UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

IDEAD

1. Cada cipa , seleccionara un prestador de servicios turísticos, para realizar un plan de

mercadeo, consultara su imagen corporativa ,( visión , misión, organigrama, valores,
política de sostenibilidad ) ubicación, concepto del negocio.
2. Al conocer las fuerzas del mercado, sobre producto y destino turístico los cipas con su
prestador de servicios seleccionado presentaran información del mercado que contenga
“ dimensión del mercado ¿Cómo es de grande?”
“ Caracteristicas ¿ quienes son sus principales clientes, principales proveedores, cuales son
los productos que mas se venden “
Situación del mercado “ es un mercado nuevo, es un mercado maduro, es un mercado
saturado.
3. Relacionar información del producto esta hace referencia a su empresa y a sus clientes.
Clientes potenciales : ¡ quienes son ? ¿ donde se encuentran ? ¿ quienes son los lideres del
mercado? ¿ a Qué competidores se enfrentan ?.
4. Realizar un análisis interno y externo del mercado
5. Análisis Según las fuerzas del mercado de porter, aplicado al prestador de servicios
turísticos.
6. Realizar la matriz DOFA
7. Realizar la segmentación el mercado
8. Realizar el mix del mercado o 4 ps, con sus estrategias, tácticas
9. Cada cipa presentara los indicadores para su plan de mercadeo.