Literacidad digital académica de los docentes de la Institución

Educativa Acción Comunal de Fusagasugá

Tesis para obtener el grado de:

Maestría en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la Educación

Presenta:

Vicente Javier Delgado Cisneros

Registro CVU: 593578

Asesora tutora:
Mtra. Maricarmen Cantú Valadez

Asesor titular:
Dr. Alberto Ramírez Martinell

Fusagasugá, Cundinamarca, Colombia Noviembre 2015

 Dedicatorias

A Betty Cisneros Bravo y Henry Cisneros Bravo

Agradecimientos

A Maricarmen Cantú Valadez y Alberto Ramírez Martinell

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 Literacidad digital académica de los docentes de la Institución
Educativa Acción Comunal de Fusagasugá

Resumen

Con el avance y vinculación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en

la educación, ha implicado que el docente debe ser competente en el uso de estas
herramientas, exigiendo a que adquiera nuevas habilidades, pedagogías y estrategias que
faciliten el aprendizaje de los estudiantes. Es por ello que esta investigación se encaminó
a conocer una serie de habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes que tiene el
profesor empleando la tecnología electrónica, conocido como literacidad digital. Para
ello se plantea indagar el grado de apropiación tecnológica que poseen, empleando la
propuesta de Ramírez y Casillas (2014) acerca de los saberes digitales. Se planteó para
el estudio una investigación de tipo cualitativo, la cual permitió hacer una recolección de
datos por medio de una entrevista semiestructurada a una población de docentes
voluntarios de la Institución Acción Comunal de Fusagasugá. Después de consultar
cuánto saben, que saben, para qué y con qué frecuencia utilizan las tecnologías en el aula
de clase, se llevó a cabo un análisis de la información recolectada estableciendo
relaciones con la propuesta de la investigación de saberes digitales, clasificados en diez
saberes, ocho de corte informático y dos de corte informacional. Con los resultados
obtenidos en este estudio, se pudo argumentar que los docentes deben ser competentes
en los saberes digitales y asumirlos de manera cotidiana, de tal manera que le facilite
crear ambientes de aprendizaje, transformando las prácticas educativas con innovación y
calidad, fortaleciendo los espacios académicos con ayuda de las TIC.

ii
 . Índice

Dedicatorias ....................................................................................................................... i
Resumen ............................................................................................................................ ii
1. Marco Teórico ........................................................................................................... 1
1.1 Definición de literacidad ................................................................................. 1
1.2 Alfabetización.................................................................................................. 2
1.3 Momentos históricos de la literacidad................................................................. 4
1.4 Brecha digital ...................................................................................................... 4
1.4.1 Apropiación de la tecnología ....................................................................... 5
1.4.2 Administración del cambio .......................................................................... 6
1.4.3 Saberes Digitales.......................................................................................... 7
1.5 Sociedad Red ....................................................................................................... 8
1.6 Estudios de propuestas de literacidad ................................................................. 9
1.7 Competencias TIC par el docente. .................................................................... 11
1.7.1 Formación del docente en TIC................................................................... 12
2. Planteamiento del problema .................................................................................. 16
2.1 Antecedentes del problema ............................................................................... 16
2.2 Pregunta de investigación. ................................................................................ 17
2.3 Objetivo general ................................................................................................ 17
2.3.1 Objetivos específicos ................................................................................. 17
2.4 Hipótesis o supuestos ........................................................................................ 18
2.5 Justificación....................................................................................................... 18
2.6 Delimitaciones o limitaciones del estudio......................................................... 19
3. Método ..................................................................................................................... 20
3.1 Método o enfoque metodológico ...................................................................... 21
3.2 Participantes ...................................................................................................... 21
3.3 Instrumento de recolección de datos. ................................................................ 22
3.4 Procedimientos .................................................................................................. 23
3.5 Aplicación de instrumento ................................................................................ 24

iii
 3.6 Estrategia de análisis de datos ........................................................................... 25
4. Resultados ............................................................................................................... 28
4.1 Resultados del instrumento ............................................................................... 28
4.1.1 Uso de dispositivos .................................................................................... 28
4.1.2 Administrar archivos.................................................................................. 29
4.1.3 Usar programas y sistemas de información especializados ....................... 30
4.1.4 Crear y manipular contenido de texto y texto enriquecido ........................ 30
4.1.5 Crear y manipular conjunto de datos ......................................................... 31
4.1.6 Crear y manipular medios y multimedia.................................................... 31
4.1.7 Comunicarse en entornos digitales ............................................................ 32
4.1.8 Socializar y colaborar en entornos digitales .............................................. 32
4.1.9 Ejercer y respetar la ciudadanía digital ...................................................... 33
4.1.10 Literacidad digital ...................................................................................... 34
4.2 Discusión de los resultados ............................................................................... 35
4.3 Logro de los objetivos planteados: ¿qué se logró? y ¿qué quedó pendiente? ... 37
5. Conclusiones ............................................................................................................ 40
Referencias ..................................................................................................................... 44
Apéndice A: Guía de Entrevista a docentes para el uso de saberes digitales en el aula
de clase. ........................................................................................................................ 48
Apéndice B: Solicitud de realización de la investigación (Carta de consentimiento) . 51
Currículum Vitae ........................................................... Error! Bookmark not defined.

iv
 Índice de Tablas
Tabla 1. Competencias TIC y Saberes informáticos ....................................................... 14
Tabla 2. Competencias TIC y Saberes informacionales .................................................. 15
Tabla 3. Asignación de colores a Saberes digitales (colorama) ..................................... 25
Tabla 4. Categorías de Literacidad digital académica de los docentes .......................... 27
Tabla 5. Saberes Digitales en los docentes...................................................................... 38

v
 1. Marco Teórico

La revisión de la literatura permite sustentar el desarrollo de la investigación y dar

a conocer los referentes teóricos relacionados con los diversos medios tecnológicos
educativos que influyen en la enseñanza y aprendizaje, utilizando los saberes digitales
(informáticos e informacionales) en las aulas de clases, el uso de las tecnologías de la
información y comunicación (TIC) en el proceso de Educación. Por consiguiente, en el
presente capítulo se describen los conceptos teóricos de literacidad, alfabetización,
brecha digital, saberes digitales, sociedad red y la formación que debe tener el docente
en las competencias TIC.

1.1 Definición de literacidad

El término de literacidad es en realidad un préstamo de la expresión en inglés

literacy, que refiere a una serie de conocimientos y habilidades necesarias para
desenvolverse exitosamente en los contextos académicos en donde se emplean. Dichas
capacidades consideran las propias de la producción o creación de textos, en conjunto
con el intercambio de información y conocimiento. Al respecto Cassany y Castellà,
(2010, p.354) dicen que “la literacidad incluye el dominio y el uso del código alfabético,
la construcción receptiva y productiva de textos, el conocimiento y el uso de las
funciones y los propósitos de los diferentes géneros discursivos de cada ámbito social”.

Otro término que se emplea para definir literacidad es “el conjunto de habilidades,
conocimientos y actitudes (técnicos, lingüísticos, cognitivos, sociales), que se requieren
para comunicarse con la tecnología electrónica" (Cassany, 2006, p. 177). Por lo tanto, se
puede definir el término literacidad como una serie (o conjunto) de capacidades que
posee el individuo para la manipulación de información, ya sea creando nuevos
contenidos, recopilando información, clasificándola y almacenándola de forma efectiva
(Ramírez y Casillas, 2014).

En esa lluvia de ideas, se puede concluir que literacidad comúnmente conocida

como alfabetización, es la formación que se tiene en cuanto escritura y lectura que

1
permite adquirir nuevas enseñanzas, siendo partícipes del intercambio de información
por diversos medios de comunicación (Kalman, 2004).

Así mismo, investigaciones realizadas por Susperreguy, Strasser, Lissi, y Mendive,

(2007) plantean que la literacidad empieza desde temprana edad, espacio donde debe
existir una estimulación hacia la lectura desde antes que el niño empiece la actividad
escolar, generando una cultura crítica y una formación de lector. Para ello debe existir
una motivación y apoyo de los padres, sin dejar atrás la parte cultural, social y
económica que influye en la mejora de la alfabetización.

Además de lo anterior y teniendo que la sociedad actual está mediada por la

influencia de las TIC, es necesario abordar el concepto de literacidad digital, el cual no
solo implica la habilidad de usar un equipo de cómputo y emplear las herramientas o
dispositivos que lo componen, sino la capacidad de integrar una serie de información,
poder clasificarla con un buen sentido de veracidad y compartirla por un medio de
comunicación (Pujolà y Montmany, 2010).

