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o
in
OBJETIVO
Capacitar al personal de seguridad privada en

om
la redacción de documentos oficiales e
REDACCIÓN Y ELABORACION institucionales, garantizando que éstos cumplan
con su función comunicativa e informativa y
DE DOCUMENTOS con los requisitos de calidad de redacción y
convenios aplicables.

l
Pa
INSTRUCTOR: PSIC. JOHN FREDY CAYO PALOMINO
FICHA : 2946

y o
PARTES DE LOS DOCUMENTOS: Todo documento
esta constituido por las partes siguientes:
A. ENCABEZAMIENTO.- Damos el nombre de "encabezamiento" al
Ca B. CUERPO.- Denominamos CUERPO; a la parte central y principal de
todo documento. Las partes del cuerpo o texto reciben el nombre de
"secciones", cuya cantidad y denominación depende de cada clase
o tipo de documento. (Se estudian al tratar cada documento).
Se caracteriza por: CLARIDAD
y
extremo superior del documento y comprende las siguientes partes: Todo documento debe
membrete, nombre del año, lugar y fecha, código, destinatario, ser claro, de fácil
comprensión.

asunto y referencia.
ed

MEMBRETE
Es la documentación
generalmente aparece el gran
sello del Estado, el Escudo Peruano.
En la documentación particular
privada puede o no aparecer el
logotipo de la empresa.
AÑO OFICIAL
CORRECCIÓN
Es el nombre del año calendario CÓDIGO
oficial LUGAR Y FECHA No se debe cometer errores INTEGRIDAD
establecido por dispositivo legal. Se
Se consigna en letras mayúsculas de ortografía y de
La información que se
consigna en letras mayúsculas y Comprende el lugar de la construcción, no abusar de
subrayadas y en la parte céntrica o proporciona debe ser
entre comillas centrado entre el localidad, el día, el mes y el año de las letras
lado izquierdo del documento completa.
membrete o logotipo y el margen formulación del documento. Mayúsculas ni descuidar su
según corresponda. uso.
(A-4, A-5) o bordes (sobre)
derecho.

Destinatario
Es el nombre de la persona y/o cargo
a quien se dirige el documento se REFERENCIA
Fr

antepone la palabra señor o profesión ASUNTO

según corresponda, los nombres se Se menciona el documento o
Expresa sucintamente el contenido
escriben con letras minúsculas y los disposición que origina la CORTESÍA
del documento.
apellidos con mayúsculas, en ambos formulación del documento. Se tendrá en cuanta la
BREVEDAD
casos se resaltarán si se dispone del jerarquía del Todo documento debe
mecanismo pertinente . destinatario, sin ser breve y ágil, sin
descuidar el respeto que palabras ni frases
merece, también el innecesarias.
subalterno.
h n
Jo

C. TERMINO: Conocemos como "término" al extremo CLASES DE DOCUMENTOS

inferior del documento y está integrado por las siguientes OFICIO
partes: antefirma, firma, pos firma, sello, anexo, "con  Es el documento que se emplea para comunicar, gestionar o requerir algo,
copia" y pie de página. transmitir órdenes, hacer consultas, tramitar otros documentos y promover
ic.

Antefirma enlace o coordinación de una organización a otra organización

Se ubica luego de la despedida o cuando se ha concluido de redactar el texto a partir de la mitad de la
hoja hacia la izquierda. La palabra que se utiliza es atentamente.

