1. Que comprende por ¨liderazgo en la diferenciación de un
producto¨ Esta idea consiste en desarrollar un producto o producto que ya se dispone en el mercado pero que de algún modo se diferencia o destaca sobre los competidores, y liderar en ese nicho de mercado en específico, con lo cual se llega al posicionamiento y reconocimiento entre los consumidores.
2. Como diseñar una estrategia para incrementar el poder de una
marca. Desde mi punto de visto se debe optar por diseñar una estrategia que cubra de manera eficaz los siguientes factores fundamentales: • Característica de diferenciación: La estrategia debe promover la creación de productos que poseen una característica que los distinga de la competencia • Posicionamiento: Al introducir el nuevo producto al mercado, la estrategia debe optar por tácticas mercadológicas que posiciones el producto y por estrategias de precios que ofrezcan un precio introductorio convenientemente accesible para los clientes, con el fin de comenzar a posicionar al producto. • Mercadeo Dinámico y Ventas: La estrategia debe promover técnicas mercadológicas que se adapten a las nuevas tendencias y que estimulen las ventas todo el tiempo. Es fundamental darle atención al crecimiento en ventas para que el negocio no fracase. • Innovación e Investigación: La estrategia debe promover la innovación y constante mejora en sus productos para que los mismos se mantengan relevantes ante los consumidores. Si una estrategia se diseña correctamente bajo estos lineamientos, será muy efectiva y empoderará a la empresa en cuestión.
3. Como fomentar el desarrollo y crecimiento del recurso humano
de una empresa. La empresa puede fomentar el desarrollo de los colaboradores por medio de la capacitación, con el fin de mejorar habilidades específicas que son útiles para realizar sus respectivas tareas. Sin embargo, también se puede apoyar al crecimiento del personal por medio de planes de apoyo educativo, con los cuales se fomenta el aumento de escolaridad de los colaboradores, y ellos pueden optar por mejores puestos de trabajo. 4. Que es visión integral del negocio. Se refiere a una observación o análisis a una empresa desde diferentes perspectivas. A través de este tipo de evaluación se puede reflexionar acerca del estado de la empresa desde un punto de vista administrativo, estratégico, financiero, mercadológico, contable, etcétera.
5. Que comprende por ¨ redes de distribución en una empresa¨. Es
un conjunto o sistema de instalaciones de almacenamiento, métodos de transporte y la infraestructura que recibe los productos y los pone a la disposición de los clientes. 6. Que comprende por mercadeo dinámico. Es aquel que está en constante evolución y adaptación a las nuevas tendencias de la sociedad, por lo tanto, eso significa que este tipo de mercadeo todo el tiempo esta buscando nuevos medios para captar la atención del cliente.
7. Que es cadena productiva.
Es un conjunto de relaciones u operaciones que al planificarse y trabajar de manera organizada pueden transformar ciertos recursos en bienes o servicios. Esta cadena abarca desde la obtención de materias primas, transformación hasta hacerle llegar al cliente el producto.
8. Como recomendaría ud. Hacer las evaluaciones periódicas de
satisfacción de los clientes. En una empresa de servicios. Últimamente he visto una estrategia muy ingeniosa por parte de ciertos supermercados, en las cuales se dan encuestas de manera rápida y eficiente por medio de aplicaciones móviles en celulares o tabletas ubicadas en las salidas de caja; en dichas aplicaciones se presentan preguntas simples y puntuales, las cuales no le toman mucho tiempo al cliente. Estas encuestas siempre están disponibles y son voluntarias. Me parece una manera eficiente de realizar evaluaciones periódicas.