Ahora bien, la literacidad se puede enumerar en tres formas, según Cassany (2005)
las clasifica en: multiliteracidad, es la capacidad de hacer varias cosas al mismo tiempo
y en periodos cortos, desplazarse de una programa a otro, como del correo electrónico al
chat y pasar inmediatamente a un programa determinado, además ser muy interactivo y
hábil usando diversas herramientas informáticas. En una segunda instancia, está la
biliteracidad, la cual consiste en el manejo de información en dos lenguas, cuando se
escribe y lee, tratando de conservar la esencia de cada lengua con su retórica original.
Por último está la literacidad electrónica, siendo la migración al internet lo que facilita
una nueva organización de la información donde se puedan conseguir diversas fuentes
de búsqueda, sin dejar atrás las lecturas en los libros.

1.2 Alfabetización.

En relación con la alfabetización, según Vaca (2009, p.34) es “la adquisición de la

escritura y la apropiación de las prácticas que acompañan a un grupo humano dado, pues

2
ambas son indisociables: si se las separa, se las destruye, pues forman un sistema que no
puede descomponerse”, la influencia de los medios electrónicos está siendo apropiada
por los jóvenes actuales para el intercambio de información y la comunicación.

Otro concepto de alfabetización lo plantea Torres (2006, p.2) mencionando que es

escasamente “un medio para llegar a ese fin que es el acceso universal a la cultura
escrita (acceso real, uso de la lectura al igual que escritura en sus diversos soportes y
formas)”. Para establecer que las comunidades, familias y personas posean una buena
formación educativa es conveniente trabajar en los siguientes aspectos según Torres
(2006):

 Formación fundamental con calidad de niños y niñas.

 Educación por diversos medios a toda la población incluyendo adultos que no la
poseen.
 Espacios que incentiven a la lectura y la escritura a nivel local y nacional.
 Mejorar la parte económica y social, cubriendo las necesidades básicas de la
población.

Por eso la alfabetización, es un proceso de aprendizaje que permite el desarrollo

del conocimiento, a partir de procesos que se desarrollan en diversos momentos, con
diferentes niveles y que se caracteriza por ser una actividad de forma continua (Torres,
2006).

Así mismo Richmond, Robinson, y Sachs-Israel (2008, p. 18) cita a UNESCO

(2005: 21) en la definición de alfabetización es:

La habilidad para identificar, comprender, interpretar, crear, comunicarse y

calcular, usando materiales impresos y escritos asociados con diversos contextos,
involucra un continuo de aprendizaje que capacita a las personas para alcanzar sus
metas, desarrollar su conocimiento y potencial y participar plenamente en la
comunidad y en la sociedad ampliada.

En la actualidad Cabero (2007), argumenta que las instituciones educativas deben

realizar cambios en el proceso de alfabetización a partir de actualizar el currículo

3
educativo. Lo anterior, con el fin de transformar el proceso de enseñanza aprendizaje y
lograr mejoras en la gestión escolar, formando docentes más mediáticos, colaboradores y
prácticos.

1.3 Momentos históricos de la literacidad

En la época de los noventa, se originó un cambio denominado revolución de la

información debido a la integración y liberación de la Internet, que proveía información
de diferente índole y conocimientos para cualquier individuo ubicado en cualquier
territorio, debido a esto, se emprendió una nueva faceta de lectura y escritura con el
intercambio de textos e información. Donde Caro y Arbeláez (2009) citan a Cánovas
(2003) mencionado que la Internet se ha convertido en un lenguaje que permite
compartir información, compuesto por un emisor, código y receptor que manejados en
conjuntos hacen posible diversos contenidos, es por eso, que al auge de información
incorporada en el computador y difundida por la red surge un nuevo concepto
denominado literacidad electrónica, la cual se emplea para la creación y manipulación
de la información usando herramientas tecnológicas.

1.4 Brecha digital

La brecha digital nace con la popularización de las TIC y su aceptación en la

sociedad, donde se clasifica la población según el uso que hacen de las herramientas
tecnológicas y las que generalmente no las emplean (Santoyo y Martínez, 2003). De la
misma forma, Ramírez, Morales, y Olguín (2013) citan a Lizardo (2011) refiriéndose
que el término de división digital se emplea para diversificar las sociedades que emplean
las TIC ya sean usando herramientas tecnológicas, con formación informática,
competentes en el manejo de la información, instalaciones tecnológicas y las sociedades
que aún o no usan herramientas TIC. En su propuesta, los autores establecieron cuatro
visiones sobre la brecha digital que son: en primer lugar, Brecha digital generacional
que son los usuarios de generaciones anteriores que han tenido que acoplarse de algún
modo al uso de la tecnología, mientras que otros nacieron con la tecnología y se
apropiaron de ella; seguidamente, brecha digital de acceso, (Serrano y Martínez, 2003

4
en Ramírez, Morales, y Olguín (2013) son los usuarios que siempre han contado con
TIC y su formación ha sido permanente, en tanto los otros, tienen las herramientas pero
no quieren su beneficio; una tercera clasificación es, brecha digital cognitiva consiste en
que el beneficiario debe ser competente y ajustarse a surgimiento de nuevas TIC y
finalmente la brecha digital de apropiación (López de la Madrid, 2007 en Ramírez,
Morales, y Olguín, 2013) es es cuando la sociedad se adapta al medio y al uso de TIC
para diversos propósitos, mientras que otros que a causa de falta de formación e
información resuelve no emplearla.

En definitiva, uno de los obstáculos por los cuales existe la brecha digital es el
mencionado por Pimienta (2007) que no solo es necesario la vinculación de TIC, sino
que además se necesita tener una serie de conocimientos y análisis permitiendo la
clasificación e interpretación de la información, por eso, a medida que se va adquiriendo
experiencia en el uso de herramientas tecnológicas como el computador, ésta permita
crear y usar nuevo contenidos para ofrecer mejoras en su desarrollo de vida.

1.4.1 Apropiación de la tecnología

Existen dos grandes clasificaciones de la sociedad en el uso de la tecnología, son

los nativos e inmigrantes digitales. Prensky (2001) menciona del cambio de los
estudiantes a través del tiempo en mucho aspectos, en la generación actual se hace
llamar singularidad que es la llegada y apropiación de la tecnología digital en la década
del siglo XX. Comenta que los patrones de pensamiento han cambiado, se elige llamar a
los estudiantes de hoy en día nativos digitales, debido a que están rodeados de aparatos
tecnológicos, adquieren esas habilidades. Por su parte, los que nacieron en generaciones
anteriores se están adaptando a la tecnología actual, por ese motivo se denominan
inmigrantes digitales.

Teniendo como referencia las anteriores definiciones y relacionando con los

educadores, se puede establecer que son inmigrantes digitales, puesto que utilizan
expresiones y léxicos de años anteriores cuando no era muy fuerte la tecnología digital.
Por ese motivo existen inconvenientes al momento de realizar los procesos de

5
enseñanza, compartir información y conocimiento a los estudiantes, debido a que ellos
utilizan un vocabulario muy diferente al empleado por su maestro. Por lo anterior, existe
incompatibilidad entre los estudiantes de hoy con y respectivos docentes, una brecha
nativo/inmigrante que para poder acoplarse se debe reconsiderar tanto la metodología
usada y el contenido orientado a los estudiantes (Prensky, 2001).

1.4.2 Administración del cambio

El incremento de las nuevas tecnologías crea la capacidad de introducir nuevos

campos de enseñanza y aprendizaje, ofreciendo una gran variedad de estrategias
logrando una enseñanza productiva para docentes y estudiantes, unas de las razones para
hacer un cambio es la necesidad de hacer más con menos, es decir el aumento de
estudiantes por instituciones o docentes, el incremento económico de la educación, las
necesidades de aprendizaje cambiantes de la sociedad debido a que los trabajos se basan
en conocimientos, requiriendo que los empleados tengan mayores destrezas permitiendo
actualizar y mejorar las habilidades, aprovechando el impacto de las nuevas tecnologías
en la enseñanza-aprendizaje se pueden crear nuevas estrategias para el intercambio de
conocimiento y comunicación (Bates, 2001).

De igual manera en la actualidad existen diversos elementos tecnológicos que

están facilitando el desarrollo educativo, por ello Selwyn (2006) plantea desarrollar una
comprensión conceptual detallada a personas que poseen herramientas como
computadoras, explorando en detalle para qué lo emplean, logrando reconocer a los
personajes que pueden ser excluidos del uso de estos en distintos grados. Además se
busca analizar por qué estos individuos no están utilizando las computadoras en su día a
día, y así lograr identificar las razones por las cuales no emplean herramientas
tecnológicas en su diario vivir, esto afirma que las personas carecen de compromiso
tanto de forma individual y colectivo en el uso de las tecnologías en su quehaceres de la
vida cotidiana.

