Presion que ejercen los clientes; wallmart pide lunes o marte y ellos entregan martes de la otra semana,

Otros meten pedidio hoy y lo quieren en 4 dias

SOFWARE QUE UTILIZAN

CONTROL ESTADISTICO(SAP); SE VEN ESTADISTICAS CUANTO PRODUCTO SE LE HA MANDADO A
LOS CLIENTES, según el indice de rotacion del inventario es como ellos piden

SE TRABAJA, BAJO PEDIDOS, O SEA QUE LOS CLIENTES TIENEN SU SOFTWARE POR EL CUAL
HACE LOS PEDIDOS Y ES SEGÚN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO SE LES VA ACORTANDO.
Operadora del sur maneja los pedidios de wallmart y ellos los distribuyen a wallmart, pero wallmart hace los pedidos
directamente a la empresa y ellos llevan manejo y control de inventario.

Personas encargadas de marketing de pequeñas empresas y agroservicio o granjas(santa clara), se lleva el control de
inventario de ellos, de ellos eatán mas pendiente, se esta pendiente de que es lo que ellos requieren y se les envia, mas
que todo son personas encargadas las que reciben esto y no un programa

QUE DIFERENCIA A SUS PRODUCTOS

Formulas blindadas: Los requerimientos nutricionales basicos para cada especie se protegen bajo un programa BRILL
este formula según los requerimientos de cada especie pero cada medico veterinario o nutricionista los ingresa y con
base a las materias primas el programa hace una configuracion y es a lo que se le llama la formula y se van poniendo
todos los componentes para armar una formula que cumpla con todos los requerimientos nutricionales. SE
DIFERENCIA TAMBIEN EN 98-100% DE FLOTABILIDAD Y OTRAS EMPRESAS ANDAN POR EL 11%
LA PROTEINA SON 22%

PRODUCTOS DESCRIPCION
 DOS LINEAS PARA LA PARTE PECUARIA
HARINAS: ALIMENTOS EN HARINA, POLLAS PONEDORAS Y GANADO, Y AL POLLO DE ENGORDE
 PELLETISADO; PEQUEÑOS CILINDROS, SON MEJORES PORQUE YA HAY UNA COCION PREVIA Y
AYUDA A QUE LA COCION DE VITANMINAS Y NUTRIENTES SEAN MEJORES. HAY MEJOR ABSORCION.
PAR ACABALLO
CAMARON PELLETISADO ESTRUSADO
TILAPIA ESTRUSADO

DOGCHIPS PROTEINA22
TODAS LAS DE CACHORRO SON 22
 CONFIGURACIONES DEL PRODUCTO
 KNINO (ESFERAS SIN COLOR Y ROJAS)
 CAMPEON(ESFERA ROJA Y HUESO CAFÉ)
 DOG CHIPS( 3COLORES Y 3 FIGURAS HUESO, TRIANGULO ESFERA. ROJO SIN COLOR. VERDE)
 GATO MIX(3 FIGURAS 3 COLORES)
 GATO SALMON
 FELINO 2 COLORES
 CATSHIP PESCADO 1 SOLO COLOR

Los productos de tilapia son flotantes.

Las altas en almidones no flotan.
Las lineas premiun son mas altas en proteina.

NUEVOS PRODUCTOS
Concentrado para gatos en estapa de crecimiento( no adultos)
Nuevas dietas de alimentos para camarones (ya que ese mercado estaba descuidado) mejorando atencion, servicio,
granulometrias, formulas
 (tecnutral lo financia pero son para tecni-aves(son los mismos dueños pero digamos tienen su propia gente en logistica y
todo eso(tecnutral factura los huevos de tecniaves a pricesmart))
Ganelera
Para distribuir alimentos en las granjas
Una selecionadora de huevos para la granja
Dos galeras para 50,000 gallinas mas

LOS PRODUCTOS CUMPLEN CON LOS ESTANDARES QUE MANEJAN,cumplen con lo que se le ofrece al
cliente. Trabajan o hacen sus productos de acuerdo al poder adquisitivo del país.

Con la competencia digamos presentan problemas que otras empresas ahorran mas, manejan formuladores en plantas,
Por ejemplo los puntos de proteina en un producto es lo mas caro y se obtienen a traves de harina de pescado, de soyas,
A un producto se le puede agregar mas maiz en lugar de soya o carne que son productos mas caros y es así como esas
empresas obtienen mejores precios(porque ahorra)

