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Informe de Convalidación Practica para optar al Titulo

Técnico de Nivel Superior en Administración de Recursos Humanos

LINA GABRIELA BARRERA BERNAL

SANTIAGO-CHILE

2021
ÍNDICE

Contenido

RESUMEN..............................................................................................................................i
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................1
OBJETIVOS...........................................................................................................................2
OBJETIVO GENERAL:....................................................................................................2
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:..........................................................................................2
CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA............................................................3
1.1 RESEÑA HISTÓRICA..........................................................................................3
1.2 VISIÓN:...................................................................................................................9
1.3 MISIÓN:..................................................................................................................9
1.4 VALORES:...........................................................................................................10
1.5 PRODUCTOS Y MERCADO OBJETIVO:.......................................................10
1.6 ORGANIGRAMA:.....................................................................................................11
CAPÍTULO II: ACTIVIDADES REALIZADAS................................................................14
2.1 ORDEN DOCUMENTOS PERSONAL:...........................................................14
2.2 ASISTENCIA:......................................................................................................15
2.3 CONTRATO DE TRABAJO:.............................................................................16
2.4 ENROLAMIENTO:..............................................................................................17
2.5 LICENCIAS MÉDICAS:......................................................................................18
2.6 FINIQUITOS:........................................................................................................19
2.7 TRAMITACIÓN CARGAS FAMILIARES EN CAJA LOS ANDRÉS Y
FONASA:.........................................................................................................................20
2.8 ENVÍO DE LIQUIDACIONES A TRABAJADORES:.....................................21
2.9 SISTEMA DE REMUNERACIONES:...............................................................21
2.10 CARTA GANTT...................................................................................................22
CAPÍTULO III: RESULTADOS.........................................................................................23
CONCLUSIONES...............................................................................................................24
BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................................25
ANEXOS..............................................................................................................................26
Anexo A: Formulario caja los Andes.............................................................................26
Anexo B:Licencia medica medipass.............................................................................27
Anexo C: sistema de remuneraciones Flexline...........................................................28
Anexo D: Finiquito...........................................................................................................29
 RESUMEN

El presente informe esta creado con el objetivo que la alumna pueda

convalidar la práctica profesional y así optar al título de Técnico de Nivel

Superior en Administración de Recursos humanos.

Se pretende demostrar el trabajo realizado por la alumna dentro de la

Empresa Trotter S.A .Para ello se realizara una descripción de sus funciones

como asistente en el departamento de Recursos Humanos ,además de una

introducción referente a la empresa en sí, su creación y su labor.

La alumna realiza sus funciones demostrando su motivación e interés en la

participación de mejoras de cada área de manera eficiente. De esta manera

se logra concretar este informe donde evidencia lo aprendido por la alumna.

En esta última etapa del informe se detalla acerca de los resultados de la

alumna según sus labores diarias y termina concluyendo con respecto al

logro de sus objetivos.

i
 INTRODUCCIÓN

En el presente informe se va a exponer como la alumna realiza el trabajo

como miembro de la empresa Trotter S.A, la cual está ubicada en Carlos

Sage Nº 768, Quinta Normal, Santiago.

En la empresa la alumna pudo demostrar sus conocimientos y capacidades

adquiridos, en el área de remuneraciones, en la cual evidencia sus

aprendizajes estudiados.

En el presente informe se presentará la reseña histórica de la empresa

chilena con más de 80 años, enfocada en la fabricación, diseño y ventas de

artefactos de calidad para el hogar.

Además, se detallan las principales funciones que realiza la alumna en su

cargo de asistente en el Área de Recursos Humanos, la cual es entregar

informes diarios, semanales y mensuales, confección de contratos en el

plazo establecido, realizar trámites notariales, finiquitos, entre otras

actividades más su principal función es asistir al Jefe de Recursos Humanos

para el cumplimiento de los objetivos de la organización en función del

personal

1
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Demostrar los conocimientos adquiridos en el Centro de Formación Técnica

Cámara de Comercio de Santiago, en la carrera de Técnico de Nivel Superior

en Administración de Recursos Humanos, a través de su participación y

asistencia laboral en área de Recursos Humanos según las necesidades de

la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Asistir al jefe de Recursos Humanos para el cumplimiento de los

objetivos de la organización de la empresa.