Así mismo para el siglo XXI y según la National Science Education Standards
(1996) citado por (López & Parker, 2009, p. 269) plantean una definición de alfabetismo

6
con vinculación de la parte científica desarrollando un nueva competencia que debe
tener todo ciudadano, la cual define:

Alfabetismo científico significa que una persona puede preguntar, encontrar o

determinar respuestas a preguntas derivadas de la curiosidad acerca de las
experiencias diarias. Significa que una persona tiene la habilidad para describir,
explicar, y predecir fenómenos naturales. Implica que una persona pueda
identificar aspectos científicos que soportan las decisiones de tipo local o nacional
y exprese opiniones al respecto sustentándose tanto científica como
tecnológicamente.

Para lograr una educación permanente para todos, la UNESCO citado por López y
Parker (2009) menciona que:

Para construir el alfabetismo científico como una dimensión clave de la

ciudadanía, es necesario: el acceso de todos los alumnos a una educación de
calidad, el logro de un modelo educativo orientado hacia el ejercicio de la
ciudadanía, y fortalecer las instituciones de educación básica y superior a nivel
mundial, y en especial en los países en desarrollo (p. 274).

Finalmente, la idea primordial es convertir el alfabetismo científico en un saber

hacer permanente y actualizado en especial a los docentes y fortaleciendo el proceso
educativo a partir de enseñanza en valores, al igual que brindando oportunidades en
ámbitos como la actualización en TIC, manejo de redes electrónicas, mejoramiento de
infraestructura física, apoyo del gobierno, entre otros (López & Parker, 2009).

1.4.3 Saberes Digitales

El concepto de Saberes Digitales acuñado por los investigadores mexicanos

Ramírez y Casillas (2014), se refiere al desarrollo de habilidades características del
entorno digital en que se desenvuelve el individuo, como la cultura y lo social. La idea
fundamental es crear nuevos espacios que brinden oportunidades de enseñar y aprender
bajo las condiciones y características de cada sociedad (Pérez y Arbulú, 2013). Para ello,
una manera de conocer las competencias de la sociedad es la integración de los
componentes que conforman los saberes digitales expuestos por Ramírez, Aguilar, y
Castillo (2013) argumentan que son diez, los primeros ocho son de forma informática y

7
los otros dos, son de forma informacional. Estos permiten explorar la influencia de las
tecnologías de la información y comunicación en los docentes y estudiantes.

En cuanto a los saberes digitales se encuentran agrupados según Ramírez y

Casillas (2014) de la siguiente manera:

 Manejo de dispositivos.
 Manipulación de archivos.
 Uso de programas y sistemas de información propios de la disciplina.
 Creación y manipulación de texto y texto enriquecido.
 Creación y manipulación de datos.
 Creación y manipulación de contenido multimedia.
 Comunicación en entornos digitales.
 Socializar y colaborar.
 Ciudadanía digital.
 Literacidad digital.

1.5 Sociedad Red

Actualmente la comunidad educativa, el sector social, económico y político se

están dotando de tecnología digital para el manejo de información; este acontecimiento
genera un cambio, donde los dispositivos electrónicos forman parte indispensable en la
vida cotidiana (Gutiérrez y Tyner, 2012). Es por eso que Gutiérrez, (2008, p.454)
menciona que “los medios de información y comunicación actúan como agentes
educadores de la audiencia, transmiten una ideología y contribuyen decisivamente a
crear una determinada identidad cultural o tipo de sociedad”.

Hoy en día el avance de la tecnología ha llevado a la clasificación u organización

de la sociedad dependiendo de las características de las personas y la época en que se
desarrolló esta misma. Están clasificados en usuarios, consumidores, nativos e
inmigrantes, estos utilizan algún tipo de sistema digital, ya sea por el grado de
participación en la comunicación global y en los diversos sistemas que existen; por la

8
actitud que toman ante el contenido digital. Así pues, la intención es analizar como la
vinculación de herramientas digitales puede favorecer en la parte educativa, facilitando
la enseñanza-aprendizaje de los estudiantes (Hernández, Ramírez y Cassany, 2014).

En cuanto al contexto socioeconómico se puede reflexionar como menciona Vaca

(2009), que el concepto actual de alfabetización, debe ser un abordaje multidisciplinario
que propicie el desarrollo de las sociedades y se plantea las siguientes preguntas: “¿Qué
tan nuevos son los nuevos textos y los nuevos lectores? ¿Qué y quiénes son? ¿Qué los
caracteriza? ¿Qué continuidades hay entre lo viejo y lo nuevo?” (p.31).

Por otra parte, una de las realidades que sucede en contexto con la educación, es el
apoyo ofrecido por el gobierno, quieren crear una salida rápida para mejorar la
enseñanza y lo que mencionan es que las instituciones ya cuentan con educación virtual,
siendo esa la mejora y no se fijan que faltan recursos, planeación, herramientas para lo
que exaltan su en su labor en el gobierno (Vaca, 2009).

No obstante, la apropiación de la tecnología ya sea de hardware y software genera

dependencia y actualmente está monopolizado por una sola entidad y no al libre
desarrollo de esta, debido a la falta de apoyo y desarrollo en el momento de la creación.
Por lo tanto, hay que inculcar la apropiación del hipertexto, la multimedia y
herramientas tecnológicas para el desarrollo integral de conocimiento e investigación.

1.6 Estudios de propuestas de literacidad

Un estudio a modo de ejemplo propuesto en el Diplomado de TIC y competencias

informacionales avanzadas para maestros en servicio de primaria y secundaria en
México, es la creación de la metodología CEyA (capacitación, especialización y
actualización docente), la cual busca que los docentes mexicanos usen las TIC y por
ende se actualice el plan de estudios a partir de la inserción de las tecnologías de la
información y comunicación. El objetivo de esta propuesta, es cambiar la conciencia del
educador para lograr que se apropie de las herramientas tecnológicas, formar ciudadanos
capaces de contribuir con el entorno social, ofrecer la oportunidad de redefinir la

9
práctica docente, la forma de diseñar e implementar las TIC en la práctica escolar y
procesos de aprendizaje.

Hoy en día el proceso de la educación necesita actualizar o redefinir algunos

aspectos como lo son: la utilización de métodos alternativos para el aprendizaje, la
comunicación y la trasmisión de información. Lo anterior permitirá mejorar las
competencias de los actores de la educación, lo cual permitirá determinar qué aspectos
deben fortalecerse en el proceso de enseñanza aprendizaje y así lograr estudiantes y
docentes más competentes en el ámbito laboral, profesional y personal. (Castellanos,
Martínez, Martínez K, y Ramírez, 2011).

De igual manera el Laboratorio Nacional de Informática Avanzada, (LANIA)

realizó una propuesta de alfabetización para docentes en Veracruz México, la cual
consistía en capacitaciones para docentes y estudiantes de todos los niveles académicos,
para actualizar o crear habilidades en el campo digital e informacional sin descuidar el
contexto donde se desenvuelven los habitantes de la región, logrando crear nuevas
formas de desempeño ya sea en el ámbito laboral, académico, económico y social
(Vásquez y Ramírez , 2011).

Otro modelo, es el planteamiento de Careaga y Ramírez (2011), es la creación la

Red de Centros de Producción Digital, un sistema modular y escalable para el desarrollo
de contenidos educativos y culturales en las escuelas y las organizaciones no
gubernamentales (ONG) en el estado de Veracruz, México. Describe los objetivos, la
filosofía, operaciones y planes de crecimiento, así como los resultados obtenidos durante
la primera fase de aplicación. Este proyecto es afín a los objetivos generales de la
institución de financiación, la Red Iberoamericana para el Desarrollo Sostenible
(REDDES), una organización no gubernamental que inició este proyecto con el
propósito de transformar los consumidores de contenidos tradicionales en los
desarrolladores y productores de materiales digitales educativos y culturales. El proyecto
tiene como finalidad proporcionar a los educadores, estudiantes y personas de la
sociedad civil conocimientos de producción multimedia digital estándar y equipo para:

10
  Cambio de actitud para producción de contenido activo.
 Creación y distribución de contenido abierto.
 Producción de obras derivadas.
 Aumentar la población de producción digital y contenidos.

Es por eso que las tecnologías digitales pueden ofrecer posibilidades innovadoras e
interesantes para superar las limitaciones geográficas, sociales y de diversidad (Careaga y
Ramírez, 2011).

Según Sánchez (2014), actualmente en Colombia y a partir de los resultados de las

pruebas internacionales PISA (2013), se trata de encontrar las falencias que tiene la
educación de los estudiantes que están alrededor de los 15 años, buscando buenas
estrategias para tener una mejor educación con calidad, donde se empieza por la
cualificación docente, brindarle un apoyo educativo, que sea continuo, fortaleciendo la
pedagogía y didáctica considerando el contexto donde se ubica, los entornos geográficos
y físicos, motivando al estudiantado en la creación de semilleros de investigación,
creando espacios para la formulación y planteamientos de investigación, lectura y
escritura, todo lo anterior abarca la literacidad.

