĞƌĞŶƚĞĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƐĂďĞŵŽƐƋƵĞŶŽĨƵŶĐŝŽŶĂŶŝŐƵĂůůŽƐƐŝƐƚĞŵĂƐĚĞ
ƌĞĐůƵƚĂŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐŐƌĂŶĚĞƐ;ĞƐƚĂŶĚĂƌŝǌĂĚŽƐǇŵƵǇďŝĞŶƉĂƵƚĂĚŽƐͿ͕ƋƵĞůŽƐƐŝƐƚĞŵĂƐƵƟůŝǌĂĚŽƐ
ƉŽƌůĂƐƉĞƋƵĞŹĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐǇŵŝĐƌŽĞŵƉƌĞƐĂƐ;ƉƌŽĐĞƐŽƐŝŶĨŽƌŵĂůĞƐŽŶŽƐŝƐƚĞŵĂƟǌĂĚŽƐͿ͘
}>ŽƋƵĞĞŶƟĞŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉŽƌ͞ďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘͟ƐĚĞĐŝƌ͕ŶŽƐƌĞĨĞƌŝŵŽƐĂĞƐĞƚĂŶ
ŵĂŶŝĚŽǇƚƌĂşĚŽƉŽƐƚƵůĂĚŽĚĞ͞ďƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽĞƐƵŶƚƌĂďĂũŽ͘͟ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞĐŽŶŽĐĞƌ
ƋƵĠĞƐůŽƋƵĞƐŝŐŶŝĮĐĂďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽƉĂƌĂĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ǇƋƵĠĞƐůŽƋƵĞŚĂĐĞ;ůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞ
se encuentran asociadas a la búsqueda de empleo). Esta información debe estar contrastada por el/
ůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞŶƚƌŽĚĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘
~ ů ĂŶĄůŝƐŝƐ ĚĞů ĐƵƌƌşĐƵůƵŵ ǀşƚĂĞ ůůĞǀĂĚŽ Ă ĐĂďŽ ƉŽƌ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĞŶ Ğů WĞƌĮů ĚĞ
ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ƉĞƌŵŝƟƌĄǀĞƌĚŝƐƟŶƚŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐǀŝŶĐƵůĂĚŽƐĂůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͗ĚĠĮĐŝƚƐ
ĨŽƌŵĂƟǀŽƐ͕ĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĂůĂƐĚĞŵĂŶĚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽĂĐƚƵĂůĞƐ͕ŽĚŝƐĞŹŽĚĞƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĂůĂƐůĂŐƵŶĂƐ
ƚĞŵƉŽƌĂůĞƐ͕ŽůĂĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĚĞůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂŵŝƐŵĂ͕ĞŶƚƌĞŽƚƌĂƐ͘
ϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{WƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌůŽƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂĞůĚŝƐĞŹŽ͕ĐŽŶĨĞĐĐŝſŶǇƵƟůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐ
ĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽŵĄƐĞĨĞĐƟǀĂƐ͕ĚĞĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
|ŝƐƉŽŶĞƌĚĞůĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽǇĂũƵƐƚĂĚŽĂĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐƉĞƌĮůĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞ
ůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
} ŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ ĐĂƌƚĂ ĚĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕ ĞŶ ůŽƐ ĐĂƐŽƐ ƉĞƌƟŶĞŶƚĞƐ͕ ĚĞ ĐĂƌĂ Ă ƐƵ ƵƐŽ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ůŽƐ
procesos de presentación de candidaturas profesionales.
~^ĂďĞƌƵƟůŝǌĂƌůŽƐƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽĚĞ/ŶƚĞƌŶĞƚĐŽŵŽŵĞĐĂŶŝƐŵŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͕ĞůĂďŽƌĂŶĚŽƵŶ
ĂŶĄůŝƐŝƐĐƌşƟĐŽĚĞƐƵƵƐŽǇĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĂůŽƐƉĞƌĮůĞƐŽĐƵƉĂĐŝŽŶĂůĞƐ͘
130
ĐĞƌĐĂƌůŽƐŵĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐϮ͘ϬĐŽŵŽƌĞĐƵƌƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĚĞĂĐƵĞƌĚŽĂůƐĞĐƚŽƌĚĞ
ĂĐƟǀŝĚĂĚ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů Ǉ ƚĞŶŝĞŶĚŽ ƉƌĞƐĞŶƚĞ ƐƵ ŶŝǀĞů ĚĞ ĞǆƉůŽƚĂĐŝſŶ Ǉ ƵƐŽ ĚĞ ůĂƐ ƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐ ĚĞ ůĂ
información.
ŝŶĂŵŝǌĂƌůĂƌĞĚƐŽĐŝĂůĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐĐŽŵŽƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞĂĐĐĞƐŽĂƵŶĞŵƉůĞŽ͘
ϯ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞĞƐƚĂĂĐĐŝſŶĞƐƚĄĚĞƐƟŶĂĚŽĂƚŽĚĂƐĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ
ƋƵĞ͗
{ĞƐĐŽŶŽǌĐĂŶŽŶŽƵƟůŝĐĞŶůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽŝŶƚĞŐƌĂĚĂƐĞŶĞƐƚĂĂĐĐŝſŶ͘
|ZĞƋƵŝĞƌĂŶĚĞƵŶŵĞũŽƌĚŝƐĞŹŽĚĞƐƵƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘
}EĞĐĞƐŝƚĞŶĂĚĂƉƚĂƌƐƵƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽĂůŽƐĚŝƐƟŶƚŽƐKďũĞƟǀŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞĮŶŝĚŽƐ͘

~WƌĞĐŝƐĞŶ ƵŶ ĐĂŵďŝŽ ĞŶ ůĂ ƵƟůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ ƐŝƐƚĞŵĂƐ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƉŽƌ ƐƵ KďũĞƟǀŽ

Profesional
>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůĂĂĐĐŝſŶǀĞŶĚƌĄŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐƉŽƌůŽƐĚĠĮĐŝƚƐĞŶĞůƵƐŽĚĞůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞ
ďƷƐƋƵĞĚĂĚĞƚĞĐƚĂĚĂƐĞŶĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚǇĚĞůĂĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĚĞůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ
ĂůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘WŽƌĞƐƚĂƌĂǌſŶ͕ŶŽĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƋƵĞƐĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĞĞůĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞĚĞůƵƐŽĚĞ
ƚŽĚĂƐůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĂƚŽĚĂƐůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶĞƐƚĂĂĐĐŝſŶ͘
3.3. Proceso.
ůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶĐŽŵĞŶǌĂƌĄƉŽƌĞůĂďŽƌĚĂũĞĚĞůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐǇŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ
ĚĞĞŵƉůĞŽ͘ƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞĞůƚƌĂďĂũŽƐĞƐƵƐƚĞŶƚĂƌĄĞŶůĂůĂďŽƌĞǆƉůŝĐĂƟǀĂǇĞǆƉŽƐŝƟǀĂƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂ
tutor/a de empleo.
EƵĞƐƚƌĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĐŽŵŝĞŶǌĂƉŽƌĞůĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞ͘
ůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞ;sͿ
^ĞƚƌĂƚĂĚĞůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĞƐĞŶĐŝĂůĚĞƚŽĚŽƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ĚĞďĞĐŽŶŽĐĞƌůĂǇƐĂďĞƌĐƵĄůĞƐƐŽŶůŽƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚŽƐƋƵĞůĂĚĞĮŶĞŶ͕ƟƉŽůŽŐşĂǇůĂŵĞũŽƌĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĂůĂ
ƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĐŽŶůĂƋƵĞƐĞŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f SELECCIONAR EL TIPO DE CV DE ACUERDO AL OBJETIVO

PROFESIONAL.
ůsĚĞďĞĞƐƚĂƌĚŝƐĞŹĂĚŽĚĞƚĂůĨŽƌŵĂƋƵĞƌĞƐƉŽŶĚĂĂůŽƐKďũĞƟǀŽƐ
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƋƵĞŚĂŶƐŝĚŽĚĞĮŶŝĚŽƐ͘
131
ƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƚĞŶŐĂĚŝƐƟŶƚŽƐƉĞƌĮůĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐǇ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ĚŝƐƟŶƚŽƐKďũĞƟǀŽƐ
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ĞŶǀŝƌƚƵĚĚĞƐƵŐƌĂĚŽĚĞƉƌŝŽƌŝǌĂĐŝſŶĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͕ƐĞĚĞďĞŶŐĞŶĞƌĂƌƚĂŶƚŽƐsĐŽŵŽ
KďũĞƟǀŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐŚĂǇĂĚĞĮŶŝĚŽ͘ƐƚĂĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶĚĞďĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌůĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĂ
la persona.
ƐƚĞŚĞĐŚŽŵƵĞƐƚƌĂĐŽŵŽĞůsŶŽĞƐƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĞƐƚĄƟĐĂ͕ƐŝŶŽƋƵĞŚĂĚĞĂĚĂƉƚĂƌƐĞƚĂŶƚŽĂůĂƐ
ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ Ǉ ƐƵƐ ŝŶƚĞƌĞƐĞƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ͕ ĐŽŵŽ Ă ůĂ ŐĞŶĞƌĂĐŝſŶ ĚĞ ŶƵĞǀŽƐ
ĞůĞŵĞŶƚŽƐĐƵƌƌŝĐƵůĂƌĞƐƋƵĞƐĞǀĂŶĂĐƌĞĂƌĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ǇĂůŽůĂƌŐŽĚĞƚŽĚŽůĂĐĂƌƌĞƌĂ
ƉƌŽĚƵĐƟǀĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
hŶŽĚĞůŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐƋƵĞĚĞďĞƐĞƌĂďŽƌĚĂĚŽĞŶĞůĚŝƐĞŹŽĞŶĞůsĐŽŶĞůĐŽůĞĐƟǀŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƉƌŝǀĂĚĂƐ
ĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͕ƐŽŶůĂƐůĂŐƵŶĂƐƚĞŵƉŽƌĂůĞƐĚĞďŝĚĂƐĂůŽƐƉĞƌŝŽĚŽƐĚĞĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĐŽŶĚĞŶĂ͘ƐƉŽƌ
ĞƐƚĞŵŽƟǀŽƋƵĞŶŽƐĞƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂƌĞĂůŝǌĂƌůŽƋƵĞƐĞĐŽŶŽĐĞĐŽŵŽsĐƌŽŶŽůſŐŝĐŽ͘
ŽŶƐŝĚĞƌĂŵŽƐƵŶƉĞƌşŽĚŽĚĞŝŶĂĐƟǀŝĚĂĚƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĂĂĂƋƵĞůůŽƐĚĞŵĄƐĚĞƵŶĂŹŽĚĞĚƵƌĂĐŝſŶ͕ǇĂƋƵĞ
se trata de un plazo en el que la persona podría agotar aquellos periodos temporales en los que puede
ĞƐƚĂƌ ĐƵďŝĞƌƚŽ ƉŽƌ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ĚĞ ĂƉŽǇŽ ;ƉƌŽƚĞĐĐŝſŶ ƉŽƌ ĚĞƐĞŵƉůĞŽ͕ ƉŽƌ ĞũĞŵƉůŽͿ͘ ƐƚĂ
ƐŝƚƵĂĐŝſŶůĂƉŽĚĞŵŽƐƚƌĂƚĂƌĂƚƌĂǀĠƐĚĞĚŽƐƟƉŽƐĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐ͗
{ůĂďŽƌĂƌƵŶ͘s͘ĚĞƟƉŽƚĞŵĄƟĐŽ͕ĞůƌĞĐŽŵĞŶĚĂĚŽĞŶůŽƐĐĂƐŽƐĞŶůŽƐƋƵĞƐĞĚĞŶĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐ
ĐŽŵŽ͗
dŝĞŶĞƵŶĂĂŵƉůŝĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͘
dŝĞŶĞĞĚĂĚĞƐƐƵƉĞƌŝŽƌĞƐĂůŽƐϯϱſϰϬĂŹŽƐ͘
dŝĞŶĞĐŽŶĚĞŶĂƐĂŵƉůŝĂƐ͘
|sĂůŽƌĂƌǇƌĞŇĞũĂƌůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĨŽƌŵĂƟǀĂƐǇͬŽůĂďŽƌĂůĞƐĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚĂƐĞŶĞůĐĞŶƚƌŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ
ĚƵƌĂŶƚĞƐƵĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞĐŽŶĚĞŶĂ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗ůŽƐƚĂůůĞƌĞƐƉƌŽĚƵĐƟǀŽƐ͕ƚƌĂďĂũŽƐĞŶĞůĐĞŶƚƌŽŽ
ƉƌŽŐƌĂŵĂƐĨŽƌŵĂƟǀŽƐ͘
PREGUNTAS
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞƐĂďĞƐŚĂĐĞƌ͍
͎ſŶĚĞůŽĂƉƌĞŶĚŝƐƚĞ͍
/ŶĚşĐĂŵĞĚĞƋƵĠŚĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽ͕ĂƵŶƋƵĞŚĂǇĂƐŝĚŽƐŝŶƵŶĐŽŶƚƌĂƚŽ͘
͎ƵƌĂŶƚĞĐƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽůŽƌĞĂůŝǌĂƐƚĞ͍
͎YƵĠĐŽƐĂƐĂƉƌĞŶĚŝƐƚĞĂŚĂĐĞƌĞŶĞƐĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎,ĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽƉƌĄĐƟĐĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĞŶĂůŐƷŶĐƵƌƐŽ͍
͎YƵĠŚŝĐŝƐƚĞĞŶĞůůĂƐ͍
͎YƵĠŚĂƐŚĞĐŚŽĞŶĞƐƚĞƉĞƌŝŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽ͍
Paso 2 f SACAR A LA LUZ EL CONJUNTO DE EXPERIENCIAS Y CONOCIMIENTOS.
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐĚĞƌŝǀĂĚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽƐĚĞƐĞŵƉĞŹĂĚŽƐ͕ĨƵŶĐŝŽŶĞƐ
ŽƚĂƌĞĂƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƐĂďĞƌĞĂůŝǌĂƌƉĂƌĂĚĞƚĂůůĂƌƐƵs͘
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ĚĞŵŽƐƚƌĂƌ ůŽƐ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͕ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ Ǉ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŶĨŽĐĂĚĂƐ Ăů
puesto al que aspira.
ŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽŶŽƐŝŶƚĞƌĞƐĂĚĞƐƚĂĐĂƌƚĂŶƚŽůĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ĐŽŶƚƌĂƐƚĂĚĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂůŵĞŶƚĞ
;ǀŝĚĂ ůĂďŽƌĂů Ǉ ĐŽŶƚƌĂƚŽƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽͿ͕ ĐŽŵŽ ĂƋƵĞůůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞ ŚĂ ǀĞŶŝĚŽ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶĚŽ ĞŶ
132
ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ ĚĞ ĞĐŽŶŽŵşĂ ƐƵŵĞƌŐŝĚĂ͕ ƚƌĂďĂũŽƐ ǀŝŶĐƵůĂĚŽƐ Ăů ĄŵďŝƚŽ ĨĂŵŝůŝĂƌ ;ƚĂƌĞĂƐ ĚŽŵĠƐƟĐĂƐ͕
ĐƵŝĚĂĚŽƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐŵĂǇŽƌĞƐŽŶĞŐŽĐŝŽƐĨĂŵŝůŝĂƌĞƐͿ͕ŽďŝĞŶĂƚƌĂǀĠƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝŽŶĞƐǇƉƌĄĐƟĐĂƐŶŽ
ƌĞŵƵŶĞƌĂĚĂƐ͘ƐůŽƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐĚĞŶŽŵŝŶĂƌĐŽŵŽs͞ŽĐƵůƚŽ͘͟
ƐƚĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ŶŽ ƐŽůŽ ƐĞƌǀŝƌĄ ƉĂƌĂ ĐŽŵƉůĞƚĂƌ ƵŶ ĐŽƌƌĞĐƚŽ s͕ ƐŝŶŽ ƋƵĞ Ğů ŵŝƐŵŽ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
͞ĚĞƐĐƵďƌŝŵŝĞŶƚŽ͟ƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ƉƵĞĚĞůůĞŐĂƌĂŐĞŶĞƌĂƌƵŶĐĂŵďŝŽĞŶƐƵĂƵƚŽƉĞƌĐĞƉĐŝſŶǇ
ǀĂůŽƌĂĐŝſŶƌĞƐƉĞĐƚŽĂƐƵƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐůĂďŽƌĂůĞƐǇƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͘
ƵŶƋƵĞŶŽǀŝŶĐƵůĂĚŽĐŽŶůŽƋƵĞƐĞŚĂĚĞŶŽŵŝŶĂĚŽĞůsŽĐƵůƚŽ͕ƚĂŵďŝĠŶĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ
ĚĞĞŵƉůĞŽƐĞĐĞŶƚƌĞĞŶĐŽŶŽĐĞƌƋƵĠƟƉŽĚĞĨƵŶĐŝŽŶĞƐǇƚĂƌĞĂƐŚĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƚŽĚŽƐ
ůŽƐƉƵĞƐƚŽƐƋƵĞŚĂƚĞŶŝĚŽĚĞĨŽƌŵĂƌĞŐůĂĚĂ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞĐŽŶŽĐĞƌůĂƐƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐǇĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ
ƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƌĞƷŶĞ͘ŶŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕ůŽƐƉƵĞƐƚŽƐƋƵĞƐĞŝŶĚŝĐĂŶŶŽƌĞĐŽŐĞŶĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽƌĞĂůĚĞůĂƐ
ĨƵŶĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌĂƌŽŶ͕ĐŽŶůĂĐŽŶƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉĠƌĚŝĚĂĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘
WŽŶŐĂŵŽƐ ƵŶ ĞũĞŵƉůŽ ĚĞ ĞůůŽ͘ ^ŝ ŚĂ ƚƌĂďĂũĂĚŽ ĐŽŵŽ ĐĂŵĂƌĞƌŽͬĂ ĞŶ ƵŶ ďĂƌ͕ ƉŽĚĞŵŽƐ ŝŶƚƵŝƌ ƋƵĞ ƐĞ
ĚĞĚŝĐĂďĂ Ă ĂƚĞŶĐŝſŶ Ăů ƉƷďůŝĐŽ Ǉ ƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶ ĚĞ ĐŽŶƐƵŵŝĐŝŽŶĞƐ͘ WĞƌŽ Ɛŝ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ĞƐƚĞ ĚĞƐĞŵƉĞŹŽ
ĂƐƵŵşĂůĂƐƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĐŽŶƚƌŽůĚĞĐĂũĂ͕ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞŚŽƌĂƌŝŽƐ͕ŽƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ͕
ĞƐƚĂŵŽƐŚĂďůĂŶĚŽĚĞŽƚƌŽƟƉŽĚĞƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĐŽŶĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐĂŹĂĚŝĚĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶĂǇƵĚĂƌůĞ
ĞŶĞůŵŝƐŵŽKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƵŽƚƌŽƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐ͘

WŽĚĞŵŽƐƌĞŇĞũĂƌĞƐƚŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĞŶĞů͘s͘ƵƟůŝǌĂŶĚŽĨſƌŵƵůĂƐĐŽŵŽůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
ƵĂŶĚŽƐĞƚƌĂƚĞĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƌĞĂůŝǌĂĚĂƐĞŶĞůĐĞŶƚƌŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ůĂĨŽƌŵĂĚĞĞǆƉŽŶĞƌůĂƐƐĞƌĄůĂ
ĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƐĞŵƉĞŹĂĚŽŝŶĚŝĐĂŶĚŽƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌſƉĂƌĂŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶĞƐƉƷďůŝĐĂƐ͕ĞůƉƌŽƉŝŽ
DŝŶŝƐƚĞƌŝŽĚĞů/ŶƚĞƌŝŽƌ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͘
ƵĂŶĚŽƐĞƚƌĂƚĞĚĞƉƌŽŐƌĂŵĂƐĨŽƌŵĂƟǀŽƐ͕ŝŶĚŝĐĂƌĞŵŽƐƷŶŝĐĂŵĞŶƚĞůĂĞŶƟĚĂĚŐĞƐƚŽƌĂĚĞůĐƵƌƐŽ͘
ZĞŇĞũĂƌĞŵŽƐĞůƉĞƌŝŽĚŽƚĞŵƉŽƌĂůǇůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĨŽƌŵĂƟǀŽƐ͘
ƵĂŶĚŽ ƐĞ ƚƌĂƚĞ ĚĞ ƵŶĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ƌĞĂůŝǌĂĚĂ ƐŝŶ ƵŶ ĐŽŶƚƌĂƚŽ ůĂďŽƌĂů͕ ůĂ ƉŽĚƌĞŵŽƐ ƌĞŇĞũĂƌ ĐŽŵŽ
ĂĐƟǀŝĚĂĚƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂ͕ŽďǀŝĂŶĚŽůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞĞůƟƉŽĚĞƌĞůĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉƵĞĚĞƵƟůŝǌĂƌƉƌĞŐƵŶƚĂƐĐŽŵŽůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉĂƌĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞƐƚĞƚƌĂďĂũŽ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞƐĂďĞƐŚĂĐĞƌ͍
͎ſŶĚĞůŽĂƉƌĞŶĚŝƐƚĞ͍
/ŶĚşĐĂŵĞĚĞƋƵĠŚĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽ͕ĂƵŶƋƵĞŚĂǇĂƐŝĚŽƐŝŶĐŽŶƚƌĂƚŽ͘
͎ƵƌĂŶƚĞĐƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽĞƐƚƵǀŝƐƚĞƚƌĂďĂũĂŶĚŽ͍
͎YƵĠĐŽƐĂƐĂƉƌĞŶĚŝƐƚĞĂŚĂĐĞƌĞŶĞƐĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎,ĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽƉƌĄĐƟĐĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĞŶĂůŐƷŶĐƵƌƐŽ͍
͎YƵĠŚŝĐŝƐƚĞĞŶĞůůĂƐ͍
͎YƵĠŚĂƐŚĞĐŚŽĞŶĞƐƚĞƉĞƌŝŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽ͍
ƐƚĂƌĞĚĂĐĐŝſŶĚĞůsůĂƉƵĞĚĞƌĞĂůŝǌĂƌůĂƉĞƌƐŽŶĂƐŝĐƵĞŶƚĂĐŽŶƐŽƉŽƌƚĞƐǇĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐŝŶĨŽƌŵĄƟĐŽƐ
ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ͘z͕ƵŶĂǀĞǌĞůĂďŽƌĂĚĂ͕ƐĞƌĄƌĞǀŝƐĂĚĂƉŽƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ŶĞůĐĂƐŽĚĞƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ŶŽĚŝƐƉŽŶŐĂĚĞĞƐƚŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐ͕ƐĞƌĄĞůͬůĂƉƌŽƉŝŽͬĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵŝĞŶƐĞĞŶĐĂƌŐƵĞĚĞŚĂĐĞƌůŽ
ũƵŶƚŽĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘^ŝĞůWƌŽŐƌĂŵĂĚŝƐƉŽŶĞĚĞƌĞĐƵƌƐŽƉŽĚƌĄŽĨƌĞĐĞƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞƵŶŽƌĚĞŶĂĚŽƌĞŶ
ĞůƋƵĞƉŽĚĞƌƌĞĂůŝǌĂƌĞƐƚĂƚĂƌĞĂ͘ŶƚŽĚŽĐĂƐŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽŐƵĂƌĚĂƌĄƵŶĂĐŽƉŝĂĚĞůs͘
EŽ ĞƐ ůĂ ƉƌĞƚĞŶƐŝſŶ ĚĞ ĞƐƚĞ ĞƐƉĂĐŝŽ ĚĞƚĂůůĂƌ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ Ǉ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ĞƐĞŶĐŝĂůĞƐ ĚĞ ƵŶ s͕ ƉŽƌ ůŽ
ƋƵĞŝŶƐƚĂŵŽƐ͕ĂĂƋƵĞůůŽƐͬĂƐƋƵĞůŽƌĞƋƵŝĞƌĂŶ͕ĂĐŽŶŽĐĞƌŵĄƐĚĞƚĂůůĞƐĚĞĞƐƚĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞ
133
ůŽƐĚŝƐƟŶƚŽƐŵĂƚĞƌŝĂůĞƐŝŵƉƌĞƐŽƐǇŽŶůŝŶĞƋƵĞƟĞŶĞŶĂƐƵĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ͘ŶƚŽĚŽĐĂƐŽ͕ŶƵŶĐĂĚĞďĞŵŽƐ
ƵƟůŝǌĂƌůŽƐŵŽĚĞůŽƐƋƵĞŶŽƐƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŶĚŝƐƟŶƚĂƐƉƵďůŝĐĂĐŝŽŶĞƐǇƉƌŽŐƌĂŵĂƐŝŶĨŽƌŵĄƟĐŽƐ͕ƐĂůǀŽƉĂƌĂ
ƌĞĐŽŐĞƌŝĚĞĂƐƐŽďƌĞĞůĚŝƐĞŹŽ͕ǇĂƋƵĞƐĞƚƌĂƚĂĚĞƌĞĂůŝǌĂƌƵŶsůŽŵĄƐƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚŽƉŽƐŝďůĞ͕ƋƵĞůŽ
ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĞĚĞŽƚƌŽƐͬĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ͕ƚĂŶƚŽĞŶĐŽŶƚĞŶŝĚŽĐŽŵŽĞŶĨŽƌŵĂƚŽ͘
>ĂĐĂƌƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ
ŶůŽƐĐĂƐŽƐƋƵĞƉŽƌƐƵƉĂƌƟĐƵůĂƌŝĚĂĚĞŶƚĞŶĚĂŵŽƐƋƵĞůĂĐĂƌƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶƟĞŶĞƵŶǀĂůŽƌĂĂŹĂĚŝĚŽ
ĞŶůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝĐĞŶ͕ĚĞďĞŵŽƐĂďŽƌĚĂƌĞůĚŝƐĞŹŽĚĞĞƐƚĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f CUÁNDO UTILIZAR UNA CARTA DE PRESENTACIÓN.
ZĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐƵŶĂĐĂƌƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĐƵĂŶĚŽ͗
ǆŝƐƚĂƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂůǇĞǆƉƌĞƐĂŵĞŶƚĞƐĞƐŽůŝĐŝƚĞůĂĞŶƚƌĞŐĂĚĞůĂŵŝƐŵĂ͘
Ŷ ƵŶĂ ĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ĐŽƌƌĞŽ ĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͕ ƐĞĂ ĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞ ĞŶ Ğů ĐƵĞƌƉŽ ĚĞů ŵĞŶƐĂũĞ
redactar una presentación como candidato/a.
ŶƵŶĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĐŽŵŽƉĂƌƚĞĚĞůƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂĞĚŝƚĂƌĞůƉĞƌĮůĞŶƵŶƉŽƌƚĂůĚĞĞŵƉůĞŽĞŶ
internet.
^Ğ ƚƌĂƚĞ ĚĞ ƵŶĂ ĂƵƚŽĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ Ǉ ůĂ ĐĂƌƚĂ ŶŽƐ ƉĞƌŵŝƚĂ ĂƐş ŝŶĚŝĐĂƌ Ă ƋƵĠ ƉƵĞƐƚŽƐ͕ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ůĂ
ĞŵƉƌĞƐĂ͕ƐĞĚŝƌŝŐĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
ƐƚŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐůŽƐĞǆƉŽŶĚƌĄĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐĐŝſŶ͘
,ĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞ͕ǇƉŽƌƌĞŐůĂŐĞŶĞƌĂů͕ĞŶƉƵĞƐƚŽƐĚĞďĂũĂĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ͕ŽĐƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂƐĞĚŝƌŝŐĞĂ
ŵŝĐƌŽƉǇŵĞƐŽƉĞƋƵĞŹĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ŶŽƐƵĞůĞŶƌĞƋƵĞƌŝƌĚĞƵŶĂĐĂƌƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͘EŽŽďƐƚĂŶƚĞ͕ĞƐ
necesario adaptar la información que se presenta al/la potencial contratador/a.
Paso 2 f ESTRUCTURA Y REDACCIÓN DE LA CARTA.
ŶƚŽĚŽĐĂƐŽ͕ůŽƐͬĂƐƚƵƚŽƌĞƐͬĂƐĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞŶƚĞŶĞƌĞŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂĐŝſŶĂůŐƵŶĂƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞ
ĞǆƉŽŶĚƌĄŶĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͗
>Ă ĐĂƌƚĂ ĚĞďĞ ƐĞƌ ƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚĂ͘ EƵŶĐĂ ƉůĂŶƚĞĂƌĞŵŽƐ ƵŶĂ ĐĂƌƚĂ ĚĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĞƐƚĂŶĚĂƌŝǌĂĚĂ
ƉĂƌĂƚŽĚŽƟƉŽĚĞƉƵĞƐƚŽƐǇĂƋƵĞƉŝĞƌĚĞƐƵǀĂůŽƌĂŹĂĚŝĚŽ͘
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶƚĞǆƚŽĐŽŶĐŝƐŽ͕ďŝĞŶƌĞĚĂĐƚĂĚŽǇĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚŽ͘
ĞďĞĞƐƚĂƌĐŽŶƐƚƌƵŝĚĂǇƌĞĚĂĐƚĂĚĂƐŝŶŶŝŶŐƵŶĂĨĂůƚĂĚĞŽƌƚŽŐƌĂİĂǇĞůĂďŽƌĂĚĂƐŝŶƚĄĐƟĐĂŵĞŶƚĞĚĞ
manera correcta.
^ſůŽƵƟůŝǌĂƌůŽƐŵŽĚĞůŽƐƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŶƉƵďůŝĐĂĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂŽƌŝĞŶƚĂƌŶŽƐĞŶĐƵĂŶĚŽĂ
ĚŝƐĞŹŽ͘
ĞƐƚĂĐĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞůĞǀĂŶƚĞƉĂƌĂĞůƉƵĞƐƚŽĂůƋƵĞƐĞŽƉƚĂŽƋƵĞŶŽǀĞŶŐĂƌĞŇĞũĂĚĂĞŶĞůs͘
>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƋƵĞŚĂĚĞƚĞŶĞƌƵŶĂĐĂƌƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶůĂƉŽĚĞŵŽƐŽƌĚĞŶĂƌĞŶƚƌĞƐĞũĞƐ;ƋƵĞƐĞ
ĐŽŶƐƟƚƵǇĞŶĂƐşŵŝƐŵŽĞŶƵŶĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĞƉĄƌƌĂĨŽƐͿĞŶĚŽŶĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĂƉĂƌĞĐĞƌĄĚĞůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞ
ĨŽƌŵĂ͗
hŶĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ǀŝŶĐƵůĄŶĚŽůĂĐŽŶĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇĞůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƋƵĞ
ƟĞŶĞŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽ͕ŽďŝĞŶŚĂĐŝĂĞůƉƵĞƐƚŽƋƵĞƐĞŽƉƚĂĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĞŶĞůƉƌŝŵĞƌƉĄƌƌĂĨŽ͘
ŶĞůƐĞŐƵŶĚŽƉĄƌƌĂĨŽ͕ĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞďĞŝŶƚĞŐƌĂƌǀĂƌŝŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐ͗
134
Ͳ>ĂƐ ĐŽŵƉĞĞƚĞŶĐŝĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ Ǉ ƐŽĐŝĂůĞƐ ƋƵĞůĞ ĐĂƉĂĐŝƚĂŶ ƉĂƌĂ ĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌĞů ƉƵĞƐƚŽ Ăů ƋƵĞ ŽƉƚĂ͘
Ͳ>ĂƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƐŽĐŝĂůĞƐƋƵĞůĞĐĂƉĂĐŝƚĂŶƉĂƌĂĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌĞůƉƵĞƐƚŽĂůƋƵĞŽƉƚĂ͘
ͲͲƌ
ƌĞǀĞĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƋƵĞƉŽƐĞĞƐŽďƌĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƐƵƐŝƚƵĂĐŝſŶ͕ƉĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌĐŽŶ
ĞǀĞ ĞǆƉ
ƉŽƐŝĐŝſŶĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞƉŽƐĞĞƐŽďƌĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ
Ğ ǇƐƵ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ͕ ƉĂƌĂ ĮŶĂůŝǌĂƌ ĐŽŶ
ůĂŝĚĞĂĚĞĐſŵŽůĂƉĞƌƐŽŶĂĐĂŶĚŝĚĂƚĂ͕ƉƵĞĚĞůůĞŐĂƌĂƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌƵŶǀĂůŽƌĂŹĂĚŝĚŽĂůĂŵŝƐŵĂ͘
ůĂ ŝĚĞĂ ĚĞ ĐſŵŽ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂĐĂŶĚŝĚĂƚĂ͕ƉƵĞĚĞůůĞŐĂƌ Ă ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌ
Đ ƵŶ ǀĂůŽƌ ĂŹĂĚŝĚŽ Ă ůĂ ŵŝƐŵĂ͘
En el tercer
tercer párr
párrafo
afo se qu
queda
eda a la disp
disposición
posición de los/as
los/as responsables/as
responsables/as del proceso
proceso de selección
ƉĂƌĂ ĂĐůĂƌĂƌ
ƉĂƌĂ ĂĐůĂƌ Ăƌ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ
Đ ĐƵĞƐƟſŶ͕
ĐƵĞƐƟſŶ͕ Ž
Ž ďŝĞŶ
ďŝĞŶ ĞƐƚĂďůĞĐĞƌ
ĞƐƚĂďůĞĐĞƌ ůĂ
ůĂ ĨſƌŵƵůĂ
ĨſƌŵƵůĂ ĚĞ
Ě ĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚ
ĚĞ ĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚ ĚĞů
ĚĞů ĐŽŶƚĂĐƚŽ
Ă Ž ;͞ŵĞ
ĐŽŶƚĂĐƚ
ƉŽŶĚƌĠĞŶĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶƵƐƚĞĚĞƐĚĞŶƚƌŽĚĞƵŶĂƐĞŵĂŶĂ͟Ϳ͘
ƉŽŶĚƌ Ġ ĞŶ ĐŽŶ ŶƚĂĐƚŽ ĐŽŶ ƵƐƚĞĚĞƐ ĚĞŶƚƌŽĚĞƵŶĂƐĞŵĂŶĂ͟Ϳ͘
Ž
WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌ͕ǇĞŶƵŶƉĄƌƌĂĨŽĂƉĂƌƚĞ͕ŝŶƚĞŐƌĂŵŽƐůĂĚĞƐƉĞĚŝĚĂĨŽƌŵĂů͘
WĂƌĂ ĮŶĂůŝǌĂƌ͕ǇĞŶƵŶƉĄƌƌ
͕ ĂĨŽĂƉĂƌƚĞ͕ŝŶƚĞŐƌĂŵŽƐ ůĂĚĞƐƉĞĚŝĚĂĨĨŽƌŵĂů͘
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉůĂŶƚĞĂƌĄĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵĞƌĞĚĂĐƚĞƵŶĂĐĂƌƚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͘
ůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƉůĂŶƚĞĂƌĄ Ă ůĂ ƉĞĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƋƵĞ ƌĞĚĂĐƚĞ ƵŶĂ ĐĂƌƚĂ ĚĞ ƉƌĞƐƐĞŶƚĂĐŝſŶ͘
^ŽďƌĞůĂďĂƐĞĚĞĞƐƚĞƚƌĂďĂũŽ͕ůůĞǀĂƌĄĂĐĂďŽůĂƐĐŽƌƌĞĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞĞƐƟŵĞŽƉŽƌƚƵŶĂƐ͘>ĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞ
^ŽďƌĞ ůĂ ďĂƐĞ ĚĞ ĞƐƚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕ ůůĞǀĂƌĄ Ă ĐĂďŽ ůĂƐ ĐŽƌƌĞĐĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ĞƐ
Ğ ƟŵĞ ŽƉŽƌƚƵŶĂƐ͘ >Ă ƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞ
ĞƐƚĂƚĂƌĞĂ͕ĞƐƚĄƐƵũĞƚĂĂůŽƐŵŝƐŵŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞĂĐĐĞƐŽĂůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂƐƵĞůĂďŽƌĂĐŝſŶ
ĞƐƚĂ ƚĂƌĞĂ͕ ĞƐƚĄ ƐƵũĞ
Ɛ ƚĂ Ă ůŽƐ ŵŝƐŵŽƐ ĐƌŝƚĞƌƌŝŽƐ ĚĞ ĂĐĐĞƐŽ Ă ůŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ
Ɛ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ ƉĂƌĂ ƐƵ ĞůĂĂďŽƌĂĐŝſŶ
ĐŽŵŽĞŶĞůĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞ͘
ĐŽŵŽ ĞŶ Ğů ĐƵƌƌşĐĐƵůƵŵ ǀşƚĂĞ͘
>ŽƐƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ
>ŽƐƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ
^ŽŶ ƵŶĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ŵĄƐ ĞŶ ůĂ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ƉĞƌŽ ŶŽ ƐŽŶ ͞ůĂ

^ŽŶƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂŵĄƐĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƉĞƌŽŶŽƐŽŶ͞ůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ͟ĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͘ŽŶ
͞ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ͟ ĚĞ ďƷƐƋƵ ƵĞĚĂ͘ŽŶ
ĞƐƚŽƋƵĞƌĞŵŽƐůůĂŵĂƌůĂĂƚĞŶĐŝſŶƐŽďƌĞůĂƚĞŶĚĞŶĐŝĂĂƵƟůŝǌĂƌĞƐƚĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĐŽŵŽǀşĂĞǆĐůƵƐŝǀĂĚĞ
ĞƐ ƚŽ ƋƵĞƌĞŵŽƐ ůůĂŵĂƌ ůĂ ĂƚĞŶĐŝſŶ ƐŽďƌĞ ůĂĂ ƚĞŶĚĞŶĐŝĂĂ ƵƟůŝǌĂƌ ĞƐƚĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ĐŽŵŽ ǀşĂ ĞǆĐůƵƐŝǀ
Đ Ă ĚĞ
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
A
ĂĐĐĞƐŽĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘^ĞĞǆƉůŝĐĂƌĄĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵĞƐſůŽĞůϮϬйĚĞůĂƐŽĨĞƌƚĂƐƐĞ
ĂĐĐĞƐŽ Ă ƵŶ ƉƵĞƐƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘^Ğ ĞǆƉůŝĐĂƌƌĄ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƋƵĞ ƐſůŽ Ğů ϮϬй ĚĞ ůĂƐ ŽĨŽ ĞƌƚĂƐ ƐĞ
CCIIONES DE INTER
ĐĐŽŶŽĐĞŶƉŽƌŵĞĚŝŽƐƉƷďůŝĐŽƐ;/ŶƚĞƌŶĞƚĞŶƚƌĞŽƚƌŽƐͿ͕ǇĞůϴϬйƌĞƐƚĂŶƚĞƐĞĐƵďƌĞŶƉŽƌŽƚƌĂƐǀşĂƐ;ƌĞĚĚĞ
ŽŶŽĐĞŶ ƉŽƌ ŵĞĚ ĚŝŽƐ ƉƷďůŝĐŽƐ ;/ŶƚĞƌŶĞƚ ĞŶƚƌĞ ŽƚƌŽƐͿ͕
ŽƐͿ Ǉ
Ǉ Ğů ϴϬй ƌĞƐƚĂŶ
ŶƚĞ ƐĞ ĐƵďƌĞŶ ƉŽƌ
ƉŽƌ ŽƚƌĂƐ ǀşĂĂƐ ;ƌĞĚ ĚĞ
ĐĐŽŶƚĂĐƚŽƐŽŶĞƚǁŽƌŬŝŶŐͿ
ŽŶƚĂĐƚŽƐ Ž ŶĞƚǁ
ǁŽƌŬŝŶŐͿ .14
Ŷ ƚŽĚŽ ĐĂƐŽ ĚĞď

ďĞŵŽƐ ƚĞŶĞƌƉƌĞƐĞŶƚĞ ǀĂƌŝŝŽƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶ
ŶĂŶ Ğů ƵƐŽ ĚĞ ĞƐƚĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ͗
ŶƚŽĚŽĐĂƐŽĚĞďĞŵŽƐƚĞŶĞƌƉƌĞƐĞŶƚĞǀĂƌŝŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶĞůƵƐŽĚĞĞƐƚĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ͗
INTERVENCIÓN
Ɛ ĞůŵĞĚŝŽĚĞ
ƐĞůŵĞĚŝŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽŵĄƐĞǆƚĞŶĚŝĚŽĚĞďŝĚŽĂůĂĂƵƐĞŶĐŝĂĚĞůŽƐŵĞĚŝŽƐĞƐĐƌŝƚŽƐĐŽŵŽ
Ě ďƷƐƋƵĞĚĂĚĞ ĞŵƉůĞŽŵĄĄƐĞǆƚĞŶĚŝĚŽĚĞďŝĚŽĂ ůĂĂƵ ƵƐĞŶĐŝĂ ĚĞ ůŽƐŵĞĚŝŽƐĞƐĐƌŝƚŽƐ ĐŽŵŽ
VENCIÓN P
ƉƌĞŶƐĂĞƐĐƌŝƚĂǇƉŽƌůĂĞǆƚĞŶƐŝſŶĞŶĞůƵƐŽĚĞůŽƐĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽƐŵſǀŝůĞƐ͕ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞƐŵĂƌƚƉŚŽŶĞƐ͘
ƉƌĞŶƐĂĞƐĐƌŝƚĂǇƉŽƌůĂĞ
Ă ǆƚĞŶƐŝſŶĞŶĞůƵ ƵƐŽĚĞůŽƐĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽƐŵſǀŝůĞƐ͕ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞƐŵĂƌƌƚƉŚŽŶĞƐ͘
Ğ
Ğ ŶƵĞǀŽ
ŶƵĞǀŽ ƐƐĞ
Ğ ĚĞďĞ
ĚĞďĞ ƌƌĞĂůŝǌĂƌ
ĞĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ
ƵŶĂ ůĞĐƚƵ
ůĞĐƚƵƌĂ
ƵƌĂ ĐƌşƟĐ
ĐƌşƟĐĂ
Ă ĚĞ
ĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ ĐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ
ŽŶƚĞŶŝŝĚŽƐ ;ŽĨĞƌƚĂƐ
;ŽĨĞƌƚĂƐ ĚĞ
ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ǇǇ ƉĞƌĮůĞƐ
CUENTA
ŽĐƵƉĂĐŝŽŶĂůĞƐͿ
ŽĐƵƉĂĐŝŽŶĂůĞƐƐͿ ƋƵĞƋƵĞ ƐŽŶ ƉƵďůŝĐĂĚŽƐ
ƉƵďůŝĐĂĚŽƐ ĞŶĞŶ ĐĂĚĂ
ĐĂĚĂ ƵŶŽ
ƵŶŽ ĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ ƉŽƌƚĂůĞƐ͘
ƉŽƌƚĂůĞĞƐ͘ Ŷ
Ŷ ĞůůŽƐ
ĞůůŽƐ ƐĞ
ƐĞ ƉƵďůŝĐĂŶ
ƉƵďůŝĐĂŶ ƉĞƌĮůĞƐ
ƉĞƌĮůĞƐ ĚĞ
NTTA A
PARA
ĚŝİĐŝůĐŽďĞƌƚƵƌĂ͘
ĚŝİĐŝůĐŽďĞƌƚƵƌĂ͘
ARA
A LA
AJENA
ZĞĐŽƌĚĞŵŽƐ
ZĞĐŽƌĚĞŵŽƐƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĞĞǆŝƐƚĞŶ
ǆŝƐƚĞŶ ƉŽƌƚ
ƉŽƌƚĂůĞƐ
ĂůĞƐ ĚĞ
ĚĞĞ ĞŵƉůĞŽ
ĞŵƉůĞŽ ŐŐĞŶĞƌĂůŝƐƚĂƐ
ĞŶĞƌĂůŝƐƚĂƐ Ǉ ŽƚƌŽƐ
Ž ŽƐ ƐĞĐƚŽƌŝĂůĞƐ͘
Žƚƌ ƐĞĐƚŽƌŝĂůĞƐ͘ EŽƐ
EŽƐ ĐĞŶƚƌĂƌĞŵŽƐ
ĐĞŶ
ŶƚƌĂƌĞŵŽƐ
JENA
ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞĞŶůŽƐƐĞĐƚŽƌŝĂůĞƐ͕ĚŽŶĚĞĂĚĞŵĄƐƐĞƉƵĞĚĞůŽĐĂůŝǌĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞŝŶƚĞƌĠƐƐŽďƌĞĞů
ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ ĞŶ ůŽƐƐĞĐƚŽƌŝĂůĞƐ͕ĚŽŶĚĞ ĂĚĞŵĄƐ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ůŽĐĂůŝǌǌĂƌ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĚĞŝŶƚĞƌĠƐƐŽďƌĞ Ğů
ƐĞĐƚŽƌ͘ůŐƵŶŽƐĞũĞŵƉůŽƐ͗
ƐĞĐƚŽƌ͘ůŐƵŶŽ ŽƐĞũĞŵƉůŽƐ͗
WŽƌƚĂůĚĞĞŵƉůĞŽŐĞŶĞƌĂůŝƐƚĂ
WŽƌƌƚĂůĚĞĞŵƉůĞŽŐĞŶĞƌĂůŝƐƚĂ
/ŶĨŽĨŽũŽďƐ͘ĐŽŵ
/ŶĨŽĨŽũŽďƐ͘ĐŽŵ
ŚƩƉ͗ͬͬǁ
14
ƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƉŽƌƚĂůƉĂƌĂĚŽƐ͘ĞƐͬĂĐƚƵĂůŝĚĂĚͬϮϱϰϴϴͬůͲϴϬͲĚĞͲůĂƐͲŽĨĞƌƚĂƐͲĚĞͲĞŵƉůĞŽͲƉĞƌŵĂŶĞĐĞŶͲŽĐƵůƚĂƐͲĞŶͲĞůͲŵĞƌĐĂĚŽͲĚĞͲƚƌĂďĂũŽ
ǁǁ͘ƉŽƌƚĂůƉĂƌĂĚŽƐ͘ĞƐͬĂĐƚƵĂůŝĚĂĚͬϮϱϰϴϴͬůͲϴϬͲĚĞͲůĂƐͲͲŽĨĞƌƚĂƐͲĚĞͲĞŵƉůĞŽͲƉĞƌŵĂŶĞĐĞŶͲŽĐƵůƚƚĂƐͲĞŶͲĞůͲŵĞƌĐĂĚŽͲĚĞͲƚƌĂďĂũŽ
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĞǆƉĂŶƐŝŽŶ͘ĐŽŵͬϮϬϭϯͬϬϴͬϮϭͬĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͲĞŵƉůĞŽͬŵĞƌĐĂĚŽͲůĂďŽƌĂůͬϭϯϳϳϭϬϲϲϴϯ͘Śƚŵů
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĞǆƉĂŶƐŝŽŶ͘͘ĐŽŵͬϮϬϭϯͬϬϴͬϮϭͬĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͲĞŵ ŵƉůĞŽͬŵĞƌĐĂĚŽͲůĂďŽƌĂůͬϭϯϳϳϭϬϲϲϴϯ͘Śƚŵůƚ
135
WŽƌƚĂůĚĞĞŵƉůĞŽƐĞĐƚŽƌŝĂů
WŽƌƚĂůĚĞĞŵƉůĞŽƐĞĐƚŽƌŝĂů
ŚŽƐƚĞůĞŽ͘ĐŽŵ
ŚŽƐƚĞůĞŽ͘ĐŽŵ
PASOS
PA
ASOS A SEGUIR:
SEGU
UIR:
Paso 1 f
Paso fs>KZ/ME>KEK/D/EdKzh^KYh,>WZ^KE
s>
KZ
K /ME >KEK/D/EdK z h^KYh, >
WZ^KE
DE LLOS
OS POR
PORTALES
TALE
A S DE EMPLE
EMPLEO.
O.
ůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌƋƵĠƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽƵƟůŝǌĂůĂ
Ě ĞŵƉůĞŽ ĚĞďĞ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ
Ă ƋƵĠ ƉŽƌƚĂůĞƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽŽ ƵƟůŝǌĂ ůĂ
AJENA
JENA
ƉĞƌƐŽŶĂĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂǇƐƵĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĂůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
ƉĞƌ ƐŽŶĂĞŶ ƐƵ ƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂǇ ƐƵ
Ƶ ĂĚĞĐƵĂĐŝſŶ ĂůKďũĞƟǀŽ WƌƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
A A LA
PARA
ARA
TA A
ůƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĂůŝǌĂƌĄƵŶĂďƌĞǀĞĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞƋƵĠĞƐƵŶƉŽƌƚĂůĚĞ
ů ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ
Ğ ƌĞĂůŝǌĂƌĄ ƵŶĂ ďƌĞǀĞ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ ĚĞ ƋƵĠĞƐ ƵŶ
Ŷ ƉŽƌƚĂů ĚĞ
CUENTA
N LABORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN P
ĞŵƉůĞŽ
ĞŵƉůĞŽ͕ĂƐşĐŽŵŽĚĞůĂĨŽƌŵĂĞŶůĂƋƵĞĨƵŶĐŝŽŶĂŶ͘
͕ĂƐşĐŽŵŽ
Ž ĚĞ ůĂ ĨŽƌŵĂĞŶůĂƋƵĞĞĨƵŶĐŝŽŶĂŶ͘
Paso 2 f DAR
Paso DAR
R A CONOCER
CONOCER O
OTROS
TROS PORTALES
POR
RTALE
A S DE EMPLEO
EMPLEO AJUSTADOS
AJUSSTA
ADOS AL
PERFIL.
/ŶĚŝĐĂƌ ŽƚƌŽƐ ƉŽƌƚ

/ŶĚŝĐĂƌŽƚƌŽƐƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽŵĄƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶŐĞƐƟŽŶĂƌƉĞƌĮůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽǀŝŶĐƵůĂĚŽƐ
Ɖ ĂůĞƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽŵĄƐ ĞƐƉĞĐşĮĐ
Ğ ŽƐ ƋƵĞƉƵĞĚĞŶ ŐĞƐ
Ğ ƟŽŶĂƌ ƉĞƌĮůĞƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽǀŝŶĐƵůĂĚŽƐ
ĂƐƵKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
ĂƐƵKďũĞ ƟǀŽ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
Paso
Paso 3 f RE
REGISTRO
G TRO EN LOS
GIS LOS PORTALES
PORTA
ALES DE EMPLEO
EMPLEO IDENTIFICADOS.
IDENTIFICAD
DOS.
INSER
A
>Ă ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ůůĞǀĂƌĄ Ă ĐĂďŽ ƐƵ

>ĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůůĞǀĂƌĄĂĐĂďŽƐƵƌĞŐŝƐƚƌŽĞŶůŽƐƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƐ͘ƐƚĂƚĂƌĞĂ
Ɛ ƌĞŐŝƐƚƌŽ ĞŶ ůŽƐ ƉŽƌƚĂůĞƐƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽ
ŽƐ͘ ƐƚĂ ƚĂƌĞĂ
ůĂƉŽĚƌĄůůĞǀĂƌĂĐĂďŽĚĞŵĂŶĞƌĂĂƵƚſŶŽŵĂ͕ŽďŝĞŶŐƵŝĂĚĂƉŽƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŶůŽƐƉƌŽƉŝŽƐ
ůĂ ƉŽĚƌĄ ůůĞǀĂƌƌ Ă ĐĂďŽ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ĂƵƚſŶŽŵĂ͕ Ž ďŝĞŶ ŐƵŝĂĚĂ ƉŽƌĞůůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽĐŽŶ
Ŷ ůŽƐ ƉƌŽƉŝŽƐ
rrecursos
ecursos del Pr
P
Programa.
ograma.
Ŷ
ŶĞůĐĂƐŽƋƵĞůŽŚĂŐĂŵŽƚƵƉƌŽƉƌŝŽƐĞƌĄƵŶĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞĂĐĐŝſŶƋƵĞĚĞďĞƌĄĞƐƚĂƌƌĞŇĞũĂĚŽĚĞŶƚƌŽ
Ğů ĐĂƐŽ ƋƵĞĞ ůŽ ŚĂŐĂ ŵŽƚƵ ƉƌŽƉƌŝŽ ƐĞƌĄ ƵŶ ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ ĚĞ ĂĐĐŝſŶ ƋƵĞĚĞďĞƌĄ ĞƐƚĂƌ ƌĞŇĞĞũĂĚŽ ĚĞŶƚƌŽ
ĚĞů
ĚĞůW͘W͘/ĞŶĞůŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ;ZͿ͘
W͘W͘/ ĞŶ Ğů ŽĐƵŵĞŶ
ƚŽ ĚĞ ZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĞĐƟǀŝĚĂĚ;ZͿ͘
>ŽƐŵĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐϮ͘Ϭ
>ŽƐ ŵĞĚŝŽƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ
Ɛ Ϯ͘Ϭ
&ĂĐĞďŽŽŬ͕ >ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕ dǁŝƩĞƌ Ž zŽƵd

&ĂĐĞďŽŽŬ͕>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕dǁŝƩĞƌŽzŽƵdƵďĞƐŽŶŵĞĚŝŽƐĐĂĚĂǀĞǌŵĄƐĞǆƉůŽƚĂĚŽƐƉŽƌůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƉĂƌĂĞů
Ž ƵďĞ ƐŽŶ ŵĞĚŝŽƐ ĐĂĚĂ ǀĞǌ ŵĄƐƐ ĞǆƉůŽƚĂĚŽƐ ƉŽƌ ůĂƐ ĞŵƉƌƌĞƐĂƐ ƉĂƌĂ Ğů
rreclutamiento andidatos/as15.
eclutamiento de ccandidatos/as
ƵĂŶĚŽ Ğů ƉĞƌƌĮů ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽ

ƵĂŶĚŽĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ǇƐƵŶŝǀĞůĞŶĞůƵƐŽĚĞůĂƐŶƵĞǀĂƐƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐ
ŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ Ǉ ƐƵ ŶŝǀĞů
Ğ ĞŶ Ğů ƵƐŽ ĚĞ ůĂƐ ŶƵĞǀĂƐƐ ƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐ
ůŽĞƐƟŵĞĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞ͕ƐĞƉƵĞĚĞŶĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽƉŽƌĞƐƚĂǀşĂ͘
ůŽ ĞƐƟŵĞ ĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞ͕ƐĞƉƵĞĚĞŶĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽƉŽ ŽƌĞƐƚĂ ǀşĂ͘
ĞďĞŵŽƐĞŶƚĞŶĚĞƌǇĞǆƉůŽƚĂƌĞƐƚĞŵĞĚŝŽďĂũŽĚŽƐůşŶĞĂƐĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĚĂƐ͗
ĞďĞŵŽƐ ĞŶƚĞŶĚĞƌǇĞ
Ğ ǆƉůŽƚĂƌ ĞƐƚĞŵĞĚ
ĚŝŽďĂũŽĚŽƐůşŶĞĂƐĚŝĨĞƌĞŶ
ŶĐŝĂĚĂƐ͗
&&ƵŶĚĂĐŝſŶ
15
ƵŶĚĂĐŝſŶs;ϮϬϭϯͿ^ĞŐƵŶĚŽKďƐĞƌǀĂƚŽƌŝŽƐŽďƌĞĞůhƐŽĚĞůĂƐZĞĚĞƐ^ŽĐŝĂůĞƐĞŶůĂƐWǇŵĞƐĞƐƉĂŹŽůĂƐ͘
s;Ϯ
ϮϬϭϯͿ^ĞŐƵŶĚŽKďƐĞƌǀĂƚŽƌŝŽƐŽďƌĞĞůh
hƐŽĚĞůĂƐZĞĚĞƐ^ŽĐŝĂůĞƐĞŶůĂƐWǇŵĞƐĞƐƉĂŹŽůĂƐ͘
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƐůŝĚĞƐŚĂƌĞ͘ŶĞƚͬĐŝŶŬͬƐĞŐƵŶĚŽͲŽďƐĞƌǀĂƚŽƌŝŽͲƐŽďƌĞͲĞůͲƵƐŽͲĚĞͲůĂƐͲƌĞĚĞƐͲƐŽĐŝĂůĞƐͲĞŶͲůĂƐͲƉǇŵͲĞƐͲĞƐƉĂŶŽůĂƐ
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƐůŝĚĞƐŚ
ŚĂƌĞ͘ŶĞƚͬĐŝŶŬͬƐĞŐƵŶĚŽͲŽďƐĞƌǀĂƚŽƌŝŽͲƐŽ
ŽďƌĞͲĞůͲƵƐŽͲĚĞͲůĂƐͲƌĞĚĞƐͲƐŽĐŝĂůĞƐͲĞŶͲůĂĂƐͲƉǇŵͲĞƐͲĞƐƉĂŶŽůĂƐ
136
{ŽŵŽǀşĂĚĞĂĐĐĞƐŽĂůĂƐŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞƐŽŶƉƵďůŝĐĂĚĂƐƉŽƌůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
|ŽŵŽŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞƉŽƐŝĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘ƐƚĂĨſƌŵƵůĂŶŽƐƐĞƌǀŝƌĄƉĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶ
ŽĐƵƉĂĐŝŽŶĞƐĐƵĂůŝĮĐĂĚĂƐŽƚĠĐŶŝĐĂƐ͕ǇƉĂƌĂĂƋƵĞůůŽƐͬĂƐƋƵĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĞŶĞǀĂůƵĂŶĚŽůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚ
de iniciar una trayectoria profesional por cuenta propia.
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f FUNCIONAMIENTO DE CADA MEDIO Y SU UTILIDAD EN EL

ÁMBITO PROFESIONAL.
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌƋƵĠƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽƵƟůŝǌĂůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂǇƐƵĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĂůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƌĞƐĂůƚĂƌƋƵĞŶŽƐŽŶůĂƐƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐϮ͘ϬůĂƐƋƵĞĂǇƵĚĂŶĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌƵŶĞŵƉůĞŽ͕ƐŝŶŽƋƵĞ
ĞƐůĂƌĞĚƐŽĐŝĂůƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞƐĐĂƉĂǌĚĞŐĞŶĞƌĂƌǇŵĂŶƚĞŶĞƌ͕ĐŽŵŽƐƵĐĞĚĞĞŶůŽƐŵĞĚŝŽƐƉƌĞƐĞŶĐŝĂůĞƐ͘
>ĂƐƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐŚĂĐĞŶŵĄƐǀŝƐŝďůĞĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƉĞƌŽŶŽůŽŚĂĐĞŶŵĄƐŝŶƚĞƌĞƐĂŶƚĞ16.
ŶĞƐƚĂƉĂƌƚĞĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐĞƉƵĞĚĞŶŝŶƚƌŽĚƵĐŝƌƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐĚĞůƟƉŽ͗

ŽŵƉůĞƚĂƌĞůƉĞƌĮůĚĞƚĂůůĂĚĂŵĞŶƚĞ;ŝŶƚĞŐƌĂŶĚŽůĂƐĐƵĞŶƚĂƐƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐĞŶŽƚƌŽƐŵĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐͿ͘
Elegir cuidadosamente la foto.
ƵƐĐĂƌǇĐŽŶƚĂĐƚĂƌůŽƐƉĞƌĮůĞƐƋƵĞŶŽƐŝŶƚĞƌĞƐĂŶƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŵĞŶƚĞ͘WƌŝŵĞƌŽĐŽŶŽĐŝĚŽƐ͕ĚĞƐƉƵĠƐ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƐŝŵŝůĂƌĞƐ͕ĚĞƐƉƵĠƐůŽƐƉĞƌĮůĞƐ͞ƌĞĐŽŶŽĐŝĚŽƐ͘͟
ŽŶƚĂĐƚĂƌĐŽŶƉĞƌĮůĞƐĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐŽƐĞĐƚŽƌĞƐƋƵĞŶŽƐŝŶƚĞƌĞƐĂŶ͘
ŽŵĞŶǌĂƌůĂƌĞůĂĐŝſŶŝŶƚĞƌĂĐƚƵĂŶĚŽ͗ŽƉŝŶĂŶĚŽĞŶƐƵƐƉŽƐƚŽƐƵŐŝƌŝĞŶĚŽƚĞŵĂƐ͘
ŽŶƚĂƌĐŽŶƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐĞŶĞůĐĂƐŽĚĞ>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͘
WĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶŐƌƵƉŽƐĚĞŶƵĞƐƚƌŽƐĞĐƚŽƌƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
:ƵŶƚŽĂůƵƐŽĚĞůŽƐŵĞĚŝŽƐĚĞďĞŵŽƐŝŶĐŝĚŝƌĞŶĐſŵŽĞƐƚŽƐƉƵĞĚĞŶƵƟůŝǌĂƌƐĞĂƚƌĂǀĠƐĚĞůŽƐƐŝƐƚĞŵĂƐ
ŵſǀŝůĞƐ͕ƐŵĂƌƚƉŚŽŶĞƐĞƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĂƉůŝĐĂĐŝŽŶĞƐĚĞůŽƐŵĞĚŝŽƐϮ͘Ϭ͕ĂƐşĐŽŵŽ
de los portales o herramientas de empleo.
ƐƚŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƐĞƌĄŶĞǆƉƵĞƐƚŽƐƉŽƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚƵƌĂŶƚĞĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐĐŝſŶ͘
Paso 2 f ALTA Y CONFIGURACIÓN DE UNA CUENTA EN LOS MEDIOS QUE SEAN APROPIADOS PARA
SU PERFIL.
>ĂƉĞƌƐŽŶĂƐĞƌĞŐŝƐƚƌĂƌĄĞŶůŽƐŵĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐƋƵĞĞŶƟĞŶĚĂŵĄƐĂũƵƐƚĂĚŽƐĂƐƵĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ
ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͘ Ŷ ƚŽĚŽ ĐĂƐŽ͕ ĐŽŶƚĂƌĄ ĐŽŶ ůĂƐ ƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐ Ǉ ĐƌŝƚĞƌŝŽƐ ĂƉŽƌƚĂĚŽƐ ƉŽƌ ƐƵ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ
empleo.
>ŽƐŵĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐĚĞƵƟůŝǌĂĐŝſŶƐĞƌĄŶ͗
&ĂĐĞďŽŽŬ͘
>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͘
dǁŝƩĞƌ͘
zŽƵdƵďĞ͗ƉĂƌĂůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůǀŝĚĞŽĐƵƌƌşĐƵůƵŵ͘
ůďůŽŐĚĞŶƌŝƋƵĞĂŶƐ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĞŶƌŝƋƵĞĚĂŶƐ͘ĐŽŵͬ
16
137
ƐƚĂƚĂƌĞĂůĂƉŽĚƌĄůůĞǀĂƌĂĐĂďŽůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞŵĂŶĞƌĂĂƵƚſŶŽŵĂ͕ŽďŝĞŶŐƵŝĂĚŽƉŽƌƐƵ
tutor/a de empleo con los propios recursos del Programa.
ŶĞůĐĂƐŽƋƵĞůŽŚĂŐĂŵŽƚƵƉƌŽƉƌŝŽƐĞƌĄƵŶĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞĂĐĐŝſŶƋƵĞĚĞďĞƌĄĞƐƚĂƌƌĞŇĞũĂĚŽĚĞŶƚƌŽ
ĚĞůW͘W͘/ĞŶĞůŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ;ZͿ͘
>ĂƐƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͗ůŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐ
ƐƚĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƟĞŶĞƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĞƐŽĐŽŵŽƉĂƌĂƌĞƋƵĞƌŝƌĚĞƵŶĂƐĞƐŝſŶĐŽŵƉůĞƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ǇĂƋƵĞ͕ůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƟĞŶĞƋƵĞĐŽŶŽĐĞƌĞůŵĂƉĂĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƟƌĄŶĂĐĐĞĚĞƌĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐůĂďŽƌĂůĞƐǇ
ŵŽǀŝůŝǌĂƌĞƐƚĂƌĞĚ͘
>ĂƌĞĚƐŽĐŝĂůƉĞƌƐŽŶĂůŽƌĞĚƐŽĐŝĂůƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĂ͕ĐŽŵŽƉŽĚĞŵŽƐůĞĞƌĞŶ>ĂƌĞĚƐŽĐŝĂůĚĞ^ůƵǌŬŝ;ϭϵϵϴͿ͕ŚĂĐĞ
ƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ Ăů ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ ƋƵĞ ĞŶƚĂďůĂ Ǉ ŵĂŶƟĞŶĞ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĐŽŶ ŽƚƌĂƐ͘ Ɛ Ğů ŵĂƉĂ
relacional en el que interactúa y que determina su grado de integración en una determinada estructura social.
dĂŵďŝĠŶƉƵĞĚĞĚĞĮŶŝƌƐĞĐŽŵŽůĂƐƵŵĂĚĞƚŽĚĂƐůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƉĞƌĐŝďĞĐŽŵŽƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĂƐŽ
ƋƵĞĚĞĮŶĞĐŽŵŽĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĚĂƐĚĞůĂŵĂƐĂĂŶſŶŝŵĂĚĞůĂƐŽĐŝĞĚĂĚ;^ůƵǌŬŝ͕ϭϵϵϴͿ͘
>ĂƌĞĚƐŽĐŝĂůĐƵĞŶƚĂĐŽŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ͗
{ůƚĂŵĂŹŽ͗ĞůŶƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŝŶƚĞŐƌĂŶůĂƌĞĚĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘
|>ĂĚĞŶƐŝĚĂĚ͗ůĂĐŽŶĞǆŝſŶĞŶƚƌĞůŽƐĚŝƐƟŶƚŽƐŵŝĞŵďƌŽƐĚĞůĂƌĞĚĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͕ŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĞůĂ
persona de referencia de la misma.
}>ĂĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶ͗ůĂƉƌŽƉŽƌĐŝſŶĚĞůƚŽƚĂůĚĞŵŝĞŵďƌŽƐƋƵĞƐĞŝŶƚĞŐƌĂŶĞŶĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐĐƵĂĚƌĂŶƚĞƐƋƵĞ
se presentan más adelante.
~>ĂĂĐĐĞƐŝďŝůŝĚĂĚ͗ůĂĚŝƐƚĂŶĐŝĂƋƵĞŚĂǇĞŶƚƌĞůĂƉĞƌƐŽŶĂǇƐƵĐŽŶƚĂĐƚŽĚĞĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶĞůŐƌĂĚŽĚĞĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ
ĞŝŶƟŵŝĚĂĚĚĞůĂƌĞůĂĐŝſŶ͘ĨĞĐƚĂĂůĂĞĮĐĂĐŝĂǇĂůĂǀĞůŽĐŝĚĂĚĚĞƌĞƐƉƵĞƐƚĂĂŶƚĞƵŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽŚĞĐŚŽ͕
problema o demanda.
>ĂƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐƋƵĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƵŶĂƌĞĚƐŽĐŝĂůƐŽŶĞƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞƐĞŝƐ͗
{ŽŵƉĂŹşĂƐŽĐŝĂů͘
|ƉŽǇŽĞŵŽĐŝŽŶĂů͘
}'ƵşĂĐŽŐŶŝƟǀĂǇĐŽŶƐĞũŽƐ͘
~ZĞŐƵůĂĐŝſŶƐŽĐŝĂů͘
ǇƵĚĂŵĂƚĞƌŝĂůǇĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͘
ĐĐĞƐŽĂŶƵĞǀŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘
>ĂƌĞĚƐŽĐŝĂůƉƵĞĚĞƐĞƌĂŶĂůŝǌĂĚĂĚĞƐĚĞĚŝƐƟŶƚŽƐƉƵŶƚŽƐĚĞǀŝƐƚĂ͘WĞƌŽĞŶůŽƋƵĞĂŶƵĞƐƚƌĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ
ƐĞƌĞĮĞƌĞ͕ŶŽƐŝŶƚĞƌĞƐĂŶĞƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞĚŽƐĞũĞƐĚĞĂĐƚƵĂĐŝſŶ͗
{ŽŵŽƌĞĐƵƌƐŽĚĞƌĞĚƐŽĐŝĂůĚĞĂƉŽǇŽĞŶĚŝƐƟŶƚĂƐĄƌĞĂƐ;ĂůŽũĂŵŝĞŶƚŽ͕ĂƉŽǇŽĞŵŽĐŝŽŶĂů͕ŝŶĨŽƌŵĂĐŝŽŶĂůͿ͘
138
|ŽŵŽƌĞĐƵƌƐŽƉĂƌĂůĂĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞƵŶĞŵƉůĞŽǇĞůĂĐĐĞƐŽĂŶƵĞǀŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘
Ŷ ƐƵ ƌĞůĂĐŝſŶ ĐŽŶ Ğů ĞŵƉůĞŽ͕ ĚĞ ĂĐƵĞƌĚŽ ĐŽŶ ůŽƐ ĚĂƚŽƐ ĚĞ ůĂ ĚŝǀŝƐŝſŶ ĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚĂ ĚĞ ĚĞĐĐŽ ĞŶ
ŽƵƚƉůĂĐĞŵĞŶƚ͕>ĞĞ,ĞƚĐŚ,ĂƌƌŝƐŽŶĚĞůĂŹŽϮϬϭϯ17͕ĞůϴϬйĚĞůĂƐŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶŽĐƵůƚĂƐ
ĞŶůŽƐĐĂŶĂůĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘ƐĚĞĐŝƌƐſůŽĞůϮϬйĚĞůĂƐŽĨĞƌƚĂƐƐŽŶƉƵďůŝĐĂĚĂƐĂƚƌĂǀĠƐĚĞůŽƐĐĂŶĂůĞƐ
ĞƐƚĄŶĚĂƌĞƐ ĚĞ ƌĞĐůƵƚĂŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ͘ ƐƚĞ ŚĞĐŚŽ ƐĞ ĚĞďĞ Ă ĚŝƐƟŶƚŽƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐ͕ ƉĞƌŽ ĐŽŵŽ
ĐŽŶĐůƵƐŝſŶƉĂƌĂŶƵĞƐƚƌĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ĚĞďĞůůĞǀĂƌŶŽƐĂƋƵĞĞůƵƐŽĚĞůŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͕Ž͞ŶĞƚǁŽƌŬŝŶŐ͕͟ƐĞ
ĐŽŶǀŝĞƌƚĞĞŶƵŶĞũĞĞƐĞŶĐŝĂůĚĞůĠǆŝƚŽĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ƐƚŽƐ ĚĂƚŽƐ ƚĂŵďŝĠŶ ƐĞ ƌĞŇĞũĂŶ ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ ĞŶ Ğů ĂĐĐĞƐŽ Ăů ĞŵƉůĞŽ ĚĞ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐ ĐŽůĞĐƟǀŽƐ
ĐŽŵŽƉƵĞĚĞƐĞƌĞůĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐŝŶŵŝŐƌĂŶƚĞƐ͕ĞŶĚŽŶĚĞĞůƵƐŽĚĞĞƐƚŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐĞƐĞů
ŵĞĐĂŶŝƐŵŽŵĄƐƵƟůŝǌĂĚŽĂůĂŚŽƌĂĚĞĐŽŶƐĞŐƵŝƌƵŶĞŵƉůĞŽ18.
>ĂƌĞĚƐŽĐŝĂůƉƵĞĚĞƐĞƌŝĚĞŶƟĮĐĂĚĂĐŽŶ͞ƵŶŵĂƉĂŽƐŽĐŝŽŐƌĂŵĂ͟ƋƵĞƐĞŽƌĚĞŶĂĞŶĐƵĂƚƌŽĐƵĂĚƌĂŶƚĞƐ͗
>ĂĨĂŵŝůŝĂ͘
>ĂƐĂŵŝƐƚĂĚĞƐ͘
>ĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐŽĞĚƵĐĂƟǀĂƐ͘
>ĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵƵŶŝƚĂƌŝĂƐŽĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽ͘

^ŝŐƵŝĞŶĚŽĂƐƵǀĞǌůĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůŵĂƉĂƌĞůĂĐŝŽŶĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶ
se puede organizar entorno al grado de relación que mantenga la persona con el contacto (las personas
ĚĞůĂƌĞĚƐŽĐŝĂůͿ͘Ɛş͕ƚĞŶĚƌşĂŵŽƐ͗
hŶĐşƌĐƵůŽŝŶƚĞƌŝŽƌĚĞƌĞůĂĐŝŽŶĞƐşŶƟŵĂƐ͕ĚĞŶƚƌŽĚĞůĂƐĐƵĂůĞƐƉŽĚƌşĂŵŽƐŝŶĐůƵŝƌĂůĂĨĂŵŝůŝĂĚŝƌĞĐƚĂ
ĐŽŶĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽƟĚŝĂŶŽ͕ĂƐşĐŽŵŽĞůĐşƌĐƵůŽĚĞĂŵŝŐŽƐĐĞƌĐĂŶŽ͘
hŶƐĞŐƵŶĚŽĂŶŝůůŽŝŶƚĞƌŵĞĚŝŽ͕ƋƵĞůŽĚĞĮŶŝƌşĂŵŽƐĐŽŵŽůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐĐŽŶůĂƐƋƵĞƐĞ
ŵĂŶƟĞŶĞƵŶŵĞŶŽƌŐƌĂĚŽĚĞĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ͘ƐƚŽƐƐĞƌşĂŶĨĂŵŝůŝĂƌĞƐŝŶƚĞƌŵĞĚŝŽƐŽĂŵŝƐƚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ͘
ůƚĞƌĐĞƌĂŶŝůůŽŝŶƚĞŐƌĂƌşĂůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶŽĐŝĚĂƐǇƌĞůĂĐŝŽŶĞƐŽĐĂƐŝŽŶĂůĞƐ͕ĐŽŵŽƉŽƌ
ĞũĞŵƉůŽ͕ĨĂŵŝůŝĂůĞũĂŶĂŽďƵĞŶŽƐͬĂƐǀĞĐŝŶŽƐͬĂƐ͘
ů ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ ĞŶŵĂƌĐĂĚĂƐ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ĞƐƚĞ ƐŽĐŝŽŐƌĂŵĂ ǀĂ Ă ƐĞƌ ŶƵĞƐƚƌĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ĚĞ
ƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŵĞũŽƌĞƐƵƐŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ͘
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĞƋƵŝƉŽƐǇƚĂůĞŶƚŽ͘ĐŽŵͬŶŽƟĐŝĂͺƉƌŝŶĐŝƉĂůͬϮϬϭϯͬϬϳͬϮϯͬĞůͲϴϬͲĚĞͲůĂƐͲŽĨĞƌƚĂƐͲĚĞͲĞŵƉůĞŽͲŶŽͲůůĞŐĂͲĂͲĐŽŶŽĐĞƌƐĞͲĞŶͲĞůͲŵĞƌĐĂĚŽͲĚĞͲƚƌĂďĂũŽ
17
18
ŚƩƉ͗ͬͬĞǆƚƌĂŶũĞƌŽƐ͘ĞŵƉůĞŽ͘ŐŽď͘ĞƐͬĞƐͬKďƐĞƌǀĂƚŽƌŝŽWĞƌŵĂŶĞŶƚĞ/ŶŵŝŐƌĂĐŝŽŶͬWƵďůŝĐĂĐŝŽŶĞƐͬĂƌĐŚŝǀŽƐͬ>^ͺZ^ͺWZ/E/W/K^͘ƉĚĨ
139
ĞŵĂŶĞƌĂŐĞŶĞƌĂů͕ĞŶĞůĄŵďŝƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƚĞŶĞƌůĂǌŽŶĂĚĞůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽǇ
ĚĞĨŽƌŵĂĐŝſŶĐŽŶƵŶƚĂŵĂŹŽĂŵƉůŝŽŽ͞ĚĞŶƐŝĮĐĂĚĂ͘͟ŵĂǇŽƌĚĞŶƐŝĚĂĚ͕ŵĄƐƉƌŽďĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞůŽŐƌĂƌ
ƵŶĞŵƉůĞŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞĞƐƚĞĐĂŶĂů͘
>ĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞŶƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐƐĞƉůĂŶƚĞĂĐƵĂŶĚŽŶŽƐĞŶĐŽŶƚƌĞŵŽƐĂůŐƵŶĂƐĚĞůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
{ƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂŶŽƚĞŶŐĂƵŶĂƌĞĚƐŽĐŝĂůĞŶůĂƋƵĞĂƉŽǇĂƌƐĞ͘ŶĞƐƚĞĐĂƐŽ͕ĞůƷŶŝĐŽĞůĞŵĞŶƚŽ
dentro de la red social sería el propio Programa.
|ƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂŶŽƚĞŶŐĂƵŶĂƌĞĚƐŽĐŝĂůůŽƐƵĮĐŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚŝŵĞŶƐŝŽŶĂĚĂĐŽŵŽƉĂƌĂůŽŐƌĂƌĐŽŶ
ĠǆŝƚŽůĂƵƟůŝǌĂĐŝſŶĚĞĞƐƚĞŵĞĚŝŽƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌƵŶĞŵƉůĞŽ͘
} ƵĂŶĚŽ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ŶŽ ĞƐƚĠ ƵƟůŝǌĂŶĚŽ ĞƐƚĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ͕ ĂƵŶ ƚĞŶŝĞŶĚŽ ƵŶĂ ƌĞĚ ƐŽĐŝĂů ƉĞƌƐŽŶĂů
ƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀĂ͕ĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
~ƵĂŶĚŽůĂƉƌŽƉŝĂƌĞĚƐŽĐŝĂůƐĞĂƵŶƉƌŽďůĞŵĂ͘ƐƚĂĞƐƵŶĂƐŝƚƵĂĐŝſŶŵƵǇŚĂďŝƚƵĂůĐŽŶůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉƌŝǀĂĚĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͘sĂĂƐĞƌŶĞĐĞƐĂƌŝŽŐĞŶĞƌĂƌƵŶĂŶƵĞǀĂƌĞĚƐŽĐŝĂůƋƵĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĞǇĨĂĐŝůŝƚĞĞů
proceso de inserción sociolaboral en entornos normalizados.
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f LA IMPORTANCIA PARA EL ACCESO AL EMPLEO.
ŽŵĞŶǌĂƌĞŵŽƐ ƉŽƌ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ ĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶ ƐŽďƌĞ ůĂ ŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ ĚĞ ůŽƐ
contactos como medio de acceso a un empleo.
Para esta parte nos apoyaremos en la información que hemos presentado

anteriormente.
Paso 2 f EL MAPA DE CONTACTOS DE LA PERSONA.
ZĞĂůŝǌĂƌĞůŵĂƉĂĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ƚŽŵĂŶĚŽĐŽŵŽ
ďĂƐĞĞůƐŽĐŝŽŐƌĂŵĂǇƐŝŐƵŝĞŶĚŽůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĞĐƵĞŶĐŝĂ͗
{ĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌĞůŽďũĞƟǀŽĚĞůĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůƐŽĐŝŽŐƌĂŵĂ͘
|Indicar que queremos conocer las personas con las que se relaciona
ƉĂƌĂ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ Ɛŝ ĠƐƚĂƐ ƉƵĞĚĞŶ ĂǇƵĚĂƌ Ă ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ƵŶ ĞŵƉůĞŽ
(mostramos la imagen de la red social).
}ǆƉŽŶĞƌƋƵĞĚĞƐĞĂŵŽƐĐŽŶŽĐĞƌĞůƟƉŽĚĞƌĞůĂĐŝſŶƋƵĞŵĂŶƟĞŶĞĐŽŶĞůůĂƐ͘
ZĞƉĞƟŵŽƐ ůĂ ƐĞĐƵĞŶĐŝĂ ƉĂƌĂ ĐĂĚĂ ƵŶŽ ĚĞ ůŽƐ ĐƵĂƚƌŽ ĐƵĂĚƌĂŶƚĞƐ ;ĨĂŵŝůŝĂ͕ ĂŵŝƐƚĂĚĞƐ͕ ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ ĚĞ
ƚƌĂďĂũŽǇĨŽƌŵĂĐŝſŶǇƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵƵŶŝƚĂƌŝĂƐͿ͗
PREGUNTAS
͎ŽŶƋƵŝĠŶƚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂƐĚĞƚƵĨĂŵŝůŝĂ͍
͎ŽŶƋƵŝĠŶƚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂƐĚĞƚƵƐĂŶƟŐƵŽƐͬĂƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎YƵĠƌĞůĂĐŝſŶŵĂŶƟĞŶĞƐĐŽŶĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞůůĂƐ͗ĚĞĐĞƌĐĂŶşĂ͕ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ
ĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƌĞŐƵůĂƌĞƐƵŽĐĂƐŝŽŶĂůĞƐ͍
140
Paso 3 f IDENTIFICAR PERSONAS DEL PASADO.
/ĚĞŶƟĮĐĂƌĞŵŽƐ ĂƋƵĞůůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ĞŶ ĞƐƚĞ ŵŽŵĞŶƚŽ ŶŽ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶ ĞŶ ůĂ ƌĞĚ͕ ƋƵĞ ŚĂŶ
ƉĞƌƚĞŶĞĐŝĚŽĂĞůůĂĞŶƵŶƉĂƐĂĚŽǇƋƵĞ͕ƉŽƌƐƵƉŽƐŝĐŝſŶŽĐƵĂůŝĚĂĚĞƐ͕ƉŽĚƌşĂŶĂǇƵĚĂƌĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
inserción presente.
PREGUNTAS
͎ŽŶƋƵĠƉĞƌƐŽŶĂƐŚĂƐĚĞũĂĚŽĚĞŵĂŶƚĞŶĞƌƵŶĐŽŶƚĂĐƚŽǇƉŽĚƌşĂŶ
ĂƉŽǇĂƌƚĞĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞƵŶĞŵƉůĞŽ͍
͎WŽĚƌşĂƐƌĞƚŽŵĂƌĞůĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶĞůůĂƐ͍
͎YƵĠƚĞůŽŝŵƉŝĚĞ͍
Paso 4 f IDENTIFICAR LOS CONTACTOS QUE CONOCEN SU SITUACIÓN DE BÚSQUEDA DE EMPLEO.
^ĂďĞƌƋƵŝĠŶĞƐƐŽŶůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĚĞůĂƌĞĚƉƌĞƐĞŶƚĞƋƵĞĐŽŶŽĐĞŶůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ
Ǉ ƋƵŝĠŶĞƐ ŶŽ͘ Ğ ĞƐƚĂƐ ƷůƟŵĂƐ ĞƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ƐĂďĞƌ ůĂƐ ƌĂǌŽŶĞƐ ƉŽƌ ůĂƐ ƋƵĞ ŶŽ ŚĂ ƚƌĂƐůĂĚĂĚŽ ĞƐƚĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘ƋƵşƉŽĚĞŵŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĐŽŶŇŝĐƚŽƐůĂƚĞŶƚĞƐ͕ĐƌĞĞŶĐŝĂƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂŶƚĞƐŽƉƌŽďůĞŵĄƟĐĂƐ

ƋƵĞŝŵƉŝĚĂŶĞŶƵŶƉƌŝŵĞƌŵŽŵĞŶƚŽƵƟůŝǌĂƌĞƐƚŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘ĞůƉƌŝŵĞƌŐƌƵƉŽĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĐŽŶŽĐĞƌ

ĐƵĄŶĚŽĨƵĞůĂƷůƟŵĂǀĞǌƋƵĞĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞƉƵƐŽĞŶĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶĞůůŽƐͬĂƐǇĐŽŵƵŶŝĐſƐƵďƷƐƋƵĞĚĂ
de empleo.
PREGUNTAS
͎ƋƵŝĠŶůĞŚĂƐĐŽŶƚĂĚŽƋƵĞĞƐƚĄƐďƵƐĐĂŶĚŽĞŵƉůĞŽ͍
͎,ĂĐĞĐƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽƋƵĞůĞƐĚŝũŝƐƚĞƋƵĞĞƐƚĂďĂƐďƵƐĐĂŶĚŽƵŶĞŵƉůĞŽ͍
͎YƵŝĠŶŶŽůŽƐĂďĞ͍
͎WŽƌƋƵĠŶŽƐĞůŽŚĂƐĐŽŶƚĂĚŽ͍͎YƵĠƚĞůŽŝŵƉŝĚĞ͍
Paso 5 f PROGRAMAR ACTIVIDADES PARA GENERAR Y RENOVAR CONTACTOS.
ƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂĐƟǀĂĐŝſŶŽĚĞƌĞĐŽŶƐƚƌƵĐĐŝſŶĚĞůĂƐƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĚĞďĞĐŽŶƚĂƌĐŽŶ
ůĂ ƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶ ĚĞů ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ;ůůĂŵĂĚĂƐ ƚĞůĞĨſŶŝĐĂƐ͕ ĞŶĐƵĞŶƚƌŽƐ͕ ĐŽŶƚĂĐƚŽ ƉŽƌ ĐŽƌƌĞŽ
ĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͕ŵĞŶƐĂũĞƌşĂŝŶƐƚĂŶƚĄŶĞĂͿƐĞĐƵĞŶĐŝĂĚĂƐĞŶĞůƟĞŵƉŽǇĐŽŶƵŶĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽ͘
^ĞƚƌĂƚĂĞŶĚĞĮŶŝƟǀĂĚĞ͗
ZĞŶŽǀĂƌ Ğů ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĐŽŶ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ǇĂ ĨŽƌŵĂŶ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůĂ ƌĞĚ ĞŶ ůŽƐ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ŶŝǀĞůĞƐ͕
ƉĂƌĂƌĞĐŽƌĚĂƌůĞƐůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽǇƉĞĚŝƌůĞƐƋƵĞƐŝĞǆŝƐƚĞĂůŐƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞƐƵ
ĞŶƚŽƌŶŽƋƵĞĐŽŶŽǌĐĂƵŶĂŽƉĐŝſŶ͕ůĞŝŶĨŽƌŵĞ͘dŝĞŶĞƋƵĞĚĂƌƐĞ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ƵŶĂ͞ƉĞƟĐŝſŶ͘͟WĂƌĂĞƐƚŽ
ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐƵŶůŝƐƚĂĚŽĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐƌĞĐŽŐĞƌĞŶůĂŐĞŶĚĂ͕ĐŽŶůŽƐĚĂƚŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇ
ƵŶĂĐĂůĞŶĚĂƌŝǌĂĐŝſŶĚĞĐƵĄŶĚŽƐĞǀĂĂƉŽŶĞƌĞŶĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞůůĂƐ͘
Informar de la situación de búsqueda de empleo a las personas de la red social personal que
ĂƷŶŶŽůĂĐŽŶŽĐĞŶ͘^ĞůĞƐƚƌĂƐůĂĚĂĞůŵŝƐŵŽŵĞŶƐĂũĞƋƵĞĞŶĞůƉƵŶƚŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͘>ĂƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶƐĞ
ĞƐƚĂďůĞĐĞďĂũŽƐůŽƐŵŝƐŵŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐ͘
ZĞƚŽŵĂƌĞůĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŶŽĨŽƌŵĂŶĞŶĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽůĂƌĞĚƐŽĐŝĂů͕ƉĞƌŽƋƵĞ
ƐşƉŽĚƌşĂŶĐŽŽƉĞƌĂƌĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͘ƉůŝĐĂŵŽƐĞůŵŝƐŵŽƉůĂŶƚĞĂŵŝĞŶƚŽƋƵĞĞůĂŶƚĞƌŝŽƌ
ƉƵŶƚŽ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞĐĞƌƌĂƌƵŶĂĂŐĞŶĚĂĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐŝĚĞŶƟĮĐĂĚĂƐĐŽŶƐƵƐĚĂƚŽƐǇĞůĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽ
141
ĚĞůĂƐĨĞĐŚĂƐĐŽŶůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐƐĞĐƵĞŶĐŝĂĚŽƐĞŶůŽƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌĂƌşĂĞůĐŽŶƚĂĐƚŽ͘^ŝŶŽƐĞĚŝƐƉŽŶĞ
ĚĞůŽƐĚĂƚŽƐ͕ƐĞƚƌĂďĂũĂĐſŵŽƉŽĚĞƌĂĐĐĞĚĞƌĂĞůůŽƐ͘
ũĞŵƉůŽĚĞůŝƐƚĂĚŽĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͗
Persona Forma de contacto Contenido de contacto Contactar
:ƵĂŶ'ĂƌĐşĂ Dſǀŝů;ϲϰϱϴϵϬϴϲϱͿ EŽůĞǀĞŽĚĞƐĚĞŚĂĐĞϲŵĞƐĞƐ͘ ^ĞŵĂŶĂĚĞůϰĂůϭϮĚĞĂďƌŝů͘

ŽŵĞŶƚĂƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞ
búsqueda de empleo.
WĞƉŝƚĂWĠƌĞǌ dĞůĠĨŽŶŽĚĞĐĂƐĂ EŽŚĂďůĂŵŽƐĚĞƐĚĞŚĂĐĞϯĂŹŽƐ͘ ŽŶƚĂĐƚŽůĂƐĞŵĂŶĂĂƉĂƌƟƌĚĞůϭϯĚĞĂďƌŝů͘

Preguntar cómo está.
Paso 6 f SEGUIMIENTO DE LA EVOLUCIÓN DEL CAMBIO EN EL SOCIOGRAMA.
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ƉĂƐĂĚŽƵŶƉůĂǌŽĂĚĞĐƵĂĚŽ͕ĚĞďĞƌĞĂůŝǌĂƌƐĞƵŶŶƵĞǀŽŵĂƉĂƐŽĐŝĂůĞŶĞůƋƵĞĂƉĂƌĞǌĐĂŶůĂƐ
ǀĂƌŝĂĐŝŽŶĞƐĞŶůĂĐŽŶĮŐƵƌĂĐŝſŶĚĞůĂƌĞĚĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘
EŽƐĐĞŶƚƌĂƌĞŵŽƐĞŶǀĂůŽƌĂƌ͗
>ŽƐŶƵĞǀŽƐŵŝĞŵďƌŽƐĞŶůĂŵŝƐŵĂ;ĂƵŵĞŶƚŽĚĞůŶƷŵĞƌŽͿƉŽƌĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐĐƵĂĚƌĂŶƚĞƐ͘
ůĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽĞŶĞůĐƵĂĚƌĂŶƚĞĚĞůĂƌĞĚĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞĂůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ĚĞĞŵƉůĞŽ
y formación.
>ŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐŽďƚĞŶŝĚŽƐĚĞďĞƌĄŶƌĞŇĞũĂƌƐĞĚĞŶƚƌŽĚĞůW͘W͘/͘ĞŶĞůŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ
;͘Z͘͘Ϳ͘
ϯ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ
Para el desarrollo de los contenidos asociados a esta acción será necesaria más de una sesión. En todo
ĐĂƐŽ͕ĞůƟĞŵƉŽĚĞĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽĞƐƚĂƌĄĞŶƚƌĞƵŶĂŚŽƌĂǇŚŽƌĂǇŵĞĚŝĂĚĞƚƌĂďĂũŽ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů͘
ϯ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽůůĞǀĂƌĄĂĐĂďŽĞǆƉůŝĐĂĐŝŽŶĞƐǇĞũĞƌĐŝĐŝŽƐƉƌĄĐƟĐŽƐƌĞĂůĞƐƐŽďƌĞĞůĐĂƐŽƉĂƌƟĐƵůĂƌ
ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘/ŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞĚŽŵŝŶĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƐŽďƌĞ͗
,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
DĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐϮ͘ϬǇƉŽƐŝĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
^ŝƐƚĞŵĂƐĚĞƌĞĐůƵƚĂŵŝĞŶƚŽ͘
ZĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘
Elaboración de sociogramas.
142
ϰ͘ĐĐŝſŶ ƉĂƌĂ ůĂ ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ ůŝŵŝƚĂŶƚĞƐ ƉĂƌĂ ůĂ ďƷƐƋƵĞĚĂ
ĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘

>ůĞǀĂƌĂĐĂďŽƵŶĂůĂďŽƌĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉĂƌĂůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂů͕ŶŽƐŽůĂŵĞŶƚĞƌĂĚŝĐĂĞŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌ
ƋƵĠƚƌĂďĂũŽƐĞƉƵĞĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͕ĚſŶĚĞƐĞƉƵĞĚĞůŽŐƌĂƌǇĐſŵŽƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂĐŽŶůĂƋƵĞƚƌĂďĂũĂŵŽƐ͘
ĚĞŵĄƐĚĞĞƐƚŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐ͕ƚƌĂďĂũĂƌĐŽŶůĂƉƌŽƉŝĂƉĞƌƐŽŶĂǀĂĂƐĞƌƵŶĨĂĐƚŽƌĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶƚĞƉĂƌĂŐƵŝĂƌŶŽƐ
ĐŽŶĠǆŝƚŽŚĂĐŝĂůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƋƵĞƉƌĞƚĞŶĚĞŵŽƐůŽŐƌĂƌ͘ƐƚŽŝŵƉůŝĐĂĐŽŶŽĐĞƌĐƵĄůĞƐƐŽŶůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐ
respecto al proceso de búsqueda de empleo.
>ĂƐ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ ƉƵĞĚĞŶ ƐƵƉŽŶĞƌ ŽďƐƚĄĐƵůŽƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ ƋƵĞ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞŶ ůĂƐ ŽƉĐŝŽŶĞƐ ĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ͘ŽŶŽĐĞƌĐſŵŽĞŶƟĞŶĚĞƋƵĞĞƐĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĐſŵŽƐĞǀĞĂƐşŵŝƐŵŽͬĂĞŶĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽ
ĚĞƵŶĞŵƉůĞŽ͕ƐŝǀĞĞůĨƵƚƵƌŽĐŽŵŽƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚŽƌĞƐƚƌŝĐĐŝſŶ͕ŝŶĐůƵƐŽ͕ƐŝĞŶƟĞŶĚĞƋƵĞƐĞƌƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƋƵĞŚĂƉĂƐĂĚŽƉŽƌƵŶĐĞŶƚƌŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽǇĂůĞƌĞƐƚƌŝŶŐĞƐƵƐŽƉĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ͕ƐŽŶĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞ
residen en el mapa de creencias de la persona.
143
ƐƉŽƌĞƐƚĂƌĂǌſŶƉŽƌůĂƋƵĞƉƌŽƉŽŶĞŵŽƐ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƉƌĞƐĞŶƚĞĂĐĐŝſŶ͕ƵŶĂƉĂƵƚĂĚĞ
ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐŽďƌĞĞƐƚĞĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĂƐƉĞĐƚŽƐ͕ĐƵǇĂŵĞƚĂĞƐĨĂĐŝůŝƚĂƌůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘
WĂƌĂĞŵƉĞǌĂƌĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞƐƚĂĂĐĐŝſŶĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƌĞŶƚƌĞĂĐƟƚƵĚĞƐ͕ĐƌĞĞŶĐŝĂǇǀĂůŽƌĞƐ͘^ĞĐŽƌĚ
ǇĂĐŬŵĂŶ;ϭϵϲϰͿ͕ĐŝƚĂĚŽƐĞŶDǇĞƌƐ;ϭϵϵϰͿ͕ĂŶĂůŝǌĂƌŽŶĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĚĞĮŶŝĐŝŽŶĞƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐƐŽďƌĞ
ĞůƚĠƌŵŝŶŽ͞ĂĐƟƚƵĚ͕͟ůůĞŐĂŶĚŽĂůĂĐŽŶĐůƵƐŝſŶĚĞƋƵĞƚŽĚĂƐĞůůĂƐŝŶƚĞŐƌĂŶƚƌĞƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƐƵƐƚĂŶĐŝĂůĞƐ͗
ůĐŽŐŶŽƐĐŝƟǀŽ͘>ŽƋƵĞƉĞŶƐĂŵŽƐĂĐĞƌĐĂĚĞƵŶŽďũĞƚŽĚĞƵŶĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĂĚĂ͘
ůĂĨĞĐƟǀŽ͘>ŽƋƵĞƐĞŶƟŵŽƐĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂĞƐĞŽďũĞƚŽŽĂůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĞŶůĂƋƵĞŝŶƚĞƌĂĐƚƵĂŵŽƐ͘ƐƚĞ
ĨĂĐƚŽƌƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂůŝŐĂĚŽĂůĂĞƐĐĂůĂĚĞǀĂůŽƌĞƐĚĞĐĂĚĂƵŶŽͬĂ͘
ůĐŽŶĚƵĐƚƵĂů͘>ĂĨŽƌŵĂĞŶůĂƋƵĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂĂĐƚƷĂĚĞĂĐƵĞƌĚŽĂůŽƋƵĞƉŝĞŶƐĂǇůŽƋƵĞƐŝĞŶƚĞĞŶ
ƌĞůĂĐŝſŶĂůŽďũĞƟǀŽ͕ƐŝƚƵĂĐŝſŶŽƉĞƌƐŽŶĂ͘
ĞŵĂŶĞƌĂƐŝŵƉůĞ͕ůĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐƐŽŶƉƌĞĚŝƐƉŽƐŝĐŝŽŶĞƐĂĂĐƚƵĂƌĚĞƵŶĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂŵĂŶĞƌĂ͘ŶƵŶĂ
ƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĂĚĂ͕ůĂĐŽŶĚƵĐƚĂǀĞŶĚƌĄĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂĚĂƉŽƌĐſŵŽƉĞŶƐĂŵŽƐƋƵĞůĂƐŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĞǀĂůƵĂƌĄŶ
ŶƵĞƐƚƌĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ĚĞůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐŝŶŵĞĚŝĂƚĂƐĚĞŶƵĞƐƚƌĂĐŽŶĚƵĐƚĂ͕ĂƐşĐŽŵŽĚĞůŽƐŚĄďŝƚŽƐĚĞ
respuesta adquiridos para estas situaciones.
>ĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶşŶƟŵĂŵĞŶƚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶŶƵĞƐƚƌŽƐǀĂůŽƌĞƐǇĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͘
>ĂƐ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ ƐĞ ƌĞĮĞƌĞŶ Ăů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞ ƚĞŶĞŵŽƐ ĚĞů ŵƵŶĚŽ͕ ƐŝĞŶĚŽ ĠƐƚĞ ŝŵƉƌĞĐŝƐŽ͕ ƉĂƌĐŝĂů Ğ
ŝŶĐŽŵƉůĞƚŽ͘sŝŶĐƵůĂƵŶŽďũĞƚŽĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽĐŽŶƵŶĂƚƌŝďƵƚŽĐŽŶĐƌĞƚŽ͘WĂƌĂĐŽŶǀĞƌƟƌƵŶĂĐƌĞĞŶĐŝĂĞŶ
ƵŶĂĂĐƟƚƵĚĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞǀĂůŽƌ͘
ůǀĂůŽƌůŽŝĚĞŶƟĮĐĂŵŽƐĐŽŵŽĞůƐĞŶƟĚŽ͕ĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽƋƵĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂŽƚŽƌŐĂĂĂƋƵĞůůŽƋƵĞĞƐĚĞƐĞĂďůĞ
ŽďƵĞŶŽ͘ƐƵŶĨĂĐƚŽƌĞƐƚĂďůĞĞŶĞůƟĞŵƉŽ͕ƵŶĂĐƌĞĞŶĐŝĂŵƵǇĐŽŶƐŽůŝĚĂĚĂǇƐſůŝĚĂ͘ƐŵƵǇƐĞůĞĐƟǀŽ͘
ZŽŬĞĂĐŚ͕ƚĂŵďŝĠŶĐŝƚĂĚŽĞŶDǇĞƌƐ;ϭϵϵϰͿ͕ĞƐƚĂďůĞĐĞƵŶĂĚŝƐƟŶĐŝſŶĞŶƚƌĞĚŽƐƟƉŽůŽŐşĂƐĚĞǀĂůŽƌĞƐ͗
>ŽƐǀĂůŽƌĞƐƚĞƌŵŝŶĂůĞƐ͗ŵĞƚĂƐŽĞƐƚĂĚŽƐƋƵĞƐƵƉŽŶŐĂŶƵŶĮŶĚĞƐĞĂďůĞ͘WƵĞĚĞŶƐĞƌĞũĞŵƉůŽƐĚĞ
ĞƐƚĂŶĂƚƵƌĂůĞǌĂůĂǀŝĚĂĞŶƉĂǌ͕ƵŶƉƌŽǇĞĐƚŽĚĞƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽĐŝĂůŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
>ŽƐǀĂůŽƌĞƐŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚĂůĞƐ͘,ĂĐĞŶƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĂůŽƐĂƚƌŝďƵƚŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶůůĞŐĂƌĂƐĞƌĚĞƐĞĂďůĞƐ͘
ũĞŵƉůŽĚĞĞůůŽĞƐůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚƉĞƌƐŽŶĂůǇƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŽĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞƐĂĐƌŝĮĐŝŽ͘ƐƚŽƐƷůƟŵŽƐƐŽŶ
ǀĂůŽƌĞƐƋƵĞƐŝƌǀĞŶĐŽŵŽŵĞĚŝŽƐĚĞĐĂƌĂĂůůŽŐƌŽĚĞůŽƐǀĂůŽƌĞƐƚĞƌŵŝŶĂůĞƐ͘
hŶĂĨŽƌŵĂĚĞĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƌĞŶƚƌĞůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐǇůŽƐǀĂůŽƌĞƐƉƵĞĚĞƐĞƌůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞ͗ůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƉŽƐĞĞŶ
ƵŶĂĐƵĂůŝĚĂĚĚĞƐĞƌ͕ĞƐĚĞĐŝƌƋƵĞ͞ĂůŐŽĞƐĂƐş͕͟ŵŝĞŶƚƌĂƐƋƵĞĞůǀĂůŽƌƉŽƐĞĞƵŶĂĐƵĂůŝĚĂĚĚĞ͞ůŽƋƵĞ
debería ser”.
>ĂƐ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͕ ǀĂůŽƌĞƐ Ǉ ĂĐƟƚƵĚĞƐ ƐŽŶ ĐŽŶƐƚƌƵĐƚŽƐ ŚŝƉŽƚĠƟĐŽƐ͕ ƐſůŽ ƐĞ ůĞƐ ƉƵĞĚĞ ŝŶĨĞƌŝƌ ĚĞƐĚĞ ůĂƐ
ĐŽŶĚƵĐƚĂƐ͕ ĚĞƐĚĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĞŵŝƟĚĂƐ͘ ZĞĐŽƌĚĞŵŽƐ ƋƵĞ Ğů ůĞŶŐƵĂũĞ ĞƐ ƵŶĂ ĐŽŶĚƵĐƚĂ͘ EƵĞƐƚƌĂƐ
ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ;ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĂƐŽĐŝĂĚŽƐͿŐƵşĂŶůĂĨŽƌŵĂĞŶůĂĐƵĂůƉĞƌĐŝďŝŵŽƐĞůŵƵŶĚŽ͘>ĂƉĞƌĐĞƉĐŝſŶĚĞůĂ
realidad está condicionada por nuestras creencias.
EƵĞƐƚƌĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽĞŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽĞƐůĂƵƟůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂ͞ƐĐĂůĞƌĂĚĞŝŶĨĞƌĞŶĐŝĂƐ͕͟ƉůĂŶƚĞĂĚĂ
ƉŽƌŚƌŝƐƌŐǇƌŝƐ19ĞŶϭϵϴϱ͕ǇŵĄƐĂĚĞůĂŶƚĞƉŽƌWĞƚĞƌ^ĞŶŐĞ;ϮϬϬϳͿĞŶƐƵŽďƌĂ>ĂYƵŝŶƚĂŝƐĐŝƉůŝŶĂ.
sĞĂŵŽƐůĂŵŝƐŵĂĞŶůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞŝŵĂŐĞŶ͗
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵŽĞďŝƵƐĐĂƉŝƚĂůŚƵŵĂŶŽ͘ĐŽŵͬĚŽĐͬDK/h^ͺůйϮϬƉŽĚĞƌйϮϬĚĞйϮϬůŽƐйϮϬƐƵƉƵĞƐƚŽƐ͘ƉĚĨ
19
144
Ŷ Ğů ĐŽůĞĐƟǀŽ ĚĞů ƉƌŽŐƌĂŵĂ ĞǆŝƐƚĞŶ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͕ ŵŝĞĚŽƐ Ğ ŝŶƐĞŐƵƌŝĚĂĚĞƐ ǀŝŶĐƵůĂĚŽƐ Ăů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ

ƉƌŝƐŝŽŶŝǌĂĐŝſŶ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĞůŵŝĞĚŽĂƐĞƌŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽͬĂĐŽŵŽƵŶͬĂ͞ĚĞůŝŶĐƵĞŶƚĞ͟ƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƐ
ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ƐĞ ǀĂŶ Ă ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ĨƵĞƌĂ ĚĞů ĐĞŶƚƌŽ ƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͘ ƐƚĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ŝŶĐĂƉĂĐŝƚĂ Ǉ ƉĂƌĂůŝǌĂ
ĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŵŽƉƌĞƐĞŶƚĂƌƵŶĂĂƵƚŽĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ͕ƉĞƌŽ
ƚĂŵďŝĠŶƉĂƌĂĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞůĂǀŝĚĂĚŝĂƌŝĂƚĂŶďĄƐŝĐĂƐĐŽŵŽƵƟůŝǌĂƌƵŶƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞƉƷďůŝĐŽ͘
ϰ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{/ĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐůŝŵŝƚĂŶƚĞƐƋƵĞĞƐƚĄŶƉƌĞƐĞŶƚĞƐĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
|>ŽŐƌĂƌĞůĐĂŵďŝŽĞŶůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐǇƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞůŝŵŝƚĂŶůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞĂĐĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂů͕ǇƉŽƌĞǆƚĞŶƐŝſŶ͕ĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂůĂ
ǀŝĚĂĞŶůŝďĞƌƚĂĚ͕ĞŶŶƵĞǀĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƉŽƚĞŶĐŝĂĚŽƌĂƐ͘
}ĞƐŵŽŶƚĂƌŵŝĞĚŽƐƋƵĞŽďƐƚĂĐƵůŝǌĂŶĂůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĂůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ
laboral.
~ĞƐĂƌƌŽůůĂƌŶƵĞǀĂƐƉĂƵƚĂƐĚĞĐŽŶĚƵĐƚĂůŝŐĂĚĂƐĂůĄŵďŝƚŽůĂďŽƌĂůƋƵĞĨĂǀŽƌĞǌĐĂŶƐƵǀŝĚĂĞŶůŝďĞƌƚĂĚ͕
ƋƵĞƉŽĚƌĄŶĞǆƚƌĂƉŽůĂƌƐĞĂŽƚƌĂƐĞƐĨĞƌĂƐǀŝƚĂůĞƐ͘
ϰ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ƐƚĂĂĐĐŝſŶĞƐƚĄĚŝƌŝŐŝĚĂƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞ͗
{ Ŷ ůĂ ĚĞĮŶŝĐŝſŶ ĚĞů WĞƌĮů WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ŚĂǇĂŶ ŵĂŶŝĨĞƐƚĂĚŽ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ ŝŶĐĂƉĂĐŝƚĂŶƚĞƐ ƉĂƌĂ ůĂ
búsqueda de empleo (͞ŶŽůŽǀŽǇĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌ͕͟͞ŶŽŚĂǇƚƌĂďĂũŽ͕͟͞ĞƐƚĄŵƵǇĚŝİĐŝů͕͟͞ŶŽĐƌĞŽƋƵĞůŽ
ǀĂǇĂĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌ͕͟͞ŶŽƉƵĞĚŽ͙͘͟Ϳ.
145
|dƌĂƐĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞŽƚƌĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚŝƐĞŹĂĚĂƐĞŶĞůW͘W͘/͕ƉƌĞƐĞŶƚĞŶƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐ
ǇĐŽŶĚƵĐƚĂƐǀĞƌďĂůĞƐƐŝŵŝůĂƌĞƐĂůĂƐĚĞƐĐƌŝƚĂƐĞŶĞůƉƵŶƚŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ĐŽŵŽƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͗“todo me sale
ŵĂů͕͟͞ŶŽŵĞĐŽŐĞŶĞŶŶŝŶŐƷŶƐŝƟŽ͘͟
4.3. Proceso.
ƐƚĂĂĐĐŝſŶƐĞĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĞŶƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞƉĂƐŽƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĞŶĐŽŶƐĞŐƵŝƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉůĂŶƚĞĂĚŽƐ͕ĞŶ
ĨƵŶĐŝſŶĚĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐƋƵĞƐĞŚĂŶĚĞƚĞĐƚĂĚŽĐŽŶĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 fWZ&/>Z>ZE/ͬWE^D/EdK>/D/dEd͘
ůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĚĞďĞ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ ĐƵĄůĞƐ ƐŽŶ ůŽƐ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ Ž
ĐƌĞĞŶĐŝĂƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵĞĞƐƚĄŶŝŵƉŝĚŝĞŶĚŽĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĨŽƌŵĂƐ
ĚĞƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐƉŽƚĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞŵĄƐĞǆŝƚŽƐĂƐĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞ
ĞŵƉůĞŽ͘>ĂŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶƐĞǀĂĂƉƌŽĚƵĐŝƌĂƚƌĂǀĠƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝŽŶĂů͘
ƉĂƌĞĐĞƌĄŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĚŝƐĞŹŽĚĞůWĞƌĮůWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŽĞŶĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽ
ĚĞ ůĂƐ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ǀĂǇĂŵŽƐ ƉŽŶŝĞŶĚŽ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ ũƵŶƚŽ ĐŽŶ ůĂ
persona en el desarrollo del P.P.I.
ƐƚĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƚŽŵĂƌĄŶĨŽƌŵĂĚĞĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐĞŵŝƟĚĂƐĞŶůĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ͘sĞĂŵŽƐĂůŐƵŶŽƐĞũĞŵƉůŽƐ͗
͞EƵŶĐĂŵĞǀĂŶĂĐŽŐĞƌƉŽƌƋƵĞƐŽǇƵŶͬĂƉƌĞƐŽͬĂ͘͟
͞EŽŚĂǇƚƌĂďĂũŽ͘WŽƌŵƵĐŚŽƋƵĞŚĂŐĂŶŽŵĞǀĂŶĂĐŽŐĞƌ͘͟
͞^ŝĞŵƉƌĞŵĞƉŽŶĞŶƚƌĂďĂƐĞŶĞůĞŶƚƌŽƉĂƌĂďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽ͘͟
͞EŽƚĞŶŐŽƟĞŵƉŽƉĂƌĂďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽ͘͟
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐ ĞŵŝƟĚĂƐ ƉŽƌ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ ĚĞ ůĂƐ ƋƵĞ͕ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞďĞ ƐĞƌ
ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞ͕ƌĞĐŽŐŝĞŶĚŽĚĞŵĂŶĞƌĂůŝƚĞƌĂůůĂĚĞĐůĂƌĂĐŝſŶǇŶŽĚĞũĄŶĚŽůĂƉĂƐĂƌƉŽƌĞůĂůƚŽĞŶĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽ
de la sesión.
ůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŵŝƚĞŵĞŶƐĂũĞƐĚĞĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶ ŚĂĐŝĂ ůĂƉĞƌƐŽŶĂ ƐŽďƌĞůĂĨŽƌŵĂĞŶůĂƋƵĞ

ǀĞ͞ƐƵ͟ƌĞĂůŝĚĂĚ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞƌĞĨŽƌǌĂƌůĂĐŽŶĮĂŶǌĂǇůĂƌĞůĂĐŝſŶ͘^ĞƉŽŶĞĚĞŵĂŶŝĮĞƐƚŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂ
ĞƐĐƵĐŚĂ ĂĐƟǀĂ͘ WŽƌ ĞũĞŵƉůŽ͕ ĐŽŶ ĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐ ĐŽŵŽ͗ ͞ĐŽŵƉƌĞŶĚŽ͕ ƚĞ ĞŶƟĞŶĚŽ͙͕͟ Ž ƐŝŵƉůĞŵĞŶƚĞ
ĂƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͘
ĚĞŵĄƐĞǆƉƌĞƐĂĂůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵĞ͕ĚĞƐĚĞƐƵƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂ͕ƟĞŶĞƵŶĂĐƌĞĞŶĐŝĂƉĞƌƐŽŶĂůƋƵĞůĞĞƐƚĄ
ĂĨĞĐƚĂŶĚŽĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͘ĞďĞƌĄĚĞĐşƌƐĞůŽǇƉŽŶĞƌůĂĞŶĐŝŵĂĚĞůĂŵĞƐĂ͕ĞǆƉƌĞƐĄŶĚŽůĂĞŶ
ůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ͘
Paso 1 f/Ed/&//ME,,K^zD/K>WhEdKs/^d͘
^ĞƚƌĂƚĂĚĞŐĞŶĞƌĂƌůĂƉƌĞŐƵŶƚĂƐƉĂƌĂŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐŚĞĐŚŽƐĞŶůŽƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƐƵƐƚĞŶƚĂƵŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽ
ƉƵŶƚŽ ĚĞ ǀŝƐƚĂ͕ƉĂƌĂ ƋƵĞ ƌĞĂůŝĐĞ ƵŶ ĐĂŵďŝŽ ĞŶ ƐƵ ƉĞƌĐĞƉĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ƌĞĂůŝĚĂĚ ƋƵĞ ůĞ ƉĞƌŵŝƚĂ ĂĚŽƉƚĂƌ
ĨŽƌŵĂƐĚĞĂĐƚƵĂƌŵĄƐſƉƟŵĂƐƉĂƌĂƐƵĂĐĐĞƐŽĂƵŶĞŵƉůĞŽŽĚĞƐĞŵƉĞŹŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
146
ƐƵǀĞǌƐĞŝĚĞŶƟĮĐĂŶůĂƐŝŶĐŽŶŐƌƵĞŶĐŝĂƐĞŶĞůŵĞĐĂŶŝƐŵŽĚĞƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞůĞůůĞǀĂŶ
ĂƋƵŝĞďƌĞƐǇĂďƌŝƌŶƵĞǀĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞĞŶƚĞŶĚĞƌůĂƌĞĂůŝĚĂĚǇĚĞĞŶƚĞŶĚĞƌƐĞĂƐşŵŝƐŵŽͬĂ͘
>Ă ƉƌŝŵĞƌĂ ĚĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĞƐ ƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌ ĂĐĞƌĐĂ ĚĞ ůĂƐ ĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐ͕ ĚĞ ůŽƐ ƚĠƌŵŝŶŽƐ Ǉ ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂƐ
ǀĞƌďĂůĞƐƋƵĞƵƟůŝǌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽƐƐŽďƌĞůŽƐƚĠƌŵŝŶŽƐĞǆƉƌĞƐĂĚŽƐƉĂƌĂ
conocer los elementos (los hechos) que la componen.
hŶĂŵŽƐ ƐŝĞŵƉƌĞ ůĂ ͞ĞƐĐƵĐŚĂ ĂĐƟǀĂ͟ ĐŽŵŽ ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂ ŵĞƚŽĚŽůſŐŝĐĂ ĚĞƐĚĞ ůĂ ƋƵĞ ĐŽŶƐƚƌƵŝŵŽƐ ůĂ
ĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ͘ ĞďĞŵŽƐ ͞ĞƐƚĂƌ͟ ĞŶ Ğů ŵƵŶĚŽ ĚĞ ůĂ ŽƚƌĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͕ ĞŶ ƐƵ ĨŽƌŵĂ ĚĞ ǀĞƌůŽ Ǉ ĚĞ ǀŝǀŝƌůŽ
;ĞŵƉĂƟǌĂƌͿ͘
PREGUNTAS
͎YƵĠƐŝŐŶŝĮĐĂƉĂƌĂƟ͙͙͍
͎ſŵŽƐĂďĞƐƋƵĞ͙͙͕͘ĞŶŚĞĐŚŽƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐ͍
͎ŶƋƵĠĐŽƐĂƐĞŶĐŽŶĐƌĞƚŽƚĞĂĨĞĐƚĂ͍
͎YƵĠŝŵƉůŝĐĂƉĂƌĂƚƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͍
͎ſŵŽƚĞŚĂĐĞƐĞŶƟƌ͍
͎ĞƋƵĠƚĞĚĂƐĐƵĞŶƚĂ͍

͎sĞƐĐſŵŽƚĞĂĨĞĐƚĂ͍

Paso 4 f CIERRE DE COMPROMISOS DE ACCIÓN Y ACTIVIDADES.
ƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂĐŝĞƌƌĞůĂƐŶƵĞǀĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞĂĐƚƵĂƌƋƵĞƐĞŚĂƉƌŽƉƵĞƐƚŽůůĞǀĂƌĂĐĂďŽ͕ĠƐƚĂƐŚĂŶĚĞ
ŝŶƚĞŐƌĂƌƐĞĞŶĞůW͘W͘/͕ĞŶĞůĂƉĂƌƚĂĚŽĚĞŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ;ZͿ͘
Paso 5 f EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS ALCANZADOS.
ƐƚĞƉĂƐŽƐĞĂďŽƌĚĂƌĄĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĂƐĞƐŝſŶƉŽƐƚĞƌŝŽƌĞŶůĂƋƵĞƉƵĞĚĂĐŽŶƚƌĂƐƚĂƌƐĞůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐ
ĂĐĐŝŽŶĞƐĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚĂƐĚĞŶƚƌŽĚĞůW͘W͘/͘
^ĞƚƌĂƚĂĚĞĞǀĂůƵĂƌůŽƐŶƵĞǀŽƐĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐ͕ůĂƐŶƵĞǀĂƐƐĞŶƐĂĐŝŽŶĞƐ͕ĞŵŽĐŝŽŶĞƐǇĞƐƚĂĚŽƐĚĞĄŶŝŵŽƋƵĞ
le ha generado a la persona.
^ĞƉƵĞĚĞĞǀĂůƵĂƌƵŶĂǀĞǌƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŚĂǇĂĞũĞĐƵƚĂĚŽůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞĂĐĐŝſŶĚĞůĂƐ
sesiones anterior.
^ĞƵƟůŝǌĂŶƉƌĞŐƵŶƚĂƐĚĞůĞƐƟůŽĚĞ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠŚĂƉĂƐĂĚŽ͍
͎YƵĠůŽŐƌĂƐƚĞ͍
͎YƵĠƚĞŚĂƉĞƌŵŝƟĚŽŚĂĐĞƌŶƵĞǀŽ͍
͎ſŵŽƚĞƐĞŶƟƐƚĞƌĞĂůŝǌĂŶĚŽĞƐƚĂŶƵĞǀĂĂĐĐŝſŶ͍
͎YƵĠƉŝĞŶƐĂƐĂŚŽƌĂ͍
͎ſŵŽůŽǀĞƐĂŚŽƌĂ͍
͎ſŵŽƚĞƐĞŶƟƐƚĞĐƵĂŶĚŽůŽƌĞĂůŝǌĂƐƚĞ͍
͎ſŵŽƚĞƐŝĞŶƚĞƐĞŶĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽ͍
147
WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉŽĚƌĄƌĞĨŽƌǌĂƌůŽůŽŐƌĂĚŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐ͗
PREGUNTAS
͎sĞƐĐŽŵŽĞƌĞƐĐĂƉĂǌ͍
DƵǇďŝĞŶ͘
,ĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽŵƵǇďŝĞŶ͘
DĞĂůĞŐƌĂŵƵĐŚŽǀĞƌƚĞĂƐş͘
ƐƚŽŶŽĞƐĞůĮŶĂů͕ĚĞďĞƐƐĞŐƵŝƌĂƐşŵĂŶƚĞŶŝĞŶĚŽĞƐƚĞƚƌĂďĂũŽ͘
>ĂŵĞũŽƌĨŽƌŵĂƉĂƌĂƉŽĚĞƌĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌĞƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽĞƐĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĞũĞŵƉůŽ͗
WĞŶƐĞŵŽƐĞŶƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞƟĞŶĞŵŝĞĚŽĂƌĞĂůŝǌĂƌĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ǇĂƋƵĞƉŝĞŶƐĂƋƵĞůĞǀĂŶĂ
ŝĚĞŶƟĮĐĂƌĐŽŵŽƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞǀŝĞŶĞĚĞƉƌŝƐŝſŶ͘WŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ĞǆŝƐƚĞƚĂŶƚŽůĂĐƌĞĞŶĐŝĂ;ǀĂŶĂƐĂďĞƌƋƵĞ
ƐŽǇƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƉƌĞƐĂͿ͕ĐŽŵŽĞůŵŝĞĚŽ;ŵĞǀĂŶĂƌĞĐŚĂǌĂƌͿ͘ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĐŽŵĞŶǌĂƌĄƉŽƌ͗
{ZĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽǇĚĞǀŽůƵĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ;ĚĞůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐ
ǇĚĞůŽƐŵŝĞĚŽƐĂƐŽĐŝĂĚŽƐͿ͗͞ŶƟĞŶĚŽůŽƋƵĞƚĞƉĂƐĂ͕͟͞ĞƐŶŽƌŵĂůƋƵĞƉŝĞŶƐĞƐǇƐŝĞŶƚĂƐĞƐŽ͟.
| ĞƐŵŽƚĂƌ ůĂ ĐƌĞĞŶĐŝĂ Ǉ ĐĂŵďŝŽ ĚĞ ƉŽƐŝĐŝſŶ ĐŽŵŽ ŽďƐĞƌǀĂĚŽƌͬĂ ĚĞ ƐƵ ƌĞĂůŝĚĂĚ͕ ƉƌŽǀŽĐĂŶĚŽ ůĂ
ƌĞŇĞǆŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
PREGUNTAS
͎ſŵŽƐĂďĞƐƋƵĞůĂƐŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƐĂďĞŶƋƵĞĞƌĞƐƵŶͬĂƉƌĞƐŽͬĂ͍
͎YƵĠĚĂƚŽƐͬŚĞĐŚŽƐƚĞůůĞǀĂŶĂƉĞŶƐĂƌĞƐƚŽ͍
͎dŝĞŶĞƐĂůŐƷŶƌĂƐŐŽƋƵĞƚĞŝĚĞŶƟĮƋƵĞĐŽŵŽƉƌĞƐŽͬĂ͍
͎ſŵŽƐĞĐŽŵƉŽƌƚĂƵŶͬĂƉƌĞƐŽͬĂĚĞŵĂŶĞƌĂĚŝĨĞƌĞŶƚĞĞŶƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ͍
͎ſŵŽƚĞĐŽŵƉŽƌƚĂƐƚƷĞŶƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎YƵĠĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂŚĂǇĞŶƚƌĞƚƵĨŽƌŵĂĚĞĐŽŵƉſƌƚĂƚĞǇƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂŶŽƉƌĞƐĂ͍
͎ƵĄŶĚŽƚĞŚĂƉĂƐĂĚŽƋƵĞƚĞŚĂǇĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽĐŽŵŽƵŶͬĂƉƌĞƐŽͬĂĞŶƵŶĂ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
} ůŽůĂƌŐŽĚĞůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶƐĞǀĂŶĚĞǀŽůǀŝĞŶĚŽůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘ŽŵŽƵŶĂůĂďŽƌ
ĚĞ ĞƐƉĞũŽ͕ ůĞ ŽĨƌĞĐĞƌĞŵŽƐ ůĂƐ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ͘ WĂƌĂ͕ ƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ Ăďƌŝƌ ĚĞ ŶƵĞǀŽ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ĚĞƐŵŽŶƚĂũĞǇƌĞŇĞǆŝſŶ͘
PREGUNTAS
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞǀĞƐ͍
͎ĞƋƵĠƚĞŚĂƐĚĂĚŽĐƵĞŶƚĂ͍
͎YƵĠĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐƐĂĐĂƐ͍
~ŽŶƟŶƵĂŵŽƐĞůĂďŽƌĂŶĚŽůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶĂďŽƌĚĂƌƵŶĂƌĞĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĐŝſŶĚĞůĂƐƉĂƵƚĂƐ
ĚĞĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ďƵƐĐĂŶĚŽŶƵĞǀĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞƌĞƐƉƵĞƐƚĂĂŶƚĞƵŶĂƉŽƐŝďůĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ͘ƐĚĞĐŝƌ͕ƵŶŶƵĞǀŽŵĂƌĐŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐ͘
PREGUNTAS
͎YƵĠǀĂƐĂŚĂĐĞƌ͍
͎ſŵŽǀĂƐĂĂĐƚƵĂƌ͍
148
ƐƚĞƉƵŶƚŽůŽůůĞǀĂŵŽƐĂĐĂďŽ͕ĚĞƐƉƵĠƐĚĞůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞĂĐĐŝſŶǇĚĞůĂƐĞŐƵŶĚĂ
ƐĞƐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
&ŝŶĂůŝǌĂŵŽƐ Ğů ƚƌĂďĂũŽ ĐŽŶ Ğů ĂďŽƌĚĂũĞ ĚĞ ůŽƐ ĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ĞƐƚĂ ĞƐĨĞƌĂ ƉĂƌĂ ŐĞŶĞƌĂƌ
͞ŶƵĞǀĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͟ƉŽƚĞŶĐŝĂĚŽƌĂƐǇƉŽƐŝƟǀĂƐƉĂƌĂĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ
laboral.
PREGUNTAS
͎YƵĠŚĂƐĂƉƌĞŶĚŝĚŽ͍
͎ſŵŽƚĞǀĞƐĂŚŽƌĂ͍
͎YƵĠƌĞĐƵƌƐŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐŚĂƐŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽ͍
͎ſŵŽǀĂƐĂĂďŽƌĚĂƌůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĞŶƵŶĨƵƚƵƌŽ͍
ϰ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ
ƐƚĂĂĐĐŝſŶƉƵĞĚĞƌĞƋƵĞƌŝƌĚĞĚŽƐƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŵŽŵşŶŝŵŽ͕ĂŵďĂƐĚĞƵŶĂŚŽƌĂǇŵĞĚŝĂĚĞ
duración.

>ŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞďĞƌĄŶƐĞƌĞǀĂůƵĂĚŽƐĞŶĞůŝŶŝĐŝŽĚĞƵŶĂƐĞŐƵŶĚĂƐĞƐŝſŶƋƵĞŶŽƚĞŶĚƌĄ
ƉŽƌŽďũĞƟǀŽƷŶŝĐĂŵĞŶƚĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞƐƚĂĞǀĂůƵĂĐŝſŶ͕ƐŝŶŽƋƵĞƉŽĚƌĄŝŶƚĞŐƌĂƌŽƚƌŽƟƉŽĚĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͘
ϰ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞŵĂŶĞũĂƌůĂƚĠĐŶŝĐĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝŽŶĂů͕ůĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂǇůĂĞŵƉĂơĂ͕ďƵƐĐĂŶĚŽ
ƐŝĞŵƉƌĞĞůĐĂŵďŝŽĞŶůĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞĂĐƚƵĂƌĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘ƐƚĂƐŶƵĞǀĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞŚĂĐĞƌ͕ĚĞďĞŶƚĞŶĞƌ
ĐŽŵŽŽďũĞƚŽůŽŐƌĂƌĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĞĨĞĐƟǀŽƐĚĞĐĂŵďŝŽ͘
ǆŝƐƚĞŶĚŽƐĐĂŵŝŶŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞƉĂƌĂĐĂŵďŝĂƌůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͘hŶŽĚĞĞůůŽƐĞƐĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƌĞŇĞǆŝſŶ͕
ǇĞůŽƚƌŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂĂĐĐŝſŶ͘ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌĞŶĞƐƚĂĚŽďůĞƌĞĂůŝĚĂĚ͗
ĞďĞƐĞƌĐĂƉĂǌĚĞůŽŐƌĂƌƋƵĞĚĞƐĚĞĞůƉůĂŶŽĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝŽŶĂůǇĐŽŶĚƵĐƚƵĂů͕ůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕
ƉĞƌĐŝďĂůĂƌĞĂůŝĚĂĚĚĞƵŶĂŵĂŶĞƌĂĚŝƐƟŶƚĂ͘
dŝĞŶĞƋƵĞůŽŐƌĂƌƋƵĞƌĞĂůŝĐĞƵŶĂƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞĚĂƚŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞĚĞůŽƐĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͕ƉĂƌĂƋƵĞĠƐƚĂ
conduzca a un cambio en su manera de pensar.
WĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌĞƐƚĂƐŵŽĚŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞďĞĂďŽƌĚĂƌƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐŽƉƌŽďůĞŵĂƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐ͘ĞďĞ
ƐƵďŝƌǇďĂũĂƌƉŽƌĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐƉĞůĚĂŹŽƐ͕ƉŽƌůŽƐĐƵĂůĞƐĂƚƌĂǀŝĞƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞƌĞŇĞǆŝſŶ͘
ĞďĞůŽŐƌĂƌƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƐĞĞŶĨƌĞŶƚĞĂůŽƐŚĞĐŚŽƐ͕ƐĞůĞĐĐŝŽŶĞĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐŽĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞůĞ
ƉĞƌŵŝƚĂǀĞƌĚĞŽƚƌĂĨŽƌŵĂĞƐĂƌĞĂůŝĚĂĚǇ͕ĂƉĂƌƟƌĚĞĂŚş͕ƌĞůĂĐŝŽŶĂƌƐĞĐŽŶĞůůĂĚĞƵŶĂŵĂŶĞƌĂĚŝƐƟŶƚĂ͘
ůŐƵŶĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞƵƟůŝǌĂƌƐŽŶ͗
El parafraseo.
>ĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂŶǀĞƌĞƐĂŶƵĞǀĂƌĞĂůŝĚĂĚ͘
ƐƚĂďůĞĐĞƌ Ğů ƵƐŽ ĚĞ ůĂƐ ĚŝƐƟŶĐŝŽŶĞƐ ĐŽŶĐĞƉƚƵĂůĞƐ Ǉ ůŝŶŐƺşƐƟĐĂƐ͘ Ɛ ĚĞĐŝƌ͕ ĚŽƚĂƌ ĚĞ ƵŶ ŶƵĞǀŽ
ƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽĂůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐǇĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͘
149
ϱ͘ĐĐŝſŶ ƉĂƌĂ ůĂ ĂĐƟǀĂĐŝſŶ Ǉ ĐĂŵďŝŽ ĞŵŽĐŝŽŶĂů ƉĂƌĂ ůĂ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĂĐƟǀĂ ĚĞ
ĞŵƉůĞŽ͘
ƐŵƵǇĐŽŵƉůĞũŽĂŶŝŵĂƌǇĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŶĐƵĂůƋƵŝĞƌƟƉŽĚĞƐŝƚƵĂĐŝſŶ
ǇƉĂƌĂĐƵĂůƋƵŝĞƌƉĞƌƐŽŶĂ͘>ŽĞƐŵĄƐ͕ƐŝƐĞƚƌĂƚĂĚĞƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĞŶůĂƐƋƵĞĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽŵƵĞƐƚƌĂ
ƵŶĂƐ ĂůƚĂƐ ƚĂƐĂƐ ĚĞ ĚĞƐĞŵƉůĞŽ Ǉ ƉĂƌĂ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶ ĮŶĂůŝǌĂŶĚŽ ƵŶĂ ƉĞŶĂ Ǉ ĞƐƚĄŶ
ĐŽŵĞŶǌĂŶĚŽĂƚĞŶĞƌƐƵƐƉƌŝŵĞƌŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐĐŽŶůĂƌĞĂůŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƚƌĂƐƵŶƉĞƌşŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽ͘
^Ğ ŚĂďůĂ ƉŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůŽƐͬĂƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞ ͞ŵŽƟǀĂƌ͟ Ă ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ĞƐƚĄŶ ĞŶ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ
ĞŵƉůĞŽ͘ĞůŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞĞƐůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂƐƵƉƌŽĐĞƐŽ͘ZĞĂůŵĞŶƚĞĚĞůŽƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐƚƌĂƚĂŶĚŽ
ĞƐĚĞůŽƐĞƐƚĂĚŽƐĚĞĄŶŝŵŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞďƵƐĐĂ͘^ŝĠƐƚĂƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂƌĞƐŝŐŶĂĚĂĂŶŽĞŶĐŽŶƚƌĂƌ
ĞŵƉůĞŽ͕ƐŝŵƵĞƐƚƌĂŝƌĂƌĞƐƉĞĐƚŽĂůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽŽŚĂĐŝĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ŽďŝĞŶ͕ŵĂŶƟĞŶĞ
ƵŶĂĂĐƟƚƵĚƉŽƐŝƟǀĂ͕ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚĂǇĂŵďŝĐŝŽƐĂƌĞƐƉĞĐƚŽĂůůŽŐƌŽĚĞƵŶĞŵƉůĞŽ͘
>ŽƐͬůĂƐƚƵƚŽƌĞƐͬĂƐĚĞĞŵƉůĞŽƐĞǀĂŶĂĞŶĨƌĞŶƚĂƌĂĞƐƚĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĚĞŵĂŶĞƌĂŚĂďŝƚƵĂů͕ƉŽƌůŽƋƵĞĞƐ
necesario que asuman que las emociones y los estados de ánimo serán componentes esenciales que
ĨĂǀŽƌĞĐĞƌĄŶŽĚŝĮĐƵůƚĂƌĄŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘
ĞĐĂƌĂĂƉŽĚĞƌĂďŽƌĚĂƌĞƐƚĞƟƉŽĚĞƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽƉŽŶĞŵŽƐĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƉƌĞƐĞŶƚĞĂĐĐŝſŶǇƉĂƌĂ
ƚƌĂďĂũĂƌůŽƐĞƐƚĂĚŽƐĚĞĄŶŝŵŽĐŽŵĞŶǌĂŵŽƐĂĐůĂƌĂŶĚŽĂůŐƵŶŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĐŽŶĐĞƉƚƵĂůĞƐ͘
150
ƵĂŶĚŽ ŚĂďůĂŵŽƐ ĚĞ ĨĂůƚĂ ĚĞ ŵŽƟǀĂĐŝſŶ Ž ĚĞ ĂĐƟǀĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƌĞƐƉĞĐƚŽ Ă ƐƵ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ
ĞŵƉůĞŽ͕ ĞŶ ůĂ ŐƌĂŶ ŵĂǇŽƌşĂ ĚĞ ůĂƐ ŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕ ŶŽƐ ĞƐƚĂŵŽƐ ƌĞĮƌŝĞŶĚŽ Ă ƵŶ ĞƐƚĂĚŽ ĚĞ ĄŶŝŵŽ ĚĞ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͘ ŶĚƌĠ ;ϮϬϬϵͿ͕ ůŽƐ ĚĞĮŶĞ ĐŽŵŽ ͞ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ŵĞŶƚĂůĞƐ͕ ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐ Ğ ŝŶĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐ ƋƵĞ
ŵĞǌĐůĂŶĞƐƚĂĚŽƐĐŽƌƉŽƌĂůĞƐ͕ĞŵŽĐŝŽŶĞƐƐƵƟůĞƐǇƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĂƵƚŽŵĄƟĐŽƐƋƵĞŝŶŇƵǇĞŶĞŶůĂŵĂǇŽƌşĂ
ĚĞŶƵĞƐƚƌĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐ͘͟
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂŵĞǌĐůĂĚĞƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐǇĚĞĞŵŽĐŝŽŶĞƐ͕ƋƵĞƌĞƐƵůƚĂĚĞůĂĨƵƐŝſŶĞŶƚƌĞůĂĞƐĨĞƌĂŝŶƚĞƌŝŽƌ
ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂͲĞůĞƐƚĂĚŽĐŽƌƉŽƌĂůǇůĂǀŝƐŝſŶĚĞůŵƵŶĚŽͲǇůŽĞǆƚĞƌŝŽƌͲĂƋƵĞůůŽƐĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞŶŽƐ
ĂĨĞĐƚĂŶͲ͘WŽĚĞŵŽƐĞŶƚĞŶĚĞƌĞůĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽĐŽŵŽĞůĨĂĐƚŽƌƋƵĞŶŽƐǀŝŶĐƵůĂƉĞƌƐŽŶĂůŵĞŶƚĞĐŽŶĞů
ŵƵŶĚŽĞŶĞůƋƵĞǀŝǀŝŵŽƐ͘
KƚƌĂĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂĚĞĠƐƚŽƐĞƐƐƵƌĞŵĂŶĞŶĐŝĂ͕ĞƐĚĞĐŝƌ͕ƉĞƌƐŝƐƚĞŶĂůŽůĂƌŐŽĚĞůƟĞŵƉŽĂƵŶƋƵĞůĂĐĂƵƐĂ
que ha desencadenado la situación haya desaparecido.
ŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐĞĂďŽƌĚĂŶĞƐƚĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐŵĞĚŝĂŶƚĞůĂƚĠĐŶŝĐĂĚĞůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ͘
ϱ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘

{DĞũŽƌĂƌĞůĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐŵŽŵĞŶƚŽƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽ
ĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĞŶůŽƐĐƵĂůĞƐƐĞƉƵĞĚĞǀĞƌĂĨĞĐƚĂĚŽ͘
|ŽŶŽĐĞƌůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐ͕ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂǇĚĞůĞŶƚŽƌŶŽ͕ƋƵĞĞƐƚĄŶŐĞŶĞƌĂŶĚŽůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĚĞĚĞƐĄŶŝŵŽ
y desafección hacia el proceso de inserción.
}ZĞĂĐƟǀĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĚƵƌĂŶƚĞƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽĚŝƐƉŽŶŝĞŶĚŽĚĞƵŶĐŽŶũƵŶƚŽĚĞ
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞƌĞƐƉŽŶĚĂŶĂŶƚĞůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƉƌĞƐĞŶƚĂĚĂƐǇǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĐŽŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ
de empleo.
ϱ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ƐƚĂĂĐĐŝſŶƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂĚŝƌŝŐŝĚĂĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞƐĞ
ŝŶƚĞŐƌĂŶ ĞŶ ƐƵ W͘W͘/͕ ŶŽ ůŽŐƌĂŶ ĂůĐĂŶǌĂƌ ůŽƐ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ƋƵĞ ƐĞ ŚĂŶ ƉƌŽƉƵĞƐƚŽ Ǉ ƐĞ ĚĂŶ ůĂƐ ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ
ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ͗
DĂŶŝĮĞƐƚĂŶĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐĚĞĚĞƐĄŶŝŵŽ͗͞ŶŽƚĞŶŐŽƐƵĞƌƚĞ͕ŶŽŵĞƐĂůĞŶĂĚĂ͕ŶŽůŽǀŽǇĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌ͟.
EŽĂĐĐĞĚĞŶĂƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶŽĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
EŽƐƵƉĞƌĂŶůĂĐƌŝďĂĚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
,ĂďůĂŵŽƐƉŽƌůŽƚĂŶƚŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƐƵĞƐƚĂĚŽĚĞĂĐƟǀĂĐŝſŶǇĚĞĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƌĞƐƉĞĐƚŽĂůƉƌŽĐĞƐŽ
ĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐĞŚĂƌĞĚƵĐŝĚŽ͕ŵƵĞƐƚƌĂŶĚĞƐĄŶŝŵŽǇĨĂůƚĂĚĞĐŽŶĮĂŶǌĂƌĞƐƉĞĐƚŽĂůƉƌŽƉŝŽƉƌŽĐĞƐŽǇĂ
los resultados que pueden llegar a alcanzar.
Esta situación puede llegar a plantearse en cualquier momento del desarrollo del proceso de
151
5.3. Proceso.
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f͎Yh,W^KK^dWÊK͍
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌ ĞŶ ůĂƐ ĐĂƵƐĂƐ ĚĞů ĚĞƐĄŶŝŵŽ ĞŶ ďĂƐĞ Ă ůĂƐ
ǀĞƌďĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉŽƌĚŽƐǀşĂƐ͗
{YƵĞƐĞĂĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶƉƌŽĐĞƐŽƋƵŝĠŶůŽŝĚĞŶƟĮƋƵĞǇĚĞƐĞĞ
ĂďŽƌĚĂƌůŽĞŶůĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
|YƵĞƐĞĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵŝĠŶ͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĨĞĞĚďĂĐŬ͕
ůĞƉƌĞƐĞŶƚĞĂůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƋƵĠĞƐůŽƋƵĞĞƐƚĄǀŝĞŶĚŽĞŶƌĞůĂĐŝſŶ
ĐŽŶůĂĂĐƟǀĂĐŝſŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘
>ŽƉƌŝŵĞƌŽƐĞƌĄĞƐĐƵĐŚĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶĐƵĂŶƚŽĂƐƵƐŝƚƵĂĐŝſŶ͕ĐſŵŽůĂǀŝǀĞǇůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐƋƵĞ
ůĞ ĞƐƚĄ ŐĞŶĞƌĂŶĚŽ͘ ^Ğ ƚƌĂƚĂ͕ ĞŶ ĚĞĮŶŝƟǀĂ͕ ĚĞ ĞŵƉĂƟǌĂƌ ĐŽŶ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͕ ĞŶƚĞŶĚĞƌůĂ Ǉ ĂĐĞƉƚĂƌůĂ͘ WŽƌ
ĞůůŽ͕ ůĂ ĞƐĐƵĐŚĂ ĂĐƟǀĂ ĂƋƵş ƐĞƌĄ ůĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ĐůĂǀĞ ĚĞ ůĂ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘ EŽ ĚĞďĞŵŽƐ ĞŶũƵŝĐŝĂƌ͕ Ŷŝ
ǀĂůŽƌĂƌĂƋƵĞůůŽƋƵĞŶŽƐĞƐƚĄƚƌĂƐůĂĚĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞĞƐĐƵĐŚĂƌƉĂƌĂĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌǇĂĐĞƉƚĂƌ
ůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƋƵĞǀŝǀĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
Esta escucha permite al/la tutor/a de empleo ir conociendo los acontecimientos y las formas de
ĞŶƚĞŶĚĞƌůŽƐƋƵĞƟĞŶĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘^ĞĚĞďĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂůĂĚŝƐƟŶĐŝſŶĞŶƚƌĞůŽƐŚĞĐŚŽƐŽĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐ
ƋƵĞŚĂŶƐƵĐĞĚŝĚŽǇůŽƐũƵŝĐŝŽƐǇŽƉŝŶŝŽŶĞƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂĂƌĂşǌĚĞĚŝĐŚŽƐĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͘
ůŐƵŶĂƐĚĞůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶŐƵŝĂƌĞůƚƌĂďĂũŽ͗
PREGUNTAS
͎ſŵŽĞƐƚĄƐ͍
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞŚĂƉĂƐĂĚŽ͍
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞƚĞŚĂůůĞǀĂĚŽĂĞƐƚĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͍
͎YƵĠŚĂƐƵĐĞĚŝĚŽ͍
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞŶŽǀĂďŝĞŶ͍
͎YƵĠĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐƐŽŶůĂƐƋƵĞŚĂƐĂůĐĂŶǌĂĚŽ͍
͎YƵĠƉŝĞŶƐĂƐƐŽďƌĞĞƐƚĞƚĞŵĂ͍
͎ſŵŽƚĞĞƐƚĄĂĨĞĐƚĂŶĚŽĞŶƚƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͍
͎YƵĠƉƵĞĚĞƐĐĂŵďŝĂƌĞŶĞƐƚĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͍
:ƵŶƚŽĐŽŶĞƐƚĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐŐƵşĂ͕ůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐĞŶůĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂƐĞƌĄŶƵŶŽĚĞůŽƐ
factores determinantes a la hora de alcanzar una comprensión de los elementos que están interactuando
ĞŶůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞĨĂǀŽƌĞĐĞƌůĂĞǆƉƌĞƐŝſŶǇůĂ͞ĚĞƐĐĂƌŐĂ͟ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
^ĞƟĞŶĞƋƵĞƐĂĐĂƌĞŶůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶƚŽĚŽĂƋƵĞůůŽƋƵĞƐĂďĞŵŽƐƋƵĞĞƐƚĄĂĨĞĐƚĂŶĚŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘EŽ
ƉŽĚĞŵŽƐŽďǀŝĂƌǇƉĂƐĂƌƉŽƌĂůƚŽƐƵĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽ͘^ĞĚĞďĞŚĂĐĞƌƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉƵĞĚĂŚĂďůĂƌĚĞ
ĞůůŽ͘ŶĞƐƚĞĐĂƐŽ͕ĞůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞƐĂĐƟǀŽǇĚĞƐĐƌŝƉƚŽƌĚĞůŽƋƵĞǀĞĞŶĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽ
ĚĞůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ƵƟůŝǌĂŶĚŽĞůĨĞĞĚďĂĐŬĐŽŵŽƚĠĐŶŝĐĂ͘
152
Paso 2 f BUSCANDO ESTRATEGIAS DE ACCIÓN.
>ŽƐ ĞƐƚĂĚŽƐ ĚĞ ĄŶŝŵŽ ƌĞŵŝƚĞŶ Ă ƵŶĂ ĨŽƌŵĂ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂ ĚĞ ƉĞŶƐĂƌ ƋƵĞ ŶĚƌĠ ;ϮϬϬϵͿ ĚĞŶŽŵŝŶĂ
ĐĂǀŝůĂĐŝſŶ͘ĂǀŝůĂƌ͞ĞƐĐŽŶĐĞŶƚƌĂƌƐĞĚĞŵĂŶĞƌĂƌĞƉĞƟĚĂ͕ĐŝƌĐƵůĂƌǇĞƐƚĠƌŝůĞŶůĂƐĐĂƵƐĂƐ͕ůŽƐƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽƐ
ǇůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐĚĞŶƵĞƐƚƌŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐ͕ĚĞŶƵĞƐƚƌĂƐŝƚƵĂĐŝſŶǇĚĞŶƵĞƐƚƌŽƐĞƐƚĂĚŽƐ͘͟
ŶůĂƐĐĂǀŝůĂĐŝŽŶĞƐŶŽĞǆŝƐƚĞĂĐĐŝſŶĚĞĮŶŝĚĂƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ƐŝŶŽƋƵĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂĂŶĐůĂĚĂĞŶ
ůŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐƋƵĞƐĞŵĂŶƟĞŶĞŶĞŶĞůƟĞŵƉŽ͕ŐĞŶĞƌĂŶĚŽƵŶĂǀŝƐŝſŶĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚĂĚĞůŽƐŵŝƐŵŽƐ͘>Ž
ŵĄƐƐŝŐŶŝĮĐĂƟǀŽĞƐƋƵĞĞƐƚŽŝŶŵŽǀŝůŝǌĂĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ƋƵĞƉĞƌŵĂŶĞĐĞƐŝŶƌĞƐŽůǀĞƌůŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐ͘
WŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ƵŶĂĚĞůĂƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĞƐůĂĚĞƐĂĐĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞůĞƐƚĂĚŽĚĞĐĂǀŝůĂĐŝſŶ͘WĂƌĂĞůůŽƐĞĚĞďĞ
ŝĚĞŶƟĮĐĂƌƋƵĠĞƐůŽƋƵĞƐƵĐĞĚĞĞŶůĂĐĂǀŝůĂĐŝſŶ͘ůŐƵŶĂƐĚĞƐƵƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƐŽŶ͗
Búsqueda de errores y de culpables.

dĞŶĚĞŶĐŝĂĂŵĂŐŶŝĮĐĂƌĞůƉƌŽďůĞŵĂ͘
^ĞũƵǌŐĂůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶŵĄƐƋƵĞĚĞƐĐƌŝďŝƌůĂ͘
ǆŝƐƚĞŶƐŝŵƉůŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐ͗͞dŽĚŽƟĞŶĞƵŶĂĐĂƵƐĂ͟.
^ĞŝŶƐŝƐƚĞĞŶƵŶĂƉƌĞŐƵŶƚĂ͎͞WŽƌƋƵĠ͍͟
EŽƟĞŶĞƵŶŽďũĞƚŽƉƌĞĐŝƐŽĚĞĂŶĄůŝƐŝƐŽƌĞŇĞǆŝſŶ͘
^ĞƟĞŶĚĞĂĂďŽƌĚĂƌǇĂĨƌŽŶƚĂƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞŵĂŶĞƌĂŐĞŶĞƌĂů;͋͞EŽŚĂǇĞŵƉůĞŽ͕͊͋ƚŽĚŽĞůŵƵŶĚŽ

ĞƐƚĄŝŐƵĂů͕͊͋ĞƐƵŶĂƐĐŽ͕͊͋ŶŽƚĞƉĞƌŵŝƚĞŶŚĂĐĞƌŶĂĚĂĚĞƐĚĞĞů/^͕͊͋ŶŽƚĞĂǇƵĚĂŶ͊͟Ϳ.
^ĞĐĞŶƚƌĂŶĞŶĞůƉƌŽďůĞŵĂ͘
ƉĂƌĞĐĞĞůƉŽƐŝĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞǀşĐƟŵĂǇĚĞƋƵĞũĂ͘
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽŝĚĞŶƟĮĐĂƌĄĞƐƚĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͘^ƵŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉĂƐĂƉŽƌƚƌĂƐůĂĚĂƌůĂƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂĚĞ
ůĂƉĞƌƐŽŶĂŚĂĐŝĂƵŶĞƐƚĂĚŽĚĞƌĞŇĞǆŝſŶƉĞƌƐŽŶĂů;ƌĞŇĞǆŝſŶƉƌŽĨƵŶĚĂǇƉĂƵƐĂĚĂͿƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂƐŝƚƵĂƌƐĞ
;ĚĞŶƵĞǀŽͿĞŶƵŶĞƐƚĂĚŽĚĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĂĐĞƌĐĂĚĞƐƵƉƌŽƉŝŽƉƌŽĐĞƐŽ͘ŶĞƐƚŽŵŽŵĞŶƚŽĐŽŵŝĞŶǌĂ
la transformación de su estado de ánimo.
ĞĞƐƚĂĨŽƌŵĂ͕ůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂůĂŵŽůĚĞĂŵŽƐĐƵĂŶĚŽĂƉůŝĐĂŵŽƐůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉĂƵƚĂ
ƚĠĐŶŝĐĂŐƵŝĂĚĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐǇĞǆƉůŝĐĂĐŝŽŶĞƐ͗
PREGUNTAS
EŽƐĐĞŶƚƌĂŵŽƐĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞƐŽůƵĐŝŽŶĞƐ͎͗YƵĠƉŽĚĞŵŽƐŚĂĐĞƌƉĂƌĂƐŽůƵĐŝŽŶĂƌĞƐƚŽ͍͕͎ƋƵĠƐĞƚĞ
ŽĐƵƌƌĞŚĂĐĞƌƋƵĞŶŽŚĂǇĂƐŚĞĐŚŽĂŶƚĞƐ͍͕͎ƋƵĠĂĐĐŝſŶŶƵĞǀĂƉƵĞĚĞƐƌĞĂůŝǌĂƌ͍͕͎ĐſŵŽůŽƉƵĞĚĞƐŚĂĐĞƌ
ŵĞũŽƌ͍
ZĞůĂƟǀŝǌĂŵŽƐĞůƉƌŽďůĞŵĂ͎͗ſŵŽŶŽƐĂĨĞĐƚĂƌĞĂůŵĞŶƚĞĞƐƚĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͍͕͎ƋƵĠƚĞƉƵĞĚĞƉĂƐĂƌ͍
ĞďĞĂůĐĂŶǌĂƌƵŶĂĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶĚĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͘
ZŽŵƉĞŵŽƐůĂƌĞůĂĐŝſŶĐĂƵƐĂͲĞĨĞĐƚŽ͘,ĂǇĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶƵŶĂƌĞĂůŝĚĂĚĚĂĚĂ͘ŽŵƉůĞũŝĚĂĚ͘
ĞďĞŵŽƐĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝŽŶĂůĂďŽƌĚĂŶĚŽůĂƐƐŽůƵĐŝŽŶĞƐŚĂĐŝĂĞůĨƵƚƵƌŽ͎͗ƋƵĠƐĞ
ƉƵĞĚĞŚĂĐĞƌ͍
ůŽďũĞƟǀŽĞƐĞůĚĞĂďŽƌĚĂƌĞůƉƌŽďůĞŵĂǇƐŽůƵĐŝŽŶĂƌůŽ͎͗ƵĄůĞƐĞůƉƌŽďůĞŵĂ͍
ďŽƌĚĂŵŽƐůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞůŵŝƐŵŽĚĞŵĂŶĞƌĂƐĞĐƵĞŶĐŝĂů͘^ĞƟĞŶĞŶƋƵĞǀĞƌůŽƐĚŝƐƟŶƚŽƐƉĂƐŽƐƋƵĞ
han de darse para la resolución de la situación.
ĞŶƚƌĂŵŽƐůĂĂƚĞŶĐŝſŶĞŶůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞůƉƌŽďůĞŵĂ͎͗YƵĠŚĂĐĞƌǇĐſŵŽĂƌƌĞŐůĂƌůŽ͍
^ĞƚƌĂƚĂĚĞůŽŐƌĂƌƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂǀĞĂůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞƐĚĞŽƚƌŽƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂ͘hŶĂƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂĚŝĨĞƌĞŶƚĞ
ƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂŝĚĞŶƟĮĐĂƌŶƵĞǀĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞĂĐĐŝſŶǇ͕ƉŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ĚĞƌĞƐŽůƵĐŝſŶ͘
153
ĚĞŵĄƐĚĞůĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉƵĞĚĞƵƟůŝǌĂƌŽƚƌŽƐĚŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ͗
{ZĞǀŝƚĂůŝǌĂƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ͕ǇĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞĂƋƵĞůůŽƐĂůĂƌŐŽƉůĂǌŽ͘ƐĚĞĐŝƌ͕ƌĞĐŽƌĚĂƌůĂƐŵĞƚĂƐƉŽƌ
ůĂƐĐƵĂůĞƐƐĞĞƐƚĄƚƌĂďĂũĂŶĚŽǇůŽƋƵĞĐŽŶůůĞǀĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌůĂƐ͘/ŵƉůŝĐĂƋƵĞĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůŽƐƚĞŶŐĂ
en consideración y se plantee si el problema/situación supone un rechazo de aquello por lo que
ůƵĐŚĂ͘^ƵƉŽŶĞƚĂŵďŝĠŶƉŽŶĞƌĚĞŵĂŶŝĮĞƐƚŽĐſŵŽĐƵĂůƋƵŝĞƌƟƉŽĚĞůŽŐƌŽƌĞƋƵŝĞƌĞĐŝĞƌƚŽƐĐŽƐƚĞƐ͘
ŽƐƚĞƐƋƵĞƐĞŚĂŶĚĞǀĂůŽƌĂƌǇƉŽŶĚĞƌĂƌĂůĐŽŵŝĞŶǌŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘
| sĂůŽƌĂƌ ůŽƐ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ůŽŐƌĂĚŽƐ ƉŽƌ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ Ă ůŽ ůĂƌŐŽ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽ͕ Ž ƌĞƐĐĂƚĂƌ ůŽƐ ĚĞ ŽƚƌŽƐ
ŵŽŵĞŶƚŽƐǀŝƚĂůĞƐ͘^ĞĚĞǀƵĞůǀĞŶůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƋƵĞŚĂĂůĐĂŶǌĂĚŽĚƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽŽĨƵĞƌĂĚĞĠů͘^Ğ
ƉŽŶĞůĂĂƚĞŶĐŝſŶĞŶůĂĨŽƌŵĂĞŶƋƵĞƐĞƌĞƐŽůǀŝĞƌŽŶƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐͬƉƌŽďůĞŵĂƐƉĂƌĂŚĂĐĞƌůĞĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞ
de lo que realmente es capaz de realizar.
ƐƚĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƉĞƌŵŝƚĞĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĐŽŶƐƚĂƚĂƌƋƵĞƉŽƐĞĞƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐǇĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ
ƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĞŶƐŽůǀĞŶƚĂƌůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĂůĂƐƋƵĞƐĞĞŶĨƌĞŶƚĂ͘
Ŷ ůĂ ƵƟůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞ ĞƐƚĞ ƟƉŽ ĚĞ ƌĞĐƵƌƐŽƐ͕ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĚĞďĞƌĄ ƚƌĂĞƌ Ă ůĂƐ ƐĞƐŝŽŶĞƐ Ğů
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƋƵĞƟĞŶĞĚĞůĂƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂƉĞƌƐŽŶĂů͕ĚĞůŽƐŚŝƚŽƐǇůŽŐƌŽƐƋƵĞŚĂĂůĐĂŶǌĂĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
Paso 3 f DISEÑO DE UN NUEVO PLAN DE ACTIVIDADES.

>ŽƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞďĞƐĂůŝƌĐŽŶƵŶƉůĂŶĚĞĂĐĐŝſŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞĂůŽƋƵĞǀĞŶşĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶĚŽ
ŚĂƐƚĂĞƐĞŵŽŵĞŶƚŽǇǀŝŶĐƵůĂĚŽĐŽŶůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞƐĞŶĐĂĚĞŶĂŶƚĞƐĚĞƐƵĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽĚĞĐĂƌĂĂƐƵ
ƉŽƐƚĞƌŝŽƌĞǀĂůƵĂĐŝſŶĞŶƵŶĂƐĞƐŝſŶƉŽƐƚĞƌŝŽƌ͘ůŐƵŶŽƐĞũĞŵƉůŽƐ͗
DŽĚŝĮĐĂƌĞůĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞ͘
ĞƐĂƌƌŽůůĂƌŵĞũŽƌůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĞŶůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƚĞůĞĨſŶŝĐŽ͘WĂƵƚĂƌƵŶĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽ͘
ŶƚƌĞŶĂƌůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůƚĂůůĞƌĚĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
Hablar con más personas de su entorno que le ayuden a lograr un empleo.
ƐƚĂƐŶƵĞǀĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞďĞŶŝŶƚĞŐƌĂƌƐĞĞŶĞůW͘W͘/͘ĞŶůĂƐĞĐĐŝſŶĚĞůŽĐƵŵĞŶƚŽƌĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ
;͘Z͘͘ͿƉĂƌĂƐƵƉŽƐƚĞƌŝŽƌĐŽŶƚƌĂƐƚĞĞŶƵŶĂƐĞŐƵŶĚĂƐĞƐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
Paso 4 f EVALUAR RESULTADOS DE DESEMPEÑO.
ŶƵŶĂƐĞŐƵŶĚĂƐĞƐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽƐĞĞǆƚƌĂĞƌĄŶůĂƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐĚĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐŽďƚĞŶŝĚŽƐ͕ƐĞƌĞĐĂďĂƌĄ
la opinión de la persona sobre los mismos y el efecto que le han producido en su estado de ánimo. Para
ĞůůŽƉŽĚƌĞŵŽƐƵƟůŝǌĂƌĂůŐƵŶĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠƌĞƐƵůƚĂĚŽƐŚĂƐĂůĐĂŶǌĂĚŽ͍͕͎ƋƵĠŚĂƐůŽŐƌĂĚŽ͍
ſŵŽƚĞŚĂƐǀŝƐƚŽƌĞĂůŝǌĂŶĚŽĞƐƚĂƐŶƵĞǀĂƐƚĂƌĞĂƐ͍
͎YƵĠƐŝŐŶŝĮĐĂŶƉĂƌĂƟĞƐƚŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͍
͎ſŵŽƚĞƐŝĞŶƚĞƐ͍
͎ƌĞĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐŵĞũŽƌĂƌ͍͎ſŵŽ͍
154
ϱ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘
ůƚƌĂďĂũŽĚĞĞƐƚĂĂĐĐŝſŶƐĞĚŝƐƚƌŝďƵǇĞĞŶĚŽƐƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞůůĂƐĚŝƐƚƌŝďƵŝĚŽĞŶƵŶ
ƟĞŵƉŽĚĞĚƵƌĂĐŝſŶĐŽŵƉƌĞŶĚŝĚŽĞŶƚƌĞƵŶĂŚŽƌĂǇŚŽƌĂǇŵĞĚŝĂ͘WƵĞĚĞƌĞƋƵĞƌŝƌĚĞǀĂƌŝĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐ͘
ϱ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ŶĞƐƚĂĂĐĐŝſŶ͕ĞůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐĞŚĂĚĞĐĂƌĂĐƚĞƌŝǌĂƌƉŽƌ͗
^ĞƌŝŶĚĂŐĂĚŽƌͬĂǇĚĞƐĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚŽƌͬĂĚĞĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞůĞƉƌĞƐĞŶƚĂŶĞŶůĂ
ƐĞƐŝſŶ͎͗͞YƵĠƐŝŐŶŝĮĐĂ͙͍͟
WƌĞƐĞŶƚĂƌŶƵĞǀŽƐƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽƐĚĞůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐǇĚĞůŽƐŚĞĐŚŽƐƉƌĞƐĞŶƚĂĚŽƐƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
ƵƐĐĂƌŶƵĞǀĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞĂĐĐŝſŶĂŶƚĞůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƉůĂŶƚĞĂĚĂƐ͘
WƌŽƉŽŶĞƌŶƵĞǀĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ͎͗͞YƵĠƚĞƉĂƌĞĐĞƐŝ͙͍͕͎ƉŽĚƌşĂƐ͙͍͘͘͟
ĞďĞ ƐĞƌ ƵŶͬĂ ŽďƐĞƌǀĂĚŽƌͬĂ ŽďũĞƟǀŽͬĂ ĚĞ ůŽƐ ŚĞĐŚŽƐ Ǉ ĐŽŵƉĞƚĞŶƚĞ Ă ůĂ ŚŽƌĂ ĚĞ ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌ
ĨĞĞĚďĂĐŬĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
ŵƉĄƟĐŽͬĂ͘

ϲ͘ĐĐŝſŶĚĞƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶƉĂƌĂƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
155
ƐƚĂ ĂĐĐŝſŶ ƟĞŶĞ ĐŽŵŽ ĮŶĂůŝĚĂĚ ƉƌĞƉĂƌĂƌ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƉĂƌĂ ĂĨƌŽŶƚĂƌ͕ ĐŽŶ ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ Ǉ
ĐŽŶĮĂŶǌĂ͕ƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂůĂĐƵĂůŚĂƐŝĚŽĐŝƚĂĚŽͬĂ͘ƵƌĂŶƚĞůĂƐĞƐŝſŶƐĞƐŝŐƵĞŶƵŶĂƐĞƌŝĞ
ĚĞ ƉĂƐŽƐ ƋƵĞ ůĞ ĂǇƵĚĂƌĄŶ Ă ƉƌĞƉĂƌĂƌ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ ĞǀŝƚĂŶĚŽ ůĂ ŝŵƉƌŽǀŝƐĂĐŝſŶ Ğ ŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂŶĚŽ ƐƵƐ
ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĠǆŝƚŽ͘
ϲ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{ƐĞŐƵƌĂƌƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĚŝƐƉŽŶĞĚĞůĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƋƵĞƐĞůĞƉƵĞĚĞƌĞƋƵĞƌŝƌĚƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽ
de selección.
|WƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉĂƵƚĂƐĚĞĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽǇͬŽƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĂůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐ
ƋƵĞƐĞůĞƉƵĞĚĞŶůůĞŐĂƌĂƉůĂŶƚĞĂƌĞŶůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ĂũƵƐƚĂĚĂƐĂůĂĞŵƉƌĞƐĂǇĂůƉƵĞƐƚŽƉĂƌĂĞůĐƵĂůŚĂ
sido preseleccionada.
ϲ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ƐƚĂĂĐĐŝſŶƐĞůůĞǀĂƌĄĂĐĂďŽĐŽŶƚŽĚĂƐůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞŚĂǇĂŶƐŝĚŽĐŝƚĂĚĂƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌ
ƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
6.3. Proceso.
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f PREPARAR LA DOCUMENTACIÓN.
WƌĞƉĂƌĂƌ Ğů ĐƵƌƌşĐƵůƵŵ ǀşƚĂĞ͕ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐ ĂĐƌĞĚŝƚĂƟǀŽƐ Ǉ ƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂƐ ƋƵĞ

ĚĞďĞůůĞǀĂƌĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ĐŽŶƵŶĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶŽƌĚĞŶĂĚĂǇĂĚĞĐƵĂĚĂ͘
Paso 2 f EL CUIDADO DE LA IMAGEN.
^ĞƚƌĂďĂũĂůĂŝŵĂŐĞŶƋƵĞĚĞďĞĐĂƵƐĂƌĚƵƌĂŶƚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽǇ͕ĞŶ
ĐŽŶĐƌĞƚŽ͕ůĂŝŵĂŐĞŶİƐŝĐĂ͘
WĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ƚĞŶĚƌĄƋƵĞĞůĞŐŝƌĞůǀĞƐƚƵĂƌŝŽĂĚĞĐƵĂĚŽĂůƉƵĞƐƚŽǇ
ƟƉŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂ͕ŵĄƐŽŵĞŶŽƐĨŽƌŵĂů͕ĞǀŝƚĂŶĚŽƌŽƉĂĂũƵƐƚĂĚĂǇͬŽůůĂŵĂƟǀĂ͘
^ŽďƌĞĞůĂƌƌĞŐůŽƉĞƌƐŽŶĂů͕ĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƌĞĐŽĚĂƌĂƐƉĞĐƚŽƐĐŽŵŽ͗
hƟůŝǌĂƌĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞĞůŵĂƋƵŝůůĂũĞ͕ƐŝŶƌĞĐĂƌŐĂƌ͘
^ŝƐĞƵƐĂďĂƌďĂŽďŝŐŽƚĞ͕ĚĞďĞĞƐƚĂƌďŝĞŶƌĞĐŽƌƚĂĚŽǇƉĞŝŶĂĚŽ͘
ƵďƌŝƌůŽƐƚĂƚƵĂũĞƐ͘
EŽƐŽďƌĞĐĂƌŐĂƌĐŽŶũŽǇĂƐǇĂĚŽƌŶŽƐ͘
>ůĞǀĂƌƵŶĐŽƌƚĞĚĞƉĞůŽĂĚĞĐƵĂĚŽ͘
EŽůůĞǀĂƌůĂƐƵŹĂƐŵƵǇůĂƌŐĂƐŶŝŵƵǇĚĞĐŽƌĂĚĂƐ͘
156
Paso
Paso 3 f LA C
COMUNICACIÓN
OM
MUNICACIÓN NO VERB
VERBAL.
ALL.
>Ă ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ŶŽ ǀĞƌďĂů ĞƐ ƵŶ ĂƐƉĞĐƚŽ ƋƵĞƐĞ ŽůǀŝĚĂ ĐƵŝĚĂƌ ŚĂďŝƚƚƵĂůŵĞŶƚĞ ĚƵƌĂŶƚĞ ůŽƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ
>ĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŶŽǀĞƌďĂůĞƐƵŶĂƐƉĞĐƚŽƋƵĞƐĞŽůǀŝĚĂĐƵŝĚĂƌŚĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞĚƵƌĂŶƚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞŽ ĚĞ
ƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ƉĞƌŽĞƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞŶůĂŝŵƉƌĞƐŝſŶƋƵĞƐĞĐĂƵƐĂ͘ŶĞƐƚĞƉĂƐŽ͕ƐĞƌĞƉĂƐĂĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƐĞůĞĐĐŝſŶ
ƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ ƉĞƌŽ ĞƐ
Ğ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů ĞŶ ůĂ ŝŵƉƌĞƐŝſŶ ƋƵĞƋƵĞ ƐĞ ĐĂƵƐĂ͘
ĂƵƐĂ Ŷ ĞƐĞ ƚĞ ƉĂƐŽ͕ ƐĞ ƌĞƉĂƐĂ
ĞƉĂƐĂ ĐŽŶ ůĂĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĐƵĞƐƟŽŶĞƐĐŽŵŽůĂƉŽƐƚƵƌĂ͕ůĂĞǆƉƌĞƐŝſŶĚĞůĂĐĂƌĂ͕ůĂĚŝƐƚĂŶĐŝĂĐŽŶĞůͬůĂŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ͕Ğů
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ƚĞ ĐƵĞƐƐƟŽŶĞƐ ĐŽŵŽ ůĂ ƉŽƐƚƵƌĂ͕ůĂĂ ĞǆƉƌĞƐŝſŶĚĞ ůĂ ĐĂƌĂ͕ůĂ ĚŝƐ
Ě ƚĂŶĐŝĂ ĐŽŶ ĞůͬůĂ ŝŶƚĞƌůŽĐĐƵƚŽƌͬĂ͕Ğů
ƐĂůƵĚŽ͕ůĂĚĞƐƉĞĚŝĚĂ͕ǇĞůƚŽŶŽĚĞǀŽǌ͘
ƐĂůƵĚŽ ͕ůĂĚĞƐƉĞĚĚŝĚĂ͕ǇĞůƚŽŶŽ ĚĞ ǀŽǌ͘
Paso
Paso 4 f LA PUN
PUNTUALIDAD.
NTUALIDAD.
>Ă ƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚ ĞƐ
>ĂƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚĞƐƵŶĂƐƉĞĐƚŽŵƵǇǀĂůŽƌĂďůĞĞŶůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘>ŽĂĚĞĐƵĂĚŽĞƐůůĞŐĂƌϱŽ
Ğ ƵŶ ĂƐƉĞĐƚŽ ŵƵǇ ǀĂůŽƌĂďůĞ ĞŶ ůŽƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ ƐĞĞůĞĐĐŝſŶ͘ >Ž ĂĚĞĐƵĂĚŽ ĞƐ ůůĞŐĂƌ ϱ Ž
ϭϬ ŵŝŶƵƚŽƐ
ϭϬ ŵŝŶƵƚŽƐ ĂŶƚĞƐ
ĂŶƚĞƐ
Ğ Ă Ă ůĂ
ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘ WĂƌĂ
WĂƌĂ ĂƐĞŐƵƌĂƌŶŽƐ
ĂƐĞŐƵƌĂƌŶŽƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƐĞ
ƐĞ ůŽŐƌĂ͕
ůŽŐƌĂ͕ ƌĞƉĂƐĂƌĞŵŽƐ
ƌĞƉĂƐĂƌĞŵŽƐ ũƵŶƚŽ
ũƵŶƚŽ ĐŽŶ
ĐŽŶ ůĂ
ůĂĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ůĂ ƌƵƚ
ƚĞ ůĂ ƌƌƵƚĂ
Ă Ă
Ă ƐĞŐƵŝƌ
ƐĞŐƵŝƌ ŚĂƐƚĂ
ŚĂƐƚĂ ůĂ
ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕
ŵƉƌĞƐĂ͕ ĞůŝŐŝĞŶĚŽ
Ğŵ ĞůŝŐŝĞŶĚŽ Ğů
Ğů ŵĞĚŝŽ
ŵĞĚ ĚŝŽ ĚĞ
ĚĞ ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ
ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ ŵĄƐ
ŵĄƐ ĂĚĞĐƵĂĚŽ͕
Ă
ĂĚĞĐƵĂĚŽ ͕
ĐĐĂůĐƵůĂŶĚŽůĂĚŝƐƚĂŶĐŝĂǇĞůƟĞŵƉŽ͘
ĂůĐƵůĂŶĚŽ ůĂ ĚŝƐƚĂŶĐŝĂǇĞůƟĞŵƉŽ͘
Paso
Paso 5 f PREP
PREPARAR
PARAR LA ENTREVIS
ENTREVISTA.
TA.
ŶĞƐƚĞƉĂƐŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĂůŝǌĂƌĄũƵŶƚŽĐŽŶĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƚĂƌĞĂƐ͗
Ŷ ĞƐƚĞƉĂƐŽ͕ĞůͬůůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĂůŝŝǌĂƌĄũƵŶƚŽ ĐŽŶĞůͬůĂƉĂƌƟĐĐŝƉĂŶƚĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ ƚĂƌĞĂƐ͗
/ŶĨŽƌŵĂƌƐĞ ƐŽďƌ
/ŶĨŽƌŵĂƌƐĞƐŽďƌĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ƐĞĐƚŽƌǇƉƵĞƐƚŽ͘ƐƚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶůĂƉŽĚĞŵŽƐŽďƚĞŶĞƌĂƚƌĂǀĠƐĚĞ
Ɛ Ğ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ ƐĞĐƚŽƌ Ǉ ƉƵĞƐƚŽ͘ ƐƚĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſ ſŶ ůĂ ƉŽĚĞŵŽƐ ŽďƚĞŶĞƌ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
A
internet y publicaciones.
internet pubblicaciones.
CCIIONES DE INTER
ŽŵƉƌŽďĂƌĐŽŶĞůͬůĂĐĂŶĚŝĚĂƚŽͬĂĞůŶŝǀĞůĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƋƵĞƟĞŶĞĚĞƐƵs͘ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞ
ŽŵƉƌŽďĂƌ ĐŽŶ ĞůͬůĂ
ĞůͬůĂ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽͬĂ Ğů Ŷŝǀ
Ŷ Ğů ĚĞ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞĞ
Ğ ƟĞŶĞ ĚĞ ƐƵ s͘ Ɛ ŝŵƉŽƌƚƚĂŶƚĞ ƋƵĞ
ƋƵĞ
ƚƚĞŶŐĂŝŶƚĞƌŝŽƌŝǌĂĚĂƐůĂƐĨĞĐŚĂƐ͕ƉƵĞƐƚŽƐƋƵĞŚĂŽĐƵƉĂĚŽ͕ůĂƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐǇƚĂƌĞĂƐƋƵĞŚĂƌĞĂůŝǌĂĚŽŽƐƵ
ĞŶŐĂ ŝŶƚĞƌŝŽƌŝǌĂĚĂƐ ůĂƐ ĨĞĐŚĂƐ͕ƉƵĞƐƚŽƐ ƋƵĞ ŚĂ ŽĐƵƉĂĚŽ͕ ůĂƐ ĨƵŶĐŝŝŽŶĞƐ ǇƚĂƌĞĂƐ ƋƵĞŚĂ ƌĞĂůŝŝǌĂĚŽ Ž ƐƵ
ĨĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ƉĂƌĂŶŽĚĂƌƵŶĂŵĂůĂŝŵĂŐĞŶ͘
ŽƌŵĂĐŝſŶ͕ƉĂƌĂŶŽĚĂƌƵŶĂŵĂůĂŝŵĂŐĞŶ͘Ğ
INTERVENCIÓN
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂŝƌĄǀŝĞŶĚŽũƵŶƚŽĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůĂƐĨĂƐĞƐĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂǇĐƵĄů
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ ĞůͬůĂ
Ğ ƚƵƚŽƌͬĂ ŝƌĄ ǀŝĞŶĚŽ ũƵŶƚŽ ĐŽŶ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂĂŶƚĞ ůĂƐ ĨĂƐĞƐ ĚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ǇĐƵĄů
ĚĞďĞ
ĚĞďĞƐĞƌƐƵĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽǇĂĐƟƚƵĚĚƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘
ƐĞƌ ƐƵ ĐŽŵƉ
ƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽǇĂĐƟƚƵĚĚƵƌƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘
VENCIÓN P
sĞƌŶĞǆŽϴfϮ͗&ĂƐĞƐĚĞůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
sĞƌŶĞǆŽϴ
Ğ Ž fϮ͗&ĂƐĞƐĚĞůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
CUENTA
NTTA A
PARA
ARA
A LA
AJENA
Paso
Paso 6 f PREP
PREPARAR
PARAR LAS RE
RESPUESTAS.
SPUESTA
AS.
JENA
WƌĞƉĂƌĂƌ ůĂƐ
WƌĞƉĂƌĂƌ ůĂƐ ƌƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
ĞƐƐƉƵĞƐƚĂƐ ĂĂ ůĂƐ
ůĂƐ ƉŽƐŝďůĞƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ
Ɖ ĞŐƵŶƚĂƐ ƋƵĞ
Ɖƌ ƋƵĞ ůĞ
ůĞ ƉƵĞĚĞŶ
ƉƵĞĚĞŶ Ŷ ƌĞĂůŝǌĂƌ͕
ƌĞĂůŝǌĂƌƌ͕ ƉĞƌŵŝƟƌĄ
ƉĞƌŵŝƟƌĄ Ă ůĂ
ůĂĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ƚĞ ĂĂĨƌŽŶƚĂƌ
ĨƌŽŶ
Ž ƚĂƌ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĐŽŶ
ĐŽŶ ŵĂǇŽƌ
ŵĂǇŽƌ ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ
ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ ĞŶ Ɛş
Ɛş ŵŝƐŵĂ͘
ŵŝƐŵĂ͘ EŽ
EŽ ƐĞ
ƐĞ ƚƌĂƚĂ
ƚƌĂƚĂ ĚĞ ŵĞŵŽƌŝǌĂƌ
ŵĞŵ
ŵŽƌŝǌĂƌ ůĂƐ
ƌƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͕ƐŝŶŽĚĞŝŶƚĞƌŝŽƌŝǌĂƌůĂƐĐŽŵƉƌĞŶĚŝĞŶĚŽǇŽƌĚĞŶĂŶĚŽůŽƋƵĞƐĞǀĂĂƌĞƐƉŽŶĚĞƌ͕ĂĐƚƵĂŶĚŽĐŽŶ
ĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͕ƐŝŶŽĚĞ Ě ŝŶƚĞƌŝŽƌŝǌĂƌůĂƐĐŽŵƉƌĞŶ ŶĚŝĞŶĚŽǇŽƌĚĞŶĂŶĚŽ ůŽƋƵĞ ƐĞ ǀĂ ĂƌĞƐƉŽŶĚĞƌƌ͕͕ ĂĐƚƵ
ƵĂŶĚŽ ĐŽŶ
naturalidad
naturalidad y sin
sinceridad.
ceridad.
sĞƌŶĞǆŽϴfϯ͗ũĞŵƉůŽƐĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐƉĂƌĂ
sĞ
Ğƌ ŶĞ
ǆŽ ϴfϯ͗ϯ ũĞŵƉůŽƐ
ũ ů ĚĞ
Ě ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƉĂƌĂ
ƉƌĞƉĂƌĂƌůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
ƉƌĞƉĂƌĂƌůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐĐŝſŶ͘
Paso
Paso 7 f RE
RECOMENDACIONES.
COM
MENDACIONES.
ůĮŶĂůĚĞůĂƐĞƐŝſŶƐĞƌĞĂůŝǌĂŶĂůŐƵŶĂƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐĂũƵƐƚĂĚĂƐĂůĐĂƐŽƉĂƌƟĐƵůĂƌ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗
ů ĮŶĂů ĚĞ ůĂ ƐĞƐŝſŶ ƐĞ ƌĞĂůŝǌĂŶĂůŐƵŶĂƐƌĞĐĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐĂũƵƐƚĂĚĂƐ Ăů ĐĂƐŽƉĂƌƟĐƵůĂƌ͘ WŽƌĞũĞŵ
ŵƉůŽ͗
WƌŽĐƵƌĂƌ ŶŽ ĨƵŵĂƌ ŝŶƐƚĂŶƚĞƐ ĂŶƚĞƐĚĞůůĞŐĂƌ Ă ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉĂƌĂ ĞǀŝƚĂƌ Ğů ŽůŽƌ Ă ƚĂďĂĐŽ͘

WƌŽĐƵƌĂƌŶŽĨƵŵĂƌŝŶƐƚĂŶƚĞƐĂŶƚĞƐĚĞůůĞŐĂƌĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉĂƌĂĞǀŝƚĂƌĞůŽůŽƌĂƚĂďĂĐŽ͘
ĐŽƌĚĂƌƐĞĚĞĂƉĂŐĂƌĞůŵſǀŝů
ĐŽƌĚĂƌƐĞĚĞĂƉĂŐĂƌ Ğů ŵſǀŝů
ƐƉĞƌ
ƐƉĞƌĂƌ
Ăƌ ĂĂ ƋƵĞ
Ƌ ĞůĞů ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ ƐĞ
ƐĞ ĚŝƌŝũĂ
ĚŝƌŝũĂ Ă
Ă ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ
ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ Ǉ
Ǉ ŶŽƐ
ŶŽ
ŽƐ ŝŶĚŝƋƵĞ ĐƵĄŶĚŽ
ĐƵĄŶĚŽ ƉĂƐĂƌ
ƉĂƐĂƌƌ Ǉ ĚſŶĚĞ
ĚſŶĚĞ
debemos sensentarnos.
tarnos.
157
Paso 8 f EVALUACIÓN DE LA ENTREVISTA.
WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ĞǀĂůƵĂƌ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ Ǉ ƋƵĞ ĂƐş ƐĞ ƉƌŽĚƵǌĐĂ ƵŶ ĞĨĞĐƟǀŽ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞ͕ƐĞĞƐƚĂďůĞĐĞ͕ũƵŶƚŽĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐƉĂƌĂƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌǇ
ĂŶŽƚĂƌĞŶůĂĂŐĞŶĚĂĂůĮŶĂůŝǌĂƌůĂĂĐĐŝſŶ͘
ůŐƵŶĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƉƵĞĚĞŶƐĞƌ͗
PREGUNTAS
͎ĐƵĚŝƐƚĞƉƵŶƚƵĂůĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͍
ŶŐĞŶĞƌĂů͕͎ĐſŵŽƚĞƐĞŶƟƐƚĞ͍
͎^ĞŚĂŶĐƵŵƉůŝĚŽƚƵƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĞŶƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶ
ůĂĞŵƉƌĞƐĂǇĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎ƵĄůŚĂƐŝĚŽƚƵƉĞŽƌƌĞƐƉƵĞƐƚĂ͍͎zůĂŵĞũŽƌ͍
ϲ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘
ƐƚĂĂĐĐŝſŶƐĞůůĞǀĂƌĄĂĐĂďŽĞŶƵŶĂƐĞƐŝſŶĚĞϭŚŽƌĂƵŚŽƌĂǇŵĞĚŝĂ͘
ϲ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉĂƌĂĞƐƚĞƟƉŽĚĞĂĐĐŝſŶĞƐ͕ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞ͕ĞůĚĞĂƉŽǇĂƌǇŵŽƟǀĂƌĂ
ůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶůĂĐƌĞĞŶĐŝĂĚĞƐƵƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞƉŽĚĞƌƌĞĂůŝǌĂƌĐŽŶĠǆŝƚŽƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞ
ƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĞƋƵĞƐĞĂƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚĂŽŶŽ͘
WĂƌĂĞƐƚĂĂĐĐŝſŶĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂƚĞŶŐĂĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƐŽďƌĞůĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐƵƟůŝǌĂĚĂƐĞŶůĂƐ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
158
ϳ͘ĐĐŝſŶƉĂƌĂůĂƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ͘

ŽŵŽǇĂŝŶĚŝĐĂŵŽƐĞŶůĂƵŶŝĚĂĚĚĞĚŝĐĂĚĂĂůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂ͕ĞůƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞƐĞƉƌŽƉŽŶĞůŽĚĞďĞŵŽƐ
ĞŶƚĞŶĚĞƌĐŽŶƵŶĂŝŵĂŐĞŶĚĞĞƐƉŝƌĂůĚĞĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽ͘ƐƚĞƐŝĞŵƉƌĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂĂďŝĞƌƚŽĂƵŶĂƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞ
ƌĞǀŝƐŝſŶǇĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂŶƚĞůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐǀŝĐŝƐŝƚƵĚĞƐƉŽƌůĂƐƋƵĞƚƌĂŶƐŝƚĂ͕ďŝĞŶƐĞĂŶǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƉƌŽƚĂŐŽŶŝƐƚĂ͕ďŝĞŶĂůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĞǆƚĞƌŶŽƐĞŶůŽƐƋƵĞƐĞĚĞƐĞŶǀƵĞůǀĞ͘
ƐƉŽƌĞƐƚĂƌĂǌſŶƉŽƌůĂƋƵĞƐĞŚĂĐĞŶĞĐĞƐĂƌŝŽĚŝƐĞŹĂƌƵŶĂĂĐĐŝſŶƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂĂĚŽƉƚĂƌůĂƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ
ƉĞƌƟŶĞŶƚĞƐ ƉĂƌĂ ŐĂƌĂŶƟǌĂƌ ůĂ ĞĮĐĂĐŝĂ ĚĞů ƚƌĂďĂũŽ Ǉ Ăďƌŝƌ ůĂƐ ŽƉĐŝŽŶĞƐ ƉĂƌĂ ƵŶĂ ŵŽĚŝĮĐĂĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ
ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůW͘W͘/͕͘ĚĞĐĂƌĂĂĞŶĐĂƵǌĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽŚĂƐƚĂĂůĐĂŶǌĂƌůĂŵĞƚĂĚĞůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂĂĐĐŝſŶĞŶůĂƋƵĞĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĐŽŶĮĂŶǌĂĞŶƚƌĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇĞůͬůĂ
ƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĂƐşĐŽŵŽůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞĚĞĐŝƐŝſŶĚĞĞƐƚĂƉƌŝŵĞƌĂ͕ƐŽŶůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐƋƵĞ
ŶŽĚĞďĞŶƚƌĂƐƚŽĐĂƌƐĞĐŽŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚƌĂďĂũŽ͘
159
^ŝŶŽƐĞŝĚĞŶƟĮĐĂŶǀĂƌŝĂĐŝŽŶĞƐĚĞůƉůĂŶƚĞĂŵŝĞŶƚŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůW͘W͘/͕͘ĞƐƚĞƟƉŽĚĞĂĐĐŝſŶŶŽƐĞƌĄ
ŶĞĐĞƐĂƌŝŽůůĞǀĂƌůĂĂĐĂďŽ͘WŽƌĞůĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͕ƐĞƟĞŶĞƋƵĞŚĂĐĞƌƵŶĂƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͘ĐƵĂŶĚŽ͗
{ƉĂƌĞĐĞŶĚƵƌĂŶƚĞĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůW͘W͘/͘ŶƵĞǀĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ƐƵƌŐŝĚĂƐĚĞůĞŶƚŽƌŶŽ
ŽĚĞůĂƉƌŽƉŝĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ƋƵĞŶŽŚĂǇĂŶĞƐƚĂĚŽƉƌĞƐĞŶƚĞĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞƐƵĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶ͘
| >ĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƉƌŽŐƌĂŵĂĚĂƐƉĂƌĂĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶŶŽŚĂŶĂůĐĂŶǌĂĚŽůŽƐ
ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĞƐƉĞƌĂĚŽƐ͕ůŽƋƵĞŝŵƉůŝĐĂůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƌĞĨŽƌŵƵůĂƌĚŝĐŚĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ŽďŝĞŶĚŝůĂƚĂƌůĂƐ
ĞŶĞůƟĞŵƉŽ͘
}>ĂƉƌŝŽƌŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶŝŶŝĐŝĂůƐƵĨƌĞƵŶĂŵŽĚŝĮĐĂĐŝſŶĚĞŽƌĚĞŶƋƵĞƐƵƉŽŶĞ
ƵŶĂƌĞĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĐŝſŶĚĞůŝƟŶĞƌĂƌŝŽ͕ƚĂŶƚŽĞŶůŽƐƟĞŵƉŽƐĐŽŵŽĞŶĞůŽƌĚĞŶĚĞĂďŽƌĚĂũĞĚĞůĂƐĄƌĞĂƐ
ĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞůW͘W͘/͘
ŶĞƐĞŶĐŝĂ͕ĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͘ŝŵƉůŝĐĂƵŶƚƌĂďĂũŽĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶĚĞůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐ
ƋƵĞǀĂŶĂƚĞŶĞƌƋƵĞƐĞƌŝŶƚĞŐƌĂĚŽƐŽŵŽĚŝĮĐĂĚŽƐĚĞŶƚƌŽĚĞůW͘W͘/͕ĂƐşĐŽŵŽĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĚĞǀŽůƵĐŝſŶ
ǇĚĞĂũƵƐƚĞĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ĚĞĐĂƌĂĂƋƵĞĠƐƚĂĂĚŽƉƚĞůĂƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƉĞƌƟŶĞŶƚĞƐƐŽďƌĞĞů
mismo.
ϳ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{ ZĞĚĞĮŶŝƌĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞůW͘W͘/ŝŶŝĐŝĂů ƉĂƌĂƌĞƐƉŽŶĚĞƌ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂĐŽŚĞƌĞŶƚĞǇĞĨĞĐƟǀĂ͕ĂŶƚĞůĂ
ĂƉĂƌŝĐŝſŶ ĚĞ ŶƵĞǀĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘ ƐƚŽ ƐƵƉŽŶĞ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ ůĂƐ ŶƵĞǀĂƐ ĄƌĞĂƐ Ǉ
priorizarlas.
|KďƚĞŶĞƌƵŶŶƵĞǀŽĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞůŽƐĐĂŵďŝŽƐĞƐƚĂďůĞĐŝĚŽƐ
en el P.P.I.
ϳ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
WƵĞĚĞ ƐĞƌ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂ ĞŶ ůĂ ƋƵĞ ƐĞ ŝĚĞŶƟĮƋƵĞŶ ĂůŐƵŶĂ ĚĞ ĞƐƚĂƐ
ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ͗
a)ŶůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƌĞŇĞũĂĚĂƐĞŶƐƵW͘W͘/ŶŽƐĞŽďƐĞƌǀĞŶůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ
esperados.
ďͿWƌŽĐĞƐŽƐƋƵĞƐĞǀĞŶĂĨĞĐƚĂĚŽƐƉŽƌĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐĞǆƚĞƌŶĂƐƐŽďƌĞǀĞŶŝĚĂƐ͕ŶŽĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚĂƐĞŶ
ůĂĨĂƐĞĚĞĚŝƐĞŹŽĚĞůW͘W͘/ǇƋƵĞĂĨĞĐƚĞŶĚĞŵĂŶĞƌĂĂĐƵƐĂĚĂĂůĂƉƌŽŐƌĂŵĂĐŝſŶ͕ĂůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐ
ĚĞůŽƐƋƵĞĚŝƐƉŽŶĞŵŽƐƉĂƌĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůW͘W͘/͕ŽĂůĂǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĞƐƉĞƌĂĚŽƐ͘
c)ƉĂƌŝĐŝſŶĚĞŶƵĞǀĂƐĄƌĞĂƐĚĞĂĐƚƵĂĐŝſŶƋƵĞŶŽĨƵĞƌŽŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚĂƐĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůWĞƌĮů
ĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚǇƋƵĞƐƵƉŽŶĞŶůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽŶƵĞǀĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐǇƉƌŝŽƌŝǌĂĐŝŽŶĞƐ
del P.P.I.
d)ĂŵďŝŽĚĞĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞǀĂůŽƌĂĐŝſŶŽĚĞĚĞƐĞŵƉĞŹŽƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉƌŽƉŝĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
160
7.3. Proceso.
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f PROFUNDIZACION Y VERIFICACION DE LA NUEVA ÁREA DE

INTERVENCIÓN O LAS DESVIACIONES DE LOS RESULTADOS.
ƵĂŶĚŽĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞƚĞĐƚĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŶŽůŽŐƌĂůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ
ĞƐƉĞƌĂĚŽƐ͕ƉƵĞĚĞŶĚĂƌƐĞǀĂƌŝĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ͗
{ YƵĞ ƐƵƌũĂ ƵŶĂ ŶƵĞǀĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͕ Ǉ ƉŽƌ ůŽ ƚĂŶƚŽ͕ ƵŶĂ ŶƵĞǀĂ ĄƌĞĂ ĚĞ
ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
|YƵĞŶŽƐĞĂůĐĂŶĐĞŶůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĞƐƉĞƌĂĚŽƐĚĞĨŽƌŵĂƌĞŝƚĞƌĂƟǀĂǇƐĞĂ
necesario reformularlos.
} YƵĞ ĂƉĂƌĞǌĐĂ ĐŽŵŽ ĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂ ĚĞ ůĂ ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ ĚĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞů W͘W͘/͕͘ ĚĞďŝĚŽ Ă
ĨĂĐƚŽƌĞƐĞǆƚĞƌŶŽƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĐŽŵŽƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͗ůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞĂĐĐĞƐŽĂƵŶĂŽĨĞƌƚĂůĂďŽƌĂůĞŶ
ƵŶƐĞĐƚŽƌŶŽǀŝŶĐƵůĂĚŽĂůKďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ƵŶĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĨĂŵŝůŝĂƌƋƵĞƌĞƋƵŝĞƌĂĚĞůĂĂƚĞŶĐŝſŶ

ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉŽƌƐƵŐƌĂǀĞĚĂĚŽůĂŽĨĞƌƚĂĚĞƵŶĐƵƌƐŽĚĞĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶŶŽĚĞĮŶŝĚŽĚĞŶƚƌŽĚĞƐƵW͘W͘/͘
,ĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞ͕ ůĂ ĂƉĂƌŝĐŝſŶ ĚĞ ŶƵĞǀĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂ ĂƐŽĐŝĂĚĂ Ă ĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ŶŽ
ĞƐƉĞƌĂĚŽƐĚĞŶƚƌŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘^ŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶůĂƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ
ǇƐĞĐƵĞŶĐŝĂĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͘WĂƌĂƉŽĚĞƌĂďŽƌĚĂƌĞƐƚĞƟƉŽĚĞƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉƵĞĚĞ
ƵƟůŝǌĂƌůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐ͗
a)>ĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂ͘
ďͿ>ĂĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶĂĐůĂƌĂƌǇĂĐŽƚĂƌĞůĚŝƐĞŹŽĚĞůW͘W͘/͘ŝŶŝĐŝĂů͕ĐŽŵŽůĂƐ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞŚĂƐƵĐĞĚŝĚŽ͍
͎YƵĠƐŝŐŶŝĮĐĂ͙͍
͎ſŵŽƉŝĞŶƐĂƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞƌĞƐŽůǀĞƌ͍
͎YƵŝĠŶƚĞƉƵĞĚĞĂǇƵĚĂƌ͍
͎ſŵŽƚĞĂĨĞĐƚĂĞƐƚĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĞŶůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞƟĞŶĞƐƉƵĞƐƚŽĞŶŵĂƌĐŚĂ͍
ĞƐĚĞƚƵƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂ͕͎ĂƋƵĠƚĞŵĂƐĂĨĞĐƚĂĚĞůŽƐƉůĂŶƚĞĂĚŽƐĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ͍
͎YƵĠƉŽĚƌşĂƐŚĂĐĞƌ͍
͎YƵĠĞƐƉĂƌĂƟůŽƉƌŝŽƌŝƚĂƌŝŽ͍
͎YƵĠƉŝĞŶƐĂƐŚĂĐĞƌ͍
c) El/la tutor/a de empleo debe recoger las aportaciones e informaciones de la persona

^ĞƚƌĂƚĂĚĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞǀĞƌŝĮĐĂĐŝſŶĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞƚŽĚŽƐůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐůŝŐĂĚŽƐĂůĂ
ĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐŚĂƐƚĂĞƐĞŵŽŵĞŶƚŽ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞĐŽŶƚƌĂƐƚĂƌůŽƐŶƵĞǀŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞŚĂŶ
aparecido en el proceso.
161
ƵĂŶĚŽƐĞŝĚĞŶƟĮĐĂŶĚĞƐǀŝĂĐŝŽŶĞƐĚĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĞƐƉĞƌĂĚŽƐ͕ƚƌĂƐůĂĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůŽƐŵŝƐŵŽƐĞŶƵŶ
ĄƌĞĂĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂ͕ĠƐƚĂƐƉƵĞĚĞŶƐĞƌĚĞƚĂůŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂƋƵĞƌĞƋƵŝĞƌĂŶůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞ
ǀĂƌŝĂƌůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞƐĐƌŝƚĂƐƉĂƌĂĞƐĂĄƌĞĂ͘
ƐƚĂƐ ĚĞƐǀŝĂĐŝŽŶĞƐ ƉƵĞĚĞŶ ƐĞƌ ĚĞďŝĚĂƐ Ă ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͗ ĂͿ ƟĞŶĞ ĨĂĐƚŽƌĞƐ ƋƵĞ ůĞ ŝŵƉŝĚĞŶ ĂůĐĂŶǌĂƌ
ůŽƐ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚŽƐ ĞŶ Ğů ƟĞŵƉŽ ĞƐƚĂďůĞĐŝĚŽ ƉŽƌ ĐĂƵƐĂƐ ĐŽŵŽ͗ ĨĂůƚĂ ĚĞ ŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ ĚĞ
ůŽƐƟĞŵƉŽƐ͕ŶƵĞǀĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͕ĚĞƐĄŶŝŵŽŽŵŝĞĚŽƐ͖ďͿŶŽƐĂďĞƌĞĂůŝǌĂƌĐŽŶůĂĞĨĞĐƟǀŝĚĂĚŶĞĐĞƐĂƌŝĂ
ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞƐĐƌŝƚĂƐ͕ ƉŽƌ ůŽ ƋƵĞ ŚĂďƌşĂ ƋƵĞ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ĐŽŶůůĞǀĞŶ Ğů ĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞ Ž ůĂ
ĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶ ƉƌĞǀŝĂ Ăů ĚĞƐĞŵƉĞŹŽ ĚĞ ůĂ ƚĂƌĞĂ ĞƐƚĂďůĞĐŝĚĂ͖ ĐͿ ŶŽ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂ ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚĂ ĐŽŶ Ğů
proceso de inserción sociolaboral abierto.
>ĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞƉƵĞĚĞƵƟůŝǌĂƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐŽŶ͗
a)WƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌ ĂůͬůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ Ğů ĨĞĞĚďĂĐŬ ĚĞ ůŽƐ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ŽďƚĞŶŝĚŽƐ ĞŶ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ
ůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͘WĂƌĂĞůůŽƐĞďĂƐĂƌĄĞŶůŽƐĚĂƚŽƐǇŚĞĐŚŽƐƋƵĞƐĞƌĞĐĂďĂŶĚƵƌĂŶƚĞĞů
ƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘ŶŶŝŶŐƷŶĐĂƐŽƵƟůŝǌĂƌĄǀĂůŽƌĂĐŝŽŶĞƐƚĠĐŶŝĐĂƐƐŽďƌĞůŽƐŵŝƐŵŽƐ͘
ďͿ>Ă ƵƟůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƋƵĞ ůĞ ƉĞƌŵŝƚĂŶ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ ůŽ ƋƵĞ ͞ĞƐĐŽŶĚĞŶ͟ ůŽƐ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ
ůŽŐƌĂĚŽƐ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠĞƐƚĄƉĂƐĂŶĚŽ͍
͎ƵĄůƉŝĞŶƐĂƐƋƵĞĞƐůĂĐĂƵƐĂƉŽƌůĂƋƵĞŶŽůŽŐƌĂƐůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƋƵĞŶŽƐŚĞŵŽƐ
ŵĂƌĐĂĚŽ͍
͎YƵĠƚĞĞƐƚĄŝŵƉŝĚŝĞŶĚŽůŽŐƌĂƌůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͍
͎/ĚĞŶƟĮĐĂƐĂůŐƵŶĂĚŝĮĐƵůƚĂĚ͍
͎YƵĠƚĞƐƵĐĞĚĞĐƵĂŶĚŽƌĞĂůŝǌĂƐůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞŚĞŵŽƐƉůĂŶƚĞĂĚŽ͍
͎WŝĞŶƐĂƐƋƵĞŶĞĐĞƐŝƚĂƐĂƉƌĞŶĚĞƌĂůŐŽƉĂƌĂƉŽĚĞƌĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͍͎YƵĠĞƐ͍
c)>ĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂƐĞƌĄĞƐĞŶĐŝĂůĞŶĞƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐĂƐŽĐŝĂĚĂƐ͘
d)ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĐŽŐĞƌĄůĂƐǀĂůŽƌĂĐŝŽŶĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
Paso 2 f DEVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
hŶĂǀĞǌƌĞĐĂďĂĚĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĂƉŽƌƚĂĚĂ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƟĞŶĞƋƵĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌĞůĨĞĞĚďĂĐŬ
ĚĞůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƉĞƌĐŝďŝĚĂǇƐŽďƌĞĞůŐƌĂĚŽĞŶĞůƋƵĞĞůW͘W͘/ƐĞǀĞĂĨĞĐƚĂĚŽ͘
ƐƚĂƐǀĂůŽƌĂĐŝŽŶĞƐŚĂŶĚĞƉůĂƐŵĂƌƐĞĮŶĂůŵĞŶƚĞĞŶƵŶĂŶƵĞǀĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞW͘W͘/ƋƵĞŝŶĐůƵǇĂ͗
/ŶƚĞŐƌĂĐŝſŶĚĞƵŶĂŶƵĞǀĂĄƌĞĂĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
ůŝŵŝŶĂĐŝſŶĚĞƵŶĂĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
hŶĂŶƵĞǀĂƉƌŝŽƌŝǌĂĐŝſŶĚĞĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
hŶĂŵŽĚŝĮĐĂĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐĚĞŶƚƌŽĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞƐĐƌŝƚĂƐĞŶ
ĞůW͘W͘/͕͘ƋƵĞƉƵĞĚĞƐƵƉŽŶĞƌŝŶƚĞŐƌĂƌŶƵĞǀĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ĐĂŵďŝĂƌůĂĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂĚĞƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶŽƋƵŝƚĂƌ
ĂůŐƵŶĂƐĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞĮŶŝĚĂƐĞŶĞůWW/ŝŶŝĐŝĂů͘
hŶĐŽŶũƵŶƚŽĚĞůĂƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘
ƐƚŽƐ ĐĂŵďŝŽƐ ƐĞ ĚĞďĞŶ ŽƌĚĞŶĂƌ Ǉ ĞǆƉůŝĐĂƌ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞŶ ĚĞƚĂůůĞ͕ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ĐůĂƌĂ Ǉ
pausada.
162
ůĐĂƐŽŵĄƐĐŽŶƚƌŽǀĞƌƟĚŽƉƵĞĚĞƉƌŽĚƵĐŝƌƐĞĐƵĂŶĚŽĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĂŵŽƐƚƌĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƋƵĞ͕ĚĞĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶƐƵĐƌŝƚĞƌŝŽ͕ŶŽƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚĂĐŽŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĂďŝĞƌƚŽ͘ŶĞƐƚĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ
ĚĞďĞ͗
ǆƉƌĞƐĂƌƐƵǀĂůŽƌĂĐŝſŶĐůĂƌĂŵĞŶƚĞĐŽŶĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵŽ͗͞zŽ͕ĚĞĂĐƵĞƌĚŽĂůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĚĞůĂƐ
ĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞ,^,,K͕ŶŽƚĞǀĞŽĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚŽͬĂĐŽŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘͟
^ŽƐƚĞŶĞƌ ĞƐƚĞ ũƵŝĐŝŽ ƐŽďƌĞ ůŽƐ ŚĞĐŚŽƐͬƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ƋƵĞ ŚĂ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͕ ĞǆƉŽŶŝĞŶĚŽ
ĚĞƚĂůůĂĚĂŵĞŶƚĞůŽƐŵŝƐŵŽƐ͕ĐŽŶĞůĂƉŽǇŽĚĞůŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ͘
ǆƉŽŶĞƌƋƵĞƐŝƐŝŐƵĞĞƐƚĂĚŝŶĄŵŝĐĂ͕ůĂŵĞŶƚĂďůĞŵĞŶƚĞĚĞďĞƌĄƌĞŶƵŶĐŝĂƌĂĐŽŶƟŶƵĂƌĐŽŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ
de inserción abierto.
ŶƵŶĐŝĂƌůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂŶƌĞĐĂďĂƌĞůƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠƉŝĞŶƐĂƐ͍
͎ƵĄůĞƐƚƵŽƉŝŶŝſŶ͍
WƌŽǇĞĐƚĂƌ ůĂ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ ŚĂĐŝĂ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͕ ĚĞ ŶƵĞǀŽ͕ ĞŶ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƚŽŵĂ ĚĞ ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͗
͎͞YƵĠǀĂƐĂŚĂĐĞƌ͍͟.

