Admon TABLERO DE INCIDENCIAS SUCURS

Ventas
Almacen
Soporte/Garantías

Fecha Quien captura Departamento

13/01/20 Vicente Figueroa Ventas
13/01/20 Vicente Figueroa Ventas
15/01/20 Vicente Figueroa Ventas
16/01/20 Omar Morales Ventas
24/02/20 Rigoberto Soporte/Garantías
12/02/20 Rigoberto Soporte/Garantías
28/07/20 YURKA Almacen
28/07/20 YURKA Almacen
24/8/2020 YURKA Almacen
20/10/20 Rigoberto Administracion
BLERO DE INCIDENCIAS SUCURSAL QUERÉTARO

Departamento
Asunto involucrado
Herramientas para Soporte Admon
Camioneta Admon
Show Room Soporte
Pedido UTEPO COMPRAS
Usuarios de garantias ya no genera notas de cedito Sistemas
material, conectores, disponibles en tvc para pruebas Admon
Batería Kangoo Admon
Limpiadores Kangoo/ luces Admon
Solicitar 2 tablets y 1 scaner más Admon
Sillas del personal de pésima calidad y muy mal esta Admon
TARO

Comentarios
Pendiente por cotizar las herramientas para el depto de
soporte, cuando las tenemos?
Ya está la compra de la camioneta?
Necesito la fecha para la actualización del showroom
Sigue pendiente dar fecha de entrega del pedido Utepo a
cliente Alden
Genera mucho retraso y molestia de los clentes

Se solicitó on line el servcio para 28/07/20

Retroalimentación del responsable Estatus
En espera de respuesta por parte de Jonathan Arroyo En seguimiento
Se espera la entrega el dia lunes 20 de enero. el dia
Resuelto
17 de enero se ira a tramitar placas
Quedó en informar nueva fecha para entrega del
Pendiente
pedido, Humberto Escamilla y Hector Lara
comentan que solo el coordinador autoriza

OK
pendiente
pendiente
Fecha solución
 Realción de pedidos Facturados por entregar
# FOLIO RAZON SOCIAL FECHA PEDIDO
JAVIER OSIRIS TORRES
1 15505941 14/7/2020
CASTILLO
2 15540476 FABIO LAZZARI 16/7/2020
SISTEMAS MONITOREADOS SA
3 15685016 28/7/2020
DE CV VELAZQUEZ
CARLOS ALBERTO
4 15677914 28/7/2020
JULIO GARNICA
CESAR RIVERA
5 15700934 29/7/2020
GONZALEZ
JULIO CESAR RIVERA
6 15715283 30/7/2020
GONZALEZ
7 15736705 FABIO LAZZARI 31/7/2020
SANDIBEL HERNANDEZ
8 15763139 4/8/2020
FRAGOZO
9 15778791 ULISES BAUTISTA SAN ELIAS 5/8/2020
SISTEMAS MONITOREADOS SA
10 15759951 COMERCIALIZADORA DE 5/8/2020
DE CV
11 15664380 SOLUCIONES TECNOLOGICAS
INGENIEROS EN TECNOLOGIA 5/8/2020
12 15633384 APLICADA SAADE CV
SEGURIDAD Y 23/7/2020
13 10859992 TELECOMUNICACIONES
NIVEL 3 EN IT SA DE CV 15/7/2019
14 10859992 NIVEL 3 EN IT SA DE CV 15/7/2019
15 10979332 NIVEL 3 EN IT SA DE CV 23/7/2019
16 10979332 NIVEL 3 EN IT SA DE CV 23/7/2019
17 11116742 NIVEL 3 EN IT SA DE CV 5/8/2019
18 11116742 NIVEL 3 ENELECTRÓNICA
SEGURIDAD IT SA DE CV 5/8/2019
19 15074025 INTEGRAL,
SEGURIDADQUERÉTARO
ELECTRÓNICASA DE 9/6/2020
20 15074025 CV
INTEGRAL, QUERÉTARO SA DE 9/6/2020
21 15301045 ERREKA MEXCV SA DE CV 6/7/2020
22 15301045 ERREKA MEX SA DE CV 6/7/2020
HECTOR MIGUEL RIOS
23 15598028 21/7/2020
GONZALEZ
24 15616604 JOSUE AGUILAR MONCADA 22/7/2020
25 15700919 CARSTEN Frank 29/7/2020
26 15700907 CARSTEN Frank 29/7/2020
MIGUEL ANGEL REBOLLAR
27 15726145 31/7/2020
AVILEZREBOLLAR
MIGUEL ANGEL
28 15718601 31/7/2020
AVILEZ
29 15737385 RICARDO GARCIA
SERVICIOS MONDRAGÓN
INTEGRALES 4/8/2020
30 15340658 APLICADOS DEL BAJIO S DE RL 3/7/2020
31 15420733 DE CV GOMEZ
JESUS ZUNIGA 7/7/2020
32 15572172 CORPORB SA DE CV 20/7/2020
33 15594792 ENRIQUE COLIN ARELLANO 21/7/2020
OSWALDO ARIEL OSORIO
34 15717397 30/7/2020
HERNANDEZ
RADIO COMUNICACIONES DEL
35 15738289 31/7/2020
CENTRO S.A. DE C.V.
36 15730949 CARLOS CHAVEZ FERNANDEZ 31/7/2020
JUAN GERARDO LORANCA
37 15730281 31/7/2020
MARTINEZ
MARGARITA HERNANDEZ
38 15749787 3/8/2020
FLORES
 RICARDO MORALES
39 15717593 4/8/2020
RODRIGUEZ
YUCARI HERNANDEZ
40 15779411 5/8/2020
GUILLERMODORANTES
ENRIQUE VILLAMIL
41 15778887 5/8/2020
HERNANDEZ
TECNOIP.COM, S. DE R.L. DE
42 15749615 3/8/2020
C.V.
IGNACIO ARTURO DE LA VEGA
43 15336241 30/6/2020
IGNACIOCASTELLANOS
ARTURO DE LA VEGA
44 15336221 30/6/2020
CASTELLANOS
IGNACIO ARTURO DE LA VEGA
45 15335409 30/6/2020
IGNACIOCASTELLANOS
ARTURO DE LA VEGA
46 15301045 30/6/2020
CASTELLANOS
47 15757983 CYBERPUERTA S.A DE C.V 3/8/2020
 Fecha: 8/5/2020
Dias
vendedor Transcurridos comentario/aviso/nota
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 22
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 20
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 8
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 8
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 7
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 6
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 5
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 1
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 0
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 0
CARLOS ALBERTO PEREYRA ALVAREZ 0
KARLA PAOLA JUAREZ MONZON 13
MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 387
MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 387
MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 379
MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 379
MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 366
MIGUEL ANGEL GUTIERREZ FRANCO 366
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 57
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 57
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 30
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 30
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 15
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 14
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 7
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 7
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 5
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 5
OMAR DANIEL MORALES SOLIS 1
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 33
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 29
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 16
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 15
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 6
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 5
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 5
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 5
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 2
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 1
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 0
ROBERTO MARTIN CHILPA RAMIREZ 0
SLP/ELIZABETH CECILIA VILLASIS KEEV 2
VICENTE FIGUEROA VILLALOBOS 36
VICENTE FIGUEROA VILLALOBOS 36
VICENTE FIGUEROA VILLALOBOS 36
VICENTE FIGUEROA VILLALOBOS 36
VICTOR MANUEL GONZALEZ TELLEZ 2
TEMPERATURAS SUCURSAL QUERÉTARO