 Entregar informes a jefaturas de áreas para poder llevar la asistencia

del personal al día.

 Confeccionar contratos para el personal nuevo.

 Brindar apoyo a las demás áreas mediante actividades para

incrementar el compromiso de los colaboradores.

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 CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Nombre Completo: Albin Trotter S.A.

Principales Actividades: Fabricación de Ordenadores y Accesorios

Electrónicos

Rut: 81.873.700-9

Dirección: Carlos Sage Nº 768, Quinta Normal, Santiago.

1.1 RESEÑA HISTÓRICA

El origen de la Empresa data del año 1920, año en que llega al Sur de Chile,

a la ciudad de Valdivia, procedente de Alemania el señor Eugen Trotter. Al

comprobar que había un venturoso porvenir hizo venir a su señora con sus

dos hijos y se radicaron definitivamente en Chile.

El señor Trotter provenía de una antigua familia de la Selva Negra que por

generaciones habían sido tradicionalmente metalúrgicos, por lo que después

de ambientarse se instaló con su primer Taller en la ciudad de Valdivia,

dedicándose a la fabricación de baldes. Posteriormente el taller de la calle

3
Picarte se transformó en una fábrica mediana ubicada en la calle García

Reyes. Fue ahí donde los sorprendió la crisis mundial desata en el año 1931,

que dio por tierra con los proyectos y con la incipiente Empresa.

A mediados del año 1936 a Santiago la familia Trotter decidió emigrar a

Santiago. Fueron años muy difíciles en los que don Eugenio tuvo que

trabajar como empleado en una pequeña industria y sus hijos se

desempeñaban como trabajadores aprendiendo el oficio. De esta manera

fueron adquiriendo sólidos conocimientos prácticos y teóricos tanto de

metalúrgica como de administración de Talleres.

El día 13 de noviembre de 1937 don Eugen y el entonces joven Ursus

decidieron independizarse y fundar la Empresa. Fue el modesto comienzo

hace ya 65 años, un comienzo plagado de sacrificios y privaciones a fin de

poder capitalizar y ampliar la Fábrica. Así fue como lograron más adelante

arrendar un galpón en la calle Matucana en los años correspondientes a la

segunda Guerra Mundial. En esa época desgraciadamente deja de existir

don Eugen y la familia decidió seguir adelante con laEmpresa.

A pesar de su juventud los Ursus toma la responsabilidad y trabaja

duramente. Desposeído de capital, armados solamente con sus

conocimientos y de una inquebrantable voluntad de vencer enfrenta todas las

adversidades del empresario que comienza de cero, bajo el lema “Calidad

4
ante todo” se abre paso con éxito en la despiadada selva de la competencia

en la que vence solamente el mejor. 

De ese comienzo durante el período de la segunda guerra mundial la

empresa se dedicó a fabricar gasógenos que funcionaban con carbón de

leña como sucedáneo de la gasolina, siguieron con la fabricación de Termos

Eléctricos y Hieleras. Cada día la dinámica tomaba más velocidad en los

engranajes de la maquinaria industrial, se compraron terreno en San Pablo

con Lourdes, en los años que siguieron se adquirieron terrenos vecinos que

poco a poco se fueron dando paso a modernos galpones que permitieron

ampliar la superficie de trabajo, instalando maquinaria moderna dando paso

a la fabricación de Refrigeradores y Cocinas de gas.

Ursus Trotter viaja continuamente al extranjero volviendo con nuevos y

modernos conocimientos que los aplican en el mejoramiento integral de la

producción y en la conducción industrial y administrativa de la Empresa.

Como resultante de esos viajes se importaron nuevas y completas plantas

industriales lo que permitió agregar nuevos artefactos a su abanico de

producción, tales como lavaplatos de acero inoxidable, calefactores

ambientales, calefones, termostatos y calefactores tubulares eléctricos,

manteniendo siempre “la calidad “ y vanguardia tecnológica.