1.7 Competencias TIC par el docente.

Ciertamente el desarrollo pedagógico y cognitivo de los estudiantes se debe ir

transformando a causa de la vinculación de los nuevos ambientes de aprendizaje
propiciados por las TIC en aula. Es por eso que el docente es parte fundamental en este
proceso, donde el rol que desempeña va cambiando, siendo el mediador o guía del
estudiante, lo anterior con el fin de lograr competencias que permitan la gestión y
adquisición de nuevos conocimientos para abordar y solucionar los problemas, dando la
posibilidad de ser un ser más competente en la sociedad (Díaz, 2009).

Es conveniente que el educador tenga formación en el uso de herramientas

tecnológicas, para lo cual el MEN, establece que debe tener “un conjunto de
conocimientos, habilidades, actitudes, comprensiones y disposiciones cognitivas,

11
socioafectivas y psicomotoras apropiadamente relacionadas entre sí para facilitar el
desempeño flexible, eficaz y con sentido de una actividad en contextos relativamente
nuevos y retadores” (Ministerio de Educación Nacional, 2013, p.31).

1.7.1 Formación del docente en TIC

Según la UNESCO (2008), los estándares que debe poseer el docente en el uso de
las TIC, exigen que se deben adquirir nuevas funciones, pedagogías y estrategias; la
formación docente está enfocada en tres partes fundamentales que son: nociones básicas
de TIC, profundización de conocimiento y generación de conocimiento. También
propone que no solo los docentes, sino, también los estudiantes deben tener formación
para ser más competentes en la utilización de las herramientas tecnológicas, siendo
capaces de realizar búsquedas, selección, organización y análisis crítico de la
información, todo esto acorde al contexto donde se desenvuelven a diario, la vinculación
de estas formará estudiantes competentes y colaboradores en la sociedad.

Por eso la formación TIC que todo docente debe tener, es en la preparación y
apropiación de las herramientas tecnológicas que sirvan como apoyo para las prácticas
pedagógicas permitiendo hacer una educación de calidad. Esto quiere decir, que aparte
de ser un docente innovador debe poseer competencias tecnológicas, pedagógicas,
investigativas y administrativas y tener dominio de gestión; para ello el Ministerio de
Educación Nacional (2013) propone las siguientes competencias:

a) La competencia investigativa que responde a las prioridades del país a raíz de la

consolidación del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología y se adiciona dada la
importancia de preparar a los docentes y a los estudiantes para que sean capaces de
transformar los saberes y generar conocimientos que aporten al desarrollo de sus
comunidades, b) La competencia de gestión por ser parte fundamental para el
diseño, implementación y sostenibilidad de prácticas educativas innovadoras. A
ello se suma la disponibilidad de sistemas de gestión de contenidos y gestión de
aprendizaje que hacen que la gestión directiva, administrativa, pedagógica y
comunicativa sean más eficientes (p. 8).

Como menciona López (2006), lo fundamental es analizar las creencias y saberes

de los docentes de una institución previamente seleccionados de acuerdo al área de

12
desempeño, recopilando información individual para conocer e identificar las opiniones
sobre el dominio de las prácticas empleadas en la alfabetización en el currículo
establecido en la institución. Unas de las preguntas básicas que se realizan son:
“¿Cuáles son las creencias de los maestros sobre su área de dominio, la literacidad y
las prácticas dominantes de literacidad? ¿De qué manera estas creencias orientan su
quehacer en el aula?” (López, 2006, p.42). Para dar respuesta a estas incógnitas se
indaga a los docentes sus conocimientos, el sector socioeconómico, su cultura, la
infraestructura y su personalidad.

Para ello, formular estrategias es una de las propuestas que plantea Bates (2001)
mejorar el uso de la tecnología, motivando a los docentes para aplicar esta herramienta.
Se puede deducir que la influencia de los saberes digitales en los educadores y
estudiantes, el dominio de las TIC ayuda mejorar las destrezas, es posible lograr mejoras
en la educación como menciona Cabero (2007) para ello se deben realizar unos cambios
en el currículo educativo, que permita generar un cambio, con la colaboración de la
comunidad educativa y el buen dominio de los saberes digitales tanto informáticos como
informacionales hace más eficiente la práctica docente en el aula.

En las siguientes tablas se muestra las competencias que debe tener el docente
según el Ministerio de Educación Nacional y los Saberes Digitales.

13
Tabla 1.
Competencias TIC y saberes informáticos.

14
Tabla 2.
Competencias TIC y Saberes informacionales.

15
 2. Planteamiento del problema

Este capítulo contiene la estructura del proyecto de investigación, el cual está

conformado por la pregunta de investigación y objetivos que se orientan a conocer el
grado alto de saberes digitales que tienen los docentes de la institución en la práctica
laboral; además se presentan los antecedentes, los supuestos, justificación y las
limitantes de investigación.

2.1 Antecedentes del problema

En el municipio de Fusagasugá Cundinamarca se implementó el proyecto de

Bachiller Digital (Mejía, 2012) con el propósito de mejorar la educación por medio de la
tecnología; esta estrategia pretendió que los docentes se apropiaran de estas herramientas
para poder facilitar el manejo de la información y así beneficiar a los estudiantes con
todo el tema digital, especialmente el proceso de enseñanza y aprendizaje. En la
institución Acción Comunal de básica secundaria, hace algunos meses llegaron unas
tabletas digitales asignadas para cada estudiante de niveles educativos de sexto y
séptimo (aprox. 370 Tablet), de lo cual hoy en día por diferentes factores como: falta de
capacitación docente, temor al uso de las TIC, mala conectividad, entre otros. Hasta el
momento no se han utilizado y los estudiantes están ansiosos por usar esta herramienta.
Para lograr la implementación de estos dispositivos se pretende formar a los docentes en
el uso de la tecnología en la educación. Por otra parte Frade (2009), menciona que el
educador representa uno de los elementos más importantes para favorecer el aprendizaje
en los estudiantes, de tal forma que es el encargado de diseñar ambientes propicios para
el aprendizaje. Por lo cual, la constante actualización es de vital importancia para el
profesional de la educación, ejemplo de ello, es la creación de contenido y manejo de
información (saberes digitales) (Ramírez y Casillas, 2014).

Así pues, es evidente poseer ciertas capacidades y conocimientos para la

comprensión de la información con el uso de herramientas tecnológicas comúnmente
conocido como literacidad digital (Cassany, 2006).

16
 2.2 Pregunta de investigación.

La influencia de las TIC en la educación ayuda a mejorar las destrezas de lectura y

escritura, permite crear animaciones, diagramas, conceptos y simulaciones que no son
posibles lograr con recursos tradicionales (Claro, 2010). Es por eso que se pretendió
conocer algunos aspectos básicos de los saberes digitales usados por los docentes de la
institución educativa, como lo son: ¿Cuánto saben de herramientas TIC?, ¿Con qué
frecuencia e intención usan las TIC? (Ramírez, Aguilar, et al., 2013). Por lo anterior, se
planteó la siguiente pregunta de investigación:

¿En qué medida un grado alto de los saberes digitales (informáticos e

informacionales) en los docentes de la Institución Educativa Acción Comunal, favorece
en los procesos de enseñanza en las aulas de clases?

2.3 Objetivo general

Analizar como los docentes de secundaria aplican los saberes digitales para
facilitar el proceso de enseñanza – aprendizaje al interior de las aulas de clase en la
Institución Educativa Acción Comunal.

2.3.1 Objetivos específicos

 Conocer los saberes digitales que emplean los docentes de la Institución

Educativa Acción Comunal de Fusagasugá para el desarrollo del proceso de
enseñanza aprendizaje de los estudiantes en las aulas de clase.

 Determinar los saberes digitales que deben fortalecer los docentes de secundaria
de la Institución Educativa Acción Comunal para el desarrollo del proceso de
enseñanza aprendizaje de los estudiantes en las aulas de clase.

 Conocer la actitud de los maestros respecto al uso de los saberes digitales en el

proceso de enseñanza aprendizaje.

17
 2.4 Hipótesis o supuestos

Los docentes de secundaria de la institución educativa de Acción Comunal de

Fusagasugá al aplicar los saberes digitales informáticos e informacionales, fortalecerán y
facilitarán su desempeño laboral, permitiendo el intercambio de información y
comunicación con los estudiantes, usando los diez componentes que integran los saberes
digitales (Ramírez, Aguilar, y Castillo, 2013). En cuanto al desconocimiento de los
Saberes Digitales por parte de los docentes, prefieren integrar en la práctica docente
herramientas tradicionales que fundamentan las prácticas pedagógicas con los
estudiantes.

2.5 Justificación

Los saberes digitales son conocimientos y habilidades que surgen hoy en día como
parte del diario vivir en un mundo digital. Según Ramírez (2012), “los saberes digitales
mínimos, son una serie de instrumentales que los estudiantes y profesores de una
disciplina determinada poseen para desempeñarse de manera exitosa en tareas propias de
su disciplina” (p. 6).