Ellos quieren hacer eso de ahorrar

PROGRAMAS ESPECIALIZADOS PARA LA PRODUCCION

SAP; da el rpm (plan maestro de materiales), aquí con este programa se puede ver el manejo de un inventario, une todas
las etapas de la empresa. POR EJEMPLO: Hay una persona encargada de ruteo nacional: ellos según la ruta que toca,
ella baja del sistema los pedidos que eatán para esa ruta y así empieza a armar los camiones, o organizarlos, digamos
este camion lleva tanto kintales para tal ruta.
Por ejemplo en producion si yo vendo 4,000 bolsas de concentrado de gato y siempre tengo que tener un inventario de
seguridad y durante mi jornada me pueden surgir clientes que no hacen compras como tan frecuentes entonces por eso
yo puedo producir ya 6,00 bolsas de concentradoy el sistema ya se configura he indica que necesitamos tanto de maiz,
tanto de cebo, de soya y se va desplegando todo el boom( toda la lista de materiales, todo lo que uno necesita) ya se
puede armar el plan para producir puede ser un programa semanal para mascotas como el de la empresa tecnutral y 3.5
dias para parte pecuaria. En sap tambien se puede ver si necesitas mas materia prima de la que uno tiene en existencias

LOS TRABAJADORES TIENEN PRECIOS DIFERENTES?

PRECIO EMPLEADO: un precio mas bajo de lo que se vende al mercado en minorista pero mas alto de lo que se vende
en mayorista. Como un precio intermedio. Les pueden decontar algunas cosas de quincena.

METAS Y OBJETIVOS El año pasado se tenia un indicador de costos de producción que andaba por un 82% del
ingreso total , la meta era bajarlo a 75% y lo bajaron a 73% (bajar costos de produccion para tener mas ganancias) esos 9
puntos que bajaron subieron en utilidad.
 META DE VENTAS: VENTAS CRECIMIENTO DEL 10% PARA ESTE AÑO

SU META ES MANTENERSE O SEA NO SALIRSE DE SU ESTRUCTURA PERO SIEMPRE HAY PROYECTOS

DE MEJOR:
 comprar una maquina de brasil empacadora, aprox. 200,000 al mes actualmente (1lb a 2.5lb de concentrado) PARA
MEJORAR LA PRESENTACION PEQUEÑA Y AHORRAR PERSONAS Y TIEMPO.
 Expansión de bodega y expasion en paneles solares; están produciendo energia electrica con celdas solares 10%
producen de la energia que consumen, al ampliar las bodegas pues en los techos optimos para poner mas paneles.

PROBELMAS ACTUALES
ALZAS DE LA MATERIA PRIMA. HAY COSAS QUE NO SE PUEDEN CUBIR COMO EL AÑO PASADO,
LA RECINA, LA INDUSTRIA DEL PLASTICO HA SUBIDO COMOK UN 10% Y HA COMO CARECIDO EL
PRODUCTO.

FODA
La competencia es sumamente grande, porque hay mucha oferta de producto.
AMENZAS; COSTOS DE LA MATERIA PRIMA, a raiz de la pandemia porque los clientes cuando elevan los costos
se recienten. EMPRESAS QUE PRODUCEN A MAS GRANDES VOLUMENES. HAY MUCHOS LUGARES A LOS
QUE NO LLEGAN

Fortalezas hay muchos proyectos que se pueden hechar a andar, aquisicion de nuevas lineas, proyectos de formular con
mayor frecuencia, tener un programa para formular, tener mas personas encargadas de ver el panorama general de la
empresa y que se puede hacer. QUE HAN EMPEZADO A HACER MAS PROPAGAN EN MARKETING Y
MERCADEO CONTRATANDO PERSONAS QUE ATRAIGAN CLIENTES Y A TRAVES DE CAMIONES PONER
PROPAGANDAS

DEBILIDADES

Oportunidades en el mercado
DISTRIBUIR JUGUETES
Se esta retomando la parte de tilapias.
De incio y engorde
De camaroneras
Y para eso se esta invirtiendo en tecnicos para que hablen con el clientte para ver necesidades que ellos tienen , hacer
purebas con ellos y igamos medir la rentabilidad del alimento, pero tambien depende del alimento extra que le dan a
parte del alimento balanceado, de temperatura, del ambiente

CLIENTE EXTERNO
SE LES COMENTA DIGAMOS LOS CUIDADOS CON UN POLLO UN BACA UN CERDO, SE TRATA DE
CAPACITAR POR QUE ES EL QUE VE LA PARTE DIRECTA CON EL CLIENTE LES EXPLICAN QUE SON.

LINEA PECUARIA: LOS PEDIDOS DEL DOMINGO AL MIERCOLES LOS METEN A PRODUCCION Y LO
DESPCHAN EL DIA DE RUTA
 LUNE Y MIERCOLES
SI ELLOS METEN UN PEDIDO QUE SE NECESITA ANTES, VÍA CORREO INFORMAN, Y LO METO A
PRODUCCION DEPENDIENDO SI TENGO TODO DISPONIBLE
MASCOTA SOLO UNA VEZ A LA SEMANA PORQUE SON VOLUMENES MAS GRENDES

Capacitaciones
Hacen capacotaciones al mes y eso ya es un programa que la empresa maneja.
Mandan a las personas de marketing pero de procesos de la planta se encargan los trabajadores de tecnutral pero ya
especificas de cada puesto se mandan a capacitar. Por ejemplo las capacitaciones que son tecnicas se dan dentro de la
empresa como de seguridad, medio ambiente Violencia intrafamiliar, Uso de alchol y drogas, BPM (BUENAS
PRACTICAS DE MANOFACTURA)(para manejar adecuadamente los alimentos con toda la higiene necesaria),
Control de plagas, Mantenimiento.