5
TROTTER desde sus inicios siempre tuvo un local de fábrica de atención al

público donde vendía directamente sus productos pero con el correr de los

años no sólo tuvo que hacer uno grande y moderno en su dirección de San

Pablo 3770, sino que abrir centros de distribución en Santiago. La nueva

generación comienza a incorporarse al negocio familiar en los locales

comerciales y en la administración de laEmpresa.

En el año 1982 Ursus y su hermano menor deciden separar su patrimonio

para así poderlo administrar cada uno con su grupo familiar en forma

independiente. Es en esta división que Albin se queda con la parte comercial

y Ursus con la parte Industrial donde continúa fabricando siempre bajo el

lema de Calidad, introduciendo al mercado su nueva marca con nombre y

apellido, URSUS TROTTER®.

En esta nueva etapa lo acompañan su hija María Eugenia quien ocupa la

Gerencia Comercial, su hija Ximena se hace cargo del local que abren en Av.

Apoquindo 6421 y fue un nuevo y difícil comienzo ya que era la época de la

crisis del año 1982 en que la productividad era “0” por lo que la fábrica tuvo

que cerrar casi totalmente y dedicarse exclusivamente a las importaciones.

Una vez superada la crisis tanto los ejecutivos, como los profesionales y sus

empleados trabajaron con el mismo ahínco de los años incipientes.

En los años 90 a la exitosa empresa se le integró una nueva la tercera

generación Eduardo González Trotter, quien en el año 2001 asume la

Gerencia General de la empresa. El complejo industrial URSUS TROTTER

6
con sus diferentes plantas ocupaba 15.000m2 y daba trabajo sobre 200

personas.

Ya pasado el 2010 el fundador de la empresa son Ursus Trotter Schifko

fallece, quedando la empresa en manos de sus hijos quienes continúan en la

propiedad hasta el año 2013, año en el cual deciden vender la empresa.

En ese momento es el Gerente General y nieto del fundador Eduardo

Gonzalez Trotter quien compra la empresa, y empieza una transformación

interna para prepararla para los desafíos que trae el nuevo siglo y la

economía global que afecta a todos los negocios a lo largo del mundo.

La empresa se instala en nuevas instalaciones industriales y logísticas en

San Bernardo, con más de 40.000m2 de terreno, 15.000m2 de galpones y

1000m2 deoficinas.

Tanto sus ejecutivos, como los operarios, ingenieros, especialistas y

administrativos trabajan codo a codo, en un clima de cordialidad laboral y

apolítico, por lo que en los peores años ha habido lealtad, respeto mutuo y

responsabilidad en el trabajo, lo que ha permitido siempre mantener

excelentes relaciones conformando entre todos la familia TROTTER®.

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Entre los principales productos que actualmente se destacan las cocinas de

gas, calefactores ambientales de gas y parafina, refrigeradores, estufas

eléctricas y de gas, termos eléctrico y gas, celefones de máxima seguridad

Ionizados, calderas murales, hornos de empotrar, campanas, encimeras

etc....etc..... Todo esto complementado con productos de excelencia que

importan directamente bajos sus exigentes normas de calidad.

8
1.2 VISIÓN:

 Ser líderes y referentes en productos de calidad, tecnología y diseño.

Ser líderes reconocidos en servicios de pre- y post-venta,

satisfaciendo las necesidades de los clientes por medio de ofertas de

valor creativas e innovadoras.

 Tener un canal preponderante de tiendas propias Albin Trotter, de

carácter único y presentación exclusiva.

 Brindar la mejor gama diferenciada de productos y servicios de

atención preferencial en nuestros canales de distribución

1.3 MISIÓN:

 Damos soluciones responsables, tecnológicas y prácticas que

mejoran la calidad de vida de las personas en el hogar,

principalmente en el ámbito de la cocina, la calefacción y el agua

caliente.

 Llegamos a nuestros clientes por diversos canales de distribución,

y los acompañamos en el tiempo, brindando servicios de post-

venta que agregan valor.

 Promovemos la satisfacción de nuestros clientes, accionistas y

empleados.

9
1.4 VALORES:

 Calidad

 Compromiso

 Honestidad

 Responsabilidad

 Trabajo en equipo

1.5 PRODUCTOS Y MERCADO OBJETIVO:

 Calefones/termos

 Cocina

 Hogar

 Línea blanca

 Climatización

 Purificadores de agua

Cabe resaltar que el mercado objetivo es el hogar entregando productos

(los antes mencionados) para el bienestar del hogar.