Es por eso que se desarrolló un proyecto de investigación que integra los diez
saberes digitales (Ramírez, Aguilar, y Castillo, 2013), clasificados así: ocho de forma
informática y dos de forma informacional.

La finalidad de este proyecto es conocer la influencia de las TIC en los docentes y

estudiantes. Además, permite medir la apropiación de estos saberes al igual que conocer
las habilidades que poseen para el uso y manipulación de archivos, administración de
dispositivos, programas especializados en información propios de la disciplina, creación
y manejo de texto y texto enriquecido, manejo de datos, elaboración y manipulación de
contenido multimedia, comunicación, ciudadanía digital, socialización y colaboración.
(Ramírez y Casillas, 2014).

De igual manera, esta indagación buscó establecer una estrategia para que los
docentes de la institución educativa implementen habilidades de creación de contenido,

18
búsqueda y validación de información especializada en buscadores y complementos
digitales (Ramírez & Casillas, 2014b). En otro término lo que se denomina literacidad
digital.

Por lo anterior, esta investigación permitió identificar si el docente dominó los

medios tecnológicos y las nuevas herramientas educativas. Evidencia de ello, fue los
docentes usaron los saberes digitales para obtener un mayor conocimiento y buenos
resultados académicos. Además, se fortalecieron las prácticas pedagógicas logrando un
mejor uso de las herramientas tecnológicas educativas, lo cual se reflejó en el desarrollo
de proyectos y actividades académicos, mejorando la enseñanza y aprendizaje de los
estudiantes.

2.6 Delimitaciones o limitaciones del estudio

El proyecto se realizó en la institución educativa municipal técnica de Acción

Comunal, ubicada en el municipio de Fusagasugá Cundinamarca Colombia, realizando
un análisis cualitativo de la apropiación de los saberes digitales a siete de los treinta y
seis docentes que laboran en la institución. Además el estudio se llevó a cabo en el
primer semestre del año 2015, efectuando la herramienta de la entrevista
semiestructurada para conocer el nivel que poseen los docentes, con el fin de obtener
información necesaria documentando los saberes digitales que usan en la práctica
docente. Es necesario precisar que el desarrollo de esta investigación fue avalada por el
rector de la institución educativa y apoyada con la participación voluntaria de los
docentes de las áreas de inglés, electrónica, sociales, ciencias naturales, español y
educación artística.

Los limitantes que existieron para el desarrollo de la investigación fueron: la

limitante de tiempo para la recolección de datos, pues se contaba solo con una hora
semanal destinada a reunión de docentes, en la cual se realizaba el intercambio de
opiniones y de información. De igual manera, la institución no posee una buena
infraestructura física para desarrollar actividades con las herramientas tecnológicas
explorando los saberes informáticos.

19
 3. Método

El presente capitulo expone el proceso metodológico de tipo cualitativo que se

llevó acabo en el desarrollo de esta investigación, cuyo objetivo fue analizar como los
docentes de secundaria aplican los saberes digitales para facilitar el proceso de
enseñanza – aprendizaje al interior de las aulas de clase en la Institución Educativa
Acción Comunal. La aplicación del instrumento permitió recolectar datos específicos
para dar respuesta a la pregunta de investigación que es ¿En qué medida un grado alto de
los saberes digitales (informáticos e informacionales) en los docentes de la Institución
Educativa Acción Comunal, favorece en los procesos de enseñanza en las aulas de
clases?

El instrumento aplicado fue la entrevista semiestructurada enfocada en conocer los

saberes digitales de los participantes que conforman en esta investigación, educadores
que orientan áreas de inglés, electrónica, sociales, ciencias naturales, español y
educación artística de la institución Educativa con edades comprendidas entre los 30 y
55 años, que invitándolos hacer partícipes de éste estudio decidieron colaborar
voluntariamente en este proceso, contando con su debida autorización se realizó la
grabación de sus respuestas que seguidamente permitieron realizar un análisis de sus
argumentos más efectivo.

Luego de obtener los datos, se procedió a la trascripción, organización y

clasificación de la información empleando una hoja de cálculo ubicando las repuestas de
cada docente y comparándola con las categorías establecidas por los diez saberes
digitales que propone Ramírez (2012). Posteriormente para el análisis de codificación
axial, se empleó un colorama, básicamente, consiste en la asignación de un color a cada
categoría y confrontarla con las respuestas de los participantes y validar la utilidad que
estos tienen de cada saber digital. Este análisis permitió conocer las experiencias y
opiniones con el uso de los saberes digitales en el proceso de enseñanza en el aula de
clase que domina el profesor.

20
 Finalmente, se concluyó con la estrategia para el análisis de los datos que permitió
dar respuesta a la pregunta de investigación.

3.1 Método o enfoque metodológico

Dada la problemática planteada ¿En qué medida un grado alto de los saberes
digitales (informáticos e informacionales) en los docentes de la Institución Educativa
Acción Comunal, favorece en los procesos de enseñanza a los estudiantes en las aulas de
clases? El enfoque propuesto es de tipo cualitativo porque comprende y profundiza los
fenómenos, conociendo y explorando los participantes en ambientes naturales y en el
contexto donde se encuentran ubicados (Hernández, Fernández y Baptista 2010). Así
mismo, es un proceso inductivo donde se recolectan datos que construyen conceptos e
hipótesis. Elaborada a través de observaciones y comprensiones intuitivas en un campo
determinado y es un método que “utiliza la recolección de datos sin medición numérica
para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación”
(Hernández, Fernández y Baptista, 2010, p. 7).

El instrumento que permitió la recolección de información fue la entrevista

semiestructurada (ver apéndice A), debido a que permitió analizar como los docentes de
secundaria que participaron de esta investigación aplican los saberes digitales al interior
se los ambientes de aprendizaje.

3.2 Participantes

La población es definida por Hernández et al. (2010, p. 174), como “un conjunto
de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones” y permite la
selección de las unidades de análisis para la recolección de datos, que proporcionen la
información necesaria de acuerdo al problema planteado y a los alcances del estudio. En
el caso de esta investigación los participantes de estudio que colaboraron en la fase de
recolección de datos a través de la entrevista incluyó a los docentes de las áreas de
inglés, electrónica, sociales, ciencias naturales, español y educación artística de la
institución Educativa Técnica de Acción Comunal de Fusagasugá, Este grupo se

21
conformó por siete docentes con edades que oscilan entre los 30 y 55 años, es necesario
enfatizar que el grupo de educadores decidió participar de manera voluntaria. Por lo cual
permitieron ser observados en su actividad laboral, cuando el investigador lo necesitó.
Así mismo brindaron respuesta a las preguntas contempladas en la entrevista. Se
emplearon unas muestras homogéneas que permitieron obtener calidad y profundidad de
la información en situaciones que usan los saberes digitales en el quehacer docente
diario. De igual forma se cuenta con el permiso y apoyo del rector de la instrucción, a
participar de manera activa en la interacción grupal.

3.3 Instrumento de recolección de datos.

Teniendo presente que la investigación es de tipo cualitativa, esta permitió al

investigador acercarse al participante para recopilar información y efectuar un análisis
de manera muy concisa, logrando una comunicación y construcción conjunta de temas
planteados. Ahora bien, para la recolección de la información el instrumento más
apropiado es la entrevista semiestructurada.

Este método es pertinente, puesto que permitió al investigador conocer la realidad

a partir de las opiniones, actitudes y preferencias de los docentes seleccionados para esta
investigación, así como al investigador le otorgó construir nuevas visiones de los
participantes (Hernández, et al., 2010). Por lo tanto, se realizó una entrevista
semiestructurada (ver Apéndice A), que abordó aspectos relacionados con los saberes
digitales que conoce o emplea el docente en el aula de clase. Así mismo, permitió tener
la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor
información sobre los temas deseados (Hernández, et al., 2010).

La etapa de la entrevista se trató en conocer que saberes digitales conoce y emplea

el docente, está divida en diez partes fundamentales que son los componentes de los
saberes digitales, ocho informáticos y dos informacionales. Cada uno cuenta con una
serie de preguntas que permitieron conocer que aspectos sabe el docente entrevistado
acerca del saber digital cuestionado. La aplicación de la entrevista semiestructurada se
basó en la guía (véase Apéndice A) teniendo la libertad de introducir nuevas preguntas

22
para obtener mayor información del docente entrevistado, tuvo una duración aproximada
entre 10 a 15 minutos y se realizó en instalaciones de la institución educativa.

