Alumna: Romero, Brenda

Curso: 7º2

Organización

Una organización es un equipo de dos o más personas que trabajan para alcanzar un objetivo

en común.

¿Cómo funciona una organización?

Una organización funciona en base a un sistema, todos se mueven juntos y de manera que

puedan alcanzar la meta deseada.

Para comenzar el “sistema”, es decir que la organización tenga un propósito, debe tener una

entrada, el proceso y la salida.

Este proceso debe de ser analizado por un gerente para saber si funciona, y para saberlo el

cliente está satisfecho, porque cuando el cliente esta satisfecho hay una recompra donde el

cliente vuelve a solicitar el producto.

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Organigrama y sus tipos

Un organigrama es un esquema de la estructura de organización de una empresa, donde

muestra las distintas unidades organizativas y sus relaciones. La función del organigrama es

‘guiar’ a los empleados y externos a la empresa para que entiendan como es que se maneja la

empresa.

Requisitos imprescindibles

1. Exactitud: Debe representar perfectamente la estructura de la empresa.

2. Actualización: El organigrama debe actualizarse cada cierto periodo.

3. Claridad y sencillez: Debe ser fácil de entender y leer para evitar complicaciones, tanto

para los empleados como externos.

Funciones principales

1. Enseñarles a los empleados de la empresa sus puestos y relaciones de dependencia

con los distintos departamentos.

2. Se utiliza también para presentar los empleados a visitantes de la empresa.

Características de un organigrama

- Representa la organización en una empresa.

- Muestra todos los niveles de autoridad y jerarquía en una empresa, ordenados de

mayor a menor.
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- Las divisiones están unidas por distintos tipos de flechas, para cada ‘categoría’ se utiliza

una flecha distinta, ya sea punteada o direccional.

- Ayuda a comprender la comunicación dentro de una organización.

- Muestra la relación formal de la empresa, salteando la ‘informal’

Organigramas por su finalidad

Realiza un organigrama en base a la meta que persigue la empresa.

Organigrama según su organización

Dependiendo de la organización hay 3 tipos.

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Organigramas por la forma de presentación

Se organizan según como estén hechos.

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Organigramas por su naturaleza

Es según la organización que trata.

1. MICROADMINISTRATIVOS

Solo se ocupa de los datos generales de una empresa.

2. MACROADMINISTRATIVOS

Trabaja con toda información relacionada con más de una empresa.

3. MESOADMINISTRATIVO

Junta toda la información de todas las empresas que estén en un mismo sector.

Se suele elaborar por las instituciones.

Organigramas por su ámbito

Se ocupan del entorno donde se trabaja.

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Organigrama por su contenido

Ventajas de un organigrama
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División del trabajo, especialización

e intercambio

Economía de subsistencia

En una economía de subsistencia una persona produce para sí todo lo que necesita. Su contra

es que no se pueden producir muchos bienes y satisfacer todas las necesidades; debido a que

no todos tenemos las mismas habilidades.

Su solución es la división de tareas por la especialización de cada persona y así producir más.

División en el trabajo

Con la división del trabajo, podemos acelerar la producción con tareas que pueda hacer una

persona constantemente.

Pero, a medida que veamos que la persona se ajusta bien, que pueda enseñarle a otra y así

para formar un grupo, de distintas personas haciendo distintas tareas, pero para llegar al

mismo fin. Una de las ventajas es que ya no hay tanta perdida de tiempo, y acceder a

innovaciones, como nuevas maquinarias.

También, se pueden realizar intercambios, pero esto puede crear una dependencia monetaria y

de productividad, además de que llega a tornarse aburrido y repetitivo.

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Organización línea staff

Para aumentar las ventajas de la organización lineal y funcional, se creó la organización

línea-staff.

Cuando se complementa la estructura lineal con funcional, crea un tipo de organización más

complejo.

Los organigramas lineales se centran en alcanzar las metas principales de la empresa,

delegando los servicios especializados a los órganos de staff.

A los órganos de staff les corresponde la consultoría técnica, influyendo indirectamente en los

órganos de línea.

Funciones

Servicios: Son actividades especializadas en investigación y desarrollo que buscan responder a

las necesidades de la empresa

Consultoría y asesoría
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Sirve como un medio de comunicación para los empleados que estén siendo capacitados,

basados en competencia y compromisos.

