M AT E R IA : C A L I D A D A P L I C AD A A

L A G E S T I Ó N E MP R E S A R I A L

GRÀFICOS
A L U M N O : B R AYA N MA NU E L
A R R AS C O N T R E R A S
D O C E N T E : MA P. I R I S B A R R A Z A
GASSON

DE CONTROL G R A D O : 7 TO S E M E S T R E
GRUPO: B
¿Qué es un Grafico de Control?
Una gráfica de control es un diagrama que sirve para
examinar si un proceso se encuentra en una
condición estable, o para asegurar que se mantenga
en esa condición.
 
¿Para que sirve las Gráficas de
Control?
1.Determinar el estado de control de un proceso
2.Diagnostica el comportamiento de un proceso en el tiempo
3.Indica si un proceso ha mejorado o ha empeorado
4.Permite identificar las dos fuentes de variación de un proceso
5.Sirve como una herramienta de detección de problemas
Fuentes de variación de un
proceso
1. Causas Asignables o Especiales
•Son los factores esporádicos que desestabilizan el sistema
•Su identificación es inmediata y fácil
2. Causas Comunes o Naturales
•Son los factores que afectan en poco la variabilidad del sistema
•Su presencia es aleatoria y no son de fácil detección
•Generalmente están relacionadas con aspectos administrativos
Tipos de Graficas de Control
1. Gráficas de Control de Variables
– Gráfica x – R Promedios y rangos
– Gráfica x – s Promedios y Desviación Estándar
– Gráfica x – R Medianas y Rangos
– Gráfica x – R Lecturas Individuales y Rangos
 
2. Gráficas de Control por Atributos
– Gráfica p Porcentaje de unidades o procesos defectuosos
– Gráfica np Número de unidades o procesos defectuosos
– Gráfica c Número de defectos por área de oportunidad
– Gráfica u Porcentaje de defectos por área de oportunidad
 
VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=TR
-wWffkdI4
GRACIAS