3.4 Procedimientos

Fue una investigación cualitativa, primero se realizó una invitación a los docentes
para comentar de que se trata la investigación y familiarizarse un poco con el contexto y
ambiente donde se desempeñan los docentes de la institución Acción Comunal;
posteriormente, se procedió a una entrevista a los docentes para conocer qué saberes
digitales conoce y usa en el aula de clase Hernández et al. (2010). Los procedimientos
que llevaron en la investigación fueron:

 Se realizó una introducción de la investigación, comentando la

problemática y objetivos que se propusieron.

 Se presentó el contexto donde se realizó la investigación.

 Se solicitó la autorización al rector de la institución (véase Apéndice B)

para la realización de la investigación al igual que el consentimiento de
los docentes participantes. De igual manera se informó detalladamente
sobre el proceso de investigación, como fue su participación y que
beneficios.

 Aplicación del instrumento de recolección de datos comenzando con

una entrevista semiestructurada (ver apéndice A), el cual permitió
conocer el ambiente de aprendizaje y la apropiación de los saberes
Digitales conocidos y empleados en los procesos de enseñanza a los
estudiantes en las aulas de clase que tiene cada docente.

 Luego de haber recopilado la información necesaria, se realizó la

organización y clasificación, posteriormente el análisis de codificación
axial de los resultados obtenidos.

23
  Se realizó un informe con la información obtenida del análisis de datos.

Es necesario precisar que la organización de la información recabada en esta

investigación se realizó durante el desarrollo del proceso de forma constante.

3.5 Aplicación de instrumento

En la recolección de la información se aplicó una entrevista semiestructurada en

las horas libres de los docentes, en lugares de la institución donde el participante se
sintiera cómodo compartiendo la información. De igual manera, se solicitó al profesor el
permiso para grabar la entrevista, con el fin de poder hacer la trascripción de forma
ordenada y por ende facilitar el proceso de codificación e interpretación de la
información.

Una vez realizada las entrevistas, se procedió a la transcripción de los datos

aportados por cada participante, lo cual se realizó en documentos credos en Microsoft
Word. Luego de esto, se organizó y codificó con colores (colorama) en una tabla
realizada en Microsoft Excel ubicado en el enlace:
https://www.dropbox.com/s/ket1iqmiq6mi4xs/analisis%20entrevistas.xlsx?dl=0 para lo
cual se aplicó un color determinado a cada saber digital como lo indica la Tabla 3. En
primer lugar se realizaron las transcripciones y se organizaron teniendo en cuenta la
información obtenida de cada docente, luego se organizó de acuerdo a las diferentes
categorías seleccionadas que son: Uso de dispositivos, administrar archivos, usar
programas y sistemas de información especializados, crear y manipular contenido de
texto y texto enriquecido, crear y manipular conjunto de datos, crear y manipular medios
y multimedia, comunicarse en entornos digitales, socializar y colaborar en entornos
digitales, ejercer y respetar la ciudadanía digital y literacidad digital (Ramírez y Casillas,
2014a).

24
Tabla 3.
Asignación de colores a Saberes digitales (colorama).

Saber Digital Color

I. Uso de dispositivos

II. Administrar archivos

III. Usar programas y sistemas de información especializados

IV. Crear y manipular contenido de texto y texto enriquecido

V. Crear y manipular conjunto de datos

VI. Crear y manipular medios y multimedia

VII. Comunicarse en entornos digitales

VIII. Socializar y colaborar en entornos digitales

IX. Ejercer y respetar la ciudadanía digital

X. Literacidad digital

3.6 Estrategia de análisis de datos

La institución educativa dispone de docentes con formación pedagógica

interesados en la utilización de las TIC en el aula, para ello se analizó el grado de
manipulación de los saberes digitales empleados en el aula de clase. Efectuando la
recolección de datos, la entrevista se dividió en diez categorías que fueron los
componentes de los saberes digitales (ver Figura 1). Posteriormente se analizó como los
docentes de secundaria aplican los saberes digitales en las aulas de clases.

25
 Usar dispositivos

Administrar archivos

Utilizar programas

Crear contenido con texto

y texto enrriquecido
Informáticos
Saberes Digitales

Crear contenido
multimedia

Crear conjunto de datos

Entablar comunicaciones

Socializar y colaborar

Ciudadania digital

Informacionales
Literacidad informacional

Figura 1. Saberes digitales.

Fuente: Ramírez, A. (2012). Saberes digitales mínimos para el auto acceso y auto
regulación del aprendizaje.

Seguidamente, se obtuvieron datos de las entrevistas semiestructurada aplicadas a

los docentes, se procedió a la organización de los datos y la transcripción de la
información, así como revisión del material y preparación de los datos para un análisis
detallado. Se clasificaron en los diez saberes digitales, obteniendo respuestas relevantes
de cada docente. Esto permitió organizar la información y facilitó un análisis de la
misma, al igual que la relación entre los diez saberes planteados.

A continuación se indica las categorías que se emplearon en la investigación

organizada como lo muestra la Tabla 4.

26
Tabla 4.
Categorías de Literacidad digital académica de los docentes.

ENFOQUE CUALITATIVO
Variables Dimensiones o categorías
Docentes de la Los saberes Digitales clasificados en:
institución (7)  Uso de dispositivos.
 Administrar archivos.
 Usar programas y sistemas de
información especializados.
 Crear y manipular contenido de texto y
Aspectos
Con ese estudio se trata de
recoger datos para conocer el
uso de los saberes digitales en
los trabajos de aula.
Conocer las experiencias y

texto enriquecido. opiniones con el uso de las TIC

 Crear y manipular conjunto de datos. en el proceso de enseñanza en

 Crear y manipular medios y el aula de clase.

multimedia.
 Comunicarse en entornos digitales.
 Socializar y colaborar en entornos
digitales.
 Ejercer y respetar la ciudadanía digital
 Literacidad digital.
Explorar el ambiente educativo
en las aulas de clase.
Comprender los procesos que
realiza el docente en el trabajo
de aula.

Según los hallazgos encontrados, el procedimiento que se realizó fue la

codificación de la información de forma abierta, lo cual permitió el análisis de datos
recolectados en la investigación. Para tal fin, se empleó la codificación axial que es
concluir con “el esbozo de un diagrama o modelo llamado “paradigma codificado” que
muestra las relaciones entre todos los elementos (condiciones causales, categoría clave,
condiciones intervinientes, etcétera)”. (Hernández, Fernández y Baptista 2010, p. 494)

27
 4. Resultados

En este capítulo se presentan los resultados derivados del instrumento descrito en

el capítulo anterior. Particularmente, se consideran los datos recolectados más
significativos. Asimismo, se incluye el análisis e interpretación de los resultados, para
dar respuesta a las preguntas de investigación formuladas en el capítulo 2 y con
fundamento en los sustentos teóricos del capítulo 1.

4.1 Resultados del instrumento

Los resultados obtenidos a partir de las entrevistas semiestructuradas a los siete

docentes de la institución, los cuales se denominaron D1, D2, D3, D4, D5, D6 y D7.
Posteriormente, cada una de ellas se transcribió en su totalidad como se puede observar
en https://www.dropbox.com/sh/lljkri12fgi31sc/AAA0LfdVZe87fxfBL00t4Ft1a?dl=0.
Luego de la transcripción, se realizó la codificación y categorización, según las
recomendaciones brindadas por Hernández et al. (2010) y Valenzuela et al. (2013). Para
ello, se seleccionaron segmentos de contenido, unidades de análisis o respuestas y se
establecieron categorías. Para el caso del presente estudio y teniendo presente las
argumentaciones de Ramírez y Casillas (2014), las categorías se encuentran agrupados
en diez saberes digitales de estudio, cada uno generando una categoría organizados de la
siguiente forma:

4.1.1 Uso de dispositivos

Ramírez y Casillas (2014a) establecen que el docente debe tener conocimientos y

habilidades necesarias para la manipulación de componentes o elementos electrónicos
tales como: computadoras, tabletas, Smartphone, cajeros automáticos, kioscos digitales,
entre otros; mediante la interacción de los entornos gráficos del sistema operativo;
reconocer las partes físicas que componen algunos equipos como: monitor, teclado,
mouse, parlantes y los periféricos que se pueden conectar o al equipo como: impresora,
escáner, cañón, televisión, cámara web, micrófono y finalmente los diferentes tipo de
conexiones de redes de datos sean alámbricas o inalámbricas.

28
 Como se evidenció en la recolección de los datos aplicando el instrumento a los
docentes que hicieron parte de esta investigación, se comprobó que poseen habilidades y
conocimientos al emplear dispositivos electrónicos en el aula de clase. Generalmente
emplean: el computador personal, identificando los componentes y periféricos que lo
integran, emplean comúnmente la tableta digital y el teléfono celular, Videobeam,
reproductores de sonidos, y reconocen los partes y puertos elementales que componen
un computador personal, como lo indica D4: “el celular el computador, la tabla, las
partes de los computadores está la pantalla, el teclado, el mouse, la unidad de
procesamiento central, el puerto db25 para la impresión, puerto serial db9, el puerto
universal central búsquedas USB y HDMI.”. Así como lo mencionaron los docentes
restantes involucrados en esta entrevista.