ĞƐĚĞĞƐƚĞĞƐĐĞŶĂƌŝŽƐĞĞƐƚĂďůĞĐĞĚĞŶƵĞǀŽůĂĐŽŶƐŽůŝĚĂĐŝſŶŽŵŽĚŝĮĐĂĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͘

^ŝ ĞƐƚĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ƐĞ ƌĞŝƚĞƌĂ͕ ĞƐ ĚĞĐŝƌ͕ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ŶŽ ƌĞĂůŝǌĂ ůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ Ǉ ŶŽ ůŽŐƌĂ ůŽƐ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ
ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚŽƐ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞƉƌŽƉŽŶĞƌƐƵďĂũĂĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
Paso 3 fs>KZ/ME>WZ^KE͕dKD/^/KE^zWd/ME>D/KWZ
REDISEÑAR EL P.P.I
ůƚĞƌĐĞƌƉĂƐŽĞƐƐŝŵŝůĂƌĂůĂƐĞĐƵĞŶĐŝĂĚĞƐĐƌŝƚĂĞŶůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͘>ĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞďĞ
conocer los cambios sobre el documento de P.P.I. reestructurado.
hŶĂǀĞǌĞǆƉƵĞƐƚŽƐ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĂůŝǌĂůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂŶĐĞƌĐŝŽƌĂƌƐĞĚĞƋƵĞ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ŚĂ ĐŽŵƉƌĞŶĚŝĚŽ ůĂƐ ǀĂƌŝĂĐŝŽŶĞƐ͕ ĂƐş ĐŽŵŽ Ğů ĂũƵƐƚĞ ĚĞ ůĂƐ ĂĐƚƵĂĐŝŽŶĞƐ Ǉ͕ ĮŶĂůŵĞŶƚĞ͕ ůĂ
ĂĐĞƉƚĂĐŝſŶĚĞůŽƐĐĂŵďŝŽƐƉƌŽƉƵĞƐƚŽƐ͘ĞĞƐƚĂŵĂŶĞƌĂƉƵĞĚĞƵƟůŝǌĂƌƉƌĞŐƵŶƚĂƐĐŽŵŽ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠƚĞƉĂƌĞĐĞ͍
͎>ŽǀĞƐƉŽƐŝďůĞ͍
͎dĞĨĂůƚĂĂůŐŽ͍
͎WŝĞŶƐĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐƚĞŶĞƌĂůŐƵŶĂĚŝĮĐƵůƚĂĚ͍͎ƵĄů͍
͎ſŵŽůĂƐƵƉĞƌĂƌşĂƐ͍
͎>ŽǀĂƐĂŚĂĐĞƌ͍
ŶĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽƐĞĂũƵƐƚĂŶůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƌĞŇĞũĂĚĂƐĞŶĞůW͘W͘/͕͘ƐĞŝŶĚŝĐĂůĂĨĞĐŚĂĚĞůĂŵŽĚŝĮĐĂĐŝſŶĚĞů
ŵŝƐŵŽǇƐĞƉůĂƐŵĂůĂĂĐĞƉƚĂĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞƐƵĮƌŵĂƉĞƌƐŽŶĂů͘
163
ϳ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘
ůƟĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶƉŽĚƌĄƐĞƌĚĞƵŶĂŚŽƌĂ͘ƐƚĂƌĄĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƉŽƌůĂĨĂĐŝůŝĚĂĚŽůĂ
ĚŝĮĐƵůƚĂĚƋƵĞĞŶƚƌĂŹĞĂĚƋƵŝƌŝƌŶƵĞǀŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůW͘W͘/͘
ϳ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ŽŵŽ ƐĞ ŚĂ ĐŽŵĞŶƚĂĚŽ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ Ğů ĚŽŵŝŶŝŽ ĚĞ ƚĠĐŶŝĐĂƐ ĐŽŵŽ ůĂ ĞƐĐƵĐŚĂ ĂĐƟǀĂ͕ ĨĞĞĚďĂĐŬ Ž
ĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶ ĚĞ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƐĞƌĄŶ ĞƐĞŶĐŝĂůĞƐ ƉĂƌĂ ůŽŐƌĂƌ ůĂ ĂƉĞƌƚƵƌĂ͕ ŵŽƟǀĂĐŝſŶ Ǉ ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ ĚĞ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĐŽŶĞůŶƵĞǀŽW͘W͘/͘
ϴ͘WƌĞƉĂƌĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘
ƐƚĂĂĐĐŝſŶƐĞƉƌŽŐƌĂŵĂƵŶĂǀĞǌƋƵĞŚĂĐŽŶĐůƵŝĚŽĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽǇƉƌĞǀŝŽ
ĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͘^ƵĮŶĂůŝĚĂĚĞƐůĂĚĞĨĂĐŝůŝƚĂƌůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
Ăů ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕ ŝĚĞŶƟĮĐĂŶĚŽ ůĂ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ ŶĞĐĞƐĂƌŝĂ ƉĂƌĂ ůĂ ĨŽƌŵĂůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞů ĐŽŶƚƌĂƚŽ Ǉ
ůĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐĚĞůĂƌĞůĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͕ĂƐşĐŽŵŽ͕ĂďŽƌĚĂƌůĂŐĞƐƟſŶĂĚĞĐƵĂĚĂĚĞƐƵƟĞŵƉŽƉĞƌƐŽŶĂůǇ
laboral durante los primero días.
164
ϴ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
ϴ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{&ĂĐŝůŝƚĂƌůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
{ &ĂĐŝůŝƚĂƌ ůĂ ŝŶĐ
ŝ ŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶ
ŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂůƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘
|ŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞĞ ůĂ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ ŶĞĐĞƐĂĂƌŝĂ ƉĂƌĂ ůĂ ĨŽƌŵĂůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞů

|ŝƐƉŽŶĞƌĚĞůĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂůĂĨŽƌŵĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽǇƐƵĂůƚĂĞŶůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ
Ě ĐŽŶƚƌĂƚŽ Ǉ ƐƵ ĂůƚĂ ĞŶ ůĂ ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ
^
^ŽĐŝĂů͘
} /ĚĞŶ
/ĚĞŶƟĮĐĂƌ
ƟĮĐĂƌ ůĂƐ
ůĂƐ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ
ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ
ůĂďŽƌĂůĞƐƐ ĚĞů
ĚĞů ŶƵĞǀŽ
ŶƵĞǀŽ ƉƵĞƐ
ƉƵĞƐƚŽ
ƚŽ ĚĞ
ĚĞ ƚƌ
ƚƌĂďĂũŽ
ƌĂďĂũŽ Ă
Ă ƚƌĂǀĠƐ
ƚƌĂǀĠƐ ĚĞů
ĚĞů ĂŶĄůŝƐŝƐ
ĂŶĄůŝƐƐŝƐ ĚĞ
ĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞĐŽŶĨŽƌŵĂŶĞůĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞĐŽŶĨŽƌŵĂŶ Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘
~ ŽŶ
ŽŶƚĂƌ
ƚĂƌ ĐĐŽŶ
ŽŶ
Ŷ ƵŶĂ
ƵŶĂ ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ
ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ ĚĞĚĞ ůĂ
ůĂ ƉƌŝŵĞƌ
ƉƌŝŵĞƌĂ
Ă ƐĞŵĂ
ƐĞŵĂŶĂ
ŶĂ ĚĞ
ĚĞ ƚƌ
ƚƌĂďĂũŽ
ĂďĂĂũŽ Ɖƌ
ƉƌĞǀŝŽ
ĞǀŝŽ Ăů
Ăů ŝŶŝĐŝŽ
ŝŶŝĐŝŽ ĚĞ
ĚĞ ůĂůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ
ĂĐƟǀŝĚĂĚ
laboral.
laboral.
/ŶĚŝ
/ŶĚŝĐĂƌ
ĐĂƌ ĐſŵŽ
Đſŵ
ŵŽ ƐĞ
ƐĞ ǀĂ
ǀĂ Ă
Ă ƌĞĂůŝǌĂƌ
ƌĞĂůŝǌĂƌ Ğů
Ğů ƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ
ƐĞŐŐŐƵŝŵŝĞŶƚŽ ƵŶĂ
ƵŶĂ ǀĞǌ
ǀĞǌ ƐĞ
ƐĞ ŝŶŝĐŝĞ
ŝŶŝĐĐŝĞ ůĂ
ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ
ĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌĂů͕
ůĂďŽƌĂů͕͕ ĞŶ
ĞŶ
Ŷ ĨŽƌŵĂ
ĨŽƌŵĂ Ǉ
Ǉ
periodicidad.
ϴ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ϴ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ƐƚĞ ƟƉŽ ĚĞ ĂĐĐŝſ

ƐƚĞƟƉŽĚĞĂĐĐŝſŶƐĞƌĞĂůŝǌĂĐŽŶƚŽĚĂƐůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĐƵĂŶĚŽƐĞǀĂǇĂŶĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌĂƵŶ
ſŶ ƐĞ ƌĞĂůŝǌĂ ĐŽŶ ƚŽĚĂƐ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĐƵĂŶĚŽ ƐĞ ǀĂǇĂŶ Ă ŝŶĐŽƌƉ
ƉŽƌĂƌ Ă ƵŶ
ƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇ͕ƐŝĞŵƉƌĞƋƵĞƐĞĂƉŽƐŝďůĞ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƉƌĞƐĞŶĐŝĂů͘
ƉƵĞƐ ƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
ŽǇǇ͕͕ƐŝĞŵƉƌĞƋƵĞƐĞĂƉŽƐŝď
ďůĞ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƉƌĞƐĞŶĐŝĂů͘
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
ACCIIONES DE INTER
8.3. Proceso
Proceso
sĞƌŶĞǆŽϴfϰ͗DŝWůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ^ĞŵĂŶĂů
sĞ
Ğƌ ŶĞǆŽ
Ž ϴfϰ͗DŝWůĂŶŝĮĐĂĐĐŝſŶ^ĞŵĂŶĂů
INTERVENCIÓN
VENCIÓN P
PASOS
PA
ASOS A SE
SEGUIR:
GUIR
R:
CUENTA
NTTA A
Paso
Paso 1 f PREP
PREPARAR
PARAR LA DOCUMENT
DOCUMENTACIÓN
TACIÓN
N NE
NECESARIA
CESARIA P
PARA
ARA
A TRAB
TRABAJAR.
BAJAR.
PARA
ARA
A LA
AJENA
JENA
WƌŝŵĞƌŽ ƐĞ
WƌŝŵĞƌŽ ƐĞ ĞůĂď
ĞůĂďŽƌĂ
ďŽƌĂ ĐŽŶ
ĐŽŶ ůĂ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
ƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƵŶĂ
ƵŶĂ ƌĞůĂĐŝſŶ
ƌĞůĂĐŝſŶ ĚĞ ĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ
ĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐ
ĚŽĐƵŵĞŶ ƚŽƐ ŶĞĐ
ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ
ĐĞƐĂƌŝŽƐ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ŝŶŝĐŝĂƌ
ŝŶŝĐŝĂƌ ƐƵ
ƐƵ ĂĐƟǀŝĚĂĚ
ĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌ
ůĂďŽƌĂů͕
Ăů͕ ĐŽŶ
ĐŽŶ Ğů
Ğůů ĮŶ
ĮŶ ĚĞ
ĚĞ
cerciorarnos
cerciorarnos de que
q los pr
presenta
esenta correctamente
correctam mente en la empresa.
empresa.
ŽŵŽ ǇǇĂ
ŽŵŽ Ă ŚĞŵŽƐ
ŚĞŵŽƐ ǀŝƐƚŽ͕
ǀŝƐƚŽ͕ ĞƐĞƐ ĞŶ
ĞŶ ůĂ
ůĂ ĨĂƐĞ
ĨĂƐĞ ĚĞů
ĚĞů WĞƌĮů
WĞƌĮů ĚĞ
ĚĞ ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ ĚŽŶĚĞ
ĚŽ
ŽŶĚĞ ƐĞ
ƐĞ
ĐĐŽŵƉƌƵĞďĂ
ŽŵƉƌƵĞďĂ ƋƵĞ ĞůͬůĂ ĞůͬůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƟĞŶĞ
ƟĞŶĞ
Ğ ĂĐƚƵĂůŝǌ
ĂĐƚƵĂůŝǌĂĚĂ
ĂĚĂ ůĂ
ůĂ ĚŽĐƵŵĞ
ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ
ĞŶƚĂĐŝſŶ
ŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͕ƉĂƌĂƋƵĞĞŶĞůĐĂƐŽĚĞƋƵĞŶŽƐĞĂĂƐş͕ƐĞůĞŽƌŝĞŶƚĞ
ŶĞĐĞƐĂƌŝĂ ƉĂƌĂ ƚƌƌĂďĂũĂƌƌ͕͕ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ĞŶ Ğů ĐĂƐƐŽ ĚĞ ƋƵĞŶŽ ƐĞĂ ĂƐş͕ƐĞ ůĞ ŽƌŝĞŶƚĞ
sobree ccómo
sobr ómo cconseguirla
onnseguirla o actualizarla
actualizarla y pueda disponer de ella ella en el
ŵŽŵĞŶƚŽĚĞĨŽƌŵĂůŝǌĂƌƐƵĐŽŶƚƌĂƚŽǇĂůƚĂĞŶůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘
ŵŽŵĞŶ ƚŽ ĚĞ ĨŽƌŵŵĂůŝǌĂƌ ƐƵ ĐŽŶƚƌĂƚŽǇĂůƚĂĞŶůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘
'ĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕ůĂĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ ƌĞƋƵĞƌŝĚ
'ĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕ůĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƌĞƋƵĞƌŝĚĂƐĞƌĄ͗
ĚĂƐĞƌĄ͗
&ŽƚŽĐŽƉŝĂĚĞůE/ͬE/͘
&ŽƚŽĐŽƉŝĂĚĞĞůE/ͬE/͘
EƷŵĞƌŽĚĞůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘
EƷŵĞƌŽĚĞůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘
Ŷ
ŶƐƵĐĂƐŽ͗
ƐƵ ĐĂƐŽ͗
FFotocopia
otocopia dee la demanda de empleo.
empleo
ĞƌƟĮĐĂĚŽƋƵĞĂĐƌĞĚŝƚĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞǆĐůƵƐŝſŶ^ŽĐŝĂů͘
ĞƌƟĮĐĂĚŽƋƋƵĞĂĐƌĞĚŝƚĞ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ĚĞ
Ě ǆĐůƵƐŝſŶ ^ŽĐŝĂů͘
ĞƌƟĮĐĂĚŽĚĞůŐƌĂĚŽĚĞĚŝƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚ͘
ĞƌƟĮĐĂĚŽĚĚĞůŐƌĂĚŽ ĚĞ ĚŝƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚ͘
Ğ
ƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƌŽĚŽĐƵŵĞŶƚŽƌĞƋƵĞƌŝĚŽƐĞŐƷŶĞůƉƵĞƐƚŽ͘
ƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƚƌŽ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ƌĞƋƵĞƌŝĚŽƐĞŐƷŶĞůƉƵĞƐƚŽ͘
165
Paso 2 f IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL CONTRATO DE TRABAJO.
ŶƚĞƐĚĞƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĮƌŵĞƵŶĐŽŶƚƌĂƚŽ͕ƐĞĚĞďĞĐŽŵƉƌŽďĂƌƋƵĞƐĂďĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐ
ĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞĐŽŶĨŽƌŵĂŶĞůŵŝƐŵŽ͗
ĂƚŽƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇĞůͬůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ͘
Profesión y categoría profesional.
:ŽƌŶĂĚĂůĂďŽƌĂů͘
ƵƌĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽǇƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂ͘
ZĞƚƌŝďƵĐŝſŶƐĂůĂƌŝĂů͘
sĂĐĂĐŝŽŶĞƐ͘
ůĄƵƐƵůĂƐĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐ͘
Firma del contrato.
WĂƌĂĞůůŽ͕ůŽŝĚĞĂůĞƐƉŽĚĞƌƌĞǀŝƐĂƌƐƵƉƌŽƉŝŽĐŽŶƚƌĂƚŽ͕ƉĞƌŽĞŶůĂŵĂǇŽƌşĂĚĞůŽƐĐĂƐŽƐŶŽƐǀĂŵŽƐĂ
ĞŶĐŽŶƚƌĂƌƋƵĞŶŽůŽƟĞŶĞŶ͕ƉŽƌůŽƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐƵƟůŝǌĂƌƵŶŵŽĚĞůŽ͘
Paso 3 f PLANIFICAR LA PRIMERA SEMANA DE TRABAJO.

WƌĞǀŝĂŵĞŶƚĞĂůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ͕ŚĂǇƋƵĞŽƌŐĂŶŝǌĂƌǇƉůĂŶŝĮĐĂƌůĂƉƌŝŵĞƌĂƐĞŵĂŶĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘WĂƌĂĞůůŽ͕
ůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗
ůĂďŽƌĂƌĄůĂƌƵƚĂŚĂƐƚĂĞůƚƌĂďĂũŽƵďŝĐĂŶĚŽĞůůƵŐĂƌ͕ĞůŝŐŝĞŶĚŽĞůŵĞĚŝŽĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ;ƉƷďůŝĐŽŽ
ǀĞŚşĐƵůŽƉƌŽƉŝŽͿ͕ĐĂůĐƵůĂŶĚŽůĂĚŝƐƚĂŶĐŝĂǇĞůƟĞŵƉŽ͘
WůĂŶŝĮĐĂƌĄĞůƟĞŵƉŽĚĞĞƐĂƐĞŵĂŶĂĐŽŶĞůĮŶĚĞĂĚƋƵŝƌŝƌŚĄďŝƚŽĚĞƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚ͘WĂƌĂĞůůŽ͕ĞůĂďŽƌĂƌĄ
ƵŶůŝƐƚĂĚŽĚĞƚĂƌĞĂƐƋƵĞƌĞĂůŝǌĂĂůŽůĂƌŐŽĚĞůĂƐĞŵĂŶĂ͕ĐŽŵŽƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͗ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ
ĐŽŶĞůĂƐĞŽ͕ĂůŝŵĞŶƚĂĐŝſŶ͕ƚĂƌĞĂƐĚŽŵĠƐƟĐĂƐ͕ŽĐŝŽŽĐƵŝĚĂĚŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐĂĐĂƌŐŽ͘ƐŝŐŶĂƌĄĞůƟĞŵƉŽ
ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞůůĂƐ͘ĞŶƚƌŽĚĞĞƐƚĂƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ͕ĞŶŶƵĞƐƚƌŽĐĂƐŽ͕ĚĞďĞƌĞŵŽƐ
ƌĞǀŝƐĂƌ͕ũƵŶƚŽĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ůĂƐŚŽƌĂƐĚĞƐĂůŝĚĂǇĞŶƚƌĂĚĂĞŶĞů͘/͘^͕͘ƌĞĨŽƌǌĂŶĚŽůĂŝĚĞĂ
sobre la importancia de la puntualidad y el cumplimiento de horarios.
ůĞŐŝƌĄĞůǀĞƐƚƵĂƌŝŽĂĚĞĐƵĂĚŽĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇĂůƟƉŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂĚŽŶĚĞǀĂĂƚƌĂďĂũĂƌ͘
Paso 4 fCIERRE DE LA SESIÓN.
WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌůĂƐĞƐŝſŶ͕ƐĞĞƐƚĂďůĞĐĞĐŽŶĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽƵŶĂǀĞǌƐĞŝŶŝĐŝĞ
ůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͘^ĞŝŶĚŝĐĂůĂĨŽƌŵĂǇƉĞƌŝŽĚŝĐŝĚĂĚĚĞůŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͘
Ɛ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƚĞŶŐĂ ŝŶƚĞƌŝŽƌŝǌĂĚŽ͕ ĂŶƚĞƐ ĚĞ ŝŶŝĐŝĂƌ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌĂů͕
ƋƵĞƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂĐŽŶƟŶƷĂǇ͕ƋƵĞƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐŝŐƵĞƐŝĞŶĚŽ
ƐƵƌĞĨĞƌĞŶƚĞǇƐƵĂƉŽǇŽĚƵƌĂŶƚĞĞƐƚĂĞƚĂƉĂ͕ƉĂƌĂĐƵĂůƋƵŝĞƌĐƵĞƐƟſŶƋƵĞƉƵĞĚĂƐƵƌŐŝƌ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕
ƐĞƉƵĞĚĞĚĂƌĞůĐĂƐŽƋƵĞƉŽƌůĂĞǆŝƐƚĞŶĐŝĂĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐĞƌƌſŶĞĂƐŽĨĂůƚĂĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ĂďĂŶĚŽŶĞƐƵƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ŶĞƐƚĞĐĂƐŽ͕ƟĞŶĞƋƵĞƚĞŶĞƌĐůĂƌŽƋƵĞƉƵĞĚĞĐŽŶƚĂƌĐŽŶĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ
ƉĂƌĂĐŽŶƚƌĂƐƚĂƌƐƵƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͕ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐǇĞŵŽĐŝŽŶĞƐĂŶƚĞƐĚĞƚŽŵĂƌƵŶĂĚĞĐŝƐŝſŶƉƌĞĐŝƉŝƚĂĚĂ͘
ƵƌĂŶƚĞ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌĂů͕ Ăů ŝŐƵĂů ƋƵĞ ĐƵĂŶĚŽ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ďƵƐĐĂďĂ
ƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶƟŶƷĂĞǆŝƐƟĞŶĚŽƵŶĐŽŶƚƌŽůǇƐƵƉĞƌǀŝƐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐŽďƌĞ
ůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞƌĞĂůŝǌĂŶůŽƐͬĂƐŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĐƵĂŶĚŽŶŽĂĐƵĚĞĂůƚƌĂďĂũŽ͕ƐĞƉƌŽĚƵĐĞƵŶ
ĐĂŵďŝŽĚĞůůƵŐĂƌĚĞƚƌĂďĂũŽŽƐĞĞǆƟŶŐƵĞĞůĐŽŶƚƌĂƚŽ͕ĚĞďĞĂǀŝƐĂƌŝŶŵĞĚŝĂƚĂŵĞŶƚĞĂƐƵƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞ
referencia en el C.I.S.
166
ϴ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘
ϴ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞ
ĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ
Ŷ͘
ƐƚĂ ĂĐĐŝſŶ ůĂ ůůĞĞǀĂŵŽƐ Ă ĐĂďŽ ƉƌĞƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞ ĞŶ ƵŶ ƟĞŵƉŽ ĞƐƟŵĂĚŽ ĚĞ ƵŶĂ ŚŽƌĂ͘ Ŷ ůŽƐ ĂůŐƵŶŽƐ
ƐƚĂĂĐĐŝſŶůĂůůĞǀĂŵŽƐĂĐĂďŽƉƌĞƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞĞŶƵŶƟĞŵƉŽĞƐƟŵĂĚŽĚĞƵŶĂŚŽƌĂ͘ŶůŽƐĂůŐƵŶŽƐ
ĐĐĂƐŽƐƐĞƌĄŶĞĐĞƐĂƌŝŽƌĞĂůŝǌĂƌůĂƉŽƌƚĞůĠĨŽŶŽ͕ĐƵĂŶĚŽůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂůƉƵĞƐƚŽƐĞĂŝŶŵĞĚŝĂƚĂǇŶŽƐĞĂ
ĂƐŽƐ ƐĞƌĄ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ŝ ƌĞĂůŝǌ
ůŝ ĂƌůĂ
ů ƉŽƌ ƚĞůĠ
ůĠĨŽŶŽ͕ ĐƵĂŶĚŽ
Ě ůĂ
ů ŝŶĐ
ŝ ŽƌƉŽƌĂĐŝſ
ŝſ
ſ Ăůů ƉƵĞƐƚŽ ƐĞĂ ŝŶŵĞĚŝĂ
ſŶ ŝ Ěŝ ƚĂ Ǉ ŶŽ ƐĞĂ
posible una cit
citaa pr
p
presencial.
esencial.
sĞƌŶĞǆŽϴfϱ͗'ƵŝſŶĚĞ/ŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶdĞůĞĨſŶŝĐĂ
sĞƌŶĞǆŽϴfϱ͗'ƵŝſŶĚĞ/Ŷ
Ğ ϱ ƚĞƌǀĞŶĐŝſŶd
Ğ dĞ
ĞůĞĨſŶŝĐĂ
ϴ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ϴ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞ
ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ
Ž͘
ƵƌĂŶƚĞ ĞƐƚĂ ĞƚĂƉĂ ĞŶ ůĂ

ƵƌĂŶƚĞĞƐƚĂĞƚĂƉĂĞŶůĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ
ů ƋƵĞůĂ
ů ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶ
Ɵ ŝ ƚĞ ƐĞ ŝŶĐ
ŝ ŽƌƉŽƌĂ Ă ƵŶ ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ Ě ƚƌ
ƚ ĂďĂũŽ
ď ũ ͕ Ğůͬ
ůͬͬůĂ
ͬů ƚƵƚ
ƚ ƚŽƌͬͬĂ
ƟĞŶĞ
ƟĞŶĞ ƵŶ
ƵŶ ƉĂƉĞů
ƉĂƉĞů ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů
ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů ĐŽŵŽ
ĐŽŵŽ ĂŐĞŶƚĞ
ĂŐĞŶƚĞ ŵŽƟǀĂĚŽƌͬĂ
ŵŽƟǀĂĚŽƌͬĂ ƌĞĨŽƌǌĂŶĚŽ
ƌĞĨŽƌǌĂŶĚŽ
Ž ůĂ
ůĂ ŝĚĞĂ
ŝĚĞĂ ĚĞ
ĚĞ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĞƐƚĄ
ĞƐƚĄ ůŽŐƌĂŶĚŽ
ůŽŐƌƌĂŶĚŽ ƐƵƐ
ƐƵƐ
ŽďũĞ
ŽďũĞƟǀŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƌĞĐŽƌĚĂŶĚŽĞůĞƐĨƵĞƌǌŽƋƵĞůĞŚĂƐƵƉƵĞƐƚŽůůĞŐĂƌŚĂƐƚĂĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽ͘
ƟǀŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƌĞĐŽƌĚĂŶĚŽ Ğů ĞƐĨƵĞĞƌǌŽƋƵĞůĞŚĂƐƵƉƵĞƐƚŽůůĞĞŐĂƌ ŚĂƐƚĂ ĞƐƚĞ ŵŽŵĞŶƚŽ͘
ĚĞŵĄƐ͕
ĚĞŵĄƐ͕ ĞƐ
ĞƐ Ğů
Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ
ŵ
ŵŽŵĞŶ ƚŽ ĐůĂǀĞ
ĐůĂǀĞ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ŵĂŶƚĞŶĞƌ
ŵĂŶƚĞŶĞƌ ůĂ
ůĂ ƌĞůĂĐŝſŶ
ƌĞůĂĐŝſŶ ĐŽŶ
ĐŽŶ ůĂ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
Ɖ ƐŽŶĂ ƉĞƐĞ Ă
ƉĞƌ Ă ƐƵ
ƐƵ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ
ŝŶĐŽƌƉŽ
ŽƌĂĐŝſŶ Ăů
Ăů
ƚƌ
ƚƌĂďĂũŽǇĨĂĐŝůŝƚĂƌĂƐşĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽĂŶƚĞƉŽƐŝďůĞƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞŶƉƌŽĚƵĐŝƌ
ĂďĂũŽ Ǉ ĨĂĐŝůŝƚĂƌƌ ĂƐş Ğů ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞĞů ĞŵƉůĞŽ ĂŶƚĞ ƉŽƐŝďůĞƐ ĚŝŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ ƋƵĞ ƐĞ ƉƵĞĚĞŶ Ŷ ƉƌŽĚƵĐŝƌ
ĚƵƌ
ĚƵƌĂŶƚĞƐƵĚĞƐĞŵƉĞŹŽ͘
ĂŶƚĞƐƵĚĞƐĞŵ ŵƉĞŹŽ͘
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
ACCIIONES DE INTER
L A
LAS ACCIONES
CCIONES DE
D INTER
INTERVENCIÓN
VENCIÓ
ÓN GRUP
GRUPAL
PAL
A
ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽĂďŽƌĚĂƌĞŵŽƐůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶŐƌƵƉĂůƉĂƌĂůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůƉŽƌ
Ž ĂďŽƌĚĂƌĞŵŽƐ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ŐƌƵƉĂů ƉĂƌĂ ůĂ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƐŽĐŝŽůĂĂďŽƌĂů ƉŽƌ
INTERVENCIÓN
ĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂƋƵĞƐĞƉŽĚƌĄŶůůĞǀĂƌĂĐĂďŽĚĞŶƚƌŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂĐŽŶĞůŽďũĞƟǀŽĚĞĨĂǀŽƌĞĐĞƌůĂĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶ
ĐƵĞŶ ƚĂ ĂũĞŶĂ ƋƵĞĞ ƐĞ ƉŽĚƌĄŶ ůůĞǀĂƌ Ă ĐĂďŽ ĚĞĞŶƚƌŽ ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂ ĐŽŶ Ğů ŽďũĞƟǀŽ ĚĞ ĨĂǀŽƌĞĐĞƌ ůĂ ĂĚ
ĚƋƵŝƐŝĐŝſŶ
Ǉ ĚĞƐĂƌƌ
ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ
ŽůůŽ ĚĞ
ĚĞ ĐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ
ŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ Ɖƌ
ƉƌĞůĂďŽƌĂůĞƐ
ĞůĂďŽƌĂůĞƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĨĂǀŽƌĞǌĐĂŶ
ĨĂǀŽƌĞǌĐĂŶ Ğů
Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ
ƉƌŽĐĞƐŽ
Ž ĚĞ
ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ
ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕
ĞŵƉůĞŽ͕ ůĂ
ůĂ
VENCIÓN P
ƐƵƉĞƌĂĐŝſŶĚĞƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶǇƉŽƐƚĞƌŝŽƌŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞ
ƐƵƉĞƌ ĂĐŝſŶ ĚĞ ƉƌƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ Ǉ ƉŽƐƐƚĞƌŝŽƌ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ Ă ƵŶ ƉƵĞƐ
Ɖ ƚŽ ĚĞ
CUENTA
ƚƌĂďĂũŽ͘WĂƌĂĞůůŽĐŽŶƚĂƌĞŵŽƐĐŽŶĐŝŶĐŽĂĐĐŝŽŶĞƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐ͗
ƚƌĂďĂũŽ͘WĂƌĂ ĞůůŽ
Ž ĐŽŶƚĂƌĞŵŽƐ ĐŽŶ ĐŝŶĐŽĂĐĐĐŝŽŶĞƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐ͗
NTTA A
PARA
ARA
A LA
ŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶ
ŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽĞŶƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͗>ĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ŶƚŽĞŶƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ͗ >Ă ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƚƌĂďĂĂũŽ͘
AJENA
ƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂƐĞƌƟǀĂ͘
ƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚ
ĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ĂƐĞƌƟǀĂ͘
JENA
ƌĞĞƌĞŶŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐ͘
ƌĞĞƌ ĞŶ ŶŽƐƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐ͘
'ĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͘
'ĞƐƟſŶĚĞůƟƟĞŵƉŽ͘
ůŵŽŵĞŶƚŽĚĞĐŽŵĞŶǌĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͘
ů ŵŽŵĞŶƚŽ ĚĞ ĐŽŵĞŶǌĂƌ Ă ƚƌĂďĂũĂƌƌ͘
167
ϵ͘dĂůůĞƌĚĞĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂůĂƐƵƉĞƌĂĐŝſŶĚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͗
>ĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ
ƐƚĞƟƉŽĚĞĂĐĐŝſŶĞƐƵŶĂĚĞůĂƐŵĄƐĐŽŵƵŶĞƐĞŶůŽƐƉƌŽŐƌĂŵĂƐĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͕ǇĚĞůĂƐŵĄƐ
ƐŽůŝĐŝƚĂĚĂƐƉŽƌůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĞůĐŽůĞĐƟǀŽĚĞĂƚĞŶĐŝſŶ͘
WĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶƵŶƉƌŽĐĞƐŽƐĞůĞĐƟǀŽĞƐƵŶŽĚĞůŽƐŚŝƚŽƐĐůĂǀĞĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ
Ǉ ŐĞŶĞƌĂ ƵŶĂ ĞƐƉĞĐŝĂů ĞǆƉĞĐƚĂĐŝſŶ ĞŶ ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ ĚĞ ĂŚş ƋƵĞ Ă ůŽ ůĂƌŐŽ ĚĞ ĞƐƚĞ ŵĂŶƵĂů ůŽ
ƚƌĂďĂũĞŵŽƐĐŽŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂƐ͗ĂĐĐŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůǇŐƌƵƉĂů͘
ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽǀĞƌĞŵŽƐĐſŵŽƐĞƚƌĂďĂũĂŐƌƵƉĂůŵĞŶƚĞůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶƉĂƌĂƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕
ĚĂŶĚŽƵŶĂǀŝƐŝſŶŝŶƚĞŐƌĂůĚĞůŽƐŵŝƐŵŽƐ͕ŽƚŽƌŐĂŶĚŽƵŶƉĞƐŽĞƐƉĞĐŝĂůĂůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
ƋƵĞ ƐĞ ƉŽŶĞŶ ĞŶ ũƵĞŐŽ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂ ůůĂŵĂĚĂ ƉĂƌĂ ůĂ ĐŝƚĂĐŝſŶ Ă ƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽ ƐĞůĞĐƟǀŽ͕ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ
ƚƌĂďĂũŽŽĞŶůĂƐĚŝŶĄŵŝĐĂƐĚĞŐƌƵƉŽĂƉůŝĐĂĚĂƐĂƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
ϵ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{ DĞũŽƌĂƌ ůŽƐ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͕ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ Ǉ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐ ƉĂƌĂ ĂĨƌŽŶƚĂƌ ƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ͕
ŚĂĐŝĞŶĚŽ ĞƐƉĞĐŝĂů ŚŝŶĐĂƉŝĠ ĞŶ ůĂ ƐƵƉĞƌĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕ ǇĂ ƋƵĞ ĞƐ ůĂ ƚĠĐŶŝĐĂ ĚĞ
ŵĂǇŽƌƵƐŽ͕ŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĞůƐĞĐƚŽƌĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂŽƐƵƚĂŵĂŹŽ͘
168
| ĞƚĞĐƚĂƌ ůĂƐ ĐŽŶĚƵĐƚĂƐ ŝŶĂƉƌŽƉŝĂĚĂƐ ƋƵĞ ƐĞ ƉƵĞĚĞŶ ůůĞŐĂƌ Ă ƉƌŽĚƵĐŝƌ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ
ƐĞůĞĐĐŝſŶĐŽŶĞůĮŶĚĞƌĞĐƟĮĐĂƌůĂƐ͘
}ZĞĨŽƌǌĂƌůŽƐĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽƐǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐǀĂůŽƌĂĚĂƐƉŽƐŝƟǀĂŵĞŶƚĞƉŽƌůŽƐͬĂƐƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘
~ŽŶĐŝĞŶĐŝĂƌĚĞůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƉƌĞƉĂƌĂƌůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
ĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌůŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƟƉŽƐĚĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐǇůĂƐĚŝŶĄŵŝĐĂƐĚĞŐƌƵƉŽƵƟůŝǌĂĚĂƐĞŶůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐ
de selección.
ƉƌĞŶĚĞƌĂǀĂůŽƌĂƌůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶǇĂƌĞĂůŝǌĂĚĂƐĚĞĐĂƌĂĂŵĞũŽƌĂƌĞŶŽĐĂƐŝŽŶĞƐĨƵƚƵƌĂƐ͘
WĂůŝĂƌĞůŶĞƌǀŝŽƐŝƐŵŽǇůĂƉƌĞŽĐƵƉĂĐŝſŶƋƵĞƐĞƉƌŽĚƵĐĞĂŶƚĞĞƐƚĞƟƉŽĚĞƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐŽĐĂƐŝŽŶĂĚĂƐ͕
ĂǀĞĐĞƐ͕ƉŽƌĞůĚĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽŽƉŽƌĞůƉĞƐŽĚĞůĂƐŝĚĞĂƐƉƌĞĐŽŶĐĞďŝĚĂƐ͘
ϵ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ĞƐƚĞƚĂůůĞƌƐĞĚĞƌŝǀĂƌĄŶĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞĞŶĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƐĞŚĂǇĂŶĚĞƚĞĐƚĂĚŽ

ĐĂƌĞŶĐŝĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶ͗
,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇĚĞƐƚƌĞǌĂƐƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
Habilidades y hábitos para el empleo.
ϵ͘ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĞůƚĂůůĞƌ͘
El taller se realiza en una única sesión de 4 horas y para un número de

ĞŶƚƌĞϴǇϭϮƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ŽŵďŝŶĂůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐƉŽƌƉĂƌƚĞ
ĚĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͕ǇůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĂĐƟǀĂĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĂƐŝƐƚĞŶƚĞƐĞŶ
ůĂƐƐŝŵƵůĂĐŝŽŶĞƐǇƌŽůĞͲƉůĂǇŝŶŐ͘
^Ğ ƚƌĂƚĂƌĄ ƐŝĞŵƉƌĞ ĚĞ ƌĞƐŽůǀĞƌ ůĂƐ ĚƵĚĂƐ ƉůĂŶƚĞĂĚĂƐ͕ ĞũĞŵƉůŝĮĐĂƌ ůŽƐ
temas con casos concretos y se adecuará sus contenidos a las necesidades
planteadas por el grupo.
9.4. Proceso.
PASOS A SEGUIR:
ŽŵŽĞŶƚŽĚŽƐůŽƐƚĂůůĞƌĞƐŐƌƵƉĂůĞƐ͕ĐŽŵĞŶǌĂŵŽƐůĂƐĞƐŝſŶƉƌĞƐĞŶƚĄŶĚŽŶŽƐ͕ƉƌĞƐĞŶƚĂŶĚŽůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ
ĚĞůƚĂůůĞƌ͕ǇƉŝĚŝĞŶĚŽĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞĂůŝĐĞŶƵŶĂďƌĞǀĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͘
Paso 1 fVISIÓN GENERAL DEL PROCESO DE SELECCIÓN.
^ĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂĂůŽƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƵŶĂǀŝƐŝſŶŐĞŶĞƌĂůĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶǇƐƵƐĞƚĂƉĂƐ͕ƚĂůǇĐŽŵŽ
ƐĞƉƵĞĚĞǀĞƌĞŶůĂŝŵĂŐĞŶƋƵĞƐĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂ͗
169
ŶĞƐƚĂƉĂƌƚĞĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉŽŶĞƌĞũĞŵƉůŽƐĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůŽƐƉƵĞƐƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽĂůŽƐƋƵĞƉƌĞƚĞŶĚĞŶ
ĂĐĐĞĚĞƌ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ ĂƵŶƋƵĞ ĂƋƵş ƐĞ ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĞ ƵŶĂ ǀŝƐŝſŶ ƚĞſƌŝĐĂ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
selección.
ŶďĂƐĞĞŶůĂŝŵĂŐĞŶĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ŝƌĞŵŽƐŝŶĚŝĐĂŶĚŽůŽƐƉĂƐŽƐƋƵĞƐĞƐŝŐƵĞŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘WŽƌ
ĞũĞŵƉůŽ͕ĞŶĞůĐĂƐŽĚĞƋƵĞƵŶĂŐƌĂŶĞŵƉƌĞƐĂĚĞŚŽƐƚĞůĞƌşĂďƵƐƋƵĞĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐƉĂƌĂƵŶŐƌĂŶŶƷŵĞƌŽ
ĚĞ ƉƵĞƐƚŽƐ ĚĞ ĂƵǆŝůŝĂƌ ǇͬŽ ĐĂŵĂƌĞƌŽƐͬĂƐ ĚĞ ƐĂůĂ ƉĂƌĂ ƐƵƐ ƌĞƐƚĂƵƌĂŶƚĞƐ ĚŝƌŝŐŝĚŽƐ Ă ĨĂŵŝůŝĂƐ Ž ƉƷďůŝĐŽ
ŝŶĨĂŶƟů͗
{ZĞĂůŝǌĂƌĄƵŶĂĚĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůŽƐͬĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐƋƵĞďƵƐĐĂ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗
ƉĞƌƐŽŶĂƐũſǀĞŶĞƐ͕ĂůĞŐƌĞƐ͕ďƵĞŶĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͕ĞƚĐ͘
| ŽŵĞŶǌĂƌĄ ĐŽŶǀŽĐĂŶĚŽ Ă ƵŶ ŐƌĂŶ ŶƷŵĞƌŽ ĚĞ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ Ă ƵŶĂ ƉƌŝŵĞƌĂ ĐŝƚĂ ƉĂƌĂ ƌĞĐŽŐĞƌ
ůŽƐĚĂƚŽƐĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽƐǇƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂďƌĞǀĞĚŝŶĄŵŝĐĂŐƌƵƉĂůĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ƋƵĞƉŽŶŐĂĂƉƌƵĞďĂůĂƐ
ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƋƵĞƐĞƌĞƋƵŝĞƌĞŶƉĂƌĂĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽĚĞůƉƵĞƐƚŽǇƉĞƌŵŝƚĂĐƌŝďĂƌĂƵŶŐƌĂŶŶƷŵĞƌŽĚĞ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶƵŶƉĞƌŝŽĚŽƌĞĚƵĐŝĚŽĚĞƟĞŵƉŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƐĞůĞƐƉƵĞĚĞƉĞĚŝƌƋƵĞƐĞĚŝƐĨƌĂĐĞŶǇ
ƋƵĞŝŶƚĞƌƉƌĞƚĞŶĂůŐƷŶƉĞƌƐŽŶĂũĞŝŶĨĂŶƟů͘
} >ĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚĂƐ ĞŶ Ğů ƉĂƐŽ ĂŶƚĞƌŝŽƌ ƉĂƐĂƌşĂŶ Ă ƵŶĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĐŽŶ ĞůͬůĂ ƚĠĐŶŝĐŽ ĚĞ
selección de la empresa.
~ ƋƵĞůůŽƐͬĂƐ ƋƵĞ ƐƵƉĞƌĂŶ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ƉĞƌƐŽŶĂů ƐĞ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƌĄŶ ĐŽŶ ĞůͬůĂ ĞŶĐĂƌŐĂĚŽͬĂ ĚĞů
restaurante o de zona.
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚĂƐƉŽƌĞůͬůĂĞŶĐĂƌŐĂĚŽͬĂƐĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌĄŶĂůƉƵĞƐƚŽ͘
>Ž ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ĞƐ ƋƵĞ ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ǀĞĂŶ ůĂ ĐŽŚĞƌĞŶĐŝĂ ƋƵĞ ĚĞďĞŶ ŐƵĂƌĚĂƌ ůĂƐ ƚĠĐŶŝĐĂƐ ĚĞ
ƐĞůĞĐĐŝſŶƵƟůŝǌĂĚĂƐĐŽŶůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞůƉĞƌĮůǇĞůŶƷŵĞƌŽĚĞƉƵĞƐƚŽƐǀĂĐĂŶƚĞƐ͘
Paso 2 f EL MOMENTO DE LA CITACIÓN.
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƉƌĞƉĂƌĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉĂƌĂĚĞƐĞŶǀŽůǀĞƌƐĞĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞĐƵĂŶĚŽƌĞĐŝďĂŶ
ƵŶĂůůĂŵĂĚĂƉĂƌĂŝŶĨŽƌŵĂƌůĞƐĚĞƵŶĂŽĨĞƌƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽŽĐŝƚĂƌůĞƐƉĂƌĂƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
170
ƐƚĂůůĂŵĂĚĂƚĞŶĚƌĄĐŽŵŽŽďũĞƟǀŽĐŽŶĮƌŵĂƌƐƵŝŶƚĞƌĠƐǇĂũƵƐƚĞĂůƉƵĞƐƚŽǇĐŽŶĐĞƌƚĂƌƵŶĂĐŝƚĂƉĂƌĂ
iniciar el proceso de selección.
>ĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶƐĞƉƌŽĚƵĐĞĚĞƐĚĞĞƐƚĞƉƌŝŵĞƌĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ǇĂƋƵĞĚĞƐĚĞĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽƐĞ
ƌĞĐŽŐĞŶĚĂƚŽƐĞŝŵƉƌĞƐŝŽŶĞƐƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƌͬĂ͕ƋƵĞƟĞŶĞĞŶĐƵĞŶƚĂĂůĂŚŽƌĂĚĞǀĂůŽƌĂƌ
Ă ůŽƐͬĂƐ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ͘ WŽƌ ĞƐƚĞ ŵŽƟǀŽ͕ ĞƐ ƐƵŵĂŵĞŶƚĞ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ƋƵĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ
ĮŶĂůŝĐĞŶĞůƚĂůůĞƌƐŝĞŶĚŽĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐƋƵĞĚƵƌĂŶƚĞĞƐƚĞƉƌŝŵĞƌĐŽŶƚĂĐƚŽƚĞŶĚƌĄŶƋƵĞ͗
ĞŵŽƐƚƌĂƌŝŶƚĞƌĠƐƉŽƌĞůƉƵĞƐƚŽ͘
DŽƐƚƌĂƌĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚƉĂƌĂƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
dŽŵĂƌŶŽƚĂĚĞůŽƐĚĂƚŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ;ƚĞůĠĨŽŶŽ͕ŶŽŵďƌĞĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞ
ƌĞĂůŝǌĂůĂůůĂŵĂĚĂͿǇĚĞůĂĐŝƚĂ;ƉŽƌƋƵŝĠŶƉƌĞŐƵŶƚĂƌ͕ůƵŐĂƌǇŚŽƌĂ͕ƐŝĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽůůĞǀĂƌĂůŐƷŶƟƉŽĚĞ
documentación).
WĂƌĂĚĞŵŽƐƚƌĂƌůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞĞƐƚĞƉƌŝŵĞƌĐŽŶƚĂĐƚŽǇĂĮĂŶǌĂƌůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͕ƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶďƌĞǀĞ
ƌŽůĞͲƉůĂǇŝŶŐƉĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌ͘WĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌůĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶƉĞĚŝƌĞŵŽƐƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂǀŽůƵŶƚĂƌŝĂǇŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ
ĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌĞŵŽƐĞůƉĂƉĞůĚĞƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƌͬĂ͘ŶĞůƌŽůĞͲƉůĂǇŝŶŐƉŽĚĞŵŽƐƵƟůŝǌĂƌĞůƐŝŐƵŝĞŶƚĞŐƵŝŽŶ͗
GUION DE SIMULACIÓN

ƵĞŶŽƐĚşĂƐ͘>ĞůůĂŵŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂΎΎΎΎ͕ƚĞŶĞŵŽƐĞŶŶƵĞƐƚƌĂďĂƐĞĚĞ
ĚĂƚŽƐĚĞĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐƐƵĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞ͘ŶĞƐƚŽƐŵŽŵĞŶƚŽƐ͕ĞƐƚĂŵŽƐ
realizando un proceso de selección para cubrir 40 puestos de camero/a y
ĂƵǆŝůŝĂƌĞƐĚĞƐĂůĂƉĂƌĂǀĂƌŝŽƐĚĞŶƵĞƐƚƌŽƐƌĞƐƚĂƵƌĂŶƚĞƐ͘
YƵŝƐŝĠƌĂŵŽƐƐĂďĞƌƐƵƐŝƚƵĂĐŝſŶůĂďŽƌĂůĂĐƚƵĂů͘
͎ŽŶƟŶƷĂŝŶƚĞƌĞƐĂĚŽͬĂĞŶƉƵĞƐƚŽƐĚĞĞƐƚĞƟƉŽ͍
͎ƵĄůĞƐƐƵĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚĂĐƚƵĂůŵĞŶƚĞ͍
͎WŽĚƌşĂĂĐƵĚŝƌĞůĚşĂΎΎĂůĂƐΎΎƉĂƌĂƵŶƉƌƵĞďĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͍
dŽŵĞŶŽƚĂĚĞůĂĚŝƌĞĐĐŝſŶ͘
ůĮŶĂůŝǌĂƌůĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶ͕ƌĞĨŽƌǌĂƌĞŵŽƐůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐĐůĂǀĞŝŶĚŝĐĂĚĂƐĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĐŽŶĞũĞŵƉůŽƐĚĞ
la simulación.
Paso 3 f LA PREPARACIÓN.
ŶƉƌŝŵĞƌůƵŐĂƌ͕ƐĞƚƌĂƚĂĚĞĐŽŶĐŝĞŶĐŝĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƉƌĞƉĂƌĂƌƐĞůĂ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽƐŝŶƉĞƌĚĞƌĚĞǀŝƐƚĂƋƵĞ͗
>ĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶŶŽĞƐƵŶĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ͗ƐŽŶůŽƐͬĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƐͬĂƐ͕ůŽƐͬĂƐƋƵĞǀĂŶĂ
ŚĂďůĂƌĚƵƌĂŶƚĞůĂŵĂǇŽƌƉĂƌƚĞĚĞůƟĞŵƉŽ͘
ůŽďũĞƚŽĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ǇƉŽƌůŽƚĂŶƚŽĚĞůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ƐĞƌĄŶĞůůŽƐͬĂƐ͘&ƵŶĚĂŵĞŶƚĂůŵĞŶƚĞ͕ƐƵǀŝĚĂ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘WĞƌŽƚĂŵďŝĠŶƐĞƉƵĞĚĞŶƚƌĂƚĂƌĂƐƉĞĐƚŽƐĚĞƐƵǀŝĚĂƉĞƌƐŽŶĂů;ĨĂŵŝůŝĂŽĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞŽĐŝŽͿ͘
ůƟĞŵƉŽĚŝƐƉŽŶŝďůĞƉĂƌĂĚĂƌƐĞĂĐŽŶŽĐĞƌĞƐĞƐĐĂƐŽ͕ƉŽƌĞƐĞŵŽƟǀŽĚĞďĞŶƚĞŶĞƌůĂƐŝĚĞĂƐĐůĂƌĂƐ͕
ŶŽƐŝĞŶĚŽĞƐĞĞůŵŽŵĞŶƚŽƉĂƌĂƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞĞůůŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐ;ĞƐƚĞƚƌĂďĂũŽůŽŚĞŵŽƐƚĞŶŝĚŽ
que realizar antes).
dĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂĞƐƚŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐ͕ĞƐŵƵǇŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂŶĄůŝƐŝƐƉƌĞǀŝŽĂĐĞƌĐĂĚĞƐƵƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ŵĄƐĐŽŶĐƌĞƚĂŵĞŶƚĞƐŽďƌĞ͗
>ŽƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƚĠĐŶŝĐŽƐĂĚƋƵŝƌŝĚŽƐŚĂƐƚĂĞůŵŽŵĞŶƚŽ͘
>ŽƐĠǆŝƚŽƐǇĨƌĂĐĂƐŽƐƐƵĐĞĚŝĚŽƐĞŶĞůĞŶƚŽƌŶŽůĂďŽƌĂů͕ĐſŵŽůŽƐĂĨƌŽŶƚĂƌŽŶ͕ǇƋƵĞůĞƐĚŝĐĞŶĚĞƐş
mismos/as.
171
>ĂƐĂĐƟƚƵ
>ĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƌĞŇĞũĂĚĂƐƉŽƌŚĞĐŚŽƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐǇŽďũĞƟǀĂďůĞƐ͘
ƵĚĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ ƌĞŇĞũĂĚĂƐƐƉŽƌŚĞĐŚŽƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐǇŽ ŽďũĞƟǀĂďůĞƐ͘
>ĂƐŵŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐŵĂŶŝĨĞƐƚĂĚĂƐĂůŽůĂƌŐŽĚĞƐƵůĂďŽƌƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
>ĂƐ ŵŽƟǀǀĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ŵĂĂŶŝĨĞƐƚĂĚĂƐ Ă ůŽ ůĂƌŐŽĚĞƐƵƵůĂďŽƌƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
>ĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞŽĐŝŽǇƟĞŵƉŽůŝďƌĞ͘
>ĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞŽĐŝŽǇƟĞŵƉŽůŝď ďƌĞ͘
>ĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐǀĂůŽƌĂďůĞƐĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞƐƵǀĂůşĂǇƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͘
>ĂƐ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ ǀĂůŽƌĂďůĞĞƐ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞ ƐƵ ǀĂůşĂǇ
ĂůşĂ ǇƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůŵĞƌ
Ǉ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ĚĞů ŵĞƌĐĂĚŽ ůĂďŽƌĂů͘
Ăů
hŶĂǀĞǌĞǆƉůŝĐĂĚŽƐ͕ůĞƐĞŶƚƌĞŐĂƌĞŵŽƐƵŶĂĮĐŚĂƉĂƌĂƋƵĞƌĞĂůŝĐĞŶƵŶĂƌĞŇĞǆŝſŶƐŽďƌĞĐĂĚĂƵŶŽͬĂĚĞ
hŶĂ ǀĞǌ ĞǆƉůŝĐĐĂĚŽƐ͕ ůĞƐ ĞŶƚƌĞŐĂƌĞŵŽƐ ƵŶĂ Ƶ ĮĐŚĂ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ƌĞĂůŝĐĞĞŶ ƵŶĂ ƌĞŇĞǆŝſŶ ƐŽďƌĞ ĐĂĚĂ ƵŶŽͬĂ ĚĞ
ellos/as
ellos/as que rellenaran
rellenar
e fueraa del ttaller.
an fuer aller.
sĞƌŶĞǆŽϴfϲ͗WƌĞƉĂƌĂĐŝſŶĚĞůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
sĞƌŶĞǆŽϴfϲ͗WƌĞƉĂƌĂĐŝſŶĚĞ
Ğ ĞůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
dŽĚŽƐĞƐƚŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐŶŽĚĞďĞŶůŝŵŝƚĂƌƐĞĂůĂƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂĂŶƚĞƌŝŽƌĂƐƵĞƐƚĂŶĐŝĂĞŶůĂƉƌŝƐŝſŶ͕ƐŝŶŽƋƵĞĞƐ
dŽ
ŽĚŽƐ ĞƐƚŽƐ ĂƐƐƉĞĐƚŽƐ ŶŽ ĚĞďĞŶ ůŝŵŝƚĂƌƐĞĞ Ă ůĂ ƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂ ĂŶƚĞƌŝŽƌ Ă ƐƵ ĞƐƚĂŶĐŝĂ ĞŶ ůĂ ƉƌŝƐŝſŶ
Ŷ ƐŝŶŽ ƋƵĞ ĞƐ
Ŷ͕
ŶĞĐĞƐĂƌŝŽŚĂĐĞƌǀĞƌƋƵĞĚƵƌĂŶƚĞƐƵŝŶƚĞƌŶĂŵŝĞŶƚŽŚĂŶƌĞĂůŝǌĂĚŽĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶƐĞƌǀŝƌůĞƐƉĂƌĂ
ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ŚĂĐĞƌ ǀĞƌ ƋƵĞ ĚƵƌĂŶƚĞ ƐƵ ŝŶƚĞƌŶĂŵŝĞŶ
Ğ ƚŽ ŚĂŶ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞƉƵĞĚĞŶ ƐĞƌǀŝƌůĞƐ ƉĂƌĂ
ĐŽŵƉůĞƚĂƌƐƵĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞ͗ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂǇƚĂŵďŝĠŶŽƚƌĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐǀĂůŽƌĂďůĞƐĐŽŵŽĚĞƉŽƌƚĞ
ĐŽŵƉůĞƚĂƌ ƐƵ ĐƵƌƌşĐƵůƵŵ
Đ ǀşƚĂĞ͗ ĨŽ
ŽƌŵĂĐŝſŶ
Ŷ͕ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ǇƚĂŵďŝĠŶ ŽƚƌƌĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ǀĂůŽƌĂďůĞƐ ĐŽŵŽ
Ž ĚĞƉŽƌƚĞ
ŽǀŽůƵŶƚĂƌŝĂĚŽ͘
Ž ǀŽůƵŶƚĂƌŝĂĚŽ
Ž͘
ƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƚƌĂďĂũĂƌƚŽĚĂĞƐƚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĂƌĂĂĨƌŽŶƚĂƌĐŽŶƐĞŐƵƌŝĚĂĚǇĂŐŝůŝĚĂĚůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĞŶ
Ɛ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ƚƌĂďĂũĂƌƚŽĚĂ ĞƐƚĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſ
Ž ſŶ ƉĂƌĂ ĂĨƌŽŶƚĂƌ ĐŽŶ ƐĞŐƵƌŝĚ
ĚĂĚ ǇĂŐŝůŝĚĂĚ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ
Ě ƚƌĂďĂũŽ͕ĞŶ
ůĂĐƵĂůĚƵƌĂŶƚĞƵŶƉĞƌŝŽĚŽĚĞƵŶŽƐǀĞŝŶƚĞŽƚƌĞŝŶƚĂŵŝŶƵƚŽƐƚĞŶĚƌĄŶƋƵĞƐĞƌĐĂƉĂĐĞƐĚĞĚĞŵŽƐƚƌĂƌƐƵǀĂůşĂ
ůĂ ĐƵĂů ĚƵƌĂŶƚĞ ƵŶ ƉĞƌŝŽĚŽ ĚĞ ƵŶŽƐ ǀĞŝŶƚĞ Ž ƚƌĞŝŶƚĂ ŵŝŶƵƚŽƐ ƚĞŶĚƌĄŶ Ŷ ƋƵĞ ƐĞƌ ĐĂƉĂĐĞƐĚĞ ĚĞŵŽ ŽƐƚƌĂƌ ƐƵ ǀĂůşĂ
AJENA
JENA
ĂŶƚĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞƚƌĂƚĂƌĄĚĞĐŽŶŽĐĞƌůĞƐĞŶƚĂŶďƌĞǀĞĞƐƉĂĐŝŽĚĞƟĞŵƉŽ͘
ĂŶƚĞƵŶĂƉĞƌƐŽŽŶĂƋƵĞƚƌĂƚĂƌĄ ĚĞ ĐŽŶŽĐĞƌůĞƐ ĞŶ ƚĂŶ ďƌĞǀĞ ĞƐƉĂĐŝŽĚĞĞ ƟĞŵƉŽ͘
A A LA
PARA
ARA
TA A
WĂƌĂ
WĂƌĂ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĞĞůͬůĂ
ůͬůĂĂ ĞŶ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ
ƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ ƉĞƌ
ƉĞƌĐŝďĂ
ĐŝďĂ Ğů
Ğů ŝŶ
ŝŶƚĞƌĠƐ
ƚĞƌĠƐ ƉŽƌ ĞĞůů ƉƵĞƐ
ƉƵĞƐƚŽ͕
ƚŽ͕ ĞĞƐ
Ɛ ƌƌĞĐŽŵĞŶĚĂďůĞ
ĞĐŽŵĞŶĚĂďůĞ ƋƵĞ Ɖƌ
ƉƌĞǀŝĂŵĞŶƚĞ
ĞǀŝĂŵĞŶƚĞ ƐĞ
ƐĞ
CUENTA
N LABORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN P
ŝŶĨŽƌŵĞŶǇĂĐƚƵĂůŝĐĞŶƐŽďƌĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚƋƵĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĞůƉĞƌĮůĚĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǀĂĐĂŶƚĞŽ
ŝŶĨŽƌŵĞŶ
Ž ǇĂĐƚƚƵĂůŝĐĞŶ ƐŽďƌĞ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ƋƵĞ
Ƌ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕Ğů ƉĞƌĮů ĚĞů ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂĂũŽǀĂĐĂŶƚĞ Ž
ůĂƉŽůşƟĐĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ůĂƉŽůşƟĐĂ ĚĞůĂĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ƐƚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŚĂƌĄƋƵĞũƵĞŐƵĞŶĐŽŶǀĞŶƚĂũĂĚƵƌĂŶƚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĂůƉĞƌŵŝƟƌůĞƐĂũƵƐƚĂƌǇƌĞƐĂůƚĂƌĂƋƵĞůůŽƐ
ƐƚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſ
Ž ſŶ ŚĂƌĄ ƋƵĞũƵĞŐƵĞŶĐŽŶ ǀĞŶ
Ğ ƚĂũĂ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĂůƉĞƌŵŝƟƌůĞƐ ĂũƵƐƚĂƌǇƌĞƐĂĂůƚĂƌĂƋƵĞůůŽƐ
ĂƐƉĞĐƚŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐĚĞƐƵĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂƋƵĞŵĄƐůĞƐĨĂǀŽƌĞǌĐĂŶ͘
ĂƐƉĞĐƚŽƐƉĞƌƐŽ
ŽŶĂůĞƐĚĞƐƵĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂƋƵ
ƵĞŵĄƐůĞƐĨĨĂǀŽƌĞǌĐĂŶ͘
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞƐĞĂŶĂƵƚſŶŽŵŽƐͬĂƐǇĐŽŶŽǌĐĂŶůĂƐĨƵĞŶƚĞƐƉŽƐŝďůĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͗ƌĞǀŝƐƚĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕
Ɛ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞ
Ƌ ƐĞĂŶ ĂƵƚſŶŽŵŽƐͬĂƐ ǇĐŽŶŽǌĐĂŶ ůĂƐ ĨƵĞŶƚĞƐƉŽƐŝďůĞĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͗
Ž ƌĞǀŝƐƚĂƐ Ɖƌ
Ɖ ŽĨĨĞĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕
ACCIONES
/ŶƚĞƌŶĞƚ
/ŶƚĞƌŶĞƚ ;ƉŽƌƚĂůĞƐ
ƚ ;ƉŽƌƚ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕
ĂůĞƐ Ɖƌ Ɛ ƌƌĞĚĞƐ
ŽĨĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ ĞĚĞƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ͕ Ɖƌ
Ɛ ƐŽĐŝĂůĞƐ͕
ƐŽĐŝĂůĞƐ ƉƌĞŶƐĂ
ĞŶƐĂ ĞĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚĂ
ƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚĂ ĚŝŐŝƚĂůͿ͕
ĂůͿ ĐŽŶƚĂĐƚŽƐ
ĚŝŐŝƚĂůͿ͕ ĐŽŶƚĂĐƚŽƐ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ
Ɖ ƌƐŽŶĂůĞƐ
ƉĞ ƐŽŶĂůĞƐ ŽŽ
INSERCIÓN
CIÓN
ĂĐƵĚŝĞŶĚŽĂůĂĞŵƉƌĞƐĂƉƌĞǀŝĂŵĞŶƚĞĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉĂƌĂƌĞĐĂďĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ;ĞŶĞůĐĂƐŽƋƵĞƐĞĂƉŽƐŝďůĞͿ͘
ĂĐƵĚŝĞŶĚŽĂůĂĂĞŵƉƌĞƐĂƉƌĞǀŝĂŵĞŶƚĞĂůĂĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉĂƌĂƌĞĐĂďĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ;Ğ
Ž ŶĞůĐĂƐŽƋƵĞƐƐĞĂƉŽƐŝďůĞͿ͘
INSER
A
Paso
Paso 4 f LA ENTREVIS
EENTREVISTA
TA DE TRABAJO.
TRABAJO.
ƵƌĂŶƚĞ ĞƐƚĂƉĂƌƚ
ƵƌĂŶƚĞĞƐƚĂƉĂƌƚĞŝŶĨŽƌŵĂƌĞŵŽƐƐŽďƌĞůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞƐĞǀĂůŽƌĂŶĞŶůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽǇĐſŵŽ
Ɖ ĞŝŶĨŽƌŵĂƌĞŵŽƐƐŽďƌĞ Ğ ůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞƐĞ ǀĂůŽƌĂŶĞŶ ůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽǇ
Ă ĐſŵŽ
ƉƵĞĚĞůůĞŐĂƌĂƐĞƌƐƵĚĞƐĂƌƌŽůůŽ͘WĂƌĂĞůůŽƐĞƚƌĂƚĂŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗
ƉƵĞĚĞůůĞŐĂƌĂĂƐĞƌƐƵĚĞƐĂƌƌŽůůŽ͘WĂƌĂĞůůŽƐĞƚƌĂƚĂŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗
>ŽƐ ƟƉŽƐ ĚĞ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞ͗ ŶƷŵĞƌŽ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂƐƐ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĂƐ ;ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů Ž ŐƌƵƉĂůͿ͕ Ž
>ŽƐƟƉŽƐĚĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞ͗ŶƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĂƐ;ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŽŐƌƵƉĂůͿ͕Ž
ĞŶĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͕ĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ;ŝŶŝĐŝĂůŽĮŶĂůͿŽĞůŽďũĞƟǀŽ;ĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞ
ƚƌĞǀŝƐƚĂĚ
ĚŽƌĞƐͬĂƐ͕ Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ;ŝŶŝĐĐŝĂů Ž ĮŶĂůͿŽĞůŽďũĞƟǀŽ ;ĞǀĂůƵĂĐŝſŶ ĚĞ
ĐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͕ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƚĞŶƐŝſŶͿ͕ǇƐĞŐƷŶĞůƉĞƌĮůĚĞůͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ;ĐŽŶŽƐŝŶĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ͕
ŽŵƉĞƚĞŶĐĐŝĂƐ͕ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƚĞŶƐŝſŶ ŶͿ͕ǇƐĞŐƷŶĞů ƉĞƌĮů ĚĞůͬůĂ ĞŶ
Ğ ƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ;ĐŽŶŽƐŝŶ ĐƵĂůŝĮĐ
Đ ĂĐŝſŶ͕
ƚƚĠĐŶŝĐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶŽƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞĚŝƌĞĐƚŽͿ͘
ĠĐŶŝĐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶŽƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞĚ ĚŝƌĞĐƚŽͿ͘
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>ĂƐ ĨĂƐĞƐ
ĨĂƐĞƐƐ ĚĞ
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ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ;ƌĞĐĞƉĐŝſŶ͕
;ƌĞĐĞƉĐŝſŶ͕ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕
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ĚĞ ůĂ
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ŵŽŵĞŶƚŽ ĚĞ
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ƉƌĞŐƵŶƚĂƌůůĂƐĚƵĚĂƐ͕ǇůĂĚĞƐƉĞĚŝĚĂͿ͘
>ĂƐ
>ĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ŵĄƐ
ŵĄƐ ĨƌĞĐƵĞŶƚĞƐ
ĨƌĞĐƵĞŶƚĞƐ Ǉ ĄƌĞĂƐ
ĄƌĞĂƐ ĚĞ
ĚĞ ĞĞǆƉůŽƌĂĐŝſŶ͗
ǆƉůŽƌĂĐŝſŶ͗ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕
ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕
Ž ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͕
ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͕ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͕
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Ž ƚĞŶĐŝĂƐ͕
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ŵŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ĄƌĞĂƐĚĞŵĞũŽƌĂǇƉƵŶƚŽƐĨƵĞƌƚĞƐ͕ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐĚĞƐĞĂĚĂƐǇůĂ
ĂĐŝŽŶŶĞƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ ĄƌĞĂƐ ĚĞĞ ŵĞũŽƌĂ Ǉ ƉƵŶƚŽƐ ĨƵĞƌƚĞƐƐ͕ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ ĚĞƐĞĂĚĂƐ
Ě Ǉ ůĂ
situación p personal
ersonal y/y/o
o familiar.
familiarr.
ƐƉĞĐŝĂůŵĞŶ
ƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĞƐƚƌĂďĂũĂƌůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƌĞůĂƟǀĂƐĂůƉĞƌŝŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽĞŶĞůĐƵĂůůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƚĞ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĞƐƚƌĂďĂũĂƌůĂĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐƌĞůĂƟǀĂƐ ĂůƉĞĞƌŝŽĚŽĚĞ ƟĞŵƉŽ ĞŶ ĞůĐƵĂůůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ŚĂĞƐƚĂĚŽĞŶƉƌŝƐŝſŶ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƋƵĞĚƵƌĂŶƚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƌĞƐƉŽŶĚĂĐŽŶƐĞŐƵƌŝĚĂĚ͕ǇƐĞƉĂĞǆƉŽŶĞƌ
ŚĂ ĞƐƚĂĚŽ ĞŶ ƉƌŝƐŝſŶ͕ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ƋƵĞ ĚƵƌ
Ě ĂŶƚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ƌĞƐƉ
ƉŽŶĚĂ ĐŽŶ ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ͕ Ǉ ƐĞĞƉĂ ĞǆƉŽŶĞƌ
ƚƚŽĚĂƐĂƋƵĞůůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐůĂďŽƌĂůĞƐŽĨŽƌŵĂƟǀĂƐƋƵĞƌĞĂůŝǌſĚƵƌĂŶƚĞƐƵĞƐƚĂŶĐŝĂĞŶƉƌŝƐŝſŶĐŽŵŽƐŝĚĞ
ŽĚĂƐ ĂƋƵĞůůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ ŽĨŽƌŵĂƟǀĂƐ ƋƵĞƌĞĂůŝǌſ ĚƵƌĂŶƚĞ ƐƵĞƐƚĂŶĐŝĂĞŶƉƌŝƐŝſŶ ĐŽŵŽƐŝĚĞ
ĐƵĂůƋƵŝĞƌƚƌĂďĂũŽƐĞƚƌĂƚĂƐĞ͘
ĐƵĂůƋƵŝĞƌƚƌĂď
ďĂũŽƐĞƚƌĂƚĂƐĞ͘
172
WĂƌĂ ĂďŽƌĚĂƌ ĞƐƚĞ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽ ƐĞ ůĞƐ ĞŶƚƌĞŐŐĂ Ă ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƵŶĂ
WĂƌĂĂďŽƌĚĂƌĞƐƚĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĞůĞƐĞŶƚƌĞŐĂĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƵŶĂĮĐŚĂĐŽŶůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞƐĞ
Ƶ ĮĐŚĂ ĐŽŶ ůĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƋƵĞ ƐĞ
ƐƵĞůĞŶƉůĂŶƚĞĂƌĞŶůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
ƐƵĞůĞŶƉůĂŶƚĞĂƌ ĞŶ
Ğ ůĂƐ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ ĚĞ ƐĞůĞĐĐĐŝſŶ͘
sĞƌ
sĞƌ ŶĞǆŽ
Ğ ŶĞǆŽ ϴϴfϯ͗
fϯ͗ ũĞŵƉůŽƐ ĚĞ
ĚĞ Ɖƌ
Ɖ
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ
ĞŐƵŶƚĂƐ ƉĂƌ
ƉĂƌĂ
Ă
ƉƌĞƉĂƌĂƌůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞ^ĞůĞĐĐĐŝſŶ͘
ƉƌĞƉĂƌĂƌůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞ^ĞůĞĐĐŝſŶ͘
>Ă ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
>ĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǀĞƌďĂů;ĞƐĐƵĐŚĂƌĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞ͕ŽƌŝĞŶƚĂƌŶƵĞƐƚƌĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĂůĨƵƚƵƌŽ͕ƌĞƐƉŽŶĚĞƌ
Ă ǀĞƌďĂů ;ĞƐĐƵĐŚĂƌĂĐƟƟǀĂŵĞŶƚĞ͕ ŽƌŝĞŶƚĂƌ ŶƵĞƐƚƌƌĂƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ Ăů ĨƵƚƵƌŽ͕ƌĞƐƉŽŶĚĞƌ
ĞŶƉŽƐŝƟǀŽ͕ĚĞŵŽƐƚƌĂƌĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐĞŶĞůƉƵĞƐƚŽǇĞƐƚĂƌƉƌĞƉĂƌĂĚŽƐͬĂƐƉĂƌĂŚĂďůĂƌĚĞ
ĞŶ ƉŽƐŝƟǀŽ͕ĚĞĞŵŽƐƚƌĂƌ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ĞƐƉĞĐşĮĐ
Ğ ŽƐ ĞŶ Ğů ƉƵĞƐƚŽ Ǉ ĞƐ
Ğ ƚĂƌ ƉƌĞƉĂƌĂĚŽƐͬĂƐ ƉĂƌĂ ŚĂďůĂƌ ĚĞ
ŶƵĞƐƚƌŽƐĞƌƌŽƌĞƐͿǇŶŽǀĞƌďĂů;ůĂŵŝƌĂĚĂ͕ĞůƐĂůƵĚŽ͕ůĂĨŽƌŵĂĚĞƐĞŶƚĂƌƐĞ͕ůĂƐŽŶƌŝƐĂ͕ůŽƐƟĐƐ͕ĞůƚŽŶŽ
ŶƵĞƐ ƚƌŽƐ ĞƌƌŽƌƌĞƐͿ Ǉ ŶŽ ǀĞƌďĂů ;ůĂŵŝƌĂĚĂĂ͕Ğů ƐĂůƵĚŽ͕ůĂ ĨŽƌŵĂ ĚĞ ƐĞŶ
Ɛ ƚĂƌƐĞ͕ůĂ ƐŽŶƌŝƐĂ͕ ůŽƐ ƟĐĐƐ͕ Ğů ƚŽŶŽ
ĚĞ
ĚĞǀŽǌƵƟůŝǌĂĚŽǇĞůĂƐƉĞĐƚŽĞǆƚĞƌŶŽͿƋƵĞƐĞǀĂůŽƌĂŶĚƵƌĂŶƚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
ǀŽǌ ƵƟůŝǌĂĚĚŽǇĞůĂƐƉĞĐƚŽ ĞǆƚĞƌŶŽͿƋƵĞƐĞǀĂůŽƌĂŶ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂ ĞŶ Ğ ƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
>ĂĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘hŶĂǀĞǌĮŶĂůŝǌĂĚĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂƌĞĐŽŐŝĚĂĚĞ
>Ă ĞǀĂůƵĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
Ă hŶĂ ǀĞǌ ĮŶĂůŝǌĂĚĂ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĞƐƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ ƌĞĐŽŐŝĚĂ ĚĞ
ŝŶ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĂŵĞũŽƌĂƌǇůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƉŽƐŝƟǀĂƐ͘
ĨŽƌŵĂĐŝſŶǇƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌ ƐŽďƌĞůŽƐĂƐƉĞĞĐƚŽƐĂŵĞũŽƌĂƌǇůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƉŽƐŝƟǀĂƐ͘
W
WĂƌĂǀŝƐƵĂůŝǌĂƌĞƐƚŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƐĞƌĞĂůŝǌĂƌĄƵŶĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶĚĞƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶƉĂƌĂƵŶƉƵĞƐƚŽ
ĂƌĂ ǀŝƐƵĂůŝǌĂƌ ĞƐƐƚŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ƐĞ ƌĞĂůŝǌĂƌĄ ƵŶĂ
Ƶ ƐŝŵƵůĂĐŝſŶ ĚĞ ƵŶĂ ĞŶƚƌ
ƚ ĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ ƉĂƌĂ ƵŶ
Ƶ ƉƵĞƐƚŽ
ƋƵĞ
ƋƵĞƌĞƐƵůƚĞĚĞŝŶƚĞƌĠƐƉĂƌĂĞůŐƌƵƉŽ͘WŽĚĞŵŽƐǀĞƌƐƵĂƉůŝĐĂĐŝſŶĞŶĞůĂŶĞǆŽϴ͘ϳ͘^ŝŵƵůĂĐŝſŶĚĞƵŶĂ
ƌĞƐƵůƚĞ ĚĞ ŝŶ ŶƚĞƌĠƐ ƉĂƌĂ Ğů ŐƌƵƉŽ͘ WŽĚĚĞŵŽƐ ǀĞƌ ƐƵ ĂƉůŝĐĂĐŝſŶ ĞŶ
Ğ Ğů ĂŶĞǆŽ ϴ͘ϳ͘ ^ŝŵƵůĂĐŝſ ſŶ ĚĞ ƵŶĂ
ĞŶ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
ƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƐĞůĞĞĐĐŝſŶ͘
INSER
INSERCIÓN
sĞƌ ŶĞǆŽ ϴfϳ͗ ^ŝŵƵůĂĐŝſŶ ĚĞ ƵŶĂ ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ
Ğ
sĞƌŶĞǆŽϴfϳ͗^ŝŵƵůĂĐŝſŶĚĞƵŶĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂ
ACCIONES
ACCIIONES DE INTER
ĚĞ ^ĞůĞĐĐŝſŶ
ĚĞ^ĞůĞĐĐŝſŶ

Paso
Paso 5 f LA DIN
DINÁMICA
NÁMICA DE GRUPO EN LLOS
O PR
OS PROCESOS
OCESOS DE SELE
SELECCIÓN.
CCIÓ
ÓN.
INTERVENCIÓN
ŶĞƐƚĞ ŵŽŵĞŶƚŽ ƐĞƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂĞŶůĂ ĞǆƉůŝĐĐĂĐŝſŶĚĞůŽďũĞƟǀŽĚĞ ůĂƐĚŝŶĄŵŝĐ
ŶĞƐƚĞŵŽŵĞŶƚŽƐĞƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂĞŶůĂĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶĚĞůŽďũĞƟǀŽĚĞůĂƐĚŝŶĄŵŝĐĂƐĚĞŐƌƵƉŽĞŶůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐ
Ě ĂƐĚĞ ŐƌƵƉŽ ĞŶůŽƐƐƉƌŽĐĞƐŽƐ
de selección y su
u ccontenido.
ontenido.
VENCIÓN P
hŶĂ ĚŝŶĄŵŝĐ
hŶĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂ
Ă ĚĞ
ĚĞ
Ğ ŐƌƵƉŽ ĐĐŽŶƐŝƐƚĞ
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ƉůĂŶƚĞĂƌ ƵŶ
ƵŶ Ɖƌ
ƉƌŽďůĞŵĂ
ŽďůĞŵĂ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĚĞďĞ
ĚĞĞďĞ ƐĞƌ ƌĞƐƵĞůƚŽ
ƌĞƐƵĞůƚŽ ƉŽƌ
ƉŽƌ ƵŶ
ƵŶ ŐƌƵƉŽ
ŐƌƵƉŽ ĚĞ
CUENTA
ĐĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ;ĞŶƚƌĞϱǇϴƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐͿ͗
ĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ;ĞŶƚƌĞϱǇϴƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐͿ͗
NTTA A
PARA
ARA
A LA
ů ƉƌŽďůĞŵĂ ƉůĂŶ
ůƉƌŽďůĞŵĂƉůĂŶƚĞĂĚŽĂůŐƌƵƉŽƉƵĞĚĞƚĞŶĞƌƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶĞůĄŵďŝƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ;ũƵĞŐŽƐĚĞĞŵƉƌĞƐĂͿŽ
ŶƚĞĂĚŽ Ăů ŐƌƵƉŽ ƉƵĞĚĞ ƚĞŶ
ŶĞƌ ƌĞůĂĐŝſŶ ĐŽŶ Ğů ĄŵďŝƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ; ũƵĞŐŽƐ ĚĞ Ğŵ
ŵƉƌĞƐĂͿ Ž
AJENA
JENA
ĐĐŽŶƚĞŵĂƐĚĞĂĐƚƵĂůŝĚĂĚƉĂƌĂƐĞƌĚĞďĂƟĚŽƐĞŶŐƌƵƉŽ͘
ŽŶƚĞŵĂƐĚĞĂĐƚƚƵĂůŝĚĂĚƉĂƌĂƐĞƌĚĞďĂƟĚŽ ŽƐĞŶŐƌƵƉŽ͘
ƵƌĂŶƚĞĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĚŝŶĄŵŝĐĂĞůͬůĂƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƌͬĂŽďƐĞƌǀĂƌĄůĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐĚĞůŽƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͗
ƵƌĂŶƚĞĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĚŝŶĄŵŝĐĂĞůͬůĂƐƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƌͬĂŽďƐĞƌǀĂƌĄůĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐĚĞůŽƐƉĂƌƟ
Ą ƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͗
ĂƉĂĐŝĚĂĚĚ
ĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞƉĞƌƐƵĂƐŝſŶŽŶĞŐŽĐŝĂĐŝſŶ͘
ĚĞƉĞƌƐƵĂƐŝſŶŽŶĞŐŽĐŝĂĐŝſ
ſŶ͘
ĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂĚĞůŐƌƵƉŽ;ĂƵƚŽŶŽŵşĂͿ͘
ĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂĚĞůŐƌƵƉŽ;ĂƵƚŽŶŽŵşĂͿ͘
^ĞŐƵƌŝĚĂĚĞŶƐşŵŝƐŵŽͬĂ͘
^ĞŐƵƌŝĚĂĚĞŶ
Ő ŶƐşŵŝƐŵŽͬͬĂ͘
,ĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ;ƐĂďĞƌĞƐĐƵĐŚĂƌ͕ŚĂĐĞƌƐĞĞƐĐƵĐŚĂƌ͕ŇƵŝĚĞǌǀĞƌďĂůͿ͘
,ĂďŝůŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ;ƐĂďĞƌĞĞƐĐƵĐŚĂƌƌ͕͕ŚĂĐĞƌƐĞ ĞƐĐƵĐŚĂĂƌƌ͕͕ŇƵŝĚĞǌ ǀĞƌďĂůͿ͘
ĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞůŝĚĞƌĂǌŐŽ͘
ĂƉĂĐŝĚĂĚĚĚĞůŝĚĞƌĂǌŐŽ͘
dŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
dŽ
ŽŵĂ ĚĞ ĚĞĐĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
ZŝŐŽƌƚĠĐŶŝĐŽ͘
ZŝŐŽƌ ƚĠĐŶŝĐŽ͘
Ž
KƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶǇƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ͘
KƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶŶǇƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ͘
EŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ͕ůĂƐ ĚŝŶĄŵŝĐĂƐ ĚĞ ŐƌƵƉŽƐĞ ƵƟ

EŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ͕ůĂƐĚŝŶĄŵŝĐĂƐĚĞŐƌƵƉŽƐĞƵƟůŝǌĂŶƉĂƌĂĐƵďƌŝƌƉƵĞƐƚŽƐĚĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚƐŽďƌĞƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƟůŝǌĂŶ ƉĂƌĂ ĐƵďƌŝƌ ƉƵĞƐƚŽƐƐ ĚĞ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ ƐŽďƌĞ ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ŽŽĚŽŶĚĞĞůƚƌĂƚŽĐŽŶĞůĐůŝĞŶƚĞƟĞŶĞƵŶƉĞƐŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ;ĐŽŵĞƌĐŝĂůĞƐ͕ĐŽŽƌĚŝŶĂĚŽƌĞƐͬĂƐĚĞĞƋƵŝƉŽ͕
ĚŽŶĚĞ Ğů ƚƌĂƚŽ ĐŽŶ Ğů ĐůŝĞŶƚĞ ƟĞŶĞ ƵŶ ƉĞƐŽ
Ɖ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ;ĐŽŵĞƌĐŝŝĂůĞƐ͕ ĐŽŽƌĚŝŶĂĚŽƌĞƐͬĂƐ ĚĞ ĞƋƵŝƉŽ͕
ĐĐŽŶƐƵůƚŽƌĞƐͬĂƐ͕ĐĂŵĂƌĞƌŽƐͬĂƐ͕ĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐͬĂƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
ŽŶƐƵůƚŽƌĞƐͬĂƐ͕Đ
ĂƐ ĐĂŵĂƌĞƌŽƐͬĂƐ͕ĚĞƉĞŶĚŝĞŶ
ĂƐ ĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐͬĂƐ͕Ğ
ĂƐ ĞƚĐ͘Ϳ͘
ĐͿ
^ŝ
^ŝĐŽŶŽĐĞŵŽƐůĂŶĂƚƵƌĂůĞǌĂĚĞůƉƵĞƐƚŽ͕ŶŽŶŽƐƐĞƌĄŵƵǇĚŝİĐŝůĐŽŶŽĐĞƌĐƵĄůĞƐǀĂŶĂƐĞƌůĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐƋƵĞ
ĐŽŶŽĐĞŵŽƐ ůĂ ŶĂŶ ƚƵƌĂůĞǌĂ ĚĞů ƉƵĞƐƚŽ͕ŶŽ ŶŽƐ
Ŷ ƐĞƌĄ ŵƵǇ ĚŝİĐŝů ĐŽŶŽĐĞĞƌ ĐƵĄůĞƐ ǀĂŶ Ă ƐĞƌ ůĂƐ ĂĐƟƚƚƵĚĞƐ ƋƵĞ
ƐĞ
ƐĞǀĂŶĂǀĂůŽƌĂƌĞŶůĂĚŝŶĄŵŝĐĂ͘
ǀĂŶ Ă ǀĂůŽƌĂƌ ĞŶ
Ğ ůĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂ͘
173
DƵĐŚŽƐ ĚĞ ůŽƐ ĐĂƐŽƐ ƋƵĞ ƐĞ ƉůĂŶƚĞĂŶ ĞŶ
DƵĐŚŽƐĚĞůŽƐĐĂƐŽƐƋƵĞƐĞƉůĂŶƚĞĂŶĞŶĞƐƚĂƐƉƌƵĞďĂƐŶŽƟĞŶĞŶƵŶĂƷŶŝĐĂƐŽůƵĐŝſŶ͕ƉŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ůŽ
Ğ ĞƐƚĂƐ ƉƌƵĞďĂƐ ŶŽ ƟĞŶĞĞŶ ƵŶĂ ƷŶŝĐĂ ƐŽůƵĐŝſŶ͕ ƉŽƌ ůŽ ƚĂŶƚŽ͕ ůŽ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĞƐƋƵĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂƌŐƵŵĞŶƚĞŶďŝĞŶƐƵƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐĞŝŶƚĞƌǀĞŶŐĂŶĐŽŶĐŽŚĞƌĞŶĐŝĂ͘
ŝŵƉŽƌƚ ĂŶƚĞĞƐƐƋƵĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĂƌŐƵŵĞŶƚĞŶ ďŝĞŶ ƐƵƐ ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ Ğ ŝŶƚĞƌǀĞŶŐĂŶ ĐŽŶ ĐŽŚĞƌĞŶĐŝĂ͘
>ŽƐĐŽŶƐĞũŽƐŐĞŶĞƌĂůĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞĚĂƌƐĞĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƐĞůĞƐĞŶƚƌĞŐĂŶŵĞĚŝĂŶƚĞůĂĮĐŚĂ
>ŽƐ ĐŽŶƐĞũŽƐ ŐĞŶĞƌĂůĞƐ ƋƵĞƉƵĞĚĞĚĂƌƐĞ Ă ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƐĞ ůĞƐ ĞŶƚƌĞŐĂŶ ŵĞĚŝŝĂŶƚĞ ůĂ ĮĐŚĂ
ĚĞů ĂŶĞǆŽ ϴ͘ϴ͘
ϴ ϴ͘
ĚĞůĂŶĞǆŽϴ͘ϴ͘
sĞƌŶĞǆŽϴfϴ͗^ŝŵƵůĂĐŝſŶĚĞƵŶĂŝŶĄŵŝĐĂ
sĞ
Ğƌ ŶĞǆŽ ϴfϴ͗ ^ŝŵƵůĂĐŝſŶ ĚĞ
Ě ƵŶĂ ŝŶĄŵŝĐĂ
de Grupo
^Ğ ƉƵĞĚĞ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ ƐŝŵƵůĂĐŝſŶ Ăů ĮŶĂůŝǌĂƌ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶ
ŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƉƵĞĚĂŶ ŽďƐĞƌǀĂƌ ůĂƐ
^ĞƉƵĞĚĞƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶĂůĮŶĂůŝǌĂƌƉĂƌĂƋƵĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉƵĞĚĂŶŽďƐĞƌǀĂƌůĂƐ
ĐƵĞƐƟŽŶĞƐƐĞŹĂůĂĚĂƐĞŶůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶǇůĂƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐĚĞůĂŶĞǆŽ͘
ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ƐĞŹ
ŹĂůĂĚĂƐ ĞŶ ůĂ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶǇǇůĂƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐ ĚĞůů ĂŶĞǆŽ͘
W ĂƌĂ ĞůůŽ
WĂƌĂ ƐĞ ƐŽůŝĐŝƚ
ĞůůŽ ƐĞ ĂƌĄ ůĂ
ƐŽůŝĐŝƚĂƌĄ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ
Ŷ ǀǀŽůƵŶƚĂƌŝĂ
ůĂ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ ŽůƵŶƚĂƌŝĂ ĚĞ
ĚĞ ϱ
ϱ ƉĞƌƐŽŶ
ŶĂƐ ƋƵĞ
ŶĂƐ͕
ƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ ƋƵĞ ƌĞĂůŝǌĂƌĄŶ
ƌĞĂůŝǌĂƌĄŶ ůĂ
ůĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂ
ĚŝŝŶĄŵŝĐĂ ƋƵĞ
ƋƵĞ
ƐĞůĞĐĐŝŽŶĞŵŽ Ɛ ŵĄƐ ĂĚĞĐƵĂĚĂ ǇĞů ƌĞƐƚŽ ĚĞ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĨƵŶĐŝŽŶĂĂƌĄŶ ĐŽŵŽ ŽďƐĞƌǀĂĚŽƌĞƐ͕ƋƵĞ
ƐĞůĞĐĐŝŽŶĞŵŽƐŵĄƐĂĚĞĐƵĂĚĂǇĞůƌĞƐƚŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĨƵŶĐŝŽŶĂƌĄŶĐŽŵŽŽďƐĞƌǀĂĚŽƌĞƐ͕ƋƵĞĚĞďĞƌĄŶƋ ĚĞďĞƌĄŶ
ƚƚŽŵĂƌŶŽƚĂĚĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĚĂƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌĐŽƌƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞƵŶĂĚŝŶĄŵŝĐĂƋƵĞƐĞƉŽŶĞŶ
ŽŵĂƌ ŶŽƚĂ ĚĞĞ ůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ƌĞĐŽŵĞŶĚ ĚĂĚĂƐ ƉĂƌĂ ƌĞĂůŝǌĂƌ ĐŽƌƌĞĐĐƚĂŵĞŶƚĞ ƵŶĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂ ƋƵĞ ƐĞ ƉŽŶĞŶ
ĚĞŵĂŶŝĮĞƐƚŽĚƵƌĂŶƚĞůĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶǇƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞǆƉŽŶĞƌůŽĂůĮŶĂůŝǌĂƌ͘
ĚĞ ŵĂŶŝĮĞƐƚŽ ĚƵƌĂŶƚĞůĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶǇƉ ƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ĞǆƉŽŶĞƌůŽĂůĮŶĂůŝǌĂƌ͘
ŽŵŽ ĞŶ Ğů ĐĂƐƐŽ ĚĞ ůĂ ƐŝŵƵůĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĞŶ

ŽŵŽĞŶĞůĐĂƐŽĚĞůĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĐŽŶĐůƵŝŵŽƐƐĞŹĂůĂĚŽůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƉŽƐŝƟǀŽƐŽďƐĞƌǀĂĚŽƐ
ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĐŽŶĐůƵŝŵŽƐ ƐĞŹĂůĂĚŽ ůŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ƉŽƐŝƟǀŽƐƐ ŽďƐĞƌǀĂĚŽƐ
durante su de
durante sarrollo.
desarrollo.
AJENA
JENA
A A LA
Paso 6 f LE
Paso LECCIONES
CC
CIONES APRENDID
APRENDIDAS.
AS.
PARA
ARA
TA A
CUENTA
N LABORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN P
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƌĞƐƵŵŝƌ ůĂƐ ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ ĐƵĞƐƐƟŽŶĞƐ ƚƌĂƚĂĚĂƐ ĞŶ Ğů ƚĂůůĞĞƌ Ǉ ůĂƐ ƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐƐ ĚĂĚĂƐ͘ WĂƌĂ
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƌĞƐƵŵŝƌůĂƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƚƌĂƚĂĚĂƐĞŶĞůƚĂůůĞƌǇůĂƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐĚĂĚĂƐ͘WĂƌĂ
ĞůůŽƐĞƉŝĚĞĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞƐƵŵĂŶĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞůĞƐŚĂŶƉĂƌĞĐŝĚŽĚĞŵĂǇŽƌ
ĞůůŽ ƐĞ ƉŝĚĞĂ ůĂƐ
ů ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƐ ƋƵĞ ƌĞƐƵŵĂŶ ĂƋƵĞůůŽƐ ĂƐƐƉĞĐƚŽƐ ƋƵĞůĞƐ ŚĂŶ ƉĂƌĞĐŝĚŽ ĚĞ ŵĂǇŽƌ
ŝŶƚĞƌĠƐǇƐĞĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂĐŽŶůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůͬĚĞůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂƋƵĞŝŵƉĂƌƚĞĞůƚĂůůĞƌ͘
ŝŶƚĞƌĠƐǇƐĞĐŽŵƉůĞŵĞŶ
Ž ƚĂ ĐŽŶ ůĂ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůͬĚĞůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂƋƵĞŝŵƉĂƌƚ
Ă Ğ Ğů ƚĂůůĞƌ͘
PROGRAMACIÓN
PR OGRAMA
ACIÓN Y DESARROLLO
DESARROLLO DEL
D TALLER
TALLER
WƌĞƐĞŶ
WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐǇĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂƋƵĞŝŵƉĂƌƚĞĞůƚĂůůĞƌ͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĚĞůƚĂůůĞƌ͕
ŶƚĂĐŝſŶĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐǇĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂƋƵĞŝŵƉĂƌƚĞĞůƚĂůůĞƌƌ͘Wƌ
͘ ƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĚĞĞůƚĂůůĞƌƌ͕͕
ŚŽƌĂƌŝŽǇƟĞŵƉŽĚĞĚĞƐĐĂŶƐŽ͘WĂƵƚĂƐǇŶŽƌŵĂƐĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚƵƌĂŶƚĞĞůƚĂůůĞƌ͘
ŚŽƌĂƌŝŽ
ŽǇƟĞŵƉŽĚĞĚĞƐĐĂŶƐŽ͘ WĂƵƚĂƐƐǇŶŽƌŵĂƐĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚƵƌĂŶƚĞ Ğů ƚĂůůĞƌ͘
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
KĨƌĞĐĞĞƌƵŶĂǀŝƐŝſŶŐůŽďĂůĚĞůƉƌŽĐĞƐŽ
KĨƌĞĐĞƌƵŶĂǀŝƐŝſŶŐůŽďĂůĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ĞũĞŵƉůŝĮĐĂŶĚŽĐſŵŽƐĞƉƌŽĚƵĐĞĞŶĚŽƐƟƉŽƐĚĞĐĂƐŽƐ͗
ŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ĞũĞŵƉůŝĮĐĂŶĚŽĐĐſŵŽƐĞƉƌŽĚƵĐĞĞŶĚŽƐƟƉŽƐĚ
ĚĞĐĂƐŽƐ͗
ĞŵƉƌĞƐĂŵĞĚŝĂŶĂŽŐƌĂŶĚĞǇĞŶůĂƉĞƋƵĞŹĂĞŵƉƌĞƐĂŽŵŝĐƌŽĞŵƉƌĞƐĂ͕ĐŽŶƉƵĞƐƚŽƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐĐŽŶůŽƐ
ĞŵƉƌ Ğ
ĞƐĂŵĞĚŝĂŶĂŽŐƌ ĂŶĚĞǇĞŶůĂƉĞĞƋƵĞŹĂĞŵƉƌĞƐĂ Ž ŵŝĐƌŽĞŵƉƌĞƐĂ͕Đ
Ğ ŽŶƉƵĞƐƚŽƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐ ĐŽŶ ůŽƐ
INSER
intereses
interesses del grupo.
A
ZĞĂůŝǌĂƌƵŶƌ
ZĞĂůŝǌĂƌƵŶƌĞĐŽƌƌŝĚŽƉŽƌůŽƐƉĂƐŽƐƉƌĞǀŝŽƐĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶůĂƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐŽƉŽƌƚƵŶĂƐƉĂƌĂ͗
Ă ĞĐŽƌƌŝĚŽƉŽƌůŽƐƉĂƐŽƐƉƌƌĞǀŝŽƐĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ
ŽĐŽŶůĂƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐŽƉŽ ŽƌƚƵŶĂƐƉĂƌĂ͗
ůĂĐŝƚĂĐŝſŶĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂŽƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ǇůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶĞŶĐĂƐĂĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘^ĞĮŶĂůŝǌĂƌĄĐŽŶƵŶĂ
ůĂ ĐŝƚĂĐĐŝſŶ Ă ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂŽƉƌŽĐĞƐŽĚĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ǇůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶ ĞŶ ĐĂƐĂ ĚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘ ^Ğ ĮŶĂůŝǌĂƌĄ ĐŽŶ ƵŶĂ
ƐŝŵƵůĂĐŝſŶĚĞƵŶĂůůĂŵĂĚĂƉĂƌĂĐŝƚĂƌĂƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ĞƐƉƵĠƐƐĞĚĂŶůĂƐƉĂƵƚĂƐƉĂƌĂƉƌĞƉĂƌĂƌůĂ
ƐŝŵƵůĂ ĐŝſŶĚĞƵŶĂůůĂŵĂĚĂƉĂƌĂ ĐŝƚĂƌ Ă ƵŶĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘ĞĞƐƉƵĠƐƐĞĚĂŶůĂƐƉĂƵƚĂƐƉĂƌĂƉ ƉƌĞƉĂƌĂƌ ůĂ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ŝŶĚŝĐĂŶĚŽƐŽďƌĞƋƵĠĐƵĞƐƟŽŶĞƐĚĞďĞŶƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂƌĞŇĞǆŝſŶǇͬŽĂŶĄůŝƐŝƐ;ƐŽďƌĞĞůůŽƐͬĂƐǇ
ĞŶ ƚƌĞǀŝƐ
ǀ ƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ŝŶĚŝĐĂŶĚŽƐŽďƌĞƋƵĠĐƵĞƐƟŽŶĞƐĚĞďĞŶƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂƌ
Ă ĞŇĞǆŝſŶǇͬŽĂŶĄůŝƐŝƐ;ƐŽďƌĞĞůůŽƐͬĂƐǇ
ƐŽďƌĞůĂĞŵƉƌĞƐĂͿ͘WĂƌĂĞůůŽƐĞůĞƐĞŶƚƌĞŐĂůĂĮĐŚĂĚĞůĂŶĞǆŽϴ͘Ϯ͘
ƐŽďƌ ĞůůĂĞŵƉƌĞƐĂͿ͘WĂƌĂ ĞůůŽ ƐĞ ůĞƐ ĞŶƚƌĞŐĂ ůĂ ĮĐŚĂ ĚĞů ĂŶĞǆŽ ϴ͘Ϯ͘
^ĞĞǆƉůŝĐĂŶůŽƐƟƉŽƐĚĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ƐƵ
^ĞĞǆƉůŝĐĂŶůŽƐƟƉŽƐĚĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ƐƵƐĨĂƐĞƐ͕ůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐŵĄƐĨƌĞĐƵĞŶƚĞƐǇƋƵĞĂƐƉĞĐƚŽƐƐĞǀĂůŽƌĂŶĚĞůĂ
ƵƐĨĂƐĞƐ͕ůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐŵĄƐĨƌĞĐĐƵĞŶƚĞƐǇƋƵĞĂƐƉĞĐƚŽƐƐĞǀĂůŽƌƌĂŶĚĞůĂ
ĐĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǀĞƌďĂůǇŶŽǀĞƌďĂů͘&ŝŶĂůŝǌĂŶĚŽĐŽŶƵŶƌŽůĞͲƉůĂǇŝŶŐĐŽŶƵŶŽͬĂĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ǇĐŽŶ
ŽŵƵŶ ŶŝĐĂĐŝſŶ ǀĞƌďĂůǇŶŽǀĞƌďĂů͘ &ŝŶĂĂůŝǌĂŶĚŽ ĐŽŶ ƵŶ ƌŽůĞͲƉůĂǇŝŶŐĐŽŶƵŶŽͬ
Ž ĂĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ǇĐ
Ğ ŽŶ
ĞůƌĞƐƚŽƐĞƌĞĂůŝǌĂƌĄŶĚŽƐŐƌƵƉŽƐĚĞŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶ͗ƵŶŽĐĞŶƚƌĂĚŽĞŶůĂĐŽŶĚƵĐƚĂŶŽǀĞƌďĂůǇŽƚƌŽĞŶůĂǀĞƌďĂů͘
ĞůƌĞƐƚŽƐĞƌ
Ž ĞĂůŝǌĂƌĄŶĚŽƐŐƌƵƉŽƐĚĞŽŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶ͗ƵŶŽĐĞŶƚƌĂĚŽĞŶůĂĂĐŽŶĚƵĐƚĂŶŽǀĞƌďĂůǇŽƚƌŽĞŶůĂǀĞƌďĂů͘
ŶĞǆŽϴ͘ϳ͘
ŶĞ ǆŽϴ͘ϳ͘
^ĞĚĞƐ ĐƌŝďĞƉĂƌĂƋƵĠƐĞƵƟůŝǌĂ ƵŶĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂĚĞŐƌƵƉŽǇƐĞĚĂŶƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐ

Ž ƐŽďƌĞůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶ
^ĞĚĞƐĐƌŝďĞƉĂƌĂƋƵĠƐĞƵƟůŝǌĂƵŶĂĚŝŶĄŵŝĐĂĚĞŐƌƵƉŽǇƐĞĚĂŶƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐƐŽďƌĞůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶ
ůĂƐŵŝƐ
ƐŵĂƐ͘WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶďƌ
Ă ĞǀĞǇƐĞĂŶĂĂůŝǌĂŶůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͘ŶƚƌĞŐĂŶĚĚŽůĂƐ
ůĂƐŵŝƐŵĂƐ͘WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶďƌĞǀĞǇƐĞĂŶĂůŝǌĂŶůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͘ŶƚƌĞŐĂŶĚŽůĂƐ
ƌƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘ŶĞǆŽϴ͘ϴ͘
ĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽĂůĂƐƉĞĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘ ŶĞǆŽ ϴ͘ϴ͘
WĂƌĂ ĮŶĂůŝǌĂƌ Ğů dĂĂůůĞƌƐĞƉŝĚĞĂůĂƐƉĞĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞƐƵŵ

WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌĞůdĂůůĞƌƐĞƉŝĚĞĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞƐƵŵĂŶůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞůĞƐŚĂŶƉĂƌĞĐŝĚŽ
ŵĂŶ ůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞůĞƐŚĂŶƉĂƌĞĐŝĚŽ
ŵĄƐŝŶƚĞƌĞƐĂŶƚĞƐ͕ǇƐĞĐŽŵƉůĞƚĂŶĐŽŶůĂƐĚĞůĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘
ŵĄƐŝŶƚĞƌĞƐĂŶƚĞƐ͕ǇƐĞĐŽŵƉůĞƚĂŶĐŽŶ ŶůĂƐĚĞůĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘
174
ϭϬ͘dĂůůĞƌĚĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂƐĞƌƟǀĂ

>ĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĞƐƵŶĂƐƉĞĐƚŽĞƐĞŶĐŝĂůĞŶĞůĄŵďŝƚŽĚĞůƚƌĂďĂũŽŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĞůƉƵĞƐƚŽĚĞ ACCIONES DE INTERVENCIÓN PARA LA
ƚƌĂďĂũŽƋƵĞƐĞĚĞƐĞŵƉĞŹĞ͘ŶĞƐƚĞƚĂůůĞƌƚƌĂƚĂŵŽƐĚĞĨĂĐŝůŝƚĂƌĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐǇƉĂƵƚĂƐ
ĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƋƵĞůĞĂǇƵĚĞŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŶƐƵŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ
ƉŽƐƚĞƌŝŽƌ Ăů ƚƌĂďĂũŽ͘ WĂƌĂ ĞůůŽ ƐĞ ĞũĞŵƉůŝĮĐĂƌĄŶ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ ŚĂďŝƚƵĂůĞƐ ƋƵĞ ƉƵĞĚĞŶ ĚĂƌƐĞ ĞŶ ĞƐƚŽƐ
ĐŽŶƚĞǆƚŽƐ͕ŵŽƐƚƌĂŶĚŽůĂŵĂŶĞƌĂŵĄƐĂĚĞĐƵĂĚĂĚĞĂďŽƌĚĂƌůĂƐĐŽŶůĂĂǇƵĚĂĚĞůŐƌƵƉŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ϭϬ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{ DĞũŽƌĂƌ ůĂƐ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƉĂƌĂ ĞŶĨƌĞŶƚĂƌƐĞ ĐŽŶ
ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ Ă ƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ Ǉ ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞƌƐĞ ĐŽŶ ĠǆŝƚŽ ĞŶ ƐƵƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐ
ŝŶƚĞƌƉĞƌƐŽŶĂůĞƐĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
|ĚƋƵŝƌŝƌůŽƐĐŽŶĐĞƉƚŽƐĐůĂǀĞƋƵĞŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀŽ͘
}ZĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǇƐƵƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀŽ͘
175
~/ĚĞŶƟĮĐĂƌĞůĞƐƟůŽĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŚĂďŝƚƵĂůĚĞĐĂĚĂƵŶŽͬĂ͘
ƉƌĞŶĚĞƌĂƵƟůŝǌĂƌůŽƐĞƐƟůŽƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƉĂƌĂƌĞƐŽůǀĞƌĐŽŶŇŝĐƚŽƐĞŶĞůĄŵďŝƚŽůĂďŽƌĂů͘
ϭϬ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ĞƐƚĞƚĂůůĞƌƐĞĚĞƌŝǀĂƌĄŶĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞĞŶĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƐĞŚĂǇĂĚĞƚĞĐƚĂĚŽƵŶ
ĚĠĮĐŝƚƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽĐŽŶ͗
ŽŶŇŝĐƚŽƐǇĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐĞŶƐƵƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶůĂĂƵƚŽƌŝĚĂĚǇĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐĞŶĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐƚƌĂďĂũŽƐ͘
ŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞ͘
ĠĮĐŝƚĚĞŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐǇŚĄďŝƚŽƐƉĂƌĂĞůĞŵƉůĞŽ͘
ϭϬ͘ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĞůƚĂůůĞƌ͘
ůƚĂůůĞƌƚĞŶĚƌĄƵŶĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞϵŚŽƌĂƐ͕ĚŝƐƚƌŝďƵŝĚĂƐĞŶϯƐĞƐŝŽŶĞƐƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶϯŚŽƌĂƐĚĞĚƵƌĂĐŝſŶĐĂĚĂ
ƵŶĂ͘ůŶƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉĂƌĂƋƵĞƐĞƉƵĞĚĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƐĞƌĄŵşŶŝŵŽĚĞϲƉĞƌƐŽŶĂƐǇ
ŵĄǆŝŵŽĚĞϭϰ͘
WZ/DZ^^/ME͎͗͞MDKEK^KDhE/DK^͍͟
ƵƌĂŶƚĞĞƐƚĂƉƌŝŵĞƌĂƐĞƐŝſŶƐĞƚƌĂƐůĂĚĂĂůŐƌƵƉŽůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐďĄƐŝĐŽƐƋƵĞŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ
ĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀŽǇůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞŝŶƚĞƌĮĞƌĞŶĞŶĠů͘WĂƌĂĞůůŽƐĞƌĞĐƌĞĂƵŶĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀĂǇ
ƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞƐĞƚƌĂƐůĂĚĂŶůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐƉĂƌĂƐƵŵĞũŽƌĂƐŝŵŝůĂĐŝſŶ͘
ŽŵŽĞŶƚŽĚŽƐůŽƐƚĂůůĞƌĞƐŐƌƵƉĂůĞƐĐŽŵĞŶǌĂŵŽƐůĂƐĞƐŝſŶƉƌĞƐĞŶƚĄŶĚŽŶŽƐ͕ƉƌĞƐĞŶƚĂŶĚŽůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ
Paso 1 f LA COMUNICACIÓN.
WĂƌĂ ĚĂƌ Ă ĐŽŶŽĐĞƌ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀŽ ĐŽŵĞŶǌĂƌĞŵŽƐ ůĂ ƐĞƐŝſŶ ĐŽŶ ƵŶ ďƌĞǀĞ ǀŝĚĞŽ ĚŽŶĚĞ ƐĞ
ŝĚĞŶƟĮƋƵĞůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞǀĂŵŽƐĂƚƌĂƚĂƌĞŶůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ͘
^ƵŐĞƌŝŵŽƐƵŶǀŝĚĞŽĚĞĂŵĞƌĂĂĨĠ͞^ŝƐƚĞŵĂƐĚĞŝŶĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘͟
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ǇŽƵƚƵďĞ͘ĐŽŵͬǁĂƚĐŚ͍ǀсͺ'ǌũǇWϭũϱdh
dƌĂƐ ǀŝƐŝŽŶĂƌ Ğů ǀşĚĞŽ ƉĞĚŝƌĞŵŽƐ Ăů ŐƌƵƉŽ ƋƵĞ ŝĚĞŶƟĮƋƵĞ ůŽƐ ƉƌŽďůĞŵĂƐ ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ƋƵĞ ŚĂŶ
surgido.
ŶůĂŝŵƉĂƌƟĐŝſŶĚĞůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐůŽƐĞũĞŵƉůŽƐĚĞůǀŝĚĞŽ͗
{ >Ă ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ĞƐ ƵŶĂ ŚĂďŝůŝĚĂĚ ƐŽĐŝĂů ƋƵĞ ƐĞ ĐŽŵƉŽŶĞ ĚĞ ŽƚƌĂƐ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ ĐŽŵŽ ƐŽŶ ůĂ
ĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂ͕ůĂĂƐĞƌƟǀŝĚĂĚ͕ůĂĞŵƉĂơĂ͕ĞůĐŽŶƚƌŽůĚĞůĂƐĞŵŽĐŝŽŶĞƐ͕ůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͕
etc.
| >ĂƐ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ ƐŽŶ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ;ĐŽŶĚƵĐƚĂƐ͕ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ Ǉ ĞŵŽĐŝŽŶĞƐͿ ƋƵĞ ĂƵŵĞŶƚĂŶ
ŶƵĞƐƚƌĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞŵĂŶƚĞŶĞƌƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƐĂƟƐĨĂĐƚŽƌŝĂƐ͕ǇĞŶƟƌŶŽƐďŝĞŶ;ZŽĐĂ͕ϮϬϬϱͿ͘
176
}hŶĂďƵĞŶĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƌĞƉĞƌĐƵƟƌĄĞŶŶƵĞƐƚƌŽďŝĞŶĞƐƚĂƌǇĂƵƚŽĞƐƟŵĂ͘>ĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĚĞƉĞŶĚĞ
ĚĞƋƵĠĚĞĐŝŵŽƐ;ŵĞŶƐĂũĞͿ͕ĐſŵŽůŽĚĞĐŝŵŽƐ;ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŶŽǀĞƌďĂůͿ͕ĞůůƵŐĂƌǇůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĞŶůĂ
que lo decimos.
~>ĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǀĂĂƐĞƌĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĂůĂŚŽƌĂĚĞďƵƐĐĂƌǇŵĂŶƚĞŶĞƌƵŶĞŵƉůĞŽ͕ĞŶĂƐƉĞĐƚŽƐ
ĐŽŵŽ ĐŽŶƚĂĐƚĂƌ ĐŽŶ ĞŵƉƌĞƐĂƐ Ǉ ƌĞĐƵƌƐŽƐ͕ ŽďƚĞŶĞƌ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƌĞůĞǀĂŶƚĞ͕ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ
ƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ƌĞůĂĐŝŽŶĂƌŶŽƐĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĞƚĐ͘
Paso 2 f LA COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL.
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƚƌĂƐůĂĚĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀŽĂůĄŵďŝƚŽĚĞůƚƌĂďĂũŽĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐŵĄƐ
habituales donde está habilidad social es fundamental.
WĂƌĂ ĞůůŽ͕ ƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐ ƵŶĂ ůůƵǀŝĂ ĚĞ ŝĚĞĂƐ ĚŽŶĚĞ Ğů ŐƌƵƉŽ ƐĞŹĂůĞ ůŽƐ ŵŽŵĞŶƚŽƐ ĞŶ ůŽƐ ƋƵĞ ůĂ
ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƟĞŶĞŵĂǇŽƌƌĞůĞǀĂŶĐŝĂĚƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽǇͬŽĞŶĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽ
ĚĞƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
>ĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞďĞŶĚĂƌƐĞĐƵĞŶƚĂĚĞƋƵĞůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĞƐƵŶƉƌŽĐĞƐŽĐŽŵƉůĞũŽ͕ƋƵĞ
ŶŽ ƐĞ ĂĚƋƵŝĞƌĞ ŝŐƵĂů ƋƵĞ ůĂ ͞ůĞŶŐƵĂ Ž Ğů ŝĚŝŽŵĂ͟ ƐŝŶŽ ƋƵĞ ůůĞǀĂ ŝŵƉůşĐŝƚŽƐ͗ ůĂ ƌĞůĂĐŝſŶ ĐŽŶ ŶƵĞƐƚƌŽƐ

ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐǇĞŵŽĐŝŽŶĞƐĞŝŶƚĞŐƌĂĞůůĞŶŐƵĂũĞǀĞƌďĂůǇĞůŐĞƐƚƵĂů;ŶŽǀĞƌďĂůͿ͘
ƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽŶŽƐĐŽŵƵŶŝĐĂŵŽƐĐŽŶ͗ĂŵŝŐŽƐǇĐŽŶŽĐŝĚŽƐ͕ĐŽŶƌĞĐƵƌƐŽƐ
Ž ĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ĐŽŶ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ ĐŽŶ Ğů ƉĞƌƐŽŶĂů ĚĞů ͘/͘^͕ ĞƚĐ͘ >Ž ŚĂĐĞŵŽƐ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ŽƌĂů
Ǉ ĞƐĐƌŝƚĂ ;ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ĞƐƚĂ ƷůƟŵĂ ĐŽŵďŝŶĂŵŽƐ ƚĞǆƚŽ Ğ ŝŵĄŐĞŶĞƐ͕ Ǉ ĞŶ Ğů ĐĂƐŽ ĚĞ ŵĞĚŝŽƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ ƐĞ
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĂĚĞŵĄƐ͕ǀŝĚĞŽƐǇŽƚƌĂƐƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂƐͿ͘EŽƐĐŽŵƵŶŝĐĂŵŽƐƉĂƌĂƉƌĞƐĞŶƚĂƌŶƵĞƐƚƌĂĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ͕
ƉĂƌĂŽĨƌĞĐĞƌŶƵĞƐƚƌŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͕ƉĂƌĂŝŶƐĐƌŝďŝƌŶŽƐĞŶƵŶĂďŽůƐĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƉĂƌĂĚĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌŶƵĞƐƚƌĂ
ƐŝƚƵĂĐŝſŶĂůĂƌĞĚĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͕ĞƚĐ͘
ƵƌĂŶƚĞ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ŶƵĞƐƚƌĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌĂů ŶŽƐ ĐŽŵƵŶŝĐĂŵŽƐ ĐŽŶ ŶƵĞƐƚƌŽƐ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐ Ǉ
ĐŽŵƉĂŹĞƌĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶŶƵĞƐƚƌŽũĞĨĞ͕ĐŽŶůŽƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĐŽŶůŽƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ͕ĞƚĐ͘
ůŐƌƵƉŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƟĞŶĞƋƵĞƐĞƌĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞĚĞůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
ĞŶůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ͗ƉƌĞŐƵŶƚĂŶĚŽ͕ƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶĚŽ͕ƉŝĚŝĞŶĚŽŽƉŝŶŝŽŶĞƐ͕ĞƚĐ͕͘ƉĂƌĂĞǀŝƚĂƌƵŶĂĨƵĞŶƚĞ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĚĞŵĂůŽƐĞŶƚĞŶĚŝĚŽƐ͕ĞƌƌŽƌĞƐ͕ƌĞƚƌĂƐŽƐ͕ƉƌĞƚĞǆƚŽƐ͕ŵĂůĂĂƚĞŶĐŝſŶĂůĐůŝĞŶƚĞ͕ĐŽŶŇŝĐƚŽƐĐŽŶ
ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽŽũĞĨĞƐͬĂƐ͕ĞƚĐ͘
Paso 3 f>^h,d/s͘
>ĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂƐĞƌĞĮĞƌĞĂůĂŚĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞĞƐĐƵĐŚĂƌďŝĞŶůŽƋƵĞůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂĞƐƚĄĞǆƉƌĞƐĂŶĚŽ
ĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞĐŽŶĞůůĞŶŐƵĂũĞǇĚĞƐĂďĞƌŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͕ŝĚĞĂƐŽƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞƐƵďǇĂĐĞŶ
ĞŶůŽƋƵĞĞƐƚĄĚŝĐŝĞŶĚŽ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞĞƐĐƵĐŚĂƌƉĂƌĂĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌĂůŽƚƌŽ͕ŶŽĚĞĞƐĐƵĐŚĂƌƉĂƌĂƌĞƐƉŽŶĚĞƌ͘
ƵƌĂŶƚĞ ĞƐƚĂ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůĂ ƐĞƐŝſŶ ŶŽƐ ĐĞŶƚƌĂƌĞŵŽƐ ĞŶ ĞǆƉůŝĐĂƌ ĐŽŶ ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐ ƉƌĄĐƟĐĂƐ Ǉͬ Ž ǀşĚĞŽƐ
ĐŽŵŽĞůƋƵĞƐƵŐĞƌŝŵŽƐ͞ƐƚŽŶŽĞƐĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂ͗͟
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ǇŽƵƚƵďĞ͘ĐŽŵͬǁĂƚĐŚ͍ǀс^Ɛ>ƋĂKZǀŽϬ
WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞŵŽƐ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ƚĞſƌŝĐŽƐ ƉĂƌĂ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ ďƵĞŶĂ ĞƐĐƵĐŚĂ ĂĐƟǀĂ
ƵƟůŝǌĂŶĚŽůŽƐĞũĞŵƉůŽƐĚĞůǀŝĚĞŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͘
177
{ſŵŽƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂƐĐƵĐŚĂĐƟǀĂ͗
KďƐĞƌǀĂŶĚŽĂƚƵŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ͘
ŽŶŐĞƐƚŽƐǇĐŽŶĞůĐƵĞƌƉŽ͘
ŽŶůĂƐƉĂůĂďƌĂƐ
ZĞƐƉĞƚĂŶĚŽĞůƐŝůĞŶĐŝŽ͘ƐĐƵĐŚĂƌĞůƐŝůĞŶĐŝŽŶŽƐƉƵĞĚĞŚĂďůĂƌĚĞůĂƉƌŽĨƵŶĚŝĚĂĚĚĞĐƵĂŶƚŽĞƐƚĄ
ĚŝĐŝĞŶĚŽůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĚĞƐƵƐĚƵĚĂƐ͕ĚĞƐƵƐŝŶƐĞŐƵƌŝĚĂĚĞƐ͕ĚĞƐƵŵŝĞĚŽ͘
|>ŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞŽďƐƚĂĐƵůŝǌĂŶůĂƐĐƵĐŚĂĐƟǀĂ͗
>ĂĂŶƐŝĞĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞĞƐĐƵĐŚĂ͘
>ĂƐƵƉĞƌĮĐŝĂůŝĚĂĚ͘
>ĂƚĞŶĚĞŶĐŝĂĂũƵǌŐĂƌ͘
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>ĂƉĂƐŝǀŝĚĂĚ͘
>ĂƚĞŶĚĞŶĐŝĂĂƉƌĞĚŝĐĂƌ͘
ƐƚĂƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐƐŽďƌĞůĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂƐĞůĂĞŶƚƌĞŐĂƌĞŵŽƐĞŶƵŶĂĮĐŚĂĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
&ŝŶĂůŝǌĂƌĞŵŽƐ ůĂ ƉƌŝŵĞƌĂ ƐĞƐŝſŶ ƌĞƐƵŵŝĞŶĚŽ ůĂƐ ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ƚƌĂƚĂĚĂƐ ĞŶ Ğů ƚĂůůĞƌ Ǉ ůĂƐ
ƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐĚĂĚĂƐ͘WĂƌĂĞůůŽƐĞƉŝĚĞĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞƐƵŵĂŶĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐ
ƋƵĞůĞƐŚĂŶƉĂƌĞĐŝĚŽĚĞŵĂǇŽƌŝŶƚĞƌĠƐǇƐĞĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂĐŽŶůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůͬĚĞůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂƋƵĞ
imparte el taller.
PROGRAMACIÓN Y DESARROLLO DE LA SESIÓN

WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂǇĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĚĞůƚĂůůĞƌ͕ŚŽƌĂƌŝŽǇƟĞŵƉŽ
ĚĞĚĞƐĐĂŶƐŽ͘sŝƐŝŽŶĂĚŽĚĞůǀşĚĞŽǇĚĞďĂƚĞ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ǇŽƵƚƵďĞ͘ĐŽŵͬǁĂƚĐŚ͍ǀсͺ'ǌũǇWϭũϱdhǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ
ƐŽďƌĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĐŽŵƵŶŝĐĂƟǀŽ͘
ǆƉŽŶĞƌƵŶĂďƌĞǀĞŝŶƚƌŽĚƵĐĐŝſŶƐŽďƌĞůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂƌƐĞďŝĞŶĂůĂŚŽƌĂĚĞďƵƐĐĂƌǇŵĂŶƚĞŶĞƌƵŶ
ĞŵƉůĞŽ͘>ůƵǀŝĂĚĞŝĚĞĂƐƐŽďƌĞůŽƐŵŽŵĞŶƚŽƐĞŶůŽƐƋƵĞůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƟĞŶĞŵĂǇŽƌƌĞůĞǀĂŶĐŝĂ͘ũ͗ŽŶƚĂĐƚĂƌ
ƚĞůĞĨſŶŝĐĂŵĞŶƚĞ ĐŽŶ ƵŶĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ ǀŝƐŝƚĂƌ ƵŶĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ƉĂƌĂ ĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ ĞƐƉŽŶƚĄŶĞĂ͕ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ
ƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ƌĞůĂĐŝŽŶĂƌƐĞĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͕ĞƚĐ͘
ǆƉůŝĐĂƌ ĚĞ ĨŽƌŵĂ ĞǆƉŽƐŝƟǀĂ͕ ƋƵĠ ĞƐ ůĂ ĞƐĐƵĐŚĂ ĂĐƟǀĂ Ǉ ƋƵĠ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ ĨĂĐŝůŝƚĂŶ Ƶ ŽďƐƚĂĐƵůŝǌĂŶ ƐƵ ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ
ƉƌĄĐƟĐĂ͘sŝƐƵĂůŝǌĂƌĞůǀşĚĞŽƐƚŽŶŽĞƐĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂ͕ŚƩƉƐ͗ͬͬǁǁǁ͘ǇŽƵƚƵďĞ͘ĐŽŵͬǁĂƚĐŚ͍ǀс^Ɛ>ƋĂKZǀŽϬdƌĂƐ
ǀŝƐƵĂůŝǌĂƌĞůǀşĚĞŽ͕ƐĞƉƌĞŐƵŶƚĂĂůŐƌƵƉŽ͗
͎YƵĠŽƐŚĂƉĂƌĞĐŝĚŽ͍
͎YƵĠĞůĞŵĞŶƚŽƐĂƉĂƌĞĐĞŶƋƵĞŽďƐƚĂĐƵůŝǌĂŶůĂĞƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂ͍
͎YƵĠƚĞŶĚƌşĂƋƵĞŚĂďĞƌŚĞĐŚŽĞůƉĞƌƐŽŶĂũĞƉĂƌĂĞƐĐƵĐŚĂƌ͍
&ŝŶĂůŝǌĂƌĐŽŶƵŶƌĞƐƵŵĞŶĚĞůĂƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƚƌĂƚĂĚĂƐĞŶůĂƐĞƐŝſŶ͘
^'hE^^/ME͗͞^Z^Zd/sK^ͬ^͟
>Ă ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ ƐĞƐŝſŶ ĐŽŵŝĞŶǌĂ ĐŽŶ ƵŶ ƌĞƐƵŵĞŶ ĚĞ ůĂƐ ŝĚĞĂƐ ŵĄƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ ĚĞ ůĂ ƐĞƐŝſŶ ĂŶƚĞƌŝŽƌ͕
ƉŝĚŝĞŶĚŽĂůŐƌƵƉŽƋƵĞĞǆƉƌĞƐĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞĨƵĞƌŽŶƉĂƌĂĞůůŽƐͬĂƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐŽƌĞǀĞůĂĚŽƌĂƐ͘
Paso 1 f LOS ESTILOS DE COMUNICACIÓN.
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƐĞĂďŽƌĚĂŶůŽƐĞƐƟůŽƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘dŽĚŽƐǇƚŽĚĂƐƚĞŶĞŵŽƐƵŶĞƐƟůŽĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
ƋƵĞ ǀĂ Ă ŵĂƌĐĂƌ ŶƵĞƐƚƌĂ ƌĞůĂĐŝſŶ ĐŽŶ ůĂƐ ĚĞŵĄƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ͘ Ɛ ŶƵĞƐƚƌĂ ĐĂƌƚĂ ĚĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĞŶ ůĂƐ
relaciones interpersonales.
WŽĚĞŵŽƐŚĂďůĂƌĚĞƚƌĞƐĞƐƟůŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͗ƉĂƐŝǀŽŽŝŶŚŝďŝĚŽ͕ĂŐƌĞƐŝǀŽǇĂƐĞƌƟǀŽ͘
178
EESTILOS
STILOS
O DE COMUNICACIÓN
C OMUNICACIÓN
^ƵĞůĞŶ ƐĞƌ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ
^ƵĞůĞŶƐĞƌƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƟĞŶĞŶĐŽŵŽŽďũĞƟǀŽƐĂƟƐĨĂĐĞƌĐŽŶƟŶƵĂŵĞŶƚĞ
Ƌ ƟĞŶĞŶ ĐŽŵŽ ŽďũĞƟǀŽ ƐĂƟƐƐĨĂĐĞƌ ĐŽŶƟŶƵĂŵĞŶƚĞ
ĂĂůŽƐĚĞŵĄƐ͕ĚĂŶĚŽůĂŝŵƉƌĞƐŝſŶĚĞŝŶƐĞŐƵƌŝĚĂĚ͘^ĞƉƌŽĚƵĐĞĐƵĂŶĚŽŶŽ
ůŽƐ ĚĞŵĄƐ͕͕ ĚĂŶĚŽ ůĂ ŝŵƉƌ
Ɖ ĞƐŝſŶ ĚĞ ŝŶƐĞŐƵƌŝĚĂĚ͘
Ő ^ĞĞ Ɖ
ƉƌŽĚƵĐĞ ĐƵĂŶĚŽ ŶŽ
PASIVO
ASIVO
ĚĞĐŝŵŽƐ ŶĂĚĂ
ĚĞĐŝŵŽƐ ŶĂĚĂ ƐŽďƌĞ
ƐŽďƌĞ ƵŶ
ƵŶ ĐĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽ
ŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞ ƋƵĞ ŶŽ
ŶŽƐ
ŽƐ ŵŽůĞƐ
ŵŽůĞƐƚĂ͕
ƚĂ͕ ĞĞǀŝƚĂŵŽƐ
ǀŝƚĂŵŽƐ
ĂĐƚƵĂƌƉŽƌŵŝĞĚŽĂůŽƋƵĞƉƵĞĚĂŶƉĞŶƐĂƌ͕ŽĂďŽƌĚĂŵŽƐůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞ
ĂĐƚƵĂƌ ƉŽƌ ŵŝĞĚŽ Ă ůŽ ƋƵĞ ƉƵĞĚĂŶ ƉĞŶƐĂƌƌ͕͕ Ž ĂďŽƌĚĂŵŽƐ
Ě ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ĚĞ
ƵŶĂ ŵĂŶĞƌĂ
ŵĂŶĞƌĂ ƉŽĐŽ
ƉŽĐŽ ĚŝƌĞĐƚĂ͘
ĚŝŝƌĞĐƚĂ͘ ƐƚĂƐ
ƐƚĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĞǀŝƚĂŶ
ĞǀŝƚĂŶ ŵŽƐƚƌĂƌ
ŵŽƐƚƌĂƌ Ǉ ĐŽŵƵŶŝĐĂƌ
ĐŽŵƵŶŝĐĂƌ
P ƐƵƐ ƐĞŶ
ƐƵƐ ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ
ƟŵŝĞŶƚŽƐ ǇͬŽ
ǇͬͬŽ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ͕
ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ͕ ƉŽƌ ƚĞŵŽƌ
ƚĞŵŽƌ Ă Ă ƐĞƌ
ƐĞƌ ƌĞĐŚĂǌĂĚĂƐ
ƌĞĐŚĂǌĂĚĂƐ ŽŽ
incomprendidas
incomprendidas por los l demás.
Ɛ Ğů
Ɛ Ğů ĞƐ
ĞƐƟůŽ
ƟůŽ ĚĞ
ĚĞ ĐĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ
ŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ƵƟůŝǌ
ƵƟůŝǌĂĚŽ
ĂĚŽ ĐƵĂŶĚŽ
ĐƵĂŶĚŽ͕͕ ƉĂƌ
ƉĂƌĂ
ƌĂ ĐĐŽŶƐĞŐƵŝƌ
ŽŶƐĞŐƵŝƌ ŶƵĞƐ
ŶƵĞƐƚƌŽƐ
ƚƌŽƐ
ŽďũĞƟǀŽƐ͕ŶŽƌĞƐƉĞƚĂŵŽƐůŽƐĚĞƌĞĐŚŽƐĚĞůŽƐĚĞŵĄƐ͘ůŝŐƵĂůƋƵĞĞůĞƐƟůŽ
ŽďũĞ ƟǀŽƐ͕ŶŽ ƌĞƐƉĞƚĂŵŽƐ ůŽƐ ĚĞƌĞĐŚŽƐ ĚĞ ůŽƐ ĚĞŵĄƐƐ͘ ů ŝŐƵĂů ƋƵĞ Ğů ĞƐƟůŽ
AGRESIVO
G SIVO
ƉĂƐŝǀŽ͕
ƉĂƐŝǀ Ž͕ ŶŽ ƐƵĞůĞ ƐĞƌ
ƐĞƌ ŵƵǇ
ŵƵǇ ĞĨĞĐƟǀŽ
ĞĨĞĐƟǀŽ Ă
Ă ůĂ ŚŽƌ
ŚŽƌĂ
Ă ĚĞ ĐĐŽŶƐĞŐƵŝƌ
Ž
ŽŶƐĞŐƵŝƌ ŽďũĞƟǀŽƐ͕
Žďũ ĞƟǀŽƐ͕ ǇǇ͕͕
ŐŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕ƚĞƌŵŝŶĂŶŐĞŶĞƌĂŶĚŽĐŽŶŇŝĐƚŽƐŝŶƚĞƌƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͘
ĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕ƚĞƌŵŝŶ ŶĂŶŐĞŶĞƌĂŶĚŽ ĐŽŶŇŝĐƚŽƐ ŝŶƚĞƌƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͘
A GRE
ƐƵŶ ƟƉŽĚĞĐŽŵƵŶŝĐĐĂĐŝſŶ ŵĂĚƵƌĂ͕ĚŽŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶ

ƐƵŶƟƉŽĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŵĂĚƵƌĂ͕ĚŽŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ƉĂƌĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌƐƵƐ
ŶĂ͕ ƉĂƌĂ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ ƐƵƐ
ASERTIVO
TIVO
ŽďũĞƟǀŽƐ͕ŶŽĂŐƌĞĚĞĂůŽƐĚĞŵĄƐ͘>ĂĂƐĞƌƟǀŝĚĂĚĞƐůĂĨŽƌŵĂĚĞĞǆƉƌĞƐĂƌ
ŽďũĞ ƟǀŽƐ͕ ŶŽ ĂŐƌĞĚĞ Ă ůŽƐ ĚĞŵĄƐ͘ >Ă ĂƐĞƌƟǀŝĚĂĚ ĞƐ ůĂ ĨŽƌŵĂ ĚĞ ĞǆƉƌĞƐĂƌ
claraa y cconcisamente
clar oncisamente los deseos y necesidades a otr o
otraa per
persona
sona mientras
mientras
ƐĞĞƐƌĞƐƉĞƚƵŽƐŽͬĂĐŽŶĞůŽƚƌŽƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂ͘ƐƚĞĞƐƟůŽŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂůĂ
ƐĞ ĞƐ ƌĞƐƉĞƚƵŽƐŽͬĂ ĐŽŶ Ğů ŽƚƌŽ ƉƵŶƚŽ ĚĞ ǀŝƐƚĂ͘ ƐƚĞ
Ğ ĞƐƟůŽ ŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂ ůĂ
ASER
ƉƌŽďĂďŝůŝĚĂĚĚĞĐŽŶƐĞŐƵŝƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐǇŵŝŶŝŵŝǌĂůŽƐƉŽƐŝďůĞƐĐŽŶŇŝĐƚŽƐ
Ɖƌ ŽďĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ ůŽƐ ŽďũĞƟǀŽƐ Ǉ ŵŝŶŝŵŝǌĂ ůŽƐ ů ƉŽƐŝďůĞƐĐŽŶŇŝĐƚŽƐ
interpersonales
interpersonales como
como o el rechazo
rechazo social.
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
ACCIIONES DE INTER
,Ă
,ĂǇ
Ǉ ƋƵĞ ĂĐůĂƌ
ĂĐůĂƌĂƌ
Ăƌ Ă
Ă ůŽƐͬĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƋƵĞ
ƋƵ
ƵĞ ĂƵŶƋƵĞ ƐĞ ŝĚĞŶƟĮƋƵĞŶ
ŝĚĞŶƟĮƋƵĞŶŶ ĐŽŶ
ĐŽŶ ƵŶŽ ĚĞ ĞůůŽƐ͕
ĞůůŽƐ͕ ĞƐŽ ŶŽ
Ŷ ƋƵŝĞƌĞ
ƋƵŝĞƌĞ
ĚĞĐŝƌƋƵĞŶŽĂĚŽƉƚĞŶŽƚƌŽƐĞƐƟůŽƐĞŶĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐŽĐŽŶŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌĞƐĞŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌĂƐ
ĚĞĐŝƌ ƋƵĞ ŶŽ ĂĚŽ
ŽƉƚĞŶ ŽƚƌŽƐ ĞƐƟůŽƐ ĞŶ ĐŝƌĐƵŶƐ
Đ ƚĂŶĐŝĂƐ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ Ž ĐŽŶ ŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌĞƐ Ğ ŝŶƚĞƌƌůŽĐƵƚŽƌĂƐ
ĚŝƐƟŶƚĂƐ͘ŶƚƌĞŶĂŶĚŽƉŽĚĞŵŽƐŵŽĚŝĮĐĂƌŶƵĞƐƚƌŽĞƐƟůŽĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŚĂĐŝĂƵŶĞƐƟůŽŵĄƐĂƐĞƌƟǀŽ͘
ĚŝƐƟŶƚĂƐ͘ŶƚƌĞŶĂĂŶĚŽƉŽĚĞŵŽƐŵŽĚŝĮĐĂƌŶƵĞƐƚƌŽĞƐƟůŽĚĞĐŽŵƵŶŝĐĐĂĐŝſŶŚĂĐŝĂƵŶĞƐƟůŽŵĄƐƐĂƐĞƌƟǀŽ͘
INTERVENCIÓN
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƌĞĂůŝǌ
Ğ ĂŵŽƐĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽƉƌŽƉ ƉƵĞƐƚŽĞŶĞůĂŶĞǆŽ͞ƐƟůŽ
ŽƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘͟
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƌĞĂůŝǌĂŵŽƐĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽƉƌŽƉƵĞƐƚŽĞŶĞůĂŶĞǆŽ͞ƐƟůŽƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘͟
VENCIÓN P
sĞƌŶĞǆŽϴfϵ͗ƐƟůŽƐĚĞŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘
sĞ
ĞƌŶĞǆŽϴ
ϴfϵ͗ƐƟůŽƐĚĞŽŵ
ŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘
CUENTA
NTTA A
PARA
ARA
A LA
AJENA
&ŝŶĂůŝǌĂƌĞŵŽƐ ǀŝŶ
&ŝŶĂůŝǌĂƌĞŵŽƐǀŝŶĐƵůĂŶĚŽůĂƚĞŽƌşĂĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞǆƉƵĞƐƚĂƐŽďƌĞůŽƐĞƐƟůŽƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĐŽŶůĂƐ
ŶĐƵůĂŶĚŽ ůĂ ƚĞŽƌşĂ ĂŶƚĞƌŝŽ
ŽƌŵĞŶƚĞ ĞǆƉƵĞƐƚĂ ƐŽďƌĞ ůŽƐ ĞƐƟůŽƐ ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſ
ſŶ ĐŽŶ ůĂƐ
JENA
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƌĞƐƉƵĞĞƐƚĂƐƋƵĞĂƉĂƌĞĐĞŶĞŶĞůĞĞũĞƌĐŝĐŝŽ͘
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐƋƵĞĂƉĂƌĞĐĞŶĞŶĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽ͘
Paso
Paso 2 f LA ASE
ASERTIVIDAD.
ERTIVIDAD.
zzĂ
Ă ŚĞŵŽƐ ĚĞĮŶŝĚŽ
ĚĞĮŶŝĚ
ĚŽ ůĂ
ůĂ ĂƐĞƌƟǀŝĚĂĚ
ĂƐĞƌƟǀŝĚĂĚ ĐŽŵŽ
ĐŽŵŽ ůĂ
ůĂĂ ŵĂŶĞƌ
ŵĂŶĞƌĂ
Ă ĚĞ ĞǆƉƌĞƐĂƌ
ĞǆƉƌĞƐĂƌ ůŽ
ůŽ
Ž ƋƵĞ ƋƵĞƌĞŵŽƐ
ƋƵĞƌĞŵŽƐ ĚĞĚĞ ĨŽƌŵĂ
ĨŽƌŵĂ ĚŝƌĞĐƚĂ͕
ĚŝƌĞĐƚĂ͕
ŚŽŶĞƐƚĂǇĂĚĞĐƵĂĚĂĂŶƵĞƐƚƌŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͕ĐƌĞĞŶĐŝĂƐǇŽƉŝŶŝŽŶĞƐ͕ƐŝŶŚĞƌŝƌĂůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͘WĞƌŽ͕
ŚŽŶĞƐ ƚĂ Ǉ ĂĚĞĐƵĂĚĂ Ă ŶƵĞƐƚƌŽƐ ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͕ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ Ǉ ŽƉŝŶŝŽŶĞƐ͕ ƐŝŶ ŚĞƌŝƌ Ă ůĂ ŽƚƌĂ ƉĞƌƐŽ
ŽŶĂ͘ WĞƌŽ͕
ĞĞǆŝƐƟƌĄŶŵŽŵĞŶƚŽƐĚŝİĐŝůĞƐƋƵĞƉŽŶĚƌĄŶĂƉƌƵĞďĂŶƵĞƐƚƌĂĂƐĞƌƟǀŝĚĂĚ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗
ǆŝƐƟƌĄŶŵŽŵĞŶ
ĄŶ ŵŽŵĞŶƚŽƐĚŝİĐŝůĞƐƋƵĞƉŽŶĚƌ
ŽƐ ĚŝİĐŝůĞƐ ƋƵĞ ƉŽŶĚƌĄŶ
ĄŶ ĂƉƌƵĞďĂŶƵĞƐ
Ă ƉƌƵĞďĂ ŶƵĞƐƚƌĂĂƐĞƌƟǀŝĚ
Ă ĂƐĞƌƟǀŝĚĚĂĚ WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗
ĚĂĚ͘W Žƌ ĞũĞŵƉůŽ͗
ƵĂŶĚŽ
ƵĂŶĚŽ ƚƚĞŶĞŵŽƐ
ĞŶŶĞŵŽƐ ƋƵĞ ĚĞĐŝƌ
ĚĞĐŝƌ EK
EK Ă ƉĞ
ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ŶŽƐ
ŶŽƐ ĐƵĞƐƚĂ
ĐƵĞƐƚĂ ĚĞĐĞƉĐŝŽŶĂƌ
Ě ;ũ͗͘ ũĞĨĞƐͬĂƐ
ũĞĨĞƐͬĂƐ Ž ĐĂƌŐŽƐ
ĐĂƌŐŽƐ
superior
superioreses dir
directos)
rectos)
ƵĂŶĚŽ ƚĞŶĞĞŵŽƐ ƋƵĞ ŚĂĐĞƌ ĐƌşƟĐĂƐ Ă
ƵĂŶĚŽƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞŚĂĐĞƌĐƌşƟĐĂƐĂĂůŐƵŝĞŶ;ũ͗͘ĂƵŶĐŽŵƉĂŹĞƌŽŽĐŽŵƉĂŹĞƌĂĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞ
Ă ĂůŐƵŝĞŶ ;ũ͗͘ Ă ƵŶ ĐŽŵƉĂĂŹĞƌŽ Ž ĐŽŵƉĂŹĞƌĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
Ă ƋƵĞ
ƚƚĞŶĞŵŽƐĂĐĂƌŐŽŽƐƵƉĞƌǀŝƐĂŵŽƐͿ
ĞŶĞŵŽƐĂĐĂƌƌŐŽŽƐƵƉĞƌǀŝƐĂŵŽƐͿ
ƵĂŶĚŽ ƚĞŶĞĞŵŽƐ ƋƵĞĞǆƉƌĞƐĂƌ ŶĞĐĞƐŝŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞ ƉƵĞĚĞŶ ŶŽ ƐĞƌƌ ďŝĞŶ ƌĞĐŝďŝĚĂƐ ;ũ͗͘ ƐŽůŝĐŝƚƚĂƌ ƵŶ ĚşĂ
ƵĂŶĚŽƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞĞǆƉƌĞƐĂƌŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶŶŽƐĞƌďŝĞŶƌĞĐŝďŝĚĂƐ;ũ͗͘ƐŽůŝĐŝƚĂƌƵŶĚşĂ
ůŝďƌ
ůŝďƌĞĞŶĞůƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂĂƐƵŶƚŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐŽƐŽůŝĐŝƚĂƌƵŶĂƌĞǀŝƐŝſŶƐĂůĂƌŝĂůͿ͘
Ğ ĞŶ Ğů ƚƌĂď
ďĂũŽƉĂƌĂ ĂƐƵŶƚŽƐƉĞƌƐŽŶĂĂůĞƐ Ž ƐŽůŝĐŝƚĂƌ ƵŶĂ ƌĞǀŝƐŝſŶƐĂůĂƌŝĂůͿ͘
ddƌĂƚĂƌĞŵŽƐĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͞ſŵŽƐĞƌĂƐĞƌƟǀŽͬĂŵĞĚŝĂŶƚĞĚŽƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͗DE^:^
ƌĂƚĂƌĞŵŽƐ Ă ĐŽŶ
ŶƟŶƵĂĐŝſŶ ͞ſŵŽ ƐĞƌ ĂƐĞƌƟǀŽͬĂ ŵĞĚŝĂŶƚĞ ĚŽƐ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͗ DE^
D :^
͞͞zK͟z&MZDh>͘͘͞^͘͘͟
zK͟ z &MZDh> ͘͘͞^͘͘͟
179
DĞŶƐĂũĞƐ͞zK͟
DĞŶƐĂũĞƐ͞zK͟
ƐƵŶĂĨŽƌŵĂĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƋƵĞŶŽƐĂǇƵĚĂĂƐĞƌƉĞƌƐŽŶĂƐĂƐĞƌƟǀĂƐ͕ĚĞĨĞŶĚŝĞŶĚŽŶƵĞƐƚƌŽƐĚĞƌĞĐŚŽƐ
Ɛ ƵŶĂ ĨŽƌŵĂ ĚĞ
Ě ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ƋƵĞ ŶŽƐ ĂǇƵĚĂĂ ƐĞƌ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĂƐĞƌƌƟǀĂƐ͕ĚĞĨĞŶĚŝĞŶĚŽ ŶƵĞƐƚƌƌŽƐ ĚĞƌĞĐŚŽƐ
ƐŝŶĂƚĂĐĂƌůŽƐĚĞůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͘EŽƐǀĂĂƉĞƌŵŝƟƌƉůĂŶƚĞĂƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞŵĂŶĞƌĂĐŽŶĐƌĞƚĂ͕ĞǀŝƚĂƌ
ƐŝŶ ĂƚĂĐĂƌ ůŽƐ ĚĞ ůĂ ŽƚƌĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͘ EŽƐ ǀĂ Ă ƉĞƌŵŝƟƌ ƉůĂŶƚĞĂƌ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ĐŽŶ ŶĐƌĞƚĂ͕ ĞǀŝƚĂƌ
ŐŐĞŶĞƌĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐ
ĞŶĞƌĂůŝǌĂĐŝŽŶŶĞƐ Ǉ
Ǉ ũƵŝĐŝŽƐ
ũƵŝĐŝŽƐ ĚĞ
ĚĞ ǀĂůŽƌ͕
ǀĂůŽƌƌ͕ Ǉ
Ǉ ĞǆƉƌĞƐĂƌ
ĞǆƉƌĞƐĂƌ ŶƵĞƐƚƌŽƐ
ŶƵĞƐƚƌŽƐ ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͕
ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͕
ŽƐ ĚĞƐĞŽƐ
ĚĞƐĞŽƐ Ǉ
Ǉ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͘
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͘
ĂĚĞƐ WƵĞĚĞ
WƵĞĚĞ
ƌƌĞƐƵůƚĂƌĞĨĞĐƟǀĂƉĂƌĂĐĂŵďŝĂƌůĂĐŽŶĚƵĐƚĂĚĞůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ǇĂƋƵĞƐĞǀĂĂƐĞŶƟƌƐĞƌĞƐƉĞƚĂĚĂǇƐĞǀĂ
ĞƐƵůƚĂƌ ĞĨĞĐƟǀĂ ƉĂƌĂ ĐĂŵďŝĂƌ ůĂ ĐŽŶĚƵĐĐƚĂ ĚĞ ůĂ ŽƚƌĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͕ǇĂ ƋƵĞƐĞ ǀĂ Ă ƐĞŶƟƌƐĞ ƌĞƐƉĞĞƚĂĚĂ ǇƐĞ ǀĂ
a es
establecer
tablecer una
u buena ccomunicación.
omunicación.
ũĞŵƉůŽƐĚĞĞ
ũĞŵƉůŽƐĚĞĞǆƉƌĞƐŝŽŶĞƐzK͗
ĞǆƉƌĞƐŝŽŶĞƐ zK͗
zŽĐƌĞŽƋƵĞ͙
zŽ ĐƌĞŽƋƵĞ͙
DĞƉĂƌĞĐĞƋƵĞ͙
DĞƉĂƌĞĐĐĞƋƵĞ͙
zŽƐŝĞŶƚŽƋƵĞ͙
zŽ ƐŝĞŶƚŽƋƵĞ͙
>ŽƋƵĞƚƷŵĞĚŝĐĞƐŵĞŚĂĐĞƉĞŶƐĂƌƋƵĞ͙
>ŽƋƵĞƚƷƷŵĞĚŝĐĞƐŵĞŚĂĐĞƉĞŶƐĂƌƋƵĞ͙
dĞƉŝĚŽĚŝƐĐƵůƉĂƐ͙
dĞĞƉŝĚŽĚŝƐĐƵůƉĂƐ͙
ƐƌĞƐƉĞƚƵŽƐŽ͕ĐŽŵƵŶŝĐŽƐŝŶƌĞƉƌŽĐŚĂƌ͘
Ɛ ƌĞƐƉĞƚƵŽƐŽ͕ĐŽŵƵŶŝĐŽ ƐŝŶ ƌĞƉƌŽĐŚĂƌ͘
>ŽƐŵĞŶƐĂũĞƐ͞zK͟ŵĞƉĞƌŵŝƚĞŶ͗
>ŽƐŵĞŶƐĂũĞƐ͞zK͟ŵĞƉĞƌŵŝƚĞŶ͗
ǆƉƌĞƐĂƌƵŶĂĞŵŽĐŝſŶ͕ĚĞƐĞŽǇĞŵŽĐŝſŶƐŝŶĚĂŹĂƌůĂƌĞůĂĐŝſŶ͘
ǆƉƌĞƐĂƌƵŶĂĞŵŽĐŝſŶ͕ĚĞƐĞŽǇĞŵ ŵŽĐŝſŶƐŝŶĚĂŹĂƌůĂƌĞůĂĐŝſŶ͘
&ĂĐŝůŝƚĂƌůĂĞŶƚƌĂĚĂĚĞŽƚƌŽƐŵĞŶƐĂũĞƐ͘
&ĂĐŝůŝƚĂƌ ůĂĂ ĞŶƚƌĂĚĂ ĚĞ ŽƚƌŽƐŵĞŶƐĂũĞƐ͘
&ĂǀŽƌĞĐĞƌůĂŶĞŐŽĐŝĂĐŝſŶ͕ĐŽŽƉĞƌĂĐŝſŶ͕ĂůĂǀĞǌƋƵĞ͕ƉƌŽŵƵĞǀĞŶůĂĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĂůĐĂŵďŝŽ͘
&ĂǀŽƌĞĐĞƌůĂŶĞŐŽĐŝĂĐŝſŶ͕ĐŽŽƉĞƌĂĐĐŝſŶ͕ĂůĂǀĞǌƋƵĞ͕ƉƌŽŵƵĞĞǀĞŶůĂĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĂůĐĂŵďŝŽ͘
AJENA
JENA
A A LA
EŽĞǀĂůƵĂƌŶĞŐĂƟǀĂŵĞŶƚĞĂůĂŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
EŽ ĞǀĂůƵĂĂƌŶĞŐĂƟǀĂŵĞŶƚĞ Ă ůĂ ŽƚƌĂƉĞƌ
Ă ƐŽŶĂ͘
PARA
ARA
TA A
CUENTA
ŶĐŽŶƚƌĂƉŽƐŝĐŝſŶĂĞƐƚŽƐŵĞŶƐĂũĞƐ͕ĞƐƚĄŶůŽƐŵĞŶƐĂũĞƐ͞dj͕͟ĐŽŶůŽƐƋƵĞŶƵĞƐƚƌŽͬĂŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌͬĂƐĞ
Ŷ ĐŽŶƚƌĂƉŽƐŝĐŝſŶ Ă ĞƐƚŽƐ ŵĞŶƐĂũĞƐ͕ ĞƐƐƚĄŶ ůŽƐ ŵĞŶƐĂũĞƐ ͞ dj͕͕͟ ĐŽŶ
Ž ůŽƐ ƋƵĞ ŶƵĞƐƚƌŽͬĂ ŝŶƚĞƌƌůŽĐƵƚŽƌͬĂ ƐĞ
N LABORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN P
ĐĞƌƌĂƌĄĂůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͕ǇĂƋƵĞƐƵĞůĞŶŐĞŶĞƌĂƌĐŽŶŇŝĐƚŽ͘
ĐĞƌƌĂƌĄ Ă ůĂ ĐŽŵƵŶŝĐ
Ž ĂĐŝſŶ͕ǇĂƋƵĞƐƵĞůĞĞŶŐĞŶĞƌĂƌ ĐŽŶŇŝĐƚŽ͘
>ŽƐ ŵĞŶƐĂũĞƐ ͞zŽ͟
>ŽƐ ͞zŽ͟
Ž ƐĞ
ƐĞ ƉƵĞĚĞŶ
ƉƵĞĚĞŶ ĞůĂďŽƌĂƌ
ĞůĂďŽƌĂƌ ƚĂŵďŝĠŶ
ƚĂŵďŝĠŶ Ă
Ă ƚƌĂǀĠƐ
ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ĨŽƌŵƵůĂ
ĨŽƌŵƵůĂ ͘͘^͘
͘͘^͘ ;ĞƐĐƌŝďŝƌ͕
;ĞƐĐƌŝď
ďŝƌƌ͕ ǆƉƌĞƐĂƌ͕
ǆƉƌĞƐĂƌƌ͕͕
^ƵŐĞƌŝƌǇŽŵĞŶƚĂƌͿ͘
^ƵŐ ĞƌŝƌǇŽŵ
ŵĞŶƚĂƌͿ͘
&&ſƌŵƵůĂ͘͘^͗͘
ſƌŵƵůĂ͘͘^^͗͘
ϭǑ fĞƐĐƌŝďŝ
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
ϭǑf
ϭǑ ĞƐĐƌŝďŝƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶǇͬŽĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽ͗͞ƵĂŶĚŽ͙͟͞ƐƚĂŶĚŽ͙͟
ƌ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ǇͬŽĐ
ƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶǇͬŽ ĐŽŵƉŽƌƚƚĂŵŝĞŶƚŽ͗
Ž͗ ͞ƵĂŶĚŽ
ƵĂŶĚŽ͙͟͞Ɛ
ƐƚĂŶĚŽ͙
ĂŶĚŽ ͟
ϮǑfEǆƉƌ
ϮǑf ĞƐĂƌƌŵŝƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͘ ͞DĞƐŝŝĞŶƚŽ͙͟͞DĞŽĐƵƌƌĞƋƵĞ͙”
ǆƉƌĞƐĂƌŵŝƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͘͞DĞƐŝĞŶƚŽ͙͟͞DĞŽĐƵƌƌĞƋƵĞ͙”
INSER
A
ϯǑf
ϯǑ f^ƵŐ
ƵŐĞƌŝƌƉŽƐŝďůĞƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ͘͞WŽĚƌşĂƐŚĂĐĞƌ͙͟͞DĞŐƵƐƚĂƌşĂƋƵĞ͙͘͟
ĞƌŝƌƉ
ƉŽƐŝďůĞƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ͘ ͞WŽĚ
ĚƌşĂƐŚĂĐĞƌ͙͟͞DĞŐƵƐƚĂƌşşĂƋƵĞ͙͘͘͟
ϰǑ
ϰǑffŽŵĞŶ
ŽŵĞŶƚĂƌůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐŽĞĨĞĐƚŽƐĞŶƚĠƌŵŝŶŽƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐ͞Ɛş͙͟
ƚĂƌůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐŽĞĨĞĐƚ
Ğ ŽƐĞŶƚĠƌŵŝŶŽƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐ͞Ɛş͙͟
W
WĂƌĂ
ĂƌĂ ƉŽŶĞƌ ĞĞŶ
Ŷ ƉƌĄĐƟĐĂ
ƉƌĄĐƟĐĂ ůĂ
ůĂ ƚĞŽƌşĂ
ƚĞŽƌşĂ ƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐ
ƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐ Ğů
Ğů ĞũĞƌĐŝĐŝŽ
ĞũĞƌĐŝĐŝŽ ĚĞů ĂŶĞǆŽ
ĂŶĞǆŽ ϴ͘ϭϬ͕
ϴ͘ϭϬ͕ ŵĞĚŝĂŶƚĞ
ŵĞĚŝĂŶƚĞ Ğů
Ğů ĐƵĂů
ĐƵĂů ůŽƐͬĂƐ
ůŽƐͬĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂƉƌĞŶĚĞƌĄŶĂĂŶĂůŝǌĂƌĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐŵĞŶƐĂũĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶĚĂƌƐĞĞŶĐŽŶƚĞǆƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽǇĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂƉƌĞŶĚĞƌĄŶĂĂŶĂůŝǌĂƌ ĚŝĨĞƌ Ğ ĞŶƚĞƐŵĞŶƐĂũĞƐƋƵĞ ƉƵĞĞĚĞŶĚĂƌƐĞ ĞŶ ĐŽŶƚĞǆƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ ǇĂ
ƚƌ
ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂƌůŽƐĞŶŵĞŶƐĂũĞƐĂƐĞƌƟǀŽƐĂƉůŝĐĂŶĚŽůĂĨſƌŵƵůĂ͘͘^͘͘ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞĞŶůŽƐĞũĞŵƉůŽƐ
ĂŶƐĨŽƌŵĂƌůŽƐ ĞŶ ŵĞŶƐĂũĞƐ ĂƐĞƌƟǀŽƐ ŽƐ ĂƉůŝĐ
Ă ĂŶĚŽ
ĂŶĚŽ ůĂ
ůĂ ĨſƌŵƵůĂ ͘͘^ ^͘͘
Ɛ
Ɛ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
Ğ ƋƵĞ ĞŶ ůŽƐ
ůŽƐ ĞũĞŵƉůŽƐ
ĞũĞŵƉůŽƐ
ƚƌ
ƚƌĂďĂũĂĚŽƐƐĞĂŶĐĂƉĂĐĞƐĚĞ͗
ĂďĂũĂĚŽƐƐĞĂĂŶĐĂƉĂĐĞƐĚĞ͗
^ĞƉĂƌĂƌ͞͞ŚĞĐŚŽƐ͟ĚĞ͞ĐſŵŽƐĞƐŝĞŶ
^ĞƉĂƌĂƌ͞ŚĞĐŚŽƐ͟ĚĞ͞ĐſŵŽƐĞƐŝĞŶƚĞŶ͟ĐƵĂŶĚŽĐŽŵƵŶŝĐĂŶĂŽƚƌŽƐ͘
ŶƚĞŶ͟ĐƵĂŶĚŽĐŽŵƵŶŝĐĂŶĂĂŽƚƌŽƐ͘
>ůĞŐĂƌĂĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐƉĂƌĂŵĞũŽƌĂƌůĂƐĐŽƐĂƐ͘
>ůĞŐĂƌĂĐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐƉĂƌĂŵĞũŽƌĂƌůĂƐĐŽƐĂƐ͘
sĞƌůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐƉŽƐŝƟǀĂƐĚĞĞƐƚĞĐĂŵďŝŽ͘
sĞƌůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐƉŽƐŝƟǀ
Ž ĂƐĚĞĞƐƚĞĐĂŵďŝŽ͘
sĞƌŶĞǆŽϴfϭϬ͗ũĞƌĐŝĐŝŽ͘͘^͘͘
sĞ
Ğƌ Ŷ
ĞƌŶ
ŶĞǆŽϴ
Ž ϴfϭϬ͗ũĞƌ
ϭϬ͗ ũĞƌĐŝĐŝŽ
ŝŽ ͘͘^͘
^ ͘

180
Finalizaremos la sesión realizando un resumen de aspectos más importantes sobre la comunicación
ĂƐĞƌƟǀĂ͘

ůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂƉŝĚĞĂůŐƌƵƉŽƋƵĞƌĞƐƵŵĂůĂƐŝĚĞĂƐŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĚĞůĂƐĞƐŝſŶĂŶƚĞƌŝŽƌ͘ǆƉůŝĐĂĂůŐƌƵƉŽůŽƐ
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĞƐƟůŽƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘^ĞƌĞĂůŝǌĂĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽ͞ƐƟůŽƐĚĞŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘͟
^ĞĞǆƉŽŶĞƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬĚĞůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƐŽďƌĞůĂƐĞƌƟǀŝĚĂĚǇůĂĨſƌŵƵůĂ͘͘^͘͘ƉĂƌĂ
ĞůĂďŽƌĂƌŵĞŶƐĂũĞƐĂƐĞƌƟǀŽƐ͘^ĞƌĞĂůŝǌĂĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽ͘͘^͘͘
^ĞĮŶĂůŝǌĂĐŽŶƵŶƌĞƐƵŵĞŶĚĞůĂƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƚƌĂƚĂĚĂƐĞŶůĂƐĞƐŝſŶ͘
dZZ^^/ME͗͞MDKZ^K>sZKE&>/dK^͟
>ĂƚĞƌĐĞƌĂƐĞƐŝſŶĐŽŵŝĞŶǌĂĐŽŶƵŶƌĞƐƵŵĞŶĚĞůĂƐŝĚĞĂƐŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĚĞůĂƐĞƐŝſŶĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ƉŝĚŝĞŶĚŽ
ĂůŐƌƵƉŽƋƵĞĞǆƉƌĞƐĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞĨƵĞƌŽŶƉĂƌĂĞůůŽƐͬĂƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐ͘
Paso 1 f CONTROLAR LOS SENTIMIENTOS DE ENFADO O IRA.

