Pipc 2022

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL
UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL
COORDINACIÓN NACIONAL DE INSTITUTO MEXICANO DEL

PROTECCIÓN CIVIL SEGURO SOCIAL
Programa Interno de Protección Civil
Unidad Interna de Protección Civil

2
_________________________________________________________________________
Domicilio:
3
Instructivo de llenado
Agregar
1 Fotografía de la entrada principal del centro laboral.
Anotar
Nombre completo del centro laboral, p. ej. Hospital General Regional N° 72 “Lic. Vicente Santos
2
Guajardo”.
Nombre y número de la calle, Colonia, Municipio o Delegación política, código postal y Estado en donde
3 se ubica el centro laboral, p. ej. Calle Av. Dr. Gustavo Baz s/n, esq. Filiberto Gómez, Colonia
Fraccionamiento Industrial San Nicolás, Municipio Tlalnepantla de Baz, C.P. 54000, Estado de México.
Nota de actividades
La portada debe ser llenada con la información solicitada, teniendo que borrar únicamente los puntos de
referencia del formato.
Programa anual de auto-verificación

El programa anual de auto-verificación tiene como propósito garantizar la implementación, actualización y

operatividad del Programa Interno de Protección Civil (PIPC) en el Inmueble, con el fin de cumplir con lo
establecido en el Reglamento de la Ley General de Protección Civil en su artículo 76, apartado B, inciso III.
Las revisiones se efectuarán trimestralmente en todas las unidades y para guarderías bimestralmente,
realizadas por los integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil del Inmueble, aplicando las cédulas de
evaluación vigentes del PIPC y Simulacro.
Centro Laboral:
1
Dirección:
2
Fecha Nombre y cargo del evaluador Firma Documento
3 4 5 6
Anotar
Nombre completo del centro laboral, p. ej. Hospital General Regional N° 72 “Lic. Vicente Santos
1
Guajardo”.
2 se ubica el centro laboral, p. ej. Calle Av. Dr. Gustavo Baz s/n, esq. Filiberto Gómez, Colonia
Fraccionamiento Industrial San Nicolás, Municipio Tlalnepantla de Baz, C.P. 54000, Estado de México.
3 Fecha de evaluación, p. ej. 4 de enero de 2022
4 Nombre y cargo del evaluador, p. ej. Ing. Fabián González Frías, responsable de proyecto.
5 Firma del evaluador
6 Tipo de documento que se anexa, p.ej. Acta de evaluación
Nota de actividades
El Programa anual de auto-verificación debe ser llenado con la información solicitada, teniendo que borrar
únicamente los puntos de referencia del formato
Presentación
Es importante mencionar que acorde a los artículos 39 y 40 de la Ley General de Protección Civil y artículo 74 del
Reglamento de la citada Ley; los inmuebles e instalaciones fijas y móviles de las dependencias, entidades,
instituciones, organismos, industrias o empresas pertenecientes a los sectores públicos, privado y social, deberán
contar con un Programa Interno de Protección Civil; así mismo, cada instancia deberá crear una estructura
organizacional específica denominada Unidad Interna de Protección Civil que elabore, actualice, opere y vigile este
instrumento en forma centralizada y en cada uno de sus centros laborales.
Bajo este marco jurídico, la estrategia planteada por la Dirección General de Protección Civil perteneciente a la
Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, establece que la Protección Civil para todas las dependencias sea
una política pública que identifique y evalúe los riesgos, identifique las acciones y medidas necesarias para su
prevención y control, así como establezca las medidas y acciones de autoprotección en casos de Siniestro,
Emergencia o Desastre.
En concordancia, el documento que a continuación se muestra, se sustenta principalmente en los planes y objetivos
generales del Sistema Nacional de Protección Civil y cumple con los requerimiento legales en materia de Protección
civil en relación a los Programas Internos y su contenido se fundamenta en el análisis de las necesidades de
seguridad y prevención de riesgos del Instituto y está dirigido en función de los planes de expansión y consolidación
de los servicios que se prestan a los trabajadores, derechohabientes y visitantes; además de implementarse conforme
al análisis de riesgos del inmueble, con una secuencia lógica y progresiva para su desarrollo, instrumentación y
evaluación periódica.
Contenido
Introducción.
Objetivos.
I. Plan operativo para la implementación de la Unidad Interna de Protección Civil.
A. Subprograma de Prevención.
1. Organización.
1.1. Marco jurídico.
1.2. Unidad Interna.
1.3. Brigadas.
1.4. Personal en general.
2. Calendario de actividades.
2.1. Sesiones de trabajo de la UIPC.
2.2. Difusión del PIPC.
2.3. Realización de simulacros y ejercicios de evacuación.
2.4. Capacitación en Protección Civil.
3. Directorios e inventarios.
3.1. Directorios.
3.2. Características e inventarios del inmueble.
4. Identificación y evaluación de riesgos.

4.1. Planos o croquis.
4.2. Evaluación de riesgos.
5. Señalización.
6. Mantenimiento preventivo y correctivo.
7. Medidas y equipo de seguridad.

7.1. Disposiciones y normas de seguridad.
7.2. Equipo de seguridad instalado.
7.3. Recursos externos.
8. Equipo de seguridad e identificación.
9. Capacitación.
10. Difusión y concientización.
11. Ejercicios y simulacros.

B. Subprograma de Auxilio.
12. Procedimientos de emergencia.

12.1. Plan de alertamiento.

12.2. Plan de emergencia.
C. Subprograma de Recuperación.
13. Evaluación de daños.
14. Vuelta a la normalidad.
II. Plan de Contingencias.

15. Evaluación inicial del riesgo.
16. Valoración del riesgo.
17. Medidas y acciones de autoprotección.
18. Difusión y socialización.
III. Plan de Continuidad de Operaciones.

19. Fundamento legal.
20. Propósito.
21. Procesos críticos.
22. Sedes alternas.
23. Línea de sucesión del mando.
24. Recursos humanos.
25. Dependencias e interdependencias.
26. Requerimientos mínimos.
27. Interoperabilidad de las comunicaciones.
28. Protección y respaldo de la información y bases de datos.
29. Activación del plan.

Introducción.
Anteriormente se creía que los desastres eran una inevitable y fatal consecuencia de la furia de la naturaleza o un
castigo. Hoy sabemos que no está en nuestras manos evitar el fenómeno en sí, lo que sí está en nuestras manos es
reducir la exposición y la vulnerabilidad de la población que se enfrenta a ellos. Esta premisa es cada vez más clara
para la sociedad, que sabe que un desastre no ocurre, un desastre resulta.
Siendo el objetivo de la Protección Civil proteger a las personas y a la sociedad ante la eventualidad de un desastre,
provocados por agentes naturales o humanos, a través de acciones que reduzcan o eliminen la pérdida de vidas, la
afectación de la operación, la destrucción de bienes materiales y el daño a la naturaleza, así como la interrupción de
las funciones esenciales de la sociedad. En este sentido, se encuentra la implementación de medidas preventivas
como el Programa Interno de Protección Civil para garantizar la salvaguarda de la población dentro de una
instalación móvil o fija de las dependencias, entidades, instituciones, organismos, industrias o empresas
pertenecientes a los sectores públicos, privado y social.
El Programa Interno de Protección Civil es el instrumento de planeación y operación que por ley debe implementarse
en cada uno de los inmuebles y debe disponer de un plan operativo para la Unidad Interna de Protección Civil, plan
de contingencias y plan de continuidad de operaciones, y tiene como propósito mitigar los riesgos previamente
identificados y definir acciones preventivas y de respuesta para estar en condiciones de atender la eventualidad de
alguna emergencia o desastre.
Bajo estas premisas el Instituto Mexicano del Seguro Social comprometido por cumplir con las disposiciones legales
en la materia de Protección Civil; así como el evitar y disminuir la posibilidad de ocurrencia de emergencias dentro
de sus instalaciones, desarrolla, implementa y evalúa el presente Programa Interno de Protección Civil.
O bj e t i v o s .
General.
Generar y fortalecer la capacidad para resistir, asimilar, adaptarse y recuperarse ante la presencia de peligros
potenciales, de sus efectos en un corto plazo, de manera eficiente, a través de la preservación y restauración de sus
estructuras básicas y funcionales, logrando una mejor protección futura y mejorando las medidas de reducción de
riesgos.
Específicos.
 Salvaguardar la integridad física de la población trabajadora, derechohabiente y visitante, así como el

patrimonio Institucional, mediante los planes: operativo para la implementación de las unidades internas de
protección civil, de contingencias y de continuidad de operaciones; para mitigar los riesgos y estar en
condiciones de atender la eventualidad de alguna emergencia o desastre.
 Consolidar la cultura de Protección Civil en todos los niveles de responsabilidad, que permita garantizar el
debido cumplimiento de las acciones del PIPC.
 Promover y difundir el involucramiento y corresponsabilidad entre autoridades y trabajadores en función del

PIPC.
 Robustecer las acciones del PIPC que deben de aplicarse durante la ocurrencia de una emergencia, para
prevenir los riesgos, mitigar sus posibles efectos y recuperar las condiciones de operación del inmueble.
I . P l a n op e r a t i v o p a r a l a i m p l e m e n t a c i ó n d e l a s U n i d a d e s I n t e r n a s d e
Protección Civil.
A. Subprograma de Prevención.
1. Organización.
1.1. Marco jurídico.
1.1.1 Ley General de Protección Civil.

Diario Oficial de la Federación del 6 de junio de 2012.
1.1.2 Reglamento de la Ley General de Protección Civil.

Diario Oficial de la Federación del 13 de mayo de 2014.
1.1.3 Norma Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB-2011.

Diario Oficial de la Federación del 23 de diciembre de 2011.
1.1.4 Norma Oficial Mexicana NOM-008-SEGOB-2015.

Diario Oficial de la Federación del 12 de agosto de 2016.
1.1.5 Norma Oficial Mexicana NOM-002-STPS-2010.

Diario Oficial de la Federación del 9 de diciembre de 2010.
1.1.6 1
Ley de Protección Civil del ______________________________.
__________________________________________.
2
1.1.7 Reglamento de Protección Civil del ______________________________.

1
__________________________________________.
2
1.1.8 Reglamento Interior de Trabajo, Artículo 64; el inciso XI.

Contrato Colectivo IMSS.
1.1.9 Reglamento de la Unidad Interna de Protección Civil.

4 de enero de 2022.
Anotar
1 Nombre de la Entidad Federativa o de la Ciudad de México, p. ej. Estado de Colima.

Nombre y fecha del documento de publicación, p. ej. Gaceta Oficial del Estado de Colima del 4 de enero
2
de 2022.
Nota de actividades
Agregar la información solicitada y borrar los puntos de referencia del formato.

1.1.1. Ley General de Protección Civil

Ley General de Protección Civil

Diario Oficial de la Federación del 6 de junio de 2012
Artículo 11. Para que los particulares o dependencias públicas puedan ejercer la actividad de asesoría,
capacitación, evaluación, elaboración de programas internos de protección civil, de continuidad de operaciones y
estudios de vulnerabilidad y riesgos en materia de protección civil, deberán contar con el registro expedido por la
autoridad competente de protección civil, de acuerdo con los lineamientos establecidos en el Reglamento de esta
Ley.
El registro será obligatorio y permitirá a los particulares o dependencias públicas referidas en el párrafo anterior,
emitir la carta de corresponsabilidad que se requiera para la aprobación de los programas internos y especiales de
protección civil.
Artículo 12. El emblema distintivo de la protección civil en el país deberá contener el adoptado en el ámbito
internacional, conforme a la imagen institucional que se defina en el Reglamento y solamente será utilizado por el
personal y las instituciones autorizadas en los términos del propio Reglamento.
Artículo 17. Los gobernadores de los estados, el jefe de gobierno del Distrito Federal, los presidentes municipales
y los jefes delegacionales del Distrito Federal, tendrán dentro de su jurisdicción la responsabilidad sobre la
integración y funcionamiento de los sistemas de protección civil, conforme a lo que establezca la presente Ley y la
legislación local correspondiente.
Igualmente, en cada uno de sus ámbitos, se asegurarán del correcto funcionamiento de los consejos y unidades de
protección civil, promoviendo para que sean constituidos, con un nivel no menor a Dirección General
preferentemente y de acuerdo a la legislación aplicable, como organismos con autonomía administrativa,
financiera, de operación y gestión, dependiente de la secretaría de gobierno, secretaría del ayuntamiento, y las
delegaciones, respectivamente.
Aquellos servidores públicos que desempeñen una responsabilidad en las Unidades Estatales, Municipales y
Delegacionales de Protección Civil deberán contar con certificación de competencia expedida por alguna de las
instituciones registradas en la Escuela Nacional.
Las unidades estatales de protección civil, con sustento en las Leyes y disposiciones locales, propiciarán una
distribución estratégica de las tareas, entre los centros regionales ubicados con criterios basados en la localización
de los riesgos, las necesidades y los recursos disponibles.
Sobre la denominación que a nivel nacional se tiene de las unidades estatales, municipales, del Distrito Federal y
Delegaciones, se dispondrá por virtud de la presente Ley llamarse Coordinación Estatal de Protección Civil del
Estado o en su caso, Coordinación Municipal de Protección Civil.
Artículo 18. Es responsabilidad de los gobiernos de los estados y del gobierno del Distrito Federal, conforme a su
disponibilidad presupuestaria, la contratación de seguros y demás instrumentos de administración y transferencia
de riesgos para la cobertura de daños causados por un desastre natural en los bienes e infraestructura de sus
entidades federativas.
Para el cumplimiento de esta obligación, las entidades federativas podrán solicitar que los instrumentos de
administración y transferencia de riesgos que contraten sean complementados con los Instrumentos Financieros de
Gestión de Riesgos Federales conforme a lo establecido en los lineamientos que para tal efecto se emitan.
Para acceder a los apoyos referidos en el párrafo anterior, los gobiernos estatales deberán acreditar que en el
proceso de contratación del instrumento seleccionado se cumplieron con los principios de economía, eficacia,
eficiencia, imparcialidad, honradez y transparencia que aseguren las mejores condiciones para el Estado.
Artículo 21. En una situación de emergencia, el auxilio a la población debe constituirse en una función prioritaria
de la protección civil, por lo que las instancias de coordinación deberán actuar en forma conjunta y ordenada, en
los términos de esta Ley y de las demás disposiciones aplicables. También se hará del conocimiento de la
Secretaría de la Defensa Nacional y la Secretaría de Marina para que se implemente el Plan de Auxilio a la
Población Civil en caso de desastres y el Plan General de Auxilio a la Población Civil, respectivamente.
Con la finalidad de iniciar las actividades de auxilio en caso de emergencia, la primera autoridad que tome
conocimiento de ésta, deberá proceder a la inmediata prestación de ayuda e informar tan pronto como sea posible a
las instancias especializadas de protección civil.
El Reglamento de esta Ley y las demás disposiciones administrativas en la materia establecerán los casos en los
que se requiera de una intervención especializada para la atención de una emergencia o desastre.
La primera instancia de actuación especializada, corresponde a las Unidades Internas de Protección Civil de cada
instalación pública o privada, así como a la autoridad municipal o delegacional que conozca de la situación de
emergencia. Además, corresponderá en primera instancia a la unidad municipal o delegacional de protección civil
el ejercicio de las atribuciones de vigilancia y aplicación de medidas de seguridad.
En caso de que la emergencia o desastre supere la capacidad de respuesta del municipio o delegación, acudirá a la
instancia estatal o del Distrito Federal correspondiente, en los términos de la legislación aplicable. Si ésta resulta
insuficiente, se procederá a informar a las instancias federales correspondientes, las que actuarán de acuerdo con
los programas establecidos al efecto, en los términos de esta Ley y de las demás disposiciones jurídicas aplicables.
En las acciones de gestión de riesgos se dará prioridad a los grupos sociales vulnerables y de escasos recursos
económicos.
Artículo 38. Los Programas Especiales de Protección Civil son el instrumento de planeación y operación que se
implementa con la participación corresponsable de diversas dependencias e instituciones, ante un peligro o riesgo
específico derivado de un agente perturbador en un área o región determinada, que involucran a grupos de
población específicos y vulnerables, y que por las características previsibles de los mismos, permiten un tiempo
adecuado de planeación, con base en las etapas consideradas en la Gestión Integral de Riesgos.
Artículo 39. El Programa Interno de Protección Civil se lleva a cabo en cada uno de los inmuebles para mitigar
los riesgos previamente identificados y estar en condiciones de atender la eventualidad de alguna emergencia o
desastre.
Para la implementación del Programa Interno de Protección Civil cada instancia a la que se refiere el artículo
siguiente, deberá crear una estructura organizacional específica denominada Unidad Interna de Protección Civil
que elabore, actualice, opere y vigile este instrumento en forma centralizada y en cada uno de sus inmuebles.
Para el caso de las unidades hospitalarias, en la elaboración del programa interno se deberán tomar en
consideración los lineamientos establecidos en el Programa Hospital Seguro.
Artículo 40. Los inmuebles e instalaciones fijas y móviles de las dependencias, entidades, instituciones,
organismos, industrias o empresas pertenecientes a los sectores público, privado y social, a que se refiere el
Reglamento de esta Ley, deberán contar con un Programa Interno de Protección Civil.
Dicho programa deberá ser elaborado, actualizado, operado y vigilado por la Unidad Interna de Protección Civil,
la que podrá ser asesorada por una persona física o moral que cuente con el registro actualizado correspondiente,
de acuerdo con lo que se establece en el artículo 11 de esta Ley.
El contenido y las especificaciones de este tipo de programas, se precisarán en el Reglamento.
Artículo 43. A fin de fomentar dicha cultura, las autoridades correspondientes dentro de sus respectivos ámbitos
de competencia, deberán:
I. Fomentar las actividades de protección civil;
II. Incorporar contenidos temáticos de protección civil en todos los niveles educativos públicos y privados,
considerándola como asignatura obligatoria;
III. Concretar el establecimiento de programas educativos a diferentes niveles académicos, que aborden en su
amplitud el tema de la protección civil y la Gestión Integral de Riesgos;
IV. Impulsar programas dirigidos a la población en general que le permita conocer de forma clara mecanismos de
prevención y autoprotección;
V. Elaborar, estructurar y promocionar campañas de difusión sobre temas de su competencia relacionados con la
protección civil, y
VI. Promover la celebración de convenios con los sectores público, social, privado y académico con el objeto de
difundir la cultura de protección civil.
Artículo 46. La profesionalización de los integrantes del Sistema Nacional será permanente y tendrá por objeto
lograr una mejor y más eficaz prestación del servicio, así como el desarrollo integral de sus elementos mediante la
institucionalización de un servicio civil de carrera cuando se trate de servidores públicos de los tres órdenes de
gobierno, de conformidad a lo que se establezca en la Ley de la materia.
Artículo 73. En caso de riesgo inminente, sin perjuicio de la emisión de una declaratoria de emergencia o desastre
natural y de lo que establezcan otras disposiciones legales, las dependencias y entidades de la administración
pública federal, de las entidades federativas, de los municipios y de las delegaciones, ejecutarán las medidas de
seguridad que les competan, a fin de proteger la vida de la población y sus bienes, la planta productiva y su
entorno, para garantizar el funcionamiento de los servicios esenciales de la comunidad, informando en forma
inmediata a las autoridades de protección civil correspondientes sobre las acciones emprendidas, quienes
instalarán en los casos que se considere necesario y conforme a la normatividad aplicable, el centro de
operaciones, como centro de comando y de coordinación de las acciones en el sitio.
Artículo 79. Las personas físicas o morales del sector privado cuya actividad sea el manejo, almacenamiento,
distribución, transporte y utilización de materiales peligrosos, hidrocarburos y explosivos presentarán ante la
autoridad correspondiente los programas internos de protección civil a que se refiere la fracción XL del artículo 2
de la presente Ley.
1.1.2. Reglamento de la Ley General de Protección Civil

Reglamento de la Ley General de Protección Civil

Diario Oficial de la Federación del 13 de mayo de 2014
Artículo 1. El presente ordenamiento es de orden público e interés social, y de observancia obligatoria para las
dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, que, en el ámbito de sus atribuciones, participen
en coordinación con los tres órdenes de gobierno en materia de protección civil, así como para los sectores social y
privado, en la consecución de los objetivos de la Ley.
La interpretación del presente Reglamento para efectos administrativos corresponderá a la Secretaría de
Gobernación, previa opinión de aquellas dependencias o entidades de la Administración Pública Federal a las que,
conforme al ámbito de sus competencias, corresponda pronunciarse.
Artículo 14. La imagen institucional del emblema con el que se identifica al Sistema Nacional estará compuesta
por los siguientes elementos:
I. Un triángulo equilátero dentro de un círculo;
II. El escudo azteca denominado Chimalli que tiene forma de disco o rodela y estará alrededor del emblema
referido en la fracción anterior, y
III. Al calce llevará la leyenda “Sistema Nacional de Protección Civil” soportada por una pleca tricolor y
debajo de la misma se encontrará la palabra “México”.
Artículo 17. La imagen institucional del emblema distintivo del Sistema Nacional será utilizada por:
I. Servidores públicos de los tres órdenes de gobierno que realicen funciones de Protección Civil;
II. Consultores y asesores acreditados en materia de Protección Civil con registro federal o estatal
actualizado. En el caso de personas morales, el emblema no podrá ser usado sin contar con la razón o
denominación social o comercial, y
III. Grupos Voluntarios que se encuentren registrados ante alguna autoridad de Protección Civil.
Las fuerzas armadas mexicanas se sujetarán a las disposiciones previstas en sus leyes y reglamentos específicos
Artículo 73. Los programas especiales de Protección Civil deberán ser elaborados de modo previo a un Peligro o
Riesgo específico derivado de un agente perturbador latente, en un área o región determinada y con la mayor
oportunidad posible.
Artículo 74. El Programa Interno de Protección Civil será de aplicación general y obligado cumplimiento a todas
las actividades, centros, establecimientos, espacios e instalaciones fijas y móviles de las dependencias, entidades,
instituciones, organismos, industrias o empresas pertenecientes a los sectores público, privado y social del país,
que puedan resultar afectadas por Siniestros, Emergencias o Desastres.
Los Programas Internos de Protección Civil podrán atender a alguno o varios de los siguientes criterios:
I. Aforo y ocupación;
II. Vulnerabilidad física;
III. Carga de fuego, entendido como la magnitud del Riesgo de incendio que posee un inmueble o instalación;
IV. Cantidad de sustancias peligrosas;
V. Condiciones físicas de accesibilidad de los servicios de rescate y salvamento;
VI. Tiempo de respuesta de los servicios de rescate y salvamento;
VII. Daños a terceros;
VIII. Condiciones del entorno, y
IX. Otros que pudieran contribuir a incrementar un Riesgo.
Artículo 75. El Programa Interno de Protección Civil deberá estar por escrito y contener la Identificación de
Riesgos y su evaluación, las acciones y medidas necesarias para su Prevención y control, así como las medidas de
Autoprotección y otras acciones a adoptar en caso de Siniestro, Emergencia o Desastre.
Artículo 76. El contenido y las especificaciones de los Programas Internos de Protección Civil son los siguientes:
A. Contenido:
I. Plan operativo para la implementación de las Unidades Internas de Protección Civil:

a) Subprograma de Prevención:
1. Organización;
2. Calendario de actividades;
3. Directorios e inventarios;
4. Identificación de Riesgos y su evaluación;
5. Señalización;
6. Mantenimiento preventivo y correctivo;
7. Medidas y equipos de seguridad;
8. Equipo de identificación;
9. Capacitación;
10. Difusión y concientización, y
11. Ejercicios y Simulacros;
b) Subprograma de Auxilio:
1. Procedimientos de Emergencia, y
c) Subprograma de Recuperación:
1. Evaluación de daños, y
2. Vuelta a la normalidad.
II. Plan de Contingencias:
a) Evaluación Inicial de Riesgo de cada puesto de trabajo;
b) Valoración del Riesgo;
c) Medidas y acciones de Autoprotección, y
d) Difusión y socialización, y
III. Plan de Continuidad de Operaciones:
a) Fundamento legal;
b) Propósito;
c) Funciones críticas o esenciales;
d) Sedes alternas;
e) Línea de sucesión o cadena de mando;
f) Recursos humanos;
g) Dependencias e interdependencias;
h) Requerimientos mínimos;
i) Interoperabilidad de las comunicaciones;
j) Protección y respaldo de la información y bases de datos, y
k) Activación del plan, y
B. Especificaciones:
I. Constar por escrito;
II. Estar redactado y firmado por personal competente, facultado y capacitado para dictaminar sobre aquellos
aspectos relacionados con la Prevención y Autoprotección frente a los Riesgos a los que esté sujeta la
actividad, y por el titular de la actividad, si es una persona física, o por el representante legal si es una
persona moral;
III. Aplicación de un programa anual de auto-verificación, que garantice la inspección y supervisión de su
implementación;
IV. Considerar el aprovisionamiento de los medios y recursos que se precisen para su aplicabilidad;
V. Evaluación del Programa Interno de Protección Civil para asegurar su eficacia y operatividad en
situaciones de Emergencia, para lo cual se realizarán ejercicios de Simulacro, con distintas hipótesis de
Riesgo y con la periodicidad mínima que fije el propio programa y, en todo caso, al menos dos veces al
año;
VI. La realización de Simulacros tendrá como objetivos la verificación y comprobación de:
a) La eficacia de la organización de respuesta ante una Emergencia;
b) La capacitación del personal adscrito a la organización de respuesta;

c) El entrenamiento de todo el personal de la actividad en la respuesta frente a una Emergencia;
d) La suficiencia e idoneidad de los medios y recursos asignados, y
e) La adecuación de los procedimientos de actuación;
VII. Los Simulacros implicarán la activación total o parcial de las acciones contenidas en los procedimientos
de Emergencia, planes de contingencia y plan de Continuidad de Operaciones contenidos en el Programa
Interno de Protección Civil;
VIII. De las actividades de seguimiento y mejora del Programa Interno de Protección Civil, se
conservará la evidencia documental, así como de los informes de evaluación, verificación o inspección
realizados, debidamente suscritos por el responsable del Programa Interno de Protección Civil;
IX. Tendrá una vigencia anual y deberá ser actualizado y revisado, al menos, con una periodicidad no superior
a dos años;
X. Los componentes del Programa Interno de Protección Civil deberán ajustarse a las condiciones de Riesgo
existentes en cada inmueble y, en su caso, deberán incorporarse las medidas de seguridad necesarias para
los factores de Riesgo identificados en cada inmueble, sin perjuicio del cumplimiento de las disposiciones
locales correspondientes en materia de Protección Civil, y
XI. La vigilancia en el grado de cumplimiento del Programa Interno de Protección Civil recae en las Unidades
de Protección Civil, a través de las autoridades con facultad para realizar visitas de inspección o
verificación y, en su caso, imponer sanciones conforme a la normativa local.
Artículo 77. La Coordinación Nacional promoverá que las Unidades de Protección Civil y las Unidades Internas
de Protección Civil verifiquen aleatoriamente, en el ámbito de su competencia, que los Programas Internos de
Protección Civil sean adecuados en relación con la Vulnerabilidad y Peligros a que están expuestos los inmuebles
o instalaciones para los que están diseñados.
La promoción que realice la Coordinación Nacional en términos del párrafo anterior, no convierte a ésta en
responsable solidaria del Programa Interno de Protección Civil.
Artículo 78. Las Unidades Internas de Protección Civil, como responsables del Programa Interno de Protección
Civil, establecerán protocolos que garanticen la comunicación interna y externa de los Incidentes que se produzcan
y tengan o puedan tener repercusiones de Riesgo para el personal y la población aledaña y la movilización de los
servicios de emergencia que, en su caso, deban actuar.
Los protocolos a los que se refiere el párrafo anterior, consistirán en aquellas actividades propias de la fase de
respuesta y atención de Emergencias o Desastres, contenidas en el plan operativo para la Unidad Interna de Protección
Civil.
Artículo 79. Las actividades de seguimiento y mejora del Programa Interno de Protección Civil deben formar
parte de un proceso de preparación continuo, sucesivo y reiterado que incorpore la experiencia adquirida, así como
permita alcanzar y mantener un adecuado nivel de operatividad y eficacia.
Cada Unidad Interna de Protección Civil establecerá un programa de capacitación para asegurar la continua
formación teórica y práctica del personal asignado al Programa Interno de Protección Civil, estableciendo sistemas
o formas de comprobación de que dichos conocimientos han sido adquiridos.
Artículo 80. El registro a que hace referencia el artículo 11 de la Ley para los particulares y dependencias públicas
que ejercen la actividad de asesoría, capacitación, evaluación, elaboración de Programas Internos de Protección
Civil, de Continuidad de Operaciones y estudios de Vulnerabilidad y Riesgos en materia de Protección Civil,
operará a través de un sistema electrónico administrado a través de la página web de Protección Civil de la
Secretaría y del Sistema Nacional de Protección Civil, sin perjuicio del registro que realicen las Autoridades
Locales.
Artículo 81. El registro en el sistema electrónico será gratuito y podrán solicitarlo los particulares y dependencias
públicas que en el territorio nacional ejercen las actividades a que se refiere el artículo 11 de la Ley.
Artículo 98. Las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal que realicen cursos de
capacitación y prácticas de entrenamiento sobre conductas de Autoprotección y Autocuidado, deberán realizarlas

en ambientes simulados y controlados, supervisados por profesionales en la materia, y ponderando la seguridad,
integridad y salud de las personas, sin exponerlas a situaciones de peligro real.
1.1.3. NOM-003-SEGOB-2011
Señales y avisos para protección civil. - Colores, formas y símbolos a utilizar.
1.1.4. NOM-008-SEGOB-2015
Personas con discapacidad. - Acciones de prevención y condiciones de seguridad en materia de
protección civil en situación de emergencia o desastre
1.1.5. NOM-002-STPS-2010
Condiciones de seguridad - Prevención y protección contra incendios
en los centros de trabajo
1
1.1.6. Ley de Protección Civil del ______________________
Anotar
1 Nombre de la Entidad Federativa o del Distrito Federal, p. ej. Estado de Colima
Agregar
2 Copia de la portada del documento.
Nota de actividades
1. Agregar portada y resumen del documento legal, considerando los temas relacionados a Programa
Interno de Protección Civil, equipamiento, señalización, capacitación, simulacros, solidariamente
responsables, inspección y vigilancia, y multas y sanciones. Y borrar únicamente los puntos de referencia
del formato.
2. El documento legal, se debe integrar a la carpeta de documentos complementarios

1
1.1.7. Reglamento de Protección Civil del ______________________
Anotar
1 Nombre de la Entidad Federativa o del Distrito Federal, p. ej. Estado de Colima
Agregar
2 Copia de la portada del documento.
Nota de actividades
3. Agregar portada y resumen del documento legal, considerando los temas relacionados a Programa
Interno de Protección Civil, equipamiento, señalización, capacitación, simulacros, solidariamente
responsables, inspección y vigilancia, y multas y sanciones. Y borrar únicamente los puntos de referencia
del formato.
1. El documento legal, se debe integrar a la carpeta de documentos complementarios

1.1.8. Reglamento Interior de Trabajo Artículo 64, el inciso XI.
Artículo 64. Son obligaciones de los trabajadores:

I. Desempeñar con eficiencia y responsabilidad las labores que les correspondan de acuerdo con los Profesiogramas;
II. Conducirse con probidad y honradez en el desempeño de su trabajo;
III. No incurrir en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra de otros trabajadores o
derechohabientes y demás personas que ocurran al lugar dónde presten sus servicios;
IV. Presentarse con puntualidad al desempeño de sus trabajos;
V. Proceder en el desarrollo de sus labores con el cuidado, precaución y sentido de responsabilidad necesarios para
no causar daños o perjuicios a personas o bienes de la Institución;
VI. Obedecer las órdenes o instrucciones de sus superiores relacionadas con sus labores;
VII. No revelar o dar a conocer los asuntos de carácter privado o confidencial del Instituto;
VIII. No incurrir en inasistencias, teniendo presente que más de tres faltas injustificadas dentro del término de 30
días es causa de rescisión del contrato de trabajo en los términos de la Cláusula respectiva del Contrato Colectivo de
Trabajo;
IX. Acatar las medidas preventivas adoptadas por el Instituto para evitar riesgos de trabajo;
X. Asistir a su trabajo sin encontrarse en estado de embriaguez o bajo la influencia de narcóticos o drogas
enervantes, ni provocarse esas condiciones durante su jornada de labores;
XI. A prestar auxilios en cualquier tiempo que se necesite por causas de siniestros, riesgo inminente o peligro para
personas o intereses del Instituto;
XII. A cubrir las guardias que les correspondan conforme a los roles que acuerden el Instituto y el Sindicato, en los
términos de la cláusula relativa del Contrato Colectivo de Trabajo;
XIII. A pagar al Instituto los desperfectos que ocasionen a los útiles y demás implementos de trabajo y el remplazo
de los mismos en caso de pérdida, si los desperfectos o pérdidas se deben a descuido, negligencia o mala fe, que se
compruebe previa investigación, de acuerdo al procedimiento establecido en la Cláusula 72 del Contrato Colectivo
de Trabajo;
XIV. A cumplir estrictamente el presente Reglamento en la parte que les corresponda;
XV. Dedicarse a las labores que les han sido asignadas en función de sus categorías y profesiogramas;
XVI. Abstenerse de efectuar o participar en el centro de trabajo en rifas, tandas, colectas o actos de comercio o de
agio;
XVII. No acompañarse durante la jornada de labores de familiares, adultos o niños; y
XVIII. Portar el gafete identificatorio durante la jornada de trabajo.
1.1.9. Reglamento de la Unidad Interna de Protección Civil
Introducción.
De conformidad con el decreto del Ejecutivo Federal, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 6 de mayo
de 1986 por el que se aprueban las bases para el establecimiento del Sistema Nacional de Protección Civil, en donde
se concibe como un conjunto orgánico y articulado de estructuras funcionales, así como métodos y procedimientos
que establecen las dependencias y entidades del sector público entre sí, con las organizaciones de los diversos
grupos sociales y privados y con las autoridades de los Estados y Municipios a fin de efectuar acciones de común
acuerdo destinadas a la protección de los ciudadanos contra los peligros y riesgos que se presentan en la
eventualidad de un desastre; el Instituto Mexicano del Seguro Social conformó el Comité Central para Casos de
Siniestros, abocado a establecer planes para prevenir, proteger y brindar auxilio a sus empleados y usuarios, mismo
que fue integrado por los Subdirectores Generales, Secretario General y presidido por el C. Director General del
organismo, formalizado mediante acuerdo Nº 784/88 dictado por el H. Consejo Técnico del propio organismo, en
sesión del 7 de diciembre de 1988. Asimismo y considerando la Ley General de Protección Civil publicada en el
Diario Oficial de la Federación el 6 de junio de 2012, establece en sus artículos 2, inciso LV y 21, párrafo IV, que
las Unidades Internas de Protección Civil, son el órgano normativo y operativo responsable de desarrollar y dirigir
las acciones de Protección Civil, así como elaborar, actualizar, operar y vigilar el Programas Internos de Protección
Civil en los Inmuebles e Instalaciones fijas y móviles de una dependencia, institución o entidad perteneciente a los
sectores público, privado y social; así como ser la primera instancia de actuación especializada, en caso de
emergencia, siniestro o desastre de cada inmueble.
En virtud de lo anterior, el Instituto Mexicano del Seguro Social emite el presente Reglamento para la Unidad
Interna de Protección Civil, el cual tiene como propósito fundamental los preceptos y pautas que regirán y regularan
la actividad del citado organismo.
Contenido
Capítulo I. Objetivo.
Capítulo II. Campo de aplicación.
Capítulo III. Generalidades.
Capítulo IV. Organización de la Unidad Interna de Protección Civil.
Capítulo V. Facultades y funciones de la Unidad Interna de Protección Civil.
Capítulo VI. Facultades y funciones del Presidente.
Capítulo VII. Facultades y funciones del Secretario Ejecutivo.
Capítulo VIII. Facultades y funciones de los Coordinadores de Brigada.
Capítulo IX. Sesiones y actas de la Unidad Interna de Protección Civil.
Capítulo X. Reporte de situaciones de emergencia.
Capítulo XI. Modificaciones al Reglamento.
Capítulo I. Objetivo.
Artículo 1.- Establecer los lineamientos para la integración, organización y funcionamiento de la Unidad Interna
de Protección Civil que deben implementarse en los centros laborales del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Capítulo II. Campo de aplicación.

Artículo 2.- El presente Reglamento es de aplicación general y observancia obligatoria para los integrantes de la
Unidad Interna de Protección Civil de los centros laborales del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Capítulo III. Generalidades.

Artículo 3.- Para efecto de este Reglamento se denomina:
UIPC: Unidad Interna de Protección Civil.
PIPC: Programa Interno de Protección Civil.
UPC: Unidad de Protección Civil del OOAD/UMAE/N.C./C.V/IMSS PROSPERA.
Capítulo IV. Organización de la Unidad Interna de Protección Civil.

Artículo 4.- Se conforma por directivos y empleados que representan las principales áreas del inmueble, con
capacidad de decisión sobre las acciones a seguir en caso de riesgo, emergencia, siniestro o desastre.
Artículo 5.- Integrada por un Presidente, un Secretario Ejecutivo y Coordinadores de Brigada.
Artículo 6.- El Presidente será la persona con mayor autoridad del centro laboral.
Artículo 7.- El Secretario Ejecutivo, será la persona con el nivel jerárquico para tomar decisiones en ausencia del
Presidente.
Artículo 8.- Los Coordinadores de Brigada, serán los integrantes del cuerpo de Gobierno del inmueble.
Capítulo V. Facultades y funciones de la Unidad Interna de Protección Civil.

Artículo 9.- Organismo consultivo, decisorio y operativo del Sistema Nacional de Protección Civil, el cual tendrá
las siguientes facultades y funciones:
I. Desarrollar y dirigir las acciones de Protección Civil, así como elaborar, implantar, evaluar y actualizar el
PIPC, con base en las características y riesgos del centro laboral.
II. Determinar la responsabilidad de cada área de la estructura del centro laboral en relación a las acciones a
realizar antes, durante y después de la presentación de una emergencia.
III. Aplicar las políticas, normas, lineamientos y procedimientos que permitan activar el PIPC.
IV. Los documentos contenidos en el PIPC, se da por hecho que fueron consensuados y validados por los
integrantes de la UIPC.
V. Seleccionar al personal en los diferentes turnos para estructurar las Brigadas de acuerdo a las características
de operación del centro laboral.
VI. Diseñar y promover la Impartición de cursos de capacitación y adiestramiento a los integrantes de las
Brigadas y personal en general.
VII. Establecer los mecanismos de comunicación e información con las Brigadas ante situaciones de
emergencia, así como con el personal que labora.
VIII. Elaborar el diagnóstico de riesgos internos y externos a que están expuesto el centro laboral en su zona de
influencia.
IX. Implementar las medidas de prevención para los agentes perturbadores de acuerdo al riesgo potencial al
que está expuesto el centro laboral.
X. Precisar las áreas de riesgo y de seguridad internas y externas del centro laboral.
XI. Programar y realizar los simulacros parciales, totales, de campo y de gabinete de acuerdo con lo establecido
en el PIPC.
XII. Elaborar y divulgar el material de difusión y concientización para el personal que labora en el centro
laboral.
XIII. Evaluar permanentemente los avances del PIPC.
XIV. Establecer los mecanismos de coordinación con las Instituciones responsables de la detección, monitoreo,
pronóstico y de emergencia de los diferentes agentes perturbadores.
XV. Promover la colocación de dispositivos de seguridad, comunicación, orientación y señalización; que

permitan al personal del centro laboral, ante situaciones de emergencia, dirigirse o realizar acciones
previamente establecidas.
XVI. Elaborar los directorios internos y externos con la información de los participantes en las actividades de
Protección Civil.
XVII. Aplicar las normas de seguridad que permitan reducir al mínimo la incidencia de riesgos al personal,
derechohabiente y patrimonio Institucional.
XVIII. Contar con instructivos o guías específicas que permitan accionar el PIPC en caso de emergencia.
XIX. Tomar las decisiones de actuación durante la emergencia, con base a la información recibida sobre la
situación que prevalezca.
XX. Evaluar en caso de emergencia los daños a la salud de los derechohabientes, así como la de los
trabajadores, los daños a los servicios, a fin de aplicar las medidas procedentes.
XXI. Solicitar el apoyo por emergencia cuando se requiera a la UPC o Instituciones Públicas o privadas de la
localidad.
XXII. Contar con equipo de seguridad para los integrantes de la UIPC de color anaranjado para su
identificación.
Capítulo VI. Facultades y funciones del Presidente.

