CAPÍTULO 4 | INTERVENCIÓN EN CRISIS

CRISIS
CIRCUNSTANCIALES
EN LA VIDA
Miranda Garza Zuñiga
Mtro. Román Mota Valero
 LAS CRISIS

Una crisis es un estado temporal de trastorno,

que se caracteriza por una desorganización
reflejada en una incapacidad para enfrentar la
situación adversa que se está viviendo,
manejar adecuadamente las emociones, enfocar
el pensamiento y la conducta en resolver el
problema.
 LAS CRISIS

No todas se relacionan con causas

naturales, algunas pueden ocurrir
por causas imprevisibles
 CARACTERÍSTICAS
PRINCIPALES

A Aparición repentina:

B Imprevisión

C
Calidad de urgencia:

D Impacto potencial sobre comunidades enteras

E Peligro y oportunidad
 TIPOS

Se pueden identificar las crisis circunstanciales en diferentes aspectos

DESASTRES
MUERTE NATURALES Y GUERRRA Y
SALUD CRIMEN PROVOCADOS HECHOS
REPENTINA
POR EL RELACIONADOS
HOMBRE

FAMILIA Y
ECONOMÍA
 SALUD
Desde el punto de vista de la teoría de la
crisis, la enfermedad física y las
lesiones corporales son acontecimientos
que desafían Incapacidad del individuo y
de su familia para enfrentarlos y
adaptarse.
El síndrome de enfermedad crónica es uno de los posibles resultados
de una crisis seguida por una enfermedad grave. La intervención en
crisis se enfoca a auxiliar a estos pacientes y sus familias para:
a) el uso efectivo de la negación (el manejo de la ansiedad
abrumadora en los albores de la enfermedad), b) el desarrollo de
estrategias efectivas de enfrentamiento para las secuelas de la
enfermedad (búsqueda de una vida modificada, pero no dominada por
la enfermedad), a partir de una amplia variedad de intervenciones,
que incluyen apoyo, reestructuración cognoscitiva y consulta
familiar.
 MUERTE
REPENTINA

Identificación
No todas las aflicciones representan crisis.
Tanto como la muerte se anticipe (en la vejez,
por ejemplo), la aflicción implica experimentar
y translaborar una pérdida, aunque no
necesariamente con una grave desorganización e
incapacidad para el enfrentamiento.
 REACCION
EMOCIONAL
las diversas
fases ante la
muerte repentina
Negación de sentimientos, alejamiento emocional
respecto a la realidad de la muerte
Los sentimientos en relación a la pérdida
empiezan a emerger, preocupación por la persona
perdida y la añoranza por la misma, trastorno
emocional y desorganización
Aceptación gradual de la realidad de la perdida
y la ruptura de lazos con el ser querido.
 la muerte

WEISMAN (1976)

MUERTE:

MUERTE PREMATURA MUERTE REPENTINA MUERTE DESASTROSA

 CRIMEN
Numerosos acontecimientos
relacionados con la actividad
criminal se han analizado en la
teoria de las crisis
ALGUNOS EJEMPLOS DE
CRIMEN

1 Ataque físico

2 Violación

3 Robo con violencia

 LAS VICTIMAS Y
EL PROCESO DE
RECUPERACIÓN

Sutherland y Scherl (1976) describen una primera fase aguda

que se caracteriza por conmoción, desmayo y ansiedad, que se
prolongan de modo indefinido de algunos días a algunos meses.
La segunda fase, la adaptación externa, incluye el retorno a
la rutina normal y la supresión temporal de sentimientos
acerca de la violación en un intento por reducir la ansiedad
y controlar las intensas emociones. La etapa final de
integración y resolución puede comenzar con la salida de los
sentimientos hacia la superficie, y la necesidad de hablar.
 LAS VICTIMAS Y
EL PROCESO DE
RECUPERACIÓN

La víctima de violación puede recibir ayuda externa para

manejar cada fase de la crisis. En la fase aguda deben
resolverse los problemas prácticos como son apresurar los
cargos judiciales, cómo informar a la familia y los amigos
íntimos, y cómo hacer que la víctima se someta a pruebas de
contagio venéreo y embarazo. La víctima también necesita
información acerca de las reacciones emocionales esperadas y
ayuda en su manejo de emociones de ira, humillación y miedo.
La intervención debe conducir la cuestión de cómo la mujer
abordará la experiencia con su familia inmediata.
 LAS VICTIMAS
el primer
contacto
Aquellos que tienen un primer contacto con
las víctimas de violación (policía,
rescatistas, personal de hospitales) deberían
estar conscientes de las reacciones
previsibles y estar equipados para ofrecer
los primeros auxilios psicológicos.
 la violencia domestica

La violencia doméstica —maltrato al cónyuge y a los

hijos— es otra área que ha sido atendida de modo
creciente en términos de la teoría de la crisis, de
manera particular en la planeación de intervenciones
para prevenir la violencia
 DESASTRES
NATURALES
y provocados por
el hombre

Una de las características más demoledoras de los desastres

es que pueden afectar a mucha gente al mismo tiempo.
Cientos de personas pueden morir, y dejar a muchos con el
enfrentamiento de las pérdidas. La consecuencia inmediata
de los desastres (como son los incendios, inundaciones,
tomados y accidentes de aviación) es, en efecto, un estado
de urgencia, se debe acudir a la acción inmediata para
salvar vidas y atender a los heridos.
 LA CRISIS

tras un desastre
El potencial de crisis psicológica surge en los días y
semanas inmediatamente posteriores, en tanto los
individuos tratan de enfrentarse con las pérdidas. Desde
la posición de los individuos y sus familias, los
desastres naturales son, para la mayoría, inesperados.
Por tanto, éstos tienen el potencial de precipitar una
crisis, un estado de desorganización caracterizado por
una incapacidad para salir adelante, con el potencial
para un daño de larga duración.
 RESPECTO
A...

los desastres
toxicos

El estres de la reacción instantánea y las

consecuencias a largo plazo
 LA INTERVENCIÓN EN CRISIS. ASPECTOS A CONSIDERAR

ASPECTOS PROPUESTOS POR

FREDERICK (1977)

1. La intervención en crisis es indistinta de la no intervención en el momento del

desastre.
2. La intervención debe ir más allá de los procedimientos comunes de la psicoterapia y
poner énfasis en estrategias mediadoras e innovadoras, adecuadas a las necesidades de
la comunidad y la naturaleza de la crisis particular.
3. Los programas de largo alcance son más efectivos que aquellos que se emplazan en una
sola localidad.
4. El lenguaje y los conceptos de salud mental deben evitarse, puesto que “las personas
durante los desastres, las que tienen necesidad de intervención en crisis, no se ven
a sí mismas como enfermas de la mente y, en realidad, por lo regular no lo están”.
5. Los expedientes de salud deben conservarse para permitir una investigación continua
que mejore nuestra comprensión de la naturaleza de las reacciones, y la efectividad
de las distintas estrategias