ƵƌĂŶƚĞ ĞƐƚĂ ƐĞƐŝſŶ ĐŽŵĞŶǌĂƌĞŵŽƐ ĞǆƉŽŶŝĞŶĚŽ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ƚĞſƌŝĐŽƐ ƋƵĞ ĨĂĐŝůŝƚĞŶ Ă ůŽƐͬĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞůĐŽŶƚƌŽůĚĞƐƵƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞĂƉƌĞŶĚĞƌĂŵĂŶĞũĂƌǇĐŽŵƵŶŝĐĂƌƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐĚĞ
ĞŶĨĂĚŽĚĞŵĂŶĞƌĂĂƉƌŽƉŝĂĚĂ͕ĞǀŝƚĂŶĚŽůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐŶĞŐĂƟǀĂƐĂůĂƐƋƵĞĚĂŶůƵŐĂƌůŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ
descontrolados. Para ello podemos hacer uso de los siguientes contenidos.
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͗
{ZĞĐŽŶŽĐĞƌƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐĞŶĨĂĚĂĚŽƐͬĂƐ͗ĐůĂǀĞƐŝŶƚĞƌŶĂƐ͘
|/ĚĞŶƟĮĐĂƌƋƵĠŶŽƐŚĂĐĞĞŶĨĂĚĂƌ͘
&ĂĐƚŽƌĞƐĞǆƚĞƌŶŽƐ;ƉƌŽǀŽĐĂĐŝŽŶĞƐͿ͗
Ͳ &ƌƵƐƚƌĂĐŝŽŶĞƐ ;ƚƌĂƚĂƌ ĚĞ ŚĂĐĞƌ ĂůŐŽ Ǉ ŶŽ ƉŽĚĞƌ ƉŽƌƋƵĞ ŶŽƐ ůŽ ŝŵƉŝĚĞŶ͕ Ž ŶŽ ŽďƚĞŶĞƌ Ğů
resultado esperado).
Ͳ/ƌƌŝƚĂĐŝŽŶĞƐǇŵŽůĞƐƟĂƐ;ƌƵŝĚŽƐ͕ŝŶƚĞƌƌƵƉĐŝŽŶĞƐͿ͘
ͲDĂůŽƐƚƌĂƚŽƐǀĞƌďĂůĞƐŽİƐŝĐŽƐ;ŝŶƐƵůƚŽƐ͕ŵĂůĚŝĐŝŽŶĞƐ͕ĞŵƉƵũŽŶĞƐ͕ŐŽůƉĞƐͿ͘
Ͳ/ŶũƵƐƟĐŝĂƐŽĨĂůƚĂĚĞĞƋƵŝĚĂĚ͘
/ŶƚĞƌŶŽƐ;ĂƵƚŽĚŝĄůŽŐŽͿ͘ƋƵĞůůŽƐƌĞĨĞƌŝĚŽƐĂƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƌĞĐƵƌƌĞŶƚĞƐŽĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐĞŶůŽƐ
que nos encontramos inmersos/as.
} DŽĚŝĮĐĂƌ ůĂ ĨŽƌŵĂ ĚĞ ƌĞƐƉŽŶĚĞƌ͗ ƌĞƐƉŽŶĚĞƌ ĚĞ ĨŽƌŵĂ ƉŽƐŝƟǀĂ Ǉ ĐĂůŵĂĚĂ͘ ƐƚŽ ĞƐ͕ ƉŝĞŶƐĂ
ĚĞƚĞŶŝĚĂŵĞŶƚĞ ůŽ ƋƵĞ ƋƵŝĞƌĞƐ ĚĞĐŝƌ͕ ĞǆƉƌĠƐĂůŽ ĐŽŶ ĐůĂƌŝĚĂĚ͕ ŚĂďůĂ ĚĞƐƉĂĐŝŽ Ž ƉĂƵƐĂĚĂŵĞŶƚĞ͕
ŵƵĠƐƚƌĂƚĞƐĞŐƵƌŽͬĂǇƌĞĂůŝǌĂƉƌĞŐƵŶƚĂƐĂƚƵŝŶƚĞƌůŽĐƵƚŽƌƉĂƌĂůůĞŐĂƌĂůƉƌŽďůĞŵĂ͘
~DŽĚŝĮĐĂƌůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐ͗ƐŝĐĂŵďŝĂůĂĨŽƌŵĂĚĞƌĞƐƉŽŶĚĞƌ͕ĐĂŵďŝĂŶůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐ͘
ƐƚĞ ĐĂŵďŝŽ ƌĞƋƵŝĞƌĞ ĚĞů ƟĞŵƉŽ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ƉĂƌĂ ĚŝƐƚĂŶĐŝĂƌ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ Ǉ ĞŵŽĐŝŽŶĞƐ͘ ŽŶƚƌŽůĂƌ ůĂƐ
ƌĞĂĐĐŝŽŶĞƐİƐŝĐĂƐƋƵĞŶŽƐƉƌŽǀŽĐĂŶĞŶĨĂĚŽŽŝƌĂ;ĂĐĞůĞƌĂĐŝſŶĚĞůƌŝƚŵŽĐĂƌĚŝĂĐŽ͕ƐƵĚŽƌĂĐŝſŶ͕ƚĞŶƐŝſŶ
ŵƵƐĐƵůĂƌ͕ĚŽůŽƌĚĞĐĂďĞǌĂ͕ĞƚĐ͘ͿĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĂƌĂƉŽĚĞƌŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĐĂƵƐĂƐǇƌĞƐƉŽŶĚĞƌƉŽƐŝƟǀĂŵĞŶƚĞ͘
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƐĞĂďƌĞƵŶĚĞďĂƚĞĐŽŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
͎WŽƌƋƵĠůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƐĞĐŽŵƉŽƌƚĂŶĂŐƌĞƐŝǀĂŵĞŶƚĞ͍
͎ƵĄůĞƐƐŽŶůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĚĞĐŽŵƉŽƌƚĂƌƐĞĂŐƌĞƐŝǀĂŵĞŶƚĞ͍
181
͎ůƐĞƌĂŐŐƌĞƐŝǀŽƐͬĂƐ ŶŽƐ ĂǇƵĚĂĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌůŽƋƵĞƋƵĞƌ
͎ůƐĞƌĂŐƌĞƐŝǀŽƐͬĂƐŶŽƐĂǇƵĚĂĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌůŽƋƵĞƋƵĞƌĞŵŽƐ͍
Ž ĞŵŽƐ͍
͎YƵĠŶŽƐŚĂĐĞĐŽŵƉŽƌƚĂƌŶŽƐĂŐƌĞƐŝǀĂŵĞŶƚĞ͍
͎YƵĠŶŽƐƐŚĂĐĞĐŽŵƉŽƌƚĂƌŶŽƐĂŐƌĞƐŝǀĂŵĞŶƚĞ͍
&ŝŶĂůŵĞŶ ƚĞ ĐĞƌƌĂƌĞŵŽƐ Ğů ĚĞďĂƚĞ ƌĞĐĐŽƌĚĂŶĚŽƋƵĞ͗
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞĐĞƌƌĂƌĞŵŽƐĞůĚĞďĂƚĞƌĞĐŽƌĚĂŶĚŽƋƵĞ͗
dŽĚŽƐŶŽƐĞŶƟŵŽƐĨƵƌŝŽƐŽƐĞŶĂůŐƷŶŵŽŵĞŶƚŽ͘>ĂŝƌĂĞƐƵŶĂƌĞƐƉƵĞƐƚĂŶŽƌŵĂůĚĞůƐĞƌŚƵŵĂŶŽ
dŽ
ŽĚŽƐ ŶŽŽ ƐĞŶƟŵŽƐ ĨƵƌŝŽƐŽƐ ĞŶ ĂůŐŐƷŶ ŵŽŵĞŶƚŽ͘ Ž >Ă ŝƌĂ ĞƐ ƵŶĂ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂ ŶŽƌŵĂů ĚĞů ƐĞƌ ŚƵŵĂŶŽ
cuando se sien siente
te amenaz
amenazado
ado o frustrado.
frustrado.
ƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĂƉƌĞŶĚĞƌĂĞǆƉƌĞƐĂƌůŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐĚĞŵĂŶĞƌĂŵĄƐƐĂůƵĚĂďůĞ͕ƐŝĞŶĚŽĐĂƉĂĐĞƐĚĞ
Ɛ ŶĞĐĞƐĂĂƌŝŽ ĂƉƌĞŶĚĞƌ Ă ĞǆƉƌĞƐĂƌ ůŽƐ ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ ĚĞ ŵĂŶĞĞƌĂ ŵĄƐ ƐĂůƵĚĂďůĞ͕ ƐŝĞŶĚŽ Ž ĐĂƉĂĐĞƐ ĚĞ
ĞĞǆƉƌĞƐĂƌĞůĞŶĨĂĚŽĚĞĨŽƌŵĂĐŽŶƚƌŽůĂĚĂǇĐŽŶƐƚƌƵĐƟǀĂ͘
ǆƉƌĞƐĂƌ Ğů ĞŶĨĂĚŽ ĚĞ ĨŽƌŵĂ ĐŽŶƚƌŽůĂĂĚĂǇĐŽŶƐƚƌƵĐƟǀĂ͘
ĞďĞŵŽƐŚĂĐĞƌĨƌĞŶƚĞĂĞƐƚŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐǇƉĂƌĂĂůŐƵŶĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƌĞƐƵůƚĂƷƟůĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌĐƵĄů
ĞďĞŵŽƐƐ ŚĂĐĞƌ ĨƌĞŶƚĞ Ă ĞƐƚŽƐ ƐĞŶƟŵŝĞŶ
Ɵ ƚŽƐ ǇƉĂƌĂ ĂůŐƵŶĂƐ ƉĞƌ
Ɖ ƐŽŶĂƐ ƌĞƐƵůƚĂ ƷƟů ĐŽŵƉ
ƉƌĞŶĚĞƌ ĐƵĄů
es la ccausa este
ausa de es estado
te estado de ánimo..
ƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĂƐƵŵŝƌůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĚĞŶƵĞƐƚƌĂƐƉƌŽƉŝĂƐƌĞĂĐĐŝŽŶĞƐǇďƵƐĐĂƌŶƵĞǀĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞ
Ɛ ŶĞĐĞƐĂĂƌŝŽ ĂƐƵŵŝƌ ůĂ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ŶƵĞƐƚƌĂƐ ƉƌŽƉŝĂƐƌĞĂĐĐŝŽŶĞƐ ǇďƵƐĐĂƌ ŶƵĞǀĂƐĂ ĨŽƌŵĂƐ ĚĞ
ĞĞǆƉƌĞƐĂƌŶƵĞƐƚƌŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐĚĞĞŶĨĂĚŽ͘
ǆƉƌĞƐĂƌ ŶƵ ƵĞƐƚƌŽƐ ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ ĚĞ ĞŶ Ğ ĨĂĚŽ͘
Paso
Paso 2 f C
CÓMO
ÓM
MO RE
RESOLVER
SOLLVER
V UN C
CONFLICTO.
ONFLIICTO.
Ŷ Ğů ƚƌĂďĂũŽ ƐĞ
ŶĞůƚƌĂďĂũŽƐĞǀĂŶĂƉƌŽĚƵĐŝƌ͕ĐŽŵŽĞŶĐƵĂůƋƵŝĞƌĄŵďŝƚŽĚĞůĂǀŝĚĂ͕ĐŽŶŇŝĐƚŽƐŽƉƌŽďůĞŵĂƐ;ƐŝƚƵĂĐŝſŶ
Ɛ ǀĂŶ Ă ƉƌŽĚƵĐŝƌƌ͕ ĐŽŵŽ ĞŶŶ ĐƵĂůƋƵŝĞƌĄŵďŝƚŽ ĚĞ ůĂ ǀŝĚĂ͕
ǀ ĐŽŶŇŝĐƚŽƐ Ž ƉƌŽďůĞŵĂƐ ;ƐŝƚƵĂĐŝſŶ
ƋƵĞĐĂƵƐĂĂůŐƷŶƟƉŽĚĞŵĂůĞƐƚĂƌĚĞďŝĚŽĂƋƵĞŶŽƐĞƐĂďĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌůĂƐŽůƵĐŝſŶĂĚĞĐƵĂĚĂŽĞĮĐĂǌ͕ƉĞƌŽ
ƋƵĞĐĂƵƐĂ ĂůŐƷƷŶƟƉŽĚĞ ŵĂůĞƐƚĂƌ ĚĞďŝĚŽ Ž Ă ƋƵĞ ŶŽ ƐĞ ƐĂďĞ ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ůĂ ƐŽůƵĐŝſŶ ĂĚĞĐƵĂĚĂ Ž ĞĮĐĂǌ͕ ƉĞƌŽ
ŶŽŶĞĐĞƐĂƌŝĂŵĞŶƚĞƉŽƌƋƵĞƐĞĂŶĂůŐŽ͞ŵĂůŽ͟Ϳ͘ƐƚŽƐƐĞĚĞďĞŶǀŝǀŝƌĐŽŵŽƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐŚĂďŝƚƵĂůĞƐƉĂƌĂůĂƐ
ŶŽ ŶĞĐĞƐĂƌŝĂŵŵĞŶƚĞ ƉŽƌƋƵĞ ƐĞĂŶ ĂůŐŽ ͞ŵ ŵĂůŽ͟Ϳ͘ƐƚŽƐ ƐĞ ĚĞďĞŶ ǀŝǀŝŝƌ ĐŽŵŽ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ ŚĂďŝƚƵ
ƵĂůĞƐ ƉĂƌĂ ůĂƐ
cuales debem
debemosos aprender es
aprender trategias de
estrategias d resolución.
resolución.
AJENA
JENA
A A LA
>ĂƐ ĨĂƐĞƐƉĂƌĂ ůĂ ƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƉƌŽďůĞŵ

ŵĂƐƐŽŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
>ĂƐĨĂƐĞƐƉĂƌĂůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƉƌŽďůĞŵĂƐƐŽŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
PARA
ARA
TA A
CUENTA
{ĞĮŶŝƌĐƵĄůĞƐĞůƉƌŽďůĞŵĂĚĞĨŽƌŵĂĐůĂƌĂ͘
{ ĞĮŶŝƌĐƵĄůĞƐĞůƉƌŽďůĞŵĂ ĚĞ ĨŽƌŵ ŵĂ ĐůĂƌĂ͘
N LABORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN P
^/dh/ME͎͗ƋƵĠŽĐƵƌƌĞ͍
^/dh /ME͎͗ƋƵĠŽĐƵƌƌĞ͍
ſŶĚĞŚĂƐƵĐĞĚŝĚŽ͘
ſŶŶĚĞ ŚĂ ƐƵĐĞĚŝĚŽ͘
ƵĄŶĚŽŚĂƐƵĐĞĚŝĚŽ;ŵŽŵĞŶƚŽĚĞůĚşĂ͕ĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂ͕ĚƵƌĂĐŝſŶͿ͘
ƵĄĄŶĚŽŚĂƐƵĐĞĚŝĚŽ;ŵŽŵĞŶ ŶƚŽĚĞůĚşĂ͕ĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂ͕ĚƵ
ƵƌĂĐŝſŶͿ͘
YƵĠƉĞƌƐŽŶĂƐĞƐƚĂďĂŶŝŵƉůŝĐĂĚĂƐ͘
YƵĠĠƉĞƌƐŽŶĂƐ ĞƐƚĂďĂŶŝŵƉůŝĐĐĂĚĂƐ͘
YƵĠŚĂƐƵĐĞĚŝĚŽŽĚĞũĂĚŽĚĞƐƵĐĞĚĞƌ͘
YƵĠĠŚĂƐƵĐĞĚŝĚŽŽĚĞũĂĚŽĚĞĞƐƵĐĞĚĞƌƌ͘
Êd/D/EdK^͗ƋƵĠƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐĞƐƚĄŶĞŶũƵĞŐŽ͘
Êd/D /EdK^͗ƋƵĠƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐƐ ĞƐƚĄŶĞŶũƵĞŐŽ͘
ſŵŽŵĞƐŝĞŶƚŽ;ĞŵŽĐŝŽŶĞƐĚĞĐſůĞƌĂ͕ĚĞƉƌĞƐŝſŶ͕ĐŽŶĨƵƐŝſŶ͘͘͘Ϳ͘
ſŵŵŽ ŵĞ ƐŝĞŶƚŽ;ĞŵŽĐŝŽŶĞƐĚĞĐſůĞƌĂ͕ĚĞƉƌĞƐŝſŶ͕ĐŽŶ ŶĨƵƐŝſŶ͘͘͘Ϳ͘
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
ſŵŽƐĞƐŝĞŶƚĞŶůĂƐŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
ſŵŵŽ ƐĞ ƐŝĞŶƚĞŶ ůĂƐ ŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
E^/^͗ƋƵĠŶŽƐŐƵƐƚĂƌşĂƋƵĞŽĐƵƌƌŝĞƌĂƉĂƌĂƋƵĞĞůƉƌŽďůĞŵĂƐĞƐŽůƵĐŝŽŶĂƐĞ͘
E ^/ ^͗ƋƵĠŶŽƐŐƵƐƚĂƌşĂƋƵĞŽĐƵƌƌŝĞƌĂƉĂƌĂƋƵĞĞůƉ ƉƌŽďůĞŵĂ ƐĞ ƐŽůƵĐŝŽŶĂƐĞ͘
INSER
YƵĠŵĞŐƵƐƚĂƌşĂƋƵĞŽĐƵƌƌŝĞƐĞ͘
YƵĠĠŵĞŐƵƐƚĂƌşĂƋƵĞŽĐƵƌƌŝĞƐĞ͘
A
YƵĠůĞƐŐƵƐƚĂƌşĂĂůĂƐŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŽĐƵƌƌŝĞƐĞ͘
YƵĠĠůĞƐŐƵƐƚĂƌşĂ Ă ůĂƐ ŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŽĐƵƌƌŝĞƐĞ͘
|/ĚĞŶƟĮĐĂƌĐƵĄůĞƐůĂŵĞƚĂƋƵĞƋƵĞƌĞŵŽƐĐŽŶƐĞŐƵŝƌ;ŽďũĞƟǀŽͿ͘
| /ĚĞŶƟĮĐĂƌ Ă ĐƵĄů ĞƐ ůĂ ŵĞƚĂƋƵĞƋƵĞĞƌĞŵŽƐ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ;ŽďũĞƟǀǀŽͿ͘
}ǆƉƌĞƐĂƌƚŽĚĂƐůĂƐƐŽůƵĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞŶŽƐŽĐƵƌƌĂŶƉĂƌĂƌĞƐŽůǀĞƌĞůƉƌŽďůĞŵĂ͘
} ǆƉƌĞƐĂƌƌ ƚŽĚĂƐůĂƐƐŽůƵĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞŶŽƐŽĐƵƌƌĂŶƉĂƌĂ ƌĞƐŽůůǀĞƌĞůƉƌŽďůĞŵĂ͘
~ƵƐĐĂƌůĂƐǀĞŶƚĂũĂƐĞŝŶĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞƐĚĞĐĂĚĂƐŽůƵĐŝſŶ͘
~ ƵƐĐĂƌ ůĂĂƐ ǀĞŶƚĂũĂƐĞŝŶĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞƐ ĚĞ ĐĂĚĂ ƐŽůƵĐŝſŶ͘
WƵŶƚƵĂƌ͕ƐĞŐƷŶĞƐĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐ͕ĐĂĚĂƉŽƐŝďůĞĚĞĐŝƐŝſŶ͘
WƵŶƚƵĂƌƌ͕ƐĞŐƷŶĞƐĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂĂƐ͕ĐĂĚĂƉŽƐŝďůĞĚĞĐŝƐŝſŶ͘
KƌĚĞŶĂƌ͕ĚĞŵĞũŽƌĂƉĞŽƌ͕ůĂƐƐŽůƵĐŝŽŶĞƐ͘
KƌĚĞŶĂƌƌ͕ĚĞŵĞũŽƌĂƉĞŽƌ
͕ ĚĞ ŵĞũŽƌ Ă ƉĞŽƌƌ͕ůĂƐƐŽůƵ
͕ ůĂƐ ƐŽůƵĐŝŽŶĞƐ͘
ĐŝŽŶĞƐ
ůĞŐŝƌůĂŵĞũŽƌƐŽůƵĐŝſŶ͘
ůĞŐŝƌůĂŵĞũŽƌƐŽůƵĐŝſŶ͘
WŽŶĞƌĞŶƉƌĄĐƟĐĂůĂƐŽůƵĐŝſŶ͘
WŽŶĞƌĞŶ ŶƉƌĄĐƟĐĂůĂƐŽůƵĐŝſŶ͘
>ůĞŐĂĚŽƐĂĞƐƚĞƉƵŶƚŽƐĞƉƵĞĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƌĂůŐƌƵƉŽĐſŵŽĞǆƉĞƌŝŵĞŶƚĂŶĞůůŽƐͬĂƐĞƐƚĞƟƉŽĚĞƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ͘
>ůĞŐĂĚŽƐ Ă ĞƐƚĞƉƵŶƚŽƐĞ ƉƵĞĚĞ ƉƌĞŐƵŶƚĂƌ ĂůŐƌƵƉŽĐſŵŽ ĞǆƉĞƌŝŵĞĞŶƚĂŶ ĞůůŽƐͬĂƐ ĞƐƚĞ ƟƉŽ ĚĞĞ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ͘
^ĞůĞĐĐŝŽŶĂŵŽƐƵŶĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƋƵĞƐĞŚĂǇĂƉƌŽĚƵĐŝĚŽĞŶĞůĄŵďŝƚŽůĂďŽƌĂůŽĚƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
^ĞůĞĐĐŝŽŶĂŵŽ ŽƐ ƵŶĂ ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ƋƵĞ ƐĞĞ ŚĂǇĂ ƉƌŽĚƵĐŝĚŽ ĞŶ Ğů Ąŵ
ŵďŝƚŽ ůĂďŽƌĂů Ž ĚƵƌĂŶƚĞ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ůŽŵĄƐƌĞĐŝĞŶƚĞƉŽƐŝďůĞƉĂƌĂŝƌŝĚĞŶƟĮĐĂŶĚŽůĂƐĨĂƐĞƐǀŝƐƚĂƐĞŶůĂƚĞŽƌşĂ͘ŶĞů
ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ůŽ ŵĄƐ ƌĞĐŝĞŶƚĞ ƉŽƐŝďůĞ ƉĂƌĂ ŝƌ ŝĚĞŶƟĮĐĂŶ ŶĚŽ ůĂƐ ĨĂƐĞƐ ǀŝƐƚĂƐ ĞŶ ůĂ ƚĞŽƌşĂ͘ Ŷ Ğů
ĂŶĞǆŽϴ͘ϭϭŵŽƐƚƌĂŵŽƐƵŶĐĂƐŽƉƌĄĐƟĐŽƌĞƐƵĞůƚŽ͘
ĂŶĞǆŽϴ͘ϭϭŵŽ ŽƐƚƌĂŵŽƐƵŶĐĂƐŽƉƌĄĐƟĐŽƌ
Ž ĞƐƵĞůƚŽ͘
sĞƌ
s Ğ
Ğƌ ŶĞǆŽ
ǆŽ ϴfϭϭ͗
ŶĞ ϴfϭϭ͗ ĂƐŽ
ĂƐŽŽ ƉƌĄĐƟĐŽ͗
ƉƌĄĐƟĐŽ͗
ƌƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͘
ĞƐŽůƵ
ƵĐŝſŶĚĞĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͘
182
Paso 3 f CÓMO COMUNICARNOS MEJOR EN LOS CONFLICTOS.
zĂƐĞŚĂŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽůŽƋƵĞĞƐƵŶĐŽŶŇŝĐƚŽ͕ǇƚĞŶĞŵŽƐůĂƐƉĂƵƚĂƐĂƐĞŐƵŝƌƉĂƌĂĂĨƌŽŶƚĂƌůŽĚĞůĂŵĞũŽƌ
ĨŽƌŵĂƉŽƐŝďůĞ͘ŚŽƌĂ͕ƉĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌůĂƐĞƐŝſŶĚĂƌĞŵŽƐƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐŐĞŶĞƌĂůĞƐƋƵĞ
ĞŶƚƌĞŐĂƌĞŵŽƐƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌƉƌŽƉŽŶĞŵŽƐĞůƐŝŐƵŝĞŶƚĞĞũĞƌĐŝĐŝŽ͗
^ĞƉƌĞƐĞŶƚĂŶϯĨƌĂƐĞƐŝŶĐŽŵƉůĞƚĂƐĞŶůĂƉŝǌĂƌƌĂƋƵĞĚĞďĞƌĄŶĐŽŵƉůĞƚĂƌůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽ͘
ŶƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĨƌƵƐƚƌĂŶƚĞƐ͕ǇŽŝŶƚĞŶƚĂƌĠ͘͘͘
ƵĂŶĚŽŵĞƐŝĞŶƚĂĞŶĨĂĚĂĚŽǇĂŐƌĞƐŝǀŽ͕ŝŶƚĞŶƚĂƌĠ͘͘͘
ƵĂŶĚŽĞƐƚĠĞŶƵŶĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞĐŽŶŇŝĐƚŽ͕ŝŶƚĞŶƚĂƌĠ͘͘͘
dƌĂƐĐŽŵƉůĞƚĂƌůĂƐĨƌĂƐĞƐƐĞƉůĂŶƚĞĂŶĂůŐƌƵƉŽƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐƉĂƌĂĐŽŵƉĂƌƟƌ͗
͎YƵĠŚĂďĠŝƐĞƐĐƌŝƚŽ͍
͎ſŵŽŚĂƐůůĞŐĂĚŽĂůŽƋƵĞŚĂƐĞƐĐƌŝƚŽ͍
͎YƵĠƟƉŽĚĞĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐŝŵƉůŝĐĂ͍

͎^ĞƌĄĨĄĐŝůŽĚŝİĐŝůƐĞŐƵŝƌĞƐĞĐſĚŝŐŽĚĞĐŽŶĚƵĐƚĂ͍
^Ğ ĮŶĂůŝǌĂ Ğů ĚĞďĂƚĞ ƌĞĐŽƌĚĂŶĚŽ ůŽƐ ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐ ƋƵĞ ƐĞ ŚĂŶ ĞǆƉƌĞƐĂĚŽ ĞŶ Ğů ŐƌƵƉŽ ƉĂƌĂ ƐƵƉĞƌĂƌ
ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĚĞƉŽƚĞŶĐŝĂůĐŽŶŇŝĐƚŽ͕ǇĐŽŶĐůƵǇĞŶĚŽĐŽŶĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞĚĞďĞŶĞǀŝƚĂƌ͗
KďǀŝĂƌŽĚŝůĂƚĂƌůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞůŽƐĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͘
/ŵƉŽŶĞƌǀĂůŽƌĞƐƵŽƉŝŶŝŽŶĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͘
ZĞĂůŝǌĂƌƐƵƉŽƐŝĐŝŽŶĞƐŽĞŵŝƟƌũƵŝĐŝŽƐ͘
ĞũĂƌĂƵŶůĂĚŽůŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐĐƵĂŶĚŽƐĞŝŶŝĐŝĂƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞƌĞƐŽůƵĐŝſŶ͘

ZĞƐƵŵĞŶĚĞůĂƐĞƐŝſŶĂŶƚĞƌŝŽƌ͘
ůͬůĂƚƵƚŽƌĞǆƉŽŶĞůĂƉĂƌƚĞƚĞſƌŝĐĂ͞ŽŶƚƌŽůĂƌƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐĚĞĞŶĨĂĚŽŽŝƌĂ͟.
ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶ;İƐŝĐĂ͕ĐŽŐŶŝƟǀĂǇĞŵŽĐŝŽŶĂůͿĚĞƵŶĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂǀŝǀŝĚĂƉŽƌƵŶŽͬĂĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂĨŽƌŵƵůĂƉƌĞŐƵŶƚĂƐĂůŐƌƵƉŽƉĂƌĂĂďƌŝƌĚĞďĂƚĞƐŽďƌĞůŽƐĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽƐĂŐƌĞƐŝǀŽƐ͘
ůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂĞǆƉŽŶĞůĂƉĂƌƚĞƚĞſƌŝĐĂ͞ZĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͟ y͞ſŵŽĐŽŵƵŶŝĐĂƌŶŽƐŵĞũŽƌĞŶůŽƐ
ĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͟.
^ĞĞŶƚƌĞŐĂŶƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂƌĞĂůŝǌĂƵŶĞũĞƌĐŝĐŝŽƉƌĄĐƟĐŽ͕͞ŽŵƉůĞƚĂƌĨƌĂƐĞƐ͟ƉĂƌĂĚĞďĂƟƌĞŶĞůŐƌƵƉŽ͘
WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌĞůƚĂůůĞƌƐĞƉŝĚĞĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞƐƵŵĂŶůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞůĞƐŚĂŶƉĂƌĞĐŝĚŽŵĄƐ
ŝŶƚĞƌĞƐĂŶƚĞƐ͕ǇƐĞĐŽŵƉůĞƚĂŶĐŽŶůĂƐĚĞůͬĚĞůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘
183
ϭϭ͘dĂůůĞƌĐƌĞĞƌĞŶŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐ
ŶĞƐƚĞƚĂůůĞƌĂďŽƌĚĂŵŽƐƵŶƚĞŵĂŵƵǇĚĞůŝĐĂĚŽƉĞƌŽĐůĂǀĞƉĂƌĂůĂŵĞũŽƌĂĚĞůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ
ĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ĐŽŵŽƐŽŶůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞƟĞŶĞŶĚĞƐşŵŝƐŵŽƐͬĂƐǇĐſŵŽĞƐƚŽĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂ
ƐƵ ƉĞƌĐĞƉĐŝſŶ ĚĞ ůŽ ƋƵĞ ůĞƐ ƌŽĚĞĂ͕ ƉĂƌƟĞŶĚŽ ĚĞ ůĂ ŝĚĞĂ ĚĞ ƋƵĞ Ğů ĂƵƚŽĐŽŶĐĞƉƚŽ͕ ůĂ ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ ĞƐ Ɛş
ŵŝƐŵŽƐǇůĂĂƵƚŽĞƐƟŵĂ͕ŶŽƐŽŶĂƐƉĞĐƚŽƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞŶŽƐĞƉƵĞĚĂŵŽĚŝĮĐĂƌŽŝŶŶĂƚŽƐƐŝŶŽƋƵĞ
ƐĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶǇŵŽĚŝĮĐĂŶĂůŽůĂƌŐŽĚĞůĂǀŝĚĂ͘
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ƚƌĂƚĂŵŽƐĚĞƌĂĐŝŽŶĂůŝǌĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƚŽŵĂŶĚŽĚĞƉĂƌƟĚĂƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ
ŚĂďŝƚƵĂůĞƐĚĞĐŽŶƚĞǆƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ϭϭ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{DĞũŽƌĂƌĞůĂƵƚŽĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ĚĞƚĞĐƚĂŶĚŽƉƵŶƚŽƐĨƵĞƌƚĞƐǇĄƌĞĂƐĚĞ
ŵĞũŽƌĂĞŶĞůĄŵďŝƚŽůĂďŽƌĂůŽĞŶƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĚĞůĂďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
| ŽŵƉƌĞŶĚĞƌůĂƌĞůĂĐŝſŶĞŶƚƌĞƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽ͕ĞŵŽĐŝſŶǇĐŽŶĚƵĐƚĂĞŶƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĐŽƟĚŝĂŶĂƐĚĞů
ĄŵďŝƚŽůĂďŽƌĂůŽĚĞůĂďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
184
} ĞƚĞĐƚĂƌ Ǉ ĐŽŶŽĐĞƌ ůŽƐ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ ĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐ ŵĄƐ ŚĂďŝƚƵĂůĞƐ ƋƵĞ ĂĨĞĐƚĂŶ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂ
ďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽŽĞŶĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽůĂďŽƌĂů͘
~ƉƌĞŶĚĞƌƵŶŵŽĚĞůŽĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶĂƉůŝĐĂƌĞŶƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐŚĂďŝƚƵĂůĞƐĚƵƌĂŶƚĞ
ůĂďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽŽĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽůĂďŽƌĂů͘
ϭϭ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ĞƐƚĞƚĂůůĞƌƐĞĚĞƌŝǀĂƌĄŶĂƋƵĞůůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞĞŶƐƵWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƐĞŚĂǇĂĚĞƚĞĐƚĂĚŽ͗
ƌĞĞŶĐŝĂƐǇĂĐƟƚƵĚĞƐůŝŵŝƚĂŶƚĞƐĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽ͘
ϭϭ͘ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĞůƚĂůůĞƌ͘
ůƚĂůůĞƌƚĞŶĚƌĄƵŶĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞϴŚŽƌĂƐ͕ĚŝƐƚƌŝďƵŝĚĂƐĞŶϮƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶϰŚŽƌĂƐĚĞĚƵƌĂĐŝſŶ
ĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞůůĂƐ͘ůŶƷŵĞƌŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉĂƌĂƋƵĞƐĞƉƵĞĚĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƐĞƌĄŵşŶŝŵŽĚĞϲƉĞƌƐŽŶĂƐ
ǇŵĄǆŝŵŽĚĞϭϰ͘

WZ/DZ^^/ME͗͞>/DWKZdE/ZZEEK^KdZK^ͬ^D/^DK^ͬ^͟
ŽŵŽĞŶƚŽĚŽƐůŽƐƚĂůůĞƌĞƐŐƌƵƉĂůĞƐĐŽŵĞŶǌĂŵŽƐĞůƚĂůůĞƌƉƌĞƐĞŶƚĄŶĚŽŶŽƐ͕ƉƌĞƐĞŶƚĂŶĚŽůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ
Paso 1 f QUÉ ES EL AUTOCONCEPTO.
>Ă ƐĞƐŝſŶ ĐŽŵŝĞŶǌĂ ĐŽŶ ƵŶĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂ ĚĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ƋƵĞ ƉĞƌŵŝƚĂ Ăů ŐƌƵƉŽ ĞŶƚƌĂƌ ĞŶ ŵĂƚĞƌŝĂ͘ ^Ğ
ĚĞŶŽŵŝŶĂ͗ ͞/ŶŝĐŝĂůĞƐ ĚĞ ƵĂůŝĚĂĚĞƐ͘͟ ^Ğ ůĞƐ ƉŝĚĞ Ă ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƋƵĞ ĂŶŽƚĞŶ ĚŽƐ ĐƵĂůŝĚĂĚĞƐ
ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ ƋƵĞ ůĞƐ ĚĞĮŶĂŶ ĞŶ Ğů ƚƌĂďĂũŽ͕ ƋƵĞ ĐŽŵŝĞŶĐĞŶ ƉŽƌ ĂůŐƵŶĂƐ ĚĞ ƐƵƐ ŝŶŝĐŝĂůĞƐ ;ŶŽŵďƌĞ Ž
ĂƉĞůůŝĚŽƐͿ͘ƵĂŶĚŽƐĞŚĂǇĂƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĂƌŽŶĚĂĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕ĚŽŶĚĞŝŶĚŝĐĂƌĄŶƐƵŶŽŵďƌĞ
ǇůĂƐĐƵĂůŝĚĂĚĞƐƋƵĞŚĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽ͘
WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞƐĞƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂĞŶůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐƐŽďƌĞĞůƵƚŽĐŽŶĐĞƉƚŽ͘
ůƵƚŽĐŽŶĐĞƉƚŽĞƐůĂƐƵŵĂĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞƟĞŶĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƐŽďƌĞƐşŵŝƐŵĂ͕ĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂůŽƐĚĞŵĄƐ
;ƐŽĐŝĂůͿ͕ĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂƐƵĂƐƉĞĐƚŽĐŽƌƉŽƌĂů;İƐŝĐŽͿǇĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůĂĂƵƚŽƉĞƌĐĞƉĐŝſŶƋƵĞĞŶďĂƐĞĂƐƵƐ
ǀĂůŽƌĞƐŝŶƚĞƌŝŽƌĞƐƟĞŶĞ;ƉĞƌƐŽŶĂůͿ͘
ƐƚĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶƋƵĞĐĂĚĂƉĞƌƐŽŶĂŚĂĐĞĚĞƐşŵŝƐŵĂ͕ƚĂŶƚŽƐŝĞƐƉŽƐŝƟǀĂĐŽŵŽŶĞŐĂƟǀĂ͕ĐŽŶůůĞǀĂƵŶĂ
ĨŽƌŵĂĚĞƉĞŶƐĂƌ͕ƐĞŶƟƌǇĐŽŵƉŽƌƚĂƌƐĞ͘
hŶ ƚĠƌŵŝŶŽ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽ͕ ĂƵŶƋƵĞ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞ͕ ĞƐ Ğů ĚĞ ĂƵƚŽĞƐƟŵĂ͘ ů ƵƚŽĐŽŶĐĞƉƚŽ ĞƐ ůĂ ĚŝŵĞŶƐŝſŶ
ĚĞƐĐƌŝƉƟǀĂǇŚĂĐĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĂůĂŝĚĞĂƋƵĞĐĂĚĂƉĞƌƐŽŶĂƟĞŶĞĚĞƐşŵŝƐŵĂ͕ŵŝĞŶƚƌĂƐƋƵĞůĂĂƵƚŽĞƐƟŵĂ
ĞƐůĂĚŝŵĞŶƐŝſŶǀĂůŽƌĂƟǀĂǇĂůƵĚĞĂůĂƉƌĞĐŝŽ;ĞƐƟŵĂͿƋƵĞĐĂĚĂĐƵĂůƐŝĞŶƚĞƉŽƌƐşŵŝƐŵŽ;'ŽŹŝ͕ϮϬϬϵͿ͘
ZĞƐƵŵŝĞŶĚŽƉŽĚĞŵŽƐĚĞĐŝƌƋƵĞĞůƵƚŽĐŽŶĐĞƉƚŽƐĞĨŽƌŵĂƉŽƌůĂŝŵĂŐĞŶƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐĚĞŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ
ŵŝƐŵŽƐͬĂƐǇůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞƌĞĐŝďŝŵŽƐĚĞůŽƐĚĞŵĄƐĞŶƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶŶƵĞƐƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ;ZŽũĂƐ͕ϮϬϬϵͿ͘
185
MI AUTOCONCEPTO ES POSITIVO CUANDO...
ͲDĞƐŝĞŶƚŽĂŐƵƐƚŽĐŽŶŵŝŐŽŵŝƐŵŽͬĂ͘Ͳ^ĠƋƵĞƐŽǇŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕ĞƐƉĞĐŝĂů͕
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞ͘ͲƐƚŽǇŽƌŐƵůůŽƐŽͬĂĚĞůŽƋƵĞƉŝĞŶƐŽ͕ŚĂŐŽǇĚŝŐŽ͘ͲWŽŶŐŽŝůƵƐŝſŶ
ĞŶůŽƋƵĞƐŽǇĐĂƉĂǌĚĞŚĂĐĞƌ͘ͲDĞƌĞůĂĐŝŽŶŽďŝĞŶĐŽŶůĂƐĚĞŵĄƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͕
respetándoles y siendo respetado/a.
Ͳ DĞ ƐŝĞŶƚŽ ƌĞĐŽŶŽĐŝĚŽͬĂ ƉŽƌ ŽƚƌĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ŵĞ ĂĐŽŵƉĂŹĂŶ ĞŶ Ğů
camino.
ŽŶĚƵĐƚĂƐƋƵĞEKzhE͗
ƐƚĂƌƐŝĞŵƉƌĞŝŶĚĞĐŝƐŽͬĂƉŽƌŵŝĞĚŽĂĞƋƵŝǀŽĐĂƌƐĞ͘
^ĞƌŚŝƉĞƌƐĞŶƐŝďůĞĂůĂƐĐƌşƟĐĂƐǇƐĞŶƟƌƐĞĂƚĂĐĂĚŽͬĂ͘
^ĞƌŝŶĐĂƉĂǌĚĞĞƐƚĂďůĞĐĞƌŵŝƐůşŵŝƚĞƐǇŶŽƐĂďĞƌĚĞĐŝƌ͞EK͟;ĨĂůƚĂĚĞĂƐĞƌƟǀŝĚĂĚͿ͘
^ĞŶƟƌŵĞĐƵůƉĂďůĞǇĞǆĂŐĞƌĂƌŽůĂŵĞŶƚĂƌĞƚĞƌŶĂŵĞŶƚĞŵŝƐĞƌƌŽƌĞƐ͘
sĞƌďĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐĚĞůƟƉŽ͗͞ŶƵŶĐĂƐĞƌĠĐĂƉĂǌĚĞ͙͕͟͞ƐŽǇƵŶͬĂ͙͘͘͟
ŽŶĚƵĐƚĂƐƋƵĞ^1zhE͗
ŽŶĮĂƌĞŶŵŝĐƌŝƚĞƌŝŽǇĞŶŵŝĐĂƉĂĐŝĚĂĚƉĂƌĂƌĞƐŽůǀĞƌůŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐ͘
EŽƐĞƌĞǆĐĞƐŝǀĂŵĞŶƚĞĂƵƚŽĐƌşƟĐŽͬĂǇƌĞĐŽŶŽĐĞƌŵŝƐůŽŐƌŽƐ͘
EŽĞǆŝŐŝƌŵĞůĂƉĞƌĨĞĐĐŝſŶĞŶƚŽĚĂƐůĂƐƚĂƌĞĂƐƋƵĞĞŵƉƌĞŶĚŽ͘
ĐĞƉƚĂƌŵŝƐĞƌƌŽƌĞƐ͘
Estar dispuesto/a pedir ayuda cuando lo necesite.
EŽĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌŵĞŝŶĨĞƌŝŽƌŶŝƐƵƉĞƌŝŽƌĂŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
Paso 2 f CLAVES PARA MEJORAR EL AUTOCONCEPTO.
DĞũŽƌĂƌĞůƵƚŽĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞƐĐůĂǀĞƉĂƌĂƋƵĞĚĞƐĞŵƉĞŹĞŶƐƵƚƌĂďĂũŽĐŽŶ
ƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ͕ ůŽ ŚĂƌĄŶ ďŝĞŶ Ğ ŝŶƚĞŶƚĂƌĄŶ ĂƉƌĞŶĚĞƌ ƉĂƌĂ ŵĞũŽƌĂƌ͘ ĚĞŵĄƐ͕ ĂďŽƌĚĂƌĄŶ ůĂƐ ƚĂƌĞĂƐ ĐŽŶ
ĐŽŶĮĂŶǌĂǇĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽ͘
WŽƌ ĞƐŽ͕ ĞŶ Ğů ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ ƉĂƐŽ ƐĞ ĞǆƉŽŶĞ Ăů ŐƌƵƉŽ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ƚĞſƌŝĐŽƐ ƌĞůĂƟǀŽƐ Ă ůĂƐ ĐůĂǀĞƐ ƉĂƌĂ
ŵĞũŽƌĂƌĞůƵƚŽĐŽŶĐĞƉƚŽ͕ĐŽŶĞũĞŵƉůŽƐƉĂƌĂĐĂĚĂĐĂƐŽ͗
{EŽŝĚĞĂůŝǌĂƌĂůŽƐͬĂƐĚĞŵĄƐ͘
ů ƉƌŝŵĞƌ ƉĂƐŽ ĞƐ ĚĞũĂƌ ĚĞ ĐŽŵƉĂƌĂƌƐĞ͘ Ɛ ŵƵǇ ĨƌĞĐƵĞŶƚĞ ƋƵĞ ĐƵĂŶĚŽ ĂůŐƵŝĞŶ ƐĞ ŵŝĚĞ ĐŽŶ ůĂƐ
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186
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haciendo todo lo que está en mi mano y mi tutor me dice que lo estoy haciendo bien”.
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EŽƐĞƉƵĞĚĞŐƵƐƚĂƌĂƚŽĚŽĞůŵƵŶĚŽ͘ƐŵĞũŽƌĂĐƚƵĂƌĐŽŶůĂƉƌŽƉŝĂĞƐĐĂůĂĚĞǀĂůŽƌĞƐǇĂĐĞƉƚĂƌƋƵĞŶŽ
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quedar sentado en casa esperando que me llamen”.
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187
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la ccomida
omida ala mediodía y a la cena”
cena”..
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SESIÓN
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WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐǇĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘
ŶƚĂĐŝſŶĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐǇĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘
ACCIONES
WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĚĞůƚĂůůĞƌ͕ŚŽƌĂƌŝŽǇƟĞŵƉŽĚĞĚĞƐĐĂŶƐŽ͘
WƌĞƐĞŶŶƚĂĐŝſŶĚĞůŽƐŽďũĞ
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Ǉ Ɖ ĂŶƐƐŽ͘
INSERCIÓN
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WĂƵƚĂƐƐǇEŽƌŵĂƐĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚƵƌĂŶƚĞ Ğů ƚĂůůĞƌ͘
^ĞƚƌĂďĂũĂůĂƐĐƵĂůŝĚĂĚĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
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ZĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞĞũĞƌ
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^Ğ ĮŶĂĂůŝǌĂ ĐŽŶ ƵŶ ƌĞƐƵŵĞŶĚĞůĂƐƉƌŝŶ
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^'hE^^/ME͗͞h^d/KEEK
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ƉŝĚŝĞŶĚŽĂůŐƌƵƉŽƋƵĞĞǆƉƌĞƐĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞĨƵĞƌ
Ɵ ŽŶƉĂƌĂĞůůůŽƐͬĂƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐ͘
Paso
Paso 1 f PEN
PENSAMIENTOS
NSAMIENTOS DIS
DISTORSIONADOS.
TORSION
NADOS.
WĂƌĂĐŽŵĞŶǌĂƌůĂƐĞƐŝſŶƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐ͘
WĂƌĂĐŽŵĞŶǌĂƌůĂƐĞƐŝſŶƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĂĞĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůŽ
ŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽ
ŽŶĂĚŽƐ͘
>ŽƐ ƐĞƌ
>ŽƐ ƐĞƌĞƐ
ĞƐ ŚƵŵĂŶŽƐ͕
ŚƵŵ
ŵĂŶŽƐ͕ ĞŶ ĞŶ ŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕
ŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕ ƚĞŶĞŵŽƐ
ƚĞŶĞŵŽƐ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ
ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ ƋƵĞ ŶŽ
ŶŽ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶ
ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶ ĐŽŶ
ĐŽŶ ůĂ ƌĞĂůŝĚĂĚ
ƌĞĂůŝĚĂĚ ĚĞů
ŵŽŵĞŶƚŽŽĚĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͘ƐƚŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƐĞůůĂŵĂŶƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐ͘^ŽŶŝĚĞĂƐƋƵĞ
ŵŽŵĞŶ ƚŽŽ ĚĞĞůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ
Ɛŝƚ ĂĐŝſŶ͘ƐƚŽƐ ƉĞŶƐĂĂŵŝĞŶƚŽƐƐĞůůĂŵĂŶƉĞŶƐĂŵ
ŵŝĞŶƚŽƐ ĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐ͘
ƐŝŽŶĂĚŽƐ ^ŽŽŶŝĚĞĂƐ ƋƵĞ
ŶŽƐǀŝĞŶĞŶĂůĂĐĂďĞǌĂǇƋƵĞŶŽƐŝŵƉŝĚĞŶǀĞƌůĂƌĞĂůŝĚĂĚƷůƟŵĂĚĞůĂƐĐŽƐĂƐ͘^ƵĞůĞŶůůĞǀĂƌŶŽƐĂĞƌƌŽƌǇ
ŶŽƐ ǀŝĞŶĞŶ ĂůĂ ĐĂďĞǌĂ Ǉ ƋƵĞ ŶŽƐŝŵƉŝĚĞĞŶǀĞƌůĂƌĞĂůŝĚĂĚ ƷůƟŵĂ ĚĞ
Ě ůĂƐ ĐŽƐĂƐ͘ ^ƵĞůĞŶůůĞǀĂƌŶŽƐ ĂĞƌƌŽƌǇ
ĞƐŽŝŶ
ĞƐŽŝŶŇƵǇĞ͕ĞŶŐƌĂŶŵĞĚŝĚĂǇĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞ͕ƐŽďƌĞŶƵĞƐƚƌŽĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽ͘
ŇƵǇĞ͕ĞŶŶŐƌĂŶŵĞĚŝĚĂǇĚŝƌĞĐƚĂŵĞĞŶƚĞ͕ƐŽďƌĞŶƵĞƐƚƌŽĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽ͘
188
>ĂƐ ĞŵŽĐŝŽŶĞƐ ƉƌŽĐĞĚĞŶ ĚĞ ůĂ ŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĐŝſŶ ƋƵĞ ŚĂĐĞŵŽƐ ĚĞ ůŽƐ ƐƵĐĞƐŽƐ ƋƵĞ ŶŽƐ ŽĐƵƌƌĞŶ͕ ƉŽƌ ůŽ
ƚĂŶƚŽ͕ŶŽƐĮũĂŵŽƐŵĄƐĞŶĐſŵŽŶŽƐĂĨĞĐƚĂŶůŽƐƐƵĐĞƐŽƐƋƵĞĞŶůŽƐƐƵĐĞƐŽƐĞŶƐşŵŝƐŵŽƐ͘
WĞƌŽ͕ ͎ĐſŵŽ ƉŽĚĞŵŽƐ ƐĂďĞƌ Ɛŝ ĞƐƚĂŵŽƐ ƵƟůŝǌĂŶĚŽ ƵŶ ĞƐƟůŽ ĚĞ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽ ĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽ͍ Ŷ Ğů
ŵŽŵĞŶƚŽĞŶƋƵĞĂƉĂƌĞĐĞŶĞŵŽĐŝŽŶĞƐĚŽůŽƌŽƐĂƐĐŽŵŽ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĞƐƚĂƌŶĞƌǀŝŽƐŽͬĂ͕ĚĞƉƌŝŵŝĚŽͬĂŽ
ĐƌſŶŝĐĂŵĞŶƚĞŝƌƌŝƚĂĚŽͬĂ͘dĂŵďŝĠŶĞůƐĞŶƟƌƐĞŵĂůĐŽŶƵŶŽͬĂŵŝƐŵŽͬĂ͕ŽĞƐƚĂƌƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐŝĞŵƉƌĞĚĞůĂƐ
mismas preocupaciones.
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ ĞŶ Ğů ĂŶĞǆŽ ϴ͘ϭϯ ƐĞ ĞŶƵŵĞƌĂŶ ĂůŐƵŶŽƐ ĞũĞŵƉůŽƐ ĚĞ ůĂƐ ĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĞƐ ĐŽŐŶŝƟǀĂƐ ŵĄƐ
ĨƌĞĐƵĞŶƚĞƐ͕ƉŽŶŝĞŶĚŽĞũĞŵƉůŽƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐĐŽŶĞůĄŵďŝƚŽůĂďŽƌĂů͘WĂƌĂĞǆƉŽŶĞƌůŽĂůŐƌƵƉŽ͕ƉƌŝŵĞƌŽ
ĚĞĮŶŝƌĞŵŽƐůŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐǇĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƉŽŶĚƌĞŵŽƐĞũĞŵƉůŽƐĚĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞ
ellos.
LOS PENSAMIENTOS DISTORSIONADOS

Inferencia arbitraria ƵĂŶĚŽĞǆƚƌĂĞŵŽƐƵŶĂĐŽŶĐůƵƐŝſŶĞŶĂƵƐĞŶĐŝĂĚĞĞǀŝĚĞŶĐŝĂƐŽďũĞƟǀĂƐƋƵĞůĂĂǀĂůĞŶ͘
Interpretación del ^ĞƌĞĮĞƌĞĂůŚĞĐŚŽĚĞƐƵƉŽŶĞƌůĂƐƌĂǌŽŶĞƐŽŝŶƚĞŶĐŝŽŶĞƐĚĞůĂƐŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƐŝŶƉƌƵĞďĂ

pensamiento alguna.
ďƐƚƌĂĐĐŝſŶƐĞůĞĐƟǀĂ ƵĂŶĚŽŶŽƐĐĞŶƚƌĂŵŽƐĞŶƵŶƷŶŝĐŽĚĞƚĂůůĞĞǆƚƌĂşĚŽĚĞƵŶĐŽŶƚĞǆƚŽ͕ŝŐŶŽƌĂŶĚŽŽƚƌĂƐ

ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƋƵĞƐŽŶŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐĚĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͘

^ŽďƌĞŐĞŶĞƌĂůŝǌĂĐŝſŶ ƵĂŶĚŽĞůĂďŽƌĂŵŽƐƵŶĂĐŽŶĐůƵƐŝſŶĂƉĂƌƟƌĚĞƵŶĂŽǀĂƌŝĂƐĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐǇĂƉůŝĐĂŵŽƐĞƐĂ
conclusión a todas las situaciones.
DĂǆŝŵŝǌĂĐŝſŶǇ ^ĞĞǀĂůƷĂŶůŽƐĂĐŽŶƚĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐŽƚŽƌŐĄŶĚŽůĞƵŶƉĞƐŽĞǆĂŐĞƌĂĚŽ͕ŽŝŶĨƌĂǀĂůŽƌĂŶĚŽ͕ĞŶ
minimización ďĂƐĞĂůĂĞǀŝĚĞŶĐŝĂƌĞĂů͘^ĞƟĞŶĚĞĂƐŽďƌĞǀĂůŽƌĂƌůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐŶĞŐĂƟǀŽƐĚĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶǇĂ
ŝŶĨƌĂǀĂůŽƌĂƌůŽƐƉŽƐŝƟǀŽƐ͘
Personalización ^ĞĐƌĞĞƋƵĞƚŽĚŽůŽƋƵĞůĂŐĞŶƚĞŚĂĐĞŽĚŝĐĞĞƐ͕ĚĞĂůŐƵŶĂŵĂŶĞƌĂ͕ƵŶĂƌĞĂĐĐŝſŶŚĂĐŝĂĞůůĂ͘
dĂŵďŝĠŶƐĞĐŽŵƉĂƌĂĐŽŶůŽƐĚĞŵĄƐ͕ŝŶƚĞŶƚĂŶĚŽĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌƋƵŝĠŶĞƐŵĄƐĞůĞŐĂŶƚĞ͕ƟĞŶĞ
ŵĞũŽƌĂƐƉĞĐƚŽ͕ƚƌĂďĂũĂŵĞũŽƌ͘
Pensamiento dicotómico o ƐůĂƚĞŶĚĞŶĐŝĂĂĐůĂƐŝĮĐĂƌůĂƐĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐĞŶƵŶĂŽĚŽƐĐĂƚĞŐŽƌşĂƐŽƉƵĞƐƚĂƐǇĞǆƚƌĞŵĂƐ͕ƐŝŶ
polarizado ƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂǀĂůŽƌĂĐŝŽŶĞƐŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂƐ͘>ĂƐĐŽƐĂƐƐŽŶŶĞŐƌĂƐŽďůĂŶĐĂƐ͕ďƵĞŶĂƐŽŵĂůĂƐ͘
sŝƐŝſŶĐĂƚĂƐƚƌſĮĐĂ Es ponerse en la posibilidad de que ocurrirá lo peor a uno/a mismo/a.
Falacia de control ƌĞĞƌ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂĞǆƚƌĞŵĂ͕ƋƵĞƵŶŽͬĂƟĞŶĞƚŽĚŽĞůĐŽŶƚƌŽůŽƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƐĐŽƐĂƐ͘

KďŝĞŶ͕ƋƵĞƐĞĞƐƚĄĐŽŶƚƌŽůĂĚŽͬĂƚŽƚĂůŵĞŶƚĞƉŽƌůĂƐĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐ͕ǇŶŽƉƵĞĚĞŚĂĐĞƌŶĂĚĂ͘
&ĂůĂĐŝĂĚĞũƵƐƟĐŝĂ ƌĞĞƌƋƵĞƚŽĚŽůŽƋƵĞŽĐƵƌƌĞƐĞĚĞďĞŚĂĐĞƌĚĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂŵĂŶĞƌĂ;ĐŽŵŽŶƵĞƐƚƌŽƐ
ĚĞƐĞŽƐͿǇƋƵĞƐŝŶŽĞƐĂƐş͕ĞƐŝŶũƵƐƚŽ͘
Falacia de cambio ƌĞĞƌƋƵĞĞŶƵŶƉƌŽďůĞŵĂĐŽŶŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ŽĞŶƵŶĂĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂ͕ŶŽƉŽĚĞŵŽƐŚĂĐĞƌ

ŶĂĚĂ͕ĂŵĞŶŽƐƋƵĞĐĂŵďŝĞƉƌŝŵĞƌŽĞƐĂƉĞƌƐŽŶĂŽĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂ͘
ƟƋƵĞƚĂƐŐůŽďĂůĞƐ sĞƌĂůĂƐĚĞŵĄƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ŽĂŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐ͕ĐŽŶĐƌŝƚĞƌŝŽƐŐĞŶĞƌĂůĞƐĚĞƐĞƌĚĞƵŶĂ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂŵĂŶĞƌĂ͕ŝŐŶŽƌĂŶĚŽŽƚƌŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐ͘
ƵůƉĂďŝůŝĚĂĚ ĐŚĂƌŶŽƐŽĞĐŚĂƌƚŽĚĂůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐǀŝĠŶĚŽŶŽƐ͕ŽǀŝĞŶĚŽĂůŽƐĚĞŵĄƐ
ĐŽŵŽƉĞƌƐŽŶĂƐǀŝůĞƐĞŝŶĚŝŐŶĂƐ͕ŽďŝĞŶŚĂĐŝĞŶĚŽůŽŵŝƐŵŽĐŽŶŽƚƌŽƐ͘
ĞďĞƌşĂƐ DĂŶƚĞŶĞƌƌĞŐůĂƐƌşŐŝĚĂƐƐŽďƌĞĐſŵŽƟĞŶĞŶƋƵĞƐƵĐĞĚĞƌůĂƐĐŽƐĂƐĚĞŵĂŶĞƌĂĞǆŝŐĞŶƚĞ͘
dĞŶĞƌƌĂǌſŶ EŽĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌƋƵĞĐĂĚĂƉĞƌƐŽŶĂƟĞŶĞƉƵŶƚŽƐĚĞǀŝƐƚĂƐĚŝƐƟŶƚŽƐǇƚƌĂƚĂƌĚĞůƵĐŚĂƌƉŽƌ
imponer el propio criterio.
Falacia de recompensa ƐƉĞƌĂƌƋƵĞůŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐĐĂŵďŝĞŶƉŽƌƐŝƐŽůŽƐ͕ĞƐƉĞƌĂŶĚŽƋƵĞůĂƐĐŽƐĂƐŵĞũŽƌĞŶĞŶĞů

ĚŝǀŝŶĂ ĨƵƚƵƌŽ͕ƐŝŶďƵƐĐĂƌƐŽůƵĐŝŽŶĞƐĞŶĞůƉƌĞƐĞŶƚĞ͘
ZĂǌŽŶĂŵŝĞŶƚŽĞŵŽĐŝŽŶĂů ŽŶƐŝĚĞƌĂƌƋƵĞƐŝƵŶŽͬĂƐĞƐŝĞŶƚĞĚĞƵŶŵŽĚŽĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽ͕ĞŶƚŽŶĐĞƐĞƐǀĞƌĚĂĚƋƵĞƟĞŶĞ
ƋƵĞŚĂďĞƌƵŶŵŽƟǀŽƌĞĂů͘
189
sĞƌ
sĞƌ
ĞŶŶĞǆŽ
ĞǆŽϴf
f13:
13:PPensamientos
ensamientos Distorsionados.
Distorsionados.
ĞƐƉƵĠƐ ĚĞ ƌĞĂůŝǌ
ĞƐƉƵĠƐĚĞƌĞĂůŝǌĂƌĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽĚĞůĂŶĞǆŽϴ͘ϭϯ͕ĞǆƉůŝĐĂŵŽƐĐſŵŽůŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐǇůĂƐĞŵŽĐŝŽŶĞƐ
Ğ Ăƌ Ğů ĞũĞƌĐŝĐŝŽ ĚĞů ĂŶĞĞǆŽ ϴ͘ϭϯ͕ ĞǆƉůŝĐĂŵŽƐ Đſŵ
ŵŽ ůŽƐ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ Ǉ ůĂƐƐ ĞŵŽĐŝŽŶĞƐ
ƉƵĞĚĞŶŝŶŇƵŝƌƌĞŶŶƵĞƐƚƌĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ƉƵĞĚĞŶŝŶŇƵŝƌĞŶŶƵĞƐƚƌĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ddŽĚĂƐ
Ž
ŽĚĂƐ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉĞƌƌƐŽŶĂƐ ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐ
ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐ ĐŽŶƟŶƵĂŵĞŶƚĞ
ĐŽŶƟŶ
ŶƵĂŵĞŶƚĞ ŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĐŝŽŶĞƐ
ŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĐŝŽŶĞĞƐ ĚĞ ůĂƐ
ůĂƐ ƌĞĂůŝĚĂĚĞƐ
ƌĞĂůŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞ
ƋƵĞĞ ǀŝǀŝŵŽƐ͕ Ǉ
ŐŐĞŶĞƌĂŵŽƐƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞŶŽƐƉƵĞĚĞŶŵŽǀŝůŝǌĂƌŽƉĂƌĂůŝǌĂƌ͘
ĞŶĞƌĂŵŽƐƵŶ ŶĂƐĞƌŝĞĚĞƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞŶŽƐƉƵĞĚĞŶŵŽǀŝůŝǌĂƌƌŽƉĂƌĂůŝǌĂƌ͘
Ŷ ƚĞ ƵŶĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ĚĞ ĚĞƐĞŵƉůĞŽ ĞǆŝƐƚĞŶ ƵŶĂ ƐĞƌŝĞ ĚĞ ŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĐŝŽŶĞƐ Ž ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ ƋƵĞ ƉƵĞĚĞŶ
ŶƚĞƵŶĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞĚĞƐĞŵƉůĞŽĞǆŝƐƚĞŶƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĐŝŽŶĞƐŽƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶ
ĨĨĂĐŝůŝƚĂƌ͕ŽŶŽ͕ůĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞƵŶĂĞĮĐĂǌďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘WŽŶĞŵŽƐƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞĞũĞŵƉůŽƐ͕ĂůŽƐ
ĂĐŝůŝƚĂƌƌ͕͕ Ž ŶŽ͕ůĂ
ůĂ ƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞ
ĚĞ ƵŶĂ ĞĮĐĂǌ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ
ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͘
ĞŵƉůĞŽ WŽŶĞŵŽƐ ƵŶĂ ƐĞƌŝĞ
ƐĞƌŝĞ ĚĞ
ĚĞ ĞũĞĞŵƉůŽƐ͕
ĞŵƉůŽƐ Ă ůŽƐ
ůŽƐ
ƋƵĞŵĄƐĂĚĞůĂ ĂŶƚĞŵŽƐƚƌĂƌĞŵŽƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐŵĄƐĂĚĞĐƵĂĚĂƐ͗
ƋƵĞŵĄƐĂĚĞůĂŶƚĞŵŽƐƚƌĂƌĞŵŽƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐŵĄƐĂĚĞĐƵĂĚĂƐ͗
>ĂƐĐŽƐĂƐĞƐƚĄŶŵƵǇĐŽŵƉůŝĐĂĚĂƐ͘
>ĂƐĐŽƐĂƐĞƐƚĄŶŵƵǇĐŽŵƉůŝĐĂĚĂƐ͘
ŽŶĞƐƚĂĐƌŝƐŝƐĞƐŵĄƐĚŝİĐŝůĞŶĐŽŶƚƌĂƌƚƌĂďĂũŽ͘ŶƚĞƐƉŽĚşĂĞůĞŐŝƌƚƌĂďĂũŽǇĂŚŽƌĂŶŽŵĞƐĂůĞŶĂĚĂ͘
ŽŶĞƐƚĂ ĐƌŝƐŝƐ ĞƐ ŵĄƐ ĚŝİĐŝů ĞŶĐŽŶƚƌ
ƚ Ăƌ ƚƌĂďĂũŽ͘ŶƚĞƐƉŽĚşĂĞůĞŐŝƌ
Ğ ƚƌĂďĂũŽǇ ĂŚŽƌĂŶŽŵĞ
ŵ ƐĂůĞ ŶĂĚĂ͘
>ůĞǀŽŵĞƐĞƐĞŶƉĂƌŽ͘EŽŚĂǇƚƌĂďĂũŽ͘
>ůĞǀŽŵĞƐƐĞƐĞŶƉĂƌŽ͘EŽŚĂǇƚƌĂďĂũũŽ͘
ƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽĞƐƵŶĂƉĠƌĚŝĚĂĚĞƟĞŵƉŽ͘zĂŚĞŚĞĐŚŽƚŽĚŽůŽƋƵĞƉŽĚşĂŚĂĐĞƌ͘
ƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽĞƐƵŶĂƉĠƌ
Ă ĚŝĚĂĚĞƟ
ƟĞŵƉŽ͘zzĂĂŚĞŚĞĐŚŽƚŽĚŽůŽƋƵĞƉŽĚşĂŚĂĐĞƌ͘
Hag Hagaa lo q
que
ue hag
hagaa es imposible.
AJENA
JENA
A A LA
DĞǀĂŶĂŽĨƌĞĐĞƌƵŶƚƌĂďĂũŽŵŝƐĞƌĂďůĞ͘
DĞǀĂŶĂŽĨƌĞĐĞƌƵŶƚƌĂďĂũŽŵŝƐĞƌĂďůĞ͘
Ă
PARA
ARA
TA A
EŽǀŽǇĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌŶĂĚĂ͘
EŽǀŽǇĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌŶĂĚĂ͘
CUENTA
N LABORAL POR CUENT
dĞŶŐŽŵƵǇŵĂůĂƐƵĞƌƚĞ͘
ddĞĞŶŐŽŵƵƵǇŵĂůĂƐƵĞƌƚĞ͘
INTERVENCIÓN P
>ĂŶǌĂŵŽƐůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉƌĞŐƵŶƚĂĂůŐƌƵƉŽ͎͗dŽ
ŽĚŽƐĞƐƚŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞĞŶƚŽƐƐŽŶŚĞĐŚŽƐǀĞƌĚĂĚĞƌƌŽƐ͍
>ĂŶǌĂŵŽƐůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉƌĞŐƵŶƚĂĂůŐƌƵƉŽ͎͗dŽĚŽƐĞƐƚŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƐŽŶŚĞĐŚŽƐǀĞƌĚĂĚĞƌŽƐ͍
ĞďĞŵŽƐŚĂĐĞĞƌǀĞƌĂů ŐƌƵƉŽ ƋƵĞ ůĂ ƌĞĂůŝĚĂĚ ŶŽ ĚĞďĞ ŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂƌƐĞĞĞŶ ƚĠƌŵŝŶŽƐĂďƐŽůƵƚŽƐ ;ƚŽĚŽŽ ŶĂĚĂͿ͕

ĞďĞŵŽƐŚĂĐĞƌǀĞƌĂůŐƌƵƉŽƋƵĞůĂƌĞĂůŝĚĂĚŶŽĚĞďĞŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂƌƐĞĞŶƚĠƌŵŝŶŽƐĂďƐŽůƵƚŽƐ;ƚŽĚŽŽŶĂĚĂͿ͕
ǇǇĂƋƵĞĞǆŝƐƚĞŶŵĂƟĐĞƐ͘ƐƚĞƟƉŽĚĞƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐŶŽƐƉĂƌĂůŝǌĂŶƉĂƌĂďƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽǇŐĞŶĞƌĂƵŶĂƐĞƌŝĞ
ĂƋƵĞĞǆŝƐƚĞŶ
ŶŵĂƟĐĞƐ͘ƐƚĞƟƉŽĚĞ ƉĞŶŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐŶŽƐ ƉĂƌĂůŝǌĂŶƉĂƌ
Ɖ ĂďƵƐĐĂƌ ƚƌĂďĂũŽ Ǉ ŐĞŶĞĞƌĂ ƵŶĂ ƐĞƌŝĞ
de cconsecuencias.
onsecuencias.
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶĞǆƉŽŶĞŵŽƐĞůƐŝŐƵŝĞŶƚĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽ͗
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶĞǆƉŽŶĞŵŽƐĞůƐŝŐƵŝĞŶƚĞĐ
Ğ ŽŶƚĞŶŝĚŽ͗
INSER
A
CONSECUENCIAS
C ONSECUENCIAS D
DEE LLOS
OS PENS
PENSAMIENTOS
AMIENTOS DIS
D
DISTORSIONADOS
TORSIONADOS
EMOCIONALESS
EMOCIONALE C
CONDUCTUALES
ONDUC TUALES
KZdKW>K͗
KZdKW>K͗
K sŽǇŵƵǇŶĞƌǀŝŽƐŽͬĂĂůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐŽĞŶƟĚĂĚĞƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͘
sŽǇŵƵǇŶĞƌǀŝŽƐŽͬĂ Ă ůĂƐ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ Ž ĞŶƟĚĂĚĞƐĚ ĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͘
ĞƐŵŽƟǀĂĐŝſŶ
ĞƐŵŽƟǀĂĐŝſŶ sŽǇĚĞƐŵŽƟǀĂĚŽͬĂǇĚĞƐĞƐƉĞƌĂŶǌĂĚŽͬĂĂůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ͘
sŽǇĚĞƐŵŽƟǀĂĚŽͬĂǇĚĞƐĞƐƉĞƌĂŶǌĂĚŽͬĂ Ă ůĂƐ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ͘
ŶƐŝĞĚĂĚ
ŶƐŝĞĚĂĚ ,ĂǇĚşĂƐƋƵĞŶŽďƵƐĐŽƚƌĂďĂũŽƉŽƌƋƵĞŶŽƚĞŶŐŽŐĂŶĂƐ͘
, ǇĚşĂƐƋƵĞŶŽďƵƐ
,Ă Ěş ď ƐĐŽ ƚƌ
ƚ ĂďĂũŽƉŽƌ
ď ũ ƋƵĞŶŽƚƚĞŶŐŽŐĂŶĂƐ͘
Ă
D/Kz>Z'KW>K͗
D/K z >Z'K
' W>K͗ Pago
Pago mi frus
frustración
tración con
con mi ffamilia
amilia y el resto
resto de rrelaciones
elaciones
personales.
personales.
^ĞŶƟŵŝĞŶƚŽĚĞĨƌĂĐĂƐŽƉĞƌƐŽŶĂů
^ĞŶƟŵŝĞŶƚŽ Ě
ĚĞ ĨƌĂĐĂƐŽƉĞƌƐŽŶĂů
ŝƐŵŝŶƵǇĞŵŝƉƌŽďĂďŝůŝĚĂĚĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌƚƌĂďĂũŽ͘
ŝƐŵŝŶƵǇĞŵŝƉƌŽďĂĂďŝůŝĚĂĚĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌƚƌĂďĂũŽ͘
dƌŝƐƚĞǌĂ
dƌŝƐƚĞǌĂ
ĂĚĂǀĞǌŵĞĞŶĐƵĞŶƚƌŽƉĞŽƌǇŵŝƐŝĚĞĂƐƐŽŶŵĄƐŶĞŐĂƟǀĂƐ͘
ĂĚĂǀĞǌŵĞĞŶĐƵĞŶŶƚƌŽƉĞŽƌǇŵŝƐŝĚĞĂƐƐŽŶŵĄƐŶŶĞŐĂƟǀĂƐ͘
ƉĂơĂ
ƉĂơĂ
ĞƐĞƐƉĞƌĂŶǌĂ
ĞƐĞƐƉĞƌĂŶǌĂ
W
WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌƐĞƚƌĂďĂũĂƋƵĠŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĐŝŽŶĞƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐƐŽŶŵĄƐƌĞĂůŝƐƚĂƐǇĂũƵƐƚĂĚĂƐ͘
ĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌƐƐĞƚƌĂďĂũĂƋƵĠŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĐĐŝŽŶĞƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐƐŽŶŵĄĄƐƌĞĂůŝƐƚĂƐǇĂũƵƐƚĂĚĂƐ͘
ŶƚĞŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĐŝŽŶĞƐŶĞŐĂƟǀĂƐƐŽďƌĞůĂƌĞĂůŝĚĂĚ͕ĐŽŵŽůĂƐǀŝƐƚĂƐĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ƐĞĚĞďĞŶƐƵƐƟƚƵŝƌ
ŶƚĞ ŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĐŝŽŶĞƐ ŶĞŐĂƟǀĂƐ ƐŽďƌď Ğ ůĂ
ů ƌĞĂůŝĚĂĚ͕
ů Ě Ě ĐŽŵŽ ůĂƐ
ů ǀŝƐƚĂƐ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ ƐĞ ĚĞď
Ě ďĞŶ
ď ƐƵƐƟƚƵŝƌ
ĞƐŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƉŽƌŽƚƌŽƐŵĄƐƌĞĂůŝƐƚĂƐǇĂũƵƐƚĂĚŽƐ͗
ĞƐŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞ ĞŶƚŽƐƉŽƌŽƚƌŽƐŵĄƐƌĞĂůŝƐƐƚĂƐǇĂũƵƐƚĂĚŽƐ͗
190
REFORMULACIÓN DE PENSAMIENTOS
>ĂƐĐŽƐĂƐĞƐƚĄŶŵƵǇĐŽŵƉůŝĐĂĚĂƐ͘ Ɛ ǀĞƌĚĂĚ ƋƵĞ Ğů ŵĞƌĐĂĚŽ ĞƐƚĄ ĂĐƚƵĂůŵĞŶƚĞ ŵĄƐ ĐŽŵƉůŝĐĂĚŽ
ƉĞƌŽŶŽŵĞůŽǀŽǇĂƌĞƉĞƟƌĐŽŶƐƚĂŶƚĞŵĞŶƚĞ͕ƉŽƌƋƵĞŶŽŵĞƐŝƌǀĞ
de nada y me desanima.
ŽŶĞƐƚĂĐƌŝƐŝƐĞƐŵĄƐĚŝİĐŝůĞŶĐŽŶƚƌĂƌƚƌĂďĂũŽ͘ ^0 ,z dZ:K͗ ŚĂǇ ŵĞŶŽƐ Ǉ ŵĞ ǀĂ Ă ƌĞƐƵůƚĂƌ ŵĄƐ ĐŽƐƚŽƐŽ
ŶƚĞƐƉŽĚşĂĞůĞŐŝƌƚƌĂďĂũŽǇĂŚŽƌĂŶŽŵĞƐĂůĞŶĂĚĂ͘ encontrarlo.
ƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽŶƵŶĐĂĞƐƵŶĂƉĠƌĚŝĚĂĚĞƟĞŵƉŽ͕ĞŶĐĂŵďŝŽŶŽ
>ůĞǀŽŵĞƐĞƐĞŶƉĂƌŽ͘EŽŚĂǇƚƌĂďĂũŽ͘ ďƵƐĐĂƌůŽƐşƋƵĞůŽĞƐ͘^ŝďƵƐĐŽĞǆŝƐƚĞůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌ͕Ɛŝ
ŶŽůŽŚĂŐŽŵĞŐĂƌĂŶƟǌŽŶŽĞŶĐŽŶƚƌĂƌŶĂĚĂ͘
ƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽĞƐƵŶĂƉĠƌĚŝĚĂĚĞƟĞŵƉŽ͘ ͎ƐƚŽǇƐĞŐƵƌŽͬĂĚĞƋƵĞŚĞŚĞĐŚŽƚŽĚŽůŽƋƵĞƉŽĚşĂŚĂĐĞƌ͍ĂĚĂ
ĚşĂƉƵĞĚŽŚĂĐĞƌĂůŐŽ͕ǇĞƐŽǇĂĞƐŵĄƐĚĞůŽƋƵĞŚĞŚĞĐŚŽŚĂƐƚĂĞů
día de hoy.
zĂŚĞŚĞĐŚŽƚŽĚŽůŽƋƵĞƉŽĚşĂŚĂĐĞƌ͘ ƵŶƋƵĞŚĂŐĂůŽŵŝƐŵŽ͕ƐŝůŽŚĂŐŽƵŶĚşĂŵĄƐ͕ǇĂĞƐD^͘ůŐƷŶͬĂ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŵĞƉƵĞĚĞĂƐĞƐŽƌĂƌƉĂƌĂǀĞƌƋƵĠŵĄƐƉƵĞĚŽŚĂĐĞƌ͕Ž
ĚĞƋƵĠŵĂŶĞƌĂŚĂĐĞƌůŽ͘
Haga lo que haga es imposible. ŶĐŽŶƚƌĂƌƚƌĂďĂũŽŶŽƉƵĞĚĞƐĞƌŝŵƉŽƐŝďůĞ͕ůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚƐŝĞŵƉƌĞ
ĞǆŝƐƚĞĂƵŶƋƵĞƐĞĂŵĄƐĚŝİĐŝů͘zĂůŽŚĞŚĞĐŚŽĞŶŽƚƌĂƐŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͗
ůŽƋƵĞƋƵŝǌĄƐĞƐŵĄƐĚŝİĐŝůĞƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞƐĞƚƌĂďĂũŽĞŶĞůŵŝƐŵŽ
ƐĞĐƚŽƌ͕ ŝŶǀŝƌƟĞŶĚŽ Ğů ŵŝƐŵŽ ƟĞŵƉŽ͕ ďƵƐĐĂŶĚŽ ĚĞ ůĂ ŵĂŶĞƌĂ ĞŶ
que antes lo hacía...
DĞǀĂŶĂŽĨƌĞĐĞƌƵŶƚƌĂďĂũŽŵŝƐĞƌĂďůĞ͘ EŽ ƉƵĞĚŽ /s/EZ > &hdhZK͗ ƵĂŶĚŽ ƉŝĞŶƐŽ ƋƵĞ ŶŽ ǀŽǇ
EŽǀŽǇĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌŶĂĚĂ͘ Ă ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ŶĂĚĂ͕ ĞƐƚŽǇ ĂŶƟĐŝƉĂŶĚŽ ƵŶ ĨƵƚƵƌŽ ƋƵĞ ŶŽ ƉƵĞĚŽ

ĂĚŝǀŝŶĂƌ͘ůƉĞŶƐĂƌĂƐş͕ƐŽůŽĐŽŶƐŝŐŽĚĞƐĂŶŝŵĂƌŵĞǇŶŽĂǇƵĚĂƌŵĞ

ĂĐƵŵƉůŝƌŵŝŽďũĞƟǀŽ͘
dĞŶŐŽŵƵǇŵĂůĂƐƵĞƌƚĞ͘ ů ĂǌĂƌ ĞǆŝƐƚĞ͕ ƉĞƌŽ ǇŽ ƉƵĞĚŽ ŝŶŇƵŝƌ ƐŽďƌĞ ŵŝ ƐƵĞƌƚĞ ĐŽŶ ŵŝƐ
ĂĐƚŽƐ͘^ŝƉŝĞŶƐŽƋƵĞŶŽĚĞƉĞŶĚĞĚĞŵşĞŶĐŽŶƚƌĂƌƚƌĂďĂũŽ͕ŶŽǀŽǇĂ
ŚĂĐĞƌƚŽĚŽůŽƋƵĞĞƐƚĠĞŶŵŝŵĂŶŽ͘
Paso 2 f LA TOMA DE DECISIONES.
dƌĂƐƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂďƌĞǀĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĂůŐƌƵƉŽƐŽďƌĞĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͕ĐŽŵĞŶǌĂŵŽƐ
ƉŽƌĞǆƉŽŶĞƌĞũĞŵƉůŽƐĐŽƟĚŝĂŶŽƐĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƉĂƌĂƉĂƐĂƌůƵĞŐŽĂĞŶĨŽĐĂƌůŽƐĂůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
inserción en el cual están inmersos.
>Ă ƚŽŵĂ ĚĞ ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ ƐĞ ĚĞĮŶĞ ĐŽŵŽ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ ĞůĞĐĐŝſŶ ĂƵƚſŶŽŵĂ Ǉ ƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞ
ĞŶƚƌĞĚŝǀĞƌƐĂƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ͘ƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽǇĚƵƌĂŶƚĞĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽĚĞƵŶ
ƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĠƐƚĂ͕ĞƐƵŶĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůƉĂƌĂůŽŐƌĂƌƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƐĂƟƐĨĂĐƚŽƌŝŽƐ͘
WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƵŶĂĚĞůĂƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐĐůĂǀĞĞƐůĂĞůĞĐĐŝſŶĚĞůŽďũĞƟǀŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĂĐŽƌƚŽ͕ŵĞĚŝŽǇůĂƌŐŽ
plazo. Proceso por el cual habrán pasado todas las personas del grupo antes de llegar a este taller.
WŽƌůŽƋƵĞĞƐďƵĞŶƉƵŶƚŽĚĞƉĂƌƟĚĂƉĂƌĂĂďŽƌĚĂƌĐſŵŽƐĞĚĞďĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞƚŽŵĂ
de decisiones racional. Es importante que sean conscientes que la toma de decisiones es un proceso
ĚŽŶĚĞŶŽĐĂďĞůĂŝŵƉƵůƐŝǀŝĚĂĚŽĞƐƉŽŶƚĂŶĞŝĚĂĚ͘^ŝŶŽƋƵĞƌĞƋƵŝĞƌĞ͕ĂƐƵǀĞǌ͕ĚĞŽƚƌŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĐŽŵŽ
ƐŽŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĞůĂŶĄůŝƐŝƐǇůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂŵŝƐŵĂ͘
ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞůĂ͞ƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͟ĐŽŶƐŝƐƚĞĞŶ͗
{/ĚĞŶƟĮĐĂƌǇĂŶĂůŝǌĂƌůĂͬĞůƐŝƚƵĂĐŝſŶͬƉƌŽďůĞŵĂƉĂƌĂƚĞŶĞƌƵŶĂǀŝƐŝſŶĐůĂƌĂǇŽďũĞƟǀĂ͘
|/ĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞĚĞĐŝƐŝſŶǇƉŽŶĚĞƌĂƌůŽƐ͘
}ĞĮŶŝƌůĂƉƌŝŽƌŝĚĂĚƉĂƌĂĂƚĞŶĚĞƌĞůƉƌŽďůĞŵĂ͘
~'ĞŶĞƌĂƌǀĂƌŝĂƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐĚĞƐŽůƵĐŝſŶ͘
ǀĂůƵĂƌůĂƐƉŽƐŝďůĞƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ͘
ůĞĐĐŝſŶĚĞůĂŵĞũŽƌĂůƚĞƌŶĂƟǀĂ͘
ũĞĐƵƚĂƌůĂĚĞĐŝƐŝſŶ͘
ǀĂůƵĂƌůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ͘
191
ĞƐƉƵĠƐĚĞůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƌĞĂůŝǌĂŵŽƐƵŶĞũĞƌĐŝĐŝŽƐŽďƌĞĐſŵŽƚŽŵĂƌĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
&ŝŶĂůŝǌĂŵŽƐ Ğů ĞũĞƌĐŝĐŝŽ ƌĞĐŽƌĚĂŶĚŽ ůĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ ĚĞ ƌĂĐŝŽŶĂůŝǌĂƌ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƚŽŵĂ ĚĞ ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ
sopesando siempre los resultados que alcanzaremos con las decisiones tomadas.
WĂƌĂ ĐŽŶĐůƵŝƌ Ğů ƚĂůůĞƌ ƐŽůŝĐŝƚĂƌĞŵŽƐ ůĂ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ Ăů ŐƌƵƉŽ ƐŽďƌĞ ůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ĂƉƌĞŶĚŝĚĂƐ ĐŽŶ ƐƵ
ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůŵŝƐŵŽ͘

ǆƉŽƐŝĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬĚĞůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂĚĞůĂƚĞŽƌşĂƐŽďƌĞ͞WĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐ͟
>ĞĞŵŽƐǇĐŽŵĞŶƚĂŵŽƐĞŶŐƌƵƉŽůĂĮĐŚĂ͞WĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐ͘͟
ǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞ͞>ĂdŽŵĂĚĞĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͟ZĞĂůŝǌĂŵŽƐĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽ͎͞ſŵŽƚŽŵŽĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͍͟
ϭϮ͘dĂůůĞƌĚĞŐĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ
192
WĂƌĂƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƉƌŝǀĂĚĂĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͕ĐƵĂŶĚŽĂůĐĂŶǌĂĞůƌĠŐŝŵĞŶĚĞƐĞŵŝůŝďĞƌƚĂĚ͕ĂƵŵĞŶƚĂĞůŶƷŵĞƌŽ
ĚĞĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐ͕ŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐ͕ƉůĂǌŽƐ͕ĞƚĐ͕͘ƋƵĞĚĞďĞĐŽŶƚƌŽůĂƌĚĞůĂŵĂŶĞƌĂŵĄƐĞĮĐŝĞŶƚĞ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂƌ
ǇƉůĂŶŝĮĐĂƌĞůƟĞŵƉŽ͕ůĞǀĂĂĂǇƵĚĂƌĂĞǀŝƚĂƌůĂŝŶĐĞƌƟĚƵŵďƌĞĚĞƋƵĠŚĂĐĞƌĞŶĐĂĚĂŵŽŵĞŶƚŽ͕ƉĂƐĂƌ
ƟĞŵƉŽƐ ͞ŵƵĞƌƚŽƐ͕͟ ƐĞŶƟƌƐĞ ƐŽůŽͬĂ͕ Ž ĞŶĐŽŶƚƌĂƌƐĞ ĚĞƐďŽƌĚĂĚŽͬĂ ĞŶ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐ ŵŽŵĞŶƚŽƐ ƉŽƌ
ĚĞŵĂŶĚĂƐĞǆƚĞƌŶĂƐ͘
ϭϮ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{ƉƌĞŶĚĞƌĂŐĞƐƟŽŶĂƌĞůƟĞŵƉŽĐŽŵŽĞůĞŵĞŶƚŽĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůƉĂƌĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
ƉƵĞĚĂĂďĂƌĐĂƌƐƵƐƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ĂůĐĂŶǌĂƌƐƵƐŽďũĞƟǀŽƐŽƚĞŶĞƌƟĞŵƉŽƉĂƌĂƐƵ
ǀŝĚĂƉĞƌƐŽŶĂů͕ĞŶƚƌĞŽƚƌĂƐĐŽƐĂƐ͘
|/ĚĞŶƟĮĐĂƌůĂĚƵƌĂĐŝſŶǇůĂĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂƋƵĞƌĞƋƵŝĞƌĞŶůĂƐƚĂƌĞĂƐĚĞůĄŵďŝƚŽƉĞƌƐŽŶĂůǇͬŽĚŽŵĠƐƟĐŽ͕
ĚĞůĂďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂůĂǀŝĚĂůĂďŽƌĂů͕ĞŶůĂŐĞŶĚĂ͘
}ƉƌĞŶĚĞƌĂƉůĂŶŝĮĐĂƌůĂŐĞŶĚĂ͘
~/ĚĞŶƟĮĐĂƌĐƵĄůĞƐƐŽŶůŽƐ͞ůĂĚƌŽŶĞƐ͟ĚĞůƟĞŵƉŽ͕ĚƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘

ϭϮ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ĞƐƚĞƚĂůůĞƌƐĞĚĞƌŝǀĂƌĄŶĂƋƵĞůůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞĞŶƐƵWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚƐĞŚĂǇĂŶĚĞƚĞĐƚĂĚŽ
ĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐĞŶ͗
DŽƟǀĂĐŝſŶ Ǉ ĞƐƟůŽƐ ĚĞ ĂĨƌŽŶƚĂŵŝĞŶƚŽ ƉĂƌĂ ůĂ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͗ ƉƌĞĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ ƉĂƌĂ ůĂ
WĂƌĂĂƐŝƐƟƌĂůƚĂůůĞƌƐĞƉĞĚŝƌĄƋƵĞĂĐƵĚĂŶĐŽŶůĂŐĞŶĚĂƋƵĞƐĞůĞƐĞŶƚƌĞŐſĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ĞŶůĂ
ĨĂƐĞĚĞĐŽŐŝĚĂ͘
ϭϮ͘ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĞůƚĂůůĞƌ͘
ůƚĂůůĞƌƚĞŶĚƌĄƵŶĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞϴŚŽƌĂƐ͕ĚŝƐƚƌŝďƵŝĚĂƐĞŶϮƐĞƐŝŽŶĞƐƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶϰŚŽƌĂƐĚĞĚƵƌĂĐŝſŶ
ĐĂĚĂƵŶĂ͘ůŶƷŵĞƌŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ƉĂƌĂƋƵĞƐĞƉƵĞĚĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͕ƐĞƌĄŵşŶŝŵŽĚĞϲǇŵĄǆŝŵŽĚĞϭϰ͘
WZ/DZ^^/ME͗͞>/&ZE/EdZW^Zd/DWKz'^d/KEZEh^dZKd/DWK͟
ŽŵĞŶǌĂŵŽƐ Ğů ƚĂůůĞƌ ƉƌĞƐĞŶƚĄŶĚŽŶŽƐ͕ ƉƌĞƐĞŶƚĂŶĚŽ ůŽƐ ŽďũĞƟǀŽƐ ĚĞů ƚĂůůĞƌ͕ Ǉ ƉŝĚŝĞŶĚŽ Ă ůŽƐͬĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞĂůŝĐĞŶƵŶĂďƌĞǀĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͘
W^K^^'h/Z͗
Paso 1 f͎Yh,DK^KEEh^dZKd/DWK͍
/ŶŝĐŝĂŵŽƐĞůƚĂůůĞƌĐŽŶƵŶĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĄŵďŝƚŽƐ
ĞŶůŽƐƋƵĞƐĞĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂŶƵĞƐƚƌŽƟĞŵƉŽǇĞůĞƋƵŝůŝďƌŝŽĞŶƚƌĞĞůůŽƐ͘
193
>ĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƐĞƐŝĞŶƚĞŶďŝĞŶĐƵĂŶĚŽĚĞĚŝĐĂŶƵŶĂĐĂŶƟĚĂĚĚĞƟĞŵƉŽĐĞƌĐĂŶĂĂƐƵŝĚĞĂůĂĐĂĚĂƵŶŽĚĞ
ůŽƐƚƌĞƐĄŵďŝƚŽƐǀŝƚĂůĞƐ͗ůĂďŽƌĂů͕ĨĂŵŝůŝĂƌǇƉĞƌƐŽŶĂů͘WĞƌŽƉƵĞĚĞŶĚĂƌƐĞĚĞƐĂũƵƐƚĞƐĞŶƚƌĞĞůƟĞŵƉŽŝĚĞĂů
ǇĞůƌĞĂů͕ůŽƋƵĞƉƵĞĚĞůůĞǀĂƌĂĞƐƚĂĚŽƐĚĞĂŶƐŝĞĚĂĚǇĚĞŝŶĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐ͘
ůŽďũĞƟǀŽĚĞĞƐƚĞƚĂůůĞƌĞƐĂƉƌĞŶĚĞƌĂŐĞƐƟŽŶĂƌĞůƟĞŵƉŽĐŽŶĐŝůŝĂŶĚŽůĂƐƚƌĞƐĞƐĨĞƌĂƐ͗ĨĂŵŝůŝĂƌ͕ůĂďŽƌĂů͕
ǇƉĞƌƐŽŶĂů͕ǇĐŽŶƚƌŽůĂŶĚŽĞůƟĞŵƉŽƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůĞĚĞĚŝĐĂĂĐĂĚĂƵŶĂ͘
ƵĂŶĚŽ ƐĞŶƟŵŽƐ ĐŽŶƚƌŽů ƐŽďƌĞ ŶƵĞƐƚƌŽ ƟĞŵƉŽ͕ ŶŽƐ ƐĞŶƟŵŽƐ ŵĄƐ ĨĞůŝĐĞƐ͘ WŽƌ Ğů ĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͕ ŶŽƐ
ĞƐƚƌĞƐĂŵŽƐĐƵĂŶĚŽŚĞŵŽƐƉĞƌĚŝĚŽĞůƉŽĚĞƌƐŽďƌĞŶƵĞƐƚƌŽƉƌŽƉŝŽƟĞŵƉŽ͘
,ĂǇƋƵĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂƚĂŵďŝĠŶƋƵĞůĂǀŝǀĞŶĐŝĂĚĞůƟĞŵƉŽĞƐƐƵďũĞƟǀĂ͘ĂĚĂƉĞƌƐŽŶĂƐŝĞŶƚĞĞůƟĞŵƉŽ
ĚĞƵŶĂĨŽƌŵĂ͘zĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĐŽŶŽĐĞƌĞůƟĞŵƉŽŽďũĞƟǀŽƋƵĞĚĞĚŝĐĂŵŽƐĂĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐŵƵŶĚŽƐ͕
ůĂďŽƌĂů͕ĨĂŵŝůŝĂƌ͕ƉĞƌƐŽŶĂů͘
dƌĂƐĞǆƉŽŶĞƌůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐ͕ĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂƌĞĂůŝǌĂƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐĂůŐƌƵƉŽ͗
PREGUNTAS
͎^ŝĞŶƚĞƐƋƵĞĂƉƌŽǀĞĐŚĂƐƚƵƟĞŵƉŽĂůϭϬϬй͍
͎ĂƐƉƌŝŽƌŝĚĂĚĂůĂƐƚĂƌĞĂƐƋƵĞĚĞďĞƐƌĞĂůŝǌĂƌ͍
͎ŶďĂƐĞĂƋƵĠĐƌŝƚĞƌŝŽƐ͍
͎hƟůŝǌĂƐĂůŐƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƉĂƌĂƉůĂŶŝĮĐĂƌƚƵƟĞŵƉŽ͍
͎ƌĞĞƐƋƵĞĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽ͍
ů ĮŶĂůŝǌĂƌ͕ ĞůͬůĂ ĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ ĞƐƚĂďůĞĐĞ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ ƐŽďƌĞ ͎͞YƵĠ ŚĂĐĞŵŽƐ ĐŽŶ ŶƵĞƐƚƌŽ ƟĞŵƉŽ͍͟
ŚĂĐŝĞŶĚŽǀĞƌĂůŐƌƵƉŽůĂĨĂůƚĂĚĞƉƌŝŽƌŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌĂŶ͕ůŽƐƟĞŵƉŽƐŵƵĞƌƚŽƐ
ŽůŽƐůĂĚƌŽŶĞƐĚĞůƟĞŵƉŽƋƵĞĞǆŝƐƚĞŶ͕ǇůĂĨĂůƚĂĚĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐŽƚĠĐŶŝĐĂƐƉĂƌĂƉůĂŶŝĮĐĂƌůŽĚĞŵĂŶĞƌĂ
ĂĚĞĐƵĂĚĂ͕ ƉĂƌĂ ĐŽŶĐůƵŝƌ ƋƵĞ ƵŶĂ ŵĞũŽƌ ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ ĚĞ ŶƵĞƐƚƌŽ ƟĞŵƉŽ ŶŽƐ ĂďƌĞ ƵŶ ĂďĂŶŝĐŽ ĚĞ
ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌŽƚƌĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞŽĐŝŽǇƟĞŵƉŽůŝďƌĞ͕ĚĞĐŽŶĐŝůŝĂĐŝſŶĚĞůĂǀŝĚĂĨĂŵŝůŝĂƌ͕
etc.
Paso 2 f DIFERENCIAR ENTRE LO URGENTE Y LO IMPORTANTE.
ƵƌĂŶƚĞĞƐƚĂƉĂƌƚĞĚĞůĂƐĞƐŝſŶƐĞƚƌĂďĂũĂůĂĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĞŶƚƌĞůŽƵƌŐĞŶƚĞǇůŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͘WĂƌĂĞůůŽƐĞ
ĂďŽƌĚĂŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐ͗
WĂƌĂƉŽĚĞƌƉůĂŶŝĮĐĂƌǇŽƌŐĂŶŝǌĂƌŶƵĞƐƚƌŽƟĞŵƉŽ͕ƉƌŝŵĞƌŽƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞƚĞŶĞƌĐůĂƌŽĐƵĄůĞƐƐŽŶŶƵĞƐƚƌŽƐ
ŽďũĞƟǀŽƐǇĐůĂƐŝĮĐĂƌůĂƐƚĂƌĞĂƐĞŶďĂƐĞĂůŽƋƵĞĞƐƵƌŐĞŶƚĞŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĂƌĂůĂĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞĞƐŽƐ
ŽďũĞƟǀŽƐ͘
'ĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕ůŽƵƌŐĞŶƚĞĞƐƚĄĂƐŽĐŝĂĚŽĂůĂǀĂƌŝĂďůĞƟĞŵƉŽ͕ŵŝĞŶƚƌĂƐƋƵĞůŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĞĂƐŽĐŝĂĂůĂƐ
consecuencias de lo que ocurriría si no hacemos la tarea.
ŝƐƟŶŐƵŝƌůŽƵƌŐĞŶƚĞĚĞůŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŶŽƐĂǇƵĚĂĂĞƐƚĂďůĞĐĞƌƉƌŝŽƌŝĚĂĚĞƐǇĂƐƵƉĞƌĂƌůĂƚĞŶĚĞŶĐŝĂĚĞ
ƵƟůŝǌĂƌŶƵĞƐƚƌŽƟĞŵƉŽĞŶ͞ĂƉĂŐĂƌĨƵĞŐŽƐ͕͟ĐĞŶƚƌĄŶĚŽŶŽƐĞŶĂƋƵĞůůŽƋƵĞĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĂƌĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌ
ŶƵĞƐƚƌŽƐŽďũĞƟǀŽƐŽŵĞƚĂƐ͘
194
ĞĞƐƚĞŵŽĚŽ͕ƉŽĚĞŵŽƐĐůĂƐŝĮĐĂƌůĂƐƚĂƌĞĂƐĞŶ͗
/DWKZdEd͕WZKEKhZ'Ed URGENTE E IMPORTANTE
^ŽŶ ůĂƐ ƚĂƌĞĂƐ ƋƵĞ ŶŽƐ ĂǇƵĚĂŶ Ă ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ ŶƵĞƐƚƌŽƐ ^ĞƚƌĂƚĂĚĞĂƋƵĞůůŽƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞŚĂĐĞƌǇĂ͘ƵĂŶĚŽ

ŽďũĞƟǀŽƐǇƋƵĞĚĞďĞŵŽƐƉůĂŶŝĮĐĂƌĞŶůĂŐĞŶĚĂƵŶĂ ƚĞŶĚĞŵŽƐ Ă ƌĞĂůŝǌĂƌ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞ ƐŽŶ ƵƌŐĞŶƚĞƐ Ğ
ĨĞĐŚĂƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌůĂ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗͞>ůĂŵĂƌĂĂŶƟŐƵŽƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ͕ ĞƐ ƉŽƌƋƵĞ ĚĞũĂŵŽƐ ƋƵĞ ůŽ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ƉĂƌĂ ŝŶĨŽƌŵĂƌ ĚĞ ŶƵĞƐƚƌĂ ƐĞ ĐŽŶǀŝĞƌƚĂ ĞŶ ƵƌŐĞŶƚĞ͕ ĞƐ ĚĞĐŝƌ͕ ĚĞũĂŵŽƐ ŶƵĞƐƚƌĂƐ
situación de búsqueda de empleo”. ƚĂƌĞĂƐƉĂƌĂĞůĮŶĂů͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗͞ƐƚĂƌŝŶƐĐƌŝƚŽĞŶůĂ
ŽĮĐŝŶĂĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŵŽĚĞŵĂŶĚĂŶƚĞ͕͟͞ŝƐƉŽŶĞƌĚĞ
ƵŶsĂĚĞĐƵĂĚŽ͘͟
E/hZ'Ed͕E//DWKZdEd hZ'Ed͕WZKEK/DWKZdEd
^ŽŶ ƚĂƌĞĂƐ ƋƵĞ ŶŽ ŵĞƌĞĐĞŶ ŵƵĐŚĂ ŝŶǀĞƌƐŝſŶ ĚĞ dĞŶĞŵŽƐƋƵĞǀĂůŽƌĂƌůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞƉŽĚĞƌĚĞůĞŐĂƌ

ƟĞŵƉŽǇƌĞĐƵƌƐŽƐ͕ǇƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐƉŽƐƉŽŶĞƌƐŝĞǆŝƐƚĞŶ ĞƐĂƚĂƌĞĂ͕ƐŝŶŽƉŽĚĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂƌůĂĞŶĞůĐŽƌƚŽƉůĂǌŽ͘
ŽƚƌĂƐŵĄƐƉƌŝŽƌŝƚĂƌŝĂƐ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗͞ŝƐƉŽŶĞƌĚĞƵŶĂ WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗͞ŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐƐŽĐŝĂůĞƐĐŽŵŽĂĐŽŵƉĂŹĂƌ
ĨŽƚŽĞŶĞůs͘͟ ĂƵŶĨĂŵŝůŝĂƌĂůŵĠĚŝĐŽ͟

dƌĂƐĞǆƉŽŶĞƌůĂƚĞŽƌşĂƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĞũĞƌĐŝĐŝŽĞŶĞůƋƵĞƚĞŶŐĂŶƋƵĞĚŝƐĐƌŝŵŝŶĂƌĞŶƚƌĞĞƐƚŽƐĐŽŶĐĞƉƚŽƐ͘

ůͬůĂ ĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ ĂŶĂůŝǌĂ ůĂƐ ĐůĂƐŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐ ĂƉŽƌƚĂĚŽƐ ƉŽƌ ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ Ǉ ůĂƐ ĐŽƌƌŝŐĞ ĞŶ ĐĂƐŽ
necesario.

WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůdĂůůĞƌ͕ĞůŐƌƵƉŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐǇĚĞůͬĚĞůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘
WƌĞŐƵŶƚĂƐĚŝƌŝŐŝĚĂƐĂůŐƌƵƉŽƉĂƌĂĐŽŵƉĂƌƟƌǇƐĂĐĂƌĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐƐŽďƌĞ͎͞YƵĠŚĂĐĞŵŽƐĐŽŶŶƵĞƐƚƌŽƟĞŵƉŽ͍͘͟
ǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůĂĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĞŶƚƌĞůŽƵƌŐĞŶƚĞǇůŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĐŽŶůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
ZĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽĚĞĚŝƐĐƌŝŵŝŶĂĐŝſŶĞŶƚƌĞůŽƐƵƌŐĞŶƚĞǇůŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉŽƌƉĂƌĞũĂƐǇĚĞďĂƚĞƉŽƐƚĞƌŝŽƌĞŶ
grupo.
^'hE^^/ME͗>W>E/&//MEEh^dZKd/DWK͗>'E
>Ă ƐĞŐƵŶĚĂ ƐĞƐŝſŶ ĐŽŵŝĞŶǌĂ ĐŽŶ ƵŶ ƌĞƐƵŵĞŶ ĚĞ ůĂƐ ŝĚĞĂƐ ŵĄƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ ĚĞ ůĂ ƐĞƐŝſŶ ĂŶƚĞƌŝŽƌ͕
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 fEK:^WZDHE>KYhWh^,Z,Kz͘
ZĞĂůŝǌĂŵŽƐƵŶĂďƌĞǀĞĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞƉƌŽĐƌĂƐƟŶĂĐŝſŶ͘
>ĂƉƌŽĐƌĂƐƟŶĂĐŝſŶƐĞƌĞĮĞƌĞĂůŚĄďŝƚŽĚĞƉŽƐƉŽŶĞƌƚĂƌĞĂƐĚĞĨŽƌŵĂǀŽůƵŶƚĂƌŝĂ
ƉĞƐĞĂƋƵĞƐĂďĞŵŽƐƋƵĞĞƐĂĚŝůĂĐŝſŶŶŽƐƉĞƌũƵĚŝĐĂƌĄ͘Ɛ͞ĞũĂƌƉĂƌĂŵĂŹĂŶĂůŽƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐŚĂĐĞƌ
hoy”.
ƵĂŶĚŽƉƌŽĐƌĂƐƟŶĂŵŽƐƐĂďĞŵŽƐƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐĂĐƚƵĂŶĚŽĞŶĐŽŶƚƌĂĚĞůŽƋƵĞŶŽƐĐŽŶǀŝĞŶĞǇŶŽƐůůĞǀĂĂ
ĐŽŶĨƵŶĚŝƌĞů͞ŶŽƉŽĚĞƌ͟ĐŽŶĞů͞ŶŽƋƵĞƌĞƌ͕͟ƉĂƌĂĞǆĂŐĞƌĂƌůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐĐŽŶůĂƐƋƵĞŶŽƐƚƌŽƉĞǌĂŵŽƐ
ĞŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƌŶƵĞƐƚƌĂƐũƵƐƟĮĐĂĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂƌĞƚƌĂƐĂƌůĂƐƚĂƌĞĂƐ͘
195
>ĂƉƌŽĐƌĂƐƟŶĂĐŝſŶŶŽƐĂůĞũĂĚĞůĂƐŵĞƚĂƐƋƵĞƋƵĞƌĞŵŽƐůŽŐƌĂƌĐŽŵŽ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĐŽŶƐĞŐƵŝƌƵŶĞŵƉůĞŽ͕
ǇŶŽƐŐĞŶĞƌĂƵŶĂƐĞŶƐĂĐŝſŶĚĞĨƌĂĐĂƐŽ͕ĂŶƐŝĞĚĂĚǇĞƐƚƌĠƐ͘
ƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽƐŽŶĐŽŵƵŶĞƐůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͗͞ƉŽƌƋƵĞŶŽŵĞĚĂƟĞŵƉŽ͕͟
͞ƉŽƌƋƵĞƚĞŶŐŽƋƵĞĐƵŝĚĂƌĚĞŵŝĨĂŵŝůŝĂ͕͟͞ƉŽƌƋƵĞƚĞŶŐŽƋƵĞƌĞĂůŝǌĂƌŵŝƐŐĞƐƟŽŶĞƐ͕͟ĞƚĐ͘
WĂƌĂůŽŐƌĂƌůĂƌĞŇĞǆŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͕ƚƌĂƐůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞĞƐƚĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐůĞƐƉĞĚŝŵŽƐƋƵĞ
ƌĞƐƉŽŶĚĂŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĞŶƚĞĂůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ĚƵƌĂŶƚĞĚŝĞǌŵŝŶƵƚŽƐƉĂƌĂůƵĞŐŽĐŽŵƉĂƌƟƌůŽ
ĐŽŶĞůŐƌƵƉŽ͗
PREGUNTAS
͎ƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽƉĂƌĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌůŽ͎ĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĂƌĂƟ͍
͎YƵĠƉƌŝŽƌŝĚĂĚƟĞŶĞĞŶƚƵǀŝĚĂĞŶƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶŽƚƌŽƐĄŵďŝƚŽƐ;ĨĂŵŝůŝĂƌ͕
ƉĞƌƐŽŶĂůͿ͍͎YƵĠƉƵĞƐƚŽŽĐƵƉĂ͗ϭǑ͕ϮǑ͕ϯǑ͕ϰǑ͕ϱϭ͍
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽůĞĚĞĚŝĐĂƐĂůĚşĂ͍͎YƵĠƉŽƌĐĞŶƚĂũĞƐƵƉŽŶĞĞƐƚŽƌĞƐƉĞĐƚŽĂů
ƟĞŵƉŽƚŽƚĂůĚĞůĚşĂ͍
͎^ƵĞůĞƐƌĞƚƌĂƐĂƌůĂƐƚĂƌĞĂƐƋƵĞƟĞŶĞƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͍
͎YƵĠƉƵĞĚĞƐŚĂĐĞƌƉĂƌĂŶŽƌĞƚƌĂƐĂƌƚƵƐƚĂƌĞĂƐ͍͎ƋƵĠƚĞĐŽŵƉƌŽŵĞƚĞƐ͍
ŽŶĞƐƚĞĞũĞƌĐŝĐŝŽƐĞƚƌĂƚĂĚĞŚĂĐĞƌǀĞƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞĂůŵĞŶƚĞ͕ĚĂĚĂůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ
ƋƵĞ ƐƵƉŽŶĞ ƉĂƌĂ ĞůͬĞůůĂ ƚĞŶĞƌ ƵŶ ĞŵƉůĞŽ͕ Ğů ƟĞŵƉŽ ƋƵĞ ŝŶǀŝĞƌƚĞ ĚŝĂƌŝĂŵĞŶƚĞ ĞƐ ŵƵǇ ƉĞƋƵĞŹŽ ĞŶ
ƉƌŽƉŽƌĐŝſŶĐŽŶĞůƌĞƐƚŽĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚŝĂƌŝĂƐ͘
Paso 2 f LA IMPORTANCIA DE LA AGENDA.
hŶĂ ǀĞǌ ƋƵĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ŚĂŶ ƐŝĚŽ ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐ ĚĞ ůĂ ŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ ĚĞ ŶŽ ƉŽƐƉŽŶĞƌ ůĂƐ
ƚĂƌĞĂƐƌĞůĂƟǀĂƐĂůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƉĂƐĂŵŽƐĂůĂĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂĚĞĐſŵŽƉůĂŶŝĮĐĂƌ
ůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĞŶůĂŐĞŶĚĂ͘
>Ă ŐĞŶĚĂ ĞƐ ƵŶĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ƋƵĞ ĨĂĐŝůŝƚĂ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƌĞĐƵƉĞƌĂƌ Ğů ĐŽŶƚƌŽů ƐŽďƌĞ ƐƵ ƟĞŵƉŽ Ǉ ůĂ
ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ ƋƵĞ ƟĞŶĞ ƐŽďƌĞ Ğů ƵƐŽ ĚĞů ŵŝƐŵŽ͘ ů ŽďũĞƟǀŽ ĞƐ ĂĚƋƵŝƌŝƌ Ğů ŚĄďŝƚŽ ĚĞ ƉůĂŶŝĮĐĂƌ Ǉ
ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂƌĞůƟĞŵƉŽ͘
WĂƌĂĞůůŽŝŶĚŝĐĂƌĞŵŽƐĂůŽƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐ͗
>ĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƋƵĞŝŶĐŽƌƉŽƌĞŶƉĞƋƵĞŹĂƐŐƌĂƟĮĐĂĐŝŽŶĞƐĂƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ĐƵĂŶĚŽĐƵŵƉůĂŶĐŽŶůĂƐƚĂƌĞĂƐƋƵĞƐĞŚĂǇĂŶŵĂƌĐĂĚŽĞŶƐƵƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ͘ƐƚŽĞƐ͕ƋƵĞƐĞĂƵƚŽŵŽƟǀĞŶ
ĐŽŶƉĞƋƵĞŹŽƐƉƌĞŵŝŽƐĐŽŵŽƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĚĞĚŝĐĂƌƵŶƌĂƚŽĂƐĂůŝƌĐŽŶƵŶĂŵŝŐŽŽĂŵŝŐĂ͕ǀĞƌƵŶĂ
ƉĞůşĐƵůĂ͕ƐĂůŝƌĂũƵŐĂƌĂůƉĂƌƋƵĞĐŽŶůŽƐͬĂƐŶŝŹŽƐͬĂƐ͕ŚĂĐĞƌĚĞƉŽƌƚĞ͘ŶĚĞĮŶŝƟǀĂ͕ĐƵĂůƋƵŝĞƌĂĐƟǀŝĚĂĚ
ƋƵĞůĞƐƌĞůĂũĞŽƐĂƟƐĨĂŐĂ͘
ƵƚŽŵŽƟǀĂƌƐĞŵĞĚŝĂŶƚĞĞůĂůĐĂŶĐĞĚĞůĂƉƌŽƉŝĂƚĂƌĞĂƉůĂŶŝĮĐĂĚĂ͘WĂƌĂĞůůŽĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞĞů
ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƋƵĞŵĂƌƋƵĞƐĞĂƌĞĂůŝƐƚĂǇĐůĂƌĂŵĞŶƚĞĂůĐĂŶǌĂďůĞ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƐŝƟĞŶĞŶĂƉƵŶƚĂĚŽĞŶƐƵ
ŐĞŶĚĂƋƵĞǀĂŶĂĚĞĚŝĐĂƌĚŽƐŚŽƌĂƐĂůĚşĂĂďƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽŽĐŽŶƚĂĐƚĂƌĐŽŶƐĞŝƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƐĞƐĞŶƟƌĄŶ
ĐŽŶƚĞŶƚŽƐͬĂƐĐƵĂŶĚŽĂůĮŶĂůĚĞůĚşĂĐŽŵƉƌƵĞďĞŶƋƵĞŚĂŶĐƵŵƉůŝĚŽĐŽŶůĂƐƚĂƌĞĂƐƉƌŽŐƌĂŵĂĚĂƐ͘^ŝĞů
ŽďũĞƟǀŽƋƵĞƐĞŵĂƌĐĂŶĞƐĚĞĚŝĐĂƌůĞƐŝĞƚĞŚŽƌĂƐ͕ƐĞŐƵƌĂŵĞŶƚĞƐĞĂŝŶĂůĐĂŶǌĂďůĞǇĞůŝŶĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ
ĐŽŶƟŶƵŽƉƌŽǀŽĐĂƌĄĨƌƵƐƚƌĂĐŝſŶǇĚĞƐĄŶŝŵŽ͘
196
>ĂĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶĚĞůĂƐƚĂƌĞĂƐĂůŽůĂƌŐŽĚĞůĚşĂŽůĂƐĞŵĂŶĂƚĂŵďŝĠŶĨĂĐŝůŝƚĂŽĚŝĮĐƵůƚĂƐƵĚĞƐĞŵƉĞŹŽ
ǇůĂŐƌĂƟĮĐĂĐŝſŶƋƵĞƐŝĞŶƚĂŶƉŽƌůĂƐŵŝƐŵĂƐ͘ƐƚŽĞƐ͕ĞƐƉƌĞĨĞƌŝďůĞƌĞĂůŝǌĂƌůĂƐƚĂƌĞĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ
ĚĞĞŵƉůĞŽĞŶĞůŚŽƌĂƌŝŽƋƵĞĞƐŵĄƐĂĚĞĐƵĂĚŽƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕
ƌĞĂůŝǌĂƌǀŝƐŝƚĂƐĂĞŵƉƌĞƐĂƐƉŽƌůĂƚĂƌĚĞĐƵĂŶĚŽƐĞƚƌĂƚĂĚĞŽĮĐŝŶĂƐƉƵĞĚĞƐĞƌƉŽĐŽĞĨĞĐƟǀŽǇĞƐƚŽĂ
ƐƵǀĞǌƉƌŽǀŽĐĂƌůĂĚĞƐŵŽƟǀĂĐŝſŶĚĞ͕ǇĂƋƵĞŶŽůĞƐƌĞĐŝďŝƌĄŶĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞ͘ƵƐĐĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƉŽƌ/ŶƚĞƌŶĞƚ͕ƐĞƌĄƵŶĂƚĂƌĞĂƋƵĞƉŽĚƌĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂƌĞŶĐƵĂůƋƵŝĞƌĨƌĂŶũĂŚŽƌĂƌŝĂ͕ƉĞƌŽƐŝ
ƋƵĞƌĞŵŽƐůůĂŵĂƌƉĂƌĂƉƌĞŐƵŶƚĂƌƚĞŶĚƌĄƋƵĞƐĞƌƉƌŽďĂďůĞŵĞŶƚĞĞŶŚŽƌĂƌŝŽĚĞŵĂŹĂŶĂ͕ĚĞůƵŶĞƐĂ
ǀŝĞƌŶĞƐ͘ůĂďŽƌĂƌŽĂĐƚƵĂůŝǌĂƌĞůƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞƉŽĚƌĞŵŽƐŚĂĐĞƌůŽĞŶĐƵĂůƋƵŝĞƌŚŽƌĂƌŝŽŽĐƵĂůƋƵŝĞƌ
día de la semana.
WĂƌĂƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌĞůŵŽŵĞŶƚŽŵĄƐĂĚĞĐƵĂĚŽĂŹĂĚŝŵŽƐƵŶĂǀĂƌŝĂďůĞ ŵĄƐƋƵĞĞƐŶƵĞƐƚƌŽŶŝǀĞůĚĞ
ĂĐƟǀĂĐŝſŶďŝŽůſŐŝĐŽ͘,ĂǇŵŽŵĞŶƚŽƐĚĞůĚşĂĞŶůŽƐƋƵĞŶŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂŵŽƐŵĄƐĂĐƟǀŽƐͬĂƐƋƵĞĞŶŽƚƌŽƐ
;ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞĞƐƚŽƐĐŽŝŶĐŝĚĞŶĐŽŶůŽƐƌŝƚŵŽƐĐŝƌĐĂĚŝĂŶŽƐͿ͘,ĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞĞƐƚĂŵŽƐŵĞŶŽƐĂĐƟǀŽƐͬĂƐ
ĂƉĂƌƟƌĚĞůĂƵŶĂĚĞůŵĞĚŝŽĚşĂ͕ŚĂƐƚĂůĂƐĐƵĂƚƌŽĚĞůĂƚĂƌĚĞ;ĞƐƚĂŵŽƐŵĄƐĚŝƐƚƌĂşĚŽƐǇĚĞĐĂĞŶƵĞƐƚƌŽ
ƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽͿ͘ĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞďĞƌĄĐŽŶŽĐĞƌĐƵĄŶĚŽĞƐŵĄƐĞĨĞĐƟǀŽŽĞĨĞĐƟǀĂƌĞĂůŝǌĂŶĚŽůĂƐ
ƚĂƌĞĂƐ͕ĚĞũĂŶĚŽƉĂƌĂĞůĮŶĂůĂƋƵĞůůĂƐƋƵĞůĞƌĞƐƵůƚĂŶŵĄƐĨĄĐŝůĞƐŽŵĄƐĂŵĞŶĂƐǇĐŽŵĞŶǌĂŶĚŽƉŽƌ
ůĂƐƋƵĞůĞƌĞƐƵůƚĂŶŵĄƐĚŝİĐŝůĞƐĚĞĂƐƵŵŝƌ͘ĞĞƐƚĂŵĂŶĞƌĂŶŽƐĂƐĞŐƵƌĂŵŽƐƋƵĞĮŶĂůŝǌĂŶůĂƐƚĂƌĞĂƐ
ĐŽŶƐĞŶƐĂĐŝŽŶĞƐƉŽƐŝƟǀĂƐǇĐŽŶƵŶŵĞŶŽƌŶŝǀĞůĚĞĨĂƟŐĂ͘

ĚƋƵŝƌŝƌĞƐƚŽƐŚĄďŝƚŽƐĂǇƵĚĂƌĄĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂƐƵƐƟƚƵŝƌĐƵůƉĂďŝůŝĚĂĚ ;ƵŶĂĞŵŽĐŝſŶƉŽĐŽ
ĂĚĂƉƚĂƟǀĂͿƉŽƌƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ;ƵŶĂĞŵŽĐŝſŶƐĂŶĂͿ͘
>ůĞǀĂƌ ůĂ ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ ĞŶ ůĂ ŐĞŶĚĂ ůĞƐ ĂǇƵĚĂ Ă ĂďĂŶĚŽŶĂƌ ůĂ ƐĞŶƐĂĐŝſŶ ŐĞŶĞƌĂů ĚĞ ͞ŶŽ ůŽ ĞƐƚŽǇ
ŚĂĐŝĞŶĚŽďŝĞŶ͟;ƋƵĞĞƐůĂƋƵĞůůĞǀĂĂůĂĐƵůƉĂͿǇƐƵƐƟƚƵŝƌůĂƉŽƌĞůƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽĚĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚƋƵĞ
ĚĂĞůƐĂďĞƌƋƵĠĐŽƐĂƐƉƵĞĚĞƐŵĞũŽƌĂƌǇƋƵĠŽƚƌĂƐŚĂƐƌĞƐƵĞůƚŽďŝĞŶ͘
WĂƌĂǀĞƌĞƐƚŽĞŶůĂƉƌĄĐƟĐĂƉĞĚŝŵŽƐĂůŽƐǇůĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞĚĞƐĐƌŝďĂŶĞŶƵŶĂŚŽũĂĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽĚĞ
ƵŶĚşĂŶŽƌŵĂů͘/ĚĞŶƟĮĐĂŶĚŽĞůƟĞŵƉŽƋƵĞĞŵƉůĞĂŶĞŶĐĂĚĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘WĂƌĂƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞǆƉŽŶĞƌůŽ
ĂůŐƌƵƉŽ͘ŽŶĚŽƐŽƚƌĞƐĞǆƉŽƐŝĐŝŽŶĞƐƐĞƌĄƐƵĮĐŝĞŶƚĞĐŽŵŽĞũĞŵƉůŽ͘&ŝŶĂůŝǌĂŵŽƐĂũƵƐƚĂŶĚŽůĂƉƌŽƉŽƌĐŝſŶ
ĂĚĞĐƵĂĚĂĚĞƟĞŵƉŽĂĞŵƉůĞĂƌƉĂƌĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐďƵƐĐĂŶĚŽĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞĞŵƉůĞŽĞŶĐĂĚĂ
ƵŶŽĚĞůŽƐĐĂƐŽƐĞǆƉƵĞƐƚŽƐ͘
hŶĂǀĞǌǀŝƐƚŽĞŶůĂƚĞŽƌşĂůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞƉůĂŶŝĮĐĂƌůĂƐƚĂƌĞĂƐŽĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞƵŶĂŐĞŶĚĂƉĞĚŝŵŽƐ
ĂůŽƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƚĞŶŐĂŶĂŵĂŶŽůĂŐĞŶĚĂƋƵĞƐĞůĞƐĞŶƚƌĞŐſĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ;ĞŶĞůdĂůůĞƌ
ĚĞĐŽŐŝĚĂͿƉĂƌĂƚĞŶĞƌůĂĐŽŵŽĞũĞŵƉůŽĚĞŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶǇĞǀĂůƵĂƌƐŝƐĞĞƐƚĄŚĂĐŝĞŶĚŽ
un uso adecuado de ella.
WĂƌĂĞůůŽƌĞƉĂƐĂƌĞŵŽƐůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐĂŶŝǀĞůƚĞſƌŝĐŽĐŽŶůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͗
dĞŶĞƌ ƵŶ ůƵŐĂƌ ƷŶŝĐŽ Ǉ ĂĐĐĞƐŝďůĞ ƉĂƌĂ ŐƵĂƌĚĂƌ ůĂ ŐĞŶĚĂ͗ ͞ƵĂŶƚŽ ŵĄƐ ƐĞŐƵƌŽ ŵĞũŽƌ͗ ĞƐ ŵƵǇ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞůĂĂŐĞŶĚĂƐŽůŽůĂůĞĂƐƚƷ͕ƉŽƌƋƵĞůĂŝŶƟŵŝĚĂĚƚĞĂǇƵĚĂƌĄĂƐĞƌƌĞĂůŝƐƚĂǇŶŽƉůĂŶƚĞĂƌƚĞ
ŽďũĞƟǀŽƐŝŶĂĐĐĞƐŝďůĞƐƉŽƌĞůƚĞŵŽƌĂƋƵĞůĂƉƵĞĚĞŶǀĞƌŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͟
,ĂďŝƚƵĂƌƐĞĂĐŽŶƐƵůƚĂƌůĂĐŽŶƌĞŐƵůĂƌŝĚĂĚ͗͞hŶŚĄďŝƚŽŶŽƐĞĐƌĞĂĚĞƵŶĚşĂƉĂƌĂŽƚƌŽ͘dĞŽůǀŝĚĂƌĄƐ
ŵƵĐŚĂƐǀĞĐĞƐĂůƉƌŝŶĐŝƉŝŽ͘>ĂŝĚĞĂĞƐƌĞǀŝƐĂƌůĂƵŶŵşŶŝŵŽĚĞƚƌĞƐǀĞĐĞƐĂůĚşĂ͗ƉŽƌůĂŵĂŹĂŶĂƉĂƌĂ
ƉůĂŶŝĮĐĂƌ͕ƌĞƉĂƐĂƌůŽƐĞǀĞŶƚŽƐǀĞŶŝĚĞƌŽƐ͖ĂůŵĞĚŝŽĚşĂƉĂƌĂŚĂĐĞƌĐŽƌƌĞĐĐŝŽŶĞƐǇƌĞĐŽƌĚĂƌ͖ǇĂůĮŶĂů
ĚĞůĂũŽƌŶĂĚĂƉĂƌĂƉůĂŶŝĮĐĂƌŽƌĞƉĂƐĂƌůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůĚşĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞ͘͟
ĞƐĐĂƌŐĂƌůĂŵĞŶƚĞ͗͞hƐĂůĂŐĞŶĚĂƉĂƌĂǀŽůĐĂƌƚŽĚŽĂƋƵĞůůŽƋƵĞƚĞƉĂƐĂƉŽƌůĂĐĂďĞǌĂĚĞŵĂŶĞƌĂ
que puedas descargar tu mente”.
197
Z
ZĞŇĞũĂƌ
ĞŇĞũĂƌ ƚŽĚĂƐ
ƚŽĚĂƐ ůĂƐ
ůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ƌĞůĞǀĂŶƚĞƐ
ƌĞůĞĞǀĂŶƚĞƐ ĚĞů
ĚĞů ĚşĂ͗
ĚşĂ͗ ͞dƵ
͞ dƵ ŐĞŶĚĂ
ŐĞŶ
ŶĚĂ ĚĞďĞ
ĚĞďĞ ĐŽŶƚĞŶĞƌ
ĐŽŶƚĞŶĞƌ ƚĂŶƚŽ
ƚĂŶƚŽ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ
ĚĞƐƟŶĂĚĂƐ Ă ĐŽŶƐĞŐƵŝƌŽďũĞƟǀŽƐ͕ĐŽŵŽƟĞŵƉŽĚĞĚŝĐĂĚŽ Ăů ĚŝƐĨƌƵƚĞ Ž Ăů ŽĐŝŽ͘͟
ĚĞƐƟŶĂĚĂƐĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌŽďũĞƟǀŽƐ͕ĐŽŵŽƟĞŵƉŽĚĞĚŝĐĂĚŽĂůĚŝƐĨƌƵƚĞŽĂůŽĐŝŽ͘͟
DĞŶƐĂũĞƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐƋƵĞŶŽƐŝŶĚŝƋƵĞůŽƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞĂůĐĂŶǌĂƌĐůĂƌĂŵĞŶƚĞ͘>ŽƋƵĞƐĞĂƉƵŶƚĞ
DĞŶƐĂũĞƐƐ ĐŽŶĐƌĞƚŽƐ ƋƵĞ ŶŽƐ ŝŶĚŝƋƵĞ ůŽ ƋƵĞ ƚĞŶĞŵŽƐ ƋƵĞ ĂůĐĂŶǌĂƌ ĐůĂƌĂŵĞŶƚĞ͘ >Ž ƋƵ ƵĞ ƐĞ ĂƉƵŶƚĞ
ĚĞďĞƐĞƌůŽŵĄƐƉƌĞĐŝƐŽƉŽƐŝďůĞ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕͞ƌĞƵŶŝƌŵĞĐŽŶDĂƌşĂƉĂƌĂ͘͘͘͘͘͟ŶůƵŐĂƌĚĞƐſůŽ͞DĂƌşĂ͘͟
ĚĞďĞ ƐĞƌ ůŽ ŵĄƐ ƉƌĞĐŝƐŽ ƉŽƐŝďůĞ͕ ƉŽƌ ĞũĞŵƉůŽ
Ğ ͕͞ƌĞƵŶŝƌŵĞ ĐŽŶ DĂƌşĂ
D ƉĂƌĂ͘͘͘͘͘͟ Ŷ ůƵŐĂƌ ĚĞ ƐſůŽ
Ɛ ͞DĂƌşĂ͘͟
ZĞǀŝƐŝſŶ ĚĞ
ZĞǀŝƐŝſŶĚĞůĂŐĞŶĚĂǇǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůŽĂůĐĂŶǌĂĚŽ͘͞ZĞǀŝƐĂůĂĂŐĞŶĚĂĚŝĂƌŝĂŵĞŶƚĞǇƐŝŚĂƐĐƵŵƉůŝĚŽ
Ě ůĂ ŐĞŶĚĂ Ǉ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ ĚĞ Ě ůŽ ĂůĐĂŶǌĂĚŽ͘ ͞ZĞǀŝƐĂ ůĂĂ ĂŐĞŶĚĂ ĚŝĂƌŝĂŵĞŶƚĞ ǇƐŝ ŚĂƐ Ś ĐƵŵƉůŝĚŽ
ƵŶ ŽĐŚĞŶ
ƵŶ ŽĐŚĞŶƚĂ
ƚĂ ƉŽƌ
ƉŽƌ ĐŝĞŶƚŽ
ĐŝĞŶƚŽ ĚĞ
ĚĞ ůŽ
ůŽ ĞƐĐƌŝƚŽ͕
ĞƐĐƌŝƚŽ͕ ƉĂƐĂ ůĂƐ
ůĂƐ ĐŽƐĂƐ
ĐŽƐĂƐ ƋƵĞ ƋƵĞĚĂƌŽŶ
ƋƵĞĞĚĂƌŽŶ ƐŝŶ
ƐŝŶ ŚĂĐĞƌ
ŚĂĐĞƌ Ă
Ă ůŽƐ
ůŽƐ ĚşĂƐ
ĚşĂĂƐ ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ
ǇƉƌĠŵŝĂƚĞ͘^ŝŚĂƐĐƵŵƉůŝĚŽŵĞŶŽƐĚĞůŽĐŚĞŶƚĂƉŽƌĐŝĞŶƚŽ͕ĂŶĂůŝǌĂƋƵĠƉƵĚŽŝŶƚĞƌĨĞƌŝƌ;ůůĂŵĂĚĂƐ
Ǉ ƉƌĠŵŝĂƚĞ͘
Ğ ^ŝ ŚĂƐ ĐƵŵƉůŝĚŽ ŵĞŶŽƐ ĚĞů ŽĐŚĞŶƚĂ ƉŽƌ ĐŝĞŶƚŽ͕ ĂŶĂůŝǌĂ ƋƵĠ ƉƵĚŽ ŝŶƚĞƌĨĞƌƌŝƌ ;ůůĂŵĂĚĂƐ
ƚƚĞůĞĨſŶŝĐĂƐ͕ŽƚƌĂƐŝŶƚĞƌƌƵƉĐŝŽŶĞƐ͕ƟĞŵƉŽŝŶƐƵĮĐŝĞŶƚĞ͕ĐƌŝƐŝƐŝŶĞƐƉĞƌĂĚĂƐͿ͘WĞŶƐĂƌĞŶĞƐƚŽƐƚĠƌŵŝŶŽƐ
ĞůĞĨſŶŝĐĂƐ͕ ŽƚƌĂƐ ŝŶƚĞƌƌƵƉĐŝŽŶĞƐ͕ ƟĞŵƉŽŝŶƐƵĮĐŝĞŶƚĞ͕ ĐƌŝƐŝƐ ŝŶ ŶĞƐƉĞƌĂĚĂƐͿ͘WĞŶƐĂƌ ĞŶ ĞƐƚŽƐ ƚĠƌŵŝŶŽƐ
ttee aayudará
yudará a ser más rrealista acerca
ealista acer lograr
ca de lo que se puede logr día”..
arr en un día”
ĞƐƉƵĠƐĚĞůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ͕ƉĞĚŝŵŽƐĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞǀŝƐĞŶƐƵŐĞŶĚĂǇǀĂůŽƌĞŶůĂƐ
ĞƐƉƵĠƐ ĚĞ ůĂĂ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ ƚĞſƌŝĐĂ͕ ƉĞĚŝŵ
ŵŽƐ Ă ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƐ ƋƵĞ ƌĞǀŝƐĞŶ ƐƵ ŐĞŶĚĂ Ǉ ǀĂůŽƌĞŶ ůĂƐ
ĐƵĞƐƟŽŶĞƐŝŶĚŝĐĂĚĂƐĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ƵŶĂĂƵŶĂ͕ŵĞĚŝĂŶƚĞůĂĮĐŚĂĚĞůĂŶĞǆŽϴ͘ϭϰ͘WĂƌĂĞůůŽƐĞůĞƐĚĞũĂ
ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ŝŶĚ ĚŝĐĂĚĂƐ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ ƵŶ ŶĂ Ă ƵŶĂ͕ ŵĞĚŝĂŶƚĞ ůĂ ĮĐŚ
ŚĂ ĚĞů ĂŶĞǆŽ ϴ͘ϭϰ͘ WĂƌĂ ĞůůŽ ƐĞ ůĞƐ ĚĞũĂ
ƵŶŽƐ ŵŝŶƵƚ
ƵŶŽƐ ŵŝŶƵƚŽƐ
ŽƐƐ Ǉ
Ǉ ůƵĞŐŽ
ůƵĞŐŽ ĐĂĚĂ
ĐĂĚĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĐŽŵĞŶƚĂƌĄ
ĐŽŵĞŶƚĂƌĄ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ
ŽŶĞƐ ŚĂ
ĐƵĞƐƟŽ ŚĂ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ
ƌĞĂůŝǌĂĚŽ Ǉ ĐƵĄůĞƐ
ĐƵĄůĞĞƐ ƟĞŶĞ
ƟĞŶĞ ƋƵĞ
ŵĞũŽƌĂƌĞŶĞůƵƐŽĚĞůĂŐĞŶĚĂ͘
ŵĞũŽƌ ĂƌĞŶĞůƵƐŽĚĞůĂŐĞŶĚĂ͘
AJENA
JENA
sĞƌŶĞǆŽϴfϭϰ͗sĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůƵƐŽĚĞůĂŐĞŶĚĂ͘
sĞ
ĞƌŶĞǆŽϴfϭϰ͗ sĂĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůůƵƐŽĚĞůĂŐĞŶĚĂ͘
A A LA
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N LABORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN P
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ ĐĞƌƌĂŵŽƐ Ğů ƚĂůůĞƌ ƌĞĐŽƌĚĂŶĚŽ ůŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ŵĄƐ ƌĞůĞĞǀĂŶƚĞƐ ƚƌĂƚĂĚŽƐ Ă ůŽ ůĂƌŐŽ ĚĞ ůĂƐ ĚŽƐ
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ĐĞƌƌĂŵŽƐĞůƚĂůůĞƌƌĞĐŽƌĚĂŶĚŽůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐƚƌĂƚĂĚŽƐĂůŽůĂƌŐŽĚĞůĂƐĚŽƐ
sesiones.
PROGRAMACIÓN
PR OGRAMACIÓN
C Y DE
DESARROLLO
SARROLLO DEE LA SE
SESIÓN
SIÓN
ZĞƐƵŵ
ŵĞŶĚĞůĂƐĞƐŝſŶĂŶƚĞƌŝŽƌ͘
ǆƉŽƐŝĐŝſŶĂůŐƌƵƉŽƐŽďƌĞƋƵĠĞƐůĂƉƌŽĐƌĂƐƟŶĂĐŝſŶ͘
ǆƉŽƐŝ ĐŝſŶĂůŐƌƵƉŽƐŽďƌĞƋƵĠĞƐůĂƉ
ƉƌŽĐƌĂƐƟŶĂĐŝſŶ͘
ddƌĂďĂũŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĂƚƌĂǀĠƐĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶĞůƚĞŵĂǇƉƵĞƐƚĂĞŶĐŽŵƷŶĐŽŶĞůƌĞƐƚŽĚĞůŐƌƵƉŽ͘
ƌĂďĂũŽ
ŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĂƚƌĂǀĠƐĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ ĐŽŶ Ğů ƚĞŵĂǇƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ĐŽŵƷŶ ĐŽŶ Ğů ƌĞƐƚŽĚĞůŐƌƵƉŽ͘
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
ǆƉůŝĐĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞůĂŐĞŶĚĂƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌĞůĐŽŶƚƌŽůĚĞůƟĞŵƉŽ͕ĐƌĞĂƌĞůŚĄďŝƚŽĚĞƉůĂŶŝĮĐĂƌ͕
ǆƉůŝĐ Ă
ĂĐŝſŶƐŽďƌ ĞůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞůĂĂŐĞŶĚĂƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌĞůĐŽŶƚƌƌŽůĚĞůƟĞŵƉŽ͕ĐƌĞĂƌĞůŚĄďŝƚŽĚ
ĚĞƉůĂŶŝĮĐĂƌƌ͕͕
ĂƵƚŽŵŽƟǀĂƌƐĞǇĚŝƐƚƌŝďƵŝƌůĂƐƚĂƌĞĂƐĂůŽůĂƌŐŽĚĞůĚşĂ͘
ĂƵƚŽŵŽƟǀĂƌƐĞǇĚŝƐƚƌŝďƵŝƌ ůĂƐ ƚĂƌĞĂƐ Ă ůŽ ůĂƌŐŽ ĚĞů ĚşĂ͘
INSER
ĐƟǀŝĚĂĚŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĚĞĚĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůƚƌĂƐĐƵƌƐŽĚĞƵŶĚşĂŶŽƌŵĂů͘
ĐƟǀŝĚ ĚĂĚŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĚĞĚĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞĞůƚƌĂƐĐƵƌƐŽĚĞƵŶĚşĂŶŽƌŵĂů͘
A
^ĞĂŶĂůŝǌĂŶǀĂƌŝŽƐĐĂƐŽƐǇƐĞĐŽƌƌŝŐĞŶůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂƋƵĞƐŝƌǀĂĚĞŵŽĚĞůŽ͘
^ĞĂŶĂĂůŝǌĂŶǀĂƌŝŽƐĐĂƐŽƐǇƐĞĐŽƌƌŝŐĞŶ
ŶůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂƋƋƵĞƐŝƌǀĂĚĞŵŽĚĞůŽ͘
ũĞƌĐŝĐŝŽĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůƵƐŽĚĞůĂŐĞŶĚĂ͘
ũĞƌĐŝĐĐŝŽ ĚĞ ĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůƵƐŽĚĞůĂŐĞŶĚĂ͘
WĂƌĂ ĮŶĂůŝǌĂƌ Ğů ƚĂůůĞƌƐĞƉŝĚĞĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƌĞƐƵŵ

ŵĂŶ ůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞůĞƐŚĂŶƉĂƌĞĐŝĚŽ ŵĄƐ
ŝŶƚĞƌĞƐƐĂŶƚĞƐ͕ǇƐĞĐŽŵƉůĞƚĂŶĐŽŶůĂƐĚĞůͬĚĞůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘
198
ϭϯ͘dĂůůĞƌĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞĐŽŵĞŶǌĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ

ůdĂůůĞƌƐŝƌǀĞĐŽŵŽĞŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐǇĐŽŶĚƵĐƚĂƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂĂĨƌŽŶƚĂƌĐŽŶŐĂƌĂŶơĂƐ
ůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͘sĂĂƐĞƌƵŶĂĨŽƌŵĂ
ĚĞĂĐƟǀĂƌ͕ŵŽƟǀĂƌǇĞŶƚƌĞŶĂƌƉĂƌĂƵŶĂĨƌŽŶƚĂŵŝĞŶƚŽƉŽƐŝƟǀŽĚĞůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶĚĂƌƐĞĂůŽ
largo de su proceso de inserción laboral.
ϭϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{WƌĞǀĞŶŝƌƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶŽďƐƚĂĐƵůŝǌĂƌĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͘
| ĂƉĂĐŝƚĂƌ ĞŶ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ Ǉ ŚĄďŝƚŽƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ ƉĂƌĂ Ğů ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌĂů
;ƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚ͕ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂǇƌĞůĂĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐͿ͘
} Ăƌ Ă ĐŽŶŽĐĞƌ ůŽƐ ĚĞƌĞĐŚŽƐ Ǉ ŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐ ĐŽŵŽ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĞŶ
ĂƐƉĞĐƚŽƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐĞŶŵĂƚĞƌŝĂĚĞĚĞƌĞĐŚŽůĂďŽƌĂů;ĐŽŶƚƌĂƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ŶſŵŝŶĂƐǇďĂũĂƐůĂďŽƌĂůĞƐͿ͘
~WƌĞƉĂƌĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂůĂŐĞƐƟſŶĚĞůƐƵĞůĚŽ͕ƉĂƌĂůĂŶƵĞǀĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ
ƋƵĞƐƵƉŽŶĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌƐĞĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
199
ϭϯ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ĞƐƚĞƚĂůůĞƌƐĞĚĞƌŝǀĂƌĄŶĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƉƌĞƐĞŶƚĞŶĐĂƌĞŶĐŝĂƐĞŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĄƌĞĂƐĚĞůWĞƌĮů
ĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͗
,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇĚĞƐƚƌĞǌĂƐƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͗/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ>ĂďŽƌĂů͘
,ĂďŝůŝĚĂĚĞƐ Ǉ ŚĄďŝƚŽƐ ƉĂƌĂ Ğů ĞŵƉůĞŽ͗ /ŵĂŐĞŶ ƉĞƌƐŽŶĂů ĂĚĞĐƵĂĚĂ͕ ŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͕ 'ĞƐƟſŶ ĚĞů
dŝĞŵƉŽ͕ZĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞ/ŶŝĐŝĂƟǀĂ͘
ϭϯ͘ϯ͘ƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĞůdĂůůĞƌ͘
ůƚĂůůĞƌƚĞŶĚƌĄƵŶĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞϵŚŽƌĂƐ͕ĚŝƐƚƌŝďƵŝĚĂƐĞŶϯƐĞƐŝŽŶĞƐƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶϯŚŽƌĂƐĚĞĚƵƌĂĐŝſŶĐĂĚĂ͘ů
ŶƷŵĞƌŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉĂƌĂƋƵĞƐĞƉƵĞĚĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƐĞƌĄŵşŶŝŵŽĚĞϲǇŵĄǆŝŵŽĚĞϭϰ͘
WZ/DZ^^/ME͗D/^K>/'/KE^KDKdZ:KZ͕ͬKDWKZdD/EdK^z,/dKÊ
>dZ:K
ƵƌĂŶƚĞůĂƉƌŝŵĞƌĂƐĞƐŝſŶƐĞƚƌĂďĂũĂŶůŽƐŚĄďŝƚŽƐǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐďĄƐŝĐĂƐ
ƉĂƌĂ ĚĞƐĞŶǀŽůǀĞƌƐĞ ĞŶ Ğů ĄŵďŝƚŽ ůĂďŽƌĂů͗ ŝŵĂŐĞŶ ƉĞƌƐŽŶĂů ĂĚĞĐƵĂĚĂ͕
ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞũŽƌŶĂĚĂ͕ǇĚĞƐĞŵƉĞŹŽĚĞůĂƐƚĂƌĞĂƐ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f IMAGEN PERSONAL ADECUADA.
>ĂƐĞƐŝſŶĐŽŵŝĞŶǌĂĐŽŶƵŶĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂĚĞůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƌĞůĂƟǀŽƐ
ĂůĂŝŵĂŐĞŶƉĞƌƐŽŶĂů ĞŶĞů ƚƌĂďĂũŽ͘ ŽŵŽ ŝŶƚƌŽĚƵĐĐŝſŶ ƉůĂŶƚĞĂŵŽƐĂů
ŐƌƵƉŽƵŶĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠƉĞŶƐĄŝƐƋƵĞĞƐƵŶĂŝŵĂŐĞŶĂĚĞĐƵĂĚĂĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͍
>ĂŝŵĂŐĞŶ͎ĚĞũĂŽŶŽĚĞƐĞƌĂĚĞĐƵĂĚĂĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞů
ƚƌĂďĂũŽ͍
͎,ĂǇĂƐƉĞĐƚŽƐĚĞůĂŝŵĂŐĞŶƋƵĞƐĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂŶĂĚĞĐƵĂĚŽƐ
ƉĂƌĂƚŽĚŽƐůŽƐĞŵƉůĞŽƐ͍
dƌĂƐƌĞĂůŝǌĂƌĞƐƚĂƉƌŝŵĞƌĂƌĞŇĞǆŝſŶƐĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂƵŶƌĞƐƵŵĞŶĚĞůŽƐƚƌĞƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞƐĞĚĞďĞŶĐƵŝĚĂƌ
ĚƵƌĂŶƚĞĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽĚĞůƉƵĞƐƚŽ͗
{>ĂŚŝŐŝĞŶĞĐŽƌƉŽƌĂů͘>ĂůŝŵƉŝĞǌĂĚĞůĐƵĞƌƉŽĞƐƵŶĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚŝĂƌŝĂƋƵĞĞůŝŵŝŶĂĞůƐƵĚŽƌǇůĂƐĐĠůƵůĂƐ
ŵƵĞƌƚĂƐ͕ĞůŝŵŝŶĂŐĠƌŵĞŶĞƐƋƵĞƉƌŽůŝĨĞƌĂŶƐŽďƌĞůĂƉŝĞůǇĨĂǀŽƌĞĐĞůĂƚƌĂŶƐƉŝƌĂĐŝſŶ͕ĂůĂǀĞǌƋƵĞĞůŝŵŝŶĂĞů
ŽůŽƌ͘ĚĞŵĄƐ͕ůĂŚŝŐŝĞŶĞƟĞŶĞƌĞůĂĐŝſŶĚŝƌĞĐƚĂĐŽŶůĂĂĐĞƉƚĂĐŝſŶƐŽĐŝĂů;/ŶƐƷĂ͕W͖͘'ƌŝũĂůǀŽ͕:͘ǇDĂƌĂŹſŶ͕/͘ĞŶ
WƌŽŐƌĂŵĂĚĞĞĚƵĐĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂƐĂůƵĚͿ͘ƐƚŽƐĂƵƚŽƌĞƐƚƌĂďĂũĂŶůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƐĞĞŶƵŵĞƌĂŶ͗
>ĂĚƵĐŚĂĚŝĂƌŝĂ͘
ƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂůŝŵƉŝĂƌůĂƉŝĞůĚĞŵŝĐƌŽďŝŽƐ͕ƉŽůǀŽ͕ǇƉƌĞǀĞŶŝƌůŽƐŵĂůŽƐŽůŽƌĞƐ͘ŽŶǀŝĞŶĞƌĞĂůŝǌĂƌ
ůĂĚƵĐŚĂĐŽŶĂďƵŶĚĂŶƚĞĂŐƵĂǇũĂďſŶǇĂůĂŚŽƌĂĚĞƐĞĐĂƌƐĞ͕ĚĞďĞŚĂĐĞƌƐĞĐŽŶƵŶĂƚŽĂůůĂƐĞĐĂǇ
limpia.
200
Higiene del cabello.
>Ă ĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂ ĚĞů ůĂǀĂĚŽ ĚĞů ĐĂďĞůůŽ ǀĂ Ă ĚĞƉĞŶĚĞƌ ĚĞ ůĂ ƉƌŽĚƵĐĐŝſŶ ĚĞ ŐƌĂƐĂ ƉŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͘ ƵŶƋƵĞ ƉƵĞĚĞ ƐĞƌ ƚĂŶ ŶŽƌŵĂů ůĂǀĂƌƐĞ Ğů ĐĂďĞůůŽ ĐĂĚĂ ϲͲϳ ĚşĂƐ ĐŽŵŽ Ă ĚŝĂƌŝŽ͘ Ɛ
ƌĞĐŽŵĞŶĚĂďůĞƋƵĞƐĞůĂǀĞĚŽƐŽƚƌĞƐǀĞĐĞƐƉŽƌƐĞŵĂŶĂ͘
Higiene de manos.
>ĂƐŵĂŶŽƐƐƵĐŝĂƐƐŽŶĞůƉƌŝŶĐŝƉĂůǀĞŚşĐƵůŽƉĂƌĂůĂƚƌĂŶƐŵŝƐŝſŶĚĞĞŶĨĞƌŵĞĚĂĚĞƐ͘WŽƌĞůůŽ͕ƐĞĚĞďĞ
ĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞůĂǀĂƌƐĞůĂƐŵĂŶŽƐĞŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵŽ͗
ͲĞƐƉƵĠƐĚĞƚŽĐĂƌŽďũĞƚŽƐƐƵĐŝŽƐŽŵĂŶŝƉƵůĂĚŽƐ͕ĐŽŵŽ͗ĚŝŶĞƌŽ͕ĂŶŝŵĂůĞƐ͕ůĂƐďĂƌĂŶĚŝůůĂƐĚĞů
ŵĞƚƌŽ͕ĞƚĐ͘
ͲŶƚĞƐǇĚĞƐƉƵĠƐĚĞŝƌĂůĂƐĞŽ͘
ͲĞƐƉƵĠƐĚĞƚŽƐĞƌŽĞƐƚŽƌŶƵĚĂƌ͘
ͲĞƐƉƵĠƐĚĞƚĞŶĞƌĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶůĂďĂƐƵƌĂŽůĂƟĞƌƌĂ͘
ͲŶƚĞƐǇĚĞƐƉƵĠƐĚĞŚĂďĞƌƚĞŶŝĚŽĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐĞŶĨĞƌŵĂƐ͘
ͲŶƚĞƐǇĚĞƐƉƵĠƐĚĞĐŽŵĞƌ͘
ͲŶƚĞƐǇĚĞƐƉƵĠƐĚĞƌĞĂůŝǌĂƌĐƵĂůƋƵŝĞƌƟƉŽĚĞĐƵƌĂŽŵĂŶŝƉƵůĂĐŝſŶĞŶĞůĐƵĞƌƉŽ͘
>ŝŵƉŝĞǌĂďƵĐŽĚĞŶƚĂů͘

ůĐĞƉŝůůĂĚŽĞƐĞůŵĠƚŽĚŽƉƌĞǀĞŶƟǀŽŵĄƐƉŽĚĞƌŽƐŽƉĂƌĂĞǀŝƚĂƌůĂƐĞŶĨĞƌŵĞĚĂĚĞƐŵĄƐĨƌĞĐƵĞŶƚĞƐ
ĐĂƵƐĂĚĂƐƉŽƌůĂƉůĂĐĂĐŽŵŽƐŽŶůĂĐĂƌŝĞƐǇůĂƉŝŽƌƌĞĂ͘ŽŵŽŵşŶŝŵŽ͕ƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞĐĞƉŝůůĂƌŶŽƐ
ůŽƐĚŝĞŶƚĞƐĚŽƐǀĞĐĞƐĂůĚşĂ͘hŶĂƉŽƌůĂŵĂŹĂŶĂǇŽƚƌĂƉŽƌůĂŶŽĐŚĞĂŶƚĞƐĚĞŝƌƐĞĂĚŽƌŵŝƌ͕ƉĞƌŽ
ƉŽĚĞŵŽƐůĂǀĂƌŶŽƐůŽƐĚŝĞŶƚĞƐƚŽĚĂƐůĂƐǀĞĐĞƐƋƵĞƋƵĞƌĂŵŽƐĂůĚşĂƉŽƌƋƵĞŶŽƉƌŽĚƵĐĞŶŝŶŐƷŶ
ĚĂŹŽŽĞƌŽƐŝſŶĞŶĞůĞƐŵĂůƚĞ͘
|>ĂǀĞƐƟŵĞŶƚĂ͘ƵĂŶĚŽŚĂďůĂŵŽƐĚĞǀĞƐƟŵĞŶƚĂĂĚĞĐƵĂĚĂŶŽƐƌĞĨĞƌŝŵŽƐĂůĂƌŽƉĂƋƵĞĚĞďĞŵŽƐ
ĞƐĐŽŐĞƌƐĞŐƷŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ǇĂůĐƵŝĚĂĚŽǇůĂǀĂĚŽĚĞůĂŵŝƐŵĂ͘WĂƌĂŝƌĂƚƌĂďĂũĂƌŶŽĚĞďĞŵŽƐ
ĞůĞŐŝƌƌŽƉĂůůĂŵĂƟǀĂ͘DĄƐďŝĞŶ͕ƌŽƉĂĚŝƐĐƌĞƚĂǇĐſŵŽĚĂ͘ƐŝŶĚŝƐƉĞŶƐĂďůĞĐĂŵďŝĂƌƐĞĚĞƌŽƉĂĚĞƐƉƵĠƐ
ĚĞůĂĚƵĐŚĂǇ͕ůĂƌŽƉĂŝŶƚĞƌŝŽƌƐĞĚĞďĞƌĄĐĂŵďŝĂƌĚŝĂƌŝĂŵĞŶƚĞ͘
}ůĂƌƌĞŐůŽƉĞƌƐŽŶĂů͘WĂƌĂƚĞŶĞƌƵŶĂƌƌĞŐůŽƉĞƌƐŽŶĂůĂƉƌŽƉŝĂĚŽĚĞďĞŵŽƐ͗
hƟůŝǌĂƌĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞĞůŵĂƋƵŝůůĂũĞ͕ƐŝŶƌĞĐĂƌŐĂƌ͘
^ŝƐĞƵƐĂďĂƌďĂŽďŝŐŽƚĞ͕ĚĞďĞĞƐƚĂƌďŝĞŶƌĞĐŽƌƚĂĚŽǇƉĞŝŶĂĚŽ͘
ƵďƌŝƌůŽƐƚĂƚƵĂũĞƐ͘
EŽƐŽďƌĞĐĂƌŐĂƌƐĞĐŽŶũŽǇĂƐǇĂĚŽƌŶŽƐ͘
>ůĞǀĂƌƵŶĐŽƌƚĞĚĞƉĞůŽĂĚĞĐƵĂĚŽ͘
EŽƵƐĂƌƵŹĂƐŵƵǇůĂƌŐĂƐŶŝŵƵǇĚĞĐŽƌĂĚĂƐ͘
Paso 2 fhDW>/D/EdK,KZZ/K^z:KZE>KZ>͘
ŶƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉĂƐŽĞƐǀĞƌůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞůĂƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚǇĚĞůĐƵŵƉůŝŵĞŶƚŽĚĞůŚŽƌĂƌŝŽůĂďŽƌĂů͘WƌŝŵĞƌŽ
ƉůĂŶƚĞĂƌĞŵŽƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐĂůŐƌƵƉŽĐŽŵŽƵŶĂĨŽƌŵĂĚĞŝŶƚƌŽĚƵĐŝƌĞůƚĞŵĂ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞŚĂĐĞƌĐƵĂŶĚŽŶŽǀĂŵŽƐĂĂƐŝƐƟƌĂŶƵĞƐƚƌŽ
ƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎YƵĠŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĐƌĞĠŝƐƋƵĞƟĞŶĞůĂƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚƉĂƌĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͍
͎ſŵŽĚĞĮŶŝƌşĂŝƐĂƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƉƵŶƚƵĂů͍
201
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐƵŶĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂĐŽŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐ ƵŶĂ ĞǆƉŽƐŝĐĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ ĐŽŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶ
ŶƚĞƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗
{ >ĂƐ ĨĂůƚĂƐ ĚĞ ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ Ăů ƚƌĂďĂũŽ͘^Ğ ĞŶƟĞŶĚĞ ƋƵĞƐĞ ƉƌŽĚƵĐĞ ƵŶĂ ĨĂůƚĂ ĚĞ ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ ĐƵĂŶĚŽ Ğůͬ
{>ĂƐĨĂůƚĂƐĚĞĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂĂůƚƌĂďĂũŽ͘^ĞĞŶƟĞŶĚĞƋƵĞƐĞƉƌŽĚƵĐĞƵŶĂĨĂůƚĂĚĞĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂĐƵĂŶĚŽĞůͬ
ůĂ
ůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂŶŽƐĞƉƌĞƐĞŶƚĂĞŶƐƵƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶŽƐŝŶũƵƐƟĮĐĂĐŝſŶ͘^ŝĞŵƉƌĞĚĞďĞƐĞƌ
ƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ ŶŽ ƐĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂ ĞŶ ƐƵ ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕ ĐŽŶ Ž ƐŝŶ ũƵƐƟĮĐĂĐŝſŶ͘ĂĐŝſŶ ^ŝĞŵƉ ƉƌĞ ĚĞďĞ ƐĞƌ
ũƵƐ
ũƵƐƟĮĐĂĚĂŵĞĚŝĂŶƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽŽĮĐŝĂůĞƐĐƌŝƚŽǇĐŽŵƵŶŝĐĂĚĂĐŽŶůĂŵĂǇŽƌĂŶƟĐŝƉĂĐŝſŶ
ƟĮĐĂĚĂ ŵĞĚŝĂŶƚĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ŽĮ ĮĐŝĂů ĞƐĐƌŝƚŽ Ǉ ĐŽŵƵŶŝĐĂĚĂĂ ĐŽŶ ůĂ ŵĂǇŽƌ ĂŶƟĐŝƉĂĐŝſ ſŶ ƉŽƐŝďůĞ Ă
Ă
la persona
persona correspondiente.
correspondiente. Podemos
Podemo os pensar que si nos ausentamos
auseentamos con
con frecuencia
frecuencia del
del puesto
puesto de
ƚƌ
ƚƌĂďĂũŽĚĞŵĂŶĞƌĂũƵƐƟĮĐĂĚĂĞƐƚĂŵŽƐĐƵŵƉůŝĞŶĚŽĐŽŶŶƵĞƐƚƌŽĚĞďĞƌ͘^ŝŶĞŵďĂƌŐŽ͕ĞůĂƌƚ͘ϱϮĚͿĚĞů
ĂďĂũŽĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ũƵƐƟĮĐĂĚĂ ĞƐƚĂŵŽ ŽƐ ĐƵŵƉůŝĞŶĚŽ ĐŽŶ ŶƵĞƐƚƌƌŽ ĚĞďĞƌƌ͘ ^ŝŶ ĞŵďĂƌŐŽ͕Ğů Ăƌƚ͘
Ă ϱϮ ĚͿ ĚĞů
Ɛ
ƐƚĂƚƵƚŽĚĞůŽƐdƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͕ŶŽƐĚŝĐĞƋƵĞĞůĐŽŶƚƌĂƚŽƉƵĞĚĞƐĞƌĞǆƟŶŐƵŝĚŽƉŽƌĐĂƵƐĂƐŽďũĞƟǀĂƐ͘
ƚĂƚƵƚŽ ĚĞĞ ůŽƐ dƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͕ŶŽƐĚŝĐĐĞƋƵĞĞůĐŽŶƚƌĂƚŽƉƵĞĚĞƐƐĞƌĞǆƟŶŐƵŝĚŽƉŽƌĐĂƵƐĂƐŽďũĞƟǀĂƐ͘
sĞƌŶĞǆŽϴfϭϱ͗>ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂĂůdƌĂďĂũŽ͘
sĞ
ĞƌŶĞǆŽϴ
Ž fϭϱ͗>ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂĂůdƌĂďĂũŽ͘
ĞďĞŵŽƐ ĞǀŝƚĂƌ ůĂƐ ĨĂůƚĂƐ ĚĞ ĂƐŝƐƚĞŶ

ĞďĞŵŽƐĞǀŝƚĂƌůĂƐĨĂůƚĂƐĚĞĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂƚƌĂƚĂŶĚŽĚĞƉŽƐƉŽŶĞƌůĂĂĐƟǀŝĚĂĚŽŐĞƐƟſŶƋƵĞŶŽƐŚĂǇĂ
ŶĐŝĂ ƚƌĂƚĂŶĚŽ ĚĞ ƉŽƐƉŽŶĞĞƌ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ Ž ŐĞƐƟſŶ ƋƵĞ Ƌ ŶŽƐ ŚĂǇĂ
ƐƵƌŐŝĚŽ
ƐƵƌ ŐŝĚŽ ĨƵĞƌĂ
ĨƵĞĞƌĂ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ũŽƌŶĂĚ
ũŽƌŶĂĚĂ
Ă ůĂďŽƌĂů͘
ůĂďŽƌĂů͘ ^Ğƌ
^Ğƌ ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐ
ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĐƵĂŶĚŽ
ĐƵĂĂŶĚŽ ŶŽ
ŶŽ ĂĐƵĚŝŵŽƐ
ĂĐƵĚŝŵŽƐ Ă
Ă ŶƵĞƐƚƌŽ
ŶƵĞĞƐƚƌŽ ƉƵĞƐƚŽ͕
ƉƵĞƐƚŽ͕
ĞƐƚĂŵŽƐƐŽďƌĞĐĂƌŐĂŶĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĂůŽƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐǇĐŽŵƉĂŹĞƌĂƐ͕ǇĞƐƚŽƉƵĞĚĞůůĞŐĂƌĂŐĞŶĞƌĂƌ
ĞƐ ƚĂŵŽƐ ƐŽŽďƌĞĐĂƌŐĂŶĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ Ă ůŽƐ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐ Ǉ ĐŽŵƉ ƉĂŹĞƌĂƐ͕ Ǉ ĞƐƚŽ ƉƵĞĚĞ ůůĞŐŐĂƌ Ă ŐĞŶĞƌĂƌ
ĐĐŽŶŇŝĐƚŽƐŝŶƚĞƌƉĞƌƐŽŶĂůĞƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͘
ŽŶŇŝĐƚŽƐ ŝŶƚĞƌƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ ĞŶ Ğů ƚƌĂďĂĂũŽ͘
AJENA
JENA
A A LA
| >Ă
| >Ă ƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚ
ƉƵŶƚƵ
ƵĂůŝĚĂĚ ǇǇ Ğů
Ğů ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ
ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ
ĚĞ ŚŽƌĂƌŝŽƐ
ŚŽƌĂƌŝŽƐ ĞƐ
ĞƐ ƵŶŽ
ƵŶŽ ĚĞ
ĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ
ĂƐƉĞĐƚŽƐ ƋƵĞ ŵĄƐ
ŵĄƐ ǀĂůŽƌĂŶ͕
ǀĂůŽƌĂŶ͕ Ǉ ƋƵĞ
PARA
ARA
ƟĞŶĞŶĞŶĐƵĞŶƚĂ͕ůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶƚƌĂƚĂŶƚĞƐ͘ƐĞůŚĄďŝƚŽĚĞĂĐƵĚŝƌĂůƚƌĂďĂũŽĂůĂŚŽƌĂŝŶĚŝĐĂĚĂǇ
ƟĞŶĞŶ ĞŶ ĐƵĞŶ
Đ ƚĂ͕
Ă ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĐŽŶƚƌƚ ĂƚĂŶƚĞƐ͘
ĞƐ Ɛ Ğů ŚĄďŝƚŽ ĚĞ ĂĐƵĚŝƌ Ăů ƚƌĂďĂũŽ
ĂďĂũŽ Ă ůĂ ŚŽƌƌĂ ŝŶĚŝĐĂĚĂ Ǉ
Ǉ
TA A
CUENTA
ŵĂƌĐŚĂƌƐĞĂůĂĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂũŽƌŶĂĚĂůĂďŽƌĂů͘ĚĞŵĄƐ͕ƐĞƌƉƵŶƚƵĂůƚĂŵďŝĠŶŝŵƉůŝĐĂƚĞƌŵŝŶĂƌƵŶĂ
ŵĂƌ ĐŚĂƌƐĞ Ă ůĂ ĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ũŽƌŶĂĚĂ ůĂďŽƌĂů͘ ĚĞŵĄƐ͕ƐĞƌ ƉƵŶƚƵĂů ƚĂŵďŝĠŶ ŝŵƉůŝĐĂ ƚĞƌŵŝŶĂƌ ƵŶĂ
N LABORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN P
ƚƚĂƌĞĂĚĞŶƚƌŽĚĞůƟĞŵƉŽŝŶĚŝĐĂĚŽ͘
ĂƌĞĂ ĚĞŶƚƌƌŽĚĞůƟĞŵƉŽŝŶĚŝĐĂĚŽ͘
Paso
Paso 3 f DE
DESEMPEÑO
S
SEMPEÑO DE LAS TTAREAS.
A
AREAS.
ƵƌĂŶƚĞ ĞƐƚĂ
ƵƌĂŶƚĞ ĞƐƚĂ ƷůƟŵĂ
ƷůƟŵĂ ƉĂƌƚĞ
ƉĂƌƚĞ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ƐĞƐŝſŶ
ƐĞƐŝſŶ
Ŷ ǀĞƌĞŵŽƐ
ǀĞƌĞŵŽƐ ĐŽŵŽ
ĐŽŵŽ ĞůĞů ſƉƟŵŽ
ſƉƟŵ
ŵŽ ĚĞƐĞŵƉĞŹŽ
ĚĞƐĞŵƉĞŹŽ ĞŶĞŶ Ğů
Ğů ƉƵĞƐƚŽ
ƉƵĞƐƐƚŽ ĚĞƉĞŶĚĞ
ŶŽƐſůŽĚĞůŽƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƚĠĐŶŝĐŽƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌĞůŵŝƐŵŽ͕ƐŝŶŽƋƵĞĞŶŐƌĂŶŵĞĚŝĚĂĚĞƉĞŶĚĞĚĞ
ŶŽ ƐſůŽ ĚĞ ůŽƐƐ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ƚĠĐŶŝĐŽƐ ƉĂƌĂ ƌĞĂůŝǌĂƌ Ğů ŵŝƐŵŽ͕ ƐŝŶŽ Ɛ ƋƵĞ ĞŶ ŐƌĂŶ ŵĞĚŝĚĂ ĚĞƉĞŶĚĞ ĚĞ
ŶƵĞƐƚƌĂĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĂƋƵĞƌĞƌƌĞĂůŝǌĂƌůĂƐĐŽƐĂƐĐŽŶƵŶĂĐĂůŝĚĂĚƐĂƟƐĨĂĐƚŽƌŝĂŽĂĐƵŵƉůŝƌĐŽŶŶƵĞƐƚƌŽƐ
ŶƵĞƐ ƚƌĂ ĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ Ă ƋƵĞƌĞƌ ƌĞĂůŝǌĂƌ ůĂĂƐ ĐŽƐĂƐ ĐŽŶ ƵŶĂ ĐĂůŝĚĂĚ ƐĂ Ɛ ƟƐĨĂĐƚŽƌŝĂ Ž Ă ĐƵŵƉůŝƌ ĐŽŶ ŶƵĞƐƚƌŽƐ
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
ĐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐ͘
ŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐ͘͘ ů
ů ŝŐƵĂů
ŝŐƵĂů ƋƵĞ
ƋƵĞ ĞŶ
ĞŶ ůŽƐ
ůŽƐ ƉĂƐ
ƉĂƐŽƐ
ŽƐ ĂŶ
ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͕
ƚĞƌŝŽƌĞƐ͕ ƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐ
ƌĞĂůŝǌĂƌĞŵ
ŵŽƐ ƵŶĂ
ƵŶĂ ƉƌĞŐƵŶƚĂ
ƉƌĞŐƵŶƚĂ Ăů
Ăů ŐƌƵƉŽ
ŐƌƵƉŽ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ Ăďƌŝƌ
Ăďƌŝƌ
ĚĞďĂƚĞ͗
ĚĞďĂ ƚĞ͗
INSER
A
PREGUNTAS
PREGUNTTAS
A
͎YƵĠƉ
͎YƵĠƉĞŶƐĄŝƐƋƵĞǀĂůŽƌĂŶŵĄƐůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĚĞƐƵƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͍
ĞŶƐĄŝƐ ƋƵĞǀĂůŽ
ŽƌĂŶ ŵĄƐ ůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ ĚĞ ƐƵƐ ƚƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͍
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐ ƵŶĂ ĞǆƉŽƐƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ ƐŽďƌĞĞůĚĞƐƐĞŵƉĞŹŽĚĞƚĂƌĞĂƐ͘

ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐƵŶĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽĚĞƚĂƌĞĂƐ͘
^ŝŚĂďůĂŵŽƐĐŽŶĐƵĂůƋƵŝĞƌĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂŽƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞĚĞƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌĂůƉĞƌƐŽŶĂů͕ŶŽƐĚĂƌĞŵŽƐĐƵĞŶƚĂ
^ŝ ŚĂďůĂŵŽƐ ĐŽŶ
Ž ĐƵĂůƋƵŝĞƌĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ Ž ƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝŝŽŶĂƌ Ăů ƉĞƌƐŽŶĂů͕ŶŽƐ ĚĂƌĞŵŽƐ
Ğ ĐƵĞŶƚĂ
ƋƵĞƚŽĚŽƐĐŽŝŶĐŝĚĞŶĞŶƵŶĂĐŽƐĂ͕ƋƵŝĞƌĞŶĂĂůŐƵŝĞŶ͞ƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞ͕͟͞ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚŽ͟Ž͞ŝŵƉůŝĐĂĚŽ͟ĐŽŶ
ƋƵĞ ƚŽĚŽƐ ĐŽŝŶ
ŶĐŝĚĞŶ ĞŶ ƵŶĂ ĐŽƐĂ͕ ƋƵŝĞƌĞŶ Ă ĂůŐƵŝĞŶ ͞ƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞĞ͕͕͟ ͞ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚŽ͟ Ž ͞ŝŵƉůŝĐĂĚŽ͟ ĐŽŶ
ƐƵ
ƐƵƚƌĂďĂũŽ͘
ƚƌĂďĂũŽ͘
ŽŶƐŝĚĞƌ
ŽŶƐŝĚĞƌĂŵŽƐ
ĂŵŽƐƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƵŶĂ
ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ ĞƐ
ĞƐ ƌƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞ
ĞƐƐƉŽŶƐĂďůĞ ĞŶ
ĞŶ Ğů
Ğů ƚƌĂďĂũŽ
ƚƌĂďĂũŽ ĐƵĂŶĚŽ
ĐĐƵĂŶĚŽ ĐƵŵƉůĞ
ĐƵŵƉůĞ ĐŽŶ
ĐŽŶ ůŽƐ
ůŽƐ ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐ
ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐ
ƋƵĞ ƐĞ
ƐĞ ĞƐ
ĞƐƚĂďůĞĐĞŶ
ƚĂďůĞĐĞŶ ĞŶ
ĞŶ Ğů
Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ
ĐŽŶƚƌĂƚŽ ĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ͕ ĞƐ
ĞƐ ĐĂƉĂǌ
ĐĂƉĂǌ ĚĞ
ĚĞ ƌĞƐƉŽŶĚĞƌ
ƌĞƐƉŽ ŽŶĚĞƌ Ǉ ƐĂďĞƌ
ƐĂďĞƌ ĂĐƚƵĂƌ
ĂĐƚƵĂƌ ĂŶƚĞ
ĂŶƚĞ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ
situaciones y asume
a las cconsecuencias
onsecuencias de sus decisiones y act actos.
os.
ů
ůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂƐĞĚĞĮŶĞĐŽŵŽĞůǀşŶĐƵůŽƉŽƌĞůĐƵĂůĞůͬůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂĚĞƐĞĂŵĂŶƚĞŶĞƌƐĞ
ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ Ž ĐŽŶ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ƐĞ ĚĞĮŶĞĞ ĐŽŵŽ Ğů ǀşŶĐƵůŽ ƉŽƌ Ğů ĐƵĂĂů ĞůͬůĂ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ ĚĞƐĞĂ ŵĂŶƚĞŶĞƌƐĞ
ĞŶ
ĞŶůĂŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͕ƉŽƌƋƵĞƐĞŝĚĞŶƟĮĐĂĐŽŶƐƵƐǀĂůŽƌĞƐǇĮůŽƐŽİĂ͘WƵĞĚĞƐĞƌĚĞƚƌĞƐƟƉŽƐ͗
ůĂ ŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͕ƉŽƌƋƵĞƐĞŝĚĞŶƟĮĐĂ ĐŽŶ ƐƵƐ ǀĂůŽƌĞƐǇĮůŽƐŽİĂĂ͘WƵĞĚĞƐĞƌĚĞƚƌĞƐƟƉŽƐ͗
ĨĞĐƟǀŽ͗ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƟĞŶĞ ƵŶ ǀşŶĐƵůŽ ĞŵŽĐŝŽŶĂů ĐŽŶůĂ ŽƌŐĂŶ

ĨĞĐƟǀŽ͗ůĂƉĞƌƐŽŶĂƟĞŶĞƵŶǀşŶĐƵůŽĞŵŽĐŝŽŶĂůĐŽŶůĂŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶǇĐŽŶƟŶƷĂƚƌĂďĂũĂŶĚŽƉŽƌƋƵĞ
ŶŝǌĂĐŝſŶ ǇĐŽŶƟŶƷĂ ƚƌĂďĂũĂĂŶĚŽƉŽƌƋƵĞ
ƐĞ
ƐĞƐŝĞŶƚĞŵŽƟǀĂĚĂǇĂƐşůŽĚĞƐĞĂ͘
ƐŝĞŶƚĞ ŵŽƟǀ
ŵ ĂĚĂǇĂƐşůŽĚĞƐĞĂ͘
202
ĞĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚ͗ŶĞĐĞƐŝƚĂĞůĞŵƉůĞŽǇƚŽŵĂĐŽŶĐŝĞŶĐŝĂĚĞůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƋƵĞĐŽŶůůĞǀĂůĂƉĠƌĚŝĚĂ
ĚĞƵŶƚƌĂďĂũŽ͘
EŽƌŵĂƟǀŽ͗ĐƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂƐĞƐŝĞŶƚĞŽďůŝŐĂĚĂĂŵĂŶƚĞŶĞƌƐĞĞŶůĂŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͘
dĞŶĞƌŝŶŝĐŝĂƟǀĂĞƐƵŶĂŵĂŶĞƌĂĚĞĚĞŵŽƐƚƌĂƌŝŶƚĞƌĠƐĂĚŽƉƚĂŶĚŽƵŶĂĂĐƟƚƵĚƉƌŽĂĐƟǀĂ͕ƋƵĞĚĞƐƉŝĞƌƚĂ
el deseo de hacer las cosas de manera correcta y asumiendo con madurez las consecuencias de la
decisión. Es no conformarse y no esperar a que otras personas nos asignen la tarea.
ĚĞŵĄƐ͕ ƵŶ ďƵĞŶ ĚĞƐĞŵƉĞŹŽ ĐŽŝŶĐŝĚĞ ĐŽŶ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ŵƵĞƐƚƌĂŶ ĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽ ĐŽŶ ůĂƐ ƚĂƌĞĂƐ ƋƵĞ
ƌĞĂůŝǌĂŶ͘ŶĂůŐƵŶŽƐĐŽŶƚĞǆƚŽƐƐĞŚĂďůĂĚĞƌĞĂůŝǌĂƌĞůƚƌĂďĂũŽĐŽŶ͞ŝůƵƐŝſŶ͟Ž͞ƉĂƐŝſŶ͘͟ůĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽƐĞ
ĞǆƚĞƌŝŽƌŝǌĂĐƵĂŶĚŽƐĞƌĞĂůŝǌĂŶůĂƐƚĂƌĞĂƐĐŽŶĞƐĨƵĞƌǌŽǇĞŶƵŶĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽĂůĞŐƌĞ͘EŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ͕ĠƐƚĞ
ĞƐŵƵǇĞůĞǀĂĚŽĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂƌĞůĂĐŝſŶůĂďŽƌĂůƉĞƌŽĞŶĂůŐƵŶŽƐĐĂƐŽƐƐĞǀĂĚĞƚĞƌŝŽƌĂŶĚŽƉŽƌĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ
ĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͕ĚĞƌĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂďŽƌƌĞĂůŝǌĂĚĂ͕ŵĂůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶůŽƐͬĂƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ͕
ĞƚĐ͘ĞĂŚşůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂƌƐĞůŽŵĞũŽƌƉŽƐŝďůĞĐŽŶƚŽĚĂƐůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƐĞǀŝŶĐƵůĂŶĚĞ
ĂůŐƵŶĂŵĂŶĞƌĂĂŶƵĞƐƚƌŽƉƵĞƐƚŽ;ĐůŝĞŶƚĞƐ͕ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ͕ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐǇũĞĨĞƐͬĂƐͿ͘
hŶĂǀĞǌĮŶĂůŝǌĂĚĂůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ͕ƌĞĨŽƌǌĂƌĞŵŽƐůŽĞǆƉƵĞƐƚŽǀŝƐƵĂůŝǌĂŶĚŽĞůǀşĚĞŽ͞ƐĐƵĞƐƟſŶĚĞ
ĂĐƟƚƵĚ͘͟ƵƌĂŶƚĞůĂǀŝƐƵĂůŝǌĂĐŝſŶůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůŐƌƵƉŽŝƌĄŶĂŶŽƚĂŶĚŽĂƋƵĞůůĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐƋƵĞ
ŝĚĞŶƟĮĐĂŶĞŶĞůǀşĚĞŽƉĂƌĂĐŽŵƉĂƌƟƌůĂƐƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞǇĚĞďĂƟƌƐŽďƌĞĞůůĂƐ͘^ĞƉƵĞĚĞĞůĞŐŝƌĂůŐƷŶ

ŽƚƌŽǀşĚĞŽĚĞŽďũĞƟǀŽƐŝŵŝůĂƌĚĞůĐƵĂůƐĞĚŝƐƉŽŶŐĂ͘
ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ǇŽƵƚƵďĞ͘ĐŽŵͬǁĂƚĐŚ͍ǀсϱhď&'dƌĞŝƐ
Paso 4 f CIERRE DE LA SESIÓN.
WĂƌĂ ĐŽŶĐůƵŝƌ ĞƐƚĂ ƐĞƐŝſŶ͕ ĐĂĚĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌĄ ůĂ ĮĐŚĂ ĚĞ ŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽƐ ŵĄƐ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĚĞůĂŶĞǆŽƋƵĞƐĞƌǀŝƌĄĚĞƌĞƐƵŵĞŶĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘>ŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĐŽŵƉĂƌƟƌĄŶĐŽŶĞů
resto del grupo sus respuestas.

WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůdĂůůĞƌ͕ĞůƚƵƚŽƌŽƚƵƚŽƌĂĚĞĞŵƉůĞŽǇůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
WƌĞŐƵŶƚĂƐƉƌĞǀŝĂƐĚŝƌŝŐŝĚĂƐĂůŐƌƵƉŽƉĂƌĂŝŶƚƌŽĚƵĐŝƌůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ͘
ǆƉůŝĐĂĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂĚĞůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐƉĂƌĂƉƌŽǇĞĐƚĂƌƵŶĂŝŵĂŐĞŶĂĚĞĐƵĂĚĂ͘
WƌĞŐƵŶƚĂƐƉƌĞǀŝĂƐĚŝƌŝŐŝĚĂƐĂůŐƌƵƉŽƉĂƌĂŝŶƚƌŽĚƵĐŝƌůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ͘
ǆƉůŝĐĂĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞƌĞƐƉĞƚĂƌůŽƐƟĞŵƉŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
WƌĞŐƵŶƚĂƉƌĞǀŝĂĚŝƌŝŐŝĚĂĂůŐƌƵƉŽƉĂƌĂŝŶƚƌŽĚƵĐŝƌůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ͘
ǆƉůŝĐĂĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽĚĞůĂƐƚĂƌĞĂƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͘
sŝƐƵĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůǀşĚĞŽƐĐƵĞƐƟſŶĚĞĂĐƟƚƵĚ͕ǇƌĞŐŝƐƚƌŽĚĞůĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐƉĂƌĂĚĞďĂƟƌĞŶŐƌƵƉŽ͘
>ĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶĞŶĞůŐƌƵƉŽƌĞĂůŝǌĂƌĄŶƵŶĂƌĞŇĞǆŝſŶƐŽďƌĞůŽƐĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽƐŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ͕
ĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĂĮĐŚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ;͎͞YƵĠĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽƐǀĂůŽƌŽĐŽŵŽŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͍͟Ϳ͕ƋƵĞ
ĐĂĚĂƵŶŽͬĂĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌĄǇƋƵĞƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĐŽŵƉĂƌƟƌĄĐŽŶĞůƌĞƐƚŽĚĞůŐƌƵƉŽ͘
sŝƐƵĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůǀşĚĞŽ͞>ĞĐĐŝſŶĚĞŵŽƟǀĂĐŝſŶ͘͟
203
^'hE^^/ME͗h>^^KED/^Z,K^KDKdZ:KZͬ
^'hE^^/ME͗h>^^KED/^
Z,K^KDKdZ:KZͬͬ
>Ă
>Ă ƐĞŐƵŶĚĂ ƐĞ
ƐĞƐŝſŶ
ĞƐŝſŶ ĐĐŽŵŝĞŶǌĂ
ŽŵŝĞŶǌĂ ĐŽŶ
ĐŽŶ ƵŶ ƌĞƐƵŵĞŶ
ƌĞƐƵŵĞŶ ĚĞ
ĚĞ ůĂƐ ŝĚĞĂƐ ŵĄƐ
ŵĄĄƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ ĚĞ
ĚĞ ůĂ ƐĞƐŝſŶ
ƐĞƐŝſŶ ĂŶƚĞƌŝŽƌ͕
ĂŶƚĞƌŝŽƌƌ͕͕
ƉŝĚŝĞŶĚŽĂůŐƌƵƉŽƋƵĞĞǆƉƌĞƐĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞĨƵĞƌ
Ɵ ŽŶƉĂƌĂĞůůůŽƐͬĂƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐ͘
ŶĞƐƚĂƐĞŐƵŶĚĂƐĞƐŝſŶĂďŽƌĚĂƌĞŵŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƚŽƚĂůŵĞŶƚĞĚŝƐƟŶƚŽƐ͗
ŶĞƐƚĂƐĞŐƵŶĚĂƐĞƐŝſŶĂďŽƌĚĂƌĞŵŽƐĞůůĞŵĞŶƚŽƐƚŽƚĂůŵĞŶƚĞĚŝƐƟŶ
Ɵ ƚŽƐ͗
ZĞĐŽŶŽĐĞĞƌůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐǇĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƋƵĞĐŽŶĮŐƵƌĂŶůĂƌĞůĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘
ZĞĐŽŶŽĐĞƌůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐǇĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƋƵĞĐŽŶĮŐƵƌĂŶůĂƌĞůĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘
ZĞůĂĐŝŽŶĂƌůŽƐĚĞƌĞĐŚŽƐǇĚĞďĞƌĞƐĚĞĞůͬůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂǇĚĞůĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͘
ZĞůĂĐŝŽŶĂĂƌůŽƐĚĞƌĞĐŚŽƐǇĚĞďĞƌĞƐĚĞĞůͬůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂǇĚĞĞůĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͘
ĞƐĐƌŝďŝƌůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ĞƐĐƌŝďŝƌůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ĞĮŶŝƌůŽƐĐŽŶĐĞƉƚŽƐƌĞƚƌŝďƵƟǀŽƐƋƵĞĐŽŵƉŽŶĞŶƵŶĂŶſŵŝŶĂ͘
ĞĮŶŝƌůŽƐĐŽŶĐĞƉƚŽƐƌĞƚƌŝďƵƟǀŽƐƋƋƵĞĐŽŵƉŽŶĞŶƵŶĂŶſŵŝŶ ŶĂ͘
PASOS
PA
ASOS A SE
SEGUIR:
GU
UIR:
Paso
Paso 1 f EL C
CONTRATO
ONTRA
ATO DE TRABAJO.
TRABAJO.
ĞŶƚƌŽ
ĞŶƚƌŽ ĚĞ
ĚĞ ĞƐ
ĞƐƚĞ
ƐƚĞ ƚĞŵĂ͕
ƚĞŵĂ͕ ƉƌŝŵĞƌŽ
ƉƌŝŵĞƌŽ ƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐ
ƌĞĂůŝǌĂƌ
Ă ĞŵŽƐ ƵŶĂ ďƌĞǀĞ
ďƌĞǀĞ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ
ĞǆƉŽƐƐŝĐŝſŶ
ƚƚĞſƌŝĐĂĚŽŶĚĞƐĞƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂƚƌĂďĂũĂƌůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗
ĞſƌŝĐĂĚŽŶĚĞĞƐĞƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂƚƌĂďĂũĂƌůŽŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗
AJENA
JENA
A A LA
{ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĨŽƌŵĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽ͗
{ůƉƌŽĐĞƐƐŽĚĞĨŽƌŵĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶ
Ž ƚƌĂƚŽ͗
PARA
ARA
TA A
CUENTA
N LABORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN P
ůĐŽŶƚƌ
ůĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽƉƵĞĚĞĨŽƌŵĂůŝǌĂƌƐĞƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽŽĚĞƉĂůĂďƌĂ͕ƐĞŐƷŶůĂŶŽƌŵĂƟǀĂĞƐƉĞĐşĮĐĂ͘
ƚ ĂƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽƉƵĞĚĞ ĨŽƌŵ ŵĂůŝǌĂƌƐĞƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽŽ ĚĞ ƉĂůĂďƌ
Ɖ Ă͕ ƐĞŐƷŶůĂŶŽƌŵĂƟǀǀĂĞƐƉĞĐşĮĐĂ͘
>ŽƐĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽƐǇĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂƐĞƐƚĄŶŽďůŝŐĂĚŽƐĂĐŽŵƵŶŝĐĂƌĞůĐŽŶƚƌĂƚŽĂů^ĞƌǀŝĐŝŽWƷďůŝĐŽĚĞ
>ŽƐ ĞŵƉƌ
ŵ ĞƐĂƌŝŽƐ Ǉ ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂƐ ĞƐƚĄŶ ŽďůŝŐĂĚŽƐ Ă ĐŽŵƵŶ ŶŝĐĂƌ Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ Ăů ^ĞƌǀŝĐŝŽ WƷďůŝĐŽ ĚĞ
Empleo en el plaz plazo
o de los 10 días siguien
siguientes
tes a su cconcertación.
oncertación.
ůĞŵƉůĞĂĚŽŽĞŵƉůĞĂĚĂƟĞŶĞĚĞƌĞĐŚŽĂƌĞĐŝďŝƌƵŶĂĐŽƉŝĂĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽƋƵĞĮƌŵĂ͘
ůĞŵƉ ƉůĞĂĚŽŽĞŵƉůĞĂĚĂƟĞŶĞĚ ĚĞƌĞĐŚŽĂƌĞĐŝďŝƌƵŶĂĐŽƉŝŝĂĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽƋƵĞĮƌŵĂ͘
ŶƚĞƐĚĞĮƌŵĂƌƵŶĐŽŶƚƌĂƚŽ͕ŚĂǇƋƵĞƌĞǀŝƐĂƌĐŽŶĚĞƚĂůůĞƐƵĐŽŶƚĞŶŝĚŽǇƉƌĞŐƵŶƚĂƌƐŝƚĞŶĞŵŽƐ
ŶƚĞƐ ĚĞ ĮƌŵĂƌ ƵŶ ĐŽŶƚƌĂƚŽ͕ ŚĂĂǇ ƋƵĞ ƌĞǀŝƐĂƌ ĐŽŶ ĚĞƚĂůůĞ ƐƵ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽ Ǉ ƉƌĞŐƵŶƚĂƌ Ɛŝ ƚĞŶĞŵŽƐ
dudas.
sĞƌŶĞǆŽϴfϭϳ͗ůŽŶƚƌĂƚŽĚĞdƌĂďĂũŽ
sĞ
Ğƌ ŶĞǆŽϴ
ĞƌŶĞ Ž ϴfϭϳ͗ůŽŶ
ϭϳ͗ ů ŽŶƚƌĂƚŽĚĞd
Ž ĚĞ dƌĂďĂũŽ
ACCIONES
INSERCIÓN
INSERCIÓN
A
|>ĂƟƉŽůŽŐşĂĚĞĐŽŶƚƌĂƚŽŵĄƐŚĂďŝƚƵĂů͗
|>ĂƟƉŽůŽ
ŽŐşĂĚĞĐŽŶƚƌĂƚŽŵĄƐŚĂďŝƚƚƵĂů͗
ŽŶƚƌĂƚŽƐŝŶĚĞĮŶŝĚŽƐ͗
ŽŶƚƌĂƚŽƐŝŶĚĞĮŶŝĚŽƐ͗
ͲͲKƌĚŝŶĂƌŝŽ
KƌĚŝŶĂƌŝŽ
ͲͲ&ŝũŽͲĚŝƐĐŽŶƟŶƵŽ
&ŝũŽͲĚŝƐĐŽŶƟŶƵŽ
ŽŶƚƌĂƚŽƐĚĞĚƵƌĂĐŝſŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂ͗
ŽŶƚƌĂƚŽƐĚĞĚƵƌĂĐŝſŶĚĞƚĞƌŵŝŶ ŶĂĚĂ͗
ͲͲWŽƌŽďƌĂŽƐĞƌǀŝĐŝŽ
WŽƌŽďƌĂŽƐĞƌǀŝĐŝŽ
ͲP Por
or cir
circunstancias
cunstancias de la pr
producción
odu
ucción
ͲͲĞŝŶƚĞƌŝŶŝĚĂĚ
ĞŝŝŶƚĞƌŝŶŝĚĂĚ
ͲͲ&ŽƌŵĂƟǀŽƐ
&Žƌŵ
ŵĂƟǀŽƐ
}ůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽůĂďŽƌĂů͗
}ůĐŽŶƚĞŶ
ŶŝĚŽĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽůĂďŽƌĂů͗
WĂƌĂ
W ĂƌĂ ƉŽĚĞƌ
ƉŽĚĞƌ ĞǆƉŽŶĞƌ
ǆƉŽŶĞƌ ĞƐƚĞ
ĞǆƉŽŶĞƌ ĞƐƚĞ ƉƵŶƚŽ͕
ƉƵŶƚŽ͕͕ ƉŽĚĞŵŽƐ
ƉŽĚĞŵŽƐ ĞůĞŐŝƌ
Ɖ ĞůĞŐŝƌ ĞŶƚƌĞ
ĞŶƚƌĞ ƉƌŽǇĞĐƚĂƌ
ƉƌŽǇĞĐƚĂƌ ƵŶ
ƵŶ ŵŽĚĞůŽ
ŵŽĚĞůŽ ĚĞ
ĚĞ ĐŽŶƚƌĂƚŽ
Ž ǇͬŽ
ĐŽŶƚƌĂƚŽ ǇͬŽ
ĞŶƚƌĞŐĂƌůŽĞŶƉĂƉĞůĂĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ŚĞŝƌĞŵŽƐĞǆƉůŝĐĂŶĚŽĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞ
ĞŶ ƚƌĞŐĂƌůŽ ĞŶƉĂƉĞůĂ ĐĂĚĂ ƵŶĂ ĚĞůĂĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ŚĞŝƌĞŵŽƐ ĞǆƉůŝĐĂŶĚŽ ĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽ ĚĞ
ccada
ada apart
apartado.
a
ado.
ĂƚŽƐĚĞůĂŵƉƌĞƐĂǇĞůdƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ
ĂƚŽƐĚĞůĂŵƉƌĞƐĂǇĞůdƌĂďĂũĂĂĚŽƌͬĂ
204
WƌŽĨĞƐŝſŶǇĂƚĞŐŽƌşĂWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů
ƐĚŽŶĚĞƐĞĚĞƐĐƌŝďĞŶůĂƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐƋƵĞĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌŽƚƌĂďĂũĂĚŽƌĂǀĂĂĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌ͕ŝŶĐůƵǇĞŶĚŽƐƵ
categoría profesional.