Artículo 10.- El Presidente de la UIPC tendrá las siguientes facultades y funciones:
Prevención (Antes):
I. Estructurar la UIPC, considerando el presente Reglamento. Debiendo formalizar la constitución de la

Unidad Interna en sesión con los miembros que se hayan seleccionado para levantar el acta
correspondiente.
II. Nombrar al Secretario Ejecutivo, el cual podrá representarlo con voz y voto, cuando así lo estime
conveniente.
III. Autorizar las órdenes del día, tanto para las sesiones ordinarias, como para las extraordinarias.
IV. Convocar a presidir las sesiones ordinarias y extraordinarias de la UIPC.
V. Dirigir el desarrollo de las sesiones.
VI. Otorgar el uso de la palabra en apego al orden de su petición.
VII. Presentar a la UIPC ante otros organismos y dependencias.
VIII. Emitir su voto de calidad, en caso de empate en una decisión.
IX. Firmar las minutas de las sesiones.
X. Informar a la UPC los resultados en la operación del PlPC.
XI. Vigilar y aplicar el estricto cumplimiento de la normatividad en Protección Civil y aquellas aplicables.
XII. Sugerir la creación de equipos de trabajo, necesarios para realizar las acciones para implementar el PIPC.
Auxilio (Durante):
XIII. Identificar la señal de alerta emitida y colocarse el distintivo.
XIV. Solicitar al secretario ejecutivo y Coordinadores de Brigada la información de la emergencia y reunir al

UIPC para determinar las acciones a seguir.
XV. Activar el PIPC avisando las acciones a las Brigadas y dar la señal de alerta establecida.
XVI. Valorar la necesidad de apoyo extra Institucional (Protección Civil, ambulancias, bomberos, etc.).
XVII. Mantener comunicación permanente con la UPC para informar avances, problemas o solicitud de apoyo.
Recuperación (Después):
XVIII. Evaluar los daños a las instalaciones y población por la emergencia.
XIX. Solicitar los apoyos requeridos para restablecer la operación del inmueble.
XX. Coordinar junto con la UIPC y Brigadistas, el regreso del personal a sus labores de trabajo.
XXI. Registrar las actividades desarrolladas durante la emergencia, informar a la UPC y actualizar el PIPC.
Capítulo VII. Facultades y funciones del Secretario Ejecutivo.

Artículo 11.-El Secretario Ejecutivo de la UIPC tendrá las siguientes facultades y funciones:
Prevención (Antes):
I. Representar al Presidente de la UIPC, en caso de ausencia, con voz y voto.

II. Informar al Presidente los acuerdos tomados y las acciones realizadas en su representación.
III. Elaborar las órdenes del día de las sesiones y sométela a aprobación del Presidente.
IV. Convocar a los integrantes de la UIPC, por instrucciones del Presidente a sesiones ordinarias y
extraordinarias, según corresponda.
V. Verificar que se cumpla con la asistencia para que la sesión se lleve a cabo.
VI. Elaborar las minutas de las sesiones ordinarias, extraordinarias y obtener las firmas correspondientes.
VII. Integrar la documentación de los acuerdos de la UIPC y enviar informe a la UPC.
VIII. Llevar el registro, control y seguimiento de los acuerdos y compromisos que se deriven de las sesiones de
la UIPC, vigilando su observancia hasta su cumplimiento.
IX. Integrar la documentación y evidencias a la carpeta del PIPC, así como proporcionar a los miembros la
información que requieran.
X. Emitir su voto durante las sesiones de la UIPC para dar su aprobación o desaprobación a los asuntos
puestos a votación.
XI. Firmar las minutas de los acuerdos tomados en las reuniones.
XII. Realizar las actividades que le encomiende el Presidente o la UIPC en pleno
XIII. Nombrar a un representante con voz y voto que realice sus funciones, cuando así lo estime conveniente.
XIV. Sugerir la creación de grupos de trabajo, necesarios para realizar acciones tendientes a lograr los objetivos
del PIPC.
Auxilio (Durante):
XV. Identificar la señal de alerta emitida y colocarse el distintivo.
XVI. Solicitar a los Coordinadores de Brigada información de la emergencia para informar al presidente y acudir
al puesto de mando de la UIPC o al punto de reunión del personal.
XVII. Determinar junto con la UIPC las acciones a seguir ante la emergencia y establecer el momento de
evacuación de las instalaciones.
XVIII. Activar el PIPC junto con la UIPC, avisando las acciones a las Brigadas y dar la señal de alerta
establecida.
XIX. Verificar con el Presidente y Coordinadores de Brigada los puntos de reunión y zonas de seguridad
destinada a la concentración del personal evacuado.
XX. Mantener comunicación permanente con la UPC para informar avances, problemas o solicitud de apoyo.
XXI. Registrar las actividades realizadas y elaborar el informe por escrito para la UPC
XXII. Valorar junto con el Presidente la necesidad de apoyo extra Institucional (Protección Civil, ambulancias,
bomberos, etc.).
XXIII. Coordinar junto con la UIPC el regreso del personal a sus labores de trabajo.
XXIV.Convocar por instrucciones del Presidente a los Coordinadores de Brigada de la UIPC a una reunión
extraordinaria a fin de evaluar los daños ocasionados por la emergencia.
XXV. Establecer los mecanismos de coordinación, en relación a los acuerdos tomados en reunión extraordinaria.
XXVI.Elaborar el informe final de la actuación de las Brigadas, así como de la implementación del PIPC.
Capítulo VIII. Facultades y funciones de los Coordinadores de Brigada.

Artículo 12.- Los Coordinadores de Brigada de la UIPC tendrán las siguientes facultades y funciones:
Prevención(Antes):
I. Participar en las reuniones de la UIPC cuando estas se realicen y colaborar en los trabajos que se les
asignen.
II. Nombrar a un representante con voz y voto que realice sus funciones, cuando por fuerza mayor no le sea
posible asistir a una reunión.
III. Analizar la orden del día y los documentos sobre los asuntos a tratar en cada sesión, así como pronunciar
comentarios y recomendaciones que estimen pertinentes.
IV. Enviar al Secretario Ejecutivo los documentos de los asuntos que deban someterse a consideración de la
UIPC.
V. Realizar los trabajos que le sean requeridos por el Presidente o las que determina la UIPC.
VI. Emitir su voto durante las sesiones de la UIPC para dar su aprobación o desaprobación a los asuntos
puestos a votación.
VII. Firmar las minutas de los acuerdos tomados en las reuniones a las que hubiese asistido.
VIII. Realizará las actividades que le encomiende el Presidente o la UIPC en pleno.
IX. Sugerir la creación de grupos de trabajo, necesarios para realizar acciones tendientes a lograr los objetivos
del PIPC.
X. Identificar al personal que formará las Brigadas, con base en los indicadores o a las condiciones
particulares del área o el centro laboral.
XI. Elaborar los directorios de los recursos que conforman las Brigadas y las mantiene actualizadas.
XII. Conformar las Brigadas por zona, área, piso, servicio, instalación. etc., que sean necesarias para garantizar
la seguridad dentro del centro laboral.
XIII. Proponer la capacitación y adiestramiento para los integrantes de las Brigadas.

XIV. Supervisar y evaluar el desarrollo de las actividades de los integrantes de las Brigadas de acuerdo a su
función y durante la realización de los ejercicios de evacuación.
XV. Identificar necesidades de recursos que demandan las Brigadas.
Auxilio (Durante):
XVI. Identificar la señal de alerta emitida y colocarse el distintivo.
XVII. Solicitar a los brigadistas información de la emergencia para informar al presidente y acudir al puesto de
mando de la UIPC o al punto de reunión del personal.
XVIII. Determinar junto con la UIPC las acciones a seguir ante la emergencia y establecer el momento de
evacuación de las instalaciones.
XIX. Activar el PIPC junto con la UIPC, avisando las acciones a las Brigadas y dar la señal de alerta establecida.
XX. Verificar con la UIPC los puntos de reunión y zonas de seguridad destinada a la concentración del personal
evacuado.
XXI. Registrar las actividades realizadas y elaborar el informe por escrito para el Secretario Ejecutivo.
XXII. Valorar junto con el Presidente y Secretario Ejecutivo la necesidad de apoyo extra Institucional
(Protección Civil, ambulancias, bomberos, etc.).
XXIII. Coordinar junto con las brigadas el regreso del personal a sus labores de trabajo.
XXIV.Presentar los requerimientos que sean indispensables para retorno a la normalidad del servicio, conforme
a la magnitud de daño por la emergencia.
XXV. Establecer los mecanismos de coordinación, en relación a los acuerdos tomados en reunión extraordinaria.
XXVI.Elaborar el informe final de la actuación de las Brigadas, así como de la implementación del PIPC.
Capítulo IX. Sesiones y actas de la Unidad Interna de Protección Civil.

Artículo 13.- Las sesiones de la UIPC y el levantamiento de las actas estarán sujetas a las siguientes reglas:
I. Las sesiones ordinarias tendrán verificativo por lo menos una vez al mes, en cuyo caso deberá darse aviso
oportunamente a sus miembros. En forma extraordinaria se podrán llevar a cabo las sesiones, cuando su
Presidente o la mayoría de sus miembros lo estimen necesario.
II. Las convocatorias que se emitan para sesiones de la UIPC, se deberán especificar el día, la hora y el lugar
de su celebración.
III. Si transcurridos treinta minutos después de la hora fijada para dar inicio a la reunión de la UIPC no se ha
constituido el quórum legal, se declarará cancelada y dentro de las veinticuatro horas siguientes se emitirá
una nueva convocatoria.
IV. Las sesiones se llevarán a cabo cuando asistan como mínimo la mitad más uno de los miembros con
derecho a voz y a voto, y las decisiones se tomarán por mayoría de votos de los miembros asistentes.
V. En ausencia del Presidente o del Secretario ejecutivo de la UIPC, las sesiones no podrán llevarse a cabo.
VI. El orden del día, junto con los documentos correspondientes de cada sesión, se entregará a los miembros
integrantes de la UIPC cuando menos con un día hábil de anticipación para las reuniones ordinarias y
extraordinarias.
VII. De cada sesión de la UIPC deberá levantarse un acta en papel membretado, la cual contendrá cuando
menos:
 Fecha de celebración de la sesión.

 Orden del día.
 Seguimiento a acuerdos anteriores.
 Acuerdos tomados en la sesión.
 Firma de los asistentes.
Una copia de las actas deberá entregarse a todos los miembros de la UIPC, en la reunión posterior.
VIII. Las actas que se levanten en cada sesión, deberán ser sometidas a consideración de todos los que hayan
acudido a la misma y una vez aprobadas, después se rubricarán en cada una de sus hojas y se firmarán en la
última, por lo que formarán parte del orden del día y de la carpeta de trabajo de la reunión siguiente.
IX. La UIPC podrá invitar a las sesiones a representantes de otras dependencias o Instituciones de la localidad,
cuando así lo estime conveniente.
Capítulo X. Reporte de situaciones de emergencia.

Artículo 14.- El reporte de situaciones de emergencia estará sujeto a las siguientes reglas:
I. El Secretario Ejecutivo, dependiendo de la magnitud de la emergencia, convocará a los integrantes de la

UIPC, para evaluar y coordinar las acciones a realizar ante la emergencia.
II. La UIPC, elaborará un reporte informativo antes de las ocho horas de transcurrido la emergencia, que
considere entre los siguientes puntos:
 Localización, día y hora de la emergencia.

 Descripción de los daños a la población, servicios y patrimonio Institucional.
 Acciones realizadas y recursos utilizados en la atención de la emergencia.
 Estimación del costo de pérdida material.
 Apoyos requeridos, responsables del reporte y datos para su localización.
 Documentos complementarios como: acta administrativa, parte de novedades de vigilancia, reporte de
bomberos, presupuesto de daños, evidencia fotográfica, Acta del Ministerio Público, etc.
III. El Presidente de la UIPC, reportará a las autoridades que soliciten los avances y acciones realizadas hasta
concluir la emergencia.
Capítulo XI. Modificaciones al Reglamento.

Artículo 15.- Cualquier modificación al Reglamento, se solicitará por escrito a la División de Protección Civil de
Nivel Central.
Transitorios
Primero. El presente Reglamento fue modificado por la División de Protección Civil de Nivel Central y entra en
vigor a partir del 1 de enero del 2022.
Segundo. Se abroga el reglamento anterior.
Tercero. Que con base a los artículos 2, inciso XL, LV, 39 y 40 de la Ley General de Protección Civil, así como
74, 75 y 76 apartado A, de su Reglamento, se modifica el nombre de Plan Institucional para Casos de
Siniestros (PICS) por el Programa Interno de Protección Civil (PIPC) y en lugar del Comité para Casos
de Siniestros por el de Unidad Interna de Protección Civil.
1.2. Unidad Interna.
 La Unidad Interna se integrará, organizará y funcionará, conforme a los lineamientos establecidos en el

Reglamento de la Unidad Interna de Protección Civil del Instituto Mexicano del Seguro Social, que se encuentra
contenido en el marco jurídico interno del presente documento.
 Los inmuebles con personal necesario en el Cuerpo de Gobierno, agregaran suplentes para cada uno de los
puestos que se indican en la Unidad Interna.
 La reunión para levantar el Acta Constitutiva se llevará a cabo únicamente con las personas que asumirán los cargos
de Presidente, Secretario Ejecutivo y Coordinadores de Brigada.
 El Acta de Constitución debe contener el objetivo, integración, funciones y organigrama estructural la Unidad
Interna y se elaborará nuevamente en caso de cambio de alguno de sus integrantes.
 El Acta de Constitución se rubricará en cada una de sus hojas y se firmará en la última.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
1.2.1. Acta constitutiva de la Unidad Interna de Protección Civil

1 2 3
En _______________ siendo las _________horas del día ______________________, en las instalaciones
del inmueble__________________________________________,
4 ubicado en
5
________________________________, se reunieron en el local que ocupa la
6
________________________ los integrantes del Cuerpo de Gobierno con el objeto de proceder a la
constitución formal de la Unidad Interna de Protección Civil de este centro laboral. Para tal efecto él
__________________ con cargo de __________________ 7 convoca a una reunión de8 la estructura
organizativa del inmueble, con el objeto de dar continuidad a los programas y metas en materia de
Protección Civil, que permitan dar una respuesta eficaz y eficiente ante la presencia de emergencias y
desastres naturales y humanos, con el propósito de prevenir sus consecuencias o en su caso mitigarlas.
Por lo antes expuesto, con fundamento en el decreto por el cual se aprueban las Bases para el Establecimiento del Sistema
Nacional de Protección Civil, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 6 de mayo de 1986; decreto por el cual se crea
el Consejo Nacional de Protección Civil, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 11 de mayo de 1990; Programa
Nacional de Protección Civil; artículos 39 y 40 de la Ley General de Protección Civil publicada en el Diario Oficial de la
Federación el 6 de junio de 2012; artículo 74 del Reglamento de la Ley General de Protección Civil publicado en el Diario
Oficial de la Federación el 13 de mayo de 2014, así como el Marco Jurídico Interno del Instituto Mexicano del Seguro Social en
acuerdo del H. Consejo Técnico 784/88 del 7 de diciembre de 1988, y del Contrato Colectivo de Trabajo en el artículo 64,
inciso XI de su Reglamento Interior. Se formaliza la Constitución de la Unidad Interna de Protección Civil, cuyos objetivos,
funciones e integración se indican a continuación.
Objetivo
Desarrollar y dirigir las actividades y acciones de Protección Civil que conduzcan a salvaguardar la integridad física del
personal, derechohabientes y del patrimonio Institucional; a partir de la elaboración, implementación, operación, vigilancia y
actualización del Programa Interno Protección Civil con base a las características y riesgos del inmueble.
Funciones
El Presidente, Secretario Ejecutivo y Coordinadores de Brigada cumplirán con los lineamientos para su funcionamiento de
acuerdo con el Reglamento de la Unidad Interna de Protección Civil del Instituto Mexicano del Seguro Social vigente; que se
encuentra contenido dentro del marco jurídico interno del Programa Interno de Protección Civil.
Integración
Los miembros protestan el cargo y declaran estar de acuerdo con el cargo y responsabilidades que se les confiere como
integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil y para tal efecto se designa al _____________________________, con el
cargo de Presidente,
9 al ____________________________________con el cargo de Secretario 10 Ejecutivo, y a
_______________________________________________________________________________con el cargo de
Coordinadores de Brigada. 11
Organigrama.
El Organigrama estructural de la Unidad Interna de Protección Civil se anexa a la presente acta.
Se firma la presente acta constitutiva de la Unidad Interna de Protección Civil, firmando de conformidad todos aquellos que intervinieron en
ella, en el lugar y fecha indicados, siendo las ________
12 horas.
Nombre Cargo Firma

_____________________________
Presidente _______________________
13
_______________________
14
_____________________________ Secretario Ejecutivo
Coordinador de Brigada
_____________________________ de Evacuación _______________________
_____________________________ de Combate de Incendios _______________________
_____________________________ de Primeros Auxilios _______________________
_____________________________ de Búsqueda y Rescate _______________________
_____________________________ de Control de Fluidos y Energéticos _______________________
_____________________________ de Seguridad _______________________
_____________________________ de Comunicación _______________________
_____________________________ Especial ** _______________________
Anotar
1 Nombre de la Entidad Federativa, p. ej. Estado de Colima.

2 Hora en que se inicia la reunión, p. ej. 12:00.
3 Fecha de la reunión, P ej. 4 de enero de 2022.
4 Nombre completo del centro laboral, p. ej. Hospital General de Zona N° 30.
5 se ubica el centro laboral, p. ej. Calle Plutarco Elías Calles Nº 473, Colonia Santa Anita, Alcaldía
Iztacalco, C.P. 08300, Ciudad de México.
6 Lugar específico de la reunión, p.ej. Dirección.
7 Nombre completo de la autoridad que convoca a la reunión, p. ej. Dr. Guillermo Liñan Soler.
8 Cargo de la autoridad del centro laboral, p ej. Director.
9 Nombre completo de la autoridad que fungirá como Presidente, p. ej. Dr. Guillermo Liñan Soler.
Nombre completo de la autoridad que fungirá como Secretario Ejecutivo; p. ej. Ing. Juan Carlos Medina
10
Amador
Nombre completo de los Jefes de Servicio, Jefes de área o Responsables de los diferentes Servicios que
11 conforma que fungirán como Coordinadores de Brigada, p. ej. Lic. Jesús Acevedo Aguilar, Enf. Elpidia
Martínez Rivas, Dr. Alberto Aguilar Frausto y Enf. Concepción Vela Mota.
12 Hora en que se concluye la reunión, p. ej. 12:30.

13 Nombre completo de las autoridades que intervienen en la reunión.
14 Firmas de las autoridades que intervienen en la reunión.
Nota de actividades
1. El acta constitutiva debe ser llenada con la información solicitada, teniendo que borrar únicamente los
puntos de referencia del formato.
2. Se debe integrar el original del Acta Constitutiva al presente Programa Interno de Protección Civil.
1.2.2. Organigrama estructural de la Unidad Interna de Protección Civil

Presidente
1
Secretario Ejecutivo
2
Coordinador de
Brigadas Brigada
de
Comunicación 3
Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de

Brigada Brigada Brigada Brigada Brigada Brigada
3 3 3 3 3 3
Brigadas Brigadas de Brigadas de Brigadas de Brigadas de Brigadas

de Combate de Primeros Búsqueda y Fluidos y de
Evacuación Incendios Auxilios Rescate Energéticos Seguridad
*
Coordinador de
Brigada
Brigadas
Especiales **
Anotar
1 Nombre completo de la autoridad que fungirá como Presidente, p. ej. Dr. Guillermo Liñan Soler.
2 Nombre completo de la autoridad que fungirá como Secretario Ejecutivo; p. ej. Ing. Juan Carlos Medina Amador.
Nombre completo de los Jefes de Servicio, Jefes de Oficina, Jefes de Área o Responsables de los diferentes Servicios que fungen
3
como Coordinador de las brigadas. ej. Lic. Jesús Acevedo Aguilar, Enf. Erika Martínez Rivas, Dr. Alberto Aguilar Fausto, etc.
Nota de actividades
*Para el caso de unidades médicas la brigada de primeros auxilios deberá ser conformada por binomios médico-enfermera.
**La Brigada Especial se establece en aquellos inmuebles que cuenten con procesos o actividades privativas, en donde se requiere
personal capacitado, con equipamiento especifico.
1.3. Brigadas.
1.3.1. Integración.
Las Brigadas institucionales se integrarán considerando los siguientes criterios y deben ser designados por el Presidente:
 Brigada de Comunicación
Personal de la administración, subdirectores médicos o personal que reúnan las características de la función.
 Brigada de Evacuación.
Personal en general que labora en el centro laboral o que reúnan las características de la función.
 Brigada de Combate de Incendio.

Personal operativo de Conservación, Servicios Generales, Servicios Básicos o que reúnan las características de
la función.
 Brigada de Control de Fluidos y Energéticos.

Personal operativo de conservación o que reúnan las características de la función.
 Brigada de Primeros Auxilios.

Personal médico, enfermeras o que reúnan las características de la función.
 Brigada de Búsqueda y Rescate.

Personal de conservación, servicios generales o que reúnan las características de la función.
 Brigada de Seguridad.
Personal de seguridad subrogada con el que cuenta el inmueble o personal que reúnan las características de la
función.
 Brigadas Especiales.
Personal que reúnan las características de la función.
1.3.2. Organización.
Las Brigadas de los centros laborales institucionales, se organizarán considerando los siguientes Indicadores de
estructuración y podrán variar de acuerdo con las características del área y servicios:
 Brigada de Comunicación.
La cantidad se sujeta a las características de la función y color de identificación gris claro (Pantone 443 C).
 Brigada de Evacuación.
Uno por cada 10 personas o fracción y color de identificación amarillo (Pantone 012 C).
 Brigadas de Combate de Incendio.
Uno por cada 20 personas o fracción y color de identificación rojo (Pantone 032 C).
 Brigada de Primeros Auxilios.

Uno por cada 20 personas o fracción y color de identificación verde (Pantone 355 C).
 Brigada de Búsqueda y Rescate.

Uno por cada 40 personas o fracción y color de identificación morado (Pantone Violet C).
 Brigadas de Control de Fluidos y Energéticos.

La cantidad se sujeta a los puntos de control de los sistemas de fluidos y energéticos y color de identificación
azul cielo (Pantone Process Blue C).
 Brigada de Seguridad.
La cantidad se sujeta a los puntos de control de acceso y color de identificación azul marino (Pantone 280 C).
 Brigadas Especiales:
La estructuración se sujeta a riesgos especiales y color de identificación café (Pantone 1545 C).
La estructura y funcionamiento de las Brigadas se sujeta a las siguientes consideraciones generales:
 Los Coordinadores de Brigada tienen la responsabilidad de estructurar las Brigadas en los diferentes turnos en
que opera el centro laboral, así como integrar los directorios de los integrantes que las conforman.
 La estructura organizacional de las Brigadas está condicionada a los recursos humanos y características del área
y servicio con que cuenta el centro laboral, considerando el Contrato Colectivo de Trabajo, en su reglamento
interior, Articulo 64, fracción XI, es obligación del trabajador a prestar auxilios en cualquier tiempo que se
necesite por causas de siniestros, riesgo inminente o peligro para personas o interés del Instituto.
 Las brigadas de Protección Civil, tienen la obligación de conocer y difundir las claves, fases y etapas de
alertamiento a la población del inmueble, así como realizar recorridos periódicos para conocer las características
de la población y las condiciones de las instalaciones (salidas, escaleras de emergencia, vías de circulación,
rutas de evacuación, equipo contra incendio, etc.), dando aviso de manera oficial en caso existir puntos
relevantes al coordinador de brigada.
 El personal de seguridad Institucional y subrogado, ajustará su actuación de conformidad al PIPC del inmueble,
así como a los protocolos de actuación existentes en la “Guía de Operación de los Servicios de Seguridad en el
Instituto Mexicano del Seguro Social” vigente.
1.3.3. Funcionamiento.
1.3.3.1. Brigada de comunicación.
Prevención (Antes).
 Contar con un directorio interno con los números telefónicos y extensiones de las autoridades de nivel central,
delegacional y del centro laboral; así como de los integrantes de las brigadas y UIPC, así como de un directorio
externo de los diferentes organismos especializados en la atención de emergencias.
 Conocer y difundir el formato de amenaza de bomba en las áreas que tengan líneas telefónicas al exterior.
 Solicitar e integrar la cédula de registro de visitantes en situación de vulnerabilidad para casos de siniestros que
recaba el personal de seguridad del inmueble.
Auxilio (Durante).
 Acudir al puesto de mando establecido.
 Trasmite la información e indicaciones del Presidente de la UIPC a los Coordinadores de Brigada.
 Recolectar y analiza la información y necesidades de los Coordinadores de Brigadas para entregar al Presidente
de la UIPC.
 Solicitar a petición del Presidente, la ayuda externa.
 Brindar información a: periodistas, autoridades del Instituto, autoridades civiles, etc. y solo se proporcionará
información autorizada por la UIPC.
 Organizar con el Coordinador de la Brigada de Seguridad el arribo de servicios de emergencia, autoridades o

periodistas; así como con el Coordinador de la Brigada de Evacuación para el desalojo ordenado de las áreas o
servicios del inmueble.
Recuperación (Después).
 Llenar la cédula del informe de emergencia que se encuentra en el punto de evaluación de daños del PIPC.
 Acudir a la reunión para evaluar su actuación y señalar áreas de oportunidad.

1.3.3.2. Brigada de Evacuación.
 Realizar recorridos periódicos a las instalaciones y su área perimetral para ubicar las rutas de evacuación,
salidas de emergencia, zonas de menor riesgo y puntos de reunión, así como identificar posibles riesgos que
puedan provocar daños al personal y establecer las medidas correspondientes.
 Identificar y solicitar señalización al coordinador de brigada para su ubicación de acuerdo a la norma vigente.
 Informar sobre la problemática, requerimientos e indicaciones a su Coordinador de Brigada.
 Verificar que las rutas y salidas de emergencia se encuentren libres de obstáculos y sean de fácil acceso.
 Verificar la ubicación y estado que presentan de los equipos de seguridad (alarmas, detectores, sistemas de
iluminación, sistema de voceo, etc.).
 Identificar al personal que labora en el área bajo su responsabilidad, así como sus características físicas,
elaborando un directorio de los lesionados o personas con discapacidad.
 Revisar que las rutas de evacuación dentro de su área, se encuentren identificadas, iluminadas y sin
obstrucciones.
 Procurar la instalación de croquis para identificar salidas de emergencia, rutas de evacuación y localización de
equipos de seguridad.
 Identificar el suministro de fluidos y energéticos, del área bajo su responsabilidad, cuales equipos se deben
desconectar al presentarse una contingencia y en donde se localizan los mecanismos de corte.
 Solicitar al coordinador de brigada la identificación y señalización las zonas de menor riesgo para el personal.
 Identificar y solicitar recursos al coordinador de brigada para atender y apoyar a personas con discapacidad ante
situaciones de emergencia.
 Solicitar los listados del personal que labora en su área asignada; así como los planos de las rutas de evacuación.
 Participar e impartir cursos de capacitación al personal sobre las acciones de evacuación.
Auxilio (Durante).
 Identificar la clave de alerta emitida.
 Colocar el distintivo que lo identifica como brigadista.
 En caso de clave amarilla iniciar la evacuación del inmueble e informar al coordinador de brigada la situación
que prevalece.
 En caso de identificar cualquier otra clave de alertamiento, deberá apegarse al plan de emergencia del inmueble.
 Coordinar las acciones a seguir con el Coordinador de Brigada.
 Tener en cuenta que se procederá a la evacuación de las instalaciones exclusivamente con la autorización de la
Presidente o en su caso del Secretario Ejecutivo.
 Realizar la evacuación conforme al procedimiento previamente establecido en los planes de emergencia.
 Dar la señal de evacuación, organizar al personal y visitantes que se localicen en el área, trasladándolos hacia el
punto de reunión.
 Realizar un recuento en el punto de reunión, del personal evacuado, reporte a su Coordinador de Brigada
cualquier situación, faltantes o problemas en el recorrido.
 Mantener ordenado a su personal y colocarse al frente de estos para esperar indicaciones y evitar que se
dispersen.
 Canalizar al personal que en la evacuación haya sufrido alguna lesión con el brigadista de Primeros Auxilios
 Registrar las actividades realizadas y elaborar informe por escrito.
 Regresar al personal a su área ordenadamente, cuando se dé la orden de reingreso por parte del Presidente o
Secretario Ejecutivo.
 Realizar un recuento del personal que reingreso y reportar a su Coordinador de Brigada cualquier situación de
faltantes o problemas en el recorrido.
 Elaborar un Informe de las acciones de evacuación realizadas.
1.3.3.3. Brigada de Combate de Incendio.
 Solicitar al coordinador de brigada la determinación del grado de riesgo de incendio del inmueble y las pruebas
de operación de los sistemas de detección, alertamiento y combate de incendio.
 Determinar sus necesidades de recursos y proponerlos a su Coordinador de Brigada.
 Verificar que los equipos y sistemas contra incendio se encuentren señalizados y en operación conforme a la
norma vigente.
 Participar en los cursos de capacitación y adiestramiento organizados por la Unidad Interna de Protección Civil.
 Colaborar e impartir la capacitación y adiestramiento para otras Brigadas y personal que labora en el centro
laboral, en lo correspondiente a su función.
 Participar en la evacuación de las instalaciones y en las medidas preventivas a considerar.
 Participar en los ejercicios de simulacros bimestralmente, con el equipo existente en el inmueble.
 Detectar e informar posibles fuentes de ignición en las instalaciones del inmueble.
 Verificar que los contactos o interruptores tengan siempre su tapa debidamente aislada.
 Revisar que los pasillos y áreas de circulación se encuentren limpios y libres de obstáculos y que se retiren las
extensiones eléctricas que se encuentre en el paso del personal.
 Reportar al coordinador de brigadas, al personal que utilice productos inflamables y solicitar que se almacenen
en recipientes cerrados, etiquetados y en sitios ventilados.
 Promover que los trabajadores eviten fumar dentro de las instalaciones.
 Conocer la ubicación y el uso de los extintores del centro laboral.
Auxilio (Durante).

 En caso de clave roja acudir al área siniestrada, atacar el fuego incipiente e informar al coordinador de brigada
la situación que prevalece.
 Coordinar las acciones a seguir con el Coordinador de Brigada.
Recuperación (después).
 Revisar el área siniestrada, buscando posibles fuentes de reignición y controlarlas.
 Informar al coordinador de brigada, las condiciones del área para la toma de decisiones del reingreso del
personal.
 Solicitar el resguardo del área cuando no esté en condiciones.
 Solicitar que los equipos de contra incendios sean recargados o renovados.
1.3.3.4. Brigada de Primeros Auxilios.

 Diseñar y establecer las acciones de control de emergencia y los sistemas de coordinación intra Institucional que
sea necesario para entrar en operación.
 Participar en los cursos de capacitación y adiestramiento organizados por la Unidad Interna de Protección Civil.
 Colaborar e impartir la capacitación y adiestramiento para otras Brigadas y personal que labora en el centro
laboral, en lo correspondiente a su función.
 Participar en los ejercicios y simulacros de acuerdo a cada tipo de emergencia o desastre.
 Determinar los centros de atención médica en caso de ser requerido, para la atención de lesionados ubicado lo
más cercano al inmueble.
 Ubicar y solicitar el señalamiento del puesto de primeros auxilios, considerando la cercanía con el puesto de
mando, accesos al inmueble y de fácil ingreso de los apoyos externos de emergencia.
 Conocer a plenitud las áreas y servicios a fin de que en caso de que se requiera auxiliar a lesionados, se
proporcione la asistencia médica necesaria.
 Revisar periódicamente el botiquín de primeros auxilios y solicitar el material faltante.
 Verificar que existan tarjetas de identificación para los lesionados, sillas de ruedas, camillas, etc.
Auxilio (Durante).
 En caso de clave verde, dirigirse al lugar indicado en el alertamiento, atender la emergencia e informar al
coordinador de brigada la situación que prevalece. Siempre y cuando no exista algún riesgo que ponga en
peligro la vida o integridad física de los brigadistas.
 En caso de clave amarilla acudir al puesto de primeros auxilios, trasladando el equipo disponible para atender
posibles lesionados.
 Recibir, clasificar y atender a los lesionados y solicitar su traslado de las víctimas que lo requieran.
 Presentarse en el lugar designado por el Presidente a fin de dar los informes correspondientes de los lesionados
y su estado, así como su tratamiento.
 Inventariar y solicitar el restablecimiento de los materiales utilizados en la emergencia.
1.3.3.5. Brigada de Búsqueda y Rescate.

 Identificar al personal que labora en el área bajo su responsabilidad y aplicar las cédulas de registro de
trabajadores en situación de vulnerabilidad para caso de siniestro y la de datos personales y requerimientos de
trabajadores en estado de vulnerabilidad para caso de siniestro.
 Realizar recorridos periódicos a las instalaciones para conocer las rutas de evacuación, salidas de emergencia,
zonas de menor riesgo y puntos de reunión, así como identificar posibles riesgos que puedan provocar daños al
personal y establecer las medidas correspondientes.
 Solicitar el material y equipo necesario para la búsqueda y rescate a su Coordinador de Brigada.
Auxilio (Durante).
 En caso de clave amarilla aplicar las acciones establecidas para personas con discapacidad identificada
previamente e informar al coordinador de brigada la situación que prevalece.
 Acudir y ubicarse cerca del puesto de mando, estar alerta para recibir instrucciones por parte del coordinador de
brigada para implementar actividades de búsqueda y rescate, en caso necesario atender personas lesionadas o
rezagadas, trasladándolas a los puntos de reunión o puesto de primeros auxilios previamente establecidos.
Siempre y cuando no exista algún riesgo que ponga en peligro la vida o integridad física de los brigadistas.
 Notificar al coordinador de brigada la necesidad de apoyo externo para la búsqueda y rescate de personal.
 Mantener una constante y permanente relación con los servicios de las Brigadas y equipos especiales de las
dependencias de apoyo externo.
 Revalorar los daños mediante un recorrido por las instalaciones.
 Inventariar y solicitar los materiales utilizados durante el rescate.
 Informar sobre la situación general de la emergencia, así como el reporte de evaluación de las acciones
realizadas.
1.3.3.6. Brigada de Fluidos y Energéticos.

 Conocer el funcionamiento y operación de los equipos, así como los colores de identificación, sentido del
suministro de los fluidos y energéticos (agua, oxigeno, aire, óxido nitroso, energía eléctrica etc.).
 Conocer los tableros de iluminación y de servicio de energía eléctrica, solicitando que los interruptores se
encuentren identificando por área y servicios que energizan.
 Identificar sus necesidades de recursos y proponerlos a su Coordinador de Brigada.
 Reportar el deterioro de los equipos de fluidos y energéticos al Coordinador de Brigada de forma oficial.
 Solicitar al Coordinador de Brigada los planos o croquis de instalaciones (eléctricas, sanitarias, hidráulicas,
gases y especiales).
 Verificar que los equipos y tableros se mantengan libres de obstáculos que impidan su operación, en caso que
esto suceda informar vía oficial al Coordinador de Brigada.
Auxilio (Durante).

 A solicitud del Coordinador de Brigada o cuando la situación de emergencia lo requiera, deberá interrumpir,
suministrar o desviar el fluido o energético. Siempre y cuando no exista algún riesgo que ponga en peligro la
vida o integridad física de los brigadistas.
 Notificar al Coordinador de Brigada la necesidad de apoyo externo para el suministro de fluidos y energéticos.
 A solicitud del Coordinador de Brigada, realizar una vez controlada la emergencia, un recorrido por todas las
instalaciones y en especial a las destinadas a fluidos y energéticos a fin de que todo se encuentra en operación
normal para el restablecimiento de los servicios.
 Elaborar y entregar al Coordinador de Brigada reporte de evaluación de las acciones realizadas durante el
proceso desde el alertamiento hasta el control de la emergencia, así mismo de los posibles daños presentados y
su cuantificación correspondiente.
1.3.3.7. Brigada de Seguridad.
Prevención (Antes)
 Conocer y aplicar las consignas y protocolos de actuación de acuerdo al PIPC y de la “Guía de Operación de los
Servicios de Seguridad en el Instituto Mexicano del Seguro Social” vigente.
 Revisar que los equipos contra incendios, sistema de alerta sísmica, detección de incendios, salidas y escaleras
de emergencia, se encuentre en condiciones operables y sin obstáculos.
 Realizar las actividades establecidas para el control de accesos de personal, visitantes y vehículos.
 Informar la problemática, requerimientos, necesidades e indicaciones a su coordinador de brigada.
 Contar con el directorio externo de emergencias e interno de la Unidad Interna de Protección Civil.
Auxilio (Durante).
 Notificar al Coordinador de Brigada los pormenores de la situación durante la emergencia.
Durante las horas de labores.

 Retirar a las personas del área de la emergencia.
 Atacar la emergencia, conforme a sus conocimientos.
 Ayudar a la Brigada de evacuación para retirar al personal que se muestre renuente.
 Evitar el ingreso del personal hasta que la situación de emergencia sea controlada.
 Únicamente permitir el acceso a autoridad y miembro de la Unidad Interna de Protección Civil.
 Solicitar la autorización para la entrada a periodistas y vigilar que sólo permanezca en el área indicada.
 Avisar al Presidente de la Unidad Interna de Protección Civil el arribo de los servicios de emergencia.
 Informar periódicamente al Vocal Coordinador los avances o problemática presentada en su actuación y los
apoyos que se requieren.
 Aplicar las claves de alertamiento de la forma siguiente:
Clave azul.
 Revisar las áreas para detectar algún objeto extraño.
 Reportar si encuentra e indicar el lugar.
 Evitar el acceso de personal a las áreas y que esperar a recibir indicaciones.
 Observar al personal que abandona las instalaciones y percatarse de sus características, estado, etc.
 Verificar en los alrededores del centro laboral, situaciones anómalas y reportarlas.
Clave amarilla.
 Indicar al personal, trasladarse a los puntos de reunión por una evacuación de las instalaciones.
 Despejar las áreas, abrir las puertas en forma completa.
 Ubicarse en lugares adecuados para vigilar la salida del personal.
 Esperar a recibir indicaciones de su Vocal Coordinador para cerrar la Unidad y evacuar ésta.
 Permitir el acceso a cuerpos especiales de seguridad.
 Si es evacuado, diríjase al punto de reunión y permanezca ahí hasta recibir instrucciones.
 Registrar las actividades realizadas y elaborar el informe por escrito.
Durante las horas no labores.

 Atacar la emergencia, conforme a sus conocimientos.
 Informar a las autoridades y a la Unidad Interna de Protección Civil.
 Recibir órdenes o tomar la decisión de solicitar los servicios de emergencia.
 Permitir la entrada de los servicios de emergencia.
 Evitar la entrada a periodistas y personas.
 Informar periódicamente al Vocal Coordinador, Secretario ejecutivo o Presidente, los avances o problemática
presentada en su actuación y los apoyos que se requieren.
 Vigilar el área hasta nueva orden.
 Participar en el recorrido a las instalaciones para evaluar los daños específicos que se hayan presentado.
 Mantener comunicación permanente con el Presidente a fin de elaborar el informe correspondiente de las
actividades realizadas.
 Elaborar el informe correspondiente de las actividades realizadas durante la emergencia.
1.3.3.8. Brigada Especial.