10
1.6 ORGANIGRAMA:

La Alumna convalido su práctica ocupando el cargo de asistente de

recursos humanos en Trotter S.A como se puede observar en el

organigrama.

GDirectorio Encargado de supervisar la gestión y ver estrategia de

largo plazo.

Gerencia
Responsable de seguir los delineamientos del
General
directorio y velar por las estrategias a largo y mediano plazo.

Gerencias Responsable de seguir los delineamientos del Gerente

general y velar por las estrategias a mediano plazo.

Subgerencias Responsable por seguir los delineamientos de su

Gerencia y velar por las estrategias a mediano plazo y el funcionamiento

de la operación.

11
 Jefaturas Responsable de velar por el correcto funcionamiento

de la operación su àrea de la Empresa.

Jefes Responsable de velar por el correcto funcionamiento

de la operación de su àrea especifica de la empresa

Asistente RRHH Cargo que desempeña la alumna

12
 Organigrama Trotter S.A (2020)

Directorio

Gerencia
General

Gerencia
Gerencia Gerencia Asistente Gerencia de
Administracion Jefe Servicio
comercial Operacionales Ejecutiva informatica
y Finanzas

Subgerente
Jefe Zona Sur Venta Estudios y Comercio Jefe Administracion Operaciones
Jefe Retail Jefe Tiendas Jefe Canales Diseño Jefe Logistica Administracion y
Retail inmobiliaria Planificacion Exterior informatica
Finanzas

Analista de Analista de Contador Analista de Ventas Coordinador

Imputadora Tiendas Jefe tienda imputadora Diseñador Asistente Cobranzas Jefe RRHH
Datos Productos General Sistemas

Atencion
Comercio Jefe regiones
Vendedores Cobradora Asistente RHH
Exterior Contabilidad

Prevencionist
Tesorero a

Analista

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 CAPÍTULO II: ACTIVIDADES REALIZADAS

La alumna se desempeña como asistente de Recursos Humanos en

TROTTER S.A .Desarrollando actividades en su función a su cargo y

aplicando los conocimientos adquiridos en el Centro de Formación Técnica

de la Escuela de la Cámara de Comercio de Santiago

La Alumna comienza a realizar sus actividades en la empresa desde el 17 de

febrero del 2021 las cuales se detallan a continuación:

14
2.1 ORDEN DOCUMENTOS PERSONAL:

La alumna tiene como función ordenar todos los documentos del

personal de la empresa en cada carpeta correspondiente. Esta es

organizada por las diferentes áreas que hay en la empresa, en la carpeta

de cada persona se encuentran todos sus documentos que se van

incorporando a medida que el trabajador está en la empresa como es:

 Contrato de trabajo

 Anexos

 Certificado de antigüedad laboral

 Certificado de vacaciones

 Finiquitos

Estos son con el fin de llevar un orden del personal de la empresa y

verificar que tengan todos sus documentos al día

2.2 ASISTENCIA:

Una de las principales funciones de la alumna es llevar el control de la

asistencia, verificando por medio del biométrico(reloj control) la asistencia

de los trabajadores .Esto lo realiza todos los días en hora de la

mañana ,una vez verificada la asistencia debe traspasar a Excel y

enviar por medio del correo electrónico de la empresa a todos los jefes

15
de diferente área .Esto mismo realiza la alumna los días viernes de cada

semana donde verifica el total de atraso ,si este es más de 15 minutos

ella debe enviar un correo al jefe de la persona que ha llegado atrasada

donde se debe informar cual es el motivo de los reiterados atrasos. Los

últimos días de cada mes realiza la asistencia mensual

Todo esto es con el objetivo de poder llevar un control de las llegadas

tardes, permisos, horas extras y ausentismo del personal.

2.3 CONTRATO DE TRABAJO:

La alumna debe recolectar la documentación necesaria de los nuevos

trabajadores de la empresa con el fin de lograr recopilar información y

datos necesarios para poder llevar a cabo el Contrato de Trabajo.