>Ă:ŽƌŶĂĚĂ>ĂďŽƌĂů
ůƐƚĂƚƵƚŽĚĞůŽƐdƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐĞƐƚĂďůĞĐĞƋƵĞůĂũŽƌŶĂĚĂůĞŐĂůŵĄǆŝŵĂŶŽƉŽĚƌĄƐĞƌƐƵƉĞƌŝŽƌĂůĂƐ
ϰϬŚŽƌĂƐƐĞŵĂŶĂůĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽĞĨĞĐƟǀŽĚĞƉƌŽŵĞĚŝŽĞŶĐſŵƉƵƚŽĂŶƵĂů͘ůůşŵŝƚĞĚŝĂƌŝŽŶŽƉŽĚƌĄ
ƐĞƌ ƐƵƉĞƌŝŽƌ Ă ϵ ŚŽƌĂƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĞĨĞĐƟǀŽ͘ WŽƌ ĐŽŶǀĞŶŝŽ ĐŽůĞĐƟǀŽ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ŵŽĚŝĮĐĂƌ ĞƐƚĞ ůşŵŝƚĞ
ĚŝĂƌŝŽ͕ƐŝĞŵƉƌĞƋƵĞƐĞƌĞƐƉĞƚĞĞůƟĞŵƉŽĚĞĚĞƐĐĂŶƐŽĞŶƚƌĞũŽƌŶĂĚĂƐ͘>ĂũŽƌŶĂĚĂůĂďŽƌĂůƉƵĞĚĞƐĞƌ
ĐŽŵƉůĞƚĂŽĂƟĞŵƉŽƉĂƌĐŝĂů͘
>ĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽǇĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂ
>Ă ĚƵƌĂĐŝſŶ ĚĞ ƵŶ ĐŽŶƚƌĂƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ƉƵĞĚĞ ƐĞƌ ŝŶĚĞĮŶŝĚĂ ;ĮũŽͿ͕ Ž ďŝĞŶ ƚĞŶĞƌ ƵŶĂ ĚƵƌĂĐŝſŶ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂ;ƚĞŵƉŽƌĂůͿƋƵĞǀĞŶĚƌĄĞƐƚĂďůĞĐŝĚĂĞŶĞůŵŝƐŵŽ͘
ůĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂĞƐŽƉƚĂƟǀŽǇƐĞĂĐƵĞƌĚĂĞŶƚƌĞƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂǇĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͘
>ĂĚƵƌĂĐŝſŶŵĄǆŝŵĂůĂĞƐƚĂďůĞĐĞŶůŽƐŽŶǀĞŶŝŽƐŽůĞĐƟǀŽƐ͕Ǉ͕ĞŶƐƵĚĞĨĞĐƚŽ͕ůĂĚƵƌĂĐŝſŶŶŽƉŽĚƌĄ
ĞǆĐĞĚĞƌĚĞƐĞŝƐŵĞƐĞƐƉĂƌĂůŽƐͬĂƐƚĠĐŶŝĐŽƐƟƚƵůĂĚŽƐ͕ŽĚĞĚŽƐŵĞƐĞƐƉĂƌĂĞůƌĞƐƚŽĚĞůŽƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ
ǇƚƌĂďĂũĂĚŽƌĂƐ͘
>ĂZĞƚƌŝďƵĐŝſŶƐĂůĂƌŝĂů
ůƚƌĂďĂũĂĚŽƌŽƚƌĂďĂũĂĚŽƌĂƌĞĐŝďŝƌĄƵŶĂƌĞŵƵŶĞƌĂĐŝſŶĞĐŽŶſŵŝĐĂƉŽƌƐƵƚƌĂďĂũŽ͘ůĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞďĞ
ƌĞŇĞũĂƌĞůďƌƵƚŽĂŶƵĂů͕ŵĞŶƐƵĂůŽĚŝĂƌŝŽǇůĂĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶĚĞůĂƐƉĂŐĂƐĞǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝĂƐ͘DƵĐŚĂƐǀĞĐĞƐ
ĂƉĂƌĞĐĞ ƌĞŇĞũĂĚŽ ͞ƐĞŐƷŶ ĐŽŶǀĞŶŝŽ͟ ƉŽƌ ůŽ ƋƵĞ ĚĞďĞƌĞŵŽƐ ƐĂďĞƌ ĐƵĄů ĞƐ Ğů ƐĂůĂƌŝŽ ŵşŶŝŵŽ ĞŶ Ğů
ŽŶǀĞŶŝŽŽůĞĐƟǀŽĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞ͘
205
>ĂƐǀĂĐĂĐŝŽŶĞƐ
>ĂƐǀĂĐĐĂĐŝŽŶĞƐ
ůƉĞƌşŽĚŽĚĞǀĂĐĂĐŝŽŶĞƐĂŶƵĂůĞƐƌĞƚƌŝďƵŝĚĂƐŶŽƐĞƉŽĚƌĄĐŽŵƉĞŶƐĂƌĞĐŽŶſŵŝĐĂŵĞŶƚĞǇƐĞƌĄƉĂĐƚĂĚŽ
ů ƉĞƌşŽĚŽĚĞ
Ě ǀĂĐĂĐŝŽŶĞƐ ĂŶƵĂůĞƐ ƌĞƚƌƌŝďƵŝĚĂƐ ŶŽƐĞƉŽĚƌĄĐŽŵƉĞŶƐĂƌĞĐŽŶſŵŝĐĂŵĞŶƚĞǇƐĞƌ Ɛ Ą ƉĂĐƚĂĚŽ
ĞŶ
ĞŶĐŽŶǀĞŶŝŽĐŽůĞĐƟǀŽŽĐŽŶƚƌĂƚŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂů͘ŶŶŝŶŐƷŶĐĂƐŽůĂĚƵƌĂĐŝſŶƐĞƌĄŝŶĨĞƌŝŽƌĂƚƌĞŝŶƚĂĚşĂƐ
ĐŽŶǀĞŶŝŝŽ ĐŽůĞĐƟǀŽ Ž ĐŽŶƚƌĂƚŽ ŝŶĚ
ĚŝǀŝĚƵĂů͘ Ŷ ŶŝŶŐƷŶ ĐĂƐŽ ůĂ ĚƵƌĂĐŝſŶ ƐĞƌĄ ŝŶĨĞƌŝŽƌ Ă ƚƌĞŝŶƚĂ ĚşĂƐ
na
naturales
turales o 22 labor
laborables.
ables.
ůĂƵƐƵůĂƐĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐ
ůĂƵƐƵ
ƵůĂƐ ĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐ
Ŷ
ŶĞůĐŽŶƚƌĂƚŽƉƵĞĚĞŶĂƉĂƌĞĐĞƌĐůĂƵƐƵůĂƐĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐĂĐŽƌĚĂĚĂƐƉŽƌĂŵďĂƐƉĂƌƚĞƐǇƐŝĞŵƉƌĞďĂũŽĞů
Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ ƉƵĞĚĞŶĂƉĂƌĞĐĞƌ ĐůĂƵƐƵůĂƐ ĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐ ĂĐŽƌĚĂĚĂƐ ƉŽƌ ĂŵďĂƐ ƉĂƌƚĞƐ ǇƐŝĞŵƉƌĞ ďĂũŽĞů
ŽŶ ǀĞŶŝŽ ŽůĞĐƟǀ
ŽǇͬŽ Ğů ƐƚĂƚƵƚŽ ĚĞ ůŽƐ dƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͘
ŽŶǀĞŶŝŽŽůĞĐƟǀŽǇͬŽĞůƐƚĂƚƵƚŽĚĞůŽƐdƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͘
Firma del ccontrato

ontrato
AJENA
JENA
A A LA
ƵĂŶĚŽ Įƌŵ
ŵĂŵŽƐ Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ ĚĞƚƌĂďĂĂũŽĞƐƚĂŵŽƐ ĚĂŶĚŽ ǀĂůŝĚĞǌ Ǉ ŶƵĞƐƚƌŽ ĐŽŶƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽ Ă ůŽ ƋƵĞƉŽŶĞ͘
ƵĂŶĚŽĮƌŵĂŵŽƐĞůĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĞƐƚĂŵŽƐĚĂŶĚŽǀĂůŝĚĞǌǇŶƵĞƐƚƌŽĐŽŶƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽĂůŽƋƵĞƉŽŶĞ͘
PARA
ARA
TA A
CUENTA
N LABORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN P
hŶĂ
hŶĂ ǀǀĞǌ
Ğǌ ĞǆƉƵĞƐƚŽ
ĞǆƉƵ
ǆ ĞƐƚŽ Ğů ƚĞŵĂ͕
ƚĞŵĂ͕ ƐĞ
ƐĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂŶ
ƉƌĞƐĞĞŶƚĂŶ ĞũĞŵƉůŽƐ
ĞũĞŵƉůŽƐ ĚĞ
ĚĞ ĐŽŶƚƌĂƚŽƐ
ĐŽŶƚƌĂƚŽƐ ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚŽƐ
ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚŽƐ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ƋƵĞ ůŽƐͬĂƐ
ůŽƐͬĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ
ƚĞƐ ŝĚĞŶƟĮƋƵĞŶ
ŝĚĞŶƟĮƋƵĞŶ ůŽƐ
ůŽƐ ĐĐĂŵƉŽƐ
ĂŵƉŽƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ŚĞŵŽƐ
ŚĞŵŽƐ ǀŝƐƚŽ
ǀŝƐƚŽ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ
ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ Ǉ
Ǉ ĐŽŶƐƵůƚĞŶ
ĐŽŶƐƵůƚĞŶ ůĂƐ
ůĂƐ ĚƵĚĂƐ ƋƵĞ
puedan sur rgirles.
surgirles.
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
Paso
Paso 2 f LA NÓMINA
N
NÓMINA..
INSER
A
WĂƌĂĞǆƉůŝĐĂƌůĂŶſŵŝŶĂĐŽŵĞŶǌĂŵŽƐĐŽŶƵŶĂƉƌĞŐƵŶƚĂƋƵĞŶŽƐĂǇƵĚĞĂŝŶƚƌŽĚƵĐŝƌĞůƚĞŵĂ͘
WĂƌĂĞǆƉůŝĐĂƌůĂŶſŵŝŶĂĐŽŵĞŶǌĂŵŽƐĐŽŶƵŶĂƉƌ
Ž ĞŐƵŶƚĂƋƵĞŶŽƐĂĂǇƵĚĞĂŝŶƚƌŽĚƵĐŝƌĞůƚĞŵĂĂ͘
PREGUNTAS
PREGUNTTAS
A
͎^ĂďĞŵŽƐĐƵĄ
͎^ĂďĞŵŽƐĐƵĄůĞƐůĂĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĞŶƚƌĞƐĂůĂƌŝŽďƌƵƚŽǇƐĂůĂƌŝŽŶĞƚŽ͍
ů ĞƐ ůĂ ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂ ĞŶƚƌĞ ƐĂůĂƌŝŽ ďƌƵƚŽǇƐƐĂůĂƌŝŽŶĞƚŽ͍
hŶĂ ǀĞǌ
hŶĂ ǀĞǌ ĂĐůĂƌĂĚĂ
ĂĐůĂƌƌĂĚĂ ůĂ
ůĂ ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂ
ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂ ĞŶƚƌĞ
ĞŶƚƌĞ ƐĂůĂƌŝŽ
ƐĂůĂƌŝŽ ďƌƵƚŽ
ďƌƵƚŽ Ǉ ƐĂůĂƌŝŽ
ƐĂůĂƌŝŽ ŶĞƚŽ͕
ŶĞƚŽ͕ ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐ
ƌĞĂůŝǌĂŵŽƐ ƵŶĂ
ƵŶĂ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ
ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ ƚĞſƌŝĐĂ
ƚĞſƌŝĐĂ
ƐŽďƌĞůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƋƵĞƟĞŶĞƵŶĂŶſŵŝŶĂ͘
ƐŽďƌĞůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƋƵĞƟĞŶĞƵŶĂŶſŵ ŵŝŶĂ͘
>Ă ŶſŵŝŶĂ ĞƐ ĞůĚŽĐƵŵĞŶƚŽƋƵĞůĂ ĞŵƉ

>ĂŶſŵŝŶĂĞƐĞůĚŽĐƵŵĞŶƚŽƋƵĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĞŶƚƌĞŐĂŵĞŶƐƵĂůŵĞŶƚĞĂƚŽĚŽƐͬĂƐůŽƐͬĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͕
ƉƌĞƐĂ ĞŶƚƌĞŐĂŵĞŶƐƵĂůŵĞŶƚĞ Ă ƚŽĚŽƐͬĂƐůŽƐͬĂƐƚƌĂď
ďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͕
ĞŶĞůƋƵĞĂƉĂƌĞĐĞĞůƐĂůĂƌŝŽƋƵĞƐĞƉĞƌĐŝďĞ͕ũƵŶƚŽĐŽŶůĂƐĚĞĚƵĐĐŝŽŶĞƐǇƌĞƚĞŶĐŝŽŶĞƐ͘
ĞŶĞůƋƵĞĂƉĂƌ
ƌĞĐĞĞůƐĂůĂƌŝŽƋƵĞƐĞƉĞƌĐŝďĞ͕ũƵŶ
Đ ƚŽĐŽŶůĂƐĚĞĚƵĐĐŝŽŶĞƐǇƌĞƚĞŶĐŝŽŶĞƐ͘
ĞƌƌŶĞǆŽϴf18: La Nómina.
sĞƌŶĞǆŽϴf18:
sĞ N
ůĐŽŶƚĞŶŝĚŽŵşŶŝŵŽƋƵĞĚĞďĞŝŶĐůƵŝƌƵŶĂŶſŵŝŶĂĞƐ͗
ůĐŽŶƚĞŶŝĚŽŵ
ŵşŶŝŵŽƋƵĞĚĞďĞŝŶĐůƵŝƌƵ
ƵŶĂŶſŵŝŶĂĞƐ͗
{ĂƚŽƐ/ĚĞŶƟĮĐĂƟǀŽƐĚĞůĂŵƉƌĞƐĂǇĞůͬůĂdƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ͘
{ĂƚŽƐ/ĚĞĞŶƟĮĐĂƟǀŽƐĚĞůĂŵƉƌĞƐƐĂǇĞůͬůĂdƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ͘
206
ŶĞůĞŶĐĂďĞǌĂŵŝĞŶƚŽĚĞůĂŶſŵŝŶĂĂƉĂƌĞĐĞ͗
ĂƚŽƐŝĚĞŶƟĮĐĂƟǀŽƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĚŝƌĞĐĐŝſŶĚĞůĐĞŶƚƌŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ſĚŝŐŽĚĞ/ĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶ
^ŽĐŝĂů;/&ͿǇſĚŝŐŽĚĞƵĞŶƚĂŽƟǌĂĐŝſŶĂůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘
ĂƚŽƐďĄƐŝĐŽƐĚĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌŽƚƌĂďĂũĂĚŽƌĂ͕ĐĂƚĞŐŽƌşĂŽŐƌƵƉŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕EƷŵĞƌŽĚĞĮůŝĂĐŝſŶ
ĂůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͕ĂŶƟŐƺĞĚĂĚĞŶůĂĞŵƉƌĞƐĂǇĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞůŝƋƵŝĚĂĐŝſŶĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞ͘
|ŽŶĐĞƉƚŽƐ͗ĞǀĞŶŐŽƐ͕ĞĚƵĐĐŝŽŶĞƐǇĂƐĞƐĚĞŽƟǌĂĐŝſŶ͘
Periodo de liquidación.
ĞƚĂůůĞĚĞůĂƐƉĞƌĐĞƉĐŝŽŶĞƐƐĂůĂƌŝĂůĞƐǇĞǆƚƌĂƐĂůĂƌŝĂůĞƐƋƵĞĐŽŵƉŽŶĞŶůĂƌĞƚƌŝďƵĐŝſŶ͘
ĞƚĂůůĞĚĞůĂƐĚĞĚƵĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞůĞƉƌĂĐƟĐĂŶĂůƐĂůĂƌŝŽďƌƵƚŽ͘
>şƋƵŝĚŽĂƉĞƌĐŝďŝƌ͘

>ƵŐĂƌĚĞĞŵŝƐŝſŶǇĮƌŵĂǇƐĞůůŽƉŽƌůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ͘
POR CUENTA PROPIA
}ĂƐĞƐĚĞŽƟǌĂĐŝſŶ͘
ƋƵşƐĞŽďƐĞƌǀĂƌĄŶůĂƐďĂƐĞƐĚĞĐŽƟǌĂĐŝſŶĂƉůŝĐĂďůĞƐƉĂƌĂĞůĐĄůĐƵůŽĚĞƉƌĞƐƚĂĐŝſŶǇƉĞŶƐŝŽŶĞƐ
futuras.
207
dƌĂƐůĂĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶ͕ƐĞĞŶƚƌĞŐĂŶĚŽƐĐĂƐŽƐƉƌĄĐƟĐŽƐƉĂƌĂƋƵĞĐĂĚĂƉĞƌƐŽŶĂŝĚĞŶƟĮƋƵĞůŽƐĐŽŶĐĞƉƚŽƐ
ĞǆƉůŝĐĂĚŽƐǇĞǆƉƌĞƐĞůĂƐĚƵĚĂƐƋƵĞůĞƐƵƐĐŝƚĂŶ͘
ZĞĂůŝǌĂŵŽƐƵŶƌĞƉĂƐŽĚĞůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞĞƐƚĂƐĞƐŝſŶĂƚƌĂǀĠƐĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐĚŝƌŝŐŝĚĂƐĂůŐƌƵƉŽ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞŵŝƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐƉƵĞĚŽŽďƚĞŶĞƌ
ĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎ƵĄůĞƐƐŽŶůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƋƵĞƟĞŶĞŶƵŶĂŶſŵŝŶĂ͍

ƌĞǀĞƌĞƐƵŵĞŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽŽĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůŐƌƵƉŽƐŽďƌĞůŽƌĞĂůŝǌĂĚŽĞŶůĂ
sesión anterior.
Presentación de los contenidos de la sesión.
ǆƉůŝĐĂĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůĂƐƉĂƌƚĞƐĚĞůĂƐƋƵĞƐĞĐŽŵƉŽŶĞƵŶĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ŝŶĄŵŝĐĂƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌĞŶŐƌƵƉŽĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽ͘
ǆƉůŝĐĂĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůĂŶſŵŝŶĂ͘
ĂƐŽƐƉƌĄĐƟĐŽƐƐŽďƌĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůĂŶſŵŝŶĂ͘
ŝĞƌƌĞĚĞůĂƐĞƐŝſŶĐŽŶƵŶƌĞƐƵŵĞŶĚĞůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƚƌĂďĂũĂĚŽƐ͘
dZZ^^/ME͗'^d/ME>^h>K
ƐƚĂ ƐĞƐŝſŶ ƉƌĞƚĞŶĚĞ ĐĂƉĂĐŝƚĂƌ Ă ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĞŶ ůĂ ĞůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĚĞ ƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽƐ ƉĂƌĂ
ƉůĂŶŝĮĐĂƌƐƵƐŐĂƐƚŽƐĞŝŶŐƌĞƐŽƐǇƵŶWůĂŶĚĞŚŽƌƌŽ͕ĐŽŶĞůĮŶĚĞĂƉƌĞŶĚĞƌĂƉƌŝŽƌŝǌĂƌŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐǇ
ƉůĂŶŝĮĐĂƌƐƵĐŽďĞƌƚƵƌĂ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞĐŽŶƚƌŽůĂƌǇƐĂƟƐĨĂĐĞƌůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐďĄƐŝĐĂƐǇͬŽƐƵƉĞƌŇƵĂƐ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f GESTIÓN DEL SUELDO.
ĞŶƚƌŽĚĞĞƐƚĞƚĞŵĂ͕ƉƌŝŵĞƌŽƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐƵŶĂďƌĞǀĞĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ
ĚŽŶĚĞƐĞƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂƚƌĂďĂũĂƌůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͗
ŽŵĞŶǌĂŵŽƐƌĞĂůŝǌĂŶĚŽƵŶĂďƌĞǀĞŝŶƚƌŽĚƵĐĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůĂŐĞƐƟſŶ
del sueldo.
208
ů ƐƵĞůĚŽ Ž ƐĂůĂƌŝŽ
ůƐƵĞůĚŽŽƐĂůĂƌŝŽĞƐůĂƚŽƚĂůŝĚĂĚĚĞůĂƐƉĞƌĐĞƉĐŝŽŶĞƐĚĞĐĂƌĄĐƚĞƌĞĐŽŶſŵŝĐŽƋƵĞƉĞƌĐŝďĞƵŶƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ
Ž ĞƐ ůĂ ƚŽƚĂůŝĚĂĚ ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌĐĞƉĐŝŽŶĞƐ
Đ ĚĞ ĐĂƌĄĐƚĞƌ ĞĐŽŶ
ŶſŵŝĐŽ ƋƵĞ ƉĞƌĐŝďĞ ƵŶ ƚƌĂď
ďĂũĂĚŽƌͬĂ
ƉŽƌůĂƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞƐƵƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͘
ƉŽƌůĂƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ ĚĞ ƐƵƐ ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͘
>Ă ĐŽƌƌĞĐƚĂ ŐĞƐƟſſŶ Ž ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶ ĚĞů ƐƵ

ƵĞůĚŽ ƋƵĞ ƐĞ ƉĞƌĐŝďĞ ƐĞ ĐŽŶǀŝĞƌƚĞ ĞŶ ƵŶ ŚĞĐŚŽ ƉƌŝŵŽ
ŽƌĚŝĂů ƵŶĂ
>ĂĐŽƌƌĞĐƚĂŐĞƐƟſŶŽĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶĚĞůƐƵĞůĚŽƋƵĞƐĞƉĞƌĐŝďĞƐĞĐŽŶǀŝĞƌƚĞĞŶƵŶŚĞĐŚŽƉƌŝŵŽƌĚŝĂůƵŶĂ
ǀǀĞǌƌĞŝŶƚĞŐƌĂĚŽĞŶĞůŵƵŶĚŽůĂďŽƌĂů͘
Ğǌ ƌĞŝŶƚĞŐƌĂĚŽ ĞŶ
Ğ Ğů ŵƵŶĚŽ ůĂďŽƌĂů͘
ƵĂŶĚŽ ƐĞ ĞƐƚĄ ŝŶ
ƵĂŶĚŽƐĞĞƐƚĄŝŶĂĐƟǀŽͬĂĚƵƌĂŶƚĞůĂƌŐŽƐƉĞƌŝŽĚŽƐĚĞƟĞŵƉŽ͕ĞůͬůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂƟĞŶĚĞĂĐŽŵƉĂƌĂƌůŽƐ
ŶĂĐƟǀŽͬĂ ĚƵƌĂŶƚĞ ůĂƌŐŽƐ ƉĞƌŝŽĚŽƐ
Ɖ ĚĞ ƟĞŵƉŽ͕Ğůͬ ůĂ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ ƟĞŶĚĞ Ă ĐŽŵ
ŵƉĂƌĂƌ ůŽƐ
ƐĂůĂƌŝŽƐĂŶƟŐƵŽƐĐŽŶůŽƐĂĐƚƵĂůĞƐ͘ƐƚŽŚĂĐĞƋƵĞŵƵĐŚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƚĞŶŐĂŶƉƌŽďůĞŵĂƐƉĂƌĂĂĚĂƉƚĂƌƐĞ
ƐĂůĂƌŝŽƐ ĂŶƟŐƵŽƐƐ ĐŽŶ ůŽƐ ĂĐƚƵĂůĞƐ͘ ƐƚŽ ŚĂĂĐĞ ƋƵĞ ŵƵĐŚĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐƐ ƚĞŶŐĂŶ ƉƌŽďůĞŵĂƐ ƉĂƌĂ ĂĚĂƉ
Ă ƚĂƌƐĞ
ĂĂĞƐƚĂŶƵĞǀĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͕ůůĞŐĂŶĚŽŝŶĐůƵƐŽĂĚĞũĂƌĞůĞŵƉůĞŽƋƵĞĐŽŶƚĂŶƚŽĞƐĨƵĞƌǌŽ
ĞƐƚĂ ŶƵĞǀĂ ƐŝƚƵ
ƵĂĐŝſŶ ĚĞů ŵĞƌĐĂĚŽ ůĂďŽƌĂů͕
Ă ůůĞŐĂŶĚŽ ŝŶĐůƵƐŽ Ă ĚĞũĂƌƌ Ğů ĞŵƉůĞŽƋƵĞ ĐŽŶ ƚĂŶƚŽ ĞƐĨƵĞƌǌŽ
han cconseguido.
onseguido.
ƵĂŶĚŽ ŚĂďůĂŵŽ
ƵĂŶĚŽŚĂďůĂŵŽƐĚĞŐĞƐƟſŶĚĞůƐƵĞůĚŽ͕ŶŽƐĞƐƚĂŵŽƐƌĞĮƌŝĞŶĚŽĂůĂĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶĚĞůĂĞĐŽŶŽŵşĂ
ŽƐ ĚĞ ŐĞƐƟſŶ ĚĞů ƐƵĞůĚŽ͕ ŶŽƐ ĞƐƚĂŵŽƐ ƌĞĮƌŝĞŶĚŽ Ă ůĂ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĞĐ Ğ ŽŶŽŵşĂ
ĚŽŵĠƐƟĐĂ͕ĚŽŶĚĞƐĞĚĞďĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƵŶƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĂƉƌĞǀĞƌůŽƐŐĂƐƚŽƐŝŵƉƌĞƐĐŝŶĚŝďůĞƐ
ĚŽŵĠƐ ƟĐĂ͕ĚŽŶĚĞĞ ƐĞ ĚĞďĞ ůůĞǀĂƌ Ă ĐĂďŽ ƵŶ Ɖƌ
Ɖ ĞƐƵƉƵĞƐƚŽ ƋƵĞ ŶŽƐ ƉĞƌŵŝŝƚĂ ƉƌĞǀĞƌ ůŽƐ ŐĂƐƚŽƐ ŝŵƉƌĞƐƐĐŝŶĚŝďůĞƐ
ĐĐŽŶůŽƐŝŶŐƌĞƐŽƐƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͘
ŽŶůŽƐŝŶŐƌĞƐŽƐƉ
ƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͘
^Ğ ƚƌ
^Ğ ƚƌĂƚĂ
ĂƚĂ ĚĞ
ĚĞ ĚĂƌ
ĚĂƌ ƉƌŝŽƌŝĚĂĚ
ƉƌŝŽƌŝĚĂĚ ĂĂ ůĂƐ
ůĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ĂĚĞƐ ďĄƐŝĐ
ďĄƐŝĐĂƐ
ĂƐ ;ŵĂŶƵƚ
;ŵĂŶƵƚĞŶĐŝſŶ
ĞŶĐŝſ
ſŶ ƉĞƌƐŽŶĂů
ƉĞƌƐŽŶĂů Ǉ
Ǉ ĚĞ
ĚĞ ŶƵĞƐƚƌĂ
ŶƵĞƐƚƌĂ ĐĂƐĂͿ͕
ĐĂƐĂͿ͕ Ǉ
ĚĞƐƉƵĠƐ
ĚĞƐƉƵĠƐƉĞŶƐĂƌĐŽŶĐĂůŵĂĞŶŐĂƐƚŽƐŶŽŝŵƉƌĞƐĐŝŶĚŝďůĞƐĐŽŵŽǀĂĐĂĐŝŽŶĞƐ͕ĐŽĐŚĞ͕ŽĐŝŽĞƚĐ͕͘ĚĞũĄŶĚŽůŽƐ
ƉĞŶƐĂƌ ĐŽŶ ĐĂůŵĂ ĞŶ ŐĂƐƚŽƐ ŶŽ ŝŵ ŵƉƌĞƐĐŝŶĚŝďůĞƐ ĐŽŵŽ ǀĂĐĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ĐŽĐŚĞ͕ŽĐŝŽ ĞƚĐ͕͘ ĚĞĞũĄŶĚŽůŽƐ
ĞǀĞŶƚƵĂůŵĞŶƚĞ
ĞǀĞŶƚƵĂůŵĞŶƚĞ ƉĂƌĂ
Ɖ Ă ŵĄƐ
ƉĂƌ ŵĄƐ ĂĚĞůĂŶƚĞ͕
ĂĚĞůĂŶƚĞ͕ ƉĞƌŽ
ƉĞƌŽ ƐŝĞŵƉƌĞ
ƐŝĞŵƉƌĞ ĐŽŶ
ĐŽŶ ƵŶĂ
ƵŶĂ ĂĚĞĐƵĂĚĂ
ĂĚĞĐƵĂĂĚĂ ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ
ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ ŝŶŐƌĞƐŽƐ
ŝŶ
ŶŐƌĞƐŽƐ Ǉ
gastos
gastos de la per
persona
sona y de la ffamilia
amilia a ccargo.
argo.
o
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
ACCIIONES DE INTER
WĂƌĂƋƵĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂƉƌĞŶĚĂŶĂŐĞƐƟŽŶĂƌƐƵƐƵĞůĚŽ͕ƐĞƌĞĂůŝǌĂĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽĚĞůĂŶĞǆŽ
WĂƌĂ ƋƵĞ
ƋƵĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĂƉƌĞŶ
ŶĚĂŶ Ă ŐĞƐƟŽŶĂƌ ƐƵ ƐƵĞůĚ
ĚŽ͕ ƐĞ ƌĞĂůŝǌĂ Ğů ĞũĞƌĐŝĐŝŽ ĚĞů
Ě ĂŶĞǆŽ
8.19.
sĞƌŶĞǆŽϴfϭϵ͗'ĞƐƟſŶĚĞů^ƵĞůĚŽ
sĞ
ĞƌŶĞǆŽϴfϭϵ͗'ĞƐƟſŶĚ
ĚĞů^ƵĞůĚŽ
INTERVENCIÓN
VENCIÓN P
hŶĂǀĞǌĮŶĂůŝǌĂĚŽĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽ͕ĞǆƚƌĂĞŵŽƐůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐĞŶŐƌƵƉŽ͗
hŶĂ ǀĞǌ ĮŶĂůŝǌĂĚŽĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽ͕ĞǆƚƌĂĞŵŽƐůůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞĞƐĞŶŐƌƵƉŽ͗
CUENTA
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŵĂŶĞũĂƌŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐƉĂƌĂ ĐŽŶƚƌŽůĂƌ ŶƵĞƐƚƌŽƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽ͘
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŵĂŶĞũĂƌŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐƉĂƌĂĐŽŶƚƌŽůĂƌŶƵĞƐƚƌŽƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽ͘
NTTA A
PARA
EŽŐĂƐƚĂƌŵĄƐĚĞůŽƋƵĞŝŶŐƌĞƐĂŵŽƐ͘
EŽŐĂƐƚĂƌŵĄƐĚĞůŽƋƵĞŝŶŐƌĞƐĂŵŽƐ͘
ARA
A LA
ĂƌƉƌŝŽƌŝĚĂĚĂůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐďĄƐŝĐĂƐǇƌĞĐŽƌƚĂƌĞŶůŽƐŐĂƐƚŽƐŶŽŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ͘
ĂƌƉƌŝŽƌŝĚĂĚĂůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐďĄƐŝĐĂƐǇƌ
Ă ĞĐŽƌƚĂƌĞŶůŽƐŐĂƐƚŽƐ ŶŽ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ͘
AJENA
JENA
Paso
Paso 2 f
f>,KZZK͘
>,K
KZZK͘
ŶůĂǌĂŶĚŽĐŽŶĞůƉĂƐŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ĞǆƉůŝĐĂŵŽƐƋƵĠĞƐĞůĂŚŽƌƌŽǇǀĞŵŽƐĂůŐƵŶŽƐĐŽŶƐĞũŽƐƉĂƌĂĂŚŽƌƌĂƌ͘
ŶůĂǌĂŶĚŽ ĐŽŶĞůƉĂƐŽĂŶƚĞƌŝŽƌƌ͕Ğ
͕ ǆƉůŝĐĂŵŽƐƋƵĠĞƐĞůĂŚŽƌƌŽǇǀĞŵŽ
ŽƐĂůŐƵŶŽƐĐŽŶƐĞũŽƐƉĂƌĂ ĂŚŽƌƌ
Ă Ăƌ͘
Ŷ ůĂ
Ŷ ůĂ ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ
ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſ ſŶ ĚĞů
ĚĞů ƐƵĞůĚŽ
ƐƵĞůĚŽ ƐŝĞŵƉƌĞ
ƐŝĞŵƉƌĞ ƐĞ
ƐĞ ĚĞďĞ
ĚĞďĞ ŽďƚĞŶĞƌ
ŽďƚĞŶĞƌ ƵŶƵŶ ĂŚŽƌƌŽ
ĂŚŽƌƌƌŽ ƋƵĞ ƐŝƌǀĂ
ƐŝƌǀĂ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ŚĂĐĞƌ
ŚĂĐĞƌƌ ĨƌĞŶƚĞ
ĨƌĞŶƚĞ Ă
Ă
ŝŵƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͕
ŝŵƉƌ ĞǀŝƐƚŽƐ͕
ŽƐ͕ Ă
Ă ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ŶƵĞǀĂƐ
ŶƵĞǀĂƐ ŽŽ ĂůŐƷ
ĂůŐƷŶ
ƷŶ ƉůĂĐĞƌ
ƉůĂĐĞƌ Ž
Ž ĐĐĂƉƌŝĐŚŽ͘
ĂƉƌŝĐŚŽ͘ WWŽĚĞŵŽƐ
ŽĚĞŵŽƐ ƚĞŶĞƌ
ƚĞŶĞƌ ĚŽƐ
ĚŽƐ ƉůĂŶƚĞĂŵŝĞŶƚŽƐ͗
ƉůĂŶƚĞĂĂŵŝĞŶƚŽƐ͗
ĂŚŽƌƌĂƌƚŽĚŽůŽƋƵĞƐĞĂƉŽƐŝďůĞŽĂŚŽƌƌĂƌĞŶďĂƐĞĂƵŶŽďũĞƟǀŽĂůĂƌŐŽƉůĂǌŽƋƵĞŶŽƐŵĂƌĐĂůĂĐĂŶƟĚĂĚ
ĂŚŽƌƌ Ăƌ ƚŽĚŽ ůŽ ƋƵĞ
Ƌ ƐĞĂ ƉŽƐŝďůĞŽ ĂŚŽƌƌĂƌ ĞŶ Ğ ďĂƐĞ Ă ƵŶ ŽďũĞƟǀŽ Ă ůĂƌƌŐŽ ƉůĂǌŽ ƋƵĞŶŽƐ ŵĂƌĐĂ ůĂĂ ĐĂŶƟĚĂĚ
ƋƵĞĚĞďĞŵŽƐƌĞƐĞƌǀĂƌƉĞƌŝſĚŝĐĂŵĞŶƚĞ͘
ƋƵĞĚĞďĞŵŽƐƌ ĞƐƐĞƌǀĂƌƉĞƌŝſĚŝĐĂŵĞŶƚĞ͘
ŶƚĞƐ ĚĞ ĞǆƉŽŶĞĞƌ ůŽƐ ĐŽŶƐĞũŽƐ ƉĂƌĂ ĂŚŽƌƌƌĂƌ ƋƵĞ ƐĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶ͕ ƉŽĚĞŵŽƐ ƐŽůŝĐŝƚĂƌ Ă ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ŶƚĞƐĚĞĞǆƉŽŶĞƌůŽƐĐŽŶƐĞũŽƐƉĂƌĂĂŚŽƌƌĂƌƋƵĞƐĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶ͕ƉŽĚĞŵŽƐƐŽůŝĐŝƚĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞ
Ɛ ƋƵĞ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶĞŶĞůŐƌƵƉŽƋƵĞĐƵĞŶƚĞŶƋƵĠŚĂĐĞŶƉĂƌĂĂŚŽƌƌĂƌǇƐŝƵƟůŝǌĂŶĂůŐƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ͘
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶĞŶĞůŐ
ŐƌƵƉŽƋƵĞĐƵĞŶƚĞŶƋƵĠŚĂĂĐĞŶƉĂƌĂ ĂŚŽƌƌĂƌǇƐŝƵƟůŝǌĂŶĂůŐƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ͘
ddƌĂƐůĂƉƵĞƐƚĂĞŶĐŽŵƷŶ͕ƉĂƐĂŵŽƐĂĞǆƉŽŶĞƌĂůŐƵŶŽƐĐŽŶƐĞũŽƐƉĂƌĂĂŚŽƌƌĂƌ͗
ƌĂƐůĂƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ĐŽŵƷŶ͕ƉĂƐĂŵŽƐĂĞǆƉŽŶ
ŶĞƌĂůŐƵŶŽƐĐŽŶƐĞũŽƐƉĂƌĂ ĂŚŽƌƌĂƌ͗
Ɛ
ƐƚĂďůĞĐĞƌƵŶĂĐĂŶƟĚĂĚĮũĂĂůŵĞƐƉĂƌĂĂŚŽƌƌĂƌ͘
ƚĂďůĞĐĞƌ
ďů ƵŶĂ ĐĂŶƟĚĂĚĮũĂĂůŵĞƐƉĂ
ƟĚ Ě Įũ ů ĂƌĂ ĂŚŽƌƌ
Ś Ăƌ͘
ZĞĚƵĐŝƌŐĂƐƚŽƐƌĞŇĞǆŝŽŶĂŶĚŽƐŽďƌĞůŽƌĞĐŽƌƚĞƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞŶŚĂĐĞƌ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂŶĚŽůŽ
ZĞĚƵĐŝƌ ŐĂƐƚŽƐ ƌĞŇĞǆŝŽŶĂŶĚŽ ƐŽďƌĞ ůŽ ƌĞĐŽƌƚĞƐ ƋƵĞ ƐĞ ƉƵĞĚĞŶ ŚĂĐĞƌ
Ś ƌ͕ ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĚŝĨĞƌĞŶŶĐŝĂŶĚŽ ůŽ
necesario de loslos ccaprichos.
aprichos.
ƐƚĂďůĞĐĞƌŽďũĞƟǀŽƐĂůĂƌŐŽƉůĂǌŽƉĞŶƐĂŶĚŽĞŶůĂĐĂŶƟĚĂĚƋƵĞƚĞŶĚƌĄƐĂŚŽƌƌĂĚĂ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĞŶ
ƐƚĂďůĞĐĞƌŽ
ŽďũĞƟǀŽƐ Ă ůĂƌŐŽ ƉůĂǌŽ ƉĞŶ
ŶƐĂŶĚŽĞŶ ůĂ ĐĂŶƟĚĂĚ ƋƵĞ ƚĞŶĚƌĄƐ ĂŚŽƌƌĂĚĂ͕ ƉŽƌĞũĞĞŵƉůŽ͕ĞŶ
ƵŶ
ƵŶĂŹŽ͘
ĂŹŽ͘
209
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ƐŽůŝĐŝƚĂŵŽƐĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞƉƌĞƐƚĞŶĂƚĞŶĐŝſŶĂůƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞůƐĂůĚŽ
ƋƵĞŚĂŶŽďƚĞŶŝĚŽĞŶĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽĂŶƚĞƌŝŽƌ;ĂŶĞǆŽϴ͘ϭϵ͘ͿǇƐĞůĞƐƉůĂŶƚĞĂŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
͎WƵĞĚĞƐĞƐƚĂďůĞĐĞƌƵŶĂĐĂŶƟĚĂĚĮũĂĂůŵĞƐƉĂƌĂĂŚŽƌƌĂƌ͍
ͿŶĐĂƐŽĂĮƌŵĂƟǀŽ͗
Ͳ͎YƵĠĐĂŶƟĚĂĚƉƵĞĚĞƐĂŚŽƌƌĂƌ͍
Ͳ͎YƵĠĐĂŶƟĚĂĚĚĞĚŝŶĞƌŽƚĞŶĚƌĄƐĂŚŽƌƌĂĚŽĞŶƵŶĂŹŽ͍
ͿŶĐĂƐŽŶĞŐĂƟǀŽ͗
Ͳ͎WƵĞĚĞƐƌĞĂũƵƐƚĂƌƚƵƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽƌĞĂůŝǌĂŶĚŽĂůŐƷŶƌĞĐŽƌƚĞ͍
ZĞĂůŝǌĂŵŽƐƵŶƌĞƉĂƐŽĚĞůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞĞƐƚĂƐĞƐŝſŶĂƚƌĂǀĠƐĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐĚŝƌŝŐŝĚĂƐĂůŐƌƵƉŽ͗
PREGUNTAS
͎WŽƌƋƵĠĐƌĞĞƐƋƵĞĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĞůĂďŽƌĂƌƵŶƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽ͍
͎ƌĞĞƐƋƵĞĞƐƉŽƐŝďůĞĂŚŽƌƌĂƌ͍

ƌĞǀĞƌĞƐƵŵĞŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽŽĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůŐƌƵƉŽƐŽďƌĞůŽƌĞĂůŝǌĂĚŽĞŶůĂ
sesión anterior.
Presentación de los contenidos de la sesión.
ƌĞǀĞĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞŐĞƐƟŽŶĂƌĞůƐƵĞůĚŽ͘
ũĞƌĐŝĐŝŽĚĞŐĞƐƟſŶĚĞůƐƵĞůĚŽ͘
ǆƚƌĂĞƌůĂƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐĞŶŐƌƵƉŽ͘
ƌĞǀĞĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞĂŚŽƌƌŽĐŽŶůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
ũĞƌĐŝĐŝŽƉĂƌĂĂŚŽƌƌĂƌ͕ƵƟůŝǌĂŶĚŽůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƉĂƌĂŐĞƐƟŽŶĂƌĞůƐƵĞůĚŽĚĞůƉĂƐŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͘
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ƉƌĞŐƵŶƚĂŵŽƐĂůŐƌƵƉŽĐƵĄůĞƐŚĂŶƐŝĚŽůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐŽĂƐƉĞĐƚŽƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐƉĂƌĂĞůůŽƐͬĂƐ
ƚƌĂƚĂĚĂƐĞŶĞůdĂůůĞƌ͘
CONCLUSIÓN
ůŽůĂƌŐŽĚĞůĂƵŶŝĚĂĚŚĞŵŽƐŝĚŽĚĞƚĂůůĂŶĚŽůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶĐŽŶĮŐƵƌĂƌĞůWƌŽǇĞĐƚŽ
WĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƉĂƌĂƐƵŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘
ŶƚƌĞ ĞƐƚĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ ŐƌƵƉĂůĞƐ Ğ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ͕ ƐĞ ĐĂƉĂĐŝƚĂ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞŶ ƚĠĐŶŝĐĂƐ ĚĞ
ďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽǇĞŶĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƐŽĐŝĂůĞƐǇƉƌĞůĂďŽƌĂůĞƐƋƵĞĨĂĐŝůŝƚĂŶƐƵŵĞũŽƌĂĐŽŶƟŶƵĂ
ĞŶĞůĨƵƚƵƌŽ͘ƐƚĞƷůƟŵŽĂƐƉĞĐƚŽ͕ůĂƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͕ƐĞƚƌĂďĂũĂŶĂůŽůĂƌŐŽĚĞƚŽĚŽĞůW͘W͘/ǇƐŽŶĞůĞũĞ
principal de funcionamiento del Programa.
ƐƚŽŶŽƐůůĞǀĂŝŶĞůƵĚŝďůĞŵĞŶƚĞĂĚĞƐƚĂĐĂƌĞůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽǇůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƐƵĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ĐŽŶƟŶƵĂ͕ŶŽƐſůŽĞŶŵĂƚĞƌŝĂƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƐŝŶŽƚĂŵďŝĠŶĞŶƚĠĐŶŝĐĂƐǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƉĂƌĂĞů
ĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐĞŶůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
210
LAS A
ACCIONES
CCIONES INDIVIDUALES
INDIVIDUALEES
9. ϭ͘ŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ
ϭ͘ŶŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĂĚ
emprendedora
emp prendedora
Ϯ͘ůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůWůĂŶĚĞ
Ϯ͘ůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůWůĂŶĚĞ
Empresa.
Emp presa.
ACCIONES
ACCIONNES DE ϯ͘WƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞůĂ
ϯ͘WƵ
ƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞůĂ
/ŶŝĐŝĂƟǀĂŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
/ŶŝĐŝĂ
ĂƟǀĂŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
INTERVENCIÓN
INTER VENNCIÓN LA A
ACCIÓN
CCIÓN GRUP
GRUPAL
PAL
A
P
PARA
ARA LA INSER
A INSERCIÓN
RCIÓN ϰ͘dĂůůĞƌĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶƚŽ
ϰ͘ dĂĂůůĞƌĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶ
ŶƚŽ
LABORAL
LABORA AL POR emprendedor.
emp prendedorr.
INSER
INSERCIÓN
C
CUENT
CUENTATA P ROPIA
PROPIA
ACCIONES
ACC
CCIONES DE INTER
RCIÓN LAB
LABORAL
ORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN
RVENCIÓN
V
CUENTA
TA PR
P
PARA
ARA
A LA
PROPIA
OPIA
211
9 ACCIONES DE INTERVENCIÓN PARA LA
INSERCIÓN LABORAL POR CUENTA PROPIA
hŶĂǀĞǌĐŽŶƐĞŶƐƵĂĚŽĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶƐƵW͘W͘/͕͘ĐŽŵŽŽďũĞƟǀŽĂĐŽƌƚŽ͕ŵĞĚŝŽŽůĂƌŐŽƉůĂǌŽ͕ůĂ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂ͕ĂďŽƌĚĂƌĞŵŽƐůĂƐƌĞĂƐĚĞWƌŽĐĞƐŽĚĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽǇŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ
para el Emprendimiento.
ůWƌŽĐĞƐŽĚĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽĐŽŶũƵŐĂƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĞŶůŽŐƌĂƌƵŶĂƐĞĐƵĞŶĐŝĂ
ůſŐŝĐĂƚƌĂďĂũŽ͗
{ŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
| Elaboración del Plan de Empresa.

}WƵĞƐƚĂĞŶDĂƌĐŚĂĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
ƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽŽƚŽƌŐĂƵŶĂĞƐƉĞĐŝĂůƌĞůĞǀĂŶĐŝĂĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘ůĠǆŝƚŽŽĨƌĂĐĂƐŽĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌǀĂĂƌĞĐĂĞƌĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉƌŽŵŽƚŽƌĂĚĞůŵŝƐŵŽ͘WŽƌĞƐƚĞŵŽƟǀŽ͕ƐĞŚĂĐĞŶĞĐĞƐĂƌŝŽůůĞǀĂƌ
ĂĐĂďŽƵŶĂĂĐĐŝſŶŐƌƵƉĂůĞŶŐůŽďĂĚĂĞŶĞůƌĞĂĚĞŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƉĂƌĂĞůŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕ƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂ
ĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĂĚƋƵŝƌŝƌ͕ĚĞƚĞĐƚĂƌǇƉŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂůĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐƋƵĞůĞ
ƉĞƌŵŝƚĂŶůŝĚĞƌĂƌĞůƉƌŽǇĞĐƚŽƋƵĞǀĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͕ŚĂďůĂŵŽƐĚĞůdĂůůĞƌĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
LAS ACCIONES INDIVIDUALES

>ĂĨĂůƚĂĚĞĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐŝŵƉůŝĐĂĚĂƐĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌůůĞǀĂĂƵŶŵĂůƉůĂŶƚĞĂŵŝĞŶƚŽ
ĚĞůĂŝŶŝĐŝĂƟǀĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĚĞďĂƐĞǇĂƵŶĂŵĂůĂŐĞƐƟſŶĚĞůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĐƵĂŶĚŽǇĂĞƐƚĄĞŶŵĂƌĐŚĂ͘WŽƌĞƐĞ
ŵŽƟǀŽ͕ƐĞƉůĂŶƚĞĂůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĞĐƵĞŶĐŝĂĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ͗ŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕
ůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂǇůĂWƵĞƐƚĂĞŶDĂƌĐŚĂĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
212
ϭ͘ŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘

ŶƚĞƐ ĚĞ ƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌ ĞŶ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ƵŶ ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ ĞƐ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů ĞǆĂŵŝŶĂƌ ůĂ
ƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞů ŵŝƐŵŽ ƉĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ǀĂůŝĚĂƌ Ɛŝ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂ ĞŶ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ſƉƟŵĂ ƉĂƌĂ
ůůĞǀĂƌĂĐĂďŽĚŝĐŚŽƉƌŽǇĞĐƚŽ͕ƐŝůĂŝĚĞĂƐĞƉƵĞĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞŶƚĠƌŵŝŶŽƐĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶĚĞƵŶƉƌŽĚƵĐƚŽ
Ž ƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ Ɛŝ ĞǆŝƐƚĞ ƵŶĂ ĐůŝĞŶƚĞůĂ ƉŽƚĞŶĐŝĂů ŝŶƚĞƌĞƐĂĚĂ ĞŶ Ğů ƉƌŽĚƵĐƚŽ Ž ƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ Ǉ Ɛŝ ĞǆŝƐƚĞŶ ŵĞĚŝŽƐ
ĞĐŽŶſŵŝĐŽƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞƐƉĂƌĂůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶƋƵĞƉƵĞĚĂĐŽŶůůĞǀĂƌĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͘
ů ŽďũĞƟǀŽ ŐĞŶĞƌĂů ĚĞ ĞƐƚĂ ƉƌŝŵĞƌĂ ĂĐĐŝſŶ ƐĞƌĄ ǀĂůŽƌĂƌ ůĂ ƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ
ƐĞŶƚĂŶĚŽůĂƐďĂƐĞƐĚĞůƚƌĂďĂũŽĞŶĞůWƌŽĐĞƐŽĚĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘
ŶĐƵĂŶƚŽĂůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐƐĞĚĞƐƚĂĐĂŶ͗
{Profundizar en la adecuación de las capacidades y competencias del emprendedor/a para poner

ĞŶŵĂƌĐŚĂĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͕ĂƐşĐŽŵŽƐƵƐĚĠĮĐŝƚƐ͘
213
|ĞƚĞƌŵŝŶĂƌƋƵĞůĂŝĚĞĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͕ĞŶƚĠƌŵŝŶŽƐĚĞƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ďŝĞŶƐĞƉƵĞĚĂůůĞǀĂƌĂ
ĐĂďŽ͕ŽďŝĞŶ͕ƌĞƋƵŝĞƌĂĚĞƵŶĂĨĂƐĞĚĞƉƌŽƚŽƟƉĂĚŽŽĚĞŵŽƐƚƌĂĐŝſŶĚĞĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ͘
}ŽŵƉƌŽďĂƌůĂĞǆŝƐƚĞŶĐŝĂĚĞƵŶĂĐůŝĞŶƚĞůĂƉŽƚĞŶĐŝĂůƋƵĞƉƵĞĚĂĞƐƚĂƌŝŶƚĞƌĞƐĂĚĂĞŶĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽ
ƐĞƌǀŝĐŝŽ
~ZĞĂůŝǌĂƌƵŶƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽƉƌĞǀŝŽƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĂĐŽŶŽĐĞƌůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂůĂƉƵĞƐƚĂĞŶ
ŵĂƌĐŚĂĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽǇůĂĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶĐŽŶůĂƋƵĞĐŽŶƚĂŵŽƐ͘
ZĞĂůŝǌĂƌƵŶ/ŶĨŽƌŵĞĚĞŝĂŐŶſƐƟĐŽĚĞWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ϭ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ZĞĂůŝǌĂĚŽ Ğů WĞƌĮů ĚĞ ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ ĂũƵƐƚĂĚŽ Ğů KďũĞƟǀŽ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů Ǉ ĚŝƐĞŹĂĚŽ Ğů W͘W͘/͕ ĞŶ ĞƐƚĂ ĂĐĐŝſŶ
ƉĂƌƟĐŝƉĂƌĄŶ ĂƋƵĞůůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĞŶ ůĂƐ ƋƵĞ ŚĂǇĂŵŽƐ ĚĞƚĞĐƚĂĚŽ ŝŶƚĞƌĠƐ ƉŽƌ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ ƵŶĂ ŝŶŝĐŝĂƟǀĂ
emprendedora y/o posea competencias para el emprendimiento.
^ĞĚĞƌŝǀĂŶƉƵĞƐ͕ƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŚĂǇĂŶŵĂŶŝĨĞƐƚĂĚŽƵŶŝŶƚĞƌĠƐĐůĂƌŽƉŽƌůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂ͕
ǇƚĂŵďŝĠŶĂƋƵĞůůĂƐ͕ĞŶůĂƐƋƵĞĞǆĂŵŝŶĂŶĚŽƐƵƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂůĞƐ͕ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͕ĨŽƌŵĂĐŝſŶǇƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞĚĞƐĞŵƉůĞŽǇƐĞŚĂǇĂĚĞƚĞĐƚĂĚŽƵŶƉĞƌĮůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
1.3. Proceso.
ƐƚĂ ĂĐĐŝſŶ ƐĞ ĐŽŵƉŽŶĞ ĚĞ ĐŝŶĐŽ ƉĂƐŽƐ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůŽƐ ĐƵĂůĞƐ ƐĞ ƌĞĂůŝǌĂ ƵŶ
ƉƌŝŵĞƌĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌƚĞŶŝĞŶĚŽĐŽŵŽ
ĞũĞƉƌŝŶĐŝƉĂůůĂĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f AJUSTE DE LA PERSONA AL ÁREA DE EMPRENDIMIENTO.
^ĞƚƌĂƚĂĚĞĂŶĂůŝǌĂƌĂƐƉĞĐƚŽƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶůĂƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂ
ĚĞƵŶƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘,ĂďůĂŵŽƐĚĞǀĂƌŝĂďůĞƐƌĞůĂƟǀĂƐĂ͗
{DŽƟǀĂĐŝſŶƉĞƌƐŽŶĂůǇĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƐŽĐŝŽĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ͘
>ĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐĐŽŶĐƌĞƚĂƐƉĂƌĂƐƵĂŶĄůŝƐŝƐƐŽŶ͗
/ŶƚĞƌĠƐ͕ĂĐƟƚƵĚǇĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌĞǀŝĂ͘
sĞƌďĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐŶĞŐĂƟǀĂƐƌĞƐƉĞĐƚŽĂůĂƵƚŽĞŵƉůĞŽ͘
Estado de ocupación actual.
ŽǇƵŶƚƵƌĂĨĂŵŝůŝĂƌ͘
EĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĞĐŽŶſŵŝĐĂƐ͘
|ĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͘
^ƵƉŽŶĞĐŽŵƉƌŽďĂƌĞůŐƌĂĚŽĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƚĠĐŶŝĐŽƐĚĞůŶĞŐŽĐŝŽǇĚĞůĂŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĚĞůĂƐƋƵĞ
ĚŝƐƉŽŶĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ƉĂƌĂĂŶĂůŝǌĂƌůĂƐĞŝŶƚĞŶƚĂƌƐƵƉĞƌĂƌůĂƐĐĂƌĞŶĐŝĂƐƋƵĞĞŶĐŽŶƚƌĞŵŽƐ͗
214
Formación.
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂ͘
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĨĂŵŝůŝĂƌ͘
}ĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƉƐŝĐŽůſŐŝĐĂƐ͘
ĞŶŽƚĂŶůĂĂƉƟƚƵĚƉĂƌĂůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽƐĞĂŶĂůŝǌĂŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
ǀĞƌƐŝſŶĂůƌŝĞƐŐŽ͘
ŽŶĮĂŶǌĂĞŶƐşŵŝƐŵŽͬĂ͘
ŵďŝĐŝſŶƉĞƌƐŽŶĂů͘
ĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞĚŝƌĞĐĐŝſŶ͘
ƌĞĂƟǀŝĚĂĚ͘
WĂƌĂƌĞĐŽŐĞƌĞƐƚĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĂĞǆĂŵŝŶĂƌůĂŝŵƉůŝĐĂĐŝſŶǇŵĂĚƵƌĞǌ
ĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶǇƐŽďƌĞƐƵƉƌŽƉŝŽƉƌŽǇĞĐƚŽ͘ƵƌĂŶƚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĨĂĐŝůŝƚĂƌĞŵŽƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞǆƉƌĞƐĞƐƵƐ
ĚƵĚĂƐ͕ŝŶƋƵŝĞƚƵĚĞƐ͕ůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĂĐƵĂůĚŝƐƉŽŶĞŽůŽƐŝŶĚŝĐŝŽƐĚĞĨĂůƚĂĚĞĠƐƚĂ͘
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶŵŽƐƚƌĂŵŽƐƵŶĂďĂƚĞƌşĂĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞƌĞƐƉŽŶĚĞĂůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞǆƉƵĞƐƚĂƐ͘

ůŽƌĚĞŶĚĞůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐǀĂƌŝĂƌĄĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶƉƌŽĐƵƌĂŶĚŽŶŽůůĞǀĂƌƵŶŽƌĚĞŶ

ƌşŐŝĚŽƋƵĞĞŶƚŽƌƉĞǌĐĂůĂŇƵŝĚĞǌĚĞůĂŵŝƐŵĂ͘
PREGUNTAS
͎ƵĄŶĚŽƚĞƉůĂŶƚĞĂƐƚĞůĂŝĚĞĂĚĞĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͍
͎^ŝĞŵƉƌĞŚĂƐƚĞŶŝĚŽůĂŵŝƐŵĂŝĚĞĂ͕ŽŚĂǀĂƌŝĂĚŽĐŽŶĞůƟĞŵƉŽ͍
͎^Ğ ůŽƐ ŚĂƐ ĐŽŶƚĂĚŽ Ă ĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ Ǉ ĞŶƚŽƌŶŽ ĐĞƌĐĂŶŽ͍ ͎ƋƵĠ ƚĞ ŚĂŶ ĚŝĐŚŽ͍ ͎ŚĂŶ
ŵŽƐƚƌĂĚŽƐƵĂƉŽǇŽ͍͎ƐĞŚĂŶŵŽƐƚƌĂĚŽĐŽŶƚƌĂƌŝŽƐ͍
Ŷ ƚƵ ĨĂŵŝůŝĂ͕ ͎ĞƐ ĐŽŵƉĂƟďůĞ ƋƵĞ ĚĞĚŝƋƵĞƐ ƟĞŵƉŽ Ă ůůĞǀĂƌ Ă ĐĂďŽ Ğů ƉƌŽǇĞĐƚŽ͍
͎,ĂǇ ĂůŐƵŶĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ ƐŽĐŝŽĨĂŵŝůŝĂƌ ƋƵĞ ƐĞĂ ŝŶĐŽŵƉĂƟďůĞ ĐŽŶ ĞŵƉƌĞŶĚĞƌ Ğů
ƉƌŽǇĞĐƚŽĂŚŽƌĂ͍
͎dĞŚĂƐƉůĂŶƚĞĂĚŽƐŝƚƵƐŝƚƵĂĐŝſŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂĞƐĐŽŵƉĂƟďůĞĐŽŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞů
ƉƌŽǇĞĐƚŽ͍͎WƵĞĚĞĞǆŝƐƟƌĂůŐƷŶŝŶĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞ͍
ĂĚĂ ƚƵ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂ ŝƌƌĞŐƵůĂƌ ĞŶ ƐƉĂŹĂ͕ ͎ƋƵĠ ĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ ƚĞ ŚĂƐ
ƉůĂŶƚĞĂĚŽƉĂƌĂůůĞǀĂƌĂĐĂďŽĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͍
͎dĞŚĂƐƉůĂŶƚĞĂĚŽůŽƐŝŶĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞƐĚĞůĂƵƚŽĞŵƉůĞŽ͍
͎YƵĠĞƐůŽŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĂůĂŚŽƌĂĚĞĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͍͕͎ůĂƉĞƌƐŽŶĂ͍͎ůĂŝĚĞĂ͍͕͎Ğů
ĚŝŶĞƌŽ͍
͎^ĂďĞƐƋƵĠĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƐŽŶŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂƉŽĚĞƌƌĞĂůŝǌĂƌĞƐƚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎YƵĠŶĞĐĞƐŝƚĂƐĂƉƌĞŶĚĞƌ͍
͎YƵĠŝŵƉůŝĐĂĞŶŚŽƌĂƌŝŽƐǇͬŽĚĞƐƉůĂǌĂŵŝĞŶƚŽƐƌĞĂůŝǌĂƌĞƐƚĞƟƉŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎dŝĞŶĞƐĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĐŽŽƌĚŝŶĂŶĚŽĞƋƵŝƉŽƐ͍
͎YƵĠƉĂƐĂƐŝŶŽƐĂůĞĂĚĞůĂŶƚĞĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͍͎ſŵŽƚĞƐĞŶƟƌşĂƐ͍
͎YƵĠĂƌƌŝĞƐŐĂƐĂůĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͍͎YƵĠŐĂŶĂƐ͍
͎,ĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞĚĞƚĞĐƚĂƐĞŶƚƵĞŶƚŽƌŶŽĞůĞŵĞŶƚŽƐĚĞŵĞũŽƌĂ͕ƋƵĞƌĞĂůŝǌĂƌşĂƐĚĞ
ŽƚƌĂŵĂŶĞƌĂ͍͎dĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƐƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂŝŶƋƵŝĞƚĂ͍͎ĐƌĞĂƟǀĂ͍
ƵƌĂŶƚĞĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƚŽŵĂƌĞŵŽƐŶŽƚĂĚĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐ͘ƐƚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ůĂǀŽůĐĂƌĞŵŽƐƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞŶůĂƌĞĚĂĐĐŝſŶĚĞů/ŶĨŽƌŵĞĚĞŝĂŐŶſƐƟĐŽĚĞWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ͘
215
Paso 2 f^Z/W/KE>WZKzdK^ZZK>>Z͘WZKhdKͬ^Zs//K͕>/Ed>zDZK͕
Y RECURSOS NECESARIOS.
ŶůŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐŵŽŵĞŶƚŽƐĚĞĂĐĞƌĐĂŵŝĞŶƚŽĂůĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽĞƐĨƌĞĐƵĞŶƚĞƋƵĞĞůƉƌŽǇĞĐƚŽŶŽĞƐƚĠŵƵǇ
ĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚŽ͘WŽƌƚĂŶƚŽ͕ĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĂǇƵĚĞĂĚĞĮŶŝƌĐůĂƌĂŵĞŶƚĞ͗ĐůŝĞŶƚĞůĂǇ
ŵĞƌĐĂĚŽ͕ǇƌĞĐƵƌƐŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ͘
Ŷ ĞƐƚĞ ƐĞŶƟĚŽ͕ ůĂ ŝĚĞĂ ĞŶ Ɛş ŶŽ ĞƐ ĞŶ ŵŽĚŽ ĂůŐƵŶŽ ƵŶ ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞǆƉƌĞƐĂĚŽ ĞŶ ĐŝĨƌĂƐ Ǉ ďĂůĂŶĐĞƐ͕ ƐŝŶŽ
ƵŶĂĐƌĞĞŶĐŝĂĞŶƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚƋƵĞƉƵĞĚĞůůĞŐĂƌĂƐĞƌƌĞĂůǇĐŽŶƐƟƚƵŝƌƵŶŵĞĚŝŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽƉĞƌƐŽŶĂůǇ
profesional.
^ĞƚƌĂƚĂĚĞĐŽŵƉƌŽďĂƌƐŝĞůƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ĞŶƵŶĂŶĄůŝƐŝƐƉƌĞǀŝŽ͕ƐĞƉƵĞĚĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽŽƐŝƌĞƋƵŝĞƌĞĚĞ
ĂůŐƷŶƉĞƌŝŽĚŽĚĞƌĞŇĞǆŝſŶƉĂƌĂĚĂƌůĞĨŽƌŵĂ͕ŽƉƌƵĞďĂƉŝůŽƚŽƉĂƌĂĚĞŵŽƐƚƌĂƌƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽ͘
>ĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůĂŝĚĞĂǇƐƵǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞďĞƐĞƌĂŶƚĞƌŝŽƌĂůĐŽŵŝĞŶǌŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůWůĂŶĚĞ
Empresa.
ƐƚĞƉĂƐŽ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ĐŽŶƐŝƐƚĞĞŶĚĞƐĐƌŝďŝƌĚĞŵĂŶĞƌĂƐŝŵƉůĞ͕ĐůĂƌĂ͕ƉƌĞĐŝƐĂǇĚŝƌĞĐƚĂ͕ĞůƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ůĂ
clientela potencial y el presupuesto inicial.
ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƵƟůŝǌĂƌĄůĂƚĠĐŶŝĐĂĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ĨŽƌŵƵůĂŶĚŽƉƌĞŐƵŶƚĂƐĐŽŶ
ĞůŽďũĞƟǀŽĚĞƉƌŽƉŝĐŝĂƌůĂĂƵƚŽƌƌĞŇĞǆŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇůĂĐůĂƌŝĮĐĂĐŝſŶǇĂƉƌŽǆŝŵĂĐŝſŶĂůĂƐ
ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞƐƵƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ĐůŝĞŶƚĞůĂǇŵĞƌĐĂĚŽ͕ǇƌĞĐƵƌƐŽƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐǇŵĂƚĞƌŝĂůĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ͘
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶŵŽƐƚƌĂŵŽƐĞũĞŵƉůŽƐĚĞůĂƐƉŽƐŝďůĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐĂƌĞĂůŝǌĂƌĚƵƌĂŶƚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
PREGUNTAS
͎ſŵŽƐƵƌŐŝſůĂŝĚĞĂĚĞĞƐƚĞƐĞƌǀŝĐŝŽͬƉƌŽĚƵĐƚŽ͍;ĂŶƚĞĐĞĚĞŶƚĞƐŽĨƵĞŶƚĞĚĞůĂŝĚĞĂͿ͘
͎YƵĠĐƵĂůŝĚĂĚĞƐƟĞŶĞŶůĂŝĚĞĂƋƵĞƚĞŚĂĐĞŶƉĞŶƐĂƌƋƵĞĞƐŝŶƚĞƌĞƐĂŶƚĞ͍
͎YƵĠŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͕ŝŶƚĞƌĠƐŽĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƌĞƐƵĞůǀĞůĂŝĚĞĂĞŶůŽƐͬůĂƐƉŽƚĞŶĐŝĂůĞƐĐůŝĞŶƚĞƐ͍
͎ƐƚĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚůĂĐƵďƌĞĂůŐƵŶĂŽƚƌĂĞŵƉƌĞƐĂĞŶůĂĂĐƚƵĂůŝĚĂĚ͍͎ĞƋƵĠŵĂŶĞƌĂ͍
͎YƵĠĂƉŽƌƚĂůĂŝĚĞĂƋƵĞŵĞũŽƌĂůŽĞǆŝƐƚĞŶƚĞ͍
͎,ĂƐĐŽŵĞŶƚĂĚŽůĂŝĚĞĂĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶŽĐŝĚĂƐ;ĞǆƉĞƌƚĂƐŽŶŽͿ͍͎ƵĄůĞƐƐƵŽƉŝŶŝſŶ͍
͎ƵĄŶƚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƐŽŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂĂƌƌĂŶĐĂƌĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͍
͎,ĂƐĐƵĂŶƟĮĐĂĚŽůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶŝŶŝĐŝĂůƉĂƌĂƉŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͍
͎ƵĞŶƚĂƐĐŽŶĞůĚŝŶĞƌŽƉĂƌĂůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶŝŶŝĐŝĂů͍
͎WƵĞĚĞƐƌĞƐƵŵŝƌĞŶƵŶĂĨƌĂƐĞĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞƚƵŝĚĞĂ͍
ůŝŐƵĂůƋƵĞĞŶĞůƉĂƐŽĂŶƚĞƌŝŽƌƚŽŵĂƌĞŵŽƐŶŽƚĂĚĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐƉĂƌĂƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌůĂƐĞŶůĂƌĞĚĂĐĐŝſŶĚĞů/ŶĨŽƌŵĞĚĞŝĂŐŶſƐƟĐŽĚĞWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ͘
Paso 3 f VALORACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO.
>ĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶůĂĚĞďĞƌĞĂůŝǌĂƌůĂƉƌŽƉŝĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ĂƵŶƋƵĞĐŽŶĞůĂƉŽǇŽĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĞŶĞů
ƐĞŶƟĚŽĚĞƌĞƐŽůǀĞƌĚƵĚĂƐ͕ĂĐůĂƌĂƌĐŽŶĐĞƉƚŽƐ͕ŽĞǆƉůŝĐŝƚĂƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐ͘ƐƚĞĂŶĄůŝƐŝƐŶŽĚĞďĞƐĞƌĞǆŚĂƵƐƟǀŽ͕
ǇĂƋƵĞĞůŽďũĞƟǀŽŶŽĞƐĚĞƚĞĐƚĂƌůĂǀŝĂďŝůŝĚĂĚĂďƐŽůƵƚĂ͕ƐŝŶŽĚĞƐĞĐŚĂƌůĂƐŝĚĞĂƐĐůĂƌĂŵĞŶƚĞŝŶǀŝĂďůĞƐ͘
216
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƐĞĞǆƉŽŶĞƵŶŽĚĞůŽƐŵĠƚŽĚŽƐĚĞǀĂůŽƌĂĐŝſŶŵĄƐŚĂďŝƚƵĂůĞƐǇƐĞŶĐŝůůŽƐ͗Ğů͞DĠƚŽĚŽ
ĚĞůƚƌŝĄŶŐƵůŽ͟;ĂďƌĞƌŝƌŽǇEĂǀĞƌŽƐ͕ϮϬϬϵͿ͘ƐƚĞŵŽĚĞůŽƉĂƌƚĞĚĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞƋƵĞĐƵĂůƋƵŝĞƌĞŵƉƌĞƐĂ
ĚĞďĞƐƵƌŐŝƌďĂũŽůĂĐŽŶŇƵĞŶĐŝĂĐƌƵǌĂĚĂĚĞƚƌĞƐǀĂƌŝĂďůĞƐ͗ůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞůŽƐͬĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͬĂƐ͕ůŽƐ
ƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞůĞŶƚŽƌŶŽ;ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůŵĞŶƚĞůŽƐŽĐŝŽƐŽƐĞŝŶĨƌĂƵƟůŝǌĂĚŽƐͿǇůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĞŝŶƚĞƌĞƐĞƐĚĞ
los y las potenciales clientes.

ƵŶƋƵĞ Ğů ǀĠƌƟĐĞ ĐůĂǀĞ ĚĞů ƚƌŝĄŶŐƵůŽ ůŽ ŽĐƵƉĂŶ ůĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ Ğ ŝŶƚĞƌĞƐĞƐ ĚĞ ůŽƐͬĂƐ ƉŽƚĞŶĐŝĂůĞƐ
ĐůŝĞŶƚĞƐ;ůĂŝĚĞĂƐŝĞŵƉƌĞĚĞďĞĞƐƚĂƌĚĞƐƟŶĂĚĂĂĂƉŽƌƚĂƌĂůŐŽƉĂƌĂƌĞƐŽůǀĞƌƵŶĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞǆŝƐƚĞŶƚĞͿ͕ĚĞ
ůĂĐŽŶŇƵĞŶĐŝĂĚĞůĂƐƚƌĞƐǀĂƌŝĂďůĞƐǀĂĂĚĞƉĞŶĚĞƌĞŶďƵĞŶĂŵĞĚŝĚĂĞůĠǆŝƚŽĨƵƚƵƌŽĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͘
sĞƌĞŵŽƐĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĚƵƌĂŶƚĞůĂƐĞƐŝſŶ͕ůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƋƵĞƉŽĚƌĞŵŽƐĂŶĂůŝǌĂƌƉĂƌĂ
ĐĂĚĂǀĂƌŝĂďůĞƋƵĞĐŽŶĨŽƌŵĂŶůŽƐĄŶŐƵůŽƐĚĞĞƐƚĞŵĠƚŽĚŽ͘
ZhZ^K^>ͬ>
NECESIDADES RECURSOS DEL ENTORNO
DWZEKZͬ
ĞŽĐŝŽ WŽďůĂĐŝſŶ;ϯǐĞĚĂĚ͕ũſǀĞŶĞƐ͕ Formación en ...
ŶĂƚĂůŝĚĂĚ͕ŶĂĐŝŽŶĂůŝĚĂĚĞƐͿ͘
ĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ EĂƚƵƌĂůĞƐ;ŵŽŶƚĞƐ͕ĂŐƵĂ͕ƉůĂǇĂͿ͘ ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĞŶ͘͘͘
ĞĨŽƌŵĂĐŝſŶ ^ŽĐŝŽĐƵůƚƵƌĂůĞƐ;ŶŝǀĞůƐŽĐŝŽĞĐŽŶſŵŝĐŽ͕ ƉƟƚƵĚĞƐƉĂƌĂ͘͘͘

ƚƌĂĚŝĐŝŽŶĞƐ͕ŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͕ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ
migratoria).
ĞƌĞůĂĐŝſŶ ^ĞĐƚŽƌĞƐƉƌŽĚƵĐƟǀŽƐ;ƟƉŽůŽŐşĂĚĞ ZĞĐƵƌƐŽƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ͙

empresas locales).
ĞĐƵůƚƵƌĂ /ŶĨƌĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂƐ;ƉƵĞŶƚĞƐ͕ĐĂƌƌŝůĞƐďŝĐŝ͕ ĐƟƚƵĚĞƐ͘͘͘
ƚƷŶĞůĞƐ͕ĞĚŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐĐŝǀŝůĞƐͿ͘
ĞŝŵĂŐĞŶ Planes de organización territorial. ůŝĂĚŽƐĐůĂǀĞ͙
ĞĐĂƌĄĐƚĞƌůĞŐĂů dƵƌŝƐŵŽ;ƉĞƌŝŽĚŽƐ͕ƟƉŽůŽŐşĂͿ͘ /ŶƚĞƌĞƐĞƐĞŶ͙
217
ŵŽĚŽ
ŵŽĚŽ ĚĞ
ĚĞ ĞũĞŵƉůŽ͕
ĞũũĞŵƉůŽ͕ ƉŽĚĞŵŽƐ
ƉŽĚĞŵŽƐ ǀĞƌ
ǀĞƌ ĐŽŶ
ĐŽŶ
Ŷ ůĂ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ůĂ
ůĂ ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ /ĚĞĂ
/ĚĞĂ ĚĞ
ĚĞ ^ĞƌǀŝĐŝŽ͗
^ĞƌǀŝĐŝŽ͗
ǀ ŽĨĞƌƚĂƌ
ŽĨĞƌƚĂƌ
ƉƌŽǇĞĐƚŽƐŵƵůƟƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞƌĞŚĂďŝůŝƚĂĐŝſŶĚĞŝŶŵƵĞďůĞƐ͘
Ɖƌ ŽǇĞĐƚŽƐ ŵƵůƟƐĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ ƌĞŚĂďŝůŝƚĂĐŝſ
ſŶ ĚĞ ŝŶŵƵĞďůĞƐ͘
^Ğ ĂƉů
^Ğ ĂƉůŝĐĂ
ŝĐĂ Ğů
Ğů DĠƚŽĚŽ
DĠƚŽĚŽ ĚĞů
ĚĞů dƌŝĄŶŐƵůŽ
dƌŝĄŶŐƵůŽ Ă
Ă ůĂ
ůĂ /ĚĞĂ
/ĚĞĂ ĚĞ
ĚĞ EĞŐŽĐŝŽ
EĞŐŽĐŝŽ ƉƌŽƉƵĞƐƚĂ
ƉƌŽƉƵĞƐ
Ž ƚĂ ƉŽƌ ůĂ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
PROPIA
ROPIA
ƌƌĞŇĞǆŝŽŶĂŶĚŽĐŽŶĞůůĂƐŽďƌĞĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐ͘>ĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞƐƵůƚĂŶƚĞůĂƌĞĐŽŐĞƌĞŵŽƐĞŶĞů
ĞŇĞǆŝŽŶĂŶĚŽ Ž ĐŽŶ ĞůůĂ ƐŽďƌĞ ĐĂĚĂ ƵŶĂ ĚĞ
Ě ůĂƐ ǀĂƌŝĂďůĞƐ͘ >Ă ŝŶĨŽƌŵ
ŵĂĐŝſŶ ƌĞƐƵůƚĂŶƚĞ ůĂ ƌĞĐŽŐĞƌ
Ğ ĞŵŽƐ ĞŶ Ğů
A A LA
TA PR
/ŶĨŽƌŵĞ ĚĞ WƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞů ĂŶĞǆŽ ϵ͘ϭ͘

ϵϭ
/ŶĨŽƌŵĞĚĞWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂŶĞǆŽϵ͘ϭ͘
PARA
ARA
CUENTA
INTERVENCIÓN P
ORAL POR CUENT
Paso
Paso 4 f C
CONCLUSIONES
ON
NCLUSIONES DEL DIA
DIAGNÓSTICO
GNÓSTIC
T O DE PREVIABILIDAD.
PREVIABILIDAD.
NES DE INTERVENCIÓN
>ĂƐ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝŽ
>ĂƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝŽŶĞƐŽďƚĞŶŝĚĂƐƚƌĂƐůŽƐƚƌĞƐƉĂƐŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐŶŽƐƉĞƌŵŝƟƌĄŶƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĚŝĂŐŶſƐƟĐŽŝŶŝĐŝĂů
ŽŶĞƐ ŽďƚĞŶŝĚĂƐ ƚƌĂƐ ůŽƐ ƚƌĞƐ
Ğ ƉĂƐŽƐ ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ ŶŽƐ ƉĞĞƌŵŝƟƌĄŶ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶ ĚŝĂŐŶ
ŶſƐƟĐŽ ŝŶŝĐŝĂů
ƐŽďƌĞ
ƐŽďƌ Ğ ůĂ
ůĂ ĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚ
ĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚ
Ɵ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞŶ
ĞŶ Ğů
Ğů WƌŽĐĞƐŽ
WƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ĚĞ ŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕
ŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕ ĞǆĂŵŝŶĂŶĚŽ
ĞǆĂŵŝŶĂŶĚŽ ůĂƐ
ůĂƐ
LABORAL
ĨĨŽƌƚĂůĞǌĂƐ
ŽƌƚĂůĞǌĂƐ Ǉ
Ǉ ĚĞďŝůŝĚĂĚĞƐ
Ě
ĚĞďŝůŝĚĂĚĞƐ ĨĨŽƌŵĂƟǀĂƐ͕
ŽƌŵĂƟǀĂƐ͕ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ Ǉ
Ǉ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂůĞƐ
ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂůĞƐ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕
ǀǀĂůŽƌĂŶĚŽĞůĞŶĐĂũĞĚĞůĂƐŵŝƐŵĂƐĞŶĞůĚŝƐĞŹŽĚĞůW͘W͘/͘
ĂůŽƌĂŶĚŽ Ğů ĞŶĐ
Ğ ĂũĞĚĞůĂƐŵŝƐŵĂƐĞŶĞůĚŝƐĞŹŽĚĞůW͘W W͘/͘
͘
N LAB
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
CCION
Ɛş͕ Ă ŵŽĚŽ ĚĞ ĞũĞŵƉůŽ͕ ƌĞǀŝƐĂƌĞŵŽƐ Ğů

Ɛş͕ĂŵŽĚŽĚĞĞũĞŵƉůŽ͕ƌĞǀŝƐĂƌĞŵŽƐĞůW͘W͘/ǇĞůĐŽƌƚŽ͕ŵĞĚŝŽǇůĂƌŐŽƉůĂǌŽĐƵĂŶĚŽƐĞĂŶĞĐĞƐĂƌŝĂƵŶĂ
Ğ W͘W
͘W͘/
͘ Ǉ Ğů ĐŽƌƚŽ͕ ŵĞĚŝŽ Ǉ ůĂƌŐŽ ƉůĂǌŽ ĐƵĂŶĚŽ ƐĞĂ ŶĞĞĐĞƐĂƌŝĂ ƵŶĂ
ĨĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĐĂƌŶĞƚŽĐĞƌƟĮĐĂĐŝſŶƉƌĞǀŝĂƉĂƌĂƉŽĚĞƌůůĞǀĂƌĂĐĂďŽĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͘K͕ĞŶĞůĐĂƐŽĚĞŶĞĐĞƐŝƚĂƌ
ŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĐĂƌŶĞƚ Ž ĐĞƌƟĮĐĂĐŝſŶ ƉƌĞǀŝĂ ƉĂƌĂ ƉŽĚĞƌůůĞǀĂƌ Ă ĐĂďŽ Ğů ƉƌŽǇĞĐƚŽ͘ K͕ ĞŶ Ğů ĐĂƐŽ ĚĞ ŶĞĐĞƐŝƚĂƌ
INSER
A
ƵŶĂ ŝŶ
ƵŶĂ ŝŶǀĞƌƐŝſŶ
ǀĞƌƐŝſŶ
Ŷ ĞĐŽŶſŵŝĐĂ
ĞĐŽŶſŵŝĐĂ ĨƵĞƌƚĞ
ĨƵĞƌƚĞ Ǉ ŶŽ
ŶŽ ĐŽŶƚĂƌ
ĐŽŶƚĂƌ ĐŽŶ
ĐŽŶ ĂŚŽƌƌŽƐ͕
ĂŚŽƌƌŽƐ͕ ŚĂďƌĄ
ŚĂďďƌĄ ƋƵĞ ƌĞƉůĂŶƚĞĂƌ
ƌĞƉůĂŶƚĞĂƌ Ğů
Ğů W͘W͘/
W͘W
͘W͘/
͘ ƉƵĚŝĞŶĚŽ
ƌƌĞĐŽŵĞŶĚĂƌĐŽŶƐĞŐƵŝƌĂĐŽƌƚŽƉůĂǌŽƵŶĞŵƉůĞŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐ
ĞĐŽŵĞŶĚĂƌ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ Ă ĐŽƌƚŽ ƉůĂǌŽ ƵŶ ĞŵƉůĞŽ ƉŽƌ ĐƵĞŶƚĂ ĂũĞŶĂ ƋƵĞ ƉĞƌŵŝƚĂ ĚŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ ƌĞĐƵƌƐŽƐ
ĞĐŽŶſŵŝĐŽƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞƐƉĂƌĂƉŽĚĞƌĮŶĂŶĐŝĂƌůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶƌĞƋƵĞƌŝĚĂĞŶůĂƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂ͘
ĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ ƐƵ ƵĮĐŝĞŶƚĞƐƉĂƌĂƉŽĚĞƌĮŶĂŶĐŝĂƌůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶ ƌĞƋƵĞƌŝĚ ĚĂĞŶůĂƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂĂ͘
WĂƌĂ ƌĞĐŽŐĞƌ ůĂƐ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ Ǉ ĞƐƚĂďůĞĞĐĞƌ ƵŶĂ ůşŶĞĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ƵŶŝĮĐĂĚŽ͕ ƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐ Ğů
WĂƌĂƌĞĐŽŐĞƌůĂƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐǇĞƐƚĂďůĞĐĞƌƵŶĂůşŶĞĂĚĞƚƌĂďĂũŽƵŶŝĮĐĂĚŽ͕ƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐĞůŵŽĚĞůŽĚĞ Ğ ŵŽĚĞůŽ ĚĞ
/ŶĨŽƌŵĞ
/Ŷ ĨŽƌŵĞ ĚĞ
ĚĞ W
WƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ
ƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞů ĚĞů ĂŶĞ
ĂŶĞǆŽ
ǆŽ ϵ͘ϭ͕͘
ϵ͘͘ϭ͕͘ ĚŽŶĚĞ
ĚŽŶĚĞ ƐĞ
ƐĞ ĐŽŶƐƚĂƚĂƌĄŶ
ĐŽŶƐƚĂƚĂƌĄŶ
Ŷ ƚŽĚĂƐ
ƚŽĚĂƐ ĂƋƵĞůůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ
ĐƵĞƐƟŽŶŶĞƐ ƋƵĞ ŶŽƐ
ŶŽƐ
ƌƌĞƐƵůƚĞŶĚĞŝŶƚĞƌĠƐ͕ƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƟƌĄŶƉůĂŶƚĞĂƌůŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƚĞŵĂƐƋƵĞƐĞƋƵŝĞƌĞŶĂŶĂůŝǌĂƌƐŽďƌĞĞůͬ
ĞƐƵůƚĞŶ ĚĞ ŝŶ
ŶƚĞƌĠƐ͕
ĠƐ ƋƵĞ ůĞ ƉĞƌŵŝƟƌĄŶ ƉůĂŶ Ɖ ƚĞĂƌ ůŽƐ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ƚĞŵ ŵĂƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƐĞ ƋƵŝĞƌĞŶ ĂŶĂůŝǌǌĂƌ ƐŽďƌĞ Ğůͬ
ůĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ
ůĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚĚŽƌͬĂ Ǉ͕
Ǉ͕͕ Ă
Ă ƐƵ
ƐƵ ǀĞǌ͕
ǀĞǌ͕ ƌĞĐŽŐĞƌ
ƌĞĐŽŐĞƌƌ ůĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƋƵĞ ƚƌƚƌĂŶƐŵŝƚĂ
ĂŶƐƐŵŝƚĂ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ
ƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ƌĞĂůŝǌĂƌ
ƌĞĂůŝǌĂƌ Ğů
Ğů
ĚŝĂŐŶſƐƟĐŽŝŶŝĐŝĂůǇƚƌĂƐůĂĚĂƌĚŝĐŚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĂůW͘W͘/͘
ĚŝĂŐŶſƐ ƟĐŽŝŶŝĐŝĂůǇƚƌĂƐůĂĚĂƌ ĚŝĐŚĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
Ž Ăů W͘͘W
W͘/͘
͘
WĂƌĂ
W ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌ
ĂƌĂ ĐƵŵƉůŝŵŵĞŶƚĂƌ ĞƐƚĂ
ĞƐƚĂ ĮĐŚĂ
ĮĐŚĂ ŶŽƐ
ŶŽƐ ĂƉŽǇĂƌĞŵŽƐ
ŽǇĂƌĞŵŽƐ ĞŶ
ĂƉŽ ĞŶ ůĂ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ǇĂ
ǇĂ ƌĞĐŽŐŝĚĂ
ƌĞĐŽŐŝĚĂ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ
ŵĞŶƚĞ ĞŶ
ĂŶƚĞƌŝŽƌŵ ĞŶ Ğů
Ğů
DŽĚĞůŽĚĞZĞĐŽŐŝĚĂĚĞ/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůdĂůůĞƌĚĞĐŽŐŝĚĂǇĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘
DŽĚĞůŽ ĚĞ ZĞĐ
Ğ ŽŐŝĚĂĚĞ/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĚĞĞů dĂůůĞƌ
Ă ĚĞ ĐŽŐŝĚĂǇĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘
Ğ
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ĞŶ
&ŝŶĂůŵĞŶƚĞ͕ĞŶůĂĮĐŚĂƌĞĐŽŐĞƌĞŵŽƐĞůĚŝĂŐŶſƐƟĐŽƐŽďƌĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͘ŶĠůƌĞŇĞũĂƌĞŵŽƐ
Ŷ ůĂ ĮĐŚĂ ƌĞĐŽŐĞƌĞŵŽƐ Ğů ĚŝĂŐŶſƐ
Ě ƟĐŽ ƐŽďƌĞ ůĂ ƉƌĞǀŝĂď
ďŝůŝĚĂĚ ĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽ͘ Ŷ Ġů ƌĞŇĞũĂƌĞŵŽƐ
ŶƵĞƐƚƌĂƐǀĂůŽƌĂĐŝŽŶĞƐƌĞƐƉĞĐƚŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ĐůŝĞŶƚĞůĂǇŵĞƌĐĂĚŽ͕Ǉ
ŶƵĞƐ ƚƌĂƐ ǀĂůŽƌƌĂĐŝŽŶĞƐ ƌĞƐƉĞĐƚŽ Ă ůĂ ƉĞƌƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ ƉƌŽĚƵĐƚ
Ž ŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ ĐůŝĞŶƚĞůĂ Ǉ ŵĞƌĐĂĚŽ͕ Ǉ
rrecursos necesarios.
ecursos nece sarios.
sĞƌŶĞǆŽϵfϭ͗/ŶĨŽƌŵĞŝĂŐŶſƐƟĐŽĚĞ
sĞƌ ŶĞ
Ğ ĞǆŽ ϵfϭ͗ /ŶĨŽƌŵĞ ŝĂŐŶſƐ
ƟĐŽ ĚĞ
WƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ͘
WƌĞǀŝĂďŝŝůŝĚĂĚ͘
218
Paso 5 f DEVOLUCIÓN DEL DIAGNÓSTO DE PREVIABILIDAD Y TOMA DE DECISIÓN.
ŶĞƐƚĞƷůƟŵŽƉĂƐŽĐŽŵƉĂƌƟƌĞŵŽƐůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇƉůĂŶƚĞĂŵŝĞŶƚŽƌĞĐŽŐŝĚŽĞŶĞů/ŶĨŽƌŵĞŝĂŐŶſƐƟĐŽ
ĚĞ WƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ ĐŽŶ ĞůͬůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ Ǉ ƐĞ ƉƌŽĐĞĚĞƌĄ Ă ůĂ ƚŽŵĂ ĚĞ ĚĞĐŝƐŝſŶ ĚĞů ƚƵƚŽƌͬĂ ƐŽďƌĞ ůĂ
ĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚĞŶĞůWƌŽĐĞƐŽĚĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘
dƌĂƐƌĞǀŝƐĂƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŶŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŵŽƐĂŶƚĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ͗
{YƵĞƐĞĂĐƌĞĚŝƚĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͕ĚĂŶĚŽƉĂƐŽĂƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶůĂ
ĂĐĐŝſŶŐƌƵƉĂůdĂůůĞƌĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůdĂůĞŶƚŽŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞŶĐĂƐŽĚĞŶŽŚĂďĞƌƉĂƌƟĐŝƉĂĚŽƚŽĚĂǀşĂ͕Ǉ
ĐŽŶƟŶƵĂŶĚŽĐŽŶůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞĂĐĐŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĚĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
|YƵĞŶŽƐĞĂĐƌĞĚŝƚĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͕ĚĂŶĚŽƉĂƐŽĂƐƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶ
ůĂĂĐĐŝſŶŐƌƵƉĂůdĂůůĞƌĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůdĂůĞŶƚŽŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞŶĐĂƐŽĚĞƋƵĞŶŽŚĂǇĂƉĂƐĂĚŽƚŽĚĂǀşĂ͕
ƌĞƋƵŝƌŝĠŶĚŽƐĞ ƵŶ ĞƐƉĂĐŝŽ ĚĞ ƌĞŇĞǆŝſŶ ƉĂƌĂ ǀŽůǀĞƌ Ă ƌĞƉůĂŶƚĞĂƌ ĚŝĐŚĂ ŝĚĞĂ ĚĞ ŶĞŐŽĐŝŽ ĞŶ ŽƚƌŽƐ
ƚĠƌŵŝŶŽƐƉĂƌĂǀŽůǀĞƌĂůĂĂĐĐŝſŶĚĞŶĄůŝƐŝƐĚĞWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ͘
}YƵĞŶŽƐĞĂĐƌĞĚŝƚĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌǇůĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞƐŝƐƚĂĚĞůWƌŽĐĞƐŽĚĞ
ŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕ƚĞŶŝĞŶĚŽƋƵĞƌĞĚŝƐĞŹĂƌƐƵW͘W͘/ƉĂƌĂƉůĂŶƚĞĂƌĞůĞŵƉůĞŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘

ϭ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘
ůƚƌĂďĂũŽĚĞĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĐŽŵƉƌĞŶĚĞƵŶĂƷŶŝĐĂƐĞƐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞŚŽƌĂ
ǇŵĞĚŝĂĐŽŶƟŶƵĂĚĂĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
&ƵĞƌĂ ĚĞ ůĂ ƐĞƐŝſŶ͕ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĚĞďĞƌĄ ĚĞĚŝĐĂƌ ƟĞŵƉŽ ƉĂƌĂ ůĂ ĞůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĚĞů /ŶĨŽƌŵĞ
ŝĂŐŶſƐƟĐŽĚĞWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ͘
ϭ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐĞƌĄƵŶͬĂĂĐŽŵƉĂŹĂŶƚĞĞŶĞƐƚĂĨĂƐĞŝŶŝĐŝĂůĚĞůƌĞĂWƌŽĐĞƐŽĚĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕
ƉŽƐŝďŝůŝƚĂŶĚŽ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ƌĞŇĞǆŝŽŶĞ ƐŽďƌĞ ƐƵƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ Ǉ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ ƉĂƌĂ
ĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͕ ĂƐş ĐŽŵŽ ƐŽďƌĞ ůĂ ĚĞĮŶŝĐŝſŶ Ǉ ĐŽŶĐƌĞĐŝſŶ ĚĞ ƐƵ ƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ ĐůŝĞŶƚĞůĂ ƉŽƚĞŶĐŝĂů Ǉ
ŵĞĚŝŽƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂůůĞǀĂƌĂĐĂďŽůĂƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
^ĞƚƌĂƚĂƌĄĚĞĂĐĞƌĐĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĂůĂƚĞŵĄƟĐĂǇƚĞƌŵŝŶŽůŽŐşĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůďĄƐŝĐĂ͕ƉĞƌŵŝƟĞŶĚŽǀĂůŽƌĂƌ
ůŽƐĚĠĮĐŝƚƐǇĂĐŝĞƌƚŽƐĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐĞŶůĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƋƵĞƐĞĞƐƚĄĞǆĂŵŝŶĂŶĚŽ͘
WĂƌĂ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞů ƚƌĂďĂũŽ͕ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ Ǉ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ͕ ƐĞ ƉŽĚƌĄŶ ŶƵƚƌŝƌ ĚĞ ƌĞĐƵƌƐŽƐ
ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌŝŽƐĐŽŵŽůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
dĞƐƚĚĞĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͬĂƐĚĞůĂƐĐĄŵĂƌĂƐĚĞĐŽŵĞƌĐŝŽǇƵŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚĞƐ͘
dĞƐƚĚĞŵĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůĂŝĚĞĂĚĞůĂƐĐĄŵĂƌĂƐĚĞĐŽŵĞƌĐŝŽǇƵŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚĞƐ͘
dĞƐƚĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞŵĞƌĐĂĚŽĚĞůĂƐĐĄŵĂƌĂƐĚĞĐŽŵĞƌĐŝŽǇƵŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚĞƐ͘
219
Ϯ͘ůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
hŶĂ ǀĞǌ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ Ğů ĚŝĂŐŶſƐƟĐŽ /ŶŝĐŝĂů ƐŽďƌĞ ůĂ ƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ Ǉ ƚŽŵĂĚĂ ůĂ ĚĞĐŝƐŝſŶ
ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ĚĞ ĂǀĂŶǌĂƌ ĞŶ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͕ ƉĂƐĂŶĚŽ
Ă ƐĞƌ ƵŶ ĄƌĞĂ ƉƌŝŽƌŝƚĂƌŝĂ ĚĞ ƐƵ W͘W͘/͕ Ǉ ŚĂďŝĞŶĚŽ ƉĂƐĂĚŽ ǇĂ ƉŽƌ ůĂ ĂĐĐŝſŶ ŐƌƵƉĂů ƚĂůůĞƌ ĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞů
dĂůĞŶƚŽ ŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͕ ĂǀĂŶǌĂƌĞŵŽƐ ĞŶ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞů W͘W͘/ ƌĞůĂƟǀĂƐ Ăů WƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕ĞůĂďŽƌĂŶĚŽĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
ůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂĞƐƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞĚŽďůĞƵƐŽ͗
/ŶƚĞƌŶĂ͗ƉĞƌŵŝƚĞĂŶĂůŝǌĂƌƚŽĚĂƐůĂƐĄƌĞĂƐĐůĂǀĞƐĚĞŐĞƐƟſŶĚĞƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ǇƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌĞŶĐĂĚĂ
ƵŶĂĚĞĞůůĂƐƐĞŐƷŶƐĞĂĚĞŵĂǇŽƌŽŵĞŶŽƌƌĞůĞǀĂŶĐŝĂĞŶĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŶĐƵĞƐƟſŶ͘
ǆƚĞƌŶĂ͗ ƉĞƌŵŝƚĞ ĐŽŶƚĂƌ ĐŽŶ ƵŶĂ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂů ƐŽďƌĞ ƋƵŝĠŶĞƐ ƐŽŵŽƐ͕ ĐƵĄů ĞƐ
ŶƵĞƐƚƌŽƉƌŽǇĞĐƚŽǇĞŶƋƵĠĐŽŶƐŝƐƚĞ͕ĚĞĐĂƌĂƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞĂĮŶĂŶĐŝĂĚŽƌĞƐ͕ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ͕ĂŐĞŶƚĞƐ
colaboradores y posibles clientes.
>Ă ĞůĂďŽƌĂĐŝſŶ Ǉ ƌĞĚĂĐĐŝſŶ ĚĞů WůĂŶ ĚĞ ŵƉƌĞƐĂ ĞƐ ĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞ ĞĨĞĐƚƵĂƌůĂ ĞŶ ƚŽĚŽƐ ůŽƐ ĐĂƐŽƐ͕ ĐŽŶ
ŝŶĚĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂĚĞůǀŽůƵŵĞŶǇĚŝŵĞŶƐŝſŶĚĞůĂŝĚĞĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘
220
ZĞƐƵŵŝĞŶĚŽ͕ĞƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽĞƐĐƌŝƚŽƉĞƌŵŝƚĞ͗
/ĚĞŶƟĮĐĂƌ͕ĚĞƐĐƌŝďŝƌǇĂŶĂůŝǌĂƌƵŶĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͕ƉƵĚŝĞŶĚŽĂƉĂƌĞĐĞƌĐƵĞƐƟŽŶĞƐĚĞĐŝƐŝǀĂƐ
sobre las que inicialmente no se reparó.
ǆĂŵŝŶĂƌůĂǀŝĂďŝůŝĚĂĚƚĠĐŶŝĐĂ͕ĞĐŽŶſŵŝĐĂǇĮŶĂŶĐŝĞƌĂ͕ĐŽŶǀŝƌƟĠŶĚŽƐĞĞŶĞůĂƌŐƵŵĞŶƚŽďĄƐŝĐŽƋƵĞ
ĂĐŽŶƐĞũĂŽŶŽůĂƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͘
ĞƐĂƌƌŽůůĂƌƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƐǇĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐƉĂƌĂĐŽŶǀĞƌƟƌĞƐĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞŶƵŶƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
ĚĞŵĄƐ͕ŽĨƌĞĐĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐǀĞŶƚĂũĂƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͗
WƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƵŶĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĂŵƉůŝŽ͕ƉƌŽĨƵŶĚŽǇŽďũĞƟǀŽĚĞůĂŝĚĞĂƋƵĞƉƌĞƚĞŶĚĞƉŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂ͘
^ŝƌǀĞ ĚĞ ƚĂƌũĞƚĂ ĚĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĂŶƚĞ ƚĞƌĐĞƌŽƐ͗ ƐŽĐŝŽƐ͕ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĞƐ͕ ĞŶƟĚĂĚĞƐ ĮŶĂŶĐŝĞƌĂƐ͕
ŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐ͕ŽƌŐĂŶŝƐŵŽƐƉƷďůŝĐŽƐƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĂĚŽƌĞƐ͕ĞƚĐ͘
DƵĞƐƚƌĂĐſŵŽƉŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂůĂƐĚŝƐƟŶƚĂƐĄƌĞĂƐƋƵĞĐŽŵƉŽŶĚƌĄŶůĂĞŵƉƌĞƐĂǇůĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĂ
ƐĞŐƵŝƌĞŶĐĂĚĂƵŶĂĚĞĠƐƚĂƐ͘
WĞƌŵŝƚĞĂŶƟĐŝƉĂƌƐĞĂƉŽƐŝďůĞƐƉƌŽďůĞŵĂƐǇƌĞĚƵĐŝƌƌŝĞƐŐŽƐ͘

{ǇƵĚĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĐŽŶƵŶĂŝĚĞĂĚĞĮŶŝĚĂ͕ǇĚĞƐĞŽĚĞůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƵŶƉƌŽǇĞĐƚŽĚĞ
ĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕ĂƌĞĂůŝǌĂƌƵŶWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͕ĚĄŶĚŽůĞƵŶĂǀŝƐŝſŶƌĞĂůŝƐƚĂ͕ĂǇƵĚĂŶĚŽĂĐŽŵƉůĞƚĂƌůŽ
ǇĐŽŵƉƌŽďĂŶĚŽůĂƐŚŝƉſƚĞƐŝƐĚĞƉĂƌƟĚĂĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ͕ĐŽŶĞůĮŶĚĞĂƐĞŐƵƌĂƌůĂǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͘
|/ĚĞŶƟĮĐĂƌǇƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌĞŶůĂƐĄƌĞĂƐĐůĂǀĞƐĚĞŐĞƐƟſŶĚĞƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
}'ƵŝĂƌůĂƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƐŽďƌĞůĂƐĄƌĞĂƐĐůĂǀĞƐĚĞŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
~/ĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐĚĠĮĐŝƚƐĨŽƌŵĂƟǀŽƐĞŶĐĂĚĂĄƌĞĂĐůĂǀĞĚĞŐĞƐƟſŶ͘
KďƚĞŶĞƌ͕ĐŽŵŽƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞůƚƌĂďĂũŽ͕ĞůĚŽĐƵŵĞŶƚŽWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
dŽĚŽĞůƚƌĂďĂũŽĚĞĂŶĄůŝƐŝƐǇĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂƐƵƉŽŶĞƵŶĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƋƵĞƐĞƌĄƷƟůĞŶůĂ
ĨƵƚƵƌĂŐĞƐƟſŶĚĞƐƵƉƌŽǇĞĐƚŽ͕ǇĂƋƵĞƵŶĂǀĞǌƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂůĂŝĚĞĂ͕ĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽŝƌĂĚĂƉƚĄŶĚŽƐĞĂ
los cambios del mercado para mantenerse en el mismo.
Ϯ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉĂƐĂƌĄƉŽƌĞƐƚĂĂĐĐŝſŶƵŶĂǀĞǌƌĞĂůŝǌĂĚŽĞůĚŝĂŐŶſƐƟĐŽĚĞůĂƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ
ĞŶ ůĂ ĂĐĐŝſŶ ĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ ŚĂďĞƌ ƚŽŵĂĚŽ ůĂ ĚĞĐŝƐŝſŶ ĚĞ ĐŽŶƟŶƷĂŶ ĞŶ Ğů WƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ Ǉ
ŚĂďŝĞŶĚŽƌĞĂůŝǌĂĚŽůĂĂĐĐŝſŶŐƌƵƉĂůdĂůůĞƌĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
>ĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉƌŝǀĂĚĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͕ĐŽŵŽǇĂƐĞŚĂǀŝƐƚŽĞŶĞůWĞƌĮůWƐŝĐŽƐŽĐŝĂůǇ>ĂďŽƌĂůĚĞůĂƵŶŝĚĂĚ
ϭ͕ĞŶŐĞŶĞƌĂů͕ĞŶƐƵĄŵďŝƚŽĨŽƌŵĂƟǀŽǇůĂďŽƌĂů͕ƐŽŶĚĞƐĐŽŶŽĐĞĚŽƌĞƐĚĞůĂƐĄƌĞĂƐĐůĂǀĞƐĚĞŐĞƐƟſŶĚĞ
ƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ŵŽƟǀŽƉŽƌĞůĐƵĂů͕ĞƐƚĂĂĐĐŝſŶƐĞƌĄǀŝƚĂůƉĂƌĂƉŽĚĞƌĚŽƚĂƌůĞƐĚĞƵŶĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽŵşŶŝŵŽ
ƐŽďƌĞĞƐƚĂƐ͕ĐŽŶŝŶĚĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂĚĞƐƵŶŝǀĞůĞĚƵĐĂƟǀŽŽĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
221
2.3. Proceso.
Proceso
o.
ĂĚĂ ĞŵƉƌĞŶĚ
ĂĚĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ͕ǇƐƵŝĚĞĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͕ƌĞƋƵŝĞƌĞĚĞƵŶƚƌĂďĂũŽĞƐƉĞĐşĮĐŽǇƐƵĚƵƌĂĐŝſŶƐĞĂĚĂƉƚĂƌĄ
ĚĞĚŽƌͬĂ͕ Ǉ ƐƵ ŝĚĞĂ ĚĞ ŶĞŐŽĐŝŽŽ ͕ ƌĞƋƵŝĞƌĞ ĚĞ ƵŶ ƚƌĂďĂũũŽ ĞƐƉĞĐşĮĐŽ Ǉ ƐƵ ĚƵƌĂĐŝſŶ Ŷ ƐĞ ĂĚĂƉƚĂƌĄ
ĂĂ ĞƐ
ĞƐƚĂƐ
ƚĂƐ ŶĞ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͘
ĐĞƐŝŝĚĂĚĞƐ͘
Ě Ě ĞďĞ
ĞďĞ
ď ĚĞ
Ě
ĚĞ ŚĂďĞƌ
Ś
ŚĂďĞƌ
ď ƵŶ ƵŶ ƟĞ
Ɵ
ƟĞŵƉŽ
ŵƉŽ ƐƵĮĐŝĞ
ƐƵĮĐŝĞŶƚĞ
Į ŝ ŶƚĞ ĞŶ
ĞŶƚƌĞ
ƚ Ğ ƐƐĞƐŝŽŶĞƐ͕
ƚƌ ĞƐŝŽŶĞƐ͕
ŝ ƉĂƌ
ƉĂƌĂ
Ă ƋƵĞ
ƋƵĞ ĞƐ
ĞƐƚƵĚŝĞ
ƚ Ěŝ Ǉ ĂƐƵŵĂ
ƚƵĚŝĞ ĂƐƵŵĂ ůŽƐ
ůůŽƐ
ĐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͕ƌĞĂůŝĐĞĞůƚƌĂďĂũŽĞŶĐŽŵĞŶĚĂĚŽǇƚŽŵĞůĂƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƋƵĞƐŽďƌĞƐƵŶĞŐŽĐŝŽƐĞŚĂŶƉůĂŶƚĞĂĚŽ͘
ŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͕ ƌĞĂĂůŝĐĞ Ğů ƚƌĂďĂũŽĞŶĐŽŵĞŶĚĂĂĚŽǇƚŽŵĞ ůĂƐ ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƋƵĞƐŽďƌĞ ƐƵŶĞŐŽĐŝŽƐĞŚĂŶ ŶƉůĂŶƚĞĂĚŽ͘
En los pasos sig

siguientes
guientes se de
desarrollan
sarrollan las acciones
a cconcretas
oncretas a rrealizar
ealizar
a par
paraa eell asesor
asesoramiento
amiento sob
sobre
bre la idea de
ŶĞŐŽĐŝŽǇƐƵƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕ĞůĞƐƚƵĚŝŽĚĞŵĞƌĐĂĚŽ͕ĞůƉůĂŶĐŽŵĞƌĐŝĂů͕ĞůƉůĂŶĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŽƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞ
ŶĞŐ ŽĐŝŽ ǇƐƵ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕Ğů ĞƐƚƵĚŝŽ ĚĞ ŵĞƌĐĂĚŽ͕Ğů ƉůĂŶ ĐŽŵĞƌĐŝĂů͕Ğů ƉůĂŶ ĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶ Ž Ɖƌ Ɖ ĞƐƚĂĐŝſŶ ĚĞ
ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͕ůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐŚƵŵĂŶŽƐ͕ĞůƉůĂŶĞĐŽŶſŵŝĐŽĮŶĂŶĐŝĞƌŽǇĞůƉůĂŶũƵƌşĚŝĐŽŵĞƌĐĂŶƟů͘
ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͕ ůŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐŚƵŵĂŶŽƐ͕ ĞůƉůĂŶĞĐŽŶſŵŝĐŽ ĮŶĂŶĐŝĞƌŽǇĞůƉůĂŶũƵƌşĚŝĐŽ ŵĞƌĐĂŶƟů͘
Es rrecomendable
ecomendab ble que een
n las acciones se rrespete
espete el or
orden
den de los paso
pasos
os de los que cconsta
onsta el Plan de Empr
Empresa.
esa.
^ŝďŝĞŶĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉƵĞĚĞŝƌŵŽĚŝĮĐĂŶĚŽĞƐƚĞŽƌĚĞŶǇĂůƚĞƌĂƌůŽƐŝĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĂƐşůŽƌĞƋƵŝĞƌĞ͘
^ŝ ďŝĞŶ ĞůͬůĂƚƵƚ
ͬ ƚŽƌͬͬĂ ĚĞĞŵƉůĞ
Ɖ ŽƉƵĞ
Ɖ ĚĞ ŝƌ ŵŽĚŝĮĐ
ŵ ĂŶĚŽ ĞƐƚĞ ŽƌĚĞŶǇĂů
Ǉ ůƚĞƌĂƌůŽ Ɛŝ ĞůƉƌ
Ɖ ŽǇĞĐƚŽ ĂƐş ůŽ ƌĞƋ
ƋƵŝĞƌĞ͘
^Ğ ĨŽŵĞ
^ĞĨŽŵĞŶƚĂĞŶƚŽĚŽŵŽŵĞŶƚŽůĂĂƵƚŽŶŽŵşĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉŽƌůŽƋƵĞĚĞďĞƐĞƌĠƐƚĂůĂƋƵĞ
Ž ŶƚĂ ĞŶ ƚŽĚŽ ŵŽŵĞŶƚŽ ůĂ ĂƵƚŽŶŽ ŽŵşĂ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝŝƉĂŶƚĞ ƉŽƌ ůŽ ƋƵĞ ĚĞďĞ ƐĞƌ ĠƐƚĂ ůĂ ƋƵĞ
ǀǀĂǇĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶĚŽĐĂĚĂƉĂƐŽ͕ƌĞĐŽƉŝůĂŶĚŽůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂǇƌĞĂůŝǌĂŶĚŽůĂƐŐĞƐƟŽŶĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐ
ĂǇĂ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂĂŶĚŽ ĐĂĚĂ ƉĂƐŽ͕ ƌĞĐŽƉŝůĂŶĚ
ĚŽ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ŶĞĐĞƐĂƌŝŝĂ Ǉ ƌĞĂůŝǌĂŶĚŽ ůĂƐ ŐĞƐƟŽŶĞĞƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐ
ƉĂƌĂůůĞŐĂƌĂƵŶŐƌĂĚŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽſƉƟŵŽ͘ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĞǀĂůƷĂĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞĐĂĚĂĂƉĂƌƚĂĚŽĚĞůWůĂŶĚĞ
ƉĂƌĂ ůůĞŐĂƌ Ă ƵŶ ŐƌĂĚŽ ĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ſƉƟŵŵŽ͘ ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ ĞǀĂůƷĂ Ğů ĐŽŶƚĞŶŝĚŽ ĚĞ ĐĂĚĂ ĂƉĂƌƚĂĚŽ ĚĞů WůĂŶ ĚĞ
ŵƉƌĞƐĂǇƌĞĐŽŶĚƵĐĞŶĞŶĐĂƐŽŶĞĐĞƐĂƌŝŽĐŽŶƐĞŶƐƵĂŶĚŽƚŽĚĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞƐĞƌĞŇĞũĞĞŶĞůŵŝƐŵŽĐŽŶ
ŵƉƌ ĞƐĂ ǇƌĞĐŽŶĚƵĐĞ
Ž Ŷ ĞŶ ĐĂƐŽ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ
Ž ĐŽŶƐĞŶƐƵĂŶĚŽ ƚŽĚĂ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
Ž ƋƵĞƐĞ ƌĞŇĞũĞĞŶ Ğů
Ğ ŵŝƐŵŽ ĐŽŶ
el/la eemprendedor/a.
mprendeedor/a.
PROPIA
ROPIA
ĞďĞƌĞƐĂůƚĂƌƐĞƋƵĞĞůƚƌĂďĂũŽĚĞƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂĐŝſŶƋƵĞƐĞǀĂĂƌĞĂůŝǌĂƌŝŵƉůŝĐĂƵŶĂůƚŽŐƌĂĚŽĚĞƐĞƌŝĞĚĂĚǇ
ĞďĞ Ɛ ƋƵĞ Ğů ƚƌĂďĂũŽ ĚĞ ƉƌŽĨƵŶ
ƌĞƐĂůƚĂƌƐĞ Ě ƐĞƌŝĞĚĂĚ Ǉ
ŶĚŝǌĂĐŝſŶ ƋƵĞ ƐĞ ǀĂ Ă ƌĞĂůŝǌǌĂƌ ŝŵƉůŝĐĂ ƵŶ ĂůƚŽ ŐƌĂĚŽ ĚĞ
A A LA
ĐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ǇĂƋƵĞƐĞǀĂŶĂĚĞĚŝĐĂƌŵƵĐŚĂƐŚŽƌĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽĚƵƌĂŶƚĞ
ŽŵƉƌŽŵŝƐŽ ƉŽƌ Žƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟ
ƟĐŝƉĂŶƚĞ͕
Ğ ǇĂ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƐĞ ǀĂŶ Ă ĚĞĞĚŝĐĂƌ ŵƵĐŚĂƐ ŚŽƌĂƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
ĂĂďĂũŽ ĚƵƌĂŶƚĞ
TA PR
PARA
ARA
ůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƉĂƐŽƐ͘
ůĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞĞ ůŽƐ ĚŝĨĨĞƌ
Ğ ĞŶƚĞƐƉĂƐŽƐ͘
CUENTA
INTERVENCIÓN P
ORAL POR CUENT
ƵƌĂŶƚĞĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐĐŝſŶ͕ŝƌĞŵŽƐƌĞĐŽŐŝĞŶĚŽĞůƚƌĂďĂũŽǇĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐĞŶůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ
Ƶƌ ĂŶƚĞ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞůĂ ĂĐĐŝſŶ͕ŝƌĞŵŽƐƐ ƌĞĐŽŐŝĞŶĚŽ Ğů ƚƌĂďĂũŽǇĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐ ĂůĐĂŶǌĂĚŽƐ ĞŶ ůĂƐ ů ĚŝĨĨĞƌ
Ğ ĞŶƚĞƐ
ƐĞƐŝŽŶĞƐĞŶĞůZĞŐŝƐƚƌŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ͘>ĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌĄƵŶĂĮĐŚĂĚĞƚƌĂďĂũŽƉŽƌĐĂĚĂ
ƐĞƐŝŽŶĞƐ Ɖ ƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĐƵŵƉůůŝŵĞŶƚĂƌĄ ƵŶĂ ĮĐŚĂ ĚĞƚƌĂď
ĞŶ Ğů ZĞŐŝƐƚƌŽ ĚĞ ĐƟǀŝĚĂĚ͘ >Ă ƉĞƌ ďĂũŽƉŽƌĐĂĚĂ
ƉĂƐŽƌĞƐƵŵŝĞŶĚŽůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐŐĞŶĞƌĂůĞƐĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƋƵĞƐĞĞƐƚĄƚƌĂďĂũĂŶĚŽ͘hŶĂǀĞǌĮŶĂůŝǌĂĚĂůĂ
ƉĂƐŽ ƌĞƐƵŵŝĞŶĚŽ Ŷ ůŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ŐĞŶĞƌĂůĞƐ ĚĞ ůĂ ŝŶĨŽ ŽƌŵĂĐŝſŶ ƋƵĞ ƐĞĞ ĞƐƚĄ ƚƌĂďĂũĂŶĚŽ͘ hŶĂ ǀĞǌ ĮŶĂůŝǌĂĚĂ ůĂ
LABORAL
ĂĐĐŝſŶ͕ĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ĐŽŶůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞĐŽŐŝĚĂĞŶůĂĮĐŚĂǇĞůƚƌĂďĂũŽƌĞĂůŝǌĂĚŽĞŶƚƌĞƐĞƐŝſŶǇƐĞƐŝſŶ͕
ĂĐĐŝſŶ͕ ĞůͬůĂƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ĐŽŶ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐ
Ž ĐŝſŶ ƌĞĐŽŐŝĚĂĞŶ ůĂ ĮĐŚĂ ǇĞů ƚƌĂďĂũŽƌĞĂůŝǌĂĚŽ ĞŶƚƌĞƐĞƐƐŝſŶ ǇƐĞƐŝſŶ͕
N LAB
rredactará
edactará eell ap
apartado
partado ccorrespondiente
orrespondiente en documento
n el docume dell Plan dee EEmpresa.
nto de mpresa.
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
sĞƌŶĞǆŽϵfϮ͗DŽĚĞůŽWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
sĞ
ĞƌŶĞǆŽ
Ž ϵfϮ͗DŽĚĞůŽ WůĂŶ
Ŷ ĚĞ ŵƉƌĞƐĂ͘
CCION
INSER
A
PASOS
PA
ASOS A SEGUIR:
SEGU
UIR:
Paso
Paso 1 f PRE
PRESENTACIÓN
S TACIÓN DEL PR
SENT PROYECTO
OYECTO EMPRENDEDOR
EMPRENDEDOR..
El primer pasoo para

para la elabor
elaboración
ación del Plan
P de Empr
Empresa
esa supone rrealizar
e ar una
ealiz
ƉƌŝŵĞƌĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽǇ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ƌĞƐƉŽŶĚĞĂƵŶƌĞƐƵŵĞŶĚĞ
ƉƌŝŵĞƌ Ă ƉƌĞƐĞĞŶƚĂĐŝſŶ ĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽ Ǉ͕ ƉŽŽƌ ƚĂŶƚŽ͕ ƌĞƐƉŽŶĚĞ Ă ƵŶ ƌĞƐƵŵĞŶ
Ğ ĚĞ
ůŽƋƵĞƐĞǀĂĂĂŶĂůŝǌĂƌĞŶĞůWůĂŶ͘
ůŽƋƵĞƐĞǀĂ Ă ĂŶĂůŝǌĂƌ ĞŶ Ğů WůĂŶ͘
ƐƚĞ ƉĂƐŽĞŶůĂĂǌĂ ĐŽŶ ůŽ ƋƵĞǇĂ ŚĂďşĂŵŽ

ƐƚĞƉĂƐŽĞŶůĂǌĂĐŽŶůŽƋƵĞǇĂŚĂďşĂŵŽƐƚƌĂďĂũĂĚŽĞŶůĂĂĐĐŝſŶĂŶƚĞƌŝŽƌĚĞ
ŽƐ ƚƌĂďĂũĂĚŽĞŶ ůĂ ĂĐĐŝſŶ ĂŶ
Ă ƚĞƌŝŽƌ ĚĞ
ŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘ŚŽƌĂĞƐĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞĂŵƉůŝĂƌ
ŶĄůŝƐŝƐ ĚĞ ůĂ Wƌ
W ĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ ŵƉƌĞŶĚĞĚŽ
ŽƌĂ͘ ŚŽƌĂ ĞƐ Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ ĚĞ ĂŵƉůŝĂƌ
y profundizar
profundizar en la información.
información.
ŽŵŽ ƌĞƐƵůƚĂĚ
ŽŵŽƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞĞƐƚĞƉĂƐŽŽďƚĞŶĚƌĞŵŽƐƵŶĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶŐĞŶĞƌĂůĚĞů
ĚŽ ĚĞ ĞƐƚĞ ƉĂƐŽ ŽďƚĞŶĚƌĞŵŽƐ
Ğ ƵŶĂ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ŐĞŶĞƌĂů ĚĞů
ƉƌŽǇĞĐƚŽĐŽŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĂƉĂƌƚĂĚŽƐ͗
ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĐŽŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĂƉĂƌƚĂĚŽƐ͗
{ Wƌ
{ WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ
ĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĚĞů
ĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽ͗
ƉƌŽǇĞĐƚŽ͗ ĚĞ
ĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ ŽďũĞ
ŽďũĞƟǀŽƐ
ƟǀŽƐ ƉĞƌ
ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ
ƐŽŶĂůĞĞƐ Ǉ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ
ĞŵƉƌĞƐĂ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞĂůŝŶĞĂƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐĚĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂĐŽŶůŽƐĚĞ
ĞŵƉƌ ĞƐĂ͘ ^Ğ
^ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ĂůŝŶĞĂƌ ůŽƐ ŽďũĞĞƟǀŽƐ ĚĞů ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ ĐŽŶ ůŽƐ ĚĞ
ůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
ůĂĞŵƉƌ ĞƐĂĂ͕ĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
222
| ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶ
|ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͘,ĂǇƋƵĞŚĂĐĞƌůŽĚĞĨŽƌŵĂĐůĂƌĂǇĐŽŶĐŝƐĂ͕ĚĞƐĐƌŝďŝĞŶĚŽĞů
Ŷ ĚĞů ƉƌŽĚƵĐƚŽ Ž ƐĞƌǀŝĐŝŽ͘͘ ,ĂǇ ƋƵĞ ŚĂĐĞƌůŽ ĚĞ ĨŽƌŵ
ŵĂ ĐůĂƌĂ Ǉ ĐŽŶĐŝƐĂ͕ ĚĞƐĐƌŝďŝĞŶĚŽ Ğů
ƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽǇůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚƋƵĞƐĂƟƐĨĂĐĞ͘ĞƐĐƌŝďŝƌĞůǀĂůŽƌĂŹĂĚŝĚŽƋƵĞƟĞŶĞĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂ
ƉƌŽĚƵĐƚŽ Ž ƐĞĞƌǀŝĐŝŽ Ǉ ůĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ ƋƵĞ ƐĂƟƐĨĂĐĞ͘ ĞƐĐƌŝďŝƌ Ğů ǀĂůŽƌ ĂŹĂĚŝĚŽ ƋƵĞ ƟĞŶĞ ĞŶ ƌĞůĂĐŝſŶ Ă
ŽƚƌŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐǇĂĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐǇƋƵŝĠŶĞƐƐĞƌĄŶŶƵĞƐƚƌŽƐͬĂƐĐůŝĞŶƚĞƐͬĂƐ͘
ŽƚƌŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐǇĂĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐǇƋƵŝĠŶĞƐƐĞƌ
Ğ ĄŶŶƵĞƐƚƌŽƐͬ
Ž ĂƐĐůŝĞŶƚĞƐͬĂƐ͘
} Wƌ
} WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ
ĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ůŽƐͬĂƐ
ůŽƐͬĂƐ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͬĂƐ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚ ĚŽƌĞƐͬĂƐ ĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽ͘
ƉƌŽǇĞĐƚŽ͘ ^Ğ
^ ŝŶĐůƵǇĞŶ
ŝŶĐůƵǇĞŶ ƐƵƐ
ƐƵƐ ĚĂƚŽƐ
ĚĂƚŽƐ ĂĐĂĚĠŵŝĐŽƐ
ĂĐĂĚĠŵŝĐŽƐ
Ǉ Ɖƌ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕
ŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕
Ğ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵ
ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞ
ĞŶƚĞ ĞŶ
ĞŶ ƌĞůĂĐŝſŶ
ƌĞůůĂĐŝſŶ ĐĐŽŶ
ŽŶ ůĂ
ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ
ĂĐƟǀŝĚĂĚ ĞĞŶ
Ŷ ĐƵĞƐƟſŶ
ĐƵĞƐƟſŶ Ǉ ĐŽŶ ĐĂƉ
ĐŽŶ ƐƵƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ
ƉĂĐŝĚĂĚĞƐ
ƌƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶůĂŐĞƐƟſŶĚĞĄƌĞĂƐĐůĂǀĞƐĚĞůĂŐĞƐƟſŶĚĞƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐĐŽŶůĂŐĞƐƟſŶĚĞĄƌĞĂƐĐůĂĂǀĞƐĚĞůĂŐĞƐƟſŶĚĞƵŶĂĞĞŵƉƌĞƐĂ͘
~ ĂƚŽƐ ĚĞů Ɖƌ
~ĂƚŽƐĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͘^ĞƌĞŇĞũĂŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĂƉĂƌƚĂĚŽƐ͗ŶŽŵďƌĞĐŽŵĞƌĐŝĂů͕ĚĂƚŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽ͕
Ɖ ŽǇĞĐƚŽ͘ ^Ğ ƌĞŇĞũĂŶ ůŽƐ ƐŝŐƵŝĞŶ
Ɛ ƚĞƐ ĂƉĂƌƚĂĚŽƐ͗ ŶŽŵ
ŵďƌĞ ĐŽŵĞƌĐŝĂů͕ ĚĂƚŽƐ ĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽ͕
ĚŽŵŝĐŝůŝŽƐŽĐŝ
ĚŽŵŝĐŝůŝŽƐŽĐŝĂů͕ŶŽŵďƌĞĞŶŵĞĚŝŽƐǇůŽŐŽƟƉŽ͘
Ăů͕ŶŽŵďƌĞĞŶŵĞĚŝŽƐǇůŽ ŽŐŽƟƉŽ͘
&ſƌŵƵůĂũƵƌşĚŝĐĂ͘>ĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĞŶĞůŝŶƐƚĂŶƚĞĚĞƐƵĐƌĞĂĐŝſŶ͕ĚĞďĞĂĚŽƉƚĂƌƵŶĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂĨŽƌŵĂ
&ſƌŵƵůĂũƵƌƌşĚŝĐĂ͘>ĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĞŶĞů ŝŶ
ŶƐƚĂŶƚĞ ĚĞ ƐƵ ĐƌĞĂĐŝſŶ͕ĚĞď
ďĞĂĚŽƉƚĂƌ ƵŶĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂĂĚĂĨŽƌŵĂ
ũƵƌşĚŝĐĂ͕ƉƵĚŝĞŶĚŽŽƉƚĂƌƉŽƌĚŽƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ͗ĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůͲƉĞƌƐŽŶĂİƐŝĐĂͲŽďŝĞŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽ
ũƵƌşĚŝĐĂ͕ ƉƵĚŝĞĞŶĚŽŽƉƚĂƌƉŽƌ ĚŽƐĂůƚĞƌŶĂƟǀ ŵƉƌĞƐĂƌŝŽ
Ɵ ĂƐ͗ĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂĂů ͲƉĞƌƐŽŶĂİƐŝĐĂͲŽďŝĞŶĞŵ
ƐŽĐŝĂů ͲƉĞƌƐŽŶĂ ũƵƌşĚŝĐĂ;ĚĞƐƚĂĐĂŶ ďĄƐŝĐĂŵĞŶ
Ă ƚĞůĂƐŽĐŝĞĚĂĚĂŶſŶŝŵĂ͕ ůĂĚĞ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ ĚůŝŵŝƚĂĚĂ͕
ƐŽĐŝĂůͲƉĞƌƐŽŶĂũƵƌşĚŝĐĂ;ĚĞƐƚĂĐĂŶďĄƐŝĐĂŵĞŶƚĞůĂƐŽĐŝĞĚĂĚĂŶſŶŝŵĂ͕ůĂĚĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚůŝŵŝƚĂĚĂ͕
ůĂƵŶŝƉĞƌƐŽŶĂů͕ůĂůĂďŽƌĂů͕ůĂĐŽŽƉĞƌĂƟǀĂĚĞƚƌ
Ă ĂďĂũŽĂƐŽĐŝĂĚŽǇůĂĂƐŽĐŝĂĐŝſŶ͘Ϳ
ůĂƵŶŝƉĞƌƐŽŶĂů͕ůĂůĂďŽƌĂů͕ůĂĐŽŽƉĞƌĂƟǀĂĚĞƚƌĂďĂũŽĂƐŽĐŝĂĚŽǇůĂĂƐŽĐŝĂĐŝſŶ͘Ϳ
>Ă ĞůĞĐĐŝſŶ ĚĞĞ ůĂ ĨŽƌŵĂ ũƵƌşĚŝĐĂ ƚĞŶĚƌĄ ƋƵĞ ŚĂĐĞƌƐĞ ĞŶ ďĂƐĞ Ă ƵŶĂ
Ƶ ƐĞƌŝĞ ĚĞ ĐƌŝƚĞƌŝŽƐ͗ ĐĂƉŝƚĂů ŝŶŝĐŝĂů
>ĂĞůĞĐĐŝſŶĚĞůĂĨŽƌŵĂũƵƌşĚŝĐĂƚĞŶĚƌĄƋƵĞŚĂĐĞƌƐĞĞŶďĂƐĞĂƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞĐƌŝƚĞƌŝŽƐ͗ĐĂƉŝƚĂůŝŶŝĐŝĂů
ƉĂƌĂ ƐƵ ĐĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶ͕
ƉĂƌĂ ŽŶƐƟƚƵĐŝſŶ͕
Ɵ ƌƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ
ĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ Ă
Ă ĂƐƵŵŝƌ͕
ĂƐƵŵŝƌƌ͕ ŶƷŵĞƌŽ ĚĞ ƐŽĐ
ŶƷŵĞƌŽ ĐŝŽƐ͕ ƌĠŐŝŵĞŶ
ƐŽĐŝŽƐ͕ ƌĠŐŝŵĞŶ ĮƐĐĂů
ĮƐĐĂů ŵĄƐ ĂĚĞĐƵĂĚŽ͕
Ă
ĂĚĞĐƵĂĚŽ ͕
ƚƌĄŵŝƚĞƐ ĚĞ ĐŽŶƐ
Ž ƟƚƵĐŝſŶ͕ ĐŽƐƚĞ ĚĞ ůŽƐ ƚƌĄŵŝƚĞƐ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐ ĚĞ ĐƌĞĂĐŝſŶ Ǉ ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ Ǉ
ƚƌĄŵŝƚĞƐĚĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶ͕ĐŽƐƚĞĚĞůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐĚĞĐƌĞĂĐŝſŶǇƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂǇ
INSER
INSERCIÓN
ŶĂƚƵƌĂůĞǌĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƋƵĞǀĂǇĂŵŽƐĂĐƌĞĂƌƌ͘
ŶĂƚƵƌĂůĞǌĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƋƵĞǀĂǇĂŵŽƐĂĐƌĞĂƌ͘
ACCIONES
ACC
CCIONES DE INTER
RCIÓN LAB
^ĞƌĞŇĞũĂŶ Ă ƐƵǀĞǌ͕ůĂƐ ŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐ ĐŽŶ
ŶƚĂďůĞƐǇĮƐĐĂůĞƐ;ƉƌŝŶĐŝƉĂĂůŵĞŶƚĞ ƟƉŽĚĞ /s Ǉ ƚƌŝďƵ
ƵƚĂĐŝſŶ ĚĞ
^ĞƌĞŇĞũĂŶĂƐƵǀĞǌ͕ůĂƐŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶƚĂďůĞƐǇĮƐĐĂůĞƐ;ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞƟƉŽĚĞ/sǇƚƌŝďƵƚĂĐŝſŶĚĞ
/ZW&Ϳ͘
LABORAL
ORAL POR CUENT
INTERVENCIÓN
ůŐƵŶĂƐ ĚĞ ůĂƐ ŶĞĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ĚĞƚĞĐƚĂĚĂƐ ĞŶ ĞƐƚĞ ƉĂƐŽ Ǉ ůĂƐ ƉŽƐŝďůĞƐĞƐ
Ğ ƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ Ă ƐĞŐƵŝƌ
ůŐƵŶĂƐĚĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƚĞĐƚĂĚĂƐĞŶĞƐƚĞƉĂƐŽǇůĂƐƉŽƐŝďůĞƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĂƐĞŐƵŝƌ
ƉŽĚƌşĂŶƐĞƌ͗
RVENCIÓN
V
CUENTA
NECESIDADES
NECESIDADES EESTRATEGIA
STR ATTEGIA
DETE C TADAS
DETECTADAS DE INTERVENCIÓN
INTE RVENCIÓN
TA PR
P
PARA
ARA
A LA
ĞƐĐŽŶŽĐŝŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐ
ĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐ ĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĞŶƚŽĚŽĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘&ĂĐŝůŝƚĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĞŶƚŽĚŽĞůƉƌŽĐĞƐŽ͘&ĂĐŝůŝƚĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
PROPIA
ůĞŐĂůĞƐĚĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶǇƉƵĞƐƚĂĞŶ
ůĞŐĂůĞƐĚĞ
ĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶǇƉƵĞƐƚĂĞŶ ;DĂƉĂĚĞZĞĐƵƌƐŽƐĚĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽĂŶĞǆŽϵ͘ϯ͘Ϳ
;DĂƉĂĚĞZĞĐƵƌƐŽƐĚĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶ
Ğ ƚŽĂŶĞǆŽϵ͘ϯ͘Ϳ
OPIA
marcha.
mar cha. ƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽůĞŐĂů͘
ƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽůĞŐĂů͘
EŽƚĞŶĞƌĐĐůĂƌŽůĂĨſƌŵƵůĂũƵƌşĚŝĐĂ͘
EŽƚĞŶĞƌĐůĂƌŽůĂĨſƌŵƵůĂũƵƌşĚŝĐĂ͘ /ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽď
ďƌĞůĂƐĨŽƌŵĂƐũƵƌşĚŝĐĂƐǇ
/ŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂƐĨŽƌŵĂƐũƵƌşĚŝĐĂƐǇ
obligaciones legales.
obligaciones legales.
EŽ
EŽƚĞŶĞƌĐůĂƌŽůĂƐŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐ
ƚĞŶĞƌ ĐĐůĂƌŽůĂƐŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐ Facilitar in
Facilitar información
formación sobr
sobree eestas
stas obligaciones.
obligaciones. Encuen
Encuentro
tro
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ĐĐŽŶƚĂďůĞƐ͕ĮƐĐĂůĞƐǇůĂďŽƌĂůĞƐ͘ ĐĐŽŶĂƐĞƐŽƌşĂƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶůůĞǀĂƌĞƐƚŽƐƚĞŵĂƐ͘&ŽƌŵĂĐŝſŶ
ŽŶĂƐĞƐŽƌşĂƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶůůĞĞǀĂƌĞƐƚŽƐƚĞŵĂƐ͘&ŽƌŵĂĐŝſŶ
básicaa para
básic para entender
entender los conceptos.
conceptos.
ů ĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉ

ůĮŶĂůŝǌĂƌůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŚĂďƌĄĐŽŵƉůĞƚĂĚŽůĂĮĐŚĂĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞĂůWůĂŶĚĞ
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ŵƉƌĞƐĂĚĞůĂŶĞǆŽϵ͘Ϯ͕͘ƉĂƐĂŶĚŽĂƚƌĂďĂũĂƌĞƐƚĂĮĐŚĂĞŶƚƌĞĞůƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽĚĞƐĞƐŝŽŶĞƐǇĚĂŶĚŽƌĞĚĂĐĐŝſŶ
ŵƉƌ ĞƐĂ ĚĞů ĂŶĞǆŽ ϵ͘Ϯ͕͘ƉĂƐĂŶĚŽ Ă ƚƌĂďĂũĂƌƌĞƐƚĂ ĮĐŚĂ ĞŶƚƌĞ Ğů ƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽ ĚĞ ƐĞƐŝŽŶĞƐ Ǉ ĚĂŶĚŽ ƌĞĚĂĐĐŝſŶ
al plan de empr
empresa.
e
esa.
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Ğ Ž fϮWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
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223
Paso 2 f ESTUDIO DE MERCADO.
>ŽƐŵĠƚŽĚŽƐ͕ƚĠĐŶŝĐĂƐĞŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚŽƐƋƵĞƐĞĞŵƉůĞĂŶĞŶĞƐƚĂĂĐĐŝſŶƟĞŶĞŶƋƵĞƐĞƌĂĚĂƉƚĂĚŽƐƉĂƌĂ
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ĞƐƚĂƌĚŝƌŝŐŝĚŽĂƉĞƋƵĞŹĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐŽŵŝĐƌŽĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽƐĞƐĐŽŶǀĞŶŝĞŶƚĞŽŵŝƟƌĂƋƵĞůůĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐŽ
ŵĠƚŽĚŽƐƋƵĞ͕ƉŽƌƐƵĞůĞǀĂĚŽĐŽƐƚĞĚĞĂƉůŝĐĂĐŝſŶǇƐƵĐŽŵƉůĞũŝĚĂĚƚĠĐŶŝĐĂ͕ĞƐƚĠŶĨƵĞƌĂĚĞůĂůĐĂŶĐĞĚĞůĂ
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ĚĞƐƵƐŝŶŝĐŝĂƟǀĂƐ͘
ůĞƐƚƵĚŝŽĚĞŵĞƌĐĂĚŽǀĂĞŶĐĂŵŝŶĂĚŽĂŽďƚĞŶĞƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĞŶĚŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ͗
{ůŵĂĐƌŽĞŶƚŽƌŶŽ͕ƐŽŶƚŽĚĂƐĂƋƵĞůůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐŽĂƐƉĞĐƚŽƐƐŽĐŝŽĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ͕ƉŽůşƟĐŽƐ͕ĚĞŵŽŐƌĄĮĐŽƐ͕
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ĞŵƉƌĞƐĂ ;ĐůŝĞŶƚĞƐ͕ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ Ǉ ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐͿ͕ ŶŽ ƐŽŶ ĐŽŶƚƌŽůĂďůĞƐ͕ ƉĞƌŽ ƐŽŶ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ ƉĂƌĂ
ĚĞĮŶŝƌůĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĂƐĞŐƵŝƌƉŽƌůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůƉŽƌƚĂŶƚŽŚĂĐĞƌƵŶĂŶĄůŝƐŝƐŵƵǇĞǆŚĂƵƐƟǀŽĚĞ͞ůŽƐƉƷďůŝĐŽƐ͟ĐŽŶůŽƐƋƵĞƐĞƌĞůĂĐŝŽŶĂƌĄ
ůĂĞŵƉƌĞƐĂ͗ĐůŝĞŶƚĞƐ͕ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ͘
WĂƌĂůĂƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĞƐƚƵĚŝŽĚĞŵĞƌĐĂĚŽŚĂǇƋƵĞƵƟůŝǌĂƌĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐ;ŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶĚĞůŽƐ
ĞŶƚŽƌŶŽƐ͕ĞŶĐƵĞƐƚĂƐĂƉŽƐŝďůĞƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐǇĮŶĂŶĐŝĂĚŽƌĞƐ͕ĞƐƚƵĚŝŽƐĚĞĐŽŶƐƵŵŽͿ͕ŵĂŶĞũĂƌ
ĚŝƐƟŶƚĂƐĨƵĞŶƚĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ;ĞƐƚĂĚşƐƟĐĂƐ͕ƌĞǀŝƐƚĂƐǇƉƵďůŝĐĂĐŝŽŶĞƐĚĞůƐĞĐƚŽƌ͕ƉŽƌƚĂůĞƐĚĞŝŶƚĞƌŶĞƚ͕
ĨĞƌŝĂƐ͕ĐŽŶŐƌĞƐŽƐ͕ƐĞŵŝŶĂƌŝŽƐ͕ŶĞƚǁŽƌŬŝŶŐͿƉĂƌĂŽďƚĞŶĞƌƵŶĂĨŽƚŽŐƌĂİĂůŽŵĄƐƌĞĂůƉŽƐŝďůĞĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ
y de todos aquellos elementos que nos puedan interesar.
hŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂŵƵǇƷƟůĂůĂŚŽƌĂĚĞƌĞĂůŝǌĂƌĞůĞƐƚƵĚŝŽĚĞŵĞƌĐĂĚŽƉƵĞĚĞƐĞƌĞůĂŶĄůŝƐŝƐ͘͘&͘K͘
ĞƚĞĐƚĂƌůĂƐĞďŝůŝĚĂĚĞƐǇŵĞŶĂǌĂƐĐŽŶůĂƐƋƵĞĐŽŶƚĂƌĞŵŽƐ͕ǇĞůƐĞƌĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐĚĞůĂƐ&ŽƌƚĂůĞǌĂƐǇ
KƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐƋƵĞŶŽƐǀĂĂŽĨƌĞĐĞƌĞůŵĞƌĐĂĚŽ͕ŚĂƌĄŶƉŽƐŝďůĞƋƵĞƉŽĚĂŵŽƐƉůĂŶŝĮĐĂƌƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞ
ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĐŽŵĞƌĐŝĂůĞƐƉĂƌĂŚĂĐĞƌǀŝĂďůĞĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
ůŐƵŶĂƐĚĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƚĞĐƚĂĚĂƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞŶĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŶĞƐƚĞƉĂƐŽǇůĂƐƉŽƐŝďůĞƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐ
ĂƐĞŐƵŝƌ͗
NECESIDADES ESTRATEGIA
ĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůƐĞĐƚŽƌǇĚĞů ZĞĐƵƌƌŝƌĂƵŶͬĂĞƐƉĞĐŝĂůŝƐƚĂŽĞǆƉĞƌƚĂͬĂƉĂƌĂƋƵĞŶŽƐĂǇƵĚĞ
mercado. ĂĐŽŶŽĐĞƌŵĞũŽƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůŵĞƌĐĂĚŽǇƐƵƐƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂƐ͘
Necesidades detectadas de acceso a ŵƉůŝĂƌĨƵĞŶƚĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘

información. Portales de internet y publicaciones especializadas.
ƐŽĐŝĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐǇĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĞƐ͘
ĐƵĚŝƌĂĨĞƌŝĂƐ͕ĐŽŶŐƌĞƐŽƐ͕ƐĞŵŝŶĂƌŝŽƐ͘EĞƚǁŽƌŬŝŶŐ͘
ŽŶƐƵůƚĂĚĞĞƐƚĂĚşƐƟĐĂƐĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚĂƐ͘
ĂƚĄůŽŐŽĚĞŵƵĞƐƚƌĂƐ͕ƚĂƌŝĨĂƐĚĞŽƚƌĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞĐůŝĞŶƚĞƐ͕ ŽŶƐƵůƚĂĚĞĞƐƚƵĚŝŽƐĚĞĐŽŶƐƵŵŽ͘
competencia y proveedores y sus ŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐǇĞŶĐƵĞƐƚĂƐĂůƉƷďůŝĐŽŽďũĞƟǀŽ͘
pautas de comportamiento. KďƐĞƌǀĂĐŝſŶƉƌĞƐĞŶĐŝĂůĚĞůĂƐƉĂƵƚĂƐĚĞĐŽŶƐƵŵŽ͘
ƐƚƵĚŝŽĚĞůĂǌŽŶĂǇůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞůĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ͘
/ŶǀĞƐƟŐĂĐŝſŶƐŽďƌĞƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐĂƚƌĂǀĠƐĚĞƌĞĚĞƐ͘
224
ŵŽĚŽĚĞĞũĞŵƉůŽ͕ŝŵĂŐŝŶĞŵŽƐƋƵĞĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĐŽŶƐŝƐƚĞĞŶƵŶĂƉĂŶĂĚĞƌşĂ͘hŶďƵĞŶĞũĞƌĐŝĐŝŽƋƵĞ
ŵŽĚŽ ĚĞ ĞũĞŵ ŵƉůŽ͕ ŝŵĂŐŝŶĞŵŽƐ ƋƵĞ Ğů ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĐŽŶƐŝƐƚĞ ĞŶ ƵŶĂ ƉĂŶĂĚĞƌşĂ͘ hŶ ďƵĞŶ ĞũĞƌƌĐŝĐŝŽ ƋƵĞ
ƉŽĚĞŵŽƐƉůĂŶƚĞĂƌĂůͬůĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂƐĞƌşĂĂŶĂůŝǌĂƌůĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂĞǆŝƐƚĞŶƚĞĞŶƵŶƌĂĚŝŽĐĞƌĐĂŶŽĂ
ƉŽĚĞŵŽƐ ƉůĂŶƚĞĂĂƌ ĂůͬůĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ ƐĞĞƌşĂ ĂŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐĐŝĂ ĞǆŝƐƚĞŶƚĞ ĞŶ ƵŶ ƌĂĚŝŽ ĐĞƌĐ ĐĂŶŽ Ă
ĚŽŶĚĞ ƋƵĞƌĂŵŽƐƐ ƉŽŶĞƌ ůĂ ƉĂŶĂĚĞƌşĂ͘ Ɛş͕ ƉŽĚƌşĂĚĞĚŝĐĂƌ ĂůŐƵŶŽƐĚşĂƐƐ Ă ĞǆĂŵŝŶĂƌƌ͕͕ ŵĞĚŝĂŶƚĞ ŽďƐĞƌ
Ɛ ǀĂĐŝſŶ͕
ĚŽŶĚĞƋƵĞƌĂŵŽƐƉŽŶĞƌůĂƉĂŶĂĚĞƌşĂ͘Ɛş͕ƉŽĚƌşĂĚĞĚŝĐĂƌĂůŐƵŶŽƐĚşĂƐĂĞǆĂŵŝŶĂƌ͕ŵĞĚŝĂŶƚĞŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶ͕
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Ğ ƚƌĂ ĞŶ ĐĂĚĂ ŶĞŐŽĐŝŽ͕ůŽƐƐ ƉƌŽĚƵĐƚŽƐ ƋƵĞ ĐŽŵƉƌĂŶ͕ĂŶ͕ ůĂƐ ƚĂƌŝĨĂƐ ĚĞ ĐĂĚĂ ƵŶŽ ĚĞ ĞůůŽƐ͕
ĞůůŽƐ ůĂ
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ŝŶĞǆŝƐƚĞŶĐŝĂĚĞƉƌŽĚƵĐƚŽƐ͕ůĂƐƉĂƵƚĂƐǇŚŽƌĂƌŝŽƐĚĞĐŽŶƐƵŵŽ͘
ů ĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉ
ŵƉƌ ĞƐĂ ĚĞů ĂŶĞǆŽ ϵ͘Ϯ͕͘ƉĂƐĂŶĚŽ Ă ƚƌĂďĂũĂƌƌĞƐƚĂ ĮĐŚĂ ĞŶƚƌĞ Ğů ƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽ ĚĞ ƐĞƐŝŽŶĞƐ Ǉ ĚĂŶĚŽ ƌĞĚĂĐĐŝſŶ
al plan de empr e
esa.
empresa.
sĞƌŶĞǆŽϵ
Ficha B.
B Es
Estudio
studio de Mer
Mercado
cado
Paso 3 f PLAN C
Paso COMERCIAL
O
OMERCIAL O DE MARKETI
MARKETING.
NG.
ƐĞůĚŝƐĞŹŽĚĞƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĐƵǇŽŽďũĞƟǀŽĮŶĂůĞƐŽďƚĞŶĞƌƵŶĂŵĂǇŽƌĐƵŽƚĂĚĞŵĞƌĐĂĚŽǇ
Ɛ ĞůĚŝƐĞŹŽ ĚĞ ƵŶĂ
Ƶ ƐĞƌŝĞ ĚĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐ ĐƵ ƵǇŽŽďũĞƟǀŽ ĮŶĂůĞƐŽďƚĞŶŶĞƌƵŶĂŵĂǇŽƌĐƵŽƚĂ ĚĞ ŵĞƌŵ ĐĂĚŽǇ
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ŵĂ ǇŽƌĞƐǀĞŶƚĂƐĚ
ĚĞůŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽ
ŽƐƋƵĞŽĨƌĞĐĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ŶĞƐƚĞƉĂƐŽƚĞŶĚƌĞŵŽƐƋƵĞĚĞĮŶŝƌůĂŵĞũŽƌĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĐŽŵĞƌĐŝĂůƉĂƌĂůůĞŐĂƌĂĐĂĚĂ͞ƚĂƌŐĞƚ͟ŽƉƷďůŝĐŽ
Ŷ ĞƐƚĞƉĂƐŽƚĞŶĚƌĞŵŽƐƋƵĞĚĞĮŶŝƌůĂ ŵĞũũŽƌĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂ ĐŽŵĞƌĐŝĂůƉĂƌĂ ůůĞŐĂƌĂ ĐĂĚĂ ͞ƚĂƌŐĞƚ ͟Ž ƉƷďůŝĐŽ
INSER
INSERCIÓN
ŽďũĞƟǀŽĚĞǀĞŶƚĂ͘
ŽďũĞ ƟǀŽĚĞǀĞŶƚĂ͘
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ACCIONES
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ƐƚĂƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐƐĞĐŽŶĐƌĞƚĂŶĞŶĐƵĂƚƌŽǀĂƌŝĂďůĞƐ͗
Ă
LABORAL
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{ůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ƋƵĞƐĞĐŽŶĐƌĞƚĂĞŶƐƵĐĂůŝĚĂĚ͕ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ͕ŵĂƌĐĂ͕ƟƉŽƐĚĞĞŵƉĂƋƵĞƚĂĚŽ
Ɵ ĂƐ͕ŵĂƌĐĂ͕ƟƉŽƐ ĚĞĞŵƉĂƋƵĞƚĂĚŽ
ORAL POR CUENT

ǇĚŝƐĞŹŽ͕ĂƐşĐŽŵŽƚŽĚŽƐůŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐ͘ĚĞŵĄƐ͕ŚĂďƌĄƋƵĞĞƐƉĞĐŝĮĐĂƌůĂƐĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƐ
Ǉ ĚŝƐĞŹŽ͕ ĂƐş ĐŽŵŽ ƚŽĚŽƐ ůŽƐ ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐ͘ ĚĞŵĄƐ͕ ŚĂĂďƌĄ ƋƵĞ ĞƐƉĞĐŝĮĐĂƌ ůĂƐ ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƐ
INTERVENCIÓN
con
con otr
otros
os simi
similares
ilares de la ccompetencia.
ompetencia.
RVENCIÓN
V
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CUENTA
Ž
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ƟĞŵƉŽ ĞƐƉĞĐşĮĐ
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ŽƐ ůŽƐ
ůŽƐ ƉƌĞĐŝŽƐ
ƉƌĞĐŝŽƐ ƐĞĂŶ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ͘
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ͘ ĚĞŵĄƐ͕
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ƉƌĞĐŝŽƐ ƉŽĚƌĄŶ
ƉŽĚƌĄŶ ƐƵĨƌŝƌ
Ž WƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞů ^ĞƌǀŝĐŝŽ Ǉ ƉŽƌ Ğů
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ĂƌŝĂĐŝſŶ ĂůĂů ĚŝƐĞŹĂƌ
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WůĂŶ ĚĞ WƌŽĚƵĐĐŝſŶ Ŷ Ž Ğů WůĂŶ ĚĞ
ĚĞ ZĞĐƵƌƐŽƐ
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ĞŶ ƚƌĞ Ɛş͕ ƉĞƌŽ Ğů ƉůĂŶ ĐŽŵĞƌĐŝĂů ĞƐ ƵŶŽ ĚĞĞ ůŽƐ ƉŝůĂƌĞƐ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞĞƐ͘ Ŷ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ ƟƉŽ ĚĞ Ğŵ
ŵƉƌĞƐĂ ůĂ
ĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞƵŶĂďƵĞŶĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĐŽŵĞƌĐŝĂůƐƵƉŽŶĞĂƐĞŐƵƌĂƌůŽƐŶŝǀĞůĞƐĚĞǀĞŶƚĂƐƵĮĐŝĞŶƚĞƐƉĂƌĂƋƵĞ
ĚĞ ĮŶŝĐŝſŶ ĚĞƵŶĂĂ ďƵĞŶĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĐŽŵĞƌĐŝĂů
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ĞŶĞƐ
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ƚĞƉĂƐŽǇůĂƐƉŽƐŝďůĞƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĂƐĞĞŐƵŝƌ͗
225
NECESIDADES
STRAATTEGIA
DETECTADAS
DETEC TADAS DE INTERVENCIÓN
IN TERVENCIÓN
ŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƉĂƌĂŶĞŐŽĐŝĂƌ͘
ŝĮĐƵů ƚĂĚĞƐƉĂƌ
ĂĚĞƐ ƉĂƌĂŶĞŐ
Ă ŶĞŐŽĐŝĂƌ͘ Preparar
Preparar de
detalladamente
talladamente las negociaciones.
negociaciones.
Ensayar
Ensayar las negociaciones.
negociacioness.
ǇƵĚĂƌĂĞůĂďŽƌĂƌĂƌŐƵŵĞŶƚŽƐ͘
ǇƵĚĂƌĂĞůĂďŽƌĂƌĂƌŐƵŵĞĞŶƚŽƐ͘
ddĞŶĚĞŶĐŝĂĂĐŽŵƉĞƟƌĞŶďĂƐĞĂƵŶĂ
ĞŶĚĞŶ
Ğ ŶĐŝĂ Ă ĐŽŵƉĞƟƌ ĞŶ ďĂƐĞ Ă ƵŶĂ ĞŵŽƐƚƌĂƌĐŽŶŶƷŵĞƌŽůĂƐƉƌĞǀŝƐŝŽŶĞƐĚĞǀĞŶƚĂƐ͘
ĞŵŽƐƚƌĂƌ ĐŽŶ ŶƷŵĞƌŽůĂĂƐƉƌĞǀŝƐŝŽŶĞƐ ĚĞ ǀĞŶƚĂƐ͘
ƉŽůşƟĐĂĚĞƉƌĞĐŝŽƐŵĄƐďĂũŽƐ͘
ƉŽůşƟĐĂ
ĂĚĞƉƌ ĞĐŝŽƐŵĄƐďĂũŽƐ͘
ĞƐĐƵŝ ŝĚŽ ĚĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞ

ĞƐĐƵŝĚŽĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞ DŽƐƚƌĂƌƉƵďůŝĐŝĚĂĚĞǆŝƚŽƐƐĂ ĚĞ ŽƚƌĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
DŽƐƚƌĂƌƉƵďůŝĐŝĚĂĚĞǆŝƚŽƐĂĚĞŽƚƌĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
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ŽŵƵŶ ŶŝĐĂĐŝſŶ͗ĨŽůůĞƚŽƐ͕ĐĂƌƚĞůĞƐ͕ƌĞĚĞƐ ǀĂůƵĂƌůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƉƵďůŝŝĐŝƚĂƌŝĂƐƉĂƌĂǀĞƌƐŝƐŽŶĞĨĞĐƟǀĂƐ͘
Ă
ǀĂůƵĂƌůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƉƵďůŝĐŝƚĂƌŝĂƐƉĂƌĂǀĞƌƐŝƐŽŶĞĨĞĐƟǀĂƐ͘
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ƐŽĐŝĂůĞƐ͕ĞƚĐ͘ &ĂĐŝůŝƚĂƌ ĚŝƐĞŹŽ ĚĞ ŵĂƚĞƌŝŝĂůĞƐ͘
&ĂĐŝůŝƚĂƌĚŝƐĞŹŽĚĞŵĂƚĞƌŝĂůĞƐ͘
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ĚĞ
ŵƉƌ ĞƐĂĚĞůĂŶĞǆŽ ϵ͘Ϯ͕͘ƉĂƐĂŶĚŽ ĂƚƌĂďĂĂũĂƌĞƐƚĂĮĐŚĂĞŶƚƌĞ ĞůƚƌĂŶ
ŶƐĐƵƌƐŽĚĞ ƐĞƐŝŽŶĞƐ Ǉ ĚĂŶĚ
ĚŽ ƌĞĚĂĐĐŝſŶ
al plan de emp
empresa.
presa.
sĞƌŶĞǆŽϵ
Ğ Ž fϮWůĂŶĚĞŵƉƌƌĞƐĂ͘
&ŝĐŚĂ͘WůĂŶŽŵĞƌĐŝĂů
&ŝĐŚĂ͘Wů ĂŶŽŵĞƌĐŝĂů
PROPIA
ROPIA
Paso
Paso 4 f PLAN
N DE PR
PRODUCCIÓN
ODUCCIÓN O PRE
PRESTACIÓN
STACIÓN DEL SER
SERVICIO.
VICIO.
A A LA
TA PR
PARA
ARA
CUENTA
ƵƌĂŶƚĞ ĞƐ
ƵƌĂŶƚĞ ĞƐƚĞ
ƚĞ ƉĂƐŽ ƚƌ
ƚƌĂďĂũĂƌĞŵŽƐ
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ƉĞƌƐŽŶĂ
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ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ
ƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ
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ůĂ ƉůĂŶŝĮĐ
ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ
ĂĐŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ŵĞĚŝŽƐ
ŵĞĚŝŽƐ ƚĠĐŶŝĐŽƐ͕
ƚĠĐŶŝĐŽƐ͕
INTERVENCIÓN P
ORAL POR CUENT
ŚƵŵĂŶŽƐǇĞĐŽŶſŵŝĐŽƐĞŶƐŝŶƚŽŶşĂĐŽŶůĂƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐƵŽďũĞƟǀŽƐƋƵĞƚĞŶŐĂĚĞĮŶŝĚĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ;ƐŽďƌĞ
ŚƵŵĂŶŽƐ ǇĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ ĞŶƐŝŶƚŽŶşĂĐŽŶůĂƐ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐƵŽďũĞƟǀŽƐƐ ƋƵĞ ƚĞŶŐĂĚĞĮŶŝĚĂ ůĂĞŵƉƌĞƐĂ ;ƐŽďƌĞ
ttodo
odo las ccomerciales).
omeerciales).
/ŶĚĂŐĂƌĞŵŽƐ ĞŶ
/ŶĚĂŐĂƌĞŵŽƐ ĞŶ ůŽƐ
ůŽƐ ĂƐƉĞĐƚ
ĂƐƉĞĐƚŽƐ
ŽƐ ƚƚĠĐŶŝĐŽƐ
ĠĐŶŝĐŽƐƐ Ǉ ĚĞ ŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ
ŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ ŝŶƚĞƌŶĂ
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ĞŵƉƌĞƐĂ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƉƵĞĚĂŶ
LABORAL
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ĐƵŵƉůŝƌƐĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͕ƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂƐƵĐŽŶĞǆŝſŶĐŽŶĞůƌĞƐƚŽĚĞĄƌĞĂƐƋƵĞĐŽŵƉŽŶĞŶ
ƐĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͕ ƚĞŶŝĞŶ ŶĚŽ ĞŶĐƵĞŶƚĂƐƵ ĐŽŶĞǆŝſŶ Ŷ ĐŽŶ ĞůƌĞƐƚŽĚĞĄƌĞĂƐƋƵĞĐŽŵƉŽŶĞŶ
N LAB
el Plan del Em
mpresa.
Empresa.
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
CCION
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WĂƌƟĞŶĚŽ ůĂ ďĂƐĞ ĚĞ ƋƵĞ
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ůĂ ƉĞƌ
ƉĞƌƐŽŶĂ
Ɛ
ƐŽŶĂ ĞŵƉƌ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ
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ĚĞďĞƌĄ
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ĚĞĮŶŝƌ ůĂƐ ƉĞĐƵůŝĂƌŝĚĂĚĞƐ
ƉĞĐƵůŝĂƌŝĚ
ĚĂĚĞƐ ĚĞ
ĚĞ ƐƵ
INSER
ĂĐƟǀŝĚĂĚ͕ĞƐƚŽƐƐŽŶĂůŐƵŶŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐŐĞŶĞƌĂůĞƐƋƵĞƐĞĚĞďĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂĂůĂŚŽƌĂĚĞĚĞĮŶŝƌĞů
ĂĐƟǀŝĚĂĚ͕ ĞƐƚŽƐ
Ž ƐŽŶ ĂůŐƵŶŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ŐĞŶĞƌĂůĞƐ ƋƵĞ ƐĞ ĚĞďĞ ƚĞŶĞƌ
Ğ ĞŶ ĐƵĞŶƚĂ Ă ůĂ ŚŽƌĂ ĚĞ ĚĞĮŶŝƌ Ğů
A
ƉůĂŶĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŽƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂĞŶĚŝƐƟŶƚŽƐŶŝǀĞůĞƐ͗ŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶĚĞƐƵƐ
ƉůĂŶ ĚĞ ƉƌŽĚƵ
ƵĐĐŝſŶ Ž ƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ ĚĞƐĞƌƌǀŝĐŝŽƐĚĞƵŶĂ ĞŵƉƌĞƐĂĞŶ ŶĚŝƐƟŶƚŽƐŶŝǀĞůĞƐ͗ŽƌŐĂŶŝǌǌĂĐŝſŶ ĚĞ ƐƵƐ
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͕Ɖ
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͕ƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽŝŶƚĞƌƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐǇĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƐĚŝǀĞƌƐĂƐƚĂƌĞĂƐ͘
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Ğ ĞůĂƐĚŝǀĞƌƐĂƐƚĂƌĞĂƐ͘
>ŽƐ ƚƌĞƐ ŶŝǀĞůĞĞƐĐŽŶĮŐƵƌĂŶůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚĚĞ

>ŽƐƚƌĞƐŶŝǀĞůĞƐĐŽŶĮŐƵƌĂŶůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĂůĂĐƵĂůƉŽĚĞŵŽƐĐŽŶĐĞďŝƌĐŽŵŽƵŶƐŝƐƚĞŵĂĐŽŶ
Ě ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ĂůĂ ĐƵĂů ƉŽŽĚĞŵŽƐĐŽŶĐĞďŝƌĐŽŵŽƵŶ
ŶƐŝƐƚĞŵĂĐŽŶ
subsistemas
subsistemas ininterdependientes
nterdependientes de manera
mannera que si uno falla
falla afecta
afecta a ttodos.
odos.
Ɛş͕
ůůĂ ĞĞĮĐĂĐŝĂ
ş ůĂ Į ĂĐŝŝĂ ĚĞ
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ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů Ě Ą ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐ
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Ɵ ŽƐ ƉůĂ
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ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĐŝſŶ ŶĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚǇůĂŐĞƐƟſ
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Ž
ŽĚŽ ĞůůŽ ŶŽƐ ůůĞǀĂĂŝŶĚĂŐĂƌĞŶůŽƐƐŝŐƵ
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{ >Ă ůŽĐĂůŝǌǌĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͘ Ŷ ĞƐƚĞ ĂƉĂƌƚĂĚŽ ĚĞďĞŵŽƐ ƉĞĚŝƌ

{>ĂůŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽĚĞďĞŵŽƐƉĞĚŝƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƋƵĞ
Ɖ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶ ŶĚĞĚŽƌĂ ƋƵĞ
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ƌĞŇĞǆŝŽŶĞ ƐŽďƌĞ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ĚĞ ůĂ ƵďŝĐĐĂĐŝſŶ ĚĞů ŶĞŐŽĐŝŽ ƋƵĞ ƉƵĞĚĂ
Ɖ ĂĨĞĐƚĂƌ Ă ƐƵ ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ
Ž ĐŽŵŽ ůĂ
ƉƌŽǆŝŵŝĚĂĚĂůŽƐͬĂƐĐůŝĞŶƚĞƐͬĂƐ͕ůĂŶŽĞǆŝƐƚĞŶĐŝĂĚĞĐŽŵƉĞƟĚŽƌĞƐĞŶůĂǌŽŶĂ͕ĞƚĐ͘
ƉƌŽǆŝŵŝĚĂĚĚĂůŽƐͬĂƐ ĐůŝĞŶƚĞƐͬĂƐ͕ůĂŶŽ
ŽĞǆŝƐƚĞŶĐŝĂ ĚĞ ĐŽŵƉĞƟĚŽ
ŽƌĞƐ ĞŶ ůĂ ǌŽŶĂ͕ĞƚĐ͘
|ůǀŽůƵŵĞŶĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŽƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ͘
| ů ǀŽůƵŵĞŶ
ŵ ĚĞ ƉƌŽĚƵĐĐŝſŶ Ž ƉƌĞƐƐƚĂĐŝſŶ͘ ^ŽůŝĐŝƚĂƌĞŵŽƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƋƵĞĞƐƟŵĞ
^ŽůŝĐŝƚĂƌĞŵŽƐ Ă ůĂĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ƋƵĞ ĞƐƟŵĞ
ĐƵĄŶƚŽŶĞĐĞƐŝƚĂƌĄǀĞŶĚĞƌƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌƵŶǀŽůƵŵĞŶƐƵĮĐŝĞŶƚĞĚĞŝŶŐƌĞƐŽƐǇƐƵƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĞŶĞů
ĐƵĄŶƚŽ ŶĞĐĐĞƐŝƚĂƌĄ ǀĞŶĚĞƌ ƉĂƌĂ ĂůĐĂŶ
ŶǌĂƌ ƵŶ ǀŽůƵŵĞŶ ƐƵĮĐŝĞŶƚĞ ĚĞ ŝŶŐƌĞƐŽƐ Ǉ ƐƵ ƉůĂŶŝĮ
ĮĐĂĐŝſŶ ĞŶ Ğů
ƟĞŵƉŽ͘
226
} >ŽƐƌĞĐƵƌƐŽ
}>ŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂƉƌĞƐƚĂƌĞůƐĞƌǀŝĐŝŽŽƉƌŽĚƵĐŝƌ͘WƌĞŐƵŶƚĂƌĞŵŽƐĂĐĞƌĐĂĚĞůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐ
ŽƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ ƉĂƌĂ ƉƌĞƐƚĂƌ ĞůƐĞƌǀŝĐŝŽŽƉƌŽĚƵĐŝƌƌ͘͘WƌĞŐƵŶ
Ğ ƚĂƌĞŵŽƐĂĐĞƌĐĂĚĞ ůŽƐƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ
ŵĂƚĞƌŝĂůĞƐǇĚĞŝŶĨƌĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂůůĞǀĂĂĐĂďŽůĂƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŽƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͕
ŵĂƚĞƌŝĂůĞƐ ǇĚĞ
Ě ŝŶĨƌĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂŶĞĐĞƐĂƌƌŝŽƐ ƉĂƌĂůůĞǀĂĂĐĂďŽůĂ ƉƌƌŽĚƵĐĐŝſŶ Ž ƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞĞů ƐĞƌǀŝĐŝŽ͕
y el ccoste
oste que suponen.
~ >ŽƐƉƌŽǀĞĞĚ
~>ŽƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ͘WĞĚŝƌĞŵŽƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƵŶĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ
ĚŽƌĞƐ͘WĞĚŝƌĞŵŽƐ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽ
ŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ƵŶ ĂŶĄĄůŝƐŝƐ ĚĞ ůŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ
ǇƐƵƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ͘
ǇƐƵƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ͘
>ŽƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ
>ŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŽƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘>ĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĚĞďĞĚĞƐĐƌŝďŝƌ
Ž ĚĞ ƉƌŽĚƵĐĐŝſŶ Ž ƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ
Ă ĚĞů ƐĞƌǀŝĐŝŽ͘ >Ă ƉĞƌƐŽŶĂ
Ɛ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ĚĞďĞĞ ĚĞƐĐƌŝďŝƌ
ůŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ
ůŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƉƌŽĐĞƐŽƐŝŵƉůŝĐĂĚŽƐĞŶůĂƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŽƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘
ƐƉƌŽĐĞƐŽƐŝŵƉůŝĐĂĚŽƐĞŶůůĂƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŽƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ ŶĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘
ůĐŽŶƚƌŽů ĚĞĞ ůĂĐĂůŝĚĂĚ͘ ^Ğ ƉůĂŶƚĞĂƌĄ Ă ůĂƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌƌĂƐŝǀĂ Ă ĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞ ƵŶƐŝƐƚĞŵĂĚĞ

ůĐŽŶƚƌŽůĚĞůĂĐĂůŝĚĂĚ͘^ĞƉůĂŶƚĞĂƌĄĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐŝǀĂĂĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞƵŶƐŝƐƚĞŵĂĚĞ
ĐĐŽŶƚƌŽůĚĞĐĂůŝĚĂĚŽƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂĞǀĂůƵĂƌǇŐĂƌĂŶƟǌĂƌůĂĐĂůŝĚĂĚĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘
ŽŶƚƌŽůĚĞĐĂůŝŝĚĂĚŽƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞůĞƉĞƌŵŝƚĂĞǀĂůƵĂƌǇŐĂƌĂŶƟǌĂƌůĂĐĂůŝĚĂĚĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘
>ŽƐ ƌƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐ
ĞƋƵŝƐŝƚ
ŝ ŽƐ ĚĞ ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ
ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ Ğ ŚŝŐŝĞŶĞ
ŚŝŐŝĞĞŶĞ Ǉ
Ǉ ŵĞĚŝŽĂŵďŝĞŶƚĂůĞƐ͘
ŵĞĚŝŽĂŵďŝĞŶƚĂůĞƐ͘͘ ŽŵƉƌŽďĂƌĞŵŽƐ
ŽŵƉƌŽďĂƌĞŵŽƐ ƋƵĞ ůĂůĂĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ
ĞŵƉƌ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĐŽŶŽĐĞůĂƐŶŽƌŵĂƟǀĂƐĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐĞŶĞƐƚĂƐŵĂƚĞƌŝĂƐƌĞůĂƟǀĂƐĂƐƵƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
ĞŶĚĞĚŽƌƌĂ ĐŽŶŽĐĞůĂƐŶŽƌŵĂƟǀĂƐ ĞǆŝƐ ǆ ƚĞŶƚĞƐĞŶĞƐƚĂƐŵĂƚĞƌŝĂƐƐƌĞůĂƟǀĂƐ ĂƐƵ ƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵ
ŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
Ŷ ĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ

Ě ĞƐƚĞƉĂƐŽ͕ ǇĞŶ ůĂŐĞƐƟſŶ
Ɵ ĚĞůĂĨƵƚƵƌĂĞŵƉƌĞƐĂƉƵĞĚĞŶ ĚĂƌƐĞ ĂůŐƵŶĂƐ ŶĞĐĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĞƐƚĞƉĂƐŽ͕ǇĞŶůĂŐĞƐƟſŶĚĞůĂĨƵƚƵƌĂĞŵƉƌĞƐĂƉƵĞĚĞŶĚĂƌƐĞĂůŐƵŶĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ƉĂƌ
ƉĂƌĂůĂƐĐƵĂůĞƐƐƵŐĞƌŝŵŽƐůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
ĂůĂƐĐƵĂůĞƐƐƵ
ƵŐĞƌŝŵŽƐůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĞƐƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘͘
INSER
INSERCIÓN
NECESIDADES
STR ATTEGIA
ACCIONES
ACC
CCIONES DE INTER
RCIÓN LAB
DETE
DETECTADAS
C TADAS DE INTERVENCIÓN
INTE RVENCIÓNÓ
ĞƐĐŽŶŽĐŝŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ĂůŝĂĚŽƐ ĐůĂǀĞ ĞŶ Ğů ůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĚĞĂůŝĂĚŽƐĐůĂǀĞǇĐĂŶĂůĞƐĚĞ
ĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞĂůŝĂĚŽƐĐůĂǀĞĞŶĞů ůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĚĞ ƵŶĂ ƌĞůĂĐŝſŶ Ě
ĚĞ ĂůŝĂĚŽƐ ĐůĂǀĞǇĐĂŶĂůĞƐ ĚĞ
LABORAL
ĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ
ŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘ ccomunicación.
omunicación.
ORAL POR CUENT

INTERVENCIÓN
WƌŽďůĞŵĂƐƉĂƌĂ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌƵŶůŽĐĂů Ž ƵŶ ƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽǇĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂǇ
WƌŽďůĞŵĂƐƉĂƌĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌƵŶůŽĐĂůŽƵŶ ƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽǇĂĐŽŵƉĂŹĂŵ ŵŝĞŶƚŽĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂǇ
ůƵŐĂƌƉĂƌĂŝŶƐ
Ă ƚĂůĂƌůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ůƵŐĂƌƉĂƌĂŝŶƐƚĂůĂƌůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘ ŶĞŐ ŽĐŝĂĐŝſŶĚĞĂůƋƵŝůĞƌĐŽŶŐĞŶĐŝĂƐĞ/ŶŵŽďŝůŝĂƌŝĂƐ͕
ŶĞŐŽĐŝĂĐŝſŶĚĞĂůƋƵŝůĞƌĐŽŶŐĞŶĐŝĂƐĞ/ŶŵŽďŝůŝĂƌŝĂƐ͕
RVENCIÓN
rrecursos
ecursos municipales para
para em mprendedores/as.
emprendedores/as.
V
/ŶƚĞƌŵĞĚŝĂƌƉĂƌĂ ĨĂĐŝůŝƚĂƌ ůĂ Ƶ
ƵďŝĐĂĐŝſŶĞŶĂůŐƷŶǀŝǀĞƌŽ ĚĞ
/ŶƚĞƌŵĞĚŝĂƌƉĂƌĂĨĂĐŝůŝƚĂƌůĂƵďŝĐĂĐŝſŶĞŶĂůŐƷŶǀŝǀĞƌŽĚĞ
CUENTA
empr esas.
empresas.
&&ĂůƚĂĚĞƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĂŵĞĚŝŽǇůĂƌŐŽ
ĂůƚĂĚĞƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĂŵĞĚŝŽǇůĂƌŐŽ &&ĂĐŝůŝƚĂƌŵŽĚĞůŽƐĚĞƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶƐĞŶĐŝůůŽƐ͘
ĂĐŝůŝƚĂƌŵŽĚĞůŽƐĚĞƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ
Ă ƐĞŶĐŝůůŽƐ͘
TA PR
P
PARA
ƉůĂǌ Ž͕ǇĐĂƌ
Ă ĞŶĐŝĂƐĞŶůĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞ
ƉůĂǌŽ͕ǇĐĂƌĞŶĐŝĂƐĞŶůĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞ Elabor ación de un mapa de procesos
Elaboración p ocesos adecuado al proyecto.
pr proyecto.
ARA
A LA
ůŽƐƉƌ ŽĐĞƐƐŽƐ ŝŶƚĞƌŶŽƐͬĞǆƚĞƌŶŽƐ͘
ůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐŝŶƚĞƌŶŽƐͬĞǆƚĞƌŶŽƐ͘
PROPIA
OPIA
ů
ĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉ
ŵƉƌ
ĞƐĂ ĚĞů ĂŶĞǆŽ ϵ͘Ϯ͕͘ƉĂƐĂŶĚŽ Ă ƚƌĂďĂũĂƌƌĞƐƚĂ ĮĐŚĂ ĞŶƚƌĞ Ğů ƚƌĂŶƐĐƵƌƐŽ ĚĞ ƐĞƐŝŽŶĞƐ Ǉ ĚĂŶĚŽ ƌĞĚĂĐĐŝſŶ
empresa.
al plan de empr e
esa.
sĞƌŶĞǆŽϵ
&ŝĐŚĂ͘WůĂŶĚĞWƌŽĚƵĐĐŝſŶ
&ŝĐŚĂ͘WůůĂŶĚĞWƌŽĚƵĐĐŝſŶ
Paso
Paso 5 f
fW>EZhZ^K^,hDEK^͘
W>E
ZhZ^K^,hDEK^͘
>ĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞĞ ƚƌĂďĂũĂŶ ĞŶ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ƐŽŶ Ğů ĞůĞŵĞŶƚŽ ĨƵŶĚĂŵĞĞŶƚĂů Ǉ Ğů ǀĂůŽƌ ŵĄƐ ŝŵƉŽ
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227
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Ž ĂĐŝſŶ
oral
or escrita.
al o escrita.
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~EĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐ͘>ŽƐĚĂƚŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐŶŽƐƉĞƌŵŝƚĞŶĐŽŶĐƌĞƚĂƌĞůƉƵĞƐƚŽǇůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ
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de la per
persona
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ona empr
emprendedora
endedora y las ne
necesidades
ecesidades de ccontratación
ontratació
ón de personal.
personal.
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PROPIA
ROPIA
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ARA
CUENTA
INTERVENCIÓN P
ORAL POR CUENT
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ƉĂƐĂ ƉŽƌ ƵŶĂ

ƵŶĂĂ ŐĞƐƟſŶ
ŐĞƐƟſŶ ƉŽƌ
ƉŽƌ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͗
ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͗ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ͕
ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ͕ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ͕
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ĂĐƟƚƵĚĞƐ Ž ŵŽƟǀ
ŵ ĂĐŝŽŶĞƐ͕ ƋƵĞ ƉŽƐĞĞŶ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ĨŽƌŵĂŶŶ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ƵŶĂ ŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͘ ,ĂǇ ƋƵĞ
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LABORAL
ƐƵĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĚĞƐĂƌƌŽůůŽǇƉƌŽŵŽĐŝſŶĚĞŶƚƌŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ƐƵ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĚĞƐĂƌƌŽůůŽǇƉƌŽŵŽĐŝſŶ ĚĞŶ
Ě ƚƌŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
N LAB
ŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĞƐƚĞƉĂƐŽǇĞŶůĂŐĞƐƟſŶĚĞůĂĨƵƚƵƌĂĞŵƉƌĞƐĂƉƵĞĚĞŶĚĂƌƐĞĂůŐƵŶĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
Ŷ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ĞƐƚĞ ƉĂƐŽ Ǉ ĞŶ ůĂ ŐĞƐ
Ğ ƟſŶ ĚĞ ůĂ ĨƵƚƵƌĂ ĞŵƉƌĞƐƐĂ ƉƵĞĚĞŶ ĚĂƌƐĞ ĂůŐƵŶĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
CCION
ƉĂƌĂůĂƐĐƵĂůĞƐƐƵŐĞƌŝŵŽƐůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
ƉĂƌĂůĂƐĐƵĂůĞƐƐƐƵŐĞƌŝŵŽƐůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƐ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͘
INSER
A
NECESIDADES
STRAATTEGIA
DETECTADAS
DETEC TADAS DE INTERVENCIÓN
IN TERVENCIÓN
EŽƚĞŶ
EŽƚĞŶĞƌĐůĂƌĂƐůĂƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐĂ
ŶĞƌĐůĂƌĂƐůĂƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐĂ ůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞƵŶĂŶĄůŝƐŝƐĚĞƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞůĂĮŐƵƌĂ
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ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͘ ĚĞůͬůĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂƐŝǀĂĂĞƐƚĂƌƐŽůŽͬĂ͕ŽĚĞůŽƐĚŝƐƟŶƚŽƐ
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ƉƵĞƐƚŽƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
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ŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞĂƐƉĞĐƚŽƐůĞŐĂůĞ
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ǇĚĞďŽ
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ŽƐ Ǉ ĂƐƉĞĐƚŽƐůĞŐ
Ž ŽƐ ůĞŐĂůĞƐ ĚĞ ůŽƐ
ccontratación.
ontratación. ĐŽŶƚƌĂƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ĐŽŶƚƌĂƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ĞƐĐŽŶ
ĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƐǀşĂƐĚĞ
ŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂƐ ǀşĂƐ ĚĞ ƐĞƐŽƌĂƌƐŽďƌĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͕ŐĞŶĐŝĂƐ
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ĚĞ ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů͕ŐĞŶĐŝĂƐ
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ƐĞůĞĐĐŝ
ŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂů͘ ĚĞŽůŽĐĂĐŝſŶŽƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ĚĞŽůŽĐĂĐŝſŶŽƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ůĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ĞŶ
Ğ ƚƌĞǀŝƐƚĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟ
ƟĐŝƉĂŶƚĞ ŚĂďƌĄĐŽŵƉůĞƚĂĚŽ ůĂĮĐŚĂ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶ ŶƚĞĂůWůĂŶ ĚĞ
ŵƉƌ ĞƐĂĚĞůĂŶĞǆŽ ϵ͘Ϯ͕͘ƉĂƐĂŶĚŽ ĂƚƌĂďĂĂũĂƌĞƐƚĂĮĐŚĂĞŶƚƌĞ ĞůƚƌĂŶ
ŶƐĐƵƌƐŽĚĞ ƐĞƐŝŽŶĞƐ Ǉ ĚĂŶĚ
ĚŽ ƌĞĚĂĐĐŝſŶ
al Plan de Emp
Empresa.
presa.
sĞƌŶĞ
Ğ ĞǆŽϵfϮWůĂŶĚĞŵŵƉƌĞƐĂ͘
&ŝĐŚĂ͘WůĂŶĚĞZĞĐƵƌƐŽƐ,ƵŵĂŶŽƐ
&ŝĐŚĂ͘WůĂŶĚĞZĞĐƵƌƐŽƐ,
,ƵŵĂŶŽƐ
228
Paso 6 f PLAN ECONÓMICO FINANCIERO.
ŶĞƐƚĞƉĂƐŽĂǇƵĚĂƌĞŵŽƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĂŚĂĐĞƌƵŶĂƉƌĞǀŝƐŝſŶůŽŵĄƐĮĞůƉŽƐŝďůĞĚĞůĂƐ
ŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ƐĞ ŶĞĐĞƐŝƚĂŶ ŚĂĐĞƌ Ǉ ĚĞ ůĂ ĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ ƉĂƌĂ ƐƵĨƌĂŐĂƌ ĞƐƚĂƐ ŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐ͘ dĂŵďŝĠŶ ůĞ
ŐƵŝĂƌĞŵŽƐĞŶůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞƵŶĂƉƌĞǀŝƐŝſŶĚĞůĂƐǀĞŶƚĂƐĞŝŶŐƌĞƐŽƐƋƵĞƐĞǀĂŶĂƚĞŶĞƌ͕ĚĞůŽƐŐĂƐƚŽƐ
ǇůĂƐĐŽŵƉƌĂƐ͕ƉĂƌĂƉŽƌƷůƟŵŽ͕ƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂƉƌĞǀŝƐŝſŶĚĞƚĞƐŽƌĞƌşĂƋƵĞĂƐĞŐƵƌĞĞŶƚŽĚŽŵŽŵĞŶƚŽůĂ
liquidez de la empresa.
WĂƌĂĞůůŽŝƌĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂŶĚŽĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͗
{ůWůĂŶĚĞ/ŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐĚĞďĞƌĞƐƉŽŶĚĞƌĂůĂƉƌĞŐƵŶƚĂĚĞ͞ƋƵĠ͟ůĞŚĂĐĞĨĂůƚĂƉĂƌĂŝŶŝĐŝĂƌůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
^Ğ ĐƵĂŶƟĮĐĂ ŶŽ ƐſůŽ ůĂƐ ŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐ ĞŶ ŝŶŵŽǀŝůŝǌĂĚŽ ŵĂƚĞƌŝĂů Ğ ŝŶŵĂƚĞƌŝĂů͕ ƚĂŵďŝĠŶ ůŽƐ ŐĂƐƚŽƐ
ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐĚĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶǇƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂ͕ĂƐşĐŽŵŽůĂƐƉƌŝŵĞƌĂƐĐŽŵƉƌĂƐǇ
ĂƉƌŽǀŝƐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽƐĚĞŵĂƚĞƌŝĂƐƉƌŝŵĂƐ͘
|ůWůĂŶĚĞ&ŝŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ͕ƌĞƐƉŽŶĚĞƌĄĂůĂƉƌĞŐƵŶƚĂĚĞ͞ĐſŵŽ͟ƉĂŐĂƌĄůĂƐŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐŝŶŝĐŝĂůĞƐ͘Ŷ
ĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽƐĞĂŶĂůŝǌĂƐŝůĂĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶƐĞƌĄƉƌŽƉŝĂŽƐĞĂĐƵĚŝƌĄĂƌĞĐƵƌƐŽƐĂũĞŶŽƐ͘ŶĞůĐĂƐŽĚĞ
ůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐƉƌŽƉŝŽƐŚĂďůĂŵŽƐĚĞĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐŽĚĞƐĞŵďŽůƐŽƐĚĞůŽƐͬĂƐƐŽĐŝŽƐͬĂƐƉĂƌĂĐŽŶƐƟƚƵŝƌ
ůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘WƵĞĚĞŶƐĞƌĚŝŶĞƌĂƌŝĂƐ;ĚŝŶĞƌŽĞĨĞĐƟǀŽͿŽĞŶĨŽƌŵĂĚĞďŝĞŶĞƐǀĂůŽƌĂďůĞƐǇƷƟůĞƐƉĂƌĂůĂ

ĞŵƉƌĞƐĂ͘zĞůĐĂƉŝƚĂůĂũĞŶŽ͕ƋƵĞƐŽŶůĂƐĨƵĞŶƚĞƐĚĞĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶĞǆƚĞƌŶĂƐĂůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƋƵĞƟĞŶĞŶ

un coste para ella (intereses).
}ůĂůĂŶĐĞĚĞ^ŝƚƵĂĐŝſŶƋƵĞƌĞŇĞũĂƌĄůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽĞŶĞůƋƵĞŝŶŝĐŝĂ
ƐƵŐĞƐƟſŶ͕ĚŝǀŝĚŝĠŶĚŽƐĞĞŶƚƌĞĂĐƟǀŽ;ďŝĞŶĞƐǇĚĞƌĞĐŚŽƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂͿǇƉĂƐŝǀŽ;ƌĞĐƵƌƐŽƐƉƌŽƉŝŽƐǇ
ĂũĞŶŽƐ͕ĞƐĚĞĐŝƌŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂͿ͘
~ >Ă ƵĞŶƚĂ ĚĞ ZĞƐƵůƚĂĚŽƐ Ž ƵĞŶƚĂ ĚĞ WĠƌĚŝĚĂƐ Ǉ 'ĂŶĂŶĐŝĂƐ͘ ZĞŇĞũĂ ůŽƐ ŝŶŐƌĞƐŽƐ͕ ŐĂƐƚŽƐ Ǉ ůŽƐ
ďĞŶĞĮĐŝŽƐŽƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƉƌĞǀŝƐƚŽƐƉĂƌĂůŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐĞũĞƌĐŝĐŝŽƐĚĞůĂǀŝĚĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘^ĞĞůĂďŽƌĂ
ƵŶĂƉŽƌĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐĞũĞƌĐŝĐŝŽƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĂƵŶƋƵĞƚĂŵďŝĠŶƉƵĞĚĞĞůĂďŽƌĂƌƐĞĚĞ
ƉĞƌŝŽĚŽƐŝŶĨĞƌŝŽƌĞƐĂůĂŹŽ͘
ůWƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽŽWƌĞǀŝƐŝſŶĚĞdĞƐŽƌĞƌşĂ͕ƋƵĞƌĞŇĞũĂƌĄĞůŶŝǀĞůĚĞůŝƋƵŝĚĞǌ͗ĐĂũĂ͕ďĂŶĐŽƐ͕ĞƚĐ͘ƋƵĞƐĞƌĄ
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ƐĂůŝĚĂƐĚĞĚŝŶĞƌŽ;ĐŽďƌŽƐǇƉĂŐŽƐͿ͕ƐŝĞŶĚŽǀŝƚĂůƉĂƌĂůĂƐŽƐƚĞŶŝďŝůŝĚĂĚĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůƉĂƌĂƉŽĚĞƌƉƌĞǀĞƌ
ůŽƐĐŽďƌŽƐĚĞůŽƐĐůŝĞŶƚĞƐŽůŽƐƉĂŐŽƐĚĞŵĂǇŽƌƌĞůĞǀĂŶĐŝĂĞŶĞůĂŹŽ͘
ůŐƵŶĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶƐĞƌŚĂďŝƚƵĂůĞƐĞŶĞƐƚĞƉĂƐŽƐŽŶůĂƐƋƵĞŵŽƐƚƌĂŵŽƐĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͘
NECESIDADES ESTRATEGIA
&ĂůƚĂĚĞĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶǇŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ǇƵĚĂĞŶůĂŶĞŐŽĐŝĂĐŝſŶĐŽŶůŽƐďĂŶĐŽƐ͘
detectadas de que un Banco nos &ĂĐŝůŝƚĂƌĞůĂĐĐĞƐŽĂůŽƐŵŝĐƌŽĐƌĠĚŝƚŽƐƐŝŶŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĂǀĂů͘
proporcione crédito.
ĞƐĐŽŶƚƌŽůĞĐŽŶſŵŝĐŽ͘DƵǇďĂũĂ ZĞŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůƉůĂŶĞĐŽŶſŵŝĐŽ͘
ƌĞŶƚĂďŝůŝĚĂĚ͕ŝŵƉĂŐŽƐŽƌĞƚƌĂƐŽƐĞŶůŽƐ Elaborar un plan de tesorería realista.
ƉĂŐŽƐĚĞůŽƐͬĂƐĐůŝĞŶƚĞƐͬĂƐ͘ Establecer medios de cobro que acorten los plazos.
ĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂĚĞ^ƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͘ ^ĞƌƌĞĂůŝƐƚĂĞŶĞůƚĞŵĂĚĞůĂƐŽůŝĐŝƚƵĚĚĞŝŶĐĞŶƟǀŽƐǇ
ƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐǇŶŽŝŶĐůƵŝƌůŽƐĞŶůĂƐƉƌĞǀŝƐŝŽŶĞƐŚĂƐƚĂƋƵĞŶŽ
ĞƐƚĠŶĐŽŶĐĞĚŝĚĂƐ͘
ƐĞŐƵƌĂƌůĂǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞƉƌŽǇĞĐƚŽƉŽƌĞůƉƌŽƉŝŽŶĞŐŽĐŝŽǇ
ŶŽĚĞƉĞŶĚŝĞŶĚŽĚĞůĂƐƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͘
229
ů ĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ĞŶ
ůĮŶĂůŝǌĂƌůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŚĂďƌĄĐŽŵƉůĞƚĂĚŽůĂĮĐŚĂ&ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞĂůWůĂŶĚĞ
Ğ ƚƌĞǀŝƐƚĂ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟ
ƟĐŝƉĂŶƚĞ ŚĂďƌĄ ĐŽŵƉůĞƚĂĚŽ ůĂ ĮĐŚĂ & ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶ ŶƚĞ Ăů WůĂŶ ĚĞ
ŵƉƌ ĞƐĂ ĚĞů ĂŶĞǆŽ ϵ͘Ϯ͕͘ƉĂƐĂŶĚŽ Ă ƚƌĂďĂĂũĂƌĞƐƚĂ ĮĐŚĂ ĞŶƚƌĞ Ğů ƚƌĂŶ
ŶƐĐƵƌƐŽ ĚĞ ƐĞƐŝŽŶĞƐ Ǉ ĚĂŶĚĚŽ ƌĞĚĂĐĐŝſŶ
al Plan de Emp
Empresa.
presa.
sĞƌŶĞ
Ğ ĞǆŽϵfϮWůĂŶĚĞŵŵƉƌĞƐĂ͘
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ŶĂŶĐŝĞƌŽ
&ŝĐŚĂ&͘WůĂŶĐŽŶſŵŝĐŽ&ŝŶĂŶĐŝĞƌŽ
Paso
Paso 7 f RED
REDACCIÓN
ACCIÓN DEL PLAN DE EMP
EMPRESA.
PRESA.
hŶĂ ǀĞǌ ĐŽŶĐůƵŝĚŽƐ ƚŽĚŽƐ ůŽƐ ƉĂƐŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͕ǇƚĞŶŝĞŶĚŽ ůĂƐ ĮĐĐŚĂƐ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞƐ ďŝĞŶ ƚƌĂďĂũĂĚĂƐ
hŶĂǀĞǌĐŽŶĐůƵŝĚŽƐƚŽĚŽƐůŽƐƉĂƐŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͕ǇƚĞŶŝĞŶĚŽůĂƐĮĐŚĂƐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞƐďŝĞŶƚƌĂďĂũĂĚĂƐ
ǇǇĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚĂƐ͕ƐĞƚƌĂƚĂĚĞĚĂƌƵŶĂƌĞĚĂĐĐŝſŶĮŶĂůĂƚŽĚĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞĐŽŐŝĚĂǇůĂƐƚŽŵĂƐĚĞ
Ǉ ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚĂƐ͕
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decisiones rrealizadas.
eaalizadas.
>Ă ƉĞƌƐŽŶĂ Ğŵ
>ĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĂůŽůĂƌŐŽĚĞĞƐƚĂĂĐĐŝſŶƉŽĚƌĄŽƌĚĞŶĂƌƚŽĚĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŝŐƵŝĞŶĚŽůĂ
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Ě ĞƐƚĂ ĂĐĐŝſŶ ƉŽĚƌĄ ŽƌĚĞĞŶĂƌ ƚŽĚĂ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƐŝŐƵŝĞŶĚŽ ůĂ
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ƵƟůŝĚĂĚĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͗
ƵƟůŝĚĂĚĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͗
hŶĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶ
hŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞƵƐŽŝŶƚĞƌŶŽƋƵĞůĞǀĂĂƉĞƌŵŝƟƌŽďƐĞƌǀĂƌƚŽĚŽĞůƚƌĂďĂũŽƌĞĂůŝǌĂĚŽ͕ůĂƐĄƌĞĂƐ
Ă ƚĂ ĚĞ ƵƐŽ ŝŶƚĞƌŶŽ ƋƵĞůĞ ǀĂ Ă ƉĞƌŵŝƟƌ ŽďƐĞƌǀĂƌ ƚŽĚŽ Ğů ƚƌĂďĂũŽ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ͕ ůĂƐ ĄƌĞĂƐ
PROPIA
ROPIA
A A LA
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ĐůĂǀĞƐĚĞŐĞƐƟſŶĂƉƌĞŶĚŝĚĂƐǇĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƋƵĞŚĂůůĞǀĂĚŽĂĐĂďŽ͘
ǀĞƐĚĞŐĞƐƟſŶĂƉƌĞŶĚŝĚĂƐǇĞůƉƌŽĐĞƐŽ
Ž ĚĞ ƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶ
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hŶĂ ŚĞƌƌ
ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ
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ĚĞ Ɖƌ
Ɖ
ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ
ĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ǀĞƌĂǌ͕
ǀĞƌĂǌ͕ ƐĞƌŝĂ
ƐĞƌŝĂ Ǉ
Ǉ ĨŽƌŵĂů
ĨŽƌŵĂů ĚĞů
ĚĞů
INTERVENCIÓN P
ORAL POR CUENT
Ɖƌ
ƉƌŽǇĞĐƚŽƋƵĞǀĂĂƉŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞĐĂƌĂĂƚŽĚŽƐůŽƐƉƷďůŝĐŽƐ;ĮŶĂŶĐŝĂĚŽƌĞƐ͕ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ͕ĐůŝĞŶƚĞƐ͕
ŽǇĞĐƚŽ ƋƵƵĞ ǀĂ Ă ƉŽŶĞƌ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ ĚĞ ĐĂƌĂ Ă ƚŽĚŽƐ ůŽƐƉƷďůŝĐŽƐƐ ;ĮŶĂŶĐŝĂĚŽƌĞƐ͕ƉƌŽǀĞĞĚŽ ŽƌĞƐ͕ ĐůŝĞŶƚĞƐ͕
ĂĚŵŝŶŝƐ
ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝŽŶĞƐ͕ŵĞĚŝŽƐǇĂŐĞŶƚĞƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĞƐͿ͘
ƚƌĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ŵĞĚŝŽƐǇĂŐĞŶƚĞƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĞƐͿ͘
ƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂďůĞƋƵĞĞůƚĞǆƚŽĮŶĂůƐĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĞĂƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶĂƉŽƌƚĂƌƵŶĂĂĐƟƚƵĚĐƌşƟĐĂ
Ɛ ƌĞĐŽŵĞŶĚĂĂďůĞ ƋƵĞ Ğů ƚĞǆƚŽ ĮŶĂů ƐĞ Ɖƌ
Ɖ ŽƉŽƌĐŝŽŶĞ Ă ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƋƵĞ ƉƵĞĚĂŶ ĂƉŽƌƚĂƌ ƵŶĂ ĂĐƟƚƵĚ ĐƌşƟĐĂ
LABORAL
ǇĐŽŶƐƚƌƵĐƟǀĂ͕ĐŽŵŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞůĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͕ƉĞƌƐŽŶĂůƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽĐŽŶĄŵďŝƚŽƐ
Ǉ ĐŽŶƐƚƌƵĐƟǀĂ͕
Ă ĐŽŵŽ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞů ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽ ĞŵƉƌĞƐĂƌƌŝĂů͕ ƉĞƌƐŽŶĂů ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽ ĐŽŶ ĄŵďŝƚŽƐ
N LAB
ĞĐ ŽŶſŵŝĐŽƐ Ǉ
Ǉ ĮŶĂŶĐŝĞƌŽƐ͕ ƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞƐƐ ĚĞ ĞŵƉƌĞƐĂƐ Ǉ ĞŶƟĚĂĚĞĞƐ͕ ĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ͕ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞĞƐ ĚĞů ƐĞĐƚŽƌ
ĞĐŽŶſŵŝĐŽƐǇĮŶĂŶĐŝĞƌŽƐ͕ƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞƐĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐǇĞŶƟĚĂĚĞƐ͕ĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ͕ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞůƐĞĐƚŽƌ
ACCIONES
ĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĚŽŶĚĞƐĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
ĚĞ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ĚŽŶĚĞ
Ě ƐĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂĞůƉƌ
ŽůůĂ Ğů ƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌ
Ž ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
INSERCIÓN
CIÓN
CCION
INSER
A
Ϯ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐ͘
Ϯ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐƐĞ
ĞƐŝŽŶĞƐ͘
>ĂƐ ƐĞƐŝŽŶĞƐ ĚĞ
>ĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂĐŽŵƉůĞƚĂƌƚŽĚŽĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂŚĂŶĚĞĂũƵƐƚĂƌƐĞĂůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ
Ě ƚƌĂďĂũŽ ƉĂƌĂ ĐŽŵƉůĞƚĂƌƌ ƚŽĚŽ Ğů WůĂŶ ĚĞ ŵƉƌĞƐĂĂ ŚĂŶ ĚĞ ĂũƵƐƚĂƌƐĞ Ă ůĂƐ ĐĂƌ
Ă ĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ
ĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌǇĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞŚĂĐĞƌƵŶĂƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶƌĞĂůŝƐƚĂ͕
ĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ Ǉ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘ ^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ŚĂĐĞƌ ƵŶĂ ƉůĂŶŝĮĐĂĐĐŝſŶ ƌĞĂůŝƐƚĂ͕
ĐĐŽŶƵŶŶƷŵĞƌŽĚĞƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞĞŶƚƌĞϭϬǇϭϮĚĞĂƉƌŽǆŝŵĂĚĂŵĞŶƚĞƵŶĂŚŽƌĂƵŚŽƌĂǇŵĞĚŝĂ͘
ŽŶ ƵŶ ŶƷŵĞƌƌŽ ĚĞ ƐĞƐŝŽŶĞƐ ĚĞ ĞŶƚƌĞϭϬ
ϬǇϭϮĚĞĂƉƌŽǆŝŵĂĚĂŵĞŶƚĞ ƵŶĂ ŚŽƌĂ Ƶ ŚŽƌĂǇŵĞĚŝĂ͘
Ϯ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
Ϯ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉ
ƉůĞŽ͘
Ŷ ƚŽĚŽ ŵŽŵĞŶƚŽ ƟĞŶĞ ƋƵĞ ƐĞƌ ƵŶͬĂ ĂŐ

ŶƚŽĚŽŵŽŵĞŶƚŽƟĞŶĞƋƵĞƐĞƌƵŶͬĂĂŐĞŶƚĞĨĂĐŝůŝƚĂĚŽƌͬĂ͕ƋƵĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ
Ă ĞŶƚĞ ĨĂĐŝůŝƚĂĚŽƌͬĂ͕ ƋƵĞ Ɖƌ
Ɖ ŽƉŽƌĐŝŽŶĞ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ƉĞƌŽƋƵĞƚĂŵďŝĠŶůĞƉƌŽǀĞĂĚĞĐĂŶĂůĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĂƌĂĨŽŵĞŶƚĂƌůĂĂƵƚŽŶŽŵşĂ͘
ĞŵƉƌ ĞŶĚĞĚŽƌƌĂ͕ ƉĞƌŽ ƋƵĞ ƚĂŵďŝĠŶ ůĞ ƉƌŽǀĞĂ ĚĞ ĐĂŶĂůĞƐ ĚĞ ŝŶĨŽƌƌŵĂĐŝſŶ ƉĂƌĂ ĨŽŵĞŶƚĂƌ ůĂĂ ĂƵƚŽŶŽŵşĂ͘
ĞďĞĂǇƵĚĂƌĂůĂƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͕ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌĨŽƌŵĂĐŝſŶĞŶŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůďĄƐŝĐĂǇŵŽƟǀĂƌ͘
ĞďĞ ĂǇƵĚĂƌ Ă ůĂƚŽŵĂ ĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͕ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĞŶ Ŷ ŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů ďĄƐŝĐĂ ǇŵŽƟǀĂƌƌ͘͘
Ɛ
Ɛ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĂƉŽƌƚ
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ĂůŽƌ ĂŹĂ
ĂŹĂĚŝĚŽ
ĂĚŝĚŽ Ă ƐƵƐ
ƐƵƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ͕
ĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ ĞŶ
ĞŶĐĂŵŝŶĂĚŽ
ŶĐĂŵŝŶĂĚŽ Ă
Ă ĚŝŶĂŵŝǌĂƌ
ĚŝŶĂŵŝǌĂƌ ůĂƐ
ůĂĂƐ ŝŶŝĐŝĂƟǀĂƐ
ŝŶŝĐŝĂƟǀĂƐ
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ĞŵƉƌ ĞƐĂƌŝĂůĞƐƐ Ǉ Ă ĐŽŶĮŐƵƌĂƌ ƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐĂ ĚĞ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ŵĞũŽƌĞŶ ůĂƐ ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐ ĞŵƉƌƌĞƐĂƌŝĂůĞƐ ĚĞ
las personas
personas y/o
y o de sus proyectos.
y/ proyectos.
os
ĂĚŽ Ğů ŶŝǀĞů ĚĞ
ĂĚŽĞůŶŝǀĞůĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƚĠĐŶŝĐŽƐĞƐƉĞĐşĮĐŽƐƋƵĞŝŵƉůŝĐĂůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞƵŶWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂǇ
Ě ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ƚĠĐŶŝĐŽƐƐ ĞƐƉĞĐşĮĐŽƐ ƋƵĞ ŝŵƉůŝĐĂ ůĂĂ ĞůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĚĞ ƵŶ WůĂŶĚĞĚ ŵƉƌĞƐĂǇ
ůĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶĂƐŽĐŝĂĚĂ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂƉƵĞĚĞĞǆƉůŝĐĂƌĐŽŶůĞŶŐƵĂũĞĐŽůŽƋƵŝĂůůŽƐŵŽĚĞůŽƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ
ůĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐĐŝſŶĂƐŽĐŝĂĚĂ͕ ĞůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ Ă ƉƵĞĚĞĞǆƉůŝĐĂƌĐŽŶ ůĞŶŐƵƵĂũĞĐŽůŽƋƵŝĂů ůŽƐ ŵŽĚĞůŽƐƐ ĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ
ĂĂƵƟůŝǌĂƌ͕ůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĨŽƌŵĂƐũƵƌşĚŝĐĂƐĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ͕ůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĚĞĂŶĄůŝƐŝƐĚĞŵĞƌĐĂĚŽ͕ůŽƐĐŽƐƚĞƐ
ƵƟůŝǌĂƌƌ͕ ůĂƐĚŝĨ
Ě ĞƌĞŶƚĞƐĨŽƌŵĂƐũƵƌşĚŝĐĂƐƐ ĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ͕ ůĂƐ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶ
ŶƚĂƐĚĞ ĂŶĄůŝƐŝƐ ĚĞŵĞƌĐĂĚ
ĚŽ͕ůŽƐĐŽƐƚĞƐ
230
ĚĞĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐŽůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĐŽŶƚĂďůĞƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐ͕ƉĞƌŽĞŶŶŝŶŐƷŶĐĂƐŽĚĞďĞƌĄ
ĂƐƵŵŝƌĞůƉĂƉĞůĚĞĞƐƉĞĐŝĂůŝƐƚĂĚĞĐĂĚĂĄƌĞĂ͘ƋƵşĂĐƚƵĂƌĄĐŽŵŽĨĂĐŝůŝƚĂĚŽƌͬĂĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĚŽƌͬĂĐŽŶ
ůĂƐ ĨƵĞŶƚĞƐ ĚĞ ĚŝĐŚŽƐ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͗ ŐĞŶĐŝĂ dƌŝďƵƚĂƌŝĂ͕ dĞƐŽƌĞƌşĂ 'ĞŶĞƌĂů ĚĞ ůĂ ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ ^ŽĐŝĂů͕
sĞŶƚĂŶŝůůĂ jŶŝĐĂ͕ ĚĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂƐ ŵƵŶŝĐŝƉĂůĞƐ ŐĞƐƚŽƌĂƐ ĚĞ ůŝĐĞŶĐŝĂƐ Ǉ ƉĞƌŵŝƐŽƐ͕ ĂƐĞƐŽƌşĂƐ Ǉ ŐĞƐƚŽƌşĂƐ͕
sindicatos o asociaciones empresariales entre otros.
ϯ͘WƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞůĂ/ŶŝĐŝĂƟǀĂŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘

>ŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐŵĞƐĞƐĚĞǀŝĚĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƐŽŶĐůĂǀĞƐƉĂƌĂĂƐĞŐƵƌĂƌĞůĠǆŝƚŽĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ͘ƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů
ƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞĂůŝĐĞƵŶĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽŝŶƚĞŐƌĂůǇƋƵĞĂǇƵĚĞĂƐƵƉĞƌĂƌůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ
ƋƵĞ ƐĞ ǀĂǇĂ ĞŶĐŽŶƚƌĂŶĚŽ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ Ăů ŵĞŶŽƐ ĚƵƌĂŶƚĞ ůŽƐ ƚƌĞƐ ƉƌŝŵĞƌŽƐ ŵĞƐĞƐ ĚĞ
ŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘WĂƌĂĞƐƚŽƉƵĞĚĞĂǇƵĚĂƌƐĞĚĞůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐůŽĐĂůĞƐĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚŽƐĞŶĐƌĞĂĐŝſŶĚĞ
ĞŵƉƌĞƐĂƐǇƋƵĞƉŽŶĞŶĂĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶĞƐƉƷďůŝĐĂƐ͕
ĂƐŽĐŝĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐǇŽƚƌĂƐĞŶƟĚĂĚĞƐƋƵĞĂǇƵĚĂŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ƐƚĂĂĐĐŝſŶƉŽĚƌĄŝƌ͕ĞŶƐƵƐƷůƟŵĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐ͕ĞŶƉĂƌĂůĞůŽĂů^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇƉŽǇŽƚƌĂƐĞů/ŶŝĐŝŽĚĞůĂ
ĐƟǀŝĚĂĚ>ĂďŽƌĂů
231
ϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ͘
{ĐŽŵƉĂŹĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽĚĞĐƌĞĂĐŝſŶǇůĞŐĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞ
ůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĐƵĂŶƚŽƐŝŶĐĞŶƟǀŽƐǇĂǇƵĚĂƐƉƵĞĚĂŶŵĞũŽƌĂƌŽĂĐĞůĞƌĂƌůĂǀŝĂďŝůŝĚĂĚ
ĚĞůŶĞŐŽĐŝŽǇĂǇƵĚĂƌĞŶůĂƐŐĞƐƟŽŶĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂůĂĂƉĞƌƚƵƌĂĚĞƵŶůŽĐĂůĞŶĐĂƐŽĚĞŶĞĐĞƐĂƌŝŽ͘
| &ĂŵŝůŝĂƌŝǌĂƌ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ĐŽŶ Ğů ůĞŶŐƵĂũĞ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽ Ǉ ůŽƐ ĐŽŶĐĞƉƚŽƐ ŵĄƐ
ƌĞůĞǀĂŶƚĞƐŝŵƉůŝĐĂĚŽƐĞŶůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐůĞŐĂůĞƐƌĞůĂƟǀŽƐĂůĂŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
}ŽŶŽĐĞƌ͕ǀĂůŽƌĂƌǇƉƌĞƐĞŶƚĂƌ͕ĞŶƐƵĐĂƐŽ͕ůĂƐƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͕ĂǇƵĚĂƐĞŝŶĐĞŶƟǀŽƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶƐĞƌĚĞ
ĂƉůŝĐĂĐŝſŶĞŶĐĂĚĂĐĂƐŽĞŶŵĂƚĞƌŝĂůĂďŽƌĂůŽĮƐĐĂů͘
~WŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂĞůWůĂŶĚĞZĞĐƵƌƐŽƐ,ƵŵĂŶŽƐĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
ϯ͘Ϯ͘WĞƌĮůĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ŶĞƐƚĂĂĐĐŝſŶĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŵŽƐ͕ĞŶƉƌŝŵĞƌůƵŐĂƌ͕ĂĂƋƵĞůůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞŚĂǇĂŶĮŶĂůŝǌĂĚŽĞůWůĂŶ
ĚĞŵƉƌĞƐĂǇĞŶƐƵĨĂƐĞĚĞƌĞĚĂĐĐŝſŶĮŶĂůŚĂǇĂƋƵĞĚĂĚŽĐůĂƌĂůĂǀŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŶůŽƋƵĞĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͕ƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ĐůŝĞŶƚĞůĂǇƉƌĞǀŝƐŝſŶĞĐŽŶſŵŝĐĂĮŶĂŶĐŝĞƌĂƐĞƌĞĮĞƌĞ͘
Ŷ ƐĞŐƵŶĚŽ ůƵŐĂƌ͕ ƚĞŶĚƌĞŵŽƐ Ă ĂƋƵĞůůŽƐͬĂƐ ƋƵĞ͕ ĂĚĞŵĄƐ ĚĞ ŚĂďĞƌ ĮŶĂůŝǌĂĚŽ ĐŽŶ ĠǆŝƚŽ Ğů WůĂŶ ĚĞ
ŵƉƌĞƐĂ͕ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĞŶ ĞƐ ƵŶĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ŝĚſŶĞĂ ƉĂƌĂ ƌĞĂůŝǌĂƌ Ğů ĚĞƐƉůŝĞŐƵĞ ĚĞů ŵŝƐŵŽ͕ ŝŶŝĐŝĂŶĚŽ
ůĂ ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ ĚĞ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘ WĂƌĂ ĞƐƚŽ ŚĂďƌĞŵŽƐ ĐŽŵƉƌŽďĂĚŽ ƋƵĞ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ
ĞǀĂůƵĂĚĂ ĞŶ ůĂ ĐĐŝſŶ ĚĞ ŶĄůŝƐŝƐ ĚĞ WƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ ƌĞƐƉĞĐƚŽ Ă ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͕ ƐŽĐŝŽĨĂŵŝůŝĂƌ͕
ĞĐŽŶſŵŝĐĂ͕ĨŽƌŵĂƟǀĂǇĚĞƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐůĞŐĂůĞƐƐĞĂůĂĂĚĞĐƵĂĚĂƉĂƌĂƉŽĚĞƌŝŶŝĐŝĂƌĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůWůĂŶ
de Empresa.
3.3. Proceso.
ůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ĞŶ ĞƐƚĂ ĂĐĐŝſŶ͕ ƚĞŶĚƌĄ ƋƵĞ ĂĐŽŵƉĂŹĂƌ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ĞŶ ůĂ
ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ ĚĞ ƐƵ ĞŵƉƌĞƐĂ ŽĨƌĞĐŝĠŶĚŽůĞ ĂǇƵĚĂ ĐŽŶ ůŽƐ ƚƌĄŵŝƚĞƐ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐ͕ ƐŽůŝĐŝƚƵĚ ĚĞ
ƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͕ ůŽŐƌŽ ĚĞ ĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ ŶĞĐĞƐĂƌŝĂ͕ ƚƌĄŵŝƚĞƐ ĞŶ ŚĂĐŝĞŶĚĂ͕ ƌĞŐŝƐƚƌŽ ŵĞƌĐĂŶƟů Ǉ ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ
ƐŽĐŝĂů͕ǇƉŽƌƷůƟŵŽ͕ĞŶůĂĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶĚĞůƉĞƌƐŽŶĂůŶĞĐĞƐĂƌŝŽ͘
ƐƚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽǀĂĂĚĞƉĞŶĚĞƌŵƵĐŚŽĚĞůƟƉŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƋƵĞƐĞǀĂǇĂĂĐƌĞĂƌ͕ĚĞůĂĨſƌŵƵůĂ
ũƵƌşĚŝĐĂƋƵĞĂĚŽƉƚĞǇĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĂůĂƋƵĞƐĞǀĂǇĂĂĚĞĚŝĐĂƌ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f TRÁMITES ADMINISTRATIVOS DE CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA.
^ĞƟĞŶĞƋƵĞĨŽŵĞŶƚĂƌůĂĂƵƚŽŶŽŵşĂĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂǇĐŽŶƚĂƌ
con la colaboración de todos los recursos locales que puedan complementar
ĞůƚƌĂďĂũŽƋƵĞǀĞŶŝŵŽƐƌĞĂůŝǌĂŶĚŽ͘WĂƌĂĞůůŽƐĞƌĄŵƵǇƷƟůƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ
conozca bien los recursos locales de ayuda y asesoramiento a personas
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐ͕ ĂƐş ĐŽŵŽ ůŽƐ ĐĞŶƚƌŽƐ ĚĞ ƚƌĄŵŝƚĞƐ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐ ĚĞ ůĂƐ
ĚŝƐƟŶƚĂƐ ĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝŽŶĞƐ WƷďůŝĐĂƐ ĚŽŶĚĞ ƐĞ ĚĞďĞŶ ƌĞĂůŝǌĂƌ ůŽƐ ƚƌĄŵŝƚĞƐ
ďƵƌŽĐƌĄƟĐŽƐ͘
232
WĂƌĂ ĨĂĐŝůŝƚĂƌ ŶƵĞĞƐƚƌŽ ƚƌĂďĂũŽĚĞ ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽ ƌĞĐŽŵĞŶĚĂŵŽƐ ĚŝƐƉ
WĂƌĂĨĂĐŝůŝƚĂƌŶƵĞƐƚƌŽƚƌĂďĂũŽĚĞĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽƌĞĐŽŵĞŶĚĂŵŽƐĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞƵŶŵĂƉĂĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐƋƵĞ
ƉŽŶĞƌ ĚĞ ƵŶ ŵĂƉĂĚĞ ƌĞĐƵ ƵƌƐŽƐ ƋƵĞ
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Ă Ă ƚĂů ĞĨĞĐƚŽ͘ Ŷ ĞƐƚĞ ŵĂŶƵĂů ůŽ ĚĞŶŽŵŝŶĂŵŽƐ DĂƉĂ ĚĞ
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ZĞĐƵƌƐŽƐ ŵƉƌĞŶ ŶĚĞĚŽƌĞƐ͕ Ǉ ƌĞĐŽŐĞ ƚŽĚĂ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƷƟů ĚĞ ĐĞŶ ŶƚƌŽƐ ĚĞ ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽ ǇǇ ƚƌĄŵŝƚĞƐ
ƉĂƌ Ă ůĂ ĐƌĞĂĐŝſŶ ĚĞ
Ě ĞŵƉƌĞƐĂƐ ƋƵĞ ƉŽĚĞŵŽƐƐ ŶĞĐĞƐŝƚĂƌƌ͘ Ɛ ƵŶĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ƋƵĞ ŶŽƐ ǀĂ Ă ƐĞƌǀŝƌ ĚĞ ƐŽƉŽƌƚĞ
ƉĂƌĂůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐŶĞĐĞƐŝƚĂƌ͘ƐƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƋƵĞŶŽƐǀĂĂƐĞƌǀŝƌĚĞƐŽƉŽƌƚĞ
ƉĂƌ Ă ƉůĂŶŝĮĐĂƌ ĐŽŶ
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ĞůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽİƐŝĐŽĂůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĞŶĂƋƵĞůůŽƐĐĂƐŽƐƋƵĞƉƵŶƚƵĂůŵĞŶƚĞƐĞĐŽŶƐŝĚĞƌĞŶĞĐĞƐĂƌŝŽ͘
Ğů ĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ İƐŝĐŽ Ă ůŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐĞŶ ŶĂƋƵĞůůŽƐĐĂƐŽƐƋƵĞƉƵŶƚƵĂůŵĞŶ
ƚ ƚĞ ƐĞ ĐŽŶƐŝĚĞƌĞ ŶĞĞĐĞƐĂƌŝŽ͘
sĞƌŶĞǆŽϵf3:
sĞ
ĞƌŶĞǆŽ ϵf3: Mapa de R
Recursos
ecursos empr
emprendedores
endedoress
WĂƌĂ ĞƐƚĞƉƌŝŵĞƌƉĂƐŽĞŶ Ğů ƋƵĞ ĂƐĞƐŽƌĂƌĞŵŽƐ ƐŽďƌĞůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐĂĚ

WĂƌĂĞƐƚĞƉƌŝŵĞƌƉĂƐŽĞŶĞůƋƵĞĂƐĞƐŽƌĂƌĞŵŽƐƐŽďƌĞůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐĚĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶĚĞůĂ
ĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐ ĚĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶĚĞůĂ
ĞŵƉƌ ĞƐĂ ƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐ
Ğ ƚĂŵďŝĠŶ ůĂ ĮĐŚĂ͞ dƌĄŵŝƚ
Ą ĞƐĚĞ ŽŶƐƟƚƵĐŝſŶ͟ ƋƵ ƵĞŶŽƐĂƉŽƌƚĂ ůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝŝſŶƐŽďƌĞ͗
ĞŵƉƌĞƐĂƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐƚĂŵďŝĠŶůĂĮĐŚĂ͞dƌĄŵŝƚĞƐĚĞŽŶƐƟƚƵĐŝſŶ͟ƋƵĞŶŽƐĂƉŽƌƚĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞ͗
ůƉƌŽĐĞƐŽŐĞŶĞƌĂůĚĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶĞŶĐĂƐŽĚĞƐŽĐŝĞĚĂĚĞƐ͘
ůƉƌŽĐĞƐŽŐĞŶĞƌĂůĚĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶĞŶĐĂƐŽĚĞƐŽĐŝĞĚĂĚĞƐ͘
>ŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞƐĂůũĞƌĐŝĐŝŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
>ŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐĐŽƌƌĞƐƉŽŽŶĚŝĞŶƚĞƐĂůũĞƌĐŝĐŝŽĚĞĐĐƟǀŝĚĂĚŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
>ŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐĚĞ/ŶŝĐŝŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ͘
>ŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐƐĚĞ/ŶŝĐŝŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚ͘
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sĞ
ĞƌŶĞǆŽϵfϰ͗&ŝĐŚĂdƌĄŵŝƚĞƐĚ
ĚĞŽŶƐƟƚƵĐŝſŶ
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
ACC
CCIONES DE INTER
RCIÓN LAB
Paso 2 f
Paso f^dh/Kz^K>//dh^hsE/KE^͕zh^/EEd/sK^͕zZ/s/MEzWKzKE
^dh/Kz^K>//dh ^hsE
E/KE^͕ z
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zK E
LABORAL
O
OTROS
TROS RE
RECURSOS
CURSOS LLOCALES
OCALES ESPECIALIZADOS.
ESPECIALIZADO
OS.
ORAL POR CUENT

INTERVENCIÓN
>ĂƐ ƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐƐ ƐŽŶ ƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ŵĄƐ ƐŽůŝĐŝƚĂĚĂƐ ƉŽƌ ůĂƐƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐ͕
>ĂƐƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐƐŽŶƵŶĂĚĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐŵĄƐƐŽůŝĐŝƚĂĚĂƐƉŽƌůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐ͕ǇĂƋƵĞ
Ă ǇĂ ƋƵĞ
RVENCIÓN
ůĂŵĂǇŽƌşĂůĂƐĐŽŶƐŝĚĞƌĂĐŽŵŽƵŶĂĨƵĞŶƚĞĚĞĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶĨĄĐŝůĚĞŽďƚĞŶĞƌǇƵŶĂƉŽǇŽŵƵǇŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
ůĂ ŵĂǇŽƌşĂ ůĂƐĐŽŶƐŝĚĞƌĂ ĐŽŵŽ ƵŶĂ ĨƵĞŶƚĞĚĞĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶĨĄĐŝůĚĞ Žď ďƚĞŶĞƌ Ǉ ƵŶ ĂƉŽǇŽŵƵǇŝŵ
ŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
V
en los ccomienzos.
omienzoss.
CUENTA
ƐƚĂƐĚŽƐƉƌĞŵŝƐĂƐƐŽŶĞƌƌſŶĞĂƐ͘ŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐĐĂƐŽƐŚĂǇƋƵĞĞůŝŵŝŶĂƌůĂƐŝĚĞĂƐƉƌĞǀŝĂƐƋƵĞďĂƐĂŶůĂ
Ɛ ƚĂƐ ĚŽƐ ƉƌĞŵŝƐĂĂƐ
ĂƐ ƐŽŶ ĞƌƌſŶĞĂƐ͘
ſŶĞĂƐ Ŷ ĚĞƚĞƌŵŵŝŶĂĚŽƐ ĐĂƐŽƐ
ŵŝŶĂĚŽƐ ĂƐŽƐ ŚĂǇ
Ǉ ƋƵĞ Ğůŝŵ
ŵŝŶĂƌ ůĂƐ ŝĚĞĂƐ
ŝĚĞĂƐ ƉƌĞǀŝĂƐ
ǀŝĂƐ ƋƵĞĞ ďĂƐĂŶ ůĂ
ůĂ
TA PR
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A LA
ŝŶŝĐŝĂƟǀĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĞŶůĂĂƉŽƌƚĂĐŝſŶĚĞĐĂƉŝƚĂůƉƌŽǀĞŶŝĞŶƚĞĚĞƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͘WŽƌƚĂŶƚŽ͕ĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
ŝŶŝĐŝĂƟǀĂ ĞŵƉƌĞƐƐĂƌŝĂů ĞŶůĂĂƉŽƌƚĂĐŝſŶĚĞ ĐĂƉŝƚĂůƉƌŽǀĞŶŝĞŶƚĞĚĞ ƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͘ WŽƌ ƚĂŶƚŽ͕ĞƐŝŵ
ŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
PROPIA
OPIA
ĂũƵƐƚĂƌůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐƚĂŶƚŽĞŶƐƵĂŐŝůŝĚĂĚǇƉƌŽŶƟƚƵĚĞŶĞůĐŽďƌŽ͕
ĂũƵƐ ƚĂƌ ůĂƐ ĞǆƉĞĐĐƚĂƟǀĂƐ ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐ ƚĂŶƚŽ ĞŶ ƐƵ
Ɛ ĂŐŝůŝĚĂĚ Ǉ ƉƌŽŶƟƚƵĚ ĞŶ Ğů ĐŽďƌŽ͕
ccomo
omo en la cconcesión
onceesión de las mismas.
ůƚƌĂďĂũŽĚĞůͬůĂ ƚƵƚ
ůƚƌĂďĂũŽĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞĂƉŽƌƚĂƌůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐǇĂǇƵĚĂƐ͕ƐĞƌĄ
ƚ ŽƌͬĂ͕ ĂĚĞŵĄƐĚĞ ĂƉŽƌƚĂƌůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞ ůĂƐ ĚŝĨĞƌĞ ĞŶƚĞƐ ƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐǇĂǇƵ
ƵĚĂƐ͕ƐĞƌĄ
ĞƐƚƵĚŝĂƌĐĂĚĂĐĂƐŽĐŽŶĐƌĞƚŽǇǀĂůŽƌĂƌĐƵĄůĞƐƐĞƉƵĞĚĞŶƐŽůŝĐŝƚĂƌǇĞŶƋƵĠŵŽŵĞŶƚŽŚĂĐĞƌůŽ͘ĚĞŵĄƐĚĞ
ĞƐ ƚƵĚŝĂƌ ĐĂĚĂĐĂƐƐŽ ĐŽŶĐƌĞƚŽǇ ǀĂůŽƌĂƌ ĐƵĄůĞĞƐƐĞƉƵĞĚĞŶ ƐŽůŝĐŝƚĂƌ ǇĞŶ ƋƵĠ ŵŽŵĞŶƚŽŚĂĐĞƌůŽ͘ ĚĞŵĄƐĚĞ
ŝŶĨŽƌŵĂƌǇŽƌŝĞŶƚĂƌĚĞůŽƐƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐĨŽƌŵĂůĞƐƉĂƌĂĞůĂĐĐĞƐŽĂĞƐƚĂƐĂǇƵĚĂƐ͕ƋƵĞƐƵĞůĞŶƐĞƌĐŽŵƉůĞũŽƐ
ŝŶĨŽƌŵĂƌǇŽƌŝĞŶƚĂƌ ĚĞ ůŽƐƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐĨŽƌŵĂĂůĞƐƉĂƌĂ ĞůĂĐĐĞƐŽĂĞƐƚĂƐƐ ĂǇƵĚĂƐ͕ ƋƵĞƐƵĞůĞŶ ƐĞƌ ĐŽŵƉůĞũŽƐ
ǇƋƵĞƌĞƋƵĞƌŝƌĄŶĞŶůĂŵĂǇŽƌşĂĚĞůŽƐĐĂƐŽƐĚĞƵŶĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚŽ͘
ǇƋƵĞƌ ĞƋƵĞƌŝƌĄŶĞŶůĂŵĂǇŽƌşĂĚĞůŽƐĐĂƐŽŽƐĚĞƵŶĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƉĞƌ Ž ƐŽŶĂůŝǌĂĚŽ͘
Ɛ
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĂĐŽŵƉĂŹĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĂŽƚƌŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐůŽĐĂůĞƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ĂĐŽŵƉĂŹĂƌ
Ž Ă ůĂƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉ
ƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ Ă ŽƚƌŽƐƌĞĐƵƌƐŽŽƐ ůŽĐĂůĞƐ ƋƵĞƉƵĞĚĂŶƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌ
ĂĂǇƵĚĂĞŶĨŽƌŵĂĚĞŝŶĐĞŶƟǀŽƐ͕ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽƚĠĐŶŝĐŽ͕ŝŶĐƵďĂĐŝſŶŽĐƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƌĂĨſƌŵƵůĂ͘
ǇƵĚĂĞŶĨŽƌŵĂĚ
ĚĞŝŶĐĞŶƟǀŽƐ͕ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞĞŶƚŽƚĠĐŶŝĐŽ͕ŝŶĐƵďĂĐŝſŶŽĐƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƌĂĨſƌŵƵůĂ͘
aso 3 f
Paso
P fWKzKE>^>/MEzKEdZd/ME>K^ZhZ^K^,hDEK^͘
WKzKE>^>/MEz KEdZ
d/ME>K^ZhZ^K^,hDEK^͘
^
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WĂƌĂůĞůĂŵĞŶƚĞĂůĂĐƌĞĂĐŝſŶǇƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƟĞŶĞƋƵĞ
ŵ ĐŚĂ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ƟĞŶĞ Ɵ ƋƵĞ
ƉƌĞǀĞƌ
Ɖƌ ĞǀĞƌ ůĂ ĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ
ĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂů
ƉĞƌƐŽŶĂů ĞŶ ůŽƐ
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ŶĞĞĐĞƐĂƌŝŽ͘ ^ŝĞŵƉƌĞ
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ĂĐƵĞƌĚŽ Ă ůŽ
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Ɖƌ ĞǀŝƐƚŽ ĞŶ
ĞŶ Ğů WůĂĂŶ
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ĞƐĂ ƐĞĞ ƟĞŶĞ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĂƐŝƐƟƌ ƚĠĐŶŝĐĂŵ ŵĞŶƚĞ
Ğ ĞŶ
ĞŶ
ůĂĨĂƐĞĚĞƌĞĐůƵƚĂŵŝĞŶƚŽǇƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞůƉĞƌƐŽŶĂů͘WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞŶůĂĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͕ĂůƚĂĞŶůĂ
ůĂ ĨĂƐĞ ĚĞ ƌĞĐůƵƚĂŵŝĞŶ
Ă ƚŽǇ ƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞů ƉĞĞƌƐŽŶĂů͘ WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞŶ Ğ ůĂ ĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů͕ĂůƚĂ ĞŶ ůĂ
ƐĞŐƵƌŝĚĂĚƐŽĐŝĂůǇŽƚƌŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐ͕ƋƵĞƉƵĞĚĞŶƐĞƌƌĞĂůŝǌĂĚŽƐƉŽƌƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽĞǆƚĞƌŶŽ
ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ ƐŽĐŝĂů Ǉ ŽƚƌŽƐ ƚƌĄŵŝƚĞƐ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌ ƚ ĂƟǀŽƐ͕ ƋƵĞ ƉƵĞĚĞŶ ƐĞƌ ƌĞĂůŝǌĂĚŽƐ ƉŽƌ ƵŶ ƐĞƌǀŝĐŝŽ Ž ĞǆƚĞƌŶŽ
profesional
pr ofesional (c
(consultoría
onssultoría laboral
laboral o gestoría)
gestoría)) más especializado.
especializado.
233
>ĂĨĂƐĞĚĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂůĂĞŵƉƌĞƐĂĚĞůƉĞƌƐŽŶĂůĐŽŶƚƌĂƚĂĚŽ͕ƚĞŶĚƌĄƋƵĞƐĞƌĂƐƵŵŝĚĂƉĞƌƐŽŶĂůŵĞŶƚĞ
ƉŽƌĞůͬůĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ͘Ɛş͕ĞŶĞƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽ͕ĞůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĞƐĞůĚĞƐƵƉĞƌǀŝƐĂƌ
ƋƵĞƐĞĐƵŵƉůĂĞůĂŶĄůŝƐŝƐĚĞƉƵĞƐƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽǇƚŽĚŽůŽƉůĂŶŝĮĐĂĚŽĞŶĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
ůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞƐƚĞƉĂƐŽƐĞƌşĂĞůƐŝŐƵŝĞŶƚĞ͗
{ ZĞǀŝƐŝſŶ ĚĞů ĂŶĄůŝƐŝƐ ĚĞ ƉƵĞƐƚŽƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽƐ Ǉ ĚĞ ůŽƐ ƉĞƌĮůĞƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ƌĞƐƵůƚĂŶƚĞƐ͕ ƋƵĞ ƐĞ
ŚĂďƌşĂŶĚĞĮŶŝĚŽĞŶĞůĂƉĂƌƚĂĚŽĚĞZĞĐƵƌƐŽƐ,ƵŵĂŶŽƐĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
|Información y selección de los canales de reclutamiento de personal.
}ƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽǇĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĞŶůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂů͘
~ĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĞŶůĂƐŐĞƐƟŽŶĞƐĚĞĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶǇĂůƚĂĞŶůĂƐĞŐƵƌŝĚĂĚƐŽĐŝĂů͘
ǇƵĚĂĞŶůĂĂĐŽŐŝĚĂǇĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂůŽƐƉƵĞƐƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ϯ͘ϰ͘dŝĞŵƉŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐ͘
>ĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞůĂWƵĞƐƚĂĞŶDĂƌĐŚĂĚĞůĂ/ŶŝĐŝĂƟǀĂŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂŚĂŶĚĞĂũƵƐƚĂƌƐĞĂůĂƐ
ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌǇƟƉŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂĂĐƌĞĂƌ͘
ĂĚĂƉĂƐŽ͕ĞŶĐĂƐŽĚĞƐĞƌŶĞĐĞƐĂƌŝŽ͕ĐŽŶƚĂƌĄĐŽŶĂůŵĞŶŽƐƵŶĂƐĞƐŝſŶĚĞƵŶĂŚŽƌĂƵŚŽƌĂǇŵĞĚŝĂĚĞ
duración.
ϯ͘ϱ͘ůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
ŶĞƐƚĂĂĐĐŝſŶ͕ĂůŝŐƵĂůƋƵĞĞŶĞůƌĞƐƚŽ͕ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƟĞŶĞƋƵĞƐĞƌƵŶͬĂĂŐĞŶƚĞĨĂĐŝůŝƚĂĚŽƌͬĂ
ƋƵĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇƌĞĐƵƌƐŽƐǀĄůŝĚŽƐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
>ĂƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞĚĂƌĄƌĞůĞŐĂĚĂĂƵŶƐĞŐƵŶĚŽƉůĂŶŽ͕ĚĞƐƚĂĐĂŶĚŽĞŶ
ŵĂǇŽƌŵĞĚŝĚĂůĂĨƵŶĐŝſŶĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͘
dĞŶĚƌĄƵŶĂĨƵŶĐŝſŶĞƐƉĞĐŝĂůĐŽŵŽŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĚŽƌͬĂŽĐŽŶĞĐƚŽƌͬĂĐŽŶŽƚƌŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐůŽĐĂůĞƐĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ͕
ĂŐĞŶƚĞƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĞƐŽĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝŽŶĞƐWƷďůŝĐĂƐ͘
LA ACCIÓN GRUPAL
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desarrollo de competencias emprendedoras.
234
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desde el cual responder a los retos que implica poner en marcha un negocio.
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235
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emprendedoras.
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Habilidades y hábitos para el Empleo
ZĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐĞŝŶƐƟƚƵĐŝŽŶĂůĞƐĚĞĂƉŽǇŽ
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ŝŶƚĞŐƌĂŶ͕ĂƉůŝĐĄŶĚŽůŽĂĐĂĚĂĐĂƐŽĞŶƉĂƌƟĐƵůĂƌ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f EL TALENTO.
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236
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PREGUNTAS
PREGUNTTA
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ĚĞ ƵŶĂ
determinada
de terminada ocuocupación.
upación.
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
A
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ĂƉĂĐŝĚĂĚ ƉĂƌĂ
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ĚĞƐĞĞŵƉĞŹĂƌ Ž
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ĞũĞƌĐĞƌ ƵŶĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ͕
CC
CCIONES DE INTER
RCIÓN LAB
ĐĐŽŵŽŵĂŶŝĨĞƐƚĂĐŝſŶĚĞůĂŝŶƚĞůŝŐĞŶĐŝĂĞŵŽĐŝŽŶĂůǇĐŽŵŽĂƉƟƚƵĚŽĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĂƉƟƚƵĚĞƐŽĚĞƐƚƌĞǌĂƐ
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ƐŽďƌĞƐĂůŝĞŶƚĞƐƌĞƐƉĞĐƚŽĚĞƵŶŐƌƵƉŽƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂƚĂƌĞĂĚĞĨŽƌŵĂĞǆŝƚŽƐĂ͘
ƐŽďƌĞƐĂůŝĞŶƚĞƐƌĞƐƉĞĐƚ
Ğ ŽĚĞƵŶŐƌƵƉŽƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂƚĂƌĞĂĚĞĨŽƌŵ ŵĂĞǆŝƚŽƐĂ͘
LABORAL
ORAL POR CUENT
WŝůĂƌ :ĞƌŝĐſ ;ϮϬϬϲ
WŝůĂƌ:ĞƌŝĐſ;ϮϬϬϲͿŚĂďůĂĚĞůƚĂůĞŶƚŽĐŽŵŽůĂĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂĚĞĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĐƵǇĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐƐĞ
ϲͿ ŚĂďůĂ ĚĞů ƚĂůĞŶƚŽ ĐŽŵŽ ůĂ ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂ ĚĞ ĂƋƵĞůůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĐƵǇĂƐ ĐĂƉĂĐĐŝĚĂĚĞƐ ƐĞ
INTERVENCIÓN
ĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚĂƐĂŚĂĐĞƌĐŽƐĂƐƋƵĞŵĞũŽƌĞŶůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĚĞůĂŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͘z͕ĚĞĮŶĞĂů
ĞŶĐƵĞŶ ƚƌĂŶ ĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚĂƐ Ă ŚĂĐĞƌ ĐŽƐĂƐƐ ƋƵĞ ŵĞũŽƌĞŶ ůŽƐ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ĚĞ ůĂ ŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͘ z͕ ĚĞĮŶĞ Ăů
RVENCIÓN
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĐŽŶƚĂůĞŶƚŽ͕ĐŽŵŽ͞ƵŶƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĐŽŵƉƌŽŵĞƟĚŽƋƵĞƉŽŶĞĞŶƉƌĄĐƟĐĂƐƵƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ
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V
paraa obtener
par obtener rresultados superiores
esultados superior eentorno
es en su en torno y organización”.
organización”.
CUENTA
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ůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ;YƵŝĞƌŽͿ͘
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>ĂĂĐĐŝſŶ;ĐƚƷŽͿ͘
Paso
Paso 2 f ELEMEN
ELEMENTOS
NTOS DEL TTALENTO
A
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ENDEDOR.
En el si
siguiente
guiente pa
paso
aso pr
profundizamos
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componen
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talento emprendedor.
emprendedorr. Para
Para ello
ŚĂĐĞŵŽƐƵƐŽĚĞůƐŝŐƵŝĞŶƚĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽƚĞſƌŝĐŽ͗
ŚĂĐĞŵŽƐƵƐŽĚĞů ƐŝŐƵŝĞŶƚĞĐŽŶƚĞŶŝĚŽƚĞſƌŝĐŽ͗
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ĚĞ ĂĐĐŝſŶ͘
Ě ĂĐĐŝſŶ
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ŵƉƌĞŶĚĞƌ ĞƐƐĂĐƚƵĂƌƌ͕ ĂĐĐŝſŶƌĞŇĞǆŝŽŶĂĚĂ ƋƵĞŶŽĂĐĐŝſŶƌĞŇĞǆŝǀĂ͘ Ă ƐƚĂĂĐĐŝſŶ ƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌƌĂĚŝƌŝŐŝĚĂ
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ƉŽƌ ƵŶ ƟƉŽ ĞƐƉĞĐşĮĐŽ ĚĞŝŶƚĞůŝŐĞŶĐŝĂƋƵ ƵĞ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂ ƉƌŽǇĞĐƚĂĚĂŚĂĐŝĂ ůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƉƌƌŽďůĞŵĂƐ͕
ƋƵĞ
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compromiso
compromiso de d logro
logro hacia las metas
metas p
propuestas.
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237
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PROPIA
ROPIA
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A A LA
emprendemos.
mundo en el que empr endemos
endemos.
TA PR
PARA
ARA
CUENTA
INTERVENCIÓN P
ORAL POR CUENT
ƐƚĞĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĨĂĐƚŽƌĞƐ͎ƐĞƟĞŶĞŶĚĞŵĂŶĞƌĂŝŶŶĂƚĂŽůŽƐƉŽĚĞŵŽƐĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͍>ĂƌĞƐƉƵĞƐƚĂĞƐ
ƐƚĞ ĐŽŶũƵŶ
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Ɛ Ă ĞůůŽ͘ ,ĂǇ ƋƵĞĂĐƚƵĂƌƌ͕ ĞǆƉĞƌŝŵĞŶƚĂƌ
aprender.
y aprenderr.
LABORAL
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ
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ŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐ Ǉ
ŵŽ
ccompromisos
ompromissos con
con respecto
respecto al proyecto emprendedor.
proyeccto empr endedor.
N LAB
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
CCION
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A
PROGRAMACIÓN
PR OGRAMACIÓN
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DESARROLLO
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SESIÓN
SIÓN
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ƉŽƌ ůŽ
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ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ƐĞ ƐĞ ĐĞŶƚƌĂŶ
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ǀŝƐŝŽŶĞƐ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐͿ
ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐͿ
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ĞůĞŵĞŶƚŽƐ
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ƉĞƌŵŵŝƚĞŶ ĂĚŽƉƚĂƌ
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ĐŽŵĞŶǌĂƌ ĞůĞůů ƉƌŽĐĞƐŽ
ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ĚĞ
ĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕ĐŽŵŽƉĂƌĂĚĞĐŝĚŝƌĂďĂŶĚŽŶĂƌůĂŽƉĐŝſŶĚĞƉŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
ĞŵƉƌ ĞŶĚŝŵŝĞŶ ŶƚŽ͕ ĐŽŵŽ ƉĂƌĂ ĚĞĐŝĚŝƌ ĂďĂĂŶĚŽŶĂƌ ůĂ ŽƉĐŝſŶĚĞ ƉŽŶĞƌĞŶ ŵĂƌĐŚĂ Ğů ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
238
>ĂŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶĚĞůĂƐŵĞƚĂƐĞƐĞƐĞŶĐŝĂůƉĂƌĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞůĂƐĄƌĞĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂ
ĐĂĚĂ ƵŶŽͬĂ ĚĞ ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĞŶ ƐƵƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ ĚĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ƐƵƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐ͘ƌĞĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞĮŶĂůŵĞŶƚĞƐĞŚĂŶĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂƌĞŶƵŶƉůĂŶĚĞĂĐĐŝſŶ͘
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f͎YhYh/ZK͍͎YhYh/ZK,Z͍͘
ŽŵĞŶǌĂŵŽƐ ůĂ ƐĞƐŝſŶ ƌĞƐƵŵŝĞŶĚŽ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ǀŝƐƚŽ ĞŶ ůĂ ƐĞƐŝſŶ
anterior.
ƵƌĂŶƚĞĞƐƚĞƉĂƐŽǀĂŵŽƐĂƚƌĂďĂũĂƌůĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞǀŝƐŝſŶƉĞƌƐŽŶĂůǇĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘>ĂǀŝƐŝſŶƵŶĞůŽƐ
ĚĞƐĞŽƐ͕ůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐǇůĂƐŵĞƚĂƐƋƵĞƐĞĚĞƐĞĂŶůŽŐƌĂƌ͘ƐƵŶĂŝĚĞĂŚŽŵŽŐĠŶĞĂ͕ĐŽŵƉůĞƚĂĞŝŶƚĞŐƌĂů
ƋƵĞ ĚĂ ĨŽƌŵĂ Ǉ ƐĞŶƟĚŽ Ă ůĂ ǀŝĚĂ ĚĞů ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ Ž ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘ ů ĚŝƐĞŹŽ ĚĞ ůĂ ǀŝƐŝſŶ ƉĞƌŵŝƚĞ
ƉůĂŶŝĮĐĂƌĞůĨƵƚƵƌŽƋƵĞƐĞĚĞƐĞĂĂůĐĂŶǌĂƌ͘
^ĞƉůĂŶƚĞĂŶƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐƉĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌůĂǀŝƐŝſŶĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ĂůĂƐĐƵĂůĞƐĚĞďĞŶ
ĐŽŶƚĞƐƚĂƌƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽƉĂƌĂĨĂĐŝůŝƚĂƌƐƵƌĞŇĞǆŝſŶƉĞƌƐŽŶĂů͗

PREGUNTAS

͎YƵĠĚĞƐĞŽĂůĐĂŶǌĂƌĞŶůĂǀŝĚĂ͍
͎YƵĠƋƵŝĞƌŽĐŽŶƐƚƌƵŝƌ͍
͎YƵĠĚĞƐĞŽŽďƚĞŶĞƌ͍
͎ſŵŽƐĞƌşĂĨĞůŝǌ͍
͎YƵĠǀĂĂƐĞƌĚŝĨĞƌĞŶƚĞĞŶŵŝƐŝƚƵĂĐŝſŶĂĐƚƵĂůĐƵĂŶĚŽůŽŐƌĞŵŝŵĞƚĂ͍
͎YƵĠƚĞŶŐŽƋƵĞŚĂĐĞƌƉĂƌĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌůŽ͍
͎YƵĠƚĞŶŐŽƋƵĞĂƉƌĞŶĚĞƌƉĂƌĂůŽŐƌĂƌůŽ͍
͎ſŵŽůŽǀŽǇĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌ͍
͎ƵĄŶĚŽůŽǀŽǇĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌ͍
hŶĂǀĞǌƌĞƐƉŽŶĚŝĚĂƐƐĞƐŽůŝĐŝƚĂƌĂƋƵĞĚŽƐŽƚƌĞƐƉĞƌƐŽŶĂƐůŽĐŽŵƉĂƌƚĂŶĐŽŶĞůƌĞƐƚŽĚĞůŐƌƵƉŽ͘
ƐƚĞĞũĞƌĐŝĐŝŽƉĞƌŵŝƚĞĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƐŝƚƵĂƌůŽƐƐƵĞŹŽƐŽůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞĨƵƚƵƌŽ͕ĞŶĞůƉůĂŶŽ
ƉƌĞƐĞŶƚĞ͕ƚƌĂĚƵĐŝĠŶĚŽůŽĞŶĂĐĐŝŽŶĞƐĐŽŶĐƌĞƚĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞƐĞƌŐĞƐƟŽŶĂĚĂƐ͕ƋƵĞƉƵĞĚĞŶŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌĂƐƵ
repertorio de tareas diarias.
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶĐŽŶƟŶƵĂƌĞŵŽƐĐŽŶůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞ͗
ůĚŝƐĞŹŽĚĞůĂǀŝƐŝſŶŵĂƌĐĂůĂƐŵĞƚĂƐƉĞƌŽŶŽĞƐƵŶĂŽďůŝŐĂĐŝſŶ͘^ĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂƐƵũĞƚĂĂƵŶĂĞůĞĐĐŝſŶ
personal libre sobre lo que se quiere lograr a modo de compromiso interno.
ĂĚĂ ǀĞǌ ŵĄƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĚĞƐĞŵƉůĞĂĚĂƐ ĞŵƉƌĞŶĚĞŶ ƉŽƌ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͘ Ŷ ĞƐƚĞ ƐĞŶƟĚŽ Ğů ŝŶĨŽƌŵĞ 'D
(2013)20͕ƋƵĞƐĞĞůĂďŽƌĂĂŶƵĂůŵĞŶƚĞ͕ĚŝƐƟŶŐƵĞĞŶƚƌĞĚŽƐƟƉŽƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐĞŶĨƵŶĐŝſŶ
ĚĞƐƵŵŽƟǀĂĐŝſŶ͗
ůͬůĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ ƉŽƌ ͞ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͘͟ WĞƌƐŽŶĂ ƋƵĞ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂ ŝŶŵĞƌƐĂ ĞŶ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌƉŽƌŶŽƚĞŶĞƌƵŶĂŵĞũŽƌŽƉĐŝſŶĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͘
/^ĞŶƚƌŽ/ŶƚĞƌŶĂĐŝŽŶĂů^ĂŶƚĂŶĚĞƌŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŐĞŵͲƐƉĂŝŶ͘ĐŽŵͬ
20
239
ůͬůĂ ĞŵƉ
ůͬůĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂƉŽƌ͞ŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐ͘͟WĞƌƐŽŶĂƋƵĞĞƐĐŽŐĞĐƌĞĂƌƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂďĂƐĄŶĚŽƐĞĞŶ
ƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ ƉŽƌ ͞ŽƉŽƌƚƵŶŶŝĚĂĚĞƐ͘͟ WĞƌƐŽŶĂƋƵĞĞƐĐĐŽŐĞ ĐƌĞĂƌ ƵŶĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ďĂƐĄŶĚŽƐĞ ĞŶ
ůĂƉĞƌĐĞƉĐŝſŶĚĞƋƵĞĞǆŝƐƚĞƵŶĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĚĞŶĞŐŽĐŝŽŶŽĂƉƌŽǀĞĐŚĂĚĂ;ŽŶŽĚĞĨŽƌŵĂĐŽŵƉůĞƚĂͿ
ůĂ ƉĞƌĐĞƉĐŝſŶĚĞ ƋƵĞ ĞǆŝƐƚĞ ƵŶĂ ŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĚĞ ŶĞŐŽĐŝŽ ŶŽ ĂƉƌŽǀĞĐŚĂĚĂ ;Ž ŶŽ ĚĞ ĨŽƌŵ
ŵĂ ĐŽŵƉůĞƚĂͿ
ƉŽƌůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ͘
ƉŽƌůĂƐĞŵƉ
ƉƌĞƐĂƐ ĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ͘
ŶůŽƐƷůƟŵŽƐĂŹŽƐůĂ͞ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͟ĐŽŵŽŵŽƟǀŽƉĂƌĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌŚĂĂƵŵĞŶƚĂĚŽƐƵƉĞƐŽƌĞůĂƟǀŽĞŶƚƌĞ
Ŷ ůŽƐ ƷůƟŵŽƐƐ ĂŹŽƐ ůĂ ͞ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͟ ĐŽŵŽ ŵŽƟǀŽ ƉĂƌĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞƌƌ ŚĂ ĂƵŵĞŶƚĂĚŽ ƐƵ ƉĞƐŽƌĞůĂ Ğ ƟǀŽ ĞŶƚƌĞ
ůŽƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐǇĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐŚĂƐƚĂĂůĐĂŶǌĂƌƵŶϯϬйĚĞůŽƐĐĂƐŽƐ;ĐŽŶƚĞŵƉůĂĚŽƐĞŶĞůĞƐƚƵĚŝŽͿ
ůŽƐ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐ ǇĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐ ŚĂƐ Ś ƚĂ ĂůĐĂŶǌĂƌ ƵŶ ϯϬйĚĞ ůŽƐ ĐĂƐŽƐ ;ĐŽŶƚĞŵƉůĂĚŽƐ ĞŶ Ğ Ğů ĞƐƚƵĚŝŽͿ
ǇĐŽŵŽĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂŚĂĐĂşĚŽĂƋƵĞůůŽƐƋƵĞĞŵƉƌĞŶĚĞŶƉŽƌ͞ŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚ͟;ĚĞƐĚĞƵŶϳϮ͕ϯйŚĂƐƚĂƵŶ
ǇĐŽŵŽ ĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂ ŚĂ ĐĂşĚŽ ĂƋƵĞůůŽƐƐƋƵĞĞŵƉƌĞŶĚĞŶ ƉŽƌ ͞ŽƉ ƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚ͟;ĚĞƐĚĞ ƵŶ ϳϮ͕͕ϯй ŚĂƐƚĂ ƵŶ
ϲϳйͿ͘ƐƚŽĞƐ͕ƉŽƌĐĂĚĂĚŽƐƉĞƌƐŽŶĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐƉŽƌ͞ŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚ͟ĞǆŝƐƚĞƵŶĂƉŽƌ͞ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͘͟
ϲϳйͿ͘ƐƚŽĞƐ͕ƉŽƌĐĂĚĂĚŽƐƉĞƌƐŽŶĂƐĞŵŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐƉŽƌ͞ŽƉŽƌƚƚƵŶŝĚĂĚ͟ĞǆŝƐƚĞƵŶĂƉŽƌ͞Ŷ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͘͟
ƵĂŶĚŽůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĞŵĂŶĂĚĞůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͕ǇŶŽĚĞůĂůŝďĞƌƚĂĚ͕ĞǆŝƐƚĞƵŶƌŝĞƐŐŽĞůĞǀĂĚŽĚĞ
ƵĂŶĚŽ ůĂ ǀŝƐŝſŶ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ĞŵĂŶĂ ĚĞ ůĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͕ǇŶŽ ĚĞ ůĂ ů ůŝďĞƌƚĂĚ͕ĞǆŝƐƚĞ ƵŶ ƌŝĞƐŐŽ ĞůĞǀĂĚŽ ĚĞ
ĨƌĂĐĂƐŽ͕ǇĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŶŽŚĂŝŶƚĞŐƌĂĚŽ͕ǇŶŽǀĂĂŵŽǀŝůŝǌĂƌĞŶďĞŶĞĮĐŝŽĚĞƐƵŵĞƚĂ͕ůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞ
ĨƌĂĐĂƐŽ͕ǇĂ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ŶŽ ŚĂ ŝŶƚĞŐƌĂĚŽ
Ă ͕Ǉ ŶŽ ǀĂ Ă ŵŽǀŝůŝǌĂƌ ĞŶŶ ďĞŶĞĮĐŝŽ ĚĞ ƐƵ ŵĞƚĂ͕ůŽƐƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ĚĞ
los que dispone.
disponne.
^ŝŶĞŵďĂƌŐŽ͕ĞƐƵŶĂƌĞĂůŝĚĂĚĐŽŶůĂƐƋƵĞŶŽƐƉŽĚĞŵŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŶĞůdĂůůĞƌǇƐŽďƌĞůĂƋƵĞƚĞŶĚƌĞŵŽƐ
^ŝŶ ĞŵďĂƌŐŽ͕ĞƐĞ ƵŶĂ ƌĞĂůŝĚĂĚ ĐŽŶ ůĂƐ ƋƵ
ƵĞŶŽƐ ƉŽĚĞŵŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌƌ ĞŶ Ğů dĂůůĞƌ
Ă Ǉ ƐŽďƌĞ ůĂ ƋƵĞĞ ƚĞŶĚƌĞŵŽƐ
ƋƵĞƚƌĂďĂũĂƌ͘
ƋƵĞƚƌĂďĂũĂƌƌ͘

ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſ
ſŶ ǀŝƐŝŽŶĂƌĞŵŽƐ
ǀŝƐŝŽŶĂƌĞŵŽƐ Ğů
Ğů ǀŝĚĞŽ
ǀŝĚĞŽ ͞/
͞/ ŚĂǀĞ
ŚĂǀĞ Ă
Ă ĚƌĞĂŵ͕͟
ĚƌĞĂŵ͕͟ ĚĞ
ĚĞ DĂƌƟŶ
DĂĂƌƟŶ >ƵƚŚĞƌ
>ƵƚŚĞƌ <ŝŶŐ
<ŝŶŐ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ Ăďƌŝƌ
Ăďƌƌŝƌ Ğů
Ğů ĚĞďĂƚĞ
ĚĞďĂƚĞ
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ƐŽďƌĞůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ ĚĞ ƚĞŶĞƌƵŶĂǀŝƐŝſŶǇƐƵƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ͘
sĞƌŶĞǆŽϵfϳ͗ŶĂůŝǌĂŶĚŽƵŶĂǀŝƐŝſŶ͘
sĞ
ĞƌŶĞǆŽϵfϳ͗ŶĂůŝǌĂŶĚŽ
ŽƵŶĂǀŝƐŝſŶ͘
PROPIA
ROPIA
A A LA
TA PR
PARA
ARA
ŽŶƟŶƵĂŵŽƐ
ŽŶƟŶƵĂŵŽƐ ĐŽŶĐŽŶ ƵŶĂ ďƌĞǀĞ
ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ ŵŽƟǀŽƐ
ŵŽƟǀŽƐ ŵĄƐ ŚĂďŝƚƵĂůĞƐ
ŚĂĂďŝƚƵĂůĞƐ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͕
ĞŵƉƌĞŶĚĞƌƌ͕͕ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ůƵĞŐŽ
ůƵĞŐŽ
CUENTA
INTERVENCIÓN P
ORAL POR CUENT
ƉĂƐĂƌĂĚŝƐĞŹĂƌůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĚĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ƉĂƐĂƌĂĚŝƐĞŹĂĂƌůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĚĞĐ
Ă ĂĚĂƵŶŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ŽŵŽŵƵǇďŝĞŶŝŶĚŝĐĂ&ĞƌŶĂŶĚŽdƌşĂƐĚĞĞƐ;ϮϬϬϳͿĞŶůůŝďƌŽŶĞŐƌŽĚĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͕ƉƵĞĚĞŶĞǆŝƐƟƌ
ŽŵŽ ŵƵǇďŝĞĞŶ ŝŶĚŝĐĂ&ĞƌŶĂŶĚŽdƌşĂƐ ĚĞĚ ĞƐ;ϮϬϬϳͿĞŶůůŝďƌŽŶĞŐƌŽĚĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌƌ͕͕ ƉƵ ƵĞĚĞŶĞǆŝƐƟƌ
ŵŽƟǀŽƐ
ŵŽƟǀ ŽƐ ƉĂƌĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞƌ
ƉĂƌĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞƌ ;͞ĞƐƚŽǇ
;͞ĞƐƚŽǇ ĞŶ
ĞŶ ĚĞƐĞŵƉůĞŽ͕͟
ĚĞƐĞŵƉůĞŽ͕͕͟ ͞ŽĚŝŽ
͞ŽĚŝŽ Ă
Ă ŵŝ
ŵŝ ũĞĨĞͬĂ͕͟
ũĞĞĨĞͬĂ͕͕͟ ͞ĞƐƚŽǇ ŚĂƌƚŽͬĂ
͞ĞƐƚŽǇ ŚĂƌƚ ĚĞ ŵŝ
ŽͬĂ ĚĞ ŵŝ ƚƌ
ƚƌĂďĂũŽ͕͟
ĂďĂũŽ͕͕͟
LABORAL
͞͞ƋƵŝĞƌŽ
ƋƵŝĞƌŽ ĐĂŵďŝĂƌ
ĐĂŵďŝĂƌ ĚĞ
ĚĞ ĂĐƟǀŝĚĂĚ͟Ϳ͕
ĂĐƟǀŝĚĂĚ͟Ϳ͕ ƉĞƌŽ
ƉĞƌŽ ĠƐƚŽƐ
Ġ ƚŽƐ ŶŽ
ĠƐ ŶŽ ƐŽŶ
ƐŽŶ ůĂ
ůĂ ŵŽƟǀĂĐŝſŶ
ŵŽƟǀĂĐŝſſŶ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ƉŽŶĞƌ
ƉŽŶĞƌ ĞŶ
ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ
ŵĂƌĐŚĂ Ğů
Ğů ƉƌŽǇĞĐƚŽ
ƉƌŽǇĞĐƚŽ
emprendedor
empr empresa.
endedorr de empr esa.
N LAB
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
Ŷ ŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕
Ŷ ĂƐŝŽŶĞƐ ĞƐƚĂƐ
ŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕ ĞƐƚĂƐ ĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐ
ĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐ ƉĂƌĞĐĞ
ƉĂƌĞĐĞ ƋƵĞ
ƋƵĞ ŽďůŝŐĂŶ
ŽďůŝŐĂŶ Ă
Ă ĂĚŽƉƚĂƌ
ĂĚŽƉƚĂƌ ůĂ
ůĂ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĐŝſŶ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĐŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ĐŽŵĞŶǌĂƌ
ĐŽŵĞŶǌĂƌ ƵŶ
ƵŶ
CCION
ƉƌŽǇĞĐƚŽ
Ɖƌ ĚĞ ĞŵƉƌ
ŽǇĞĐƚŽ ĚĞ ĞŵƉƌĞƐĂ͘ WƵĞĚĞ ƋƵĞ
ĞƐĂ͘ WƵĞĚĞ ƋƵĞ ƉĂ
ƉĂƌĂ
ĂƌĂ ĂůŐƵŶŽƐ͕ ĞƐƚŽƐ
ĞƐƚŽƐ ƉƌĞĐĞĚĞŶƚĞƐ
ĚĞŶƚĞƐ ƐĞ
ƉƌĞĐĞĚ ƐĞ ĐŽŶǀŝĞƌƚĂŶ
ĐŽŶǀŝĞƌƚĂŶ ĞŶ
Ŷ ǀĞƌĚĂĚĞƌĂƐ
ĞŶ ǀĞƌĚĂĚĞƌĂƐ
INSER
ŵŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐ͕ƉĞƌŽĚĞďĞƌĄŶĂŶĂůŝǌĂƌĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂĂĐůĂƌĂƌƐŝĞůĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽĞƐ
ŵŽƟǀ ĂĐŝŽŶĞƐ͕͕ ƉĞƌŽ ĚĞďĞƌĄŶ ĂŶĂůŝǌĂƌ ĐĂĚĂ
Ă ƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƐ ƉĂƌĂ ĂĐůĂƌĂƌ Ɛŝ Ğů ĞŵƉƌĞŶŶĚŝŵŝĞŶƚŽ ĞƐ
A
ůĂƐĂůŝĚĂƋƵĞǀĞƌĚĂĚĞƌĂŵĞŶƚĞ͞ƐŽůƵĐŝŽŶĂƌĄ͟ƐƵƐƉƌŽďůĞŵĂƐ͘>ĂŵŽƟǀĂĐŝſŶĚĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌƐĂůĞĚĞ
ůĂ ƐĂůŝĚĂ ƋƵĞ ǀĞƌĚĂĚĞƌĂŵĞŶƚĞ ͞ƐŽůƵĐŝŽŶĂƌĄ͟ ƐƵƐ ƉƌŽďůĞŵĂƐ͘ >Ă ŵŽƟǀĂĐŝſŶ ĚĞů ĞŵƉƌĞŶĚĞĞĚŽƌ ƐĂůĞ ĚĞ
ĚĞŶ ƚƌŽ͘ Ɛ ƵŶĂ ĞŶĞƌŐşĂƋƵĞůĞ ĞŵƉƵũĂ Ă ƉŽŶĞƌƐƵƐ ŵŽƚŽƌĞƐ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ ƋƵĞƐƵƌŐĞ ĚĞ ůĂ ǀŝƐŝſ ſŶ ƋƵĞ ƟĞŶĞ
ĚĞŶƚƌŽ͘ƐƵŶĂĞŶĞƌŐşĂƋƵĞůĞĞŵƉƵũĂĂƉŽŶĞƌƐƵƐŵŽƚŽƌĞƐĞŶŵĂƌĐŚĂƋƵĞƐƵƌŐĞĚĞůĂǀŝƐŝſŶƋƵĞƟĞŶĞ
ĚĞůĨƵƚƵƌŽƋƵĞĞƐƚĄƌĞĐƌĞĂŶĚŽ͕ĞŶŵƵĐŚĂƐŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂŝŶƚƵŝƟǀĂ͘
ĚĞů ĨƵƚƵƌŽƋƵĞĞĞƐƚĄ ƌĞĐƌĞĂŶĚŽ͕ĞŶŵƵĐŚ ŚĂƐŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂ ŝŶƚƵŝƟǀĂ͘
ůƉĂƐŽĮŶĂůŝǌĂƌĞĐŽƌĚĂŶĚŽĐſŵŽĚĞďĞƐĞƌƵŶĂǀŝƐŝſŶ͗
ůƉĂƐŽĮŶĂůŝǌĂ ƌĞĐŽƌĚĂŶĚŽ ĐſŵŽ ĚĞďĞ ƐĞƌ ƵŶĂ ǀŝƐŝſŶ͗
ĞďĞ ƐĞƌ ĚĞĐůĂƌĂĚĂ͘

ĞďĞƐĞƌĚĞĐůĂƌĂĚĂ͘
dŝĞŶĞƋƵĞƚĞŶĞƌƉĂƐŝſŶ͘
dŝĞŶĞƋƵĞĞƚĞŶĞƌƉĂƐŝſŶ͘
ĞďĞĚĞƚĂůůĂƌĂƐƉĞĐƚŽƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐ͘
ĞďĞ ĚĞƚĂůůĂƌĂƐƉĞĐƚŽƐ ĐŽŶĐƌĞƚŽƐ͘
Paso
Paso 2 f DI
DISEÑO
SEEÑO DE LA VISIÓN EMPREN
EMPRENDEDORA.
NDEDORA.
hŶĂǀĞǌĂĐůĂƌĂĚŽƋƵĞĞƐƵŶĂ͞ǀŝƐŝſŶ͟ƉĂƐĂŵŽƐĂƚƌĂďĂũĂƌĐŽŶĞůŐƌƵƉŽĐſŵŽĚŝƐĞŹĂƌůĂƐƵǇĂ͘
hŶĂ ǀĞǌ ĂĐůĂƌĂĚŽƋƵĞĞƐƵŶĂ͞ǀŝƐŝſŶ͟ƉĂ
Ă ĂƐĂŵŽƐĂƚƌĂďĂũĂƌĐŽŶĞůŐŐƌƵƉŽĐſŵŽĚŝƐĞŹĂƌůĂƐƵǇǇĂ͘
Ŷ ĞƐ
Ŷ ĞƐƚĂ
ƚĂ ƉĂƌƚĞ
ƉĂƌƚĞ ĮŶĂů
ĮŶĂů ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ƐĞƐŝſŶ
ƐĞƐŝſŶ ƐĞ
ƐĞ ƌƌĞĂůŝǌĂ
Ğ Ă ƵŶ
ĞĂůŝǌ ƵŶ ĞũĞƌ
ĞũĞƌĐŝĐŝŽ
ĐŝĐŝŽ ŝŶĚŝǀŝĚ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů͕
ĚƵĂů ͞ŝƐĞŹĂŶĚŽ
ĚƵĂů͕ ͞ŝƐĞŹĂŶĚŽ
ŝƐĞŹĂŶĚŽ ŵŝ
ŵŝ ǀŝƐŝſŶ
ǀŝƐŝſŶ ƉĞƌƐŽŶĂů
ƉĞƌƐŽŶĂů
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕͟ƋƵĞĐŽŶƐƚĂĚĞĚŽƐƉĂƌƚĞƐ͗ĞŶůĂƉƌŝŵĞƌĂĚĞĞůůĂƐĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚŝƐĞŹĂƐƵǀŝƐŝſŶ
ĞŵƉƌ ĞŶĚĞĚŽƌƌĂ͕͕͟ ƋƵĞ ĐŽŶƐƚĂ ĚĞ ĚŽƐ ƉĂƌƚĞƐ͗ ĞŶ ůĂ ƉƌŝŵĞƌĂ ĚĞ ĞůůůĂƐ ĐĂĚĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĚŝƐĞĞŹĂ ƐƵ ǀŝƐŝſŶ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂǇĞŶůĂƐĞŐƵŶĚĂĚŝƐĞŹĂŶĞůƉůĂŶĚĞĂĐĐŝſŶƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌůĂ͘
ĞŵƉƌ ĞŶĚĞĚŽƌƌĂǇĞŶůĂƐĞŐƵŶĚĂĚŝƐĞŹĂŶ ŶĞůƉůĂŶĚĞĂĐĐŝſŶƉĂƌĂ ĂůĐĐĂŶǌĂƌůĂ͘
240
sĞƌ
sĞ
Ğƌ ŶĞ
ŶĞǆŽ
ǆŽ ϵ
ϵfϴ͗
fϴ͗ ŝƐĞŹĂŶĚŽ
ŝƐĞŹĂŶĚ
ĚŽ ŵŝ
ŵŝ ǀŝƐŝſŶ
ǀŝƐŝſŶ
ƉĞƌƐŽŶĂůĞ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ƉĞƌƐŽŶĂůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ŽŵŽ ƌĞƐƵůƚĂĚŽ ĚĞů ĞũĞƌĐŝĐŝŽ ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĂďƌŝƌĄŶ ƵŶ ƉƌŽĐĞƐƐŽ ƉĞƌƐŽŶĂů ĚĞ ƚŽŵĂ ĚĞ ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ
ŽŵŽƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂďƌŝƌĄŶƵŶƉƌŽĐĞƐŽƉĞƌƐŽŶĂůĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ
Ě
sobr
sobree el deseo o no de emprender.
emprender.
W ĂƌĂ ĮŶĂůŝǌ
WĂƌĂ Ăƌ ůĂ
ĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ƐĞƐŝſŶ
ƐĞƐŝſŶ ƉĞĚŝƌĞŵŽƐ ĂĂ ůŽƐ
ƉĞĚŝƌĞŵŽƐ ƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
ůŽƐͬĂƐ ƚĞƐ ƋƵĞ ĞĞǆƉƌĞƐĞŶ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ǆƉƌĞƐĞŶ ĂƋƵĞůůĂƐ
ĂƋƵĞůůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ
ĐƵĞƐƟŽ
ŽŶĞƐ ŵĄƐ
ŵĄƐ
ƌƌĞǀĞůĂĚŽƌĂƐĚĞůĂƐĞƐŝſŶ͘
ĞǀĞůĂĚŽƌĂƐ ĚĞ ůĂĂ ƐĞƐŝſŶ͘
PROGRAMACIÓN
PR OGRAMACIÓ
ÓN Y DESARROLLO
DESARROLLO DE LA
A SESIÓN
SESIÓN
ǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂĚĞůĐŽŶĐĞƉƚŽǇĞůĞŵĞŶƚŽƐĚĞůĂǀŝƐŝſŶƉĞƌƐŽŶĂůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ǆƉŽƐŝĐŝſŶ ŶƚĞſƌŝĐĂ ĚĞů ĐŽŶĐĞƉƚŽǇĞůĞŵĞŶƚŽƐĚĞůĂǀŝƐŝſŶƉĞƌƐŽŶĂůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ddƌĂďĂũŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůƉĂƌĂĐŽŶƚĞƐƚĂƌůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƐŽďƌĞůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ƌĂďĂũŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůƉĂƌĂ ĐŽŶƚĞƐƚĂƌůĂƐƉƌĞŐŐƵŶƚĂƐ ƐŽďƌĞůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚ
ĚĞĚŽƌĂ͘
sşĚĞŽǇĚĞďĂƚĞ͞/ŚĂǀĞĂĚƌĞĂŵ͘͟
sşĚĞŽǇĚĞĞďĂƚĞ͞/ŚĂǀĞĂĚƌĞĂŵ͘͟
DŽƟǀŽƐǇŵŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐĚĞůĂŵŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
DŽƟǀ ŽƐǇŵŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐĚĞůĂŵŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ũĞƌĐŝĐŝŽ ƐŽďƌĞĞůĚŝƐĞŹŽĚĞůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉ
ũĞƌĐŝĐŝŽƐŽďƌĞĞůĚŝƐĞŹŽĚĞůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƉĞƌƐŽŶĂůǇĚĞůƉůĂŶĚĞĂĐĐŝſŶ͘
ƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƉĞƌƐŽŶĂůǇĚĞůƉůĂŶ
ŶĚĞĂĐĐŝſŶ͘
ĞďĂƚĞǇƌĞŇĞǆŝſŶŐƵŝĂĚĂĚĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĚĞůƚƌĂďĂũŽ͘
ĞďĂ ƚĞǇƌƌĞŇĞǆŝſŶŐƵŝĂĚĂĚĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚ
ĚŽƐ ĚĞů ƚƌĂďĂũŽ͘
dZZ^^/ME͗DK>K^ZZK>>K>d>EdKDWZEKZ
dZZ^^/M
ME͗DK>K^ZZK>>
K K>dd>Ed
KDWZEKZ
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
ACC
CCIONES DE INTER
ŽŶĞƐƚĂƷůƟŵĂƐĞƐŝſŶƐĞƉƌĞƚĞŶĚĞƋƵĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͗
ŽŶ
ŽŶĞƐ
ĞƐƚĂƷůƟŵĂƐ
Ă ƷůƟŵĂ ƐĞƐŝſŶƐĞƉƌ
ƐĞƐŝſŶ
Ɛ ƐĞ ƉƌĞƚĞŶĚĞƋƵĞůĂƐ
ĞŶĚĞ ƋƵĞ ůĂƐƐƉĞƌ
Ɛ ƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
ƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͗
RCIÓN LAB
ĚƋƵŝĞƌĂŶƵ
ĚƋƵŝĞƌĂŶƵŶĂĂĐƟƚƵĚĚĞƌĞƚŽǇĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞĂŶƚĞƐƵƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
ƵŶĂĂĐƟƚƵĚĚĞƌĞƚŽǇĂƉƌĞŶ ŶĚŝǌĂũĞƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞĂŶƚĞƐƵƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
LABORAL
ŽŶŽ
ŽŶŽǌĐĂŶ
ǌĐĂŶ ůĂ
ůĂƐ
ĂƐ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ
ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ
ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ ƋƵĞ
Ƌ ƉƵĞĚĞŶ ƐĞƌ
ƋƵĞ ƐĞƌ ůŝŵŝƚĂŶƚĞƐ
ůŝŵŝƚĂŶƚĞƐ
Ğ Ž
Ž ĨĂǀŽƌĞĐĞĚŽƌĂƐ
ĨĂǀŽƌĞĐĞĚŽƌĂƐ ĚĞů
ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽ
ƉƌƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ORAL POR CUENT

INTERVENCIÓN
emprendimiento.
emprendimien nto.
'ĞƐ
'ĞƐƟŽŶĞŶ
ƟŽŶĞŶ ĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶ
ĂĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞ ƚĞ ƐƵƐ ĞƐƚĂĚŽƐ
ĞƐƚĂĚ
ĚŽƐ Ǉ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ ĞŵŽĐŝŽŶĂůĞƐ
ĞŵŽĐŝŽŶŶĂůĞƐ ĐŽŵŽ
ĐŽŵŽ ĨĂĐƚŽƌĞƐ
ĨĂĐƚŽƌĞƐ ĚĞ ĠǆŝƚŽ
Ġǆŝƚ
ǆ Ž ĞŶ Ğů
RVENCIÓN
V
pr
proceso
oceso empr
emprendedor.
rendedor.
CUENTA
W
WĂƌĂĞůůŽƐĞƚƌĂďĂũĂŶĚŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐƉĂƌĂůĂƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞƵŶĂŝŶŝĐŝĂƟǀĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͗
ĂƌĂ ĞůůŽ ƐĞ ƚƌĂďĂũũĂŶĚŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ ĞƐĞŶĐŝĂĂůĞƐ ƉĂƌĂůĂ ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ
Đ ĚĞƵŶĂ ŝŶŝĐŝĂƟǀĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ
Ğ Ă͗
TA PR
P
PARA
ARA
A LA
PROPIA
{>ĂŐĞŶĞƌĂĐŝſŶĚĞƵŶŵŽĚĞůŽƉĂƌĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐǇĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶĚĞŶƵĞǀŽƐĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐ͘
{ >Ă ŐĞŶĞƌĂĐŝſ
ſŶ ĚĞ ƵŶ ŵŽĚĞůŽƉĂƌĂ Ğů ĚĞĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐǇ ĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶ
Ă ĚĞŶƵĞǀŽƐĂƉƌĞŶĚŝǌ
Ğ ĂũĞƐ͘
OPIA
|>ĂŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞƐƵƉŽŶĞŶƵŶŽďƐƚĄĐƵůŽĂůĂŚŽƌĂĚĞƉŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ
| >Ă ŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶ
Ă ĚĞ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ ƋƵĞ ƐƵƉ
ƉŽŶĞŶƵŶŽďƐƚĄĐƵůŽ ĂůĂŚŽ
ŽƌĂĚĞ ƉŽŶĞƌ ĞŶŵĂƌĐŚĂĞůůƉƌŽǇĞĐƚŽ
emprendedor.
emprendedorr.
PASOS
PA
ASOS A SE
SEGUIR:
GUIR
R:
Paso
Paso 1 f UN MO
MODELO
ODELO DE DE
DESARROLLO
SARROLLO DE CAPACIDADES.
CAP
PACIDADES.
ŽŵĞŶǌĂŵŽƐ ůĂ ƐĞƐŝſŶ ĐŽŶ ƵŶ ďƌĞǀĞ ƌĞƐƵŵĞŶ ĚĞ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ǀŝƐƚŽƐ
ŽŵĞŶǌĂŵŽƐůĂƐĞƐŝſŶĐŽŶƵŶďƌĞǀĞƌĞƐƵŵĞŶĚĞůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǀŝƐƚŽƐ
en la sesión an
anterior.
terior
e r.
>ĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĐŽŵŝĞŶǌĂĐŽŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐ͗
>ĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶĐŽŵ
ŵŝĞŶǌĂĐŽŶůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐ͗
El proceso
proceso para
para el desarr
desarrollo
ollo del talento
talento emprendedor
emprendedor implica
implica qu
quee se debe disponer de unn plan de
ĂĐĐŝſŶĚŝƌŝŐŝĚŽĂĂĚƋƵŝƌŝƌŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƋƵĞĮŶĂůŵĞŶƚĞƐĞƚƌĂĚƵĐŝƌĄŶĞŶŚĄďŝƚŽƐĚĞĐŽŶĚƵĐƚĂ͘
ĂĐĐŝſŶĚŝƌŝŐŝĚŽĂĂĚƋƵŝƌŝƌŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƋƵĞĮĮŶĂůŵĞŶƚĞƐĞƚƌĂĚƵĐŝƌĄŶĞĞŶŚĄďŝƚŽƐĚĞĐŽŶĚƵĐƚĂ͘
>Ă ĂĐĐŝſŶ ƐƵƉŽŶĞĞ ƐƵƉĞƌĂƌ ĂƋƵĞůůŽƋƵĞ ƐĂďĞĞŵŽƐ͕Ğů ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞĚĞƐƚƌ

>ĂĂĐĐŝſŶƐƵƉŽŶĞƐƵƉĞƌĂƌĂƋƵĞůůŽƋƵĞƐĂďĞŵŽƐ͕ĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĚĞƐƚƌĞǌĂƐƋƵĞǇĂƐĂďĞŵŽƐŚĂĐĞƌǇƋƵĞ͕
ƚ ĞǌĂƐ ƋƵĞǇĂƐĂďĞŵŽƐ ŚĂĐĐĞƌ ǇƋƵĞ͕
ĐĐŽŶŵƵĐŚĂƉƌŽďĂďŝůŝĚĂĚ͕ůĂƐĞũĞĐƵƚĂŵŽƐĐŽŶƵŶĂůƚŽŶŝǀĞůĚĞĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂǇĞĨĞĐƟǀŝĚĂĚ͘ůƚĂůĞŶƚŽƐĞ
ŽŶ ŵƵĐŚĂ ƉƌŽďĂĂďŝůŝĚĂĚ͕ ůĂƐ ĞũĞĐƵƚĂŵŽƐ ĐŽŶ ƵŶ ĂůƚŽ ŶŝǀĞů ĚĞ ĐŽŵƉ ƉĞƚĞŶĐŝĂ Ǉ ĞĨĞĐƟǀŝĚĂĚ͘ ů ƚĂůĞŶƚŽ ƐĞ
desarrolla
desarrolla rrompiendo límites
ompieendo los límit aquello
es de aquell o que yyaa hacemos bien.
241
ƐƚĂ ƌƵƉƚƵƌĂ ĚĞ ůĂ ǌŽŶĂ ĞŶ ůĂ ƋƵĞ ŶŽƐ ƐĞŶƟŵŽƐ ͞Ă ŐƵƐƚŽ͕͟ ĞŶ ůĂ ƋƵĞ ĞǀĂůƵĂŵŽƐ ƋƵĞ ŵŽƐƚƌĂŵŽƐ ƵŶ
ĚĞƐĞŵƉĞŹŽſƉƟŵŽ͕ƐĞĚĞŶŽŵŝŶĂǌŽŶĂĚĞĐŽŶĨŽƌƚ͘
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personal o profesional implica rebasar las líneas en las que se encuentra esta zona.
WĂƌĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͕ŝŶĞǀŝƚĂďůĞŵĞŶƚĞŚĂǇƋƵĞƌŽŵƉĞƌůĂďĂƌƌĞƌĂĚĞůĐŽŶĨŽƌƚ͕ǇĂƋƵĞŝŵƉůŝĐĂĞŶĨƌĞŶƚĂƌŶŽƐ
ĂŶƚĞ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ ĞŶ ůŽƐ ƋƵĞ ĚĞďĞƌĞŵŽƐ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ ŶƵĞǀĂƐ ĨŽƌŵĂƐ ĚĞ ĂĐĐŝſŶ Ǉ ŽƉĞƌĂƌ ĞŶ ŶƵĞƐƚƌŽ
ĞŶƚŽƌŶŽ͕ĚĞĐĂƌĂĂĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƋƵĞƉĞƌƐĞŐƵŝŵŽƐ͘
K
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͞ŵĞũŽƌĂĐŽŶƟŶƵĂ͘͟
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ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ƉĞƌŽŶŽĞǆŝƐƟƌĄĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƉĂƌĂŵĂŶƚĞŶĞƌǇĐŽŶƐŽůŝĚĂƌĞůĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞ͕
así como el proyecto de futuro que perseguimos.
WŽŶĚƌĞŵŽƐƵŶĞũĞŵƉůŽĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐǀŝŶĐƵůĂĚŽĐŽŶĞůĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͗ƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƋƵĞ ĞƐ ĞƐƉĞĐŝĂůŝƐƚĂ ĞŶ ĨŽŶƚĂŶĞƌşĂ ƉĞƌŽ ŵĂŶŝĮĞƐƚĂ ƋƵĞ ůĞ ĐƵĞƐƚĂ ƌĞĂůŝǌĂƌ ůĂďŽƌĞƐ ĐŽŵĞƌĐŝĂůĞƐ͘ EŽ ƐĞ
ƐŝĞŶƚĞĐſŵŽĚŽĐĂƉƚĂŶĚŽĐůŝĞŶƚĞƐŶƵĞǀŽƐƉĞƌŽĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƉĂƌĂƉŽĚĞƌƚƌĂďĂũĂƌĐŽŵŽĂƵƚſŶŽŵŽ͘
ŽŶƟŶƵĂƌĞŵŽƐĐŽŶůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶƚŽ͘
dĞŶŐĂŵŽƐƉƌĞƐĞŶƚĞƋƵĞĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞǆƉĂŶƐŝſŶĚĞůƚĂůĞŶƚŽǀŝĞŶĞĚĞůŝŵŝƚĂĚŽƉŽƌĚŽƐ
ĞƐĐĞŶĂƌŝŽƐĚĞĂĐƚƵĂĐŝſŶ͗
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242
|ĚƋƵŝƌŝƌŶƵĞǀĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐĚĞĂĐĐŝſŶ͕ƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐƉĂƌĂĞůůŽŐƌŽĚĞůĂƐ
ŵĞƚĂƐǇŽďũĞƟǀŽƐƉůĂŶŝĮĐĂĚŽƐ͘
WĞƌŽƉĂƌĂƉŽĚĞƌĂĐƚƵĂƌĞŶĞůĄŵďŝƚŽĚĞůĂǌŽŶĂĚĞĞǆƉĂŶƐŝſŶĚĞůƚĂůĞŶƚŽ͕ĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĂĐĞƉƚĂƌƋƵĞŚĂǇ
ĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞŶŽƐĂďĞŵŽƐƋƵĞŶŽƐĨĂůƚĂƉŽƌĂĚƋƵŝƌŝƌ͘
EĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐ͕ƉŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ĞƐĐƵĐŚĂƌĚĞůŽƐͬĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͬĂƐĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵŽ͗
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DĞĐƵĞƐƚĂƌĞĂůŝǌĂƌ͙
DĞĨĂůƚĂƌşĂƉĂƌĂ͙
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ƐƚĂƐĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐĨĂǀŽƌĞĐĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞǆƉĂŶƐŝſŶĚĞůƚĂůĞŶƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
ĞƐĚĞ ĂƋƵş ƐĞ ĐŽŶƐƚƌƵǇĞ ƵŶ ĨŽƌŵĂƚŽ ĚĞ ĂĐĐŝſŶ ĚŝƌŝŐŝĚŽ Ă ůĂ ĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶ ĚĞ ŶƵĞǀĂƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ Ǉ
competencias focalizadas en el proceso de emprendimiento.
WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌĞƐƚĞƉĂƐŽƉĞĚŝƌĞŵŽƐĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƋƵĞĞǆƉƌĞƐĞŶ͕ĐŽŶĞůĨŽƌŵĂƚŽĚĞĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐ

ǀŝƐƚŽ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ ƚĂůĞŶƚŽƐ ƋƵĞ ƐŽŶ ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐ ƋƵĞ ĚĞďĞŶ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͘ ů ŵĞŶŽƐ ƉĞĚŝƌĞŵŽƐ ƵŶĂ

ĚĞĐůĂƌĂĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗
EŽƐĠŚĂĐĞƌůĂďŽƌĞƐĐŽŵĞƌĐŝĂůĞƐ͘
DĞĐƵĞƐƚĂƌĞĂůŝǌĂƌƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽƐ͘
Paso 2 f LAS CREENCIAS.
Ŷ Ğů ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ ƉĂƐŽ ƚƌĂďĂũĂŵŽƐ ůĂ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ ĚĞ ůŽƐͬĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĞŶ ƌĞůĂĐŝſŶ Ă ƐƵ ƉƌŽǇĞĐƚŽ
emprendedor/a. Para ello introduciremos los siguientes contenidos teóricos.
>ĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĞŵƉƌĞŶĚĞƌƐĞǀĞŶĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂĚĂƐƉŽƌĞůŵŽĚĞůŽĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞƚĞŶŐĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘>ĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͕ĂůĮůƚƌĂƌůĂĨŽƌŵĂĞŶůĂƋƵĞǀĞŵŽƐŶƵĞƐƚƌŽŵƵŶĚŽ͕ĞƐƚĂďůĞĐĞŶ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂ
ŝŶĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞ͕ůŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐƐŽďƌĞůŽƐĐƵĂůĞƐǀĂŵŽƐĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌŶƵĞƐƚƌĂĂƚĞŶĐŝſŶƉĞƌĐĞƉƚƵĂů͘ƐĚĞĐŝƌ͕
ƋƵĞĠƐƚĂĞƐƚĂƌĄĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂĚĂƉŽƌĞůĞƐƋƵĞŵĂĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐĚĞƚĂůĨŽƌŵĂƋƵĞĞǆƚƌĂĞƌĞŵŽƐĚĞůĂƌĞĂůŝĚĂĚ
ĂƋƵĞůůŽƐĚĂƚŽƐƋƵĞĞĨĞĐƟǀĂŵĞŶƚĞĐŽƌƌŽďŽƌĞŶĞůŵĂƌĐŽĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞǇĂƉŽƐĞĞŵŽƐ͘
ĂŵďŝĂƌůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐĞƐƉŽƐŝďůĞƐŝĞŵƉƌĞǇĐƵĂŶĚŽǀĞĂŵŽƐĞůŵƵŶĚŽĚĞĨŽƌŵĂĚŝĨĞƌĞŶƚĞĂůĂŚĂďŝƚƵĂů͘
/ŵƉůŝĐĂ ƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽ ƐĞŶĐŝůůŽ ƉĞƌŽ ƚƌĞŵĞŶĚĂŵĞŶƚĞ ĐŽŵƉůĞũŽ͗ ĐĂŵďŝĂƌ Ğů ŽďƐĞƌǀĂĚŽƌ Ƶ ŽďƐĞƌǀĂĚŽƌĂ
que somos de la realidad y de nosotros/as mismos/as. Estamos hablando de un proceso de toma de
ĐŽŶĐŝĞŶĐŝĂ͕ĞŶĞůƋƵĞƐĞĂŵŽƐĐĂƉĂĐĞƐĚĞĂďƐƚƌĂĞƌŶŽƐĚĞŶƵĞƐƚƌŽƐĞƐƋƵĞŵĂƐŵĞŶƚĂůĞƐ͘^ƵƉŽŶĞĐĂŵďŝĂƌ
͞ĞůƐŝƟŽ͟ĚĞƐĚĞĞůƋƵĞǀĞŵŽƐůĂƐĐŽƐĂƐ͘
ƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽƉƵĞĚĞŶůůĞǀĂƌůŽĂĐĂďŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĞŶƚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐŽďŝĞŶ͕ĐŽŶƚĂƌĐŽŶůĂĂǇƵĚĂĚĞ
ƵŶͬĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ŽĚĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂĐĞƌĐĂŶĂ͕ƋƵĞůĞƐƐŝƚƷĞĂŶƚĞĨŽƌŵĂƐĚĞǀĞƌƌĞĂůŝĚĂĚĚŝƐƟŶƚĂƐ͘
WĞƌŽ͕ƉĂƌĂƉŽĚĞƌƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂƌůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͕ĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƉĂƌƟƌĚĞƉƌĞŵŝƐĂƐƐƵƐƚĂŶĐŝĂůĞƐ͗
dƌĂďĂũĂƌĚĞƐĚĞůĂŚƵŵŝůĚĂĚ͘ĞƐĚĞƵŶĂƉŽƐŝĐŝſŶĞŶůĂƋƵĞƐĞĂĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƋƵĞŵŝƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂŶŽ
ĞƐĞůƷŶŝĐŽƉƵŶƚŽĚĞǀŝƐƚĂ͘
ƉĞƌƚƵƌĂ͘ƐƚĂƌĂďŝĞƌƚŽͬĂĂŶƵĞǀŽƐƉůĂŶƚĞĂŵŝĞŶƚŽƐ͕ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐǇƉƵŶƚŽƐĚĞǀŝƐƚĂ͘^ĞƌƉĞƌŵĞĂďůĞ
ĂƚƌĂŶƐŝƚĂƌƵŶĐĂŵŝŶŽĚĞŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶ;ƋƵĞŶŽĂĐĞƉƚĂĐŝſŶͿĚĞŶƵĞǀĂƐŝĚĞĂƐǇƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂƐ͘
243
ĞƐĂƌƌŽůůĂƌ
ĞƐĂƌƌŽůůůĂƌ ůĂ
ůĂ ĂĐĐŝſŶ
ĂĐĐŝſŶ ĚĞƐĚĞ
ĚĞƐĚĞ ůĂ
ůĂ ůŝďĞƌƚĂĚ͘
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Ɛ ĚĞĐŝƌ͕
ĚĞĐŝƌƌ͕͕ ĂĐĞƉƚĂƌ
ĂĐĞƉƚĂƌ ƋƵĞ
Ƌ Ɛŝ
ƋƵĞ Ɛŝ ƋƵŝĞƌŽ
ƋƵŝĞƌŽ ĐĂŵďŝĂƌ
ĐĂŵďŝĂƌ ĞƐ
ĞƐ ĚĞďŝĚŽ
ĚĞďŝĚŽ Ă
Ă ŵŝ
ŵŝ
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ĞƐƉƵĠƐ
ĞƐƉƵĠƐĚĞůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐĞƌĞĂůŝǌĂůĂĚŝŶĄŵŝĐĂĚĞ͞DŝƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĂŵŝ
ĚĞ ůĂĂ ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ ƚĞſƌŝĐĂ ƐĞ ƌĞĂĂůŝǌĂ ůĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂ ĚĞ ͞DŝƐ
DŝƐ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ ǀŝŶĐĐƵůĂĚĂƐ Ă ŵŝ
ŝĚĞĂ
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ĚĞ ĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶ
Ğ ƚŽ͕͕͟ ĚŽŶĚĞ ƐĞ ĐŽŶ
ŶĐůƵǇĞŶ ĐŽŶ ĞũĞŵƉůŽƐĚĞ ĐſŵŽſ ůŽ ƋƵĞƉĞŶƐĂŵŽƐ ƐŽďďƌĞ ŶŽƐŽƚƌŽƐͬ
ĂƐŵŝƐŵŽƐͬ
ĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶƵĞƐƚƌŽƐĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐǇƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĂƐƵŵŝƌƌĞƚŽƐ͘
ĂƐ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂ ŶƵĞƐƚƌŽƐĂƉƌĞŶĚŝǌ
Ğ ĂũĞƐǇƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚ
ĚĞĂƐƵŵŝƌƌĞƚŽƐ͘
sĞƌ
sĞƌ ŶĞ
Ğ ŶĞǆŽ
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ϵfϵ͗ DŝƐ
DŝƐ ƌ
ƌĞĞŶĐŝĂƐ
ĞĞŶĐĐŝĂƐ W
WĞƌƐŽŶĂůĞƐ
ĞƌƐŽŶĂůĞƐ
sŝŶĐƵůĂĚĂƐ
sŝŶĐƵůĂĚĂƐĂůĂ/ĚĞĂŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ƐĂůĂ/ĚĞĂŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
Paso
Paso 3 f LA GE
G
GESTIÓN
STIÓN EMOCIONAL.
^Ğ ƌƌĞĂůŝǌĂ
^Ğ ĞĂůŝǌĂ ƵŶĂ
ƵŶĂ
Ă ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ
ĞǆƉŽƐŝĐŝſŶ ƚĞſƌŝĐĂ
ƚĞſƌŝĐĂ ƐŽďƌĞ
ƐŽďƌĞ ůĂ
ůĂ ŐĞƐƟſŶ
ŐĞƐƟſŶ ĚĞ
ĚĞ ůĂƐ
ůĂƐ ĞŵŽĐŝŽŶĞƐ
ĞŵŽĐĐŝŽŶĞƐ ƉƌĞƐƚĂŶĚŽ
ƉƌĞƐƚĂŶĚŽ ĞƐƉĞĐŝĂů
ĞƐƉĞĐŝĂůů ĂƚĞŶĐŝſŶ
ĂƚĞŶĐŝſŶ Ăů
Ăů
͞ŵŝĞĚŽ͟ĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘
͞ŵŝĞĚŽ͟ĞŶĞů ƉƌŽĐĞƐŽĚĞĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞĞŶƚŽ͘
>ĂƐ ĞŵŽĐŝŽŶĞƐƐ Ǉ ůŽƐ ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ ƐŽŶ ƌĞĐƵƌ

>ĂƐĞŵŽĐŝŽŶĞƐǇůŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐƐŽŶƌĞĐƵƌƐŽƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐĐŽŶůŽƐƋƵĞĐŽŶƚĂŵŽƐůŽƐƐĞƌĞƐŚƵŵĂŶŽƐ
Ğ ƐŽƐ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐ ĐŽŶ ůŽƐ ƋƵĞĐŽŶƚĂŵŽƐ ůŽƐ ƐĞƌƌĞƐ ŚƵŵĂŶŽƐ
ƉĂƌĂŚĂĐĞƌĐŽƐĂƐ͕ŽƉĂƌĂĞǀŝƚĂƌůĂƐ͘/ŶŇƵǇĞŶĞŶĞůĐŽŵŝĞŶǌŽĚĞůŽƐƉƌŽǇĞĐƚŽƐǇĞŶůĂŵĂŶĞƌĂĚĞĂĨƌŽŶƚĂƌ
ƉĂƌ Ă ŚĂĐĞƌ ĐŽƐƐĂƐ͕Ž ƉĂƌĂ ĞǀŝƚĂƌůĂƐ͘ /ŶŇƵǇǇĞŶ ĞŶ Ğů ĐŽŵŝĞŶǌŽ ĚĞ ůŽƐƐ ƉƌŽǇĞĐƚŽƐ ǇĞŶůĂ ŵĂŶĞƌĂ ĚĞ ĂĨƌŽŶƚĂƌ
ůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐĂůŽůĂƌŐŽĚĞŶƵĞƐƚƌĂǀŝĚĂ͘
ůĂƐ ĚŝĮĐƵůƚĂĚĞĞƐ Ă ůŽ ůĂƌŐŽ ĚĞ ŶƵĞƐƚƌĂ ǀŝĚ
ĚĂ͘
PROPIA
ROPIA
A A LA
ů ƐĂďĞƌ
ů ƐĂďĞƌ ŐĞƐƟŽŶĂƌ
ŐĞƐƟŽŶĂƌ
Ɵ ůĂƐ
ůĂƐ ĞŵŽĐŝŽŶĞƐ
ĞŵŽĐŝŽŶĞƐ ͲĞƐĐƵĐŚĂƌůĂƐ
ͲĞƐĐƵĐŚĂƌůĂƐ ǇǇ ĐĂŶĂůŝǌĂƌůĂƐ
ĐĂŶĂůŝǌĂƌůĂƐ ĞŶ
ĞŶ Ğů
Ğů ƉƌŽƉŝŽ
ƉƌŽƉŝŽ ďĞŶĞĮĐŝŽͲ
ďĞŶĞĮĐŝŽͲ ƐĞƐĞĞ ƚƌĂĚƵĐĞ
ƚƌĂĚƵĐĞ ĞŶ
ĞŶ
TA PR
PARA
ARA
ƵŶĂ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ
ƵŶĂ ĐŽŵƉĞƚĞŶ ŶĐŝĂ ĐůĂǀĞ
ĐůĂǀĞ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ůŽŐƌĂƌ
ůŽŐƌĂƌ ƵŶ
ƵŶ ĂĚĞĐƵĂĚŽ
ĂĚĞĐƵĂĚŽ ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ
ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞů
ĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞŵƉƌ ^Ğ
ĞƐĂƌŝĂů͘ ^ĞĞ ƚƌĂƚĂ
ƚƌĂƚĂ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ
CUENTA
INTERVENCIÓN P
ORAL POR CUENT
inteligencia
in teligencia emocional.
em
mocional.
>Ă ĐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ
>Ă ĞŵŽĐŝŽŶĂů ƐĞ
ŽŵƉĞƚĞŶĐĐŝĂ ĞŵŽĐŝŽŶĂů ƐĞ ĞŶ
ĞŶƟĞŶĚĞ
ƟĞŶĚĞ ĐĐŽŵŽ
ŽŵŽ ͞Ğů
͞Ğů ĐŽŶũƵŶƚŽ
ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ
ĚĞ ŚĄďŝƚŽƐ
ŚĄďŝƚŽƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ůůĞǀĂŶ
ůůĞǀĂŶ ĂĂ ƵŶ
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ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů
Ɖƌ ŽĨĞƐŝŽŶĂů ƐƵƐƵƉĞƌŝŽƌ Ž ŵĄƐ
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K ĚŝĐŚŽ
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ĚŝĐŚŽ ĞŶ
ĞŶ ƚĠƌŵŝŶŽƐ
ƚĠƌŵŝŶŽƐ ĞĐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ͕
ŽŶſŵ ŵŝĐŽƐ͕ ƐĞ
ƐĞ ƚƌĂƚĂ
ƚƌĂƚĂ ĚĞ
ĚĞ ƵŶĂ
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ŚĂĂďŝůŝĚĂĚ ƋƵĞ
ĂƵŵĞŶƚĂĞůǀĂůŽƌĞĐŽŶſŵŝĐŽƋƵĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƌĞĂůŝǌĂĞŶƐƵĞƐĨƵĞƌǌŽƉƌŽĚƵĐƟǀŽ͟;DĐůĞůůĂŶĚ͕ϭϵϳϯ͘
ĂƵŵĞŶ ƚĂ Ğů ǀĂůŽƌ
Ă ĞĐŽŶſŵŝĐŽ ƋƵĞ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƌĞĂůŝǌĂ ĞŶ ƐƵ ĞƐĨƵĞƌǌŽ ƉƌŽĚƵĐƟǀŽ͟ ;DĐůĞĞůůĂŶĚ͕ ϭϵϳϯ͘
LABORAL
ŝƚĂĚŽĞŶ:ſǀĞŶĞƐ͕ƚĂůĞŶƚŽǇƉĞƌĮůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĚĞDŽŶƐĂůǀĞ͕:͘Ϳ͘
ŝƚ ĂĚŽ ĞŶ :ſǀĞŶĞƐ͕ƚ
Ğ ĂůĞŶƚŽǇƉĞƌĮůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ ĚĞ DŽŶƐĂůǀĞ͕:͘Ϳ͘
N LAB
'ŽůĞŵĂŶ;ϭϵϵϵͿ͕ůĂĚĞĮŶĞĐŽŵŽůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚƉĂƌĂĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽďĂƐĂĚĂĞŶůĂŝŶƚĞůŝŐĞŶĐŝĂĞŵŽĐŝŽŶĂů
'ŽůĞŵĂŶ ;ϭϵϵϵϵͿ͕ ůĂ ĚĞĮŶĞ ĐŽŵŽ ůĂ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚ ƉĂƌĂ Ğů ĚĞƐĞŵƉĞŹŽ ďĂƐĂĚĂ ĞŶ ůĂ ŝŶƚĞůŝŐĞŶĐŝŝĂ ĞŵŽĐŝŽŶĂů
ACCIONES
INSERCIÓN
CIÓN
CCION
ǇƉƌŽǇĞĐƚĂĚĂŚĂĐŝĂĞůĚĞƐĞŵƉĞŹŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘ĞĮŶĞĐŝŶĐŽĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞĐŽŵƉŽŶĞŶůĂŝŶƚĞůŝŐĞŶĐŝĂ
Ǉ ƉƌŽǇĞĐƚĂĚĂ ŚĂĐŝĂ Ğů ĚĞƐĞŵƉĞŹŽ ƉƌŽĨĨĞƐŝŽŶĂů͘ ĞĮŶĞ ĐŝŶĐŽ ĞůĞŵ ŵĞŶƚŽƐ ƋƵĞ ĐŽŵƉŽŶĞŶ ůĂĂ ŝŶƚĞůŝŐĞŶĐŝĂ
ĞŵŽĐŝŽŶĂů͗ůĂĐŽŶĐŝĞŶĐŝĂĚĞƵŶŽͬĂŵŝƐŵŽͬĂ͕ůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶ͕ĞůĂƵƚŽĐŽŶƚƌŽů͕ůĂĞŵƉĂơĂǇůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞ
ĞŵŽĐŝŽŶĂů͗ ůĂ ĐŽŶĐŝĞŶĐŝĂ ĚĞ ƵŶŽͬĂ ŵŝƐŵŵŽͬĂ͕ ůĂ ŵŽƟǀĂĐŝſŶ͕Ğů ĂƵƚƚŽĐŽŶƚƌŽů͕ ůĂ ĞŵƉĂơĂ ǇůĂ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚ ĚĞ
INSER
rrelación.
elación.
A
ſŵŽĞŶĨƌĞŶƚĂƌĞůŵŝĞĚŽĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌĞƐƵŶŽĚĞůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐĂƚƌĂďĂũĂƌĞŶĞƐƚĞdĂůůĞƌ
ſŵŽ ĞŶĨƌĞŶƚĂƌ Ğů ŵŝĞĚŽ Ă ĞŵƉƌĞŶĚĞƌ ĞƐ
Ğ ƵŶŽ ĚĞ ůŽƐ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ ĨƵ
ƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐ Ă ƚƌĂďĂũĂƌ ĞŶ
Ğ ĞƐƚĞ dĂůůĞƌ
Ă
ǇůŽŚĂĐĞŵŽƐĚĞƐĚĞĚŽƐŵŽĚĞůŽƐ͗
ǇůŽŚĂĐĞŵŽƐ ĚĞƐĚĞĚŽƐŵŽĚĞůŽƐ͗
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{DŽĚĞůŽĚĞĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞƚĂƌĞĂƐĞŶĐĂŵŝŶĂĚĂƐĂůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƉƌŽďůĞŵĂƐŽŚĂĐŝĂĞůůŽŐƌŽĚĞůĂƐ
ŶĐĂŵŝŶĂĚĂƐ Ă ůĂ ƌĞƐŽůƵĐŝſŶ
Ŷ ĚĞ ƉƌŽďůĞŵĂƐ Ž ŚĂĐŝĂ Ğůů ůŽŐƌŽ ĚĞ ůĂƐ
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| DŽĚĞůŽ ĚĞů ĐĂŵďŝŽ ĚĞ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ ĐŽŶ ĞƐƚĂ ĞŵŽ
ŽĐŝſŶ͘
ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ƵŶ
ƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĞũĞŵƉůŽƉŽĚĞŵŽƐǀĞƌĐſŵŽƐĞƉƵĞĚĞƚƌĂďĂũĂƌĞůŵŝĞĚŽ͘^ĞƚŽŵĂůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĐŽŵĞƌĐŝĂů
Ŷ ĞũĞŵƉůŽƉŽĚĞŵŽƐǀĞƌ ĐſŵŽ
ſ ƐĞ ƉƵĞĚĞƚƌĂďĂũĂƌ Ğů ŵŝĞĚŽ͘ ^Ğ ƚŽŵĂ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĂĚ ĐŽŵĞƌĐŝĂů
ƉŽƌƐĞƌĐŽŵƷŶĂƚŽĚĂĂĐƟǀŝĚĂĚĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ƉŽƌƐĞƌĐŽŵƷŶŶ Ă ƚŽĚĂĂĐƟǀŝĚĂĚĞŵƉƌĞŶ
ŶĚĞĚŽƌĂ͘
ŶƚĞƐ
ŶƚĞƐ ĚĞ
ĚĞ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ
ĐŽŶƐƐĞŐƵŝƌ ůĂ
ůĂ ĂĐĞƉƚĂĐŝſŶ
ĂĐĞƉƚĂĐŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ƵŶ
ƵŶĂ
ŶĂ Ɖƌ
ƉƌŽƉƵĞƐƚĂ
ŽƉƵĞƐƚĂ ĐĐŽŵĞƌĐŝĂů
ŽŵĞƌĐŝĂů ĚĞ
ĚĞ
Ğ ƵŶ
ƵŶ ĐůŝĞŶƚĞ͕
ĐůŝĞŶƚĞ͕ ůĂ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ
ĞŵƉƌ
ŵ ĞŶĚĞĚŽƌĂ
ǀĂĂƚĞŶĞƌƋƵĞĞƐĐƵĐŚĂƌŵƵĐŚĂƐǀĞĐĞƐ͞EK͘͟ſŵŽƐĞǀŝǀĂĞƐƚĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƉƵĞĚĞůůĞǀĂƌŝŶĐůƵƐŽĂĚĞĐŝĚŝƌ
ǀĂ Ă ƚĞŶĞƌ ƋƵĞĞ ĞƐĐƵĐŚĂƌ ŵƵĐŚĂƐ ǀĞĐĞƐ ͞EK͘͟ ſŵŽ ƐĞ ǀŝǀĂ ĞƐƚĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ
Ɛ ƉƵĞĚĞ ůůĞǀĂƌ ŝŶĐůƵ ƵƐŽ Ă ĚĞĐŝĚŝƌ
ĂďĂŶĚŽŶĂƌ
ĂďĂŶĚŽŶĂƌ ĞůĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽ
ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
ŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘ >ĂƐ
>ĂƐ
Ɛ ƌƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
ĞƐƉƵĞƐƚĂƐ ŶĞŐŶĞŐĂƟǀĂƐ
ĂƟǀĂƐ ĂƵŵ
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ŐƌĂĚŽ ĚĞ
ĚĞ ŝŶĐĞƌƟĚƵŵďƌĞ͕
ŝŶĐĞƌƌƟĚƵŵďƌĞ͕ ůĂ
ůĂ
ĂŶƐŝĞĚĂĚ͕
ĂŶƐŝĞĚĂĚ͕ǇůĂƉƌĞŽĐƵƉĂĐŝſŶƉŽƌĞůĨƌĂĐĂƐŽ͘ƐƚŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐĂĨĞĐƚĂŶĂƵŶĂĚĞůĂƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐĐůĂǀĞĚĞ
ǇůĂ ƉƌĞŽĐƵƉĂĐŝſŶ ƉŽƌĞů ĨƌĂĐĂƐƐŽ͘ ƐƚŽƐ ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ ĂĨĞĐ Ğ ƚĂŶ Ă ƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ ĐŽŵƉĞƚĞŶ ŶĐŝĂƐ ĐůĂǀĞĚĞ
ĐƵĂůƋƵŝĞƌĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ĞƐĚĞĐŝƌ͕ĂƐƵĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞƐĂďĞƌǀĞŶĚĞƌ͘>ŽƉƌŝŵĞƌŽƐĞƌĄƉŽŶĞƌ
ĐƵĂůƋƵŝĞƌĞŵƉ ƉƌĞŶĚĞĚŽƌ Ž ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ Ă ĞƐ ĚĞĐŝƌƌ͕Ă ƐƵ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞ
Ě ƐĂďĞƌ ǀĞŶĚĞƌƌ͘ >Ž ƉƌŝŵĞƌƌŽ ƐĞƌĄ ƉŽŶĞƌ
ĚĞŵĂŶŝĮĞƐƚŽƋƵĞĞƐŶŽƌŵĂůĞƐĐƵĐŚĂƌĐŽŶƟŶƵŽƐŶŽĞƐĐƵĂŶĚŽƐĞĞŵƉŝĞǌĂƵŶƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůǇƋƵĞ
ĚĞ ŵĂŶŝĮĞƐƚŽ ƋƵĞ ĞƐ ŶŽƌŵĂů ĞƐĐƵĐŚĂƌ ĐŽŶ Ž ƟŶƵŽƐ ŶŽĞƐ ĐƵĂŶĚŽ ƐĞ ĞŵƉŝĞǌĂ ƵŶ ƉƌŽǇĞĐƚŽ ĞŵƉƌƌĞƐĂƌŝĂů Ǉ ƋƵĞ
ĞƐƚŽŶŽƐŝŐŶŝĮĐĂƋƵĞƐĞĂ͞ŵĂů͟ǀĞŶĚĞĚŽƌͬĂŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͘ǆŝƐƚĞŶǀĂƌŝĂƐĐĂƵƐĂƐƉĂƌĂũƵƐƟĮĐĂƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶ͗
ĞƐƚŽ ŶŽ ƐŝŐŶŝĮĐĐĂ ƋƵĞƐĞĂ ͞ŵĂů͟ ǀĞŶĚĞĚŽƌͬͬĂ Ž ĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͘ ǆŝƐƚĞŶ ǀĂƌŝĂƐ ĐĂƵƐĂƐ ƉĂƌĂ ũƵƐƟĮĐĂƌƌ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ͗
244
EŽ ĞƐ Ğů ŵŽŵ
EŽĞƐĞůŵŽŵĞŶƚŽĂĚĞĐƵĂĚŽƉĂƌĂĞůƉŽƚĞŶĐŝĂůĐůŝĞŶƚĞĂůĂŚŽƌĂĐŽŵƉƌĂƌŶƵĞƐƚƌŽƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ
ŵĞŶƚŽ ĂĚĞĐƵĂĚŽ ƉĂƌĂ Ğů ƉŽ ŽƚĞŶĐŝĂů ĐůŝĞŶƚĞĂ ůĂ ŚŽƌĂ ĐŽŵƉƌ
Ž Ăƌ ŶƵĞƐƚƌŽ ƉƌŽĚƵĐƚŽ Ž ƐĞƌǀŝĐŝŽ
;Ĩ;ĨĂůƚĂĚĞƚĞƐŽƌĞƌşĂ͕ĚĞƉƌĞǀŝƐŝſŶͿ͘WŽĚƌşĂƐĞƌĐĞƌƌĂĚŽĞůĂĐƵĞƌĚŽŵĄƐĂĚĞůĂŶƚĞ͘
ĂůƚĂ ĚĞ ƚĞƐŽƌƌĞƌşĂ͕ĚĞƉƌĞǀŝƐŝſŶͿ͘WŽĚƌşĂĂ ƐĞƌ ĐĞƌƌĂĚŽ Ğů ĂĐƵĞƌĚŽ ŵĄƐŵ ĂĚĞůĂŶƚĞ͘
dŝĞŶĞŽƚƌŽƉƌŽǀĞĞĚŽƌƐŝŵŝůĂƌĂŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ͘
dŝĞŶĞ ŽƚƌŽƉ ƉƌŽǀĞĞĚŽƌ ƐŝŵŝůĂƌ Ă ŶŽƐŽƚƌƌŽƐͬĂƐ͘

ŶƵ
ŶƵĞƐƚƌŽ
ĞƐƚƌŽ ƉƌŽĚƵĐƚŽ
Ɖ ŽĚƵĐƚŽ ůĞ
Ɖƌ ůĞ ĨĂůƚĂŶ
ĨĂůƚĂŶ ĐŝĞƌƚĂƐ
ĐŝĞƌƚĂƐ ĞǆŝŐĞŶĐŝĂƐ
ĞǆŝŐĞŶĐŝĂƐ ĚĞů
ĚĞů ƉŽƚĞŶĐŝĂů
ƉŽƚĞŶĐŝĂů ĐůŝĞŶƚĞ
ĐůŝĞŶƚĞ ƋƵĞ
ƋƵĞ ĞŶ
ĞŶ ĞƐƚĞ
ĞƐƚĞ ŵŽŵĞŶƚŽ
ŵŽŵ
ŵĞŶƚŽ ŶŽ
ŶŽ
cumple.
^ĞĚĞďĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞĐƵĂŶĚŽŶŽƐĚŝĐĞŶ͞ŶŽ͟ĂůĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂƋƵĞƉƌĞƐĞŶƚĂŵŽƐ͕ĞƐƚĄŶĚŝĐŝĞŶĚŽ
^Ğ ĚĞďĞ ƚĞŶĞƌ ĞŶŶ ĐƵĞŶƚĂ ƋƵĞ ĐƵĂŶĚŽ ŶŽƐ ĚŝĐĞŶ ͞ŶŽ͟ Ă ůĂ ƉƌŽƉƵĞƐƚĂ ƋƵĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂŵŽƐ͕ ĞƐƚĄŶ Ŷ ĚŝĐŝĞŶĚŽ
͞ŶŽ͟ Ă ĞƐĂ ƉƌŽƉƵƵĞƐƚĂ ǇŶŽ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƋƵ
ƵĞƐŽŵŽƐ͘ ĞďĞŵŽƐ ďƵƐĐĂƌĂ ƵŶĂ ĚŝƐƚĂŶĐŝĂ ĞŶƚƌĞ Ăů ƉƌŽĚƵĐƚŽ Ǉ
͞ŶŽ͟ĂĞƐĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂǇŶŽĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞƐŽŵŽƐ͘ĞďĞŵŽƐďƵƐĐĂƌƵŶĂĚŝƐƚĂŶĐŝĂĞŶƚƌĞĂůƉƌŽĚƵĐƚŽǇ
ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ͘ƐƚŽŶŽƐǀĂĂƉĞƌŵŝƟƌĂůĐĂŶǌĂƌƵŶĂĚŝƐƚĂŶĐŝĂĞŵŽĐŝŽŶĂůƌĞƐƉĞĐƚŽĂůƉƌŽĐĞƐŽǀĞŶĚĞĚŽƌ͘WŽƌ
ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ͘ ƐƚŽ ŶŽƐ ǀĂ Ă ƉĞƌŵŝƟƌĂůĐĂŶǌĂƌ
Ă ƵŶĂ ĚŝƐƚĂŶĐŝĂ ĞŵŽĐŝŽŶĂů ƌĞƐƉĞĐƚŽ Ăů ƉƌŽĐĞƐŽ ǀĞŶĚ ĚĞĚŽƌƌ͘ WŽƌ
ŽƚƌŽůĂĚŽ͕ƟĞŶĞƋƵĞǀĞƌƚĂŵďŝĠŶĐŽŶůĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐƋƵĞƉŽƐĞĞŵŽƐ͕ĞŶĞƐƚĞĐĂƐŽĚĞǀĞŶƚĂ͘zĚĞďĞŵŽƐ
ŽƚƌŽ ůĂĚŽ͕ ƟĞŶĞ ƋƵĞ
Ƌ ǀĞƌ ƚĂŵďŝĠŶ ĐŽŶ ůĂƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ
Ă ƋƵĞƉŽƐĞĞŵŽƐƐ͕ĞŶ ĞƐƚĞ ĐĂƐŽ ĚĞ ǀĞŶƚĂ͘ z ĚĞďĞŵŽƐ
ƌĞĐŽƌĚĂƌƋƵĞĞƐƚĂƐĐƵĂůŝĚĂĚĞƐƐĞƉƵĞĚĞŶĂĚƋƵŝƌŝƌǇͬŽŵĞũŽƌĂƌ͘
ƌĞĐŽƌĚĂƌƋƵĞĞƐƚĂƐĐƵĂůŝĚĂĚĞƐƐĞƉƵĞĚĞŶĂ
Ă ĂĚƋƵŝƌŝƌǇͬŽŵĞũŽƌĂƌƌ͘
WŽƌ ůŽ
WŽƌ ůŽ ƚĂŶƚŽ͕
ƚĂŶƚŽ͕ ďƵƐƋƵĞŵŽƐ
ďƵƐƐƋƵĞŵŽƐ ůĂ
ůĂ ĚŝƐƚĂŶĐŝĂ
ĚŝƐƚĂŶĐŝĂ ĚĞ
ĚĞ ůĂƐ
ůĂƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ ŶĞŐĂƟǀĂƐ͘
ŶĞŐĂƟǀĂƐ͘ WĞŶƐĞŵŽƐ
WĞŶƐĞŵŽƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƉŽĚĞŵŽƐ
ƉŽĚĞŵŽƐƐ ŵĞũŽƌĂƌ͕
ŵĞũŽƌĂƌƌ͕͕
ĐſŵŽĂŵƉůŝĂƌůĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞǀĞŶƚĂ͕ǇƵŶĂĐƵĂůŝĚĂĚĞƐĞŶĐŝĂůĚĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͗
ĐſŵŽ ĂŵƉůŝĂƌ ůĂƐƐ ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ǀĞŶƚĂ͕ Ǉ ƵŶĂ ĐƵĂůŝĚĂĚ ĞƐĞŶĐŝĂů ĚĞůĚ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ Ž ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ
Ğ Ă͗
ĞŵƉĂƟǌĂƌĐŽŶĞůĐůŝĞŶƚĞ͕ĞƐĐƵĐŚĂƌƉĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌůĂƐƌĂǌŽŶĞƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƋƵĞůĞůůĞǀĂŶĂĚĞĐŝƌ͞ŶŽ͘͟
ĞŵƉĂƟǌĂƌ ĐŽŶ Ğů ĐůŝĞŶƚĞ͕ĞƐĐƵĐŚĂƌƉĂƌĂ ĐŽŶŽĐĞƌ ůĂƐ ƌĂǌŽŶĞƐƉƌŝŶĐŝƉĂĂůĞƐƋƵĞůĞůůĞǀĂŶ Ă ĚĞĐŝƌ ͞ŶŽ͟
͞ ͘
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƐĞƌĞĂůŝǌĂůĂĚŝŶĄŵŝĐĂ͞ůŵŝĞĚŽĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͟ƉĂƌĂŵŽƐƚƌĂƌůĂƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĂƐĞŐƵŝƌĞŶ
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ ƐĞ ƌĞĂůŝǌĂ ůĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂ ͞ů ŵŝĞĚŽ
ŵ Ă ĞŵƉƌĞŶĚĞƌ ͟ ƉĂƌĂ ŵŽƐƚƌĂƌ ůĂƐ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĂ ƐĞŐƵŝƌ ĞŶ
caso de no lograr
caso lograrr las metas deseadas.
metas
INSER
INSERCIÓN
ACCIONES
ACC
CCIONES DE INTER
sĞƌŶĞǆŽϵf10:
sĞ
Ğƌ ŶĞǆŽϵ
ĞƌŶĞ Ž ϵf10: Mi Miedo a Empr
EEmprender.
enderr.
RCIÓN LAB
LABORAL
WĂƌĂ ĮŶ
WĂƌĂ ĂůŝǌĂƌ Ğů
ĮŶĂůŝǌĂƌ Ğů ƚĂůůĞƌ͕
ƚĂůůĞƌƌ͕͕ ƉĞĚŝƌĞŵŽƐ
ƉĞĚŝƌĞŵŽƐ Ă
Ă ůĂƐ
ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉĞĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ
ƋƵĞĞ ĞǆƉƌĞƐĞŶ
ĞǆƉƌĞƐĞŶ ĂƋƵĞůůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞ
ĐƵĞƐƟŽŶĞ
Ɵ ƋƵĞ
ORAL POR CUENT

ůĞƐ ŚĂŶ ƉĂƌĞĐŝĚŽŽ ŵĄƐ ƌĞůĞǀĂŶƚĞƐ Ǉ ƋƵĞ ůĞƐ ŚĂŶ ĂƉŽƌƚĂĚŽ ĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐ Ă ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ ƉĂƌĂ Ğů ƉƌƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ůĞƐŚĂŶƉĂƌĞĐŝĚŽŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐǇƋƵĞůĞƐŚĂŶĂƉŽƌƚĂĚŽĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƉĂƌĂĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
INTERVENCIÓN
emprendimiento.
emprendimiento. o
RVENCIÓN
V
CUENTA
PROGRAMACIÓN
PR OGRAMACIÓ
ÓN Y DESARROLLO
DESARROLLO DE LA
A SESIÓN
SESIÓN
ZĞƐƵŵĞŶ ĚĞ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ ĚĞ ůĂ ƐĞƐŝſŶ ĂŶ
ZĞƐƵŵĞŶĚĞĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐĚĞůĂƐĞƐŝſŶĂŶƚĞƌŝŽƌ͘
ŶƚĞƌŝŽƌƌ͘
TA PR
P
PARA
ARA
A LA
ǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞĞůŵŽĚĞůŽĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐǇƚĂůĞŶƚŽ͘
ǆƉŽƐŝĐŝſŶ
ŶƚĞſƌŝĐĂ ƐŽďƌĞ Ğů ŵŽĚĞůŽ ĚĞ ĚĞĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐǇƚĂůĞŶƚŽ͘
PROPIA
OPIA
ǆƉŽƐŝĐŝſŶ
ǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͘
ŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞĐƌĞĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͘
ũĞƌĐŝĐŝŽ͞DŝƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĂŵŝŝĚĞĂĚĞĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘͟
ũĞƌĐŝĐŝŽ ͞͞DŝƐ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǀŝŶĐƵ
ƵůĂĚĂƐĂŵŝŝĚĞĂĚĞĞŵƉƌĞŶĚŝŵ
ŵŝĞŶƚŽ͘͟
ǆƉŽƐŝĐŝſŶ
ǆƉŽƐŝĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂƐŽďƌĞůĂŐĞƐƟſŶĞŵŽĐŝŽŶĂůĞŶĞůĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽǇĞůŵŝĞĚŽĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͘
ŶƚĞſƌŝĐĂ ƐŽďƌĞůĂŐĞƐƟſŶĞŵŽĐĐŝŽŶĂůĞŶĞůĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽǇĞůŵŝĞĚŽĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͘
ũĞƌĐŝĐŝŽ͞ůŵŝĞĚŽĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͘͟
ũĞƌĐŝĐŝŽ͞͞ůŵŝĞĚŽĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ ͘͟
ZĞƐƵŵĞŶĚĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐƋƵĞŚĂŶĂƉƌĞŶĚŝĚŽůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚƵƌĂŶƚĞĞůdĂůůĞƌ͘
ZĞƐƵŵĞŶĚĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐŵĄƐƌĞůĞǀĂŶƚĞƐƋƵĞŚĂŶĂƉƌĞŶĚŝĚŽůŽƐͬĂƐƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚƵƌĂŶƚĞĞůddĂĂůůĞƌƌ͘
CONCLUSIÓN
CONCLUSIÓN
ŽŶĐůƵŝŵŽƐ ůĂƵŶ
ŽŶĐůƵŝŵŽƐůĂƵŶŝĚĂĚƌĞƐĂůƚĂŶĚŽƋƵĞĐŽŶĞƐƚĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕ƚƌĂƚĂŵŽƐĚĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌ
ŶŝĚĂĚ ƌĞƐĂůƚĂŶĚŽƋƵĞ ĐŽŶ ĞƐĞ ƚĂ ŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂĚĞŝŶƚĞƌƌǀĞŶĐŝſŶ͕ ƚƌĂƚĂŵŽƐĚĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌ
ĂĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƵŶĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽŐůŽďĂů͕ĚĞƐĚĞĞůŝŶŝĐŝŽŚĂƐƚĂůŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐŵĞƐĞƐĚĞ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉ
ƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ ƵŶ ĂĐŽŵƉĂŹĂĂŵŝĞŶƚŽ ŐůŽďĂů͕ ĚĞƐĚĞ Ğů ŝŶŝĐŝŽ ŚĂƐƚĂ ůŽƐ ƉƌŝŵĞƌŽƐ ŵĞƐĞƐ ĚĞ
ǀŝĚĂƚĞŶŝĞŶĚŽĐŽŵŽĞũĞƉƌŝŶĐŝƉĂůĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůŽƐƚĂůĞŶƚŽƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ǀŝĚĂƚ ĞŶŝĞŶĚŽĐŽŵŽĞũĞƉƌŝŶĐŝƉĂůĞůĚĞƐĂƌƌƌŽůůŽĚĞůŽƐƚĂůĞŶƚŽƐĚĞůĂƉ
ƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ĚĞŵĄƐ͕ ůĂƉĂƌƟĐĐŝƉĂĐŝſŶ ĚĞůŽƐͬĂƐĞŵƉƌĞŶ

ĚĞŵĄƐ͕ůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚĞůŽƐͬĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͬĂƐĞŶĂĐĐŝŽŶĞƐŐƌƵƉĂůĞƐĨĂĐŝůŝƚĂůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞƌĞĚĞƐ
ŶĚĞĚŽƌĞƐͬĂƐĞŶ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ŐƌƵƉĂůĞƐĨĂĐŝůŝƚĂůĂ ĐƌĞĂĐŝſŶ Ŷ ĚĞ ƌĞĚĞƐ
ŽĞƐƉĂĐŝŽƐĐŽůĂďŽƌĂƟǀŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶĂǇƵĚĂƌĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĞĐŽƐŝƐƚĞŵĂĚĞůͬůĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ͕
Ž ĞƐƉĂĐŝŽƐ ĐŽůĂďďŽƌĂƟǀŽƐ ƋƵĞ ƉƵĞĚĞŶ ĂǇƵ ƵĚĂƌ ĞŶ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞů ĞĐ
Ğ ŽƐŝƐƚĞŵĂ ĚĞůͬůĂ ĞŵƉƌĞŶ ŶĚĞĚŽƌͬĂ͕
ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĄŶĚŽůĞƐ
ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĄŶĚŽůĞƐ ŵŽĚĞůŽƐ ĚĞĚĞ ƌƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ
ĞĨĞƌĞŶĐŝĂĂ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƌĞĚƵǌĐĂŶ
ƌĞĚƵǌĐĂŶ Ğů
Ğů ŵŝĞĚŽ
ŵŝĞĚŽ Ăů
Ăů ĨƌĂĐĂƐŽ͕
ĨƌĂĐĂƐŽ͕ ƵŶŽ ĚĞ
ĚĞ ůŽƐ
ůŽƐ ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ
ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ
obstáculos
ob stáculos a la per
percepción
cepción por partpartee dee los/
los/as
as em
emprendedores/as
prendedores//as a la hora
hora de detectar
detectar
a buenas
oportunidades dede negocio.
negocio.
245
1
10.
ϭ͘^Ğ
ϭ͘^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĂƉŽǇŽƚƌĂƐĞů
ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĂƉŽǇŽƚƌĂƐƐĞů
ŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌ
ŝŶŝĐŝŽ
ŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌ
Ă
ĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘
ĐƵĞŶŶƚĂĂũĞŶĂ͘
ϭ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ
ϭ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ
1.2. Pr oceso
Proceso
ϭ͘ϯ͘KƚƌĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ
ϭ͘ϯ͘KƚƌĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ
Ϯ͘^Ğ
Ϯ͘^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĂƉŽǇŽƚƌĂƐĞů
ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇĂƉŽǇŽƚƌĂƐƐĞů
SEGUIMIENTO
SE GUIMIENTO ŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌ
ŝŶŝĐŝŽ
cuen
ŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌ
cuenta
nta propia.
propia.
Ă
Y APO
APOYOYO TRAS Ϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ
Ϯ͘ϭ͘KďũĞƟǀŽƐ
2.2. Pr
Proceso
oceso
EL INICIO DE LA
A
ACTIVIDAD
CTIVVIDAD
LAB
BORAL
LABORAL
SEGUIMIENTO
SEGU
UIMIENTO Y APO
DE LA A
ACTIVIDAD
CTIVIDAD LAB
APOYO
YO TRAS EL
LABORAL
OR
RAL
E INICIO
247
10 SEGUIMIENTO Y APOYO TRAS EL INICIO DE
LA ACTIVIDAD LABORAL
hŶĂǀĞǌƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŝŶŝĐŝĞƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͕ǇĂƐĞĂƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂŽƐĞĂƉŽƌĐƵĞŶƚĂ
ƉƌŽƉŝĂ͕ƐĞƌĞĂůŝǌĂƌĄƵŶƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽƋƵĞĂďĂƌĐĂƌĄƵŶƉĞƌŝŽĚŽŵşŶŝŵŽĚĞƚƌĞƐŵĞƐĞƐǇƐĞƌĞĂůŝǌĂƌĄĂƚƌĂǀĠƐĚĞ
ĐŽŶƚĂĐƚŽƐƚĞůĞĨſŶŝĐŽƐ;ĂƵŶƋƵĞƐŝĞŵƉƌĞƋƵĞƐĞĂƉŽƐŝďůĞ͕ƐĞƌĄŵĞũŽƌƵŶĂĐŝƚĂƉƌĞƐĞŶĐŝĂůͿ͕ƚĞŶŝĞŶĚŽƵŶĐĂƌĄĐƚĞƌ
ĚĞŵŽƟǀĂĐŝſŶǇƌĞĨƵĞƌǌŽĚĞůĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐƉĂƌĂĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͕ĂůƟĞŵƉŽƋƵĞƐĞĞĨĞĐƚƷĂ
ƵŶĂŶĄůŝƐŝƐĐŽŶũƵŶƚŽĚĞůŽƐůŽŐƌŽƐĂůĐĂŶǌĂĚŽƐǇůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐĞŶĐŽŶƚƌĂĚĂƐ͘ƐƚŽƉĞƌŵŝƟƌĄůĂƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶ
ŽŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉůĂŶƚĞĂĚŽƐĞŶĞůW͘W͘/͘
ϭ͘^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇƉŽǇŽƚƌĂƐĞůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌƵĞŶƚĂũĞŶĂ͘
SEGUIMIENTO Y APOYO TRAS EL INICIO
DE LA ACTIVIDAD LABORAL
248
ŶĞƐƚĂĨĂƐĞ͕ĐƵĂŶĚŽƐĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͕ĂĚĞŵĄƐĚĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĐŽŶ
ĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽŵĂŶƚĞŶĞƌĐŽŶƚĂĐƚŽƐƉĞƌŝſĚŝĐŽƐĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂĐŽŶƚƌĂƚĂŶƚĞ͕ĞŶůĂƐƋƵĞ
ƐĞ ĞǀĂůƷĂ ůĂ ĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶ ĚĞ ŚĄďŝƚŽƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ ďĄƐŝĐŽƐ ĚĞůͬĂ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ Ǉ Ğů ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ƐƵƐ
ĨƵŶĐŝŽŶĞƐĞŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘hŶĂĚĞůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞŵĄƐǀĂůŽƌĂŶůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƐŽďƌĞůŽƐƉƌŽŐƌĂŵĂƐ
ĚĞ ĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ ĞƐ ƋƵĞ ĐƵĞŶƚĂŶ ĐŽŶ ƵŶ ĞƋƵŝƉŽ ĚĞ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ƋƵĞ ƚƵƚŽƌŝǌĂŶ Ǉ ƐƵƉĞƌǀŝƐĂŶ ůĂ
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ǇƋƵĞƐŽůǀĞŶƚĂƌĄƉŝĚĂŵĞŶƚĞĂƋƵĞůůĂƐĂĚǀĞƌƐŝĚĂĚĞƐ
que puedan aparecer.
{DĞũŽƌĂƌůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞƚĞĐƚĂŶĚŽůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƋƵĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĞ
ĞŶ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ƐƵ ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕ ĨŽŵĞŶƚĂŶĚŽ ůĂ ĂƵƚŽŶŽŵşĂ͕ ůĂ ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ ƉĞƌƐŽŶĂů Ǉ ůĂ
ƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĚĞĮŶĂůŝǌĂƌƵŶĐŽŶƚƌĂƚŽǇůĂƐǀĞŶƚĂũĂƐĚĞŵĂŶƚĞŶĞƌƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
|ĞƚĞĐƚĂƌƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽďůĞŵĄƟĐĂƐƋƵĞĂĨĞĐƚĞŶĂůĂƉŽƐŝďůĞƉĠƌĚŝĚĂĚĞůĞŵƉůĞŽĞŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌƉĂƌĂ
ŽĨƌĞĐĞƌƐŽůƵĐŝŽŶĞƐĞŝŶƚĞŶƚĂƌƉƌĞǀĞŶŝƌůĂƐ͘
}DŽƟǀĂƌǇƌĞĨŽƌǌĂƌůĂĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶĚĞĂĐƟƚƵĚĞƐǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƐŽĐŝĂůĞƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶ

ŵĂŶĞũĂƌƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĐŽƟĚŝĂŶĂƐǇĞŶĞůĞŶƚŽƌŶŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
1.2. Proceso.
PASOS A SEGUIR:
Paso 1 f LA ENTREVISTA DE SEGUIMIENTO CON LA PERSONA

PARTICIPANTE.
WĂƌĂůůĞǀĂƌĂĐĂďŽĞƐƚĂƚĂƌĞĂ͕ƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂůƐĞŵŝĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĂƋƵĞƌĞŇĞũĞƚŽĚĂƐ
ůĂƐ ǀĂƌŝĂďůĞƐ ƋƵĞ ƋƵĞƌĞŵŽƐ ǀĂůŽƌĂƌ͕ ƐĞŐƷŶ ůĂƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ Ǉ Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ ĞŶ ƋƵĞ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂ ĞůͬůĂ
ŶĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ĞǆŝƐƚĞŶƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞǀĂƌŝĂďůĞƐ
ƋƵĞŝŶŇƵǇĞŶĚĞŵĂŶĞƌĂƉŽƐŝƟǀĂŽŶĞŐĂƟǀĂĞŶĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽ͗
249
VARIABLES DEL SEGUIMIENTO EN EL PUESTO DE TRABAJO
,/dK^>KZ>^^/K^ ƐŝƐƚĞŶĐŝĂ͘
Puntualidad y cumplimiento de horarios.
KEK/D/EdK>Wh^dK ŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ͘
dZ:K &ƵŶĐŝŽŶĞƐĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ZĞƋƵŝƐŝƚŽƐůĂďŽƌĂůĞƐ͘
d/dh^ ZĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ͘
ŽŵƉƌŽŵŝƐŽ͘
/ŶŝĐŝĂƟǀĂ͘
Z>/KE^>KZ>^;ĐŽŶ 'ĞƐƟſŶĚĞĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͘
ƐƵƉĞƌŝŽƌĞƐͬĂƐǇĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐͿ :ĞƌĂƌƋƵşĂ͘
dƌĂďĂũŽĞŶĞƋƵŝƉŽ͘
ĐĞƉƚĂĐŝſŶĚĞſƌĚĞŶĞƐ͘
Habilidades sociales.
^ZZK>>KE>Wh^dK ŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͘
dZ:K WƌŽĚƵĐƟǀŝĚĂĚ͘
ƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘
ƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞŽďũĞƟǀŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
W>E/&//ME>d/DWK ,ĄďŝƚŽƐǀŝƚĂůĞƐ͘
KĐŝŽ͘
dŝĞŵƉŽůŝďƌĞ͘
'^d/ME>^h>K ŚŽƌƌŽ͘
ĚĞůĂŶƚŽƐ͘
WĂƌĂĞǀĂůƵĂƌĞƐƚĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐƉŽĚĞŵŽƐƵƟůŝǌĂƌĞůƐŝŐƵŝĞŶƚĞŐƵŝŽŶĚĞĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͗
{,ĄďŝƚŽƐůĂďŽƌĂůĞƐďĄƐŝĐŽƐ͗
ƐŝƐƚĞŶĐŝĂ͘
PREGUNTAS
͎,ĂƐĨĂůƚĂĚŽĂůŐƷŶĚşĂĂůƚƌĂďĂũŽ͍
ŶĐĂƐŽĂĮƌŵĂƟǀŽ͎͗>ŽŚĂƐũƵƐƟĮĐĂĚŽ͍
͎,ĂĂǀŝƐĂĚŽĐŽŶƟĞŵƉŽƐŝŶŽƉƵĞĚĞĂĐƵĚŝƌ͍
PREGUNTAS
͎,ĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞƚĞƌĞƚƌĂƐĂƐĞŶůůĞŐĂƌĂůƚƌĂďĂũŽ͍
͎ƌĞƐƉƵŶƚƵĂůĂůĂŚŽƌĂĚĞĞŵƉĞǌĂƌǇĮŶĂůŝǌĂƌĞůŚŽƌĂƌŝŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎sĂůŽƌĂƐůĂƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚĐŽŵŽƵŶĂĨŽƌŵĂĚĞĂƉƌŽǀĞĐŚĂƌŵĞũŽƌĞůƟĞŵƉŽ͍
͎&ŝŶĂůŝǌĂƐƚƵƐƚĂƌĞĂƐĞŶĞůƟĞŵƉŽŝŶĚŝĐĂĚŽƉŽƌƚƵƐƵƉĞƌŝŽƌŽƐƵƉĞƌŝŽƌĂ͍
͎dĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƐƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƉƵŶƚƵĂů͍
͎,ĂƐƚĞŶŝĚŽĂůŐƵŶĂĚŝĮĐƵůƚĂĚĐŽŶůŽƐŚŽƌĂƌŝŽƐĚĞů/^͍
250
|ŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͗
PREGUNTAS
͎ůĐŽŶƚƌĂƚŽƋƵĞŚĂƐĮƌŵĂĚŽ͕͎ĞƐƚĞŵƉŽƌĂůŽŝŶĚĞĮŶŝĚŽ͍
ŶĞůĐĂƐŽĚĞƋƵĞƐĞĂƚĞŵƉŽƌĂů͎͘^ĂďĞƐůĂĚƵƌĂĐŝſŶ͍
͎ƵĄůĞƐůĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂ͍
͎ƵĄůĞƐƚƵƐĂůĂƌŝŽďĂƐĞ͍
͎ƵĄŶĚŽƐĞĞĨĞĐƚƵĂƌĄĞůŝŶŐƌĞƐŽ͍
͎YƵĠũŽƌŶĂĚĂĚĞƚƌĂďĂũŽƟĞŶĞƐ͍͎ŶƋƵĠŚŽƌĂƌŝŽ͍
ĞƐĐƌŝďĞůŽƋƵĞŚĂĐĞƐĞŶƚƵƚƌĂďĂũŽ
}ĐƟƚƵĚĞƐ͗
PREGUNTAS
͎ſŵŽƚĞƐŝĞŶƚĞƐƚƌĂďĂũĂŶĚŽĞŶĞƐĂŽƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͍
͎dĞŚĂŶĂƐŝŐŶĂĚŽŶƵĞǀĂƐƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐ͍
͎,ĂƐƌĞĐŝďŝĚŽĂůŐƷŶƌĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƉŽƌŚĂĐĞƌĞůƚƌĂďĂũŽŝŶĚŝĐĂĚŽ͍
͎ZĞĂůŝǌĂƐƚƵƚĂƌĞĂĚĞĨŽƌŵĂĂƵƚſŶŽŵĂ͍

͎dŝĞŶĞƐĂůŐƵŶĂƋƵĞũĂĚĞƚƵƚƌĂďĂũŽ͍
͎DĞũŽƌĂƌşĂƐĂůŐƷŶĂƐƉĞĐƚŽĚĞƚƵƚƌĂďĂũŽ͍
͎ůƚƌĂďĂũŽƋƵĞŚĂĐĞƐĞƐĞůƋƵĞĞƐƉĞƌĂƐƌĞĂůŝǌĂƌ͍
~ZĞůĂĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ͗
PREGUNTAS
ƵƌĂŶƚĞĞƐƚŽƐĚşĂƐ͕͎ŚĂƐǀŝƐƚŽƵŽşĚŽĂůŐŽĚĞƚƵũĞĨĞͬĂƋƵĞŶŽƚĞŚĂŐƵƐƚĂĚŽ͍
ŶĐĂƐŽĂĮƌŵĂƟǀŽ͎͗ſŵŽŚĂƐƌĞĂĐĐŝŽŶĂĚŽ͍
͎dĞŚĂůůĂŵĂĚŽĂůŐƵŶĂǀĞǌůĂĂƚĞŶĐŝſŶƚƵĞŶĐĂƌŐĂĚŽͬĂŽƚƵũĞĨĞͬĂƉŽƌĂůŐƷŶ
ŵŽƟǀŽ͍
ŶƚĞƵŶĂŽƌĚĞŶĚĞƚƵĞŶĐĂƌŐĂĚŽͬĂŽũĞĨĞͬĂƋƵĞŶŽƚĞŐƵƐƚĂ͕͎ƋƵĠĚŝƌşĂƐŽ
ƋƵĠŚĂƌşĂƐ͍
ŶĞůĐĂƐŽƋƵĞĞƐƚĠƐŚĂĐŝĞŶĚŽĂůŐŽƋƵĞĐƌĞĞƐƋƵĞĞƐƚĄďŝĞŶŚĞĐŚŽ͎ƋƵĠ
ŚĂƌşĂƐƐŝƚƵũĞĨĞͬĂƚĞĚŝĐĞƋƵĞĞƐƚĄŵĂů͍
͎ƌĞĞƐƋƵĞƚƵĞŶĐĂƌŐĂĚŽͬĂŽũĞĨĞͬĂĞƐƚĄĐŽŶƚĞŶƚŽͬĂĐŽŶƟŐŽ͍
͎dŝĞŶĞƐĂůŐƷŶƉƌŽďůĞŵĂĐŽŶĂůŐƷŶͬĂĐŽŵƉĂŹĞƌŽͬĂ͍͎YƵĠŚĂĐĞƐƉĂƌĂ
ƐŽůƵĐŝŽŶĂƌůŽ͍
͎dĞŚĂƐƐĞŶƟĚŽŚĞƌŝĚŽͬĂĂůŐƵŶĂǀĞǌƉŽƌůŽƋƵĞƚĞŚĂĚŝĐŚŽŽƚƌĂƉĞƌƐŽŶĂ͍
sŝĞŶĞĂůŐƵŝĞŶĂŝŶƚĞƌƌƵŵƉŝƌƚĞĐƵĂŶĚŽĞƐƚĄƐƚƌĂďĂũĂŶĚŽŽŚĂĐŝĞŶĚŽĂůŐŽƋƵĞ
ĐŽŶƐŝĚĞƌĂƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕͎ƋƵĠŚĂĐĞƐ͍
ĞƐĂƌƌŽůůŽĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠƚĂƌĞĂƐƌĞĂůŝǌĂƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͍
͎dƵƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐǇƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐĞƐƚĄŶďŝĞŶĚĞĮŶŝĚĂƐ͍
͎dĞĐƵĞƐƚĂƌĞĂůŝǌĂƌůĂƐƚĂƌĞĂƐ͍
͎^ŝŐƵĞƐĞůƌŝƚŵŽĚĞůŽƐĚĞŵĄƐ͕ŽǀĂƐƵŶƉŽĐŽŵĄƐůĞŶƚŽͬĂ͍
251
WůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶǇŐĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͗WZ'hEd^
PREGUNTAS
͎dŝĞŶĞƐƟĞŵƉŽůŝďƌĞ͍
͎ſŵŽůŽŽƌŐĂŶŝǌĂƐ͍
'ĞƐƟſŶĚĞůƐƵĞůĚŽ͗
PREGUNTAS
͎dĞŚĂƐƉůĂŶƚĞĂĚŽůŽƋƵĞǀĂƐĂŚĂĐĞƌĐŽŶĞůĚŝŶĞƌŽƋƵĞĐŽďƌĞƐ͍
͎,ĂƐƉĞŶƐĂĚŽĞŶƵŶƉůĂŶĚĞĂŚŽƌƌŽ͍
͎,ĂƐƚĞŶŝĚŽƋƵĞƉĞĚŝƌĂůŐƷŶĂŶƟĐŝƉŽĚĞƐƵĞůĚŽ͍
͎ƵĄŶĚŽĐŽďƌĂƐ͍
͎ƵĄŶƚŽĐŽďƌĂƐ͍
͎,ĂƐĐŽďƌĂĚŽǇĂ͍
Paso 2 f LA ENTREVISTA DE SEGUIMIENTO CON LA EMPRESA.

ůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂǀĂĂƚĞŶĞƌƵŶĂĚŽďůĞĨƵŶĐŝſŶ͘WŽƌƵŶůĂĚŽ͕ƚĞŶĞƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂ
ĞǀŽůƵĐŝſŶĚĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌŽƚƌĂďĂũĂĚŽƌĂĞŶĐƵĂŶƚŽĂƐƵƐŚĄďŝƚŽƐůĂďŽƌĂůĞƐ͕ƐƵƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽǇ
ĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞƐƵƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘z͕ƉŽƌŽƚƌŽůĂĚŽ͕ƐŽďƌĞƚŽĚŽĐƵĂŶĚŽƐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞĐŽŵŝĞŶǌĂŶ
ĂĐŽůĂďŽƌĂƌĐŽŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ĂĐŽŵƉĂŹĂƌůĂĞŶůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ͕ƌĞĨŽƌǌĂƌůĂĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶĚĞůĐŽůĞĐƟǀŽǇ
ƌŽŵƉĞƌůŽƐƉŽƐŝďůĞƐĞƐƚĞƌĞŽƟƉŽƐǇƉƌĞũƵŝĐŝŽƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĂŶƚĞŶĞƌ͘WĂƌĂĞůůŽƌĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐ
ĐŽŶĞůͬůĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂǀşĂƚĞůĞĨſŶŝĐĂŽĐŽƌƌĞŽĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽ͕ƐŽůŝĐŝƚĂŶĚŽŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞĂƋƵĞůůĂƐĄƌĞĂƐ
ƋƵĞƋƵĞƌĂŵŽƐƌĞĨŽƌǌĂƌĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞǇŵŝĚŝĞŶĚŽĞůŐƌĂĚŽĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
>ĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐƋƵĞǀĂŵŽƐĂĞǀĂůƵĂƌĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂĐŽŶƌĞƐƉĞĐƚŽĂĞůͬůĂƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂ͕ƐŽŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
VARIABLES DEL SEGUIMIENTO EN EL PUESTO DE TRABAJO

,/dK^>KZ>^^/K^ ƐŝƐƚĞŶĐŝĂ͘
Z>/KE^>KZ>^;ĐŽŶ 'ĞƐƟſŶĚĞĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͘
ƐƵƉĞƌŝŽƌĞƐͬĂƐǇĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐͿ :ĞƌĂƌƋƵşĂ͘
dƌĂďĂũŽĞŶĞƋƵŝƉŽ͘
ĐĞƉƚĂĐŝſŶĚĞſƌĚĞŶĞƐ͘
Habilidades sociales.
^ZZK>>KE>Wh^dK ŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͘
dZ:K WƌŽĚƵĐƟǀŝĚĂĚ͘
WĂƌĂĞǀĂůƵĂƌĞƐƚĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐ͕ƉŽĚĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂƌůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
252
PREGUNTAS
͎ůƚƌĂďĂũĂĚŽƌŽƚƌĂďĂũĂĚŽƌĂŚĂĨĂůƚĂĚŽĂůŐƷŶĚşĂĂůƚƌĂďĂũŽ͍
ŶĐĂƐŽĂĮƌŵĂƟǀŽ͎͗>ŽŚĂũƵƐƟĮĐĂĚŽ͍
͎,ĂƚĞŶŝĚŽŵƵĐŚĂƐĨĂůƚĂƐĚĞĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ͍
ƵĂŶĚŽŶŽŚĂĂƐŝƐƟĚŽ͕͎ŚĂĂǀŝƐĂĚŽĐŽŶƟĞŵƉŽƉĂƌĂƋƵĞƐĞƉƵĚŝĞƌĂ
ŽƌŐĂŶŝǌĂƌĞůƚƌĂďĂũŽ͍
͎,ĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞƐĞƌĞƚƌĂƐĂĞŶůůĞŐĂƌĂůƚƌĂďĂũŽ͍
͎ƐƉƵŶƚƵĂůĂůĂŚŽƌĂĚĞĞŵƉĞǌĂƌǇĮŶĂůŝǌĂƌĞůŚŽƌĂƌŝŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
͎&ŝŶĂůŝǌĂƐƵƐƚĂƌĞĂƐĞŶĞůƟĞŵƉŽŝŶĚŝĐĂĚŽ͍
sĂůŽƌĞĚĞůϭĂůϱůĂƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚǇůĂĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂĚĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌŽƚƌĂďĂũĂĚŽƌĂ͘
|ZĞůĂĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ͗
PREGUNTAS
͎ůƚƌĂďĂũĂĚŽƌŽƚƌĂďĂũĂĚŽƌĂĂĐĞƉƚĂůĂƐſƌĚĞŶĞƐǇĚŝƌĞĐƚƌŝĐĞƐ͍
͎,ĂƚĞŶŝĚŽĂůŐƷŶƉƌŽďůĞŵĂĐŽŶĂůŐƷŶͬĂĐŽŵƉĂŹĞƌŽͬĂ͍
͎ƐƚĄŝŶƚĞŐƌĂĚŽͬĂĐŽŶĞůƌĞƐƚŽĚĞůƉĞƌƐŽŶĂůĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͍

}ĞƐĂƌƌŽůůŽĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͗
PREGUNTAS
͎YƵĠƚĂƌĞĂƐƟĞŶĞƋƵĞƌĞĂůŝǌĂƌĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͍
͎>ĞĐƵĞƐƚĂƌĞĂůŝǌĂƌůĂƐƚĂƌĞĂƐ͍
͎^ŝŐƵĞĞůƌŝƚŵŽĚĞůŽƐĚĞŵĄƐ͕ŽǀĂƵŶƉŽĐŽŵĄƐůĞŶƚŽͬĂ͍
͎ZĞĂůŝǌĂƐƵƐƚĂƌĞĂƐĚĞĨŽƌŵĂĂƵƚſŶŽŵĂ͍
͎dŝĞŶĞĂůŐƵŶĂƋƵĞũĂĚĞƐƵƚƌĂďĂũŽ͍
͎DĞũŽƌĂƌşĂĂůŐƷŶĂƐƉĞĐƚŽĚĞƐƵƚƌĂďĂũŽ͍
sĂůŽƌĞĚĞůϭĂůϱƐƵŐƌĂĚŽĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĐŽŶĞůƚƌĂďĂũŽĚĞƐĞŵƉĞŹĂĚŽ͘
Paso 3 f INTERVENCIÓN SEGÚN LAS NECESIDADES DETECTADAS.
ƐŝƐƚĞŶĐŝĂ͘
EŽƐƉŽĚĞŵŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƐĞĂƵƐĞŶƚĂŶĐŽŶďĂƐƚĂŶƚĞĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂĚĞůƉƵĞƐƚŽĚĞ
ƚƌĂďĂũŽǇƋƵĞƐƵĞůĞŶĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌƋƵĞ͕ƐŝƉƌĞƐĞŶƚĂŶũƵƐƟĮĐĂŶƚĞƐ͕ĞƐƚĄŶĐƵŵƉůŝĞŶĚŽĐŽŶƐƵĚĞďĞƌ
ĐŽŵŽ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘ ^ŝŶ ĞŵďĂƌŐŽ͕ Ğů Ăƌƚ͘ ϱϮ ĚĞů ƐƚĂƚƵƚŽ ĚĞ ůŽƐ dƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͕ ŶŽƐ ĚŝĐĞ ƋƵĞ
ƉƵĞĚĞƐĞƌĐĂƵƐĂĚĞĚĞƐƉŝĚŽŽďũĞƟǀŽ͘ƵĂŶĚŽĚĞƚĞĐƚĞŵŽƐƋƵĞĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞĂƵƐĞŶƚĂĐŽŶ
ďĂƐƚĂŶƚĞĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂĚĞůƚƌĂďĂũŽ͕ĚĞďĞƌĞŵŽƐĂǀĞƌŝŐƵĂƌƋƵĠĞƐůŽƐƋƵĞĞƐƚĄƉĂƐĂŶĚŽƉĂƌĂĚĞƚĞĐƚĂƌ
ůĂĚŝĮĐƵůƚĂĚĞŝŶƚĞŶƚĂƌƐŽůƵĐŝŽŶĂƌůĂ͘EŽƐĂƐĞŐƵƌĂƌĞŵŽƐƋƵĞĐŽŵƉƌĞŶĚĞůĂŶŽƌŵĂƟǀĂĞŶůŽƋƵĞĂ
ĨĂůƚĂƐĚĞĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂƐĞƌĞĮĞƌĞǇůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐĚĞƐŽďƌĞĐĂƌŐĂĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞĞƐƚŽƟĞŶĞƉĂƌĂƐƵƐ
ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ͕ƋƵĞƉƵĞĚĞŶůůĞŐĂƌĂŐĞŶĞƌĂƌĐŽŶŇŝĐƚŽƐŝŶƚĞƌƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͘

En el caso que detectemos un problema de puntualidad se sondea sobre las causas que pueden
ƉƌŽĚƵĐŝƌ ĞƐĂ ŝŵƉƵŶƚƵĂůŝĚĂĚ͗ ĨĂůƚĂ ĚĞ ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ͕ ĐĂƌŐĂ ĞŵŽĐŝŽŶĂů ƉŽƌ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ƉĞƌƐŽŶĂů͕
ŚŽƌĂƌŝŽƐĚĞů/^͕ĚĞƐŵŽƟǀĂĐŝſŶ͕ƉĞƌĞǌĂ͕ĞƚĐ͕͘ƉĂƌĂƉŽĚĞƌŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌ͘
253
|ŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͗
hŶĂƐƉĞĐƚŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐŽďƌĞĞůƋƵĞŚĂǇƋƵĞĮũĂƌƐĞĐƵĂŶĚŽƐĞĞƐƚĄƌĞĂůŝǌĂŶĚŽĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂ
ĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͕ĞƐƐŝůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĐŽŶŽĐĞǇĐŽŵƉƌĞŶĚĞůĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ
ůĂďŽƌĂůĞƐ ĚĞ ƐƵ ƚƌĂďĂũŽ Ǉ ůĂƐ ĨƵŶĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ƟĞŶĞ ƋƵĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͘ ƵĂŶĚŽ ĚĞƚĞĐƚĞŵŽƐ ƋƵĞ ůŽ
ĚĞƐĐŽŶŽĐĞŽŶŽůŽĐŽŵƉƌĞŶĚĞ͕ƌĞǀŝƐĂƌĞŵŽƐĐŽŶĠůͬĞůůĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇůĂ
nómina.
}ĐƟƚƵĚĞƐ͗
ŶĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽƐĞǀĂůŽƌĂĞůŐƌĂĚŽĚĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ͕ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĞŝŶŝĐŝĂƟǀĂƋƵĞƉŽƐĞĞĐŽŶƐƵ
ƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶĞůĮŶĚĞŵŽĚŝĮĐĂƌĂƋƵĞůůĂƐĂĐƟƚƵĚĞƐĚĞƐĨĂǀŽƌĂďůĞƐƉĂƌĂŵĂŶƚĞŶĞƌĞůĞŵƉůĞŽ͕ǇƌĞĨŽƌǌĂƌ
ĂƋƵĞůůĂƐ ƋƵĞ ƐŽŶ ƉŽƐŝƟǀĂƐ͘ WĂƌĂ ĞůůŽ͕ ƐĞ ŵŽƟǀĂ Ă ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ Ǉ ƐĞ ƌĞĨƵĞƌǌĂ ĂƋƵĞůůŽƐ
ĂƐƉĞĐƚŽƐƉŽƐŝƟǀŽƐĂƚƌŝďƵǇĞŶĚŽĞůĠǆŝƚŽǇĞůĞƐĨƵĞƌǌŽŝŶǀĞƌƟĚŽĂůĂƉƌŽƉŝĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
~ZĞůĂĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ͗
>ĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐƐŽŶůŽƐǀşŶĐƵůŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƋƵĞƐĞĞƐƚĂďůĞĐĞŶĞŶĞůĄŵďŝƚŽĚĞůƚƌĂďĂũŽ͘Ŷ
ĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞŵĂŶƚĞŶĞƌƵŶĞŵƉůĞŽ͕ƐŽŶŵƵǇŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞĞƐƚĂďůĞĐĞŶĐŽŶ
ůŽƐͬĂƐƐƵƉĞƌŝŽƌĞƐǇĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ͘ŽŵŽǇĂƐĞŚĂǀŝƐƚŽĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉƌŝǀĂĚĂƐĚĞ
ůŝďĞƌƚĂĚƟĞŶĞŶƵŶĂŝŵĂŐĞŶƐŽďƌĞƐşŵŝƐŵĂƐƋƵĞůĞƐŵĂƌĐĂĞŶƐƵƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶůŽƐĚĞŵĄƐ͗͞ŵŝũĞĨĞͬĂ
ŵĞĞǆƉůŽƚĂ͙͕͟͞ŵŝƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐŵĞƚƌĂƚĂŶŵĂů͙͕͙͟͞ƉŽƌƋƵĞƐŽǇƉƌĞƐŽͬĂ͘͟
ĐĂƵƐĂĚĞůĂƉƌŝƐŝŽŶŝǌĂĐŝſŶ͕ůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞŚĂĞƐƚĂĚŽŽĞƐƚĄƉƌŝǀĂĚĂĚĞůŝďĞƌƚĂĚ͕ĐƵĂŶĚŽƐĂůĞĞŶ
ƌĠŐŝŵĞŶĚĞƐĞŵŝůŝďĞƌƚĂĚŽůŝďĞƌƚĂĚ͕ƟĞŶĞŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƐĞƌĂĐĞƉƚĂĚĂƉŽƌůŽƐĚĞŵĄƐǇŵĂŶŝĮĞƐƚĂƵŶĂ
ƐŽďƌĞĚĞŵĂŶĚĂĂĨĞĐƟǀĂ͘ƐƚŽƉƵĞĚĞůůĞǀĂƌĂůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂĐŽŶĨƵŶĚŝƌĂůŽƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐǇĐŽŵƉĂŹĞƌĂƐ
ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĐŽŶ ĂŵŝŐŽƐ Ž ĂŵŝŐĂƐ Ǉ ƉƌŽǀŽĐĂƌ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ ĐŽŶŇŝĐƟǀĂƐ ĚŽŶĚĞ ĞůͬůĂ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽͬĂ ƐĞ
ĐŽŶǀŝĞƌƚĞĞŶĐŽŶĮĚĞŶƚĞ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƋƵĞůĞĐƵĞŶƚĞĂƵŶͬĂĐŽŵƉĂŹĞƌŽͬĂƋƵĞĞƐƚĄĞŶƉƌŝƐŝſŶǇ͕Ă
ƉĂƌƟƌĚĞĞƐĞŵŽŵĞŶƚŽ͕ůĂƌĞůĂĐŝſŶĐĂŵďŝĂĚĞďŝĚŽĂůŽƐƉƌĞũƵŝĐŝŽƐĚĞůĐŽŵƉĂŹĞƌŽͬĂ͕ƉƌŽǀŽĐĂŶĚŽĞŶ
ĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĂůƚĞƌĂĐŝŽŶĞƐĂĨĞĐƟǀĂƐǇĞŵŽĐŝŽŶĂůĞƐ͘
WĂƌĂĞůůŽ͕ĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂƌĞŵŽƐũƵŶƚŽĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůŽƋƵĞĞƐƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĚĞĂŵŝƐƚĂĚǇůŽ
ƋƵĞĞƐƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũŽĂũƵƐƚĂŶĚŽĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘
ĞƐĂƌƌŽůůŽĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͗
ƵĂŶĚŽ ƐĞ ƌĞĂůŝǌĂ Ğů ƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ ƐĞ ĚĞďĞ ǀĂůŽƌĂƌ͕ ũƵŶƚŽ ĐŽŶ ĞůͬůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ ĐſŵŽ ƐĞ ĞƐƚĄ
ƉƌŽĚƵĐŝĞŶĚŽƐƵĚĞƐĂƌƌŽůůŽĞŶĞůƉƵĞƐƚŽ͘dĞŶĞƌĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐŽďƌĞůĂĨŽƌŵĂĞŶĐſŵŽĞƐƚĄŚĂĐŝĞŶĚŽ
ƐƵ ƚĂƌĞĂ ŶŽƐ ĂǇƵĚĂ Ă ƉŽĚĞƌ ƌĞĨŽƌǌĂƌ Ž ŵŽĚŝĮĐĂƌ ĂƋƵĞůůŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ƋƵĞ ŵĞũŽƌĞŶ ƐƵ ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘WĂƌĂĞůůŽ͕ŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞŵŽƐůĂƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐƋƵĞƌĞĂůŝǌĂǇƐƵĞĮĐĂĐŝĂǇĞĮĐŝĞŶĐŝĂ͘
WůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶǇŐĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͗
ƵƌĂŶƚĞĞůŝŶŝĐŝŽĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͕ƐĞŚĂƚƌĂďĂũĂĚŽůĂĨŽƌŵĂĚĞƉůĂŶŝĮĐĂƌǇŐĞƐƟŽŶĂƌĞůƟĞŵƉŽ͘
WĂƌĂĂůĞũĂƌŶŽƐĚĞůŚĄďŝƚŽ͞ůŽƚĞŶŐŽƚŽĚŽĞŶůĂĐĂďĞǌĂ͕͟ĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞŵŽƟǀĞŵŽƐĂůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
ĂĂƉƵŶƚĂƌƚŽĚĂƐƐƵƐƚĂƌĞĂƐǇĞůƟĞŵƉŽƋƵĞǀĂĂŶĞĐĞƐŝƚĂƌƉĂƌĂůůĞǀĂƌůĂƐĂĐĂďŽĞŶůĂŐĞŶĚĂƋƵĞƐĞ
ůĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶſĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘ƵƌĂŶƚĞĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͕ĞǀĂůƵĂƌĞŵŽƐ
ũƵŶƚŽĐŽŶĠůͬĞůůĂ͕ƐŝŚĂĐŽŶƐĞŐƵŝĚŽĐƵŵƉůŝƌĐŽŶƌĞŐƵůĂƌŝĚĂĚƐƵƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶ͕ĐƵĄůĞƐƐŽŶƐƵƐŚĄďŝƚŽƐ
ǀŝƚĂůĞƐ͕ƋƵĠƟƉŽĚĞŽĐŝŽƉƌĄĐƟĐĂǇƋƵĠŝŶŇƵĞŶĐŝĂƟĞŶĞƐŽďƌĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů;ƐĂůŝƌŚĂƐƚĂƚĂƌĚĞ
ůĂŶŽĐŚĞĂŶƚĞƌŝŽƌĂůĂũŽƌŶĂĚĂůĂďŽƌĂůƌĞƉĞƌĐƵƚĞĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞƐŽďƌĞůĂƉƌŽĚƵĐƟǀŝĚĂĚͿ͘WĂƌĂƋƵĞĞů
ƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƐĞĂ ďƵĞŶŽ͕ ĞƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ĚĞĚŝĐĂƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞů ƟĞŵƉŽ ůŝďƌĞ Ăů ĚĞƐĐĂŶƐŽ
durmiendo bien como mínimo 8 horas.
'ĞƐƟſŶĚĞůƐƵĞůĚŽ͗
ŽŶůĂĞǀĂůƵĂĐŝſŶĚĞĞƐƚĂǀĂƌŝĂďůĞƐĞƉƌĞƚĞŶĚĞĐŽŶƐĞŐƵŝƌƋƵĞĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞĂĚŝƐĐŝƉůŝŶĂĚŽͬĂ
ĂůĂŚŽƌĂĚĞƉůĂŶŝĮĐĂƌǇƉƌŝŽƌŝǌĂƌŐĂƐƚŽƐĚĞĂĐƵĞƌĚŽĂůƐĂůĂƌŝŽ͘ůĂŚŽƌĂĚĞƌĞĂůŝǌĂƌĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ͕
254
ĞůƟƉŽĚĞƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞŶŽƐƉŽĚĞŵŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌ͕ǇƐŽďƌĞůĂƐƋƵĞŚĂǇƋƵĞŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌ͕ƐŽŶƋƵĞůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂĐŽŶƚĂĐƚĞĐŽŶƐƵƚƵƚŽƌͬĂƉĂƌĂŝŶĨŽƌŵĂƌƋƵĞŶŽƟĞŶĞĚŝŶĞƌŽƉĂƌĂĂĐƵĚŝƌĂůƚƌĂďĂũŽƵŶĂǀĞǌŚĂ
ĐŽďƌĂĚŽůĂŶſŵŝŶĂ͕ƋƵĞĐŽŵŝĞŶĐĞĂƐŽůŝĐŝƚĂƌĂŶƟĐŝƉŽƐĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ƋƵĞŶĞĐĞƐŝƚĞĞůĂďŽƌĂƌƵŶWůĂŶ
ĚĞŚŽƌƌŽƉĂƌĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌŽďũĞƟǀŽƐĂůĂƌŐŽƉůĂǌŽ;ŶĞŐŽĐŝŽ͕ǀŝǀŝĞŶĚĂ͕ĞƐƚƵĚŝŽƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
ŶĐƵĂůƋƵŝĞƌĂĚĞůŽƐĐĂƐŽƐ͕ŶƵĞƐƚƌĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐĞĐĞŶƚƌĂƌĄĞŶƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂƉƌĞŶĚĂ
ĂƉůĂŶŝĮĐĂƌǇŐĞƐƟŽŶĂƌƐƵƐĂůĂƌŝŽƌĞĂůŝǌĂŶĚŽƵŶďĂůĂŶĐĞĞŶƚƌĞŝŶŐƌĞƐŽƐǇŐĂƐƚŽƐ͘
1.3. Otras situaciones.
ƵĂŶĚŽĞƐƚĂŵŽƐƌĞĂůŝǌĂŶĚŽĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ƐĞŶŽƐƉƵĞĚĞŶĚĂƌĚŽƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ
ƋƵĞƌĞƋƵŝĞƌĞŶĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝŽŶĞƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ͗
{ƵĂŶĚŽƐƵƌŐĞƵŶĐŽŶŇŝĐƚŽƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂͲĞŵƉƌĞƐĂ͘
ƐƚĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ƐƵĞůĞ ǀĞŶŝƌ ƉƌŽǀŽĐĂĚĂ͕ ŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞ͕ ƉŽƌ ƚĞŵĂƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐ ĐŽŶ ůĂ ƚŽŵĂ ĚĞ
ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐǇͬŽĐŽŶĞůŐƌĂĚŽĚĞƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ŽƉŽƌĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ
ĞŶĞů͘/͘^ĞŶĐƵĞƐƟŽŶĞƐĚĞŚŽƌĂƌŝŽƐŽĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ͘
ƵĂŶĚŽƐĞƌĞĂůŝǌĂĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ƉƵĞĚĞŶƐƵƌŐŝƌĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͕ĚŽŶĚĞ
ĞůƉĂƉĞůĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞďĞƐĞƌůĂĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂƌĞŶƚƌĞĂŵďĂƐƉĂƌƚĞƐ͘ƐşƚĞŶĞŵŽƐ͗

a)ƵĂŶĚŽůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƟĞŶĞƵŶĐŽŶŇŝĐƚŽĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂƉŽƌƋƵĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƋƵĞ͗
dŝĞŶĞƉŽĐŽƐŵĞĚŝŽƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƐƵƚĂƌĞĂ͘
>ĂĞŵƉƌĞƐĂŶŽĐƵŵƉůĞĐŽŶůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĂĚƋƵŝƌŝĚŽƐĞŶĞůĐŽŶƚƌĂƚŽ͘
^ĞƐŝĞŶƚĞĞǆƉůŽƚĂĚŽͬĂƉŽƌƋƵĞĞůũĞĨĞͬĂůĞĞǆŝŐĞŵƵĐŚŽ͘
^ƵƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐǇĐŽŵƉĂŹĞƌĂƐůĞŵĂƌŐŝŶĂŶƉŽƌƋƵĞƐĂďĞŶƋƵĞĞƐƚĄĞŶƉƌŝƐŝſŶ͘
KƚƌŽƐ͘
ů ƉƌŝŵĞƌ ƉĂƐŽ ƐĞƌĄ ƌĞĐŽƉŝůĂƌ ƚŽĚĂ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƉŽƐŝďůĞ͕ ĐŽŶƚƌĂƐƚĂŶĚŽ ĐŽŶ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ Ž
ĂĐƵĚŝĞŶĚŽ Ă ĨƵĞŶƚĞƐ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂůĞƐ ĐŽŵŽ Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ͕ ůĂ ŶſŵŝŶĂ Ž Ğů ĐŽŶǀĞŶŝŽ ĚĞů ƐĞĐƚŽƌ͘ Ɛş
ƉŽĚƌĞŵŽƐ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ Ğů ƉƌŽďůĞŵĂ Ǉ ĐŽŶĐůƵŝƌ ƋƵĞ͕ Ɛŝ ĞƐ ƵŶĂ ƉĞƌĐĞƉĐŝſŶ ĚĞůͬůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕
ĚĞďĞƌĞŵŽƐŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌƐŽďƌĞƐƵƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĞƌƌſŶĞŽƐ͘^ŝ͕ƉŽƌĞůĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͕ĞƐƵŶŚĞĐŚŽƌĞĂů͕
ĂĐƵĚŝƌĞŵŽƐĂůĂĞŵƉƌĞƐĂƉĂƌĂƐŽůƵĐŝŽŶĂƌĞůĐŽŶŇŝĐƚŽ͘
ďͿƵĂŶĚŽůĂĞŵƉƌĞƐĂƟĞŶĞƵŶĐŽŶŇŝĐƚŽĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉŽƌƋƵĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƋƵĞ͗
^ƵƉƌŽĚƵĐƟǀŝĚĂĚŶŽĞƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞ͘
ƐŝŵƉƵŶƚƵĂůŽƐĞĂƵƐĞŶƚĂĐŽŶĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂĚĞůƚƌĂďĂũŽ͘
dŝĞŶĞŶĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐĐŽŶĞůŐƌƵƉŽĚĞĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐ͘
KƚƌŽƐ͘
,ĂǇƋƵĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂƌĞŶƚƌĞĞŵƉƌĞƐĂǇƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂƉĂƌĂŝŶƚĞŶƚĂƌƐŽůƵĐŝŽŶĂƌůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƋƵĞ
ŚĂǇĂŶƐƵƌŐŝĚŽƉĂƌĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉƵĞĚĂŵĂŶƚĞŶĞƌƐƵƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘^ŝĞŵƉƌĞƋƵĞƌĞĐŝďĂŵŽƐ
ƵŶĂŝŶĐŝĚĞŶĐŝĂƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĂŶƚĞƐĚĞƐĂĐĂƌĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ͕ĚĞďĞŵŽƐǀĂůŽƌĂƌǇŵĞĚŝƌ
Ğů ĂůĐĂŶĐĞ ĚĞů ĐŽŶŇŝĐƚŽ͘ WŽƌ ĞũĞŵƉůŽ͕ ĞůͬůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƉƵĞĚĞ ůůĞŐĂƌ ƵŶ ĚşĂ ƚĂƌĚĞ Ă ƐƵ ƉƵĞƐƚŽ
ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ Ǉ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ƉŽŶĞƌƐĞ ĞŶ ĂůĞƌƚĂ ƉŽƌ ƉƌĞũƵŝĐŝŽƐ ƋƵĞ ƉƵĞĚĂ ƚĞŶĞƌ͕ ŐĞŶĞƌĂůŝǌĂŶĚŽ Ǉ
catalogando a la persona de impuntual.
|ƵĂŶĚŽƐĞƉƌŽĚƵĐĞůĂĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƌĞůĂĐŝſŶůĂďŽƌĂůĂŶƚĞƐĚĞůŽƐƚƌĞƐŵĞƐĞƐ͕ƐŽďƌĞƚŽĚŽƐŝƐĞ
ŽƌŝŐŝŶĂƉŽƌĂďĂŶĚŽŶŽǀŽůƵŶƚĂƌŝŽŽƉŽƌŶŽƐƵƉĞƌĂƌĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂ͘
255
ƵĂŶĚŽ ƚĞƌŵŝŶĂ ůĂ ƌĞůĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů ƐĞ ĚĞďĞ ĂŶĂůŝǌĂƌ Ǉ ĞǀĂůƵĂƌ͕ ũƵŶƚŽ ĐŽŶ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕
ůĂƐĐĂƵƐĂƐĚĞĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽ͕ůĂƐĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐƋƵĞŚĂŶƐƵƌŐŝĚŽĚƵƌĂŶƚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͕
ůĂĂƵƚŽŶŽŵşĂĞŶĞůĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƐƚĂƌĞĂƐ͕ůĂĞǀŽůƵĐŝſŶĞǆƉĞƌŝŵĞŶƚĂĚĂĞŶůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůͬĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ ĞƚĐ͘ ƐƚŽ ƉĞƌŵŝƟƌĄ ůĂ ƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶ Ž ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞů W͘W͘/͘ ĞďĞŵŽƐ ƉƌĞƐƚĂƌ
ĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶĐƵĂŶĚŽůĂĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽƐĞƉƌŽĚƵǌĐĂƉŽƌĚĞƐƉŝĚŽŽďĂũĂǀŽůƵŶƚĂƌŝĂ͘
hŶĂ ǀĞǌ ŶŽƐ ůůĞŐĂ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƐŽďƌĞ Ğů ĚĞƐƉŝĚŽ Ž ďĂũĂ ǀŽůƵŶƚĂƌŝĂ͕ Ǉ ƐŝĞŵƉƌĞ ƋƵĞ ƐĞĂ ƉŽƐŝďůĞ͕
ĚĞďĞŵŽƐĐŽŶƚĂĐƚĂƌĐŽŶĂŵďĂƐƉĂƌƚĞƐ͗ĞŵƉƌĞƐĂǇƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
ŽŶ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ Ğů ĐŽŶƚĂĐƚŽ ƚĞŶĚƌşĂ ƵŶĂ ĚŽďůĞ ŝŶƚĞŶĐŝſŶ͗ ďƵƐĐĂƌ ĐƵĄůĞƐ ŚĂŶ ƉŽĚŝĚŽ ƐĞƌ ůĂƐ
ĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌĂ ŵĂŶƚĞŶĞƌ Ğů ĞŵƉůĞŽ ;ĨĂůƚĂ ĚĞ ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ͕ ďĂũŽ ƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕
ĐŽŶŇŝĐƚŽƐ ĐŽŶ ůŽƐͬĂƐ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ͕ ŵĂůĂ ĂĐƟƚƵĚͿ Ğ ŝŶƚĞŶƚĂƌ ŵŝƟŐĂƌ ůŽƐ ĞĨĞĐƚŽƐ ĚĞů ƉŽƐŝďůĞ
ĐŽŶŇŝĐƚŽ͕ĐŽŶĞůŽďũĞƟǀŽĚĞĐŽŶƐĞŐƵŝƌƋƵĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƐŝŐĂĐŽůĂďŽƌĂŶĚŽĐŽŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ŽŶĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĐŽŶƚƌĂƐƚĂŵŽƐůŽƐƉŽƐŝďůĞƐŵŽƟǀŽƐƉŽƌůŽƐƋƵĞŚĂĮŶĂůŝǌĂĚŽůĂƌĞůĂĐŝſŶ
ůĂďŽƌĂů͕ ďŝĞŶ ƐĞĂ ƉŽƌ ĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ ƐƵǇĂƐ Ž ƉŽƌ ŝŶĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽƐ ƉŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ Ǉ
ƌĞƚŽŵĂŵŽƐ Ğů W͘W͘/͕͘ ĚŽŶĚĞ ŝŶĐůƵŝƌĞŵŽƐ ŶƵĞǀŽƐ ŽďũĞƟǀŽƐ ƐĞŐƷŶ ůĂƐ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ ŽďƚĞŶŝĚĂƐ ĞŶ
este momento.
Ϯ͘^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇƉŽǇŽƚƌĂƐĞůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌƵĞŶƚĂWƌŽƉŝĂ͘
>ŽƐ ŽďũĞƟǀŽƐ ƋƵĞ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂŵŽƐ ĞŶ ĞƐƚĞ ĂƉĂƌƚĂĚŽ ƐŽŶ ĐŽŵƉĂƌƟĚŽƐ ĐŽŶ Ğů ^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ Ǉ ƉŽǇŽ ĚĞů
ĞŵƉůĞŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂǇĂǀŝƐƚŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ĂůŽƐƋƵĞŚĂǇƋƵĞĂŹĂĚŝƌ͗
{ZĞĂůŝǌĂƌƵŶƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŝǌĂĚŽĂůĂŐĞƐƟſŶĚŝĂƌŝĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĞŶƐƵƐƉƌŝŵĞƌŽƐŵĞƐĞƐ
de funcionamiento en el caso de las personas emprendedoras.
|WŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂƚŽĚĂƐůĂƐĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐǇĂĐĐŝŽŶĞƐƉƌĞǀŝƐƚĂƐĞŶĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͘
}ĚĂƉƚĂƌůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐĚĞůWůĂŶĚĞEĞŐŽĐŝŽĂůŽƐĐĂŵďŝŽƐƋƵĞƐĞǀĂǇĂŶƉƌŽĚƵĐŝĞŶĚŽǇ
a la realidad del momento.
~/ŶĐĞŶƟǀĂƌůĂƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐĞŶůĂƐĄƌĞĂƐĐůĂǀĞĚĞŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
2.2. Proceso.
>ĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐŽďƐĞƌǀĂĚĂƐĞŶůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞ^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂĞůŵƉůĞŽƉŽƌƵĞŶƚĂũĞŶĂƐĞƌĄŶƚĂŵďŝĠŶ
ĚĞĂƉůŝĐĂĐŝſŶ͕ĞŶŵƵĐŚŽƐĐĂƐŽƐ͕ƉĂƌĂĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂ͕ĚĞŵŽĚŽƋƵĞƐĞ
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĞŶŐƌĂŶƉĂƌƚĞƚŽĚŽůŽƌĞůĂƟǀŽĂŚĄďŝƚŽƐůĂďŽƌĂůĞƐďĄƐŝĐŽƐ͕ƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͕ŐĞƐƟſŶ
ĚĞůƐƵĞůĚŽ͕ĂĐƟƚƵĚĞƐ͕ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶĞůĐĞŶƚƌŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ĞƚĐ͘
ĚĞŵĄƐĚĞůŽŽďƐĞƌǀĂĚŽĚĞŵĂŶĞƌĂŐĞŶĠƌŝĐĂĞŶĞůĂƉĂƌƚĂĚŽĂŶƚĞƌŝŽƌĞŶůŽƌĞůĂƟǀŽĂůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇ
ĂƉŽǇŽƚƌĂƐĞůŝŶŝĐŝŽĚĞƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͕ĞŶĞůĐĂƐŽĚĞůĞŵƉůĞŽƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂ͕
debemos prestar atención a diferentes hitos imprescindibles en la implantación de todo proyecto
emprendedor.
256
ŶĞƐƚŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐŵĞƐĞƐƉƌĞƐƚĂƌĞŵŽƐĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶƉĂƌĂĂĮĂŶǌĂƌůĂƐƵƉĞƌǀŝǀĞŶĐŝĂĞŶůĂĞŵƉƌĞƐĂĂ
ůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐǀĂƌŝĂďůĞƐ͗
ůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂŵĂƌĐŚĂĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂŚĂĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƐĞ͕ĞŶĐĂƐŽĚĞƐĞƌǀŝĂďůĞ͕
ĞŶĞůůƵŐĂƌĚŽŶĚĞƐĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͕ƉƵĞƐǀĂĂƉĞƌŵŝƟƌĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĐŽŵƉƌŽďĂƌ
ŝŶ ƐŝƚƵ ƚŽĚŽƐ ůŽƐ ĚĞƚĂůůĞƐ ĚĞ ĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͘ ZĞĂůŝǌĂƌĞŵŽƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƋƵĞ ƉĞƌŵŝƚĂŶ
ĐŽŵƉƌŽďĂƌĞůŶŝǀĞůĚĞĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂ͕ĞůŶŝǀĞůĚĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ͕ůĂĂƐƵŶĐŝſŶĚĞ
ƚĂƌĞĂƐ͕ƉŽƐŝďůĞƐĚĠĮĐŝƚƐĚĞŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůǇůĂƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶůŽƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͘
sĞĂŵŽƐĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƐƚƌĞƐǀĂƌŝĂďůĞƐ͘
{^^d>>/Ed^͘

ŶůŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐŵĞƐĞƐ͕ƵŶĂĚĞůĂƐĐůĂǀĞƐĚĞĠǆŝƚŽƐĞƌĄƚĞŶĞƌƵŶĂďĂƐĞĞƐƚĂďůĞĚĞĐůŝĞŶƚĞƐ͗ƵŶŶƷŵĞƌŽ
ĚĞĐůŝĞŶƚĞƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂĂůĐĂŶǌĂƌĞůŶŝǀĞůĚĞŝŶŐƌĞƐŽƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞ͕ƚĂůǇĐŽŵŽŚĞŵŽƐƉůĂŶƚĞĂĚŽĞŶĞů
Plan de Empresa.
>ŽƋƵĞĚĞŶŽŵŝŶĂŵŽƐůĂĐŽŵĞƌĐŝĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞŶƵĞƐƚƌŽƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ĂƐşĐŽŵŽůĂĞŵƉƌĞƐĂĞŶ
ƐƵĐŽŶũƵŶƚŽǇůĂŵĂƌĐĂƉĞƌƐŽŶĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐŽŶĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐĞŶĞƐƚŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐ
ŵĞƐĞƐĞŶůŽƐƋƵĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƟĞŶĞƋƵĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌƐƵŚƵĞĐŽĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽ͘
Para realizar su seguimiento sugerimos la siguiente batería de preguntas.
PREGUNTAS
͎YƵĠŶƷŵĞƌŽĚĞĐůŝĞŶƚĞƐƟĞŶĞƐ͍
͎YƵĠĂĐĐŝŽŶĞƐƉƵďůŝĐŝƚĂƌŝĂƐĞƐƚĄƐůůĞǀĂŶĚŽĂĐĂďŽ͍
͎ſŵŽŐĞƐƟŽŶĂƐůŽƐĚĂƚŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĚĞƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͍
͎ŶƋƵĠƐŽƉŽƌƚĞƟĞŶĞƐůĂďĂƐĞĚĞĚĂƚŽƐĚĞĐůŝĞŶƚĞƐ͍
͎YƵĠĚĂƚŽƐƌĞĐŽŐĞƐĚĞƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͍
͎dŝĞŶĞƐůĂĮƌŵĂǇͬŽĂĐĞƉƚĂĐŝſŶĚĞĐůŝĞŶƚĞƉĂƌĂƐƵĐĞƐŝſŶĚĞĚĂƚŽƐ͍
͎dŝĞŶĞƐƉůĂŶŝĮĐĂĚŽĂůŐƷŶƉƌŽĐĞƐŽƉĂƌĂĮĚĞůŝǌĂƌĐůŝĞŶƚĞƐ͍͎>ŽĐƵŵƉůĞƐ͍
͎ŶǀşĂƐĨŽƌŵƵůĂƌŝŽƐǇĞŶĐƵĞƐƚĂƐƉŽƐƚĞƌŝŽƌĞƐĂůĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶŽǀĞŶƚĂĚĞů
ƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽƉĂƌĂǀĂůŽƌĂƌůĂŽƉŝŶŝſŶĚĞůĐůŝĞŶƚĞ͍͎YƵĠĐĂŵƉŽƐŽ
ǀĂƌŝĂďůĞƐƉŝĚĞƐƋƵĞǀĂůŽƌĞŶ͍͎zƵŶĐĂŵƉŽƉĂƌĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞŵĞũŽƌĂ͍
|W/'^d/ME͘
ŽŶĞůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͕ƵŶŽĚĞůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĐůĂǀĞƐƉĂƌĂůĂƐƵƉĞƌǀŝǀĞŶĐŝĂĚĞůĂ
ŵŝƐŵĂ͕ĞƐůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞŐĞƐƟſŶ͘,ĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƐĞĐĞŶƚƌĂŵĄƐĞŶƐƵƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ
ƚĠĐŶŝĐŽƐ͕ĞƐĚĞĐŝƌ͕ĞŶĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽƋƵĞŽĨƌĞĐĞ͕ŽůǀŝĚĂŶĚŽŽƌĞůĞŐĂŶĚŽĞŶŽĐĂƐŝŽŶĞƐůĂŐĞƐƟſŶ
ĂůĂƉĂƌƚĞĮŶĂůĚĞůĚşĂŽĞůŵĞƐ͕ĚĞůĞŐĂŶĚŽƚŽĚŽŽƉĂƌƚĞĞŶƵŶĂĂƐĞƐŽƌşĂŽŐĞƐƚŽƌşĂ͕ŽĞŶƐƵĐĂƐŽ͕ĞŶ
un empleado sobre el que se delega toda la responsabilidad de las tareas.
257
EŽƐĞŶĐŽŶƚƌĂŵŽƐƉŽƌƚĂŶƚŽĂŶƚĞƵŶŵĞŶŽƌĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽǇĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĞŶůĂŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͕
ƉŽƌůŽƋƵĞĞŶůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞďĞƌĞŵŽƐƉƌĞƐƚĂƌĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶƉĂƌĂĞǀŝƚĂƌƉƌŽďůĞŵĂƐĨƵƚƵƌŽƐƋƵĞ
ƉƵĞĚĂŶĂĨĞĐƚĂƌĂƐƵƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶůĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶ;ůŝĐĞŶĐŝĂƐ͕ƉĞƌŵŝƐŽƐ͕ŝŵƉƵĞƐƚŽƐ͕ĚĞĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐ͕
ƐĞŐƵƌŽƐƐŽĐŝĂůĞƐ͕ĞƚĐ͘ͿŽĐŽŶƚĞƌĐĞƌŽƐĂŶŝǀĞůũƵƌşĚŝĐŽ͘
hŶĞũĞŵƉůŽĚĞůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂƌĞŶĞƐƚĂƉĂƌƚĞĚĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽƐŽŶ͗
PREGUNTAS
͎,ĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽůŽƐƉĂŐŽƐĚĞůŽƐ^ĞŐƵƌŽƐ^ŽĐŝĂůĞƐ͍
͎WƌĞƐĞŶƚĂƐůĂĚĞĐůĂƌĂĐŝſŶĚĞŝŵƉƵĞƐƚŽƐ͍͎ĞŶƚƌŽĚĞůƉůĂǌŽĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͍
͎ſŵŽƟĞŶĞƐĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐƚƵƐĨĂĐƚƵƌĂƐ͍
͎dŝĞŶĞƐůĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƌĞĨĞƌĞŶƚĞĂůĂĞŵƉƌĞƐĂŽƌŐĂŶŝǌĂĚĂ͍
͎dŝĞŶĞƐƵŶĐĂůĞŶĚĂƌŝŽĂŶƵĂůĚĞŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐƐĞŐƷŶƚƵƟƉŽĚĞƚƌŝďƵƚĂĐŝſŶ
ĮƐĐĂůĚĞ/ZW&Ğ/s͍
͎dŝĞŶĞƐĞůĞƌƟĮĐĂĚŽŝŐŝƚĂů͍͎^ĂďĞƐĐƵĄŶĚŽƟĞŶĞƐƋƵĞƌĞŶŽǀĂƌůŽ͍
ŶĐĂƐŽĚĞĞǆŝƐƟƌ͕͎ĐſŵŽĞƐůĂƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶůŽƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͍
}W>E/&//MEKEMD/͘
ƵŶƋƵĞĞŶĞůWůĂŶĚĞŵƉƌĞƐĂƐĞŚĂďƌĄĮũĂĚŽůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂůĂƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞů
ƉƌŽǇĞĐƚŽ͕ ĂƐş ĐŽŵŽ ƐƵ ĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ͕ Ăů ŝŶŝĐŝĂƌ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ƚĞŶĚƌĞŵŽƐ ƋƵĞ ĚĂƌ ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ Ă ůŽƐ
ƉůĂǌŽƐĚĞĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶĚĞĚŝĐŚĂŝŶǀĞƌƐŝſŶĞŶĐĂƐŽĚĞƋƵĞŚƵďŝĠƌĂŵŽƐƌĞĐƵƌƌŝĚŽĂĞůůĂ͕ƚĂůĞƐĐŽŵŽ
ƉƌĠƐƚĂŵŽƐ͕ĂǀĂůĞƐǇĐĂƉŝƚĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ͘ĞďĞŵŽƐƉƌĞƐƚĂƌ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶĂ
ůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞƌĞƐƉƵĞƐƚĂĂŶƚĞĞƐƚŽƐĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽƐ͕ƉĂŐŽƐǇƐƵƐƌĞƐƉĞĐƟǀŽƐƉůĂǌŽƐ͘
KƚƌŽĞůĞŵĞŶƚŽƉĂƌĂĂƐĞŶƚĂƌůĂƐďĂƐĞƐĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽĞƐĂƐĞŐƵƌĂƌŶŽƐĚĞůĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞůƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽ
ĂŶƵĂů͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƋƵĞƚƌĂďĂũĂƌĞŵŽƐĞůĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŵŝƐŵŽƚƌŝŵĞƐƚƌĂůŵĞŶƚĞ͕ĐŽŵƉƌŽďĂŶĚŽǇ
ĂŶĂůŝǌĂŶĚŽůŽƐƉŽƌĐĞŶƚĂũĞƐĚĞŝŶŐƌĞƐŽǇŐĂƐƚŽƐĐƵŵƉůŝĚŽƐǇƐŝƟĞŶĞŶĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶĐŝĂǇĐŽŚĞƌĞŶĐŝĂ
ĐŽŶĞůƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽĂŶƵĂů͘ƐƚŽƌĞƋƵŝĞƌĞĚĞƵŶĂŶĄůŝƐŝƐƋƵĞũƵƐƟĮƋƵĞĞůŵŝƐŵŽ͕ǇƋƵĞĞŶĐĂƐŽĚĞƋƵĞ
ŶŽƚĞŶŐĂĐŽŚĞƌĞŶĐŝĂ͕ƐĞƌĞǀŝƐĞĞůƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽŐĞŶĞƌĂů͘
:ƵŶƚŽĂůƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽ͕ĚĞďĞŵŽƐŽďƐĞƌǀĂƌĞůĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞŶƵĞƐƚƌĂƚĞƐŽƌĞƌşĂǇĞůĐĂƐŚͲŇŽǁĚĞůĂ
ĞŵƉƌĞƐĂ͕ůŽƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĞƉƌĞǀĞƌŶƵĞƐƚƌŽƐŵĞƐĞƐĚĞŵĂǇŽƌǇŵĞŶŽƌŝŶŐƌĞƐŽƐǇŐĂƐƚŽƐ͘^ĞŐƷŶůĂ
ƐŝƚƵĂĐŝſŶ͕ĞǀĂůƵĂƌĞŵŽƐůĂƐŵĞĚŝĚĂƐĂƚŽŵĂƌ͕ƚĂůĞƐĐŽŵŽĚĞůŝŵŝƚĂƌĞŶƋƵĠƉĞƌŝŽĚŽƐƌĞƋƵĞƌŝƌĞŵŽƐĚĞ
ŶƵĞǀĂĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ͕ƋƵĠƉĂŐŽƐƚĞŶĚƌĞŵŽƐƋƵĞƌĞƚƌĂƐĂƌ͕ĐſŵŽǀĂŵŽƐĂŚĂĐĞƌƉĂƌĂŽďƚĞŶĞƌŵĂǇŽƌĞƐ
ŝŶŐƌĞƐŽƐ ;ŵĂǇŽƌĞƐ ǀĞŶƚĂƐͿ͕ ĐſŵŽ ƌĞĚƵĐŝƌ ĐŽƐƚĞƐ ĮũŽƐ Ž ǀĂƌŝĂďůĞƐ͕ ƌĞƚƌĂƐĂƌ ƉĂŐŽƐ ĚĞ ƐĂůĂƌŝŽƐ ĚĞů
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌŽĚĞƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͕ĞƚĐ͘
ƐƚĞƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽůŽƉŽĚĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂƌŵĞĚŝĂŶƚĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
PREGUNTAS
͎ZĞǀŝƐĂƐĞůĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞůƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽ͍
͎dŝĞŶĞƐĚĞƐƚĂĐĂĚĂƐĂƋƵĞůůĂƐƉĂƌƟĚĂƐĐŽŶŵĄƐĚĞƐǀŝĂĐŝſŶƐŽďƌĞĞůƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽŝŶŝĐŝĂů͍
͎dŝĞŶĞƐĞŶĐƵĞŶƚĂƚƵůŝƋƵŝĚĞǌ͍
͎dƌĂďĂũĂƐĐŽŶĂůŐƷŶĐƵĂĚƌŽĚĞƉƌĞǀŝƐŝſŶĚĞůĂdĞƐŽƌĞƌşĂ͍
͎dŝĞŶĞƐŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽƐůŽƐŵĞƐĞƐĚĞŵĂǇŽƌͬŵĞŶŽƌůŝƋƵŝĚĞǌ͍
͎EĞŐŽĐŝĂƐĐŽŶƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐĐƵĂŶĚŽŶŽƟĞŶĞƐůŝƋƵŝĚĞǌ͍
͎ŽŶŽĐĞƐůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐƉĂƌĂĂƉůĂǌĂƌůŽƐƉĂŐŽƐĞŶ,ĂĐŝĞŶĚĂǇ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͍
258
WĂƌĂůŽƐŵĞƐĞƐĚĞŵĞŶŽƌůŝƋƵŝĚĞǌ͕͎ƟĞŶĞƐĂůŐƵŶĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂ͍
͎ZĞǀŝƐĂƐůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞƌĞďĂũĂƌƚƵƐĐŽƐƚĞƐ͍
͎ŶƋƵĠǀĂƌŝĂďůĞƐƟĞŶĞƐŵĂƌŐĞŶƉĂƌĂƌĞďĂũĂƌĞůĂŚŽƌƌŽ͍
hŶĂǀĞǌŝŶƚĞƌŝŽƌŝǌĂĚĂůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞĞƐƚĂƐƚƌĞƐǀĂƌŝĂďůĞƐ͕ũƵŶƚŽĐŽŶůŽƚƌĂďĂũĂĚŽĞŶůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐǇĂ
ǀŝƐƚĂƐĞŶĞůƉƵŶƚŽϭϬ͘ϭĚĞ^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇƉŽǇŽƉŽƌƵĞŶƚĂũĞŶĂ͕ĚĂƌĞŵŽƐƉŽƌĮŶĂůŝǌĂĚĂůĂŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ͕
ƉĂƐĂŶĚŽŶĞĐĞƐĂƌŝĂŵĞŶƚĞĂůŵĞŶŽƐϯŵĞƐĞƐĚĞƐĚĞĞůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂůƉŽƌĐƵĞŶƚĂƉƌŽƉŝĂ͘
^ĞŐƷŶƐĞĚĞƐĂƌƌŽůůĞůĂĨĂƐĞĚĞ^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽǇƉŽǇŽ͕ĂĐƵĚŝƌĞŵŽƐĂůW͘W͘/͘ƉĂƌĂůĂƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶ͘
CONCLUSIÓN
ƵƌĂŶƚĞĞƐƚĂƵŶŝĚĂĚƐĞƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂŶůĂƐǀĂƌŝĂďůĞƐǇƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂĂƉŽǇĂƌĞů
ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞŵĂŶĞƌĂƋƵĞƚŽĚŽĞůĞƋƵŝƉŽƚĠĐŶŝĐŽĐƵĞŶƚĞĐŽŶ
ƵŶƉƌŽƚŽĐŽůŽĚĞĂĐƚƵĂĐŝſŶĐŽŵƉĂƌƟĚŽƉĂƌĂŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌĞŶůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞŶĚĂƌ
ĚƵƌĂŶƚĞůĂĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽŽĚƵƌĂŶƚĞůĂƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞůĂŝŶŝĐŝĂƟǀĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘

259
ANEXOS
ANEXOS
261
ANEXO
ANEXO 2 f1
&/,KEsE/KK>KZ/ÓN
&/
, KEsE/K
,KEsE/K
K>KZ/ÓN
Ó CCON
ON EMPRE
EMPRESAS
SAS
A
OBJETIVO
OBJETIVO
ŝƐƉŽŶĞƌĚĞ ƵŶ
ŝƐƉŽŶĞƌĚĞƵŶĚŽĐƵŵĞŶƚŽƋƵĞĨŽƌŵĂůŝĐĞůĂƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ͕ǇŐĂƌĂŶƟĐĞƋƵĞ
Ƶ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽƋƵĞĨŽƌŵĂůŝĐĞůĂ ƌĞůĂĐŝſŶ ĐŽŶůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ͕Ǉ ŐĂƌĂŶƟĐĞƋƵĞ
ĐĐŽŶƚĂŵŽƐĐŽŶůĂƐĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝŽŶĞƐƉĞƌƟŶĞŶƚĞƐĚĞůŽƐͬĂƐƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞƐĚĞůĂƐƉĂƌƚĞƐŝŵƉůŝĐĂĚĂƐ͘
ŽŶƚĂŵŽƐĐŽŶ
ŶůĂƐĂƵƚŽƌŝǌĂĐŝŽŶĞƐƉĞƌƟŶĞŶƚĞƐĚĞůŽƐͬĂƐƌĞƐƉŽŶƐĂď
ďůĞƐĚĞůĂƐƉĂƌƚĞƐŝŵƉůŝĐĂĚ
ĚĂƐ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
^ĞĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƚƌĂƐĐŽŶƚĂĐƚĂƌĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ŽďŝĞŶ͕ůĂĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂůĂĞŵƉƌĞƐĂƐŝǇĂĚŝƐƉŽŶşĂĚĞĞůůĂ͘
^ĞĐƵŵƉůŝŵĞŶ
ŶƚĂ ƚƌĂƐ ĐŽŶƚĂĐƚĂƌ ĐŽŶůĂ Ğŵ
ŵƉƌĞƐĂ͕ ŽďŝĞŶ͕ůĂ ĐƵŵƉůŝŵ
ŵĞŶƚĂůĂ ĞŵƉƌĞƐĂƐŝǇĂ ĚŝƐƉ
ƉŽŶşĂĚĞ ĞůůĂ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
CONVENIO
CO
ONVENIO DEE COLABORACIÓN
COLABORA
O CIÓN ENTRE *********** Y LA EMPRESA
EMPR
REESA ************
ŶDĂĚƌŝĚ͕ĂĚĞĚĞϮϬΎΎ
ŶDĂĚƌŝĚ͕Ă
D Ě ŝĚ ĂĚĞĚĞϮϬΎΎ
Ě Ě ϮϬΎΎ
REUNIDOS
ANEXOS
OS
ĞƵŶĂƉĂƌƚĞ ͬ͘ŹĂ ͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙

ĞƵŶĂƉĂƌƚĞͬ͘ŹĂ͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͕͘͘;ĐĂƌŐŽͿĚĞůĂ;ŶŽŵďƌĞĚĞůĂĞŶƟĚĂĚͿ͕ĐŽŶŶǑ
͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͕͘͘ ;ĐĂƌŐŽͿĚĞ ůĂ;ŶŽŵďƌĞĚĞ ůĂĞŶƟĚĂĚͿ͕
Ɵ ĐŽŶ ŶǑ
ANEX
ĚĞƌĞŐŝƐƚƌŽΎΎΎΎΎΎΎΎΎǇ/&ΎΎΎΎΎΎΎΎΎ͘
ĚĞƌĞŐŝƐƚƌŽΎΎΎΎΎΎΎΎΎǇ/&ΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎ͘
z ĚĞ ŽƚƌĂ
z ŽƚƌĂ ͬ͘ŹĂ
ͬͬ͘ŹĂ ͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͕
͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙
͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͕ ;ĐĂƌŐŽͿ
;;ĐĂƌŐŽͿͿ ĚĞ
ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ
ĞŵƉƌ
Ɖ ĞƐĂ ͙͙͙͙͙͙͙͕
͙͙͙͙͙͙
͙͙͕ ĐŽŶ
ĐŽŶ /&
*************.
*********** **.
ŵďĂƐƉĂƌƚĞƐŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞŶǇƐĞƌĞĐŽŶŽĐĞŶŵƵƚƵĂŵĞŶƚĞƉůĞŶĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚũƵƌşĚŝĐĂƉĂƌĂŽƚŽƌŐĂƌĞůƉƌĞƐĞŶͲ
ŵďĂƐ ƉĂƌƚĞƐ ŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞŶ Ǉ ƐĞ ƌĞĐŽŶŽĐĞĞŶ ŵƵƚƵĂŵĞŶƚĞ ƉůĞŶĂĐĂƉ
ƉĂĐŝĚĂĚũƵƌşĚŝĐĂƉĂƌĂŽƚŽƌŐĂƌĞůƉƌĞƐĞŶͲ
ƚƚĞŽŶǀĞŶŝŽ͕ǇĂƚĂůĞĨĞĐƚŽ
ĞŽŶǀĞŶŝŽ͕ǇǇĂƚĂůĞĨĞĐƚŽ
MANIFIESTAN
MANIFIESTA
AN
N
o -YƵĞĞ
Ğ ůĂ
ůĂ ŽŶƐƟƚƵĐŝſŶ ƐƉĂŹŽůĂ ĞƐƚĂďůĞĐĞ͕
ĂďůĞĐĞ ĞŶ
ĞŶ ƐƵ ĂƌơĐƵůŽ ϯϱ͕
ϯϱ Ğů ĚĞďĞƌ
ϯ ĚĞďĞƌ ĚĞ
ĚĞ ƚƌĂďĂũĂƌ Ǉ Ğů
Ğ ĚĞƌĞĐŚŽ
ĞĐŚŽ Ăů
Primero.-YƵĞůĂŽŶƐƟƚƵĐŝſŶƐƉĂŹŽůĂĞƐƚĂďůĞĐĞ͕ĞŶƐƵĂƌơĐƵůŽϯϱ͕ĞůĚĞďĞƌĚĞƚƌĂďĂũĂƌǇĞůĚĞƌĞĐŚŽĂů
Primer o. Ăů
ƚƌĂďĂũŽ͕ ĂůĂ ůŝďƌĞĞůĞĐĐŝſŶ ĚĞ ƉƌŽĨĞƐŝſŶ ƵŽĮĐŝŽ͕Ă ůĂƉƌŽŵŽĐŝſŶ Ă
Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞůƚƌĂďĂũŽ ǇĂ ƵŶĂ ƌĞŵƵŶĞƌĂͲ
ƚƌĂďĂũŽ͕ĂůĂůŝďƌĞĞůĞĐĐŝſŶĚĞƉƌŽĨĞƐŝſŶƵŽĮĐŝŽ͕ĂůĂƉƌŽŵŽĐŝſŶĂƚƌĂǀĠƐĚĞůƚƌĂďĂũŽǇĂƵŶĂƌĞŵƵŶĞƌĂͲ
ĐŝſŶ ƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂ ƐĂƟƐĨĂĐĞƌƐƵƐ ŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞƐǇůĂƐ ĚĞƐƵ ĨĂŵŝůŝĂ͕ƐŝŶ ƋƵĞ ĞŶŶŝŶŐƷŶ ĐĂƐŽ ƉƵƵĞĚĂ ŚĂĐĞƌƐĞ
ĐŝſŶƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂƐĂƟƐĨĂĐĞƌƐƵƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐǇůĂƐĚĞƐƵĨĂŵŝůŝĂ͕ƐŝŶƋƵĞĞŶŶŝŶŐƷŶĐĂƐŽƉƵĞĚĂŚĂĐĞƌƐĞ
ĚŝƐĐƌŝŵŝŶĂĐŝſŶ ŶƉŽƌƌĂǌſŶ ĚĞ ƐĞǆŽ͘
ĚŝƐĐƌŝŵŝŶĂĐŝſŶƉŽƌƌĂǌſŶĚĞƐĞǆŽ͘
ƵĞ ůĂ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƐŽĐŝĂů ŚĂ ĚĞĞ ĐŽŵƉůĞƚĂƌƐĞ ĐŽŶ ůĂ ŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶ ĞŶ Ğů ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞĞ ƚƌĂďĂũŽ Ǉ ůĂ
Segundo.- YƵ
Segundo.-YƵĞůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝĂůŚĂĚĞĐŽŵƉůĞƚĂƌƐĞĐŽŶůĂŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇůĂ
obtención de un empleo.
obtención
e cero.- YƵĞ
TTercero.-
er Ğ ůĂ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĚĞů ƚĞũŝĚ
ĚŽ ĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů ĞŶ ůĂ ŝŶƚĞŐŐƌĂĐŝſŶ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĞƌƚĞŶĞĐŝĞŶ
Ğ ƚĞƐ Ă
YƵĞůĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůƚĞũŝĚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĞŶůĂŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƉĞƌƚĞŶĞĐŝĞŶƚĞƐĂ
ĐŽůĞĐƟǀŽƐĞŶƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞƌŝĞƐŐŽ ĚĞ ĞǆĐůƵƐŝſŶƐŽĐŝĂů͕ĞƐĞƐĞŶĐŝĂů͘
Đ
ĐŽůĞĐƟǀŽƐĞŶƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞƌŝĞƐŐŽĚĞĞǆĐůƵƐŝſŶƐŽĐŝĂů͕ĞƐĞƐĞŶĐŝĂů͘
Cuarto.- YƵĞ ůĂ ĮŶĂůŝĚĂĚ ĐŽŵƷŶ ĚĞ ĂŵďĂƐ ƉĂƌƚĞƐ͕Ăů ĮƌŵĂƌ ĞƐƚĞ ĐŽŶǀĞŶŝŽ͕ĞƐ ĨŽƌŵĂůŝǌĂƌ ƵŶ Ŷ ĂĐƵĞƌĚŽ ĚĞ
Cuarto.- YƵĞůĂĮŶĂůŝĚĂĚĐŽŵƷŶĚĞĂŵďĂƐƉĂƌƚĞƐ͕ĂůĮƌŵĂƌĞƐƚĞĐŽŶǀĞŶŝŽ͕ĞƐĨŽƌŵĂůŝǌĂƌƵŶĂĐƵĞƌĚŽĚĞ
ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶƉĂƌĂ ůĂ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů ĚĞ
Ě ĐŽůĞĐƟǀŽƐĞŶƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞƌŝĞƐŐŽ ĚĞ ĞǆĐůƵƐŝſŶ ƐŽĐĐŝĂů͘
ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůĚĞĐŽůĞĐƟǀŽƐĞŶƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞƌŝĞƐŐŽĚĞĞǆĐůƵƐŝſŶƐŽĐŝĂů͘
262
Quinto.-YƵĞůĂΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎ͕ƟĞŶĞĐŽŵŽŵŝƐŝſŶ͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͗͞
͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙
͙͙͘͟
^ĞǆƚŽ͘Ͳ YƵĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎ͕ ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞ ĚĞ ůĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ ĚĞ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌ ůĂƐ
ƉƌĞŽĐƵƉĂĐŝŽŶĞƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ͕ ůĂďŽƌĂůĞƐ͕ ŵĞĚŝŽĂŵďŝĞŶƚĂůĞƐ Ǉ ĚĞ ĚĞƌĞĐŚŽƐ ŚƵŵĂŶŽƐ͕ ĐŽŵŽ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ƐƵ
ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͕ĚĞƐĞĂĐŽŶƚƌŝďƵŝƌĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƉĞƌƚĞŶĞĐŝĞŶƚĞƐĂ
ĐŽůĞĐƟǀŽƐĞŶƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞƌŝĞƐŐŽĚĞĞǆĐůƵƐŝſŶƐŽĐŝĂů͘
ŶĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂ͕ĂŵďĂƐƉĂƌƚĞƐĂĐƵĞƌĚĂŶĐŽůĂďŽƌĂƌĚĞĐŽŶĨŽƌŵŝĚĂĚĐŽŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗
CLÁUSULAS
PRIMERA.- ůƉƌĞƐĞŶƚĞKEsE/KƌĞŐƵůĂůĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĞŶƚƌĞůĂΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎǇůĂEmpresa
ΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎĐŽŶĞůŽďũĞƚŽĚĞĐŽŶƚƌŝďƵŝƌĂůĂŵĞũŽƌĂĚĞůŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐĚĞĚĞƐŝŐƵĂůĚĂĚƐŽĐŝĂů͕
ĂƉŽǇĂƌĂƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞŝŶƚĞŶƚĂŶƵŶĂƌĞŝŶƐĞƌĐŝſŶǇƵŶĐĂŵďŝŽĞŶƐƵƐǀŝĚĂƐ͕ƐŝĞŶĚŽůĂŽĨĞƌƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ
ĞůƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞĚŝŽǇĨƵĞŶƚĞƉĂƌĂĞůƌĞĐŝĐůĂũĞƉĞƌƐŽŶĂů͘ƐƉŽƌĞůůŽŶĞĐĞƐĂƌŝĂůĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞƚŽĚĂůĂ
ƐŽĐŝĞĚĂĚĐŝǀŝůǇĞŶĞƐƉĞĐŝĂůĚĞůƚĞũŝĚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
^'hE͘Ͳ>ĂĞŶƟĚĂĚΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎ͕ƐĞĐŽŵƉƌŽŵĞƚĞĂ͗
Ͳ WŽŶĞƌ Ă ĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ ƋƵĞ ůŽ ĚĞƐĞĞŶ͕ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ Ǉ ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽ
ũƵƌşĚŝĐŽŐƌĂƚƵŝƚŽƐŽďƌĞĂƐƉĞĐƚŽƐůĂďŽƌĂůĞƐ͘
ͲĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌůŽƐƉƵĞƐƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽĞŶƚƌĞůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƉĞƌƐŽŶĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚĂƐĞŶƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ
ANEXOS
ĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƋƵĞƐĞĂũƵƐƚĞŶĂůƉĞƌĮůĚĞŵĂŶĚĂĚŽƉŽƌůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ͲǀĂůƵĂƌǇƉƌĞƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶŝŶƐĐƌŝƚĂƐĐŽŶǀŽůƵŶƚĂĚƉƌŽƉŝĂĞŶůŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͕
ƌĞĂůŝǌĂŶĚŽƵŶĞƐƚƵĚŝŽĚĞůƉĞƌĮůůĂďŽƌĂůĚĞĐĂĚĂƵŶŽͬĂĚĞůŽƐͬůĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐǇƵŶƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĐŽŶ
ƚƵƚŽƌĞƐͬĂƐĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚŽƐͬĂƐĞŶŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůĚƵƌĂŶƚĞĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ͲZĞŵŝƟƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂůĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂƐĂũƵƐƚĂĚĂƐĂůŽƐƌĞƋƵĞƌŝŵŝĞŶƚŽƐĚĞůƉƵĞƐƚŽĞŶĞůƉůĂǌŽĂĐŽƌĚĂĚŽ
con la empresa.
ͲWŽŶĞƌĂĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƐƵƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽƐĞůĞĐƟǀŽ͕ƐŝĂƐşůŽƌĞƋƵŝĞƌĞ͘
TERCERA.- >Ă ĞŵƉƌĞƐĂ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂ ŵĂŶŝĮĞƐƚĂ ƐƵ ĐůĂƌĂ ĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ Ă ĐŽŶƚƌŝďƵŝƌ ĚĞĐŝĚŝĚĂŵĞŶƚĞ Ă
ůĂ ĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶ ĚĞ ĞƐƚĞ ŽďũĞƟǀŽ͕ ĨĂĐŝůŝƚĂŶĚŽ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƐŽďƌĞ ůŽƐ ƉƵĞƐƚŽƐ ǀĂĐĂŶƚĞƐ Ğ ŝŶĨŽƌŵĂŶĚŽ
ƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĚĞůƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞůĂƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞůĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂƐĞŶǀŝĂĚĂƐƉŽƌůĂĞŶƟĚĂĚ͘
CUARTA.->ĂĞŵƉƌĞƐĂĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂŵĂŶŝĮĞƐƚĂŶŽĞƐƚĂƌŝŶĐƵƌƐĂĞŶƉƌŽĐĞƐŽƐƉĞŶĂůĞƐ͘
QUINTA.- >Ă ĞŵƉƌĞƐĂ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂ ĐŽŵƉĂƌƚĞ Ǉ ƌĞƐƉĞƚĂ ůĂƐ ŶŽƌŵĂƐ ŝŶƚĞƌŶĂĐŝŽŶĂůĞƐ ĚĞů ƚƌĂďĂũŽ
ĚĞĐůĂƌĂĚŽƐƉŽƌůĂK͘/͘d͗
;ĂͿĂůŝďĞƌƚĂĚĚĞĂƐŽĐŝĂĐŝſŶǇůĂůŝďĞƌƚĂĚƐŝŶĚŝĐĂůǇĞůƌĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĞĨĞĐƟǀŽĚĞůĚĞƌĞĐŚŽĚĞŶĞŐŽĐŝĂĐŝſŶ
ĐŽůĞĐƟǀĂ͖
;ďͿůĂĞůŝŵŝŶĂĐŝſŶĚĞƚŽĚĂƐůĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽĨŽƌǌŽƐŽƵŽďůŝŐĂƚŽƌŝŽ͖
;ĐͿůĂĂďŽůŝĐŝſŶĞĨĞĐƟǀĂĚĞůƚƌĂďĂũŽŝŶĨĂŶƟů͖Ǉ
(d) la eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación.
CUARTA.->ĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐĐŽŶůŽƐWƌŽŐƌĂŵĂƐĚĞůĂΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎ
ΎΎΎΎΎΎΎ ƋƵĞ ůŽ ĚĞƐĞĞŶ͕ ƉŽĚƌĄŶ ƉƵďůŝĐŝƚĂƌ ǇͬŽ ŚĂĐĞƌ ǀŝƐŝďůĞ ƐƵ ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ Ǉ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĞŶ ĞƐƚĞ
ƉƌŽŐƌĂŵĂĞŶůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞĚŝĨƵƐŝſŶĚĞůĂĞŶƟĚĂĚ͕ĐŽŶůĂŝŵĂŐĞŶƐŽĐŝĂůƉŽƐŝƟǀĂƋƵĞĞƐƚŽŐĞŶĞƌĂĞŶůĂ
sociedad de la empresa colaboradora.
263
QUINTA.- Período de vigencia.
>ĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůƉƌĞƐĞŶƚĞĐŽŶǀĞŶŝŽƐĞĞƐƚĂďůĞĐĞĚĞŵĂŶĞƌĂƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞŚĂƐƚĂƋƵĞĂůŐƵŶĂĚĞůĂƐƉĂƌƚĞƐ
ĚĞĐŝĚĂĮŶĂůŝǌĂƌůŽ͘
Ŷ ƉƌƵĞďĂ ĚĞ ĐŽŶĨŽƌŵŝĚĂĚ ĐŽŶ ƚŽĚŽ ůŽ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ĞǆƉƵĞƐƚŽ͕ ƐĞ ĮƌŵĂ Ğů ƉƌĞƐĞŶƚĞ ĐŽŶǀĞŶŝŽ ĚĞ
ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͕ƉŽƌƚƌŝƉůŝĐĂĚŽ͕ĞŶĞůůƵŐĂƌǇĨĞĐŚĂŝŶĚŝĐĂĚŽƐ
WŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎ͗WŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎΎ͗
Firma Firma
ͬ͘ŹĂ͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙ͬ͘ŹĂ͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͙͘͘
Cargo Cargo
ANEXOS
264
ANEXO
A
ANEXO 2 f2
CARTA
CARTA D
DE PRESENTACIÓN
PRESENTTACIÓN
N DEL SERVICIO
SERVICIO DE
D INTERMEDIACIÓN
INTERMEDIACIÓN
DEL
DE
EL PROGRAMA
PROGRAMA
OBJETIVO
OBJETIVO
WƌĞƐĞŶƚĂƌĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂĂĞŵƉƌĞƐĂƐƉŽƌĐŽƌƌĞŽĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽŽƉŽƐƚĂů͘
WƌĞƐĞŶƚĂƌ Ğů ƐĞƌǀŝĐŝŽ
ǀ ĚĞ ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ ĚĞĞů WƌŽŐƌĂŵĂĂĞŵƉƌĞƐĂƐƉŽ
ŽƌĐŽƌƌĞŽ ĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽŽƉŽ
ŽƐƚĂů͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
N
ƐƚĂ ĐĂƌƚĂ ĂĐŽŵƉ
ƐƚĂĐĂƌƚĂĂĐŽŵƉĂŹĂĂůƌĞƐƚŽĚĞĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƋƵĞĂǇƵĚĂĂĞƐƚĂďůĞĐĞƌǀşĂƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶĞů
ƉĂŹĂ Ăů ƌĞƐƚŽ ĚĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ ƋƵĞ ĂǇƵĚĂ Ă ĞƐƚĂďůĞĐĞƌ
Ă ǀşĂƐ ĚĞ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ ĐŽŶ Ğů
ƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͗ĮĐŚĂĚĞŐĞƐƟſŶĚĞŽĨĞƌƚĂ͕ĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐĚĞZ^ŽĨŽůůĞƚŽĚĞůƉƌŽŐƌĂŵĂ͘
ƐĞƌ ǀŝĐŝŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌŵ
ŵĞĚŝĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů͗ ĮĐŚĂ ĚĞĞ ŐĞƐƟſŶ ĚĞ ŽĨĞƌƚĂ͕ĚŽĐƵŵĞĞŶƚŽƐ ĚĞ Z^ Ž ĨŽůůĞƚŽ ĚĞů Ɖƌ
Ɖ ŽŐƌĂŵĂ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
>K'Kd/WK>K'Kd/WK
>K'Kd/WK >K'Kd/WK
ANEXOS
ANEXOS
ŝƌĞĐĐŝſŶ
ŝƌĞĐĐŝſŶ
ddĞůĠĨŽŶŽ͕&Ăǆ͕ŽƌƌĞŽůĞĐƚƌſŶŝĐŽ
ĞĞůĠĨŽŶŽ͕&&Ăǆ͕Ž
ǆ ŽŽƌƌĞŽůĞĐƚƌ
ĞŽ ůĞĐƚƌſŶŝĐŽ
Ž
FFecha
echa
ƐƟŵĂĚŽ^ƌͬ͘^ƌĂ͘
ƐƟŵĂĚŽ^ƌƌͬ͘͘^ƌĂ͘
EŽƐ ĚŝƌŝŐŝŵŽƐ Ă ƵƐƚĞĚ ƉĂƌĂ ĚĂƌůĞ Ă ĐŽŶŽĐĐĞƌ ŶƵĞƐƚƌŽ ^ĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ WƌƌĞƐĞůĞĐĐŝſŶ ĚĞ ĂŶĚŝĚĂƚŽƐ ƉĂƌĂ ůĂƐ
EŽƐĚŝƌŝŐŝŵŽƐĂƵƐƚĞĚƉĂƌĂĚĂƌůĞĂĐŽŶŽĐĞƌŶƵĞƐƚƌŽ^ĞƌǀŝĐŝŽĚĞWƌĞƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞĂŶĚŝĚĂƚŽƐƉĂƌĂůĂƐ
ǀǀĂĐĂŶƚĞƐĚĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͘
ĂĐĂŶƚĞƐĚĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͘
ƐƚĞ ƐĞƌǀŝĐŝŽĞƐƚĄ
ƐƚĞƐĞƌǀŝĐŝŽĞƐƚĄŝŶƚĞŐƌĂĚŽĞŶƵŶƉƌŽŐƌĂŵĂƉĂƌĂƉĞƌƐŽŶĂƐĚĞƐĞŵƉůĞĂĚĂƐĚŽŶĚĞƚƌĂďĂũĂŵŽƐĐŽŶĞůůĂƐ
Ą ŝŶƚĞŐƌĂĚŽĞŶ ƵŶƉƌŽŐƌĂŵ ŵĂƉĂƌĂ ƉĞƌƐŽŶĂƐĚĞƐĞŵƉ ƉůĞĂĚĂƐ ĚŽŶĚĞ ƚƌĂďĂũĂŵŽƐƐ ĐŽŶĞůůĂƐ
ƵŶ ŝƟŶĞƌ
ƵŶ ŝƟŶĞƌĂƌŝŽ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ
ĂƌŝŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌ ůĂďŽƌĂů͕
ĐŝſŶ ůĂďŽƌ Ăů͕ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ
ŶĐŝſŶ ĚĞ
ĨƵŶ ĚĞ ƐƵ
ƐƵ ƉĞƌĮů
ƉĞƌĮů ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ ĂƐş
ĂƐş ĐŽŵŽ
ĐŽŵŽ ĚĞ ƐƵƐ ĐƵĂůŝĚĂĚĞƐ͕
ĐƵ
ƵĂůŝĚĂĚĞƐ͕
ŵŽƟǀĂĐŝſŶǇĂĐƟƚƵĚĞƐ͘ĚĞŵĄƐ͕ĨŽƌŵĂƉĂƌƚĞĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĚĞŶƵĞƐƚƌĂůĂďŽƌĞůĐŽŶƚĂĐƚŽƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞ
ŵŽƟǀ ĂĐŝſŶ Ǉ ĂĐƟƟƚƵĚĞƐ͘ ĚĞŵĄƐ͕ ĨŽƌŵĂ ƉĂƌƚĞ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů ĚĞ ŶƵĞĞƐƚƌĂ ůĂďŽƌ Ğů ĐŽŶƚĂĐƚŽ ƉĞƌŵĂŶĞŶƚĞ
ĐĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƉĂƌĂĚĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌůŽƐƉĞƌĮůĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞĞƐƚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ƉƵĞƐĐŽŶƐŝĚĞƌĂŵŽƐƋƵĞ
ŽŶ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ ƉĂĂƌĂĚĂƌ ĂĐŽŶŽĐĞƌůŽƐƉĞƌĮ ĮůĞƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞĞƐƚĂƐƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ ƉƵĞƐ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂŵŽƐƋƵĞ
ŵƵĐŚŽƐĚĞĞƐƚŽƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐƉŽĚƌşĂŶĞŶĐĂũĂƌĞŶƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͘
ŵƵĐŚŽƐĚĞĞƐ ƚŽƐƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐƉŽĚƌşĂŶĞŶĐĂũĂƌĞŶƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͘
>ĂƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞů^ĞƌǀŝĐŝŽƋƵĞƉŽŶĞŵŽƐĂƐƵĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶƐŽŶ͗
>ĂƐ ƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ ĐĂƌ
>ĂƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐĐĂ ĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞů^Ğƌ
ĂƐ ĚĞů ^ĞƌǀŝĐŝŽ
ǀŝĐŝŽ ƋƵĞƉŽŶĞŵŽƐĂƐƵĚŝƐƉŽƐ
ƋƵĞ ƉŽŶĞŵŽƐ Ă ƐƵ ĚŝƐƉŽƐƐŝĐŝſŶƐŽŶ͗
ƐŝĐŝſŶ ƐŽŶ͗
WĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚŽ͗ũƵƐƚĄŶĚŽŶŽƐĞǆĂĐƚĂŵĞŶƚĞĂƐƵƐƐŽůŝĐŝƚƵĚĞƐǇĚĞŵĂŶĚĂƐ͕ǇŇĞǆŝďŝůŝǌĂŶĚŽĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
WĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚŽ͗ ũƵƐ
ƚĄŶĚŽŶŽƐ ĞǆĂĐƚĂŵĞŶƚĞ ĂƐƵƐ ƐŽůŝĐŝƚƵĚĞƐ ǇĚĞŵĂŶĚĂƐ͕ ǇŇĞǆŝďŝůŝǌĂŶĚŽĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
acorde
selección acordee a sus necesidades.
265
'ƌĂƚƵŝƚŽ͗EŽƐƵƉŽŶĞŶŝŶŐƷŶĚĞƐĞŵďŽůƐŽĞĐŽŶſŵŝĐŽƉĂƌĂƐƵKƌŐĂŶŝǌĂĐŝſŶ͘
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͗hŶĞƋƵŝƉŽƚĠĐŶŝĐŽĂůƚĂŵĞŶƚĞĐƵĂůŝĮĐĂĚŽƐĞƉŽŶĞĂƐƵĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶĚĞƐĚĞĞůƉƌŝŵĞƌŵŽŵĞŶƚŽ͘
ĮĐĂǌ͗ ^ŽůƵĐŝŽŶĂŵŽƐ ƐƵƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĄŶĚŽůĞ ůŽƐͬĂƐ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ ŝĚſŶĞŽƐ ƉĂƌĂ ĐƵďƌŝƌ
ůŽƐ ƉƵĞƐƚŽƐ ǀĂĐĂŶƚĞƐ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ƵƐƚĞĚ ĚĞĐŝĚĂ ĮŶĂůŵĞŶƚĞ ƐŽďƌĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ Ă ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌ Ăů ƉƵĞƐƚŽ͕
ĐŽŶƐŝĚĞƌĂŶĚŽĞŶŶƵĞƐƚƌĂƐĞůĞĐĐŝſŶƚĂŶƚŽůĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞůŽƐͬĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐĐŽŵŽƐƵ
ŵŽƟǀĂĐŝſŶ͕ǇĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ͘
EƵĞƐƚƌŽĞƋƵŝƉŽĞƐƚĄĂƐƵĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶƉĂƌĂĂĐůĂƌĂƌĐƵĂůƋƵŝĞƌĚƵĚĂŽƉůĂŶƚĞĂƌĨſƌŵƵůĂƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͘
ŽŶƚĂĐƚĞĐŽŶŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐĞŶĞůƚĞůĠĨŽŶŽ͙͙͙͙͙͙͙͘͘ŽĐŽƌƌĞŽ͙͙͙͙͙͘͘͘
ZĞĐŝďĂƵŶĐŽƌĚŝĂůƐĂůƵĚŽ͕
ANEXOS
266
ANEXO
A
ANEXO 2 f3
ARGUMENTARIO
AR
RGUMENTTARIO
A
OBJETIVO
OBJETIVO
ŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ
ŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ ƵŶĂ
ƵŶĂ
Ă ƌƌĞůĂĐŝſŶ
ĞůĂĐŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ Ž ĂƌŐƵŵĞŶƚĂĐŝŽŶĞƐ͕
ĂƌŐƵŵĞŶƚĂĐŝŽŶĞƐ͕ Ă ƉŽƐŝďůĞƐ
ƉŽƐŝďůĞƐ ŽďũĞĐŝŽŶĞƐ
ŽďũĞĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƉůĂŶƚĞĞ
Ɖ ƚĞĞ ůĂ
ƉůĂŶ
ĞŵƉƌĞƐĂĞŶůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƚĞůĞĨſŶŝĐĂŽƉƌĞƐĞŶĐŝĂů͘
ĞŵƉƌ ĞƐĂĞŶůĂĞŶ
ŶƚƌĞǀŝƐƚĂƚĞůĞĨſŶŝĐĂŽƉƌĞƐĞĞŶĐŝĂů͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ƐƚĞ Ăƌ
ƐƚĞ ĂƌŐƵŵĞŶƚĂƌŝŽ
ŐƵŵĞŶƚĂƌƌŝŽ ĞƐ ƷƟů
ƷƟů Ɛŝ ƐĞ ƌĞƉĂƐĂ
ƌĞƉĂƐĂ ĂŶƚĞƐ
ĂŶ
ŶƚĞƐ ĚĞů
ĚĞů ĐŽŶƚĂĐƚŽ
ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĐŽŶ
ĐŽŶ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ
Ğ
ĞŵƉƌĞƐĂ Ǉ ĂĚĞŵĄƐ͕ Ɛŝ
Ɛŝ ƐĞ
ƐĞ ĂĐƚƵĂůŝǌĂ
ĂĐƚƵĂůŝǌĂ
ĚĞƐƉƵĠƐĚĞůĂǀŝƐ
ƐŝƚĂŽĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ĂŹĂĚŝĞŶĚ ĚŽŶƵĞǀŽƐĂƌŐƵŵĞŶƚŽƐ͘
ĚĞƐƉƵĠƐĚĞůĂǀŝƐŝƚĂŽĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ĂŹĂĚŝĞŶĚŽŶƵĞǀŽƐĂƌŐƵŵĞŶƚŽƐ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
,ŽǇ
,ŽǇ ĞŶ
ĞŶ Ěş
ĚşĂ
Ă ůĂƐ
ůĂƐ ĞŵƉƌ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ
ĞƐĂƐ ƐŽŶ
ƐŽŶ ĐĐĂĚĂ
ĂĚĂĂ ǀǀĞǌ
Ğǌ ŵĄƐ
ŵĄƐ ĐĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐ
ŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐ ĚĞ
Ě
ĚĞ ůĂ
ůĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ ĚĞ
ĚĞ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌ
ŝŶĐŽƌƌƉŽƌĂƌ ůĂƐ
ůĂƐ
ƉƌĞŽĐƵƉĂĐŝŽŶĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ͕ůĂďŽƌĂůĞƐ͕ŵĞĚŝŽĂŵďŝĞŶƚĂůĞƐǇĚĞĚĞƌĞĐŚŽƐŚƵŵĂŶŽƐ͕ĐŽŵŽƉĂƌƚĞĚĞƐƵ
Ɖƌ ĞŽĐƵƉĂĐŝŽŶ ŶĞƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ͕ ůĂďŽƌĂůĞƐ͕ ŵĞĞĚŝŽĂŵďŝĞŶƚĂůĞƐ Ǉ ĚĞ ĚĞƌĞĐŚŽƐ ŚƵŵĂŶŽƐ͕ ĐŽŵŽ ƉĂĂƌƚĞ ĚĞ ƐƵ
ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽǇůĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĞŶĞƐƚĂŝŶŝĐŝĂƟǀĂ͕ĞƐĞƐĞŶĐŝĂů͘dƌĂďĂũĂƌ
ĞƐ ƚƌĂƚĞŐŝĂ ĚĞ ŶĞŐŽĐŝŽ Ǉ ůĂ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſ ſŶ ĐŽŶ ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĞŶ ĞƐƚĂ ŝŶŝĐŝĂƟǀĂ͕ ĞƐ ĞƐĞŶĐŝĂů͘ dƌĂďĂũĂƌ
ƉĂƌĂƋƵĞĞƐƚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉƵĞĚĂŶƚĞŶĞƌƵŶĞŵƉůĞŽƌĞƐƵůƚĂĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů͕ǇĂƋƵĞĞŶůĂŵĂǇŽƌşĂĚĞ
ƉĂƌ Ă ƋƵĞ ĞƐƚĂƐĂ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉƵĞĚĂŶ ƚĞŶĞƌ ƵŶ ĞŵƉůĞŽ ƌĞƐƵůƚĂ ĨƵŶĚ ĚĂŵĞŶƚĂů͕ ǇĂ ƋƵĞ ĞŶ ůĂ ŵĂǇŽƌşĂ ĚĞ
ůĂƐŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕ĐƵĞŶƚĂŶĐŽŶƵŶĂĐůĂƌĂĚĞƐǀĞŶƚĂũĂĞŶůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĨƌĞŶƚĞĂůŽƐͬĂƐĚĞŵĄƐ
ůĂƐ ŽĐĂƐŝŽŶĞƐ͕ĐƵĞŶƚĂŶ ĐŽŶ ƵŶĂ ĐůĂƌĂ ĚĞĞƐǀĞŶƚĂũĂ ĞŶ ůŽƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ ĨƌĞŶƚĞ Ă ůŽƐͬͬĂƐ ĚĞŵĄƐ
ANEXOS
ANEX
ccandidatos/as.
andidatos/ass.
OS
ŝƐŵŝŶƵĐŝſŶĚĞĐŽƐƚĞƐǇĞƐĨƵĞƌǌŽƉĂƌĂůĂƐĞůĞĐĐŝſŶǇĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶĚĞƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘
ŝƐŵŝŶƵĐŝſŶ ĚĞ ĐŽƐƚĞƐǇĞƐĨƵĞƌǌŽƉĂƌƌĂůĂƐĞůĞĐĐŝſŶǇĐŽŶƚƌĂƚĂĐĐŝſŶ ĚĞ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐ͘
>ĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞĐŽůĂďŽƌĂŶĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ĚŝƐƉŽŶĚƌĄŶĚĞǀĂƌŝŽƐĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐĞŶƐŝƚƵĂĐŝſŶ
>ĂƐ ĞŵƉƌĞƐƐĂƐ ƋƵĞ ĐŽůĂďŽƌĂŶ ĞŶ Ğů Wƌ
W ŽŐƌĂŵĂ͕ ĚŝƐƉŽŶĚƌĄŶ ĚĞ ǀĂƌŝŽƐ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ ĞŶ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ
ĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƋƵĞĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƉŽĚƌĄŶĐŽŵƉƌŽďĂƌƋƵĞĞƐƵŶͬĂďƵĞŶͬĂ
ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ͕ ƋƵĞ Ă ƚƌĂǀĠƐƐ ĚĞ ƵŶĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ƉŽĚƌĄŶ Ą ĐŽŵƉƌŽďĂƌ ƋƵĞ ĞƐ ƵŶͬͬĂ ďƵĞŶͬĂ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů Ǉ ƋƵĞƐĞ ĂũƵƐƚĂ ƉĞƌĨĞĐƚĂŵĞĞŶƚĞ Ăů ƉĞƌĮůƋƵĞ ĞƐƚĄ ďƵƐƐĐĂŶĚŽ͘ ,ĂďůĂŵŽƐ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂƐƐ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇƋƵĞƐĞĂũƵƐƚĂƉĞƌĨĞĐƚĂŵĞŶƚĞĂůƉĞƌĮůƋƵĞĞƐƚĄďƵƐĐĂŶĚŽ͘,ĂďůĂŵŽƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞ ƋƵĞ
ĚƵƌĂŶƚĞ ƐƵ ŝŶƚĞƌŶĂŵŝĞŶƚŽ ŚĂŶ ĂĚƋƵŝƌŝĚ ĚŽƵŶĂ ĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ĐƵƌƐŽƐ ƉƌĄĐƟĐŽƐ͕
ĚƵƌĂŶƚĞƐƵŝŶƚĞƌŶĂŵŝĞŶƚŽŚĂŶĂĚƋƵŝƌŝĚŽƵŶĂĐƵĂůŝĮĐĂĐŝſŶƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĂƚƌĂǀĠƐĚĞĐƵƌƐŽƐƉƌĄĐƟĐŽƐ͕
ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ ƉŽƌ
ŝŵƉĂƌƟĚŽƐ ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ ƉŽƌ ŽƌŐĂŶŝƐŵŽƐ
ŽƌŐĂŶŝƐŵ ŵŽƐ Ǉͬ Ž
Ž ĞŶƟĚĂĚĞƐ
ĞŶƟĚĂĚĞƐ ƉƷďůŝĐĂƐ͕
ƉƷďůůŝĐĂƐ͕ ĐŽŵŽ
ĐŽŵŽ Ğů
Ğů ^ĞƌǀŝĐŝŽ
^ĞƌǀŝĐŝŽ WƷďůŝĐŽ
WƷďůŝĐŽ ĚĞ
ĚĞ
ŵƉůĞŽ
ŵƉůĞŽ ;^WͿ͕
;^WͿ͕ ŽŵƵŶŝĚĂĚĞƐ
ŽŵƵŶŝĚĂĚĞƐ ƵƚſŶŽŵĂƐ͕
ƵƚſŶŽ ŽŵĂƐ͕ ǇƵŶƚĂŵŝĞŶƚŽƐ
ǇƵŶƚĂŵŝĞŶƚŽƐ Ǉ
Ǉ Ğů
Ğ &&ŽŶĚŽ
Ğů ŽŶĚŽ ^ŽĐŝĂů
^ŽĐŝĂů ƵƌŽƉĞŽ
ƵƌŽƉĞŽ Ž ;&^Ϳ͕
;&^Ϳ͕ Ž
Ž
ĞŶƟĚĂĚĞƐƉƌŝǀĂĚĂƐ͕ĞŶůŽƐƋƵĞĂƉƌĞŶĚĞŶůŽƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚŽƐĚĞĂůŐƷŶŽĮĐŝŽǇƚƌĂƚĂŶĚĞĨŽƌŵĂƌƐĞĞŶ
ĞŶƟĚĂĚĞƐ ƉƌŝǀĂĚĂƐ͕ ĞŶ ůŽƐ ƋƵĞ ĂƉƌĞŶĚĞŶ ůŽƐ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚŽƐ ĚĞ ĂůůŐƷŶ ŽĮĐŝŽ Ǉ ƚƌĂƚĂŶ ĚĞ ĨŽƌƌŵĂƌƐĞ ĞŶ
una profesión
profesiónn que puedan desarr ollar cuando
desarrollar c puestas en libertad.
sean puestas liibertad.
>ĂŐĂƌĂŶơĂĚĞƋƵĞůĂƉƌĞƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐƉŽƌƵŶĞƋƵŝƉŽŝŶƚĞƌĚŝƐĐŝƉůŝŶĂƌĚĞƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
>Ă ŐĂƌĂŶơĂ ĚĞ
Ě ƋƵĞůĂ ƉƌĞƐĞůĞĐĐŝſŶ ĚĞ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ ƉŽƌƵŶ ĞƋƵŝƉŽŝŶƚĞƌĚŝƐĐŝƉůŝŶĂƌĚĞ ƉƌŽĨĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
ĞǆƉĞƌƚŽƐͬĂƐĞŶĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůƐĞďĂƐĂĞŶƵŶƚƌĂďĂũŽƉƌĞǀŝŽĐŽŶĐĂĚĂ
ĞǆƉĞƌƚŽƐͬĂƐ ĞŶ ĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ ƉĂƌĂ ůĂ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů ƐĞ ďĂƐĂ ĞŶ ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ ƉƌĞǀŝŽ ĐŽŶ ĐĂĚĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ƋƵĞŶŽƐƉĞƌŵŝƚĞĐŽŶŽĐĞƌǇŵĞũŽƌĂƌƐƵƐĂĐƟƚƵĚĞƐǇĂƉƟƚƵĚĞƐƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͕ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ƋƵĞ ŶŽƐ ƉĞƌŵŝƚĞ ĐŽŶŽĐĞƌ ǇŵĞũŽƌĂƌ ƐƵƐ ĂĐƟƚƵĚĞƐ ǇĂƉ Ǉ ƟƚƵĚĞƐ ƉĂƌĂ ƚƌĂďĂũĂƌƌ͕ŝĚ
͕ ĚĞŶƟĮĐĂƌ
ƉĞƌĮůĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐǇĂĚĂƉƚĂƌůŽƐĂůĂƌĞĂůŝĚĂĚĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ͘^ĞƚƌĂƚĂĚĞŚĂĐĞƌďŝĞŶůĂƐĐŽƐĂƐƉĂƌĂ
ƉĞƌĮůĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
Ğ Ǉ ĂĚĂƉƚĂƌůŽƐ Ă ůĂĂ ƌĞĂůŝĚĂĚ ĚĞů ŵĞƌĐĂĚŽ͘ ^ĞĞ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ŚĂĐĞƌ ďŝĞŶ ůĂƐ ĐŽƐĂƐ ƉĂƌĂ
que ususted
ted tenga
ten
nga a la persona
persona perfectamente
perfectam mente contratada.
contratada.
ƐƚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶĚĞŶƚƌŽĚĞůĂƐƉŽůşƟĐĂƐĚĞĨŽŵĞŶƚŽĚĞĞŵƉůĞŽĐŽŵŽƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬ
ƐƚĂƐ ƉĞƌƐŽ
ŽŶĂƐ ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ůĂƐ ƉŽůşƟĐĂƐ ĚĞ ĨŽŵĞŶ
ŶƚŽ ĚĞ ĞŵƉůĞŽĐŽŵŽ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬ
ĂƐ ĞŶ
ĂƐ ĞŶ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ
ƐŝƚƵĂĐŝſ
ſŶ ĚĞ
ĚĞ ĞǆĐůƵƐŝſŶ
ĞǆĐůƵƐŝſŶ ƐŽĐŝĂů͕
ƐŽĐŝĂů ĐŽŶ
ĐŽŶ ůŽ
ůŽ ĐƵĂů
ĐƵĂů ůĂƐ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽŶƚƌĂƚĂŶƚĞƐ
ĐŽŶƚƌĂƚĂŶƚĞƐ ƐŽŶ
ƐŽŶ ďĞŶĞĮĐŝĂƌŝĂƐ
ďĞŶĞĮĐĐŝĂƌŝĂƐ ĚĞ
ĚĞ
ďŽŶŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐĞŶůĂĐƵŽƚĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĂůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂůƉŽƌĐŽŶƟŶŐĞŶĐŝĂƐĐŽŵƵŶĞƐ͘
ďŽŶŝĮĐ ĂĐŝŽŶĞĞƐ ĞŶ ůĂ ĐƵŽƚĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĂůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂůƉŽƌĐŽŶƟŶŐĞŶĐŝĂƐ ĐŽŵƵŶĞƐ͘
>ĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐƋƵĞůŽĚĞƐĞĞŶ͕ƉŽĚƌĄŶĐŽŶƚĂƌĐŽŶůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĞůĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽ
>ĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽůĂďŽƌĂĚŽƌĂƐ ƋƵĞ ůŽ ĚĞƐĞĞŶ͕
Ě ƉŽĚƌĄŶ ĐŽŶƚĂƌ ĐŽŶ
Ŷ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ Ǉ Ğů ĂƐĞƐŽ
ŽƌĂŵŝĞŶƚŽ
Őƌ
ŐƌĂƚƵŝƚŽ͕ƐŽďƌĞĂƐƉĞĐƚŽƐůĂďŽƌĂůĞƐ͕ĚĞƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞůƉƌŽŐƌĂŵĂ͘
ĂƚƵŝƚŽ͕ƐŽďƌƌĞĂƐƉĞĐƚŽƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ͕ĚĞƉ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞůƉƌŽŐƌĂŵ
ŵĂ͘
267
ůĐŽŶƚĂĐƚŽǇĂĐĐĞƐŽĂĞƐƚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐĞŶƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽƐĞƌĄŵƵǇƌĄƉŝĚŽ͕
ƉƵĚŝĞŶĚŽƐĞƌŝŶŵĞĚŝĂƚŽĞŶůŽƐĐĂƐŽƐĞŶƋƵĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĚŝƐƉŽŶŐĂŶĚĞƉĞƌĮůĞƐĚĞĮŶŝĚŽƐĚĞƉƵĞƐƚŽƐ
ĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞĐŽŝŶĐŝĚĂŶĐŽŶůŽƐƉĞƌĮůĞƐĚĞůŽƐͬĂƐĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐĚŝƐƉŽŶŝďůĞƐ͘
>ŽƐͬĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂĂƉŽǇĂƌĄŶĂůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƚƵƚŽƌŝǌĂƌĄŶĂůƚƌĂďĂũĂĚŽƌͬĂĚƵƌĂŶƚĞ
ůŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐϯŵĞƐĞƐ͕ƉĂƌĂĨĂĐŝůŝƚĂƌĞůĠǆŝƚŽĚĞůĂĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇƉƌŽƉŝĐŝĂƌƵŶ
ĚĞƐĞŵƉĞŹŽĞĮĐŝĞŶƚĞĞŶĞůƉƵĞƐƚŽ͘
>ĂĂůƚĂŵŽƟǀĂĐŝſŶƉŽƌŶŽƌŵĂůŝǌĂƌƐƵǀŝĚĂ͕ŚĂĐĞƋƵĞĞƐƚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƐĞĂŶůĂƐƉƌŝŵĞƌĂƐŝŶƚĞƌĞƐĂĚĂƐ
ĞŶ ŶŽ ĂďĂŶĚŽŶĂƌ ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ͕ ƉƵĞƐ ĐŽŶŽĐĞŶ ƉĞƌĨĞĐƚĂŵĞŶƚĞ ůĂ ĚŝĮĐƵůƚĂĚ ƉĂƌĂ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ ƋƵĞ ƵŶĂ
ĞŵƉƌĞƐĂůĞƐĐŽŶƚƌĂƚĞǇ͕ĂĚĞŵĄƐ͕ƉŽƌƐƵƐŝƚƵĂĐŝſŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͕ĞůĂďĂŶĚŽŶŽĚĞƵŶƚƌĂďĂũŽůĞƐƉƵĞĚĞ
ĂĐĂƌƌĞĂƌƵŶŐƌĂǀĞƉĞƌũƵŝĐŝŽ͘
>ĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĐŽŶĞƐƚĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐŶŽƐƉĞƌŵŝƚĞŶĂƐĞŐƵƌĂƌƋƵĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞĐŽŶĂŶƚĞƌŝŽƌŝĚĂĚ
ŚĂŶ ĐŽŶƚƌĂƚĂĚŽ Ă ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĞŶ ĞƐƚĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ŚĂŶ ƌĞƉĞƟĚŽ͕ Ǉ ĞƐ ŵĄƐ͕ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ƋƵĞ ŵĂŶŝĮĞƐƚĂŶ
ƐƵŝŶƚĞƌĠƐĞŶƚƌĂďĂũĂƌƐŽůĂŵĞŶƚĞĐŽŶĞƐƚĞĐŽůĞĐƟǀŽ͕ƉŽƌƋƵĞŵĂŶŝĮĞƐƚĂŶĞƐƚĂƌƐĂƟƐĨĞĐŚĂƐĐŽŶƐƵ
ƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͞ĐŽůĂďŽƌĂŵŽƐĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘͘͘͘͟
^ƵĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶƉƵĞĚĞĨĂǀŽƌĞĐĞƌůĂƌĞƉƵƚĂĐŝſŶƐŽĐŝĂůĚĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͕ĞŶƚƌĞĐůŝĞŶƚĞƐŽĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĞƐͬ
ĂƐ Ǉ ĞŶƚƌĞ ƐƵƐ ƉƌŽƉŝŽƐͬĂƐ ĞŵƉůĞĂĚŽƐͬĂƐ͕ ƋƵĞ ƐĞƌĄŶ ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƐ ĚĞ ůĂ ŝŵƉůŝĐĂĐŝſŶ ƐŽĐŝĂů ĚĞ ƐƵ
organización y sus responsables.
ANEXOS
268
ANEXO
A
ANEXO 2 f4
&/,Z'/^dZKEdZs/^d
&/,
&/,Z
Z'/^
' dZKEdZ
K EdZs/^d
OBJETIVO
OBJETIVO
^ŝƐƚĞŵĂƟǌĂƌ ůĂ
^ŝƐƚĞŵĂƟǌĂƌ ůĂ ƌĞĐŽŐŝĚĂ
ƌĞĐŽŐŝĚĂ ĚĞ
ĚĞ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĚĞ
Ě
ĚĞ ůĂƐ ĞŵƉƌ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ
ĞƐĂƐ ǀŝƐŝƚ
ǀŝƐŝƚĂĚĂƐ
ĂĚĂƐƐ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ƐƵ ƉŽƐƚĞƌŝŽƌ
ƉŽƐƚĞƌŝŽƌ ƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ
ƐĞŐƵŝŝŵŝĞŶƚŽ Ǉ
ccontacto.
ontacto.
APLICACIÓN
APLICACIÓN
^ĞĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƚƌĂƐ ƌĞĂůŝǌĂƌůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĐŽŶ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ĂƌĐŚŝǀĄŶĚ
^ĞĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƚƌĂƐƌĞĂůŝǌĂƌůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĂƌĐŚŝǀĄŶĚŽůĂĞŶůĂƌĞĚŝŶĨŽƌŵĄƟĐĂƉĂƌĂƋƵĞ
ĚŽůĂ ĞŶůĂ ƌĞĚŝŶĨŽƌŵĄƟĐĂƉĂƌĂƋƵĞ
ttodo
odo el equipo comparta
compart
o a información.
información.
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
ANEXOS
ANEXOS
269
ANEXOS
270
ANEXO
A
ANEXO 2 f5
&/,'^d/MEK&ZdDW>K
&/,
&/,'
'^d/M
ME K&Zd DW>K
MEK&Z
OBJETIVO
OBJETIVO
ŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂ ƉĂƌĂůĂ ŐĞƐƟſŶ ĚĞůĂŽĨĞƌƚĂĚĞĞŵƉůĞŽ ĚĞ ƵŶĂŵĂŶĞƌĂ ĞƐƚƌƌƵĐƚƵƌĂĚĂ
ŝƐƉŽŶĞƌĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂůĂŐĞƐƟſŶĚĞůĂŽĨĞƌƚĂĚĞĞŵƉůĞŽĚĞƵŶĂŵĂŶĞƌĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĂ
partee de ttodo
por part o el equipo que rrealice
odo esta
ealice es labor.
ta labor
r.
APLICACIÓN
APLICACIÓN
^ĞĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƚƌĂƐĐŽŶƚĂĐƚĂƌĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ŽďŝĞŶ͕ůĂĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂůĂĞŵƉƌĞƐĂƐŝǇĂĚŝƐƉŽŶşĂĚĞĞůůĂ͘
^ĞĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂ ƚƌ
ƚ ĂƐ ĐŽŶƚĂĐƚĂƌ ĐŽŶůĂ ĞŵƉƌƌĞƐĂ͕ ŽďŝĞŶ͕ůĂ ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂůĂ ĞŵƉƌĞƐĂƐŝ ǇĂ ĚŝƐƉŽŶşĂĚĞ ĞůůĂ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
ANEXOS
ANEXOS
271
ANEXOS
272
ANEXO
A
ANEXO 3 f1
CUESTIONARIOS
CUESTIONARIOSS DE EVALUACIÓN
EV
VAL
A UACIÓN
N DEL P.P.I.
P..P
P..I.
I
OBJETIVO
OBJETIVO
ŽŶŽĐĞƌ ůĂ ǀǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ŽŶŽĐĞƌ ĂůŽƌƌĂĐŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌ
ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ
ƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƐŽďƌĞ
ƐŽďƌĞ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ
ĚĞƐĂĂƌƌŽůůŽ ĚĞ
ĚĞ ƐƵ
ƐƵ WƌŽǇĞĐƚŽ
WƌŽǇĞĐƚŽ W
WĞƌƐŽŶĂů
ĞƌƐŽŶĂů ĚĞ
/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/͘ͿĞŶůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ͘
/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W
W͘͘W
W͘/͘ͿĞ
͘ ĞŶůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ƐƚĞĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽ
ƐƚĞĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐĞĚĞďĞĂƉůŝĐĂƌĂůĮŶĂůŝǌĂƌůĂĚĠĐŝŵĂƐĞƐŝſŶǇĂƐĞŐƵƌĂƌƋƵĞƐƵƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐŐƵĂƌĚĞŶĞů
ŽƐĞ ĚĞďĞ ĂƉůŝĐĂƌĂů ĮŶĂůŝǌĂƌ
Ă ůĂĚĠĐŝŵĂ ƐĞƐŝſŶǇ ĂƐĞŐƵƌĂƌ ƋƵĞƐƵƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐŐƵĂƌĚĞŶĞů
ĂŶŽŶŝŵĂ ƚŽ͕ƵƟůŝǌǌĂŶĚŽƉĂƌĂƐƵƌĞĐŽŐŝĚĂƵŶďƵǌſŶĚĞƐƵŐĞƌĞŶĐŝĂƐŽĚĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽƐŝŵŝůĂƌ͘
ĂŶŽŶŝŵĂƚŽ͕ƵƟůŝǌĂŶĚŽƉĂƌĂƐƵƌĞĐŽŐŝĚĂƵŶďƵǌſŶĚĞƐƵŐĞƌĞŶĐŝĂƐŽĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽƐŝŵŝůĂƌ͘
>ĂƐĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞĞǀĂůƷĂŶ ƐŽŶ͗
>ĂƐĚŝŵĞŶƐŝŽŶĞƐƋƵĞƐĞĞǀĂůƷĂŶƐŽŶ͗
{ĚĞĐƵĂĐŝſŶĚĞůĂƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϭ͘
{ ĚĞĐƵĂĐŝſŶ ĚĞĞ ůĂƐ ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϭ͘
|^ĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĐŽŶĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬůĂƚƵƚŽƌĂ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϮ͕ϯ͕ϰǇϱ͘
| ^ĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ ĐŽŶĞůͬůĂƚƵƚ
Ž ŽƌͬůĂƚƵƚŽƌĂ͘ ^ĞĞ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵϮ͕ϯ͕ϰǇϱ͘
}DŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϲ͘
} DŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ
Ž͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚƚĞŵ ϲ͘
ANEXOS
ANEX
~DĞũŽƌĂĚĞŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϳ͘
~DĞũŽƌĂĚĞŚĂď
ďŝůŝĚĂĚĞƐƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶ
ŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϳ͘
OS
DĞũŽƌĂĚĞůĂĂƵƚŽŶŽŵşĂ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϴ͘
DĞũŽƌĂ ĚĞ ůĂ ĂƵƚ
Ă ŽŶŽŵşĂ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϴ͘
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϵ͘
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞ ĚĞ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϵ͘
ĂůŝĚĂĚ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϭϬǇϭϭ͘
ĂůŝĚĂĚ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵϭϬǇϭϭ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ŵĞũŽ ŽƌĂƌ Ğů ƐĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ ĂĐŽŵƉĂĂŹĂŵŝĞŶƚŽ ƉĂƌĂ Ğů ĞŵƉůĞŽ
WĂƌĂƉŽĚĞƌŵĞũŽƌĂƌĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂĞůĞŵƉůĞŽƋƵĞŽĨƌĞĐĞŵŽƐŶĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐƋƵĞ
Ž ƋƵĞ ŽĨƌĞĐĞŵŽƐ ŶĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐ
Ă ƋƵĞ
ĐĐŽůĂďŽƌĞƐĐŽŶŶŽƐŽƚƌŽƐĚĄŶĚŽŶŽƐƚƵŽƉŝŶŝſŶĚĞŵĂŶĞƌĂĂŶſŶŝŵĂ͘^ĞŹĂůĂĞůŶƷŵĞƌŽĚĞůĂĞƐĐĂůĂƋƵĞƐĞ
ŽůĂďŽƌĞƐ ĐŽŶŶŽ
ŽƐŽƚƌŽƐ ĚĄŶĚŽŶŽƐ ƚƵ ŽƉŝŶŝſſŶ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ĂŶſŶŝŵĂ͘ ^ĞĞŹĂůĂ Ğů ŶƷŵĞƌŽ ĚĞ ůĂ ĞƐĐĂůĂ
Ă ƋƵĞƐĞ
ĐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂĐŽŶƚƵǀĂůŽƌĂĐŝſŶƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞ͗
ŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂĐ
Ě ŽŶ ƚƵƚ ǀĂůŽƌ
ů ĂĐŝſŶ
ŝſ ƚĞŶŝĞŶĚŽ
ŝ Ě ĞŶ Ŷ ĐƵĞŶƚĂƋƵĞ͗
1 es nada de ac
acuerdo
cuerdo
10 es ttotalmente
otalmen
nte de acuerdo
acuerdo
&ĞĐŚĂĚĞŚŽǇ͗
&ĞĐŚĂ ĚĞ ŚŽǇ͗
EŽŵďƌĞĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂƋƵĞƚĞĂƟĞŶĚĞŚĂďŝƚƵĂůŵĞŶƚĞ͗
EŽŵďƌĞĚĞůͬůĂƚƵ
ƵƚŽƌͬĂƋƵĞƚĞ ĂƟĞŶĚĞ ŚĂďŝŝƚƵĂůŵĞŶƚĞ͗
ϭ͘>ĂƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐĞŶůĂƐƋƵĞƐĞƚĞĂƟĞŶĚĞŶƚĞĨĂĐŝůŝƚĂŶůĂƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶƚƵƚƵƚŽƌͬĂƉĂƌĂƚƵďƷƐƋƵĞĚĂĚĞ
ϭ >ĂƐ
ϭ͘ > ŝŶƐ
ŝ ƚĂůĂĐŝŽŶ
ů ŝ ŶĞƐ ĞŶ ůĂƐ
ů ƋƵĞƐĞ ƚĞ ĂƟĞŶĚ
Ɵ ĚĞŶ ƚĞ ĨĂĐŝůŝƚ
ŝůŝƚĂŶ ůĂ
ů ƌĞůĂĐŝſŶ
ů ŝſ ĐŽŶ ƚƵƚ ƚƵƚ
ƚ ƚŽƌͬͬĂ ƉĂƌĂ ƚƵ
ƚ ďƷƐ
ďƷ ƋƵĞĚĂ
Ě ĚĞ
Ě
empleo.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
10
0
273
Ϯ͘ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂƋƵĞƚĞĂƟĞŶĚĞĐŽŵƉƌĞŶĚĞƚƵƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. El/la tutor/a te apoya en tu búsqueda de empleo.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4. El/la tutor/a te guía para dar respuesta a tus demandas de empleo.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. El/la tutor/a demuestra su profesionalidad y conocimientos en la materia.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϲ͘ĞƐĚĞƚƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂŚĂŵĞũŽƌĂĚŽƚƵŵŽƟǀĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ANEXOS
ϳ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞƐĞƚƌĂďĂũĂŶĞŶůĂƐƐĞƐŝŽŶĞƐƚĞŚĂŶƐŝĚŽĚĞƵƟůŝĚĂĚƉĂƌĂŵĞũŽƌĂƌƚƵƐ
habilidades y comportamientos en la búsqueda de empleo.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϴ͘dƷƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂƚĞŚĂƐĞƌǀŝĚŽƉĂƌĂĚĂƌƚĞĐƵĞŶƚĂƋƵĞƉƵĞĚĞƐŚĂĐĞƌůĂƐĐŽƐĂƐƉŽƌƟ
mismo/a.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϵ͘ůWƌŽŐƌĂŵĂƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐŽŝĚĞĂŝŶŝĐŝĂůƋƵĞƚĞŶşĂƐĚĞĠů͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϭϬ͘ZĞĐŽŵĞŶĚĂƌşĂƐĞƐƚĞWƌŽŐƌĂŵĂĂŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
274
ϭϭ͘ Ŷ ĐĂƐŽ ĚĞ ƋƵĞ ŚĂǇĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂĚŽ ĞŶ ŽƚƌŽƐ ƉƌŽŐƌĂŵĂƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĐſŵŽ ǀĂůŽƌĂƐ ĞƐƚĞ ƐĞƌǀŝĐŝŽ ĞŶ
comparación con el resto.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
KƚƌĂƐŽďƐĞƌǀĂĐŝŽŶĞƐƋƵĞƋƵŝĞƌĂƐƌĞĂůŝǌĂƌ͗
'Z/^WKZdhK>KZ/ME
ANEXOS
275
ANEXO
ANEXO 3 f2
CUESTIONARIO
CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN
EV
VA
ALUACIÓN DEL TALLER
TA
ALLER DE
EENTRENAMIENTO
ENTRENAMIENT O EN PR
PROCESOS
OCESOS DE
D SELECCIÓN:
SELECCIÓN: LA
A
ENTREVISTA
REVISTA DE TRABAJO
ENTR TRABAJO
OBJETIVO
OBJETIVO
ŽŶŽĐĞƌ ůĂ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ǀĂůŽƌ
Ă ĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ
ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĚĞů
ĚĞů ƚĂůůĞƌ
ƚĂůůĞƌƌ ĚĞ
ĚĞ ͞ŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽ
͞ŶƚƌĞŶĂŵŝĞŶƚŽ ĞŶ
ĞŶ ƉƌŽĐĞƐŽƐ
ƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ
ĚĞ
ƐĞůĞĐĐŝſŶ͗ůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘͟
ƐĞůĞĐĐŝſŶ͗ůĂĞ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘͟
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ƐƚĞ ĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽ
ƐƚĞĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐĞĚĞďĞĂƉůŝĐĂƌĂůĮŶĂůŝǌĂƌĞůƚĂůůĞƌ͕ĂƐĞŐƵƌĄŶĚŽƐĞĞŶůĂƌĞĐŽŐŝĚĂƋƵĞƐƵƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
Ă ƐĞ ĚĞďĞ ĂƉůŝĐĂƌ Ăů ĮŶĂĂůŝǌĂƌ Ğů ƚĂůůĞƌƌ͕ ĂƐĞŐƵƌĄŶĚŽ
ŽƐĞ ĞŶ ůĂ ƌĞĐŽŐŝĚĂ ƋƵĞ ƐƵƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
anónimas.
sean anónimaas.
>ĂƐĚŝŵĞŶƐŝŽŶ
ŶĞƐƋƵĞƐĞĞǀĂůƷĂŶƐŽŶ͗
{ ĚĞĐƵĂĐŝſŶ
ĚĞĐƵĂĐŝſŶĚĞůĂƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϭ͘
ŶĚĞůĂƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘^ĞĐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϭ͘
ANEXOS
OS
| Ƶƌ
ƵƌĂĐŝſŶĚĞůdĂůůĞƌ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϮ͘
ĂĐŝſŶĚĞĞůddĂůůĞƌ
Ă ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐĐŽŶĞůşƚĞŵϮ͘
ANEX
} ^Ă
^ĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĐŽŶĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϯ͘
ƟƐĨĂĐĐŝſŶ
ŶĐŽŶĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘^ĞĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϯ͘
~ DĞũŽƌ
DĞũŽƌĂĚĞŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƉĂƌĂĂĨƌŽŶƚĂƌƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϰǇϱ͘
Ă ĚĞ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƉĂƌ
ĂĚĞŚ
ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ
Ś ƉĂƌĂĂ
Ă ĂĨƌŽŶƚĂƌ
Ăƌ ƵŶƉƌ
ƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
ŽĐĞƐŽ ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ ^ĞĐ
^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐ
ĞƐƉŽŶĚĞ ĐŽŶĞůşƚ
ŽŶ Ğů şƚĞŵϰǇϱ͘
ŵϰǇϱ
'ƌ
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϲ͘
ĂĚŽĚĞĂũũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘^ĞĐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϲ
ϲ͘
ĂůŝĚĂĚ͘^Ğ
ĂůŝĚĂĚ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϳ͘
ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϳ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
WĂƌĂ Ɖ
WĂƌĂƉŽĚĞƌŵĞũŽƌĂƌĞůdĂůůĞƌƋƵĞŚĂƐƌĞĂůŝǌĂĚŽŶĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐƋƵĞĐŽůĂďŽƌĞƐĐŽŶŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐĚĄŶĚŽŶŽƐ
ƉŽĚĞƌ ŵĞũŽƌ
ũ Ăƌ Ğů dĂůůĞƌ
Ă ƋƵĞ ŚĂƐ ƌĞĂůŝǌ
Ƌ Ğ ĂĚŽ ŶĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐ Ƌ ƋƵĞ ĐŽůĂďŽƌĞƐ ĐŽŶ ŶŽƐŽƚƌŽƐͬͬĂƐ
Ă ĚĄŶĚŽŶŽƐ
ƚƵŽƉŝŶŝſŶĚĞŵĂŶĞƌĂĂŶſŶŝŵĂ͘^ĞŹĂůĂĞůŶƷŵĞƌŽĚĞůĂĞƐĐĂůĂƋƵĞƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂĐŽŶƚƵǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ƚƵ ŽƉŝŶŝſŶ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ĂŶſŶŝŵĂ͘ ^ĞŹĂůĂĂ Ğů ŶƷŵĞƌŽ ĚĞ ůĂ ĞƐĐĂůĂ ƋƵĞ
Ƌ ƐĞ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂ ĐŽŶ ƚƵ
ƚ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ƚƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞ͗
ĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞ͗
1 es nada dee acuer

acuerdo
do
10 es ttotalmente
otalm
mente de acuer
acuerdo
do
&&ĞĐŚĂĚĞŚŽǇ͗
ĞĐŚĂĚĞŚŽǇ͗͗
EŽŵďƌ
EŽŵďƌĞĚĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͗
ĞĚĞůͬůĂĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͗
276
ϭ͘>ĂƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐĞŶůĂƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌĂĞůdĂůůĞƌĨĂĐŝůŝƚĂŶůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ϯ͘>ĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůdĂůůĞƌĞƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂĞůďƵĞŶĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. El/la formador/a demuestra su profesionalidad y conocimientos.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϰ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂŶƌĞƐƵůƚĂĚŽƷƟůĞƐƉĂƌĂƉƌĞƉĂƌĂƌƚĞĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞƉĂƌĂĂĨƌŽŶƚĂƌƵŶ
proceso de selección.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϱ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂŶƌĞƐƵůƚĂĚŽƷƟůĞƐƉĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌĐſŵŽĐŽŵƉŽƌƚĂƌƚĞĚƵƌĂŶƚĞƵŶĂĞŶͲ
ƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽŽĚŝŶĄŵŝĐĂƐĚĞŐƌƵƉŽ͘
ANEXOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϲ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůdĂůůĞƌƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶĐŽŶůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƋƵĞƚĞŶşĂƐŽĐŽŶůŽƋƵĞ
ĞƐƉĞƌĂďĂƐĚĞĠů͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϳ͘ZĞĐŽŵĞŶĚĂƌşĂƐĞƐƚĞdĂůůĞƌĂŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
'Z/^WKZdhK>KZ/ME
277
ANEXO
ANEXO 3 f3
CUESTIONARIO
CUESTIONARIO
T DE EV
EVALUACIÓN
VA
ALUACIÓN DEL TTALLER
A
ALLER DE EESTRATEGIAS
STRA
ATE
TEGIAS
DE COMUNICACIÓN
COM
MUNICACIÓN ASE
ASERTIVA
ERTIV
VA
OBJETIVO
OBJETIVO
ŽŶŽĐĞƌůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞů͞dĂůůĞƌĚĞĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂƐĞƌƟǀĂ͘͟

ŽŶŽĐĞƌ ů ǀĂůůŽƌĂĐŝſŶ
ůĂ ŝſ ĚĞ
Ě ůĂƐ
ů ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶ
Ɵ ŝ ƚĞƐ ĚĞů
Ě ů ͞ dĂůůĞƌ
Ăůů ĚĞĚ ĞƐƚƌ
ƚ ĂƚĞŐŝĂƐ
ŝ ĚĞĚ ĐŽŵƵŶŝĐ
ŝ ĂĐŝŝſŶ
ſ ĂƐĞƌƟǀ
Ɵ Ă͘͟͟
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
Ă ƐĞ ĚĞďĞ ĂƉůŝĐĂƌ Ăů ĮŶĂĂůŝǌĂƌ Ğů ƚĂůůĞƌƌ͕ ĂƐĞŐƵƌĄŶĚŽŽƐĞ ĞŶ ůĂ ƌĞĐŽŐŝĚĂ ƋƵĞ ƐƵƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
sean anónima
anónimas.
as.
ŶĞƐƋƵĞƐĞĞǀĂůƷĂŶ ƐŽŶ͗
ĚĞĐƵĂĐŝſŶĚĞůĂƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϭ͘
Ŷ ĚĞ ůĂƐ ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘
ĂůĂĐŝŽŶĞƐ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐ
ĞƐƉŽŶĚĞ ĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϭ͘
|ƵƌĂĐŝſŶĚĞůdĂůůĞƌ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϮ͘
| ƵƌĂĐŝſŶ ĚĞĞů dĂĂůůĞƌƌ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐĐŽŶ Ğů şƚĞŵ Ϯ͘
ANEXOS
OS
} ^Ă
^ĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĐŽŶĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϯ͘
ƟƐĨĂĐĐŝſŶ
Ŷ ĐŽŶĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘ ^ĞĞ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϯ͘
ANEX
~ DĞũŽƌ
DĞũŽƌĂĚĞŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϰ͘
Ă ĚĞ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ
Ś ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐĐŝſŶ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů
Ğ şƚĞŵ ϰ͘
'ƌ
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϱ͘
ĂĚŽĚĞĂũũƵƐƚĞ ĚĞ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϱ͘
ϱ
ĂůŝĚĂĚ͘
ĂůŝĚĂĚ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϲ͘
^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϲ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ŵĞũŽƌĂƌ Ğů dĂůůĞƌ
Ğ ĂĚŽ ŶĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐ ƋƵĞ ĐŽůĂďŽƌĞƐ ĐŽŶ ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐĂ ĚĄŶĚŽŶŽƐ
Ƌ ƐĞ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂ ĐŽŶ ƚƵƚ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ĞŶŝĞŶĚŽ ĞŶ ĐƵĞŶƚĂƋƵĞ͗
1 es nada dee acuer

acuerdo
do
10 es ttotalmente
otalm
mente de acuer
acuerdo
do
ĞĐŚĂ ĚĞ ŚŽǇ͗͗
EŽŵďƌ
ϭ
ϭ͘
> ŝŝŶƐƚĂůĂĐ
>ĂƐ ů ĐŝŽŶĞƐĞŶůĂƐƋƵĞƐĞƌ
ŝ ů ĞĂůŝǌ
ůŝ Ă Ğůů dĂĂůůĞƌ
ůů ĨĂĐŝůŝƚ
ŝůŝƚĂŶ ůůĂ ĐŽŵƵ
ƵŶŝĐ
ŝ ĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
ŝſ Ě ů
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
10
0
278
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϰ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂŶƌĞƐƵůƚĂĚŽƷƟůĞƐƉĂƌĂŵĞũŽƌĂƌƚƵƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĞŶĞů
ámbito laboral.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϱ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůdĂůůĞƌƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶĐŽŶůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƋƵĞƚĞŶşĂƐŽĐŽŶůŽƋƵĞ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϲ͘ZĞĐŽŵĞŶĚĂƌşĂƐĞƐƚĞdĂůůĞƌĂŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
ANEXOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
'Z/^WKZdhK>KZ/ME
279
ANEXO
ANEXO 3 f4
CUESTIONARIO
CU ESTIONARIO DE EVALUACIÓN
EEV
VAL
A UACIÓN DELL TALLER
TALLER
A CREER EEN
EK^KdZK^ͬ^D/^DK^ͬ^
EK^KdZ d K^ͬͬ
^D/^DK
K^ͬͬ^

OBJETIVO
OBJETIVO
ŽŶŽĐĞƌůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůdĂůůĞƌĚĞ͞ƌĞĞƌĞŶŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐ͘͟

ŽŶŽĐĞƌ ůůĂ ǀĂůŽƌ
ů ĂĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞƌ
ŝſ Ě ů ƐŽŶĂƐƉ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
Ɵ ŝ ƚĞƐ Ě
ĚĞůů dĂůůĞƌ
Ăůů Ě ĚĞ ͞ƌ
͞ ĞĞƌ ĞŶ ŶŽƐŽƚƌ
ƚ ŽƐͬͬĂƐŵŝŝƐŵŽƐͬͬĂƐ͘͟͟
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ƐƚĞĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐĞĚĞďĞĂƉůŝĐĂƌĂůĮŶĂůŝǌĂƌĞůdĂůůĞƌ͕ĂƐĞŐƵƌĄŶĚŽƐĞĞŶůĂƌĞĐŽŐŝĚĂƋƵĞƐƵƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
Ă ƐĞ ĚĞďĞ ĂƉůŝĐĂƌ Ăů ĮŶĂĂůŝǌĂƌ Ğů dĂůůĞƌ
Ă ƌ͕ ĂƐĞŐƵƌĄŶĚŽŽƐĞ ĞŶ ůĂ ƌĞĐŽŐŝĚĂ ƋƵĞ ƐƵƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
sean anónima
anónimas.
as.
ŶĞƐƋƵĞƐĞĞǀĂůƷĂŶ ƐŽŶ͗
{
Ŷ ĚĞ ůĂƐ ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘
ĂůĂĐŝŽŶĞƐ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐ
ϭ
| Ƶƌ
ƵƌĂĐŝſŶĚĞůdĂůůĞƌ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϮ͘
ĂĐŝſŶ ĚĞĞů dĂůůĞƌ
Ă ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐĐŽŶ Ğů şƚĞŵ Ϯ͘
ANEXOS
OS
}^ĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĐŽŶĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϯ͘
} ^ĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ
Ŷ ĐŽŶĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘ ^ĞĞ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϯ͘
ANEX
~ DĞũŽƌ
DĞũŽƌĂĚĞůĂƵƚŽĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽǇĞůĂƵƚŽĐŽŶĐĞƉƚŽ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϰǇϱ͘
Ă ĚĞů ĂƵƚŽĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽǇĞůĂƵ
ƵƚŽĐŽŶĐĞƉƚŽ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶ
ŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵϰǇϱ͘
DŽĚŝĮĐ
DŽĚŝĮĐĂĐŝſŶĚĞƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϲ͘
ĂĐŝſ
ſŶĚĞƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ ĚŝƐƚŽƌƌƐŝŽŶĂĚŽƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϲ͘
DĞũŽƌ
DĞũŽƌĂĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϳ͘
ĂĚĞůƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƚŽŵĂ ĚĞ ĚĞĐŝƐƐŝŽŶĞƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ
Ž Ğů şƚĞŵ ϳ͘
'ƌ
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϴ͘
ĂĚŽĚĞĂũũƵƐƚĞ ĚĞ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϴ͘
ϴ
ĂůŝĚĂĚ͘
ĂůŝĚĂĚ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϵ͘
^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϵ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ŵĞũŽƌĂƌ Ğů dĂůůĞƌ
Ğ ĂĚŽ ŶĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐ ƋƵĞ ĐŽůĂďŽƌĞƐ ĐŽŶ ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐĂ ĚĄŶĚŽŶŽƐ
Ƌ ƐĞ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂ ĐŽŶ ƚƵƚ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ĞŶŝĞŶĚŽ ĞŶ ĐƵĞŶƚĂƋƵĞ͗
1 es nada dee acuer

acuerdo
do
10 es ttotalmente
otalm
mente de acuer
acuerdo
do
ĞĐŚĂ
Ś ĚĚĞ Ś
ŚŽǇ͗͗
EŽŵďƌ
280
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϰ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂŶƌĞƐƵůƚĂĚŽƷƟůĞƐƉĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌŵĞũŽƌƚƵƐƉƵŶƚŽƐ
ĨƵĞƌƚĞƐǇĄƌĞĂƐĚĞŵĞũŽƌĂ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϱ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂŶƉĞƌŵŝƟĚŽŵĞũŽƌĂƌůĂŝŵĂŐĞŶƋƵĞƚĞŶşĂƐƐŽďƌĞƟ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ANEXOS
ϲ͘dƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůdĂůůĞƌŚĂŵĞũŽƌĂĚŽƚƵĞƐƚĂĚŽĚĞĄŶŝŵŽŵŽĚŝĮĐĂŶĚŽĐƌĞĞŶĐŝĂƐŽ
pensamientos erróneos.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϳ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂŶƉĞƌŵŝƟĚŽĐŽŶŽĐĞƌĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐƉĂƌĂŵĞũŽƌĂƌƚƵ
capacidad de tomar decisiones.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϴ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůdĂůůĞƌƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶĐŽŶůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƋƵĞƚĞŶşĂƐŽĐŽŶůŽƋƵĞ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϵ͘ZĞĐŽŵĞŶĚĂƌşĂƐĞƐƚĞdĂůůĞƌĂŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
281
'Z/^WKZdhK>KZ/ME
ANEXOS
282
ANEXO
A
ANEXO 3 f5
CUESTIONARIO
EV
VA
ALUACIÓN DEL TALLER
TALLER GE
GESTIÓN
STIÓN DEL
DEEL
TIEMPO
OBJETIVO
OBJETIVO
ŽŶŽĐĞƌůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůdĂůůĞƌĚĞ͞'ĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͘͟

ŽŶŽĐĞƌ ůůĂ ǀĂůŽƌ
ů ĂĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞƌ
Ă ŝſ Ě ů ƐŽŶĂƐƉĂƌƟ
Ɵ ŝ
ƟĐŝƉĂŶƚĞƐ Ě
ĚĞůů dĂůůĞƌ
Ăůů Ě ĚĞ ͞'Ğ
'ĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͟
Ɵſ Ě ů Ɵ ͘͟
APLICACIÓN
APLICACIÓN
Ž ƐĞ ĚĞďĞ ĂƉůŝĐĂƌ Ăů ĮŶĂůŝǌǌĂƌ Ğů ƚĂůůĞƌƌ͕ ĂƐĞŐƵƌĄŶĚŽƐĞĞ ĞŶ ůĂ ƌĞĐŽŐŝĚĂ ƋƵĞ ƐƵƐ ƌĞƐƉƵĞƐ
Ğ ƚĂƐ
sean anónimas.
{
{ ĚĞĐƵĂĐŝſŶ ĚĞĞ ůĂƐ ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘
ĂůĂĐŝŽŶĞƐ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐ
ϭ
| ƵƌĂĐŝſŶ ĚĞů dĂůůĞƌ
Ă ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ Ϯ͘
ANEXOS
ANEX
} ^ĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ ĐŽŶĞůͬůĂĨ
Ž ŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͘ ^Ğ ĐŽƌƌ
Ž ĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϯ͘
OS
~DĞũŽƌĂĚĞŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƉĂƌĂůĂŐĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϰ͘
~ DĞũŽƌĂĚĞŚĂď
ďŝůŝĚĂĚĞƐƉĂƌĂůĂŐĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϰ͘
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϱ͘
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞ ĚĞ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϱ͘
ĂůŝĚĂĚ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϲ͘
ĂůŝĚĂĚ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϲ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ŵĞũŽ
ŽƌĂƌ Ğů dĂůůĞƌ
Ă ƋƵĞ ŚĂƐ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ ŶĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐ ƋƵĞ ĐŽůĂďŽƌĞƐ ĐŽŶ ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐ ĚĄŶĚŽŶŽƐ
Ě
ƚƵ ŽƉŝŶŝſŶ ĚĞ ŵĂĂŶĞƌĂ ĂŶſŶŝŵĂ͘ ^ĞŹĂůĂ Ğů ŶƷŵĞƌŽ ĚĞ ůĂ ĞƐĐĂůĂ ƋƵĞĞ ƐĞ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂ ĐŽŶ ƚƵ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ĞŶŝĞŶĚŽ ĞŶ ĐƵĞŶ ŶƚĂƋƵĞ͗
1 es nada de ac
acuerdo
cuerdo
10 es ttotalmente
otalmen
nte de acuer
acuerdo
do
ĞĐŚĂ ĚĞ ŚŽǇ͗
EŽŵďƌ
ĞĚĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬ
Ž Ă͗
ϭ
ϭ͘
> ŝŶƐ
>ĂƐ ŝ ƚĂůĂĐŝŽŶ
ů ŝ ŶĞƐĞŶůĂƐƋƵĞƐĞƌ
ů ĞĂůŝǌ
ůŝ Ă Ğůů dĂĂůůĞƌ
ůů ĨĂĐŝůŝƚ
ŝůŝƚĂŶ ůůĂ ĐŽŵƵŶŝĐ
ŝĐĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
ŝſ Ě ů
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
10
0
283
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϰ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂŶƌĞƐƵůƚĂĚŽƷƟůĞƐƉĂƌĂŽƌŐĂŶŝǌĂƌǇƉůĂŶŝĮĐĂƌŵĞũŽƌƚƷ
ƟĞŵƉŽ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϱ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůdĂůůĞƌƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶĐŽŶůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƋƵĞƚĞŶşĂƐŽĐŽŶůŽƋƵĞ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϲ͘ZĞĐŽŵĞŶĚĂƌşĂƐĞƐƚĞdĂůůĞƌĂŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
ANEXOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
'Z/^WKZdhK>KZ/ME
284
ANEXO
A
ANEXO 3 f6
CUESTIONARIO
EV
VAL
A UACIÓN DEL TTALLER
ALL
A ER EL MOMENTO
MOMENTO DE
EMPE
EMPEZAR
EZAR A TRABAJAR
TRABAJARR
OBJETIVO
OBJETIVO
ŽŶŽĐĞƌ ůĂ
ŽŶŽĐĞƌ
ů ǀǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ůĂ ĂůŽƌ
ů ƌĂĐŝſŶ
ŝſ ĚĞĚ
ĚĞ ůĂƐ
ůůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
Ɖ
Ɵ ŝ ƚĞƐ ĂĐĞƌ
ĂĐĞƌĐĂ
ĐĂ ĚĞů
Ě ů dĂůůĞƌ
ĚĞů dĂůůĞƌ
Ăůů ͞ů
͞ů ŵŽŵĞŶƚŽ
ŵŽŵĞŶƚŽ ĚĞ
Ě ĞŵƉĞǌĂƌ
ĚĞ ĞŵƉĞǌĂƌ Ă
Ă
ƚƌĂďĂũĂƌ͘͟
ƚƌĂďĂũĂƌ ͘͟
APLICACIÓN
APLICACIÓN
Ž ƐĞ ĚĞďĞ ĂƉůŝĐĂƌ Ăů ĮŶĂůŝǌǌĂƌ Ğů dĂůůĞƌ
Ă ƌ͕ ĂƐĞŐƵƌĄŶĚŽƐĞĞ ĞŶ ůĂ ƌĞĐŽŐŝĚĂ ƋƵĞ ƐƵƐ ƌĞƐƉƵĞƐ
Ğ ƚĂƐ
sean anónimas.
{ ĚĞĐƵĂĐŝſŶ ĚĞĞ ůĂƐ ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϭ͘
| ƵƌĂĐŝſŶ ĚĞů dĂůůĞƌ
Ă ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ Ϯ͘
ANEXOS
ANEX
OS
~ DĞũŽƌĂ ĚĞ ĐŽŶ
~DĞũŽƌĂĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐǇŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƉĂƌĂĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞů
ŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ Ǉ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƐ ƉĂƌĂ Ğů ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞů
Ě ĞŵƉůĞŽ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶ
ŶĚĞ ĐŽŶ Ğů
şƚĞŵϰ͕ϱǇϲ͘
şƚĞŵϰ͕ϱǇϲ͘
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϳ͘
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞ ĚĞ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϳ͘
ĂůŝĚĂĚ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϴ͘
ĂůŝĚĂĚ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϴ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
Ě
ƚƚƵŽƉŝŶŝſŶĚĞŵĂŶĞƌĂĂŶſŶŝŵĂ͘^ĞŹĂůĂĞůŶƷŵĞƌŽĚĞůĂĞƐĐĂůĂƋƵĞƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂĐŽŶƚƵǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
ƚƵ ŽƉŝŶŝſŶ
ŝ ŝſ ĚĞĚ ŵĂĂŶĞƌĂ ĂŶſŶŝŵĂ͘
ſ ŝ ^ Ź ů Ğůů ŶƷŵĞƌ
^ĞŹĂůĂ Ʒ Ž ĚĞ
Ě ůĂ
ů ĞƐĐĂůĂ
ů ƋƵĞĞ ƐĞ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂ
Ě ĐŽŶ ƚƵ
ƚ ǀĂůŽƌ
ů ĂĐŝſŶ
ŝſ
ĞŶŝĞŶĚŽ ĞŶ ĐƵĞŶ ŶƚĂƋƵĞ͗
1 es nada de ac
acuerdo
cuerdo
10 es ttotalmente
otalmen
nte de acuer
acuerdo
do
EŽŵďƌ
Ž Ă͗
ϭ͘ >ĂƐ ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶ
ŶĞƐĞŶůĂƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌĂ Ğů dĂĂůůĞƌ ĨĂĐŝůŝƚĂŶ ůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĐĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
10
0
285
Ϯ͘>ĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůdĂůůĞƌĞƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϰ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƌĞĂůŝǌĂĚĂƐĚƵƌĂŶƚĞĞůdĂůůĞƌŚĂŶƐŝĚŽĚĞƵƟůŝĚĂĚĚĞĐĂƌĂĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌƚĞ
ĂƵŶƚƌĂďĂũŽ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϱ͘WĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂƉĞƌŵŝƟĚŽĐŽŶŽĐĞƌŵĞũŽƌƚƵƐĚĞƌĞĐŚŽƐǇŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϲ͘WĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶĞůdĂůůĞƌƚĞǀĂĂĨĂĐŝůŝƚĂƌŐĞƐƟŽŶĂƌŽĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƌŵĞũŽƌƚƵƐƵĞůĚŽ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ANEXOS
ϳ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůdĂůůĞƌƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶĐŽŶůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƋƵĞƚĞŶşĂƐ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϴ͘ZĞĐŽŵĞŶĚĂƌşĂƐĞƐƚĞdĂůůĞƌĂŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
'Z/^WKZdhK>KZ/ME
286
ANEXO
A
ANEXO 3 f7
CUESTIONARIO
CUESTIO
ONARIO DE EVALUACIÓN
EVVA
ALUACIÓN DEL TTALLER
ALL
A LER DE DE
DESARROLLO
SARROLLLO
DEL TTALENTO
ALE
A NTO EMPRENDEDOR
EMPRENDED DOR
OBJETIVO
OBJETIVO
ŽŶŽĐĞƌůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůdĂůůĞƌĚĞ͞ĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘͟

ŽŶŽĐĞƌ ů ǀĂůŽƌ
ůĂ ů ĂĐŝſŶ
Ă ŝſ ĚĞ
Ě ůĂƐ
ů ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟ Ɵ ŝ
ƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĚĞů
Ě ů dĂůůĞƌ
Ăůů ĚĞĚ ͞Ğ
͞ĞƐĂƌƌŽůůŽ
ůů ĚĞů
Ě ů ƚĂůĞŶ
ů ƚŽ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ
Ğ Ě Ě ͘͟
APLICACIÓN
APLICACIÓN
Ž ƐĞ ĚĞďĞ ĂƉůŝĐĂƌ Ăů ĮŶĂůŝǌǌĂƌ Ğů dĂůůĞƌ
Ă ƌ͕ ĂƐĞŐƵƌĄŶĚŽƐĞĞ ĞŶ ůĂ ƌĞĐŽŐŝĚĂ ƋƵĞ ƐƵƐ ƌĞƐƉƵĞƐ
Ğ ƚĂƐ
sean anónimas.
{ ĚĞĐƵĂĐŝſŶ ĚĞĞ ůĂƐ ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘
ĂůĂĐŝŽŶĞƐ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐ
ϭ
|ƵƌĂĐŝſŶĚĞůƚĂůůĞƌ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϮ͘
| ƵƌĂĐŝſŶ ĚĞů ƚĂůůĞƌƌ͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ Ϯ͘
ANEXOS
ANEX
OS
~ĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂsŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϰ͕ϱ͕Ǉϲ͘
~ ĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂsŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘ ^Ğ
^ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵŵϰ͕ϱ͕Ǉϲ͘
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞĚĞĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϳ͘
'ƌĂĚŽĚĞĂũƵƐƚĞ ĚĞ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϳ͘
ĂůŝĚĂĚ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϴ͘
ĂůŝĚĂĚ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵ ϴ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
Ě
tu opinión de ma
manera
anera anónima.
^ĞŹĂůĂĞůŶƷŵĞƌŽĚĞůĂĞƐĐĂůĂƋƵĞƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂĐŽŶƚƵǀĂůŽƌĂĐŝſŶƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞ͗
^ĞŹĂůĂ Ğů ŶƷŵĞƌŽ ĚĞ ůĂ ĞƐĐĂůĂƋƵĞƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂĐ
Ğ ŽŶ ƚƵ ǀĂůŽƌĂĐŝſŶ
Ŷ ƚĞŶŝĞŶĚŽ ĞŶ ĐƵĞŶƚĂƋƵĞ͗͗
1 es nada de ac
acuerdo
cuerdo
10 es ttotalmente
otalmen
nte de acuer
acuerdo
do
EŽŵďƌ
Ž Ă͗
ϭ͘
ϭ͘>ĂƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐĞŶůĂƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌĂĞůƚĂůůĞƌĨĂĐŝůŝƚĂŶůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
>ĂƐ ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶ
ŶĞƐĞŶůĂƐƋƵĞƐĞƌĞĂůŝǌĂ Ğů ƚĂůůĞƌ ĨĂĐŝůŝƚĂŶ ůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĐĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1
287
Ϯ͘>ĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůƚĂůůĞƌĞƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϰ͘dƷƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂƐŝĚŽƷƟůƉĂƌĂĂĨƌŽŶƚĂƌƚƵƐŵŝĞĚŽƐƉĂƌĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϱ͘dƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂƐŝĚŽƷƟůƉĂƌĂƚŽŵĂƌĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂƚƵŝĚĞĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϲ͘dƵƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĞůdĂůůĞƌƚĞŚĂƉĞƌŵŝƟĚŽĚŝƐĞŹĂƌƚƵǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ANEXOS
ϳ͘>ŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĚĞůƚĂůůĞƌƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶĐŽŶůĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƋƵĞƚĞŶşĂƐ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϴ͘ZĞĐŽŵĞŶĚĂƌşĂƐĞƐƚĞƚĂůůĞƌĂŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϵ͘ Ŷ ĐĂƐŽ ĚĞ ƋƵĞ ŚĂǇĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂĚŽ ĞŶ ŽƚƌŽƐ ƉƌŽŐƌĂŵĂƐ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ĐſŵŽ ǀĂůŽƌĂƐ ĞƐƚĞ ƐĞƌǀŝĐŝŽ ĞŶ
comparación con el resto (redondea lo que corresponda).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
'Z/^WKZdhK>KZ/ME
288
ANEXO
A
ANEXO 3 f8
CUESTIONARIO
CUE
ESTIONARIO DE EVALUACIÓN
EEV
VA
ALUACIÓN DE LAS EMPRESAS
EMPRESAS
COLABORADORAS
COLLABORADORAS
OBJETIVO
OBJETIVO
ŽŶŽĐĞƌ ůĂ
ŽŶŽĐĞƌůĂƉĞƌĐĞƉĐŝſŶĚĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞŚĂŶĐŽůĂďŽƌĂĚŽƚƌĂŵŝƚĂŶĚŽĂůŐƵŶĂŽĨĞƌƚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĂůĂ
ů ƉĞƌĐĞĞƉĐŝſŶ
ŝſ ĚĞ
Ě ůĂƐ
ů ĞŵƉƌĞƐĂƐ ƋƵƵĞŚĂŶ
Ś ĐŽůĂďŽƌ
ů ď ĂĚŽ
Ě ƚƌ
ƚ Ăŵŝƚ
ŝƚĂŶĚŽ
Ă Ě ĂůŐƵŶĂ
ů ŽĨĨĞƌƚƚĂ ĚĞ
Ě Ğŵ
ŵƉůĞŽ
ů ͕ Ă ůĂ
ů
ĐƵĂůƐĞŚĂŶĞŶǀŝĂĚŽĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ͘
ĐƵĂů ƐĞ ŚĂŶ ĞŶǀŝĂĂĚŽ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ƐƚĞĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽƐĞĚĞďĞĂƉůŝĐĂƌƐĞĂƋƵĞůůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞŚĂŶƌĞĐŝďŝĚŽĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐŶƵĞƐƚƌŽƐͬĂƐƉĂƌĂ
Ž ƐĞ ĚĞďĞ ĂƉůŝĐĂƌƐĞ ĂƋƵĞůůĂĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ ƋƵĞ ŚĂŶ ƌĞĐŝďŝĚŽ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ ŶƵĞƐƚƌŽƐͬ
Ž ĂƐ ƉĂƌĂ
ĐƵďƌŝƌƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘^ĞƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂĞŶǀŝĂƌĂƚŽĚĂƐůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĞŶĞůŵŝƐŵŽŵŽŵĞŶƚŽĚĞů
ĐƵďƌŝƌ ƵŶ ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘ ^Ğ ƌĞĐŽŵŝĞŶ ŶĚĂ ĞŶǀŝĂƌ Ă ƚŽĚĂƐ ůĂƐ Ğŵ
ŵƉƌĞƐĂƐ ĞŶ Ğů ŵŝƐŵŽ ŵŽŵ ŵĞŶƚŽ ĚĞů
ĂŹŽ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ŵĞƐĚĞŽĐƚƵďƌĞŽŶŽǀŝĞŵďƌĞ͘WĂƌĂƉŽĚĞƌƌĞĂůŝǌĂƌƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞƵŶŝŶĨŽƌŵĞĐŽŶ
ĂŹŽ ͕ ƉŽƌ ĞũĞŵƉůŽ
Ž͕ ŵĞƐ ĚĞ ŽĐƚƵďƌĞ Ž ŶŽǀŝĞŵďƌĞ͘ WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ƌĞĂůŝǌĂƌ Ă ƉŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ƵŶ ŝŶĨŽƌŵĞ
Ž ĐŽŶ
ƌƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐĚĞŵĞũŽƌĂĚĞĐĂƌĂĂůĞũĞƌĐŝĐŝŽƐŝŐƵŝĞŶƚĞ͘
ĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞĞƐĚĞŵĞũŽƌĂ ĚĞ ĐĂƌĂĂůĞũĞĞƌĐŝĐŝŽƐŝŐƵŝĞŶƚĞ͘
ů ĐƵĞƐ
ů ĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽ ƉƵĞĚĞ ƌƌĞĂůŝǌĂƌƐĞ
ƟŽŶĂƌŝŽ ƉƵĞĚĞ
Ɖ ŵĞĚŝĂŶƚĞ
ĞĂůŝǌĂƌƐĞ ŵĞĚŝĂŶ ƚĞ ŐŐŽŽŐůĞ ĚƌŝǀĞ
ŽŽŐůĞ ĚƌŝǀĞ ;ĂƉůŝĐĂĐŝſŶ
Ŷ ĚĞ
;ĂƉůŝĐĂĐŝſŶ ĚĞ ͞&ŽƌŵƵůĂƌŝŽ͟Ϳ͕
͞&ŽƌŵƵůĂƌŝŽ͟Ϳ͕ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ĂŐŝůŝǌĂƌ
ĂŐŝůŝǌĂƌ Ǉ
ŐŐĂƌĂŶƟǌĂƌĞůĂŶŽŶŝŵĂƚŽĚĞůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͘
ĂƌĂŶƟǌĂƌ Ğů ĂŶŽŶŝŵĂƚŽ ĚĞ ůĂƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͘
ANEXOS
ANEX
OS
{ĮĐŝĞŶĐŝĂĞŶĞůƐĞƌǀŝĐŝŽƉƌĞƐƚĂĚŽ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϭ͕ϱ͕ϲ͕ϳ͕ϴǇϵ͘
{ ĮĐŝĞŶĐŝĂ ĞŶ Ğů ƐĞƌǀŝĐŝŽƉƌĞƐƚĂĚŽ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵϭ͕ϱ
ϱ͕ϲ͕ϳ͕ϴǇϵ͘
|^ĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĐŽŶĞůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϮǇϯ͘
| ^ĂƟƐĨĂĐĐŝſŶ ĐŽŶĞůƉƌ
Ž ŽĨĞƐŝŽŶĂů͘ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵϮǇϯ͘
},ŽƌĂƌŝŽĚĞĂƚĞŶĐŝſŶ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϰ͘
} ,ŽƌĂƌŝŽ ĚĞ ĂƚĞŶĐŝſŶ͘
Ğ ^Ğ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ
Ž Ğů şƚĞŵ ϰ͘
~ĂůŝĚĂĚ͘^ĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶĞůşƚĞŵϭϬ͕ϭϭǇϭϮ͘
~ ĂůŝĚĂĚ͘ ^Ğ ĐŽƌƌƌĞƐƉŽŶĚĞĐŽŶ Ğů şƚĞŵϭϬ͕ϭϭǇϭϮ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
ŽŶ Ğů
ŽŶ Ğů ĮŶ
ĮŶ ĚĞ
ĚĞ ŵĞũŽƌĂƌ
ŵ
ŵĞũŽƌ Ăƌ Ğů
Ğů ƐĞƌǀŝĐŝŽ
ƐĞƌǀŝĐŝŽ ƉƌĞƐƚĂĚŽ
ƉƌĞƐƚĂĚŽ Ă
Ă ůĂƐ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ ƋƵĞ
ƋƵ
ƵĞ ĐŽůĂďŽƌĂŶ
ĐŽůĂďŽƌĂŶ ĐŽŶ
ŶŽƐŽƚƌƌŽƐͬĂƐ͕ ůĞ
ůĞ
agr
agradeceríamos
adeceríamos
d í que rrespondiera
espondier
di a d
de mane
manera
era anónima
ó i a las
l siguien
siguientes
i i tese preguntas.
preguntas.
ĂůŝĮƋƵĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐĚĞůϭĂůϭϬƐŝĞŶĚŽϭ͞ŶĂĚĂĂĚĞĐƵĂĚŽͬĂ͟ǇϭϬ͞ĞǆĐĞůĞŶƚĞ͘͟
ĂůŝĮƋƵĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐĚĞůϭĂůϭϬƐŝĞŶĚŽϭ͞ŶĂĚĂĂĚĞĐƵĂĂĚŽͬĂ͟ǇϭϬ͞ĞǆĐĞůĞŶƚĞ͘͟
ϭ͘>ĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞƋƵĞĚŝƐƉŽŶĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂƐŽďƌĞůŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐƋƵĞŽĨƌĞĐĞŶƵĞƐƚƌŽĐĞŶƚƌŽůĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂ͕
ϭ͘ >Ă ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
Ŷ ĚĞ ƋƵĞ ĚŝƐƉŽŶĞƐƵ ĞŵƉƌĞƐĂ
Ğ ƐŽďƌĞ ůŽƐ ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ ƋƵĞ ŽĨƌĞĐĞ ŶƵĞƐƚƌŽ ĐĞŶƚƌŽ ůĂ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂ͕
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
10
0
Ϯ͘>ĂĂƚĞŶĐŝſŶƌĞĐŝďŝĚĂƉŽƌůŽƐͬĂƐƚĠĐŶŝĐŽƐͬĂƐĚĞů^ĞƌǀŝĐŝŽĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů͘
Ϯ͘ >Ă ĂƚĞŶĐŝſŶ ƌĞĐĐŝďŝĚĂƉŽƌůŽƐͬĂƐ ƚĠĐŶŝĐŽƐͬͬĂƐ ĚĞů ^ĞƌǀŝĐŝŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
10
0
289
ϯ͘ůĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽĚĞůŽƐͬĂƐƚĠĐŶŝĐŽƐͬĂƐĂůĂŚŽƌĂĚĞďƵƐĐĂƌĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4. El horario de atención al público
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϱ͘ůƟĞŵƉŽĞŶŐĞƐƟŽŶĂƌƐƵƐŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϲ͘ůŶƷŵĞƌŽĚĞĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐƋƵĞůĞƌĞŵŝƟŵŽƐĂĐĂĚĂŽĨĞƌƚĂ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϳ͘ůƉĞƌĮůĚĞůŽƐĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐͬĂƐƌĞŵŝƟĚŽƐƉĂƌĂƐƵŽĨĞƌƚĂ͘
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8. El procedimiento de selección de candidatos/as ofrecido por el centro
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ANEXOS
ϵ͘ůĂƉŽǇŽŽĨƌĞĐŝĚŽƉŽƌĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĞŶůĂĂĚĂƉƚĂĐŝſŶƚƌĂďĂũĂĚŽƌͲĞŵƉƌĞƐĂ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ϭϬ͎͘ƵĄůĞƐƐŽŶůŽƐŵŽƟǀŽƐƉŽƌůŽƐƋƵĞƌĞĐƵƌƌĞĂůĂĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂůĂƚƌĂǀĠƐĚĞŶƵĞƐƚƌŽ
ĐĞŶƚƌŽ͍
ϭϭ͘ŶĐĂƐŽĚĞƚƌĂďĂũĂƌĐŽŶŽƚƌŽƐƉƌŽŐƌĂŵĂƐŽƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕͎ƉŽĚƌşĂŝŶĚŝĐĂƌƋƵĠĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ
ŶŽƐĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂŶŽƋƵĠǀĂůŽƌĂŹĂĚŝĚŽůĞĂƉŽƌƚĂŵŽƐ͍
ϭϮ͘ZĞĐŽŵĞŶĚĂƌşĂĂŽƚƌŽƐĞƐƚĞƐĞƌǀŝĐŝŽ͗
^ş
EŽ͎WŽƌƋƵĠ͍
ϭϯ͎WŽĚƌşĂĂƉŽƌƚĂƌĂůŐƵŶĂƐƵŐĞƌĞŶĐŝĂƉĂƌĂŵĞũŽƌĂƌŶƵĞƐƚƌŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͍
290
dK^>DWZ^
ϭ͎͘WŽĚƌşĂŝŶĚŝĐĂƌĞůŶƷŵĞƌŽĂƉƌŽǆŝŵĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬĂƐƋƵĞƟĞŶĞƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͍
Ϯ͎͘ŝƐƉŽŶĞĚĞĞƉĂƌƚĂŵĞŶƚŽŽZĞƐƉŽŶƐĂďůĞĚĞZĞĐƵƌƐŽƐ,ƵŵĂŶŽƐŽ^ĞůĞĐĐŝſŶĚĞWĞƌƐŽŶĂů͍
^ş
EŽ
ϯ͎͘WŽĚƌşĂŝŶĚŝĐĂƌĞůƐĞĐƚŽƌĂůƋƵĞƐĞĚĞĚŝĐĂƐƵĞŵƉƌĞƐĂ͍
ůĐƵĞƐƟŽŶĂƌŝŽŚĂĮŶĂůŝǌĂĚŽ͕ŵƵĐŚĂƐŐƌĂĐŝĂƐƉŽƌƐƵĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͘WĂƌĂĐƵĂůƋƵŝĞƌĐŽŶƐƵůƚĂŶŽĚƵĚĞĞŶ
ponerse en contacto con nosotros/as.
ANEXOS
291
ANEXO
ANEXO 4 f1
ACUERDO
AC
CUERDO DE PARTICIPACIÓN
PA
ARTICIP
T PACIÓN ACTIVA
ACTIV
VA Y V
VOLUNTARIA
OLUNTTARIA
A A
OBJETIVO
OBJETIVO
ĞũĂƌƉŽƌ ĞƐĐƌŝƚŽ ůŽƐ ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐ ƋƵĞĂĚƋƵŝĞƌ
ĞũĂƌƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐƋƵĞĂĚƋƵŝĞƌĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂůŝŶŝĐŝĂƌƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ
Ă Ğ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ Ăů ŝŶŝĐŝĂƌ ƐƵ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ
sociolabor al en
sociolaboral e el Pr ograma
Programa
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
^Ğ ƉƌĞƐĞŶƚĂ Ğůů ĂĐƵĞƌĚŽ ƵŶĂǀĞǌ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ŚĂ ĂĐĞƉƚĂĚŽ ƐĞƌ ƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞŶ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂĂ͘ WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ
^ĞƉƌĞƐĞŶƚĂĞůĂĐƵĞƌĚŽƵŶĂǀĞǌƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂŚĂĂĐĞƉƚĂĚŽƐĞƌƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘WĂƌĂƉŽĚĞƌ
ƐĞƌŝŶĐůƵŝĚĂ͕ĚĞďĞĞƐƚĂƌĚĞĐŽŶĨŽƌŵĞǇĮƌŵĂƌĞƐƚĞĐƵĞƌĚŽ͘
ƐĞƌŝŶĐůƵŝĚĂ͕Ě
ĚĞďĞĞƐƚĂƌ ĚĞ ĐŽŶĨŽƌŵĞǇĮĮƌŵĂƌĞƐƚĞ ĐƵĞƌĚŽ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
COMPROMISO PER
COMPROMISO PERSONAL
SONAL DE PPARTICIPACIÓN
AR
A TICIP
PACIÓN A
ACTIVA
CTIV
VA
YV
VOLUNTARIA
OLUNTTA
ARIA C
COMO
OMO PPARTICIPANTE
A
ARTICIP
PA
ANTE EN EL PR
PROGRAMA
OGRAMA
ϭ͘
ϭ͘ƐƚĞƉƌŽŐƌĂŵĂƟĞŶĞĐŽŵŽƉƌŝŶĐŝƉĂůĮŶĂůŝĚĂĚůĂĚĞĐŽŶƐĞŐƵŝƌĞůŝŶĐƌĞŵĞŶƚŽĚĞůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚĚĞ
ƐƚĞ ƉƌŽŐƌĂŵĂ
Ă ƟĞŶĞ ĐŽŵŽ ƉƌŝŶĐŝƉĂů ĮŶĂůŝĚĂĚ ůĂ ĚĞ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ Ğů ŝŶĐƌĞŵĞŶƚŽ ĚĞ ůĂ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞ
ƐƵƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͕ŵĞĚŝĂŶƚĞĞůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽǇĂƉŽǇŽĂůŽůĂƌŐŽĚĞƚŽĚŽĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶ͕
ƐƵƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶŶƚĞƐ͕ ŵĞĚŝĂŶƚĞĞů ĂĐŽŵƉĂŹ
ŹĂŵŝĞŶƚŽ Ǉ ĂƉŽǇŽ Ă ůŽ ůĂƌŐŽ ĚĞ ƚŽĚŽ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ĐĂƉĂĐŝƚĂĐŝſŶ͕
ANEXOS
OS
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĞŶĞůŵƵŶĚŽůĂďŽƌĂů͕ĨŽŵĞŶƚĂŶĚŽƐƵĂƵƚŽŶŽŵşĂĞŶĞůŵŝƐŵŽ͘
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶŶǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ĞŶ Ğů ŵƵŶĚŽ
ŵ ůĂďŽƌĂů͕ĨŽŵĞŶƚĂŶĚ
ĚŽ ƐƵ ĂƵƚŽŶŽŵşĂ ĞŶ Ğů ŵŝƐŵŽ͘
ANEX
Ϯ͘ ĂĚĂ ƵŶĂ ĚĞĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ ĚĞƐƉƵĠƐĚĞĞ ƐĞƌ ĂĚŵŝƟĚĂ ĐŽŵŽ ƉĂƌƟĐĐŝƉĂŶƚĞ ĞŶ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ͕tendr
Ϯ͘ĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ĚĞƐƉƵĠƐĚĞƐĞƌĂĚŵŝƟĚĂĐŽŵŽƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕tendrá e á acceso
diferentes
a di ;ĚĞ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ ĚĞ ĚŝĂŐŶſƐƟĐŽ͕ ĚĞ ĨŽƌŵĂĐĐŝſŶ͕ĚĞ ŵŽƟǀĂĐŝſŶ͕ ĚĞ ŽƌƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ͕͙Ϳ
aacciones;ĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĚĞĚŝĂŐŶſƐƟĐŽ͕ĚĞĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĚĞŵŽƟǀĂĐŝſŶ͕ĚĞŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ͕͙Ϳ
ferentes acciones
ƉŽƌ Ɖ
Ɖ ƉĂƌƚ
ƉĂƌƚĞ
Ğ ĚĞů
ĚĞůů ĞƋƵŝƉŽ
ĞƋƵŝƉŽ
Ƌ Ɖ ĚĞ ĚĞ Ɖ
Ɖƌ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕
ŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ Ƌ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƚƚĞ
Ğ ĨĨĂĐŝůŝƚĂƌĄŶ
ĂĐŝůŝƚĂƌĄŶ ŽƉŽ
ŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐ
Ɖ ƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐ ĚĞ
ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ
ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ĂũƵƐƚĂĚĂƐ
ĂũƵƐ
ũ ƚĂĚĂƐ Ăů
Ăů
ŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂůĚĞƚƵĞŶƚŽƌŶŽ͘WĂƌĂĞůůŽ͕ƐĞƚĞĂƐŝŐŶĂƌĄƵŶͬĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞƚĞĂǇƵĚĂƌĄĂ͗
ŵĞƌ ĐĂĚŽ ůĂďŽƌĂů ĚĞ ƚƵ ĞŶƚŽƌŶŽ͘ WĂƌĂ ĞůůůŽ͕ƐĞƚĞĂƐŝŐŶĂƌĄƵŶͬĂ ƚƵƚŽƌͬ Ž ĂĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞƚĞ ĂǇƵ ƵĚĂƌĄ Ă͗
Ă͘
Ă͘ůĂďŽƌĂƌ͕ĐŽŶƟŐŽ͕ƚƵƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƉĂƌĂƋƵĞƐĞĂũƵƐƚĞĂůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ůĂďŽƌĂƌĂƌ͕Đ
͕ ŽŶƟŐŽ͕ƚƵƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐƐŝŽŶĂůƉĂƌĂƋƵĞƐĞĂũƵƐƚĞĂĂůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
b. PrProporcionarte
oporcionart
c e in
información
formación y orientación
orrientación que ttee ffaciliten
aciliten la búsqueda de empleo.
Đ͘ŝƌŝŐŝƌƚƵƚƌĂďĂũŽŚĂĐŝĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂ
Đ͘ ƚ ƚƌĂďĂũŽ ŚĂĐŝĂ ůĂďƷƐƋƵĞ
ŝƌŝŐŝƌƚƵ ĞĚĂ de ofertas
ofertas o empresas
empresass que puedan solicitar
solicitar las ocupaciones
o
ŽƉƵĞƐ
ŽƉƵĞƐƚŽƐĂůŽƐƋƵĞƚĞĂũƵƐƚĂƐ͘
ƚŽƐƐĂůŽƐƋƵĞƚĞĂũƵƐƚĂƐ͘
d. /Ŷ/ŶĨŽƌŵĂƌƚĞĚĞůĂƐŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽƋƵĞƐĞŐĞƐƟŽŶĂŶĚĞƐĚĞĞůWƌŽŐƌĂŵĂƋƵĞƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶ
ĨŽƌŵĂĂƌƚĞ ĚĞ ůĂƐŽĨĞƌƚĂƐĚĞ ĞŵƉůĞŽƋƵĞ ƐĞ ŐĞƐƟŽŶĂŶ ĚĞƐƐĚĞ Ğů WƌŽŐƌĂŵĂ ƋƵĞƐĞ ĐŽƌƌ Ž ĞƐƉŽŶĚĞŶ
ĐĐŽŶƚƵƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
ŽŶƚƵƉĞƌĮůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
e. Z ZĞĂůŝǌĂƌ
ĞĂůŝǌĂƌ
Ă ƵŶ ƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ
ƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ƚƵ
ƚƵ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ
ƐŝƚƵĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů
ůĂďŽƌĂů ĚƵƌ
ĚƵƌĂŶƚĞ
ĂŶƚĞ ƚƵ
ƚƵ ďƷƐƋƵĞĚĂ
ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ
ĚĞ ĞŵƉůĞŽ
ĞŵƉůĞĞŽ Ǉ ƵŶĂ
ƵŶĂ ǀĞǌ
ǀĞǌ
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĚŽĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂĂƉŽǇĂƌƚĞĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ;Ž͕ƐŝĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽĚĞ
ŝŶĐ ŽƌƉŽƌĂĚŽ Ăů ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ƉĂƌ Ɖ Ă ĂƉŽǇĂƌƚĞ ĞŶ Ğů ƉƌŽĐĞĞƐŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ;Ž͕ Ɛŝ ĞƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ
Ŷ ĚĞ
rrecolocación
ecolocación en otr otras empresas).
as empr esas).
ϯ͘ŽŵŽƉĂƌƟ
ϯ͘ŽŵŽƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞƚĞƌĞƋƵŝĞƌĞ͗
ĐŝƉĂŶƚĞ ƐĞ ƚĞ ƌĞƋƵŝĞƌĞ͗
Ă͘ s
Ă͘ sŽůƵŶƚĂĚ
Ă ĐůĂƌĂ
ŽůƵŶƚĂĚ ĐůĂƌĂ Ǉ ĞǆƉƌĞƐĂ
ĞǆƉƌĞƐĂ ĚĞ ƉĂƌƟĐŝƉĂƌ
ĚĞ ƉĂƌ ƌƟĐŝƉĂƌ ĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞ
ĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞ Ǉ
Ǉ ĚĞ
Ğ ĨŽƌŵĂ
ĚĞ ĨŽƌŵĂ ĐŽŶƟŶƵĂĚĂ
ĐŽŶƟŶƵĂĚĂ en la las
as diferentes
diferentes
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͘
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞ ĞƐ͘
b. WƵŶ
WƵŶƚƵĂůŝĚĂĚ
ƚƵĂĂůŝĚĂĚ en la asis
asistencia
tencia a lass citas y ĐĐŽŵƵŶŝĐĂƌůĂƐĂƵƐĞŶĐŝĂƐ͘
citas ŽŵƵŶŝĐĂƌůĂƐĂƵƐĞŶĐŝĂƐ͘
/ŵĂŐĞŶŶƉĞƌƐŽŶĂůĂĚĞĐƵĂĚĂ͗ĂƐĞŽ ŽǇǀĞƐƟŵĞŶƚĂ ĐŽƌƌĞĐƚĂ͘
c./ŵĂŐĞŶƉĞƌƐŽŶĂůĂĚĞĐƵĂĚĂ͗ĂƐĞŽǇǀĞƐƟŵĞŶƚĂĐŽƌƌĞĐƚĂ͘
c.
d. ƐĞŐƵƌĂƌƐĞƋƵĞĞůƚĞůĠĨŽŶŽĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĞƐƚĄŽƉĞƌĂƟǀŽǇĂĐƟǀŽĞŶƚŽĚŽŵŽŵĞŶƚŽ͘ŽŵƵŶŝĐĂƌ
ƐĞŐƵƌƌĂƌƐĞƋƵĞ Ğů ƚĞůĠĨŽŶŽĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĞƐƚĄ ŽƉĞƌĂƟǀŽǇ ĂĐƟǀŽĞŶ ƚŽĚŽ ŵŽŵĞŶƚŽ͘ Ž ŽŵƵŶŝĐĂƌ
ĐƵĂůƋƵŝĞƌĐĂŵďŝŽŽŝŶĐŝĚĞŶĐŝĂĞŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽ͘
ĐƵĂůƋƵŝĞƌĐĂŵďŝŽ Ž ŝŶĐŝĚĞŶĐŝĂ ĞŶ ĞƐƐƚĞ ƐĞŶƟĚŽ͘
Ğ͘ DŽƟǀĂĐŝſŶ
Ğ͘ DŽƟǀ Ă
ĂĐŝſŶ Ğ
Ğ ŝŶƚĞƌĠƐ
ŝŶƚĞƌĠƐ ƐƵĮĐŝĞŶƚĞ
ƐƵĮĐŝĞŶƚĞ ĞŶ
ĞŶ ĞƐĨŽƌǌĂƌƚĞ
ĞƐĨŽƌǌĂƌƚĞ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĞŶƚĞ
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůůŵĞŶƚĞ ĞŶ
ĞŶ ůĂƐ
ůĂƐ ĚŝĨ
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͕
ĞƌĞŶƚĞƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͕
como
como forma ma de ĐĐŽůĂďŽƌĂƌǇĂǇƵĚĂƌ͕ƉŽƌƚƵƉĂƌƚĞ͕ĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌƵŶĐŽŶƚƌĂƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
form ŽůĂďŽƌĂƌǇĂǇƵĚĂƌƌ͕ƉŽƌƚƵƉĂƌƚĞ͕ĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌƌƵŶĐŽŶƚƌĂƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘
292
f. ŽůĂďŽƌĂƌĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞĐŽŶĞůĞƋƵŝƉŽĚĞƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ siguiendo las indicaciones e informando
a tu tutor/a de empleo sobre los permisos de salida y tu proceso de búsqueda de empleo (citas
ƉĂƌĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶ͕ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĞƚĐ͘
g. ǆƉƌĞƐĂƌ Ă ůŽƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ƋƵĞ ƚĞ ĂĐŽŵƉĂŹĂŶ ĞŶ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ůĂƐ ĚŝĮĐƵůƚĂĚĞƐ Ǉ
ƉƌŽďůĞŵĂƐƋƵĞƚĞƉƵĞĚĞŶŝƌƐƵƌŐŝĞŶĚŽ͕ĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽĞŶƋƵĞĂƉĂƌĞĐĞŶ͘
Ś͘^ĞƌĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞĚĞůĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚƋƵĞƟĞŶĞƐĐƵĂŶĚŽĂĐĞƉƚĂƐĂĐĐĞĚĞƌĂůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĂĐĐŝŽŶĞƐ
ĚĞĂƉŽǇŽ͕ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĂŽĨĞƌƚĂƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ƋƵĞŝŵƉůŝĐĂƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐƐĞƌŵŽĚĞůŽƐ
ƉŽƐŝƟǀŽƐƉĂƌĂŽƚƌŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶĞůĨƵƚƵƌŽ͕ĂƐşĐŽŵŽƉĂƌĂĞůƌĞƐƚŽĚĞůĂƐŽĐŝĞĚĂĚ;ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕
ĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ͕͙Ϳ͘
ŝ͘ ^Ğƌ ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞ͕ ƚĂŵďŝĠŶ͕ ĚĞů ƉŽƐŝďůĞ ĞĨĞĐƚŽ ŶĞŐĂƟǀŽ ;ĞŶ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ ĞŶ ŽƚƌŽƐ ďĞŶĞĮĐŝĂƌŝŽƐ
ĨƵƚƵƌŽƐ͕͙ͿĚĞƌŝǀĂĚŽĚĞůŝŶĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞĞƐƚĞĂĐƵĞƌĚŽ͘
ũ͘ &ĂĐŝůŝƚĂƌ a tu profesional de referencia aquella documentación que sea requerida para el
ĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
4.ůŶŽͲĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŽƐĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƐĞƐƚĂďůĞĐŝĚŽƐĞŶĞƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽ͕ƉƵĞĚĞƐƵƉŽŶĞƌůĂ
ďĂũĂĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
5. >ĂůĞĐƚƵƌĂ͕ĐŽŵƉƌĞŶƐŝſŶ͕ĂĐĞƉƚĂĐŝſŶǇĮƌŵĂĚĞĞƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽĞƐƵŶƌĞƋƵŝƐŝƚŽŝŶĚŝƐƉĞŶƐĂďůĞ
ŝŶŝĐŝĂůƉĂƌĂƐĞƌĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚŽƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
zŽ͕ ĚĞĐůĂƌŽĐŽŶŽĐĞƌ͕

ĐŽŵƉƌĞŶĚĞƌǇĂĐĞƉƚĂƌƉŽƌƉƌŽƉŝĂǀŽůƵŶƚĂĚƚŽĚĂƐǇĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĐůĄƵƐƵůĂƐĚĞĞƐƚĞĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ
ĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ͘
ANEXOS
&,
&/ZD>ͬ>WZd//WEd&/ZD>WZK&^/KE>
293
ANEXO
ANEXO 4 f2
ANÁLISIS
ANÁLI SIS DE FACTORES
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS
EXTTERNOS QUE INCIDEN
INC
CIDEN
EN LA CONSECUCIÓN
CONSECUCIÓN DED UN TRABAJO
TRABAJO ¿POR
¿ QUÉ CREES
CREES QUE
EKEhEdZ^dZ:K͍͗
EKEhEdZ^dZ:K͍͗
OBJETIVO
OBJETIVO
sŝƐŝďŝůŝǌĂƌ ĂƋƵ
sŝƐŝďŝůŝǌĂƌ ĂƋƵĞůůŽƐ
ƵĞůůŽƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐ
ĨĂĐƚŽƌĞƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ŝŶĐŝĚĞ
ŝŶĐŝĚĞŶ
ĞŶ ƐŽďƌĞ
ƐŽďƌĞ ůĂ
ůĂ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ
ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ
Ě ĚĞ ůŽƐͬůĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƐ ƌĞůĂƟǀŽƐ
ƌĞůĂƟǀŽƐ Ăů
Ăů
ŵĞƌĐĂĚŽ
ŵĞƌ ĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌƚƚƌĂďĂũŽ ;ĞǆƚĞƌŶŽƐͿ
ĂďĂũŽ ;ĞǆƚĞƌŶŽƐͿ Ǉ Ă
Ă ƐƵ
ƐƵ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ ;ŝŶƚĞƌŶŽƐͿ͕ ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ
ĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ ĂƋƵĞůůŽƐ
;ŝŶƚĞƌŶŽƐͿ͕ ĞƐƉĞ ĂƋƵĞůůŽƐ ƐŽďƌĞ
ƐŽďƌĞ ůŽƐ
ůŽƐ ƋƵĞ ƐĞ
ŝŶƚĞƌǀĞŶĚƌĄĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ;ŝŶƚĞƌŶŽƐͿ͘
ŝŶƚĞƌǀĞŶĚƌĄĞŶ ŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ;ŝŶƚĞƌŶŽƐͿ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞĞŵƉůĞŽ ƉůĂŶƚĞĂ Ăů ŐƌƵƉŽ
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉůĂŶƚĞĂĂůŐƌƵƉŽůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƉĂƌĂƋƵĞƐĞƌĞƐƉŽŶĚĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĞŶƚĞĞŶ
ŽůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƉĂƌƌĂƋƵĞƐĞ ƌĞƐƉŽŶĚĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĞŶƚĞĞŶ
ƵŶ ĨŽůŝŽĞŶďůĂĂŶĐŽ ;ŶŽƐĞ ůĞ ĞŶƚƌĞŐĂƌĄŶŝŶŐƷŶŵŽĚĞůŽŝŵƉƌĞƐŽƉĂƌĂĞǀŝƚĂƌůĂĨŽƌŵĂůŝĚĂĚĞŶůĂ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂ
ƵŶĨŽůŝŽĞŶďůĂŶĐŽ;ŶŽƐĞůĞĞŶƚƌĞŐĂƌĄŶŝŶŐƷŶŵŽĚĞůŽŝŵƉƌĞƐŽƉĂƌĂĞǀŝƚĂƌůĂĨŽƌŵĂůŝĚĂĚĞŶůĂƌĞƐƉƵĞƐƚĂ
Ž ƋƵĞ ƉĂƌĞǌĐĂĂ ƵŶĞǆĂŵĞŶͿ͎͗WKZYhZ^YhEKEhEddZ^dZ:K͍Ž͎Yh/&/h>>d
ŽƋƵĞƉĂƌĞǌĐĂƵŶĞǆĂŵĞŶͿ͎͗WKZYhZ^YhEKEhEdZ^dZ:K͍Ž͎Yh/&/h>d^ ^
d/E^WZEKEdZZhEDW>K͍ǇƐĞůĞƐĚĞũĂϱŵŝŶƵƚŽƐƉĂƌĂƋƵĞƌĞƐƉŽŶĚĂŶƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽ͘
d/E ^WZEKEdZZhEDW>K͍͍ǇƐĞůĞƐĚĞũĂϱŵŝŶƵƚŽƐƉ ƉĂƌĂƋƵĞƌĞƐƉŽŶĚĂŶƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽ͘
ANEXOS
OS
&ŝŶĂůŝǌĂĚŽĞů ƟĞŵƉŽ
Ɵ ͕ ƐĞůĞƐƉŝĚĞƋƵĞĐŽŵĞŶ
Ž ƚĞŶĂů ƌĞƐƚŽĚĞůŐƌƵƉŽ ŽůŽƋƵĞ ŚĂŶĂŶŽƚĂĚŽ͘ ůͬͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ ǀĂ
&ŝŶĂůŝǌĂĚŽĞůƟĞŵƉŽ͕ƐĞůĞƐƉŝĚĞƋƵĞĐŽŵĞŶƚĞŶĂůƌĞƐƚŽĚĞůŐƌƵƉŽůŽƋƵĞŚĂŶĂŶŽƚĂĚŽ͘ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂǀĂ
ANEX
ĂŶŽƚ ĂŶĚŽ ĞŶ ůĂ ƉŝǌĂƌƌĂ Ž ĞŶ ƵŶ ƐŽƉŽƌƚĞ ƐŝŵŝůĂƌ ;ĐĂƌƚƵůŝŶĂƐ ĚĞ ĐŽůŽƌ
Ž ĞƐ͕ ƉĂƉĞůſŐƌĂĨŽ Ž ƉƌĞƐƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĞŶ
ĂŶŽƚĂŶĚŽĞŶůĂƉŝǌĂƌƌĂŽĞŶƵŶƐŽƉŽƌƚĞƐŝŵŝůĂƌ;ĐĂƌƚƵůŝŶĂƐĚĞĐŽůŽƌĞƐ͕ƉĂƉĞůſŐƌĂĨŽŽƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĞŶ
ƉŽǁĞƌƉŽŝŶƚͿůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞǀĂŶƐƵƌŐŝĞŶĚŽ͕ŽŵŝƟĞŶĚŽĂƋƵĞůůŽƐƋƵĞƐĞƌĞƉŝƚĞŶ͕ǇĚŝƐƉŽŶŝĞŶĚŽůĂƐ
ƉŽ ǁĞƌ ƉŽŝŶƚͿ ůŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ƋƵĞ ǀĂŶ ƐƵƌƌŐŝĞŶĚŽ͕ ŽŵŝƟĞŶĚŽ ĂƋƵĞůůŽƐ ƋƵĞ ƐĞ ƌĞƉŝƚĞŶ͕ Ǉ ĚŝƐƉ ƉŽŶŝĞŶĚŽ ůĂƐ
ƌƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĞŶĚŽƐďůŽƋƵĞƐ͗
ĞƐƉƵĞƐƚĂƐĞŶĚŽƐďůŽƋƵĞƐ͗
{&ĂĐƚŽƌĞƐŝŶƚĞƌŶŽƐ͗ĂƋƵĞůůŽƐƐŽďƌĞůŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞĂĐƚƵĂƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
{ &ĂĐƚŽƌĞƐŝŶƚĞƌŶŽƐ͗ĂƋƵĞůůŽƐƐŽďƌĞůŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞĂĐƚƵĂƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
Ɛ
&ĂĐƚŽƌĞƐ ĞǆƚĞƌŶŽƐ͗ĂƋƵĞůůŽƐƋƵĞĚĞƉĞĞŶĚĞŶ ĚĞů ŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂď

|&ĂĐƚŽƌĞƐĞǆƚĞƌŶŽƐ͗ĂƋƵĞůůŽƐƋƵĞĚĞƉĞŶĚĞŶĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇƐŽďƌĞůŽƐƋƵĞĞůůŽƐͬĂƐŶŽƉƵĞĚĞŶ
| ďĂũŽǇ ƐŽďƌĞůŽƐ ƋƵĞĞůůŽƐͬĂƐ
Ă ŶŽ ƉƵĞĚĞŶ
ĂĐƚƵĂƌŽŵŽĚŝŝĮĐĂƌ͘
ĂĐƚƵĂƌŽŵŽĚŝĮĐĂƌ͘
hŶĂǀĞǌƌĞĐŽŐŐŝĚĂƐ ƚŽĚĂƐ ůĂƐ ĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞĞƐĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ ǀĂĐŽŵĞŶƚĂŶĚŽ ĂƋƵĞůůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƐƋƵĞ ĨĂůƚĂŶǇ

hŶĂǀĞǌƌĞĐŽŐŝĚĂƐƚŽĚĂƐůĂƐĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂǀĂĐŽŵĞŶƚĂŶĚŽĂƋƵĞůůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞĨĂůƚĂŶǇ
ƋƵĞƚĂŵďŝĠŶ ŝŶĐŝĚĞŶĞŶůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĂĚ͕ ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ ĨĂĐƚŽƌĞƐƐŝŶƚĞƌŶŽƐ͘zĮŶĂůŝǌĂ ůĂŶǌĂŶ
ƋƵĞƚĂŵďŝĠŶŝŶĐŝĚĞŶĞŶůĂĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͕ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞĨĂĐƚŽƌĞƐŝŶƚĞƌŶŽƐ͘zĮŶĂůŝǌĂůĂŶǌĂŶĚŽĂůŐƌƵƉŽ
ŶĚŽĂů ŐƌƵƉŽ
ŽƚƌĂ Ɖƌ
ŽƚƌĂ ĞŐƵŶƚĂ
Ă ͎͞Yh
ƉƌĞŐƵŶƚĂ ͎͞Yh s/^ E
E ^d^
^d^
K^

K^ K>hDE^͍ Ž
K>hDE^͍ Ž ͎Yh
d/EE
͎Yh d/EE E
E KDjE
KDjE >K^
>K^
K ^WdK^
^WdK^
Z&>:KÊ^d^K^
K>hDE^^͍͘͟
Z&>:KÊ^d^K^K>hDE^͍͘͟
ĞƐƉƵĠƐ͕ ƐĞ
ĞƐƉƵĠƐ͕ Ɖ
ƉŽŶĞ
ƐĞ ƉŽŶĞ ƉĂƌƚĞ ƐƵƉĞƌŝŽƌ
ĞŶ ůĂ ƉĂƌƚĞ ƐƵƉĞƌŝŽƌƌ ĚĞ ůĂƐ
ůĂƐ ĚŽƐ ĐŽůƵŵŶĂƐ
ĐŽůƵŵŶĂƐ Ž ďůŽƋƵĞƐ
ď
ďůŽƋƵĞƐ ĞŶĐĂďĞǌĂĚŽƐ͗͗ ͞&dKZ^
ůŽƐ ĞŶĐĂďĞǌĂĚŽƐ͗ ͞&dKZ^
/EdZEK^ͬ&dKZ^ydZEK^͟
/EdZEK^ͬ&dKZ^ydZEK^͟
294
WƌĞƐĞŶƚĂŵŽƐƵŶĞũĞŵƉůŽĚĞůŽƐƉŽƐŝďůĞƐĨĂĐƚŽƌĞƐǇƐƵƐǀĞƌďĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐ͗
,ZZD/Ed
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

&ĂůƚĂĚĞĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂŽĚĞƐĂũƵƐƚĞĞŶůĂŵŝƐŵĂ͗͞ŚĞ ,ŽƌĂƌŝŽƐĚĞů͘/͘^Ž͘W͗;͞ŶŽŶŽƐĚĂŶƟĞŵƉŽ
ƚƌĂďĂũĂĚŽ ƉĞƌŽ ĞŶ ƉƌŝƐŝſŶ͕͟ ͞ŚĞ ƚƌĂďĂũĂĚŽ ƉĞƌŽ ƐŝŶ ƐƵĮĐŝĞŶƚĞ Ă ůĂ ƐĞŵĂŶĂ ƉĂƌĂ ďƵƐĐĂƌ ĞŵƉůĞŽ͕͟
ĐŽŶƚƌĂƚŽ͘͟ ͞ůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐŚĂĐĞŶĐŽŶƚƌĂƚŽƐƉĂƌĐŝĂůĞƐƉĞƌŽ
&ĂůƚĂĚĞĨŽƌŵĂĐŝſŶǇͬŽĚĞƐĂũƵƐƚĞĞŶůĂŵŝƐŵĂ͗“no ŵĞƉŝĚĞŶƚƌĂďĂũĂƌůĂũŽƌŶĂĚĂĐŽŵƉůĞƚĂ͕ůŽƋƵĞ
ƚĞŶŐŽ ĞƐƚƵĚŝŽƐ͕͟ ͞ƉŝĚĞŶ ŝŶŐůĠƐ ĞŶ ƵŶ ĂůŵĂĐĠŶ͕͟ ͞ŶŽ ĂǀĞĐĞƐĞƐŝŶĐŽŵƉĂƟďůĞĐŽŶĞůŚŽƌĂƌŝŽůĂďŽƌĂů
ƚĞŶŐŽŚŽŵŽůŽŐĂĚŽŵŝƐĞƐƚƵĚŝŽƐ͘͟ ĚĞů͘W͘͟
ŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚ ŚŽƌĂƌŝĂ͗ ͞ŶŽ ƉƵĞĚŽ ƚƌĂďĂũĂƌ ƵŶĂ ^ŝƚƵĂĐŝſŶŐĞŽŐƌĄĮĐĂĚĞĂůŐƵŶŽƐ͘WǇͬŽ͘/͘^͗
ũŽƌŶĂĚĂĐŽŵƉůĞƚĂ͕͞ŶŽƉƵĞĚŽƚƌĂďĂũĂƌƉŽƌůĂŶŽĐŚĞ͘͟ ͞ƚĞŶŐŽƋƵĞƐĂůŝƌƚĞŵƉƌĂŶŽĚĞůĐĞŶƚƌŽǇŶŽŚĂǇ
ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ ƉƷďůŝĐŽ͕͟ ͞Ğů ĐĞŶƚƌŽ ĞƐƚĄ ŵƵǇ ůĞũŽƐ
ĚĞĐƵĂĐŝſŶ ĚĞů ƵƌƌşĐƵůƵŵ sşƚĂĞ͗ ͞ŚĞ ƚƌĂďĂũĂĚŽ ĚĞůĂƉĂƌĂĚĂĚĞůĂƵƚŽďƷƐ͘͟
ƉĞƌŽ ĞŶ ƉƌŝƐŝſŶ͕͟ ͞ŚĞ ƚƌĂďĂũĂĚŽ ƉĞƌŽ ƐŝŶ ĐŽŶƚƌĂƚŽ Ǉ
ŶŽǀŝĞŶĞĞŶůĂǀŝĚĂůĂďŽƌĂů͕͟͞ŶŽƚĞŶŐŽs͘͟ ŝĮĐƵůƚĂĚƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƚƌĂďĂũŽƐƋƵĞƌĞƋƵŝĞƌĂŶ
ŵŽǀŝůŝĚĂĚ ŐĞŽŐƌĄĮĐĂ͗ ͞ƐŽǇ ĐĂŵŝŽŶĞƌŽ Ǉ ŚĂĐşĂ
DŝĞĚŽƐŽĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞůŝŵŝƚĂŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂ͗“los ƌƵƚĂƐŝŶƚĞƌŶĂĐŝŽŶĂůĞƐ͘͟
sůŽƐƟƌĂŶĂůĂďĂƐƵƌĂ͕͟͞ƟĞŶĞŶŵŽŶƚŽŶĞƐĚĞsĞŶ
ůĂŵĞƐĂǇŶŽůŽƐůĞĞŶ͕͟͞ůůĞǀĂƌĞůsĞƐƵŶĂƉĠƌĚŝĚĂ ĂŵďŝŽ ĚĞ ĚŽŵŝĐŝůŝŽ Ă ŽƚƌĂ ĐŝƵĚĂĚ ĞŶ ƵŶ
ĚĞƟĞŵƉŽ͕͟͞ŶŽƐĞďƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽƉŽƌŝŶƚĞƌŶĞƚ͕͟͞Ɛŝ ƉůĂǌŽ ĐŽƌƚŽ ĚĞ ƟĞŵƉŽ͗ “tengo posibilidades
ƉŽŶŐŽƋƵĞŚĞƚƌĂďĂũĂĚŽĞŶsĂůĚĞŵŽƌŽǀĂŶĂƐĂďĞƌ ĚĞƚƌĂďĂũĂƌĞŶ/ďŝǌĂƉĞƌŽƚĞŶĚƌşĂƋƵĞƉĞĚŝƌƵŶ
ƋƵĞŚĞĞƐƚĂĚŽĞŶƉƌŝƐŝſŶ͕͟͞ƚŽĚĂƐůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƉŝĚĞŶ ƚƌĂƐůĂĚŽĐŽŶůŽƋƵĞĐŽŶůůĞǀĂ͘͟
ANEXOS
ĐĞƌƟĮĐĂĚŽ ĚĞ ƉĞŶĂůĞƐ͕͟ ͞ŚĂǇ ŵƵĐŚŽƐ ďƵƐĐĂŶĚŽ ŶƚĞĐĞĚĞŶƚĞƐ ƉĞŶĂůĞƐ ĞŶ ůŽƐ ĐĂƐŽƐ ƋƵĞ
ƚƌĂďĂũŽ͘͟ ůŝŵŝƚĞŶ Ğů ĂĐĐĞƐŽ Ăů ƉƵĞƐƚŽ͗ ͞ŚĞ ƚƌĂďĂũĂĚŽ ĞŶ
Falta de contactos o redes sociales en los entornos ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ ƉĞƌŽ ǇĂ ŶŽ ƉƵĞĚŽ ƉŽƌƋƵĞ ŵĞ ŚĂŶ
ůĂďŽƌĂůĞƐ ĂĐƚƵĂůĞƐ͗ ͞ŶŽ ƚĞŶŐŽ ĞŶĐŚƵĨĞƐ͕͟ ͞ŵŝƐ ƉĞĚŝĚŽůŽƐĂŶƚĞĐĞĚĞŶƚĞƐƉĞŶĂůĞƐ͘͟
ĂŵŝŐŽƐͬĂƐŶŽĞƐƚĄŶƚƌĂďĂũĂŶĚŽ͕͟͞ůŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐƋƵĞ ZĞĚƵĐŝĚĂ ŽĨĞƌƚĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͗ ͞ŚĂǇ ŵĞŶŽƐ
ƚĞŶşĂƉƌĞĮĞƌŽŶŽůůĂŵĂƌůĞƐ͕͟͞ŶŽƐĂďĞŶƋƵĞŚĞĞƐƚĂĚŽ ŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞĂŶƚĞƐ͘͟
ĞŶƉƌŝƐŝſŶ͘͟ ^ŝƚƵĂĐŝſŶĞĐŽŶſŵŝĐĂĚĞůƉĂşƐ͗͞ŶŽŚĂǇƚƌĂďĂũŽ
EŽ ƐƵƉĞƌĂƌ ůĂƐ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͗ “me ĐŽŶůĂĐƌŝƐŝƐƋƵĞŚĂǇ͘͟
ƉŽŶŐŽŵƵǇŶĞƌǀŝŽƐŽͬĂĞŶůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕͟͞ŚĞŚĞĐŚŽ ŝƐĐƌŝŵŝŶĂĐŝſŶƉŽƌĞĚĂĚ͕ƐĞǆŽƵŽƌŝŐĞŶĞŶĞů
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐƉĞƌŽŶŽŵĞůůĂŵĂŶ͕͟͞ƚĞŶŐŽƋƵĞŵĞŶƟƌ ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͗ ͞ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ƉƌĞĮĞƌĞŶ
ĞŶůĂƐĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ͘͟ ŐĞŶƚĞũŽǀĞŶƉĂƌĂĞƐƚŽƐƉƵĞƐƚŽƐ͘͟
ĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞĐſŵŽĐŽŶƚĂĐƚĂƌĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ ŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ Ǉ ĚĞů ŵĞƌĐĂĚŽ͗ “por
ǇͬŽƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͗͞ǇŽĂŶƚĞƐŝďĂĂƵŶĂŽďƌĂǇ ĞƐĞ ĚŝŶĞƌŽ ƉƌĞĮĞƌŽ ĐŽďƌĂƌ Ğů ƐƵďƐŝĚŝŽ ĚĞ
ŶŽƚĞŶşĂƋƵĞůůĞǀĂƌƵŶsŶŝƉĂƐĂƌĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ͕͟͞ŶŽƐĠ ĞǆĐĂƌĐĞůĂĐŝſŶ͘͟
ƉŽƌĚſŶĚĞĞŵƉĞǌĂƌ͘͟
>ŽƐ͞ĞŶĐŚƵĨĞƐ͗͟͞DĞƉƌĞƐĞŶƚĠĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ
EŽƐĂďĞƌƵƐĂƌĞůŽƌĚĞŶĂĚŽƌǇͬŽ/ŶƚĞƌŶĞƚƉĂƌĂƉŽĚĞƌ ƉĞƌŽĐŽŐŝĞƌŽŶĂƵŶĐŽŶŽĐŝĚŽĚĞĞůůŽƐ͘͟
ďƵƐĐĂƌĞŵƉůĞŽ͗͞ŶŽƚĞŶŐŽĐŽƌƌĞŽ͕͟͞ŶŽƐĞďƵƐĐĂƌƉŽƌ
ŝŶƚĞƌŶĞƚ͘͟ ĞƐĂũƵƐƚĞĞŶƚƌĞŽĨĞƌƚĂǇƉĞƌĮůĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
ƉŽƌƋƵĞ ƐŽŶ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ƟĞŶĚĞŶ Ă
ůŐƷŶ ƟƉŽ ĚĞ ŝƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚ Ž ůŝŵŝƚĂĐŝſŶ ƉŽƌ Ğů ĚĞƐĂƉĂƌĞĐĞƌ Ž ĞƐƚĄŶ ĚĞƐĐĂƚĂůŽŐĂĚĂƐ͗ “ya no
ĞƐƚĂĚŽ ĚĞ ƐĂůƵĚ͗ ͞ŶŽ ƉƵĞĚŽ ůĞǀĂŶƚĂƌ ƉĞƐŽ ƉŽƌ ŵŝ ĞǆŝƐƚĞŵŝƉƌŽĨĞƐŝſŶ͕͟͞ŚĂǇŵƵǇƉŽĐĂĚĞŵĂŶĚĂ
ĚŝƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚ͕͟ ͞ŶŽ ƉƵĞĚŽ ĞƐƚĂƌ ŵƵĐŚŽ ƟĞŵƉŽ ĚĞ ĞŶŵŝŽĮĐŝŽ͘͟
ƉŝĞ͘͟
295
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS
ĞƐĂũƵƐƚĞ ĞŶƚƌĞ ůĂƐ ĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ Ž ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ
laborales que tenían cuando entraron en prisión y
ůĂƐƋƵĞŵĂƌĐĂĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĂĐƚƵĂů͗͞ƋƵŝĞƌŽ
ĐŽďƌĂƌϭ͘ϯϬϬΦ͕ƉĞƌŽŵĞŽĨƌĞĐĞŶϳϬϬΦ͘͟
DŽƟǀĂĐŝſŶ ƉŽƌ Ğů ĞŵƉůĞŽ͗ “por ese dinero no
ƚƌĂďĂũŽ͕͟ ͞ƉŽƌ ĞƐĞ ĚŝŶĞƌŽ ƉƌĞĮĞƌŽ ĐŽďƌĂƌ Ğů ƉĂƌŽ Ǉ
ƚƌĂďĂũĂƌĞŶŶĞŐƌŽ͘͟
ǇƵĚĂƐƉĂƌĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͗͞ƚĞŶŐŽŝĚĞĂƐƉĞƌŽŶŽƐĠƐŝ
ĨƵŶĐŝŽŶĂƌşĂ͕͎͟͞ǇƐŝŶŽĞƐďƵĞŶĂŝĚĞĂ͍͘͟
&ĂůƚĂĚĞĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͗͞ĐŽŶŽǌĐŽ
ŵŝŽĮĐŝŽƉĞƌŽŶĂĚĂĚĞƉĂƉĞůĞŽ͘͟
&ĂůƚĂĚĞĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶƉĂƌĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͗“no me van
ĂĚĂƌƵŶĐƌĠĚŝƚŽ͕͟͞ŶŽƚĞŶŐŽŶŝŶŐƷŶĐŽŶŽĐŝĚŽƋƵĞŵĞ
ĂǀĂůĞ͘͟
DŝĞĚŽƐĂůĨƌĂĐĂƐŽǇĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞůŝŵŝƚĂŶĐƵĂŶĚŽ
ĞŵƉƌĞŶĚĞƐ͗ ͎͞Ǉ Ɛŝ ŶŽ ƐĂůĞ ďŝĞŶ͍͕͟ ͞Ǉ Ɛŝ ƚĞŶŐŽ
ĚĞƵĚĂƐ͍͕͎͟͞ĚĞĚſŶĚĞƐĂĐŽĞůĚŝŶĞƌŽ͍
EŽƚĞŶĞƌĐŽĐŚĞ͗͞ŵĞƉŝĚĞŶĐŽĐŚĞ͘͟
EŽ ƚĞŶĞƌ ĐĂƌŶĠ ĚĞ ĐŽŶĚƵĐŝƌ͗ ͞ŶŽ ƚĞŶŐŽ ĐĂƌŶĠ ĚĞ
ĐŽŶĚƵĐŝƌ͘͟
ĞƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŝĚŝŽŵĂ͗͞ĞŶƟĞŶĚŽĞůĞƐƉĂŹŽů
ANEXOS
ƉĞƌŽŶŽůŽŚĂďůŽĐŽƌƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞ͘͟
296
ANEXO
A
ANEXO 4 f3
MODELO
MODE
ELO DE RECOGIDA
RECOGIDA DE INFORMACIÓN
INFORMACIÓ
ÓN DEL TALLER
TALLER
A DE
D
A
ACOGIDA
COGIDA
INFORME
INF
FORME DE P
PARTICIPACIÓN
A
ARTICIPACIÓN EN EL TTALLER
ALL
A LER DE A
ACOGIDA
COGIDA
EǑWĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ
EǑWĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ddƵƚŽƌͬĂ
ƵƚŽƌͬĂ &&ĞĐŚĂĚĞůƚĂ
ĞĐŚĂĚĞůƚĂ
W>>/K^͗ EKDZ
EKDZ͗
Z͗ E/ͬE/ͬW
E/ͬE/ͬWĂƐĂƉŽƌƚĞ͗
ĂƐĂƉŽƌƚĞ͗
PREDISPOSICIÓN
NP ARA LA BÚSQUED
PARA A DEE EMPLE
BÚSQUEDA O
EMPLEO
ANEXOS
ANEXOS
EXPECTATIVAS
EXPECTATTIV
VA
AS DE
D CCONTROL
ONTROL PERCIBIDO
PERCIBIDO
OBJETIVO PR
OBJETIVO PROFESIONAL
OFEESIONAL
;ũ͗͘/ŶƚĞƌĞƐĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͕ǇĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůDĞƌĐĂĚŽĚĞdƌĂďĂũŽͿ͘
;ũ͗͘/ŶƚĞƌĞƐĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͕ĨŽƌŵĂĐŝſŶǇĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͕ǇĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůDĞƌĐĂĚŽĚĞdƌĂďĂĂũŽͿ͘
VÍAS DE A ACCESO
CCESOO AL MER
MERCADO
CADO DE TRAB
TRABAJO
AJO
ĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞĞŵƉůĞŽ͕ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂƌŝŽƐ͕/ŶƚĞƌŶĞƚ͕ĂƵƚŽĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ͕Đ
;ũ͗͘ƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂƌŝŽƐ͕/ŶƚĞƌŶĞƚ͕ĂƵƚŽĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂ͕ĐŽŶƚĂĐƚŽƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
;ũ͗͘ƌ Ă ŽŶƚĂĐƚŽƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
297
TÉCNICAS DE BÚSQUEDA
;ũ͗͘ƵƌƌşĐƵůƵŵsşƚĂĞǇƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶͿ͘
,/>/^z,/dK^WZ>DW>K
;ũ͗͘ŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͕ŝŵĂŐĞŶƉĞƌƐŽŶĂů͕ŐĞƐƟſŶĚĞůƟĞŵƉŽ͕ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ͕ŝŶŝĐŝĂƟǀĂ͕ǇĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽͿ͘
REDES SOCIALES E INSTITUCIONALES

;ũ͗͘&ĂŵŝůŝĂ͕ĂŵŝƐƚĂĚĞƐ͕ĐŽŶŽĐŝĚŽƐ͕ƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐǇƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĐŽŵƵŶŝƚĂƌŝĂƐͿ͘
ANEXOS
298
ANEXO 5f1
PERFIL DE EMPLEABILIDAD
PERFIL DE EMPLEABILIDAD
ANEXOS
299
ANEXOS
300
ANEXOS
301
ANEXOS
302
ANEXOS
303
ANEXO
ANEXO 6 f1
AJUSTE
A JUSTE AL MERCADO
MERCADO LABORAL
LA
ABORAL
OBJETIVO
OBJETIVO
ZĞŐŝƐƚƌĂƌ ůŽƐ ƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐ
ZĞŐŝƐƚƌĂƌ ƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐ ĚĞŵĂŶĚĂĚŽƐ ƉŽƌ
ƉŽƌ Ğů ŵĞƌ
ŵĞƌĐĂĚŽ
ĐĂĚŽ ĚĞ
ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
ƚƌĂď
ďĂũŽ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ƵŶ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽ
ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽ KďũĞƟǀŽ
KďũĞƟǀŽ
Profesional.
Profesional.
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
^Ğ ǀĂĐƵŵƉůŝŵ
^ĞǀĂĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂŶĚŽĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĐŽůƵŵŶĂƐĐŽŶůŽƐĚĂƚŽƐĂƉŽƌƚĂĚŽƐƉŽƌĞůWĞƌĮůĚĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ
ŵĞŶƚĂŶĚŽ ĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐĐŽůƵŵŶĂƐĐŽŶůŽƐĚĂƚŽƐ ĂƉ ƉŽƌƚĂĚŽƐ ƉŽƌĞůWĞƌĮů ĚĞŵ ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ
ǇǇĂĞůĂďŽƌĂĚŽƉŽƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕ǇůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞĐŽŐŝĚĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞůƌĞƐƚŽĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐƋƵĞ
Ă ĞůĂďŽƌĂĚŽ ƉŽƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞĞŵƉůĞĞŽ͕ ǇůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƌĞĐŽŐŐŝĚĂĂƚƌĂǀĠƐ ĚĞů ƌĞƐƚŽĚĞ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ƋƵĞ
ƐĞŚĂŶĞŵƉůĞĂĚŽƉĂƌĂĞƐƚĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
ƐĞŚĂŶĞŵƉůĞĂĂĚŽƉĂƌĂĞƐƚĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
ANEXOS
ANEXOS
304
ANEXO
A
ANEXO 7 f1
PROYECTO
PROYECTO PERSONAL
PERSONAL DE INSERCIÓN
INSSERCIÓN
PROYECTO
PROYECTO PER
PERSONAL
SONAL DE INSER
INSERCIÓN(P.P.I)
CIÓN(P
P.P
. .II)
&ĞĐŚĂĚĞƌĞĂůŝǌĂĐĐŝſŶ͗
&ĞĐŚĂĚĞƌĞĂůŝǌĂĐŝſŶ͗ ddƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͗
ƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞĞŽ͗
ŶƟĚĂĚ͗
ŶƟĚ Ě
ƟĚĂĚ͗ Centro
Cen d referencia:
tro de referencia:
EǑĚĞƌ
EǑĚĞƌĞŐŝƐƚƌŽĚĞůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗
ĞŐŝƐƚƌŽĚĞ
ĞůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗ &ĞĐŚĂĚĞƌĞĨŽƌŵƵůĂĐŝſŶ͗
&ĞĐŚĂĚĞƌĞĨŽƌŵƵ ƵůĂĐŝſŶ͗
ANEXOS
ANEXOS
DOCUMENTO
DOCUMENTO DEE RE
REGISTRO
GISTRO DE ACTIVIDAD
ACTIVIDAD
EŽŵďƌĞǇĂƉĞůůŝĚ
EŽŵďƌĞǇĂƉĞůůŝĚŽƐĚĞůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗
ĚŽƐĚĞůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗ Fecha de inicio:
Fecha
ddƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͗
ƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞĞŽ͗ &ĞĐŚĂĚĞĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶ͗
&ĞĐŚĂĚĞĮŶĂůŝǌĂĐŝſŶ͗
EǑĚĞƌ
EǑĚĞƌĞŐŝƐƚƌŽĚĞůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗
ĞŐŝƐƚƌŽĚĞ
ĞůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͗ ŶƟĚĂĚ͗
ŶƟĚĂĚ͗
305
ANEXO 8f1
DIRECTORIO DE BÚSQUEDA
OBJETIVO

de selección entre otras cosas.

!

demanda del proceso de inserción sociolaboral.
APLICACIÓN
"
#

$
los recursos de empleo o empresas que se quieran incluir. Ir actualizando periódicamente toda la
información.

ANEXOS
306
ANEXO
A
ANEXO 8 f2
FFASES
ASE
A S DE LA ENTREVISTA
ENTREVISTA
OBJETIVO
OBJETIVO
/ĚĞŶƟĮĐĂƌ ůĂƐ
/ĚĞŶƟĮĐĂƌ ůĂƐ Ěŝ
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ
ĨĞƌĞŶƚĞƐ ĨĨĂƐĞƐ
ĂƐĞƐ ĚĞ ůĂ
ůĂ ĞŶ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ
ƚƌƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ
ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝſŶ ŝŶ
ŝŶƚĞƌŝŽƌŝǌĂŶĚŽ
ƚĞƌƌŝŽƌŝǌĂŶĚŽ Ğů ĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽ
ĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽ Ǉ
Ǉ ůĂ
ĂĐƟƚƵĚƋƵĞĚĞďĞŵŽƐƚĞŶĞƌĞŶĐĂĚĂŵŽŵĞŶƚŽ͘
ĂĐƟƚƵĚƋƵĞĚĞďĞ ĞŵŽƐƚĞŶĞƌĞŶĐĂĚĂŵŽŵĞĞŶƚŽ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ƐƚĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ
ƐƚĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐĞƌǀŝƌĄĐŽŵŽŐƵŝŽŶƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͕ĞŶĞůƉĂƐŽWƌĞƉĂƌĂƌůĂŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ůĂƐĨĂƐĞƐĚĞůĂ
Ă ƐĞƌǀŝƌĄ ĐŽŵŽ ŐƵŝŽŶ ƉĂƌĂ
Ă ƚƌĂďĂũĂƌƌ͕ ĞŶ Ğů ƉĂƐŽ WƌĞƉĂƌ
Ğ Ăƌ ůĂ ŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕ ůĂƐ ĨĂƐĞƐ
Ă ĚĞ ůĂ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘ƐƌĞĐĐŽŵĞŶĚĂďůĞĂƉŽƌƚĂƌƵŶĂĐĐŽƉŝĂĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉƉĂŶƚĞ͘
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘ƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂďůĞĂƉŽƌƚĂƌƵŶĂĐŽƉŝĂĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
FFASES
ASEES DE LA ENTREVIS
ENTREVISTA
TA
1 SALUDO Y PRE
SALUDO PRESENTACIÓN
SENTTACIÓN
ƐƵŶĂĨĂƐĞĂůĂƋƵĞŶŽƐĞůĞƐƵĞůĞĚĂƌŵƵĐŚĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ͕ƉĞƌŽĞƐĞůŵŽŵĞŶƚŽĞŶĞůƋƵĞĞůͬůĂ
Ɛ ƵŶĂ ĨĂƐĞĞ Ă ůĂ ƋƵĞ ŶŽ ƐĞ ůĞ ƐƵĞůĞ ĚĂƌ
Ě ŵƵĐŚĂ ŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ͕ ƉĞƌ
Ɖ Ž ĞƐ Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ ĞŶ Ğů ƋƵĞ ĞůͬůĂ
ANEXOS
ANEX
ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƌͬĂǀĂĂŽďƚĞŶĞƌƵŶĂƉƌŝŵĞƌĂŝŵƉƌĞƐŝſŶƐŽďƌĞƟ͘ƐƚŽƉƵĞĚĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂƌǇĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌ
ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚ ĚŽƌͬĂǀĂĂŽďƚĞŶĞƌ ƵŶĂƉƌŝŵ ŵĞƌĂ ŝŵƉƌĞƐŝſŶ ƐŽďƌĞ Ɵ͘ƐƐƚŽƉƵĞĚĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂƌ Ǉ ĚĞĞƚĞƌŵŝŶĂƌ
ĞůƌĞƐƚŽĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
ĞůƌĞƐƚŽĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͘
OS
CONSEJOS
CONSEJOS
ƐƉĞƌ
ƐƉĞƌĂƋƵĞĞůͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂƐĞĚŝƌŝũĂĂƟǇƚĞŝŶĚŝƋƵĞĚſŶĚĞĚĞďĞƐƐĞŶƚĂƌƚĞ͘
Ă ƋƵĞ ĞůͬůĂĞŶ
ĂƋƵĞĞ ůͬůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂƐĞĚŝƌ
Ă ƐĞ ĚŝƌŝũĂĂƟǇƚ
ŝũĂ Ă Ɵ Ǉ ƚĞŝŶĚŝƋƵĞĚſŶĚĞ
Ğ ŝŶĚŝƋƵĞ ĚſŶĚĞĚĞďĞƐƐĞŶ
ĚĞďĞƐ ƐĞŶƚĂƌƚĞ͘
Ɛ
ƐƚƌĞĐŚĂůĂŵĂŶŽĐŽƌĚŝĂůŵĞŶƚĞ͕ƐŝŶĂƉƌĞƚĂƌĞŶĞǆĐĞƐŽ͕ǇƉƌĞƐĠŶƚĂƚĞĐŽŶŶĂƚƵƌĂůŝĚĂĚ͘
ƚƌĞĐŚĂůĂŵ
ŵĂŶŽĐŽƌĚŝĂůŵĞŶƚĞ͕ƐŝŶĂƉƌĞƚĂƌĞŶĞǆĐĞƐŽ͕ǇƉƌĞƐĠŶƚĂƚĞĐŽŶŶĂƚƵƌĂůŝĚĂĚ͘
EŽƚƵƚ
EŽƚƵƚĞĞƐĂůͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ͕ĂŶŽƐĞƌƋƵĞƚĞŝŶĚŝƋƵĞůŽĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͘
ĞĞƐĂůͬͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ͕ĂŶŽƐĞĞƌƋƵĞƚĞŝŶĚŝƋƵĞůŽĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͘
Ă
2 ,Z>/E
,Z>/EdZKhdKZ/
EdZKhdKZ/
ǀ ƚĂĚŽƌͬĂ͕Ăů ŝŐƵĂů ƋƵĞ ƚƷ͕ƟĞŶĞƵŶŽďũĞƟǀŽ Ǉ ĐŽŶƐŝƐƚĞĞŶ ĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ĂůͬůĂ ĐĂŶ
ůͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ͕ĂůŝŐƵĂůƋƵĞƚƷ͕ƟĞŶĞƵŶŽďũĞƟǀŽǇĐŽŶƐŝƐƚĞĞŶĞŶĐŽŶƚƌĂƌĂůͬůĂĐĂŶĚŝĚĂƚŽͬĂ
ůͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐ ŶĚŝĚĂƚŽͬĂ
ŝĚĞĂůƉĂƌ ĂƵƵŶĂǀĂĐĂŶƚĞ͘
ŝĚĞĂůƉĂƌĂƵŶĂǀĂĐĂŶƚĞ͘
In tentará rromper
Intentará o
omper el hielo con
con un diálogo
diállogo sobre
sobre temas
temas de carácter
caráccter ggeneral
eneral e intranscendente par
intranscendente paraa
ƚƌ ĂƚĂƌĚĞĂ
Ăƌ ĚĞ ĂǇƵĚĂƌƚ
Ǉ Ğ Ă ƌĞĚƵĐŝƌƚƵĞƐ
ĞĂƌĞĚƵĐŝƌ ƚƵ ĞƐƚĂĚ
ĚŽ ĚĞ ĂŶƐŝĞĚĂĚ͕ ĐŽŶĞůĮŶĚ
ĚŽĚĞĂŶƐŝĞĚĂĚ͕Đ ŽŶ Ğů ĮŶ ĚĞƋƵĞƚ
ĚĞ
Ě ƋƵĞ ƚĞŵƵĞƐ
Ğ ŵƵĞƐƚƌĞƐƚ
ĞƐ ƚĂůĐ
Ăů ĐŽŵ
ƚƌĂƚĂƌĚĞĂǇƵĚĂƌƚĞĂƌĞĚƵĐŝƌƚƵĞƐƚĂĚŽĚĞĂŶƐŝĞĚĂĚ͕ĐŽŶĞůĮŶĚĞƋƵĞƚĞŵƵĞƐƚƌĞƐƚĂůĐŽŵŽĞƌĞƐ͘ ŵŽ ĞƌĞƐ͘
ŵŽĞƌ
ũĞŵƉůŽƐ ĚĞ
Ě ĞƐƚĂƐ
ĞƐƚĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƐŽŶ͗ ͎,Ă
͎ ǀĞŶŝĚŽ
͎,Ă ǀĞŶŝĚŽ ĞŶ ĐŽĐŚĞ͍͕
ĐŽĐŚĞ͍͕ ͎ŽŶŽĐşĂ
͎ŽŶŽĐşĂ ŶƵĞƐƚƌĂ
ŶƵĞƐƚƌĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͍͕
ĞŵƉƌĞƐĂ͍͕ ͎>Ğ
͎>Ğ ŚĂ
ŽƐƚĂĚŽŵƵ
ĐĐŽƐƚĂĚŽŵƵĐŚŽůůĞŐĂƌŚĂƐƚĂĂƋƵş͍
ƵĐŚŽůůĞŐĂƌŚĂƐƚĂĂƋƵş͍
ůͬůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐ
ǀ ƚĂĚŽƌͬĂ ĚĞĮŶŝƌĄ Ğů ŽďũĞĞƟǀŽ ĚĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ Ǉ ĚĞƐĐƌŝďŝƌĄ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƐĞůĞĞĐĐŝſŶ ĞŶ
ůͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂĚĞĮŶŝƌĄĞůŽďũĞƟǀŽĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂǇĚĞƐĐƌŝďŝƌĄĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶĞŶ
ƐƵĐŽŶũƵŶƚŽ͘
ƐƵĐŽŶũƵŶƚŽ͘Ž
CONSEJOS
CONSEJOS
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞĞƐĐƵĐŚĞƐƐŝŶŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌŵƵĐŚŽĞŶůĂĐŽŶǀĞƌƐĂĐŝſŶ͘
ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞĞƐĐƵĐŚĞƐƐŝŶŝŶ
Ğ ƚĞƌǀĞŶŝƌŵƵĐŚŽĞŶůĂĐ
Ğ ŽŶǀĞƌƐĂĂĐŝſŶ͘
ZZĞůĄũĂƚĞǇĐŽŶƚĞƐƚĂĐŽŶŶĂƚƵƌĂůŝĚĂĚ͘
ĞůĄũĂ
ũ ƚĞǇĐ
Ǉ ŽŶŶƚĞƐƚĂĐŽŶŶĂƚƵƌĂůŝĚĂĚ͘
307
3 CONVERSACIÓN SOBRE EL PUESTO
Ŷ ĞƐƚĞ ŵŽŵĞŶƚŽ͕ ĞůͬůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ ĞǆƉůŽƌĂƌĄ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ ƐŽďƌĞ ƚƵƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ
ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƉĂƌĂƚĞŶĞƌƵŶŵĂǇŽƌĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐŽďƌĞƟĐŽŵŽĐĂŶĚŝĚĂƚŽͬĂ͘
>ĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐŐŝƌĂƌĄŶďĄƐŝĐĂŵĞŶƚĞƐŽďƌĞ͗
ͲĂƚŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͘
Ͳ&ŽƌŵĂĐŝſŶ͘
ͲǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂǇĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͘
Ͳ&ƵŶĐŝŽŶĞƐǇƚĂƌĞĂƐĚĞůƉƵĞƐƚŽ͘
ͲDŽƟǀĂĐŝſŶǇŽďũĞƟǀŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͘
ͲĚĞĐƵĂĐŝſŶĚĞƚƵĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞǇĚĞƚƵƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĂůƉĞƌĮůĚĞůƉƵĞƐƚŽ͘
CONSEJOS
>ĂŵĂǇŽƌşĂĚĞůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƐŽŶĨĄĐŝůĞƐĚĞƌĞƐƉŽŶĚĞƌƐŝĐŽŶŽĐĞŵŽƐŶƵĞƐƚƌŽsǇƐĂďĞŵŽƐƋƵĠĞƐ
lo que podemos ofrecer a la empresa.
Ɛ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ƋƵĞ ĐŽŶŽǌĐĂƐ ƚƵƐ ƉƵŶƚŽƐ ĚĠďŝůĞƐ Ǉ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌ ĂƌŐƵŵĞŶƚĂƌ ƚƵƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂŶĚŽůŽŶĞŐĂƟǀŽĞŶƉŽƐŝƟǀŽĞ͕ŝŶĐůƵƐŽ͕ĐŽŶǀŝƌƟĠŶĚŽůŽƐĞŶƵŶĂǀĞŶƚĂũĂ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗
W͎͗YƵĠŚĂŚĞĐŚŽĞƐƚŽƐĂŹŽƐĞŶůŽƐƋƵĞŶŽŚĂƚƌĂďĂũĂĚŽ͍
Z͗ƵƌĂŶƚĞĞƐƚĞƟĞŵƉŽŚĞĞƐƚĂĚŽƌĞĂůŝǌĂŶĚŽƚƌĂďĂũŽƐĞƐƉŽƌĄĚŝĐŽƐ͕ǇŵĞŚĞĚĞĚŝĐĂĚŽ
ĂƌĞĂůŝǌĂƌĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ǇĂƋƵĞƚĞŶşĂůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĂƵŵĞŶƚĂƌŵŝƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐĞŶ
otros ámbitos.
4 DESPEJAR INTERROGANTES
ƐůĂĨĂƐĞĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽŶĚĞĞůͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂƐĞĚŝƌŝŐŝƌĄĂƟƉĂƌĂŽĨƌĞĐĞƌƚĞůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚ
ĚĞƌĞĂůŝǌĂƌǇĐŽŶƐƵůƚĂƌĐƵĂůƋƵŝĞƌĚƵĚĂƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ůĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐĚĞƚƌĂďĂũŽǇ
ANEXOS
el proceso de selección. En ese momento podrás realizar preguntas donde podrás demostrar
ƚƵ ŝŶƚĞƌĠƐ ƉŽƌ Ğů ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ Ǉ ĂƉƌŽǀĞĐŚĂƌ ůĂ ŽĐĂƐŝſŶ ƉĂƌĂ ĞǆƉŽŶĞƌ ƚƵƐ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ
relacionados con el sector y la empresa.
CONSEJOS
ƐĞŐƷƌĂƚĞĞůƐŝŐƵŝĞŶƚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĚĞŶƚƌŽĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƐĞůĞĐĐŝſŶƉĂƌĂƉŽĚĞƌƌĞĂůŝǌĂƌƵŶƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽ
del resultado.
5 DESPEDIDA
ů ŝŐƵĂů ƋƵĞ ŽĐƵƌƌĞ ĞŶ ůĂ ĨĂƐĞ ĚĞ ƐĂůƵĚŽ͕ ĞƐ ŵƵǇ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ƋƵĞ ƚĞ ŵƵĞƐƚƌĞƐ ĐŽƌĚŝĂů ĞŶ ůĂ
ĚĞƐƉĞĚŝĚĂ͘WŝĞŶƐĂƋƵĞƚĞĞƐƚĄŶŽďƐĞƌǀĂŶĚŽŚĂƐƚĂĞůƷůƟŵŽŝŶƐƚĂŶƚĞ͘
CONSEJOS
EŽƐŽůŝĐŝƚĞƐĂůĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂƋƵĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶƐŽďƌĞĐſŵŽůŽŚĂƐŚĞĐŚŽ͘
308
ANEXO
A
ANEXO 8 f3
EJEMPLOS
EJEMPLO DE PREGUNTAS
OS PREGUNTTA
ASS PARA
PARA
A PREP
PREPARAR
PARA
A AR LA ENTREVIS
ENTREVISTA
TA DE
SELECCIÓN
SELECCIÓN
OBJETIVO
OBJETIVO
WƌĞƉĂƌĂƌ ƉŽƌ ĞƐĐĐƌŝƚŽ ůĂƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ Ă ůĂƐ ƉŽƐŝďůĞƐ
WƌĞƉĂƌĂƌƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĂůĂƐƉŽƐŝďůĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞŶƌĞĂůŝǌĂƌĞŶƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ
Ɖ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ƋƵĞ ƐĞĞ ƉƵĞĚĞŶ ƌĞĂůŝǌĂƌ ĞŶ ƵŶĂ ĞŶ
Ğ ƚƌĞǀŝƐƚĂ
de selección.
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ƐƚĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ƐĞƌǀŝƌĄ ĐŽŵŽ ŐƵŝŽŶĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
ƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐĞƌǀŝƌĄĐŽŵŽŐƵŝŽŶĚĞƚƌĂďĂũŽĐƵĂŶĚŽĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞƐƚĄĐŝƚĂĚŽƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂ
Ă ĐƵĂŶĚŽ ĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞƐƚĄ ĐŝƚĂĚŽ ƉĂƌĂ ƌĞĂĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĞŶƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂǇƉĂƌĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĞŶĐŽŶĐƌĞƚŽ͘
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĞŶƵŶĂĂĞŵƉƌĞƐĂǇƉĂƌĂƵŶƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽĞŶĐŽŶĐƌĞƚŽ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
SOBRE TU FFORMACIÓN
OR
RMACIÓN
ANEXOS
ANEX
͎YƵĠ
͎YƵĠĞƐƚƵĚŝŽƐŚĂƌĞĂůŝǌĂĚŽǇƉŽƌƋƵĠůŽƐĞůŝŐŝſ͍
ĠĞƐƚƵĚŝŽƐŚĂƌĞĂůŝǌĂĚŽǇƉŽƌƋƵĠůŽƐĞůŝŐŝſ͍
PREGUNTAS
AS
REGUNTTA
OS
͎YƵĠ
͎YƵĠĐƵƌƐŽƐĚĞĨŽƌŵĂĐŝſŶŽĐƵƉĂĐŝŽŶĂůŚĂƌĞĂůŝǌĂĚŽ͍
ĠĐƵƌƐŽƐĚĞĨĨŽƌŵĂĐŝſŶŽĐƵƉ
Ž ƉĂĐŝŽŶĂůŚĂƌĞĂůŝǌĂĚŽ͍
͎Ɛ
͎ƐƚĄĚŝƐƉƵĞƐƚŽĂĐŽŵƉůĞƚĂƌƐƵĨŽƌŵĂĐŝſŶĞŶůŽƋƵĞƉƌĞĐŝƐĞ͍
ƚĄĚŝƐƉƵĞƐ
Ą ƚŽĂĐŽŵƉůĞƚĂƌƐƵ
ƵĨĨŽƌŵĂĐŝſŶĞŶůŽƋƵĞƉƌĞĐ
Ž ĐŝƐĞ͍
PR
͎YƵĠ ŽŶŽĐĞǇĂƋƵĠŶ
͎YƵĠŝĚŝŽŵĂƐĐŽŶŽĐĞǇĂƋƵĠŶŝǀĞů͍͎ſŶĚĞůŽƐĞƐƚƵĚŝſ͍
Y ĠŝĚŝŽŵĂƐĐ
Ġ ŝĚŝ Ġ ŶŝǀĞů͍͎ſŶĚĞůŽƐĞƐ
ŝ ů͍ ſ Ě ů ƚƵĚŝſ͍
Ěŝſ͍͍
ů ŽďũĞƟǀŽ ĚĞů ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌ Ž ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌĂ ĞŶ ĞƐƚĞ ďůŽƋƵĞ ĞƐ ĐŽŵƉƌŽďĂƌ ůĂ ĂĚĞĐƵĂĐŝſŶ

ůŽďũĞƟǀŽĚĞůĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌŽĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌĂĞŶĞƐƚĞďůŽƋƵĞĞƐĐŽŵƉƌŽďĂƌůĂĂĚĞĐƵĂĐŝſŶĚĞƚƵ Ŷ ĚĞ ƚƵ
ĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞƐƉĞĐƚŽĂƚƵŽďũĞƟǀŽƉƌŽĨĞƐƐŝŽŶĂůǇĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂĂũŽĂůƋƵĞŽƉƚĂƐ͘
ĨŽƌŵĂĐŝſŶƌĞƐƉĞĐƚŽĂƚƵŽďũĞƟǀŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĂůƋƵĞŽƉƚĂƐ͘
En nuestras
nuestras respuestas
respuestas debemos resaltar
resaltar la fformación
ormación realizada
realizad
da en relación
relación con
con este
este puesto
puesto
ĚĞƚƌĂďĂũŽǇƉƌŽĨƵŶĚŝǌĂƌĞŶĂƐƉĞĐƚŽƐƚĂůĞƐĐŽŵŽĞůŵŽƟǀŽĚĞůĂĞůĞĐĐŝſŶ͕ůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͕ƐŝƐĞ
ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ Ǉ Ɖƌ
Ɖ ŽĨƵŶĚŝǌĂƌ ĞŶ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ƚĂůĞƐ ĐŽŵŽ Ğů ŵŽƟǀŽ ĚĞ ůĂ ĞůĞĐĐŝſŶ͕ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ͕ Ɛŝ ƐĞ
ƌƌĞĂůŝǌĂƌŽŶƉƌĄĐƟĐĂƐ͕ĞƚĐ͘
ĞĂůŝǌĂƌŽŶƉƌĄĐĐƟĐĂƐ͕ĞƚĐ͘