 Los integrantes de la brigada, considerarán las actividades de prevención, auxilio y recuperación de la
emergencia de acuerdo al agente perturbador, área y servicio especializado en el inmueble.
1.3.3.9. Brigada Multifuncional.
 Se conformará en aquellos inmuebles que no cumplan con los indicadores de estructuración que estable el punto
1.3.2., denominado organización del PIPC.
 El personal que conforma esta brigada debe contar con capacitación básica en relación a combate de incendio,
primeros auxilios, búsqueda y rescate y evacuación.
1.4. Personal en general.

Considerando el Contrato Colectivo de Trabajo en su Reglamento Interior, Articulo 64, fracción XI, que establece
como obligación del trabajador “A prestar auxilios en cualquier tiempo que se necesite por causas de siniestros,
riesgo inminente o peligro para personas o interés del Instituto”; así como el Reglamento Federal de Seguridad y
Salud en el Trabajo, en su Artículo 8, fracciones IX y XI; que indican la obligatoriedad de los trabajadores a
“Participar en las brigadas para la atención a emergencias y en la capacitación y adiestramiento que en materia de
prevención de Riesgos y atención a emergencias, sean impartidos por el patrón o por las personas que éste designe”,
por lo que las funciones que realizará el personal en general para su autoprotección serán las siguientes:
 Conocer a sus integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil y brigadas de emergencia.
 Revisar el área de trabajo, sus rutas de evacuación, escaleras de emergencia, equipo contra incendios y
señalización.
 Participar en los cursos de capacitación y adiestramiento sobre Protección Civil y en los simulacros de su
inmueble.
 Conocer las Claves, Fases y Etapas de alertamiento de emergencia del Inmueble.
Auxilio (Durante).
 Identificar las Claves, Fases y Etapas de Alertamiento de emergencia del Inmueble.
 Acatar las indicaciones de los brigadistas e integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil.
 Mantener la calma y procurar no alarmar a sus compañeros, abandonando su lugar en forma ordenada.
 Suspender las actividades, desconectar los aparatos eléctricos a su cargo y resguardar la documentación
considerada relevante cuando lo solicite el Brigadista, siempre y cuando no ponga en peligro la vida o su
integridad física o la de un tercero.
 No perder tiempo en la búsqueda de objetos personales y mucho menos regresar por ellos.
 Evite utilizar ascensores y escaleras eléctricas, apoye a niños, personas con discapacidad y adultos mayores.
 Replegarse a las zonas de menor riesgo, alejándose de ventanales u objetos que lo pongan en peligro.
 Seguir las rutas de evacuación señaladas en el inmueble, desalojando por las salidas previamente establecidas,
dirigiéndose y permaneciendo en calma en el punto de reunión indicado ordenadamente.
 Bajar las escaleras en forma continua, con orden, no correr, no gritar, ni empujar a sus compañeros.
 Si hay humo desplazarse agachado o de rodillas y cubrir la boca con un pañuelo o similar, de preferencia
húmedo.
 Evite interferir con las actividades de la Unidad Interna de Protección Civil o servicios de emergencia externos
(bomberos y rescatistas).
En caso de quedar atrapado, hacer lo siguiente:
 Dejar una señal o varias señales con material que no sufra combustión inmediata.
 Buscar un objeto con el cual poder emitir una señal audible.
 Dirigirse a un área que represente un menor riesgo.

 En caso de incendio sellar puertas, ventanas y ductos de aire para evitar el ingreso de humo y gases.
 Guardar la calma y confíe en que lo va a ser rescatado.
 Permanecer en el punto de reunión y regrese a su área ordenadamente, cuando se dé la orden y reinicie sus
actividades en forma normal.
Documento para la actualización del listado de Brigadas

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Unidad de Administración
Coordinación de Conservación y Servicios Generales
Coordinación Técnica de Seguridad y
Resguardo de Inmuebles
División de Protección Civil
ATENTA NOTA
Ciudad de México, a 4 de enero 2022.
Secretario Ejecutivo, Coordinadores de Brigada

y Jefes de Áreas y Servicios
Presentes
Considerando el Contrato Colectivo de Trabajo en su Reglamento Interior, Articulo 64, fracción XI, así como el
Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, en su Artículo 8, fracciones IX y XI; en relación al punto
1.3.2. de la Organización de las Brigadas Programa Interno de Protección Civil de nuestra instalación, requiero su
valioso apoyo para que se actualice el listado de brigadistas con que cuenta inmueble.
De igual manera le informo que deberá brindar las facilidades al personal asignado para participar en los cursos de
capacitación, juntas y simulacros.
Se anexo formato para la integración de brigadistas, para cualquier duda o aclaración comunicarse el Secretario
Ejecutivo.
Sin otro particular, les envío un cordial saludo.
Atentamente
Lic. Mario Martínez García

Presidente de la Unidad Interna de Protección Civil
Con copia: Jefes de Servicio y Área del inmueble.

Formato de personal brigadista requerido
Área y Servicio Trabajadores Brigadistas
5° Piso 2 evacuación
División de Sistemas y Normas de Seguridad y 17 1 Combate de incendios
Documentación 1 Primeros Auxilios
2 evacuación
4° Piso
19 1 Combate de incendios
Subjefatura de Evaluación
1 Búsqueda y rescate
2 evacuación
3° Piso
Subjefatura de División de Seguridad de Inmuebles
2 Primeros Auxilios
2 evacuación
2° Piso
Subjefatura de División de supervisión
1 Búsqueda y rescate
2 evacuación
1° Piso 1 Combate de incendios
18
División de Seguridad y Resguardo de Inmuebles 1 Primeros Auxilios
1 Comunicación
Mezanine 1 evacuación
Coordinación Técnica de Seguridad y Resguardo de 9 1 Combate de incendios
Inmuebles 1 Búsqueda y rescate
1 evacuación
Planta Baja
Área de Difusión
2 Seguridad
Total 99 29
2. Calendario de actividades.
La programación de la Unidad Interna de Protección Civil se llevará a cabo conforme al año calendario vigente,
contemplando las siguientes actividades:
2.1. Sesiones de trabajo de la Unidad Interna de Protección Civil.
Participantes: Presidente, Secretario Ejecutivo y Coordinadores de Brigada.
Frecuencia: Mensual.
Acciones: Desarrollar y dirigir las actividades y acciones de Protección Civil; elaborando, implementando,
operando, vigilando y actualizando el Programa Interno Protección Civil con base a las
características y riesgos del inmueble.
2.2. Difusión del Programa Interno de Protección Civil.
Participantes: Presidente, Secretario Ejecutivo, Coordinadores de Brigada, Brigadistas.
Frecuencia: Trimestral.
Acciones: Difundir a trabajadores, derechohabientes y visitantes, los puntos de interés general del
Programa Interno de Protección Civil, mediante material informativo (folletos, guías, trípticos,
etc.).
2.3. Realización y ejecución de Simulacros.
Participantes: Presidente, Secretario Ejecutivo, Coordinadores de Brigada, Brigadistas, Autoridades, Servicios

Externos de Emergencia y Población en General.
Frecuencia: Trimestral (Para todos los inmuebles) / *Bimestral (Para Guarderías).
Acciones: Planear, preparar, ejecutar y evaluar simulacros totales o parciales, considerando las acciones
contenidas en los procedimientos de emergencia, planes de contingencia y plan de continuidad
de operaciones del Programa Interno de Protección Civil del inmueble.
Realizar 4 ejercicios para cumplir con el artículo 76, apartado B, inciso V, del Reglamento de la
Ley General de Protección Civil y el punto 5.7 de la NOM-002-STPS-2010, de los cuales 2
serán de incendio. *Guarderías debe realizar 6 ejercicios de acuerdo al artículo 45 de la Ley
General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral Infantil.
2.4. Capacitación y adiestramiento en materia de Protección Civil.
Participantes: Presidente, Secretario y Coordinadores de Brigada de la UIPC, Brigadistas y personal en

general.
Frecuencia: Semestral.
Acciones: De acuerdo a lo detectado en el análisis de riesgos del inmueble, deberán planear, gestionar,
preparar, ejecutar y evaluar las acciones en materia de Protección Civil.
Las actividades del punto No. 4 al 9 que se indican en el calendario de actividades se

impartirán a personal en general y la referida en el punto No. 10 estará dirigida a integrantes
de las brigadas de emergencia, debiéndose apegar a las cartas descriptivas contenidas en la
carpeta de documentos complementarios.

1 Centro laboral: 2 Fecha: 3
OOAD/ UMAE/, N.C/, C.V7IMSS PROSPERA.:
Nombre: Programa Interno de Protección Civil Objetivo: Implantar, actualizar y desarrollar el Programa Interno de Protección Civil
Calendario de actividades
Octubr Diciembr
N° Actividad Frecuencia Seguimiento 4 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Noviembre
Enero e e
Programado
2.1 Sesiones de la Unidad Interna Mensual
Realizado 5
Programado
2.2 Difusión del Programa Interno Trimestral
Realizado
Trimestral/ Programado
2.3 Realización y Ejecución de Simulacros
*Bimestral Realizado
Programado
Capacitación a la Unidad Interna Semestral
Realizado
Programado
Capacitación Evacuación Semestral
Realizado
Capacitación Prevención y Combate de Programado

Semestral
Incendios Realizado
Programado
Capacitación Primeros Auxilios Semestral
Realizado
Programado
2.4 Capacitación Búsqueda y Rescate Semestral
Realizado
Programado
Capacitación Simulacros Semestral
Realizado
Capacitación trato digno a personas con Programado
Semestral
discapacidad Realizado
Programado
Capacitación a personal en general Semestral
Realizado
Programado
Otros Semestral
Realizado
*Guarderías debe realizar 6 ejercicios de acuerdo al artículo 45 de la Ley General de Prestación de Servicios para la Atención, Cuidado y Desarrollo Integral ntil.
Responsable Responsable Elaboró

6 7
Presidente Secretario Ejecutivo

Presidente
Anotar
1 Nombre de la Entidad Federativa en que se ubica la OOAD, UMAE, Nivel Central p. ej. Colima.
3 Fecha de elaboración del Calendario de Actividades, p. ej. 4 de enero de 2022
Indicar el día programado para realizar la actividad en el cuadro de cada mes, p. ej. En el mes de enero se
4
indica el 9.
Indicar el día en que se realiza la actividad en el cuadro de cada mes, p. ej. En el mes de enero se indica el
5
19.
Nombre completo del Presidente de la Unidad Interna de Protección Civil, p. ej. Dr. Guillermo Liñan
6
Soler.
Nombre completo del Secretario Ejecutivo de la Unidad Interna de Protección Civil, p. ej. Ing. Juan
7
Carlos Medina.
Nota de actividades
1. El calendario debe ser llenado con la información solicitada, teniendo que borrar únicamente los puntos
de referencia del formato.
2. El calendario debe ser actualizado, firmado y con seguimiento en las actividades programadas.
3. Anexar al Programa Interno las actas y documentos de las sesiones celebradas por la Unidad interna de
Protección Civil.
4. El formato del calendario para su llenado

Calendario de sesiones de la Unidad Interna de Protección Civil
ATENTA NOTA
Integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil

Presentes
Por este medio hago de su conocimiento las fechas de las reuniones mensuales que se llevarán a cabo a las 10 A.M.
en la sala de juntas de la Dirección; con el fin de cumplir con el capítulo IX del Reglamento de la Unidad Interna de
Protección Civil; así como contar con su presencia para tratar asuntos relacionados al Programa Interno de
Protección Civil de nuestro inmueble y estar en posibilidades de efectuar acciones que permitan salvaguardar a
nuestra población.
7 de enero 7 de julio
4 de febrero 4 de agosto
3 de marzo 8 de septiembre
7 de abril 6 de octubre
5 de mayo 3 de noviembre
9 de junio 1 de diciembre
Atentamente


Acta de sesión de la Unidad Interna de Protección Civil
Orden del día.
1. Seguimiento a acuerdos anteriores.

2. Programa Interno de Protección Civil.
3. Capacitación en Protección Civil.
4. Asuntos generales
5. Acuerdos tomados.
6. Lista de asistencia.
Seguimiento a acuerdos anteriores.

Revisión del Programa Interno de Protección Civil para su actualización e implementación. Teniendo que la carpeta
fue modificada en relación al listado del contenido de las pestañas, costilla de la carpeta, portada, marco jurídico
externo, Ley y Reglamento de Protección Civil del D.F. y CCT SNTSS 2021-2023.
Acuerdos tomados.
1. Continuar con la revisión para la actualización e implementación del Programa Interno de Protección Civil.
2. Revisar la Ley y Reglamento de Protección Civil de la Ciudad de México para conocer sus disposiciones y hacer
comentarios en la próxima reunión.
3. Enviar personal y brigadistas conforme a las características del servicio, a la capacitación en primeros auxilios en
el Conjunto Colonia.
Firma de los asistentes.
Nombre Cargo en la UIPC Firma
Presidente
Coordinador de Brigada de Comunicación
Coordinador de Brigada de Evacuación
Coordinador de Brigada de Incendios
Coordinador de Brigada de Primeros Auxilios
Coordinador de Brigada de Búsqueda y Rescate
Coordinador de Brigada de Seguridad
3. Directorios e inventarios.
3.1. Directorios.
3.1.1. Cuerpo de gobierno del OOAD/UMAE/N.C./C.V/IMSS BIENESTAR.
3.1.2. Cuerpo de gobierno del Inmueble.
3.1.3. Integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil.
3.1.4. Integrantes de las Brigadas.
3.1.5. Servicios de apoyo en emergencias.
3.1.6. Directorio de inmuebles o industrias de alto riesgo.
3.1.7. Directorio de inmuebles que pueden prestar apoyo en caso de emergencia.
3.1.8. Documento de entrega de directorios.

3.1.1 Directorio del Cuerpo de Gobierno OOAD/UMAE/N.C./C.V/IMSS BIENESTAR
Nombre y cargo Teléfono directo Conmutador Extensiones

1 2 3 4
Titular
Jefe de Servicios de Afiliación y
Cobranza.
Jefe de Servicios de Prestaciones
Médicas.
Jefe de Servicios de Prestaciones
Económicas y Sociales.
Jefe de Servicios de Finanzas.
Jefe de Servicios Jurídicos.
Jefe de Servicios Administrativos.

Jefe de Servicios de Desarrollo de
Personal.
Contralor
Coordinación de Comunicación Social.
Anotar
1 Nombre completo y cargo de las autoridades, p. ej. Lic. Jaime Carbajal López,
2 Teléfono directo para comunicarse con la persona p.ej. 492-899-1021
3 Teléfono del conmutador p. ej.492-899-1035
4 Extensiones para comunicarse con la autoridad, p.ej. 14408-14013
Nota de actividades
1. El formato debe ser llenado con la información solicitada, eliminando únicamente los puntos de
referencia.
2. Agregar o eliminar al directorio del cuerpo de gobierno, las áreas con que cuente el
OOAD/UMAE/N.C./C.V./IMSS BIENESTAR.
3.1.2 Directorio Cuerpo de Gobierno del Inmueble.
Teléfono directo y/o Correo Teléfono

Nombre y cargo Extensiones particular
conmutador Institucional
1 2 3 4 5
Anotar
Nombre completo y cargo de las autoridades que integran el cuerpo de gobierno del centro laboral, p. ej.
1
Dr. Juan Antonio Salmerón Uribe, Director.
3 Extensiones para comunicarse con la persona, p.ej. 14008-14013
4 Correo electrónico institucional p. ej. protección.civil@imss.gob.mx
5 Teléfono particular de la persona p. ej. -55-3264-3508
Nota de actividades
1. El formato debe ser llenado con la información solicitada, teniendo que se retiraran únicamente los
puntos de referencia.
2. Agregar al directorio del cuerpo de gobierno, los servicios o áreas que existan en el centro laboral.
3.1.3. Directorio de los Integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil.
Ubicación Teléfono o Teléfono Correo

Puesto o
Cargo en la UIPC Nombre en el extensión particular Institucional
categoría
inmueble
Presidente 1 2 3 4 5 6
Coordinador de
Brigada de Evacuación
Coordinador de
Brigada de Combate de
Incendios
Coordinador de
Brigada de Primeros
Auxilios
Coordinador de
Brigada de Búsqueda y
Rescate
Coordinador de
Brigada de Control de
Fluidos y Energéticos
Coordinador de
Brigada de Seguridad
Coordinador de
Brigada Comunicación
Coordinador de
Brigada Especial
Anotar
1 Nombre completo de la persona p. ej. Dr. Juan Antonio Salmerón Uribe.
2 Puesto o categoría de la persona p. ej. Director.
3 Ubicación en donde se encuentra la persona, p. ej. Dirección.
Teléfono del conmutador y extensiones para comunicarse con la persona, p. ej. 492-899-1035,
4
ext. 14008-1013
5 Teléfono particular de la persona p. ej. 55-3264-3508
Nota de actividades
1. El formato debe ser llenado con la información solicitada, teniendo que borrar únicamente los
2. Agregar los Coordinadores de Brigada con los que cuenta el inmueble y que la información
corresponda al acta constitutiva y organigrama funcional de la Unidad Interna de Protección
Civil
3.1.4. Directorio de los Integrantes de Brigadas.

1
Brigada de: ___________________________________________ Turno __________________________
Coordinador de Brigada:
2 ______________________________________
Ubicación en el Teléfono o Teléfono Correo

Nombre Matricula
inmueble extensión particular Institucional
4 5 6 7 8 9
Anotar
1 Brigada que corresponda, p. ej. Combate de incendios
2 Turno que representa, p ej. Matutino
Nombre completo del Coordinador de Brigada que coordina la Brigada, p. ej. Sr. Juan Luis Sánchez
3
Vázquez.
4 Nombre completo de la persona p. ej. Dr. Antonio Pérez Mendoza.
5 La matrícula de identificación de la persona, p. ej. 1000568
6 Ubicación en donde se encuentra la persona, p. ej. Dirección.
Teléfono del conmutador y extensiones para comunicarse con la persona, p. ej. 492-899-1035, ext. 14008-
7
14013
8 Teléfono particular de la persona p. ej. 55-3264-3508
Nota de actividades
1. El formato debe ser llenado con la información solicitada, teniendo que borrar únicamente los puntos de
referencia.
2. Los directorios de las Brigadas se integrarán y organizarán conforme a lo indicado en el punto 1.3.1. y
1.3.2. del Programa Interno de Protección Civil.
3. Se elaborarán directorios por brigada y turno con los que cuente el centro laboral.
3.1.5. Directorio de Servicios de Apoyo en Emergencias
México adopta número 911 para emergencias

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), detalla que los códigos de servicios especiales: 060 (Policía
Local), 061 (Policía Judicial Estatal y del D.F.), 065 (Cruz Roja), 066 (Sistema Nacional de Atención de
Emergencias de la Ciudadanía), 068 (Bomberos) y 080 (Seguridad y Emergencia) autorizados a las entidades
gubernamentales y de servicio social, migraran hacia el Número 911, que será administrado a nivel nacional por el
Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, que también tendrá a su cargo el código de
servicios especiales 089 para el servicio de denuncia anónima.
Dependencia Directo Conmutador Extensiones
Ambulancias 1 2 3
Cruz Roja Mexicana

Servicios Médicos del Estado, Municipio o
locales
Escuadrón de Rescate y Urgencias Medicas
Comisión de Búsqueda y Salvamento

Dirección (Estatal, Municipal) de Protección
Civil
Policía y Transito
Secretaria de Protección y Vialidad
Policía Federal Preventiva
Radio Patrullas
Bomberos
Fugas de Gas
Gobierno del Estado
Gobierno Municipal
Comisión Federal de Electricidad
Policía Judicial
Agencia de la P.G.R.
Anotar
2 Teléfono del conmutador p. ej. 492-899-1035
3 Extensiones para comunicarse con la autoridad, p.ej. 14008-14013
Nota de actividades
referencia.
2. Revisar el listado del directorio de servicios de apoyo de emergencia para eliminar o adicionar los
servicios que existan en la localidad.
3.1.6. Directorio de inmuebles de alto riesgo.
El presente directorio se elabora considerando la identificación y evaluación de riesgos externos en un radio

de 500 metros.
1 Inmueble: 1 Actividad/Giro 6
Domicilio: 2
Teléfono: 3
Correo electrónico: 4
Responsable: 5
2. Inmueble: Actividad/Giro
Domicilio:
Teléfono: Correo electrónico:
Responsable:
3. Inmueble: Actividad/Giro
Domicilio:
Responsable:
Anotar
1 Nombre completo del Inmueble, p ej. Distribuidora de gas L.P. Narciso S.A.
2 se ubica, p. ej. Calle Plutarco Elías Calles Nº 473, Colonia Santa Anita, Delegación Iztacalco, C.P. 08300,
Ciudad de México
3 Teléfono para comunicarse, p.ej. 55-5728-3514
4 Correo electrónico del responsable o de la empresa, p. ej. Disgas.narciso@hotmail.com
5 Nombre completo y cargo del responsable, p. ej. Eduardo Navarrete Cruz - Gerente General.
6 Enunciar la actividad que se desarrolla en la empresa; ejemplo: Gasolinera, Fabricación de Colchones, etc.
Nota de actividades
referencia.
2. En caso de existir una mayor cantidad de inmuebles de alto riesgo, agregarlo con su número consecutivo
correspondiente. La información obligatoria será nombre, domicilio y teléfono.
3. Verificar que la información corresponda con los planos de riesgos externos.
3.1.7. Directorio de inmuebles que pueden prestar apoyo en caso de emergencia

El presente directorio se elabora considerando la identificación y evaluación de recursos externos.
Inmueble: 1
Domicilio: 2
1
Teléfono: 3
Responsable:
5
Inmueble:
Domicilio:
2. Teléfono: Correo electrónico:
Responsable:
Inmueble:
Domicilio:
3.
Responsable:
Anotar
1 Nombre completo del inmueble, p ej. Hospital general de Zona N° 30.
2 se ubica, p. ej. Calle Plutarco Elías Calles Nº 473, Colonia Santa Anita, Delegación Iztacalco, C.P. 08300,
Ciudad de México
3 Teléfono para comunicarse, p.ej. 55-5728-3514
4 Correo electrónico del responsable o de la empresa, p. ej. Eduardo.navarrete@imss.gob.mx
5 Nombre completo y cargo del responsable, p. ej. Eduardo Navarrete Cruz - Director
6 Enunciar la actividad que se desarrolla en la empresa; ejemplo: Gasolinera, Fabricación de Colchones, etc.
Nota de actividades
referencia.
2. En caso de existir una mayor cantidad de inmuebles, agregarlo con su número consecutivo
correspondiente.
3.1.8. Documento de entrega de los Directorios a personal de seguridad
ATENTA NOTA
Administrador del contrato de seguridad subrogada

y Jefe de Servicio responsable
Presentes
Por este medio hago entrega de los directorios actualizados de los integrantes de la UIPC, Cuerpo de gobierno del
inmueble y de los servicios de apoyo de emergencia para su conocimiento y aplicación en situaciones de emergencia;
por lo que deberán estar disponibles en su lugar de trabajo y deberá informarse su existencia a los elementos de
seguridad de los diferentes turnos; así como a los nuevos elementos.
La información entregada es de carácter confidencial.
Atentamente


3.2. Características e inventarios del Inmueble.
Cedula de identificación
3.2.1. Información general.
Centro laboral: 1 Clave presupuestal: 2
Actividad: 3 Inicio de operaciones: 4
Localización: Teléfono:
5
6
Responsable de las instalaciones: 7 Cargo y correo electrónico: 8
N° de niveles: N° de cuerpos: Superficie en metros cuadrados:

9 10 Total: 11 Construida: 12 Áreas verdes: 13
Escaleras de Salidas de Rampas para personas

Elevadores Estacionamiento
emergencia emergencia con discapacidad
Si No Si No Si No Si No Si No
14 15 16 17 18
3.2.2. Instalaciones.
Áreas y Servicios Cantidad Áreas y Servicios Cantidad

19 20 19 20
3.2.3. Población.
Turno Jornada
Concepto Total
Matutino Vespertino Nocturno acumulada
Trabajadores 21 22
Derechohabientes y visitantes
Total
3.2.4. Brigadas.
Turno Brigada
Combate de Evacuación Primeros Búsqueda y Control de Seguridad Especiales

incendios auxilios rescate Fluidos y
energéticos
23 24
Total 25
3.2.5. Sistema constructivo del inmueble.
Cimentación
Estructura
Muros
Lozas
26
Acabados
interiores
Acabados
exteriores
Pisos
Instalaciones y
servicios
Anotar
2 Clave presupuestal que se maneja, p. ej. 840302052100
3 Actividad que desarrolla, p. ej. Prestación de servicios médicos de primer nivel.
4 Fecha en que inicia actividades, p. ej. 14 de julio de 1983.
Nombre y número de la calle, Colonia, Municipio o Delegación política, código postal y Estado en donde se ubica el centro
5
laboral, p. ej. Calle Plutarco Elías Calles Nº 473, Colonia Santa Anita, Delegación Iztacalco, C.P. 08300, Ciudad de México
6 Teléfono para comunicarse, p.ej. 01-55-5728-3514

7 Nombre completo del responsable o máxima autoridad, p. ej. Dr. Guillermo Liñan Soler.
8 Cargo de la autoridad y correo electrónico, p ej. Director guiliñan.soler@imss.gob.mx
9 Número de niveles, incluyendo sótanos entrepisos y anexos, p. ej. Un hospital con tres pisos y un sótano cuenta con 4 niveles.
Número de cuerpos de la unidad que la forman; p. ej. Contar unas instalaciones para la atención de medicina familiar y otros para
10
atención hospitalaria de un HGZ/MF, se tendrán dos cuerpos en una misma instalación.
11 Superficie del terreno en metros cuadrados, p. ej. 2000
12 Superficie construida en el terreno en metros cuadrados, p. ej. 3800
13 Superficie de áreas verdes del terreno en metros cuadrados, p ej. 365
Marcar con una “X” la columna de sí o no en caso de contar con escalera de emergencia y en el espacio en blanco la cantidad con
14
las que cuenta.
Marcar con una “X” la columna de sí o no en caso de contar con salidas de emergencia y en el espacio en blanco la cantidad con
15
las que cuenta.
Marcar con una “X” la columna de sí o no en caso de contar con rampas de emergencia para personas con discapacidad y en el
16
espacio en blanco la cantidad con las que cuenta.
Marcar con una “X” la columna de sí o no en caso de contar con elevadores y en el espacio en blanco la cantidad con las que
17
cuenta.
Marcar con una “X” la columna de sí o no en caso de contar con estacionamientos y en el espacio en blanco la cantidad con las
18
que cuenta.
Mencionar los servicios que integran el centro laboral, p. ej. Consultorios de Medicina Familiar, consultorios especialidades,
Quirófanos, salas de expulsión, camas hospitalización adultos, camas hospitalización pediatría, número de cunas, salas de rayos X,
19
número de peines de laboratorio, Farmacia, almacén de medicamentos, salas de emergencia, medicina preventiva, servicio médico,
enfermería, salas de estancia infancia infantil, almacenes, archivo, ventas, lavado de ropa, etc.
20 Cantidad de las áreas y servicios cuenta el centro laboral, p. ej. consultorios de medicina familiar 15
Cantidad de trabajadores, derechohabientes y visitantes de los turnos y jornada acumulada y su total, p. ej. Turno matutino:
21
Trabajadores 65, derechohabientes y visitantes 130, total 195.
Total, trabajadores, derechohabientes y visitantes de los turno y jornada acumulada, p. ej. Trabajadores: matutino 65, vespertino
22
40, nocturno 25, jornada acumulada 10, total 140
23 Turno establecido, p. ej. matutino, vespertino, nocturno y jornada acumulada
Cantidad de brigadistas por turno, p. ej. matutino: combate de incendios 20, Evacuación 35, Primeros auxilios 10, Búsqueda y
24
rescate 8, Control de Fluidos y energéticos 2, Seguridad 2, Especiales 0
25 Total, de brigadistas, p. ej. Combate de incendios: matutino 20, vespertino 10, nocturno 5 y jornada acumulada 3, total 38
Características generales del sistema constructivo del centro laboral, p. ej. Pisos: Mármol en Circulaciones y Baños, Alfombra en
26
Áreas de Trabajo. Escaleras Interiores de Granito y de Acero en las de Emergencia.
El formato debe ser llenado con la información solicitada, teniendo que borrar únicamente los
4. Identificación y evaluación de riesgos.
4.1. Planos o croquis.
4.1.1. Riesgos externos.
4.1.2. Rutas de evacuación y puntos de reunión externos.
4.1.3. Inmuebles que pueden prestar apoyo en una emergencia.
4.1.4. Rutas de evacuación internas.
4.1.5. Equipo contra incendios.
4.1.6. Detectores de incendio.
4.1.7. Señalización.
4.1.8. Áreas de riesgo internas.
Nota de actividades
Los planos o croquis deberán ser legibles e identificar las áreas de servicios por piso del inmueble, ya que son una
herramienta para los servicios de apoyo en emergencias.
1. SHCP 19. Sal Elefante
Inmuebles que pueden presentar un riesgo
2. Maderería Sabino y afectar la prestación del servicio. 20. Comunicarte Publicidad
3. Propimex S.A. De C.V. 21. Comerciando Al 2000
4. Demet Cipres 22. Dispositivos Electrónico
5. Demet Naranjo 23. Decsa
6. Enver SA de CV 24. Llanticredit
7. Protección Ciudadana 25. Continental
8. Gasolinera 26. Inmuebles Julien
9. Holomex 27. Alpura
10. Grupo OM 28. Body brite almacén
11. Total Service 29. Mex Es Clásico
12. Latinoamericana 30. Quaker State
13. UTEP 31. Will & Baumer, SA De CV
referencia
14. Comercializadora Papel 32. Ipsofacto Creativo
4.1.1. Plano o croquis de riesgos externos.
15. Triplay y Madera Duyya

33. Estafeta
Documento de
16. Gundi SA de CV
34. Swarz Asociados SA CV
17. Fábrica de Dulces y Chocolates
inflamables o explosivas, talleres mecánicos, gasoductos, construcciones dañadas, mercados, etc.
35. Gasofácil
18. Femsa Ciel
U.H. Unidad Habitacional
Localización de centros laborales y zonas que presenten riesgo y puedan afectar la prestación del servicio dentro de
un radio de 500 metros, p. ej. Estaciones de gasolina, fabricas, depósitos y almacenes de sustancias toxicas,
Nota de actividades
La información del plano o croquis, debe corresponder con el directorio de inmuebles de alto riesgo.
4.1.2. Plano o croquis de rutas de evacuación y puntos de reunión externos
Localización de rutas y puntos de reunión que puedan usarse para trasladar a la población dentro de un radio de 1000
metros. p. ej. Campos deportivos, iglesias, parques, estacionamientos, etc.
Documento de
referencia
4.1.3. Planos o croquis de inmuebles que pueden prestar apoyo en una emergencia.
Localización de centros laborales que puedan prestar apoyo en caso de emergencia en un radio de 1000 metros. p. ej.
Empresas, Clínicas, estaciones de bombero, centrales de rescate, etc.
Inmuebles que pueden presentar apoyo en caso de emergencia
5. Protección Ciudadana
3. Propimex S.A. De C.V.
4. Enver SA de CV
2. Maderería Sabino
1. SHCP
Documento de
referencia
Nota de actividades
La información del plano o croquis, debe corresponder con el directorio de inmuebles que pueden prestar
auxilio en caso de emergencia (3.1.7).
4.1.4. Planos o croquis de rutas de evacuación internas.

Trazar el recorrido de las rutas de evacuación e indicar la ubicación de las zonas de menor riesgo, salidas
de emergencia y puntos de reunión.
Documento de
referencia
4.1.5. Plano o croquis del equipo contra incendio
Indicar la ubicación de extintores, hidrantes, dispositivos de activación de alarma, detectores de humo, etc.
Documento de
referencia
4.1.6. Plano o croquis del equipo de detección de incendio
Indicar la ubicación de detectores de calor, humo, gas, barrera rayo láser, etc.
4.1.7. Planos o croquis de la señalización.

Localización de señalización existente en materia de Protección Civil conforme a la NOM-003-SEGOB-2011.
4.1.8. Planos o croquis de áreas de riesgo internas.

Localización de las áreas o servicios que representen un riesgo al inmueble, p. ej. Casa de máquinas, lavandería,
laboratorio, subestación eléctrica, almacenes, rayos X, medicina nuclear, nutrición y dietética, etc.
4.2. Evaluación riesgos.
La evaluación de los factores de riesgo externos e internos, se realiza considerando el formato para el análisis de
riesgos del Centro Nacional de Prevención de Desastres CENAPRED y las Normas Oficiales Mexicanas en relación
a Protección Civil, y su aplicación se efectúa a partir de los acontecimientos e información recopilados del Atlas
Nacional, Estatal y Municipal de Riesgos, así como las condiciones identificadas en la instalaciones y sus
alrededores.
Instituto Mexicano del Seguro Social

Evaluación de Riesgos
4.2.1. IDENTIFICACIÓN
Centro Laboral: 1 Dirección: 2
53
Teléfono: Actividad: Zona de ubicación:

3 4
53 53 Rural 5 Urbana
53
Responsable: 6
Correo:
53
7
Superficie del terreno: Superficie de construcción:
53
8 9
53 53
Inicio de operaciones: 10
Cuerpos constructivos: Niveles:
11 12
53
53
53
Trabajadores: Visitantes: 14
Derechohabientes:
13 15
53 53
53
Norte: Sur:
Edificaciones colindantes 16
53
Oriente: Poniente:
El inmueble ha sufrido daños a causa de una emergencia o Sí No

17
desastre: 53
Indique el fenómeno perturbador y daño que provoco a las instalaciones y población:

18
53
4.2.2. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA CONSTRUCTIVO

Cimentación: 19
Estructura:
53
Muros: Lozas:
Acabados Interiores Acabados exteriores:
Pisos: Instalaciones y servicios:
4.2.3. RIESGOS POR FENÓMENOS EXTERNOS

Contestar considerando el Atlas Nacional de Riesgos
Fenómeno Perturbador No Bajo Medio Alto Observación
aplica
Geológico
Sismos (> 6°) 20 21
53 53
Vulcanismo (Caída de ceniza, erupción,

etc.)
Tsunamis
Deslizamiento de laderas
Deslave
Hundimientos de terreno
Agrietamientos de terreno
Hidrometeorológico
Ciclones tropicales
Lluvias extremas
Inundaciones pluviales y fluviales
Tormentas de nieve
Tormentas de granizo
Tormentas de polvo o electricidad
Heladas
Sequías
Ondas cálidas
Ondas gélidas
Tornados
Químico-Tecnológico
Incendios urbanos
Incendios de pasto o forestales
Explosiones
Fugas tóxicas
Radiaciones
Derrames peligrosos
Sanitario-Ecológico
Epidemias
Plagas
Contaminación del aire, agua o suelo
Contaminación (mortífera) de alimentos
Socio-Organizativo
Demostraciones (extremas) de
inconformidad social
Concentraciones masivas de población
(estampida letal)
Atentados terroristas (o de patrón similar
en letalidad)
Sabotajes (mortíferos/destructivos)
Vandalismo (extremo)
Accidentes aéreos, marítimos o terrestres
(mortíferos)
Interrupción o afectación (severa) de
servicios básicos
Interrupción o afectación (severa) de
infraestructura estratégica
Astronómico
Tormentas magnéticas
Impacto de meteoritos
4.2.4. RIESGOS EXTERNOS
Revisar en un radio de 500 metros del inmueble
Elementos de riesgo No Bajo Medio Alto Ubicación
aplica
Tanques elevados 22
53
Torres con cables de alta tensión

Postes de energía eléctrica
Transformadores de electricidad
Alcantarillas y registros abiertos
Bardas, mallas, cercas, etc. para
delimitación territorial o contra robo
Banquetas desalineadas
Postes telefónicos
Arboles viejos o grandes y ramas que
puedan desgajarse
Rampas para autos
Vías de ferrocarril
Calles con excesiva circulación vehicular
Calles sin pavimentar
Calles con inclinación pronunciada
Calles cerradas al trafico
Calles estrechas
Carreteras
Terrenos baldíos
Construcciones vecinas dañadas
Construcciones vecinas muy altas
Desprendimiento de vidrios de ventanas
Marquesinas o anuncios espectaculares
que puedan caer
Acabados de fachada
Inclinación notaria, daño en cimentación,

columnas o muros de inmuebles
fábricas o establecimientos que manejen o
cuenten con depósitos de sustancias
toxicas, inflamables o explosivas
Pasos a desnivel para vehículos
Puentes peatonales
Gasolineras
Oleoductos o gasoductos
Ríos o lagos
Cerros o laderas
Terminales aéreas, terrestres o marítimas.
Otros_______________________
4.2.5. RIESGOS CIRCUNDANTES
Revisar a la redonda del inmueble
aplica
Desprendimiento de vidrios de ventanas
Acabados de fachada
Anuncios y marquesinas que puedan caer
Pretiles de balcones que puedan

desprenderse
Inclinación o hundimiento
Oxidación o corrosión en estructuras
metálicas
Daño en cimentación
Daño en columnas
Daño en muros
Bardas, mallas, cercas, etc. para
delimitación territorial o contra robo
Otros_______________________
4.2.6. RIESGOS INTERNOS
Revisar las áreas y servicios del inmueble
aplica
Objetos que pueden caer
Ventanas o canceles de vidrio
Ventilas
Antepechos
Lámparas
Entrepaños o repisas
Objetos sobre entrepaños o repisas

Cuadros
Pantallas
Espejos
Líquidos tóxicos o inflamables
Macetas y otros objetos colgantes
Plafones
Otros_______________________
Objetos que pueden deslizarse
Escritorios
Máquinas
Pianos
Mesas
Sillas
Objetos con ruedas
Otros_______________________
Objetos que pueden volcarse
Equipo de computo
Libreros
Roperos
Casilleros
Archiveros
Estantes
Vitrinas
Tanques de gas
Otros_______________________
Almacenamiento de materiales que pueden inflamarse o explotar
Papel.
Cartón
Juguetes
Telas
Productos de limpieza
Gasolina
Diésel
Gas
Alcohol
Oxigeno
4.2.7. FACTORES DE RIESGOS

Condiciones del inmueble

NOM-001-STPS-2008
Orden y limpieza en las instalaciones
Pisos llanos y sin estancamiento de
líquidos
Huellas de los escalones de material
antiderrapante
Estacionamiento con señalamiento de
velocidad máxima de circulación
Escaleras de emergencia exteriores
NOM-001-STPS-2008
Sin obstrucción u obstáculos
Diseño que permite el drene de líquidos
Huellas resistentes y con material

antiderrapante
Señaladas en sus accesos
Puertas de acceso a escaleras de emergencia exteriores

NOM-001-STPS-2008
Abren en dirección normal de salida de
las personas
Mecanismo de cierre automático
Extintores
NOM-002-STPS-2010
No excede una distancia máxima de 15
metros de recorrido
Altura no mayor a 1.50 metros, medidos
del piso hasta la parte alta del equipo
Protegidos de daños y condiciones
ambientales
lugar de ubicación visible, de fácil acceso
y libres de obstáculos
Manómetro en zona de operación y
caratula legible y visible
Mantenimiento y recarga vigente
Etiqueta, placa o grabado, legibles y sin
alteraciones
Rutas de evacuación
NOM-002-STPS-2010
Libres de obstáculos que impida la
circulación de los trabajadores y
ocupantes
Dispositivo de iluminación de
emergencia en caso de que se interrumpa
la luz o falte iluminación natural

Desniveles o escalones en pasillo y
corredores de la ruta, señalados por
cambio de nivel
Salidas normales y de emergencia
NOM-002-STPS-2010
Puertas con apertura en sentido del flujo
Puertas con mecanismo de simple empuje
Libres de obstáculos, picaportes,
candados o cerraduras con seguros
puestos, durante las horas laborales
Detectores de incendio
NOM-002-STPS-2010
Uno por cada 80 m2 de techo, sin obstrucciones
y separación de 9 m entre sus centros
Sistemas fijos contra incendio
NOM-002-STPS-2010
Sistema de bombeo eléctrico y
combustión interna
Bomba jockey en la red hidráulica
Toma siamesa accesible y visible
Presión mínima de 7 Kg/cm2
Controles en sitio visible, de fácil acceso
y libre de obstáculos
Mangueras ubicadas en un gabinete
cubierto por cristal
Mangueras colocadas en un bastidor o
enrolladas para emergencia y con difusor
de tres pasos
Manejo y almacenamiento de materiales
NOM-006-STPS-2014
Señales de altura máxima de estiba
Las estibas no impiden el acceso a las
rutas de evacuación y salidas de
emergencia, así como a los sistemas de
alarma; equipos contra incendio y de
rescate, entre otros
Sin materiales con aristas filosos o
puntiagudas hacia los pasillos de transito
Identificación y comunicación por sustancias químicas peligrosas
NOM-018-STPS-2015
Depósitos, recipientes y áreas
identificadas
Señalar el depósito o recipiente con el
pictograma de seguridad para identificar
la sustancia química
Recipientes sujetos a presión y calderas

NOM-020-STPS-2011
Disponen de espacio suficiente para su
operación revisión y mantenimiento
protección física en áreas expuesta a
golpes de vehículos
Instalaciones eléctricas
NOM-029-STPS-2011
Los equipos indican las características
eléctricas que manejan y el equipo que
energizan
Se retiran las instalaciones provisionales al
término del propósito para el cual fueron
colocadas
Planta de emergencia en funcionamiento
Instalaciones sin sobrecarga eléctrica
Señales y Avisos para Protección Civil
NOM-003-SEGOB-2011
Se cuenta con señales informativas de ruta
de evacuación, zona de menor riesgo,
punto de reunión, salida de emergencia,
escalera de emergencia, para personas con
discapacidad, entre otras
Se tienen instalada la señalización

informativa de emergencia de ubicación de
extintor, hidrante, alarma, teléfono de
emergencia, equipo de emergencia, entre
otros
Se cuenta con la señalización de
precaución de sustancias tóxicas, material
inflamable o combustible, radiaciones
ionizantes, advertencia de riesgo eléctrico
y biológico, etc.
Se tienen señales prohibitivas o restrictivas
de fumar, encender fuego, no utilizar en
sismo e incendio, prohibido el paso, etc.
Se cuenta con señales obligatorias de uso
de gafete, registro para acceso, posición de
estacionamiento, entre otras
Personas con discapacidad

NOM-008-STPS-2015
En los inmuebles de concurrencia masiva y
libre acceso, cuentan con información en
formato accesible de las rutas de

evacuación, salidas de emergencia y zonas
de menor riesgo
Informan a los trabajadores o estudiantes
con discapacidad, para ser ubicados en
planta baja o lugares cercanos a la ruta de
evacuación o salida de emergencia,
siempre que no implique riesgo para los
demás usuarios.
Existen dispositivos de alarma en las
instalaciones para los diferentes tipos de
discapacidad que permita alertar en caso
de emergencia o desastre.
Discapacidad física, intelectual,
psicosocial o sensorial podrá ser desde un
silbato hasta un sistema de sonido local
Discapacidad auditiva podrá ser desde un
foco hasta una sirena con lámpara
estroboscópica intermitente.
Existe documento por escrito de las
personas con discapacidad para participar
en los simulacros
Anotar
1 Nombre completo del centro laboral, p. ej. Hospital General Regional N° 72 “Lic. Vicente Santos Guajardo”
Nombre y número de la calle, Colonia, Municipio o Delegación política, código postal y Estado en donde se
2 ubica el centro laboral, p. ej. Calle Av. Dr. Gustavo Baz s/n, esq. Filiberto Gómez, Colonia Fraccionamiento
Industrial San Nicolás, Municipio Tlalnepantla de Baz, C.P. 54000, Estado de México.
3 Teléfono del centro laboral, p.ej. 55-5728-3514.