MATERIALES:
 Transporte: locales hay una flota de vehiculos pero siempre subcontratan vehiculos para centro america

LA MAYORIA DE MATERIA PRIMA SE RECIBE DIRECTO SOLO LO QUE ES VOLUMEN RECIBE EL

PROBEEDOR
 MAIZ Y SOYA: es lo que mas compra. Noviene directa mente a la planta porque vienen en barcos y se subcontrata una
almacenadora para que gestiones Maiz y soya y gluten. Se mandan a traer según coomo va la produccion
 HARINA DE CARNE
 AFRECHO
 CEBO DE RES
 SABORIZANTES: vienen de mexico
 EMPAQUES: Viene de china el proveedor que lo recibe lo va dando según la necesidad de la empres, viene de
guatemala y nacional se recibe directamente.

PRODUCCION:
TRABAJAN FLUJO CONTINUO
LAS MATERIAS PRIMAS POR MEDIO DE UN SISTEMA AUTOMATICO SE INGRESA LA FORMULA DE
DETERMINADO PRODUCTO, LA MAQUINA PESA LOS PRODUCTOS ELLA SOLA LUEGO VAN A LA
MEZCLADORA DESPUES DE ESO SE SACA EL PRODUCTO Y VAN A MOLIENDA Y LUEGO A
TOLVAS DE EXTRUCCION LUEGO A LA COCION, LUEGO A UN CAÑOÑ QUE DA LA FORMA FINAL
Y LUEGO A SECADORA PARA EXTRAER HUMEDAD Y LUEGO ENGRAZADORA QUE AGREGA
SABORIZANTE, ENFRIADORA, REDUCE LA TEMPERATURA DEL PRODUCTO PARA EVITAR
HONGOS Y EMPAQUE

DESPACHO DE PEDIDOS:

Exportacion:eso se hace en conjunto con inventarios, ventas y produccion. Se exporta a traves de contenedores o
furgones a otro país e internamente por medio de camiones.
Inventario es manejado a diario, Todos los dias se revisa, se toman inventarios dos veces al dia para ver cantidades y lo
que se ha despachado, se hacen conteos fisicos y se comparan con el sistema.

REDES SOCIALES:
Empresa encargada de hacer infografia
Encargada de mercadeo ella esata con la empresa viendo que promociones se hacen que enfoque se le quiere dar.
HAY UN KAM: Key Account Manage, DIGAMOS SE ENCARGA DE POR EJEMPLO SLECTOS QUIERE HACER
PROMOCION DE % DE DESCUENTO ELLA SE ENCARGA DE HACER ESA GESTION CON EL CLIENTE
PROMO VIGENTE “ENCUENTRA TU ACCESORIO” COLLARES JUGUETES QUE VAN DENTRO DEL
ALIMENTO SELLADAS EN BOLSAS PLASTICAS

VENTAS RECIBE LAS QUEJAS Y LO PASA A CALIDAD Y ELLOS MANDA UN INSPECTOR PARA VER
DONDE ESTA ALMACENADO EL PRODUCTO, SE HACE MUESTREOS, SE REVISAN FACTORES QUE
INTERVIENEN EN EL RECLAMO, LUEGO SE LLEVA A LA EMPRESA Y EN CONJUNTO SE LE DA UN
DICTAMEN AL CLIENTE
Quejas: de las quejas se encargan el departamento de control de calidad
Para reclamoshay politicas porque muchas veces depende del manejo que le hacen los clientes a los productsos; por eso
hay capacitacione spara los clientes; los de la empresa van y les dan consejos, estrategias, tecnicas para preservar
productos, buenas practicas de almacenaje,

Control de calidad; revisar los contenedores que vengan bien cerrados, que no tengan filtraciones, camiones que no
hayan objetos filosos que no ropan sacos. En materia primas se analizan desde el punto nutricional, fibras grasas
En los procesos se revisan granulometria, pruebas de dimensiones, uniformidad, la cobertura que tienen.Se
analizantambien por la microbiologia que no lleven ecoli, salmonela.
Se dejan muestras de retencion(; si hay algun reclamo pues se va a revisar ese mismo producto, año dos meses) por
ejemplo dicen hay hongo y van a revisar la muestra que tiene y no esta con hongos, pero puede que el cliente lo pegue a
la pared y le llegue hongo