ESTRATEGIAS DE MEDIOS

DIGITALES
Para sacar el máximo rendimiento a tus estrategias de marketing
digital debes conocer los diferentes tipos de marketing online que existen. A
continuación te explicaremos cada uno, clasificados según su enfoque y
propósito. Sin más que agregar, te hablaremos de 5 tipos de marketing
digitalque no pueden faltar para alcanzar los objetivos de tu negocio.
 Marketing de contenidos

Se centra en crear y difundir contenido valioso para una audiencia y así,

ganar autoridad y confianza por parte de ellos. Por tanto, tu objetivo con el
marketing de contenidos es aportar información valiosa en el proceso
investigativo que realizan las personas antes de realizar una compra.
 Inbound Marketing

Es una filosofía para hacer marketing, algunos lo llaman la evolución

del marketing digital. Esta metodología pone al cliente en el centro y se
encarga de comprender la manera en la que compran los consumidores. Luego
se implementan estrategias para atraerlos y acompañarlos a lo largo de su
proceso de compra y convertirlos en clientes y promotores de tu empresa.
 Marketing relacional

Este tipo de marketing tiene como propósito crear y fortalecer una relación
con tus clientes. Entonces, además de tener un producto o servicio de calidad,
tienes que brindar una experiencia inolvidable a cada cliente.
 Marketing conversacional

Enfocado a propiciar conversaciones entre la marca y el usuario para

impulsar las ventasy entregar un mensaje efectivo a los clientes. Al mismo
tiempo, tiene por objetivo automatizar la comunicación para facilitar la
interacción.

Marketing de permiso
 Se basa en pedir permiso a tu prospecto o cliente para enviarle información
proveniente de la empresa. De esa forma no eres intrusivo y evitas el SPAM.
Por otra parte, cuando un cliente acepta recibir contenido, demuestra su
interés y es más probable que lo lea.

En este artículo profundizamos más sobre los diferentes tipos de marketing

digital que existen y cómo puedes sacarle el máximo provecho para tus
estrategias.

MEDIOS INTERACTIVOS
Los medios Interactivos, son los recursos digitales que permiten a los
usuarios interaccionar con otras personas o con el medio como tal,
con el propósito de entretener, informar y educar; es la acción que se
realiza mediante el Internet, con fines específicos como la comunicación
entre beneficiarios, ciudadanos y servidores públicos. La palabra
interactivo, hace referencia al método que un individuo puede utilizar
para navegar y elegir contenidos que pueden ser un texto, gráficos,
audios, videos e inclusive una combinación de ellos.
La comunicación interactiva, es aquella donde el receptor tiene la
amplitud para tomar decisiones y controlar el traslado de la
publicación, que depende en gran medida de la configuración de los
datos proporcionados a través del medio.

Los recursos de interacción, incluyen dispositivos como el hipertexto,

hipermedia y la multimedia, todos ellos basados en internet y también los
que se transmiten por televisión satelital.
Estos son diferenciables por: sus objetivos, contenidos, espectadores, la
imagen del comunicador, en especial por la interactividad y se
caracterizan por:

• Ser difundidos linealmente en un ámbito controlado por el

usuario, bien sea mediante un disco o red.

• Es lineal, porque distribuye un texto que el usuario no puede

cambiar.

• Se nutren de acciones alternas que incluyen

la igualdad entre el individuo y el medio.

• Brindan un acceso abierto a contenidos según el interés del

usuario, que los hace interactivos.

El nacimiento del Internet, ha posibilitado la apertura de otros

mercados a nivel mundial; mejorando a su vez el acceso a la
información de artículos o servicios y permitiendo la confluencia
mediática que busca integrar varios medios, con el propósito de
satisfacer de manera más eficaz las exigencias de los usuarios. El cliente
tiene más opciones para decidir y puede participar enérgicamente en la
actividad de compra y venta de un producto o servicio, lo cual sugiere
una gran oportunidad para que las industrias realicen maniobras de
mercadeo; mediante sus distintos recursos. En tal sentido, los mecanismos
interactivos se presentan como una buena alternativa, para crear
intercambios de interés entre empresas y clientes o consumidores.

A continuación, se detallan algunos beneficios de los medios interactivos

para el diseño de proyectos y estrategias:
 • Cómodo acceso: sólo se necesita un computador con
conexión a Internet, lo cual permite desde cualquier lugar, el
envío o la obtención de la información que se necesite, las 24
horas del día y los 365 días del año.
• Ahorro de tiempo: el mercado integral varía
constantemente y avanza.; por ello, todos los movimientos
que allí se originan, se identifican por necesitar una reacción
o solución precisa y rápida. En cuanto a esto, a través de los
recursos interactivos (e-mail, SMS, llamadas colectivas, chats,
etc.), se puede efectuar una comunicación que facilite el
envío de mensajes y que además lleguen a su destino de
forma instantánea.

• Son económicos: publicar un mensaje por medio de

una red, valiéndose de los recursos interactivos, resulta
menos costoso que difundirlo a través de los medios de
comunicación habituales; por tal motivo, suelen usarse
normalmente en la promoción y publicidad de productos o
servicios. Asimismo, se reducen los costos operacionales al
mecanizar los procesos y también porque requieren un
mantenimiento más bajo.

• Desarrollo del mercado: la comunicación tecnológica ha

permitido que los medios interactivos puedan entrar en
mercados locales, regionales, nacionales y mundiales. Los
límites han desaparecido y las distancias se han hecho cada
vez más cortas; por lo cual la comunicación entre países a
través de Internet, ha facilitado que estas herramientas,
puedan alargar su alcance para tener un prestigio mundial.

• Mejor conocimiento sobre los clientes:utilizando la

elaboración de bases de datos, se puede conseguir y
registrar información muy útil, para poder examinar la
conducta de las personas. Más aún, el empleo de los medios
interactivos ha permitido el desarrollo de estudios de
mercado, para identificar las necesidades de las personas y
las rutinas de consumo existentes en la sociedad.