4 Actividad del inmueble, p. ej. Prestación de servicios médicos de primer nivel.
5 Marcar con una “X” la zona de ubicación del inmueble.
6 Nombre del responsable del inmueble, p.ej. Dr. Inocencio Torres Muñoz
7 Correo electrónico del responsable del inmueble, p. ej. Inocencio.torresm@imss.gob.mx
8 Superficie del terreno en metros cuadrados, p. ej. 2000
9 Superficie construida en el terreno en metros cuadrados, p. ej. 3800
10 Fecha en que inicia de actividades, p. ej. 14 de julio de 1983.
11 Número de cuerpos constructivos del inmueble, p. ej. 5
Número de niveles, incluyendo sótanos entrepisos y anexos, p. ej. Un hospital con tres pisos y un sótano cuenta
12
con 4 niveles.
13 Cantidad de trabajadores con que cuenta por día el inmueble, p. ej. Trabajadores 650.
14 Cantidad visitantes que se presentan por día al inmueble, p. ej. Visitantes 130.
Cantidad de derechohabientes que se tienen por día, incluyendo las personas hospitalizadas, p. ej.
15
Derechohabientes 180.
Indicar la edificación con que colindan el inmueble, p. ej. Norte: Ninguna, Sur: Unidad Habitacional, Este:
16
Terreno baldío y Oeste: Tienda de autoservicio
17 Marcar con una “X”, si el inmueble ha sufrido daños a causa de una emergencia o desastre.
Indicar el tipo de fenómeno perturbador y daño causada a las instalaciones y población, p. ej. Conato de
18 incendio en ropería, provocando pérdidas materiales en relación a la ropa almacenada por una cantidad de
10,000 pesos, y quemaduras leves a un integrante de la brigada de combate de incendios.
Indicar las características generales del sistema constructivo del centro laboral, p. ej. Cimentación: Zapatas
corridas de concreto armado, Estructura: columnas y trabes de concreto armado, Muros: ladrillo cerámico de
19 tabique rojo, Lozas: concreto armado, Acabados interiores: tabla roca, azulejo, repellado y yeso, Acabados
exteriores: losetas pre construidas, Pisos: azulejo y cemento, Instalaciones y servicios: hidrosanitarios,
electricidad, gas, comunicación y recipientes sujetos a presión
20 Marcar con una “X” el nivel de riesgo que existe, p. ej. Incendio: medio.
21 Observaciones referentes al fenómeno perturbador evaluado.
22 Lugar exacto donde existe el riesgo, p.ej. casa de máquinas
Nota de actividades
El formato debe ser llenado con la información solicitada, teniendo que borrar únicamente los puntos de
referencia.
5. Señalización.
La señalización sobre Protección Civil se establece conforme a lo dispuesto en el punto 5 de la NOM-003-SEGOB-
2011, con el propósito de que la población que visita y labora en el inmueble, identifique los mensajes para que
actúen de manera correcta en determinada situación de emergencia.
La señalización con que cuenta el inmueble es la siguiente:
5.1. Informativa
5.2. Precautoria
5.3. Prohibitiva
5.4. Obligatoria
Nota de actividades
Sustituir la señalización mostrada con una fotográfica de la señalización con la que cuenta el inmueble.
6. Mantenimiento preventivo y correctivo.

El Programa de mantenimiento contiene la información relativa a la aplicación de acciones preventivas y correctivas a instalaciones eléctricas, hidrosanitarias, gas, comunicación,
recipientes sujetos a presión, cocinas y comedores, elevadores, equipos contra incendios, escaleras de emergencia, salidas de emergencia con el fin de disminuir, controlar y evitar
riesgos durante el desarrollo de las actividades.

OOAD/UMAE/N.C./C.V Centro laboral: 2 Fecha: 3

IMSS BIENESTAR: 1
Nombre: Programa de Mantenimiento Objetivo: Disminuir riesgos mediante mantenimiento preventivo y correctivo
Calendario de Mantenimiento
N° Actividad Realización Seguimiento Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ags Sep Oct Nov Dic Observaciones
Programado 5
Instalación eléctrica, balastros, lámparas, focos,
4
contactos Realizado 7
6
6.1
Programado
Subestación eléctrica y planta de emergencia
Realizado
Programado
Sistema hidro-sanitario
Realizado
Programado
Limpieza a cisterna y toma siamesa
Realizado
Programado
Sistemas de bombeo eléctrico
Realizado
6.2
Programado
Servicios sanitarios
Realizado
Programado
Cárcamo
Realizado
Programado
Sistema de aire acondicionado
Realizado
Programado
6.3 Líneas e instalación de gas
Realizado
Equipo de comunicación telefonía, radio transmisor, Programado
6.4
fax, red informática Realizado
Programado
6.5 Cocinas y Comedores
Realizado
Equipos sujetos a presión (calderas, hidroneumático, Programado
6.6
autoclaves, etc.) Realizado
Programado
6.7 Elevadores
Realizado
Sistema de detección de incendios (Detectores de Programado

calor, humo, gas, barrera rayo láser, panel de control)
Realizado
Sistema de Alertamiento (Visible, audible, estación Programado

manual, lámpara de emergencia, sistema de voceo,
alertamiento sísmico, panel de control)
Realizado
6.8
Sistema de extinción de incendios (Hidrante, bomba de Programado
combustión interna, jockey, extintores, rociadores,
gabinete y equipo de bombero) Realizado
Sistema de evacuación (Escaleras, puertas y salidas de Programado

emergencia) Realizado
Programado
Interiores (Muros y pisos)
Realizado
6.9
Programado
Escaleras (cintas antiderrapantes, barandales)
Realizado
6.10 Exteriores (Impermeabilización y domos) Programado
Realizado
Programado
Muros y acabados
Realizado
Programado
Cristales y marquetería
Realizado
sello

Presidente Secretario Ejecutivo Jefe de Conservación

8 9
________________________ _________________ 10
____________________ 11

Anotar
1 Nombre de la Delegación Regional o Estatal p. ej. Delegación Durango.
3 Fecha de elaboración del Programa de Mantenimiento, p. ej. 4 de enero de 2022
Periodo en que se programa la realización de la actividad p. ej. Diario, semanal, quincenal,
4
mensual, bimestral, trimestral, anual.
Indicar en la fila “P” el día programado de realización de la actividad, p. ej. En el mes de enero, 5
5 como día programado.
6 Indicar en la fila “R” el día que se efectúa la actividad, p. ej. En el mes de enero, 15 como fecha de
realización.
7 Anotar las observaciones que considere pertinentes o aclaratorias.
Nombre completo y firma del Presidente de la Unidad Interna de Protección Civil, p. ej. Dr.
8
Guillermo Liñan Soler.
Nombre completo y firma del Secretario Ejecutivo de la Unidad Interna de Protección Civil, p. ej.
9
Ing. Juan Carlos Medina
10 Nombre completo y firma del Jefe de Conservación que avala el Programa de Mantenimiento.
11 Sello y fecha de la Unidad Médica o Administrativa al que corresponde el documento.
Nota de actividades
1. El documento del programa de mantenimiento debe ser llenado con la información solicitada, teniendo
que se retirarán los puntos de referencia del formato.
2. Las actividades que no se apliquen al centro laborar deben ser retiradas o en caso contrario aquellas no
se mencionan se deben agregarse al listado.
7. Medidas y equipo de seguridad.
7.1. Disposiciones y normas de seguridad.
7.1.1. Consignas del personal de vigilancia.
7.1.2. Personas con discapacidad.
7.1.3. Hojas técnicas de seguridad de productos químicos.
7.1.4. Hoja amarilla (amenaza de bomba).
7.1.5. Reglamento interno para el uso de cocinas y comedores.
7.1.6. Reglamento interno para el uso de estacionamientos.
7.1.7. Control en el uso de aparatos eléctricos y electrónicos.
7.1.8. Control y uso de gafete del personal.
7.1.9. Control de acceso a áreas de alto riesgo.
7.2.1. Sistema de Detección de Incendios.
7.2.2. Sistema de Alertamiento.
7.2.3. Sistema de Extinción de Incendios.
7.2.4. Sistema de Evacuación.
7.3.1. Recursos externos que pueden ser utilizados por el inmueble.

7.1.1. Consignas del personal de vigilancia

7.1.1.1. Consignas genéricas por puesto de servicio
Nota de actividades
Las consignas genéricas se encuentran en el punto 6 de la Guía de Operación de los Servicios de Seguridad en
el Instituto Mexicano del Seguro Social, anexada en la carpeta de documentos complementarios.
7.1.1.2. Consignas específicas por puesto de servicio
Nota de actividades
Anexar documento completo de las consignas específicas formuladas por el administrador del contrato,
conteniendo las actividades en materia de Protección Civil para la brigada de seguridad.
7.1.1.3. Documento de entrega de las consignas al personal de vigilancia
ATENTA NOTA
Administrador del contrato y Jefe del Servicio responsable

Presentes
Por este medio, solicito se integren al Programa Interno de Protección Civil las consignas de seguridad generales y
especificas del inmueble, las haga del conocimiento al personal de seguridad y se tengan a la vista en los puestos de
servicio e informar de su existencia en caso de ingreso de nuevos elementos.
Es importante recordar que dichas consignas, deberán ser supervisadas para garantizar su estricto y puntual
cumplimiento.
Atentamente


7.1.2. Personas con discapacidad
7.1.2.1. Criterios de Proyecto de Arquitectura para la Accesibilidad de las Personas con

Discapacidad
Nota de actividades
El documento, se encuentra en la carpeta de complementarios

7.1.2.2. Procedimiento de actuación para Personas con discapacidad
El Instituto Mexicano del Seguro Social, de conformidad con su ámbito de responsabilidad y considerando la NOM-
008-SEGOB-2015, impulsa el derecho a la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, a través del
establecimiento de medidas de prevención, planes específicos y acciones afirmativas positivas que permitan su
integración social. Es prioridad de las autoridades de cada inmueble, el adoptar medidas de acción para puedan o no
pueden valerse por sí mismas, respetando los siguientes principios de políticas públicas:
I. La equidad.
II. La justicia social.
III. La igualdad de oportunidades.
IV. El respeto de la dignidad inherente, la autonomía individual, incluida la libertad de tomar las propias
decisiones y la independencia de las personas.
V. La participación e inclusión plenas y efectivas en los planes de emergencia.
VI. El respeto por la diferencia y la aceptación de la discapacidad como parte de la diversidad y la condición
humana.
VII. La accesibilidad.
VIII. La no discriminación.
IX. La igualdad entre mujeres y hombres con discapacidad.
X. La transversalidad.
Las Personas con Discapacidad se albergan en cuatro áreas a la población que, por cuestiones genéticas, enfermedad,
accidente o edad avanzada, han perdido alguna o algunas de las habilidades ubicadas dentro del rango considerado
como normal.
Las recomendaciones que a continuación se emiten, son para brindar al trabajador y visitantes con discapacidad, la
certeza de que su presencia se encuentra contemplada en el Programa Interno de Protección Civil:
1. La Unidad Interna de Protección Civil, conoce a los trabajadores o estudiantes con discapacidad del inmueble.
Levantando un censo y registro diario a la entrada del inmueble; el cual contenga nombre de la persona, área
donde labora, tipo de discapacidad, horario de trabajo y teléfono de familiares. Para el caso de visitantes se
considera como mínimo el nombre completo, área que visita y número telefónico.
2. La Unidad Interna de Protección Civil, resguarda la información del censo en archivo físico y lo tiene
disponible para cuando lo solicite la autoridad competente.
3. El Programa Interno de Protección Civil, incluye en su contenido los procedimientos de emergencia para la
atención a personas con discapacidad durante situaciones de emergencia.
4. La Unidad Interna de Protección Civil de los inmuebles en donde exista una concurrencia masiva y libre acceso
para personas con discapacidad, colocará en los accesos y lugares que determine, la información en formato
accesible para que las conozca las rutas de evacuación, salidas de emergencia y zonas de menor riesgo.
5. La Unidad Interna de Protección Civil, informará a las Personas con Discapacidad que laboren o estudien en el
inmueble, que para fines de evacuación, así como para garantizar su integridad física y su vida en situación de
emergencia o desastre y si así lo permiten las condiciones propias del inmueble, que se ubiquen en planta baja o
en el lugar más cercano a una ruta de evacuación o salida de emergencia, para facilitar su desalojo, siempre que
no implique riesgo para los demás usuarios.
6. La Unidad Interna de Protección Civil, promoverá la instalación de dispositivos de alarma de acuerdo a las
características del inmueble y a los diferentes tipos de discapacidad, que permitan alertar a la Personas con
Discapacidad que laboren o estudien en el inmueble o visitante que se encuentren dentro de las instalaciones, en
caso de emergencia o desastre. Tratándose de discapacidad física, intelectual, psicosocial o sensorial podrá ser
desde un silbato hasta un sistema de sonido local. Para el caso de discapacidad auditiva podrá ser desde un foco
hasta una sirena con lámpara estroboscópica intermitente.
7. La Unidad Interna de Protección Civil, deberá incluir a la Personas con Discapacidad en la coordinación de los
simulacros que se lleven a cabo conforme al procedimiento de emergencia y para efectos de lo anterior, las
Personas con Discapacidad, deberán manifestar su interés en participar por escrito.
8. La Unidad Interna de Protección Civil, promoverá la capacitación y sensibilización al menos cada 12 meses, del
personal de servicio de emergencia, brigadistas y voluntarios para el trato digno de las Personas con
Discapacidad, incluyendo los siguientes temas:
 Acciones y medidas preventivas durante la permanencia de las Personas con Discapacidad en el inmueble.
 Identificación de las diferentes señalizaciones en el inmueble.
 Información sobre los riesgos que puede tener las Personas con Discapacidad durante su permanencia en el
inmueble.
 Información sobre el trato y manejo digno y adecuado para personas con discapacidad, atendiendo los
criterios para el trato y manejo digno.
 Identificación de los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento que se encuentren en el inmueble.
 Información de las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas de emergencia.
 Instrucciones para el manejo específico del equipo para la evacuación de las personas con discapacidad.
 Instrucciones para la elaboración y actualización del censo de las personas con discapacidad.
 Información sobre los procedimientos de emergencia.
9. La Unidad interna de protección civil, fomentará Los criterios para el trato y manejo digno de las Personas con
discapacidad, conforme a los siguiente:
Para discapacidad física:

 Centre su atención en la persona antes que en su discapacidad o déficit
 Llame a la Persona con Discapacidad por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo.
 Pídale que le explique en qué puede ayudarle y de qué forma.
 Háblele directamente, no evada la mirada. No se dirija al acompañante.
 Al conversar con la persona con discapacidad, procure ponerse a la altura de sus ojos, siéntese o inclínese.
 No tome las muletas, bastones, brazos de la silla de ruedas u otros implementos que utilice la persona,
solamente sujete lo que él o ella le indique.
 Procure que las ayudas técnicas estén muy cerca de él o ella (silla de ruedas, prótesis, bastones, muletas, etc.)
 Ayude a revisar y a seleccionar las formas y técnicas de evacuación en silla de ruedas.
Discapacidad auditiva o con baja audición:

 Al conversar deberá colocarse de frente, a fin de que la Persona con Discapacidad observe el movimiento de
labios para que pueda entender la información que está recibiendo.
 Hable con tranquilidad, de manera normal, es conveniente utilizar un ritmo pausado a menos que la Persona con
Discapacidad lo solicite de otra manera.
 Si no le está mirando, puede llamar su atención agitando su mano, no es necesario ser brusco, con un leve toque
en el hombro o en el brazo bastará.
 También puede encender y apagar luces en repetidas ocasiones.
 Puede comunicarse de forma escrita, es decir, escribir la información a comunicar con palabras o símbolos
alusivos al mensaje.
 Use toda su expresividad corporal y gestual.
 Facilite el uso de un teléfono celular, tablet o computadora para poder escribir mensajes de texto.
 La Persona con Discapacidad que utiliza audífonos no necesariamente escucha con claridad.
 Mientras esté conversando, mantenga siempre el contacto visual. Si desvía la vista, la Persona con Discapacidad
puede pensar que la conversación terminó.
 Establezca contacto con la Persona con Discapacidad, a través de los ojos, aunque haya un intérprete.
 Póngase de cara a la luz, no mueva la cabeza y nunca mastique chicle.
 Compruebe que se entendió el mensaje, si no, repítalo.
 Sea paciente, puede ser difícil para la persona comprender la urgencia de su mensaje.
Discapacidad visual o con baja visión:
 Preséntese con su nombre, enseguida, pregunte si requiere o no de su ayuda.
 Llame a la Persona con Discapacidad por su nombre. En caso de no saberlo, preguntárselo
 Ofrézcale su brazo u hombro, de este modo, usted se transformará en un guía vidente para indicarle con
claridad lo que va a hacer.
 Para orientar a la Persona con Discapacidad visual en el entorno físico o para señalar direcciones, use
indicaciones claras e infórmele de posibles peligros en el recorrido, evite utilizar palabras como "aquí", "allí",
"esto" o "aquello", en su lugar utilice referencias como derecha, izquierda, atrás, adelante, arriba, abajo, etc.
 No le tome del brazo, mucho menos del bastón.
 Si tiene un perro guía, no lo toque, no lo alimente, no lo distraiga. El perro se convierte en parte del cuerpo de la
persona.
 Si usted sirve de guía vidente, la persona soltará el arnés del perro y solamente lo sujetará por la correa.
 Describa el lugar donde se encuentran y las personas que están presentes.
 Para pasar por un pasillo o lugar estrecho, si usted está sirviendo de guía vidente, coloque su brazo detrás de su
espalda, esto le indicará a la persona con discapacidad visual que deberá colocarse detrás del guía.
 Al bajar o subir escaleras o desniveles, indique la ubicación del pasamanos para proporcionar más apoyo y
seguridad.
Discapacidad intelectual:
 Tenga presente que puede entender más allá de lo que usted considera.
 Proporcione ejemplos o sinónimos que faciliten llegar a los conceptos que quiere explicar.
 Utilice un lenguaje simple y concreto.
 Considere sus intereses y necesidades con relación a su edad. Si son adultos trátelos como tales.
 Si la Persona con Discapacidad está acompañada por otra persona, no lo ignore.
 Si la Persona con Discapacidad tiene dificultad para hablar y usted no comprende inmediatamente lo que está
tratando de comunicar, pida que lo repita.
 Debe respetar el ritmo de la Persona con Discapacidad, puede tardar en hacer alguna actividad, en la forma en
que habla, camina, sostiene objetos, etc.
 Tenga paciencia al escucharlo, puede tener dificultades en el habla.
 No trate a la Personas con Discapacidad como a un niño o alguien que no entiende.
 Debe ser aún más paciente con Personas con Discapacidad de aprendizaje, pues presentan dificultad para
reconocer las instrucciones recibidas por parte del personal de rescate.
 Debe prever que la Persona con Discapacidad tenga limitaciones en su sentido de dirección, por lo que puede
necesitar que alguien le acompañe.
 Deberá utilizar símbolos y señales simples.
Discapacidad psicosocial:
 Considere que la comunicación de la Persona con Discapacidad puede tener un ritmo más lento y ello dificulte
su nivel de expresión.
 Si la Persona con Discapacidad eleva la voz o se altera, manténgase sereno y evalúe la situación. No grite ni se
altere.
10. La Unidad interna de protección civil, considerara los criterios para la evacuación de personas con discapacidad
de edificaciones o instalaciones
Personas con discapacidad física.
 No lo tomes de las muletas, bastones, brazos de la silla de ruedas u otros implementos que utilice, sólo de donde
él o ella te indique.
 Antes de salir del lugar, elije con anterioridad la ruta de escape, el cual debe estar siempre despejada.
 La silla de ruedas, los bastones o muletas, son parte del espacio corporal de la persona, casi una extensión de su
cuerpo. Por eso es importante no moverlas sin su autorización.
 Para empujar a una persona en silla de ruedas, es necesario saber que, para subir desniveles, se debe inclinar la
silla para atrás para levantar las rueditas de adelante y apoyarlas sobre la elevación. Para descender un escalón,
es más seguro hacerlo hacia atrás, siempre apoyando para que el descenso no produzca un fuerte impacto. Para
ascender o descender más de un peldaño, en consecuencia, será mejor pedir ayuda a alguna otra persona.
 Si acompañas a una persona con discapacidad que camina despacio, con auxilio o no de aparatos y bastones,
procura ir al ritmo de ella.
 Cualquiera con una muleta o un bastón es capaz de utilizar las escaleras sin ayuda especial, puesto que con la
mano libre pueden sostenerse en la baranda o pasamanos de la escalera, siempre que no se interfiera en su
movimiento.
 Las personas que utilizan sillas de ruedas saben cómo pasarse de una silla a otra, dependiendo de cuál es su
fuerza en el tronco y brazos, ellos pueden realizar casi todo el trabajo.
 Cuando auxilie a usuarios de sillas de rueda, no le presione las extremidades y pecho, ya que les puede provocar
espasmos de dolor e incluso no podrán respirar con facilidad.
 Asegúrese de que el amputado que usa prótesis, las tenga colocadas correctamente.
 Tenga la precaución de que los individuos que utilizan aditamentos ortopédicos, mantenerlos a muy buena
distancia de cables tendidos o fugas de gases.
Personas con discapacidad auditiva o con baja audición.
 En caso de evacuación, dale una lámpara o una luz portátil para señalar donde esté o para facilitar leer los labios
en la oscuridad.
Persona con discapacidad visual o con baja visión.
 Preséntate con tu nombre enseguida, consultando si requiere o no de su ayuda.

 No lo tomes del brazo, ofrécele tu brazo, de este modo te transformas en una guía vidente, indicándole
claramente lo que vas a hacer. Si se le sugiere y él acepta, puede sujetarlo suavemente del brazo o de las
muñecas para que pueda servirle de guía.
 Para orientarlo en el entorno físico o para señalar direcciones, usa indicaciones claras y alértalo de posibles
peligros en el recorrido.
 Debes abrir o cerrar bien las puertas de un determinado lugar.
 Descríbele el lugar donde se encuentra y las personas que están allí.
 Si va con un “perro guía”, no interrumpas su labor, ya que puede distraer su atención. Recuerda NO es una
mascota, es una asistencia técnica muy importante.
 En caso de ser necesario, sepárelo del equipo de rescate, dele una lámpara o una luz portátil para señalar donde
esté o para facilitar leer los labios en la oscuridad
 Indique lo que se va a hacer antes de actuar.
 Este puede evacuar el lugar caminando, pero ayudado por usted, esto permite que él note sus reacciones ante
obstáculos que se presenten.
 Asegúrese de indicarle la presencia de escaleras, puertas, zonas de paso estrechas, rampas u objetos que puedan
producirle alguna lesión.
 Cuando siente al ciego en la silla, debe poner su mano en el respaldo de la misma.
 Si hay muchas personas ciegas en el lugar, estas deben tomarse de la mano unas con otras.
 Una vez seguros, se debe comprobar que estén presentes todas las personas evacuadas. En caso de que falte
alguna persona ciega, deje el resto del grupo al cuidado de alguno de los compañeros hasta que pase la
emergencia.
Persona con discapacidad intelectual.
 Las personas con parálisis cerebral pueden tener dificultades para caminar, pueden hacer movimientos
involuntarios con piernas y brazos y pueden presentar expresiones extrañas en el rostro. No te intimides con
esto, son personas como tú. Tienen inteligencia normal, o a veces, hasta por encima de la media.
Persona con discapacidad mental

(esquizofrenia, trastornos bipolares, depresión en diversos grados, etc.).
 Asegúrate que si toma medicamentos los lleve con él o ella.

7.1.2.3. Registro de visitantes con discapacidad o en situación de vulnerabilidad para casos de siniestros
UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN
Delegación:
1
Puesto de control:
3
COORDINACIÓN DE CONSERVACIÓN Y SERVICIOS GENERALES
COORDINACIÓN TÉCNICA DE SEGURIDAD Y RESGUARDO DE INMUEBLES Inmueble:
2 Fecha:
4
REGISTRO DE VISITANTES EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD PARA CASOS DE SINIESTROS
Marque con una X el tipo de deficiencia o situación de vulnerabilidad que presenta. Si no se identifica con ninguna marcar la
Sexo casilla otros indicándola.
Acompañante Destino
N° Fecha Nombre
Mujer Hombre
7 Física Visual Intelectual Auditiva
8
Mental o Adultos Embarazadas Con bebé OTROS 9 Asunto Procedencia
Hora Hora
Psicosocial mayores 1 Entrada salida
SI NO Piso Área y/o Servicio
5 6 1 1 1 1
1
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Anotar
1 Nombre de la OOAD/UMAE/N.C./C.V./IMSS BIENESTAR Regional o Estatal p. ej. Durango.
2 Nombre completo del Inmueble, p. ej. Hospital General de Zona N° 30.
3 Ubicación del puesto de control, p. ej. Caseta de vigilancia estacionamiento.
4 Día, mes y año de elaboración del documento, p.ej. 04/01/2022
5 Día, mes y año de registro de la persona, p.ej. 04/01/2022
6 Nombre completo del visitante, p.ej. Pedro Ramírez Salas
7 Marcar con un “X” el sexo del visitante.
8 Marcar el tipo de discapacidad que presenta con una “X” en la imagen establecida.
9 Marcar con una “X” si el visitante cuenta con un acompañante
10 Asunto de la visita; p. ej. Tramite de servicios.
11 Lugar o dependencia del visitante, p. ej. Gobierno de la Ciudad de México.
12 Destino al cual se dirige la persona, p. ej. 1° piso del Área de Afiliación y vigencia.
13 Hora de entrada de la persona, p.ej. 10:00
14 Hora de salida de la persona, p.ej. 12:00
Nota de actividades
referencia.
2. El registro debe ser llenado con la información a mano por el visitante o persona que lo acompaña, en
caso de no estar en posibilidad de efectuarlo, el personal de seguridad o que haya sido designado para este
fin deberá brindar el apoyo.
3. En las unidades médicas, el registro se aplicara a los proveedores o acompañantes que presente una
discapacidad; quedando exentos los derechohabientes que asiste a consulta.
4. En las unidades No médicas, el registro se aplicara a todos los visitantes que ingresen a las instalaciones.
Documento de entrega del Registro de visitantes en situación

de vulnerabilidad para casos de siniestros
ATENTA NOTA
Administrador del contrato y Personal de Seguridad en Turno.

Presentes
Por este medio, hago entrega del formato para el registro de visitantes con discapacidad o en situación de
vulnerabilidad para casos de siniestros, cumpliendo con lo establecido en el punto 5.3 de la NOM-008-SEGOB-2015
“Personas con discapacidad.- Acciones de prevención y condiciones de seguridad en materia de protección civil en
situaciones de emergencia y desastre” para su conocimiento y llenado durante las actividades del personal de
seguridad en los puestos de control de acceso, así mismo, solicito informar de su existencia y aplicación en caso de
ingreso de nuevos elementos.
Atentamente

Prioridad: 1 (mismo día), 2 (misma semana) y 3 (mismo mes)

7.1.2.4. Registro de trabajadores con discapacidad o en situación de vulnerabilidad para casos de siniestros
Delegación:
Inmueble: 1 2
COORDINACIÓN DE CONSERVACIÓN Y SERVICIOS GENERALES Fecha: 3
COORDINACIÓN TÉCNICA DE SEGURIDAD Y RESGUARDO DE INMUEBLES Elabora: 4
REGISTRO DE TRABAJADORES EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD PARA CASOS DE SINIESTROS
Marque con una X el tipo de deficiencia o situación de vulnerabilidad que presenta. Si no se identifica con ninguna marcar la casilla otros Anote el grado de dificultad: I. NO EXISTE, II. LEVE, III. MODERADA, IV. SEVERA, V. TOTAL O
Sexo indicándola. DEPENDE DE OTRA PERSONA, para
Mujer Hombre Física Visual Intelectual Auditiva Mental o

8
Adultos Embarazadas Con bebé OTROS
10
N° Nombre Edad Psicosocial mayores Nivel de Estudios VER AÚN
ESCUCHAR
HABLAR, APRENDER,
AÚN USANDO USAR MANOS
5 9
USANDO
APARATO PARA
CAMINAR
O BRAZOS
COMUNICARSE O RECORDAR O
6 LENTES
OÍR
CONVERSAR CONCENTRARSE
1 7
2
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Anotar
4 Nombre de la persona que elabora el documento; p. ej. Víctor Pacheco Ríos
5 Nombre completo del trabajador; p. ej. Antonio López Sánchez
6 Edad del trabajador; p.ej. 37 Años
7 Marcar con un “X” el sexo del trabajador.
8 Marcar el tipo de discapacidad que presenta con una “X” en la imagen establecida.
9 Nivel estudios; p. ej. Preparatoria.
10 Marcar el grado de dificultad conforme al tipo de discapacidad que presenta con una “X”
Nota de actividades
referencia.
2. La brigada de búsqueda y rescate aplicara el registro y debe ser llenado con la información a mano por el
trabajador.
7.1.2.5. Datos personales y requerimientos de trabajadores con discapacidad o en estado de vulnerabilidad para casos de siniestros
Delegación:
Inmueble: 1
Fecha: 2
COORDINACIÓN DE CONSERVACIÓN Y SERVICIOS GENERALES
COORDINACIÓN TÉCNICA DE SEGURIDAD Y RESGUARDO DE INMUEBLES Elabora:
3
DATOS PERSONALES Y REQUERIMIENTOS DE TRABAJADORES EN ESTADO DE VULNERABILIDAD PARA CASOS DE SINIESTROS 4
Requiere
Ubicación Teléfonos Existen barreras físicas
Estado ayuda Tipo de ayuda que
N° Nombre Puesto Antigüedad Contratación limitantes para su
Área y/o Civil
5 Piso 6 Trabajo 1 Casa desplazamiento Si No requiere
Servicio
7 8 9
1
1 1 1 1
2
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Anotar
4 Nombre de la persona que elabora el documento
5 Nombre completo del trabajador
6 Ubicación en donde se encuentra el trabajador, p. ej. 1° piso del Área de trámites foráneos.
7 Puesto del trabajador; p. ej. Auxiliar universal de Oficina
8 Antigüedad en IMSS; p.ej. 10 Años
9 Tipo de contratación; p. ej. Base.
10 Estado civil; p.ej. Soltero.
11 Teléfonos para contacto; p.ej. Trabajo, extensión 16142; Casa, 5678-2540
12 Las barreras físicas que limitan el desplazamiento; p. ej. Carencia de rampas y pasamanos.
13 Indicar si requiere ayuda para su desplazamiento
14 Indicar el tipo de ayuda requerido por el trabajador. p. ej. Ingresar y salir del elevador
Nota de actividades
referencia.
2. La brigada de búsqueda y rescate aplicara el registro y debe ser llenado con la información a mano por el
trabajador.
7.1.3. Hojas técnicas de seguridad de productos químicos
7.1.3.1. A continuación, se presenta copia de las portadas de las hojas técnicas de seguridad de los productos
químicos usados en el inmueble.
Notas de actividades
1. Anexar las portadas de los productos que se utilicen en el inmueble.
2. En la carpeta de documentos complementarios, se encuentran hojas técnicas de seguridad de algunos productos

químicos.
7.1.3.2. Documento de entrega de las hojas técnicas de seguridad de

productos químicos
ATENTA NOTA
Jefes de Servicio y Área Responsables

Presentes
Por este medio, solicito la entrega e incorporación al Programa Interno de Protección Civil de las hojas
técnicas de seguridad de los productos químicos utilizados en nuestro inmueble, solicitándoles sean
colocadas en lugares visibles para conocimiento del personal que las utiliza.
Es importante señalar que dichas hojas técnicas, indican entre otras cosas: Datos generales de la empresa,
datos de la sustancia, propiedades físico-químicas, grado de riesgo, riesgos por fuego o explosión, riesgos
por reactividad, riesgos a la salud, riesgos al ecosistema, acciones en caso de derrame, equipo de protección
personal, indicaciones en caso de emergencia y precauciones especiales.
Atentamente


7.1.4. Hoja amarilla

Amenaza de artefacto explosivo
Fecha Hora
Anote las palabras exactas al recibir una amenaza
Si puede intente notificar a seguridad, sino “Mantenga la Calma”,

No cuelgue el teléfono e intente obtener la siguiente información
Prolongue la conversación
¿Cuándo va a explotar?
¿Dónde está la bomba?
¿Qué clase de bomba es?
¿Quién llama?
¿Por qué la Colocó?
¿Cuál es el motivo de la amenaza?
¿Cuál es su nombre y en donde se encuentra?
Sexo (M) (F) Número telefónico donde recibió la llamada
Duración
De ser posible anote el número telefónico de donde se origina la llamada
Características de la voz de quién llamo
Timbre delgado Calmada Normal Profunda
Timbre medio Enojada Murmurante Simulada
Timbre grueso Exacta Nasal Suspirando
Tono agudo Lenta Aguda Clara
Tono medio Rápida Voz clara Con groserías
Tono grueso Suave Intoxicada Amenazante
Acento local Alta Tartamudeo
Acento nacional Con risa Balbuceo
Acento extranjero Llorando Ronca
Palabras de la amenaza
Educadas Grabadas Irracionales Palabras leídas
indecentes Incoherentes Vulgares
Identificación de ruidos de fondo
Vehículos Animales Altavoces Otros
Maquinaría bullicio Callejeros
Fabrica Música Caseros
Construcción Motores Larga distancia
Anotaciones
Nombre de quien recibió la llamada

Área y teléfono
Hora en que se dio aviso a seguridad pública
Nombre de quien recibió el reporte
7.1.4.2. Documento de entrega de la hoja amarilla de amenaza de bomba

ATENTA NOTA
Secretario Ejecutivo, Coordinadores de Brigada

Jefes de Servicios y Áreas, Vigilancia y Subdelegación SNTSS
Presentes
Por este medio, hago entrega del formato denominado hoja amarilla, de la Coordinación General de Protección Civil
de la Secretaría de Gobernación; la cual contiene información y datos que deben considerarse en caso de emergencia
por amenaza de bomba.
Hago de su conocimiento lo anterior, solicitándole la difusión del citado documento a todo el personal que cuente
con aparatos telefónicos.
Atentamente


7.1.5. Reglamento Interno para uso de cocina y comedor

7.1.5.1. El presente reglamento tiene la función de normar y regular el uso, orden y limpieza de la
cocina y comedor en las Instalaciones y es responsabilidad de los empleados del Instituto,
conocerlo y respetarlo.
1. Queda prohibido en el área:
 Realizar cualquier tipo de actividad diferente a la que está destinada.

 Fumar en el interior de sus instalaciones.
 Subirse y acostarse sobre las mesas, así como dejar sobre ellas objetos de uso personal
(zapatos, bolsas, pañuelos, toallas, etc.).
 Colocar carteles, imágenes o cualquier otro objeto en las paredes, mesa de trabajo, tarja, etc.
 Realizar en el interior, lectura de periódicos, revistas o jugar con teléfonos celulares o
cualquier tipo de computadoras portátiles.
 Jugar, gritar, correr o cualquier actividad parecida.
2. Se debe conservar limpios, ordenados y en buen estado:
 Los equipos, utensilios y el área.