Estos son los documentos que la alumna debe recolectar:

 Curriculum Vitae

16
  Certificado de antecedentes

 Copia de cedula de identidad

 Certificado de estudios

 Certificado de afiliación a Fonasa o Isapre

 Certificado de afiliación AFP

Luego de haber recopilado toda la documentación solicitada, la

alumna realiza el contrato de trabajo una vez ejecutado dicho

documento es enviado a su jefe inmediato para su aprobación y

conforme a esto se hace entrega de este para proceder con la firma y

conformidad de lo estipulado, con ello entrega una copia al trabajador

para su respaldo.

2.4 ENROLAMIENTO:

La alumna tiene como función realizar el enrolamiento del personal que

se incorpora a la empresa ingresando los datos al sistema (Nombre

completo, Rut y horario de trabajo). con esto ya ingresado se realiza el

procedimiento de enrolar con huella digital en la máquina de control o en

la aplicación que está en el móvil.

17
Una vez enrolado, el trabajador es responsable de digitar su huella a la

hora de ingreso a la empresa, entrada y salida a colación y al terminar su

jornada laboral.

Esto es con el objetivo de llevar un control de asistencia diaria del

personal y horas extras que realiza durante la semana, de igual manera

al digitar su huella les genera un respaldo de los días que asistió a su

trabajo junto con las horas que cumple en su jornada laboral.

2.5 LICENCIAS MÉDICAS:

La alumna tiene como función tramitar las licencias médicas de los

trabajadores que son enviadas. Lo primero que hace es ingresar ya sea a

I-MED o MEDIPASS, estando en el sistema debe completar en el

formulario todos los antecedentes que se le solicitan, adjuntar

información de la situación laboral y previsional del trabajador y datos

18
sobre la existencia de otras licencias médicas y por ultimo enviar la

documentación a la COMPIN o ISAPRE. Dentro de los tres días hábiles

siguientes a la recepción de la licencia.

El objetivo de tramitar la licencia médica es acreditar que el trabajador se

encuentra incapacitado temporalmente para trabajar, y por el que se

prescribe reposo total o parcial por un lapso determinado.

2.6 FINIQUITOS:

La alumna realiza los cálculos de finiquito. Una vez ejecutado el finiquito

ella lo envía a su jefe inmediato para ser revisado, y al ser aprobado por

su jefe, la alumna se pone en contacto con el trabajador a finiquitar para

poder ir a la notaría, donde se debe de firmar el finiquito, posteriormente

19
entrega una copia al trabajador finiquitado, la segunda a la inspección del

trabajo y la tercera se archiva en la carpeta del ex trabajador.

Luego de haber firmado el finiquitico y entregarlo al respectivo trabajador

ella debe de enviar una foto de este a su jefe inmediato para poder

proceder con el pago correspondiente al trabajador finiquitado.

2.7 TRAMITACIÓN CARGAS FAMILIARES EN CAJA LOS ANDRÉS Y

FONASA:

La alumna tiene como función realizar los trámites de acreditación de

cargas familiares a los trabajadores de la empresa , una vez enviada la

documentación correspondiente por el trabajador y de la persona que

20
quiere vincular como carga ,la alumna procede a llenar el formulario de

solicitud de asignación familiar y maternal donde debe ser enviada al

correo correspondiente de caja los andes junto con los documentos del

trabajador y la carga .Finalmente debe esperar 3 días para verificar si la

solicitud fue aprobada o rechazada para poder dar aviso al trabajador.

Este mismo proceso realiza la alumna para afiliar a una carga del

trabajador a Fonasa, luego de ingresar a la página de Fonasa donde

llena los datos personales del trabador y su carga, informa los ingresos

del trabajador, inscribe a la carga en el establecimiento de salud

informado por el trabajador. Finalmente envía el comprobante de

afiliación.

2.8 ENVÍO DE LIQUIDACIONES A TRABAJADORES:

La alumna tiene como función enviar por medio del correo electrónico las

liquidaciones de sueldo a todos los trabajadores de las diferentes áreas

de la empresa.

21
Esto lo realiza ingresando al sistema de remuneraciones de la empresa

donde debe ingresar el nombre del trabajador y fecha del mes. Luego de

obtener las liquidaciones, las envía mediante un correo a cada trabajador

donde ellos la deben de reenviar firmada.