4.1.2 Administrar archivos

Se debe tener habilidades y destrezas para el manejo de información digital que a

un documento sea capaz de: copiar, pegar, borrar, renombrar, buscar, comprimir,
convertir, entre otras; pueda realizar cambios y trasferir datos en diferentes dispositivos
como disco duro interno o externo, disco óptico, memoria USB; y que utilice los
diferentes medios de trasmisión como el bluetooth, casting, airdrop o de forma remota
como adjunto, por inbox o en la nube (Ramírez y Casillas, 2014a).

Con respecto a los conocimientos sobre el uso de administrar y manejar archivos

los docentes realizan actividades de manipulación, edición y compartir archivos y las
diferentes formas de trasmisión, siendo el elemento más empleado la memoria USB para
transferencia de archivos, tal como respondió D1: “Para guardar información, puedo
utilizar, puede ser una USB, puede ser también puede ser por medio de, bueno igual,
también si son, en el caso de fotos las micro USB, se también se puede utilizar, eso, eso
por lo general.” Correspondientemente D4 y D5 tienen habilidades relevantes en la
manipulación de archivos, consecuentemente todos emplean para el intercambio y
traslado de información la memoria USB.

29
 4.1.3 Usar programas y sistemas de información especializados

Conocimientos y habilidades referidas a dos elementos: al software cuyas

funciones y fines específicos son relevantes para enriquecer procesos, ejemplo: diseño
gráfico, programación. Fuentes de información digital especializadas, tales como
bibliotecas virtuales, revistas electrónicas e impresas, páginas web y Blogs, entre otras
(Ramírez y Casillas, 2014a).

De acuerdo a los datos obtenidos en la entrevista, los docentes poseen

conocimientos elementales en el manejo de información especializada, los docentes
emplean internet para la búsqueda y preparación de clases instrumentos como YouTube,
Wikipedia, Google académico. Sin embargo, tres de los docentes D4, D6 y D7
argumentaron emplear simuladores, editores de sonido, Blogs debido a que las áreas de
enseñanza proporcionan espacios para realizar desempeños en académicos en el aula de
clase; como lo manifestó D6 que orienta la clase de electricidad y electrónica “utilizo
KTECHLAB para simulación de circuitos, gux, y un programa que se llama sweet home
3D para simular entornos en tres dimensiones y planos arquitectónicos, distribuciones
arquitectónicas y para, para electrónica básica utilizo un programa llamado fritzing” y
D7 emplea en las clases la integración del Blog y el editor de sonido audacity.

4.1.4 Crear y manipular contenido de texto y texto enriquecido

Para esta apartado Ramírez y Casillas (2014a) indican que el docente debe poseer
conocimientos y habilidades para la elaboración de documentos escritos, crear un nuevo
documento, elaborar un Blog y adicionarle información por medio de entradas;
modificar los parámetros de un documento como fuentes, formatos y parámetros de
edición copiar, pegar, cortar; verificar la ortografía, estilos, insertar imágenes y
manipular las herramientas de los elementos adicionados.

Con los resultados obtenidos respecto al conocimiento que poseen los docentes,
pueden trabajar con diferentes procesadores de texto, todos mencionaron que tenían
conocimientos básicos sobre la forma de utilizarlos, pueden realizar cambios de formato,

30
fuente y estilos a los documentos creados o modificar unos encontrados en la red, sin
embargo D6 afirmó que manipula software libre como lo dice D6 “bien sea libre office,
open office, o trabajo con, con kingsoft”.

4.1.5 Crear y manipular conjunto de datos

Conocimientos y habilidades para la creación y organización de datos

especialmente en programas de hojas de cálculo, de estadística o en bases de datos que
le permiten crear una tabla con información para la creación de estadísticas y gráficas.
(trabajar con registros, celdas, columnas y filas) (Ramírez & Casillas, 2014a).

La manipulación de información como notas o registros académicos, se emplea

comúnmente Microsoft Excel, los siete docentes manifestaron que tienen la habilidad de
realizar operaciones, graficas, estadísticas debido a que la institución manipula la
información de los estudiantes en este programa, siendo capaces de organizar los datos
de los estudiantes, al igual que poseen habilidades para realizar cambios en la
información recabada.

4.1.6 Crear y manipular medios y multimedia

De acuerdo con lo planteado por Ramírez y Casillas (2014a) el docente debe tener
capacidades, destrezas para la identificación, reproducción y edición e integración de
medios en un producto multimedia (sonidos, videos, imágenes, texto, hipervínculos) y
sus distribuciones.

En el aula de clase son las herramientas más empleadas por el docente,

generalmente se utiliza para la proyección de videos, películas, fotos o sonidos, ya sea
adquirido de la red o el mismo docente los crea, empleando editores de video como
MovieMaker o descargando contenido de YouTube, complementando esta información
implementan con presentaciones creadas en Microsoft PowerPoint, y docentes más
especializados diseñan presentación en Prezzi y Blogs proyectándolas con equipos como
Videobeam o televisores, como lo indica D7 “Moodle para poderles mostrar y que ellos

31
mismos desarrollen y vean los temas, PowerPoint, el Prezzi me gusta mucho, el
powtoon”. En conjunto trabaja D1 que expresó “trabajé Powerpoint, Paint, abordado en
y también puede ser muy buena la herramienta del Videobeam en ese caso, el
Videobeam e inclusive el mismo computador”.

4.1.7 Comunicarse en entornos digitales

Según Ramírez & Casillas (2014a), el comunicarse en entornos digitales es la

apropiación de conocimientos y habilidades para transmitir información y comunicación
(voz, mensajes de texto, fotos o video llamadas) a uno o más destinatarios; o recibirla de
uno o más remitentes de manera sincrónica (llamada, videoconferencia o chat) o
asincrónica (correo electrónico, mensajes de texto, correo de voz)

Esta habilidad no solo se emplea en el aula de clases, también es la más empleada

por los docentes en la vida personal, conocen las diferentes herramientas y aplicaciones
para realizar una transmisión de información, ya sea de voz, mensajes o video llamadas.
El dispositivo más empleado es el celular, seguidamente la Tablet y el computador. Las
aplicaciones como Whatsapp, Skype y el correo electrónico que es la herramienta
empleada para comunicarse en la institución. Según lo manifestado por D3 y D5, las
herramientas que emplean para comunicarse son “desde lo personal, Skype, el chat, el
correo electrónico y el teléfono como tal.” Excepto D6 que no es muy integro en las
redes sociales, solo emplea el correo electrónico y el Blog.

4.1.8 Socializar y colaborar en entornos digitales

Es capaz de organizar y publicar información en herramientas como Blogs,

microBlogs; interactúa en las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram para el
intercambio de información; reconoce el entorno del as redes sociales utilizando los
diferentes elementos que la integran y al trabaja en forma grupal mediado por web
(plataformas de colaboración como Google docs o entornos virtuales de aprendizaje
como Moodle y Eminus) (Ramírez & Casillas, 2014a).

32
 Aunque los docentes cuentan con habilidades básicas para el manejo del
computador personal, son pocos los docentes que emplean herramientas de socialización
en entornos digitales, la aplicación que se emplea es el Facebook donde crean grupos
con los estudiantes y comparte documentos de texto y pdfs, fotos y videos y en conjunto
trabajan con el correo electrónico que es empleado para la socialización de información
con los compañeros docentes y la parte de sistemas de la institución. Solo dos docentes
comparten información por medio de Blogs y wikis tal como lo argumentó D7 diciendo
“En este momento estoy con el Blog, me gusta mucho el Blog, manejo también la wiki, y
pues estoy entrenándome en el Moodle”. Respectivamente todos emplean la red social
Facebook exceptuando a D3 que solo emplea el correo electrónico.

4.1.9 Ejercer y respetar la ciudadanía digital

Conoce los diferentes aspectos que conforman la ciudadanía digital como los
valores, actitudes y habilidades referentes a las acciones. Inculca las normas y
comportamientos éticos que se deben emplear en un entorno digital, respeta la propiedad
intelectual, integridad de datos, difusión de información sensible; es una persona que
participa en la denuncia pública, movimientos sociales, y a las normas relativas a los
derechos y deberes de los usuarios de sistemas digitales en el espacio público y
específicamente en el ámbito escolar. Sabe las normas y leyes que competen al manejo
de información digital y convenciones en la práctica social; actitudes y criterios
personales. Asimismo, sabe y emplea las normas de comportamiento en espacios
virtuales conocidas como netiquetas. Es un ciudadano responsable que ayuda a prevenir
los riesgos que se pueden originar a partir del uso de las TIC cotidianamente (robo,
phishing, difamación, ciberbullying o ciberacoso) (Ramírez & Casillas, 2014a).