ƵĂŶĚŽ
Ě Ğůů ƉƵĞƐ
Ğ ƚŽƌĞƋƵŝĞƌĂ ĚĞ
Ě ĂůŐƷŶĐ
ů Ʒ ĂƌŶĠ Ġ ƉƌŽĨĨĞƐŝŽŶĂů͕ĚĞũĂƌ
ŝ ů Ě ũ ĞŵŽƐƐ ĐůĂƌ
ů Ž ƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐĞŶ ƉŽ
ƵĂŶĚŽĞůƉƵĞƐƚŽƌĞƋƵŝĞƌĂĚĞĂůŐƷŶĐĂƌŶĠƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ĚĞũĂƌĞŵŽƐĐůĂƌŽƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐĞŶƉŽƐĞƐŝſŶ ŽƐĞƐŝſŶ
ŝſ
ĚĞĠů͘
dĂĂŵďŝĠŶ ĞƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞ Ğ ŶƵĞƐƚƌĂ ƉƌĞĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶǇĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚ ƉĂƌĂ ůĂĨŽƌŵ
ŵĂĐŝſŶ
dĂŵďŝĠŶĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞŶƵĞƐƚƌĂƉƌĞĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶǇĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚƉĂƌĂůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ĐŽŶƟŶƵĂĐƵĂŶĚŽŶŽƐŝŶĐŽƌƉŽƌĞŵŽƐĂƚƌƌĂďĂũĂƌƌ͘
ĐŽŶƟŶƵĂĐƵĂŶĚŽŶŽƐŝŶĐŽƌƉŽƌĞŵŽƐĂƚƌĂďĂũĂƌ͘
309
SOBRE TU EXPERIENCIA PROFESIONAL
͎YƵĠĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƟĞŶĞ͍
PREGUNTAS
͎ƵĄůĞƐĨƵĞƌŽŶůŽƐŵŽƟǀŽƐƉŽƌůŽƐƋƵĞĮŶĂůŝǌĂƌŽŶůŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐƚƌĂďĂũŽƐ͍
͎ĞƋƵĠĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĂŶƚĞƌŝŽƌƐĞƐŝĞŶƚĞŵĄƐƐĂƟƐĨĞĐŚŽͬĂ͍Ǉ͎ĞĐƵĄůŵĞŶŽƐ͍
͎WŽƌƋƵĠŚĂĐĂŵďŝĂĚŽĚĞĞŵƉůĞŽƚĂŶĂŵĞŶƵĚŽ͍
͎WŽƌƋƵĠŶŽŚĂƚƌĂďĂũĂĚŽŶƵŶĐĂ͍͎WŽƌƋƵĠůůĞǀĂƚĂŶƚŽƟĞŵƉŽƐŝŶƚƌĂďĂũŽ͍
WĂƌĂƌĞƐƉŽŶĚĞƌĂĚĞĐƵĂĚĂŵĞŶƚĞĂĞƐƚĞďůŽƋƵĞĚĞƉƌĞŐƵŶƚĂƐĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞůĂĞǆƉŽƐŝĐŝſŶƐŽďƌĞ
ŶƵĞƐƚƌĂƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƐĞĂĐŽŚĞƌĞŶƚĞĐŽŶĞůĐƵƌƌşĐƵůƵŵǀşƚĂĞƉƌĞƐĞŶƚĂĚŽ͘
WĂƌĂƉƌĞƉĂƌĂƌůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ĞŶƵŵĞƌĂƌĞŵŽƐĂƋƵĞůůĂƐĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐƋƵĞƐĞƌĞůĂĐŝŽŶĂŶĐŽŶĞůƉƵĞƐƚŽ
ĚĞƚƌĂďĂũŽƉŽƌĞůƋƵĞĞƐƚĄƐƐŝĞŶĚŽĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽͬĂĚĞƐĐƌŝďŝĞŶĚŽůĂƐƚĂƌĞĂƐƋƵĞƐĞŚĂŶƌĞĂůŝǌĂĚŽ͕Ɛŝ
ƐĞƵƟůŝǌĂďĂŵĂƋƵŝŶĂƌŝĂ͕ůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐƋƵĞƐĞŵĂŶĞũĂďĂŶ͕ĞƚĐ͘
ĞďĞŵŽƐĞƐƚĂƌĂůĞƌƚĂƐĐƵĂŶĚŽŶƵĞƐƚƌŽĐƵƌƌşĐƵůƵŵĚĞŶŽƚĞŐƌĂŶĐĂŶƟĚĂĚĚĞĐĂŵďŝŽƐĚĞĞŵƉƌĞƐĂ͘
ůͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂƉƵĞĚĞƉĞŶƐĂƌƋƵĞƐŽŵŽƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŵĞŶƚĞŝŶĞƐƚĂďůĞƐǇƋƵĞĂďĂŶĚŽŶĂƌĞŵŽƐ
ƉƌŽŶƚŽ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͘ EƵŶĐĂ ĚĞďĞŵŽƐ ƌĞƐƉŽŶĚĞƌ ƋƵĞ ŚĞŵŽƐ ĐĂŵďŝĂĚŽ ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ ƉŽƌ ŵĞũŽƌĂƌ
ŶƵĞƐƚƌŽƐĂůĂƌŝŽǇƐşƋƵĞŚĂŶƐŝĚŽŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐƉĂƌĂŵĞũŽƌĂƌƉĞƌƐŽŶĂůǇƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŵĞŶƚĞ͘
ANEXOS
COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO
͎ſŵŽůĞŐƵƐƚĂƌşĂƚƌĂďĂũĂƌ͗ƐŽůŽͬĂŽĞŶĞƋƵŝƉŽ͍͎WŽƌƋƵĠ͍
͎YƵĠĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƟĞŶĞƚƌĂďĂũĂŶĚŽĞŶĞƋƵŝƉŽ͍
PREGUNTAS
͎ſŵŽƐĞůůĞǀĂĐŽŶƐƵƐũĞĨĞƐͬĂƐ͍^ŝĐƌĞĞƋƵĞĞƐƚĄŶĞƋƵŝǀŽĐĂĚŽƐͬĂƐ͎^ĞůŽĚŝĐĞ͍
ƵĂŶĚŽŚĂƚĞŶŝĚŽĂůŐƷŶĐŽŶŇŝĐƚŽ͕͎ĐſŵŽůŽƐŚĂƐƌĞƐƵĞůƚŽ͍
ĞƐĐƌŝďĂĂůŵĞũŽƌũĞĨĞŽũĞĨĂƋƵĞŚĂǇĂƚĞŶŝĚŽǇĂůƉĞŽƌ͘
͎ŽŶİĂŽĚƵĚĂĞŶŐĞŶĞƌĂůĚĞůĂĞĮĐĂĐŝĂĚĞůŽƐĚĞŵĄƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐǇĐŽŵƉĂŹĞƌĂƐ͍
Ŷ ĞƐƚĞ ďůŽƋƵĞ͕ ĞůͬůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂ ƉƌĞƚĞŶĚĞ ǀĂůŽƌĂƌ ƚƵ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĞŶ ĞƋƵŝƉŽ͘
EƵŶĐĂ ĚĞďĞŵŽƐ ƐĞŹĂůĂƌ ůŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ŶĞŐĂƟǀŽƐ ƐƵƌŐŝĚŽƐ ĐŽŶ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ Ž ũĞĨĞƐͬĂƐ ĞŶ
ƚƌĂďĂũŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘ZĞŇĞǆŝŽŶĂƌĞŵŽƐƐŽďƌĞĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽĞŶŐƌƵƉŽƐĞŹĂůĂŶĚŽŶƵĞƐƚƌĂƐ
ĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐǇĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞŵĄƐǀĂůŽƌĂŵŽƐĚĞůƚƌĂďĂũŽĞŶĞƋƵŝƉŽ͘
WĂƌĂĐƵĂŶĚŽŶŽƐƉƌĞŐƵŶƚĞŶƐŽďƌĞƉŽƐŝďůĞƐĐŽŶŇŝĐƚŽƐƋƵĞŚĂǇĂŵŽƐƚĞŶŝĚŽĞŶĞůƚƌĂďĂũŽĐŽŶĂŶƟŐƵŽƐ
ũĞĨĞƐͬĂƐŽĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ͕ƉĞŶƐĂƌĞŵŽƐĞŶƵŶĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚſŶĚĞŚĂǇĂƐƵƌŐŝĚŽƵŶƉƌŽďůĞŵĂǇƐĞ
ŚĂǇĂƌĞƐƵĞůƚŽĐŽŶĠǆŝƚŽ͘
310
SOBRE LA EMPRESA Y EL PUESTO DE TRABAJO
͎YƵĠĐŽŶŽĐĞĚĞĞƐƚĂĞŵƉƌĞƐĂ͍
͎ƵĄůĞƐĐƌĞĞƋƵĞƐĞƌşĂŶƐƵƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐƐŝĨƵĞƌĂĐŽŶƚƌĂƚĂĚŽͬĂ͍
͎WƵĞĚĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌƐĞŝŶŵĞĚŝĂƚĂŵĞŶƚĞ͍
͎ƐƚĄĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂĂĐĂŵďŝĂƌĚĞƌĞƐŝĚĞŶĐŝĂ͍
PREGUNTAS
͎dŝĞŶĞǀĞŚşĐƵůŽƉƌŽƉŝŽ͍͎ƐƚĂƌşĂĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂĂǀŝĂũĂƌĨƌĞĐƵĞŶƚĞŵĞŶƚĞ͍
͎dŝĞŶĞĂůŐƵŶĂŽĐƵƉĂĐŝſŶĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌŝĂƌĞƚƌŝďƵŝĚĂ͍
͎dŝĞŶĞŽƚƌĂƐŽĨĞƌƚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͍͎WƌĞƉĂƌĂŽƉŽƐŝĐŝŽŶĞƐ͍
͎dŝĞŶĞĂůŐƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚĞǆƚƌĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ƉŽůşƟĐĂ͕ĚĞƉŽƌƟǀĂ͕ĐƵůƚƵƌĂů͍͘͘͘
͎dŝĞŶĞĂůŐƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƉƌŽƉŝĂ͗ŶĞŐŽĐŝŽĨĂŵŝůŝĂƌ͕ĐůĂƐĞƐƉĂƌƟĐƵůĂƌĞƐ͍͘͘͘
͎YƵĠĂĮĐŝŽŶĞƐƟĞŶĞ͍͎ĐƵĄůĞƐůĞŐƵƐƚĂƌşĂƌĞĂůŝǌĂƌĞŶĞůĨƵƚƵƌŽ͍
͎dŝĞŶĞƵƐƚĞĚŵƵĐŚŽƐĂŵŝŐŽƐǇĂŵŝŐĂƐ͍
ƵƐĐĂƌ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƐŽďƌĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ Ǉ Ğů ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ŶŽƐ ĂǇƵĚĂ Ă ĐĂƵƐĂƌ ƵŶĂ ďƵĞŶĂ
ŝŵƉƌĞƐŝſŶĂůĚĞŶŽƚĂƌƵŶĂŵĂǇŽƌŝŵƉůŝĐĂĐŝſŶǇŵŽƟǀĂĐŝſŶƉŽƌƚƌĂďĂũĂƌĞŶĞƐĂĞŵƉƌĞƐĂǇĞŶĞƐĞ
ƉƵĞƐƚŽĞŶĐŽŶĐƌĞƚŽ͘WĂƌĂĞůůŽďƵƐĐĂƌĞŵŽƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞĞůƟƉŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͕ƐƵƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂ͕ƐƵƐ
ƉƌŽǇĞĐƚŽƐĨƵƚƵƌŽƐ͕ůĂƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐǇƚĂƌĞĂƐĚĞůƉƵĞƐƚŽ͕ĞƚĐ͘
KƚƌŽ ŽďũĞƟǀŽ ĚĞů ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌ Ž ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌĂ ĞŶ ĞƐƚĞ ďůŽƋƵĞ͕ ĞƐ ĂǀĞƌŝŐƵĂƌ Ɛŝ ƚĞŶĞŵŽƐ ƵŶĂ
ǀŝƐŝſŶĂĐĞƌƚĂĚĂŽŶŽĚĞůĂƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐǇĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐĚĞůƉƵĞƐƚŽǇĞǀŝƚĂƌĨĂůƐĂƐĞǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͘
ANEXOS
MOTIVACIÓN
͎WŽƌƋƵĠƋƵŝĞƌĞƚƌĂďĂũĂƌĞŶĞƐƚĂĞŵƉƌĞƐĂ͍
͎ŶƋƵĠƟƉŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂůĞŐƵƐƚĂƌşĂƚƌĂďĂũĂƌ͍
PREGUNTAS
͎WŽƌƋƵĠůĞŐƵƐƚĂƌşĂƉƌĞĐŝƐĂŵĞŶƚĞĞƐƚĞĞŵƉůĞŽǇŶŽŽƚƌŽ͍
͎YƵĠƉŝĞŶƐĂƋƵĞƉƵĞĚĞƵƐƚĞĚĂƉŽƌƚĂƌ͍͎YƵĠĞƐƉĞƌĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŶĞƐƚĞƉƵĞƐƚŽ͍
͎YƵĠĐƌĞĞƋƵĞƉƵĞĚĞƵƐƚĞĚĂƉŽƌƚĂƌŶŽƐƐŝŶŽƟĞŶĞĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍
͎WŽƌƋƵĠĐƌĞĞƋƵĞĞƐƵƐƚĞĚůĂƉĞƌƐŽŶĂŵĄƐŝĚſŶĞĂƉĂƌĂĞůƉƵĞƐƚŽ͍
͎ƵĄůĞƐƐŽŶƐƵƐŽďũĞƟǀŽƐĂĐŽƌƚŽ͕ŵĞĚŝŽǇůĂƌŐŽƉůĂǌŽ͍
EƵŶĐĂĚĞďĞŵŽƐĚĞĐŝƌƋƵĞůŽƋƵĞƋƵĞƌĞŵŽƐĞƐƚƌĂďĂũĂƌĞŶůŽƋƵĞƐĞĂ͕ĚĂŝŐƵĂůĚſŶĚĞǇĚĞƋƵĠ͘
ŶĞƐƚĞƐĞŶƟĚŽ͕ƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞƚĞŶĞƌĐůĂƌŽŶƵĞƐƚƌŽŽďũĞƟǀŽƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇďƵƐĐĂƌƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐƋƵĞ
ƚƌĂŶƐŵŝƚĂŶ ƋƵĞ ŶĂĚĂ ŶŽƐ ŵŽƟǀĂ ŵĄƐ ƋƵĞ ƚƌĂďĂũĂƌ ĞŶ Ğů ƐĞĐƚŽƌ Ǉ ĞŶ Ğů ƉƵĞƐƚŽ Ăů ƋƵĞ ĞƐƚĂŵŽƐ
optando.
Ŷ ĞƐƚĞ ĐĂƐŽ͕ ŶƵĞƐƚƌĂƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ ĚĞďĞŶ ƐĞƌ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ Ǉ ƐŝŶĐĞƌĂƐ͕ ĂũƵƐƚĂŶĚŽ ŶƵĞƐƚƌŽ ƉĞƌĮů͕
ĐƵĂůŝĚĂĚĞƐ͕ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐǇĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ ĚĞƐĞĂĚĂƐĂůŽƐ ƌĞƋƵŝƐŝƚŽƐ͕ĨƵŶĐŝŽŶĞƐ ǇĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ ĚĞů
ƉƵĞƐƚŽǇĂůĂƉŽůşƟĐĂĚĞĞŵƉƌĞƐĂ͘
311
PERSONALIDAD
͎YƵĠĂƐƉĞĐƚŽƐĚĞƐƚĂĐĂƌşĂƐŽďƌĞƵƐƚĞĚ͍
PREGUNTAS
͎ƵĄůĞƐƐŽŶƐƵƐĚĞĨĞĐƚŽƐ͍ĞƐĐƌŝďĂƚƌĞƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐ͘
͎YƵĠǀĂƌŝĂďůĞƐĐƌĞĞƋƵĞŚĂǇƋƵĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂĂůƚŽŵĂƌƵŶĂĚĞĐŝƐŝſŶ͍
͎YƵĠŐĂŶĂůĂĞŵƉƌĞƐĂƐŝůĞĐŽŶƚƌĂƚĂĂƵƐƚĞĚĞŶůƵŐĂƌĚĞĂŽƚƌŽĐĂŶĚŝĚĂƚŽŽĐĂŶĚŝĚĂƚĂ͍
ůͬůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽƌͬĂƉƌĞƚĞŶĚĞĐŽŶŽĐĞƌƚƵƐĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐǇǀĂůŽƌĂƌƚƵŝĚŽŶĞŝĚĂĚƉĂƌĂĞƐĞƉƵĞƐƚŽ
ĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ŶĞƐƚĞĐĂƐŽƉŽĚĞŵŽƐƌĞĂůŝǌĂƌƵŶůŝƐƚĂĚŽĐŽŶůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐƋƵĞƉŽƐĞĞŵŽƐǇďƵƐĐĂƌ
situaciones laborales reales en las que las hayamos desarrollado para reforzar lo que decimos.
RETRIBUCIÓN
PREGUNTAS
͎ƵĄŶƚŽŐĂŶĂďĂĞŶƐƵĞŵƉůĞŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͍
͎ƵĄůĞƐĞůŵşŶŝŵŽƋƵĞĐƵďƌĞƐƵƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĂĐƚƵĂůĞƐ͍
͎ƐƌĞĂůŵĞŶƚĞĞůĨĂĐƚŽƌĞĐŽŶſŵŝĐŽĞůŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĞŶƐƵĚĞĐŝƐŝſŶ͍
ANEXOS
Para preparar este bloque debemos indagar sobre el salario buscando información sobre el sector
Ǉ ĞŶ ůŽƐ ĐŽŶǀĞŶŝŽƐ ĐŽůĞĐƟǀŽƐ͘ hŶĂ ǀĞǌ ƚĞŶŐĂŵŽƐ ĚŝƐƉŽŶŝďůĞ ĞƐĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ ĐĞƌƌĂƌĞŵŽƐ ƵŶ
ŝŶƚĞƌǀĂůŽƉĂƌĂŶŽƌĞƐƉŽŶĚĞƌƵŶĂĐĂŶƟĚĂĚĐŽŶĐƌĞƚĂ͘
312
ANEXO
A
ANEXO 8 f4
MI PLAN
PLANIFICACIÓN
IFICACIÓN SEMANAL
SEMA
ANAL
OBJETIVO
OBJETIVO
KƌŐĂŶŝǌĂƌ ǇǇ ƉůĂŶ
KƌŐĂŶŝǌĂƌ ƉůĂŶŝĮĐĂƌ
ŶŝĮĐĂƌ ůĂůĂ ŝŶĐ
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ
ŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ Ă
Ă ƵŶ
ƵŶ ƉƵĞƐƚŽ
ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ
ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
ƚƌĂďĂũŽ ƉĂƌĂ
Ɖ Ă ĂĚƋƵŝƌŝƌ ůŽƐ
ƉĂƌ ůŽƐ ŚĄďŝƚŽƐ
ŚĄďŝƚŽƐ ůĂďŽƌĂůĞƐ
ůĂďŽƌĂůĞƐ
ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂŝŶŝĐŝĂƌƵŶĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů͘
ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌ Ă ŝŶŝĐŝĂƌ
ŝ ƵŶĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ůĂďŽƌƌĂů͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ƐƚĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ůĂ ƚƌĂďĂũĂƌĞŵŽƐ ũƵŶƚŽ ĐŽŶ ĞůͬůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞŶ ƵŶĂ
ƐƚĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂůĂƚƌĂďĂũĂƌĞŵŽƐũƵŶƚŽĐŽŶĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶƵŶĂƐĞƐŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůƋƵĞĚƵƌĂƌĄϭ
Ƶ ƐĞƐŝſŶ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů ƋƵĞĞ ĚƵƌĂƌĄ ϭ
ŚŽƌĂĂƉƌŽǆŝŵĂĚĂŵĞŶƚĞ͘
ŚŽƌĂĂƉƌŽǆŝŵĂĚĂĂŵĞŶƚĞ͘
DŝĚŽĐƵŵ
DŝĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ
ŵĞŶƚĂĐŝſŶƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ
:ƵŶƚŽ ĐŽŶ
:ƵŶƚŽ ĐŽŶ ůĂ
ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ƚĞ ŝƌĞŵŽƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ŝ ĞŵŽƐ ĞůĂďŽƌ
ŝƌ ĂŶĚŽ ƵŶĂ
ĞůĂďŽƌĂŶĚŽ ƌĞůĂĐŝſŶ ĚĞ
ƵŶĂ ƌĞůĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ
ůĂ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ
ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ
Ă ƋƵĞ
ƋƵĞ
ŶĞĐĞƐŝƚĂ Ɖ
ŶĞĐĞƐŝƚĂ ĂƌĂ ŝŶĐ
ƉĂƌĂ ŽƌƉŽƌĂƌƐĞ Ă
ŝŶĐŽƌƉŽƌĂƌƐĞ Ă ƚƌĂďĂũĂƌ͘
ƚƌĂďĂũũĂƌƌ͘ ŽŵƉƌŽďĂŵŽƐ
ŽŵƉƌŽďĂŵŽƐ ƋƵĞ
ƋƵĞ ůĂ
ůĂ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ
ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ ĞƐƚĄ
ĞƐƚĄ ĐŽƌƌĞĐƚĂ
ĐŽƌƌ
Ž ĞĐƚĂ Ǉ͕
Ǉ͕
ĂƋƵĞůůĂƋƵĞĞĨĂůƚĞ͕ůĞŽƌŝĞŶƚĂƌĞŵŽƐ ƐŽŽďƌĞ ůĂ ĨŽƌŵĂ ĚĞ ĐŽŶƐĞŐƵŝƌůĂ͘
ĂƋƵĞůůĂƋƵĞĨĂůƚĞ͕ůĞŽƌŝĞŶƚĂƌĞŵŽƐƐŽďƌĞůĂĨŽƌŵĂĚĞĐŽŶƐĞŐƵŝƌůĂ͘
>ĂƌƵƚ
>ĂƌƵƚĂŚĂƐƚĂĞůƚƌĂďĂũŽ
ĂŚ
ŚĂƐƚĂĞůƚƌĂďĂũŽ
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƋƵĞ ĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƌĞŇĞǆŝŽŶĞ ƐŽďƌĞ Ğů ŵĞĚŝŽ ĚĞ ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ ƋƵĞ ǀĂ Ă ƵƟůŝǌĂƌ͗
Ă ƉƷďůŝĐŽ
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƋƵĞĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƌĞŇĞǆŝŽŶĞƐŽďƌĞĞůŵĞĚŝŽĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞƋƵĞǀĂĂƵƟůŝǌĂƌ͗ƉƷďůŝĐŽ
ANEXOS
ANEX
Ž ǀĞŚşĐƵůŽ ƉƌŽƉŝŽ͘ ƉĂƌƟƌ ĚĞ ĂŚş͕ ĚĞďĞƌ
Ě Ą ĞůĂďŽƌĂƌ ůĂ ƌƵƚĂ ƚĞŶŝĞŶĚŽ
Ğ ĞŶ ĐƵĞŶƚĂ ůĂ ĚŝƐƚĂŶĐŝĂ
Ă Ǉ Ğů
ŽǀĞŚşĐƵůŽƉƌŽƉŝŽ͘ƉĂƌƟƌĚĞĂŚş͕ĚĞďĞƌĄĞůĂďŽƌĂƌůĂƌƵƚĂƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂůĂĚŝƐƚĂŶĐŝĂǇĞů
OS
ƟĞŵƉŽ ƋƵĞĞ ƚĂƌĚĂƌĄ ĞŶ ůůĞŐĂƌ Ă ƐƵ ƉƵĞƐ
Ɖ ƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘ WĂƌĂ ĞƐ Ğ ƚĂ ƉĂƌƚĞ ŶŽƐ ƉŽĚĞŵŽƐ
ƟĞŵƉŽƋƵĞƚĂƌĚĂƌĄĞŶůůĞŐĂƌĂƐƵƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘WĂƌĂĞƐƚĂƉĂƌƚĞŶŽƐ ƉŽĚĞŵŽƐ ĂǇƵĚĂƌĚĞ
ĂǇƵĚĂƌ ĚĞ
ƉůĂŶŽƐ ĚĞ ůĂ ĐŝƵĚĂĚ ǇͬŽƉůĂŶŽƐ ĚĞ ƚƌĂŶƐƉŽƌƚ
Ă Ğ ƉƷďůŝĐŽ͕ ĚĞƉĄŐŝŶŶĂƐ ǁĞďƋƵĞĐĂůĐƵůĂŶ ƌƵƚĂƐ
Ă Ž ĚĞ ůĂƐ
ƉůĂŶŽƐĚĞůĂĐŝƵĚĂĚǇͬŽƉůĂŶŽƐĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞƉƷďůŝĐŽ͕ĚĞƉĄŐŝŶĂƐǁĞďƋƵĞĐĂůĐƵůĂŶƌƵƚĂƐŽĚĞůĂƐ
ƉĄŐŝŶĂƐǁ
ƉĄŐŝŶĂƐǁĞďĚĞůŽƐŵƵŶŝĐŝƉŝŽƐ͘
Ğ
ĞďĚĞůŽƐŵƵŶŝĐŝƉŝŽƐ͘
ůŝŐ
ůŝŐĞǀĞƐƚƵĂƌŝŽ
ĞǀĞƐƚƵĂƌŝŽ
WƌĞŐƵŶƚĂƌĞŵŽƐ
WƌĞŐƵŶƚĂƌĞŵŽƐĂĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐŽďƌĞůĂŝŶĚƵŵĞŶƚĂƌŝĂƋƵĞǀĂĂƵƟůŝǌĂƌǇĚĞũĂƌĞŵŽƐƋƵĞĞǀĂůƷĞ
Ğ Ă ĞůͬůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƐŽ ŽďƌĞ ůĂ ŝŶĚƵŵĞŶƚĂƌŝĂ ƋƵĞǀĂ Ă ƵƟůŝǌĂƌ ǇĚĞũĂƌĞŵŽƐ ƋƵĞĞǀĂůƷĞ
ƐŝĞƐĂĚĞĐƵĂĚĂƉĂƌĂĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞǀĂĂĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌ͗ƋƵĞŶŽƐĞĂĞǆĂŐĞƌĂĚĂ͕ƋƵĞƐĞĂ
Ɛŝ ĞƐ ĂĚĞĐƵƵĂĚĂ ƉĂƌĂ Ğů ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
Ă ƋƵĞ ǀĂ Ă ĚĞƐĞŵƉĞŹ ŹĂƌ͗ ƋƵĞ ŶŽ ƐĞĂ ĞǆĂŐĞƌĂĚĂĂ͕ ƋƵĞ ƐĞĂ
ĂĐƚƵĂů͕ĞƚĐ͘ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽ͕ƐŝĞůƚƵƚŽƌŽƚƵƚŽƌĂůŽǀĞŶĞĐĞƐĂƌŝŽ͕ƉŽĚĞŵŽƐƚĂŵďŝĠŶƚƌĂďĂũĂƌƐŽďƌĞ
ĂĐƚƵĂů͕ĞƚĐ͘ Ŷ ĞƐƚĞ ĂƉĂƌƚĂĚŽ͕Ɛŝ Ğů ƚƵƚƚŽƌ Ž ƚƵƚŽƌĂ ůŽ ǀĞ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ
Ž͕ ƉŽĚĞŵŽƐƚĂŵďŝĠŶ ƚƌĂďĂĂũĂƌƐŽďƌĞ
la higiene per
p
personal
sonal y la imagen.
imagen.
>ĂƐƚ
>ĂƐƚĂƌĞĂƐƐĞŵĂŶĂůĞƐ
ĂƌĞĂĂƐƐĞŵĂŶĂůĞƐ
ůͬůĂ
ůͬů ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞůĂďŽƌ
ů ď ĂƌĄ ƵŶĂ ƌĞůĂĐ
ů ĐŝſŶ
ŝſ ĚĞ
Ě ůĂƐ
ů ƚĂƌĞĂƐ ƋƵĞ ƟĞŶ ŶĞ ƋƵĞƌĞĂůŝǌ
ůŝ Ăƌ ĚƵƌ
Ě ĂŶƚĞ ĞƐĂĂ ƐĞŵĂŶĂ͕
ůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞůĂďŽƌĂƌĄƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĚĞůĂƐƚĂƌĞĂƐƋƵĞƟĞŶĞƋƵĞƌĞĂůŝǌĂƌĚƵƌĂŶƚĞĞƐĂƐĞŵĂŶĂ͕
Ǉ ĂƐŝŐŶĂƌĄ Ğů
Ğ ƟĞŵƉŽƋƵĞǀĂ Ă ƵƟůŝǌĂƌ ƉĂƌĂ ƌĞĂůŝǌĂƌ ĐĂĚĂ ƵŶĂ ĚĞ ĞůůĂƐ͘ ĞŶƚƌŽ ĚĞ ĞƐĂƐ ƚĂƌĞĂĂƐ ŝŶĐůƵŝƌĄ
ǇĂƐŝŐŶĂƌĄĞůƟĞŵƉŽƋƵĞǀĂĂƵƟůŝǌĂƌƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞůůĂƐ͘ĞŶƚƌŽĚĞĞƐĂƐƚĂƌĞĂƐŝŶĐůƵŝƌĄ
ůĂƐ ĐŽƟĚŝĂŶ ŶĂƐ ĐŽŵŽ ĚŽƌŵŝƌƌ͕ĚƵĐŚĂƌ
͕ ƐĞĞ͕ĐŽŵĞƌƌ͕ƌ
͕ ĞĐŽŐĞƌĂůŽƐͬĂƐƐŚŝũŽƐͬĂƐ ĚĞů ĐŽůĞŐŝŽ͕ĞƚĐ͘
ůĂƐĐŽƟĚŝĂŶĂƐĐŽŵŽĚŽƌŵŝƌ͕ĚƵĐŚĂƌƐĞ͕ĐŽŵĞƌ͕ƌĞĐŽŐĞƌĂůŽƐͬĂƐŚŝũŽƐͬĂƐĚĞůĐŽůĞŐŝŽ͕ĞƚĐ͘
DŝWůĂŶ^
DŝWůĂŶ^ĞŵĂŶĂů
^ĞŵĂŶĂů
ŚŽƌĂƐĞƚƌĂƚĂĚĞŽƌŐĂŶŝǌĂƌƚĂƌĞĂƐĚĞůĂƉĂƌƚĂĚŽĂŶƚĞƌŝŽƌĞŶƵŶƉůĂŶƐĞŵĂŶĂůƉĂƌĂĞĐŽŶŽŵŝǌĂƌĞů
ŚŽƌĂ ƐĞ ƚƌƌĂƚĂ ĚĞ ŽƌŐĂŶŝǌĂƌ ƚĂƌĞĂƐ ĚĞĞů ĂƉĂƌƚĂĚŽ ĂŶƚĞƌŝŽƌ ĞŶ ƵŶ Ŷ ƉůĂŶ ƐĞŵĂŶĂů ƉĂƌĂ ĞĐŽŶ ŶŽŵŝǌĂƌ Ğů
ƟĞŵƉŽǇƉ
ƟĞŵƉŽǇƉŽĚĞƌƐĞƌƉƵŶƚƵĂůĞƐǇĐŽŶĐŝůŝĂƌůĂǀŝĚĂůĂďŽƌĂůĐŽŶůĂǀŝĚĂĨĂŵŝůŝĂƌǇƉĞƌƐŽŶĂů͘
ŽĚĞƌƐĞƌƉƵŶƚƵĂůĞƐǇĐŽŶĐĐŝůŝĂƌ ůĂ ǀŝĚĂ ůĂďŽƌĂů ĐŽŶ ůĂ ǀŝĚĂ ĨĂŵŝůŝĂƌǇƉĞƌƐŽŶĂů͘
313
,ZZD/Ed
DŝĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ
͎YƵĠĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐŶĞĐĞƐŝƚŽƉĂƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͍
YƵĠƚĞŶŐŽ͗
YƵĠŵĞĨĂůƚĂ͗
>ĂƌƵƚĂŚĂƐƚĂĞůƚƌĂďĂũŽ
ůĂďŽƌĂůĂƌƵƚĂŚĂƐƚĂĞůƚƌĂďĂũŽƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂůĂĚŝƐƚĂŶĐŝĂǇĞůƟĞŵƉŽ͘
KƌŝŐĞŶ͗
ANEXOS
ĞƐƟŶŽ͗
DĞĚŝŽͬƐĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ͗
EǑĚĞůşŶĞĂͬƐ͗
dƌĂŶƐďŽƌĚŽͬƐ͗
dŝĞŵƉŽ͗
ůŝŐĞĞůǀĞƐƚƵĂƌŝŽ
ůŝŐĞĞůǀĞƐƚƵĂƌŝŽĚĞůĂƉƌŝŵĞƌĂƐĞŵĂŶĂ͕ĂĚĞĐƵĂĚŽĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇĂůƟƉŽĚĞ
ĞŵƉƌĞƐĂ͘hŶĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞĐƵŝĚĂƐƵŝŵĂŐĞŶƐĞƐŝĞŶƚĞŵĄƐĐŽŶĮĂĚĂǇƐĞŐƵƌĂ͘
314
>ĂƐƚĂƌĞĂƐƐĞŵĂŶĂůĞƐ
ANEXOS
DŝƉůĂŶƐĞŵĂŶĂů
315
ANEXO
ANEXO 8 f5
GUIÓN DE IN
INTERVENCIÓN
NTERVENCIÓN TE
TELEFÓNICA
ELEFÓNICA
OBJETIVO
OBJETIVO
WƌĞƉĂƌĂƌ ůĂ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ Ăů ƉƵĞƐƚŽ ĚĞĞ ƚƌĂďĂũŽĂ ƚƌĂǀĠƐ ĚĞů ƚĞůĠĨŽŶŽ ĐƵĂŶĚŽ
WƌĞƉĂƌĂƌůĂŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞůƚĞůĠĨŽŶŽĐƵĂŶĚŽ
ůĂĐĐŝſŶŶŽƐĞƉƵĞĚĂůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƉƌĞƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞ͘
ůĂĐĐŝſŶŶŽƐĞƉƵĞĚĂůůĞǀĂƌ Ă ĐĂďŽƉƌĞƐƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ƵĂŶĚŽ ƉƌĞƉĂƌĂŵŽƐ ĐŽŶ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ƉĂƌƟ
ƵĂŶĚŽƉƌĞƉĂƌĂŵŽƐĐŽŶůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƵŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽƚĞůĞĨſŶŝĐĂŵĞŶƚĞ
ƟĐŝƉĂŶƚĞ ƐƵ ŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶ Ă ƵŶ ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽƚĞůĞĨſŶŝĐĂŵĞŶƚĞ
ƉŽƌƋƵĞŶŽĞǆŝƐƚĞƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞƉŽĚĞƌƌĞĂůŝǌĂƌůŽƉƌĞƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕ƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐĞƐƚĞŐƵŝŽŶƉĂƌĂůůĞǀĂƌĂ
ƉŽƌ ƋƵĞ ŶŽ ĞǆŝƐƚĞ ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ƉŽĚĞƌ ƌĞĂůŝǌĂƌůŽ ƉƌĞƐĞŶĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕
Ğ ƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐ ĞƐƚĞ ŐƵŝŽŶƉĂƌĂ ůůĞǀĂƌ Ă
ccabo
abo la acción
acción.
n.
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
PREPARAR
PREP
PA
ARAR LA
A DOCUMENT
DOCUMENTACIÓN
TACIÓN NECESARIA
NECEESARIA PARA
PA
ARA TRABAJAR
TRABAJAR
͎͎dŝĞŶĞƐůĂĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƋƵĞĚĞďĞƐƋƵĞĂƉŽƌƚĂƌƉƌĞƉĂƌĂĚĂ͍
dŝĞŶĞƐ ůĂ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƋƵĞĚĞďĞƐƋƵĞĂƉŽƌƚĂƌƉƌĞƉĂƌĂĚĂ͍
ANEXOS
OS
Ͳ &ŽƚŽĐŽƉŝĂĚĞůE/ͬE/
Ͳ&ŽƚŽĐŽƉŝĂĚĞůE/ͬE/
ANEX
Ͳ EƷŵĞƌŽĚĞůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů
ͲEƷŵĞƌŽĚĞůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů
Ŷ ƐƵ ĐĂƐŽ͗
ŶƐƵĐĂƐŽ͗
Ͳ &ŽƚŽĐŽƉŝĂĚĞůĂĚĞŵĂŶĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ
Ͳ&ŽƚŽĐŽƉŝĂĚĞůĂĚĞŵĂŶĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ͲĞƌƟĮĐĂĚŽƋƵĞĂĐƌĞĚŝƚĞůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞǆĐůƵƐŝſŶ^ŽĐŝĂů
Ͳ ĞƌƟĮĐĂĚŽŽƋƵĞĂĐƌ
Ƌ ĞĚŝƚĞ ůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ
Ŷ ĚĞ ǆĐůƵƐŝſŶ ^ŽĐŝĂů
Ͳ ĞƌƟĮĐĂĚŽŽĚĞůŐƌĂĚŽ ĚĞ ĚŝƐĐĂƉĂĐŝĚĂĂĚ
ͲĞƌƟĮĐĂĚŽĚĞůŐƌĂĚŽĚĞĚŝƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚ
ͲĂƌŶĠƐƉƌŽĨ
Ž ĞƐŝŽŶĂůĞƐ
ͲĂƌŶĠƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
ͲƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƌŽĚŽĐƵŵĞŶƚŽƌĞƋƵĞƌŝĚŽƐĞŐƷŶĞůƉƵĞƐƚŽ
ͲƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƌŽ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ƌĞƋƵĞƌŝĚ ĚŽƐĞŐƷŶĞůƉƵĞƐƚŽ
IDENTIFICAR LLOS
OS ELEMENTOS
ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL CONTRATO
CONFORMAN CONTRA
ATO DE TRABAJO
TRABAJO
͎͎dŝĞŶĞƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
dŝĞŶĞƐ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
Ž ƐŽďƌĞůĂƐƐŝŐƵŝĞŶ
ŶƚĞƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ĚĞů ĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
Ͳ EŽŵďƌĞĚĞůĂŵƉƌĞƐĂ
ͲEŽŵďƌĞĚĞůĂŵƉƌĞƐĂ
ͲWƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ
Ͳ WƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ
Ͳ :ŽƌŶĂĚĂ ůĂĂďŽƌĂů
Ͳ:ŽƌŶĂĚĂůĂďŽƌĂů
ͲƵƌĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶƚƌĂƚŽǇƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂ
Ͳ ƵƌĂĐŝſŶ ĚĞů
Ě ĐŽŶƚƌĂƚŽǇƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂ
Ͳ ZĞƚƌŝďƵĐŝſ
ſŶ ƐĂůĂƌŝĂů
ͲZĞƚƌŝďƵĐŝſŶƐĂůĂƌŝĂů
PLANIFICAR LA TRABAJO
L PRIMERA SEMANA DE TRABAJO
ůĂďŽƌ
ůĂďŽƌĂƌůĂƌƵƚĂŚĂƐƚĂĞůƚƌĂďĂũŽ͗
ĂƌůĂƌƵƚĂŚĂƐƚĂĞůƚƌĂďĂũŽ͗
͎^ĂďĞƐůĂĚŝ
͎^ĂďĞƐůĂĚŝƌĞĐĐŝſŶĚĞůƚƌĂďĂũŽ͍
͎^ ď ů ĚŝƌĞĐĐŝſŶ ŝſ ĚĚĞůů ƚƚƌĂďĂũŽ͍
ď ũ ͍
͎ŶƋƵĠŵĞ
͎ŶƋƵĠŵĞĚŝŽĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ;ƉƷďůŝĐŽ͕ǀĞŚşĐƵůŽƉƌŽƉŝŽͿ͕ǀĂƐĂŝƌ͍
ĚŝŽĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ;ƉƷďůŝĐŽ͕ǀĞŚşĐƵůŽƉƌŽƉŝŽͿ͕ǀĂƐ Ă ŝƌ͍
ŝ
͎,ĂƐĐ
͎,ĂƐĐĂůĐƵůĂĚŽĐƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽǀĂƐĂƚĂƌĚĂƌ͍
ĂůĐƵůĂĂĚŽ ĐƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽǀĂƐ Ă ƚĂƌĚĂƌ͍
316
WůĂŶŝĮĐĂƌĞůƟĞŵƉŽ͗
͎ƋƵĠŚŽƌĂƚĞǀĂƐĂůĞǀĂŶƚĂƌƉĂƌĂůůĞŐĂƌƉƵŶƚƵĂůĂůƚƌĂďĂũŽ͍
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽŶĞĐĞƐŝƚĂƐƉĂƌĂĞůĂƐĞŽƉĞƌƐŽŶĂů͍
͎ƵĄŶƚŽƚĂƌĚĂƐĞŶĚĞƐĂǇƵŶĂƌ͍
͎dŝĞŶĞƐƋƵĞƌĞĂůŝǌĂƌĂůŐƵŶĂƚĂƌĞĂŵĄƐĂŶƚĞƐĚĞŝƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͕ĐŽŵŽƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůůĞǀĂƌĂƚƵƐŚŝũŽƐĂů
ĐŽůĞŐŝŽŽĐŽŶĂůŐƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂƋƵĞůŽƐĐƵŝĚĞ͕ďĂũĂƌĂůƉĞƌƌŽ͕ĞƚĐ͍͘
͎,ĂƐĐŽŵƉƌŽďĂĚŽǇĐŽŶĮƌŵĂĚŽƚƵŚŽƌĂƌŝŽĚĞƐĂůŝĚĂǇĞŶƚƌĂĚĂĚĞůĐĞŶƚƌŽ͍
ůĞŐŝƌĞůǀĞƐƚƵĂƌŝŽĂĚĞĐƵĂĚŽĂůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽǇĂůƟƉŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂĚŽŶĚĞǀĂĂƚƌĂďĂũĂƌ͗
͎dŝĞŶĞƐǇĂĞůĞŐŝĚĂůĂƌŽƉĂƋƵĞƚĞǀĂƐĂƉŽŶĞƌĞŶƚƵƉƌŝŵĞƌĚşĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͍
ANEXOS
317
ANEXO
ANEXO 8 f6
PREPARACIÓN
PREP
PARA
A ACIÓN DE LA ENTREVISTA
ENTR
REVISTA
OBJETIVO
OBJETIVO
YƵĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĚŝƐƉŽŶŐŐĂŶ ĚĞ ƵŶ ĂŶĄůŝƐŝƐ ƉƌĞǀŝŽ ĚĞ
YƵĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚŝƐƉŽŶŐĂŶĚĞƵŶĂŶĄůŝƐŝƐƉƌĞǀŝŽĚĞƐƵƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĚĞĐĂƌĂĂ
Ě ƐƵ ƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶ
ŶĂů ĚĞ ĐĂƌĂ Ă
ůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶĚĞƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶ
Ŷ ĚĞ ƵŶĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ƐƚĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ
ƐƚĞ ĚŽĐƵŵĞŶ ŶƚŽ ƐĞƌǀŝƌĄ
ƐĞƌǀŝƌĄ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ƋƵĞ
ƋƵĞ ůŽƐͬĂƐ
ůŽƐͬͬĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ
Ğ ƌĞŇĞǆŝŽŶĞŶ
ƌĞŇĞǆŝŽŶĞŶ ƐŽďƌĞ
ƐŽďƌĞ ĂƐƉĞĐƚŽƐ
ĂƐƉĞĞĐƚŽƐ ĚĞ
ĚĞ ƐƵƐ
ƐƵƐ
ƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƉƌĞǀŝĂŵĞŶƚĞĂĂĐƵĚŝƌĂƵŶĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ƚƌĂǇĞĐƚŽƌŝĂƉƌŽĨ
Ž ĞƐŝŽŶĂůƉƌĞǀŝĂŵĞŶƚĞ Ă ĂĐƵĚŝƌ
Ă Ă ƵŶĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘
^Ğ ůĞƐ ĞŶƚƌĞŐĂ ƵŶĂ ĐŽƉŝĂƉĂƌĂƋƵĞůŽƚƌĂďĂũĞŶĨƵĞƌ

Ă Ă ĚĞů WƌŽŐƌĂŵĂĂ͘
^ĞůĞƐĞŶƚƌĞŐĂƵŶĂĐŽƉŝĂƉĂƌĂƋƵĞůŽƚƌĂďĂũĞŶĨƵĞƌĂĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
ŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƚĠĐŶŝĐŽƐ;ĂĚƋƵŝƌŝĚŽƐŵĞĚŝĂŶƚĞůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶŽůĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂͿǇƐƵĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝſŶ͘
ŽŶŽĐŝŵŝĞŶ
ŶƚŽƐƚĠĐŶŝĐŽƐ;ĂĚƋƵŝƌŝĚŽƐŵĞĚŝĂŶƚĞůĂĨŽƌŵĂĐŝſŶŽůůĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂͿǇƐƵĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝſŶ͘
ANEXOS
ANEXOS
ǆŝƚŽƐǇĨƌĂĐĂƐŽƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͕ĐſŵŽůŽƐĂĨƌŽŶƚĂŵŽƐ͕ǇƋƵĠŶŽƐĚŝĐĞŶĚĞŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐ͘
ǆŝƚŽƐǇĨƌĂĐĐĂƐŽƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͕ĐſŵŽůŽƐĂĨƌŽŶƚĂŵŽƐ͕ǇƋƵĠŶŽƐĚŝĐĞŶĚĞŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝŝƐŵŽƐͬĂƐ͘
ǆŝƚŽƐ
ǆŝƚŽƐ Fracasos
Fr acasos
ĐƟƚƵĚĞƐƉ
ĐƟƚƵĚĞƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƌĞŇĞũĂĚĂƐƉŽƌŚĞĐŚŽƐŽƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶĐƌĞƚĂƐ
ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƌĞŇĞũĂĚĂƐƉŽƌŚ
ŚĞĐŚŽƐŽƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĐŽŶĐĐƌĞƚĂƐ
situación
Hecho/ situ
uación ĐƟƚƵĚĞƐŽĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƋƵĞ
ĐƟƚƵĚĞƐŽŽĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞĞƐƋƵĞ
demues
demuestran.
tran.
DŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
DŽƟǀĂĐŝŽŶ
ŶĞƐ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ
ŶĞƐƉƌ
ſŵŽĞŵƉůĞĂŵŽƐĞůƟĞŵƉŽůŝďƌĞ͘
ſŵŽĞŵƉůĞĂŵŽƐĞůƟĞŵƉŽůŝďƌĞ͘
ŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐůĂďŽƌĂůĞƐƋƵĞŶŽƐŝŶƚĞƌĞƐĂƌşĂŶ
ŽŶĚŝĐŝŽŶĞ
ĞƐ ůĂďŽƌĂůĞƐƋƵĞŶŽƐŝŶ
ĞƐůĂďŽƌĂůĞƐ ƋƵĞ ŶŽƐ ŝŶƚĞƌĞƐĂƌşĂŶ
Ğ
318
ANEXO
A
ANEXO 8 f7
SIMULACIÓN
SIM
MULACIÓN DE U
UNA
NA ENTREVISTA
ENTREVISTA DE
D SELECCIÓN
SELECCIÓN
OBJETIVO
OBJETIVO
WŽŶĞƌ ĞŶ ƉƌĄĐƟĐĂ ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ƚĞſƌŝĐŽƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐ
WŽŶĞƌĞŶƉƌĄĐƟĐĂůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐĐŽŶůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚĞƚƌĂďĂũŽ;ĨĂƐĞƐĚĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ͕
Ğ ĐŽŶ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƐƚĂ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ;ĨĂƐĞƐ ĚĞ ůĂ ĞŶ
Ğ ƚƌĞǀŝƐƚĂ͕
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐŵĄƐĨƌĞĐƵĞŶƚĞƐ͕ĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǀĞƌďĂůǇŶŽǀĞƌďĂů͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ŵĄƐ ĨƌƌĞĐƵĞŶƚĞƐ͕ĂŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂĐŽŵƵŶŝĐ
Ž ĂĐŝſŶ ǀĞƌďĂůǇŶŽǀǀĞƌďĂů͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
^Ğ ƐŽůŝ
^Ğ ƐŽůŝĐŝƚĂ
ĐŝƚĂ ƵŶͬĂ
ƵŶͬĂ ǀŽůƵŶƚĂƌŝŽͬĂ
ǀŽůƵŶƚĂƌŝŽͬĂ ƉĂƌĂ
ƌĞĂůŝǌĂƌ
Ă Ğů
Ğů ƉĂƉĞů
ƉĂƉĞů ĚĞ
ĚĞ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽͬĂ͘
ĐĂŶĚŝĚĂƚŽͬͬĂ͘ ůͬůĂ
ůͬůĂ ĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ
ĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ ĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌĄ
ĚĞƐĞĞŵƉĞŹĂƌĄ
Ğů ƉĂƉĞů ĚĞ
Ğů ĚĞ ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƌͬĂ ĞŶĨŽĐĂŶĚŽ
ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƌͬĂ ĞŶ ĨŽĐĂŶĚŽ ůĂ
ůĂĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ
ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ŚĂĐŝĂ
ŚĂĐŝĂ ƵŶ
ƵŶ ƉƵĞƐƚŽ
ƉƵĞĞƐƚŽ ƋƵĞ
ƋƵĞ ƐĞĂ
ƐĞĂ ĚĞ
ĚĞ ŝŶƚĞƌĠƐ
ŝŶƚĞƌĠƐ ƉĂƌĂ
Ɖ Ă ĞůͬůĂ
ƉĂƌ ĞůͬůĂ
ǀǀŽůƵŶƚĂƌŝŽͬĂ͘
ŽůƵŶƚĂƌŝŽͬĂ͘
ddƌĂƐĚĞĚŝĐĂƌƵŶŽƐŵŝŶƵƚŽƐĂƉƌĞƉĂƌĂƌůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂŝŶŝĐŝĂƌĄůĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶĚĞƐĚĞĞů
ƌĂƐ ĚĞĚŝĐĂƌ ƵŶŽŽƐ ŵŝŶƵƚŽƐ Ă ƉƌĞƉĂƌĂƌ ůĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ĞůͬůĂ ĨŽƌŵĂĚŽ ŽƌͬĂ ŝŶŝĐŝĂƌĄ ůĂ ƐŝŵƵůĂĐŝſŶ ĚĞƐĚĞ Ğů
momen
momento to en el que
q el/la ccandidato/a
andidato/a es rrecibido/a
ecibido/a een
n la puert
puertaa de
el despacho o sala donde se rrealiza
del ealiza
la selección.
ů ƚĠĐŶŝĐŽ ƐĞ ƐĞƌǀŝƌ
ǀ Ą ĚĞ ůĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ĚĞů ĂŶĞ
Ă ǆŽ ϴ͘ϯ͕͘ ŝŶƚƌŽĚƵĐŝĞŶĚŽ ĂůŐƵŶĂƐ ĞƐƉĞĐşĮĐĂƐ ƉĂƌĂ Ğů ƉƵĞƐƚŽ
ůƚĠĐŶŝĐŽƐĞƐĞƌǀŝƌĄĚĞůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐĚĞůĂŶĞǆŽϴ͘ϯ͕͘ŝŶƚƌŽĚƵĐŝĞŶĚŽĂůŐƵŶĂƐĞƐƉĞĐşĮĐĂƐƉĂƌĂĞůƉƵĞƐƚŽ
cconcreto
oncreto si así lo cr
cree
ee oportuno.
ANEXOS
ANEX
ůƌĞƐƚŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƐĞůĞƐĚŝǀŝĚĞĞŶĚŽƐŐƌƵƉŽƐ͗ĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐƐĞůĞƐƉŝĚĞƋƵĞĂŶŽƚĞŶĂƋƵĞůůĂƐ
ů ƌĞƐƚŽ ĚĞ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƐĞ ůĞƐ ĚŝǀŝĚĞ ĞŶ ĚŽƐ ŐƌƵƉŽƐ͗ Ă ƵŶŽ ĚĞ ĞůůŽ ŽƐ ƐĞ ůĞƐ ƉŝĚĞ ƋƵĞ ĂŶŽƚĞŶŶ ĂƋƵĞůůĂƐ
OS
ĐƵĞƐ ƟŽŶĞƐ ƌĞůĂƟǀǀĂƐ Ă ůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ǀĞƌď
ďĂů ĚĞůͬĚĞ ůĂ ĐĂŶĚŝĚĂƚŽͬĂ Ǉ Ăů ŽƚƌŽ ŐƌƵƉŽƋƵĞ ĂŶŽƚĞŶ
Ŷ ĂƋƵĞůůĂƐ
ĐƵĞƐƟŽŶĞƐƌĞůĂƟǀĂƐĂůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǀĞƌďĂůĚĞůͬĚĞůĂĐĂŶĚŝĚĂƚŽͬĂǇĂůŽƚƌŽŐƌƵƉŽƋƵĞĂŶŽƚĞŶĂƋƵĞůůĂƐ
ĐƵĞƐ ƟŽŶĞƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ ĐŽŶ ůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝŝſŶ ŶŽ ǀĞƌďĂů͘ WĂƌĂ ĞůůŽ ƐĞ ůĞƐ ƉƵĞĚĞƉƌŽǇĞĐƚĂƌ Ž ĂŶŽƚĂƌ ĞŶ ůĂ
ĐƵĞƐƟŽŶĞƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŶŽǀĞƌďĂů͘WĂƌĂĞůůŽƐĞůĞƐƉƵĞĚĞƉƌŽǇĞĐƚĂƌŽĂŶŽƚĂƌĞŶůĂ
Ɖŝǌ ĂƌƌĂ ůĂ ƚĞŽƌşĂ ƋƵĞ ƐĞ ǀŝŽ ĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ĞŶ Ğů dĂůůĞƌ
Ă ƐŽďƌĞ ĂƐƉĞĐƚƚŽƐ ĚĞ ůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ǀĞƌďĂů
Ğ Ǉ ŶŽ
Ǉ
ƉŝǌĂƌƌĂůĂƚĞŽƌşĂƋƵĞƐĞǀŝŽĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĞŶĞůdĂůůĞƌƐŽďƌĞĂƐƉĞĐƚŽƐĚĞůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǀĞƌďĂůǇŶŽ
ǀǀĞƌďĂů͘
ĞƌďĂů͘
ůĮŶĂůŝǌĂƌůĂƐŝŵƵůĂĐŝſŶ͕ƐĞƉŝĚĞ͗
ů ĮŶĂůŝǌĂƌůĂƐŝŵ
ŵƵůĂĐŝſŶ͕ƐĞƉŝĚĞ͗
Ăůͬ
ĂůͬĂůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽͬĂƋƵĞĐŽŵĞŶƚĞĐŽŵŽƐĞŚĂƐĞŶƟĚŽǇǀĂůŽƌĞůĂĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƋƵĞŚĂƌĞĂůŝǌĂĚŽ͘
Ă ůĂĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂĚŽͬĂ ƋƵĞĐŽŵĞŶƚĞ ĐŽŵŽ ƐĞ ŚĂ ƐĞŶƟĚŽǇ ǀĂůŽƌĞ ůĂ ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂ ƋƵĞ ŚĂ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ͘
ĂĂůŽƐĚŽƐŐƌƵƉŽƐƋƵĞƚƌĂŶƐŵŝƚĂŶůŽƋƵĞŚĂŶŽďƐĞƌǀĂĚŽƐŽďƌĞůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǀĞƌďĂůǇŶŽ
ůŽƐ ĚŽƐ
Ě ŐƌƵƉŽƐ ƋƵĞ ƚƌĂŶƐŵŝƚĂŶ
Ă ůŽ ƋƵĞ ŚĂŶ ŽďƐĞƌǀĂĚŽ ƐŽďƌĞ ůĂ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ ǀĞƌďĂůĞ Ǉ ŶŽ
ǀĞƌďĂůƌĞƐƉĞĐƟǀĂŵĞŶƚĞ͘
ǀĞƌďĂů ƌĞƐƉĞĐƟǀ
Ğ ĂŵĞŶƚĞ͘
zƉŽƌƷůƟŵŽ͕ĞůƚĠĐŶŝĐŽĐŝĞƌƌĂĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽĐŽŶĐůƵǇĞŶĚŽǇĞǆƉƌĞƐĂŶĚŽůŽƋƵĞĠůŚĂŽďƐĞƌǀĂĚŽƌĞĨŽƌǌĂŶĚŽ
z ƉŽƌ ƷůƟŵŽ͕ Ğů ƚĠĐŶŝĐ
Ġ Ž ĐŝĞƌƌĂ Ğů ĞũĞƌĐŝĐŝŽ ĐŽŶĐůƵǇĞŶĚŽ ǇĞǆƉƌĞƐĂŶĚŽ
Ž ůŽ ƋƵĞĠů ŚĂ ŽďƐĞƌǀĂĚŽ ƌĞĨŽƌǌĂŶĚŽ
ůŽƐĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐƚĞſƌŝĐŽƐǀŝƐƚŽƐĚƵƌĂŶƚĞĞůdĂůůĞƌ͘
ůŽƐ ĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐ ƚĞſƌŝĐ
Ğ ŽƐ ǀŝƐƚŽƐ ĚƵƌĂŶƚĞ Ğů dĂĂůůĞƌ͘
319
ANEXO
ANEXO 8 f8
SIMULACIÓN
SIMULACIÓN DE
D UNA DINÁMICA
DINÁMIC
CA DE GRUPO
OBJETIVO
OBJETIVO
&ĂĐŝůŝƚĂƌ ƋƵĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƐ ƌĞĐƵĞƌĚĞŶ ĐŽŶƐĞũŽƐ ƷƟůĞĞƐ ƉĂƌĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂƌ ĞŶ ƵŶĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂ ĚĞ
&ĂĐŝůŝƚĂƌƋƵĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƌĞĐƵĞƌĚĞŶĐŽŶƐĞũŽƐƷƟůĞƐƉĂƌĂƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶƵŶĂĚŝŶĄŵŝĐĂĚĞ
grupo dur
durante
ante un proceso
proceso de selección.
selección.
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
^Ğ ůĞƐ ĞŶƚƌĞŐĂ Ă ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
^ĞůĞƐĞŶƚƌĞŐĂĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůdĂůůĞƌƉĂƌĂƋƵĞƉƵĞĚĂŶĚŝƐƉŽŶĞƌĚĞůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĞŶ
ŶƚĞƐ ĚĞů dĂůůĞƌ
Ă ƉĂƌĂ ƋƵĞ ƉƵĞĚĂŶ
Ɖ ĚŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
Ž ĞŶ
ocasiones
ocasiones futuras.
futu
uras.
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
ŽŶƐĞũŽƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂĚŝŶĄŵŝĐĂĚĞŐƌƵƉŽ͗

ŽŶƐĞũŽƐƉ
ũ ƉĂƌĂƌĞĂůŝǌ
ůŝ ĂƌƵŶĂĚŝ
ĚŝŶĄŵŝĐ
Ą ŝ ĂĚĞŐƌƵƉŽ͗
Ě
ZZĞůĄũĂƚĞǇƐŝŐƵĞůĂĚŝŶĄŵŝĐĂĚĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽƋƵĞƐĞƉůĂŶƚĞĞ͘
ĞůĄũĂƚĞǇƐŝŐƵĞůĂĚŝŶĄŵŝĐĂĚĞůĞũĞƌĐŝĐŝŽƋƵĞƐĞƉůĂŶƚĞĞ͘
ANEXOS
OS
ZZĞƐƵĞůǀĞůĂƐĚƵĚĂƐĂŶƚĞƐĚĞĐŽŵĞŶǌĂƌ͘
ĞƐƵĞĞůǀĞ ůĂƐ ĚƵĚĂƐ ĂŶƚĞƐ ĚĞ ĐŽŵŵĞŶǌĂƌ͘
ANEX
WWĂƌƟĐŝƉĂĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞƉĞƌŽƐŝŶĂĐĂƉĂƌĂƌƚŽĚĂůĂĂƚĞŶĐŝſŶ͘
ĂƌƟĐŝŝƉĂĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞƉĞƌŽ ƐŝŶ ĂĐĂ ĂƉĂƌĂƌ ƚŽĚĂ ůĂ ĂƚĞŶĐŝſŶ͘
ǆƉſ
ǆƉſŶƚƵƐŝĚĞĂƐĐŽŶĐůĂƌŝĚĂĚǇƐĞŐƵƌŝĚĂĚ͘ƐŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞůĂĨŽƌŵĂĚĞĚĞĐŝƌůĂƐĐŽƐĂƐ͕ƋƵĞůŽ
Ŷ ƚƵƐ ŝĚĞĂƐ ĐŽŶ ĐůĂƌŝĚĂĚ ǇƐĞŐƵƌŝĚĂĚ͘
Ɛ Ɛ ŵĄƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶ
Ă ƚĞ ůĂ ĨŽƌŵĂ ĚĞ ĚĞĐŝƌ ůĂƐ ĐŽƐĂƐ͕ƋƵĞůŽ
que dec
decimos.
cimos.
^ĞĚŝĂ
^ĞĚŝĂůŽŐĂŶƚĞ͘EŽƚƌĂƚĞƐĚĞŝŵƉŽŶĞƌƚĞƚƵĐƌŝƚĞƌŝŽ͘
ůŽŐĂŶƚĞ͘ EŽ ƚƌĂƚĞƐĚĞŝŵƉƉŽŶĞƌƚĞ ƚƵ ĐƌŝƚĞƌŝŽ͘
/Ŷ
/ŶƚĞŐƌĂůĂƐĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐĚĞůƌĞƐƚŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐŽĐŽůĂďŽƌĂƉĂƌĂƋƵĞƉĂƌƟĐŝƉĞŶ͘
ƚĞŐƌƌĂůĂƐĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐ ĚĞů ƌĞƐƚŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐ Ž ĐŽůĂď
ďŽƌĂƉĂƌĂƋƵĞƉĂƌƟĐŝƉĞŶ͘
ǀŝƚĂůĂƐĐŽŶĨƌŽŶƚĂĐŝŽŶĞƐ͘
ǀŝƚĂ ůĂƐ ĐŽŶĨƌŽŶƚĂĐŝŽŶĞƐ͘
ƉŽƌƚ
ƉŽƌƚĂƐŽůƵĐŝŽŶĞƐǇĂƌŐƵŵĞŶƚĂƚƵƐƉŽƐƚƵƌĂƐ͘
Ă
ĂƐŽůƵĐŝŽŶĞƐǇĂƌŐƵŵĞŶƚĂƚƵƐƉŽƐƚƵƌĂƐ͘
In
Intenta
tenta buscar
buscar el consenso.
consenso.
320
ANEXO
A
ANEXO 8 f9
EESTILOS
STILOS DE C
COMUNICACIÓN
OMUNICACIIÓN
OBJETIVO
OBJETIVO
YƵĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂƉƌĞŶĚĂŶĂŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĞƐƟůŽƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘
YƵĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐĐŝƉĂŶƚĞƐĂƉƌĞŶĚĂŶ Ă ŝĚĞŶƟĮĐ
Ɵ Ăƌ ůŽƐ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ĞƐƟůŽƐƐ ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ů ƚƵƚŽƌ Ž ƚƵƚŽƌĂ ĚĞ
ůƚƵƚŽƌŽƚƵƚŽƌĂĚĞĞŵƉůĞŽƉůĂŶƚĞĂƌĄĚŝǀĞƌƐĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐĂůŐƌƵƉŽĚŽŶĚĞĚĞďĞƌĄŶƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞůĂƐ
Ě ĞŵƉůĞŽƉůĂŶƚĞĂƌĄ ĚŝǀĞƌƌƐĂƐ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ Ăů ŐƌƵƉŽĚŽŶĚĞ
Ě ĚĞďĞƌĄŶ ƌĞŇĞǆŝŽŶĂƌƌ ƐŽďƌĞ ůĂƐ
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞŶĚĂƌĚĞƉĞŶĚŝĞŶĚŽĚĞůĞƐƟůŽĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘
ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ƌĞƐƉƵĞĞƐƚĂƐƋƵĞƐĞƉƵĞĚĞŶĚĂƌĚĚĞƉĞŶĚŝĞŶĚŽĚĞůĞƐƟůŽ ĚĞ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
Situación 1:1:hŶĐŽŵƉĂŹĞƌŽĚĞƚƌĂďĂũŽƚĞĚĂĐŽŶƐƚĂŶƚĞŵĞŶƚĞƐƵƚƌĂďĂũŽƉĂƌĂƋƵĞůŽŚĂŐĂƐ͘ĞĐŝĚĞƐ
hŶ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ƚĞ ĚĂ ĐŽŶƐƚĂŶƚĞŵĞŶƚĞ ƐƵ ƚƌ ƚ ĂďĂũŽ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ůŽ ŚĂŐĂƐƐ͘ ĞĐŝĚĞƐ
ƚƚĞƌŵŝŶĂƌ
ĞƌŵŝŶĂƌ ĐĐŽŶ
ŽŶ ĞƐ
ĞƐƚĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ͘
ƚĂ ƐŝƚƵĂĐŝſ Ŷ͘ dƵ
dƵ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽ ĂĐĂďĂ
ĐŽŵƉĂŹĞĞƌŽ ĂĐ ĚĞ ƉĞĚŝƌƚ
ĂďĂ ĚĞ ƉĞĚŝƌƚĞ ƋƵĞ
Ğ ƋƵ Ğ ŚĂŐĂƐ
ŚĂŐĂƐ ĂůŐŽ
ĂůŐŽ ĚĞ
ĚĞ ƐƵ
ƐƵ ƚƌĂďĂũŽ͘
ƚƌĂďĂĂũŽ͘ dƷ
dƷ ůĞ
ůĞ
ĐĐŽŶƚĞƐƚĂƐ͗
ŽŶƚĞƐƚĂƐ͗
W ŽƐŝďůĞƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͗
WŽƐŝďůĞƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͗
{ Ɛ
ƐƚŽǇ
ƐƚŽǇ ďĂƐƚĂŶƚĞ
ďĂƐƚĂŶƚĞ ŽĐƵƉĂĚŽ͘
ŽĐƵƉĂĚŽ͘ WĞƌŽ
WĞƌŽ Ɛŝ
Ɛŝ ŶŽ
ŶŽ ĐŽŶƐŝŐƵĞƐ
ĐŽŶƐŝŐƵĞƐ ŚĂĐĞƌůŽ͕
ŚĂĐĞĞƌůŽ͕ ƚĞ
ƚĞ ƉƵĞĚŽ ĂǇƵĚĂƌ͘
ĂǇƵĚĂƌƌ͘
KEhd
K
KEh d
W^/s͘
W
^/s
s͘
ANEXOS
ANEX
| Ků
KůǀşĚĂůŽ͘
ǀşĚĂůŽ͘ ĂƐŝ
ĂƐŝ ŶŽ
ŶŽ ƋƵĞĚĂ
ƋƵĞĚĂ ƟĞŵƉŽ
ƟĞĞŵƉŽ ƉĂƌĂ
ƉĂƌĂ ŚĂĐĞƌůŽ͘
ŚĂĐĞƌůŽ͘ DĞ
DĞ ƚƌĂƚĂƐ
ƚ ĂƚĂƐ ĐŽŵŽ
ƚƌ ĐŽŵŽ Ă
Ă ƵŶ
ƵŶ ĞƐĐůĂǀŽ͘
ĞƐĐůĂǀŽ͘
Ž ƌĞƐ
ƌĞƐ ƵŶ
ƵŶ
OS
ĚĞƐĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚŽ͘KEhd'Z^/s͘
ĚĞƐĐŽ
ŽŶƐŝĚĞƌ ĂĚŽ͘ KEhd 'Z^/s͘
} EŽ
EŽ͕WĞƉĞͬŶĂ͘EŽǀŽǇĂŚĂĐĞƌŶĂĚĂŵĄƐĚĞƚƵƚƌĂďĂũŽ͘ƐƚŽǇĐĂŶƐĂĚŽĚĞŚĂĐĞƌ͕ĂĚĞŵĄƐ
EŽ͕WĞƉĞͬͬŶĂ͘
E ǀŽǇ Ă ŚĂĐ
EŽ Ś ĐĞƌ ŶĂĚĂ
Ě ŵĄƐ
Ą ĚĞ
Ě ƚƵ
ƚ ƚƌ
ƚ ĂďĂũŽ
ď ũŽ͘Ɛ
ƚŽǇ ĐĂŶƐĂĚŽ
Ě ĚĞ
Ě ŚĂĐĞƌ
Ś ƌ͕͕ĂĚĞŵĄƐ
Ě Ą
ĚĞ ŵŝ ƚƌĂďĂũŽ͕ĞůƚƵǇŽ͘ KEhd ^Zd/s͘
ĚĞŵŝƚƌĂďĂũŽ͕ĞůƚƵǇŽ͘KEhd^Zd/s͘
Situación 2:
2:,ĂƐƋƵĞĚĂĚŽĐŽŶƵŶŐƌƵƉŽĚĞĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƵŶƚƌĂďĂũŽƵƌŐĞŶƚĞƋƵĞǀƵĞƐƚƌĂ
,ĂƐ ƋƵĞĚĂĚŽ ĐŽŶ ƵŶ ŐƌƵƉŽ ĚĞĞ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ ƉĂƌĂ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ ƵƌŐĞŶƚĞ ƋƵ ƵĞǀƵĞƐƚƌĂ
ũĞ
ũĞĨĂŽƐŚĂƉĞĚŝĚŽ͘ĐƵĚĞƐϯϬŵŝŶƵƚŽƐƚĂƌĚĞƐĞŐƷŶůĂŚŽƌĂƉƌĞǀŝƐƚĂ͘hŶĐŽŵƉĂŹĞƌŽƚĞůŽĞĐŚĂĞŶĐĂƌĂ
ĨĂ ŽƐ ŚĂ ƉĞĚŝĚŽ Ž͘ ĐƵĚĞƐ ϯϬ ŵŝŶƵƚŽƐ ƚĂƌĚĞ Ě ƐĞŐƷŶ ůĂ ŚŽƌĂ ƉƌĞǀŝƐƚĂ͘͘ hŶ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽ ƚĞ ůŽ ĞĐŚŚĂ ĞŶ ĐĂƌĂ
ĚŝĐŝĞŶĚŽ͗ ͞zĂ ĞƐƚĄ ďŝĞŶ͕ůůĞŐĂƐƚĂƌĚĞ ŚŽǇƋƵ ƵĞ ƚĞŶĞŵŽƐ ƋƵĞ ƌĞĂůŝǌĂƌ ƵŶĂ
Ƶ ƚĂƌĞĂ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕͟ŽƚƌƌŽ ƚĞ ĚŝĐĞ͗
ĚŝĐŝĞŶĚŽ͗͞zĂĞƐƚĄďŝĞŶ͕ůůĞŐĂƐƚĂƌĚĞŚŽǇƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂƚĂƌĞĂŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕͟ŽƚƌŽƚĞĚŝĐĞ͗
͞DĞŚĂƐƉƵĞƐ ƚŽŵ
ŵƵǇŶĞƌǀŝŽƐŽ Ž͕ŶŽƐĠƐŝǀ
͕ ŽǇĂƉŽĚĞƌĐ
Ǉ ĞŶƚƌĂƌŵĞĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͘͟ dƷ ĐŽŶƚĞƐƚĂƐ͗
͞DĞŚĂƐƉƵĞƐƚŽŵƵǇŶĞƌǀŝŽƐŽ͕ŶŽƐĠƐŝǀŽǇĂƉŽĚĞƌĐĞŶƚƌĂƌŵĞĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͘͟dƷĐŽŶƚĞƐƚĂƐ͗
W ŽƐŝďůĞƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͗
WŽƐŝďůĞƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͗
{ Ƶ
ƵĞŶŽ͕ŶŽĞƐŵŝĐƵůƉĂ͕ĞůƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞůůĞŐſƚĂƌĚĞǇŵĞƌĞƚƌĂƐĠ͘KEhdW^/s͘
ƵĞŶŽ͕ŶŽĞƐŵŝĐƵůƉĂ͕ĞůƚƌĂŶƐƉŽƌƚ
Ă ĞůůĞŐſ ƚĂƌĚĞǇŵĞƌĞƚƌĂƐĠ͘ KEhd W^/s
s͘
|ssĂůĞǇĂ͕ŽƐĞƐƚĄŝƐƉĂƐĂŶĚŽ͘dĂŵƉŽĐŽĞƐƉĂƌĂƚĂŶƚŽǇŵĞĞƐƚĄŝƐŽĨĞŶĚŝĞŶĚŽ͘KEhd
ĂůĞ ǇĂ͕ ŽƐ ĞƐƚĄŝƐ ƉĂƐĂŶĚŽ͘ dĂŵƉŽĐ
Ă Ž ĞƐ ƉĂƌĂ ƚĂŶƚŽ Ǉ ŵĞ ĞƐƚĄŝƐ ŽĨĞŶĚŝĞŶĚŽ͘ KEh
K d

'Z^/s͘
'Z^/s͘
} ddĞŶĠŝƐ
ĞĞŶĠŝƐ ƌƌĂǌſŶ͕
ĂǌſŶ͕ ůŽ
ůŽ ƐŝĞŶ
ƐŝĞŶƚŽ
ƚŽ Ǉ Ɖ
ƉŝĚŽ
ŝĚŽ ĚŝƐĐƵůƉĂƐ͘
ĚŝƐĐƵůƉĂƐ͘ W
WĂƌĂ
ĂƌĂ ŵş
ŵş ĞƐ
ĞƐƚĂ
ƐƚĂ ƚƚĂƌĞĂ
ĂƌĞĂ ƚƚĂŵďŝĠŶ
ĂŵďŝĠŶ ĞƐ
ĞƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ Ǉ
Ǉ
ƋƵŝĞƌƌŽƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶĞůůĂ͘KE hd ^Zd/s͘
ƋƵŝĞƌŽƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶĞůůĂ͘KEhd^Zd/s͘
321
ANEXO
A
ANEXO 8f10
EEJERCICIO
EJERCICIO D.E.S.C
D.E.S.
ESC
OBJETIVO
OBJETIVO
YƵĞ ůŽƐͬĂƐ ƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĞŶƚƌĞŶĞŶ ůĂ ĐŽŵƵŶŝĐ
YƵĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶƚƌĞŶĞŶůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĂƐĞƌƟǀĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞƵŶƉƌŽďůĞŵĂ
Ž ĂĐŝſŶ ĂƐĞƌƟǀĂ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ ƌĞƐŽůƵĐŝſŶ ĚĞ ƵŶ
Ƶ ƉƌŽďůĞŵĂ
ƉŽƌůĂĨſƌŵƵůĂ͘͘^͘͘
ƉŽƌůĂĨſƌŵƵůĂĂ ͘͘^͘͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ů ƚĠĐŶŝĐŽ ƌĞƉĂƌƚĞ ƵŶĂ ĮĐŚĂ ĚŽŶĚĞ ĂƉĂƌĞĐĞŶ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶ
ůƚĠĐŶŝĐŽƌĞƉĂƌƚĞƵŶĂĮĐŚĂĚŽŶĚĞĂƉĂƌĞĐĞŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ͘^ĞĚĞũĂŶϭϱŵŝŶĚĞƌĞŇĞǆŝſŶƉĂƌĂ
ŶĞƐ͘ ^Ğ ĚĞũĂŶ ϭϱ ŵŝŶ ĚĞ ƌĞŇĞǆŝſŶ ƉĂƌĂ
ƋƵĞĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůĂĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĞƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂŶĚŽůĂƐĨƌĂƐĞƐĞŶŵĞŶƐĂũĞƐĂƐĞƌƟǀŽƐĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂ
ƋƵĞ ĐĂĚĂ ƉĂƌƟƟĐŝƉĂŶƚĞ ůĂ ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĞ ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂŶĚŽ ůĂƐ ĨƌĂƐĞƐƐ ĞŶ ŵĞŶƐĂũĞƐ ĂƐĞƌƟǀŽƐ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ
ĨĨſƌŵƵůĂ͘͘^͘͘
ſƌŵƵůĂ ͘͘^͘͘
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ƐĞƚƌĂďĂũĂƌĄĞŶŐƌƵƉŽĐĐŽŶ ůĂƐ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĂƉŽƌƚĂĐŝŝŽŶĞƐǇĐŽŶ ĂǇƵĚĂĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ͘
ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ƐĞƚƌĂďĂũĂƌĄĞŶŐƌƵƉŽĐŽŶůĂƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐǇĐŽŶĂǇƵĚĂĚĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
dƌĂŶƐĨŽƌŵĂ ůĂ
dƌĂŶƐĨŽƌŵĂ ůĂƐ
ĂƐ Ĩƌ
ĨƌĂƐĞƐ
ĂƐĞƐ ĞŶ
ĞŶ ŵĞŶƐĂũĞƐ
ŵĞŶƐĂũĞƐ ĂƐĞƌƟǀŽƐ
ĂƐĞĞƌƟǀŽƐ Ǉ ĚĞƐĚĞ
ĚĞƐĚĞ ůĂ
ůĂ ƉƌŝŵĞƌĂ
ƉƌŝŵĞƌƌĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ ;ĚĞƐĚĞ Ğů
Ğů zŽͿ
zŽͿ
Ž ƵƟůŝǌĂŶĚŽ
ƵƟůŝǌĂŶĚŽ ůĂ
ůĂ
ffórmula
órmula D.E.S.C.:
D.E.S.C.:
ANEXOS
ANEXOS
^Z/
/Z͗ ŶƵŶĐŝĂŶĚŽ ĚĞ ĨŽƌŵĂ ĐŽŶĐƌĞƚĂůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƋƵĞĞŶŽŵĞŐƵƐƚĂ
^Z//Z͗ŶƵŶĐŝĂŶĚŽĚĞĨŽƌŵĂĐŽŶĐƌĞƚĂůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶƋƵĞŶŽŵĞŐƵƐƚĂ
yWZ^Z͗
ĞƐĐƌŝďŝĞŶĚŽ ĐŽŶƉƌĞĐĐŝƐŝſŶ Ğů ƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽŽĞŵ ŵŽĐŝſŶƋƵĞŵĞƉůĂŶƚĞĂ
yWZ^Z͗ĞƐĐƌŝďŝĞŶĚŽĐŽŶƉƌĞĐŝƐŝſŶĞůƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽŽĞŵŽĐŝſŶƋƵĞŵĞƉůĂŶƚĞĂ
^h'Z/Z͗ƉƵŶƚĂŶĚŽƉŽƐŝďůĞƐĂĐƟƚƵĚĞƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐĂůĂĚĞƐĐƌŝƚĂ
^h'Z/Z
Z͗ƉƵŶƚĂŶĚŽƉŽƐŝďůĞƐĂĐƟƟƚƵĚĞƐĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐ Ă ůĂ ĚĞĞƐĐƌŝƚĂ
KE^hE/^͗
ŶĨĂƟǌĂŶĚŽ ůĂƐƐ ĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐƉŽƐŝƟǀĂƐ ĚĞů
Ě ĐĂŵďŝŽ
KE^hE/^͗ŶĨĂƟǌĂŶĚŽůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐƉŽƐŝƟǀĂƐĚĞůĐĂŵďŝŽ
{ƌĞƐƵŶĚĞƐĂƐƚƌĞ͕ĞƐƚŽǇŚĂƌƚŽĚĞƋƵĞĚĞũĞƐƚŽĚŽƟƌĂĚŽĞŶƚƵůƵŐĂƌĚĞƚƌĂďĂũŽ͕͙
{ ƌĞƐ ƵŶ ĚĞƐƐĂƐƚƌĞ͕ĞƐƚŽǇŚĂƌƚŽĚĞƋƵĞĚĞũĞƐƚŽĚŽ ƟƌĂĚŽĞŶƚƵůƵ
ƵŐĂƌ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕͙
ĞƐĐƌŝďŽ
ǆƉƌĞƐŽ
ǆƉƌĞƐŽ
^ƵŐŝĞƌŽ
^ƵŐŝĞƌŽ
ŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐ
|ſŵŽǀƵĞůǀĂƐĂůůĞŐĂƌƚĂƌĚĞ͕ƚĞǀĂƐĂĞŶƚĞƌĂƌ͘
| ſŵŽ ǀƵĞůǀǀĂƐĂůůĞŐĂƌ ƚĂƌĚĞ͕ƚĞ ǀĂƐ Ă ĞŶƚĞƌĂƌ͘
ĞƐĐƌŝďŽ
ǆƉƌĞƐŽ
ǆƉƌĞƐŽ
^ƵŐŝĞƌŽ
^ƵŐŝĞƌŽ
322
}ƌĞƐŵƵǇĞŐŽşƐƚĂ͕ƐŝĞŵƉƌĞƚĞĞƐƚĄƐĂƉƌŽǀĞĐŚĂŶĚŽĚĞŵş͘
ĞƐĐƌŝďŽ
ǆƉƌĞƐŽ
^ƵŐŝĞƌŽ
~DĞŶŝĞŐŽĂƋƵĞƐŝŐĂƐůůĞŐĂŶĚŽĐŽŶĞůƵŶŝĨŽƌŵĞƐƵĐŝŽĂůƚƌĂďĂũŽ͘
ĞƐĐƌŝďŽ
ǆƉƌĞƐŽ
^ƵŐŝĞƌŽ
ANEXOS
323
ANEXO
A
ANEXO 8f11
CASO PRÁ
PRÁCTICO:
CTICO:
O RE
RESOLUCIÓN
SOLUCIÓN D
DE C
CONFLICTOS
ONFLICTOS
OBJETIVO
OBJETIVO
ZĂĐŝŽŶĂůŝǌĂƌ Ğů
ZĂĐŝŽŶĂůŝǌĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƋƵĞƐŝŐƵĞŶůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĂŶƚĞƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ
Ğ ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ƚŽŵĂ ĚĞ ĚĞĐĐŝƐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ƐŝŐƵĞŶ ůĂƐ ƉĞĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĂŶƚĞ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ
asociadas al áámbito
mbito laboral.
laboral.
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
^Ğ ƌĞĂůŝǌĂŶ ĚŽƐƐ ŐƌƵƉŽƐ ĐŽŶ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
^ĞƌĞĂůŝǌĂŶĚŽƐŐƌƵƉŽƐĐŽŶůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘ĐĂĚĂŐƌƵƉŽůĞƉƌĞƐĞŶƚĂŵŽƐƵŶĂƐŝƚƵĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů
Ɖ ƚĞƐ͘ ĐĂĚĂ ŐƌƵƉŽ ůĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂŵŽƐ ƵŶĂ ƐŝƚƵĂĂĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů
ƋƵĞĚĞďĞŶƌĞƐŽůǀĞƌĞŶĞƋƵŝƉŽ͘^ĞůĞƐŝŶĚŝĐĂŶƋƵĞĚĞďĞŶŵĞƚĞƌƐĞĞŶĞůƉĂƉĞůĚĞůŽƐƉƌŽƚĂŐŽŶŝƐƚĂƐĚĞůĂ
ƋƵĞ ĚĞďĞŶ ƌĞƐƐŽůǀĞƌ ĞŶ ĞƋƵŝƉŽ͘^Ğ ůĞƐ ŝŶ
ŶĚŝĐĂŶ ƋƵĞĚĞďĞŶ ŵĞƚĞƌƐĞĞ ĞŶ Ğů ƉĂƉĞůĚĞ ůŽƐ ƉƌŽƚĂŐŽŶŝƐƚĂƐ ĚĞ ůĂ
ŚŝƐƚŽƌŝĂ͕ĐŽŶƚĞƐƚĂƌĂůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐŝŶĚŝĐĂĚĂƐĞŶĞůƚĞǆƚŽ͕ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĞŶƚĞǇůƵĞŐŽƉŽŶĞƌĞŶĐŽŵƷŶĐŽŶ
ŚŝƐƚŽƌŝĂ͕ ĐŽŶƚĞƐƚĂƌ Ă ůĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ ŝŶĚŝĐĐĂĚĂƐ ĞŶ Ğů ƚĞǆƚŽ͕ŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĞŶƚĞ ǇůƵĞŐŽ ƉŽŶĞƌĞŶŶ ĐŽŵƷŶ ĐŽŶ
ƐƵŐƌƵƉŽ ͕ĐŽŶĞůĐƵĂůƟĞŶĞŶƋƵĞůůĞŐĂƌ Ă ƵŶ ĂĐƵĞƌĚŽ ƐŽďƌĞ͎͞ƋƵĠŚĂĐĞƌ͍͟ WĂƌĂ ĞůůŽ ƟĞŶĞŶ ϭϱ ŵŝŶƵƚŽƐ͘
ƐƵŐƌƵƉŽ͕ĐŽŶĞůĐƵĂůƟĞŶĞŶƋƵĞůůĞŐĂƌĂƵŶĂĐƵĞƌĚŽƐŽďƌĞ͎͞ƋƵĠŚĂĐĞƌ͍͟WĂƌĂĞůůŽƟĞŶĞŶϭϱŵŝŶƵƚŽƐ͘
hŶĂ ǀĞǌ ĮŶĂůŝǌǌĂĚŽ Ğů ƚƌĂďĂũŽ ŐƌƵƉĂů͕Ğǆƚƌ
ƚ ĂĞŵŽƐ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ ƐŽď ďƌĞ ĐſŵŽ ƐĞ ŚĂ ůůĞǀĂĚŽ Ă ĐĂďŽ ůĂ ƚŽŵĂ
hŶĂǀĞǌĮŶĂůŝǌĂĚŽĞůƚƌĂďĂũŽŐƌƵƉĂů͕ĞǆƚƌĂĞŵŽƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐƐŽďƌĞĐſŵŽƐĞŚĂůůĞǀĂĚŽĂĐĂďŽůĂƚŽŵĂ
de decisiones
decisiones..
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
ANEXOS
OS
,ŝƐƚŽƌŝĂŐƌƵƉŽϭ
,ŝƐƚŽƌŝĂŐƌƵƉŽϭ
ANEX
,ĂĐĞϲŵĞƐĞƐŚĂƐĐŽŵĞŶǌĂĚŽĂƚƌĂďĂũĂƌĞŶƵŶƌĞƐƚĂƵƌĂŶƚĞ͘ƉĞƐĂƌĚĞƐĞƌƵŶƚƌĂďĂũŽĚƵƌŽ͕ĐŽŶƵŶ
,ĂĐĞ ϲ ŵĞƐĞƐ ŚĂƐ ĐŽŵĞŶǌĂĚŽ Ă ƚƌĂďĂũũĂƌ ĞŶ ƵŶ ƌĞƐƚĂƵƌĂŶƚĞ͘ ƉĞƐĂƌ ĚĞ ƐĞƌ ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ ĚƵƌ Ě Ž͕ ĐŽŶ ƵŶ
ŚŽƌĂƌŝŽŵƵǇĞǆƚĞŶƐŽ͕ƚĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂƐĂŐƵƐƚŽƚĂŶƚŽĐŽŶƚƵƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŵŽĐŽŶůŽƐͬĂƐ
ŚŽƌĂƌŝŽ ŵƵǇ ĞǆƚĞŶƐŽ͕ ƚĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂƐ Ă ŐƵƐ
Ő ƚŽ ƚĂŶƚŽ ĐŽŶ ƚƵƐ ĐŽŵƉĂĂŹĞƌŽƐͬĂƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĐŽŵ ŵŽ ĐŽŶ ůŽƐͬĂƐ
clientes
clientes que acuden
acuden al mismo.
ƐƚĄƐĚŝƐĨƌƵƚĂŶĚŽĚĞƚƵĚşĂůŝďƌĞǇĞƐƚĄƐĂƉƌŽǀĞĐŚĂŶĚŽƉĂƌĂĚĞƐĐĂŶƐĂƌǇƉŽŶĞƌĂůĚşĂĂƋƵĞůůĂƐƚĂƌĞĂƐ
ƐƚĄƐ ĚŝƐĨƌƵƚĂŶĚŽ ĚĞ ƚƵ ĚşĂ ůŝďƌĞ Ǉ ĞƐƚĄƐ
Ą ĂƉƌƉ ŽǀĞĐŚĂŶĚŽ Ɖ ƉĂƌĂ ĚĞƐƐĐĂŶƐĂƌ Ǉ Ɖ
ƉŽŶĞƌ Ăů ĚşĂ ĂƋƵ
ƋƵĞůůĂƐ ƚĂƌĞĂƐ
ƉĂƌĂůĂƐƋƵĞŶƵŶĐĂƟĞŶĞƐƟĞŵƉŽ͘ŶĞƐĞŵŽŵĞŶƚŽ͕ƌĞĐŝďĞƐƵŶĂůůĂŵĂĚĂĚĞƚƵũĞĨĞͬĂƉĂƌĂƉĞĚŝƌƚĞƋƵĞ
ƉĂƌĂ ůĂƐ ƋƵĞ ŶƵŶĐ
Ŷ Ă ƟĞŶĞƐ ƟĞŵƉŽ͘Ŷ ĞƐƐĞ ŵŽŵĞŶƚŽ͕ ƌĞĐŝďĞƐ ƵŶĂ ůůĂŵĂĚĂ ĚĞ ƚƵ ũĞĨĞͬĂ ƉĂƌĂ ƉĞĚŝƌƚĞ ƋƵĞ
ƚĞ ŝŶĐŽƌƉŽƌĞƐ Ă ƚƌĂďĂũĂƌ ŝŶŵĞĚŝĂƚĂŵĞŶ ŶƚĞ ƉŽƌƋƵĞ ƵŶ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽ Ž ĐŽŵƉĂŹĞƌĂ͕ ĐŽŶ Ğů ƋƵĞ ƟĞŶĞƐ ƵŶĂ
ƚĞŝŶĐŽƌƉŽƌĞƐĂƚƌĂďĂũĂƌŝŶŵĞĚŝĂƚĂŵĞŶƚĞƉŽƌƋƵĞƵŶĐŽŵƉĂŹĞƌŽŽĐŽŵƉĂŹĞƌĂ͕ĐŽŶĞůƋƵĞƟĞŶĞƐƵŶĂ
ŐƌĂŶĐŽŶĮĂŶǌĂ͕ĞƐƚĄĞŶĨĞƌŵŽͬĂ͘^ĞŐƵŝĚĂŵĞŶƚĞůůĂŵĂƐĂůĐŽŵƉĂŹĞƌŽŽĐŽŵƉĂŹĞƌĂƉƌĞŽĐƵƉĂĚŽͬĂǇƚĞ
ŐƌĂŶ ĐŽŶĮĂŶǌĂ͕ Ă ĞƐƚĄ ĞŶĨĞƌŵŽͬĂ͘ ^ĞŐƵŝĚĚĂŵĞŶƚĞ ůůĂŵĂƐ Ăů ĐŽŵƉĂŹ ŹĞƌŽ Ž ĐŽŵƉĂŹĞƌĂ ƉƌĞŽĐƵ ƵƉĂĚŽͬĂ Ǉ ƚĞ
ĚŝĐĞƋƵĞŶŽůĞƉĂƐĂŶĂĚĂ͕ƋƵĞŚĂƐĂůŝĚŽůĂŶŽĐŚĞĂŶƚĞƌŝŽƌĚĞĐĞŶĂǇĐŽŵŽƐĞĞǆĐĞĚŝſůƵĞŐŽĞŶůĂƐĐŽƉĂƐ
ĚŝĐĞ ƋƵĞ ŶŽ ůĞĞ ƉĂƐĂ ŶĂĚĂ͕ ƋƵĞ ŚĂ ƐĂůŝĚŽ ůĂ ŶŽĐŚĞ ĂŶƚĞƌŝŽƌ ĚĞ ĐĞŶĂĂ ǇĐŽŵŽ ƐĞ ĞǆĐĞĚŝſ ůƵĞŐŽ ĞŶ ůĂƐ ĐŽƉĂƐ
ƟĞŶĞŵĂůĐƵĞƌƉŽǇŶŽƉƵĞĚĞŝƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͘ŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐ
ƟĞŶĞŵĂůĐƵĞƌƉŽǇŶŽƉƵĞĚĞŝƌĂƚƌĂďĂũĂƌ͘ŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐ
͎MDKd^/Ed^͍
͎MDK d ^/Ed^͍
͎YhW/E^^͍
͎YhW/E^^͍
͎Yh,
͎Yh,^͍
^͍
324
,ŝƐƚŽƌŝĂŐƌƵƉŽϮ
>ůĞǀĂƐϮŵĞƐĞƐƚƌĂďĂũĂŶĚŽĞŶƵŶĂůŵĂĐĠŶĚĞũƵŐƵĞƚĞƐ͘ƐƚĄƐĐŽŶƚĞŶƚŽͬĂĐŽŶƚƵƉƵĞƐƚŽĂƉĞƐĂƌĚĞƋƵĞ
ĞŶůŽƐŝŶŝĐŝŽƐƚƵǀŝƐƚĞĚŝĮĐƵůƚĂĚƉĂƌĂƉŽĚĞƌŝŶƚĞŐƌĂŶƚĞĐŽŶĞůƌĞƐƚŽĚĞƚƵƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐǇĐŽŵƉĂŹĞƌĂƐ͘
ƉĞƐĂƌĚĞƋƵĞŚĂǇƵŶŐƌĂŶŶƷŵĞƌŽĚĞĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ͕ƚƵũĞĨĞͬĂŽƐŵĂŶĚĂĂƟǇĂŽƚƌŽͬĂĐŽŵƉĂŹĞƌŽͬĂ͕
ƋƵĞĂůĮŶĂůĚĞůĂŵĂŹĂŶĂĞƐƚĠůŝŵƉŝĂǇŽƌĚĞŶĂĚĂƵŶĂǌŽŶĂĚĞůĂůŵĂĐĠŶƉŽƌƋƵĞĂůĚşĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞŚĂǇƵŶĂ
ǀŝƐŝƚĂĚĞƵŶŶƵĞǀŽĐůŝĞŶƚĞ͘ŶŵŝƚĂĚĚĞůĂƚĂƌĞĂƚƵĐŽŵƉĂŹĞƌŽͬĂƐĞĂƵƐĞŶƚĂĚƵƌĂŶƚĞƵŶĂŚŽƌĂĂƚŽŵĂƌ
ƵŶĐĂĨĠǇĂĨƵŵĂƌƐĞƵŶĐŝŐĂƌƌŽ͘ůĮŶĂůŝǌĂƌůĂũŽƌŶĂĚĂĚĞƚƌĂďĂũŽĂĐƵĚĞĞůũĞĨĞŽůĂũĞĨĂǇĐŽŶĐůƵǇĞƋƵĞĞů
ƚƌĂďĂũŽŶŽĞƐƚĄŚĞĐŚŽ͘dƵũĞĨĞͬĂƐĞĞŶĨĂĚĂǇŽƐŽƌĚĞŶĂƋƵĞƚĞƌŵŝŶĠŝƐůĂƚĂƌĞĂĂƉĞƐĂƌĚĞƋƵĞƚƵŚŽƌĂƌŝŽ
ĚĞƚƌĂďĂũŽǇĂŚĂďşĂĮŶĂůŝǌĂĚŽ͘
͎MDKd^/Ed^͍
͎YhW/E^^͍
͎Yh,^͍
ANEXOS
325
ANEXO
A
ANEXO 8f12
EESPEJITO
SPEJITO MÁGICO
MÁGICO
OBJETIVO
OBJETIVO
DĞũŽƌĂƌ Ğů ĂƵƚƚŽĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĚĞůŝŵ
DĞũŽƌĂƌĞůĂƵƚŽĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůŝŵŝƚĂŶĚŽƐƵƐƉŽƚĞŶĐŝĂůŝĚĂĚĞƐǇĄƌĞĂƐĚĞ
ŵŝƚĂŶĚŽ ƐƵƐ ƉŽƚĞŶĐŝĂůŝĚĂĚĞĞƐ Ǉ ĄƌĞĂƐ ĚĞ
ŵĞũŽƌĂ͘
ŵĞũŽƌĂ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ůͬůĂ ƚƵƚŽƌͬĂ ĚĞ
ůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƌĞƉĂƌƚĞĂĐĂĚĂŵŝĞŵďƌŽĚĞůŐƌƵƉŽůĂĮĐŚĂĚŽŶĚĞǀŝĞŶĞŶĚŝďƵũĂĚŽƐϮĞƐƉĞũŽƐ͘
Ě ĞŵƉůĞŽ ƌĞƉĂƌƚĞ Ă ĐĂĚĂ ŵŝĞŵďƌŽ ĚĞů ŐƌƵƉŽ ůĂ ĮĐŚ ŚĂ ĚŽŶĚĞ ǀŝĞŶĞŶ ĚŝďƵũĂĚŽ ŽƐ Ϯ ĞƐƉĞũŽƐ͘
ƵƌĂŶƚĞ
Ƶƌ ĂŶƚĞ ϭϱ
ϭϱ ŵŝŶƵƚŽƐ͕
ŵ
ŵŝŶƵƚ ŽƐ͕ ůŽƐͬĂƐ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĚĞďĞƌĄŶ
ĚĞďĞƌĄŶ ĂŶŽƚĂƌ
ĂŶŽƚĂƌ ĞŶ
ĞŶ ůĂ
ůĂĂ ŝǌƋƵŝĞƌĚĂ
ŝǌƋƵŝĞƌĚĂ ƐƵƐ
ƐƵƐ ƉƵŶƚŽƐ
ƉƵŶƚŽƐ ĨƵĞƌƚĞƐ
ƵĞƌƚĞƐ Ǉ
ĨƵ Ǉ Ă
Ă ůĂ
ůĂ
ĚĞƌĞĐŚĂƐƵƐƉƵŶƚŽƐĚĠďŝůĞƐ͘
ĚĞƌ ĞĐŚĂƐƵƐƉƵŶƚŽƐ ĚĠďŝůĞƐ͘
hŶĂ ǀĞǌ ĐƵŵƉ ƉůŝŵĞŶƚĂĚĂ ůĂ ĮĐŚĂ͕ ĐĂĚĂ ƵŶŽͬ
Ƶ Ă ƉƌŽĐĞĚĞƌĄ Ă ĐŽŵƉĂĂƌƟƌ ĐŽŶ Ğů ŐƌƵƉŽůŽ ƋƵĞ ŚĂŶ Ś ƌĞŇĞũĂĚŽ
hŶĂǀĞǌĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚĂůĂĮĐŚĂ͕ĐĂĚĂƵŶŽͬĂƉƌŽĐĞĚĞƌĄĂĐŽŵƉĂƌƟƌĐŽŶĞůŐƌƵƉŽůŽƋƵĞŚĂŶƌĞŇĞũĂĚŽ
ĞŶůĂĮĐŚĂ͕ĂƐ şĐŽŵŽĂƉŽŶĞƌĚĞŵĂŶŝĮĞĞƐƚŽ ĐſŵŽ ƐĞ ƐŝĞŶƚĞŶ ƚƌĂƐ ŚĂďĞƌůĂ ƌĞĂůŝǌĂĚŽ͘
ĞŶůĂĮĐŚĂ͕ĂƐşĐŽŵŽĂƉŽŶĞƌĚĞŵĂŶŝĮĞƐƚŽĐſŵŽƐĞƐŝĞŶƚĞŶƚƌĂƐŚĂďĞƌůĂƌĞĂůŝǌĂĚŽ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
DşƌĂƚĞ ĞŶ ůŽƐ ĚŽƐ ĞƐƉĞũŽƐ ƋƵĞ ƟĞŶĞƐ ĚŝďƵũĂĚŽƐ

DşƌĂƚĞĞŶůŽƐĚŽƐĞƐƉĞũŽƐƋƵĞƟĞŶĞƐĚŝďƵũĂĚŽƐĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͘ŶĞůĚĞůĂ/ǌƋƵŝĞƌĚĂŝŶƚĞŶƚĂĂŶŽƚĂƌ
Ě Ă ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͘ Ŷ Ğů ĚĞ ůĂ /ǌƋƵŝĞƌĚĂ ŝŶƚĞŶƚĂ ĂŶŽƚĂƌ
ANEXOS
OS
ůĂƐ ĐƵĂůŝĚĂĚĞƐ
ůĂƐ ĐƵĂůŝĚĂĚĞƐƐ ƋƵĞ ƟĞŶĞƐ͕ ƚƵƐ
ƚƵƐ ͞ƉƵŶƚŽƐ
͞ƉƵŶƚŽƐ
Ž ĨƵĞƌƚĞƐ͘͟
ĨƵĞƌƚĞƐ͘͟ Ŷ
Ŷ Ğů
Ğů ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ĚĞƌĞĐŚĂ
Ě ĞĐŚĂ ĂŶŽƚĂ
ĚĞƌ ĂŶŽƚĂ ƚƵƐ
ƚƵƐ ĚĞĨĞĐƚŽƐ͕
ĚĞĨĞĐƚƚŽƐ͕ ĂƋƵĞůůĂƐ
ĂƋƵĞůůĂƐ
ANEX
ĐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƋƵĞƚĞŐƵƐƚĂƌşĂŵĞũŽƌĂƌ͕ĞƐĚĞĐŝƌƚƵƐ͞ƉƵŶƚŽƐĚĠďŝůĞƐ͘͟
ĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƐƋƵĞƚĞŐƵƐƚĂƌşĂŵĞũŽƌĂƌƌ͕͕ ĞƐĚĞĐŝƌƚƵƐ͞ƉƵŶƚŽƐ ĚĠďŝůĞƐ͘͟
PUNTOS
PU
UNTOS FUERTES
FUERTEES PU
PUNTOS
UNTOS DÉBILES
DÉBILEES
326
WƵĞĚĞƐŽƌŝĞŶƚĂƌƚĞĐŽŶĞƐƚĞůŝƐƚĂĚŽƋƵĞƚĞŽĨƌĞĐĞŵŽƐĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͘
dƌŝƐƚĞ͕ KƉƟŵŝƐƚĂ͕ ZşŐŝĚĂ͕ ^ŽĐŝĂďůĞ͕ /ŶƚĞůŝŐĞŶƚĞ͕ ĮĐŝĞŶƚĞ͕ ƐƉŽŶƚĄŶĞĂ͕ ŵďŝĐŝŽƐĂ͕ dŽůĞƌĂŶƚĞ͕

ƐƚĂďůĞ͕ ŽŶƚƌŽůĂĚĂ͕ ĞƐĐŽŶƚƌŽůĂĚĂ͕ ^ĞŶƟŵĞŶƚĂů͕ DĂŶĚŽŶĂ͕ DĂŶŝƉƵůĂĚŽƌĂ͕ /ŶƋƵŝĞƚĂ͕ ŵŽƟǀĂ͕
ĐƟǀĂ͕ ŶǀŝĚŝŽƐĂ͕ /ŶƚŽůĞƌĂŶƚĞ͕ KƌŐĂŶŝǌĂĚĂ͕ &ƵĞƌƚĞ͕ KƌĚĞŶĂĚĂ͕ ^ŽďĞƌďŝĂ͕ ŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕
ĨĞĐƚƵŽƐĂ͕ dĂůĞŶƚŽƐĂ͕ ZĞƐĞƌǀĂĚĂ͕ ŶƚƌĞƚĞŶŝĚĂ͕ ,ƵŵŝůĚĞ͕ ǆƚƌŽǀĞƌƟĚĂ͕ KďƐĞƐŝǀĂ͕ WĞŶƐĂƟǀĂ͕
ŶƚƵƐŝĂƐƚĂ͕ WĂĐŝĞŶƚĞ͕ dŽůĞƌĂŶƚĞ͕ ŽŵƉůŝĐĂĚĂ͕ ǆƉƌĞƐŝǀĂ͕ WĞƌĐĞƉƟǀĂ͕ ŽŶĮĂĚĂ͕ ŶƚƵƐŝĂƐƚĂ͕
WĞƌƐŝƐƚĞŶƚĞ͕ ,ŽŶĞƐƚĂ͕ ƵŝĚĂĚŽƐĂ͕ dŽƌƉĞ͕ >ĞĂů͕ DĂŶŝĄƟĐĂ͕ WĞƌƐƵĂƐŝǀĂ͕ ƵŝĚĂĚŽƐĂ͕ DĂŹŽƐĂ͕
ĞƐŽƌĚĞŶĂĚĂ͕ ŵŝƐƚŽƐĂ͕ /ŶĨŽƌŵĂů͕ ƵƚĠŶƟĐĂ͕ /ŶƷƟů͕ ŶƐŝŽƐĂ͕ ĐĞůĞƌĂĚĂ͕ ŽŵƉƌŽŵĞƟĚĂ͕ ƵĞŶ
'ĞŶŝŽ͕ĞƐĐŽŶĮĂĚĂ͕/ŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞ͕Ġďŝů͕ŽŵŝŶĂŶƚĞ͕ZĄƉŝĚĂ͕ĂƉĂǌ͕ŽŶĮĂďůĞ͕^ĞƌǀŝĐŝĂů͕^ŝŵƉĄƟĐĂ͕
sĂůŝĞŶƚĞ͕ ŽŶƐĐŝĞŶƚĞ͕ ŽŶ ,ƵŵŽƌ͕ ŝƐƚƌĂşĚĂ͕ &ƌşĂ͕ ZĞĂůŝƐƚĂ͕ ĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞ͕ ĞƉƌĞƐŝǀĂ͕ ŐƌĞƐŝǀĂ͕
ŽŶƐŝĚĞƌĂĚĂ͕ ^ƵŵŝƐĂ͕ ĞƐĐƵŝĚĂĚĂ͕ ZĞĐĞƉƟǀĂ͕ ^ĂďŝĂ͕ ůĞŐƌĞ͕ /ŶƐĞŐƵƌĂ͕ ŽŽƉĞƌĂĚŽƌĂ͕ /ĚĞĂůŝƐƚĂ͕
ŐŽşƐƚĂ͕ZĂďŝŽƐĂ͕^ĞŶĐŝůůĂ͕ŶĨĞƌŵŝǌĂ͕sŽůƵŶƚĂƌŝŽƐĂ͕ZĞƐŝƐƚĞŶƚĞ͕&ƌĄŐŝů͕sƵůŶĞƌĂďůĞ͕Ġďŝů͕ƌĞĂƟǀĂ͕
^ƵƉĞƌĮĐŝĂů͕^ĞŐƵƌĂ͕dşŵŝĚĂ͕DŝĞĚŽƐĂ͕ĞƐůĞĂů͕^ĞŶƐŝďůĞ͕DĞŶƟƌŽƐĂ͕ĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞ͕/ŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞ͕
ĞƐŚŽŶĞƐƚĂ͕,ĂďůĂĚŽƌĂ͕DĂů'ĞŶŝŽ͕&ůŽũĂ͕^ĞƌŝĂ͕/ŶĚŝƐĐƌĞƚĂ͕ĞƐŽƌŐĂŶŝǌĂĚĂ͕^ŝŶĐĞƌĂ͕ŝƐĐŝƉůŝŶĂĚĂ͕
ŝƐĐƌĞƚĂ͕,ĂďŝůŝĚŽƐĂ͕/ŶƚƵŝƟǀĂ͕WĞƐŝŵŝƐƚĂ͕ƉĂƐŝŽŶĂĚĂ͕ZĞŶĐŽƌŽƐĂ͕/ƌſŶŝĐĂ͕ŽŶƚƌŽůĂĚŽƌĂ͕'ŽǌĂĚŽƌĂ͕
WƌƵĚĞŶƚĞ͕dƌĂďĂũĂĚŽƌĂ͕^ĂŶĂ
ANEXOS
327
ANEXO
A
ANEXO 8f13
PENSAMIENTOS
PENSAMIENTOS DIS
DISTORSIONADOS
TORSIO
ONADOS
OBJETIVO
OBJETIVO
/ĚĞŶƟĮĐĂƌ ůŽƐ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ ĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĂĚŽƐ ƋƵĞ ƐĞ ƉƌŽĚƵĐĞŶ ĚƵƌĂŶ
/ĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐĚŝƐƚŽƌƐŝŽŶĂĚŽƐƋƵĞƐĞƉƌŽĚƵĐĞŶĚƵƌĂŶƚĞůĂďƷƐƋƵĞĚĂǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞů
Ă ƚĞ ůĂ ďƷƐƋƵĞĚĂ Ǉ ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞů
ĞŵƉůĞŽǇƋƵĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶĞůĠǆŝƚŽĚĞůĂŵŝƐŵĂ͘
ĞŵƉůĞŽǇƋƵĞ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶ Ğů ĠǆŝƚŽ ĚĞ ůĂĂ ŵŝƐŵĂ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
WƌŽǇĞĐƚĂƌĞŵŽ
WƌŽǇĞĐƚĂƌĞŵŽƐǇůĞĞƌĞŵŽƐůŽƐƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƌĞĐŽŐŝĚŽƐĞŶůĂĮĐŚĂ͕ĐŽŵŽĞũĞŵƉůŽƐĚĞƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐƋƵĞ
ŽƐ Ǉ ůĞĞƌĞŵŽƐ ůŽƐ ƉĞŶƐĂŵŝĞĞŶƚŽƐ ƌĞĐŽŐŝĚŽƐ ĞŶ ůĂ ĮĐŚĂ͕ ĐŽŵŽ ĞũĞŵƉůŽƐĚĞ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ ƋƵĞ
ƉƵĞĚĞŶůůĞŐĂƌĂƚĞŶĞƌůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůŐƌƵƉŽĂůĞŶĨƌĞŶƚĂƌƐĞĂůĂďƷƐƋƵĞĚĂǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ
ƉƵĞĚĞŶ ůůĞŐĂƌ Ă ƚĞŶĞƌ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƉĂƌƟĐĐŝƉĂŶƚĞƐ ĚĞů ŐƌƵƉŽĂů ĞŶĨƌĞŶ
Ğ ƚĂƌƐĞ Ă ůĂ ďƷƐƋƵĞĚĂ ǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ
ĚĞƵŶĞŵƉůĞŽ͘ĞƐŵŽŶƚĂŶĚŽĂƋƵĞůůŽƐƋƵĞŶŽƟĞŶĞƵŶĂďĂƐĞŽďũĞƟǀĂĐŽŶůĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
ĚĞƵŶĞŵƉůĞŽŽ͘ĞƐŵŽŶƚĂŶĚŽĂƋƵĞůůŽƐƋ ƋƵĞŶŽƟĞŶĞƵŶĂďĂƐĞŽďũũĞƟǀĂ ĐŽŶ ůĂ ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
ĐĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ
ŽŶƟŶƵĂĐŝſ ſŶ ǀĞƌĄƐ
ǀĞƌĄƐ ƵŶĂ
ƵŶĂ ƐĞƌŝĞ
ƐĞƌŝĞ ĚĞ
ĚĞ ĨƌĂƐĞƐ
ĨƌĂƐƐĞƐ ƋƵĞ ƟĞŶĞƐ
ƟĞŶĞƐ ƋƵĞ ƚĞƌŵŝŶĂƌ
ƚĞƌŵŝŝŶĂƌ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ŵĂŶĞƌĂ
ŵĂŶĞƌĂ ŵĄƐ
ŵĄƐ ƐŝŶĐĞƌĂŵĞŶƚĞ
ƐŝŝŶĐĞƌĂŵĞŶƚĞ
ƉŽƐŝďůĞ͘^ŝĂůŐƵŶĂĚĞůĂƐĨƌĂƐĞƐƚĞŝŶĐŽŵŽĚĂŽŶŽƐĂďĞƐĐſŵŽĐŽŵƉůĞƚĂƌůĂ͕ƉƵĞĚĞƐĚĞũĂƌůĂĞŶďůĂŶĐŽ
ƉŽƐŝďůĞ͘ ^ŝ ĂůŐŐƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ ĨƌĂƐĞƐ ƚĞ ŝŶĐŽŵŵŽĚĂ Ž ŶŽ ƐĂďĞƐ ĐſŵŽ ĐŽŵƉůĞ
Ž ƚĂƌůĂ͕ ƉƵĞĚĞƐ ĚĞũĂƌƌůĂ ĞŶ ďůĂŶĐŽ
;ĐſŵŽŵĄǆŝŵŽƚƌĞƐͿ͘
;ĐſŵŽ ŵĄǆŝŵŽ ƚƌĞƐͿ͘
ANEXOS
ANEXOS
PENSAMIENTOS
PENSA
AMIENTOS DIS
DISTORSIONADOS
TORSIONA
ADOS
ϭ͘ Ŷ Ğů ƚƌĂďĂĂũŽƐĞǀĂŶ Ă ĚĂƌ ĐƵĞŶƚĂƋƵĞĞƐƚŽǇĞŶ

ϭ͘ŶĞůƚƌĂďĂũŽƐĞǀĂŶĂĚĂƌĐƵĞŶƚĂƋƵĞĞƐƚŽǇĞŶ
Inferencia
In arbitraria
ferencia ar
rbitraria
prisión.
Ϯ͘
Ϯ͘DŝƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐŵĞŵŝƌĂŶŵĂůƉŽƌƋƵĞ
DŝƐ ĐŽŵƉĂĂŹĞƌŽƐͬĂƐ ŵĞ ŵŝƌĂŶŵĂůƉ
ƉŽƌƋƵĞ
Interpretació
ón del pensamien
Interpretación to
pensamiento
estoy
saben que es
stoy en prisión.
ϯ͘ dŽĚŽƐ
Ž ŵŝƐ ĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ ŵĞ ĨĞůŝĐŝƚƚĂŶƉŽƌƵŶ
ϯ͘dŽĚŽƐŵŝƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐŵĞĨĞůŝĐŝƚĂŶƉŽƌƵŶ
ƚƌĂďĂũŽƋƵĞŚĞƌĞĂůŝǌĂĚŽŵĞŶŽƐƵŶŽ͕ƉŽƌůŽƋƵĞ
ƚƌĂďĂũŽƋƵĞŚ
ŚĞƌĞĂůŝǌĂĚŽ ŵĞŶŽƐ ƵŶŽ͕Ɖ
ƉŽƌůŽƋƵĞ ďƐƚƌĂĐĐŝſŶƐĞůĞĐƟǀĂ
ďƐƚƌĂĐĐŝſŶ ƐĞůĞĐƟǀ
Ɛ Ă
pienso que no
n lo he hecho ttan
an bien.
bien
ϰ͘EŽŚĞƉĂƐĂĂĚŽĐŽŶ ĠǆŝƚŽ ĞƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ
ϰ͘EŽŚĞƉĂƐĂĚŽĐŽŶĠǆŝƚŽĞƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽĚĞ
^ŽďƌĞŐĞŶĞƌĂůŝǌ
Ă ĂĐŝſŶ
^ŽďƌĞŐĞŶĞƌĂůŝǌĂĐŝſŶ
ƐĞůĞĐĐŝſŶǇŶ
ƐĞůĞĐĐŝſŶǇŶŽŵĞǀĂŶĂƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌŶƵŶĐĂ͘
ŽŵĞǀĂŶ Ă ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌ ŶƵƵŶĐĂ͘
ϱ͘ EŽ ǀŽǇĂĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ƚƌĂďĂũŽƉŽƌƋƵĞŚ
ŚĂǇ
ϱ͘EŽǀŽǇĂĞŶĐŽŶƚƌĂƌƚƌĂďĂũŽƉŽƌƋƵĞŚĂǇ
DĂ
DĂǆŝŵŝǌĂĐŝſŶͬŵŝŶŝŵŝǌĂĐŝſŶ
ǆŝŵŝǌĂĐŝſŶͬŵŝŶŝŵŝǌĂĐŝſŶ
muchas per sonas en desempleo.
personas
ϲ͘
ϲ͘DĞǀĂŶĂƌĞŶŽǀĂƌƐĞŐƵƌŽƉŽƌƋƵĞƚƌĂďĂũŽ
DĞ ǀĂŶ Ă ƌĞŶŽǀĂƌƐĞŐƵƌŽƉŽƌƋƵĞƚƌĂďĂũŽ
Ă
Personalización
Personalización
ŵĞũŽƌƋƵĞŵ
ŵĞũŽƌƋƵĞŵŝƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ͘
ŵŝƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐͬĂƐ͘
ϳ͘ ^ŝ ŶŽ ƚĞŶŐŽ ĞŶĐŚƵĨĞ͕ŶŽĞŶĐƵĞŶƚƌĂƐ ƚƌĂďĂũŽ͘

ϳ͘^ŝŶŽƚĞŶŐŽĞŶĐŚƵĨĞ͕ŶŽĞŶĐƵĞŶƚƌĂƐƚƌĂďĂũŽ͘ Pensamiento polariz
Pensamiento ado
polarizado
328
ϴ͘ŚŽƌĂƋƵĞǀĂŶĂƌĞĚƵĐŝƌůĂƉůĂŶƟůůĂ͕ƐĞŐƵƌŽ
sŝƐŝſŶĐĂƚĂƐƚƌſĮĐĂ
ƋƵĞŵĞǀĂŶĂĞĐŚĂƌĚĞůĐƵƌƌŽ͘
ϵ͘zŽŶŽƉƵĞĚŽďƵƐĐĂƌƚƌĂďĂũŽƉŽƌƋƵĞƚĞŶŐŽƋƵĞ
Falacias de control
ƉĂƐĂƌƟĞŵƉŽĐŽŶŵŝƐŚŝũŽƐͬĂƐ͘
ϭϬ͘dĞŶŐŽĚĞƌĞĐŚŽĂƵŶƚƌĂďĂũŽƉŽƌƋƵĞŵĞŚĞ
&ĂůĂĐŝĂĚĞũƵƐƟĐŝĂ
currado mucho la búsqueda.
ϭϭ͘,ĂƐƚĂƋƵĞŶŽŵĞĚĞŶůĂůŝďĞƌƚĂĚĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂů͕
Falacia del cambio
ŶŽƉƵĞĚŽƚƌĂďĂũĂƌ͘
ϭϮ͘>ŽƐĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽƐƐŽŶƚŽĚŽƐƵŶŽƐůĂĚƌŽŶĞƐǇ
ƟƋƵĞƚĂƐŐůŽďĂůĞƐ
ƵŶŽƐĞǆƉůŽƚĂĚŽƌĞƐ͘
ϭϯ͘,ĞƉĞƌĚŝĚŽĞůƚƌĂďĂũŽƉŽƌĐƵůƉĂĚĞůĐĞŶƚƌŽ
ƉŽƌƋƵĞŶŽŵĞĚĞũĂďĂŶŚĂĐĞƌŚŽƌĂƐĞǆƚƌĂƐǇŵĞ ƵůƉĂďŝůŝĚĂĚ
ŚĞĚĂĚŽůĂďĂũĂǀŽůƵŶƚĂƌŝĂ͘
ϭϰ͘ĞďĞƌşĂƐĞƌĐŽŵƉĞƚĞŶƚĞǇƚƌĂďĂũĂƌĐŽŵŽ
ĞďĞƌşĂ
un/a profesional.
ϭϱ͘EŽŚĂĐĞĨĂůƚĂƋƵĞŵĞĚŝŐĂƐĞƐŽ͕ǇĂůŽƐĂďşĂ͘
ĚĞŵĄƐĞůͬůĂƋƵĞĞƐƚĄĞƋƵŝǀŽĐĂĚŽͬĂĂůƌĞƐƉĞĐƚŽ dĞŶĞƌƌĂǌſŶ
ANEXOS
eres tú.
ϭϲ͘ůƟĞŵƉŽƉŽŶĞĂĐĂĚĂƵŶŽͬĂĞŶƐƵƐŝƟŽ͘^ŝ
ŵŝƐĐŽŵƉĂŹĞƌŽͬĂƐƚƌĂďĂũĂƌĂŶŵĄƐƌĄƉŝĚŽ͕ŵŝ &ĂůĂĐŝĂĚĞƌĞĐŽŵƉĞŶƐĂĚŝǀŝŶĂ
ƉƌŽĚƵĐƟǀŝĚĂĚĂƵŵĞŶƚĂƌşĂ͘
ϭϳ͘^ŝŵĞƐŝĞŶƚŽĞŶĨĂĚĂĚŽͬĂĞƐĚĞďŝĚŽĂƋƵĞ;ƚĂů
ZĂǌŽŶĂŵŝĞŶƚŽĞŵŽĐŝŽŶĂů
ƉĞƌƐŽŶĂͿŵĞŚĂĚŝĐŚŽ͕ŚĞĐŚŽ͙͘
329
ANEXO
A
ANEXO 8f14
VALORACIÓN
VA
ALORACIÓ
ÓN DEL USO DE LA
A AGENDA
AGENDA
OBJETIVO
OBJETIVO
YƵĠĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞǀĂůƵĠĞůƵƐŽĚĞƐƵŐĞŶĚĂĞŶďĂƐĞĂůŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂĚŽƐĞŶůĂƚĞŽƌşĂ͘
YƵĠĐĂĚĂƉĂƌƟ
ƟĐŝƉĂŶƚĞ ĞǀĂůƵĠĞůƵƐŽĚĞƐƵŐĞŶĚĂ ĞŶ ďĂƐĞ Ă ůŽƐ Đƌŝƚ
Đ ĞƌŝŽƐƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂĚŽƐ ĞŶĞ ůĂ ƚĞŽƌşĂ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
^Ğ ĞŶƚƌĞŐĂ Ă ĐĂĚĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ůĂ ĮĐŚĂ ƉĂƌ
^ĞĞŶƚƌĞŐĂĂĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůĂĮĐŚĂƉĂƌĂƋƵĞƌĞŇĞǆŝŽŶĞŶǇĐŽŵƉůĞƚĞŶĚĞŵĂŶĞƌĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĚƵƌĂŶƚĞ
Ɖ Ă ƋƵĞ ƌĞŇĞǆŝŽŶĞŶ ǇĐŽŵ ŵƉůĞƚĞŶ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ŝŶĚŝǀŝĚ ĚƵĂů ĚƵƌĂŶƚĞ
Ğů ƟĞŵƉŽ
Ğů ƟĞŵƉŽ ƋƵ ƋƵĞ
Ğ ĞůͬůĂ ĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ
ĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ ůĞƐ
ůĞƐ ŝŶĚŝƋƵĞ͘
ŶĚŝƋƵĞ͘ WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕
ŝŶ ƐƐĞ ƉŽŶĚƌ
WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ͕ ƐĞ ƉŽŶĚƌĄŶ
ĄŶ ĞŶ
ĞŶ ĐŽŵƷŶ
ĐŽŵƷŶ ůĂƐ
ůĂƐƐ ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
ƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ
dentro
den grupo.
tro del gru
upo.
WĂƌĂ
WĂƌĂ ĮŶĮŶĂůŝǌĂƌ
ĂůŝǌĂƌ ĞůͬůĂ
ĞůͬůĂ ĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ
ĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ ĚĞƐƚĂĐĂƌĄ
ĚĞƐƚĂĐĂƌĂ Ą ĂƋƵĞůůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ
ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ŵĄƐ
ŵ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ
ŵĄƐ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐ ĚĞ
ĚĞ ĐĂƌĂ
ĐĂƌĂ Ăů
Ăů ƵƐŽ
ƵƐŽ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ
ŐĞŶĚĂ͕ƋƵĞƐĞŚĂŶǀŝƐƚŽĞŶůĂƚĞŽƌşĂ͕ĐŽŶůŽƐĞũĞŵƉůŽƐƋƵĞŚĂǇĂŶƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂĚŽůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
Ő ĞŶĚĂ͕ƋƵĞƐƐĞŚĂŶǀŝƐƚŽ ĞŶ ůĂ ƚĞŽƌşĂ͕ĐĐŽŶůŽƐĞũĞŵƉůŽƐƋƵĞŚĂǇĂŶƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂĚŽůŽƐͬĂƐƉĂĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
sĂůŽƌĂĞůƵƐŽƋƵĞĞƐƚĄƐƌĞĂůŝǌĂŶĚŽĚĞůĂŐĞŶĚĂ͘
sĂůŽƌĂĞůƵƐŽƋ
ƋƵĞĞƐƚĄƐ ƌĞĂůŝǌĂŶĚŽĚĞůĂĂŐĞŶĚĂ͘
ANEXOS
ANEXOS
sĂůŽƌĂĐŝſŶ
sĂůŽƌĂĐŝſŶ
ŶůƵŐĂƌ ƷŶŝĐŽǇĂĐĐĞƐŝďůĞƉ
ŝƐƉŽŶĞƐƵŶůƵŐĂƌƷŶŝĐŽǇĂĐĐĞƐŝďůĞƉĂƌĂ
ŝƐƉŽŶĞƐƵ ƉĂƌĂ
ŐƵĂƌĚĂƌůĂŐĞŶĚĂ
ŐƵĂƌĚĂƌůĂ
ŐĞŶĚĂ
>ĂĐŽŶƐƵůƚĂƐĐŽŶƌĞŐƵůĂƌŝĚĂĚ;ĚŝĂƌŝĂŵĞŶƚĞͿ
>ĂĐŽŶƐƵůƚĂƐĐ
Ă ŽŶƌĞŐƵůĂƌŝĚĂĚ;ĚŝĂƌŝĂŵ ŵĞŶƚĞͿ
ŶŽƚ
ŶŽƚĂƐĞŶĞůůĂƚŽĚĂƚƵĂĐƟǀŝĚĂĚŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ
ĂƐ ĞŶ ĞůůĂ
Ğ ƚŽĚĂƚƵĂĐƟǀŝĚĂĚŝŵƉŽ ŽƌƚĂŶƚĞ
;ƚƌ ĂďĂũŽ͕ĨĂŵŝůŝĂ͕ŽĐŝŽ͕͙Ϳ
;ƚƌĂďĂũŽ͕ĨĂŵŝůŝĂ͕ŽĐŝŽ͕͙Ϳ
hƟůŝǌ ĂƐŵĞŶƐĂũĞƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐĚĞůŽƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐ
hƟůŝǌĂƐŵĞŶƐĂũĞƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐĚĞůŽƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐ
que hacer
ZZĞǀŝƐĂƐůĂŐĞŶĚĂ;ƉĂƐĂƌůŽŶŽĂůĐĂŶǌĂĚŽĂŽƚƌĂ
ĞǀŝƐĂƐůĂ
ŐĞŶĚĂ;ƉĂƐĂƌůŽŶŽĂůĐĂŶǌǌĂĚŽĂŽƚƌĂ
ffecha
echa y premiarte
premiart
e e cumplir con
con la mayor
mayor parte
parte
ĚĞůŽƉůĂŶŝĮ
ĚĞůŽƉůĂŶŝĮĐĂĚŽͿ
ĮĐĂĚŽͿ
330
ANEXO
AN
NEXO 8f15
LA ASIS
ASISTENCIA
T
TENCIA AL TRAB
TRABAJO
AJO
OBJETIVO
OBJETIVO
/ŶĨŽƌŵĂƌ ƐŽďƌĞ
/ŶĨŽƌŵĂƌ ƐŽďƌĞ ĐƵĄŶĚŽ
ĐĐƵĄŶĚŽ Ğů
Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ
ĐŽŶƚƌĂƚŽ ƉƵĞĚ
ƉƵĞĚĞ
ĚĞ ƐĞƌ
ƐĞƌ ĞĞǆƟŶŐƵŝĚŽ
ǆƟŶŐƵŝĚŽ ƉŽƌ
ƉŽƌƋƵĞ
ƋƵĞĞ ƐĞ
ƐĞ ƉƌŽĚƵĐĞŶ
ƉƌŽĚƵĐĞŶ ĨĂůƚĂƐ
ĨĂůƚĂƐ ĚĞ
ĚĞ ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ
Ă ƚĞŶĐŝĂ
ĂƐŝƐ
ĐĐŽŶƟŶƵĂĚĂĞŶĞůƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶŽƐŝŶũƵƐƟĮĐĂĐŝſŶ͘
ŽŶƟŶƵĂĚĂĞŶĞůƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕ĐŽŶŽƐŝŶũƵƐƟĮĐĂĐŝſŶ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ƐƚĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ƐĞƌǀŝƌĄ ĐŽŵŽ ĂƉŽǇŽ Ăů ƚƵ
ƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐĞƌǀŝƌĄĐŽŵŽĂƉŽǇŽĂůƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƉĂƌĂůĂĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶƚĞſƌŝĐĂ͘^ĞƌĞĐŽŵŝĞŶĚĂ
ƵƚŽƌͬĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ ƉĂƌĂ ůĂ ĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶ ƚĞſƌŝĐĂ͘ ^Ğ ƌĞĐĐŽŵŝĞŶĚĂ
ƋƵĞƐĞĞŶƚƌĞŐƵĞĂĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƉĂƌĂƋƵĞƚĞŶŐĂŶůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽ͘
ƋƵĞƐĞĞŶƚƌĞŐƵĞĂĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ůĂ ŚĞƌƌƌĂŵŝĞŶƚĂƉĂƌĂƋƵĞƚĞŶŐĂŶ
Ŷ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉŽƌĞƐĐƌŝƚƚŽ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
LA ASIS
ASISTENCIA
TENCIA AL
A TRAB
TRABAJO
AJO
ů Ăƌƚ͘ ϱϮ ĚͿĚĞů Ɛ
ůĂƌƚ͘ϱϮĚͿĚĞůƐƚĂƚƵƚŽĚĞůŽƐdƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͕ŶŽƐĚŝĐĞƋƵĞĞůĐŽŶƚƌĂƚŽƉƵĞĚĞƐĞƌĞǆƟŶŐƵŝĚŽƉŽƌĐĂƵƐĂƐ
ƚĂƚƵƚŽ ĚĞ ůŽƐ dƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͕ŶŽƐ ĚŝĐĞ ƋƵĞ Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ ƉƵĞĚĞƐĞƌ ĞǆƟŶŐƵŝĚŽƉŽƌ
Ɖ ĐĂƵƐĂƐ
ŽďũĞƟǀĂƐ͗
ŽďũĞ ƟǀĂƐ͗
ANEXOS
ANEX
WŽƌ
W Žƌ ĨĨĂůƚĂƐ
ĂůƚĂƐ ĚĞ
Ă ĚĞ ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ
ĂƐŝŝƐƚĞŶĐŝĂ Ăů
Ăů ƚƌĂďĂũŽ͕
Ž͕ ĂƵŶ
ƚƌĂďĂũŽ ĂƵŶ ũƵƐƟĮĐĂĚĂƐ
ƵƐƟĮĐĂĚĂƐ ƉĞƌŽ ŝŶƚĞƌŵŝƚĞŶƚĞƐ͕
ũƵ Ğ ƚĞƐ͕ ƋƵĞ ĂůĐĂŶĐĞŶ
ŝŶƚĞƌŵŝƚĞŶ ĂůĐĂŶĐĞŶ Ğů Ğů ϮϬй
Ϭй ĚĞ
ϮϬ ĚĞ ůĂƐ
ůĂƐ
OS
ũŽƌŶĂĚĂƐŚĄďŝůĞƐĞŶĚŽƐŵĞƐĞƐĐŽŶƐĞĐƵƟǀŽƐƐŝĞŵƉƌĞƋƵĞĞůƚŽƚĂůĚĞĨĂůƚĂƐĚĞĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂĞŶůŽƐĚŽĐĞŵĞƐĞƐ
ũŽƌŶĂĚĂƐ ŚĄďŝůĞƐ ĞŶ ĚŽƐ ŵĞƐĞƐ ĐŽŶƐĞĐƵƟǀŽƐƐ ƐŝĞŵƉƌĞƋƵĞĞů ƚŽƚĂů ĚĞ ĨĂůƚĂ ĂƐ ĚĞ ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ ĞŶ ůŽƐ ĚŽ ŽĐĞ ŵĞƐĞƐ
ĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐĂůĐĂŶĐĞĞůĐŝŶĐŽƉŽƌĐŝĞŶƚŽĚĞůĂƐũŽƌŶĂĚĂƐŚĄďŝůĞƐ͕ŽĞůϮϱйĞŶĐƵĂƚƌŽŵĞƐĞƐĚŝƐĐŽŶƟŶƵŽƐ
ĂŶ ƚĞƌŝŽƌĞƐ ĂůĐĂŶĐĐĞ Ğů ĐŝŶĐŽ ƉŽƌ ĐŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂƐ ů ũŽƌŶĂĚĂƐ ŚĄďŝůĞƐ͕ Ž Ğů Ϯϱй ĞŶ ĐƵĂƚƌŽ ŵĞƐĞƐ ĚŝƐĐĐŽŶƟŶƵŽƐ
ĚĞŶƚƌŽĚĞƵŶƉĞƌşŽĚŽĚĞĚŽĐĞŵĞƐĞƐ͘
ĚĞŶ ƚƌŽĚĞƵŶƉĞƌƌşŽĚŽĚĞĚŽĐĞ ŵĞƐĞƐ͘
EŽƐĞĐŽŵƉƵƚĂƌĄŶĐŽŵŽĨĂůƚĂƐĚĞĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ͕ůĂƐĂƵƐĞŶĐŝĂƐĚĞďŝĚĂƐĂ͗
EŽ ƐĞ ĐŽŵƉƵƚĂƌĄ ĄŶ ĐŽŵŽĨĨĂĂůƚĂƐ ĚĞ ĂƐŝƐƚĞŶĐĐŝĂ͕ůĂƐĂƵƐĞŶĐŝĂƐĚĞďŝĚĂƐĂ͗
Ͳ,ƵĞůŐĂůĞŐĂů
Ͳ,ƵĞůŐĂůĞŐĂůƉŽƌĞůƟĞŵƉŽĚĞĚƵƌĂĐŝſŶĚĞůĂŵŝƐŵĂ͘
ůƉŽƌĞůƟĞŵƉŽĚĞĚƵƌĂĐŝſŶ ŶĚĞůĂŵŝƐŵĂ͘
ͲũĞƌĐŝĐŝŽĚĞĂ
ͲũĞƌĐŝĐŝŽĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶůĞŐĂůĚĞƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͘
ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂĐĐŝſŶůĞŐĂůĚĞƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐƐ͘
Accidente
- Ac cidente dee trabajo.
ͲͲDĂƚĞƌŶŝĚĂĚ͕ƌŝĞƐŐŽĚƵƌĂŶƚĞĞůĞŵďĂƌĂǌŽǇůĂĐƚĂŶĐŝĂ͕ĞŶĨĞƌŵĞĚĂĚĞƐĐĂƵƐĂĚĂƐƉŽƌĞŵďĂƌĂǌŽ͕ƉĂƌƚŽ
DĂƚĞƌŶŝĚĂĚ͕ ƌŝĞƐŐŽ ĚƵƌĂŶƚĞ Ğů ĞŵďĂƌĂ ĂǌŽ ǇůĂĐƚĂŶĐŝĂ͕ ĞŶĨĨĞƌŵĞĚĂ
Ğ ĂĚĞƐ ĐĂƵƐĂĚĂƐ ƉŽƌĞŵďĂƌĂ ĂǌŽ͕ ƉĂƌƚŽ
o lact
lactancia
ancia y pat
p
paternidad.
ernidad.
- Lic encias y va
Licencias acaciones.
vacaciones.
ͲͲŶĨĞƌŵĞĚĂĚŽĂĐĐŝĚĞŶƚĞŶŽůĂďŽƌĂůĐƵĂŶĚŽůĂďĂũĂŚĂǇĂƐŝĚŽĂĐŽƌĚĂĚĂƉŽƌůŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐƐĂŶŝƚĂƌŝŽƐ
ŶĨĨĞƌŵĞĚĂĚ
Ğ Ž ĂĐĐŝĚĞŶƚĞ ŶŽ ůĂďŽƌĂů ĐƵ ƵĂŶĚŽ ůĂ ďĂũĂŚĂǇĂƐŝĚŽ ĂĐĐŽƌĚĂĚĂ ƉŽƌůŽƐ ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ ƐĂŶŝƚ
Ɛ ĂƌŝŽƐ
ŽĮĐŝĂůĞƐǇƚ ĞŶŐĂƵŶĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞŵĄƐĚ ĚĞǀĞŝŶƚĞ ĚşĂƐ ĐŽŶƐĞĐƵƟǀŽƐƐ͘
ŽĮĐŝĂůĞƐǇƚĞŶŐĂƵŶĂĚƵƌĂĐŝſŶĚĞŵĄƐĚĞǀĞŝŶƚĞĚşĂƐĐŽŶƐĞĐƵƟǀŽƐ͘
ͲͲ>ĂƐŵŽƟǀĂĚĂƐƉŽƌůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶİƐŝĐĂŽƉƐŝĐŽůſŐŝĐĂĚĞƌŝǀĂĚĂĚĞǀŝŽůĞŶĐŝĂĚĞŐĠŶĞƌŽ͕ĂĐƌĞĚŝƚĂĚĂƉŽƌ
>ĂƐ ŵŽƟǀĂĚĂ ĂƐ ƉŽƌůĂ ƐŝƚƵĂĐŝſŶ İƐŝĐĂ Ž ƉƐŝĐŽůſŐŝĐĂ ĚĞƌŝǀĂĚĂ ĚĞ ǀŝŽůĞŶĐŝĂ
ǀ ĚĞ ŐĠŶĞƌŽŽ͕͕ ĂĐƌĞĚĚŝƚĂĚĂ ƉŽƌ
ůŽƐ
ůŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐĚĞĂƚĞŶĐŝſŶŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞ^ĂůƵĚ͕ƐĞŐƷŶƉƌŽĐĞĚĂ͘
ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ ƐŽ
ŽĐŝĂůĞƐ ĚĞ ĂƚĞŶĐŝſŶ Ž ƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞ^ĂůƵĚ͕ƐĞŐƷŶƉƌŽĐ
ǀ ĐĞĚĂ͘
ͲͲƵĂŶĚŽŽďĞĚĞǌĐĂŶĂƵŶƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽŵĠĚŝĐŽĚĞĐĄŶĐĞƌŽĞŶĨĞƌŵĞĚĂĚŐƌĂǀĞ͘
ƵĂŶĚŽ ŽďĞĚ ĚĞǌĐĂŶ Ă ƵŶ ƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ ŵĠĚŝĐ
ŵ Ž ĚĞ ĐĄŶĐĞƌŽĞŶĨĨĞƌŵ
Ğ ŵĞĚĂĚŐƌĂǀĞ͘
331
ANEXO
A
ANEXO 8f16
COMPORTAMIENTOS
COMPORTA
AMMIENTOS MÁS IM
IMPORTANTES
MPORTA
ANTES
OBJETIVO
OBJETIVO
ZĞŇĞǆŝŽŶĂƌ ƐŽ
ZĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂƋƵĞĐĂĚĂƵŶŽͬĂĐŽŶĐĞĚĞĂůŽƐĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐĐŽŶĞů
ŽďƌĞ ůĂ ŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ ƋƵĞ ĐĂĚĂ
Ă ƵŶŽͬĂ ĐŽŶĐĞĚĞ Ă ůŽƐ ĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽƐ ƌĞůĂĐŝŽŶŶĂĚŽƐ ĐŽŶ Ğů
ƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ƉƵĞƐƚŽ ĚĞ ƚƌĂď
ďĂũŽ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
^Ğ ĞŶƚƌĞŐĂ Ă ĐĂĚĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ůĂ ŚĞƌƌĂŵ
^ĞĞŶƚƌĞŐĂĂĐĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƉĂƌĂƋƵĞƌĞŇĞǆŝŽŶĞŶǇĐŽŵƉůĞƚĞŶĚĞŵĂŶĞƌĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂů
ŵŝĞŶƚĂ ƉĂƌĂ ƋƵĞƌĞŇĞǆŝŽŶ ŶĞŶ Ǉ ĐŽŵƉůĞƚĞŶ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů
ĚƵƌĂŶƚĞĞůƟĞŵƉŽƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĐŽŶƐŝĚĞƌĞŶĞĐĞƐĂƌŝŽ͘
ĚƵƌ ĂŶƚĞĞůƟĞŵŵƉŽƋƵĞĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ ĐŽŶ
ŶƐŝĚĞƌĞ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ͘
WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞƐĞĂďƌŝƌĄƵŶĚĞďĂƚĞĞŶĞůŐƌƵƉŽĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƋƵĞǀĂǇĂŶĐŽŵĞŶƚĂŶĚŽůŽƐͬ
WŽƐƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞ ƐĞ ĂďƌŝƌĄ ƵŶĚĞďĂƚĞ ĞŶ Ğů
Ğ ŐƌƵƉŽ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ ƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ƋƵĞǀĂǇĂŶ ĐŽŵĞĞŶƚĂŶĚŽ ůŽƐͬ
ĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘ Ɛ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ĞǆƉůŝĐĂƌƌ ƐŝĞŵƉƌĞ Ğů ƉŽƌ ƋƵĠ ĚĞ ůĂĂ ŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ ĚĞ ĞƐĞ ĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽ
ĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĞǆƉůŝĐĂƌƐŝĞŵƉƌĞĞůƉŽƌƋƵĠĚĞůĂŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĚĞĞƐĞĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽ
ǇůůĞŐĂƌ Ă ĐŽŶĐĐůƵƐŝŽŶĞƐŐƌƵƉĂůĞƐĐŽŵŽ ƚƌĂďĂũŽĮŶĂů͘
ǇůůĞŐĂƌĂĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐŐƌƵƉĂůĞƐĐŽŵŽƚƌĂďĂũŽĮŶĂů͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
͎YhKDWKZdD/EdK^s>KZKKDKD^/DWKZdEdÊ>dZ:K͍
͎YhKDWK
KZd
D/EdK^s
s
>KZKKDKD^/DWKZ
K d
EdÊ>dZ
^ :K͍
ANEXOS
ANEXOS
ssĂůŽƌĂ
ĂůŽƌĂ ĚĞů
ĚĞů ϭ
ϭ Ăů
Ăů ϭϬ
ϭϬ ƐĞŐƷŶ ƐƵ
ƐƵ ŝŵƉŽƌƚ
ŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ͕
Ă
ĂŶĐŝĂ͕ ƐŝĞŶĚŽ
ƐŝĞŶĚŽ ϭ
ϭ ͞ŶĂĚĂ
͞ŶĂĚĂ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͟
ŝŵƉ
ƉŽƌƚĂŶƚĞ͟ Ǉ
Ǉ ϭϬ
ϭϬ ͞ŵƵǇ
͞ŵƵǇ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕͟
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕͕͟ ůĂƐ
ůĂƐ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĂĐƟƚƵĚĞƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͘
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ ĂĐƟ
ƟƚƵĚĞƐ ĞŶ Ğů ƚƌĂďĂũŽ͘
ĐƟƚƵĚĞƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ
ĐƟƚƵĚĞƐ ĞŶ
Ŷ Ğů ƚƌĂďĂũŽ sĂůŽƌ;ϭĂϭϬͿ
sĂůŽƌ;ϭĂϭϬͿ ͎WŽƌƋƵĠůĞĚŽǇĞƐƚĞǀĂůŽƌ͍
͎WŽƌƋƵĠĠůĞĚŽǇĞƐƚĞ ǀĂůŽƌ͍
El aseo e im magen personal

imagen personal
>Ă ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂĂ
>ĂĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ
^ĞƌƉƵŶ ƚƵĂů
^ĞƌƉƵŶƚƵĂů
Dŝ ƌĞŶĚŝŵŝĞĞŶƚŽ
DŝƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ
^ĞƌƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞ
^Ğƌƌ ĞƐƉŽŶƐĂďůĞ
^ĞƌŽƌŐĂŶŝǌĂĚŽͬĂ
^ĞƌŽƌ ŐĂŶŝǌĂĚŽͬĂ
Ă
Hacer las ttareas
areas ccon
on
en tusiasmo
entusiasmo
ddĞŶĞƌŝŶŝĐŝĂƟǀĂ
ĞĞŶĞƌŝŶŝĐŝĂƟǀ
Ɵ Ă
DĂŶ ƚĞŶĞƌƐĞĞ
DĂŶƚĞŶĞƌƐĞ
͎YƵĠĂĐƟƚƵ
͎YƵĠĂĐƟƚƵĚĞƐǀĂůŽƌŽĐŽŵŽŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͍
͎YƵĠ ĂĐƟƚƵĚĞƐǀ
ĚĞƐ ǀĂůŽƌŽ ĐŽŵŽŵĄƐŝŵƉ
ŽŵŽ ŵĄƐ ŝŵƉ
ƉŽƌƚĂŶƚĞƐ ĞŶ Ğů ƚƌĂďĂũŽ͍
1.
2.
3.
332
͎WŽĚƌşĂĂŹĂĚŝƌĂůŐƵŶĂŵĄƐ͍
1.
2.
3.
ANEXOS
333
ANEXO
A
ANEXO 8f17
EL C
CONTRATO
ONTRA
ATO DE TRABAJO
TRAB
BAJO
OBJETIVO
OBJETIVO
/ĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐǇĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞůŽƐĐŽŶƚƌĂƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
/ĚĞŶƟĮĐĂƌ ůĂƐ ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐǇĞůĐŽŶƚĞŶ
ŶŝĚŽ ĚĞ ůŽƐ ĐŽŶƚƌĂƚŽƐ ĚĞ ƚƌƌĂďĂũŽ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ŝǀŝĚŝŵŽƐ Ă
ŝǀŝĚŝŵŽƐ Ă ůĂƐ
ůůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ
ƚĞƐ
Ğ ĞŶ
ĞŶ ĚŽƐ
ĚŽƐ ŐƌƵƉŽƐ͘
ŐƌƵƉŽƐ͘ ĂĚĂ
ĂĚĂ ŐƌƵƉŽ ƚƌĂďĂũĂƌĄ
ƚƌĂďĂũĂƌĄ ĐŽŶ
ĐŽŶ ƵŶ
ƵŶ ĞũĞŵƉůŽ ĚĞ
ĚĞ
ĐĐŽŶƚƌĂƚŽǇĂĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚŽĚŽŶĚĞĚƵƌĂŶƚĞϭϱŵŝŶƵƚŽƐĚĞďĞƌĄŶŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞƐƵĐŽŶƚƌĂƚŽ
ŽŶƚƌĂƚŽ ǇĂ ĐƵ
ƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚŽĚŽŶĚĞ ĚƵƌĂŶ Ă ƚĞ ϭϱ ŵŝŶƵƚŽƐ ĚĞďĞƌĄŶ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ Ğů ĐŽŶƚĞŶŝĚŽ ĚĞĞ ƐƵ ĐŽŶƚƌĂƚŽ
ƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶĚŽĂůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
ĞƐƉŽŶĚŝĞŶĚŽ ŽĂůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
Ă
͎YƵŝĠŶĐ
͎YƵŝĠŶĐŽŶƚƌĂƚĂ͍͎ƐƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂĂƵƚſŶŽŵĂŽƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂ͍
ŽŶƚƌĂƚĂ͍͎ƐƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂ ĂƵƚſŶŽŵĂŽƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂ͍
͎ƵĄůĞƐ
͎ƵĄůĞƐůĂƉƌŽĨĞƐŝſŶƋƵĞǀĂĂĚĞƐĞŵƉĞŹĂƌĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌ͍͎zƐƵĐĂƚĞŐŽƌşĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍
ůĂƉƌŽĨĞƐŝſŶƋƵĞǀĂĂĚĞƐĞĞŵƉĞŹĂƌĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌ͍͎z ƐƵ ĐĂƚĞŐŽƌşĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͍͍
͎YƵĠũŽƌ
͎YƵĠũŽƌŶĂĚĂƟĞŶĞĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌ͍͎ƐĐŽŵƉůĞƚĂŽĂƟĞŵƉŽƉĂƌĐŝĂů͍
͎YƵĠ ũŽƌŶĂĚĂƟĞŶĞĞůƚƌ
ŶĂĚĂ ƟĞŶĞ Ğů ƚƌĂďĂũĂĚŽƌ͍
ĂďĂũĂĚŽƌ͍ ͎ƐĐ
͎Ɛ ĐŽŵƉůĞƚĂŽĂƟĞŵƉŽ
Ă Ž Ă ƟĞŵƉŽ ƉĂƌĐŝĂů͍
͎ƵĄŶ
͎ƵĄŶƚŽƟĞŵƉŽĚĞĚƵƌĂĐŝſŶƟĞŶĞĞůĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
ƚŽƟĞŵƉŽĚĞĚƵƌĂĐŝſŶ ƟĞŶĞĞ Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
͎ƵĄůĞƐ
͎ƵĄůĞƐĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂ͍
ĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂ͍
͎ƵĄů
͎ƵĄůǀĂĂƐĞƌůĂƌĞŵƵŶĞƌĂĐŝſŶĚĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌ͍͎ſŵŽƐĞǀĂŶĂĚŝƐƚƌŝďƵŝƌůĂƐƉĂŐĂƐĞǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝĂƐ͍
ǀĂ Ă ƐĞƌůĂ ƌĞŵƵŶĞƌĂĐŝſŶ ĚĞů ƚƌƚ ĂďĂũĂĚŽƌ͍͎ſŵŽ ƐĞ ǀĂŶŶ Ă ĚŝƐƚƌŝďƵŝƌ ůĂƐ ƉĂŐĂƐ ĞǆƚƌƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝĂƐ͍
ANEXOS
ANEXOS
͎YƵĠǀ
͎YƵĠǀĂĐĂĐŝŽŶĞƐůĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶĂůƚƌĂďĂũĂĚŽƌ͍
ĂĐĐĂĐŝŽŶĞƐ ůĞ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞŶĂůƚƌĂďĂũĂĚŽƌ͍
͎ƉĂƌ
͎ƉĂƌĞĐĞŶĐůĄƵƐƵůĂƐĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐĞŶĞůĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
ĞĐĞĞŶ ĐůĄƵƐƵůĂƐ ĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐ ĞŶ Ŷ Ğů ĐŽŶƚƌĂƚŽ͍
hŶĂǀĞǌƌĞƐƉŽŶĚŝĚĂƐůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ƐĞƉƌŽǇĞĐƚĂƌĄĐĂĚĂĞũĞŵƉůŽƉĂƌĂƋƵĞĐĂĚĂŐƌƵƉŽĞǆƉůŝƋƵĞĂůƌĞƐƚŽ
hŶĂ ǀĞǌ ƌĞƐƉŽ
ŽŶĚŝĚĂƐ ůĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕
ŽŶĚŝĚĂƐ ĂƐ͕ ƐĞ Ɖƌ
Ɖ ŽǇĞĐƚĂƌĄ ĐĂĚĂ ĞũĞŵƉůŽ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ĐĂĚĂ ŐƌƵƉŽ ĞǆƉůŝƋƵĞ
ŝƋƵĞ Ăů ƌĞƐƚŽ
ĐĐſŵŽǇĚſŶĚĞŚĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͘
ſŵŽǇĚſŶĚĞĞŚĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽ ůĂƐ ƌĞƐƉ
ƉƵĞƐƚĂƐ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ
WĂƌĂ ƉŽĚĞƌ ƌĞĂůŝǌĂƌ
ƌĞĂůŝǌ
Ğ Ăƌ Ğů Ğů ĞũĞƌĐŝĐŝŽ͕
ĞũĞƌĐŝĐŝŽ͕ ƐĞ
ƐĞ ĂĐŽŶƐĞũĂ
ĂĐŽŶƐĞũĂ
Ž ƐĂĐ
ƐĂĐĂƌ
Ăƌ ƵŶ
ƵŶ ŵŽĚĞůŽ
ŵŽĚĞůŽ ĚĞ
ĚĞ ĐŽŶƚƌĂƚŽ
ĐŽŶƚƌĂƚŽ ĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽ
ĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽ ĚĞ
ĚĞĞ ůĂ
ůĂ ǁĞď
ǁĞď ĚĞů
ĚĞů
^ĞƌǀŝĐŝŽWƷďůŝĐŽĚĞŵƉůĞŽƐƚĂƚĂů;^WͿ͘
^Ğƌ ǀŝĐŝŽ WƷďůŝĐĐŽĚĞŵƉůĞŽƐƚĂƚĂů;^W WͿ͘
334
ANEXO
AN
NEXO 8f18
LA NÓMINA
OBJETIVO
OBJETIVO
/ĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐǇĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞůĂŶſŵŝŶĂ͘
/ĚĞŶƟĮĐĂƌ ůĂƐ ĐĂƌƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐǇĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽ
Ž ĚĞ ůĂ ŶſŵŝŶĂ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ŝǀŝĚŝŵŽƐ Ă
ŝǀŝĚŝŵŽƐ Ă ůĂƐ
ƚĞƐ ĞŶ
Ğ ĚŽƐ
ĞŶ ĚŽƐ ŐƌƵƉŽƐ͘
ŐƌƵƉŽƐ͘ ĂĚĂ
ĂĚĂ ŐƌƵƉŽ
ŐƌƵ
ƵƉŽ ƚƌĂďĂũĂƌĄ
ƚƌĂďĂũĂƌĄ ĐŽŶ
ĐŽŶ ƵŶ
ƵŶ ĞũĞŵƉůŽ
ĞũĞĞŵƉůŽ ĚĞ
ĚĞ
ŶſŵŝŶĂǇĂĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚĂĚŽŶĚĞĚƵƌĂŶƚĞϭϱŵŝŶƵƚŽƐĚĞďĞƌĄŶŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞůĐŽŶƚĞŶŝĚŽĚĞůĂŶſŵŝŶĂ
ŶſŵŝŶĂ ǇĂ ĐƵŵƉ ƉůŝŵĞŶƚĂĚĂ ĚŽŶĚĞ ĚƵƌĂŶƚĞ ϭϱ ŵŝŶƵƚŽƐ ĚĞďĞƌĄŶ ŝĚĞĞŶƟĮĐĂƌ Ğů ĐŽŶƚĞŶŝĚŽ ĚĞ ůĂ ŶſŵŝŶĂ
ƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶĚŽĂůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
ĞƐƉŽŶĚŝĞŶĚŽĂůůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
͎YƵĠƉĞƌ
͎YƵĠƉĞƌĐĞƉĐŝŽŶĞƐƐĂůĂƌŝĂůĞƐǇĞǆƚƌĂƐĂůĂƌŝĂůĞƐƋƵĞĐŽŵƉŽŶĞŶůĂƌĞƚƌŝďƵĐŝſŶ͍
ĐĞƉĐŝŽŶĞƐƐĂůĂƌŝĂůĞƐǇĞǆƚƌĂƐƐĂůĂƌŝĂůĞƐƋƵĞĐŽŵƉŽŶĞŶůĂƌĞƚƌŝďƵĐŝſŶ͍
͎ƵĄůĞƐĞůƐ
͎ƵĄůĞƐĞůƐĂůĂƌŝŽďƌƵƚŽ͍
ƐĂůĂƌŝŽďƌƵƚŽ͍
͎YƵĠĚĞĚƵĐ
͎YƵĠĚĞĚƵĐĐŝŽŶĞƐƐĞůĞƉƌĂĐƟĐĂŶĂůƐĂůĂƌŝŽďƌƵƚŽ͍
͎YƵĠ ĚĞĚƵĐĐĐŝŽŶĞƐƐĞůĞƉƌ
ĐĐŝŽŶĞƐ ƐĞ ůĞ ƉƌĂĐƟĐĂŶ Ăů ƐĂůĂƌŝŽ
Ɛ ďƌƵƚŽ͍
͎ƵĄůĞƐĞůƐ
͎ƵĄůĞƐĞůƐĂůĂƌŝŽŶĞƚŽĂƉĞƌĐŝďŝƌ͍
ĂůĂƌŝŽŶĞƚŽĂƉĞƌĐŝďŝƌ͍
hŶĂ ǀĞǌ ƌĞƐƉŽŶĚŝĚĂƐůĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ƐĞ ƉƌŽǇĞĐƚĂƌĄ ĐĂĚĂ ĞũĞŵƉůŽ ƉĂƌƌĂ ƋƵĞ ĐĂĚĂ ŐƌƵƉŽ ĞǆƉůŝƋƵ
hŶĂǀĞǌƌĞƐƉŽŶĚŝĚĂƐůĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ƐĞƉƌŽǇĞĐƚĂƌĄĐĂĚĂĞũĞŵƉůŽƉĂƌĂƋƵĞĐĂĚĂŐƌƵƉŽĞǆƉůŝƋƵĞĂůƌĞƐƚŽ
ƵĞĂů ƌĞƐƚŽ
ANEXOS
ANEX
ĐĐſŵŽǇĚſŶĚĞŚĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐ͘
ſŵŽǇĚſŶĚĞŚĂĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽ ůĂƐ ƌĞƐƉƵĞƐƐƚĂƐ͘
OS
ŽŵŽ ŵĂƚĞƌŝĂů ĚĞ ĂƉŽǇŽ ƉĂƌĂ ĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂ ĞŶ ůĂ ƌĞƐŽůƵĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ ĐĂƐŽƐ͕ Ă ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ ƐĞ ƌĞĂůŝǌ
ŽŵŽŵĂƚĞƌŝĂůĚĞĂƉŽǇŽƉĂƌĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĞŶůĂƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞůŽƐĐĂƐŽƐ͕ĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶƐĞƌĞĂůŝǌĂƵŶĂ
Ğ Ă ƵŶĂ
ďƌĞǀĞ ĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶ
Ŷ ĚĞ ĐĂĚĂ ƵŶŽ ĚĞ ĞůůŽƐ͗
ďƌĞǀĞĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶĚĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞĞůůŽƐ͗
CASO 1:
ĚĞŵĄƐĚĞůůĞǀĂƌĞŶĞůĞŶĐĂďĞǌĂĚŽůŽƐĚĂƚŽƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌ͕ŚĞŵŽƐĚĞĮũĂƌŶŽƐĞŶĞů
ĚĞŵĄƐ ĚĞ ůůĞǀĂƌ ĞŶ Ğů ĞŶĐĂďĞǌĂĚŽ ůŽƐ ĚĂĂƚŽƐ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ Ǉ Ğů ƚƌĂďĂũĂĚŽƌƌ͕ ŚĞŵŽƐ ĚĞ ĮũĂƌƌŶŽƐ ĞŶ Ğů
liquidación.
periodo de liquid
dación.
ƐƚĂŶſŵŝŶĂĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞĂůŵĞƐĚĞKĐƚƵďƌĞ͕ƋƵĞƟĞŶĞϯϭĚşĂƐ͕ƉĞƌŽĐŽŵŽĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐƚĄĞŶĞů
ƐƚĂ ŶſŵŝŶĂ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĞ Ăů ŵĞƐ ĚĞ KĐƚƵ ƵďƌĞ͕ ƋƵĞ ƟĞŶĞ ϯϭ ĚşĂƐ͕ ƉĞƌ
Ɖ Ž ĐŽŵŽ Ğů ƚƌĂďĂũĂĚŽƌ ĞƐ
Ğ ƚĄ ĞŶ Ğů
'ƌƵƉŽĚĞĐŽƟǌĂĐŝſŶϱ͕ƐƵƐĂůĂƌŝŽĞƐŵĞŶƐƵĂů͕ƉŽƌĞƐŽĂƉĂƌĞĐĞŶĐŽŵŽĚşĂƐĚĞǀĞŶŐĂĚŽƐϯϬ͘
'ƌƵƉŽĚĞĐŽƟǌĂĐĐŝſŶϱ͕ƐƵƐĂůĂƌŝŽĞƐŵĞŶƐƵ
ƵĂů͕ƉŽƌĞƐŽĂƉĂƌĞĐĞŶ ĐŽŵ
ŵŽ ĚşĂƐ ĚĞǀĞŶŐĂĚŽƐ ϯϬ͘
sŝƐƚŽĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞĚĞǀĞŶŐŽ͕ŽďƐĞƌǀĂŵŽƐĚŽƐƉĂƌƚĞƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐ͕ůŽƐsE'K^ǇůĂƐh/KE^͘
sŝƐ ƚŽ Ğů ƉĞƌŝŽĚŽ ĚĞ
Ě ĚĞǀĞŶŐŽ͕ ŽďƐĞƌǀĂŵŽƐ ĚŽƐ ƉĂƌƚĞƐ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐ͕ ůŽƐ sE'K^ Ǉ ůĂƐ h/KE^͘
>ŽƐĚĞǀĞŶŐŽƐƉƵĞĚĞŶƐĞƌƐĂůĂƌŝĂůĞƐ͕ĐƵĂŶĚŽƌĞƚƌŝďƵǇĞŶĞůƚƌĂďĂũŽ͕ŽĞǆƚƌĂƐĂůĂƌŝĂůĞƐ͕ĐƵĂŶĚŽŶŽƌĞƚƌŝďƵǇĞŶ
>ŽƐ Ě ǀĞŶŐŽƐ ƉƵĞĞĚĞŶ
ĚĞ Ě ƐĞƌ ƐĂůĂƌŝĂůĞƐ͕
ů ŝ ů ĐƵĂŶĚŽĚŽ ƌĞƚƌŝďƵǇ
ŝď ĞŶ Ğůů ƚƌĂďĂũŽ
ď ũ ͕Ž ĞǆƚƌĂƐĂůĂƌŝĂůĞƐ͕
ů ŝ ů ĐƵĂŶĚŽ Ě ŶŽ ƌĞƚƌŝďƵǇ
ŝď ĞŶ
ĞůƚƌĂďĂũŽƐŝŶŽƋƵĞŝŶĚĞŵŶŝǌĂŶŽƐƵƉůĞŶĂůŐƷŶŐĂƐƚŽƋƵĞƟĞŶĞĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌĐŽŶŽĐĂƐŝſŶĚĞƐƵƚƌĂďĂũŽ͘
Ğů ƚƌĂďĂũŽƐŝŶŽ ƋƵƵĞ ŝŶĚĞŵŶŝǌĂŶ Ž ƐƵƉůĞŶ ĂůůŐƷŶ ŐĂƐƚŽ ƋƵĞ ƟĞŶĞ Ğů ƚƌĂďĂũĂĚŽƌ
Ă ĐŽŶ ŽĐĂƐŝſŶ ĚĞ ƐƵ ƚƌĂďĂũŽ͘
ddŽĚŽĞƐƚŽ͕^hDĞŶŶƵĞƐƚƌĂŶſŵŝŶĂ͘^ĞƌşĂůŽƋƵĞĐŽďƌĂŵŽƐĞŶZhdK͘
Ž
ŽĚŽ ĞƐƚŽ͕^hD ĞŶŶƵĞƐƚƌĂŶſŵŝŶĂ͘^ĞƌşĂĂůŽƋƵĞĐŽďƌĂŵŽƐ ĞŶ Zh hdK͘
ŶĞƐƚĞĞũĞŵƉůŽŽďƐĞƌǀĂŵŽƐĐŽŵŽƉĞƌĐĞƉĐŝŽŶĞƐƐĂůĂƌŝĂůĞƐĞů͞ƐĂůĂƌŝŽďĂƐĞ͟;ƐŝĞŵƉƌĞǀĂĂĂƉĂƌĞĐĞƌͿǇƵŶ
Ŷ ĞƐƚĞ ĞũĞŵƉůŽ Žď
Ž ƐĞƌǀĂŵŽƐ ĐŽŵŽ ƉĞƌĐĞƉĐĐŝŽŶĞƐƐĂůĂƌŝĂůĞƐ Ğů ͞ƐĂůĂƌŝŽ
Ž ďĂƐĞ͟ ;ƐŝĞŵƉƌĞ ǀĂ Ă ĂƉĂƌĞĐĞƌͿ ǇƵŶ
ĐĐŽŵƉůĞŵĞŶƚŽĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚ͕ŵŝĞŶƚƌĂƐƋƵĞĐŽŵŽƉĞƌĐĞƉĐŝſŶŶŽƐĂůĂƌŝĂůĂƉĂƌĞĐĞĞů͞ƉůƵƐĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ͘͟
ŽŵƉůĞŵĞŶƚŽ ĚĞĞ ĂĐƟǀŝĚĂĚ͕ŵŝĞŶƚƌĂƐ ƋƵĞĐĐŽŵŽƉĞƌĐĞƉĐŝſŶŶŽƐĂůĂƌƌŝĂůĂƉĂƌĞĐĞ Ğů ͞ƉůƵƐĚĞ ƚƌĂŶƐƉŽƌƚ
Ă Ğ͘͟
ĞƐƚĂĐĂƌƋƵĞŚĂǇĐŽŵƉůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞƚĞŶĞƌƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂǇŶŽŽƚƌĂĚĞŶƚƌŽĚĞůĂŵŝƐŵĂĞŵƉƌĞƐĂ͕
ĞƐ ƚĂĐĂƌ ƋƵĞŚĂǇ ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚŽƐ ƋƵĞƉƵĞĚ ĚĞ ƚĞŶĞƌ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ Ǉ ŶŽ Ž ŽƚƌĂ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ůĂ ŵŝƐŵĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕
ĞũĞŵƉůŽ͗
ƉŽƌ ĞũĞŵƉůŽ͗ ƉůƵƐ
ƉůƵ ĚĞ ŝĚŝŽ
ƵƐ ĚĞ ŝĚŝŽŵĂƐ
ŵĂƐ ;ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚŽ
;ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚŽ ƉĞƌƐŽŶĂůͿ͕
ƉĞƌƐŽŶĂůͿ͕ ƉĞůŝŐƌŽƐŝĚĂĚ
ĚĂĚ ;ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚŽ
ƉĞůŝŐƌŽƐŝĚ ;ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚŽ ĚĞů
ĚĞů ƉƵĞƐƚŽ
Ɖ ƚŽ ĚĞ
ƉƵĞƐ ĚĞ
ƚƌĂďĂũŽͿ͘
ƚƌĂďĂũŽͿ͘
ůĂ
ůĂ ƐƵŵĂ
ƐƵŵĂ ĚĞ
ĚĞ ĞƐƚŽƐ
ĞƐƐƚŽƐ ĐŽŶĐĞƉƚŽƐ͕
ĐŽŶĐĞƉƚŽƐ͕ ƚƚĞŶĚƌĞŵŽƐ
ĞŶĚƌĞŵŽƐ ƋƵĞƋƵĞ Z
Z^dZ
^dZ
ƵŶĂ
ƵŶĂ ƐĞƌŝĞ
ƐĞƌŝĞ
Ğ ĚĞ
ĚĞ ĚĞĚƵĐĐŝŽŶĞƐ͕ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞ
ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞ
ĚĞƐƟŶĂĚĂƐĂƉĂŐĂƌ/ZW&Ǉ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘ŶĞƐƚĞƉƵŶƚŽ͕ŚĂǇƋƵĞƐĞŹĂůĂƌƋƵĞĞƐƚĂƐĐŽƟǌĂĐŝŽŶĞƐƐŽŶůĂƐ
ĚĞƐ ƟŶĂĚĂƐ Ă ƉĂŐĂƌ
Ă /ZW& Ǉ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘ Ŷ ĞƐƚĞ ƉƵŶƚŽ͕ŚĂǇ ƋƵĞƐĞĞŹĂůĂƌ ƋƵĞĞƐƚĂƐ ĐŽƟǌĂĐŝŽŶ
ŶĞƐ ƐŽŶ ůĂƐ
ƋƵĞŚĂĐĞŶƋƵĞůƵĞŐŽƉŽĚĂŵŽƐƚĞŶĞƌĚĞƌĞĐŚŽƐĐŽŵŽĨŽƌŵĂĐŝſŶĞŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ĚĞƐĞŵƉůĞŽ͕ĂƐŝƐƚĞŶĐŝĂ
ƋƵĞ ŚĂĐĞŶ ƋƵĞ ůƵ
ƵĞŐŽ ƉŽĚĂŵŽƐ ƚĞŶĞƌ ĚĞƌĞĐŚŽƐ
Ğ ĐŽŵŽ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ ĞŶ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ĚĞƐĞŵƉůĞŽ͕ ĂƐŝƐ Ă ƚĞŶĐŝĂ
335
ƐĂŶŝƚĂƌŝĂ͙ Ǉ ŶŽ ƐſůŽ ůĂƐ ƉĂŐĂŶ ůŽƐ ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ ƐŝŶŽ ƚĂŵďŝĠŶ Ğů ĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽ͘ ĚĞŵĄƐ͕ Ğů ĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽ
ƟĞŶĞůĂŽďůŝŐĂĐŝſŶĚĞĚĞƐĐŽŶƚĂƌŶŽƐĚĞůĂŶſŵŝŶĂĞƐƚĂƐĐĂŶƟĚĂĚĞƐĞŝŶŐƌĞƐĂƌůĂƐĠů͕ũƵŶƚŽĐŽŶůĂƐƐƵǇĂƐ
ĞŶ,ĂĐŝĞŶĚĂǇ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘
ůŝŵƉŽƌƚĞĚĞĞƐƚĂƐĚĞĚƵĐĐŝŽŶĞƐƐĞǀĂĂŽďƚĞŶĞƌĂƉůŝĐĂŶĚŽĂŶƵĞƐƚƌŽďƌƵƚŽƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞƟƉŽƐŽƉŽƌĐĞŶƚĂũĞƐ
ƉŽƌĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐĐŽŶĐĞƉƚŽƐ͘>ŽƐƟƉŽƐƉƵĞĚĞŶǀĂƌŝĂƌĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůƟƉŽĚĞĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͘ZĞƐƉĞĐƚŽĂů
/ZW&͕ĞůƉŽƌĐĞŶƚĂũĞǀĂƌŝĂƌĄĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůĂƐĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐĚĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌ;DŽĚĞůŽϭϰϱͿǇůĂ
ĞƐƟŵĂĐŝſŶĚĞůďƌƵƚŽĂŶƵĂůĂƉĞƌĐŝďŝƌ͕ƉƵĚŝĞŶĚŽƌĞŐƵůĂƌŝǌĂƌƐĞǇƉĞĚŝƌĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌƉŽƌƉƌŽƉŝĂŝŶŝĐŝĂƟǀĂ
ƐƵďŝƌĚŝĐŚŽƉŽƌĐĞŶƚĂũĞ͘ƐƚĞĞƐƵŶĂƐƉĞĐƚŽĂƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂĞŶŶƵĞƐƚƌĂĞĐůĂƌĂĐŝſŶĚĞůĂZĞŶƚĂ͘
^ŝƐƵŵĂŵŽƐƚŽĚŽƐůŽƐĞǀĞŶŐŽƐ;ͿǇůĞƌĞƐƚĂŵŽƐůĂƐƵŵĂĚĞƚŽĚĂƐůĂƐĞĚƵĐĐŝŽŶĞƐ;Ϳ͕ŽďƚĞŶĞŵŽƐĞů
ŝŵƉŽƌƚĞEdK͕ƋƵĞĞƐĞůĚŝŶĞƌŽƋƵĞƌĞĂůŵĞŶƚĞǀĂŵŽƐĂůůĞǀĂƌŶŽƐĂĐĂƐĂ͘
WŽƌƷůƟŵŽ͕ǀĂŵŽƐĂĮũĂƌŶŽƐĞŶĞůĂƉĂƌƚĂĚŽĚĞĂƐĞƐĚĞĐŽƟǌĂĐŝſŶ͘ƐƚĂƐďĂƐĞƐƐĞĐĂůĐƵůĂŶƐƵŵĂŶĚŽ
ůĂƌĞŵƵŶĞƌĂĐŝſŶŵĞŶƐƵĂůǇůĂƉƌŽƌƌĂƚĂĚĞƉĂŐĂƐĞǆƚƌĂƐƐŝĞƐƉŽƌĐŽŶƟŶŐĞŶĐŝĂƐĐŽŵƵŶĞƐ;ĞŶĨĞƌŵĞĚĂĚ
ĐŽŵƷŶ͕ ĂĐĐŝĚĞŶƚĞ ŶŽ ůĂďŽƌĂůͿ Ǉ ƐƵŵĂŶĚŽ ůĂƐ ŚŽƌĂƐ ĞǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝĂƐ Ɛŝ ĞƐ ůĂ ďĂƐĞ ƉŽƌ ĐŽŶƟŶŐĞŶĐŝĂƐ
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ ;ĂĐĐŝĚĞŶƚĞ ůĂďŽƌĂů͕ ĞŶĨĞƌŵĞĚĂĚ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůͿ͘ ^ŝ ŶŽ ŚĂǇ ŚŽƌĂƐ ĞǆƚƌĂƐ͕ ĐŽŵŽ ĞŶ ŶƵĞƐƚƌŽ
ĞũĞŵƉůŽ͕ĂŵďĂƐďĂƐĞƐƐŽŶŝŐƵĂůĞƐ͘^ŝƌǀĞŶƉĂƌĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌƐŽďƌĞƋƵĠĐĂŶƟĚĂĚĞƐŚĂǇƋƵĞĂƉůŝĐĂƌůŽƐ
ƟƉŽƐĚĞĐŽƟǌĂĐŝſŶǇƉĂƌĂĞůĐĄůĐƵůŽĚĞƉƌĞƐƚĂĐŝŽŶĞƐ͘
>ĂƐƉĂŐĂƐĞǆƚƌĂƐƐŽŶŵşŶŝŵŽĚŽƐƉŽƌůĞǇ͕ǇƐĞƉĂŐĂŶƵŶĂĞŶǀĞƌĂŶŽǇŽƚƌĂĞŶŶĂǀŝĚĂĚ͕ƐĂůǀŽƋƵĞĞƐƚĠŶ
ŵĞƟĚĂƐŵĞƐĂŵĞƐĞŶůĂŶſŵŝŶĂ͕ƉĞƌŽŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĞĞƐŽƐĞĐŽƟǌĂŶĐĂĚĂŵĞƐ͘
ŶŶƵĞƐƚƌŽĞũĞŵƉůŽĚĞŶſŵŝŶĂ͘^ƵƉŽŶŝĞŶĚŽƋƵĞĞŶůĂƉĂŐĂĞǆƚƌĂĞŶƚƌĞƐĂůĂƌŝŽďĂƐĞƐŽůĂŵĞŶƚĞ;ĞƐƚŽůŽ
ANEXOS
ƉƵĞĚĞŵŽĚƵůĂƌĞůŽŶǀĞŶŝŽŽůĞĐƟǀŽͿ͕ůĂƉƌŽƌƌĂƚĂĚĞƉĂŐĂƐƐĞĐĂůĐƵůĂƌşĂ͗ϴϬϬΎϮƉĂŐĂƐсϭϲϬϬĞƵƌŽƐͬϭϮ
ŵĞƐĞƐĚĞůĂŹŽсϭϯϯ͘ϯϯ͘
CASO 2:
^ƵƉŽŶŐĂŵŽƐƋƵĞĂůŵĞƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞ;EŽǀŝĞŵďƌĞͿ͕ĞůƚƌĂďĂũĂĚŽƌĐƵǇĂŶſŵŝŶĂŚĞŵŽƐĞǆƉůŝĐĂĚŽĂŶƚĞƐ͕ƐĞ
ƉŽŶĞĞŶĨĞƌŵŽƉŽƌƵŶƌĞƐĨƌŝĂĚŽ͕ĐŽŶĐƌĞƚĂŵĞŶƚĞĞƐƚĄĚĞďĂũĂĚĞůĚşĂϱĂůϮϮĚĞEŽǀŝĞŵďƌĞ͘
WĂƌĂǀĞƌĐſŵŽůĞƌĞƉĞƌĐƵƟƌşĂĞŶůĂŶſŵŝŶĂƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂĚŽƐƉĞƌŝŽĚŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ͕ůŽƐ
ƋƵĞŚĂŝĚŽĂƚƌĂďĂũĂƌǇůŽƐƋƵĞŶŽ͘ŶƚĞŶĚĞŵŽƐƋƵĞƚƌĂďĂũĂĚĞůĚşĂϭĂůϰǇĚĞůϮϯĂůϯϬ͕ĐŽŶůŽĐƵĂů͕
tendrá que cobrar según su salario normal un total de 12 días.
ĞƐŐůŽƐĄŶĚŽůŽ͗
^ĂůĂƌŝŽĂƐĞϴϬϬĞƵƌŽƐͬϯϬĚşĂƐсϮϲ͘ϲϲΎϭϮĚşĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽƐсϯϮϬĞƵƌŽƐ͘
ŽŵƉůĞŵĞŶƚŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚϱϬͬϯϬΎϭϮсϮϬĞƵƌŽƐ͘
WůƵƐƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ͗ϱϬͬϯϬΎϭϮсϮϬĞƵƌŽƐ
WŽƌŽƚƌŽůĂĚŽ͕ůŽƐϭϴĚşĂƐƌĞƐƚĂŶƚĞƐĚĞůŵĞƐĞƐƚĄĚĞďĂũĂ͕ĐŽďƌĂŶĚŽĚĞůĂ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂůĚĞůĂ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞĨŽƌŵĂ͗
ĞůĚşĂϭĂůϯĚĞůĂďĂũĂ͕ŶŽĐŽďƌĂƌşĂŶĂĚĂ͘
ĞůĚşĂϰĂůϮϬĚĞůĂďĂũĂĐŽďƌĂƌşĂĞůϲϬйĚĞƐƵďĂƐĞ͘
ĞůĚşĂϮϬĞŶĂĚĞůĂŶƚĞ͕ĐŽďƌĂƌşĂĞůϳϱйĚĞƐƵďĂƐĞ͘
>ĂďĂƐĞƋƵĞƚŽŵĂŵŽƐĐŽŵŽƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĞƐůĂďĂƐĞĚĞĐŽƟǌĂĐŝſŶĚĞĐŽŶƟŶŐĞŶĐŝĂƐĐŽŵƵŶĞƐĚĞůŵĞƐ
ĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ĞƐĚĞĐŝƌ͕ϭϬϯϯ͘ϯϯĞƵƌŽƐ͘
ůĐĄůĐƵůŽƉĂƌĂŚĂůůĂƌůĂĂƐĞZĞŐƵůĂĚŽƌĂŝĂƌŝĂƐĞƌşĂϭϬϯϯ͘ϯϯͬϯϬсϯϰ͘ϰϰ
336
ůĚşĂϱ͕ϲ͕ϳĚĞEŽǀŝĞŵďƌĞŶŽĐŽďƌĂƌşĂŶĂĚĂ͘
ĞůŽƐĚşĂƐϴͲϮϮ;ƐŽŶϭϱĚşĂƐͿĐŽďƌĂƌşĂĞůϲϬйĚĞůĂĂƐĞZĞŐƵůĂĚŽƌĂ͘ƐĚĞĐŝƌ͕ϯϰ͘ϰϰΎϲϬͬϭϬϬсϮϬ͘ϲϲ
ĞƵƌŽƐƉŽƌĚşĂΎϭϱĚşĂƐсϯϬϵ͘ϵϵĞƵƌŽƐ͘
^ĞŹĂůĂƌƋƵĞĞƐƚĂƐĐĂŶƟĚĂĚĞƐĞƐůŽŵşŶŝŵŽƋƵĞƐĞŚĂĚĞĐŽďƌĂƌƉŽƌůĞǇ͕ƉĞƌŽĞƐƉŽƐŝďůĞƋƵĞůĂ
ĞŵƉƌĞƐĂŽĞůŽŶǀĞŶŝŽŽůĞĐƟǀŽůŽŵĞũŽƌĞ͕ĞƐĚĞĐŝƌĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĞĞƐƚŽƐƉŽƌĐĞŶƚĂũĞƐ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ
ĞƐƚĂďůĞĐŝĞŶĚŽƋƵĞůŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐƚƌĞƐĚşĂƐƐĞĐŽďƌĞĞůϱϬй͕ŽƋƵĞĚĞϰĂůϮϬƐĞĐŽďƌĞĞůϳϱй͘
ĚĞŵĄƐŚĂǇƋƵĞƐĂďĞƌƋƵĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƐſůŽŶŽƐƉĂŐĂŚĂƐƚĂĞůĚşĂϭϱĚĞůĂďĂũĂ͕ƉƵĞƐƚŽƋƵĞĂƉĂƌƟƌ
ĚĞůĚşĂϭϲůŽƉĂŐĂĞů/E^^͕ůŽƋƵĞŽĐƵƌƌĞĞƐƋƵĞĞǆŝƐƚĞƉĂŐŽĚĞůĞŐĂĚŽ͕ĚĞƚĂůĨŽƌŵĂƋƵĞůŽĂďŽŶĂůĂ
ĞŵƉƌĞƐĂǇůƵĞŐŽƐĞůŽĚĞĚƵĐĞĚĞƐƵƐĐŽƟǌĂĐŝŽŶĞƐ͘
EŽŽďƐƚĂŶƚĞůŽĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ŚĞŵŽƐĚĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞƉĂƌĂƚĞŶĞƌĚĞƌĞĐŚŽĂĞƐƚĂƉƌĞƐƚĂĐŝſŶƉŽƌ
ŝŶĐĂƉĂĐŝĚĂĚƚĞŵƉŽƌĂů͕ŚĞŵŽƐĚĞŚĂďĞƌĐŽƟǌĂĚŽĂůŵĞŶŽƐϭϴϬĚşĂƐĞŶůŽƐϱĂŹŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘
^ŝŶ ĞŵďĂƌŐŽ͕ƐŝůŽ ƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐĞƐƵŶ ͞ĂĐĐŝĚĞŶƚĞĚĞƚƌĂďĂũŽ͕͟ǀĂŵŽƐĂƚĞŶĞƌĚĞƌĞĐŚŽĂĐŽďƌĂƌ
ůĂ͞ƉƌĞƐƚĂĐŝſŶƉŽƌŝŶĐĂƉĂĐŝĚĂĚƚĞŵƉŽƌĂů͟ĂƵŶƋƵĞŶŽŚĂǇĂŵŽƐƚƌĂďĂũĂĚŽŶƵŶĐĂ͘ĚĞŵĄƐ͕ĞŶĞƐƚĞ
ƷůƟŵŽĐĂƐŽĞůĚşĂĚĞůĂĐĐŝĚĞŶƚĞƐĞĐŽďƌĂĂůϭϬϬйǇĚĞĂŚşĞŶĂĚĞůĂŶƚĞ͕ĞůϳϱйĚĞůĂĂƐĞZĞŐƵůĂĚŽƌĂ͕
ƉŽƌůŽƋƵĞƟĞŶĞĚŝƐƟŶƚŽƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽĂĐƵĂŶĚŽůĂďĂũĂĞƐƉŽƌƵŶĂĐĂƵƐĂĐŽŵƷŶ͘
ANEXOS
337
,ZZD/Ed
ANEXOS
338
ANEXOS
339
ANEXO
A
ANEXO 8f19
GESTIÓN
GESTIÓN DEL SUELD
SUELDO
DO
OBJETIVO
OBJETIVO
ƉƌĞŶĚĞƌ Ă ŐĞƐ
ƉƌĞŶĚĞƌĂŐĞƐƟŽŶĂƌĞůƐƵĞůĚŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĂƐĞŶĐŝůůĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞƌĞŐŝƐƚƌŽǇĐŽŶƚƌŽůĚĞŐĂƐƚŽƐĞ
Ğ ƟŽŶĂƌ Ğů ƐƵĞůĚŽ Ă ƚƌĂǀĠƐƐ ĚĞ ƵŶĂ ƐĞŶĐŝůůĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ĚĞ ƌĞŐŝƐƚƌŽ Ǉ ĐŽŶƚƌŽůů ĚĞ ŐĂƐƚŽƐ Ğ
ingresos.
ingresos.
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
^Ğ ĞŶƚƌĞŐĂ ƵŶĂ ĐŽƉŝĂĞŶƉĂƉĞůĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘zƐĞůĞƐĚĂŶ
^ĞĞŶƚƌĞŐĂƵŶĂĐŽƉŝĂĞŶƉĂƉĞůĂůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘zƐĞůĞƐĚĂŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐŝŶƐƚƌƵĐĐŝŽŶĞƐ͗
ŶůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ ŝŶƐƚƌƵĐĐŝŽŶ
ŶĞƐ͗
WƌŝŵĞƌŽƐĞĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌĄůĂĐŽůƵŵŶĂ͞'ĂƐƚŽƐϭ͟ĚĞůĂĮĐŚĂ͞'ĞƐƟſŶĚĞůƐĂůĂƌŝŽ͕͟ƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂ
WƌŝŵĞƌ Ž ƐĞ ĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂƌĄ ůĂ ĐŽůƵŵŶĂ ͞'ĂƐƚŽƐ ϭ͟ ĚĞ ůĂ ĮĐŚĂ ͞'ĞĞƐƟſŶ ĚĞů ƐĂůĂƌŝŽ͕͕͟ƚĞŶŝĞŶĚ ĚŽ ĞŶ ĐƵĞŶƚĂ
ůŽƐŐĂƐƚŽƐƋƵĞƐĞƟĞŶĞŶĞŶůĂĂĐƚƵĂůŝĚĂĚ͘
ůŽƐŐĂƐƚŽƐƋƵĞĞƐĞƟĞŶĞŶĞŶůĂĂĐƚƵĂůŝĚĂĚ͘
ů ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ ƉĂƐŽ ƐĞƌĄ ƌĞĂũƵƐƚĂƌ Ğů ƉƌĞƐƐƵƉƵĞƐƚŽ͕ ŝŵĂŐŝŶĂŶĚŽ ƋƵĞĞ ƚĞŶĞŵŽƐ ƵŶ ƐĂůĂƌŝŽ ĚĞ ϴϬϬ
ϴ Φ ŶĞƚŽƐ͘
ůƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉĂƐŽƐĞƌĄƌĞĂũƵƐƚĂƌĞůƉƌĞƐƵƉƵĞƐƚŽ͕ŝŵĂŐŝŶĂŶĚŽƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐƵŶƐĂůĂƌŝŽĚĞϴϬϬΦŶĞƚŽƐ͘
WĂƌĂ ĞůůŽ ƵƟůŝǌǌĂƌĞŵŽƐ ůĂ ĐŽůƵŵŶĂ ͞'ĂƐƚŽƐ Ϯ͘͟
WĂƌĂĞůůŽƵƟůŝǌĂƌĞŵŽƐůĂĐŽůƵŵŶĂ͞'ĂƐƚŽƐϮ͘͟
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
ANEXOS
ANEXOS
340
ANEXOS
341
ANEXOS
342
ANEXO
A
ANEXO 9 f1
INFORME
INFORME DIA
DIAGNÓSTICO
GN
NÓSTICO DE PREVIABILIDAD
PREV
VIABILIDAD
OBJETIVO
OBJETIVO
ŽŶƐƚĂƚĂƌ ƚŽĚĂƐ ůĂƐ ĐƵĞƐƟŽŶĞƐ ƋƵĞŚĂǇĂŶ ƌĞƐƵůƚĂĚŽ ĚĞů ŶĄůŝƐŝƐ ĚĞ ůĂ WƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ ƉĂƌĂ ƉŽĚĞĞƌƌĞĂůŝǌĂƌ
ŽŶƐƚĂƚĂƌƚŽĚĂƐůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞŚĂǇĂŶƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞůŶĄůŝƐŝƐĚĞůĂWƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚƉĂƌĂƉŽĚĞƌƌĞĂůŝǌĂƌ
ƵŶĚŝĂŐŶſƐƟĐŽŝŶŝĐŝĂůƐŽďƌĞůĂĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶĞůWƌŽĐĞƐŽĚĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ
ƵŶ ĚŝĂŐŶſƐ
Ő ƟĐŽ ŝŶ ŶŝĐŝĂů ƐŽďƌĞ ůĂ ĐŽŶƟŶƵŝĚĂĚ ĚĞ ůĂ Ɖ
ƉĞƌƐŽŶĂ Ɖ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
Ɖ ƚĞ ĞŶ Ğů WƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŵƉƌ
Ɖ ĞŶ
ŶĚŝŵŝĞŶƚŽ
ǇůĂǀŝŶĐƵůĂĐŝſŶĐŽŶƐƵW͘W͘/͘
ǇůĂǀŝŶĐƵůĂĐŝſŶĐ
ĐŽŶ ƐƵ W͘͘W
W͘/͘
͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ƐƚĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ƐĞƌĄĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚŽƉŽƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌĂĚĞĞŵƉůĞŽƚƌĂƐ
ƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐĞƌĄĐƵŵƉůŝŵĞŶƚĂĚŽƉŽƌĞůͬůĂƚƵƚŽƌĂĚĞĞŵƉůĞŽƚƌĂƐĮŶĂůŝǌĂƌůĂƐĞƐŝſŶ͘
Ă ĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ƐĞƐŝſŶ͘
^Ğ
^Ğ ŵŽƐ ƚƌĂƌĄ ĞŶ
ŵŽƐƚƌĂƌĄ ĞŶ ůĂ
ůĂ ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ ƐĞƐŝſŶ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ ƐĞƐŝſŶ ĂĂ ůĂ
ůĂ ƉĞƌ
Ɖ ƐŽŶĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ
ƉĞƌƐŽŶĂ ƚĞ ƉĂƌ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ Ă ƉŽĚĞƌ ĞǆĂŵŝŶĂƌ
ƉĂƌĂ ĞǆĂŵŝŶĂƌ ůĂ
ůĂ ƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ
ƉƌĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ
ĞŵƉƌ ĞŶĚĞĚŽƌĂ Ǉ ŵŽĚŝĮĐĂƌ Ž ĂŹĂĚŝƌ ĂƋƵĞůůŽ ƋƵĞŚĂǇĂ ƉŽĚŝĚŽ ƋƵĞĚĂƌ ŝŶĐŽŵƉůĞƚŽ Ž ŶŽ ƐĞ ŚĂǇĂ ƌĞŇĞũĂĚŽ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂǇŵŽĚŝĮĐĂƌŽĂŹĂĚŝƌĂƋƵĞůůŽƋƵĞŚĂǇĂƉŽĚŝĚŽƋƵĞĚĂƌŝŶĐŽŵƉůĞƚŽŽŶŽƐĞŚĂǇĂƌĞŇĞũĂĚŽ
ccorrectamente.
orrectamente.
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
ANEXOS
ANEXOS
343
ANEXOS
344
ANEXO
A
ANEXO 9 f2
MODELO
MODELO PLAN DE EMPR
EMPRESA
ESA
OBJETIVO
OBJETIVO
ŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ ƵŶĂ ŐƵşĂ ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĂ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚ
ŝƐƉŽŶĞƌĚĞƵŶĂŐƵşĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĂƉĂƌĂƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂǀĂǇĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶĚŽƐƵŝĚĞĂĚĞ
ĚŽƌĂ ǀĂǇĂ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂŶĚŽ ƐƵƐ ŝĚĞĂ ĚĞ
ĞŵƉƌĞƐĂǇĞǀĂůƵĂŶĚŽƐƵǀŝĂďŝůŝĚĂĚ͘ƐƚĂŐƵşĂĐƵŵƉůĞƵŶĂƐĞƌŝĞĚĞŽďũĞƟǀŽƐ͗ĂǇƵĚĂƌĞŶĞůĚŝƐĞŹŽĚĞůĂ
ĞŵƉƌ
Ɖ ĞƐĂ ǇǇĞǀĂůƵĂĂŶĚŽ ƐƵ ǀŝĂďŝůŝĚĂĚ͘ ƐƚĂ ŐƵşĂĐƵŵƉůĞ
Ɖ ƵŶĂ ƐĞƌŝĞ ĚĞ ŽďũĞ
Ž ũ ƟǀŽƐ͗ ĂǇǇƵĚĂƌ ĞŶ Ğů ĚŝƐƐĞŹŽ ĚĞ ůĂ
ĞŵƉƌĞƐĂ͕ĐŽŶƐƟƚƵǇĞƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂĚĞƌĞŇĞǆŝſŶ͕ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶǇĚĞŵĂƌŬĞƟŶŐĂůĂŚŽƌĂĚĞďƵƐĐĂƌ
ĞŵƉƌ ĞƐĂ͕ ĐŽŶƐƟƚƚƵǇĞ ƵŶĂ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂ ĚĞ ƌĞŇĞǆŝſŶ͕ ĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶ Ǉ ĚĞ ŵĂƌŬĞƟŶŐ Ă ůĂ ŚŽƌĂ ĚĞ Ě ďƵƐĐĂƌ
ĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ƐƚĞ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽ ĚĞƐƉůŝĞŐĂ ĐĂĚĂ ƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ ƉĂƌƚĞƐ Ž ĞůĞŵĞŶƚŽƐ ĚĞ ůĂ ĨƵƚƵƌĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͘ Ŷ ĚĞĮŶŝƟǀ
ƐƚĞĚŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞƐƉůŝĞŐĂĐĂĚĂƵŶĂĚĞůĂƐƉĂƌƚĞƐŽĞůĞŵĞŶƚŽƐĚĞůĂĨƵƚƵƌĂĞŵƉƌĞƐĂ͘ŶĚĞĮŶŝƟǀĂ͕Ğů
Į Ă͕ Ğů
plan de empresa
empresaa es un documento
documento interno
interno
o en donde se materializa
materializa la idea de empresa
empresa y comienzan
com
mienzan a
ƚƚŽŵĂƌƐĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͕ĂůĂǀĞǌƋƵĞƵŶĚŽĐƵŵĞŶƚŽĞǆƚĞƌŶŽ͕ĞŶĐƵĂŶƚŽĞƐĞůŵŽĚŽĚĞƚƌĂŶƐŵŝƟƌĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ
ŽŵĂƌƐĞ ĚĞĐŝƐŝŽŶŶĞƐ͕Ă ůĂ ǀĞǌ ƋƵĞ ƵŶ ĚŽĐƵŵŵĞŶƚŽ ĞǆƚĞƌŶŽ͕ĞŶ ĐƵĂŶƚŽ ĞƐ
Ğ Ğů ŵŽĚŽ ĚĞ ƚƌĂŶƐŵŝƟƌ Ğůů ƉƌŽǇĞĐƚŽ
empresarial
empr personas.
esarial a lass demás per sonas.
^Ğƌ ǀŝƌĄ ĚĞ ŐƵŝŽŶ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽǇƐĞ ĂŵƉůŝĂƌĄ ĞŶ ĂƋƵĞůůŽƐ ĂƉĂƌƚĂĚŽƐ ƋƵĞƐĞ ĐŽŶƐŝĚĞƌĞ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ĂƚĞŶĚŝĞŶĚŽ
^ĞƌǀŝƌĄĚĞŐƵŝŽŶĚĞƚƌĂďĂũŽǇƐĞĂŵƉůŝĂƌĄĞŶĂƋƵĞůůŽƐĂƉĂƌƚĂĚŽƐƋƵĞƐĞĐŽŶƐŝĚĞƌĞŶĞĐĞƐĂƌŝŽĂƚĞŶĚŝĞŶĚŽ
ĂůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞůŽƐƉƌŽǇĞĐƚŽƐǇůŽƐͬĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͬĂƐ͘
ĂůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĐĂƐĚĞůŽƐƉƌŽǇĞĐƚŽƐǇůŽƐͬͬĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͬĂƐ͘
ANEXOS
ANEX
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
OS
ƐƚĄĐŽŵƉƵĞƐƚĂƉŽƌϲ&ŝĐŚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽĞƐƉĞĐşĮĐĂƐƉĂƌĂĐĂĚĂƉĂƐŽĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͗
ƐƚĄĐŽŵƉƵĞƐƚĂƉ
ƉŽƌϲ&ŝĐŚĂƐĚĞƚƌĂďĂũŽĞƐƉĞĐşĮĐĂƐƉĂƌĂĐĂĚĂƉĂƐŽĂĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͗
&ŝĐŚĂ
&ŝĐŚĂ͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽŵƉƌĞƐĂƌŝĂů
͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽŵŵƉƌĞƐĂƌŝĂů
&ŝĐŚĂ͘Ɛ
&ŝĐŚĂ͘ƐƚƵĚŝŽĚĞDĞƌĐĂĚŽ
ƚƵ
ƵĚŝŽĚĞDĞƌĐĂĚŽ
&ŝĐŚĂ͘WůĂŶ
ŶŽŵĞƌĐŝĂů
&ŝĐŚĂ
͘WůĂŶ
ŶĚĞWƌŽĚƵĐĐŝſŶ
Ficha E. Plann de rrecursos
ecursos Humanos
Ficha FF.. Plann EEconómico
conómico Financier
Financiero
o
345
&ŝĐŚĂ͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůWƌŽǇĞĐƚŽŵƉƌĞƐĂƌŝĂů
ϭ͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ
ĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůĂŝĚĞĂĚĞŵĂŶĞƌĂĐůĂƌĂǇĐŽŶĐƌĞƚĂ;ůĂĞŵƉƌĞƐĂƐĞĚĞĚŝĐĂƌĄĂ͘͘͘Ϳ͗
ĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůŽƐŽďũĞƟǀŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐĚĞůŽƐͬůĂƐƉƌŽŵŽƚŽƌĞƐͬĂƐ;ĐƵĄůĞƐƐŽŶůŽƐŵŽƟǀŽƐƋƵĞŚĂŶ
ůůĞǀĂĚŽĂƉůĂŶƚĞĂƌůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂƉ͘Ğ͗͘ĚĞƐĂƌƌŽůůŽƉĞƌƐŽŶĂůͲƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕ŝŶĚĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂͲ
ĂƵƚŽŶŽŵşĂ͕ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽĐŽŶůĂŝĚĞĂ͕ƌĞƚŽƉĞƌƐŽŶĂůͲƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕͘͘͘Ϳ
ANEXOS
ĞĮŶŝĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ ŽďũĞƟǀŽƐ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ;ĐƵĄůĞƐ ƐŽŶ ůŽƐ ĮŶĞƐ ƉĂƌĂ ůŽƐ ƋƵĞ ƐĞ ĐŽŶƐƟƚƵǇĞ͕
Ɖ͘Ğ͗͘ ŵĞũŽƌĂƌ Ğů ĞŶƚŽƌŶŽ ŽĨƌĞĐŝĞŶĚŽ ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ ĂĚĂƉƚĂĚŽƐ͕ ŝŶŶŽǀĂƌ ĞŶ ƵŶ ƐĞĐƚŽƌ ĚĞ ĂĐƟǀŝĚĂĚ͕ ůĂ
ƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶĚĞůĐůŝĞŶƚĞ͕ĞůĐŽŶǀĞƌƟƌƐĞĞŶƌĞĨĞƌĞŶƚĞůŽĐĂů͕ŐĞŶĞƌĂƌƉƵĞƐƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽ͕͘͘͘Ϳ
Ϯ͘ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ
ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽǇĞůŵĞƌĐĂĚŽƉŽƚĞŶĐŝĂů;ĐƵĄůǀĂĂƐĞƌůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͕ƉŽƌƋƵĠƐĞ
ŚĂĞůĞŐŝĚŽĚŝĐŚĂĂĐƟǀŝĚĂĚǇĂƋƵŝĠŶǀĂĚŝƌŝŐŝĚĂͿ͗
346
ĞƚĂůůĂƌĐƵĄůĞƐƐŽŶůŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐͬƐĞƌǀŝĐŝŽƐƋƵĞǀĂĂǀĞŶĚĞƌůĂĞŵƉƌĞƐĂ͗
WƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽϭ͗
WƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽϮ͗
WƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽϯ͗
ĞƐĐƌŝďŝƌďƌĞǀĞŵĞŶƚĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐƋƵĞĐƵďƌĞĞůͬůŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐͬƐ͗
ĞĮŶŝƌůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĚŽƌĞƐĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽƌĞƐƉĞĐƚŽĂůŽƐǇĂĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ;ƋƵĠŚĂĐĞ
ANEXOS
ĂůĂŝĚĞĂĚŝĨĞƌĞŶƚĞĚĞůŽƋƵĞǇĂŚĂǇĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽ͕ƉŽƌĞũ͗͘ƉƵĞĚĞƋƵĞĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽŶŽŚĂǇĂŶĂĚĂ
ƉĂƌĞĐŝĚŽŽƋƵĞůĂŝĚĞĂƐĞĞƐƉĞĐŝĂůŝĐĞĞŶƵŶƉƷďůŝĐŽĐŽŶĐƌĞƚŽ͕ŽƋƵĞƐĞŵĞũŽƌĞĞůƚƌĂƚŽǇůĂĂƚĞŶĐŝſŶ
ĂůĐůŝĞŶƚĞ͕ŽůĂĨŽƌŵĂĚĞĞŶƚƌĞŐĂǇůŽƐƉůĂǌŽƐ͘͘͘Ϳ
ϯ͘WƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůŽƐͬůĂƐƉƌŽŵŽƚŽƌĞƐ;ƵŶĂƉŽƌƉƌŽŵŽƚŽƌͬĂͿ
ĂƚŽƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ;ĚĂƚŽƐĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶͿ͗
ĂƚŽƐWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͗
&ŽƌŵĂĐŝſŶƚĠĐŶŝĐĂƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂĐŽŶůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
&ŽƌŵĂĐŝſŶĞŶŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂĐŽŶĞůƐĞĐƚŽƌŽĂĐƟǀŝĚĂĚ͘
ǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĞŶŐĞƐƟſŶĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
KƚƌŽƐĚĂƚŽƐ͗ŽƚƌŽƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͕ŵŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐ͕ĂĐƟƚƵĚĞƐ͕ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ͘
347
EĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂĐŝſŶ ;ĞŶ ĐĂƐŽ ĚĞ ĨĂůƚĂ ĚĞ ĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ Ž ĚĞ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ Ž ŶĞĐĞƐŝĚĂĚ ĚĞ
ĂƉŽǇŽͲĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂĐŝſŶ ĚĞů ͬůĂ ƉƌŽŵŽƚŽƌ ͬĂ Ž ĞƋƵŝƉŽ ͎ĐſŵŽ ƐĞ ǀĂ Ă ƐŽůƵĐŝŽŶĂƌ͍͕ ƉŽƌ Ğũ͗͘ ŚĂĐŝĞŶĚŽ ƵŶ
ĐƵƌƐŽ͕ĐŽŶƚĂŶĚŽĐŽŶĞǆƉĞƌƚŽͬĂƐƐ͕ĐŽŶƚƌĂƚĂŶĚŽŽŝŶĐŽƌƉŽƌĂŶĚŽĂƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂŽƐŽĐŝŽͬĂĐŽŶĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͕
ƐƵďĐŽŶƚƌĂƚĂŶĚŽƉĂƌƚĞĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĂƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂĞƐƉĞĐŝĂůŝǌĂĚĂͿ͗
ϰ͘ĂƚŽƐĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽ
EŽŵďƌĞĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ;ĂƵƚſŶŽŵŽ͕ƐŽĐŝĞĚĂĚ͕ĐŽŽƉĞƌĂƟǀĂ͕ĂƐŽĐŝĂĐŝſŶ͙Ϳ
EŽŵďƌĞŽŵĂƌĐĂĐŽŵĞƌĐŝĂů;ƐŝǀĂĂƚĞŶĞƌůŽͿ
ŽŵŝĐŝůŝŽƐŽĐŝĂů;ƐĞŐƷŶƚƌĂďĂũĞĞŶƐƵĚŽŵŝĐŝůŝŽƉĂƌƟĐƵůĂƌ͕ĞǆŝƐƚĂƵŶůŽĐĂů͙Ϳ
WĄŐŝŶĂǁĞď
ZĞĚĞƐ^ŽĐŝĂůĞƐ;&ĂĐĞďŽŽŬ͕dǁŝƚĞƌ͕'ŽŽŐůĞDĂƉƐ͙Ϳ
>ŽŐŽƟƉŽ
ϱ͘&ŽƌŵĂ:ƵƌşĚŝĐĂĞůĞŐŝĚĂ͘
ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůĂĨŽƌŵĂũƵƌşĚŝĐĂǇĐƌŝƚĞƌŝŽƐƵƟůŝǌĂĚŽƐƉĂƌĂƐƵĞůĞĐĐŝſŶ͘
ANEXOS
ŽƐƚĞƐĂƉƌŽǆŝŵĂĚŽƐĚĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶǇƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂ͘
348
Ficha B. Estudio de Mercado
ϭ͘ŶĄůŝƐŝƐĚĞůDĂĐƌŽĞŶƚŽƌŶŽ
ĞƐĐƌŝďĞ ƐſůŽ ĂƋƵĞůůŽƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐ ĚĞů DĂĐƌŽĞŶƚŽƌŶŽ ;ĚĞŵŽŐƌĄĮĐŽƐ͕ ĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ͕ ƚĞĐŶŽůſŐŝĐŽƐ͕ ƉŽůşƟĐŽƐͲ
ůĞŐĂůĞƐǇƐŽĐŝŽĐƵůƚƵƌĂůĞƐͿƋƵĞƉƵĞĚĞŶƚĞŶĞƌŝŶŇƵĞŶĐŝĂĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĨƵƚƵƌŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂŽĚĞůƐĞĐƚŽƌ
ĚĞ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ;ƉŽƌ Ğũ͗͘ ĚĞŵŽŐƌĄĮĐŽ͗ ĐŽŶĐĞŶƚƌĂĐŝſŶ ĚĞ ƉŽƐŝďůĞƐ ĐůŝĞŶƚĞƐ ĞŶ ůĂ ǌŽŶĂ͖ ƉŽůşƟĐŽͲůĞŐĂů͗ ůĂ ŝĚĞĂ
ƐĞĂƉŽǇĂƐŽďƌĞƵŶĂůĞŐŝƐůĂĐŝſŶƋƵĞůĂĨĂǀŽƌĞĐĞ͖ƐŽĐŝŽĐƵůƚƵƌĂůĞƐ͗ĞƐƚĄĚĞŵŽĚĂŚĂĐĞƌŽĐŽŵƉƌĂƌƚĂůŽĐƵĂů
cosa...):
ƵĄůĞƐ ƉƵĞĚĞŶ ĐŽŶƐƟƚƵŝƌ ƵŶĂ ĂŵĞŶĂǌĂ ;ƵŶĂ ĚŝĮĐƵůƚĂĚ͕ ŽďƐƚĄĐƵůŽ͕ ƉƌŽďůĞŵĂ ƉĂƌĂ ůĂ ĨƵƚƵƌĂ
empresa):
ƵĄůĞƐƉƵĞĚĞŶĐŽŶƐƟƚƵŝƌƵŶĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚ;ƵŶĂǀĞŶƚĂũĂŽďĞŶĞĮĐŝŽƉĂƌĂůĂĨƵƚƵƌĂĞŵƉƌĞƐĂͿ͗
ANEXOS
Ϯ͘ŶĄůŝƐŝƐĚĞůDŝĐƌŽĞŶƚŽƌŶŽ
Ϯ͘ϭůŝĞŶƚĞƐ
ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůŽƐͬĂƐĐůŝĞŶƚĞƐĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞƐĞŐŵĞŶƚĂĐŝſŶƵƟůŝǌĂĚŽƐ;ĞĚĂĚ͕ƐĞǆŽ͕ŽĐƵƉĂĐŝſŶ͕
ǌŽŶĂĚĞƌĞƐŝĚĞŶĐŝĂ͕şŶĚŝĐĞĚĞƵƐŽŽĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂĚĞĐŽŶƐƵŵŽ͘͘͘ͿĐŽŶĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶĂůĂƐǀĞŶƚĂũĂƐǇďĞŶĞĮĐŝŽƐ
que buscan en el consumo ;ĐĂůŝĚĂĚ͕ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ͕ĂŚŽƌƌŽĚĞƟĞŵƉŽŽĚŝŶĞƌŽ͕ƉƌŽǆŝŵŝĚĂĚ͕ĐŽŵŽĚŝĚĂĚ͕͘͘͘Ϳ͘^ŝ
ƉƵĞĚĞŶĞǆŝƐƟƌǀĂƌŝŽƐƐƵďŐƌƵƉŽƐĚĞĐůŝĞŶƚĞƐĚĞƐĐƌŝďĞĂĐĂĚĂƐƵďŐƌƵƉŽ͗
349
2.2. Competencia
ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶ ĚĞ Ăů ŵĞŶŽƐ ƚƌĞƐ ĚĞ ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽŵƉĞƟĚŽƌĂƐ ĐŽŶ ĞƐƉĞĐŝĂů ĂƚĞŶĐŝſŶ Ă ƐƵƐ ǀĞŶƚĂũĂƐ
ĐŽŵƉĞƟƟǀĂƐ͕ƉƌĞĐŝŽƐǇĚĞĮĐŝĞŶĐŝĂƐĚĞƐƵƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͘
2.3. Proveedores
ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶďĄƐŝĐĂǇŐĞŶĞƌĂůĚĞůŽƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐĐŽŶĞƐƉĞĐŝĂůĂƚĞŶĐŝſŶĂůĂƌĞůĂĐŝſŶǀĞŶƚĂũĂƐƋƵĞŽĨƌĞĐĞŶ
;ĨŽƌŵĂĚĞƉĂŐŽ͕ƉůĂǌŽƐĚĞĞŶƚƌĞŐĂ͕ĚĞƐĐƵĞŶƚŽƐ͘͘͘Ϳ y su precio.
ANEXOS
ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶůĂƐĨƵĞŶƚĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ;ƉĄŐŝŶĂƐǁĞď͕ƉƌĞŶƐĂ͕ƌĞǀŝƐƚĂƐ͕ŝŶĨŽƌŵĞƐ͕ĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĞǆƉĞƌƚŽƐ͕ƉĂĚƌſŶ
/censo,...)͕ĂƐşĐŽŵŽůĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐĞŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚŽƐĚĞƌĞĐŽŐŝĚĂĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝŽŶĞƐƵƟůŝǌĂĚŽƐĞŶĞůĞƐƚƵĚŝŽĚĞ
mercado;ĞŶĐƵĞƐƚĂƐ͕ĞŶƚƌĞǀŝƐƚĂƐ͕ŽďƐĞƌǀĂĐŝſŶ͕ĐŽŶƐƵůƚĂƐĂĞǆƉĞƌƚŽƐ͕ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ͘͘͘Ϳ͗
^ŝůĂĞŵƉƌĞƐĂƟĞŶĞŽƌĞƋƵŝĞƌĞƵŶůŽĐĂůĂďŝĞƌƚŽĂůƉƷďůŝĐŽǇǇĂĞƐƚĄĚĞůŝŵŝƚĂĚĂůĂǌŽŶĂĚŽŶĚĞƐĞƵďŝĐĂƌĄ͕
descripción la situación socioeconómica de dicha zona ;ƐſůŽĞŶůŽƋƵĞĂĨĞĐƚĂĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͗ĐŽŶĐĞŶƚƌĂĐŝſŶ
ĚĞƉŽƐŝďůĞƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĞĚĂĚĞƐ͕ŶŝǀĞůĞĐŽŶſŵŝĐŽŽƉŽĚĞƌĂĚƋƵŝƐŝƟǀŽ͕ŽƚƌŽƐŶĞŐŽĐŝŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐĞŶůĂǌŽŶĂ͕ƟƉŽ
ĚĞǀŝǀŝĞŶĚĂǇĂŶƟŐƺĞĚĂĚ͕ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞƐ͕͘͘͘Ϳ͗
350
ϭ͘ůWƌŽĚƵĐƚŽŽ^ĞƌǀŝĐŝŽ
ĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĚĞůŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐ
ĞƐĐƌŝďŝƌůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƋƵĞƟĞŶĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞĐĂƌĂĂƐƵǀĞŶƚĂŽ
comercialización;ƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂ͕ƐŽďƌĞƚŽĚŽ͕ĂƋƵĞůůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐƋƵĞůŽƐͬůĂƐƉŽƚĞŶĐŝĂůĞƐ
ĐůŝĞŶƚĞƐ ŚĂŶ ĚĞĮŶŝĚŽ ĐŽŵŽ ůĂƐ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐ Ž ŝĚſŶĞĂƐ ƉĂƌĂ Ğů ƉƌŽĚƵĐƚŽ Ž ƐĞƌǀŝĐŝŽ ƉŽƌ Ğũ͗͘
ĮĂďŝůŝĚĂĚ͕ĂŚŽƌƌŽ͕ĐŽŵŽĚŝĚĂĚ͕ƐĞŐƵƌŝĚĂĚ͕ǀĂƌŝĞĚĂĚ͕͘͘͘Ϳ͗
ANEXOS
Previsión de ventas.
ƐƟŵĂĐŝſŶ ĚĞů ǀŽůƵŵĞŶ ĚĞ ŝŶŐƌĞƐŽƐ ĂŶƵĂůͬ ŵĞŶƐƵĂů ƉŽƌ ůĂ ǀĞŶƚĂ ĚĞ ĐĂĚĂ ƉƌŽĚƵĐƚŽ ͬƐĞƌǀŝĐŝŽ
;ƚĞŶŝĞŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂĞůŶǑĚĞƉŽƐŝďůĞƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĞůŐĂƐƚŽŵĞĚŝŽĚĞĞƐƚŽƐĞŶĞůƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽǇĞů
ǀŽůƵŵĞŶĚĞŝŶŐƌĞƐŽƐĚĞůŽƐĐŽŵƉĞƟĚŽƌĞƐͿ͗
ĂŶƵĂů͗
351
ZĞůĂĐŝŽŶĂĚŽ ĐŽŶ ůĂ ƉƌĞǀŝƐŝſŶ ĚĞ ǀĞŶƚĂƐ͕ ĚĞƐĐƌŝďĞ ĐſŵŽ Ǉ ĐƵĂŶĚŽ ƉĂŐĂƌĄŶ ůŽƐ ĐůŝĞŶƚĞƐ ƉŽƌ Ğů
ƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ(al contado, a mes vencido...):
/ŶĚŝĐĂƌƐŝŚĂǇŵĞƐĞƐ͕ƚĞŵƉŽƌĂĚĂƐŽƉĞƌŝŽĚŽƐĚĞůĂŹŽĞŶĞůƋƵĞƐĞƉƌĞǀĞĂŵĄƐŽŵĞŶŽƐǀŽůƵŵĞŶ
ĚĞǀĞŶƚĂƐ͗
Ϯ͘ůWƌĞĐŝŽ͘
ĞƐĐƌŝďŝƌ Ǉ ĂƌŐƵŵĞŶƚĂƌ ůŽƐ ĐƌŝƚĞƌŝŽƐ ƵƟůŝǌĂĚŽƐ (demanda, costes y/o competencia) para la
ĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůĂƉŽůşƟĐĂĚĞƉƌĞĐŝŽƐĚĞůĂĨƵƚƵƌĂĞŵƉƌĞƐĂ͗
ANEXOS
ŽŵƉĂƌĂƟǀĂĚĞƉƌĞĐŝŽƐĐŽŶůĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƉĂƌĂůĂƐĚŝƐƟŶƚŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐͬƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͗
WƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽϭ͗WƌĞĐŝŽĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ͗
WƌĞĐŝŽĞŵƉƌĞƐĂ͗
WƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽϮ͗WƌĞĐŝŽĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ͗
WƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽϯ͗WƌĞĐŝŽĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ͗
ϯ͘>ĂŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶ͘
ĞƐĐƌŝďŝƌĞůĐĂŶĂůĚĞĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶ;ǀĞŶƚĂĚŝƌĞĐƚĂŽŝŶĚŝƌĞĐƚĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂƌŝŽƐͿ͕ĞůƟƉŽŽĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞ
distribución ;ƐĞůĞĐƟǀĂ͕ĞǆĐůƵƐŝǀĂ͕ŝŶƚĞŶƐŝǀĂ͙Ϳ y las funciones que cumplirán los distribuidores (transporte,
ƉƵďůŝĐŝĚĂĚ͕ĂůŵĂĐĞŶĂŵŝĞŶƚŽ͕ĐŽŶƚĂĐƚŽĐŽŶĞůĐůŝĞŶƚĞ͘͘͘Ϳ͗
352
4. La Comunicación.
WƵďůŝĐŝĚĂĚ͘
ĞƐĐƌŝďŝƌ Ğů ŵĞŶƐĂũĞ Ǉ ůŽƐ ŵĞĚŝŽƐ ƉƵďůŝĐŝƚĂƌŝŽƐ Ă ƵƟůŝǌĂƌ ;ďƵǌŽŶĞŽ͕ ŵĂŝůŝŶŐ͕ ĐĂƌƚĞůĞƐ͕ ĞŵĂŝůŝŶŐ͕
ƚĂƌũĞƚĂƐ͕ƉĞŐĂƟŶĂƐ͕ƉƌĞŶƐĂ͘͘͘ͿǇƉĂƌĂƋƵĞƐƵďŐƌƵƉŽŽƐƵďŐƌƵƉŽƐĚĞĐůŝĞŶƚĞƐƐĞƌĄĂĚĞĐƵĂĚŽ͗
La promoción de ventas.
ĞƐĐƌŝďŝƌ ůĂƐ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ Ă ƌĞĂůŝǌĂƌ ;ĚĞƐĐƵĞŶƚŽƐ͕ ƌĞŐĂůŽƐ͕ ƐŽƌƚĞŽƐ͕ ĮĞƐƚĂ ĚĞ ůĂŶǌĂŵŝĞŶƚŽ͘͘͘Ϳ y si