 Las áreas internas y colindantes al acceso.
3. Las puertas de entrada deben de mantenerse cerradas todo el tiempo.
4. Manejarse con respeto entre compañeros en todo momento.
5. La basura será depositada en el contenedor más cercano del comedor y debe ser retirada diario
antes de salir
6. Apagar las luces cuando no se utilicen, como una práctica de ahorro de energía.
La persona que incumpla este reglamento podrá ser objeto de observación o llamada de atención
por parte de las autoridades del inmueble, de la Comisión Local Mixta de Seguridad e Higiene y de
la Subdelegación Sindical y el desconocimiento total o parcial del presente reglamento, no libera
de ninguna responsabilidad a los empleados del Instituto.
Documento de
referencia
7.1.5.2. Documento de entrega del Reglamento para el uso de cocina y comedor
ATENTA NOTA
Secretario Ejecutivo, Jefes de Servicio y

Áreas Responsables, y Subdelegación SNTSS.
Presentes
Por este medio solicito al jefe del área o a quien corresponda, el Reglamento para el Uso de Cocinas y Comedores,
que se anexará al Programa Interno de Protección Civil, el cual deberá difundirse entre el personal usuario; no omito
mencionar que lo anterior contribuirá, al uso adecuado de dicho espacio y la implementación de acciones preventivas
tendientes a disminuir riesgos.
Atentamente

7.1.6. Reglamento Interno para Uso del Estacionamiento

7.1.6.1. El presente reglamento para el uso del estacionamiento del inmueble, será de observancia general y
obligatoria, y tiene como finalidad de ordenar, asignar y asegurar la convivencia y uso adecuado de los espacios,
entre los usuarios.
Los usuarios al recibir autorización para el acceso al estacionamiento, se comprometen a conocer y cumplir el
reglamento. Y el desconocimiento total o parcial, no los libera de ninguna responsabilidad.
Normas Generales
1. La Administración del inmueble, asignará un espacio de estacionamiento al personal que crean conveniente y
entregará el tarjetón correspondiente a cada uno de ellos, de acuerdo a los procedimientos administrativos
establecidos.
2. Los usuarios deberán presentar a la entrada del estacionamiento el tarjetón de acceso vigente. Aleatoriamente el
personal de seguridad solicitará la presentación de la credencial de empleado a los conductores para verificar su
identidad y correspondencia de la misma con el nombre del tarjetón.
3. Los tarjetones deberán ser colocados en un lugar visible del vehículo del usuario. No será permitido el acceso al
estacionamiento al personal que no cuente con tarjetón vigente.
4. Los tarjetones de estacionamiento son intransferibles.
5. Ningún empleado podrá ocupar los cajones de estacionamiento con objetos, mobiliario o maquinaria de
desecho.
6. En caso de pérdida o extravío del tarjetón de estacionamiento, el usuario deberá notificarlo por escrito o correo
electrónico a su jefe inmediato superior o al Administrador, explicando los hechos motivo de la pérdida y
solicitando la expedición de un nuevo tarjetón.
7. La Administración a través de su personal efectuará revisiones periódicas al estacionamiento y está facultado

para verificar, cuando así lo considere conveniente, el estricto cumplimiento del reglamento en las áreas del
estacionamiento a fin de optimizar su ocupación.
8. No obstante que la vigilancia es permanente, el Instituto no se hace responsable por daños de ninguna
naturaleza, ni por robos totales o parciales de vehículos o sus contenidos, que se generen dentro del
estacionamiento.
9. Cuando por razones imputables al usuario, se causen daños a las instalaciones del Instituto, la reparación del
daño será por cuenta del usuario que lo haya provocado.
Documento de
referencia
10. El Administrador, será responsable del control de los tarjetones de estacionamiento de acuerdo a la presente
norma y de comunicarla a cada uno de los usuarios del estacionamiento para su cumplimiento.
11. Los servidores públicos que por cualquier motivo dejen de ocupar su cargo, deberán entregar el tarjetón de
estacionamiento al Administrador.
12. Las motocicletas ocuparán los lugares que designe la Administración para este fin.
13. El Administrador o personal que designe serán responsables de que los vehículos de servicio pernocten en el
estacionamiento, en los cajones permanentes e inamovibles que tienen asignados. Estos lugares no podrán ser
ocupados por ningún otro vehículo.
14. En caso de simulacro o emergencia real, NO se permitirá el ingreso o salida de vehículos en el estacionamiento,
bajo ninguna circunstancia.
15. Cuando el operador del vehículo se encuentre en estado inconveniente a juicio de los vigilantes, no podrá
ingresar a las instalaciones con el vehículo o retirar algún otro. Los vigilantes reportarán dicha situación a las
autoridades.
16. No se permitirá el ingreso de ningún vehículo cuando éste manifieste evidente goteo de combustible u otros
fluidos; en caso de que esta anomalía se presente en el lugar de estacionamiento, se notificará al usuario para
que retire el vehículo.
17. El personal de vigilancia y control de accesos tomará nota de las placas de circulación del vehículo del usuario y
notificará a las autoridades, en cualquiera de los siguientes casos:
 Cuando el usuario no coloque en lugar visible el tarjetón de estacionamiento.

 Cuando se estacione en las áreas prohibidas, así como en aquellos casos que el vehículo obstaculice la
visibilidad de señalamientos de seguridad.
 Cuando el vehículo pernocte en el estacionamiento sin tener la autorización de la Administración.
 Cuando el vehículo circule con exceso de velocidad.
 Cuando detecte que algún usuario incumple alguna disposición contenida en las presentes normas.
Responsabilidades de los usuarios
1. Colocar el tarjetón de estacionamiento en lugar visible, en el tablero frontal del vehículo, desde su ingreso,
durante su estancia y hasta su salida del inmueble.
2. Identificarse como empleado del Instituto.
3. Permitir la revisión de su vehículo.
Documento de
referencia
4. Circular a una velocidad adecuada que no exceda los 5 km/hr.
5. Encender las luces del automóvil al circular dentro del estacionamiento.
6. Detener la marcha del vehículo para ceder el paso a peatones y vehículos existentes en el lugar.
7. No estacionar su vehículo en los vestíbulos de acceso, banquetas, retornos, andadores de tránsito peatonal,
acceso de maniobras contra incendio, lugares donde se pueda obstruir la visibilidad de señalamientos o avisos
preventivos de seguridad, ni sitio alguno no designado expresamente para tal efecto.
8. Estacionar su vehículo de reversa, de tal forma que el frente del mismo quede hacia el arroyo vehicular y se
eviten maniobras para la salida.
9. No permanecer dentro del vehículo una vez estacionado, ni deambular por las áreas del estacionamiento.
10. Verificar que su vehículo quede perfectamente cerrado, motor y luces apagadas y evitar dejar bienes o valores a
la vista, en el interior del mismo. En caso de hacerlo será bajo su propia responsabilidad.
11. No efectuar a su vehículo reparaciones, lavado, pintura y cualquier otra maniobra que represente un riesgo para
la operación del estacionamiento. En caso de falla mecánica que requiera una reparación especial, no deberá
realizarse ésta dentro de las instalaciones y el vehículo deberá ser retirado por una grúa.
12. Proporcionar la información que le sea requerida por el personal de la Administración, como es el número de
extensión en el caso de los empleados y el área o asunto al que desea ingresar en el caso de los visitantes.
13. Cuando un usuario requiera que su vehículo pernocte en las instalaciones de la dependencia deberá formular la
solicitud por correo electrónico dirigido a la Administración con copia al área de Vigilancia y su previa
autorización.
14. En caso de olvido del tarjetón del estacionamiento, el usuario deberá identificarse como personal autorizado con
su credencial del Instituto y el personal de vigilancia le dará acceso.
Documento de
referencia
7.1.6.2. Documento de entrega del Reglamento para el uso del estacionamiento
ATENTA NOTA

Áreas Responsables, y Subdelegación SNTSS.
Presentes
Por este medio solicito al jefe del área o a quien corresponda, el Reglamento para el Uso de estacionamiento, que se
anexará al Programa Interno de Protección Civil, el cual deberá difundirse entre el personal usuario; no omito
mencionar que lo anterior contribuirá, al uso adecuado de dicho espacio y la implementación de acciones preventivas
tendientes a disminuir riesgos.
Atentamente


7.1.7. Documento para el control en el uso de aparatos eléctricos y electrónicos

ATENTA NOTA

Áreas Responsables, personal de seguridad y Subdelegación SNTSS.
Presentes
Por este medio solicito su intervención a fin de difundir al personal, que a partir de esta fecha, no se permitirá la
introducción de bienes muebles ajenos al Instituto (hornos de microondas, refrigeradores, cafeteras, calentadores,
etc.) y el personal de vigilancia que custodia las puertas de acceso tiene el deber de atender el cumplimiento de esta
norma y sólo cuando excepcionalmente se requiera y se justifique su introducción, se permitirá su acceso, previa
constancia de autorización que debe expedir en la autoridad superior del inmueble, conforme con lo dispuesto en el
Artículo 10 del Reglamento de Resguardo Patrimonial contenido en el Contrato Colectivo de Trabajo del IMSS; esto
con el fin de evitar la generación de fauna nociva, sobrecarga de corriente y peligros como explosiones e incendios.
Lo anterior, debido a que el Instituto no les puede proporcionar mantenimiento preventivo o correctivo a dichos
equipos, ocasionando mayor posibilidad que ocurran las emergencias antes mencionadas.
Atentamente

7.1.8. Documento para el control y uso del gafete del personal

ATENTA NOTA

Presentes
Por este medio solicito su intervención a fin de difundir al personal, el Artículo 64 Cláusula XVIII, del Reglamento
Interior de Trabajo contenido en el Contrato Colectivo, que establece como obligación de los trabajadores, portar el
gafete de identificación durante la jornada de trabajo.
Lo anterior para que se acate esta disposición y así cumplir con nuestras obligaciones.
Atentamente

7.1.9. Documento para el control de acceso a áreas de alto riesgo

ATENTA NOTA

Presentes
Por este medio solicito su intervención a fin de difundir al personal las áreas de alto riesgo, a las cuales no podrán
ingresar por ser consideradas de acceso restringido, siendo estas:
• Manejadoras de aire.
• Área de oxigeno médico.
• Subestación eléctrica.
• Planta de emergencia.
• Área de Servidores.
• Cuartos de elevadores
Lo anterior, con la finalidad de prevenir accidentes, abatir riesgos y fortalecer la seguridad de nuestro centro laboral.
Atentamente


El equipo de seguridad con que cuenta el centro laboral es el siguiente:
7.2.1. Sistema de Detección de Incendios

7.2.1.1. Detector de Calor
Características 1
Cantidad 2
Ubicación 3
7.2.1.2. Detector de Humo
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.1.3. Detector de Gas
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.1.4. Barrera Rayo Laser
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.1.5. Panel de Control
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.2. Sistema de Alertamiento

7.2.2.1. Visible
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.2.2. Audible
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.2.3. Estaciones Manuales
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.2.4. Lámparas de Emergencia
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.2.5. Sistema de voceo
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.2.6. Alertamiento Sísmico
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.2.7. Panel de Control
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3. Sistema de Extinción de Incendios

7.2.3.1. Hidrantes
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.2. Toma Siamesa
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.3. Bomba Eléctrica
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.4. Bomba de Combustión Interna
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.5. Bomba Jockey
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.6. Cisterna
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.7 Extintores de PQS

Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.8. Extintores de CO2
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.9. Otro Tipo de Extintores
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.10. Rociadores
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.11. Gabinete y equipo de bombero
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.3.12. Planta de emergencia
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.4. Sistema de evacuación
7.2.4.1. Escaleras de emergencia
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.4.2. Puertas de emergencia
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.4.3. Salidas de emergencia
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.4.4. Botiquín de primeros auxilios
Características
Cantidad
Ubicación
7.2.4.5. Camillas
Características
Cantidad
Ubicación
Anotar
1 Características del equipo de seguridad instalado, p. ej. Cisterna con una capacidad de 320 metros cúbicos.
2 Cantidad de equipo instalado, p.ej. 1 en total
3 Ubicación en donde se encuentra el equipo de seguridad, p. ej. Sótano
referencia.
2. Agregar los equipos de seguridad instalados con los que cuenta el inmueble.
7.3.1. Los recursos externos que pueden ser utilizados por el inmueble son los siguientes:
Recursos Ubicación
1 2
Anotar
Indicar el recurso externo con el que cuenta el inmueble en caso de emergencia, p. ej. Hospitales, estaciones de
1
bomberos, parques, helipuertos, baldíos en buen estado, depósitos de alimentos, fábricas, gimnasios, escuelas, etc.
Indicar el lugar donde se ubica el recurso, p.ej. Parque-Av. De los Remedios N° 650, Colonia Ayutla, Estado de
2
México
Nota de Actividades
referencia.
2. El listado debe coincidir con los planos de los recursos externos.

8. Equipo de seguridad e identificación.

8.1. Unidad Interna de Protección Civil
Presidente.
Casco 1 Brazalete Silbato
Chaleco Gafete Megáfono
Radio Otro Otro
Secretario Ejecutivo.
Casco Brazalete Silbato
Radio Otro Otro
Coordinadores de Brigada.
Radio Otro Otro
8.2. Brigadistas
Brigada de Evacuación.
Lámpara Sorda Otro Otro
Brigada de Combate de Incendios. Equipo de Bombero Normado
Casco Brazalete Casco
Chaleco Gafete Monja
Lámpara Guantes Chaquetón
Hacha Pala Pantalón
Cizallas Pata de Cabra Botas
Google Otro Guantes
Brigada de Primeros Auxilios.
Casco Brazalete Botiquín
Chaleco Gafete Camilla
Lentes de
Barrera de RCP Otro
Protección
Brigada de Búsqueda y Rescate.
Chaleco Gafete Lámpara
Google Pala Pico
Radio Otro Otro
Brigada de Fluidos y Energéticos.
Casco Brazalete Guantes
Chaleco Gafete Goggle
Guantes Lámpara Otro
Brigada de Seguridad.
Chaleco Brazalete Silbato
Radio Gafete Lámpara
Otro Otro Otro
Brigada de Comunicación.
Otro Otro Otro
Brigada Especial.
Otro Otro Otro
Anotar
1 Cantidad de distintivos y equipo con el que se cuenta, p.ej. 5 en total
referencia.
2. Eliminar las Brigadas con que no aplique para el inmueble.
3. El equipo enlistado es el recomendable para que el brigadista pueda realizar su función.

9. Capacitación.
IX.1. Unidad Interna de Protección Civil

IX.2. Evacuación
IX.3. Prevención y Combate de Incendios
IX.4. Primeros Auxilios
IX.5. Búsqueda y Rescate
IX.6. Simulacros
IX.7. Trato Digno a Personas con Discapacidad
IX.8. Personal en General
IX.9. Otros
 Cartas descriptivas
 Registro de participantes.
 Diplomas o constancias.
1. La capacitación debe ser impartida a la población en general, pero se debe considerar como prioritaria a los
integrantes de la Unidad Interna y brigadas constituidas en el inmueble.
2. Agregar copia de las cartas descriptivas, registro de participantes, ejemplo de diplomas o constancias de los cursos de
capacitación impartidos considerando primordialmente los temas de unidad interna, evacuación del Inmueble,
prevención y combate de Incendios, primeros auxilios, búsqueda y rescate, planeación, ejecución y evaluación de
simulacros, trato digno a personas con discapacidad, integración y funcionamiento de brigadas para personal en
general; así como otros que se hayan impartido relacionados con la protección civil.
3. En la carpeta de documentos complementarios anexa al disco de entrega, se encuentran cursos para que sean
utilizados por la Unidad Interna y Brigadas de Protección Civil del Inmueble.

Nivel Central
Carta descriptiva
Curso Unidad Interna de Protección Civil y Programa Interno de Protección Civil.
Objetivo Proporcionar al información para la constitución, organización y funcionamiento de la Unidad interna de Protección Civil; así como mostrar el plan
operativo, de contingencias y continuidad de operación del Programa Interno de Protección Civil
Dirigido Integrantes de las Unidades Internas de Protección Civil y Jefes de Área de Correspondencia y Archivo Central de Concentración
Fecha 4 de enero de 2022 Horario 10:00 a 13:00 horas.

Lugar Calle Sabino N° 345, Colonia Atlampa, Delegación Cuauhtémoc, C.P. Sede Sala de juntas del Archivo Central de Concentración
06450, Ciudad de México.
Material Técnica
Horario Tema/actividad Objetivo especifico Instructor
didáctico didáctica
Unidad Interna de Dar a conocer la constitución, organización y funcionamiento
10:00-11:00
Protección Civil de la Unidad interna de Protección Civil
Plan Operativo para la Conocer el plan operativo para la implementación de la

11:00 a 12:00 Implementación de la unidad interna en relación a los subprogramas de prevención,
Unidad Interna auxilio y recuperación
Ing. José Juan

Conocer y desarrollar la estructura del plan de contingencia, Cañón y PC Expositiva
12:00 a 12:30 Plan de Contingencia para analizar y designar responsables que permita eliminar o
Rodríguez Molina
mitigar el fenómeno perturbador o factor de riesgo.
Conocer y desarrollar la estructura del plan de continuidad de

operaciones que permita establecer los criterios de actuación
12:30 a 13:00 Plan de Continuidad
de las autoridades de cada inmueble en caso de emergencia o
desastre.
Registro de participantes
Delegación: Inmueble:
Documento de Participantes:
referencia
Nivel Central Correspondencia y Archivo Central de Integrantes de las Unidades Internas de Protección Civil y Jefes de Área
Concentración
Curso: Fecha:
Unidad Interna de Protección Civil y Programa Interno de Protección Civil. 4 de enero de 2022 con horario: 10 A.M. a 13 P.M.
N° Nombre Matrícula Categoría o puesto Centro de trabajo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Documento de
referencia
Constancia

Coordinación Técnica de Seguridad y Resguardo de Inmuebles
División de Administración de Documentos
Áreas de Correspondencia y Archivo Central de Concentración
Otorgan la presente
Co n s t a n c i a
A: José Alberto Arévalo Jiménez
Por haber asistido a la capacitación:

Celebrada en el Archivo Central de Concentración
13 de mayo de 2016
_________________________ _________________________ _________________________________

Lic. Jaime Troche Almanza Lic. Jorge Santos Ortega Ing. José Juan Rodríguez Molina
Jefe del Área del Archivo Jefe del Área de Protección Civil Institucional
Central de Concentración Correspondencia SEGOB/ RA11DPAPF0001IMSS-05-APC-CTSRI
Documento de
referencia
10. Difusión y concientización.
 Carteles.
 Folletos.
 Trípticos.
 Lista de entrega.
1. La difusión en protección civil en el inmueble debe ser masiva a toda la población para obtener mejores resultados y a
corde a los riesgos del inmueble.
2. Agregar copia de los carteles, folletos, trípticos, videos y documento de entrega del material sobre Protección Civil al
personal.
3. En la carpeta de documentos complementarios anexa al disco de entrega, se encuentra material de difusión para que sea
utilizado por la unidad Interna y Brigadas de Protección Civil del Inmueble.
X.1. Documento de entrega de trípticos de difusión al personal en general
ATENTA
NOTA
Secretario ejecutivo, Coordinadores de Brigadas, Jefes de Servicio

y Áreas Responsables, personal de seguridad y Subdelegación SNTSS.
Presentes
Por este medio se hace entrega del siguiente material de difusión:
 600 trípticos referentes a:

 200 ¿Qué hacer antes, durante y después de un sismo?
 200 ¿Qué hacer antes, durante y después de un incendio?
 200 de amenaza de bomba.
Lo anterior, para difundir el material al personal brigadista de Protección Civil, para que ellos a su vez efectúen la
distribución del material referido a sus áreas y servicios correspondientes y así cumplir con las disposiciones
contenidas en el Programa Interno de Protección Civil, fortaleciendo así la cultura del autoprotección en la materia.
Atentamente


11. Ejercicios y simulacros.

Es la representación mediante una simulación de las acciones de respuesta previamente planeadas con el fin de observar, probar y
corregir una respuesta eficaz ante posibles situaciones reales de emergencia o desastre. Implica el montaje de un escenario en
terreno específico, diseñado a partir de la identificación y análisis de riesgos y la vulnerabilidad de los sistemas afectados.
Como mínimo se deberán programar y realizar 4 simulacros al año para todas las unidades, excepto guarderías que deberá realizar
6 simulacros al año, 2 deberán ser bajo la hipótesis de incendio de acuerdo a la NOM-002-STPS-2010 y los restantes con una
hipótesis acorde a los riesgos identificados del inmueble, así mismo los simulacros de hipótesis por robo de infante se consideraran,
aun cuando no se encuentren contemplados dentro del catálogo de amenazas estipuladas en la Ley General de Protección Civil.
Los simulacros se dividen en cuatro tipos:
 Simulacro de gabinete que comprende la realización de una reunión de coordinación con los integrantes de la Unidad
Interna, con el propósito de establecer el objetivo, hipótesis, diseño del escenario y ensayar las funciones de cada uno de los
integrantes conforme a los procedimientos del plan de emergencia.
 Simulacro de campo donde se realiza el despliegue de los recursos humanos y materiales existentes y de los apoyos externos
para la ejecución práctica de las acciones establecidas en el ejercicio de gabinete.
 Simulacro con previo aviso en donde los brigadistas y el personal conocen la fecha y la hora en que se realizará el ejercicio.
 Simulacro sin previo aviso en donde no se informa ni la fecha ni la hora en que se efectuará el ejercicio.
Los simulacros deberán planearse con un objetivo claro y preciso, preparando la hipótesis, el diseño del escenario, las normas de
evacuación, la revisión para eliminar riesgos, la identificación de rutas de evacuación, salidas de emergencia, zonas de menor
riesgo, puntos de reunión, censo y registro de participantes, características del inmueble, planos, croquis, así como los recursos
necesarios para su realización y ejecución, sin omitir los formatos para su evaluación.
Otra característica importante de los simulacros es que permiten probar la funcionalidad de los equipos para la emergencia como:
alarmas, extintores, señales, camillas, herramientas, sistemas de comunicación, etc. y para su desarrollo es imprescindible diseñar
un escenario que represente las posibles consecuencias o daños generados por una emergencia, considerando: la ubicación del
inmueble, hora del evento, magnitud y tipo del fenómeno perturbador, condiciones físicas y de operación del inmueble y los
elementos cercanos a las instalaciones que puedan significarle una amenaza.
Se recomienda que los primeros simulacros realizados sean con previo aviso para los trabajadores, derechohabientes y visitantes.
Al finalizar los simulacros, los integrantes de la Unidad Interna se reúnen, con el propósito de evaluar los aciertos y corregir
omisiones para identificar áreas de oportunidad y mejorar los simulacros programados, con apoyo en los resultados entregados por
los evaluadores del ejercicio.
A continuación, se presentan los documentos que se deben utilizar para los simulacros, los cuales se integraran al presente
Programa Interno de Protección Civil.
11.1 MINUTA DE TRABAJO
MINUTA DE TRABAJO
Fecha y hora 2
Lugar: 1
ASISTENTES
Nombre: Dirección Normativa/Área o Cargo en la UIPC

departamento
3 4 5
Puntos Tratados Consideraciones/Acuerdos
6 7
Con relación a los asuntos tratados se determinó que no existen acuerdos que establecer.
A continuación, no teniendo algún otro asunto que tratar, se concluye la presente reunión, firmando al calce y margen quienes en
ella intervinieron para debida constancia legal.---------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
FIRMAS:
8
Por parte de __________:
Mtra. Lic.
Dra.
¡PREPARADOS ANTE LA EMERGENCIA, GRACIAS POR SU COOPERACIÓN!
Anotar
Lugar específico donde se llevará a cabo la reunión p. ej. Sala de juntas del 7° piso, Toledo 21, Col. Juárez,
1
Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06800, CDMX.
2 Fecha y hora de la reunión de trabajo, p. ej. 4 de enero de 2022 a las 11:30 p.m.
3 Nombre completo del participante p. ej. Alejandro Peña Martínez
4 Coordinación de Cobranzas
5 Coordinador de Brigada de Primeros Auxilios
6 Anotar los puntos a tratados
7 Anotar los acuerdos o consideraciones
8 Firma de los participantes
6 El lugar específico donde se realiza la reunión de trabajo.
Nota de actividades
referencia.
1 Resguardo de Inmuebles
Unidad
Interna de Protección Civil
11.2. Planeación del simulacro
OOAD, UMAE, Centro 2

Vacacional, Nivel Central:
Centro laboral: 3
Objetivo: 4
Fecha de realización: 5
Hora de inicio: 6
Tiempo total: 7
Tipo de siniestro: 8
Hipótesis: 9
Zonas afectadas: 10
Areas de evacuación: 11
Simulación de lesionados: 12
Brigadas participantes: 13
Participantes externos: 14
¡PREPARADOS ANTE LA EMERGENCIA, GRACIAS POR SU COOPERACIÓN!

Anotar
1 Nombre del órgano de nivel central y órganos dependientes del centro laboral.
2 Nombre del centro laboral, p. ej. Estado de México Oriente.

Nombre completo donde se ubica el centro laboral, p. ej. Hospital General Regional N° 72 “Lic. Vicente
3
Santos Guajardo”.
Propósito que se persigue al realizar el ejercicio, p. ej. Evaluar el funcionamiento de las Brigadas de
4 Protección Civil, identificar el nivel de preparación del personal para responder ante una situación de
desastre, etc.
5 Fecha de realización del simulacro la reunión de trabajo, p. ej. 4 de enero de 2022.
6 Hora en que dará inicio el ejercicio, p. ej. 10:00 a.m.
7 Duración total del ejercicio, p. ej. 37 minutos.
8 Tipo de siniestro que se provoca la aplicación del plan de emergencia, p. ej. Evacuación por incendio
9 Hipótesis del daño a las instalaciones, p.ej. incendio por corto circuito.
10 Lugar o servicio afectado por el agente perturbador, p ej. Laboratorio de Análisis Clínicos
Áreas o servicios que se evacuaran, p. ej. La mayoría de áreas, excluyendo aquellas que tienen pacientes
11
que no pueden ser movilizados (Quirófano, Toco cirugía, Hospitalización y Urgencias)
Número de personas que presentan daño físico, así como el tipo de lesiones y su ubicación, p. ej. Dos
12 lesionados, uno con quemaduras de tercer grado y otro con fractura de tibia y peroné en sala de espera de
primer piso y consulta externa del segundo piso.
El nombre de las Brigadas de Protección Civil que participan en el simulacro, p. ej. Cómbate de Incendios,
13 Control de Fluidos y Energéticos, Evacuación, Búsqueda y Rescate, Primeros Auxilios y Seguridad.
Nombre de las dependencias, empresas o grupos que participaran y las actividades que desarrollaran en el
14 ejercicio, p. ej. Protección Civil y Cruz Roja Mexicana (observadores), Policía y Tránsito (control
vehicular) y H. Cuerpo de Bomberos (participación en el simulacro).
Nota de actividades
referencia.
1 Resguardo de Inmuebles
Unidad
Interna de Protección Civil
11.3. Planeación de Actividades del Simulacro de Gabinete

Desarrollo del simulacro minuto a minuto
OOAD/UMAE/N.C./C.V./IMSS BIENESTAR 2
Centro Laboral: 3
Fecha: 4
Tiempo Actividades Participantes o responsables
5 6 7
Aprobó Vo Bo
8 9
Anotar
1 Nombre del órgano de nivel central y órganos dependientes del centro laboral.
2 Nombre del centro laboral, p. ej. Estado de México Oriente.
Nombre completo donde se ubica el centro laboral, p. ej. Hospital General Regional N° 72 “Lic. Vicente
3
Santos Guajardo”.
4 Fecha de realización del simulacro, p. ej. 4 de enero de 2022.
Tiempo minuto por minuto en el que se estima se realice cada una de las actividades programadas del
5
ejercicio.
6 Actividades que se propone para llevarse a cabo y que forman parte del simulacro.
7 El nombre de los participantes o responsables de cada actividad programada del ejercicio.
8 Nombre y firma del Presidente de la Unidad Interna.
9 Nombre y firma del Secretario Técnico de la Unidad.
Nota de actividades
referencia.
11.4. Oficios de aviso a autoridades o servicios de apoyo
Of. N° 09 52 84 1418/
Ciudad de México, a
Titular del Departamento de Bomberos Sur

Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX
Presente
Por este medio me permito informarle a Usted que el día 28 de noviembre del presente se llevara a cabo un
SIMULACRO DE EVACUACIÓN POR SISMO en la Unidad a mi cargo.
Lo anterior con el fin de estar preparados y crear conciencia entre la población trabajadora y derechohabientes ante un
fenómeno natural que se pudiera presentar.
Sin más por el momento, aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Atentamente
Lic. Mario Granados Torres

Coordinador y Presidente de la Unidad
Interna de Protección Civil del HGZ No. 5
Estado de México Oriente del IMSS.
Con copia para.
MGT/djl
Elaborar oficios de aviso o apoyos para el simulacro, que se envían a las autoridades externas del Municipio,
Estados o Alcaldías de la CDMX (Seguridad Pública, Transito, Protección Civil, Bomberos, Cruz Roja
Mexicana, etc.); así como autoridades del Instituto y jefes de área o servicio del centro laboral.
11.5. Volantes de aviso

AVISO AL PERSONAL EN GENERAL
Se les informar que el día 4 de enero de 2022, a las 11:00 horas, se llevará a cabo un simulacro de
evacuación, organizado por la Unidad Interna de Protección Civil de la Unidad de Medicina Familiar N° 9;
por lo que solicitamos no alarmarse y acatar las siguientes indicaciones:
 Mantenga la calma y obedezca las instrucciones de los brigadistas.

 Desconecte aparatos eléctricos a su cargo y guarde documentos importantes.
 Desaloje su lugar en forma ordenada y siga las rutas de evacuación.
 Diríjase al punto de reunión y permanezca en el lugar asignado hasta que se le dé otra indicación.
¡POR SU COOPERACIÓN GRACIAS!

---------------------------------------------------------
AVISO A
NUESTROS VECINOS DE LA U.M.F. N° 9
Se les informar que el día 4 de enero de 2022, a las 11:00 horas, se llevará a cabo un simulacro de
evacuación, organizado por la Unidad Interna de Protección Civil de la Unidad de Medicina Familiar N° 9;
por lo que agradeceremos su comprensión por las molestias que pudiéramos ocasionarle.
¡POR SU COOPERACIÓN GRACIAS!

11.6. Cédula de Simulacro

Cédula para la Evaluación de Simulacros
Información General
Fecha OOAD/UMAE/N.C./C.V. Inmueble
1 2 3
Dirección Teléfono
4 5
Tipo de instalación Población fija Población Niveles

flotante
6
Médica Administrativa Guardería Otra 7 8 9
Elevadores Escaleras de Salidas de Rampas de Estacionamiento Helipuerto
emergencia emergencia emergencia
10 11 12 13 14 15
Sí No Sí No Si No Si No Si No Si No
Datos del Simulacro

Simulacro de Gabinete - Documentos Obligatorios *
16
Planeación Oficios de aviso a Volantes de Volante de
Lista de asistencia * Planeación general * minuto a minuto autoridades o servicios de aviso a la aviso a vecinos
* apoyo * población * *
Sí No Sí No Sí No Si No No aplica Sí No Sí No
Derivado de la revisión documental del Ejecuta Fecha de
Cancela
simulacro de gabinete, el ejercicio de campo se: reprogramación:
18
17
Ejecución del Simulacro
Simulacro de Campo
19 Hipótesis planteada
Amenaza de
Sismo Incendio Fuga de gas
bomba
Huracán Inundación Otros
Con previo aviso 20 Sin previo aviso
Tipo de evacuación Participación
21 22
Repliegue Parcial Total Individual Integral Macro
Hora de inicio 23 Hora de termino 24
Tiempo de evacuación Duración total 26
25
Derechohabiente y
Personas evacuadas 27 Trabajadores 28 29
Visitantes
Personas con
Brigadistas 30 31 Bolsas Negras 32
discapacidad
Reunión de evaluación Si 33 No
Sistema de alertamiento
Timbre Sirena Silbato 34

Megáfono Voceo Otro
Participantes
35
Autoridades IMSS Brigadistas Observadores Instituciones de apoyo
Otros
Equipo e instalaciones utilizadas
36
Instalados Señalizados
Puesto de Mando Si No Si No
Puesto de primeros
Si No Si No
auxilios
Salida de
Hidrantes Extintores
emergencia
Escalera de Rampa de Equipo de
emergencia emergencia bombero
Camilla Botiquín Otros
37
Instituciones de apoyo que se presentaron
Seguridad Pública Cruz Roja Protección Civil
Bomberos Otros
Brigadas que participaron 38
Combate de
Evacuación Primeros auxilios
incendios
Fluidos y
Búsqueda y rescate Seguridad
energéticos
Comunicación Especiales
39
Cuenta con equipo de identificación Sí No
Evaluación General
40
Descripción Bien Regular Mal

Participación de Unidad Interna de Protección Civil
Participación de los brigadistas
Participación de la población en general
Ubicación de las zonas de menor riesgo
Ubicación y condición del punto de reunión
Condiciones de las rutas de evacuación
Condiciones de las salidas de emergencia
Condiciones de las escaleras de emergencia
Procedimiento del plan de alertamiento
Procedimiento del plan de emergencia
Procedimiento del plan de evaluación de daños
Procedimiento del plan de vuelta a la normalidad
Procedimiento del plan de continuidad de operaciones
Observaciones generales
41
Concluido el ejercicio, firman al calce las autoridades presentes
Observadores de Protección Civil Autoridades del Inmueble
43
42
Nombre, cargo y firma

Anotar
1 Fecha del ejercicio del simulacro p. ej. 4 de enero de 2022
2 OOAD/UMAE/N.C./C.V./IMSS BIENESTAR estatal o regional a que pertenece el inmueble, p. ej. Jalisco.
3 Nombre completo del inmueble, p. ej. Hospital General Regional N° 72 “Lic. Vicente Santos Guajardo”
Nombre de la calle, número exterior, Colonia, Municipio o Delegación política, código postal y Estado en donde se ubica el
4 centro laboral, p. ej. Calle Dr. Gustavo Baz s/n, esq. Filiberto Gómez, Colonia Fraccionamiento Industrial San Nicolás, Municipio
Tlalnepantla de Baz, C.P. 54000, Estado de México.
5 Teléfono con clave lada del centro laboral, p.ej. 55-5728-3514.
6 Marcar la casilla con una “X” para indicar el tipo de instalación.
7 Cantidad de trabajadores del inmueble, p. ej. 620.
8 Cantidad de derechohabientes y visitantes de inmueble, p. ej. 140.
9 Número de niveles con que cuenta el centro laboral, incluye sótano, planta baja y número de pisos.
10 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con elevadores.
11 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con escalera de emergencia.
12 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con salida de emergencia.
Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con rampa de emergencia, conforme a las especificaciones de la
13
NOM-008-SEGOB-2015.
14 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con estacionamiento.
15 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con helipuerto.
16 Marcar la casilla con una “X” para indicar los documentos elaborados para efectuar el simulacro.
Marcar con una “X” en la columna Ejecuta si cumple con todos los documentos, Cancela en caso de que falte uno de los
17
documentos.
18 Indicar la fecha en que se reprograma la ejecución del simulacro, una semana máximo de tiempo otorgado.
Marcar la casilla con una “X” para indicar la hipótesis planteada del simulacro. En caso de ser diferente a los establecidos indicar
19
en el renglón de otros.
20 Marcar la casilla con una “X” para indicar si es con previo aviso o sin previo aviso.
Marcar la casilla con una “X” para indicar el tipo de evacuación. Repliegue (únicamente la población se ubica en las zonas de
21 seguridad internas del inmueble), evacuación parcial (participación de la población de algunas áreas y servicios del centro
laboral) o evacuación total (participación de la población de todo el inmueble).
Marcar la casilla con una “X” para indicar la participación del simulacro. Individual (únicamente participa el inmueble), integral
22 (participa dos o más instalaciones del instituto) o macro (participan varios centros laborales de los sectores público, privado y
social, en coordinación con las autoridades Estatales o del Distrito Federal).
23 Hora exacta en que inicia el ejercicio, p. ej. 11:00 a.m.
24 Hora exacta en que concluye el ejercicio, p.ej. 11:15 a.m.
25 Tiempo total que se utilizó para la evacuación total de las personas, p. ej. 1 minuto 35 segundos
26 Tiempo durante el cual se desarrolló el ejercicio, p. ej. 15 minutos
27 Cantidad total de personas evacuadas, p. ej. 87
28 Cantidad total de trabajadores evacuados, p. ej. 40
29 Cantidad total de derechohabientes y visitantes evacuados, p.ej. 47
30 Número de brigadistas participantes en el simulacro, p. ej. 15
31 Cantidad de personas con discapacidad evacuados, p.ej. 4

32 Cantidad de personas que no participaron en el simulacro, p.ej. 10
33 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de haber realizado la reunión de evaluación.
34 Marcar la casilla con una “X” para indicar el tipo de sistema de alertamiento utilizado.
Marcar con una “X” las autoridades que participaron en el simulacro. En caso de ser diferente a los establecidos indicar en el
35
renglón de otros.
Marcar con una “X” los equipos e instalaciones de emergencia utilizados. En caso de ser diferente a los establecidos indicar en el
36
renglón de otros.
Marcar con una “X” las instituciones de apoyo que participaron en el simulacro. En caso de ser diferente a los establecidos
37
indicar en el renglón de otros.
38 Marcar con una “X” las Brigadas que participaron en el simulacro.
39 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, si cuentan con equipo de identificación los brigadistas.
40 Marcar con una “X” la columna de bien, regular o mal conforme a la descripción del punto de evaluación.
41 Escribir las áreas de oportunidad, sobre el desarrollo del simulacro.
42 Nombre completo de las autoridades presentes (UIPC y observador/evaluador) del inmueble.
43 Firma de las autoridades presentes (UIPC y observador/evaluador) del inmueble.
Nota de actividades
La cédula de evaluación de simulacros debe ser llenada con la información solicitada, teniendo que
se retirarán los puntos de referencia del formato.
B. Subprograma de Auxilio.
12. Procedimientos de emergencia.
12.1. Plan de alertamiento.
El proceso de actividades que se deben realizar para la activación del plan de alertamiento son las siguientes:
A. La notificación de la emergencia puede provenir de varias fuentes de información tales como: anónimas, policía,
bomberos, trabajadores, visitantes, etc.
B. El personal que recibe la notificación, operador del conmutador, personal en general, de seguridad, etc. se
comunica inmediatamente con el Presidente o Secretario Ejecutivo de la Unidad Interna de Protección Civil,
quien convoca inmediatamente a los Coordinadores de Brigada, poniendo en funcionamiento los planes de
emergencia que se determinen con base en la información recibida; así como la ubicación del puesto de mando.
C. La Unidad Interna ubicada en el puesto de mando, evalúa los reportes que recibe de los daños a la población e
instalaciones y aplica las acciones a seguir, monitoreando el desarrollo de estas y asignando los recursos de
acuerdo a la magnitud y ubicación de la emergencia.
D. La Unidad Interna, considerando la evaluación de los reportes, determinara el tipo de respuesta, dividiéndose en
tres fases.
Fase I.
Alerta local, Indica que las funciones de un área o servicio, se encuentra afectada; pero que no se interrumpen las
funciones ordinarias del centro laboral.
Fase II.
Alerta zonal, Indica que las funciones de un piso o espacio de mayor magnitud, se encuentran afectadas; poniendo
en estado de alerta al resto de las áreas y servicios del centro laboral para una posible evacuación.
Fase III.
Alerta general, indica que las funciones ordinarias del centro laboral, se ven totalmente afectadas, siendo necesaria
la evacuación del personal.
E. La Unidad Interna, en caso de usar sistema de voceo, mediante sonido local, megáfono, etc. utilizará las
siguientes claves de alerta las cuales se repetirán tres veces:
Clave Roja.
Indica la detección de fuego en cualquier área del centro laboral.
Clave amarilla.
Indica la evacuación de un servicio, de un área o de la totalidad del centro laboral.
Clave azul.
Indica la existencia de violencia humana, la que puede presentarse en forma de: amenaza de bomba, agresión física
en el interior del centro laboral o manifestación agresiva externa.
Clave verde:
Indica la presencia de una enfermedad aguda en algún visitante al centro laboral o del mismo personal, la cual pone
en peligro inminente la vida, como es el caso de infarto agudo al miocardio, paro cardiorrespiratorio, entre otros.
Clave Rosa
Indica la ausencia o pérdida de un infante dentro de las instalaciones.
Clave Gris
Indica la ausencia o pérdida de un paciente adulto dentro de las instalaciones.
F. La Unidad Interna, en caso de usar sistema sonoro de alerta mediante timbre, chicharra, sirena, silbatos u otro
medio se emitirán los siguientes sonidos:
Alertamiento.
Sonido continuo de 2 segundos y repitiéndose en tres ocasiones seguidas.
Evacuación:
Sonido constante mayor a 5 segundos.
G. Los Brigadistas en las áreas designadas previamente realizaran las funciones establecidas y practicadas, a través
de los sistemas voceo o sonoros con que cuenta el centro laboral en caso de emergencia.
H. La Unidad Interna utilizara las fases y las claves de voceo o sonoras, para alertar a los Brigadistas de la siguiente
manera:
Fases y claves de alerta por sistema de voceo
Fase _____ Clave Ubicación del lugar