Firma ENCABEZAMIENTO
TÉRMINO
-Membrete. CUERPO
Se suscribe al lado derecho de la parte inferior de la última hoja del documento, debajo de la antefirma -Antefirma.
y sobre la raya horizontal de la PostFirma. -Año oficial. -Primer párrafo, se describe.
-Firma.
-Segundo párrafo, se establecen las
Ps

-Lugar y fecha.
consideraciones de carácter legal. -Post-Firma.
Post-firma -Código ubicado a partir del
margen izquierdo y según sea el -Despedida, con los términos -Sello.
Se coloca debajo de la firma separada por una raya horizontal de 5.5 cm.
caso se usa el término OFICIO siguientes o equivalentes “Hago -Anexo, si lo hubiera.
(oficio único) o las abreviaturas propicia la oportunidad para
expresarle los sentimientos de -Con copia, si hubiera.
O/M (oficio múltiple). Destinatario
Sello mi especial consideración y -Distribución, para oficio múltiple.
Se emplea cuando se acompañan al documento y se estampa al lado izquierdo de la Post-Firma. -Asunto. deferente estima”.
Pie de página.
-Referencia, si hubiera.

Anexo
Se emplea cuando se acompañaban a documento, objetos, copias u otros documentos.

1
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o
in
EL PARTE
 Es el documento de más breve ascendente mediante el cual el vigilante da
cuenta de un hecho o pone en conocimiento de un escalón inmediato un
suceso que constituyen delito, falta o acción destacada.

om
ENCABEZAMIENTO
Donde se consigna el número
MODELO DE OFICIO después del indicativo “Parte”
luego el destinatario (A quien se
eleva) y una sumilla como “Asunto”.

l
Pa
TÉRMINO
Comprende la fecha de redacción
la forma y Post-Firma del autor, a
veces implica otros documentos
como pruebas, luego se consignará
como anexos en el margen inferior
izquierdo.
CUERPO
Corresponde a la exposición
ordenada y lógica de lo que se
quiere comunicar. Su contenido
debe responder siempre a los
interrogantes:
¿Qué?¿Quien?¿Donde?¿Cuando?

y o
MODELO DE PARTE
Ca El

Casi similar
parte

al Parte Diario de
diario
También en formatos preestablecidos que se adoptan
para registrar el movimiento de personas y/o vehículos.
Ocurrencias.
de control
y
DE OCURRENCIAS
ed
Fr
h n
Jo

EL MEMORANDUM
Es un documento ágil, flexible, de contenido breve, que
contiene un mandato, es decir empleado en la
EL INFORME comunicación interna descendente, del superior al
ic.

subalterno. Generalmente se emplea para impartir órdenes

Documento en el que se expone
detalladamente al superior, por
cortas, comunicar asuntos de ejecución inmediata, remitir
iniciativa propia o en cumplimiento documentos, etc.
a una orden expresa circunstancias ENCABEZAMIENTO
acaecidas en el servicio, sirve Que lleva el indicativo de MEMORANDUM seguido del número luego la fecha de redacción y el
destinatario.
Ps

también para ampliar o completar

los partes elevados debiendo en
este caso, formularse por separado CUERPO
y suprimiendo el asunto de Que consigna brevemente la esencia del mandato o disposición.
Referencia
TÉRMINO
Comprende la firma, el nombre o Post-Firma (cargo) y si corresponde a varias personas el margen
izquierdo se colocará la distribución.

2
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o
in
CARTA:
Una carta simple es aquel documento cuya distribución del texto se realiza
mediante un único párrafo, que no lleva varias columnas. Una carta simple se
utiliza para el uso de correspondencia usual, entre empresas o entre personas

om
normales, ya sea como uso público o privado. Se llama simple porque a partir
de este modelo de carta es posible ir añadiendo complejidades, otros tipos de
cartas que ya adquieren por su complejidad otros nombres, como se da el
MODELO DE caso en las cartas circulares o memorándum.

MEMORANDUM
 MODELO
DE CARTA

l
Pa
y o
ANALISIS DEL DESTINATARIO Y PROPOSITO DEL
DOCUMENTO
PROPOSITO DEL DOCUMENTO
 La comunicación es un proceso mediante el
Ca VICIOS DE REDACCION
y
DESTINATARIO cual transmitimos y recibimos información con
determinado propósito o intención.  Son faltas contra la
 Es quién o qué recibe las  Al escribir, el autor (Emisor) busca provocar en el corrección y la claridad del
metas o acciones del lenguaje, convirtiéndole en
ed

público lector (Receptor) unos determinados

sujeto. efectos. El propósito o intención que manifiesta defectuoso e inadecuado.
el autor a través de su texto puede ser:
Estas irregularidades se dan
Persuasivo, si desea modificar
Informativo,
añadir
si
nuevas
intenta
ideas,
las ideas, conocimientos o en el uso de las palabras,
creencias del lector para
conocimientos o creencias
en el lector.
lograr un cambio en su frases u oraciones; pudiendo
comportamiento.
residir estas en el aspecto
fónico, sintáctico léxico
Fr