Esto lo realiza con el objetivo de que los trabajadores puedan revisarla y

estar conforme con su sueldo o en caso de que no poder verificar cual

fue el error.

2.9 SISTEMA DE REMUNERACIONES:

La alumna tiene como función ingresar al sistema de remuneraciones

flexline datos como anticipos, prestamos, bonos. Esto lo realiza una vez

enviado los datos por los jefes de cada área, con el fin de poder ejecutar

la liquidación de sueldo conforme a los ingresos de cada trabajador.

2.10 CARTA GANTT

La alumna por medio de la carta Gantt expone el tiempo de dedicación

de sus actividades a lo largo del tiempo que ingreso a la empresa hasta

el momento.

22
 CARTA GANTT
TIEMPO AÑO 2021
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 41 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Orden documentos personal
Asistencia
Contrato de trabajo
Enrolamiento
Licencias medicas
Finiquito
Tramites cargas caja los andes y fonasa
Envio de liquidaciones
Sistema de Remuneraciones

Fuente: Elaboración propia.

CAPÍTULO III: RESULTADOS

Durante el tiempo en el cual la alumna se desempeña en dichas actividades

dentro de la empresa, se realizaron cambios efectivos para dicha labor.

23
Partiendo por realizar orden y control de los documentos para el ingreso del

trabajador, este se entregaba en archivo con todo lo necesario una vez

seleccionado para realizar la contratación.

La alumna al realizar los trámites de los finiquitos; ejecuto un plan eficiente

minimizando tiempos para que los pagos de los finiquitos se realizaran en un

plazo menor a lo esperado, quedando satisfecho el ex colaborador de la

empresa como así también el empleador.

Otras de las actividades realizadas por la alumna fue idear una estrategia

que incentivara al personal de la empresa a cumplir con la responsabilidad

de llegar a tiempo a su lugar de trabajo, evitando retrasos que afectaba a la

empresa y haciendo que al momento de realizar la liquidación mensual no

generara descuento para los colaboradores. Esto se logró mediante correos

enviados a cada colaborador para que cumpliera con su puntualidad y

responsabilidad.

CONCLUSIONES

A lo largo del presente informe, se logra descubrir como la alumna pudo

desarrollar y aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de

24
administración de Recursos Humanos del Centro de formación Técnica de la

Cámara de Comercio de Santiago.

Desde un comienzo la alumna demostró poseer habilidades tales como

trabajo en equipo, excelente disposición con los colaboradores; aplicando los

conocimientos adquiridos en las asignaturas impartidas por el

establecimiento educacional.

Durante el periodo se implementó estrategias para que el personal de la

empresa cumpliera con responsabilidad y puntualidad en su horario de

entrada y salida se su trabajo. Lo que permitido acabar con las llegadas

tardes y así no generar descuentos al personal para que a la hora de

entregar las liquidaciones quedaran satisfechos.

De esta manera la alumna siente que al estudiar esta carrera ha podido

desarrollarse como profesional y que gracias a la experiencia adquirida

puede enfrentar desafíos como profesional con un gran optimismo

La alumna puede indicar que los objetivos planteados al inicio de este

informe, fueron cumplidos de manera exitosa.

BIBLIOGRAFÍA

ALBIN TROTTER INDUSTRIAL LTDA. | IndustriaMinera.cl

Trotter, S.A. в Quinta Normal | Tienda en línea Trotter, S.A. Quinta

Normal (Chile) (all.biz)

25
Albin Trotter S.A. Perfil de Compañía - Chile | Contactos y ejecutivos

clave | EMIS

Quiénes Somos (ursustrotter.cl)

ANEXOS

26
Anexo A: Formulario caja los Andes

27
Anexo B:Licencia medica medipass

28
Anexo C: sistema de remuneraciones Flexline

29
Anexo D: Finiquito

30
Trotter S.A

Informe de Convalidación Practica para optar al Titulo

Técnico de Nivel Superior en Administración de Recursos Humanos

LINA GABRIELA BARRERA BERNAL

SANTIAGO-CHILE

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