ǀĂƌŝĂƌĄŶĞŶĨƵŶĐŝſŶĚĞůƐƵďŐƌƵƉŽĚĞĐůŝĞŶƚĞƐ͗
ANEXOS
>ĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐƉƷďůŝĐĂƐ͘
ĞƐĐƌŝďŝƌůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĂƌĞĂůŝǌĂƌ;ƉĂƚƌŽĐŝŶŝŽ͕ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĞŶĨĞƌŝĂƐ͕ĐŽŶŐƌĞƐŽƐ͘͘͘Ϳ͗
La fuerza de ventas.
ĞƐĐƌŝďĞůĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĂƐĞŐƵŝƌĞŶĞůĐŽŶƚĂĐƚŽ (proceso de venta) con el cliente (excelencia en el

ƚƌĂƚŽ͕ƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĐŝſŶ͕ƉŽƐǀĞŶƚĂͲĮĚĞůŝǌĂĐŝſŶ͘͘͘Ϳ͗
353
ϭ͘>ŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ĞƐĐƌŝďĞ ůĂƐ ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ ĚĞ ůĂ ůŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ Ǉ ƉŽƌ ƋƵĠ ƐĞ ŚĂ ĞůĞŐŝĚŽ ĞƐĂ ůŽĐĂůŝǌĂĐŝſŶ
;ƉƌŽǆŝŵŝĚĂĚĂĐůŝĞŶƚĞƐ͕ŶŽƉƌĞƐĞŶĐŝĂĚĞĐŽŵƉĞƟĚŽƌĞƐ͕ƉƌĞĐŝŽĚĞůŽƐůŽĐĂůĞƐ͘͘͘Ϳ͗
Ϯ͘sŽůƵŵĞŶĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŽƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ͘
ƐƟŵĂĐŝſŶĚĞůǀŽůƵŵĞŶĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶŵĞŶƐƵĂůͬĂŶƵĂů;ĞŶƵŶŝĚĂĚĞƐͲƉƌŽĚƵĐƚŽƐͲͬŚŽƌĂƐͲƐĞƌǀŝĐŝŽƐͲͿnecesario
ƉĂƌĂĐƵďƌŝƌůĂƉƌĞǀŝƐŝſŶĚĞǀĞŶƚĂƐ͘ƵĄŶƚŽƐĞŶĞĐĞƐŝƚĂǀĞŶĚĞƌƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐŝŶŐƌĞƐŽƐƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͗
ANEXOS
ϯ͘ĞƚĞƌŵŝŶĂĐŝſŶĚĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐ;ĂƉƌŽǀŝƐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽǇĂůŵĂĐĞŶĂŵŝĞŶƚŽͿ͘
ĞƐĐƌŝďŝƌ ůŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ ;ŵĂƚĞƌŝĂ ƉƌŝŵĂƐ͕ ĞƋƵŝƉŽƐ͕ ŵŽďŝůŝĂƌŝŽ͕ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ ĚĞ ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ͕
ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͕ĂůƚĂƐĞŶƐƵŵŝŶŝƐƚƌŽƐ͕ůŽĐĂůĞƐ͘͘͘ͿƉĂƌĂĐƵďƌŝƌůĂƉƌŽĚƵĐĐŝſŶͬƉƌĞƐƚĂĐŝſŶƉƌĞǀŝƐƚĂǇƐƵĐƵĂŶơĂǇ
ĐŽƐƚĞ͗
354
ϰ͘^ĞůĞĐĐŝſŶĚĞůŽƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐŽƐƵŵŝŶŝƐƚƌĂĚŽƌĞƐ͘
ĞƐĐƌŝďĞ ůŽƐ ĐƌŝƚĞƌŝŽƐ ƵƟůŝǌĂĚŽƐ ƉĂƌĂ ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌ Ă ůŽƐ ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ ;ĐĂůŝĚĂĚ͕ ĨŽƌŵĂ ĚĞ ƉĂŐŽ͕ ƉůĂǌŽ ĚĞ
ĞŶƚƌĞŐĂ͕ ƉƌĞĐŝŽƐ͕ ĚĞƐĐƵĞŶƚŽƐ͘͘͘Ϳ ĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐ ĚĞ ůŽƐ ĚŝƐƟŶƚŽƐ ͬĂƐ ƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ Ǉ ĚĞ ƐƵƐ ƉƌŽĚƵĐƚŽƐ ͬ
ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͗
ϱ͘WƌŽĐĞƐŽĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶͬƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ͘
ĞƐĐƌŝďŝƌůĂƐĨĂƐĞƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶ;ƉĞĚŝĚŽ͕ĞŶƚƌĞŐĂ͕ĐŽďƌŽ͕ĨĂĐƚƵƌĂĐŝſŶ͕ƉŽƐǀĞŶƚĂ͕ĐŽŶƚƌŽůĚĞ
ĐĂůŝĚĂĚ͕ŐĂƌĂŶơĂƐ͘͘͘Ϳ͗
ANEXOS
ϲ͘ŽŶƚƌŽůĚĞWƌŽĚƵĐĐŝſŶǇĚĞĂůŝĚĂĚ͘
͎ǆŝƐƚĞŶŵĞĚŝĚĂƐĚĞĐŽŶƚƌŽůĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶǇĚĞĐĂůŝĚĂĚ͍ƵĄůĞƐ͗
ϳ͘ZĞƋƵŝƐŝƚŽƐĚĞ^ĞŐƵƌŝĚĂĚĞ,ŝŐŝĞŶĞǇŵĞĚŝŽĂŵďŝĞŶƚĂůĞƐ͘
ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶ ĚĞ ůĂƐ ĞǆŝŐĞŶĐŝĂƐ ůĞŐĂůĞƐ ĞŶ ĞƐƚĂƐ ŵĂƚĞƌŝĂƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ ĐŽŶ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ Ă ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ Ǉ ƐƵ
ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ͗
355
&ŝĐŚĂ͘WůĂŶĚĞZĞĐƵƌƐŽƐ,ƵŵĂŶŽƐ͘
ϭ͘KƌŐĂŶŝŐƌĂŵĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
Ϯ͘ĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůŽƐƉƵĞƐƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ ;ŝĚĞŶƟĮĐĂĐŝſŶ͕ŽďũĞƟǀŽƐ͕ƚĂƌĞĂƐ͘͘͘Ϳ tanto internos

ĐŽŵŽĞǆƚĞƌŶŽƐ ;ƐƵďĐŽŶƚƌĂƚĂĚŽƐ͕ƉŽƌĞũ͗͘ŐĞƐƚŽƌĐŽŶƚĂďůĞ͕ůĂďŽƌĂů͕ĮƐĐĂů͕ĞŵƉƌĞƐĂĚĞƉƵďůŝĐŝĚĂĚ͕ĞŵƉƌĞƐĂ
ĚĞĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶ͘͘͘Ϳ.
,ĂǇƋƵĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞƌĞĐƵƌƐŽƐŚƵŵĂŶŽƐŶĞĐĞƐŝƚĂŵŽƐƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌĞůǀŽůƵŵĞŶĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶǇůĂ
ƉƌĞǀŝƐŝſŶĚĞǀĞŶƚĂƐƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͘/ŵƉŽƌƚĂŶƚĞĚĞƐĐƌŝďŝƌƚĂŵďŝĠŶůĂƐĨƵŶĐŝŽŶĞƐǇƚĂƌĞĂƐĂƌĞĂůŝǌĂƌƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ĂƐşĐŽŵŽůŽƐĐĂŶĂůĞƐĚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŝŶƚĞƌŶĂǇůĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĞƐĞŶƚƌĞƉƵĞƐƚŽƐ͘
ANEXOS
ϯ͘ŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶŝŶƚĞƌŶĂĞŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ
ĞƐĐƌŝďŝƌĞŶƋƵĠŽĐĂƐŝŽŶĞƐůĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶƐĞƌĄŽƌĂůŽƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽ͕ĞŶŝŶƚĞƌĂĐĐŝŽŶĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐŽŐƌƵƉĂůĞƐ͕
así como el medio escrito ;ƉĂƉĞů͕ĞͲŵĂŝů͕ƉůĂƚĂĨŽƌŵĂŽŶůŝŶĞ͙Ϳ͘
ϰ͘^ĞůĞĐĐŝſŶĚĞƉĞƌƐŽŶĂů͘
ĞƐĐƌŝďŝƌůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂůĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇĞůƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽĂƐĞŐƵŝƌĞŶůĂƐĞůĞĐĐŝſŶ͘
356
ϰ͘>ŽƐĐŽƐƚĞƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂůŵĞŶƐƵĂůͬĂŶƵĂůƚĂŶƚŽĚĞůŽƐͬůĂƐƉƌŽŵŽƚŽƌĞƐͬĂƐĐŽŵŽĚĞůŽƐͬůĂƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐͬ
ĂƐƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂ͘
ϱ͘ŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͕ƟƉŽƐĚĞĐŽŶƚƌĂƚŽƐƐĞůĞĐĐŝŽŶĂĚŽƐǇĂƌŐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ͘ŽŶǀĞŶŝŽŽůĞĐƟǀŽĚĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ͘
ANEXOS
&ŝĐŚĂ&͘WůĂŶĐŽŶſŵŝĐŽ&ŝŶĂŶĐŝĞƌŽ
ϭ͘WůĂŶĚĞ/ŶǀĞƌƐŝſŶ
357
ĐůĂƌĂĐŝŽŶĞƐĂůŽƐƚĠƌŵŝŶŽƐƵƟůŝǌĂĚŽƐ͗
• Terrenos.^ŽůĂƌĞƐĚĞŶĂƚƵƌĂůĞǌĂƵƌďĂŶĂ͕ĮŶĐĂƐƌƷƐƟĐĂƐǇŽƚƌŽƐƚĞƌƌĞŶŽƐŶŽĞĚŝĮĐĂĚŽƐ͘^ſůŽĞŶůŽƐĐĂƐŽƐĞŶƋƵĞƐĞĂŶĚĞ
ĐŽŵƉƌĂ͕ƐŝƐĞƚƌĂƚĂĚĞĂůƋƵŝůĞƌͬĂƌƌĞŶĚĂŵŝĞŶƚŽƐĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĂŶĚĞŶƚƌŽĚĞůĂƉĂƌƚĂĚŽƉƌŽǀŝƐŝſŶŝŶŝĐŝĂůĚĞĨŽŶĚŽƐ͘
• ĚŝĮĐŝŽƐǇůŽĐĂůĞƐ͘ĞĐƵĂůƋƵŝĞƌƟƉŽǇƋƵĞƐĞĞŵƉůĞĞŶƉĂƌĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ͘ůŝŐƵĂůƋƵĞůŽƐƚĞƌƌĞŶŽƐƐſůŽ
ƐĞĞƐƉĞĐŝĮĐĂƌĂŶĞŶĞůĐĂƐŽĚĞƋƵĞƐĞĂŶĚĞĐŽŵƉƌĂ͘
• /ŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘ĚĞĐƵĂĐŝſŶĚĞůŽĐĂůĞƐ͕ŝŵƉŽƌƚĞƐƉĂŐĂĚŽƐƉĂƌĂůĂĨŽƌŵĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞĐŽŶƚƌĂƚŽƐĚĞůƵǌ͕ĂŐƵĂ͕ƚĞůĠĨŽŶŽ͕ĞƚĐ͕͘
ĞŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂĠƐƚŽƐ͘
• Maquinaria o equipos técnicos͘ŽŶũƵŶƚŽĚĞĞƋƵŝƉŽƐŽŵĄƋƵŝŶĂƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽůĂ

ƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ŽƌĚĞŶĂĚŽƌĞƐ͕ŚŽƌŶŽƐ͕ĨŽƚŽĐŽƉŝĂĚŽƌĂƐ͕ĨƌŝŐŽƌşĮĐŽƐ͕ĞƚĐ͘
• ,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇƵƟůůĂũĞ͘ŽŶũƵŶƚŽĚĞƵƚĞŶƐŝůŝŽƐ͕ƉŝĞǌĂƐ͕ŵŽůĚĞƐ͕ƌĞĐĂŵďŝŽƐ͕ĞƚĐ͕͘ƋƵĞƐĞƵƟůŝǌĂŶĚĞŵĂŶĞƌĂĂƵƚſŶŽŵĂ
ŽĐŽŶũƵŶƚĂĐŽŶůĂƐŵĄƋƵŝŶĂƐ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƚſŶĞƌĚĞůĂĨŽƚŽĐŽƉŝĂĚŽƌĂ͕ƚĂůĂĚƌŽƐ͕ƌƵůŽƐĚĞƉŝŶƚƵƌĂ͕ĞƚĐ͘
• DŽďŝůŝĂƌŝŽǇĞŶƐĞƌĞƐ͘dŽĚĂĐůĂƐĞĚĞŵƵĞďůĞƐ͕ĞƋƵŝƉŽƐĚĞŽĮĐŝŶĂ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ŵĞƐĂƐ͕ƐŝůůĂƐ͕ĐƵĂĚƌŽƐ͕ĂƌĐŚŝǀĂĚŽƌĞƐ͕
ĞƐƚĂŶƚĞƌşĂƐ͕ĐĂůĐƵůĂĚŽƌĂƐ͕ŵĂƋƵŝŶĂƐĚĞĞƐĐƌŝďŝƌ͕ĞƚĐ͘
• ůĞŵĞŶƚŽƐĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ͘sĞŚşĐƵůŽƐĚĞƚŽĚŽƟƉŽĚĞƐƟŶĂĚŽƐĂůƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ;ƚĞƌƌĞƐƚƌĞ͕ŵĂƌşƟŵŽŽĂĠƌĞŽͿĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐ͕
ĂŶŝŵĂůĞƐ͕ŵĂƚĞƌŝĂůĞƐ͕ŵĞƌĐĂĚĞƌşĂƐ͕ĞƚĐ͕͘ŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
• Materias primas.ƋƵĞůůŽƐƋƵĞŵĞĚŝĂŶƚĞƐƵƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶŽĞůĂďŽƌĂĐŝſŶƐĞĚĞƐƟŶĂŶĂĨŽƌŵĂƌƉĂƌƚĞĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽ
ƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ďĂƌƌŽ͕ƚƌŝŐŽ͕ĞƐƟĠƌĐŽů͕ƚĞůĂƐ͕ǇĞƐŽ͕ĞƚĐ͘
• WƌŽĚƵĐƚŽƐĞůĂďŽƌĂĚŽƐ͘&ŽƌŵĂŶƉĂƌƚĞĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽǇŶŽƌĞƋƵŝĞƌĞŶƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƉŝŶƚƵƌĂ͕
ŶĞƵŵĄƟĐŽƐ͕ĐĂƌƉĞƚĂƐ͕ĞƚĐ͘/ŶĐůƵǇĞĂƋƵĞůůŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐĚĞƐƟŶĂĚŽƐĂůĂǀĞŶƚĂ;ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƉŽƌĐŽŵĞƌĐŝŽƐŵŝŶŽƌŝƐƚĂƐͿ
ƐŝŶƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ĞŶĐŚƵĨĞƐ͕ƚŽŵĂƚĞƐ͕ƉŝŵŝĞŶƚŽƐ͕ĞƚĐ͘
ANEXOS
• Otros aprovisionamientos.ƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƌŽŵĂƚĞƌŝĂůŽƉƌŽĚƵĐƚŽŶĞĐĞƐĂƌŝŽƋƵĞŶŽĨŽƌŵĞƉĂƌƚĞĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͕
ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƉƌŽĚƵĐƚŽƐĚĞůŝŵƉŝĞǌĂ͕ĞŶǀĂƐĞƐ͕ĞŵďĂůĂũĞƐ͕ĞƚĐ͘
• 'ĂƐƚŽƐĚĞĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽ͘^ŽŶůŽƐŐĂƐƚŽƐĚĞĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶǇƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂƋƵĞĠƐƚĂ
ŝŶŝĐŝĞƐƵĂĐƟǀŝĚĂĚƉƌŽĚƵĐƟǀĂ͘ƋƵşƉŽĚĞŵŽƐĐŝƚĂƌ͗
Ͳ,ŽŶŽƌĂƌŝŽƐĚĞĂďŽŐĂĚŽƐͬŐĞƐƚŽƌĞƐ;ƉŽƌůĂƌĞĚĂĐĐŝſŶĚĞĞƐƚĂƚƵƚŽƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
ͲdĂƐĂƐŶŽƚĂƌŝĂůĞƐ;ŽƚŽƌŐĂŵŝĞŶƚŽĚĞĞƐĐƌŝƚƵƌĂƉƷďůŝĐĂ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
ͲůƚĂĞŶĞů/ŵƉƵĞƐƚŽĚĞĐƟǀŝĚĂĚĞƐĐŽŶſŵŝĐĂƐ;/Ϳ͘
ͲůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞŵĞŵŽƌŝĂƐǇĞƐƚƵĚŝŽƐĚĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚ͘
Ͳ&ŝĂŶǌĂƐ Ǉ ĚĞƉſƐŝƚŽƐ͘ ĞƐĞŵďŽůƐŽƐ ƋƵĞ ƐĞ ĞĨĞĐƚƷĂŶ ĐŽŵŽ ŐĂƌĂŶơĂ ĚĞů ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ƵŶĂ ŽďůŝŐĂĐŝſŶ
;ĐŽŶƚƌĂƚŽƐĚĞĂůƋƵŝůĞƌ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
ͲĞƌĞĐŚŽƐĚĞƚƌĂƐƉĂƐŽĞŝŵƉŽƌƚĞƐƐĂƟƐĨĞĐŚŽƐƉŽƌĚĞƌĞĐŚŽƐĚĞĂƌƌĞŶĚĂŵŝĞŶƚŽĚĞůŽĐĂůĞƐ;ƉƌĞƐƟŐŝŽĞŝŵĂŐĞŶ͕
ŵĞũŽƌĂƐƌĞĂůŝǌĂĚĂƐ͕ĐĂƌƚĞƌĂƐĚĞĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
Ͳ&ŽŶĚŽĚĞĐŽŵĞƌĐŝŽ͘/ĚĞŵƉĞƌŽƉĂƌĂĞůĐĂƐŽĚĞĐŽŵƉƌĂĚĞůŽĐĂůĞƐ͘
ͲŽŶĐĞƐŝŽŶĞƐ͕ƉĂƚĞŶƚĞƐ͕ůŝĐĞŶĐŝĂƐǇƌĞŐŝƐƚƌŽƐĚĞŵĂƌĐĂƐ͘/ŵƉŽƌƚĞƐƐĂƟƐĨĞĐŚŽƐƉŽƌĐŽŶĐĞƐŝŽŶĞƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀĂƐ͕
ƉĂƚĞŶƚĞƐǇƌĞŐŝƐƚƌŽĚĞŵĂƌĐĂƐǇͬŽŶŽŵďƌĞƐĐŽŵĞƌĐŝĂůĞƐ͕ůŝĐĞŶĐŝĂƐĚĞƵƐŽ͕ĞƚĐ͘
Ͳ^ĞŐƵƌŽƐ͘
Ͳ>ŝĐĞŶĐŝĂŵƵŶŝĐŝƉĂůĚĞĂƉĞƌƚƵƌĂĚĞůŽĐĂůĞƐ͘
ͲWƵďůŝĐŝĚĂĚǇƉƌŽŵŽĐŝſŶĚĞůĂŶǌĂŵŝĞŶƚŽ͘
ͲKƚƌŽƐ͘
• WƌŽǀŝƐŝſŶŝŶŝĐŝĂůĚĞ ĨŽŶĚŽƐ;ƚĞƐŽƌĞƌşĂͿ͘ Fondo de mantenimiento para hacer frente a los primeros pagos (p.e. tres
ƉƌŝŵĞƌŽƐŵĞƐĞƐͿŚĂƐƚĂĐŽďƌĂƌůĂƐƉƌŝŵĞƌĂƐĨĂĐƚƵƌĂĐŝŽŶĞƐǇƉĂƌĂĐƵďƌŝƌŝŵƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͘
358
Ϯ͘WůĂŶĚĞĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ
• Recursos propios.ƐƚĄŶĐŽŶƐƟƚƵŝĚŽƐƉŽƌĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐĚŝŶĞƌĂƌŝĂƐŽůĂǀĂůŽƌĂĐŝſŶĞŶĚŝŶĞƌŽĚĞůĂƐŶŽĚŝŶĞƌĂƌŝĂƐŽĞŶ
ĞƐƉĞĐŝĞĚĞůŽƐͬůĂƐƉƌŽŵŽƚŽƌĞƐ͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůŽĐĂůĞƐ͕ŽƌĚĞŶĂĚŽƌĞƐ͕ĞƚĐ͘>ĂƐĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐĚŝŶĞƌĂƌŝĂƐƉƵĞĚĞŶƐĞƌĂŚŽƌƌŽƐ
ANEXOS
ƉƌŽƉŝŽƐĚĞůŽƐƉƌŽŵŽƚŽƌĞƐ͕ŝŶĚĞŵŶŝǌĂĐŝŽŶĞƐƉŽƌĚĞƐƉŝĚŽ͕ĐĂƉŝƚĂůŝǌĂĐŝſŶĚĞƉƌĞƐƚĂĐŝŽŶĞƐƉŽƌĚĞƐĞŵƉůĞŽ;ƉĂŐŽƷŶŝĐŽͿ͕
ĂǇƵĚĂƐĚĞĨĂŵŝůŝĂƌĞƐǇĚĞĂŵŝŐŽƐƐŝŶŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͕ĞƚĐ͘
• ^ƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐǇĂǇƵĚĂƐ͘ƋƵĞůůĂƐŽƚŽƌŐĂĚĂƐƉŽƌĞŶƟĚĂĚĞƐƉƷďůŝĐĂƐ͕ĨƵŶĚĂĐŝŽŶĞƐǇĂƐŽĐŝĂĐŝŽŶĞƐƐŝŶĄŶŝŵŽĚĞůƵĐƌŽ
ŵĂƚĞƌŝĂůŝǌĂĚĂƐ ĞŶ Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ ĚĞ ŝŶŝĐŝĂƌ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ Ǉ ĚĞƐƟŶĂĚĂƐ Ă ŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͘ EŽ ƐĞ ĚĂƌĄŶ ƉŽƌ
ĚĞĮŶŝƟǀĂƐŚĂƐƚĂĞƐƚĂƌĐŽŶĐĞĚŝĚĂƐ͘
• Créditos o préstamos͘^ƵƉŽŶĞŶůĂƚƌĂŶƐĨĞƌĞŶĐŝĂƚĞŵƉŽƌĂůĚĞůƉŽĚĞƌĂĚƋƵŝƐŝƟǀŽƋƵĞĞůĚŝŶĞƌŽƐŝŐŶŝĮĐĂ͕ĂĐĂŵďŝŽĚĞ
ƌĞŵďŽůƐĂƌĠƐƚĞŵĄƐƐƵƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐĞŶƵŶƉĞƌşŽĚŽĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽĚĞƟĞŵƉŽ͘ŽŶƐŝĚĞƌĂƌĞŵŽƐƚĂŵďŝĠŶĞŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽ
ůŽƐƉƌĠƐƚĂŵŽƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶŚĂĐĞƌůŽƐƉƌŽƉŝŽƐƉƌŽŵŽƚŽƌĞƐŽĨĂŵŝůŝĂƌĞƐ͕ĂŵŝŐŽƐ͕ĞƚĐ͕͘ǇƋƵĞĞƐƚĠŶŐƌĂǀĂĚŽƐĐŽŶŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͘
ŶĞƐƚĞĞƉşŐƌĂĨĞƐĞĚĞďĞŶƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂƚĂŵďŝĠŶůĂƐĂǇƵĚĂƐĚĞĞŶƟĚĂĚĞƐƉƷďůŝĐĂƐŽƉƌŝǀĂĚĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶůĂ
ƐƵďƐŝĚŝĂĐŝſŶĚĞŝŶƚĞƌĞƐĞƐŽůĂƌĞĚƵĐĐŝſŶĚĞƉƵŶƚŽƐĚĞŝŶƚĞƌĠƐ;ƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐĚĞŝŶƚĞƌĞƐĞƐĞŶŽƉĞƌĂĐŝŽŶĞƐĚĞƉƌĠƐƚĂŵŽ
ͬĐƌĠĚŝƚŽͿ͘
• Leasing.ƐĞůƉƌĂĐƟĐĂĚŽƉŽƌůĂƐĞŶƟĚĂĚĞƐĚĞůĞĂƐŝŶŐ;ůĂŵĂǇŽƌşĂĚĞůŽƐďĂŶĐŽƐƟĞŶĞŶĞŶƟĚĂĚĞƐĚĞůĞĂƐŝŶŐŽĨſƌŵƵůĂƐ
ĚĞůĞĂƐŝŶŐͿ͘ŽŶƐŝƐƚĞďĄƐŝĐĂŵĞŶƚĞĞŶƋƵĞůĂĐŝƚĂĚĂĞŶƟĚĂĚĂĚƋƵŝĞƌĞǇŵĂŶƟĞŶĞĞŶƉƌŽƉŝĞĚĂĚĞůďŝĞŶĚĞĞƋƵŝƉŽƋƵĞ
ŶĞĐĞƐŝƚĂůĂĞŵƉƌĞƐĂǇĠƐƚĂƉĂŐĂƵŶĂĐƵŽƚĂŵĞŶƐƵĂů;ĂƌƌĞŶĚĂŵŝĞŶƚŽͿƉŽƌĞůƵƐŽĚĞůďŝĞŶŵĄƐƵŶŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͘
• ZĞŶƟŶŐ͘ Es el realizado directamente por los fabricantes o distribuidores del bien de equipo y la empresa sin la
ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĚĞůĂĞŶƟĚĂĚĚĞůĞĂƐŝŶŐ͘ůĨĂďƌŝĐĂŶƚĞŽĚŝƐƚƌŝďƵŝĚŽƌŵĂŶƟĞŶĞůĂƉƌŽƉŝĞĚĂĚĚĞůďŝĞŶǇƚƌĂŶƐĮĞƌĞƐƵƵƐŽĂ
ůĂĞŵƉƌĞƐĂĂĐĂŵďŝŽĚĞƵŶĂĐƵŽƚĂŵĞŶƐƵĂůͬĂŶƵĂů͕ŵĄƐƵŶŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐ͘
• Otros:ĐƌĠĚŝƚŽƐĚĞƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ͕ĞƚĐ͘
359
ϯ͘ĂůĂĂŶĐĞĚĞƐŝƚƵĂĐŝſŶƉƌĞǀŝƐŝŽŶĂů
ϯ͘ĂůĂŶĐĞĚĞƐŝƚƵĂĐŝſŶƉƌĞǀŝƐŝŽŶĂů
ANEXOS
ANEXOS
360
ϭ͘ĐƟǀŽ͗ůĂĐƟǀŽƐĞŽƌĚĞŶĂŽĐůĂƐŝĮĐĂƉĂƌƟĞŶĚŽĚĞůĂŵĞŶŽƌĂůĂŵĂǇŽƌůŝƋƵŝĚĞǌ;ŽĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚͿĚĞůŽƐďŝĞŶĞƐǇ
ĚĞƌĞĐŚŽƐ ƋƵĞ ůŽ ĐŽŵƉŽŶĞŶ͘ >ŝƋƵŝĚĞǌ ;Ž ĚŝƐƉŽŶŝďŝůŝĚĂĚͿ ƐŝŐŶŝĮĐĂ͕ ĞŶ ĞƐƚĞ ĐĂƐŽ͕ ůĂ ŵĞŶŽƌ Ž ŵĂǇŽƌ ĨĂĐŝůŝĚĂĚ ƋƵĞ ƟĞŶĞ
ƵŶďŝĞŶƉĂƌĂĐŽŶǀĞƌƟƌƐĞĞŶĚŝŶĞƌŽǇĞƐƚĂƌĚŝƐƉŽŶŝďůĞ͕ĂƐş͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƌĞƐƵůƚĂŵĄƐĐŽŵƉůĞũŽĐŽŶǀĞƌƟƌĞŶĚŝŶĞƌŽƵŶĂ
ŝŶƐƚĂůĂĐŝſŶĞůĠĐƚƌŝĐĂƋƵĞƵŶĂŵĞƌĐĂĚĞƌşĂ;ƉƌŽĚƵĐƚŽĚĞƐƟŶĂĚŽĂůĂǀĞŶƚĂƐŝŶƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶŽĞůĂďŽƌĂĐŝſŶͿŽƵŶĂŵĂƚĞƌŝĂ
ƉƌŝŵĂ͘ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ǇĂƚĞŶĚŝĞŶĚŽĂůĂŽƌĚĞŶĂĐŝſŶƐĞŐƷŶůĂůŝƋƵŝĚĞǌ;ĚĞŵĞŶŽƌĂŵĂǇŽƌͿ͕ǀĞƌĞŵŽƐůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞ
ĐŽŵƉŽŶĞŶĞůĂĐƟǀŽ͗
• /ŶŵŽǀŝůŝǌĂĚŽŽĂĐƟǀŽĮũŽ͘ZĞĐŽŐĞĂƋƵĞůůŽƐďŝĞŶĞƐǇĚĞƌĞĐŚŽƐƋƵĞƚĞŶĚƌĄůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƋƵĞƉĞƌŵĂŶĞĐĞƌĄŶĞŶĠƐƚĂ
ŵĄƐĚĞϭϮŵĞƐĞƐ;ƵŶĞũĞƌĐŝĐŝŽĞĐŽŶſŵŝĐŽͿ͘
ůĂĐƟǀŽĮũŽƐĞƐƵďĚŝǀŝĚĞĂƐƵǀĞǌĞŶ͗
Ͳ /ŶŵŽǀŝůŝǌĂĚŽ ŝŶŵĂƚĞƌŝĂů͘ ĐƟǀŽƐ ŶŽ ƚĂŶŐŝďůĞƐ ;ŶŽ ŵĂƚĞƌŝĂůĞƐͿ ƉĞƌŽ ƋƵĞ ƐĞ ƉƵĞĚĞŶ ǀĂůŽƌĂƌ ĞŶ ĚŝŶĞƌŽ Ǉ
ƐŽŶ ƐƵƐĐĞƉƟďůĞƐ ĚĞ ĂŵŽƌƟǌĂƌ ;Ğů ĚĞƐĞŵďŽůƐŽ ƋƵĞ ŚĂŶ ƐƵƉƵĞƐƚŽ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ƌĞĐƵƉĞƌĂƌͿ͘ ƋƵş ĮŐƵƌĂƌşĂŶ͕
ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůŵĞŶƚĞ͕ ůŽƐ ŐĂƐƚŽƐ ĚĞ ĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽ ;ĐŽŶƐƟƚƵĐŝſŶ Ǉ ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂͿ ůŽƐ ŝŵƉŽƌƚĞƐ ƐĂƟƐĨĞĐŚŽƐ
ƉĂƌĂĞůƌĞŐŝƐƚƌŽĚĞƉĂƚĞŶƚĞƐ͕ŵĂƌĐĂƐ͕ŶŽŵďƌĞƐĐŽŵĞƌĐŝĂůĞƐ͕ĞƚĐ͕͘ůĂƐĚĞƵĚĂƐĚĞƚƌĂƐƉĂƐŽ͕ĨŽŶĚŽƐĚĞĐŽŵĞƌĐŝŽ͕
ĮĂŶǌĂƐ͕ĚĞƉſƐŝƚŽƐǇĚĞƌĞĐŚŽƐĚĞƉƌŽƉŝĞĚĂĚŝŶĚƵƐƚƌŝĂůǇůĂƐĂƉůŝĐĂĐŝŽŶĞƐŝŶĨŽƌŵĄƟĐĂƐ;ƐŽŌǁĂƌĞͿ͘
Ͳ/ŶŵŽǀŝůŝǌĂĚŽŵĂƚĞƌŝĂů͘ĐƟǀŽƐƚĂŶŐŝďůĞƐ;ŵĂƚĞƌŝĂůĞƐͿŵƵĞďůĞƐŽŝŶŵƵĞďůĞƐǀĂůŽƌĂĚŽƐĞŶĚŝŶĞƌŽ͘^ŽŶůŽƐďŝĞŶĞƐ
ĚĞĞƋƵŝƉŽ͕ŵŽďŝůŝĂƌŝŽ͕ĞŶƐĞƌĞƐ͕ĞůĞŵĞŶƚŽƐĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞĞŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͘
• ĐƟǀŽĐŝƌĐƵůĂŶƚĞ͘ŝĞŶĞƐǇĚĞƌĞĐŚŽƐƋƵĞƚĞŶĚƌĄůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƋƵĞƉĞƌŵĂŶĞĐĞƌĄŶĞŶĠƐƚĂŵĞŶŽƐĚĞϭϮŵĞƐĞƐ;ƵŶ
ĞũĞƌĐŝĐŝŽĞĐŽŶſŵŝĐŽͿ͘^ĞŽƌĚĞŶĂŶĂƐƵǀĞǌĚĞŵĞŶŽƌĂŵĂǇŽƌůŝƋƵŝĚĞǌĞŶ͗
ͲǆŝƐƚĞŶĐŝĂƐ͘ŝĞŶĞƐƋƵĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƚĞŶĚƌĄƋƵĞŶŽƐŽŶĚŝŶĞƌŽƉĞƌŽĐƵǇŽƷŶŝĐŽĮŶĞƐƐƵĐŽŶǀĞƌƐŝſŶĞŶĚŝŶĞƌŽ͗
ŵĂƚĞƌŝĂƐƉƌŝŵĂƐ͕ƉƌŽĚƵĐƚŽƐƐĞŵŝĞůĂďŽƌĂĚŽƐŽĞŶĨĂďƌŝĐĂĐŝſŶ͕ƉƌŽĚƵĐƚŽƐĞůĂďŽƌĂĚŽƐŽƚĞƌŵŝŶĂĚŽƐ͕ŵĞƌĐĂĚĞƌşĂƐ͕
ĞŶǀĂƐĞƐǇĞŵďĂůĂũĞƐ͘
ANEXOS
ͲĞƵĚŽƌĞƐŽƌĞĂůŝǌĂďůĞ͘ŝĞŶĞƐŽĚĞƌĞĐŚŽƐƐƵƐĐĞƉƟďůĞƐĚĞĐŽŶǀĞƌƟƌƐĞĞŶĚŝŶĞƌŽƐŝŶŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƉĂƐĂƌƉŽƌĞů
ƉƌŽĐĞƐŽƉƌŽĚƵĐƟǀŽŽďŝĞŶĞƐŽĚĞƌĞĐŚŽƐƋƵĞƐŽŶĚŝŶĞƌŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂƉĞƌŽŶŽĞƐƚĄŶĞŶƐƵƉŽĚĞƌ͘ƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽ
ƐƵĞůĞĐĂƌĞĐĞƌĚĞƵƟůŝĚĂĚĞŶĞůďĂůĂŶĐĞƉƌĞǀŝƐŝŽŶĂůŝŶŝĐŝĂů͕ĞƐĚĞĐŝƌ͕ƉĂƌĂĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞŶŽĞƐƚĄŶĞŶĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ͘
/ŶĐůƵŝƌşĂůĂƐĚĞƵĚĂƐĐŽŶůĂĞŵƉƌĞƐĂĚĞĐůŝĞŶƚĞƐ͕ƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐ͕ĚĞůĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶWƷďůŝĐĂ͕ĞƚĐ͘
ͲŝƐƉŽŶŝďůĞ͘ŝĞŶĞƐƋƵĞƐŽŶĚŝŶĞƌŽǇĞƐƚĄŶĞŶƉŽĚĞƌĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘ŽŶƐƟƚƵǇĞŶůĂůŝƋƵŝĚĞǌǇůĂƚĞƐŽƌĞƌşĂ;ĚŝŶĞƌŽ
ĚŝƐƉŽŶŝďůĞͿ͗ĨŽŶĚŽƐĞŶůĂĐĂũĂĚĞǀĞŶƚĂ͕ĞŶĐƵĞŶƚĂƐĐŽƌƌŝĞŶƚĞƐďĂŶĐĂƌŝĂƐ͕ĞƚĐ͘
2. Pasivo.ůƉĂƐŝǀŽƐĞŽƌĚĞŶĂǇĐůĂƐŝĮĐĂĚĞŵĞŶŽƌĂŵĂǇŽƌĞǆŝŐŝďŝůŝĚĂĚƋƵĞǀĞŶĚƌĄĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂƉŽƌĞůƉůĂǌŽƚĞŵƉŽƌĂů
ĚĞ ǀĞŶĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂ ŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐ͕ Ž ƉůĂǌŽ ƉĂƌĂ ůĂ ĚĞǀŽůƵĐŝſŶ ĚĞ ůŽƐ ĨŽŶĚŽƐ ;ŵĞŶŽƌ ĞǆŝŐŝďŝůŝĚĂĚ с ŵĂǇŽƌ ƉůĂǌŽ ĚĞ
ǀĞŶĐŝŵŝĞŶƚŽ͖ŵĂǇŽƌĞǆŝŐŝďŝůŝĚĂĚсŵĞŶŽƌƉůĂǌŽĚĞǀĞŶĐŝŵŝĞŶƚŽͿ͘ƚĞŶĚŝĞŶĚŽĂůĂŽƌĚĞŶĂĐŝſŶƐĞŐƷŶƐƵĞǆŝŐŝďŝůŝĚĂĚ;ĚĞ
ŵĞŶŽƌĂŵĂǇŽƌͿǀĂŵŽƐĂƚƌĂƚĂƌ͕ĂĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶ͕ůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞĐŽŵƉŽŶĞŶĞůƉĂƐŝǀŽ͘
• &ŽŶĚŽƐƉƌŽƉŝŽƐͬĐĂƉŝƚĂůƉƌŽƉŝŽ;ŽƉĂƐŝǀŽŶŽĞǆŝŐŝďůĞͿ͗ƐŽŶĂƋƵĞůůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĚĞůƉĂƐŝǀŽƋƵĞŶŽƐŽŶĞǆŝŐŝďůĞƐ͕ĞŶ
ĚĞĮŶŝƟǀĂ͕ĞůĞŵĞŶƚŽƐĚĞůƉĂƐŝǀŽƋƵĞŶŽĐŽŶƐƟƚƵǇĞŶƵŶĂŽďůŝŐĂĐŝſŶŽĚĞƵĚĂ͘ƋƵşƚĞŶĚƌşĂŵŽƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůŵĞŶƚĞ
Ğů ĐĂƉŝƚĂů ƐŽĐŝĂů ǇͬŽ ůŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ ƉƌŽƉŝŽƐ ĂƉŽƌƚĂĚŽƐ ƉŽƌ ůŽƐ ƉƌŽŵŽƚŽƌĞƐ͕ ůĂƐ ƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ Ž ĂǇƵĚĂƐ ;ĂƵŶƋƵĞ ŶŽ
ƐĞ ŝŶƚĞŐƌĂƌşĂŶ ƉƌŽƉŝĂŵĞŶƚĞ ĞŶ ĨŽŶĚŽƐ ƉƌŽƉŝŽƐ͕ ƐŝŶŽ ĞŶ ŝŶŐƌĞƐŽƐ Ă ĚŝƐƚƌŝďƵŝƌ ĞŶ ǀĂƌŝŽƐ ĞũĞƌĐŝĐŝŽƐ͕ ƉŽƌ ƌĂǌŽŶĞƐ ĚĞ
ƐŝŵƉůŝĮĐĂĐŝſŶ ŚĂƌĞŵŽƐ ƵŶ ƐŽůŽ ŐƌƵƉŽ ĚĞ ƉĂƐŝǀŽ ŶŽ ĞǆŝŐŝďůĞͿ Ǉ͕ ƉĂƌĂ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ǇĂ ĞŶ ĨƵŶĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ ůĂƐ ƌĞƐĞƌǀĂƐ
;ďĞŶĞĮĐŝŽƐĚĞŽƚƌŽƐĞũĞƌĐŝĐŝŽƐŶŽƌĞƉĂƌƟĚŽƐĞŶƚƌĞůŽƐƐŽĐŝŽƐͿǇůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĚĞĞũĞƌĐŝĐŝŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐ͘
• WĂƐŝǀŽĮũŽŽĞǆŝŐŝďůĞĂůĂƌŐŽƉůĂǌŽ͘ƐƚĄĐŽŶƐƟƚƵŝĚŽƉŽƌĂƋƵĞůůĂƐŽďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐ;ĚĞƵĚĂƐͿƋƵĞƚĞŶĚƌĄůĂĞŵƉƌĞƐĂ
ĐŽŶƉůĂǌŽĚĞǀĞŶĐŝŵŝĞŶƚŽƐƵƉĞƌŝŽƌĂϭϮŵĞƐĞƐ͘ŶĞƐƚĞƐĞŝŶĐůƵŝƌşĂŶůŽƐŝŵƉŽƌƚĞƐĚĞůŽƐĐƌĠĚŝƚŽƐǇƉƌĠƐƚĂŵŽƐǇŽƚƌĂƐ
deudas de la empresa a largo plazo (más de 12 meses).
• WĂƐŝǀŽĐŝƌĐƵůĂŶƚĞŽĞǆŝŐŝďůĞĂĐŽƌƚŽƉůĂǌŽ͘KďůŝŐĂĐŝŽŶĞƐŽĚĞƵĚĂƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĐƵǇŽƉůĂǌŽĚĞǀĞŶĐŝŵŝĞŶƚŽƐĞƌĄ
ŝŶĨĞƌŝŽƌĂϭϮŵĞƐĞƐ͘/ŶĐůƵǇĞůŽƐĐƌĠĚŝƚŽƐǇƉƌĠƐƚĂŵŽƐĂĐŽƌƚŽƉůĂǌŽ;ŵĞŶŽƐĚĞϭĂŹŽͿ͕ůĂƐĚĞƵĚĂƐĐŽŶƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐŽ
ĚŝƐƚƌŝďƵŝĚŽƌĞƐŽĐƵĂůƋƵŝĞƌĂĐƌĞĞĚŽƌ͕;ĞŵƉůĞĂĚŽƐ͕ůĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶWƷďůŝĐĂ͕ĞƚĐ͘ͿƐŝĞŵƉƌĞĂĐŽƌƚŽƉůĂǌŽ͘
361
ƵĞŶƚĂĚĞZĞƐƵůƚĂĚŽƐŽĐƵĞŶƚĂĚĞWĠƌĚŝĚĂƐǇ'ĂŶĂŶĐŝĂƐ͘
ANEXOS
Ingresos.^ŽůŽĚĞƚĂůůĂŵŽƐĂƋƵĞůůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶƐĞƌĚĞŝŶƚĞƌĠƐƉĂƌĂĞŵƉƌĞƐĂƐĂƷŶŶŽĐŽŶƐƟƚƵŝĚĂƐ͗
• Ventas netas.ŽŵƉƵĞƐƚĂƐƉŽƌůĂƐƉƌĞǀŝƐŝŽŶĞƐĚĞĞŶƚƌĞŐĂ;ǀĞŶƚĂƐͿĂůŽƐĐůŝĞŶƚĞƐĚĞĂƋƵĞůůŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐƋƵĞ
ĐŽŶƐƟƚƵǇĞŶůĂĂĐƟǀŝĚĂĚƉƌŽƉŝĂĚĞůĂĞǆƉůŽƚĂĐŝſŶĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ƵŶĂǀĞǌĚĞĚƵĐŝĚŽƐůŽƐĚĞƐĐƵĞŶƚŽƐŽďŽŶŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐ
ƋƵĞƐĞƉƌĂĐƟĐĂƌĄŶƐŽďƌĞůĂǀĞŶƚĂ͘
•KƚƌŽƐŝŶŐƌĞƐŽƐĚĞŐĞƐƟſŶ͘ƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƌŽŝŶŐƌĞƐŽĚĞƌŝǀĂĚŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚƉƌŽƉŝĂĚĞĞǆƉůŽƚĂĐŝſŶ͕ĐŽŵŽƉƵĞĚĞŶƐĞƌ
ĐŽŵŝƐŝŽŶĞƐ͕ƐĞƌǀŝĐŝŽƐĂůƉĞƌƐŽŶĂů;ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ͕ĐŽŵĞĚŽƌ͕͘͘͘Ϳ͕ĞƚĐ͘
•/ŶŐƌĞƐŽƐ ĮŶĂŶĐŝĞƌŽƐ͘ WƵĞĚĞŶ ƐĞƌ ŝŶŐƌĞƐŽƐ ƉƌĞǀŝƐƚŽƐ ƉŽƌ ŝŶƚĞƌĞƐĞƐ ďĂŶĐĂƌŝŽƐ ĚĞ ĐƵĞŶƚĂƐ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕ ƉŽƌ
ĚĞƐĐƵĞŶƚŽƐĚĞůŽƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐƐŽďƌĞůĂƐĐŽŵƉƌĂƐƉŽƌƉƌŽŶƚŽƉĂŐŽ;ƐŽůŽĞŶĞƐƚĞĐĂƐŽͿ͕ĞƚĐ͘
•/ŶŐƌĞƐŽƐĞǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝŽƐ͘WƵĞĚĞŶƉƌŽǀĞŶŝƌĚĞǀĞŶƚĂƐƉƌĞǀŝƐƚĂƐĚĞĞůĞŵĞŶƚŽƐĚĞůŝŶŵŽǀŝůŝǌĂĚŽ͕ǀĞŶƚĂƐĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐ
ĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇ͕ĞŶŐĞŶĞƌĂů͕ƚŽĚŽƐĂƋƵĞůůŽƐŝŶŐƌĞƐŽƐƋƵĞŶŽƉƌŽǀĞŶŐĂŶĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐŽƌĚŝŶĂƌŝĂƐǇƉƌŽƉŝĂƐĚĞůĂ
ĞŵƉƌĞƐĂǇƋƵĞ͕ƌĂǌŽŶĂďůĞŵĞŶƚĞ͕ŶŽƐĞĞƐƉĞƌĂƋƵĞŽĐƵƌƌĂŶĐŽŶĨƌĞĐƵĞŶĐŝĂ͘
•^ƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͘ >ĂƐ ƉƌĞǀŝƐƚĂƐ ĐŽďƌĂƌ ĚƵƌĂŶƚĞ Ğů ƉĞƌşŽĚŽ ;ϭ ĂŹŽͿ ĂƵŶƋƵĞ ĂƋƵş ĚŝƐƟŶŐƵŝƌĞŵŽƐ Ɛŝ ůĂ ƐƵďǀĞŶĐŝſŶ ĞƐ
ƉĂƌĂĐŝƌĐƵůĂŶƚĞǇͬŽƉĂƌĂďŝĞŶĞƐĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶŽĞƋƵŝƉŽƐ͘^ŝĞƐƉĂƌĂĐŝƌĐƵůĂŶƚĞƐĞŝŶĐůƵŝƌĄƚŽĚŽƐƵŝŵƉŽƌƚĞǇƐŝĞƐ
ƉĂƌĂďŝĞŶĞƐĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶ;ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ƵŶŽƌĚĞŶĂĚŽƌͿƐĞĚŝǀŝĚŝƌĄƐƵŝŵƉŽƌƚĞĞŶǀĂƌŝŽƐƉĞƌşŽĚŽƐǇƐĞŝŶĐůƵŝƌşĂĞů
ĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞĂƵŶƐŽůŽƉĞƌşŽĚŽ;ƵŶĂŹŽͿ͘
Gastos.ůŝŐƵĂůƋƵĞĞŶůŽƐŝŶŐƌĞƐŽƐ͕ƐŽůŽĚĞƚĂůůĂƌĞŵŽƐůŽƐĚĞŝŶƚĞƌĠƐƉĂƌĂĞŵƉƌĞƐĂƐĨƵƚƵƌĂƐ͘
•ŽŵƉƌĂƐĚĞŵĂƚĞƌŝĂůĞƐ͘ŽŶƐƟƚƵŝĚŽƉŽƌĞůŝŵƉŽƌƚĞƋƵĞƐĞŚĂĚĞƉĂŐĂƌĂůŽƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐƉŽƌůĂĐŽŵƉƌĂĚĞĐƵĂůƋƵŝĞƌ
ƟƉŽĚĞŵĂƚĞƌŝĂůŶĞĐĞƐĂƌŝŽƉĂƌĂĞůƉƌŽĐĞƐŽƉƌŽĚƵĐƟǀŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
•^ĞƌǀŝĐŝŽƐĞǆƚĞƌŝŽƌĞƐ͘ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽƐĞĐŽŶƐŝŐŶĂƌĂŶĞŶƚƌĞŽƚƌŽƐůŽƐŐĂƐƚŽƐĚĞĂƌƌĞŶĚĂŵŝĞŶƚŽ͕ƐĞŐƵƌŽƐ͕ƉƵďůŝĐŝĚĂĚ͕
ƐƵŵŝŶŝƐƚƌŽƐ͕ ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞ͕ ĂƐĞƐŽƌşĂƐ Ǉ ŐĞƐƚŽƌĞƐ͕ ŽďƌĂƐ ĚĞ ĂĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ͕ ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ͕ ĞƚĐ͕͘ ĞŶ ĚĞĮŶŝƟǀĂ͕
ĂƋƵĞůůŽƐŐĂƐƚŽƐĚĞƌŝǀĂĚŽƐĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐƉƌĞƐƚĂĚŽƐĂůĂĞŵƉƌĞƐĂƉŽƌŽƚƌĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ŝŶĐůƵǇĞŶĚŽůĂƐƐƵďĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝŽŶĞƐ͘
362
•dƌŝďƵƚŽƐ͗/ZW&͕/s͕/ŵƉƵĞƐƚŽĚĞ^ŽĐŝĞĚĂĚĞƐǇŽƚƌŽƐƋƵĞĚĞďĂŶƉĂŐĂƌƐĞĂůƐƚĂĚŽǇƐƵƐŽƌŐĂŶŝƐŵŽƐŽĮĐŝĂůĞƐ͘
•WĞƌƐŽŶĂů͘ŶĞƐƚĞĂƉĂƌƚĂĚŽƐĞŝŶĐůƵŝƌĄŶ͗
Ͳ>ŽƐƐƵĞůĚŽƐǇƐĂůĂƌŝŽƐĚĞůŽƐƚƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐŝŶĐůƵǇĞŶĚŽůĂƌĞƚƌŝďƵĐŝſŶƉƌŽƉŝĂĞŶĞůĐĂƐŽĚĞůŽƐĂƵƚſŶŽŵŽƐ͘
Ͳ>ĂƐĞŐƵƌŝĚĂĚƐŽĐŝĂůĂĐĂƌŐŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ;ĐƵŽƚĂƉĂƚƌŽŶĂůͿ͕ĂƐşĐŽŵŽ͕ůĂƐĐŽƟǌĂĐŝŽŶĞƐĂůZĠŐŝŵĞŶƐƉĞĐŝĂůĚĞ
dƌĂďĂũĂĚŽƌĞƐƵƚſŶŽŵŽƐŽůĂƐĐŽƟǌĂĐŝŽŶĞƐĂůŽůĞŐŝŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞ͘
ͲƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĂƐŝƐƚĞŵĂƐĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂƌŝŽƐĚĞƉĞŶƐŝŽŶĞƐ͕ŝŶĚĞŵŶŝǌĂĐŝŽŶĞƐǇŽƚƌŽƐŐĂƐƚŽƐƐŽĐŝĂůĞƐ͘
•KƚƌŽƐŐĂƐƚŽƐĚĞŐĞƐƟſŶ͘ƵĂůƋƵŝĞƌŽƚƌŽŐĂƐƚŽƐŝĞŵƉƌĞƋƵĞŶŽƚĞŶŐĂĐĂƌĄĐƚĞƌĞǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝŽ͘
•'ĂƐƚŽƐ ĮŶĂŶĐŝĞƌŽƐ͘ /ŶĐůƵŝƌşĂ͕ ĞŶƚƌĞ ŽƚƌŽƐ͕ ŝŶƚĞƌĞƐĞƐ ďĂŶĐĂƌŝŽƐ͕ ĐŽŵŝƐŝŽŶĞƐ ďĂŶĐĂƌŝĂƐ͕ ŐĂƐƚŽƐ ƉŽƌ ĚĞƐĐƵĞŶƚŽ ĚĞ
ĞĨĞĐƚŽƐ;ůĞƚƌĂƐͿ͕ƉŽƌĐŽďƌŽĚĞƌĞĐŝďŽƐ͕ĞƚĐ͘
• GĂƐƚŽƐĞǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝŽƐ͘ƋƵĞůůŽƐƋƵĞŶŽƉƌŽǀŝĞŶĞŶĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐŽƌĚŝŶĂƌŝĂƐǇƉƌŽƉŝĂƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƐĞĚĂƌĄŶ
ĐŽŶĐĂƌĄĐƚĞƌĞǆĐĞƉĐŝŽŶĂů͕ƉŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůĂƐƉĠƌĚŝĚĂƐŽďƚĞŶŝĚĂƐƉŽƌǀĞŶƚĂ;ĞŶĂũĞŶĂĐŝſŶͿĚĞďŝĞŶĞƐĚĞůŝŶŵŽǀŝůŝǌĂĚŽ
de la empresa.
•ŽƚĂĐŝſŶĂĂŵŽƌƟǌĂĐŝŽŶĞƐ͘/ŵƉŽƌƚĞƋƵĞƐĞƌĞƐĞƌǀĂƉĂƌĂĐƵďƌŝƌĞůĚĞƐŐĂƐƚĞĚĞĞůĞŵĞŶƚŽƐĚĞůŝŶŵŽǀŝůŝǌĂĚŽŽĂĐƟǀŽ
ĮũŽ͘ƐƚĞŐĂƐƚŽƐĞĐĂůĐƵůĂĞŶďĂƐĞĂƉŽƌĐĞŶƚĂũĞƐůĞŐĂůŵĞŶƚĞĞƐƚĂďůĞĐŝĚŽƐƉŽƌůĂ,ĂĐŝĞŶĚĂWƷďůŝĐĂ;ĂŶƵĂůŵĞŶƚĞůĂ
ŐĞŶĐŝĂdƌŝďƵƚĂƌŝĂWƷďůŝĐĂĚŝƐƚƌŝďƵǇĞŐƌĂƚƵŝƚĂŵĞŶƚĞƵŶĚŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞŶŽŵŝŶĂĚŽ͞dĂďůĂĚĞĐŽĞĮĐŝĞŶƚĞƐĂŶƵĂůĞƐĚĞ
ĂŵŽƌƟǌĂĐŝŽŶĞƐ͟ͿǇĚĞďĞŝŵƉƵƚĂƌƐĞǇǀĂůŽƌĂƌƐĞƉĞƌŝſĚŝĐĂŵĞŶƚĞ;ĂůŵĞŶŽƐĂŶƵĂůŵĞŶƚĞͿĞŝŶĐůƵŝƌƐĞĐŽŶůĂƐĚĞŵĄƐ
ƉĂƌƟĚĂƐĚĞŐĂƐƚŽƐ͘
ANEXOS
363
4. Presupuesto o Previsión de Tesorería.
ANEXOS
ŽďƌŽƐ͘
ͻsĞŶƚĂƐĞŶĞĨĞĐƟǀŽ͘ŽďƌŽƐĞŶĞĨĞĐƟǀŽĚĞůĂƐǀĞŶƚĂƐĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƉƌĞƐƚĂĐŝſŶĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘^ƵƉŽŶĞƉĞƌŝŽĚŝĮĐĂƌůĂƐ
ǀĞŶƚĂƐƉƌĞǀŝƐƚĂƐĂůŽůĂƌŐŽĚĞůĂƐĨĞĐŚĂƐƋƵĞƐĞĞǆƉŽŶŐĂŶĞŶůĂƉƌĞǀŝƐŝſŶĚĞƚĞƐŽƌĞƌşĂ͘
ͻůŝĞŶƚĞƐ͘ŽďƌŽĚĞůĂƐǀĞŶƚĂƐĂĐƌĠĚŝƚŽŽĚĞƉĂŐŽĂƉůĂǌĂĚŽƌĞĂůŝǌĂĚĂƐĞŶĞůƉĂƐĂĚŽ͘
ͻ/sƌĞƉĞƌĐƵƟĚŽ͘/sŝŶŐƌĞƐĂĚŽƉŽƌůĂĞŵƉƌĞƐĂƉŽƌůĂǀĞŶƚĂĚĞďŝĞŶĞƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐĂƐƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘
• Préstamos.ŽďƌŽƐĚĞƉƌĠƐƚĂŵŽƐĐŽŶĐĞĚŝĚŽƐĂůĂĞŵƉƌĞƐĂŽĚĞǀƵĞůƚŽƐĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ͻ^ƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͘ƋƵĞůůĂƐĐŽďƌĂĚĂƐĞĨĞĐƟǀĂŵĞŶƚĞĞŶůŽƐƉĞƌşŽĚŽƐƌĞƐĞŹĂĚŽƐĞŶůĂƉƌĞǀŝƐŝſŶĚĞƚĞƐŽƌĞƌşĂ͘
364
• Otros. /ŶĐůƵǇĞ ůŽƐ ŝŶŐƌĞƐŽƐ ĞǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝŽƐ ĐŽďƌĂĚŽƐ͕ ůĂƐ ĐĂŶƟĚĂĚĞƐ ƉĞƌĐŝďŝĚĂƐ ĞŶ ĐŽŶĐĞƉƚŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌĞƐĞƐ ƉŽƌ
ĐƵĞŶƚĂƐďĂŶĐĂƌŝĂƐ͕ĐŽďƌŽƐĚĞŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐƚĞŵƉŽƌĂůĞƐ;Ɖ͘Ğ͕͘ĨŽŶĚŽƐĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶͿ͘
Pagos.
• WƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐ͘WĂŐŽƐŽƌŝŐŝŶĂĚŽƐƉŽƌůĂĐŽŵƉƌĂĚĞůŽƐŵĂƚĞƌŝĂůĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂĞůƉƌŽĐĞƐŽƉƌŽĚƵĐƟǀŽ͘
• ůƋƵŝůĞƌĞƐ͘ >ŽƐ ƉĂŐĂĚŽƐ ƉŽƌ Ğů ĂƌƌĞŶĚĂŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ďŝĞŶĞƐ ŵƵĞďůĞƐ ;ŵĂƋƵŝŶĂƌŝĂ͕ ůĞĂƐŝŶŐͿ Ž ŝŶŵƵĞďůĞƐ ;ůŽĐĂůĞƐ͕
ĞĚŝĮĐŝŽƐ͕ƚĞƌƌĞŶŽƐ͘͘͘Ϳ
• dƌĂŶƐƉŽƌƚĞƐ͘/ŶĐůƵŝƌşĂƚŽĚŽƐůŽƐƉĂŐŽƐƉŽƌƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞƚĂŶƚŽĞŶĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞĐŽŵƉƌĂĐŽŵŽĚĞǀĞŶƚĂ͖ƚĂŶƚŽƐŝĞƐƵŶ
ƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĐŽŵŽƐŝƐŽŶĨĂĐƚƵƌĂĚŽƐƉŽƌƚĞƌĐĞƌŽƐ͘
• ^ĞŐƵƌŽƐ͘WĂŐŽƐƌĞĂůŝǌĂĚŽƐƉĂƌĂůĂĐŽďĞƌƚƵƌĂĚĞƌŝĞƐŐŽƐ͘
• WƵďůŝĐŝĚĂĚǇƉƌŽŵŽĐŝſŶ͘WĂŐŽƐĚĞƉƵďůŝĐŝĚĂĚǇƉƌŽŵŽĐŝſŶĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇƐƵƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͘
• KƚƌŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐĞǆƚĞƌŝŽƌĞƐ͘WĂŐŽƐƉŽƌƚƌĂďĂũŽƐƌĞĂůŝǌĂĚŽƐƉŽƌŽƚƌĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐǇĂƐĞĂŶƐƵďĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝŽŶĞƐ;ĚĞƉĂƌƚĞ
ĚĞůƉƌŽĐĞƐŽƉƌŽĚƵĐƟǀŽͿŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ;ĂƐĞƐŽƌşĂƐ͕ŐĞƐƚŽƌşĂƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
• DĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ Ǉ ƌĞƉĂƌĂĐŝŽŶĞƐ͘ WĂŐŽƐ ĚĞƌŝǀĂĚŽƐ ĚĞ ůĂ ĐŽŶƐĞƌǀĂĐŝſŶ ĚĞů ŝŶŵŽǀŝůŝǌĂĚŽ ŵĂƚĞƌŝĂů ;ŵĂƋƵŝŶĂƌŝĂ͕
ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͕ƚĞƌƌĞŶŽƐ͕ůŽĐĂůĞƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ͘
• ^ƵŵŝŶŝƐƚƌŽƐ͘WĂŐŽƐƉŽƌĐŽŶƐƵŵŽĚĞĂŐƵĂ͕ůƵǌ͕ŐĂƐŽŝů͕ƚĞůĠĨŽŶŽ͕ĞƚĐ͘
• /sƐŽƉŽƌƚĂĚŽ͘/sƉĂŐĂĚŽƉŽƌůĂĞŵƉƌĞƐĂƉŽƌůĂĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶĚĞƉƌŽĚƵĐƚŽƐŽƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͘
• /ZW&͘WĂƌĂĞůĐĂƐŽĚĞůŽƐĂƵƚſŶŽŵŽƐǇƉĂƌĂĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂůĐŽŶƚƌĂƚĂĚŽĂƐƵĐĂƌŐŽ͘
ANEXOS
• /ŵƉƵĞƐƚŽƐ͘/ŶĐůƵǇĞĞů/ŵƉƵĞƐƚŽĚĞ^ŽĐŝĞĚĂĚĞƐǇƚŽĚŽƟƉŽĚĞĐŽŶƚƌŝďƵĐŝŽŶĞƐ͕ƚĂƐĂƐ͕ĞƚĐ͘
• ^ƵĞůĚŽƐǇƐĂůĂƌŝŽƐ͘'ĂƐƚŽƐƌĞĨĞƌŝĚŽƐĂůŽƐƐĂůĂƌŝŽƐďƌƵƚŽƐĚĞůƉĞƌƐŽŶĂůĂƐĂůĂƌŝĂĚŽŝŶĐůƵŝĚĂůĂƐƌĞƚƌŝďƵĐŝŽŶĞƐƉƌŽƉŝĂƐ
ĚĞůĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͕ůŽƐŐĂƐƚŽƐĚĞƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞŚĂƐƚĂĞůůƵŐĂƌĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ůĂƐĐŽŶƚƌŝďƵĐŝŽŶĞƐĂĨŽŶĚŽƐĚĞƉĞŶƐŝŽŶĞƐ͕
ŽƚƌŽƐŐĂƐƚŽƐƐŽĐŝĂůĞƐ͕ĞƚĐ͘
• ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘>ĂĐƵŽƚĂĂĐĂƌŐŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂǇͬŽĞůƐĞŐƵƌŽƉĂƌĂĂƵƚſŶŽŵŽƐ;Z͘͘d͘͘Ϳ͘
• ŽŵŝƐŝŽŶĞƐ͘ WĂŐŽƐ ĚĞ ƵŶ ŝŵƉŽƌƚĞ ƐŽďƌĞ ůĂƐ ǀĞŶƚĂƐ Ă ƚĞƌĐĞƌĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĐŽŵŽ ĐŽŶƚƌĂƉƌĞƐƚĂĐŝſŶ ƉŽƌ ƵŶ ƐĞƌǀŝĐŝŽ
realizado.
• 'ĂƐƚŽƐĮŶĂŶĐŝĞƌŽƐ͘/ŶĐůƵŝƌşĂůŽƐƉĂŐŽƐƉŽƌƐĞƌǀŝĐŝŽƐďĂŶĐĂƌŝŽƐ;ĐŽŵŝƐŝŽŶĞƐƉŽƌƚƌĂŶƐĨĞƌĞŶĐŝĂƐ͕ƉĂŐŽĐŽŶƚĂƌũĞƚĂ͕ĞƚĐ͘Ϳ
ĂƐşĐŽŵŽůŽƐĚĞƌŝǀĂĚŽƐĚĞůŽƐŝŶƚĞƌĞƐĞƐƉŽƌĐƌĠĚŝƚŽƐ͕ƉŽƌƉĂŐŽƐĂƉůĂǌĂĚŽƐĚĞĐŽŵƉƌĂĚĞŝŶŵŽǀŝůŝǌĂĚŽ;ůĞƚƌĂƐŽƉĂŐŽƐ
ƉŽƌĚĞƐĐƵĞŶƚŽĚĞĞĨĞĐƚŽƐͿ͕ĞƚĐ͘
• KƚƌŽƐƉĂŐŽƐ͘/ŶĐůƵŝƌşĂŽƚƌŽƐƉĂŐŽƐŶŽŝŶĐůƵŝĚŽƐĞŶůŽƐĂƉĂƌƚĂĚŽƐĂŶƚĞƌŝŽƌĞƐĐŽŵŽůŽƐŽƌŝŐŝŶĂĚŽƐƉŽƌƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞ
ůŝŵƉŝĞǌĂ͕ŝŵƉƌĞƐŽƐ͕ĨŽƚŽĐŽƉŝĂƐ͕ĞƚĐ͘
365
ANEXO
ANEXO 9 f3
MAPA
MAP
PA DE RE
RECURSOS
ECURSOS EMPRENDEDORES
EMPRENDEDORES
OBJETIVO
OBJETIVO
ŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ
ŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ ƵŶĂ
Ƶ ŐƵşĂ ĚĞ
ƵŶĂ ĚĞ ƌĞĐƵƌƐŽƐ
ƌĞĐƵƌƐŽƐ ƷƟůĞƐ͕
ƷƟůĞĞƐ͕ ĂĚĂƉƚĂĚŽƐ
ĂĚĂƉƚĂĚŽƐ Ă
Ă ůĂ
ůĂ ůŽĐĂůŝĚĂĚ͕
ůŽĐĂůŝĚ
ĚĂĚ͕ ĚŽŶĚĞ
ĚŽŶĚĞ ƐĞ
ƐĞ ƌĞĐŽũĂŶ
ƌĞĐŽũĂŶ ƚŽĚŽƐ
ƚŽĚ
ĚŽƐ ĂƋƵĞůůŽƐ
ĂƋƵĞůůŽƐ
ƌƌĞĐƵƌƐŽƐ͕ĚŝƌĞĐĐŝŽŶĞƐǇĐĞŶƚƌŽƐĚĞƚƌĄŵŝƚĞƐĚŽŶĚĞƉŽĚƌĄĂĐƵĚŝƌůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƉĂƌĂĞůĂďŽƌĂƌ
ĞĐƵƌƐŽƐ͕ĚŝƌĞĐĐĐŝŽŶĞƐ ǇǇĐĞŶƚƌŽƐ ĚĞ ƚƌĄŵŝƚĞƐ ĚŽŶĚĞ Ɖ ƉŽĚƌĄ ĂĐƵĚŝƌ ůĂ Ɖ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŵƉƌ
Ɖ ĞŶĚĞĚŽƌĂ Ɖ ƉĂƌĂ ĞůĂďŽƌĂƌ
ƐƵƉůĂŶĚĞǀŝĂďŝůŝĚĂĚǇƋƵĞůĞĨĂĐŝůŝƚĞůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐƉĂƌĂĞůŝŶŝĐŝŽĚůĂĂĐƟǀŝĚĂĚǇůĂƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂĚĞ
ƐƵ ƉůĂŶ ĚĞ ǀŝĂďŝůŝĚĂĚ Ǉ ƋƵĞůĞ ĨĂĐŝůŝƚĞ ůŽƐƐ ƚƌĄŵŝƚĞƐ ƉĂƌĂ Ğů ŝŶŝĐŝŽ Ě ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ ǇůĂ ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ ĚĞ
la empr esa.
empresa.
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
Ŷ ĐĂĚĂ WƌŽŐƌĂŵĂ ƐĞ ĞůĂďŽƌĂƌĄ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ƉƌĞǀŝĂ Ăů ŝŶŝĐŝŽ ĚĞ ůĂ ŝŶ
ŶĐĂĚĂWƌŽŐƌĂŵĂƐĞĞůĂďŽƌĂƌĄĚĞŵĂŶĞƌĂƉƌĞǀŝĂĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂŝŶŝĐŝŽĚĞůWƌŽĐĞƐŽĚĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕
ŶŝĐŝŽ ĚĞů WƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŵƉƌƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕
ƵŶDĂƉĂĚĞZĞĐƵƌƐŽƐƋƵĞƌĞĐŽũĂƚŽĚĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶďĄƐŝĐĂĚĞůƚĞƌƌŝƚŽƌŝŽƋƵĞƉƵĞĚĂŝŶƚĞƌĞƐĂƌĂůŽƐͬ
ƵŶ DĂƉĂ ĚĞ ZĞĐƵƌƐŽƐ ƋƵĞ ƌĞĐŽũĂ ƚŽĚĂ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ďĄƐŝĐĂ ĚĞůů ƚĞƌƌŝƚŽƌŝŽ ƋƵĞ ƉƵĞĚĂ ŝŶƚĞƌ
Ğ ĞƐĂƌ Ă ůŽƐͬ
ĂƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͬĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐ͘ƐƚĞĚŝƌĞĐƚŽƌŝŽŚĂĚĞƐĞƌůŽŵĄƐƐŝŶƚĠƟĐŽǇĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽƉŽƐŝďůĞǇ
ĂƐ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚ ĚŽƌĞƐͬĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƐ͘ ƐƐƚĞ ĚŝƌĞĐƚŽƌŝŽ ŚĂ ĚĞ ƐĞƌ ůŽ ŵĄƐ ƐŝŶƚĠƟĐŽ Ǉ ĂĐƚƵĂůŝǌĂĚŽ ƉŽƐŝďůĞ Ǉ
deberáá ccontener
deber onten información
ner la información básica
básica de cada
cada uno de los recursos.
recursos.
,ZZD/Ed
,ZZD/
Edd
El directorio
directorio ha
h de ccontener
ontener los rrecursos
ecursos
s agrupados por las funciones
funnciones que cumpla en ell proceso
proceso de
ANEXOS
OS
ĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͘^ĞƌĞĐŽŐĞƌĄŶůŽƐĚĂƚŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽďĄƐŝĐŽƐǇƉŽĚĞŵŽƐŝŶĐůƵƐŽƐŝƚƵĂƌůŽƐĞŶƵŶ
ĐƌĞĂĐŝſŶ ĚĞ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ ^Ğ ƌĞĐŽŐĞƌĄŶ ůŽƐ ĚĂƚŽƐ ĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽ ďĄƐŝĐĐŽƐ Ǉ ƉŽĚĞŵŽƐ ŝŶĐůƵƐŽ ƐŝƚƵ
ƵĂƌůŽƐ ĞŶ ƵŶ
ANEX
ŵĂƉĂİƐŝĐŽ͘
ŵĂƉĂİƐŝĐ Ž͘
hŶĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶǀĄůŝĚĂĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐƐĞƌĄůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞ͗
hŶĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝŝſŶǀĄůŝĚĂĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐƐĞƌĄůĂƐŝŐƵŝĞŶ
Ą ƚĞ͗
ϭ͘
ϭ͘Ŷ ŶƟĚĂĚĞƐƋƵĞŽĨƌĞĐĞŶƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽĐŽŵƉůĞƚŽĚĞĂǇƵĚĂƉĂƌĂůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕
ƟĚĂĚĞĞƐ ƋƵĞ ŽĨƌĞĐĞŶ ƵŶ ƐĞƌǀŝĐŝŽ Ž ĐŽŵƉůĞƚŽ ĚĞ ĂǇƵĚĂ ƉĂƌĂ Ă ůĂ ĐƌĞĂĐŝſŶ ĚĞ ĞŵƉƌĞƐĂƐƐ͕ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕
ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽǇĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ͘
ĂƐĞƐŽƌĂŵ ŵŝĞŶƚŽǇĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ͘
Ϯ͘ŝƌĞĐƚŽƌŝŽĚĞĂƐŽĐŝĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĞƐ͘
Ϯ͘ŝƌĞĐƚŽƌŝŝŽĚĞĂƐŽĐŝĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůĞƐ͘
ϯ͘
ϯ͘ >ŝƐ
>ŝƐƚĂĚŽ
ƚĂĚŽ Ǉ
Ǉ ĚĂƚŽƐ
ĚĂƚŽƐ ĚĞ ĐŽŶƚĂĐƚŽ
ĐŽŶƚĂĐƚŽ ĚĞ
ĚĞ ůŽƐ
ůŽ
ŽƐ ĐĞŶƚƌŽƐ
ĐĞŶƚƌŽƐ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐ
ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐ Ž ƉĂƌĂ
ƌĞĂůŝǌĂƌ ůŽƐ
ůŽƐ ƚƌĄŵŝƚĞƐ
ƚƌĄŵŝƚƚĞƐ ĚĞ
ĚĞ ŝŶŝĐŝŽ
ŝŶŝĐŝŽ
ǇǇ ƉƵĞƐ
ƉƵĞƐƚĂ
ƚĂ ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ
ŵĂƌĐŚĂ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͗
ĞŵƉƌĞƐĂ͗ Ő ŐĞŶĐŝĂ
ĞŶĐŝĂ ddƌŝďƵƚĂƌŝĂ ƐƚĂƚĂů
ƌŝďƵƚĂƌŝĂ Ɛ ƚĂƚĂů Ǉ
Ǉ ƵƚŽŶſŵŝĐĂ͕
ƵƚŽŶſŵŝĐĂ͕ ^ĞŐƵƌŝĚĂĚ
^ĞŐƵƌŝĚĂĚ ^ŽĐŝĂů͕
^ŽĐŝĂů͕
ĞƉĂƌƚĂŵĞŶƚŽƐDƵŶŝĐŝƉĂůĞƐ͕ZĞŐŝƐƚƌŽDĞƌĐĂŶƟů͘
ĞƉĂƌƚ ĂŵŵĞŶƚŽƐDƵŶŝĐŝƉĂůĞƐ͕ZĞŐŝƐƚƌŽDĞƌĐĂŶƟů͘
ϰ͘&ŝŶĂŶĐŝĂĐŝſŶ͗
ϰ͘&ŝŶĂŶĐŝĂ ĐŝſŶ͗
ͲͲWƌŽĚƵĐƚŽƐďĂŶĐĂƌŝŽƐƉĂƌĂůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ͲWƌ
WƌŽĚƵĐĐƚŽƐďĂŶĐ
ŽƐ ďĂŶĐĂƌŝŽƐƉĂƌ
ĂƌŝŽƐ ƉĂƌĂůĂĐƌ
Ă ůĂ ĐƌĞĂĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌ
ĂĐŝſŶ ĚĞ ĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ ĞƐĂƐ
Ͳ/Ŷ
Ͳ/ŶǀĞƌƐŽƌĞƐƉƌŝǀĂĚŽƐ͘
ǀĞƌƐŽŽƌĞƐƉƌŝǀĂĚŽƐ͘
ͲWůĂƚĂĨŽƌŵĂƐĚĞŵŝĐƌŽĮŶĂŶĐŝĂĐŝſŶĐŽůĞĐƟǀĂ͘
ͲWůĂ ƚĂĨŽƌŵĂƐĚĞŵŝĐƌ
Ž ŽĮŶĂŶĐŝĂĐŝſ ſŶĐŽůĞĐƟǀĂ͘
ͲDŝĐƌ
ͲDŝĐƌŽĐƌĠĚŝƚŽƐƐŝŶŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞǀĂů͘
ŽĐĐƌĠĚŝƚŽƐƐŝŶŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞ ǀĂů͘
ͲŶƟĚĂĚĞƐĚĞĂƉŝƚĂůZŝĞƐŐŽ͘
ͲŶ ƟĚĂĚĚĞƐĚĞĂƉŝƚĂůZŝĞƐŐŽ͘
ϱ͘/ŶĐĞŶƟǀŽƐ͗
ϱ͘/ŶĐĞŶ ƟǀŽƐ͗
Ž
ͲǇƵĚĂƐǇƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
Ͳ ǇƵĚĂƐƐǇƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂůĂĐĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͘
ͲŽŶŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐĞŝŶĐĞŶƟǀŽƐĂůĂĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͘
ͲŽŶŝĮĐ ĐĂĐŝŽŶĞƐĞŝŶĐĞŶƟǀŽƐĂůĂĐĐŽŶƚƌĂƚĂĐŝſŶ͘
ϲ͘/ŶĐƵďĂĚŽ
ϲ͘/ŶĐƵďĂĚŽƌĂƐŽǀŝǀĞƌŽƐĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĚĞĞŶƟĚĂĚĞƐƉƷďůŝĐĂƐŽƉƌŝǀĂĚĂƐ͘
ŽƌĂƐŽǀŝǀĞƌŽƐĚĞĞŵƉƌĞƐĂĂƐĚĞĞŶƟĚĂĚĞƐƉƷďůŝĐĂƐŽ ŽƉƌŝǀĂĚĂƐ͘
ϳ͘ZĞĐƵƌƐŽƐŽŶůŝŶĞĐŽŵŽƐŽƉŽƌƚĞƉĂƌĂůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůƉůĂŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂ;ŵŽĚĞůŽƐ͕ŚŽũĂƐĚĞĐĄůĐƵůŽ͕
ϳ͘ ĞĐƵƌƐŽƐƐ ŽŶůŝŶĞ ĐŽŵŽƐŽƉŽƌƚĞ ƉĂƌĂůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞů ƉůĂŶĚĞ Ě ĞŵƉƌĞƐĂ;ŵŽĚĞůŽƐ͕ŚŽũĂĂƐĚĞĐĄůĐƵůŽ͕
aplicaciones
aplic acio
ones online).
ϴ͘&&ƵĞŶ
ϴ͘ ƵĞŶƚĞƐ
ƚĞƐ ĚĞ
ĚĞ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ƷƟů ĚĞ ĚĞ ƐƵƐĐƌŝƉĐŝſŶ Őƌ ŐƌĂƚƵŝƚĂ ;ƐƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͕
ƵďǀĞŶĐŝŽŶĞƐ͕ ďŽůĞƟŶĞƐ
ĂƚƵŝƚĂ ;ƐƵ ďŽůĞƟŶĞƐ ŝŶĨŽƌŵĂƟǀŽƐ͕
ŝŶŶĨŽƌŵĂƟǀŽƐ͕
información
in sobre
formacción sobr e cconcursos públicos).
oncursos públ licos).
366
ANEXO
A
ANEXO 9 f4
&/,dZD/d^KE^d/dh/ME
&/, dZD
D/d^ KE^d//dh/ME
OBJETIVO
OBJETIVO
ŝƐƉŽŶĞƌ ĚĞ ƵŶĂ ŐƵşĂ ĚĞ ĚŽŶĚĞ ƐĞ ƌĞĐŽũĂŶ
ŝƐƉŽŶĞƌĚĞƵŶĂŐƵşĂĚĞĚŽŶĚĞƐĞƌĞĐŽũĂŶƚŽĚŽƐĂƋƵĞůůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐůĞŐĂůĞƐƉĂƌĂĞůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ
ŶƚŽĚŽƐ ĂƋƵĞůůŽƐ ƚƌĄŵŝƚĞƐ ůĞŐĂůĞƐ ƉĂƌĂ Ğů ŝŶŝĐŝŽ ĚĞ ůĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚ
y la pues
puesta marcha
p ta en maarcha de la empresa.
empr
p esa.
APLICACIÓN
APLICACIÓN
^Ğ ĨĂĐŝůŝƚĂƌĄŶ ĂůͬůůĂ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂ ůĂ ĮĐŚĂĂƐ ŝŶĨŽƌŵĂƟǀĂƐ ƉĂƌĂ ƉŽĚĞĞƌ ůůĞǀĂƌ Ă ĐĂďŽ ůŽƐ ƚƌĄŵŝƚĞƐ
^ĞĨĂĐŝůŝƚĂƌĄŶĂůͬůĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌͬĂůĂĮĐŚĂƐŝŶĨŽƌŵĂƟǀĂƐƉĂƌĂƉŽĚĞƌůůĞǀĂƌĂĐĂďŽůŽƐƚƌĄŵŝƚĞƐůĞŐĂůĞƐ
Ğ ůĞŐĂůĞƐ
ccorrespondientes.
orrespondientess.
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
^ĞĐŽŵƉŽŶĞĚĞƚƌĞƐĮĐŚĂƐ͗
^Ğ ĐŽŵƉŽŶĞĚĞƚ
ŽŵƉŽŶĞ ĚĞ ƚƌ
ƚ ĞƐ ĮĐŚĂƐ͗
͘dƌĄŵŝƚĞƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞƐĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
͘ dƌĄŵŝƚĞƐ ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐ ĐŽƌƌĞƐƉŽŶŶĚŝĞŶƚĞƐĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟ
ƟǀŝĚĂĚĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͘
͘ŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶƌĞƋƵĞƌŝĚĂĞŶĐĂĚĂƚƌĄŵŝƚĞ͘
͘ŽĐƵŵĞŶ ŶƚĂĐŝſŶƌĞƋƵĞƌŝĚĂĞŶĐĂĚĂƚƌĄŵŝƚĞ͘
ANEXOS
ANEX
͘dƌĄŵŝƚĞƐĚĞŽŶƐƟƚƵĐŝſŶĞƐƉĞĐşĮĐŽƐƉĂƌĂ^ŽĐŝĞĚĂĚĞƐ͘
͘dƌĄŵŝƚĞƐĚ
ĚĞŽŶƐƟƚƵĐŝſŶĞƐƉĞĐşĮĐŽƐƉĂƌ
Ž Ă^ŽĐŝĞĚĂĚĞƐ͘
OS
&ŝĐŚĂ͘dƌĄŵŝƚĞƐĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞƐĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů
&ŝĐŚĂ ͘dƌĄŵŝƚĞƐĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶƚĞƐĂůŝŶŝĐŝŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůůĂďŽƌĂů
367
un bien
COMUNIDADES
ANEXOS
368
ANEXOS
369
ANEXOS
370
ANEXO
A
ANEXO 9 f5
͏͏Yh^>d>EdK͍
Y h ^ > d > E dK͍
OBJETIVO
OBJETIVO
ƉƌŽǆŝŵĂƌĂůŐƌƵƉŽĂůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞƚĂůĞŶƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĚĞďĂƚĞǇůĂƌĞŇĞǆŝſŶ͘
ƉƌŽǆŝŵĂƌĂůŐƌƵƉŽĂůĐŽŶĐĞƉƚŽ ĚĞ ƚĂůĞŶƚŽĞŵƉƌ
Ž ĞŶĚĞĚŽƌ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞĞů ĚĞďĂƚĞǇůĂƌĞŇĞǆŝſŶ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
^Ğ ĚŝǀŝĚĞ Ă ůŽƐͬůĂĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ĞŶ ŐƌƵƉŽƐƐ ƉĞƋƵĞŹŽƐ ĚĞ ϯ Ž ϰ ƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ĚĞďĂƚĂŶ ƐŽďƌ
^ĞĚŝǀŝĚĞĂůŽƐͬůĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĞŶŐƌƵƉŽƐƉĞƋƵĞŹŽƐĚĞϯŽϰƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ƉĂƌĂƋƵĞĚĞďĂƚĂŶƐŽďƌĞƋƵĠ Ɛ Ğ ƋƵĠ
ĞƐ ĞĞůů ƚƚĂůĞŶƚŽ
ĞƐ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
ĂůĞŶƚŽ ĞŵŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘ WWĂƌĂ ĞůůŽ ƐĞ
ĂƌĂ ĞůůŽ ƐĞ ůĞƐ
ůĞƐ ŵƵĞƐ
ŵƵĞƐƚƌĂ ƵŶĂƐ Ɖƌ
ƚƌĂ ƵŶĂƐ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ
ŶƚĂƐ ƟƉŽ ƋƵĞ
ĞŐƵŶ ƋƵĞ ŐƵşĞŶ Ăů
Ăů ŐƌƵƉŽ͘
ŐƌƵƉŽ͘ dƌĂƐ
dƌĂƐ
ϭϱͬϮϬŵŝŶƵƚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽƐĞƉƌĞƐĞŶƚĂŶůĂƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐĚĞĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐŐƌƵƉŽƐĞŶƵŶĂƉŝǌĂƌƌĂ͘^Ğ
ϭϱͬϮϬ ŵŝŶƵƚŽƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ƐĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂŶ ůĂƐƐ ĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ ĚĞ ĐĂĚĂ ƵŶ ŶŽ ĚĞ ůŽƐ ŐƌƵƉŽƐ ĞŶ ƵŶĂ Ɖŝǌ
Ɖ ĂƌƌĂ͘ ^Ğ
ĚĞƐ ƚĂĐĂƌĄŶ ůŽƐ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ ĐŽŵƵŶĞƐ͕ĂƐşĐŽŵŽ ůŽƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐ ĚŝǀĞƌŐĞŶƚĞƐ͘
ĚĞƐƚĂĐĂƌĄŶůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐĐŽŵƵŶĞƐ͕ĂƐşĐŽŵŽůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĚŝǀĞƌŐĞŶƚĞƐ͘
WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌƐĞƉĂƐĂĂĞǆƉŽŶĞƌĞůĐŽŶĐĞƉƚŽĚĞƚĂůĞŶƚŽƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͕ůŽƐĞůĞŵĞŶƚŽƐƋƵĞ
W ĂƌĂ ĮŶĂůŝǌĂƌ ƐĞ ƉĂƐĂ
Ɖ Ă ĞǆƉŽŶĞƌĞů ĐŽŶĐĞƉƚŽ ĚĞ ƚĂůĞŶƚŽ ƉŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͕ůŽƐ ĞůĞŵĞĞŶƚŽƐ ƋƵĞ
ůŽĐŽŶĮŐƵƌĂŶǇůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶƚĞ͘
ůŽ ĐŽŶĮŐƵƌĂŶǇůŽ ŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂŶƚĞ͘
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
ŽŶƚĞƐƚĂĂůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐǇƉŽŶĞũĞŵƉůŽƐĚĞĐĂĚĂŝĚĞĂƋƵĞĞƐƚĄƐĚĞĨĞŶĚŝĞŶĚŽ͘
ŽŶƚĞƐƚĂĂůĂƐƐŝŐŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐǇƉŽŶĞĞũĞŵƉůŽƐĚĞĐĂĚĂŝĚĞĂƋƵĞĞƐƚĄƐĚĞĨĞŶĚŝĞŶĚŽ͘
ANEXOS
ANEXOS
ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ ͺ
ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ
ͺͺͺͺͺͺͺͺ ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ ͺ
ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ ͺͺͺͺͺͺͺ
ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ ͺ
ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ
ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ
ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ ͺͺ
371
ANEXO
ANEXO 9 f6
IDENTIFICANDO
ID ENTIFICANDO LLAS
AS MO
MOTIVACIONES
TIVACIONNES PERSONALES
PERSONALEES
Y LOS
LOS
O COMPROMISOS
C OMPROMISO OS DEL PR
PROYECTO
OYEC TO EMPRENDED
EMPRENDEDOR
DOR
OBJETIVO
OBJETIVO
/ĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐŵŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐƉĞƌƐŽŶĂƐĚĞůŽƐǇůĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂĐŽŶĞůĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘
/ĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐŵŽƟǀĂĐŝŽŶĞƐƉĞƌƐŽŶĂƐĚĞĞůŽƐǇůĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂĐ
Ğ ŽŶĞůĞŵƉƌĞŶĚ
ĚŝŵŝĞŶƚŽ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ĂĚĂ ƉĂƌƟĐŝƉ
ĂŶƚĞ ƌƌĞĂůŝǌĂ
ĞĂůŝǌĂ ƵŶ
ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ
ƚƌĂďĂũŽ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů
ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů ĚƵƌ
ĚƵƌĂŶƚĞ
ĂŶƚĞ ϮϬ ŵŝŶƵƚ
ŵ
ŵŝŶƵƚŽƐ
ŽƐ ĐŽŶƚĞƐƚĂŶĚŽ
ĐŽŶƚĞƐƚĂŶĚŽ Ă ůĂƐ
ůĂĂƐ ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
ƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͗
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞƚĞĂƉĂƐŝŽŶĂĚĞƚƵƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͍
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞƚĞĂƉĂƐŝŽŶĂĚĞƚƵƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂů͍
^Ğ ƚƌĂƚĂĚĞ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌ ĂƋƵĞůůĂƐĂĐƟǀŝŝĚĂĚĞƐĚĞů ƉƌŽǇĞĐƚŽƋƵĞůĞĞ ŚĂŐĂŶĚŝƐĨƌƵƚĂƌƌ͕ ƋƵĞůĞŐƵƐ
Ő ƚĞ ŚĂĐĞƌǇ
^ĞƚƌĂƚĂĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌĂƋƵĞůůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞůƉƌŽǇĞĐƚŽƋƵĞůĞŚĂŐĂŶĚŝƐĨƌƵƚĂƌ͕ƋƵĞůĞŐƵƐƚĞŚĂĐĞƌǇ
ĚĞůŽƋƵĞƐĞƐŝĞŶƚĞƐĂƟƐĨĞĐŚŽͬĂ͘
ĚĞůŽƋƵĞƐĞƐŝĞŶƚĞƐĂƟƐĨĞĐŚŽͬĂ͘
͎YƵĠĞƐƚĄƐĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂŚĂĐĞƌƉŽƌůŽŐƌĂƌƚƵƉƌŽǇĞĐƚŽ͍
͎YƵĠĞƐƚĄƐĚŝƐƉƵĞƐƚŽͬĂŚĂĐĞƌƉŽƌƌůŽŐƌĂƌƚƵƉƌŽǇĞĐƚŽ͍
ANEXOS
ANEXOS
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ƋƵĞ ůĂƉĞƌƐŽŶĂƌĞŇĞǆŝŽŶĞĞƐŽďƌĞƐƵ͞ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽ ƉĞĞƌƐŽŶĂů͘͟EŽƐŝƌǀĞŶ ƌĞƐƉƵĞĞƐƚĂƐĚĞůƟƉŽ

^ĞƚƌĂƚĂĚĞƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƌĞŇĞǆŝŽŶĞƐŽďƌĞƐƵ͞ĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƉĞƌƐŽŶĂů͘͟EŽƐŝƌǀĞŶƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐĚĞůƟƉŽ
͞͞dŽĚŽ͕͟ǇĂƋƵĞĚĞďĞĐĞŶƚƌĂƌƐĞĞŶůŽƋƵĞŝŵƉůŝĐĂƚƌĂďĂũĂƌĞŶƐƵƉƌŽǇĞĐƚŽ͕ƋƵĠĐŽƐĂƐǀĂŶĂĐĂŵďŝĂƌŽ
dŽŽĚŽ͕͕͟ǇĂ ƋƵĞĚĞďĞĐĞŶƚƌĂƌƐĞ ĞŶůŽƋƵĞŝŵƉůŝĐĂƚƌĂďĂũĂƌĞŶ ƐƵ
Ƶ ƉƌŽǇĞĐƚŽ͕ ƋƵĠĐŽƐĂƐǀĂŶ Ă ĐĂŵďŝĂƌŽ
Ɛŝǀ
ƐŝǀĂĂƐĞƌĐĂƉĂǌĚĞĂĐĞƉƚĂƌĞƐŽƐĐĂŵďŝŽƐ͘
ĂĂƐĞƌĐĐĂƉĂǌĚĞĂĐĞƉƚĂƌĞƐŽƐĐĂŵ
ŵďŝŽƐ͘
^ĞĞ
^ĞĞǆƉŽŶĞŶƚƌĞƐĐĂƐŽƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂƐĐŽŶƐƵƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ͘
ǆƉŽŶĞŶƚƌƌĞƐĐĂƐŽƐĚĞƉĞƌ
Ě ƐŽŶĂƐĐŽŶƐƵƐĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ͘
ů
ůͬĂůƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽĮŶĂůŝǌĂůĂĚŝŶĄŵŝĐĂƌĞĨŽƌǌĂŶĚŽůĂƐŝĚĞĂƐĚĞ͗
ůͬĂůƚƵƚŽƌͬĂĚ
ĚĞĞŵƉůĞŽĮŶĂůŝǌĂůĂĚŝŶĄŵ
ŵŝĐĂƌĞĨŽƌǌĂŶĚŽůĂƐŝĚĞĂƐĚ
ĚĞ͗
>ŽƋƵĞŶŽƐŐƵƐƚĂŚĂĐĞƌĐŽŵŽĞůĞŵĞŶƚŽŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂůǇĨĂǀŽƌĞĐĞĚŽƌĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
>ŽƋƵĞŶŽ
ŽƐŐƵƐƚĂŚĂĐĞƌĐŽŵŽĞůĞŵ
ŵĞŶƚŽŵŽƟǀĂĐŝŽŶĂůǇĨĂǀŽƌƌĞĐĞĚŽƌĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĞŵƉƌƌĞŶĚĞĚŽƌƌ͘
>ĂĞǆŝƐƚĞŶĐŝĂĚĞĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞŶŽŶŽƐŐƵƐƚĞƚĂŶƚŽƌĞĂůŝǌĂƌ͕ƉĞƌŽƋƵĞƐĞƌĄŶĞĐĞƐĂƌŝŽƚƌĂďĂũĂƌƐŽďƌĞ
>Ă ĞǆŝƐƚĞŶĐŝĂĚĞ ĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞŶŽŶŽƐ
Ŷ ŐƵƐƚĞƚĂŶƚŽƌĞĂůŝǌĂƌƌ͕ ƉĞƌŽƋƵĞ ƐĞƌĄŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ƚƌĂďĂũĂƌ ƐŽďƌĞ
ĞůůŽƐĐŽŵŽŐĂƌĂŶơĂĚĞĠǆŝƚŽ͘ƐĂƋƵşşĚŽŶĚĞŚĂǇƋƵĞĐĞŶƚƌĂƌĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶƚŽĞŵ
ŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌƌ͘
ĞůůŽƐĐŽŵŽŐĂƌĂŶơĂĚĞĠǆŝƚŽ͘ƐĂƋƵşĚŽŶĚĞŚĂǇƋƵĞĐĞŶƚƌĂƌĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůƚĂůĞŶƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘
>ĂŝĚĞĂĚĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽǇůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĐĞƌƌĂƌƵŶĂĐƵĞƌĚŽĐŽŶŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐ͘
>ĂŝĚĞĂĚĞůĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽǇůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĐĞƌƌĂƌƵŶĂĐƵĞƌĚŽ
ŽĐŽŶŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐƐͬĂƐ͘
372
ANEXO
A
ANEXO 9 f7
ANALIZANDO
ANALIZ A
ANDO UNA VISIÓN
VISI ÓN
OBJETIVO
OBJETIVO
ŶĂůŝǌĂƌůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
ŶĂůŝǌĂƌůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
^Ğ ƉƌŽǇĞĐƚĂ Ğů ǀşĚ Ăŵ͟;ŚƩƉ͗ͬͬǀŝŵĞŽ͘ĐŽŵͬϱϯ
^ĞƉƌŽǇĞĐƚĂĞůǀşĚĞŽĚĞůĚŝƐĐƵƌƐŽĚĞDĂƌƟŶ>ƵƚŚĞƌ<ŝŶŐ͞/ŚĂǀĞĂĚƌĞĂŵ͟;ŚƩƉ͗ͬͬǀŝŵĞŽ͘ĐŽŵͬϱϯϳϰϯϭϲϮͿ͕
ĚĞŽ ĚĞů ĚŝƐĐƵƌƐŽ ĚĞ DĂƌƟŶ >ƵƚŚĞƌ <ŝŶŐ͞/ ŚĂǀĞ Ă ĚƌĞĂ ϯϳϰϯϭϲϮͿ͕
ƉĂƌĂĂďƌŝƌƵŶĚĞďĂƚĞƐŽďƌĞůŽƋƵĞŝŵƉůŝĐĂƵŶĂǀŝƐŝſŶ͘
ƉĂƌĂ Ăďƌŝƌ ƵŶ ĚĞďďĂƚĞ ƐŽďƌĞůŽƋƵĞŝŵƉůŝĐĂ ƵŶĂ ǀŝƐŝſŶ͘
WĂƌĂ ŵŽƟǀĂƌůĂƉ
ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽƐĞƉƵĞĚĞŶƉůĂŶƚĞĂƌƵŶĂƐƉƌĞŐƵŶ
Ğ ƚĂƐ ŝŶŝĐŝĂůĞƐ͗
WĂƌĂŵŽƟǀĂƌůĂƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚĞůŐƌƵƉŽƐĞƉƵĞĚĞŶƉůĂŶƚĞĂƌƵŶĂƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐŝŶŝĐŝĂůĞƐ͗
͎WĞŶƐĄŝƐƋƵĞĞƐƵŶĂǀŝƐŝſŶ͍
͎WĞŶƐĄŝƐƋƵ
ĞŶƐĄŝƐ ƋƵĞĞƐƵŶĂǀŝƐŝſŶ͍
Ğ ĞƐ ƵŶĂ ǀŝƐŝſŶ͍
ŽŶĞƐ ĚĞů ŐƌƵƉŽ ǇƐĞ ŝŶĐŝĚĞ ĞŶ ĂůŐƵŶŽƐ ĂƐƉĞĐƚŽƐ ƋƵĞ ĂƉĂƌĞĐĞŶ

ƵƌĂŶƚĞ Ğů ĚĞďĂƚĞ ƐĞ ƌĞĐŽŐĞŶ ůĂƐ ĂƉŽƌƚĂĐŝŽ
ƵƌĂŶƚĞĞůĚĞďĂƚĞƐĞƌĞĐŽŐĞŶůĂƐĂƉŽƌƚĂĐŝŽŶĞƐĚĞůŐƌƵƉŽǇƐĞŝŶĐŝĚĞĞŶĂůŐƵŶŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƋƵĞĂƉĂƌĞĐĞŶ
ĞŶĞůĚŝƐĐƵƌƐŽ͗
ĞŶĞůĚŝƐĐƵƌƐŽ͗
ANEXOS
ANEX
>ĂǀŝƐŝſŶƟĞŶĞƋƵĞƐĞƌĚĞĐůĂƌĂĚĂ͘ƐĚĞĐŝƌ͕ŶŽƐůĂƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞĐƌĞĞƌǇƚĞŶĞŵŽƐƋƵĞĚĞĐşƌƐĞůĂĂ
>Ă ǀŝƐŝſŶ ƟĞĞŶĞ ƋƵĞ ƐĞƌ ĚĞĐůĂƌĂĚĂ͘ Ɛ ĚĞĐŝƌƌ͕ ŶŽƐ ůĂ ƚĞŶĞŵŽƐ ƋƵ
ƵĞ ĐƌĞĞƌ Ǉ ƚĞŶĞŵŽƐ ƋƵĞ ĚĞĐşƌƐĞůĂ Ă
OS
nuestros
nues interlocutores
tros in interlocutoras.
terrlocutores e interlocutorass.
dŝĞŶĞƋƵĞƚĞŶĞƌƉĂƐŝſŶ͘EŽƐĚĞďĞĞŵŽĐŝŽŶĂƌŶƵĞƐƚƌĂŝĚĞĂǇŶƵĞƐƚƌŽƉƌŽĚƵĐƚŽ͘
dŝĞŶĞƋƵĞƚĞŶĞƌƉĂƐŝſŶ͘EŽƐĚĞďĞĞŵ
Ğ ŵŽĐŝŽŶĂƌŶƵĞƐƚƌĂŝĚĞĂǇŶƵ ƵĞƐƚƌŽƉƌŽĚƵĐƚŽ͘
ĞďĞĚĞƚĂůůĂƌĂƐƉĞĐƚŽƐĐŽŶĐƌĞƚŽƐ͘
ĞďĞ ĚĞƚĂůůĂĂƌĂƐƉĞĐƚ
ĞďĞĚĞ Ăƌ ĂƐƉĞĐƚŽƐĐ
ŽƐ ĐŽŶĐƌĞƚŽƐ͘
ŽƐ
373
ANEXO
ANEXO 9 f8
DISEÑANDO
DIS EÑANDO MI VIS
VISIÓN
SIÓN PER
PERSONAL
SONALL EMPRENDEDOR
EMPRENDEDORA
RA
OBJETIVO
OBJETIVO
ƉƌĞŶĚĞƌĂĚŝƐĞŹĂƌůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂǇĞůƉůĂŶĚĞĂĐĐŝſŶ͘
ƉƌĞŶĚĞƌĂĚŝƐĞŹĂƌůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚ
ĚŽƌĂǇĞůƉůĂŶĚĞĂĐĐŝſŶ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
ƐƚĂĚŝŶĄŵŝĐĂƐĞƉůĂŶƚĞĂĚĞĨŽƌŵĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂůǇƟĞŶĞĚŽƐƉĂƌƚĞƐĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĚĂƐ͘
ƐƚĂ ĚŝŶĄŵŝĐĂƐĞƉůĂŶƚĞĂ ĚĞ ĨŽƌŵĂŝŶĚŝǀǀŝĚƵĂůǇƟĞŶĞĚŽƐƉĂƌƚĞƐ ĚŝĨ
Ě ĞƌĞŶĐŝĂĚĂƐ͘
{ ŝƐĞŹĂŶĚ
{ŝƐĞŹĂŶĚŽůĂǀŝƐŝſŶ͘
ĚŽ ůĂ ǀŝƐŝſŶ͘
ĂĚĂƉĂƌƟĐ ĐŝƉĂŶƚĞ ůůĞǀĂƌĄ Ă ĐĂďŽ Ğů ĚŝƐĞŹŽ ĚĞ ůĂ ǀŝƐŝſŶ ŝŶĚŝǀŝĚƵ
ƵĂů ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ƌĞƐƉŽŶ
ŶĚŝĞŶĚŽ Ă ůĂƐ
ĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞůůĞǀĂƌĄĂĐĂďŽĞůĚŝƐĞŹŽĚĞůĂǀŝƐŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶĚŽĂůĂƐ
ƐŝŐƵŝĞŶ ƚĞƐ Ɖƌ
Ɖ ĞŐƵŶƚĂƐ͕ ĚĞ ůĂ ŵĂŶĞƌĂ ŵĄƐ
ŵ ĐŽŶĐƌĞƚĂ ǇĚĞƚĂůůĂĚĂ ƉŽƐŝďůĞ͘
Ɖ ĞďĞŶ ĞƐƉĞĐŝĮĐĂƌƌ ůĂ ƵďŝĐĂĐŝſŶ
ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƌĞŐƵŶƚĂƐ͕ĚĞůĂŵĂŶĞƌĂŵĄƐĐŽŶĐƌĞƚĂǇĚĞƚĂůůĂĚĂƉŽƐŝďůĞ͘ĞďĞŶĞƐƉĞĐŝĮĐĂƌůĂƵďŝĐĂĐŝſŶ
ĚĞ ƐƵ ƉƌŽǇĞĐƚ
Ğ Ž͕ ĐŽŶ ƋƵŝĠŶ ƐĞ ƌĞůĂĐŝŽŶŶĂŶ͕ ƋƵĠ ĞƐ ůŽ ƋƵĞ ŚĂĐĞŶ͕ ƋƵĠ ǀĞŶĚĞŶ͕ĐſŵŽ ǀĞŶĚĞĞŶ Ǉ ĐſŵŽ ƐĞ
ĚĞƐƵƉƌŽǇĞĐƚŽ͕ĐŽŶƋƵŝĠŶƐĞƌĞůĂĐŝŽŶĂŶ͕ƋƵĠĞƐůŽƋƵĞŚĂĐĞŶ͕ƋƵĠǀĞŶĚĞŶ͕ĐſŵŽǀĞŶĚĞŶǇĐſŵŽƐĞ
ǀǀĂŶĂƐĞŶƟƌ͗
ĂŶ Ă ƐĞŶƟƌ͗
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞƋƵŝĞƌĞƐĂůĐĂŶǌĂƌͬĐƌĞĂƌƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŵĞŶƚĞ͍
͎YƵĠĞƐůŽƋƵĞƋƵŝĞƌĞƐ ĂůĐĂŶǌĂƌƌͬĐƌĞĂƌƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůŵĞŶƚĞ͍͍
͎YƵĠƚĞǀĂĂƉĞƌŵŝƟƌŚĂĐĞƌ͍
͎YƵĠƚĞǀĂĂƉĞƌŵŝƟƌŚĂĐĞƌ͍
ANEXOS
OS
͎YƵĠƚĞŝŵƉŝĚĞĂůĐĂŶǌĂƌůĂ͍
͎YƵĠƚĞŝŵƉŝĚĞĂůĐĂŶǌĂƌůĂ͍
ANEX
͎ſŵŽƚĞǀĂƐĂƐĞŶƟƌĐƵĂŶĚŽůĂĂůĐĂŶĐĞƐ͍
͎ſŵŽŽƚĞǀĂƐĂƐĞŶƟƌĐƵĂŶĚŽůĂĂĂůĐĂŶĐĞƐ͍
|ŝƐĞŹĂŶĚŽĞůƉůĂŶ͘
| ŝƐĞŹĂŶĚĚŽĞůƉůĂŶ͘
dƌĂƐ ůĂ
ůĂ ĚĞĮŶŝĐ
Į ŝſŶ
ŝſŶ ĚĞ
ĚĞ ůĂ
ůĂ ǀŝƐŝſŶ
ǀŝƐŝſŶ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ
Ğ Ă ůŽƐͬůĂƐ
Ă͕ ůŽƐͬůĂƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐ ƌĞƐƉŽŶĚĞƌĄŶ Ă
Ă ƵŶĂ ĐƵĞƐƟſŶ
ƟſŶ ĚĞ
dƌĂƐůĂĚĞĮŶŝĐŝſŶĚĞůĂǀŝƐŝſŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ůŽƐͬůĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐƌĞƐƉŽŶĚĞƌĄŶĂƵŶĂĐƵĞƐƟſŶĚĞĚĞ
ƟĞŵƉŽ͗
͎ƵĄŶĚŽůŽǀĂƐĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌ͍
͎ƵĄŶ
ŶĚŽůŽǀĂƐĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌ͍
ĞďĞƌĄŶ ĐĞƌƌĂƌ
ĞƌƌĂƌ ƵŶ
ĞďĞƌĄŶ ĐĞ ƵŶ ƉůĂǌŽ
ƉůĂǌŽ ĚĞ ůŽŐƌŽ
ůŽŐƌŽ ĚĞ
Ě ůĂ
ĚĞ ůĂ ǀŝƐŝſŶ
ǀŝƐŝſŶ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕
ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͕ ƋƵĞ
ƋƵĞ ŶŽ
ŶŽ ĚĞ ƉƵĞƐƚĂ
ƉƵĞƐƚĂ ĞŶ
ĞŶ ŵĂƌĐŚĂ
ŵĂƌĐŚĂ ĚĞů
ƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘WŽĚƌĄƐĞƌϮŵĞƐĞƐ͕ϲŵĞƐĞƐ͕ϭĂŹŽ͕ϮĂŹŽƐ͙
ƉƌŽǇĞĐƚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌƌ͘͘WŽĚƌĄƐĞƌϮŵĞƐĞƐ͕ϲŵĞƐĞƐ͕ϭĂŹŽ͕ϮĂŹŽƐ͙
ddŽŵĂŶĚŽĐŽŵŽƉƵŶƚŽĚĞƉĂƌƟĚĂĞƐĂĨĞĐŚĂǇŚĂƐƚĂĞůŵŽŵĞŶƚŽƉƌĞƐĞŶƚĞ͕ĚĞďĞƌĄŶŝŶĚŝĐĂƌĐƵĄůĞƐƐŽŶ
Ž
ŽŵĂŶĚŽ ĐŽŵŽ ƉƵŶƚŽĚĞ ƉĂƌƟĚĂĞƐĂĂĨĞĐŚĂ ǇŚĂƐƚĂ Ğů ŵŽŵĞŶƚŽ ƉƌĞƐĞŶƚĞ͕ĚĞďĞƌĄŶ ŝŶĚŝĐĂƌ Ă ĐƵĄůĞƐ ƐŽŶ
ůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞŚĂďƌĄŶƚĞŶŝĚŽƋƵĞƉŽŶĞƌĞŶŵĂƌĐŚĂƉĂƌĂůŽŐƌĂƌůĂǀŝƐŝſŶ͘^ĞƉŽĚƌĄŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƌůŽƐ
ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞĞƐ ƋƵĞŚĂďƌĄŶ ƚĞŶŝĚŽ ƋƵĞƉŽŶĞƌ ĞŶŵĂƌĐŚĂ ƉĂƌĂůŽŐŐƌĂƌůĂ ǀŝƐŝſŶ͘^ĞƉŽĚƌĄŶƐĞĞĐƵĞŶĐŝĂƌůŽƐ
plazos
plaz os de acuer
aacuerdo
do a un criterio
criterio personal.
perso
onal.
ůŽďũĞƟǀŽĞƐĚŝƐĞŹĂƌƵŶĐĂŵŝŶŽĚĞůŽŐƌŽĚĞǀŝƐŝſŶ͕ĐŽŶůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞƚĞŶĚƌĄƋƵĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌůĂ
ů ŽďũĞƟǀŽ ĞƐ ĚŝƐĞŹĂƌ ƵŶ ĐĂŵŝŶŽ ĚĞ ůŽŐƌŽ ĚĞ ǀŝƐŝſŶ͕ ĐŽŶ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ƚĞŶĚƌĄ ƋƵĞ ĚĞƐĂƌƌ
Ě ŽůůĂƌ ůĂ
persona
per sona pa
para
ara lograr
lograr su meta.
meta.
ůͬůĂĨŽƌŵĂĚŽƌͬĂ͕ƚƌĂƐĞƐƚĞƚƌĂďĂũŽĂďƌĞƵŶĚĞďĂƚĞǇƐĂĐĂĐŽŶĐůƵƐŝŽŶĞƐ͗
ůͬůĂĨŽƌŵĂĂĚŽƌͬĂ͕ƚƌĂƐĞƐƚĞƚƌĂďĂũŽĂď ďƌĞƵŶĚĞďĂƚĞǇƐĂĐĂĐŽŶĐĐůƵƐŝŽŶĞƐ͗
͎YƵĠƐĞŶƐĂĐŝſŶŽƐƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂǀƵĞƐƚƌĂǀŝƐŝſŶ͍
͎YƵĠƐĞŶƐĂĐŝſŶŽƐƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂǀƵĞƐƚƌĂǀŝƐŝſŶ͍
͎YƵĠŽƐƐƵƉŽŶĞĂůĐĂŶǌĂƌůĂ͍
͎YƵĠŽƐƐƵƉŽŶĞĂůĐĂŶǌĂƌůĂ͍
͎YƵĠŝŵƉůŝĐĂ͍
͎YƵĠŝŵƉůŝĐĂ͍
WĂƌĂĮŶĂůŝǌĂƌ͕ůĂƉƌĞŐƵŶƚĂƐĞƌĄƐŝƋƵŝĞƌĞŶƉŽŶĞƌƐĞĞŶŵĂƌĐŚĂƉĂƌĂĂďƌŝƌƵŶƉƌŽĐĞƐŽƉĞƌƐŽŶĂůĚĞƚŽŵĂ
WĂƌĂ ĮŶĂůŝǌĂƌƌ͕ ůĂ ƉƌĞŐƵŶƚĂƐĞƌĄ Ɛŝ ƋƵŝĞĞƌĞŶƉŽŶĞƌƐĞĞŶŵĂƌĐŚĂ ƉĂƌĂĂďƌŝƌ ƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽ ƉĞƌƐŽ
ŽŶĂůĚĞƚŽŵĂ
decisiones.
de decisionnes.
374
ANEXO
A
ANEXO 9 f9
M CREENCIAS PERSONALES
MIS PERSONALES VINCULADAS
V INCULADAS
A LA IDEA
IDEA DE
D EMPRENDIMIENTO
EMPRENDIMMIENTO
OBJETIVO
OBJETIVO
ZĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶůĂŝŶŝĐŝĂƟǀĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
ZĞŇĞǆŝŽŶĂƌƐŽďƌĞůĂƐĐƌ
Ğ ĞĞŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐĐŽŶůĂŝŶŝĐŝĂĂƟǀĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓN
ĂĚĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ ƌĞĂůŝǌĂ ƵŶ ƚƌĂďĂũŽ ŝŶĚŝǀŝŝĚƵĂů ĚƵƌĂŶƚĞ ϮϬ ŵŝŶƵƚŽƐ ĐŽŶƚĞƐƚĂŶĚŽ Ă ůĂƐ ƐŝŐƵŝĞŶ
ĂĚĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƌĞĂůŝǌĂƵŶƚƌĂďĂũŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĚƵƌĂŶƚĞϮϬŵŝŶƵƚŽƐĐŽŶƚĞƐƚĂŶĚŽĂůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĂĚĂ
ŶƚĞƐ ĂĚĂ
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƚƌĂďĂũĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĞŶƚĞƐŽďƌĞůŽƐƚĞŵĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚŽƐĞŶůĂĮĐŚĂƋƵĞƐĞůĞƐĞŶƚƌĞŐĂ͘
ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ƚĞƚƌĂď
ďĂũĂŝŶĚŝǀŝĚƵĂůŵĞŶƚĞƐŽďƌĞůŽƐƚ
Ğ ĞŵĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚŽƐĞŶŶůĂĮĐŚĂƋƵĞƐĞůĞƐĞŶƚƌĞŐŐĂ͘
ddƌĂƐůĂƌĞŇĞǆŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůƐĞĂďƌĞƵŶĚĞďĂƚĞĞŶĞůŐƌƵƉŽ͘
ƌĂƐůĂƌĞŇĞǆŝſŶŝŶĚŝǀŝĚƵĂůƐĞĂďƌĞƵŶĚĞďĂĂƚĞĞŶĞůŐƌƵƉŽ͘
El/la formador/a
formador/a cierra
cierra las conclusiones
conclusiones con
con la idea de que la forma
forma en la que pensamos sobresobre las
ĐĐŽƐĂƐǇĐſŵŽŶŽƐƉĞŶƐĂŵŽƐĂŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐŵŝƐŵŽƐͬĂƐ͕ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶƵĞƐƚƌĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞĂĐĐŝſŶǇ
ŽƐĂƐ Ǉ ĐſŵŽ ŶŽŽƐ ƉĞŶƐĂŵŽƐ Ă ŶŽƐŽƚƌŽƐͬĂƐĂ ŵŝƐŵŽƐͬĂƐ͕ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂ ŶƵĞƐƚƌĂƐ ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐ ĚĞĞ ĂĐĐŝſŶ Ǉ
ůĂƐĐƵĞƐ ƟŽŶĞƐƋƵ
ƵĞĚĞďĞŵŽƐŝŶƚĞŐƌĂƌĞŶŶƵ ƵĞƐƚƌŽƐĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐ͘
ůĂƐĐƵĞƐƟŽŶĞƐƋƵĞĚĞďĞŵŽƐŝŶƚĞŐƌĂƌĞŶŶƵĞƐƚƌŽƐĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƐ͘
ANEXOS
ANEX
,ZZD/Ed
,ZZD/E
Edd
OS
SOBR
SOBRE
RE MIS CREENCIAS DE SE
SER
ER C
CÓMO
ÓMO ME RELACIONO
RELLACIONO CON
C ON LA
h
hE
hEͬDWZ^Z/Kͬ
ͬDWZ^Z/Kͬ /
/^ZDWZ^Z/Kͬ
^ZDWZ^Z/Kͬ
͎YƵĠĞƐ
͎YƵĠĞƐƐĞƌĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍͎YƵĠŚĂĐĞ͍
ƐĞƌĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍͎YƵĠŚĂĐĞ͍͍ ͎YƵĠƚ
͎YƵĠƚĞĨĂůƚĂƉĂƌĂƐĞƌƵŶͬĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍
Ğ ĨĂůƚĂƉĂƌĂƐĞĞƌƵŶͬĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍

͎
͎ſŵŽŚ
ſŵŽŚĂǇƋƵĞĂĐƚƵĂƌƐŝĞŶĚŽƵŶͬĂ
ŚĂ ǇƋƵĞĂĐƚƵĂƌƐŝĞŶĚŽƵŶͬĂ
͎
͎YƵĠƟĞŶĞƐƋƵĞĐ
YƵĠƟĞŶĞƐƋƵĞĐĂŵďŝĂƌƉĂƌĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌƚĞ
ĂŵŵďŝĂƌƉĂƌĂ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌƚĞ
ĞŵƉƌ ĞƐĂĂƌŝŽͬĂ͍
ĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍ ƵŶͬ ĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍
ƵŶͬĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍
͎ƌ
͎ƌĞƐƵŶͬĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍
ĞƐƵŶ
ŶͬĂĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍ ͎YƵĠƟĞŶĞƐƋƵĞĂƉƌ
͎YƵĠƟĞŶĞƐƋƵĞĂƉƌĞŶĚĞƌƉĂƌĂƐĞƌƵŶͬĂ
ƌĞŶĚĞƌƉĂƌĂƐĞƌƵŶͬĂ
ĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽͬĂ͍
ĞŵƉƌ ĞƐĂƌŝŽͬĂ͍
͎ſŵŽƐĂďĞƐƋƵĠƟĞŶĞƐƋƵĞĐĂŵďŝĂƌ͍
͎ſŵŽƐĂďĞƐƋƵĠƟĞĞŶĞƐƋƵĞĐĂŵďŝĂƌ͍
375
ANEXO
A
ANEXO 9f10
MI M
MIEDO
IEDO A EMPREN
EMPRENDER
NDER
OBJETIVO
OBJETIVO
/ĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞŐĞŶĞƌĂŶĞůŵŝĞĚŽĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͘
/ĚĞŶƟĮĐĂƌ
Ă ůĂƐ ĐƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞŐĞŶĞƌĂŶĞůŵŝĞĚŽĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌƌ͘
ƉƌĞŶĚĞƌůĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĂƐĞŐƵŝƌĞŶĐĂƐŽĚĞŶŽůŽŐƌĂƌůĂŵĞƚĂ͘
ƉƌĞŶĚĞƌƌ ůĂ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĂƐĞŐƵŝƌĞŶ
ĞŐŝĂ Ă ƐĞŐƵŝƌ ĞŶ ĐĂƐŽĚĞŶŽůŽŐƌ
ĂƐŽ ĚĞ ŶŽ ůŽŐƌĂƌ ůĂ ŵĞƚĂ͘
APLICACIÓN
APLICACIÓ
ÓN
WŽƌŐƌƵƉŽƐĚĞϯſϰƉĞƌƐŽŶĂƐƐĞƌĞŇĞǆŝŽŶĂǇĚĞďĂƚĞƐŽďƌĞ͗
WŽƌŐƌƵƉŽƐĚĞĞϯſϰƉĞƌƐŽŶĂƐ ƐĞ ƌĞŇĞǆŝŽ
ŽŶĂǇĚĞďĂƚĞ ƐŽďƌĞ͗
͎YƵĠŽƐŐĞŶĞƌĂŵŝĞĚŽĂůĐŽŵĞŶǌĂƌǀƵĞƐƚƌĂŝĚĞĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĂ͍
͎YƵĠŽƐŐŐĞŶĞƌĂ ŵŝĞĚŽ Ăů ĐŽŵĞŶǌĂƌ
Ă ǀƵĞƐƚƌĂŝĚĞĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚ ĚŽƌĂ͍
͎ſŵŽƐĂďĠŝƐƋƵĞǀƵĞƐƚƌŽƐŵŝĞĚŽƐƐĞǀĂŶĂƌĞĂůŝǌĂƌ͍
͎ſŵŽƐĂĂďĠŝƐƋƵĞǀƵĞƐƚƌŽƐ ŵŝĞĚŽƐ ƐĞ ǀĂŶ Ă ƌĞĂůŝǌĂƌ͍
WŽƌĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐŵŝĞĚŽƐ͎ƋƵĠƐĞŽƐŽĐƵƌƌĞƋƵĞƉŽĚĠŝƐŚĂĐĞƌƉĂƌĂƐƵƉĞƌĂƌůŽƐ͍
WŽƌ ĐĂĚĂƵŶŽĚĞůŽƐŵŝĞĚŽƐ͎ƋƵĠƐ
Ƌ ƐĞŽƐŽĐƵƌƌĞƋƵĞƉŽĚĠŝƐŚĂ
Ƌ Ɖ ĂĐĞƌƉĂƌ
Ɖ ĂƐƵƉĞƌ
Ɖ ĂƌůŽƐ͍
ddƌĂƐĞůƚƌĂďĂũŽĞŶŐƌƵƉŽƐƐĞĚĞũĂĞƐƉĂĐŝŽƉĂƌĂůĂĐŽŶƚĞƐƚĂĐŝſŶ͘
ƌĂƐ Ğů ƚƌĂďĂũŽ
ŽĞŶŐƌƵƉŽƐƐĞĚĞũĂĞƐƉĂĐŝŽƉĂƌĂ ůĂ ĐŽŶƚĞƐƚĂĐŝſŶ͘
>ĂƐŝĚĞĂƐƋƵĞĚĞďĞƚƌĂƐůĂĚĂƌĞůͬĂƚƵƚŽƌͬĂĐŽŵŽĐŽŶĐůƵƐŝſŶƐŽŶ͗
>ĂƐŝĚĞĂƐƋƵĞĚĞďĞƚƌĂƐůĂĚĂƌĞůͬĂƚƵƚŽƌͬͬĂĐŽŵŽĐŽŶĐůƵƐŝſŶƐŽŶ͗
ANEXOS
ANEXOS
E
EƵŶĐ
ƵŶĐĂƐĂďĞŵŽƐĐſŵŽǀĂŶĂƐĞƌůĂƐĐŽƐĂƐ͘>ŽƋƵĞƐşƐĂďĞŵŽƐĞƐůŽƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐŚĂĐĞƌƉĂƌĂƐƵƉĞƌĂƌ
ĂƐĂďĞŵŽƐ ĐſŵŽ ǀĂŶĂ ƐĞƌ ůĂƐĐŽƐĂƐ͘>ŽƋƵĞ ƐşƐĂďĞŵŽƐĞƐ
Ğ ůŽƋƵĞƉŽĚĞŵŽƐŚĂĐĞƌƉĂƌ
Ɖ ĂƐƵƉĞƌĂƌ
ůŽƐŽďƐƚĄĐƵůŽƐ͘EƵĞƐƚƌŽƐŵŝĞĚŽƐŶŽƐŽŶŚĞĐŚŽƐ͕ĞƐƚĄŶĞŶŶƵĞƐƚƌĂƐĐĂďĞǌĂƐ͘
ůŽƐŽďƐƚĄĐƵůŽƐ͘EƵĞƐƚƌŽƐŵŝĞĚŽƐŶŽ ŽƐŽŶŚĞĐŚŽƐ͕ĞƐƚĄŶĞŶŶƵƵĞƐƚƌĂƐĐĂďĞǌĂƐ͘
^ƵƉĞƌĂŵŽƐůŽƐŵŝĞĚŽƐŚĂĐŝĞŶĚŽĐŽƐĂƐ͕ƐƵƉĞƌĂŶĚŽƌĞƚŽƐǇƌŽŵƉŝĞŶĚŽŶƵĞƐƚƌĂǌŽŶĂĚĞĐŽŶĨŽƌƚ͘
^ƵƉĞƌ
Ɖ ĂŵŽƐůŽƐŵŝĞĚŽƐŚĂĐŝĞŶĚŽĐŽƐĂƐ͕ƐƵƉĞƌ
Ž ͕ Ɖ ĂŶĚŽƌĞƚŽƐǇƌ Ǉ ŽŵƉŝĞŶĚŽŶƵĞƐ
Ž Ɖ ƚƌĂǌŽŶĂĚĞĞĐŽŶĨŽƌƚ͘
>ĂƉĂƌĄůŝƐŝƐ͘ƐƚĂƌƋƵŝĞƚŽƐͬĂƐĞƐĞůƉƌŝŶĐŝƉĂůƉƌŽďůĞŵĂ͘
>ĂƉĂƌĄůŝƐƐŝƐ͘ƐƚĂƌƋƵŝĞƚŽƐͬĂƐĞƐĞůƉ
ƉƌŝŶĐŝƉĂůƉƌŽďůĞŵĂ͘
>ĂƋƵĞũĂŶŽƐŝƌǀĞ͕ůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝǌĂĐŝſŶƐşƐƵƉĞƌĂƌĞƚŽƐ͘ĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
>ĂƋƵĞũĂŶŽƐŝƌǀĞ͕ůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝǌĂĐŝſŶƐşƐƵƉĞƌ
Ă ĂƌĞƚŽƐ͘ĚĞĚĞĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͘
376
GLOSARIO
ĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů
DŽĚĞůŽ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ ƋƵĞ ƟĞŶĞ ĐŽŵŽ ĮŶĂůŝĚĂĚ ĨĂĐŝůŝƚĂƌ ůĂ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ĚĞƐĞŵƉůĞĂĚĂĞŶƌŝĞƐŐŽĚĞĞǆĐůƵƐŝſŶƐŽĐŝĂů͕ĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂĐĐĞƐŽǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽ͕ŵĞĚŝĂŶƚĞ
Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ƵŶ ŝƟŶĞƌĂƌŝŽ ƉĞƌƐŽŶĂůŝǌĂĚŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƋƵĞ ŵĞũŽƌĞ ƐƵƐ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐ͕
ƐŽĐŝĂůĞƐǇůĂďŽƌĂůĞƐ͕ĚŽŶĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĂĐŽŵƉĂŹĂĚĂƟĞŶĞƵŶƉĂƉĞůĂĐƟǀŽĞŶƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ
ƚĂŶƚŽĞŶƐƵĚŝƐĞŹŽ͕ĐŽŵŽĞŶƐƵĚĞƐĂƌƌŽůůŽ͕ǇĞǀĂůƵĂĐŝſŶ͕ĂƉŽǇĂĚĂǇŐƵŝĂĚĂƉŽƌĞůƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘
ĐƵĞƌĚŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĂĐƟǀĂǇǀŽůƵŶƚĂƌŝĂ
ŽŶƚƌĂƚŽĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƉƌŽĐĞƐŽƌĞĂůŝǌĂĐŽŶƐŝŐŽŵŝƐŵĂǇĐŽŶĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ͕
ĚĞĐĂƌĂĂůŽŐƌĂƌůĂŵĞƚĂĚĞůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂů͕ĚƵƌĂŶƚĞůĂĨĂƐĞĚĞĐŽŐŝĚĂ͘^ĞĨŽƌŵĂůŝǌĂƉŽƌĞƐĐƌŝƚŽĂ
ƚƌĂǀĠƐĚĞůĂĮƌŵĂĚĞƵŶĚŽĐƵŵĞŶƚŽƋƵĞƌĞŇĞũĂůŽƐĂĐƵĞƌĚŽƐĚĞĂŵďĂƐƉĂƌƚĞƐǇůĂĞǆƉůŝĐĂĐŝſŶĚĞůŽƐ
ďĞŶĞĮĐŝŽƐƋƵĞƉƵĞĚĞŽďƚĞŶĞƌƉŽƌƉĂƌƟĐŝƉĂƌĞŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
ƉƌĞŶĚŝǌĂũĞĨƵŶĐŝŽŶĂů
ĚƋƵŝƐŝĐŝſŶŵĞĚŝĂŶƚĞůĂƉƌĄĐƟĐĂĚĞůĂƐŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐƉĂƌĂĞůĂĐĐĞƐŽǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ
del empleo.
ƉƌĞŶĚŝǌĂũĞƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝŽŶĂů
ĂŵďŝŽĚĞůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐ͕ĂĐƟƚƵĚĞƐǇĞŵŽĐŝŽŶĞƐƋƵĞĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶŶĞŐĂƟǀĂŵĞŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞůŽŐƌŽ
GLOSARIO
ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůǇƋƵĞŐĞŶĞƌĂŶŶƵĞǀĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞĂĐƚƵĂƌ͘
Áreas de intervención
ŐƌƵƉĂŶ ůĂƐ ǀĂƌŝĂďůĞƐ ĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ Ăů ĮŶĂůŝǌĂƌ ůĂ ĞǀĂůƵĂĐŝſŶ ĚĞů WĞƌĮů ĚĞ ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ Ǉ ƐĞ ƚƌĂďĂũĂŶ
ŵĞĚŝĂŶƚĞƵŶĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐŝŶĚŝǀŝĚƵĂůĞƐŽŐƌƵƉĂůĞƐƋƵĞƐĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌĄŶĞŶůĂĞůĂďŽƌĂĐŝſŶĚĞůW͘W͘/͘
ƵƚŽĞĮĐĂĐŝĂĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ƌĞĞŶĐŝĂƐĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƐŽďƌĞƐƵƉƌŽƉŝĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚƉĂƌĂƌĞĂůŝǌĂƌƵŶĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂƚĂƌĞĂƌĞůĂƟǀĂĂůĂ
ƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ŽŶĚƵĐƚĂ ŵŽƟǀĂĚĂ ƋƵĞ ŚĂĐĞ ƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂ Ăů ĐŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ Ǉ ĂĐƟƚƵĚĞƐ ƋƵĞ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂ ƵŶĂ
ƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌƐƵƐŽďũĞƟǀŽƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐ͘
ĞŶƚƌŽƐĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ^ŽĐŝĂů;͘/͘^Ϳ
^ŽŶĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐĚĞƐƟŶĂĚŽƐĂůĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞƉĞŶĂƐƉƌŝǀĂƟǀĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚĞŶƌĠŐŝŵĞŶ
ĂďŝĞƌƚŽ͕ĂƐşĐŽŵŽĞůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞŽƚƌĂƐƉĞŶĂƐŶŽƉƌŝǀĂƟǀĂƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚƋƵĞĞƐƚĂďůĞǌĐĂůĂůĞŐŝƐůĂĐŝſŶƉĞŶĂů͘
dĂŵďŝĠŶƐĞĚĞĚŝĐĂŶĂůƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŽƐͬĂƐůŝďĞƌĂĚŽƐͬĂƐĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂůĞƐƋƵĞƚĞŶŐĂŶĂĚƐĐƌŝƚŽƐ͘
WƵĞĚĞƐĞƌ/^ĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐŝĞƐƚĄŝŶƚĞŐƌĂĚŽŽƌŐĄŶŝĐĂǇĨƵŶĐŝŽŶĂůŵĞŶƚĞĞŶƵŶĐĞŶƚƌŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕Ž
/^ŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞƐŝĞƐƵŶĐĞŶƚƌŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽĂƵƚſŶŽŵŽ͘
ĂƐŚͲŇŽǁ
,ĂĐĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĂůŇƵũŽĚĞĐĂũĂŽĚĞĨŽŶĚŽƐ͘ƐƚŽĞƐ͕ůŽƐŇƵũŽƐĚĞĞŶƚƌĂĚĂƐǇƐĂůŝĚĂƐĚĞĐĂũĂŽĞĨĞĐƟǀŽ͕
en un período dado.
377
ĂǀŝůĂƌ
ƐĐŽŶĐĞŶƚƌĂƌƐĞĚĞŵĂŶĞƌĂƌĞƉĞƟĚĂ͕ĐŝƌĐƵůĂƌǇĞƐƚĠƌŝůĞŶůĂƐĐĂƵƐĂƐ͕ůŽƐƐŝŐŶŝĮĐĂĚŽƐǇůĂƐĐŽŶƐĞĐƵĞŶĐŝĂƐ
ĚĞŶƵĞƐƚƌŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐ͕ĚĞŶƵĞƐƚƌĂƐŝƚƵĂĐŝſŶǇĚĞŶƵĞƐƚƌŽƐĞƐƚĂĚŽƐ͘
ŽƵŶƐĞůůŝŶŐ
DŽĚĞůŽĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐŽƐƚĞŶŝĚŽĞŶƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĚĞĂǇƵĚĂĞŶůĂƋƵĞĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶĐŽŶ
ƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂ;ƵŶͬĂƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůͿƐĞůŽŐƌĂƵŶĂŵĞũŽƌĂĚĞůͬůĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĞŶůĂĨŽƌŵĂĚĞƌĞƐŽůƵĐŝſŶĚĞ
ĐŽŶŇŝĐƚŽƐ͕ŽďŝĞŶ͕ĚĞĂĚĂƉƚĂĐŝſŶĂƵŶŵĞĚŝŽŽƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞĮŶŝĚĂ͘
Creencia
^ĞƌĞĮĞƌĞĂůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƟĞŶĞĚĞůŵƵŶĚŽǇĚĞůŽƋƵĞůĞƐƵĐĞĚĞ͘^ĞĐĂƌĂĐƚĞƌŝǌĂƉŽƌ
ƐĞƌƐƵďũĞƟǀŽ͕ǇĞŶůĂŵĂǇŽƌşĂĚĞůŽƐĐĂƐŽƐŝŶĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞ͕ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂŶĚŽůĂƉĞƌĐĞƉĐŝſŶƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ƟĞŶĞĚĞůĂƌĞĂůŝĚĂĚǇƉŽƌůŽƚĂŶƚŽ͕ƐƵƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽǇĐŽŶĚƵĐƚĂ͘sŝŶĐƵůĂƵŶŽďũĞƚŽĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽĐŽŶƵŶ
atributo concreto.
Directorio de empresas
ZĞůĂĐŝſŶĚĞĚĂƚŽƐĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƷƟůĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĂĐƟǀĂĚĞĞŵƉůĞŽƉĂƌĂůĂ
ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ ĚĞ ƵƚŽĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂƐ Ă ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĚĞ ŝŶƚĞƌĠƐ͘ ^Ğ ĞůĂďŽƌĂ ĞŶ ĨƵŶĐŝſŶ ĚĞů ƉĞƌĮů ĚĞ ůĂ
ƉĞƌƐŽŶĂŝŶƚĞƌĞƐĂĚĂŽĚĞƐƵĄŵďŝƚŽŐĞŽŐƌĄĮĐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂ͘
ĮĐŝĞŶĐŝĂĚĞůƉƌŽĐĞƐŽ
WĂƵƚĂƋƵĞĚĞďĞŐƵŝĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƚĂůĨŽƌŵĂƋƵĞƐĞƵƟůŝĐĞŶĞůŵĞŶŽƌŶƷŵĞƌŽĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐƉŽƐŝďůĞƐĚĞ
GLOSARIO
cara al logro de las metas formuladas en el proceso de inserción.
ŵƉĂơĂ
ƐůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĐŽŐŶŝƟǀĂĚĞƉŽŶĞƌƐĞĞŶůĂƐŝƚƵĂĐŝſŶĚĞůŽƚƌŽ͘^ĞŶƟŵŝĞŶƚŽĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĂĨĞĐƟǀĂĚĞ
una persona en la realidad que afecta a otra persona.
ŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ
ĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌĂĂĐĐĞĚĞƌĂůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞƵŶĞŵƉůĞŽ͕ŵĂŶƚĞŶĞƌƐĞĞŶ
ĠůǇůŽŐƌĂƌŽƚƌŽĞŶĞůĐĂƐŽĚĞƋƵĞƉŝĞƌĚĂŽĂďĂŶĚŽŶĞĞůƉƌŝŵĞƌŽ͘/ŶƚĞŐƌĂĨĂĐƚŽƌĞƐĚĞůĂƉƌŽƉŝĂƉĞƌƐŽŶĂǇ
ĚĞůĂƌĞĂůŝĚĂĚĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘
ƐĐƵĐŚĂĂĐƟǀĂ
Forma de comunicación que demuestra al hablante que el/la oyente le ha entendido. Es la habilidad de
ĞƐĐƵĐŚĂƌŶŽƐſůŽůŽƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞƐƚĄĞǆƉƌĞƐĂŶĚŽĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞ͕ƐŝŶŽƚĂŵďŝĠŶůŽƐƐĞŶƟŵŝĞŶƚŽƐ͕ŝĚĞĂƐ
o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.
ǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞŽŶƚƌŽůWĞƌĐŝďŝĚŽ
>Ă ƉĞƌĐĞƉĐŝſŶ ƉŽƌ ƉĂƌƚĞ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĚĞ ůĂ ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ĐŽŶƚƌŽůĂƌ Ž ŶŽ ĐŽŶƚƌŽůĂƌ ƉĞƌƐŽŶĂůŵĞŶƚĞ
ůĂĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶĚĞƵŶĂŵĞƚĂ͘^ĞĚĞĮŶĞĚĞƐĚĞůĂĂƵƚŽĞĮĐĂĐŝĂĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂ͕ĞůůŽĐƵƐĚĞĐŽŶƚƌŽůǇůĂ
ƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂĚĞĠǆŝƚŽ͘
ǆƉĞĐƚĂƟǀĂƐĚĞĠǆŝƚŽ
Ɛ ůĂ ƚĞŶĚĞŶĐŝĂ Ă ĂƉƌŽǆŝŵĂƌƐĞ Ăů ůŽŐƌŽ ĚĞ ƵŶĂ ŵĞƚĂ͘ WĂƌĂ ƚŬŝŶƐŽŶ ĞƐ ƉƌŽĚƵĐƚŽ ĚĞ ƚƌĞƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐ͗ ůĂ
ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞůŽŐƌŽ͕ůĂƉƌŽďĂďŝůŝĚĂĚĚĞƚĞŶĞƌĠǆŝƚŽ͕ǇĞůǀĂůŽƌĚĞůŝŶĐĞŶƟǀŽĚĞĠǆŝƚŽ͘
^ŽŶůĂƐĐƌĞĞŶĐŝĂƐŐĞŶĞƌĂůĞƐƐŽďƌĞĞůĠǆŝƚŽƋƵĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂǀĂĂƚĞŶĞƌĞŶůĂǀŝĚĂ͘
378
&ŝĚĞůŝǌĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ
ŽŶũƵŶƚŽĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐǇŵĞĚŝĚĂƐĂĚŽƉƚĂĚĂƐĐŽŶĞůĮŶĚĞĂƐĞŐƵƌĂƌĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ
ĚĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽŶĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͕ďŝĞŶƐĞĂƉŽƌƋƵĞĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞƉƌĞƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞĐĂŶĚŝĚĂƚŽƐůĞŝŶƚĞƌĞƐĂ͕
ďŝĞŶƉŽƌƐƵZĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ^ŽĐŝĂů͘
'ƌĂĚŽƐĚĞĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶ
^ĞŶŽŵŝŶĂŶĐŽƌƌĞůĂƟǀĂŵĞŶƚĞ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƋƵĞĞůƉƌŝŵĞƌŐƌĂĚŽƐĞĐŽƌƌĞƐƉŽŶĚĂĐŽŶƵŶƌĠŐŝŵĞŶĞŶĞůƋƵĞ
ůĂƐŵĞĚŝĚĂƐĚĞĐŽŶƚƌŽůǇƐĞŐƵƌŝĚĂĚƐĞƌĄŶŵĄƐĞƐƚƌŝĐƚĂƐ͕ĞůƐĞŐƵŶĚŽĐŽŶĞůƌĠŐŝŵĞŶŽƌĚŝŶĂƌŝŽǇĞůƚĞƌĐĞƌŽ
ĐŽŶĞůƌĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽ;ĂƌơĐƵůŽϭϬϬ͘ϭĚĞůZĞŐůĂŵĞŶƚŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽͿ͘
,ĄďŝƚŽ
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ĂƋƵĞůůĂ ĐŽŶĚƵĐƚĂ ƌĞŝƚĞƌĂĚĂ ĞŶ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͘ ^Ğ ĐĂƌĂĐƚĞƌŝǌĂĚĂ ƉŽƌ Ğů ĂƵƚŽŵĂƟƐŵŽ ĚĞ ƐƵ
ĞũĞĐƵĐŝſŶ͘
Indicador
DĞĚŝĚĂƋƵĞďƌŝŶĚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĐƵĂůŝƚĂƟǀĂŽĐƵĂŶƟƚĂƟǀĂĚĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽŽƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞƵŶƉƌŽĐĞƐŽ͘
Junta de tratamiento
MƌŐĂŶŽĐŽůĞŐŝĂĚŽĞŶĐĂƌŐĂĚŽ͕ĞŶƚƌĞŽƚƌĂƐĐŽƐĂƐ͕ĚĞƌĞĂůŝǌĂƌůŽƐĞƐƚƵĚŝŽƐĂĐĂĚĂƉƌĞƐŽͬĂ͕ůĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶ
ǇƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽŶĞĐĞƐĂƌŝŽǇůĂƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͘
>ŝďĞƌƚĂĚĐŽŶĚŝĐŝŽŶĂů
GLOSARIO
^ĞƚƌĂƚĂĚĞůĂƷůƟŵĂĨĂƐĞĚĞĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĐŽŶĚĞŶĂ͘ƐƵŶĂŵŽĚĂůŝĚĂĚĚĞĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞůĂƉĞŶĂĚĞ
ƉƌŝƐŝſŶĨƵĞƌĂĚĞůĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ƋƵĞƐƵƉŽŶĞůĂĞǆĐĂƌĐĞůĂĐŝſŶĂŶƟĐŝƉĂĚĂĚĞůĐŽŶĚĞŶĂĚŽ
para cumplir la pena restante en el hábitat social de pertenencia.
>ŽĐƵƐĚĞĐŽŶƚƌŽů
ƌĞĞŶĐŝĂƐƋƵĞƐĞĂƉŽǇĂŶĞŶƋƵĞůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƋƵĞƐĞŽďƟĞŶĞŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƐŽŶĚĞƌŝǀĂĚŽƐ
ĚĞ ƐƵ ƉƌŽƉŝĂ ĐŽŶĚƵĐƚĂ ;>ŽĐƵƐ ĚĞ ŽŶƚƌŽů /ŶƚĞƌŶŽͿ͕ Ž ƋƵĞ ĞŶ ĞůůŽƐ ŝŶŇƵǇĞŶ ůĂ ƐƵĞƌƚĞ Ž ĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ ĚĞ
ƚĞƌĐĞƌĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ƐŽďƌĞ ůĂƐ ƋƵĞ ŶŽ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌ ;>ŽĐƵƐ ĚĞ ŽŶƚƌŽů ǆƚĞƌŶŽͿ͘ K ůŽ ƋƵĞ ĞƐ ůŽ
ŵŝƐŵŽ͕ĞƐůĂĂƚƌŝďƵĐŝſŶƋƵĞƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂůůĞǀĂĂĐĂďŽƐŽďƌĞƐŝĞůĞƐĨƵĞƌǌŽƋƵĞƌĞĂůŝǌĂĞƐŽŶŽƌĞƐƵůƚĂĚŽ
de su conducta.
Logro
El resultado de cambio en la persona que se encuentra desarrollando un proceso de inserción laboral.
^ĞƉƵĞĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌĐŽŵŽƵŶĂŶƵĞǀĂĨŽƌŵĂĚĞĐŽŶĚƵĐƚĂƋƵĞĂŶƚĞƌŝŽƌŵĞŶƚĞĂůƉƌŽĐĞƐŽŶŽĞǆŝƐơĂĞŶĞů
ƌĞƉĞƌƚŽƌŝŽĐŽŶĚƵĐƚƵĂůĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ŽďŝĞŶ͕ĐŽŵŽƵŶƌĞĐƵƌƐŽ͕ĚĞĚŝƐƟŶƚĂŶĂƚƵƌĂůĞǌĂ͕ƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂ
ĂĚƋƵŝĞƌĞŽƵƟůŝǌĂĂƌĂşǌĚĞƉĂƐĂƌƉŽƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘
DĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽ
ĐƚƵĂĐŝŽŶĞƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĐŽŶĞůƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƉĂƌĂƋƵĞĐŽŶƐŝŐĂŵĂŶƚĞŶĞƌƐĞĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ
de manera autónoma.
DĂƌĐĂƉĞƌƐŽŶĂů
Ɛ ƵŶĂ ƚĠĐŶŝĐĂ ĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂ ĚĞ ĞŵƉůĞŽ Ǉ ƉŽƐŝĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͘ ŽŶƐŝƐƚĞ ĞŶ ƋƵĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ŝĚĞŶƟĮƋƵĞĂƋƵĞůůŽƐƌĂƐŐŽƐƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂůĞƐƋƵĞůĞĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂŶĚĞůŽƐĚĞŵĄƐ͕ůŽƐĚĞŶĂĐŽŶŽĐĞƌĚĞŵĂŶĞƌĂ
adecuada y busque su posicionamiento en función de ellos.
379
DĞĚŝŽƐƐŽĐŝĂůĞƐϮ͘Ϭ
,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐ ĚĞ ůĂ tĞď Ϯ͘Ϭ ƋƵĞ ƐĞ ĐĂƌĂĐƚĞƌŝǌĂŶ ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞ ƉŽƌ ůĂ ƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ
ĂĐƟǀĂŵĞŶƚĞ͕ƉƵďůŝĐĂŶĚŽĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐǇĐŽŵƉĂƌƟĞŶĚŽŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĐŽŶŽƚƌŽƐƵƐƵĂƌŝŽƐŵĞĚŝĂŶƚĞŵĞĚŝŽƐ
ĐŽŵŽdǁŝƩĞƌ͕&ĂĐĞďŽŽŬ͕>ŝŶŬĞĚ/Ŷ͕ĞƚĐ͘
Mentoring (acciones)
&ŽƌŵĂĚĞĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞǇŐĞƐƟſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĐŽŶƐŝƐƚĞŶƚĞĞŶĂƉƌĞŶĚĞƌĚĞůĂĞǆƉĞƌŝĞŶĐŝĂĚĞŽƚƌĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ;ĞůͬůĂŵĞŶƚŽƌͬĂͿƋƵĞĞŶƐĞŹĂ͕ĂĐŽŶƐĞũĂ͕ŐƵşĂǇĂǇƵĚĂƉĂƌĂĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽƉĞƌƐŽŶĂůǇƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů͕
ŝŶǀŝƌƟĞŶĚŽƟĞŵƉŽ͕ĞŶĞƌŐşĂǇ͕ƐŽďƌĞƚŽĚŽ͕ĂƉŽƌƚĂŶĚŽĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͘
DŽĚĞůŽĞĐůĠĐƟĐŽ
^ĞƚƌĂƚĂĚĞƵŶĂĨŽƌŵĂĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶŝƌƋƵĞŝŶƚĞŐƌĂĚŝƐƟŶƚĂƐƉĂƵƚĂƐ͕ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐǇƚĠĐŶŝĐĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐ
ƉŽƌĚŝƐƟŶƚĂƐĞƐĐƵĞůĂƐŽŵŽĚĞůŽƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƉƐŝĐŽůſŐŝĐĂǇƐŽĐŝĂů͘
KďũĞƟǀŽWƌŽĨĞƐŝŽŶĂů
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ůĂ ŵĞƚĂ ƉƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ŝĚĞŶƟĮĐĂĚĂ ƉŽƌ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĞŶ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ůĂďŽƌĂů ƋƵĞ
ƐĞ ĞŶĐƵĞŶƚƌĂ ĚĞůŝŵŝƚĂĚĂ ƉŽƌ ůĂƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ͕ ĐƵĂůŝĮĐĂĐŝŽŶĞƐ Ǉ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ ĚĞ ĠƐƚĂ͕ ĂƐş ĐŽŵŽ ƉŽƌ
ůĂƐ ŽƉĐŝŽŶĞƐ ĞǆŝƐƚĞŶƚĞƐ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ƵŶ ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͘ ƐƚĞ KďũĞƟǀŽ WƌŽĨĞƐŝŽŶĂů ƉƵĞĚĞ ůůĞŐĂƌ Ă
ƌĞƐƉŽŶĚĞƌĂĞŵƉůĞŽƐƉŽƌĐƵĞŶƚĂĂũĞŶĂŽƉƌŽƉŝĂ͘
KƌŝĞŶƚĂĐŝſŶůĂďŽƌĂů
WƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ĂǇƵĚĂ Ǉ ĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽ ĞŶ Ğů ĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ĚĞ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐ ĚĞ ĚŝƐƟŶƚĂ ŶĂƚƵƌĂůĞǌĂ ƋƵĞ
ĨĂĐŝůŝƚĂŶĞůĂĐĐĞƐŽĂůĞŵƉůĞŽ͕ĂƐşĐŽŵŽĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůŵŝƐŵŽ͘WƌŽĐĞƐŽĨĂĐŝůŝƚĂĚŽƌĚĞĞŵĞƌŐĞŶĐŝĂ
GLOSARIO
de los recursos y de empoderamiento de la persona.
WĞƌĮůĚĞĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ
,ĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƋƵĞƉĞƌŵŝƚĞĂůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽǇĂůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞ͕ŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐĄƌĞĂƐ
ĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶƐŽďƌĞůĂƐĐƵĂůĞƐĂĐƚƵĂƌƉĂƌĂůŽŐƌĂƌƐƵŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůǇŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞů
empleo.
WĞƌŵŝƐŽƐĚĞƐĂůŝĚĂ
>ŽƐŚĂǇĚĞĚŽƐƟƉŽƐ͗ĂͿKƌĚŝŶĂƌŝŽƐ͗ƟĞŶĞŶĐŽŵŽĮŶĂůŝĚĂĚůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶƉĂƌĂůĂǀŝĚĂĞŶůŝďĞƌƚĂĚǇƐŽŶ
ĚĞŚĂƐƚĂϳĚşĂƐĚĞĚƵƌĂĐŝſŶ͘>ŽƐͬĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚŽƐͬĂƐĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽƉƵĞĚĞŶĚŝƐĨƌƵƚĂƌĚĞŚĂƐƚĂƵŶƚŽƚĂů
ĚĞϰϴĚşĂƐƉŽƌĂŹŽǇůŽƐͬĂƐĚĞƐĞŐƵŶĚŽŐƌĂĚŽŚĂƐƚĂƵŶƚŽƚĂůĚĞϯϲĚşĂƐ͘ďͿǆƚƌĂŽƌĚŝŶĂƌŝŽƐ͗ƐĞĐŽŶĐĞĚĞŶ
ĞŶĐĂƐŽƐĚĞĨĂůůĞĐŝŵŝĞŶƚŽŽĞŶĨĞƌŵĞĚĂĚŐƌĂǀĞĚĞůŽƐƉĂĚƌĞƐǇŵĂĚƌĞƐ͕ĐſŶǇƵŐĞ͕ŚŝũŽƐͬĂƐ͕ŚĞƌŵĂŶŽƐͬĂƐ
ǇŽƚƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐşŶƟŵĂŵĞŶƚĞǀŝŶĐƵůĂĚĂƐĐŽŶůŽƐͬĂƐŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐ͕ĂůƵŵďƌĂŵŝĞŶƚŽĚĞĞƐƉŽƐĂ͕ĂƐşĐŽŵŽ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐǇĐŽŵƉƌŽďĂĚŽƐŵŽƟǀŽƐ͘
WĞƌƐŽŶĂƉƌŝǀĂĚĂĚĞůŝďĞƌƚĂĚ
EŽƐƌĞĨĞƌŝŵŽƐĂĂƋƵĞůůĂƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞŚĂƐŝĚŽĐŽŶĚĞŶĂĚĂĂƵŶĂƉĞŶĂǇĞƐƚĄĐƵŵƉůŝĠŶĚŽůĂĞŶƵŶĞŶƚƌŽ
Penitenciario.
WŽůşƟĐĂĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĐŽŶĞŵƉƌĞƐĂƐ
ŽĐƵŵĞŶƚŽďƌĞǀĞǇĐŽŶƐĞŶƐƵĂĚŽĚŽŶĚĞƐĞĞŶƵŵĞƌĞŶůŽƐĐƌŝƚĞƌŝŽƐĚĞƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝſŶĚĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ
colaboradoras en el Programa.
380
WŽƌƚĂůĚĞĞŵƉůĞŽ
^ŝƟŽĞŶŝŶƚĞƌŶĞƚƋƵĞĐĞŶƚƌĂůŝǌĂůĂŽĨĞƌƚĂǇůĂĚĞŵĂŶĚĂĚĞůŵĞƌĐĂĚŽůĂďŽƌĂů͘^ƵƉĂƉĞů͕ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞ͕
ĐŽŶƐŝƐƚĞĞŶƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƌƵŶĐŽŶƚĂĐƚŽŝŶŝĐŝĂůĞŶƚƌĞĚĞŵĂŶĚĂŶƚĞƐǇŽĨĞƌĞŶƚĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ŵĞĚŝĂŶƚĞĞů
registro en el mismo.
Prisionización
͞>Ă ĂƐŝŵŝůĂĐŝſŶ ƉŽƌ ůŽƐ ĞŶƚŽƌŶŽƐ ĚĞ ŚĄďŝƚŽƐ͕ ƵƐŽƐ͕ ĐŽƐƚƵŵďƌĞƐ͕Ǉ ĐƵůƚƵƌĂ ĚĞ ůĂ ƉƌŝƐŝſŶ ĂƐş ĐŽŵŽ ƵŶĂ
ĚŝƐŵŝŶƵĐŝſŶŐĞŶĞƌĂůĚĞůƌĞƉĞƌƚŽƌŝŽĚĞĐŽŶĚƵĐƚĂĚĞůŽƐŵŝƐŵŽƐ͕ƉŽƌĞĨĞĐƚŽĚĞƐƵĞƐƚĂŶĐŝĂƉƌŽůŽŶŐĂĚĂĞŶ
ƉƌŝƐŝſŶ;ůĞŵŵĞƌϭϵϰϰ͕WŝŶƚĞůϭϵϲϵ͕'ŽīŵĂŶϭϵϳϵͿ͘͟ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƉĂƉĞůĞƐĚĞůƉƐŝĐŽůŽŐŽ͘ĞƐͬǀĞƌŶƵŵĞƌŽ͘
ĂƐƉ͍ŝĚсϰϴϱ
WƌŽĐƌĂƐƟŶĂĐŝſŶ
ŽŶĚƵĐƚĂ Ž ŚĄďŝƚŽ ĚĞ ƌĞƚƌĂƐĂƌ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ǇͬŽ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ ƋƵĞ ŚĂŶ ĚĞ ĂƚĞŶĚĞƌƐĞ͕ ƉŽƌ ŽƚƌĂƐ ŵĄƐ
ŝƌƌĞůĞǀĂŶƚĞƐŽĂŐƌĂĚĂďůĞƐƉĂƌĂůĂƉĞƌƐŽŶĂ͘
WƌŽŐƌĞƐŝſŶĞŶĞůŐƌĂĚŽĚĞĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶ
ĞƉĞŶĚĞƌĄĚĞůĂŵŽĚŝĮĐĂĐŝſŶƉŽƐŝƟǀĂĚĞĂƋƵĞůůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐĐŽŶůĂĂĐƟǀŝĚĂĚ
ĚĞůŝĐƟǀĂ͕ƐĞŵĂŶŝĨĞƐƚĂƌĄĞŶůĂĐŽŶĚƵĐƚĂŐůŽďĂůĚĞůͬůĂŝŶƚĞƌŶŽͬĂǇĞŶƚƌĂŹĂƌĄƵŶŝŶĐƌĞŵĞŶƚŽĚĞůĂĐŽŶĮĂŶǌĂ
ĚĞƉŽƐŝƚĂĚĂĞŶĞůͬůĂŵŝƐŵŽͬĂ͕ƋƵĞƉĞƌŵŝƟƌĄůĂĂƚƌŝďƵĐŝſŶĚĞƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƐƋƵĞ
ŝŵƉůŝƋƵĞŶŵĂǇŽƌŵĂƌŐĞŶĚĞůŝďĞƌƚĂĚ;ĂƌơĐƵůŽϭϬϲ͘ϮĚĞůZĞŐůĂŵĞŶƚŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽͿ͘
Prospección
ƐůĂĂĐĐŝſŶĚĞŝŶǀĞƐƟŐĂĐŝſŶƋƵĞƌĞĂůŝǌĂĞůͬůĂƚƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽƐŽďƌĞĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĐŽŶĞů
GLOSARIO
ŽďũĞƟǀŽĚĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂůĨƵƚƵƌĂƐĚĞůƚĞũŝĚŽĞŵƉƌĞƐĂƌŝĂůǇĞƐƚĂďůĞĐĞƌĐĂƵĐĞƐĚĞ
ĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶƋƵĞƉĞƌŵŝƚĂŶůĂŝŶƐĞƌĐŝſŶůĂďŽƌĂůĚĞůŽƐͬĂƐƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞƐĚĞůWƌŽŐƌĂŵĂ͘
WƌŽǇĞĐƚŽWĞƌƐŽŶĂůĚĞ/ŶƐĞƌĐŝſŶ;W͘W͘/͘Ϳ
ƐĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞƉůĂŶŝĮĐĂĐŝſŶĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐƋƵĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĚĞďĞƌĞĂůŝǌĂƌƉĂƌĂĂůĐĂŶǌĂƌůŽƐ
ŽďũĞƟǀŽƐĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘zƚĂŵďŝĠŶŚĂĐĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĂůĚŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽĞŶĞůƋƵĞƐĞ
ĚĞƚĂůůĂŶůĂƐĄƌĞĂƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶ͕ůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ͕ůŽƐŝŶĚŝĐĂĚŽƌĞƐ
ǇůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƉƌĞǀŝƐƚŽƐ͘^ĞĐŽŵƉůĞŵĞŶƚĂĐŽŶƵŶƌĞŐŝƐƚƌŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƉƌŽĐĞƐŽ͘
ZĠŐŝŵĞŶĂďŝĞƌƚŽ
Ɛ ƵŶĂ ŵŽĚĂůŝĚĂĚ ĚĞ ĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂ ƉĞŶĂ ƉƌŝǀĂƟǀĂ ĚĞ ůŝďĞƌƚĂĚ ƋƵĞ ƟĞŶĞ ƉŽƌ ŽďũĞƚŽ ƉŽƚĞŶĐŝĂƌ
ůĂƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ ĚĞ ŝŶƐĞƌĐŝſŶ ƐŽĐŝĂů ƉŽƐŝƟǀĂ ƋƵĞ ƉƌĞƐĞŶƚĂŶ ůŽƐ ƉĞŶĂĚŽƐ ĐůĂƐŝĮĐĂĚŽƐ ĞŶ ƚĞƌĐĞƌ ŐƌĂĚŽ͕
ƋƵĞ ƉƵĞĚĞŶ ĐŽŶƟŶƵĂƌ ƐƵ ƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ ĞŶ ƌĠŐŝŵĞŶ ĚĞ ƐĞŵŝůŝďĞƌƚĂĚ͕ ƌĞĂůŝǌĂŶĚŽ ƚĂƌĞĂƐ ĚĞ ĂƉŽǇŽ͕
ĂƐĞƐŽƌĂŵŝĞŶƚŽǇůĂĐŽŽƉĞƌĂĐŝſŶŶĞĐĞƐĂƌŝĂƉĂƌĂĨĂǀŽƌĞĐĞƌƐƵŝŶĐŽƌƉŽƌĂĐŝſŶƉƌŽŐƌĞƐŝǀĂĂůŵĞĚŝŽƐŽĐŝĂů
(art. 83 reglamento penitenciario).
Régimen cerrado
ƐƵŶĂŵŽĚĂůŝĚĂĚĚĞĐƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂƉĞŶĂĚĞĂƉůŝĐĂĐŝſŶĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞ͕ďŝĞŶŝŶŝĐŝĂůŵĞŶƚĞ͕
ďŝĞŶƉŽƌƵŶĂŝŶǀŽůƵĐŝſŶĞŶƐƵƉĞƌƐŽŶĂůŝĚĂĚŽĐŽŶĚƵĐƚĂ͕ƐĞĂŶĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐĞŶƉƌŝŵĞƌŐƌĂĚŽƉŽƌƚƌĂƚĂƌƐĞ
ĚĞĞǆƚƌĞŵĂĚĂŵĞŶƚĞƉĞůŝŐƌŽƐŽƐŽŵĂŶŝĮĞƐƚĂŵĞŶƚĞŝŶĂĚĂƉƚĂĚŽƐĂůŽƐƌĞŐşŵĞŶĞƐŽƌĚŝŶĂƌŝŽǇĂďŝĞƌƚŽ͘
Régimen ordinario
ƐƵŶĂŵŽĚĂůŝĚĂĚƋƵĞƐĞĂƉůŝĐĂĂůŽƐͬĂƐƉĞŶĂĚŽƐͬĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚŽƐͬĂƐĞŶƐĞŐƵŶĚŽŐƌĂĚŽĞŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐƐŝŶ
ĐůĂƐŝĮĐĂƌ͘
381
Régimen penitenciario
ŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ ŶŽƌŵĂƐ Ǉ ŵĞĚŝĚĂƐ ƋƵĞ ƌĞŐƵůĂŶ ůĂ ǀŝĚĂ ĞŶ ůŽƐ ĞƐƚĂďůĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽƐ͕ Ǉ ƋƵĞ
ƉĞƌƐŝŐƵĞŶ ůĂ ĐŽŶƐĞĐƵĐŝſŶ ĚĞ ƵŶĂ ĐŽŶǀŝǀĞŶĐŝĂ ŽƌĚĞŶĂĚĂ ǇƉĂĐşĮĐĂƋƵĞ ƉĞƌŵŝƚĂ ĂůĐĂŶǌĂƌĞů ĂŵďŝĞŶƚĞ
ĂĚĞĐƵĂĚŽƉĂƌĂĞůĠǆŝƚŽĚĞůƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽǇůĂƌĞƚĞŶĐŝſŶǇĐƵƐƚŽĚŝĂĚĞůŽƐͬĂƐƌĞĐůƵƐŽƐͬĂƐ;ĂƌơĐƵůŽϳϯĚĞů
ZĞŐůĂŵĞŶƚŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽͿ͘
ZĞŐƌĞƐŝſŶĚĞŐƌĂĚŽĚĞĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶ
WƌŽĐĞĚĞƌĄĐƵĂŶĚŽƐĞĂƉƌĞĐŝĞĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕ĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂůƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ͕ƵŶĂĞǀŽůƵĐŝſŶŶĞŐĂƟǀĂĞŶĞů
ƉƌŽŶſƐƟĐŽĚĞŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶƐŽĐŝĂůǇĞŶůĂƉĞƌƐŽŶĂůŝĚĂĚŽĐŽŶĚƵĐƚĂĚĞůͬůĂŝŶƚĞƌŶŽͬĂ;ĂƌơĐƵůŽϭϬϲ͘ϯĚĞů
ZĞŐůĂŵĞŶƚŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽͿ͘
^ĞĐĐŝſŶďŝĞƌƚĂ
^ŽŶĚĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂƐĚĞƵŶĐĞŶƚƌŽƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽ͕ŐĞŶĞƌĂůŵĞŶƚĞĞŶĞůĞǆƚĞƌŝŽƌĚĞůŵŝƐŵŽ͕ĚŽŶĚĞƐĞĚĞƐƟŶĂŶ
ĂŝŶƚĞƌŶŽƐͬĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚŽƐĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽ͘
^ĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚůĂďŽƌĂů
ƐƚĂĨĂƐĞƐĞŝŶŝĐŝĂĐŽŶĞůĂĐĐĞƐŽĚĞůĂƉĞƌƐŽŶĂƉĂƌƟĐŝƉĂŶƚĞĂƵŶƉƵĞƐƚŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͕ǇĂƐĞĂƉŽƌĐƵĞŶƚĂ
ĂũĞŶĂŽƉƌŽƉŝĂ͕ǇƐĞŝŶƚĞƌǀĞŶĚƌĄƐŽďƌĞĂƋƵĞůůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽƐĐŽŶĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĚĞůĞŵƉůĞŽ
ǇƐĞĞǀĂůƵĂƌĄůĂĂĚĂƉƚĂĐŝſŶǇƉƌŽŐƌĞƐŽĞŶĞůŵŝƐŵŽ͘
^ŝƐƚĞŵĂƐĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ
ƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐǇƵƟůŝǌĂĐŝſŶĚĞŵĞĚŝŽƐĞǆƉůŽƚĂĚŽƐƉŽƌůĂƉĞƌƐŽŶĂĞŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞďƷƐƋƵĞĚĂĚĞĞŵƉůĞŽ͘ŶƚƌĞ
ĞůůŽƐƉŽĚĞŵŽƐŝŶĐůƵŝƌĞůĐŽŶƚĂĐƚŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ͕ƵƐŽĚĞƉŽƌƚĂůĞƐĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĂƵƚŽĐĂŶĚŝĚĂƚƵƌĂƐ͕
GLOSARIO
ƵƐŽĚĞƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞƉƌŽŵŽĐŝſŶĚĞĞŵƉůĞŽ͕ĞƚĐ͘
Target
ƐĞůƉƷďůŝĐŽŽďũĞƟǀŽŽŵĞƌĐĂĚŽĂůƋƵĞŶŽƐĚŝƌŝŐŝŵŽƐĐŽŶŶƵĞƐƚƌĂŝĚĞĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘
dĂůĞŶƚŽ
^Ğ ƚƌĂƚĂ ĚĞ ůĂƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ ;ƉŽƚĞŶĐŝĂůŝĚĂĚĞƐͿ ĚĞ ůĂ ƉĞƌƐŽŶĂ͕ ƚƌĂĚƵĐŝĚĂƐ Ǉ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚĂƐ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ
ůĂ ƉƌĄĐƟĐĂ͘ EŽ ĞǆŝƐƚĞ ƚĂůĞŶƚŽ ƐŝŶ ƉƌĄĐƟĐĂ͘ EŽ ƐĞ ƚƌĂƚĂ͕ ƉŽƌ ůŽ ƚĂŶƚŽ͕ ĚĞ ƵŶ ĐŽŶĐĞƉƚŽ ĚĞƚĞƌŵŝŶŝƐƚĂ Ž
ŝŶŶĂƟƐƚĂ͘
Tratamiento
ŽŶũƵŶƚŽ ĚĞ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ƋƵĞ ƉƌĞƚĞŶĚĞŶ ŚĂĐĞƌ ĚĞůͬůĂ ŝŶƚĞƌŶŽͬĂ ƵŶĂ ƉĞƌƐŽŶĂ ĐŽŶ ůĂ ŝŶƚĞŶĐŝſŶ Ǉ ůĂ
ĐĂƉĂĐŝĚĂĚ ĚĞ ǀŝǀŝƌ ƌĞƐƉĞƚĂŶĚŽ ůĂ ůĞǇ ƉĞŶĂů͕ ĂƐş ĐŽŵŽ ĚĞ ƐƵďǀĞŶŝƌ Ă ƐƵƐ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐ͘ WƌŽŐƌĂŵĂƐ
ŽƌŝĞŶƚĂĚŽƐ Ă ŵĞũŽƌĂƌ ůĂƐ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐ Ǉ ŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐ ƐŽĐŝĂůĞƐ Ǉ ůĂďŽƌĂůĞƐ ĚĞ ůĂƐ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ŝŶƚĞƌŶĂƐ Ǉ
ƉƌŽŐƌĂŵĂƐŽƌŝĞŶƚĂĚŽƐĂĂďŽƌĚĂƌĨĂĐƚŽƌĞƐĐŽŶĚƵĐƚƵĂůĞƐŽĚĞĞǆĐůƵƐŝſŶƋƵĞƉƵĞĚĂŶŚĂďĞƌŝŶŇƵŝĚŽĞŶƐƵ
ĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽĚĞůŝĐƟǀŽĂŶƚĞƌŝŽƌ;ĂƌơĐƵůŽ͘ϱϵĚĞůĂ>K'WͿ͘
Tercer grado
ůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶƋƵĞƐĞĂƉůŝĐĂĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐŝŶƚĞƌŶĂƐƋƵĞ͕ƉŽƌƐƵƐĐŝƌĐƵŶƐƚĂŶĐŝĂƐƉĞƌƐŽŶĂůĞƐǇƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂƐ͕
ĞƐƚĄŶĐĂƉĂĐŝƚĂĚŽƐƉĂƌĂůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƵŶƌĠŐŝŵĞŶĚĞǀŝĚĂĞŶƐĞŵŝůŝďĞƌƚĂĚ͘
dƵƚŽƌͬĂĚĞĞŵƉůĞŽ
WƌŽĨĞƐŝŽŶĂůƋƵĞĂĐŽŵƉĂŹĂĂůĂƉĞƌƐŽŶĂĚƵƌĂŶƚĞƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶƐĞƌĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂů͘^ƵƌŽůŚĂĚĞƐĞƌ
ĚĞ͞ŐƵşĂͲĨĂĐŝůŝƚĂĚŽƌ͘͟
382
Unidades Dependientes
WĞƋƵĞŹŽƐŚŽŐĂƌĞƐƉĂƌĂŝŶƚĞƌŶĂƐĞŶƌĠŐŝŵĞŶĚĞƐĞŵŝůŝďĞƌƚĂĚ͘>Ă:ƵŶƚĂĚĞdƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽƉƵĞĚĞƉƌŽƉŽŶĞƌ
ƋƵĞƵŶĂŝŶƚĞƌŶĂŵĂĚƌĞĐůĂƐŝĮĐĂĚĂĞŶƚĞƌĐĞƌŐƌĂĚŽŽĞŶƐĞŐƵŶĚŽďĂũŽĞůƌĠŐŝŵĞŶĚĞŇĞǆŝďŝůŝĚĂĚƋƵĞ
ŵĂƌĐĂĞůƌƚ͘ϭϬϬ͘Ϯ͕ƉƵĞĚĞƐĞƌƚƌĂƐůĂĚĂĚĂĐŽŶƐƵŚŝũŽͬĂĂƵŶĂƵŶŝĚĂĚĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞĞŶĞůĞǆƚĞƌŝŽƌ͕ƐŝĞŵƉƌĞ
ƋƵĞĞƐƚĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐĞĂĂƵƚŽƌŝǌĂĚĂƉŽƌĞůĞŶƚƌŽŝƌĞĐƟǀŽ͘
sŝƌĂůŝĚĂĚ
,ĂĐĞƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂĂƋƵĞƵŶĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽĐŽŶƚĞŶŝĚŽƐĞĚŝĨƵŶĚĂĚĞŵĂŶĞƌĂĞǆƉŽŶĞŶĐŝĂů͕ĞƐƉŽŶƚĄŶĞĂǇĞŶ
ƵŶĐŽƌƚŽƉĞƌŝŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽĂƚƌĂǀĠƐĚĞ/ŶƚĞƌŶĞƚǇůĂƐƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ͘
GLOSARIO
383
BIBLIOGRAFÍA
͘ss͘ZĞĚƌĂŹĂ͘;ϮϬϬϯͿ͘'ƵşĂĚĞƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƐĚĞŝŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĞŶŽƌŝĞŶƚĂĐŝſŶƐŽĐŝŽůĂďŽƌĂůĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐ
en tratamiento por drogodependencias.DĂĚƌŝĚ͘ŐĞŶĐŝĂŶƟĚƌŽŐĂĚĞůĂŽŵƵŶŝĚĂĚĚĞDĂĚƌŝĚ͘
͘ss͘ ZĞĚ ƌĂŹĂ͘ ;ϮϬϬϲͿ͘ DĂŶƵĂů ĚĞ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ ŐƌƵƉĂůĞƐ ƉĂƌĂ ƉĞƌƐŽŶĂƐ ĞŶ ƚƌĂƚĂŵŝĞŶƚŽ ƉŽƌ
drogodependencias.DĂĚƌŝĚ͘ŐĞŶĐŝĂŶƟĚƌŽŐĂĚĞůĂŽŵƵŶŝĚĂĚĚĞDĂĚƌŝĚ
'E/dZ/hdZ/;ϮϬϭϯͿ͘Ventas, empleo y salarios en las grandes empresas.
'KZ^K/>;ϮϬϭϮͿ͘ſŵŽƉƌĞƐĞŶƚĂƌƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶĂĞŵƉƌĞƐĂƐ͘ƐŽĐŝĂĐŝſŶƐƉĂŹŽůĂ
de Fundraising.
>ZME͕:͘>ĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂĚĞůŽƐŝŶƚĞƌŶŽƐ͕ĞŶsŝŐŝůĂŶĐŝĂƉĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝĂ͕ŶǑĞƐƉĞĐŝĂů///͕
͘'͘W͘:͕͘ ƉŽŶĞŶĐŝĂ ƉƌĞƐĞŶƚĂĚĂ ĞŶ ůĂ /s ZĞƵŶŝſŶ ĚĞ :ƵĞĐĞƐ ĚĞ sŝŐŝůĂŶĐŝĂ͕ ϭϵϴϴ͕ ƉƉ͘ ϭϭ Ǉ ƐƐ͘ WŽŶĞŶĐŝĂ
ƉƌĞƐĞŶƚĂĚĂĂůĂ/sZĞƵŶŝſŶĚĞ:ƵĞĐĞƐĚĞsŝŐŝůĂŶĐŝĂ͘
>KE^K͕/͘Ǉ&hE^͕:͘;ϮϬϬϵͿ͘ůĂĐŽŵƉĂŹĂŵŝĞŶƚŽƐŽĐŝĂůĞŶůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐƐŽĐŝŽĞĚƵĐĂƟǀŽƐ͘ Educación
^ŽĐŝĂů͗ZĞǀŝƐƚĂĚĞ/ŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶ^ŽĐŝŽĚƵĐĂƟǀĂ͘EǑϰϮ͘
EZ͕͘;ϮϬϬϵͿ͘>ŽƐĞƐƚĂĚŽƐĚĞĄŶŝŵŽ͗ĞůĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞĚĞůĂƐĞƌĞŶŝĚĂĚ͘ĂƌĐĞůŽŶĂ͘ĚŝƚŽƌŝĂů<ĂŝƌſƐ͘
BIBLIOGRAFÍA
WW>'d͕:͘;ϮϬϬϱͿ͘>ĂďŝďůŝĂĚĞůĞŵƉƌĞƐĂƌŝŽ͘/ĚĞĂƐƋƵĞĨƵŶĐŝŽŶĂŶĞŶƚŽĚŽƟƉŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽƐ͘DĐ'ƌĂǁͲ,ŝůů͘
ZE>>K^/>>͕:͘͘;ϮϬϬϯͿ͘ƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͗ůŽƐŵĞũŽƌĞƐƚĞǆƚŽƐ͘ĚŝƚŽƌŝĂůƌŝĞů͘
>>^dZ͕ZǇ'/>͕D͘͘;ϮϬϬϵͿ͘,ĂďŝůŝĚĂĚĞƐ^ŽĐŝĂůĞƐ͘ĚŝƚŽƌŝĂů^şŶƚĞƐŝƐ͘
zME͕&͖͘Ê,͕D͘Ǉ'Z1͕͘;ϭϵϴϲͿ͘Programa de intervención para la mejora de las relaciones

ƐŽĐŝĂůĞƐĞŶƚƌĞƐƵũĞƚŽƐƉƌŝǀĂĚŽƐĚĞůŝďĞƌƚĂĚǇƉĞƌƐŽŶĂƐĂũĞŶĂƐĂƐƵĄŵďŝƚŽĚĞƌĞůĂĐŝſŶŚĂďŝƚƵĂů͘DĂĚƌŝĚ͘
ĞŶƚƌŽWĞŶŝƚĞŶĐŝĂƌŝŽĚĞƵŵƉůŝŵŝĞŶƚŽĚĞ:ſǀĞŶĞƐůĐĂůĄͲϮ;dƌĂďĂũŽŶŽƉƵďůŝĐĂĚŽͿ͘
ZD:K͕D͘;ϮϬϬϱͿ͘ƌĞĂƚƵƉƌŽƉŝĂĞŵƉƌĞƐĂ͘DĐ'ƌĂǁͲ,ŝůů͘
ZZ/K͕DǇEsZK^͕:͘;ϮϬϬϵͿ͘Plan de Negocio.ĚŝƚŽƌŝĂůsĠƌƟĐĞ͘
DZ>&hEd͕D͘;ϮϬϬϮͿ͘ƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ŐƵşĂƉĂƌĂƐƵƉƵĞƐƚĂĞŶŵĂƌĐŚĂ͘hŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚ
ĚĞ:ĂĠŶ͘
DWK^͕'͘;ϮϬϬϯĂͿ͘Implicancias económicas del concepto de empleabilidad.ZĞǀŝƐƚĂĚĞůĂ&ĂĐƵůƚĂĚĚĞ

ĐŽŶŽŵşĂͲhW͕ϳ;ϮϯͿ͕ϭϮͲϮϯ͘͘ŽŶƐƵůƚĂĚŽĞůϮϴĚĞŽĐƚƵďƌĞĚĞϮϬϭϭĞŶ͗ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĐĂŵƉŽƐͺŽĞŝ͘ŽƌŐͬ
ƌĞǀŝƐƚĂͬĞĚƵͺƚƌĂϮ͘Śƚůŵ
E/ZK^ ^ds͕ :͖͘͘ KdK EdhHEK͕ ͘ ;ϮϬϬϯͿ͘ KƌŝĞŶƚĂĐŝſŶ >ĂďŽƌĂů ďĂƐĂĚĂ ĞŶ /ƟŶĞƌĂƌŝŽƐ͘
DĂĚƌŝĚ͘&ƵŶĚĂĐŝſŶdŽŵŝůůŽ͘
>h y>E/ E ^K^dE//>/ ;ϮϬϭϭͿ͘ ƐƚƵĚŝŽ ƐŽďƌĞ Ğů ĞƐƚĂĚŽ ĚĞ ůĂ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ
ĐŽƌƉŽƌĂƟǀĂĚĞůĂŐƌĂŶĞŵƉƌĞƐĂĞŶƐƉĂŹĂ͘
384
Ksz͕^͘;ϭϵϴϵͿ͘>ŽƐϳŚĄďŝƚŽƐĚĞůĂŐĞŶƚĞĂůƚĂŵĞŶƚĞĞĨĞĐƟǀĂ͘ Barcelona. Paidós Plural.
Kz>͕͘;ϮϬϬϵͿ͘Las claves del talento.ĂƌĐĞůŽŶĂ͘ĚŝƚŽƌŝĂůĞŶŝƚŚ͘
/Z/ME'EZ>/Eh^dZ/z>WzD͘;ϮϬϭϯͿ͘ZĞƚƌĂƚŽĚĞůĂƐƉǇŵĞ 2013.
/Z/ME 'EZ> WK>1d/ > WYhH z D/E DWZ^͘ ;ϮϬϬϵͿ͘ Ğů ĚŝƐĐƵƌƐŽ Ă ůĂ
ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂĐŝſŶ͘hŶĂƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂĞƵƌŽƉĞĂ͘Z^zWzD͘
/Z/ME 'EZ> > ^Zs//K ^dh/K^ ;ϮϬϬϵͿ͘ La creación de empleo de las empresas
ƉĞƋƵĞŹĂƐĞŶƐƉĂŹĂ͘ŽůĞơŶĐŽŶſŵŝĐŽ͕ĂďƌŝůĚĞϮϬϬϵ͘
hZEYhd͕D͘;ϭϵϵϲͿ͘>ŽƐŵŽĚĞůŽƐĞŶdƌĂďĂũŽ^ŽĐŝĂů͘/ŶƚĞƌǀĞŶĐŝſŶĐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐǇĨĂŵŝůŝĂƐ͘^ŝŐůŽ
sĞŝŶƟƵŶŽĚĞƐƉĂŹĂĚŝƚŽƌĞƐ͘
hH^ DdK͕ Z͖ ^'KZZ͕ Z͘ ;ϮϬϬϰͿ͘ ƌĞĂĐŝſŶ ĚĞ ŵƉƌĞƐĂƐ͗ ƚĞŽƌşĂ Ǉ ƉƌĄĐƟĐĂ͘ DĐ'ƌĂǁͲ,ŝůůͬ
/ŶƚĞƌĂŵĞƌŝĐĂŶĂĚĞƐƉĂŹĂ^͘͘
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BIBLIOGRAFÍA
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ƐŽĐŝĂĐŝſŶ ƌŐĞŶƟŶĂ ĚĞ ĐŽŶŽŵşĂ WŽůşƟĐĂ͘ ŝƐƉŽŶŝďůĞ ĞŶ KE/d͘ ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĂĂĞƉ͘ŽƌŐ͘ĂƌͬĂŶĂůĞƐͬ
ǁŽƌŬƐͬǁŽƌŬƐϮϬϬϱͬĨŽƌŵŝĐŚĞůůĂͺůŽŶĚŽŶ͘ƉĚĨ
&Z/Z͕͘;ϮϬϬϱͿ͘WĂƐŝſŶƉŽƌĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͗ĚĞůĂŝĚĞĂĂůĂĐƌƵĚĂƌĞĂůŝĚĂĚ͘ĚŝĐŝŽŶĞƐ'ƌĂŶŝĐĂ^͘͘
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&hE/KE 'd>E ;ϮϬϬϭͿ͘ ŝĂŐŶſƐƟĐŽ ĚĞ ĞŵƉůĞĂďŝůŝĚĂĚ͘ Pág. 11 DĂƚĞƌŝĂůĞƐ ĨŽƌŵĂƟǀŽƐ ĚĞ ůĂ
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BIBLIOGRAFÍA
389

MANUAL Instituciones Penitenciarias Inserción Laboral

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Edita: Ministerio del Interior - Secretaría General Técnica.

DNV CERTIFICA QUE EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN IMPRESIÓN, ARTES

El Taller de Artes Gráficas del Centro Penitenciario Madrid III (Valdemoro)

NIPO (ed. papel): 126-17-064-7

Catálogo de publicaciones de la Administración General del Estado

ACCIONES DE INTERVENCIÓN PARA LA INSERCIÓN POR CUENTA PROPIA.

10 SEGUIMIENTO Y APOYO TRAS EL INICIO DE LA ACTIVIDAD LABORAL.

1. Grados de tratamiento y regímenes de vida.

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Tercer grado art. 182.ƐƚĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶƐĞƵƟůŝǌĂƉĂƌĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĞŶĂĚĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐĞŶ

Tercer grado art 86.4.ƐƚĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶƉŽƐŝďŝůŝƚĂĐƵŵƉůŝƌůĂĐŽŶĚĞŶĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞŵĞĚŝŽƐƚĞůĞŵĄƟĐŽƐ͘

2. Centros Penitenciarios: funcionamiento y organización.

2.1. Tipos de centros y funcionamiento.

{ Los Centros Penitenciarios de Régimen Ordinario.

ACCIONES DE COLABORACIÓN CONTRAPRESTACIÓN

ŽŶƐĞŐƵŝƌ ǀŝƐŝƚĂƐ Ă ĞŵƉƌĞƐĂƐ Ž ĐŽŶƚĂĐƚŽƐ ƌĞƋƵŝĞƌĞ ĚĞ ƵŶĂ ŝŶǀĞƌƐŝſŶ ĚĞ ƟĞŵƉŽƋƵĞŵƵĐŚĂƐ ǀĞĐĞƐ

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CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS POR TAMAÑO

CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS POR SECTOR DE ACTIVIDAD

LABORAL Y RELACIONES CON EMPRESAS

EMPRESAS PRIORITARIAS PARA LA ACTIVIDAD DE INTERMEDIACIÓN

En resumen podemos decir que:

2.3. Las fuentes de información.

ůŝŵĂƌŬĞƚ Información económica sectorial ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĂůŝŵĂƌŬĞƚ͘ĞƐͬŚŽŵĞ

Manutención y ZĞǀŝƐƚĂĚĞůŽŐşƐƟĐĂ ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂŶƵƚĞŶĐŝŽŶǇĂůŵĂĐĞŶĂũĞ͘ĐŽŵͬ

Transporte3 Empresas de transporte de mercancías ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƚƌĂŶƐƉŽƌƚĞϯ͘ĐŽŵͬ

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LABORAL Y RELACIONES CON EMPRESAS

FUENTES DE INFORMACIÓN PARA CONTACTAR CON EMPRESAS Y DAR A CONOCER

&ĞƌŝĂƐ͕ĐŽŶŐƌĞƐŽƐ͕ĨŽƌŽƐǇƌĞĚĞƐĚĞ Puntos de encuentro para hacer contactos profesionales.

3.1. A quién dirigirnos.

LABORAL Y RELACIONES CON EMPRESAS

3.2. Soportes de difusión.

Es el formato impreso de mayor tradición y puede resultar un apoyo a nuestra presentación en el

LABORAL Y RELACIONES CON EMPRESAS

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LABORAL Y RELACIONES CON EMPRESAS

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LABORAL Y RELACIONES CON EMPRESAS

Paso 3 f DETECCIÓN DE NECESIDADES DE LA EMPRESA

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LABORAL Y RELACIONES CON EMPRESAS

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LABORAL Y RELACIONES CON EMPRESAS

1.2. Paradigmas de intervención.

1.3. Principios directores.

dinamizadores del proceso.

 Área de creencias limitantes y potenciadoras.

CONOCIMIENTOS VINCULADOS A LA INTERVENCIÓN CON LA PERSONA (GRUPAL E INDIVIDUAL)

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Tercer grado art. 182.ƐƚĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶƐĞƵƟůŝǌĂƉĂƌĂĂƋƵĞůůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƉĞŶĂĚĂƐĐůĂƐŝĮĐĂĚĂƐĞŶ

Tercer grado art 86.4.ƐƚĂĐůĂƐŝĮĐĂĐŝſŶƉŽƐŝďŝůŝƚĂĐƵŵƉůŝƌůĂĐŽŶĚĞŶĂĂƚƌĂǀĠƐĚĞŵĞĚŝŽƐƚĞůĞŵĄƟĐŽƐ͘

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Área de creencias limitantes y potenciadoras.

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REDES SOCIALES E INSTITUCIONALES DE APOYO

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Posee creencias distorsionadas acerca de sus posibilidades de acceso a un empleo.

Portales de Empleo de su sector profesional.

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