Prescriptivo, sí busca regular

la conducta del lector al morfológico o semántico.
presentar nuevas pautas de
acción o modificar las
acciones ya en curso.
h n
Jo

CARACTERISTICAS DE LA REDACCIÓN MAS CARACTERISTICAS DE LA REDACCIÓN

ic.

Claridad: Sencillez:
Precisión: Asertividad:
Consiste en redactar ideas,
Es la expresión de ideas y
Expresa con exactitud el conceptos, hechos y Cuando se dice o hace lo
conceptos de manera que aportaciones con adecuado en el momento
texto; sin rebuscamientos
se facilite la lectura de una naturalidad; es decir, oportuno y con ello se
inútiles ni información
redacción, con la finalidad utilizando frases y palabras acierta a lo que se está
demás, Únicamente hace
de captar lo que se está simples en el uso del tratando, con esto se
alusivo lo necesario.
expresando en dicho texto. lenguaje. La mejor forma de benefician tanto el que lo
redactar, es hacerlo como si escucha como el que lo
el escrito se expresara como expresa.
una plática.
Ps

Propiedad:
Concisión: Tono Y Fuerza:
Es la utilización correcta de
Consiste en expresar con el Es la Forma y la fuerza que
las palabras, construyendo
mínimo número de se le dan a las palabras para Sintaxis:
las frases conforme a las expresar lo que se desea,
palabras los pensamientos, Parte de la Gramática que
reglas gramaticales; asimismo el tono que se le
ideas y conceptos enseña a coordinar y unir
usando vocablos quiere dar a lo que se
referentes al tema, sin que palabras para formar
adecuados, de acuerdo al escribe es decir; muy tenue
se le reste claridad ni oraciones y expresar
significado, la escritura y la o muy cálido con la
precisión respecto a su conceptos.
pronunciación que se les finalidad de que sea
contenido. entendible y a su vez
quiere dar a las palabras.
exprese claridad.

3
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o
in
SIGNOS DE PUNTUACIÓN EI PUNTO Y COMA [;]

om
 LA COMA [,] : La coma indica una breve pausa en la lectura. Se emplea:
 El Punto y coma indica una interrupción más larga
1.-Para separar dos o más palabras o frases que sean de la misma clase, o formen enumeración,
siempre que entre ellas no figuren las conjunciones y, ni, o.
que la de la coma. Se emplea:
Tenía coches, motos, bicicletas y autobuses. 1.- Para separar los diferentes miembros de una
2.-Para separar dos miembros independientes de una oración, haya o no conjunción, entre ellos. oración larga en la que ya hay una o más comas.
Los soldados saludaban, la gente aplaudía, y los niños no paraban de cantar. Visitó muchos países, conoció a mucha gente; sin
3.-Para limitar una aclaración o ampliación que se inserta en una oración. embargo, jamás habló de ello.
Descartes, gran filósofo francés, escribió muchos libros. 2.- Antes de las conjunciones o locuciones

l
4.-Las locuciones conjuntivas o adverbiales, sea cual sea su posición, van precedidas y conjuntivas más, pero, aunque, no obstante, cuando

Pa
seguidas de coma, tales como: en efecto, es decir, de acuerdo, en fin, por consiguiente, no las oraciones son largas. Si son cortas, basta con la
obstante y otras de la misma clase. coma.
Dame eso, es decir, si te parece bien. Contestó mal, no obstante, aprobó.
Siempre hablábamos de cosas muy interesantes, a
5.-El vocativo se escribe seguido de coma si va al principio de la frase; precedido de coma si va veces, aburridas; pero siempre hablábamos.
al final; y entre comas si va en medio.
Carlos, ven aquí. Ven aquí, Carlos. ¿Sabes, Carlos, quién reza?