(Repetir tres veces seguidas)
Ejemplo:
Durante la alerta
Fase __I_ Clave Roja Sala 1 de rayos X

Al término de la alerta.
Fase __I_ Clave Roja Sala 1 de rayos X resuelta
Nota: Cuando se utilicen las claves de alertamiento, durante la realización de simulacros, se seguirá el mismo
protocolo, solo anteponiendo la palabra simulacro:
Ejemplo:
Fase __I_ Simulacro Clave Roja Sala 1 de rayos X
Claves por sistema sonoro
Alertamiento
Sonido continúo de 2 segundos
(Repetir tres veces seguidas)
Evacuación
Sonido constante mayor a 5 segundos
Ejemplo:
Alertamiento
2 segundos 1 segundos 2 segundos 1 segundos 2 segundos
Emisión del sonido Pausa Emisión del sonido Pausa Emisión del sonido
Evacuación
Mayor a 5 segundos
Emisión del sonido
I. La evacuación de la población por parte de los brigadistas, tiene como propósito trasladar a la población hacia los
puntos de reunión y cumplir con las disposiciones del Programa Interno de Protección Civil debiéndose
considerar los puntos siguientes:
 Las rutas de evacuación deben tener un camino continuo y estar libres de obstáculos.
 La evacuación se debe llevar en forma ordenada y debe existir control de la población en todo momento.
 Los elevadores no deben ser considerados como parte de la ruta de evacuación.
 La evacuación de pacientes o lesionados, así como algunas personas con discapacidad requieren desde una,
hasta seis personas y en su traslado se pueden usar: sillas de ruedas, camillas, etc. o aplicar las técnicas de
levantamiento o arrastre en caso de ser necesario.
 La prioridad de evacuación será:
 Personal que no sea voluntario, mayor de edad, usuarios de los servicios externos, visitantes y pacientes
ambulatorios que no requieren asistencia.
 Pacientes semi ambulatorios que caminen con asistencia

 Pacientes no ambulatorios que pueden ser movidos por una persona.
 Pacientes no ambulatorios que pueden ser movidos por dos o más personas.
 Pacientes que se encuentren conectados a equipo de supervivencia o en estado de gravedad extrema.
J. La Unidad Interna y los Brigadistas considerarán las siguientes etapas para la evacuación de la población del
centro laboral.
Etapa 1.
Evacuación horizontal parcial: Traslado de la población a una zona de seguridad fuera del área de riesgo, dentro
del mismo nivel y servicio; como corredores, salas de espera, balcones, etc.
Etapa 2.
Evacuación horizontal total: Traslado de la población a una zona de seguridad fuera del área de riesgo y del
servicio, pero dentro del mismo nivel; como traslado del ala oriente al ala poniente del piso.
Etapa 3.
Evacuación vertical: Retiro de la población hacia el exterior de las instalaciones.
12.2. Plan de emergencia.
El proceso de actividades que se deben realizar para ejecutar el plan de emergencia son las siguientes:
A. El Secretario Ejecutivo, dependiendo de la magnitud de la emergencia, convocará a los integrantes de la Unidad
Interna, para aplicar las acciones a realizar ante la emergencia.
B. Los integrantes de la Unidad Interna y Brigadistas ejecutarán las acciones seleccionadas y establecidas en el plan
de emergencia del programa interno para el fenómeno perturbador que esté afectando al centro laboral.
C. La Unidad Interna, elaborará un reporte informativo de la emergencia y lo enviaría el Secretario Ejecutivo de la
Unidad Delegacional de Protección Civil del Instituto, con los siguientes puntos:
 Localización, día y hora de la emergencia.
 Descripción de los daños a la población, servicios y patrimonio institucional.
 Acciones realizadas y recursos utilizados en la atención de la emergencia.
 Estimación del costo de pérdida material.
 Apoyos requeridos, responsables del reporte y datos para su localización.
 Documentos complementarios como: acta administrativa, parte de novedades de vigilancia, reporte de
bomberos, presupuesto de daños, evidencia fotográfica, Acta del Ministerio Público, etc.
D. El Presidente, solicitará el apoyo e intervención de la Unidad Delegacional de Protección Civil o a Instituciones
públicas o privadas de la localidad, cuando la capacidad resolutiva del centro laboral está rebasada por la
emergencia.
E. El Apoyo e intervención de la Unidad Delegacional se podrá realizar a cualquier hora, los 365 días del año,
mediante un reporte que incluya la información actualizada del punto C.
F. La Unidad Interna informará periódicamente los acontecimientos de la emergencia, a la Unidad Interna de

Protección Civil Delegacional, la cual, en caso de considerarlo necesario, dependiendo del efecto y daño
ocasionado por el siniestro, dará aviso a las Autoridades, hasta la vuelta a condiciones normales de operación del
centro laboral.
G. Para la aplicación de los planes de emergencia que se muestran a continuación se establece que:
1
A. Los puntos de reunión interna y externa para evacuar la población del centro laboral se ubican en ___________.
53
2
B. Los puestos de primeros auxilios interno y externo para la población del centro laboral se ubican en __________.
3
C. Los puestos de mando internos y externos para los integrantes de la Unidad Interna se ubican en el _________.
Agregar
1 Lugar donde se ubica el punto de reunión interno y externo para evacuar a la población.
2 Lugar donde se ubica el puesto para prestar los primeros auxilios a la población.
Lugar externo donde se ubica el puesto de mando interno y externo de los Integrantes de la Unidad
3
Interna
1. Llenar con la información solicitada los párrafos, teniendo que borrar únicamente los puntos de
referencia.
2. A continuación, se presentan protocolos de emergencias para diferentes factores perturbadores. Dichos

planes son de referencia y pueden ser enriquecidos conforme a las características y experiencias de los
Integrantes de la Unidad Interna y Brigadistas, así mismo los planes en comento, deberán ser incluidos a
su Programa Interno de Protección Civil, acorde a los Factores de Riesgo y Fenómenos Perturbadores
detectados en su Análisis de Riesgos Internos y Externos, a los que se encuentra expuesto el centro
laboral.
Protocolo de emergencia para caso de evacuación

 Mantenga despejados corredores, salidas de emergencia y verifique que se encuentren en buenas condiciones.
 Verifique que las rutas de evacuación y salidas de emergencia en su área, se encuentren identificadas y sin
obstrucciones.
 Identifique áreas que ofrezcan seguridad, cuando por condiciones del siniestro no pueda ser evacuado.
Auxilio (Durante).
 Identifique la fase y clave de la emergencia y obedezca las indicaciones de los integrantes de la Unidad Interna
y brigadistas.
 Mantenga la calma y procure no alarmar a sus compañeros.
 Desconecte los aparatos eléctricos a su cargo.
 Suspenda sus actividades, siempre y cuando no ponga en riesgo a un tercero.
 Si puede, resguarde la documentación no recuperable e insustituible.
 No se entretenga buscando objetos personales.
 No utilice ascensores ni escaleras eléctricas.
 Cierre las puertas y ventanas.
 Ayude a los niños, personas con discapacidad y ancianos a salir.
 Abandone su lugar en forma ordenada.
 Colóquese en la fila de evacuación cuando inicie el desalojo.
 Péguese a la pared y aléjese de ventanales u objetos que lo pongan en peligro.
 Siga las rutas de desalojo señaladas en el inmueble.
 Baje las escaleras en forma continua, con orden, sin detenerse, no corra, ni empuje a sus compañeros.
 Salga por las salidas de emergencia establecidas previamente.
 Aléjese del inmueble y vaya directamente al punto de reunión.
 Permanezca en lugar que le corresponda hasta que se le dé otra indicación.
Situaciones especiales (Quedar atrapado)
 Deje una señal o varias señales con material que no sufra combustión inmediata.
 Busque un área lo más lejana al incidente, emergencia o desastre.
 En caso de incendio, selle puertas y ductos de aire, por la ventana, si da al exterior, haga señales.
 Guardé la calma y confié en que lo van a rescatar, su coordinador de brigada de evacuación, al hacer el recuento
de personal se dará cuenta de su ausencia.
Personal en general:
 Retírese del área en riesgo y permanezca en el punto de reunión.

 No interfiera con las actividades de los bomberos y rescatistas.
 Regrese a su área ordenadamente, cuando se dé la orden de reingreso.
 Reinicie sus actividades en forma normal.
Integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil:
 Coordínese con los brigadistas o autoridades de Protección Civil

 Reúnase con sus compañeros, derechohabientes y visitantes en los puntos de reunión.
 Colaborar en las acciones para volver a la normalidad del servicio del inmueble.
 Elabore el informe correspondiente de las acciones realizadas
 Prepare el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño indicando cantidad y su ubicación.
Protocolo de emergencia para caso de sismo
 Identificar su zona de menor riesgo

 Coloque su escritorio lejos de ventanas o cristales que pudieran romperse.
 Ubique su sitio de trabajo a distancia de archiveros, libreros, mobiliario y objetos que pudieran caerse.
 Mantenga los pasillos y áreas de circulación limpia y libre de obstáculos.
 Conozca en donde están ubicados los integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil.
 Identifique las salidas, escaleras de emergencia, rutas de evacuación, etc.
 Reconozca los lugares de menor riesgo del inmueble, las salidas principales y alternas. Verifique que las salidas
y pasillos estén libres de obstáculos.
 Tenga en mente que refugiarse bajo un escritorio o al lado de él en el ángulo lateral que forma, puede aumentar
sus probabilidades de sobrevivir enormemente.
 Recuerde que los elevadores no deben usarse en caso de sismo e incendio.
 Mantenga siempre en buen estado las instalaciones de gas, agua y electricidad.
 Participe en los simulacros de evacuación.
 Guarde provisiones (latería, agua hervida, etc.) que podrían ser necesarios.
 Tenga a la mano los números telefónicos de emergencia, un botiquín, un radio portátil y una linterna con pilas
de repuesto.
 Procure que todos, especialmente los niños, porten siempre una placa de identificación de ser posible utilicen
siempre una placa que contenga su nombre, domicilio, teléfono y tipo de sangre.
 Fije a la pared; repisas, cuadros, armarios, estantes, espejos y libreros, evite colocar objetos pesados en la parte
superior de estos.
 Asegure firmemente al techo las lámparas.
Auxilio (Durante).
 Conserve la calma, no permita que el pánico se apodere de usted.

 Procure no alarmar a sus compañeros y tranquilice a las personas que estén alrededor.
 Siga las instrucciones de los brigadistas.
 Analice la situación en que se encuentra. Si está en un tercer nivel o más, no intente salir.
 Ubicarse en la zona de menor riesgo identificadas previamente en los simulacros por sismo.
 Desconecte los aparatos eléctricos a su alcance y guarde documentos importantes.
 Aléjese de cristales y ventanas que podrían romperse y lastimarle.
 Aléjese de los objetos que puedan caer, deslizarse o romperse.
 No permanezca junto a libreros, archiveros o mobiliario que por su altura puedan caer.
 Si es posible, refugiarse bajo un escritorio o al lado de él en el ángulo lateral, está comprobado que puede ser su
salvación.
 Cúbrase la cabeza con ambas manos, colocándola junto a las rodillas.
 Si se encuentra en un segundo nivel o menos y considera que puede salir con prontitud, hágalo, pero tome en
cuenta que puede haber aglomeraciones en las salidas
 Aléjese del edificio, no se sitúe cerca de postes de cableado eléctrico; busque áreas libres; no regrese en ese
momento por ningún motivo.
 En cualquier situación no aborde los elevadores.
 No corra, no empuje, no grite.
 No se apresure a salir, el sismo dura sólo unos segundos y es posible que termine antes de que usted lo haya
logrado.
 Revise su cuerpo y verifique que no tenga ninguna lesión seria.

 Conserva la calma y ayude a sus compañeros a conservarla.
 Acuda con los integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil y Brigadas. No pretenda por decisión propia
abandonar el edificio.
 Recuerde que usted ignora las condiciones en que están otros niveles o las escaleras de emergencia.
 Auxilie a la Unidad Interna de Protección Civil y brigadistas, en las labores que deben desempeñarse, como son:
revisar el área de su piso; revisar escaleras de emergencia y áreas de circulación; prestar ayuda a personas
accidentadas, lesionadas o disminuidas físicamente.
 No use los elevadores.
 Si usted se encuentra atrapado en un elevador, trate de calmarse. Recuerde que los elevadores siempre son
revisados por las personas que prestan auxilio.
 Verifique si hay lesionados o fugas de cualquier tipo, de ser así, llame a los servicios de apoyo externo
 Use el teléfono solo para llamadas de emergencia, escuche la radio para informarse y colabore con las
autoridades.
 Si es necesario evacuar el inmueble, hágalo con calma, cuidado y orden, siga las instrucciones de la Unidad
Interna de Protección Civil y brigadistas.
 No encienda cerillos ni use aparatos eléctricos hasta asegurarse de que no hay fugas de gas.
 Efectué con cuidado una revisión completa de su área y mobiliario, no haga uso de ella si presenta daños graves.
 Limpie los líquidos derramados o escombros que pueden generar algún riesgo.
 Esté preparado para posteriores sismos, llamados replicas. Generalmente son más débiles, pero pueden
ocasionar daños adicionales.
 Aléjese de los edificios dañados y evite circular por donde existan deterioros considerables.
 No consuma alimentos ni bebidas que hayan podido estar en contacto con vidrios rotos o algún contaminante.
 En caso de quedar atrapado, conserve la calma y trate de comunicarse al exterior golpeando con algún objeto.
 No propague rumores.
 Verifique si hay lesionados, incendios o fugas de cualquier tipo, de ser así, llame a los servicios de auxilio.
 Reúnase con sus compañeros, derechohabientes y visitantes en los puntos de reunión establecida.
Protocolo de emergencia para caso de incendio
 Ubique y revise periódicamente los equipos contra incendio de su área de trabajo.

 Conozca la ubicación de los integrantes de la Unidad Interna y brigadistas de Protección Civil.
 Participe en los cursos de capacitación y adiestramiento para la prevención, protección y combate de incendios.
 Esté siempre alerta, la mejor manera de evitar los incendios, es la prevención.
 Verifique periódicamente que los cables de lámparas, contactos, interruptores, aparatos eléctricos y motores de
maquinaria se encuentren en perfectas condiciones, reportando al responsable cualquier anomalía que encuentre.
 Evite sobrecargar las líneas eléctricas, no conectando más de un aparato en cada toma de corriente.
 Evite el uso de parrillas eléctricas, tenazas, secadoras, etc.
 Antes de salir de su trabajo, revise que los aparatos eléctricos estén apagados o preferentemente, desconectados.
 Mantenga los pasillos y áreas de circulación limpios y libres de obstáculos.
 No utilice para limpieza productos inflamables como gasolina, reporte a quienes los usen al responsable del área
o servicio.
 Reporte cualquier olor a quemado, a gasolina o productos aromáticos a las autoridades del inmueble.
 Guarde los líquidos inflamables en recipientes cerrados y sitios ventilados.
 No arroje cerillos, ni cigarros encendidos a los cestos de basura, asegúrese de que han quedado apagados
 Tener a la mano objetos personales.
 No fume en las áreas de trabajo.
 Identifique las posibles fuentes de incendio de su lugar de trabajo.
 Revise periódicamente que los tanques, tuberías, mangueras y accesorios del gas que estén en buenas
condiciones; coloque agua con jabón en las uniones para verificar que no existan fugas. En caso de encontrar
alguna repórtela.
 Reporte las situaciones anómalas a la Unidad Interna de Protección Civil. Por ejemplo: obstrucciones de
puertas, vías de escape, accesos de extintores, de gabinete de mangueras, etc.
Auxilio (Durante).
 Mantenga la calma, reflexione y luego actúe.

 Intente sofocarlo con el extintor más cercano, si sabe usarlo.
 Si el fuego es de origen eléctrico, no intente apagarlo con agua.
 Si no sabe manejar el extintor, busque a alguien que pueda hacerlo por usted.
 Retírese del lugar, cerrando puertas y ventanas para evitar que el fuego se propague, a menos que estas áreas
sean sus únicas vías de escape.
 Accione la palanca de la alarma o comunique la emergencia a la Unidad Interna o brigadistas de Protección
Civil.
 Desconecte los aparatos eléctricos a su alcance.
 Si es posible guarde la documentación en su escritorio.
 Esté alerta y apéguese a las instrucciones que reciba.
 Trate de ubicar el lugar donde se encuentra, intente recordar donde están las salidas.
 Nunca utilice los elevadores durante un incendio.
 Recuerde que en cada piso existen señalización de rutas de evacuación.
 Evacúe las instalaciones y siga las instrucciones de los brigadistas.
 Tomar los objetos personales indispensables
 No regrese, aunque se le haya olvidado algo.
 Conserve la calma: no grite, no corra, no empuje. Puede provocar un pánico generalizado. A veces este tipo de
situaciones causan más muertes que el mismo incendio.
 Ayude a salir a los niños, ancianos y personas con diferentes capacidades.
 Si hay humo, manténgase al ras del piso. Salga gateando y si es posible, cubra la nariz y boca, de preferencia
con alguna prenda húmeda.
 Antes de abrir las puertas, verifique si están calientes y si es así busque otra salida.
 Si se incendia su ropa, no corra: tírese al piso y ruede lentamente, de ser posible cúbrase con una manta para
apagar el fuego.
 Diríjase inmediatamente al punto de reunión.
 Retírese del área incendiada, recuerde que se puede reavivar el fuego y no interfiera las actividades de bomberos
y rescatistas.
 En caso de que el fuego obstruya las salidas, no se desespere y colóquese en la zona de menor riesgo. Espere a
ser rescatado.
 Retírese del área incendiada porque el fuego puede reavivarse.

 No interfiera con las actividades de los bomberos y rescatistas.
 Reinicie sus actividades en forma normal.
 Coordínese con los elementos de las Brigadas o autoridades de Protección Civil de la localidad.
 Reúnase con sus compañeros, derechohabientes y visitantes en los puntos de reunión.
 Elabore el informe correspondiente de las acciones realizadas.
 Realice el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño por incendio indicando cantidad y su
ubicación.
Protocolo de emergencia por amenaza de bomba.
 Establezca el control de acceso en personas y vehículos tanto internos como externos.

 Tenga siempre debajo del teléfono la hoja amarilla para registro de amenaza de bomba, solicítela a la Unidad
Interna de Protección Civil.
 Si se percata de la presencia de sujetos evidentemente sospechosos, infórmelo al personal de vigilancia o a los
integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil.
 Reconozca los objetos cotidianos (escritorios, macetas, archiveros, etc.) y reporte cualquier objeto extraño
(paquetes, maletines, envoltorios, etc.)
 Vigile los lugares de poco tránsito y de uso común, a efecto de detectar cualquier objeto sospechoso.
 En caso de detectar un objeto extraño, avise inmediatamente a los integrantes de la Unidad Interna de
Protección Civil para que se determine la aplicación del plan de emergencia correspondiente.
 Realice práctica de simulacros de emergencia sobre amenaza de bomba.
 Mantenga actualizado el directorio de organizaciones de respuesta de emergencias interno y externo
 Participe en la capacitación sobre “amenaza de bomba” que se imparta para su conocimiento.
Auxilio (Durante).
 Si la amenaza se recibe a través de un mensaje escrito, es necesario identificar quien lo encontró o lo recibió, en
donde y de ser posible, identificar a la persona que lo entregó o dejó.
 Si la amenaza se recibe en forma telefónica la persona que contesta debe mantener la calma, escuchar
atentamente sin interrumpir y realizar las preguntas que se establecen en el formato para aviso de amenaza de
bomba” Hoja amarilla” o en caso de no contar con el formato, preguntar, dónde y porqué colocó la bomba, qué
pide y cuándo explotará.
 Con los datos que pueda obtener de la conversación, realice un perfil de la persona: si es trabajador,
derechohabiente, algún bromista, persona desesperada, etc.
 No de la alarma abiertamente.
 Con discreción informe personal o telefónicamente a la Unidad Interna de Protección Civil.
 No trate de abrir sobres abultados, con manchas de grasa o tinta, con alambres deformados, con exceso de
timbres o si los datos del remitente son sospechosos.
 No utilice en el área celulares, radios comunicadores o cualquier otro tipo de aparato que pudiera activar algún
artefacto explosivo electrónicamente.
 Tenga en cuenta que las trampas explosivas pueden colocarlas en envoltura de regalo, libros huecos, cajas de
chocolate, cajas de cigarros, etc.
 Desconfíe de maletas y portafolios abandonados o de bultos y objetos cuya presencia no le sea familiar.
 Procure no accionar las puertas, ventanas o chapas, ya que algunos mecanismos de encendido se activan al
mover estos objetos.
 La Unidad Interna de Protección Civil del centro laboral, conforme a la información recibida de la amenaza,
determinará las acciones que se deban seguir, entre las que destacan: comunicar sobre la amenaza a las
autoridades correspondientes y una revisión minuciosa por sector limitado y bien definido de todas las
instalaciones.
 La revisión a las instalaciones se suspenderá cuando el tiempo no permita garantizar la seguridad del personal
para ser evacuado y el margen para regresar a las instalaciones será después de la hora indicada de la posible
explosión.
 Si después de la revisión no se detecta nada extraño; se dará aviso a los cuerpos especializados de la
emergencia, explicando la causa de la emergencia.
 Si en la revisión se detecta la presencia de algún objeto sospechoso, o el artefacto explosivo es plenamente
identificado, se procederá de inmediato a evacuar a la población hacia la zona de seguridad externa.
Paralelamente se dará aviso a los cuerpos especializados de la emergencia.
En caso de explosión
 Mantenga la calma.
 Refúgiese debajo de una mesa o escritorio.
 Manténgase alejado de ventanas, espejos, lámparas, estanterías, etc.
 Siga las instrucciones del personal de seguridad y del personal de la Unidad Interna de Protección Civil.
 Abandone la instalación con toda calma, cuando así se lo indiquen y diríjase a la zona de reunión.
 No mueva a las personas heridas de gravedad a menos que haya un peligro inminente.
 Abra las puertas con cuidado. Esté atento a una posible caída de objetos.
 No use los ascensores.
 Evite utilizar los teléfonos, excepto en situaciones de extrema gravedad.
 No use fósforos o encendedores.
 Coordínese con los elementos de las Brigadas o autoridades de Protección Civil

Protocolo de emergencia para caso de huracanes o tormentas tropicales
 Adquiera radio y linterna de baterías con los repuestos necesarios; agua hervida en envases con tapa, alimentos
enlatados y otros que no requieran refrigeración, flotadores y sus documentos importantes, guardados en bolsas
de plástico y dentro de una mochila que le deje libres brazos y manos.
 Sintonice las estaciones de radio o televisión.
 Tenga un botiquín de primeros auxilios a la mano, procurando contar con medicamentos específicos para
personas que estén en tratamiento o que manifiesten tener enfermedades como hipertensión, diabetes, etc.
 Cierre puertas y ventanas, protegiendo internamente los cristales con cinta adhesiva colocada en forma de "X", o
con láminas de madera y corra las cortinas, ya que lo protegerán de cualquier astillamiento de cristales.
 Guarde y sujete todos los objetos sueltos que pueda lanzar el viento, retire antenas de televisión, rótulos u otros
objetos colgantes.
 Tenga a la mano ropa abrigadora o impermeable.
 Cubra con bolsas de plástico aparatos u objetos que puedan dañarse con el agua.
 Limpie la azotea, desagües, canales, coladeras y barra la calle limpiando bien las coladeras.
 Si cuenta con más de un nivel el inmueble, suba su mobiliario, aparatos eléctricos, archivos y documentos
vitales.
 Llene el tanque de gasolina de los vehículos y asegúrese del buen estado de su batería.
 Selle la tapa de la cisterna para tener reserva de agua no contaminada.
 Realice las reparaciones en techos, ventanas y paredes para evitar daños mayores.
 Guarde las sustancias químicas en lugares a prueba de agua, ya que en contacto con ella la contaminan.
Auxilio (Durante).
 Mantenga su radio de pilas encendido para recibir información e instrucciones de fuentes oficiales.
 Protéjase bajo techo, hasta que pase la etapa de emergencia.
 Conserve la calma y tranquilice a sus compañeros, una persona alterada puede cometer muchos errores.
 Desconecte todos sus aparatos de energía eléctrica que no utilice.
 Cierre las llaves de gas y agua que no sean vitales.
 Manténgase alejado de puertas y ventanas.
 Si el viento abre una puerta o ventana, no avance hacia ella en forma frontal.
 Vigile constantemente el nivel del agua de la calle.
 No salga hasta que las autoridades indiquen que terminó el peligro, el ojo del huracán, crea una calma que puede
durará hasta una hora y después vuelve la fuerza destructora con vientos en sentido contrario.
 Conserve la calma
 Siga las instrucciones emitidas por radio u otro medio.
 Reporte inmediatamente los heridos a los servicios de urgencias.
 Beba agua potable o hervida.
 Use los zapatos más cerrados que tenga.
 Limpie cuidadosamente cualquier derrame de medicinas, substancias tóxicas o inflamables.
 Revise cuidadosamente las áreas para cerciorarse de que no hay peligro.
 Mantenga desconectados el gas, la luz y el agua hasta asegurarse de que no hay fugas, ni peligro de corto
circuito.
 Cerciórese de que sus aparatos eléctricos estén secos antes de conectarlos.
 No divulgue ni haga caso de rumores.
 Use el teléfono solo para emergencias.
 Colabore para reparar los daños
 Desaloje el agua estancada para evitar plagas de mosquitos.
 Realice el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño por agua indicando cantidad y su
ubicación.
Protocolo de emergencia para caso de lluvias intensas o inundación.
 Mantenga una reserva de agua potable en recipientes limpios.

 Tenga disponible una lámpara de mano, radio portátil y pilas suficientes.
 Elabore una lista de recursos materiales y suministros o provisiones tales como alimentos, artículos de primeros
auxilios, mantas, etc. y trasládelos a los pisos superiores
 Asegure todos los objetos movibles que se encuentren a la intemperie.
 Proteja las ventanas con tablones de madera.
 Desconecte los servicios de agua, luz y gas que no sean esenciales.
 Llene el tanque de combustible de los vehículos.
 Localice las rutas hacia los lugares más altos y téngalas bien memorizadas.
 Manténgase informado a través de los medios de comunicación de los avisos emitidos por las autoridades.
Auxilio (Durante).
 Procure conservar la calma.

 Manténgase alerta escuchando los avisos sobre la inundación, en su radio portátil.
 Siga las indicaciones del personal de las Brigadas y autoridades del inmueble o de Protección Civil de la
localidad.
 Considere la posibilidad y esté preparado para trasladarse a un lugar seguro si llega a ser necesario.
 No toque ningún aparato eléctrico.
 Si está conduciendo un automóvil, asegúrese de la profundidad de cualquier declive o depresión del terreno
antes de atravesarlo.
 Si el vehículo llegara a quedar atrapado, salga de él, ubíquese en el toldo, y si puede, colóquese en zona segura.
 No se acerque a postes o cables de electricidad averiados, recuerde que el agua es conductora de electricidad.
 Evite caminar por las zonas inundadas; aunque el nivel de agua sea bajo, puede subir rápidamente, aumentando
el peligro.
 No utilice los vehículos, solo que sea indispensable, es muy difícil conocer las condiciones del camino inundado
y puede ocurrir un accidente grave.
 Tome en cuenta que, en una inundación, usted puede ser golpeado por el arrastre de árboles, piedras o animales
muertos, evite cruzar ríos.
 Revise con el personal de conservación las instalaciones en grupos de tres personas sin correr riesgos.
 Si encuentra alguna situación de riesgo notifíquela inmediatamente a la Unidad Interna de Protección Civil.
 Si la corriente de agua golpeó con fuerza e intensidad las paredes de la instalación, considere la posibilidad de
algún colapso de bardas o estructuras.
 Limpie inmediatamente las sustancias inflamables, tóxicas, medicamentos u otros materiales que se hayan
derramado.
 Tenga cuidado, no pise ni toque cables eléctricos caídos.
 Los brigadistas procederán a aislar las zonas donde existan cables eléctricos caídos.
 No intente atravesar una corriente o riachuelo si el agua es más profunda que la altura de sus rodillas.
 No regrese a la zona afectada, hasta que las autoridades indiquen que no hay peligro.
 No tome alimentos que hayan estado en contacto directo con las aguas de la inundación, utilice agua potable y
alimentos previamente almacenados.
 Manténgase alejado de la zona de desastre. Su presencia podría dificultar el auxilio y asistencia a las personas
afectadas.
 Coordínese con los elementos de las Brigadas o autoridades de Protección Civil de la localidad
 Realice el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño por agua indicando cantidad y su
ubicación.
Protocolo de emergencia para caso de lluvia de ceniza volcánica
 Permanezca pendiente del semáforo de alerta volcánica.

 Verifique que puertas y ventanas funcionen correctamente y revise techos.
 En oficinas donde exista equipo de cómputo, mantenga debidamente cubierto el equipo, ya que la ceniza
volcánica es tan fina que puede filtrarse a través de los marcos de las ventanas.
 En hospitales haga una correcta revisión de puertas y ventanas para que no se filtren las cenizas, sobre todo en
los cuneros.
 Los estanques de agua potable, cisternas y piletas deben estar cubiertos; sellar tinacos y depósitos.
 Ponga tapaderas encima de los tubos de desagües (en las canaletas).
 Cubra aparatos, para que no se deterioren ni rayen.
 Cubra coladeras de patios y azoteas para evitar que se tape el drenaje.
 Tenga a la mano pilas, radios, botiquín, tapabocas, etc.
 Mantenga a la mano un directorio de emergencias.
Auxilio (Durante).
 Protéjase bajo techo o busque un resguardo inmediatamente.

 Cierre las puertas y ventanas para evitar que los equipos electrónicos sean dañados.
 Desconecte los aparatos en el exterior, que pudieran ser afectados por la ceniza.
 Evite la exposición a la ceniza para evitar alergias e irritaciones en piel y mucosas
 Permanezca dentro de los inmuebles, casa o habitación, especialmente si padece de enfermedades respiratorias.
 Cierre puertas, ventanas y selle con trapos húmedos las rendijas y las ventilas, para limitar la entrada del polvo a
casas y edificios.
 Salir a la calle, sólo cuando sea necesario, protegiéndose debidamente ojos, nariz y boca. Si es posible utilice
mascarillas para el polvo y lentes con protecciones para los ojos. Si usted no tiene una máscara para polvo, use
un pañuelo o tela húmeda. De preferencia no use lentes de contacto.
 Cubra los alimentos en forma apropiada.
 No consuma alimentos de la calle, están expuestos a serias contaminaciones; mezclados con gases o cenizas
volcánicas pueden provocar intoxicaciones.
 La caída de ceniza puede persistir por varias horas y contener ceniza muy fina, arenilla y algunos fragmentos de
pómez de varios milímetros, de tal forma que se deberá tener precaución al barrer.
 La ceniza no es tóxica, pero es abrasiva por la sustancia pómez que la forma. Evitar la inhalación prolongada de
esas cenizas o su caída en los ojos, por su carácter irritante y erosivo.
 Partiendo del hecho que la mayoría de los techos no pueden soportar más de 10 cm de ceniza mojada, mantenga
los techos libres de gruesas acumulaciones. Una vez que la lluvia de ceniza ha parado, barra o limpie con pala la
ceniza de los techos, tejados y canaletas. Lleve su máscara para polvo y tenga precaución en escaleras de mano
y tejados.
 En caso de caída de ceniza, es sumamente importante quitarla continuamente, para evitar que se acumulen en
techos ligeros, (de lámina de asbesto, cartón, triplay, lona y otros parecidos) porque pueden hacer que se
colapsen por el exceso de peso, como pasa con el granizo.
 Recoja en costales o bolsas de plástico las cenizas que se acumulen en los techos, suelos y calles para que no se
tape el drenaje.
 Sacuda la ceniza con plumeros para que no se rayen las superficies.
 Trate de que circule la menor cantidad posible de automóviles.
 Sea precavido y paciente, porque el tráfico puede volverse lento al ponerse resbaloso el piso.
 No sature las líneas telefónicas con llamadas que no sean de emergencia.
 Use su radio para recibir información sobre la caída de ceniza y lo que debe hacer.
 Escuche las instrucciones del área de Protección Civil.

 Minimice el manejar vehículos y otras actividades que remuevan la ceniza.
 Remueva la ceniza tanto como pueda de las áreas más frecuentemente usadas.
 Limpie de arriba hacia abajo utilizando una mascarilla para polvo.
 Hasta que el ambiente quede libre de ceniza desproteja los equipos que pudieron dañarse (por ejemplo,
electrodomésticos y microcomponentes, computadoras, maquinaria, etc.).
 Barrer polvo o ceniza y depositarlo en bolsas y botes de basura. No debe tirarse a las coladeras, ya que se
endurece fácilmente.
 Ante la posibilidad de que se repitan exhalaciones, debe mantenerse alerta.
 Para el polvo puede usar la aspiradora en lugar de trapos o telas para el polvo que pueden ponerse abrasivas y
rayar sus muebles
 Tener cuidado al limpiar superficies delicadas, pues la ceniza las raya con facilidad.
 La ceniza húmeda puede ser resbalosa. Tenga cuidado cuando suba escaleras y techos.
 Si llueve durante o después de la lluvia de cenizas, el lodo resultante es resbaloso, por lo que hay que extremar
precauciones al conducir.
 La acumulación de ceniza húmeda en conductores eléctricos puede provocar cortos circuitos o la electrificación
del suelo si son de alta tensión.
 No ingerir agua o alimento que haya recibido polvo de ceniza.
 Haga un recuento de daños y enlístelos para ser reportados.
Protocolo de emergencia por erupción volcánica
 Acuda con la Unidad Interna de Protección Civil o a las autoridades locales para recibir indicaciones sobre: Si la
zona en la que vive puede ser afectada, cuáles son las medidas de protección que debe tomar y cómo puede
colaborar con las brigadas.
 Este alerta y pendiente a los comunicados y avisos de las autoridades y medios de comunicación fiables.
 No haga caso, ni divulgue falsos rumores.
 Ubique las rutas de evacuación y los puntos de reunión establecidos por las autoridades, para ser traslados a los
refugios temporales o albergues.
 Traiga consigo una tarjeta de identificación con su nombre y dirección.
 Asista a los cursos de capacitación y participe en los simulacros.
 Tenga a la mano las llaves de puertas, linterna con baterías de repuesto, radio portátil, botiquín, agua potable,
alimentos enlatados, medicinas y documentos importantes.
 Si observa algún cambio en el volcán, como nuevas fumarolas, fuentes termales, cambios en la composición del
agua, cenizas o deslizamientos, comuníquelo a las autoridades.
 Cubra los depósitos de agua y alimentos, para evitar que se contaminen con las cenizas que pudieran caer.
Auxilio (Durante).
 Identifica la fase y clave de la emergencia y obedece las indicaciones de los integrantes de la Unidad Interna y
brigadistas.
 Conserva la calma, verifica que tengas una identificación y procura no alarmar a tus compañeros.
 Desconecta aparatos eléctricos, cierre tomas de agua, gas y aquellos que sea necesarias.
 Resguarda la documentación no recuperable e insustituible.
 No se entretenga buscando objetos personales.
 Cierra las puertas y ventanas y coloca una sábana o tela blanca hacia la calle, para indicar que se trata de un
domicilio evacuado.
 Ayuda a los niños, personas con discapacidades y ancianos a salir.
 Abandone su lugar en forma ordenada y diríjase a los puntos de reunión, llevando sólo lo indispensable.
 Si puedes evacuar por tus propios medios, no dudes en hacerlo y dirígete al refugio temporal que te
corresponde.
 Al llegar al refugio temporal, regístrate y ubícate en el lugar que se te indique.
 En el refugio temporal, colabora en lo que se te pida. Mantén contacto con las autoridades, ellas te indicarán las
reglas a seguir durante tu estancia.
 Si no puedes localizar el punto de reunión o no se presenta el medio de transporte para evacuarte, aléjate del
volcán, caminando por las partes altas hasta un lugar seguro.
 Solo las autoridades pueden decirte, cuando será seguro regresar.

 Suba a los medios de transporte en forma ordenada cuando se indique el regreso a sus instalaciones.
 Antes de entrar al domicilio, verifica las condiciones en que se encuentra, en caso de que tengas dudas, consulta
con los cuerpos de emergencia, si el techo tiene ceniza, quítala de inmediato, cuidando que no se vaya al
drenaje.
 No uses la electricidad, ni el gas u otro fluido o energético, hasta estar seguro de que las instalaciones estén
limpias de ceniza y en buen estado.
 Elabora un inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño indicando cantidad y su ubicación.
 No comas o bebas nada que sospeches que está contaminado, si tienes dudas consulta a las autoridades
correspondientes.
 Mantente alerta y sigue las recomendaciones de la Unidad Interna de Protección Civil.
Protocolo de emergencia para accidentes por sustancias químicas.

 Establezca un control y conozca que sustancias se almacenan o utilizan en la instalación.

 Tenga siempre a la mano la hoja técnica de químicos que maneje.
 Asegúrese de no almacenar sustancias químicas que puedan reaccionar entre sí al contacto.
 Implemente las medidas de seguridad para el almacenamiento, manejo y transportación.
 Defina dentro y fuera de las instalaciones, las rutas para el manejo y transportación de las sustancias químicas.
Auxilio (Durante).
 Evacúe el área de riesgo y siga la ruta indicada hacia el punto de reunión establecido.
 Si las autoridades consideran procedente, solicitar los apoyos externos.
 Si la emergencia puede ser controlada por el área de conservación o del servicio en riesgo, éstas realizarán las
maniobras de aislamiento y limpieza.
 Notifique a las autoridades tan pronto como sea posible.
 En caso de que el accidente sea fuera de las instalaciones o en la localidad, manténgase informado por todos los
medios y en caso de ser necesario abandone el inmueble cuando se lo indique Protección Civil.
 Siga las instrucciones de la unidad Interna de Protección Civil y del personal externo encargado en caso de
emergencia y abandone la zona cuando se le indique.
 De ser necesario, inicie medidas de primeros auxilios u otras actividades de protección al personal.
 No regrese a la zona afectada hasta que el personal responsable de las emergencias así se lo autorice.
 Si está entrenado y cuenta con el equipo adecuado, ayude en las tareas de limpieza si así se le indica.
 Realice el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño por la inundación, indicando cantidad y
su ubicación.
Protocolo de emergencia por manifestaciones y desordenes civiles.
 Notifique inmediatamente a las autoridades cualquier información que tenga, confirmada o no, relativa a
manifestaciones o cualquier otro tipo de desorden civil que se esté planeando o que esté teniendo lugar en la
zona próxima a las instalaciones.
Auxilio (Durante).
 Siga las instrucciones que le indique el personal de seguridad del edificio o los integrantes de la Unidad Interna
de Protección Civil.
 Realice el repliegue hacia el interior del inmueble a una zona de menor riesgo.
 Ayude en la protección de las instalaciones y personas.
 Notifique a las autoridades cualquier peligro potencial o real en la manifestación.
 Permanezca bajo techo y alejado de las ventanas a menos que se le ordene la evacuación.
 Abandone el edificio cuando se lo indiquen y siga los procedimientos para la evacuación.
 Si se le autoriza dejar su trabajo antes de su horario habitual, siga las instrucciones del personal de la Unidad
Interna de Protección Civil y Brigadistas.
 No permanezca en las inmediaciones de los disturbios para observar lo que ocurre.