Seguimiento

Acompaña y evalúa los proyectos de la empresa.

Ventajas

- Garantiza una asesoría innovadora y especializada.

- Realiza actividad conjunta y coordinada de la línea de staff

- Dispone de especialistas altamente capacitados en la toma de decisiones, que se les

brinda el tiempo que necesiten para pensar en el asesoramiento.

Desventajas

- La diferencia de formación y edad predispone al personal de línea contra las ideas de

staff.

- El asesor no asume responsabilidad inmediata por los resultados.

- La asesoría representa costos elevados para la empresa, por lo que el personal de línea

se preocupa por la contribución del staff en las operaciones de las empresas.

Características

- Jerarquía vs especialización

- Separación entre los órganos operacionales y órganos de apoyo y soporte.

Funciones básicas de la empresa según Henry Fayol

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Henry Fayol fue uno de los principales contribuyentes de la escuela de la administración,

creando la teoría clásica de la administración.

Teoría clásica de la administración

Fayol aporta la división del trabajo en las organizaciones, donde nos dice que se dividen en 6

funciones principales.

- Funciones técnicas: Producción de bienes con servicios de la empresa. Solicita que

todos sus empleados sean expertos en logística, y con la producción de un bien o

servicio.

- Funciones comerciales: Compra, venta e intercambio. Es lo que se conoce como

departamento de marketing, que tiene como objetivo incrementar las ventas.

- Funciones financieras: Buscan la elevación financiera y segura. Consiste en el manejo

de recursos financieros, que su principal objetivo es incrementar el valor monetario de

la empresa.

- Funciones de seguridad: Protección y prevención de bienes y empleados. Se encarga

de proteger los bienes materiales e inmateriales y empleados; como proteger el

software y datos, también brindarle seguridad e higiene al empleado.

- Funciones contables: inventarios, balances, costos y estadísticas. El departamento de

contabilidad se generan los estados financieros que son una base para la toma de

decisión.

- Funciones administrativas: Relacionada con las anteriores funciones. Coordinan las

otras funciones, administrando y organizando todos los departamentos y el

funcionamiento general de la organización.

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14 principios de Henry Fayol

Los 14 principios son principios administrativos.

1. División del trabajo: Es la división que debe existir en una empresa para mejorar su

rendimiento, aumentar la productividad y los empleados se especialicen en un área

específica.

2. Autoridad y responsabilidad: Es la autoridad que tienen los jefes o gerentes sobre los

empleados, y la responsabilidad con su rol.

3. Disciplina: Toda empresa tiene unas reglas que los empleados deben cumplir al pie de

la letra, y sus convenios. Esto se puede lograr con una buena autoridad y liderazgo.

4. Unidad de mando: La unidad de mando es cuando el empleado o subordinado solo

debe de aceptar y recibir órdenes del superior que se le asigno.

5. Unidad de dirección: Todas las actividades que desean llegar a un mismo fin, deben ser

manejadas por un gerente que establezca un plan de pasos a seguir.

6. Subordinado de interés individual al interés general: En una organización lo primordial

debe ser la meta general de la organización, y que los subordinados trabajen en sus

metas sin irrumpir la principal.

7. Remuneración: La remuneración es el pago por los servicios recibidos; pueden ser

financieros o no, pero debe de darle satisfacción al empleado y superior.

8. Centralización: Concentra la autoridad en pocas manos; es decir, deja que una (o

varias) personas, manejen a otras, o estén al tanto de una meta.

9. Cadena escalar: Esto es básicamente un organigrama vertical, mostrando desde el

rango superior hasta el inferior.

10. Orden: Debe de haber un orden material y social, debe de haber un ambiente prolijo

para poder hacerlo más efectivo.

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11. Equidad: Los superiores y subordinados deben de ser tratados de igual forma, para

obtener un trato justo y que exista el respeto y ‘admiración’.

12. Estabilidad del personal: Debe garantizarse una estabilidad, sin tantos turnos rotativos,

y entrada y salida de empleados, ya que esto trae costos por errores y defectos en la

producción, también la capacidad.

13. Iniciativa: Crea y lleva a cabo planes los superiores y se les da la libertad a los

subordinados para opinar y crear otros nuevos.

14. Espíritu de cuerpo: Hace referencia al trabajo en equipo; fomenta la cooperación y

unidad.