Continuación de los Aspectos generales sobre la función de

Recursos Humanos:
1) Evolución de la gestión de recursos humanos.
Los inicios del área de recursos humano se remonta a comienzos del siglo XX, como
consecuencia de la revolución industrial, surge como actividad mediadora entre los intereses de
las organizaciones y los intereses de los empleados, hasta entonces considerados incompatibles.
Esta actividad paso de llamarse relaciones industriales a administración de personal, y ya no se
trataba solo de funcionar como mediador sino como administrador de la legislación laboral.

En el año 1960, una vez más, el concepto evoluciona, conforme la sociedad se fue desarrollando
los desafíos que tenían las organizaciones con respecto a esta área se volvían más complejos, se
pasó a considerar las personas como uno de los recursos fundamentales para el éxito. El término
“recursos humanos” surge en 1970, en esta época aún se veían los empleados como agentes
pasivos que debían ser controlados a partir de las necesidades de la empresa y sus intereses
personales eran dejados de lado. Con las características del nuevo milenio (la globalización,
fuerte competitividad, cambios rápidos, etc.) las organizaciones exitosas no administran recursos
humanos o agentes pasivos, sino que administran con personas, lo que implica tratarlas como
agentes proactivos, dotados de inteligencia, iniciativa, habilidades y competencia.

Con la reforma del área de recursos humanos en este nuevo milenio se reconoce que los
individuos no son recursos que la organización consume y utiliza, y que generan costos. Al
contrario, constituyen un poderoso activo que impulsa la creatividad organizacional, de la misma
manera que lo hacen el mercado o la tecnología.

2) Funciones asesora, administrativa y operativa.

a) Función de asesor:
La tarea de un asesor de recursos humanos está enfocada en ofrecer soluciones para el área
laboral, en especial en la gestión de personas de una organización. Algunas de sus funciones son:
 Velar por el mejoramiento profesional de los empleados.
 Sugerir a la empresa que proporcione los medios de actualización y formación.
  La formación de grupos o equipos de trabajo bien integrados.

 Comprometer al trabajador a mejorar las actividades y funciones que desempeña dentro

de la organización.

b) Función administrativa:
Consiste en la organización, desarrollo, planeación y coordinación de estrategias para promover
el desempeño eficiente del personal, considerando a la organización como un medio que permite
a los trabajadores lograr sus objetivos individuales, relacionados directa o indirectamente con el
trabajo. Algunas de sus funciones son:
 Recluta y selecciona al personal idóneo para cada puesto. Una vez seleccionado, gestiona
la contratación y firma de un contrato.
 Capacita y desarrolla programas, cursos y toda aquella actividad que mejore el
conocimiento del personal, siendo necesario en cualquier área.
 Recrea y motiva para el desempeño dentro y fuera del área de trabajo, su trabajo
principalmente es en la retención de talento.

c) Función operativa:
Se ocupa de estudiar, planificar y dirigir los recursos humanos de una empresa u organización
para conseguir una serie de objetivos trazados previamente. Esta parte de recursos humanos
busca que todos los departamentos y trabajadores posean un mismo objetivo empresarial.
Algunas de sus funciones son:
 Maximizar y optimizar el uso de todos los recursos dentro de la empresa.
 Mantener una constante comunicación con el resto de las divisiones de la organización,
con el fin de mirar a la empresa en conjunto.

 Búsqueda de calidad absoluta.

3) Departamento de recursos humanos.

Es un departamento integrado en la empresa, siendo este uno de los más importantes, el cual se
encarga de organizar, planificar y administrar las distintas tareas y acciones relacionadas con las
personas que integran la compañía. Su papel es clave no solo en el proceso de reclutamiento
(como muchas veces se da a entender) sino en el desarrollo del trabajador en la compañía y su
motivación; algo que se traduce en los resultados y la productividad de la organización.
4) Estructura organizativa.
El organigrama de organización del departamento de recursos humanos, según las funciones que
deba realizar, puede tener la siguiente forma:

Direccion de recursos humanos

reclutamiento motivacion y riesgos relaciones

y seleccion formacion laborales publicas administracion auditoria

La organización puede tener tres enfoques:

a. Burocrático: departamento con funciones administrativas y jurídicas cuya función
principal es controlar el desempeño del cargo por parte de los trabajadores.
b. Organizativo: departamento que además de la funciones administrativas y jurídicas,
asumen las funciones de selección, formación y motivación del personal.
c. Estratégico: departamento que externaliza las funciones administrativas y se constituye
en asesor empresarial.

5) Ubicación jerárquica de la gerencia de recursos humanos.

La ubicación de la gerencia de recursos humanos se suele situar en el segundo nivel del
organigrama en dependencia directa de la dirección general y en el mismo nivel que las demás
direcciones de la empresa

Direccion general

Direccion de Direccion de Direccion Direccion Direccion

produccion recursos humanos comercial financiera administrativa

Si la organización jerárquica de la empresa se realizó según las funciones a desarrollar, el área de

personal o de recursos humanos debe estar ahí. La situación, características y las funciones del
departamento dependerán del tamaño y las actividades de la empresa.
6) Funciones del departamento de recursos humanos.
Las funciones del área de recursos humanos son fundamentales para la empresa, ya que de ellas
dependen el ambiente de trabajo, la productividad y la competitividad empresarial.
 Organización y planificación del personal: planificar los posibles puestos y sus
responsabilidades basándose en las necesidades de la organización.
 Climatización y satisfacción laboral de parte del empleado.
 Reclutamiento y selección: proceso en el cual se atraen candidatos competentes para los
puestos que se necesiten y se seleccionan los que posean las habilidades necesarias.
 Formación: formar el personal de manera que sean capaces de adaptarse a los cambios
que se producen en la sociedad.
 Evaluación de desempeño y control de personal.
 Administración del personal: gestionarlos tramites jurídico-administrativos relacionados
al personal.
 Relaciones laborales: se trata de promover la comunicación entre la empresa y sus
empleados.
 Prevención de riesgos laborales: estudia las condiciones laborales y los posibles riesgos
asociados.