20/7/2020 21/7/2020 22/7/2020 23/7/2020 24/7/2020

VICENTE 36.3 36.3 36.2 36.3 36.3
ROBERTO 36.2 36.7 36.1 36.3 36.4
OMAR -- -- -- -- --
CARLOS 36.6 35.8 36.5 36.3 36.2
YURKA 36.7 36.7 36.2 36.5 36.4
FRANCISCO 36.3 36.2 36 36.2 36.3
RIGO 36.7 36.2 36.3 36.4 36.3
ALBERTO 36.8 36.6 36.7 36.7 36.9
ADRIANA 36.2 36.2 36.2 36.2 36.1
FERNANDA 36.2 35.9 36 36.0 36.5
DIEGO 36.1 36.2 36.1 36.1 36.1
27/7/2020 28/7/2020 3-8-20 4-8-20 5-8-20 6-8-20
36.4 36.3 36.7 36.3 36.5
36.1 36.3 36.3 36.3 36.7
36.8 36.8 36.4 36.7 36.5
36 36.2 36.4 36.3 36.3
36.9 36.6 36.4 36.6 36.1
36.2 36.2 36.6 36.2 36.3
36.3 36.4 36.4 36.4 36.4
36.8 36.8 36.8 36.8 36.7
36.1 36.2 36 36.1 36
36.3 36.2 36 36.1 36.1
36.2 36.1 36 36.1 36.2
7-8-20 8-8-20 9-8-20 10-8-20
 MANTENIMIENTOS EQUIPOS DE COMPUTO QUERÉTARO
Usuario Equipo NS
Sofia Castillo
Claudia Mosqueda A515-51-52BQ NXGP4AL003720115543400
Karen Garcia
Vicente Figueroa
Roberto Chilpa
Rigoberto Castro
Francisco Martinez
Yurka Iturbide
Josue Frías
Alberto Gutierrez A515-51-50TD NXGT8AL001821091636400
Carlos Alberto Pereyra A515-51-52BQ NXGP4AL003721007CF3400
Omar Morales
Yohan
PUTO QUERÉTARO
Ultimo Mantto Proximo Mantto
PENDIENTE 07-07-20
12-12-19 07-07-20
Equipo Nuevo 07-07-20
Equipo Nuevo 07-07-20
PENDIENTE 07-07-20
PENDIENTE 07-07-20
18-12-19 07-07-20
PENDIENTE 07-07-20
12-12-19 07-07-20
Equipo Nuevo 07-07-20
12-12-19 07-07-20
PENDIENTE 07-07-20
Equipo Nuevo 07-07-20