 Coordínese con los elementos de las Brigadas o autoridades de Protección Civil.

 Realice el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño indicando cantidad y su ubicación.
Protocolo de emergencia por agresión física.
 Informe a todas las personas que se considere necesario para que estén preparadas para detectar situaciones de
riesgo por agresión y pedir ayuda o prestarla en caso de ser necesario.
 Si la organización del trabajo lo permite, es conveniente minimizar las ocasiones de actividades en solitario.
 Intente una detección temprana de las situaciones de riesgo para reconocer las primeras señales de peligro
(verbales: insultos, amenazas, etc., no verbales: contracción de los músculos de la cara, puños apretados, mirada
fija, señalar con el dedo, tonos de voz alto, etc.) que anteceden a los actos de violencia.
 Evite la situación de peligro, retirándose a una zona segura (por ejemplo, donde haya más personas); no
permanezca en el lugar ya que queda expuesta a un ataque.
Auxilio (Durante).
 Ante una amenaza sutil, que no sea explicita, lo mejor es no darse por aludido, pues ello aumenta la posibilidad
de que el agresor efectué finalmente un ataque directo.
 En caso de violencia verbal explicita y directa, no responda a las provocaciones y permanezca sin sobresaltarse
o al menos puede fingir el control de la situación. Para ello puede utilizar una técnica asertiva denominada
banco de niebla, que consiste básicamente en aguantar el chaparrón y dejar que la persona se desahogue, sin
desafiarla.
 Si la situación lo permite y el agresor tiene cierto grado de receptividad, puede intentar dialogar para calmarlo
de las formas siguientes:
 Traté de empatizar con él (póngase en el lugar de la persona); escuchando sus argumentos, demuestre
atención en lo que dice y que lo entiende; con esto se liberara la tensión emocional del agresor.
 Intente no llevarle la contraria: evite discutir sus ideas y razones, no criticar su comportamiento, no restar
importancia a sus quejas o críticas, etc.
 Si es posible intente hacer ver a la persona las consecuencias que podrían derivarse de sus acciones, pero sin
decirle lo que debe hacer.
 Busque puntos de acuerdo y alianzas sencillas.
 Recuerde que existen determinados factores que pueden desencadenar una agresión (miradas excesivamente
fijas, tono de voz elevado y señalar con el dedo) y otros que la pueden evitarla (hablar en forma clara, segura y
sin titubeos, mantenerse tranquilo y conservar una postura segura pero no altiva).
 Es importante establecer que cuando una persona no se defiende, la violencia verbal aumenta; pero sin embargo
la posibilidad final de la agresión física es mínima.
 Si no se puede evitar el inicio de la agresión, la opción más recomendable es no resistirse, aunque se debe
valorar la posibilidad de gritar para atraer la atención y obtener ayuda del área de vigilancia o de algún
compañero. Si aun así estima que peligra gravemente su integridad física, es conveniente intentar contener al
atacante como último recurso y solo cuando otras opciones han fracasado.
 Si pese a la ayuda de vigilancia del inmueble persiste la situación de violencia, las autoridades pueden solicitar
ayuda a los cuerpos de Seguridad Pública.
 Registre los hechos ocurridos, describiendo claramente lo sucedido, las razones que originó el incidente y anexe
la documentación generada en caso de haber sufrido alguna agresión.
 Comunique Inmediatamente lo sucedido a las autoridades del inmueble.
Protocolo de emergencia para caso de tornado
 Refuerce su construcción con medidas estructurales extras.

 Revise las instalaciones y busque el área más resistente que exista.
 Construya un refugio en caso de que la incidencia del fenómeno sea seguida.
 Sintonice la radio o televisión y esté atento a la información emitida.
Auxilio (Durante).
 Al escuchar la primera alerta, diríjase hacia el refugio o lugar acondicionado si cuenta con él.
 Si no lo tiene protéjase en un área resistente.
 Si se encuentra en un piso superior, busque un lugar con paredes fuertes o pasillos que no cuenten con
ventanales.
 Si se encuentra dentro de un vehículo y si no encuentra un lugar para su protección, refúgiese bajo el auto.
 Si se encuentra en un lugar abierto, y tiene tiempo para hacerlo, busque un refugio apropiado. Si no lo hubiese,
tiéndase en una zanja. Manténgase alerta, pues pueden presentarse inundaciones repentinas.
 Si se encuentra cerca de estructuras fuertes y fijas, sujétese de ellas.
 Extreme precauciones con los objetos que salen disparados por efecto del viento.
 Asegúrese que las personas se encuentran bien y sin heridas.

 Si hay lesionados aplique los primeros auxilios y solicite los apoyos médicos de emergencia.
 Revisé las instalaciones y evalué los daños.
 Reúnase con sus compañeros, derechohabientes o visitantes.
 Realice el recuento de la población, asegurándose que estén todas las personas.
 Ayude en lo que pueda para volver a la normalidad la prestación del servicio del inmueble.
 Elabore el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño indicando cantidad y su ubicación.
 Colabore para que se activen los servicios vitales con la finalidad de iniciar las funciones de vuelta al a
normalidad.
Protocolo de emergencia para caso de tormenta de nieve
 Durante la época invernal, esté pendiente de los pronósticos del tiempo por cualquier medio de comunicación.
 Haga planes de acción antes que comience la tormenta.
 Asegúrese de contar con mantas y ropa de abrigo.
 Si puede utilice algún equipo de calefacción.
 Sea previsor con el abastecimiento de combustibles, agua potable y alimentos enlatados.
 Procure tener en buenas condiciones radio y linternas portátiles con baterías de repuesto.
 Procure que haya cierto grado de ventilación y que circule el aire para evitar contaminación del ambiente.
 Tenga un botiquín de primeros auxilios a la mano, procurando contar con medicamentos específicos para
personas que estén en tratamiento o que manifiesten tener enfermedades como hipertensión, diabetes, etc.
 Ponga bajo techo cualquier objeto que estuviese a la intemperie y que pudiera ser dañado por la tormenta.
 Llene el tanque de combustible de su vehículo y tenga una batería de repuesto.
 Asegúrese de contar con las herramientas para casos de temporales de invierno: arena, pala, limpiador del
parabrisas, cadena o cuerda de remolque, linterna, luces de señales. Es también conveniente tener una manta,
guantes y gorra de invierno, botas y medias extras.
Auxilio (Durante).
 Viaje únicamente si es absolutamente necesario.

 No realice viajes largos durante la tormenta.
 Si viaja, utilice preferentemente el transporte público.
 Si usa su automóvil, asegúrese que el vehículo está en buenas condiciones, equipado con cadenas o llantas de
nieve.
 De ser posible, viaje acompañado de otra persona.
 Avise su destino y hora aproximada de llegada.
 Viaje durante el día y, en tanto sea posible, utilice carreteras bien transitadas.
 Mantenga encendida la radio para conocer el pronóstico del tiempo y cualquier aviso que se emita relativo a la
tormenta.
 No se arriesgue sin necesidad. Si las condiciones atmosféricas ponen a prueba su resistencia o habilidad para
conducir, antes que quedar aislado o accidentado o extraviarse, regrese al sitio habitado más cercano y pida
ayuda.
 Si el vehículo se descompone, o usted se encuentra extraviado: ¡No pierda la calma! Considere la situación
cuidadosamente y decida cuál sería la mejor y más rápida solución, entonces póngala en práctica.
 Si se encuentra en una carretera transitada, indique que tiene problemas (por ejemplo, coloque luces de
emergencia, ate una pieza de tela en una ventanilla o en la antena de la radio) y permanezca en el vehículo hasta
que reciba ayuda.
 Si deja el motor encendido para mantenerse en calor, despeje de nieve el tubo de escape y deje abierta una
ventanilla para proveerse de ventilación suficiente.
 Donde quiera que se encuentre, a menos que haya a la vista casas u otra fuente de auxilio, no abandone el
vehículo para encontrar ayuda, ya que es muy fácil desorientarse y perderse durante una tempestad fuerte.
 Despeje las áreas de nieve para salir.

 Coordínese con los elementos de Protección Civil.
 Reúnase con sus compañeros, derechohabientes o visitantes.
 Ayude en lo que pueda para volver a la normalidad.
 Realice el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño indicando cantidad y su ubicación.
Protocolo de emergencia para caso de cortes del suministro de electricidad
 Tenga a la mano linternas de pilas y pilas de repuesto.

 Verifique el funcionamiento de las plantas y lámparas de emergencia.
Auxilio (Durante).
 Mantenga la calma, no corra o provoque alarma.

 Permanezca donde se encuentre y abra todas las ventanas, persianas y cortinas para recibir más luz natural.
 Si se encuentra en una zona que no recibe luz natural, diríjase con precaución a una zona que disponga de luces
de emergencia.
 Si los teléfonos funcionan, comunique el corte de energía.
 Espere a recibir las instrucciones de la Unidad Interna y brigadistas de Protección Civil.
 Si se ordena la evacuación del lugar, diríjase al punto de reunión designado.
 Si se encuentra en un ascensor, mantenga la calma. Utilice el intercomunicador o botón de emergencia para
alertar al vigilante u otras personas.
 Revise las condiciones del área.

 Reinicie sus actividades.
Protocolo de emergencia para caso de interrupción del suministro de agua,

averías en el sistema de plomería o alcantarillado.
Prevención (antes)
 Revise y de mantenimiento periódico al sistema de conducción del suministro de agua y descargas de aguas
residuales.
Auxilio (Durante)
 Notifíquelo de inmediato al área de conservación, detallando la ubicación del problema y su gravedad.

 Indique si derivado de la situación, hay riesgo que ponga en peligro inminente a la población e instalaciones.
 Si el corte ocurre durante horas laborables, notifíquelo a sus autoridades.
 Actúe con extrema precaución si hubiese agua cerca de las tomas de corriente o de aparatos eléctricos.
 Si es el caso anterior, los brigadistas procederán a aislar la zona de riesgo.
 Si se conoce el origen de la fuga de agua, y si usted piensa que puede cortarla sin riesgo para su persona, hágalo
con precaución.
 Ayude en la protección de objetos en peligro, reubicándolos con ayuda de otra persona.
 Si se ordena la evacuación del lugar, diríjase al punto de reunión designado y espere las instrucciones.
Recuperación (Después)
 Limpie la zona afectada.

 Evalué los riesgos existentes.
Protocolo de emergencia por fuga de gas

 Revise las condiciones físicas del recipiente, tuberías y conexiones, remplazando en caso de presenten algún
daño.
 Verifique que los recipientes se encuentren en buenas condiciones físicas.
 Mantenga y transporte los cilindros siempre en posición vertical, no los recueste o ruede.
 No perfore, golpee o utilice los cilindros y recipientes para fines distintos al almacenamiento de gas.
 Inspeccione los cilindros antes de recibirlos por parte del proveedor y rechace si se encuentra golpeados,
abollados o que presenten fugas.
 Coloque a una distancia mínima 60 centímetros entre ellos, cuando existan dos o más cilindros.
 Identifique las condiciones de almacenamiento del gas y establezca un plan de inspección y mantenimiento de
las instalaciones de los tanques estacionarios.
 Verifique que el manómetro mantiene la presión en los tanques estacionarios para detectar fugas.
 Utilice siempre un regulador de presión en la salida del gas, tanto en los cilindros como en los tanques
estacionarios.
 Revise que sus instalaciones y conexiones no presenten fugas, mediante la aplicación de agua jabonosa.
 Efectué al tanque estacionario, una prueba hidrostática/presión a partir de los 10 años de su fabricación para
determinar si es apto para continuar en servicio.
 Revise las condiciones externas del tanque estacionario y píntelo anualmente para evitar la corrosión exterior,
sus válvulas deben ser remplazadas cada 5 años.
 Instale el tanque estacionario y cilindros a la intemperie y en lugares ventilados, a una distancia mínima de 3
metros de fuentes que produzcan flama o chispa.
 Fijar el tanque estacionario y cilindros sobre piso firme y nivelado, en un espacio libre de obstáculos y de
humedad. No deben servir como depósito o base de otros objetos y deben colocarse fuera del tráfico (paso) de
vehículos y personas.
 En caso de tener un cilindro y un tanque estacionario en el mismo lugar, estos deberán tener una distancia
mínima de separación a 1.5 metros.
 Los cilindros y tanques estacionarios nunca deben calentarse por medios artificiales.
 Realice el mantenimiento de acuerdo con las instrucciones del fabricante al calentador, estufa y otros aparatos
que consuman gas.
 Se debe verificar que los pilotos de los aparatos de consumo, cuando cuenten con ellos y si así se requiera, estén
siempre encendidos.
 Solicite al proveedor la hoja técnica de seguridad y colóquela en un lugar visible para conocer sus características
físico-químicas y procedimientos de actuación en caso de emergencia.
 Coloque en el tanque estacionario la señalización del pictograma o rombo para identificar los peligros y riesgos
del gas.
 No permitir el suministro de gas, si la red de distribución presenta fugas en tubería y conexiones.
 Designar a personal institucional para verificar que la empresa abastecedora del gas, efectué el suministro de
manera segura.
Auxilio (Durante).
Fugas pequeñas.
 Evacue a las personas del área si se sospecha que exista una fuga de gas.
 Reporte la fuga a su distribuidor de gas y servicios de emergencia de su localidad.
 Colóquese a un costado desde donde sople el viento.
 Compruebe que los quemadores se encuentren apagados.
 Cierre la llave de la fuente de suministro de gas.
 Apague inmediatamente cigarrillos u otras fuentes de flama.
 No encienda luces, teléfonos celulares o aparatos eléctricos o electrónicos.

 No accione interruptores o aparatos eléctricos que se ubiquen cerca de la fuga.
 Abra puertas y ventanas para ventilar las áreas.
 Desconecte si es posible, el interruptor eléctrico general, siempre y cuando se encuentre lejos de la fuga.
 Para localizar la fuga no utilice flama alguna, únicamente agua jabonosa.
Fugas grandes.
 No trate de encontrar el origen de la fuga.
 No trate de apagar todas las válvulas de gas o electrodomésticos.
 No utilice dispositivos electrónicos, eléctricos o mecánicos.
 Únicamente debe cerrar la válvula, sí se encuentran fuera del lugar de la emergencia y no se tiene olor gas.
 Evacue inmediatamente a todas las personas a una distancia mínima de 800 metros a las zonas de seguridad
externas en dirección usando a favor el viento (Parques, deportivos, iglesias, etc.) procurando evitar, sótanos,
alcantarillas u otros espacios cerrados.
 Avise inmediatamente a los servicios de apoyo de emergencia (Protección civil, bomberos, etc.) y de atención
de urgencias de la compañía de gas.
Fuga de la válvula de seguridad.

 Si en el tanque estacionario o cilindro, el gas se escapa por la válvula de seguridad, es porque tiene mucha
presión interna. En ese caso, ¡mójelo con agua fría!, no obstruya la válvula con pasta de jabón y repórtelo a los
servicios de apoyo de emergencia y de atención de urgencias de la compañía de gas
 No regrese a la zona afectada hasta que el personal responsable de las emergencias así se lo autorice.
 Antes de usar cualquier aparato de gas, su distribuidor de gas o algún servicio técnico calificado, debe checar
todo su sistema para asegurar que esté libre de fugas
 Elabore el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño, indicando cantidad y su ubicación.
 Solicite que personal calificado, certifique el estado de seguridad de las instalaciones de gas.
Protocolo de emergencia para personas con discapacidad
Discapacidad física.
Indicar a la Persona con Discapacidad que:
 Cuente con un silbato y mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo o estudio y se asegure de que
funciona correctamente, así, en caso de suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con
iluminación.
 Conozca y recorra las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas de emergencia, al
menos, las más cercanas a su lugar de trabajo o estudio.
 Reconozca el procedimiento de emergencia.
 Identifique al brigadista responsable de la zona donde labora o estudia.
 Informar a la Unidad Interna de Protección Civil el manejo específico de su equipo ortopédico para ser
trasladado en caso de emergencia o desastre.
 Identifique los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en su lugar de trabajo o estudio.
Auxilio (Durante).
 En caso de sismo o incendio no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas.

 El brigadista debe tomar el control de los equipos ortopédicos únicamente cuando la Persona con Discapacidad
lo permita.
 Trasladar con rapidez a la Persona con Discapacidad con el equipo que utiliza para su movilización, guiándola
cuidadosamente.
 En caso de no poder movilizar a la Persona con Discapacidad, se deberá trasladar con ayuda de las personas
necesarias para bajar o subir escaleras o desniveles utilizando las técnicas de levantamiento adecuadas, en caso
de ser posible, trasladar también el equipo.
 La evacuación de la Persona con Discapacidad se realizará de forma simultánea con la demás población,
siempre y cuando no obstruya o aumente el tiempo de evacuación general, de ser el caso deberá adherirse a los
procedimientos específicos del inmueble.
 La brigada de evacuación debe asegurarse de trasladar a la Persona con Discapacidad al punto de reunión.
 En caso de que las Personas con Discapacidad requieran atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil
realizará lo necesario para su traslado o atención.
Discapacidad visual o con baja visión.
 Cuente y mantenga un silbato en su lugar de trabajo.

Auxilio (Durante).

 Presentarse e indicar a la Persona con Discapacidad qué está pasando y ofrezca su ayuda.
 Colocarse delante de la Persona con Discapacidad, ofrézcale su brazo u hombro, de este modo usted se
transformará en un guía vidente para indicarle claramente lo que va a hacer, no le tome del brazo, mucho menos
del bastón.
 Procurar ser muy descriptivo acerca de lo que está sucediendo y de la ruta de evacuación. Así mismo deberá
alertar de posibles peligros en el recorrido.
 Si la Persona con Discapacidad tiene perro guía, recuerde que el perro se convierte en parte del cuerpo de la
persona, por lo que es necesario facilitar que la evacuación sea segura, tanto para la persona como para el
animal.
 La evacuación de la Persona con Discapacidad se realizará de forma simultánea con la demás población,
siempre y cuando no obstruya o aumente el tiempo de evacuación general, de ser el caso deberá adherirse a los
procedimientos específicos del inmueble.
 Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la Persona con Discapacidad al punto de
reunión.
 En caso de que la Personas con Discapacidad requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil
realizará lo necesario para su traslado y atención.
Discapacidad auditiva o con baja audición.
 La forma para alertar en caso de emergencia.

 Cuente y mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo, a fin de facilitarle leer los labios en la oscuridad.
Auxilio (Durante).

 Alerte a la Persona con Discapacidad con un leve toque en el hombro o el brazo.
 La evacuación de la Persona con Discapacidad se realizará de forma simultánea con la demás población.
 Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la persona con Discapacidad al punto de
reunión.
 En caso de que las Personas con Discapacidad requieran atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil
realizará lo necesario para su traslado o atención.
Discapacidad intelectual.
 Cuente y mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo o estudio, así, en caso de suspensión del suministro
de energía eléctrica podrá contar con iluminación.
 Informe a la Unidad Interna de Protección Civil, así como a sus compañeros o personas cercanas si toma
medicamentos y el manejo específico de su discapacidad para trasladarla en caso de emergencia o desastre.
Auxilio (Durante).

 Si la situación lo permite, explicar a la Persona con Discapacidad lo que está pasando y lo que van a hacer
(evacuar hacia un lugar seguro).
 Trasladar con rapidez a la Persona con Discapacidad, guíela cuidadosamente por la ruta de evacuación.
reunión.
 En caso de que la Personas con Discapacidad requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil
Discapacidad psicosocial.
 Cuente y mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo o estudio, así, en caso de suspensión del suministro
de energía eléctrica podrá contar con iluminación.
 Informe a la Unidad Interna de Protección Civil, así como a sus compañeros o personas cercanas si toma
medicamentos y el manejo específico de su discapacidad para trasladarla en caso de emergencia o desastre.
Auxilio (Durante).

 Explicar a la Persona con Discapacidad lo que está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar
seguro).
 Preguntar a la Persona con Discapacidad, si requiere de apoyo para realizar la evacuación.
reunión.
En caso de que la Personas con Discapacidad requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil
Protocolo de emergencia por tsunami
 Infórmese si vive en zonas de alto riesgo y por qué medios recibirá los mensajes de emergencia.
 Conozca las posibles rutas de evacuación y ubique los lugares elevados que funcionarán como refugios
temporales.
 Elabore un plano con indicación de rutas de evacuación, lugares de refugio y de reunión posterior.
 Si se encuentra en la costa, averigüe a cuanto esta del nivel del mar y a que distancia se encuentra de la costa.
 Recuerde que un terremoto, un fuerte ruido subterráneo, o una rápida subida o bajada de la marea son síntomas
de que puede aproximarse un tsunami.
 Tenga a la mano los números de emergencias y conocer cómo cortar todo tipo de suministros (agua, luz, gas,
etc.).
 Capacite a sus brigadistas y trabajadores en cómo actuar en caso de emergencia.
 En caso de tener niños o personas enfermas, de edad avanzada o con discapacidad, prevea cómo habrá de
transportarlos ya que podrán requerir cuidados especiales.
 Procure un lugar para proteger a sus animales y equipo de trabajo.
 Guarde fertilizantes e insecticidas en lugares a prueba de agua e inundaciones, para evitar contaminación.
 Mantenga siempre listo el paquete para emergencia (Botiquín de primeros auxilio, radio y pilas de repuesto,
linterna con pilas y foco de repuesto, silbato, reserva de comida y agua, verificando con frecuencia la fecha de
vencimiento y su estado y plástico para la intemperie).
 Identifique la señalización de emergencia utilizada y siga las recomendaciones de los organismos de
emergencia, no difunda información sin criterio técnico, ni rumores.
 Si las autoridades le solicitan su colaboración, participe responsablemente en simulacros de evacuación.
Auxilio (Durante).
 Este atento a la información, utilice la radio de pilas para enterarse de la situación y siga las recomendaciones de
los organismos de emergencia, de que puede haber un tsunami, o detecta señales (alejamiento muy notorio del
mar, movimientos sísmicos).
 Si las autoridades le alertan de que se aproxima un tsunami, busque refugio en alturas superiores a 15 metros.
 Las autoridades y los servicios nacionales e internacionales de alerta de tsunamis no emiten alarmas falsas.
 Si vive en una zona costera del Pacífico y siente un sismo suficientemente fuerte como para agrietar paredes, o
que impida mantenerse de pie, es muy probable que en los siguientes segundos o pocos minutos llegue un
tsunami. No espere aviso de las autoridades acerca de generación de un posible tsunami, porque es posible que
no haya tiempo suficiente.
 Considere el sismo como una alerta natural; aléjese de playas y zonas bajas de la costa, y de inmediato diríjase a
un lugar alto.
 Active su plan de emergencia, siga las rutas de evacuación previamente establecidas y diríjase al lugar elevado.
Recuerde que se debe caminar rápido, no corra y lleve consigo el equipo de emergencia.
 Solamente si hay tiempo suficiente (tsunami lejanos): Alce, fije y amarre todos los objetos sueltos que se
puedan arrastrar, cierre los suministros de gas y energía eléctrica, cierre bien las puertas y ventanas de su
vivienda, aléjese de la zona de posible inundación y diríjase al lugar de refugio asignado, llevando consigo un
botiquín, algunos documentos personales importantes y un radio portátil.
 Si el tiempo es insuficiente (tsunamis locales) · Un tsunami no es una sola ola, sino una secuencia o tren de olas
que arriban espaciadas entre sí una tras otra cada 10 a 40 minutos. En un lapso de 12 a 24 horas puede haber 10
ó más olas destructivas. Si se encuentra en la zona afectada, no debe regresar a ella hasta que las autoridades le
indiquen que el peligro ya ha terminado, olvídese de objetos, muebles, etc., vaya a un lugar de refugio que esté
al menos un kilómetro tierra adentro de la costa o a 15 metros sobre el nivel del mar, o por lo menos al tercer
piso de un edificio sólido que no haya sido dañado por el sismo.
 Si las autoridades le recomiendan evacuar el lugar donde vive o trabajo, ¡hágalo! Evacúe ordenadamente y en
calma, sin pánico.
 Si las autoridades le indican que no debe evacuar, porque está fuera de la zona de peligro, ¡no evacúe!
 La mayoría de los maremotos se inician con un retiro del mar, que deja grandes extensiones al descubierto (en
seco). Es un aviso. No se acerque a la playa a mirar, recoger peces o mariscos, ni a esperar al tsunami.
Inmediatamente aléjese. Éste llegará en pocos minutos, a gran velocidad, y será demasiado tarde para huir.
 Nunca vaya a la playa a observarlo; podría ser lo último que vea.
 Los tsunamis pueden penetrar por ríos, arroyos, esteros y lagunas costeras varios kilómetros tierra adentro.
Aléjese de esos cuerpos de agua.
 A lo largo de la costa, las alturas de las olas de un maremoto varían considerablemente, aun en distancias cortas.
No debemos fiarnos del tamaño pequeño de sus olas al llegar a una playa; es posible que a muy pocos
kilómetros de ahí sean muy altas.
 Evite caminar por sectores inundados. Aunque el nivel del agua sea bajo, rápidamente puede aumentar,
desarrollar velocidades peligrosas, y a su paso arrastrar automóviles, embarcaciones, árboles, animales, rocas,
escombros, etc. No se acerque a conductores eléctricos averiados; recuerde que el agua es conductora de la
electricidad.
 Permanezca en un lugar seguro y no regresar al lugar hasta que no haya pasado el peligro y sea avisado, puesto
que las siguientes olas con respecto a la primera pueden ser de mayor intensidad y más peligrosas.
 Busque reunirse en los sitios predeterminados
 Regrese cuando los organismos de emergencia, hayan notificado que paso la amenaza y manténgase alejado de
las áreas de desastre.
 Si se encuentra atrapado, avise mediante gritos, ruidos, silbidos o si le es posible mediante teléfono celular.
 Verifique si están funcionando los teléfonos y celulares y sólo úselo por periodos cortos.
 Inmediatamente reporte los heridos a los servicios de urgencia.
 Después del tsunami, la zona afectada estará inundada, por lo que deberá, tener los mismos cuidados,
especialmente frente a las basuras y animales peligrosos, quienes buscaran refugiarse también en zonas altas.
 Si al volver se encuentra con personas saqueando, no los enfrente, solicite ayuda a los vecinos y a la Policía.
 Ingrese con precaución, de ser necesario utilice una linterna.
 Efectúe una revisión de las instalaciones tomando las precauciones debidas, revise si hay cortocircuitos o cables
a la vista. No conecte la electricidad hasta estar seguro que no hay daños.
 Antes de conectar sus aparatos eléctricos, cerciórese de que estén secos
 Abra las ventanas para secar el lugar. Saque con una pala el barro mientras todavía está húmedo.
 Revise el suministro de agua para beber. El agua y los alimentos pueden estar contaminados con el agua de la
inundación, en ese caso no deben utilizarse.
 Si es posible, junte agua en tinas y otros recipientes, por si se corta el suministro. Hierva el agua para beber.
 Este atento a los medios de comunicación para tener información sobre la emergencia y posibles instrucciones
de las autoridades.
 Si tiene familiares desaparecidos notifique a los organismos de socorro para iniciar la búsqueda.
Protocolo de emergencia para Helipuerto
 Instalar ayudas visuales para operación diurna/nocturna, señalamientos horizontales y verticales, sistema de
extinción de incendios, equipo y herramienta especial de salvamento y botiquín de primeros auxilios.
 Verificar que el sistema de desagüe del edificio sea independiente al del helipuerto y que se acumule en un
contenedor específico, tomando en cuenta que contiene líquidos flamables.
 Colocar una malla de seguridad en los helipuertos que contemplen una plataforma de 0.75 m. de alto en
adelante.
 Establecer un listado del personal asignado para la atención de emergencia (nombre, ubicación dentro del
inmueble y teléfono).
 Contar con un plan para la atención y traslado de las víctimas a lugares de atención médica inmediata.
 Colocar en lugar visible de las instrucciones específicas de qué hacer en caso de emergencia.
 Establecer las acciones inmediatas que incluyan la utilización de agentes extintores, uso de herramienta,
botiquín de primeros auxilios, instrucciones para retirar al pasajero del peligro inmediato, la colocación del
pasajero en un lugar seguro, la aplicación de los primeros auxilios o la instrucción para llamar a la persona
idónea y pedir ayuda.
 Ubicar y revisar periódicamente los equipos contra incendio, equipo y herramienta especial de salvamento y
botiquín de primeros auxilios.
 Impartir cursos de capacitación y adiestramiento para el personal.
 Establecer un programa de mantenimiento para la revisión de los equipos e instalaciones, reportando cualquier
anomalía.
 Mantener los pasillos y áreas de circulación limpios y libres de obstáculos.
 Establecer coordinación con servicios de emergencia para que tengan conocimiento de que en la instalación se
reciben este tipo de aeronaves para traslado de pacientes y/o apoyos hospitalarios.
 Contar con un directorio de servicios de emergencias vigente.
Auxilio (Durante).
 Mantener la calma, reflexionar y luego actuar.

 Utilizar los agentes extintores, equipo de bomberos, herramienta y un botiquín básico de primeros auxilios.
 Accionar la alarma o comunicar la emergencia a la Unidad Interna o brigadistas de Protección Civil.
 Aplicar los planes de alertamiento y protocolos de emergencia.
 En caso de ser necesario, evacuar las instalaciones y seguir las instrucciones de los brigadistas.
 Concentrar a la población en los puntos de reunión establecidos.
 Coordinar con los elementos de las Brigadas o autoridades de Protección Civil de la localidad, las acciones de
evaluación de daños y vuelta a la normalidad.
 Avisar a la población en los puntos de reunión de la situación y en caso de que se pueda volver a la normalidad
la prestación del servicio del inmueble.
 Elaborar el informe correspondiente de las acciones realizadas
Elaborar el inventario del equipo y herramienta que hayan sufrido perdida o daño, indicando cantidad y su ubicación.
Protocolo de actuación para robo de infantes
Prevención (Antes)
 Contar con:
 Servicio de vigilante las 24 horas.
 Sistema de circuito cerrado de televisión.
 Libreta de registro de acceso y salida del servicio.
 Alarma sonora y visual de apertura en las salidas de emergencia.
 Directorio del personal médico autorizado para realizar estudios o altas.
 Puertas que únicamente abran desde el interior.
 Sistema de voceo en funcionamiento permanente.
 Radios de comunicación para el personal de vigilancia y autoridades del hospital.
 Gafetes de color para el control de acceso a los pisos.
 Solicitar al personal portar permanentemente su gafete que lo acredite como trabajador para permitirle su
acceso.
 Solicitar pase de entrada a los derechohabientes y el registro completo de sus datos a los visitantes.
 Pedir una identificación oficial con fotografía a los visitantes que Ingresen y corroborar que coincida en
nombre y fotografía con la persona que la presenta y resguardarla por el personal de vigilancia hasta que se
retire la persona.
 Permitir el acceso a padres o tutores para visitar a los infantes, previamente autorizados por la Dirección o
administración del Inmueble.
 Manejar un estricto control de acceso, permitiendo solamente un visitante por paciente.
 Preguntar por parte de Trabajo Social o asistente médica; al padre, madre o tutor, si existe alguna restricción
de acceso a alguna persona en Específico.
 Entregar gafete de diferente color, dependiendo al piso y servicio al que ingresaran (caso de Pediatría,
Cuneros y Gineco-Obstetricia el color será azul con rosa).
 Requerir a los visitantes el gafete de ingreso a los servicios o áreas dentro del inmueble.
 Solicitar a los padres o tutor autorizados que acompañen al menor en caso de requerir estudios en otros
servicios o llevados a otras áreas.
 Para ingresar a cuneros patológico y fisiológico, portar bata, cofia y cubre bocas para su acceso, no permitir
ropa de civil amplia.
 Evitar ingresar con bolsas en áreas de pediatría, cuneros y hospitalización.
 Solicitar que las bolsas de plástico que se ingresen a las áreas, sean transparentes y se indique su uso.
 Permitir el egreso del paciente con el infante, cotejando que coincidan el número de clave de las pulseras de
ambos y la documentación correspondiente.
 Realizar recorridos periódicos para verificar posibles anomalías y que los visitantes se encuentren con sus
pacientes.
Auxilio (Durante)
 Cuando un padre, madre, tutor o encargado notifique a cualquier trabajador que su hijo se ha extraviado este
último inmediatamente avisara al Director y trasladará a los denunciantes a la Dirección.
 El Director activará de manera inmediata la clave rosa (robo de infante), mediante sonido ambiental o
cualquier otro medio con que se cuente.
 El personal de vigilancia de manera inmediata cerrará los accesos al inmueble, impidiendo la entrada y salida
de trabajadores y derechohabientes.
 Revisar los videos de las cámaras de vigilancia para buscar actividades sospechosas o indicios de la
desaparición.
 El Director o quien designe pedirá una descripción detallada del menor, incluyendo:
 Detalles generales del infante (nombre y sobre nombre, sexo, edad, estatura, peso, vestimenta, color de: piel,
ojos, pelo; así como cualquier otra seña particular que permita identificarlo)
 Hora y lugar donde ocurrió la desaparición.
 Persona que se encontraba en el lugar de los hechos, antes de la sustracción del infante.
 En caso de sospechar de alguna persona que pudo haberse llevado al menor, solicitar su descripción
detallada y motivo para hacerlo.
 Nombre y parentesco de la persona que da el aviso.
 Fecha y hora en que se recibe la notificación
 Nombre de la persona que recibe la denuncia
 Avisar de forma personal o telefónica a los brigadistas y personal en general la descripción del menor
extraviado y del posible sustractor para que realice la búsqueda en forma discreta en sus áreas de trabajo.
 La Unidad Interna de Protección Civil coordinarán los recursos disponibles para una búsqueda primaria del
menor dentro de las instalaciones y en los alrededores.
 Todas las puertas de salida, serán vigiladas para evitar la salida del menor.
 En caso de establecer un filtro dentro de las instalaciones, se solicitará a las personas que deseen salir en
compañía de un menor; se dirijan a la salida que se designe en donde se pedirá la documentación para
justificar la paternidad o relación con el infante que lo acompaña antes de que se retire.
 La persona designada por el Director llevara al padre, madre o tutor, hacia el filtro para una posible
identificación.
 Si el menor es hallado ileso, se procederá a vocear la terminación de la clave.
 Si fuera hallado acompañado por otra persona que no sea su padre, madre o tutor, se deberán utilizar los
medios más razonables para demorar la salida de esta persona del edificio, en lo que llega personal de
Seguridad Pública.
 Si el menor no es hallado en un período de 10 minutos se dará aviso al Ministerio Público, Departamento de
Policía o autoridad correspondiente, así como a la Jefatura de Servicios Jurídicos Delegacionales.
En caso de ser encontrado:
 Solicitar una revisión física y medica general del infante en presencia de los padres o tutor.
 Levantar un acta administrativa sobre los acontecimientos para ser firmada por los involucrados.
 Solicitar acta de fe de hechos de la entrega del infante ante el Ministerio Público o autoridad correspondiente
para deslinde de responsabilidades.
 Se evaluarán los hechos a nivel interno; así como las acciones y desempeño de los brigadistas y personal en
general.
En caso de no ser encontrado:
 Levantar el acta administrativa con el personal involucrado para informar a las autoridades correspondientes.
 Solicitar copia del acta de denuncia ante el ministerio público.
 Revisar a detalle los videos del circuito cerrado de televisión para buscar indicios del suceso.
Protocolo de actuación por disparos por arma de fuego.
 Esté alerta y reporte cualquier persona sospechosa y notifique inmediatamente a las autoridades de su presencia.
Auxilio (Durante).
 Cuando por alguna circunstancia se vea involucrado en donde se produzcan disparos con arma de fuego, tírese
al piso y no se mueva hasta que hayan cesado las detonaciones y esté seguro que ha pasado el peligro. Con esta
actitud dará a entender con claridad que no desea inmiscuirse, así mismo presentará la menor superficie como
"blanco" posible.
 Muévase únicamente cuando los disparos sean contra usted, busque donde protegerse.
 Si el tiro es cercano de donde usted se encuentra: No se acerque a la línea de fuego, No se asome ni atisbe,
podrían acometer en contra de usted e incluso dispararle.
 No se acerque a ventanas o puertas, podrían agredirlo confundiéndolo como miembro de los elementos en
pugna.
 Recuerde: no arriesgue su vida.
 Avise de los hechos al personal de vigilancia o los integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil.
 Siga las instrucciones que le indique el personal de seguridad del edificio o el responsable en casos de
emergencia.
 Abandone el edificio cuando se lo indiquen y siga los procedimientos para la evacuación.
 Si se le autoriza a dejar su trabajo antes de su horario habitual, siga las instrucciones del personal de la unidad
Interna de Protección Civil.
 No permanezca en las inmediaciones del inmueble.

 Ayude en lo que pueda para volver a la normalidad.
Elabore el informe correspondiente de las acciones realizadas.
Protocolo de actuación por epidemia.

