Después de efectuar un análisis de los procesos de adquisición y mantenimiento de software en el

Banco de la República de Guatemala a la luz de las mejores prácticas que propone el modelo
CMMi, que permita establecer un diagnóstico del estado actual y recomendar acciones que
conduzcan a la optimización de los procesos.
Determinar la importancia de las adquisiciones de software en las compañías que soportan su
operatividad con tecnología.

OBJETIVO

- Establecer el estado actual de los procesos de adquisición y mantenimiento de software

en el Banco de la República de Guatemala.

- Realizar un análisis de riesgos en relación con los procesos de contratación, adquisición y

mantenimiento de software y sistemas de información para empresas no desarrolladoras.

- Realizar una evaluación para establecer las diferencias entre el estado actual y el estado
deseado de los procesos de adquisición y mantenimiento de software en el Banco de la
República de Guatemala.

- Efectuar un análisis de la efectividad de los controles implementados para mitigar los

riesgos asociados a los procesos de adquisición y mantenimiento de software

- Generar recomendaciones orientadas a mejorar los procesos y procedimientos alrededor

de la adquisición y el mantenimiento de software.

se puede deducir que la calidad es relativa implica la comparación entre los requerimientos
preestablecidos y el producto realmente desarrollado, teniendo en cuenta la percepción de quien
efectivamente lo va usar.

Al alcanzar procesos maduros y de calidad, inevitablemente se obtienen productos y servicios de

calidad. Para lograrlo se deben fortalecer los componentes del proceso: a) Recurso Humano; b)
Procedimientos y métodos y c) herramientas y equipo

En los modelos que permiten la integración de disciplinas que son esenciales para el desarrollo y
mantenimiento de productos, como Ingeniería de sistemas, de hardware y de software, con el fin
de integrar los componentes que se tienen en la organización con los que se adquieren en el
mercado. Así mismo, permite integrar estándares, metodologías y guías para que se alineen con
los objetivos de la compañía en pro de mejorar la calidad y capacidad del negocio

En CMMI se usan los niveles de capacidad o madurez para describir cual es la evolución de la
mejora de procesos recomendadas a la organización..