y o
 El punto separa oraciones autónomas.
 El punto y seguido: Separa oraciones dentro de un
EL PUNTO [.] Ca
Se emplean:
LOS DOS PUNTOS [:]
y
mismo párrafo.  En los saludos de las cartas y después de las
 El punto y aparte: Señala el final de un párrafo. palabras expone, suplica, declara, etc., de los
 El punto y final: Señala el final de un texto o escrito. escritos oficiales.
ed

Estimados Sres.: Por la presente les informamos...

Nota: Después de punto y aparte, y punto y seguido, la  Antes de empezar una enumeración.
palabra que sigue se escribirá, siempre, con letra inicial
mayúscula. En la tienda había: naranjas, limones, plátanos y cocos.
 Se emplea:  Antes de una cita textual.
Para señalar el final de una oración.
Fue Descartes quien dijo: "Pienso, luego existo".
Fr

 En los diálogos, detrás de los verbos dijo, preguntó,

 EJEMPLO:
contestó y sus sinónimos.
Se acabaron las vacaciones. Ahora, a estudiar.
Entonces, el lobo preguntó: - ¿Dónde vas, Caperucita?
h n
Jo

PUNTOS SUSPENSIVOS [...] SIGNOS DE INTERROGACIÓN [¿?]

ic.

Se emplean:  Se utilizan en las oraciones interrogativas

 Cuando dejamos el sentido de la frase en directas. Señalan la entonación
suspenso, sin terminar, con la finalidad de expresar interrogativa del hablante.
matices de duda, temor, ironía.
Se escriben:
Quizás yo... podría...
 Cuando se interrumpe lo que se está diciendo  1. Al principio y al final de la oración
Ps

porque ya se sabe su continuación, sobre todo, en interrogativa directa.

refranes, dichos populares, etc.
¿Sabes quién ha venido?
Quien mal anda,...; No por mucho madrugar...; Perro
ladrador...  Nota: Jamás escribiremos punto
 Cuando al reproducir un texto, se suprime algún después de los signos de interrogación y
fragmento innecesario. En tal caso, los puntos de exclamación.
suspensivos se suelen incluir entre corchetes [...] o
paréntesis (...).

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o
in
SIGNOS DE ADMIRACIÓN [¡!] USO DEL PARÉNTESIS ( )

om
Se emplea:
Se utilizan para señalar el carácter  Para encerrar oraciones o frases
exclamativo de la oración. aclaratorias que estén desligadas del
1. Se escriben para empezar y finalizar sentido de la oración en la que se insertan.
una oración exclamativa, exhortativa o En mi país (no lo digo sin cierta melancolía)
imperativa. También van entre signos encontraba amigos sin buscarlos...
de exclamación las interjecciones.

l
 ¡Siéntate! ¡Qué rebelde estás!  Para encerrar aclaraciones, como fechas,

Pa
¡Fíjate como baila! ¡Ay! lugares, etc.
La O.N.U. (Organización de Naciones Unidas) es
una...

y o
LA RAYA [-]
Ca USO DE LAS COMILLAS ["]
y
Se emplea: Se emplean:
 Para señalar cada una de las intervenciones de los  A principio y a final de las frases que reproducen
personajes en un diálogo. textualmente lo que ha dicho un personaje.
ed

-Hola, ¿cómo estás? - Yo, bien, ¿y tú? Fue Descartes quien dijo: "Pienso, luego
existo".
 Cuando queremos resaltar alguna palabra o usamos
 Para limitar las aclaraciones que el narrador inserta una palabra que no pertenece a la lengua española.
en el diálogo.
La filatelia es mi "hobby".
-¡Ven aquí -muy irritado- y enséñame
Ese "Einstein" no tiene ni idea de lo que dice.
eso!
Fr
h n
Jo