Acciones generales para la U.I.P.C. y Brigadas
Prevención:
 Aplicación de gel antibacterial a toda persona que ingrese al inmueble.
 Toma de temperatura al ingreso del inmueble.
 Uso de cubrebocas obligatorio en el interior del inmueble.
 Propaganda y difusión, solicitar al personal atender los avisos institucionales en correo electrónico.
 Evitar el saludo de mano y beso.
 Cumplir el protocolo de higiene de manos.
 En inmuebles administrativos, si algún trabajador presenta síntomas de gripa o infección respiratoria,
mandarlo a valoración a servicio médico.
Auxilio:
 Identificación temprana de persona con signos de enfermedad respiratoria (gripa, tos, etc.), en hospitales se
procede conforme a su protocolo, en inmuebles administrativos se solicita el apoyo del Servicio de
Protección y Promoción de la Salud para Trabajadores IMSS, (SPPSTIMSS) para una evaluación primaria.
 Recabar información del posible paciente.
 En el centro laboral, aislamiento preventivo del trabajador en un espacio alejado del resto del personal si hay
sospecha.
 Activación de acciones preventivas (aviso a autoridades, UIPC y brigadas).
 Solicitud de apoyo del área médica.
 Identificación de personas con las que interactuó.
 Notificación al paciente de que requiere valoración especializada, solicitar su aceptación y traslado.
 Aviso al hospital correspondiente de que se traslada un paciente con infección respiratoria.
 Nombre del posible paciente y las personas que interactuaron con él y acciones realizadas.
Recuperación:
 Solicitar limpieza exhaustiva al área correspondiente en mobiliarios y equipos, elevador y pasamanos
mediante solución de hipoclorito de sodio diluido en agua al 10%, derivados de fenoles y/o aguas
cuaternarias.
 Retroalimentar al personal sobre protocolos de higiene.
 Permanecer alerta por síntomas entre trabajadores.
La Unidad Interna de Protección Civil y los Brigadistas: deberán colaborar en la medida de sus posibilidades y en
atención a las indicaciones estrictas del Área Médica.
Brigada de Primeros Auxilios:

Sigue indicaciones del área médica, implementa área de triage, supervisa limpieza exhaustiva y reparte gel
antibacterial.
Brigadas de Evacuación y Búsqueda y Rescate:

Evaluar rutas de ingreso y egreso para posibles pacientes infectados. Apoyo en filtros de entrada y salida.
Brigadas de Fluidos y Energéticos y Combate Contra Incendios:

Verificar que los servicios energéticos estén funcionando a 100% y sea suficiente el abasto para cubrir necesidades
inmediatas, a mediano y plazo extendido en la Unidad Médica.
Brigada de Comunicación:
Recabar informes, avances y partes médicos para darlos a conocer si es el caso, previa autorización de la Presidenta
de la U.I.P.C.
Brigada de Seguridad:
Implementar cercos físicos, filtros y restricciones de acceso según instrucciones.
Todas la demás brigadas colaboran según demanda e instrucciones del área médica.
Prevención (antes)

 La Brigada de Evacuación debe establecer una ruta determinada de acceso y egreso de pacientes infectados o
probablemente infectados.
 Verificar que la ruta sea distinta a la entrada principal que es donde concurren todos los derechohabientes.
 La Brigada de Primeros Auxilios debe estar lista para colaborar en establecer un área de recepción donde
aplicar el triage sin mayor intervención, donde solo el área médica podrá valorar y canalizar a los pacientes a
la zona de aislamiento determinada por los médicos.
 Los brigadistas deberán colaborar distribuyendo gel antibacterial entre el personal trabajador y
derechohabientes.
 El Presidente de la U.I.P.C. Determinará anticipadamente los equipos de trabajo y asignación de funciones

para los brigadistas.
 Establecer la logística de rotación para que los Brigadistas participen en apoyo de las necesidades básicas del
personal que da la atención directa del paciente si se requiere (insumos, alimentación, hidratación, aseo
personal).
 La Brigada de Primeros Auxilios, ayudará a supervisar que se realicen las actividades de limpieza y
desinfección en las áreas comunes, superficies de contacto, objetos y materiales, así como en exteriores.
Vigilar limpieza y uso adecuado en sanitarios.
 La U.I.P.C. debe tomar en consideración las condiciones de la habitación o Instalaciones necesarias para
cumplir precauciones estándar en cuanto a espacio, camas y equipamiento.
 La Brigada de Seguridad debe considerar mantener el acceso cerrado y/o restringido en área de aislamiento.
asegurarse que al ingreso toda persona se aplique gel antibacterial siendo éste el primer filtro.
 La Brigada de Fluidos y Energéticos debe considerar el manejo de aire a través de sistema mecánico de
inyección y extracción de aire o con la mantención de una ventana abierta que asegure un recambio
adecuado de aire por hora, conforme a las instrucciones del área médica.
 La brigada de evacuación se asegurará de que se coloque una advertencia (señalización) fácilmente visible y
comprensible que alerte sobre la condición del área de aislamiento o restringida.
 El Presidente y Secretario Ejecutivo de la U.I.P.C. debe determinar y adquirir anticipadamente el tipo de

accesorios y vestuario de seguridad (traje cápsula, tipo de cubrebocas recomendado o tipo de mascarilla o
barrera facial, guantes, etc.) que deben utilizar quienes están en contacto con estos pacientes y asignar un
lugar específico donde tenerlos, así como un lugar donde desechar los utilizados. De igual manera, se
proveerá de equipo básico a brigadistas.
 Considerar disponibilidad de vehículos adecuados para traslado de pacientes críticos a otro hospital y
medidas de seguridad sanitarias durante el traslado si es el caso.
 La Bridada de Comunicación y la de Primeros Auxilios, promoverán acciones para difundir medidas

preventivas para los trabajadores y población derechohabiente dentro de la Unidad Médica.
Auxilio (durante)
 Si el arribo del paciente es programado, preparar el protocolo para recibirlo, los Brigadistas deben procurar
retirar a los derechohabientes que se encuentren cerca al paciente que ingresa.
 Seguir la ruta establecida lejos de derechohabientes.
 Si el arribo es espontaneo, informar discretamente al área médica lo antes posible procurando retirar a los
derechohabientes.
 La Brigada de primeros auxilios debe asegurarse que se realice limpieza exhaustiva por toda la vía por donde
paso el paciente.
 La Brigada de Comunicación debe establecer control de los familiares, asegurando tengan la información
pertinente respecto a la evolución del mismo, para evitar incertidumbre y asignarles un espacio específico de
espera (toda vez que se haya establecido que no están infectados).
Recuperación (después)

 La Brigada de Seguridad, después de arribo de pacientes, debe mantener el control del cerco sanitario, para
evitar el acceso de personas no autorizadas al área de aislamiento.
 Las Brigadas deben evitar se propaguen rumores o comentarios respecto los pacientes, todo comunicado
deberá ser a través de la Brigada de Comunicación y con plena autorización de la Dirección.
 La Brigada de Comunicación asistida por las restantes, debe difundir entre los derechohabientes, las medidas
básicas de higiene para el caso.
 La Unidad Interna de Protección Civil, debe activar el Plan de Continuidad de Operaciones.

C. Subprograma de Recuperación.
13. Evaluación de daños.
El procedimiento que se debe realizar para determinar la afectación a la población e instalaciones es el siguiente:
A. La población en general informa a los brigadistas sobre la situación de riesgo y/o daño que se haya presentado
dentro de sus áreas de trabajo, durante la emergencia.
B. Los brigadistas reportan la información recibida a los Coordinadores de Brigada para determinar los puntos de
revisión prioritarios en las instalaciones.
C. La información de la emergencia recabada por los Coordinadores de Brigada, es entregada al Secretario y

Presidente de la Unidad Interna para informar a los equipos de brigadistas que revisarán las instalaciones.
D. El Coordinador de los equipos de revisión y búsqueda, asigna las áreas o servicios por verificar en el inmueble en
forma externa e interna en relación a las instalaciones eléctricas, hidrosanitarias, gas, comunicación; así como en
los equipos inherentes a la actividad desarrollada en el centro laboral, como es el caso de los equipos sujetos a
presión, elevadores, seguridad, sistema constructivo, etc.; además de detectar durante su reconocimiento, personal
atrapado, lesionados o fallecidos.
E. Los equipos de revisión entregan la información al Coordinador, indicando las zonas de mayor afectación, los
puntos de riesgo, la magnitud y extensión del daño, condiciones inseguras y personas atrapadas o lesionadas.
F. El Coordinador de los equipos de revisión informa los pormenores de la situación a los integrantes de la Unidad
Interna de Protección Civil para analizar, priorizar y determinar las acciones a seguir para valorar el retorno a las
instalaciones y continuar con la prestación de los servicios o en caso contrario solicitar el apoyo a las autoridades
de la Unidad de Protección Civil OOAD/UMAE/N.C./C.V/ IMSS BIENESTAR del IMSS.
G. La unidad Interna en caso de poder solventar la situación conforme a sus recursos humanos y materiales, aplican
las acciones necesarias para poder retornar a condiciones normales de operación.
H. La Unidad Interna en caso de declarar la emergencia y solicitar ayuda externa, deberá realizar un informe de la
situación que prevalece a las autoridades correspondientes y aplicara las acciones que se establecen en el
Programa Interno de Protección Civil o aquellas que sean indicadas por los cuerpos de emergencia o de la Unidad
Delegacional.
I. El informe de daños por la emergencia y costo estimado para la rehabilitación de las instalaciones, que deben
realizar los integrantes de la Unidad Interna para avisar a la Unidad de Protección Civil OOAD/UMAE/N.C./C.V/
IMSS BIENESTAR del IMSS, es el siguiente:

Informe de Emergencia
Identificación
Centro Laboral: Dirección:
Teléfono: Actividad: Población:

Responsable: Correo:
Características de la emergencia
Localización de la emergencia: Fecha y hora de la emergencia:
Tipo de emergencia Descripción de la emergencia:

Sismo
Incendio
Daños humanos y materiales:
Amenaza de bomba
Inundación
Huracán
Tormenta tropical Acciones realizadas:
Deslizamiento
Actividad volcánica
Robo de infante
Sustancias químicas Recursos utilizados:
Manifestaciones
Otro
Estado de la edificación
Situación Sí No
1. Derrumbe total o parcial, edificación separada de su cimiento o hundimiento.
2. Inclinación notoria de la edificación de algún entrepiso.
3. Daño en miembros estructurales (columnas, vigas, muros, losas).
4. Daño severo en muros no estructurales, escaleras, etc.
5. Grietas, Movimiento del suelo o deslizamiento de talud.
6. Edificación contigua con daños severos, inestable.
7. Pretiles, balcones u otros objetos en peligro de caer.
8. Otros peligros (derrames tóxicos, líneas rotas, etc.).
Instrucciones Clasificación rápida

Con un NO a todas las preguntas, marcar la edificación como HABITABLE.

Habitable
Con un SÍ a cualquiera de las preguntas 1, 2, 3, 4, 5, 6, marcar la edificación
como INSEGURA. Cuidado
Con un SÍ a las preguntas 7 u 8 marcar ÁREA INSEGURA y acordonar la zona

de riesgo. Insegura
Si en esta evaluación existen dudas se debe marcar CUIDADO.

Requerimientos
Evaluación de necesidades Tipo de apoyo:
No se requiere apoyo externo
Se requiere apoyo externo
Monto estimado de los daños: Documentos anexos

Acta administrativa
Parte de novedades
Estimación del costo realizado por: Reporte bomberos
Presupuesto de reparación
Evidencia fotográfica
Acta Ministerio Público
Otros

Nombre, cargo y firma

1 4 . V u e l t a a l a n o r m a l i d ad .
El procedimiento que se debe efectuar para regresar a condiciones normales de operación de las áreas y servicios en
el inmueble es el siguiente:
A. La unidad Interna en caso de determinar que no existe riesgo en las instalaciones, da un informe de los hechos
ocurridos y las acciones desarrolladas para volver a condiciones normales de operación a la población y da la
orden de regreso a las instalaciones.
B. La Unidad Interna en caso de requerir apoyo externo y después de entregar el informe de emergencia, m antiene
comunicación permanente con las autoridades y de servicios de emergencia. Organiza las actividades de los
servicios y áreas del inmueble conforme a sus características, de la forma siguiente:
EL PRESENTE DOCUMENTO SE DEBE DE ADAPTAR A LOS SERVICIOS Y NECESIDADES

DE CADA INMUEBLE
Área y servicio
Actividades
responsable
 Suspender cirugías programadas.
 Dar de alta a los pacientes que calificados médicamente puedan salir a su
domicilio.
 Redistribuir pacientes por niveles de atención y especialidad.
 Establecer la prioridad de los pacientes que serán enviados a otras Unidades.
 Suspender la consulta externa (no urgencias).
 Reforzar con personal las áreas críticas del hospital.
Servicios médicos  Mantener y racionar el abastecimiento de insumos básicos por área.
 Mantener coordinación con las Unidades médicas de emergencia.
 Verificar el cumplimiento del programa del uso óptimo del recurso cama.
 Verificar la operación adecuada de todos los sistemas correspondientes a su área.
 Preparar el programa de atención a un número masivo de víctimas en casos de
emergencia en las zonas de mayor vulnerabilidad.
 Elaborar un censo de pacientes heridos especificando los datos generales,
diagnóstico, pronóstico y tratamiento recibido, ya sea en el inmueble o por
aquellos hospitales que proporcionaron apoyo.
 Realizar una evaluación del estado y operatividad general de las instalaciones y
equipos.
 Priorizar las acciones de mantenimiento.
Conservación  Transferir los energéticos a áreas prioritarias.
 Suspender o limitar los servicios que requieran consumo de combustible.
 Mantener en máxima capacidad los niveles de energéticos en los depósitos.
 Establecer sistemas alternos de abastecimiento de energéticos.
 Priorizar el uso de vehículos institucionales para los servicios necesarios.

 Mantener a su máxima capacidad los tanques de gasolina de los vehículos.
 Proporcionar facilidades de transporte a personal prioritario de acuerdo a
necesidades.
 Establecer la vigilancia necesaria en las instalaciones.
Servicios generales  Llevar a cabo los rondines de supervisión dentro del centro laboral.
 Restringir el acceso a personal ajeno a las instalaciones de fluidos y energéticos.
 Verificar que los sistemas de seguridad y emergencia estén en condiciones de
operación.
 Revisar que se cumpla estrictamente el control de acceso a las Unidades del
instituto.
Área y servicio
Actividades
responsable
 Determinar la permanencia del personal en las áreas.
Administrativos  Redistribuir al personal en las áreas críticas.
 Verificar el uso de Gafete del personal
 Restablecer la normalización de los servicios de personal
Servicios de personal  Proporcionar ayuda al personal caso de una situación de emergencia particular.
 Aclaración de la no presencia del personal a su centro de trabajo.
 Atender las demandas extraordinarias en forma oportuna.
Abastecimientos  Establecer un sistema alterno de abastecimiento.
 Restablecer la dotación de insumos
Jurídicos  Determinar y aplica las acciones jurídicas a que dieran a lugar.
 Recolecta y controla la información sobre el evento ocurrido y prepara material
Comunicación Social para su difusión a las autoridades y medios de comunicación.
 Emitir boletín de prensa correspondiente.
Orientación  Proporcionar la orientación necesaria a la comunidad sobre la prestación de los
servicios y su posible alteración explicando las causas
Prestaciones Sociales  Concentrar, depurar y renunciación de víctimas
 Establecimiento de actividades con víctimas.
Seguridad en el
 Determinar si las condiciones de seguridad e higiene que prevalecen las Unidades
trabajo no presentan peligro para los trabajadores en el desempeño de sus funciones
Todas las áreas  Restablecer sus actividades y atender los servicios que sea reasignados por la
emergencia
C. La Unidad Interna, organiza y distribuye las ayudas, insumos y apoyos de las autoridades institucionales y
públicas para abastecer a sus servicios y áreas conforme a las necesidades para volver a la normalidad.
D. El Presidente de la Unidad Interna mantiene informada a la Unidad de Protección Civil OOAD/UMAE/N.C./C.V/

IMSS BIENESTAR del IMSS. de los servicios prestados y situación de la emergencia, así como los recursos
humanos y materiales que dispone y aquellos que requiere para continuar prestando el servicio.
E. El Presidente o Secretario Ejecutivo del centro laboral coordinarán a través de su estructura organizativa las
actividades de todo el personal para la restitución de los servicios, el regreso a la normalidad la puesta en marcha
de los programas que hayan sido suspendidos por la emergencia o desastre.
F. La Unidad Interna evalúa el Programa Interno de Protección Civil, identificando la problemática que se presentó
a fin de evitar su repetición y mejorar las condiciones del inmueble, identificarán las necesidades y
requerimientos del personal; así como de aquellos recursos materiales para su suministro.
II. Plan de Contingencias.
El plan de contingencia plasmado, define las acciones a seguir para asegurar que la población del inmueble adopte
medidas para generar hábitos de autoprotección, favoreciendo que de manera individual se encuentre preparada para
enfrentar los eventos de emergencia que se pueden suscitar en nuestras instalaciones.
15. Evaluación inicial del riesgo.
La evaluación inicial del riesgo se desarrolló en el capítulo 4.2 dentro del Plan Operativo para la Implementación de
las Unidades Internas de Protección y su estructura contiene información refringente a la identificación del centro
laboral, descripción del sistema constructivo, riesgos por fenómenos externos, riesgos externos, riesgos circundantes,
riesgos internos y factores de riesgo. Además de contener un apartado específico para evaluar el nivel de riesgo por
cada criterio de evaluación. Teniendo que su propósito es el de contar con un diseño que permita activar las medidas
preventivas y de respuesta ante escenarios de emergencia, salvaguardando la integridad física de las personas y
protegiendo los bienes del inmueble.
16. Valoración del riesgo.
Utilizando el documento de reconocimiento y evaluación de riesgos del capítulo anterior, se llena la siguiente tabla,
considerando los puntos evaluados en nivel medio y alto para posteriormente valorarlos en forma específica en
relación al grado de impacto y probabilidad de ocurrencia con el fin de clasificar el riesgo.
Grado Probabilidad Clasificación

Descripción del riesgo
N° de impacto de ocurrencia del riesgo
Clasificación Medio o alto
Cuadro N° 1 Cuadro N° 2 Mapa
1 2 3 4 5
53 53 53 53
Cuadro N° 1
Grado de impacto
1 Influye directamente en el cumplimiento de la misión, pérdida patrimonial,
0 incumplimientos normativos, problemas operativos o de impacto ambiental o deterioro de
Catastrófica
la imagen dejando además sin funcionar totalmente o por un periodo importante de tiempo
9
los programas o servicios que entrega la dependencia o entidad.
8 Dañaría significativamente el patrimonio, incumplimientos normativos, problemas

operativos o impacto ambiental o deterioro de la imagen o logro de los objetivos de la
Grave
7 dependencia o entidad. Además, se requeriría una cantidad importante de tiempo de la alta
dirección en investigar y corregir los daños.
6 Causaría, ya sea una pérdida importante en el patrimonio, incumplimientos normativos,
problemas operativos o de impacto ambiental o un deterioro significativo de la imagen.
Serio
Además, se requeriría una cantidad importante de tiempo de la alta dirección en investigar
5
y corregir los daños.
4 Moderado Causa un daño en el patrimonio o imagen, que se puede corregir en el corto
Moderado
3 tiempo, y no afecta el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
2
Insignificante Riesgo que puede tener un pequeño o nulo efecto en la institución.
1
Cuadro N° 2
Probabilidad de ocurrencia
10
Recurrente Probabilidad de ocurrencia muy alta
9
8
Probable Probabilidad de ocurrencia alta
7
6
Posible Probabilidad de ocurrencia media
5
4
Inusual Probabilidad de ocurrencia baja
3
2
Remota Probabilidad de ocurrencia muy baja
1
Mapa de riesgos
10
9
8
Probabilidad de ocurrencia
7
6
5
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Grado de Impacto
Clasificación
Cuadrante Características
del riesgo
Riesgos críticos clasificados como relevantes y de alta prioridad. Éstos deben
Riesgos de atención ser reducidos o eliminados mediante acciones y controles preventivos y
I
inmediata directivos, además de ser considerados en la integración del Programa
General de Trabajo del inmueble.
Riesgos significativos que deben ser evaluados una o dos veces al año,
mediante controles internos conforme al tipo de riesgos y a la probabilidad de
Riesgos de atención ocurrencia para que se materialicen. Y al igual que los riesgos ubicados en el
II cuadrante I, deben recibir una alta prioridad en los Programas Generales de
periódica
Trabajo, para su oportuna atención.
Riesgos de alto grado de impacto, por lo que deben ser revisados una o dos
veces al año, para asegurarse de que están siendo administrados
Riesgos de correctamente y que su importancia no ha cambiado debido a modificaciones
III
seguimiento en las condiciones internas o externas de la dependencia o entidad.
Riesgos poco probables y de bajo impacto. Pero se requiere de un

seguimiento y control interno mínimo, a menos que una evaluación de riesgos
IV Riesgos controlados
posterior muestre un cambio sustancial, y éstos se trasladen hacia un
cuadrante de mayor impacto y probabilidad de ocurrencia.
Anotar
1 Numeración consecutiva del listado de riegos, p. ej. 1, 2, 3, 4,
Descripción del riesgo detectado en nivel medio o alto, considerando el formato de reconocimiento y
2
evaluación de riesgos, p. ej. Sismos mayores a 6°.
Clasificación del riesgo detectado considerando el cuadro N° 1 Grado de impacto que afectaría a las
3
instalaciones y población, p. ej. 7, grave
Clasificación del riesgo detectado considerando el cuadro N° 2 Probabilidad de ocurrencia, p. ej. 5,
4
posible
Clasificación del riesgo (I. Riesgos de atención inmediata, II. Riesgos de atención periódica, III. Riesgos
de seguimiento y IV. Riesgos controlados), considerando los datos del grado de impacto (Eje horizontal) y
5
probabilidad de ocurrencia (Eje Vertical), los cuales se ubican en los cuadrantes del mapa de riesgos; p.
ej. III. Riesgos de seguimiento.
17. Medidas y acciones de autoprotección.
Considerando la información y mapa de la valoración del riesgo del capítulo anterior, se desarrollan las siguientes
estrategias específicas para enfrentar y promover la administración de riesgos:
Evitar el riesgo. Se aplica antes de asumir cualquier riesgo. Se logra cuando al interior de los procesos se generan
cambios sustanciales por mejora, rediseño o eliminación, resultado de controles suficientes y acciones emprendidas.
Reducir el riesgo. Se aplica preferentemente antes de optar por otras medidas más costosas y difíciles. Implica
establecer acciones dirigidas a disminuir la probabilidad de ocurrencia (acciones de prevención) y el impacto
(acciones de contingencia), tales como la optimización de los procedimientos y la implementación de controles.
Asumir el riesgo. Se aplica cuando el riesgo se encuentra en un nivel que puede aceptarse sin necesidad de tomar
otras medidas de control diferentes a las que se poseen.
Transferir el riesgo. Implica que el riesgo se controle mediante la responsabilidad de un tercero que tenga la
experiencia y especialización necesaria para asumirlo.
El efecto de la adopción de la estrategia o combinación de éstas, tendrá como resultado un riesgo remanente o
residual, el cual debe ser asumido responsablemente
Considerando las estrategias específicas y la tabla de valoración del riesgo del capítulo 16, se desarrolla la siguiente
tabla para establecer las medidas y acciones de autoprotección en las instalaciones y de esta forma garantizar la
prestación de los servicios de nuestro inmueble.
Acción Fecha
Clasificación
N° Descripción del riesgo preventiva o Responsables
del riesgo Inicio Termino
correctiva
1 2 3 4 5 6
53 53 53 53 53
Anotar
1 Numeración consecutiva del listado de riegos, p. ej. 1, 2, 3, 4,
Descripción del riesgo detectado, considerando la tabla de valoración del riesgo, p. ej. Sismos mayores a
2
6°.
Clasificación del riesgo, considerando los datos la tabla de valoración del riesgo; p. ej. III. Riesgos de
3
seguimiento.
Indicar la acción correctiva o preventiva a desarrollar; p. ej. Capacitar y difundir el plan de emergencia
4
por sismo y evacuación al personal en general y desarrollar simulacros para la población en general.
Fecha de inicio y termino para cumplir con la acción preventiva o correctiva en número arábigo
5
dd/mmm/aaaa p.ej. Inicio: 4/02/2022 termino: 22/04/2022
Nombre completo de la persona responsable de cumplir la acción correctiva o preventiva establecida p. ej.
6
Ing. Pablo Hernández López
18. Difusión y socialización.
El inmueble con el fin de que sus empleados estén informados de los riesgos específicos en sus instalaciones y conozcan sus causas y las
medidas y acciones preventivas que debe adoptar para su autoprotección conforme a los riesgos evaluados. Elabora el siguiente documento
personalizado de fácil consulta y manipulación (Tarjeta de acción), donde se especifican las medidas y acciones de seguridad, dicho
documento deberá ser entregado al empleado en funciones y de nuevo ingreso (Anexar evidencia de entrega y difusión).
Tarjeta de Acción Personal en

General
Funciones para su autoprotección

Prevención (Antes)
 Conozca a sus brigadas de emergencia.
 Revise su área de trabajo, rutas de evacuación, salidas de emergencia, equipo contra incendios
y señalización.
 Participe en los cursos de capacitación y adiestramiento sobre Protección Civil y en los
simulacros del inmueble.
Auxilio (Durante)
 Identifique la fase y clave de la emergencia.
 Colóquese en una zona de menor riesgo
 Obedezca las indicaciones de los brigadistas.
 Desconecte los aparatos eléctricos a su cargo.
 Resguarde la documentación valiosa y no se entretenga buscando objetos personales.
 Evite utilizar ascensores y llevar bultos o paquetes que estorben y obstruyan el paso a los
demás.
 Cierre puertas y ventanas.
Reverso
  Preste atención a las órdenes que se estén dando y trate de infundir confianza y tranquilidad a
su compañero con voz baja y serena.
 Ayude a los niños, personas con discapacidad y ancianos a salir.
 Abandone su lugar en forma ordenada.
 Colóquese en la fila de evacuación cuando inicie el desalojo.
 Péguese a la pared y aléjese de ventanales u objetos que lo pongan en peligro.
 Siga las rutas de desalojo señaladas en el inmueble.
 Baje las escaleras en forma continua, con orden, sin detenerse, no corra, ni empuje a sus
compañeros.
 Si hay humo desplácese agachado o de rodillas y cubra su boca con un pañuelo o similar, de
preferencia húmedo.
 Salga por las salidas de emergencia establecidas previamente.
 Aléjense del inmueble y diríjase al punto de reunión.
 Permanezca en el punto de reunión hasta que se le dé otra indicación.
 Evite regresar si olvido algún objeto.
 Reiniciar sus actividades en forma normal.
La presenta tarjeta de acción puede ser modificada conforme a las características del inmueble.
III. Plan de continuidad de Operaciones.
Ante un escenario de emergencia o desastre que puede causar la interrupción en las operaciones de los servicios, es
una necesidad y una exigencia contar con procedimientos que permitan a corto plazo garantizar su funcionamiento
ante fenómenos naturales o antropogénicos como son las inundaciones, terremotos, incendios, amenazas biológicas,
ataques terroristas, cortes en servicios básicos como la energía eléctrica o fallas en los sistemas de comunicación,
entre otros.
De tal manera que el presente plan es administrado por los integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil del
inmueble y es planteado considerando el funcionamiento general y operativo de nuestras instalaciones y su
desarrollo se establece con el fin de minimizar la necesidad de toma de decisiones durante una crisis, la definición de
alternativas para la continuidad de servicios críticos y la definición de prioridades y marcos de referencia de tiempo
como funciones primordiales.
19. Fundamento legal.
Artículo 2°, Fracción XII, Ley General de Protección Civil, Diario Oficial de la Federación, 6 de
junio de 2012.
Continuidad de operaciones: Al proceso de planeación, documentación y actuación que garantiza que las actividades
sustantivas de las instituciones públicas, privadas y sociales, afectadas por un agente perturbador, puedan recuperarse
y regresar a la normalidad en un tiempo mínimo. Esta planeación deberá estar contenida en un documento o serie de
documentos cuyo contenido se dirija hacia la prevención, respuesta inmediata, recuperación y restauración, todas
ellas avaladas por sesiones de capacitación continua y realización de simulacros
Artículo 76, apartado III, Reglamento de la Ley General de Protección Civil, Diario Oficial de la
Federación del 13 de mayo de 2014.
Artículo 76. El contenido y las especificaciones de los Programas Internos de Protección Civil son los siguientes:
III.Plan de Continuidad de Operaciones:
a) Fundamento legal;
b) Propósito;
c) Funciones críticas o esenciales;
d) Sedes alternas;
e) Línea de sucesión o cadena de mando;
f) Recursos humanos;
g) Dependencias e interdependencias;
h) Requerimientos mínimos;
i) Interoperabilidad de las comunicaciones;
j) Protección y respaldo de la información y bases de datos, y
k) Activación del plan, y
20. Propósito.
Establecer un conjunto de procedimientos específicos encaminados a garantizar que las funciones esenciales del
inmueble, continúen operando ante la ocurrencia de una emergencia o desastres. Asegurando la subsistencia de
nuestras instalaciones ante cualquier eventualidad para mantener funcionando los servicios brindados a nuestros
usuarios y proteger la integridad de nuestras instalaciones.
21. Procesos críticos.
Los procesos críticos son elementos fundamentales del plan de continuidad y son aquellos servicios que no pueden
dejar de llevarse a cabo, bajo ningún escenario de emergencia o desastre y se conforma por una serie de actividades
técnicas complementarias entre sí y estrictamente relacionadas, y son un instrumento de planeación durante la fase de
preparación y a las cuales se les incluyen las tarjetas de acción que representan la actuación específica que se debe
realizar dentro de la actividad encomendada durante la situación de crisis y deben ser clara, breves y precisas para
cumplir con las actividades técnicas del proceso crítico específico.
Por tal motivo a continuación se presentan las funciones esenciales y tarjetas de acción correspondientes, las cuales
han sido establecidas por los responsables de las Áreas y Servicios de nuestras instalaciones y se ha determinado su
inclusión mediante una reunión de análisis por el cuerpo de gobierno.
Proceso crítico
Correspondencia Proceso crítico del Área o Servicio: Agudas

y Archivo Central Resguardo de las instalaciones y continuidad de funcionamiento de los
de Concentración servicios de Correspondencia y Archivo Central de Concentración 72 horas
Objetivo y efecto: Áreas con las que se vincula
(interno/externo):
Coordinar las acciones establecidas, para el resguardo de la
correspondencia y archivos, empleando personal de
seguridad con el fin de proteger los bienes institucionales;
 Coordinación de Conservación y Servicios Generales.
así como aplicar los procesos de continuidad en los
servicios administrativos que se requieran por las unidades.  Coordinación Técnica de Seguridad y Resguardo de Inmuebles.
 División de Administración de Documentos.
Personal:
Sedes:
10 de Archivo y 40 de Correspondencia
Titular: Lic. Jorge Santos Ortega / Jefe del Archivo Central de Principal: Calle Sabino N° 345, Colonia Atlampa, Delegación
Concentración Cuauhtémoc, C.P. 06450, Ciudad de México.
1° suplente: Lic. Isaac Ignacio Silva Cárdenas/ Jefe del área de Alterna: Calle Manuel Villalongín N° 117, Colonia Cuauhtémoc,
Correspondencia Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.
2° suplente: C. Ricardo Solís Mancha / Encargado Administrativo
Requerimientos técnicos:
3 vehículos para el traslado de la correspondencia
Requerimiento de oficina:
 8 Equipos de cómputo con conexión a internet
 1500 hojas de papel
Tarjeta de Acción
Documento de referencia
Área o servicio: Correspondencia y Archivo Central de Concentración
Responsable: Lic. Jorge Santos Ortega/ Jefe del Archivo Central de Concentración
Proceso crítico: Resguardo de las instalaciones y continuidad de funcionamiento de los
Primeras horas
 Realizar una evaluación del estado y operatividad general de las instalaciones y equipos.
 Determinar la permanencia del personal en las áreas.
 Verificar el uso de Gafete del personal.
 Establecer la vigilancia necesaria en las instalaciones.
 Proporcionar ayuda al personal caso de una situación de emergencia particular.
 Aclaración de la no presencia del personal a su centro de trabajo.
Horas Subsecuentes
 Restablecer sus actividades y atender los servicios que sea reasignados por la emergencia
 Priorizar el uso de vehículos institucionales para los servicios necesarios.
 Proporcionar facilidades de transporte a personal prioritario de acuerdo a necesidades.
 Redistribuir al personal en las áreas críticas.
 Verificar el uso de Gafete del personal.
 Establecer la vigilancia necesaria en las instalaciones.
 Restablecer la normalización de los servicios de personal.
Nota de actividades
Integrar los formatos de los procesos críticos y tarjetas de acción identificados y publicados por el inmueble, en el centro virtual de operaciones en
emergencia y desastres CVOED o en caso contrario realizar el documento de referencia para cada función crítica y tarjeta de acción para las áreas y
servicios.
Documento de
referencia
22. Sedes alternas.
En caso de que se presenten condiciones graves en la infraestructura de las instalaciones y servicios por algún
fenómeno perturbador, se ha considerado como sedes alternas para seguir operando en caso de una evacuación total,
las unidades operativas y administrativas siguientes por contar con capacidad y servicios similares:
Inmueble: 1 Actividad/Giro 6
Domicilio: 2
Teléfonos: 3
Contacto: 5
Anotar
1 Nombre completo del inmueble, p ej. Hospital General de Zona N° 1
2 se ubica, p. ej. Calle Plutarco Elías Calles Nº 473, Colonia Santa Anita, Alcaldía Iztacalco, C.P. 08300,
Ciudad de México
3 Teléfonos para comunicarse con la compañía, p.ej. Directo: 55-5728-3514, celular 55-55-213-526
Correo electrónico del contacto, p. ej. eduardo.navacruzo@hotmail.com,
4 Eduardo.navarrete@imss.gob.mx
5 Nombre completo y cargo del contacto, p. ej. Dr. Eduardo Navarrete Cruz - Director
Enunciar la actividad que se desarrolla en la empresa; ejemplo: Prestación de servicios médicos de
6
segundo nivel.
referencia.
23. Línea de sucesión del mando.
En caso de presentarse una situación de emergencia o desastre en las instalaciones y con el fin de continuar con las
operaciones, se ha establecido por el cuerpo de gobierno que las autoridades que se encargarán de la contingencia por
orden jerárquico y a quienes se les otorga la facultad administrativa de representarlos ante otras instancias públicas o
privadas, son:
Titular
1° suplente 1
2° suplente
Anotar
Nombre completo del titular y suplentes. El número de suplentes se determinará conforme a las
1
características del inmueble y se deberán considerar los puestos con mayor jerarquía
referencia.
24. Recursos humanos.
Los recursos humanos que se usaran para continuar con la prestación del servicio o en caso de desalojar las
instalaciones por una situación de emergencia o desastre, serán los trabajadores de base y de confianza que existen en
la plantilla del inmueble y quienes colaboraran conforme a lo establecido en el Reglamento Interior del Contrato
Colectivo de Trabajo del IMSS, establecido en el artículo 64 fracción XI. Así mismo se establecerán Grupos de
Respuesta Inmediata integrados por equipos multifuncionales de las áreas médicas y administrativas para apoyar a la
población, prestando sus servicios profesionales para preservar la capacidad operativa del inmueble y su integración
dependerá de la continuidad y actividad de atención de la unidad.
25. Dependencias e interdependencias.
Con el fin de dar continuidad a las operaciones del inmueble, se seguirá utilizando el Centro Virtual de Operaciones
de Emergencias y Desastres (CVOED) en el ámbito institucional y en forma externa se ha establecido el directorio
de ayuda mutua en caso de emergencia y desastres con las siguientes dependencias y sectores públicos, privados y
social:
Dependencia/sector: 1 Actividad: 6
Domicilio: 2
Teléfonos: 3
Contacto: 5
Anotar
1 Nombre completo la Dependencia o sector, p ej. Comisión Federal de Electricidad
2 se ubica, p. ej. Calle Plutarco Elías Calles Nº 473, Colonia Santa Anita, Alcaldía Iztacalco, C.P. 08300,
Ciudad de México
Teléfonos para comunicarse con dependencia o sector, p.ej. Directo: 01-55-5728-3514, celular 55-55-213-
3
526
4 Correo electrónico del contacto, p. ej. eduardo.navacruzo@hotmail.com
5 Nombre completo y cargo del contacto, p. ej. Ing. Eduardo Navarrete Cruz – Gerente General
6 Enunciar la actividad que se desarrolla en la empresa; ejemplo: Prestación de servicios eléctricos
referencia.
26. Requerimientos mínimos.
Los requerimientos mínimos para trabajar y seguir prestando el servicio, se presentan en los procesos críticos
específicos del inmueble que se ha indicado en el punto 21 del presente documento.
27. Interoperabilidad de las comunicaciones.
La interoperabilidad de nuestras áreas y servicios es crucial para la continuidad de operación en caso de emergencia
o desastre, por lo que se fortalece la función del equipamiento en telecomunicaciones destacando las redes
telefónicas e internet.
28. Protección y respaldo de información y base de datos.
Con el fin de proteger y garantizar los recursos de los sistemas de información y que se mantengan respaldados, y
sean fácilmente recuperables en el momento que sea requerido, se desarrollan las siguientes técnicas de seguridad
para resguardar el acceso y solo permitir el ingreso a las personas autorizadas:
 Vigilancia del sistema de red.

 Aplicaciones antispyware y antivirus.
 Control del personal en la utilización del software.
 Copias de seguridad y respaldo de la información.
 Restricción de acceso a los programas y archivos
 Contraseñas difíciles de descifrar y actualización constante.
 Asegurar que se utilicen los datos, archivos y programas correctos.
 Asegurar que la información transmitida sea la misma que reciba el destinatario.
 Implantación de medidas de seguridad físicas para evitar incendios e inundaciones
29. Activación del plan.
A. La Unidad Interna después de aplicar los planes indicados en el capítulo B del Subprograma de auxilio del
presente Programa Interno de Protección Civil, valorará la aplicación del plan de continuidad, conforme a la
situación de riesgo de la infraestructura y afectación a la población. También se podrá aplicar el plan mencionado,
cuando por indicaciones de una autoridad competente lo determine y solicite el desalojo de los servicios o de toda
la instalación.
B. El presidente de la unidad interna activara el plan de continuidad de operación de su inmueble, solicitando al

secretario ejecutivo, Coordinadores de Brigada y cuerpo de gobierno la activación de los procesos críticos con sus
respectivas tarjetas de acción.
C. En caso de presentarse una situación de desastre en las instalaciones que no permita realizar las actividades dentro
del inmueble, el titular o sus suplentes, establecerán contacto con las sedes alternas, dependencias y sectores para
solicitar el apoyo y reubicación de la población para continuar prestando el servicio en otra sede. Teniendo que el
presidente de la unidad interna solicitara a los brigadistas y personal en general realizar el trabajo de desalojo de
los derechohabientes y visitantes, que incluya la recuperación de archivos e información.

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PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL

UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL

COORDINACIÓN NACIONAL DE INSTITUTO MEXICANO DEL

Programa Interno de Protección Civil

Unidad Interna de Protección Civil

Programa anual de auto-verificación

El programa anual de auto-verificación tiene como propósito garantizar la implementación, actualización y

3 Fecha de evaluación, p. ej. 4 de enero de 2022

5 Firma del evaluador

6 Tipo de documento que se anexa, p.ej. Acta de evaluación

I. Plan operativo para la implementación de la Unidad Interna de Protección Civil.

4. Identificación y evaluación de riesgos.

6. Mantenimiento preventivo y correctivo.

7. Medidas y equipo de seguridad.

8. Equipo de seguridad e identificación.

10. Difusión y concientización.

11. Ejercicios y simulacros.

12. Procedimientos de emergencia.

12.1. Plan de alertamiento.

13. Evaluación de daños.

14. Vuelta a la normalidad.

II. Plan de Contingencias.

16. Valoración del riesgo.

17. Medidas y acciones de autoprotección.

18. Difusión y socialización.

III. Plan de Continuidad de Operaciones.

21. Procesos críticos.

22. Sedes alternas.

23. Línea de sucesión del mando.

24. Recursos humanos.

25. Dependencias e interdependencias.

26. Requerimientos mínimos.

27. Interoperabilidad de las comunicaciones.

28. Protección y respaldo de la información y bases de datos.

29. Activación del plan.

 Salvaguardar la integridad física de la población trabajadora, derechohabiente y visitante, así como el

 Promover y difundir el involucramiento y corresponsabilidad entre autoridades y trabajadores en función del

1.1. Marco jurídico.

1.1.1 Ley General de Protección Civil.

1.1.2 Reglamento de la Ley General de Protección Civil.

1.1.3 Norma Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB-2011.

1.1.4 Norma Oficial Mexicana NOM-008-SEGOB-2015.

1.1.5 Norma Oficial Mexicana NOM-002-STPS-2010.

1.1.7 Reglamento de Protección Civil del ______________________________.

1.1.8 Reglamento Interior de Trabajo, Artículo 64; el inciso XI.

1.1.9 Reglamento de la Unidad Interna de Protección Civil.

1 Nombre de la Entidad Federativa o de la Ciudad de México, p. ej. Estado de Colima.

Agregar la información solicitada y borrar los puntos de referencia del formato.

1.1.1. Ley General de Protección Civil

Ley General de Protección Civil

1.1.2. Reglamento de la Ley General de Protección Civil

Reglamento de la Ley General de Protección Civil

I. Plan operativo para la implementación de las Unidades Internas de Protección Civil:

b) La capacitación del personal adscrito a la organización de respuesta;

capacitación y prácticas de entrenamiento sobre conductas de Autoprotección y Autocuidado, deberán realizarlas

2. El documento legal, se debe integrar a la carpeta de documentos complementarios

1. El documento legal, se debe integrar a la carpeta de documentos complementarios

1.1.8. Reglamento Interior de Trabajo Artículo 64, el inciso XI.

Artículo 64. Son obligaciones de los trabajadores:

1.1.9. Reglamento de la Unidad Interna de Protección Civil

Capítulo II. Campo de aplicación.

Capítulo III. Generalidades.

Capítulo IV. Organización de la Unidad Interna de Protección Civil.