REDACCION DE DENUNCIAS ORDEN Y EXPLICAR LA IMPORTANCIA DE LA DENUNCIA

ESTRUCTURA  La Denuncia es de gran importancia, por
ic.

qué es la declaración que realiza una

persona como consecuencia del
Es documento oficial que conocimiento que posee sobre la comisión
de un hecho presuntamente delictivo y
utiliza la Policía Nacional tiene como fin hacer llegar la noticia
para recibir la noticia de la criminal ante las autoridades.
comisión de un hecho  Es una de las formas de iniciación del
Ps

delictivo. El ciudadano proceso penal.

expresa los hechos que se  Uno de los aspectos importantes, al

momento de estar recibiendo una
documenta quedando denuncia, es solicitarle al denunciante, su
como una Matriz de todo cédula de identidad, en caso que no la
porte, hay que reflejaren la denuncia el
el proceso. motivo por qué no la anda, sí se le olvido o
la misma fue objeto de robo.

5
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o
in
PARTES DEL CONTENIDO DE UNA

om
DENUNCIA

6.-Como tuvo conocimiento del

5.-Fecha y hora del Hecho. Debe de
hecho.
tenerse mucho cuidado en la fecha
y la hora en que se dio aviso del El investigador policial, debe de
4.-El investigador policial debe de
2.-(Datos personales, tomar correctamente las
hecho, la hora en que se tomó la preguntarle en todo momento al
denuncia, la hora de llegada al denunciante, como tuvo
cédula de identidad, direcciones y en casos que no hay,
lugar y la hora de retirada, todas conocimiento de los hechos
Puntos de referencias, personas o
1.-Establecer identidad número de teléfono, 3.-Establecer el lugar lugares que sean populares.)
estas anotaciones deben de ocurrido. Si estuvo en el lugar de los
realizarse con mucha hechos, si alguna persona le
del Denunciante. dirección Exacta de su del hecho

l
responsabilidad parte del comentó algo, o a través de los
casa de habitación, investigador policial. medios se dio cuenta, entre esto, la

Pa
televisión, la radio o los periódicos,
etc.) etc.

8.-Relato del Hecho
El Investigador policial
ed
y o
Ca EJEMPLO
y
 Tres sujetos armados uno de ellos con pistola y los otros
dos con tubos, intimidarán a un ciudadano en la vía
9.-Comportamiento pública y lo despojarán de su billetera la que contenía

7.- Redacción de debe de tomar una acorde y adecuado del en su interior dinero en efectivo y a la vez resultó
aptitud profesional ante investigador policial: lesionado.
documentos policiales.
él denunciante o Facilitar la presentación
victima en las de la denuncia.
delegaciones policiales.
Fr
h n
Jo

3.-Al tercer sujeto solamente lo describe como chaparro y recio

 El ciudadano se dirige al distrito policial más cercano y procede a y que vestía de pantalón oscuro Se observa en el presente
interponer la denuncia, siendo atendido por un investigador ejemplo que muchos investigadores policiales, no profundizan
policial, quien le toma la denuncia, de la manera siguiente en lo en la denuncia las características físicas de los sospechosos, el
ic.

referente a la descripción de los sospechosos.

modo de hablar, modo de caminar, cicatrices que presentan
en su cuerpos, forma de vestir y lo más importante que aptitud
1.-Primeramente el 2.-Al segundo sujeto lo toma cada uno de los sospechosos al momento en que están
sujeto que portaba el describe como negro, cometiendo el delito, esto facilitarían las investigaciones quien
arma, solamente lo chaparro, quien es el líder y que participación tuvieron cada uno de los
describe como alto, andaba de gorra y
sospechosos en el delito denunciado.
Ps

delgado, chele y que andaba con un tubo.

portaba una pistola.

6
 Ps
ic.
Jo
hn
Fr
ed
y
Ca
y o
Pa
l om
in
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7
o