El uso frecuente de herramientas tecnológicas y aplicaciones ha creado habilidades

y destrezas en los docentes, conocen que deben respetar las propiedades, leyes e
información de los demás, como lo dijo D7 “es una cosa que pues por ley hay que
respetarlos, hay que saber cada uno lo que produce, y si uno lo coge, uno lo utiliza,
debe, tiene la obligación de nombrarlo dentro de las referencias cuando uno hace los

33
trabajos”. Generalmente todos conocen los derechos de autor, aunque existe un docente
atípico, que se fundamenta en que la información y estudios deberían ser libres, que la
información no debería tener dueño y cada uno pudiera disponer de ella cuando le guste.
No obstante, todos los docentes desconocen una serie de normas, como por ejemplo el
uso de las Netiquetas como respondió D1 “No, eso no lo conozco” y D2 “No, no sé qué
es”.

4.1.10 Literacidad digital

El planteamiento que propone Ramírez y Casillas (2014a) acerca de los

conocimientos, habilidades y actitudes que deben tener los docentes están dirigidas a la
búsqueda efectiva de contenido digital y al manejo del mismo, mediante la
consideración de palabras clave y metadatos; adopción de una postura crítica (consulta
en bases de datos especializadas, realización de búsquedas avanzadas). Aplicación de
estrategias determinadas y consideraciones para un manejo adecuado de la información
(referencias, difusión, comunicación).

Los conocimientos que poseen los docentes son importantes para poder darlos a
conocer a los estudiantes, esos conocimientos son adquiridos y fundamentados en la
formación disciplinar como docente. Para verificar esa información se dirigen a medios
como los libros asumiendo una postura crítica de lo encontrado basándose en el intelecto
y capacidad individual. Con la vinculación de las TIC los docentes son aptos para la
búsqueda de información, lo argumenta D3 que utiliza herramientas como Google,
Google académico, Wikipedia, explora videos en YouTube, determinando los factores o
filtros de búsqueda antes de su ejecución, así mismo señaló D6 a la hora de hacer una
consulta de información “Se selecciona de acuerdo al interés de la clase, dependiendo
si es de un tema específico. Por ejemplo la resistencia, a los condensadores, los voltajes,
las corrientes. No sólo o busco una sola página”.

34
4.2 Discusión de los resultados

El análisis de los resultados se llevó a cabo por medio de la categorización como

se planteó en el apartado 3.5 donde se encuentra dicha organización, con la cual tiene
como objetivo sustraer y comprender la información que se obtuvo en la aplicación del
instrumento en la investigación.

El docente actual tiene grandes retos, está el involucrarse con las nuevas
tecnologías, uno de ellos es vincular literacidad digital así como lo platea Cassany
(2006) el docente debe tener un conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes que
se requieren para hacer uso de las herramientas TIC para el intercambio de conocimiento
e información. Esto implica según la UNESCO (2008) que los docentes al hacer uso de
las TIC, están creando nuevas estrategias que facilitan el aprendizaje, basado en nuevas
funciones y estrategias pedagógicas que permiten facilitar las actividades escolares.

De acuerdo con lo propuesto por la UNESCO (2008), los docentes deben tener
formación y conocimientos en el uso de herramientas tecnológicas, en otras palabras, ser
competente en el uso de TIC. Es decir, ofrecer al estudiante nuevas estrategias de
aprendizaje respaldadas con las herramientas tecnológicas, siendo capaz de abordar
temas y conocimientos que le ofrezca al estudiante apoyo para desarrollar las actividades
escolares, ya sea de forma presencial o virtual ampliando y mejorando nuevos
conocimientos. Así como plantea Bate (2001) que el incremento de las nuevas
tecnologías crea la capacidad de introducir nuevos campos de enseñanza y aprendizaje,
ofreciendo una gran variedad de estrategias logrando una enseñanza productiva para
docentes y estudiantes.

Según los aportes de la investigación de Ramírez y Casillas (2014) relacionados

con saberes digitales los cuales pretenden estudiar que tanto saben de tecnología,
contempladas en dos grandes grupos, saberes informáticos y saberes informacionales.
Lo que se pretende indagar y conocer es cuánto saben, con qué frecuencia y con qué
propósito usan las tecnologías de la información y comunicación los docentes de la
institución Acción Comunal.

35
 Se puede evidenciar que el nivel de acceso a las TIC, según lo planteado por el
MEN (2013), el docente deben poseer competencia tecnológica, siendo capaz de
seleccionar y utilizar eficientemente y con responsabilidad las diversas herramientas
tecnológicas para tener un buen nivel de educación en las TIC.

Con la aplicación de la entrevista se pudo conocer que los docentes usan

herramientas tecnológicas. Teniendo en cuenta los saberes digitales y la competencia
tecnológica establecida por el MEN, se pudo evidenciar que los docentes hacen uso de
las herramientas tecnológicas, debido a que poseen diversos elementos tecnológicos
como lo son el computador personal, Tablet y celular. Es necesario precisar que el uso
que le dan los profesores a estos dispositivos es en el ámbito escolar y personal. De igual
manera, esta situación redunda en que ellos conocen más el saber digital informático,
particularmente en el uso y manipulación de la información.

Además, se observó que los docentes tienen un mayor dominio en los saberes
informáticos de texto enriquecido con la manipulación de medios y multimedia; donde
los elementos empleados son: el editor de texto Microsoft Word y la utilización de
equipos de proyección como el Videobeam, siendo un recurso común a la mayoría de los
maestros. Es preciso aclarar que el uso de este equipo se hace de manera discontinua en
el tiempo, ya que la institución carece de equipos suficientes para todas las aulas y
docentes, sin embargo, al momento de utilizarlo tratan de aprovechar el dispositivo para
lograr un mejor impacto en el desarrollo de actividad académica.

De igual manera, se estableció que los docentes utilizan redes de comunicación

como lo son Facebook, Skype, Whatsapp y el correo electrónico para compartir
información entre colegas y estudiantes. Ejemplo de ello es la creación de grupos de
trabajos en Facebook restringiendo el ingreso solo a estudiantes, además comparten
archivos como documentos de texto, pdfs, fotografías y videos. Lo anterior está
directamente relacionado a la competencia comunicativa que debe tener el docente
planteada establecida por el MEN (2013), mencionado que es la “capacidad para
expresarse, establecer contacto y relacionarse en espacios virtuales y audiovisuales a

36
través de diversos medios y con el manejo de múltiples lenguajes, de manera sincrónica
y asincrónica” (p.40).

En relación con el uso de la ciudadanía y literacidad digital, se evidenció que se

desconoce cómo realizar el debido proceso para señalar de quien es esa información. No
obstante conocen que deben respetar los derechos de autor y de la propiedad intelectual,
son críticos a la hora de seleccionar la información debido a los conocimientos previos
adquiridos en su formación profesional. A su vez, desconocen las normas básicas para
comportarse en la red o en un ámbito virtual más conocido como las Netiquetas. Por lo
tanto, se debe hacer énfasis en lo que plantea el MEN (2013) en el reconocimiento de
alcances y las limitaciones de la incorporación de estas tecnologías en la formación
integral de los estudiantes y en el propio desarrollo profesional.

En conclusión, se pudo afirmar que los docentes cuentan con habilidades y

conocimientos básicos que pueden ser aplicados o utilizados en su rol docente. En otros
términos, el perfil de los docentes de la institución Acción Comunal en relación con el
conocimiento de los saberes digitales, es un nivel medio. De igual manera, se hace
necesario e indispensable reestructurar o actualizar los planes de estudio involucrando el
uso de la TIC para que la comunidad educativa tenga nuevos saberes educativos
(Ramírez, Morales y Olguin, 2013).

4.3 Logro de los objetivos planteados: ¿qué se logró? y ¿qué quedó pendiente?

Se partió desde el planteamiento ¿En qué medida un grado alto de los saberes
digitales (informáticos e informacionales) en los docentes de la Institución Educativa
Acción Comunal, favorece en los procesos de enseñanza en las aulas de clases?

Según los resultados obtenidos del grupo de docentes, se logró evidenciar que
éstos que generalmente conocen acerca de diversas herramientas tecnológicas en la
educación, confirmando tener un conocimiento medio frente al uso de éstas. Sin
embargo, cuando se hizo análisis minucioso se pudo constatar con respecto al uso de los
saberes empleados en las aulas de clase, que los saberes digitales informáticos son los de

37
mejor dominio en el aula de clase considerando que se deben mejorar los espacios
físicos o de infraestructura, adquiriendo nuevas herramientas tecnologías que permitan
fortalecer los espacios de aprendizaje.

El objetivo general de esta investigación consistió en analizar como los docentes

de secundaria aplican los saberes digitales para facilitar el proceso de enseñanza –
aprendizaje al interior de las aulas de clase en la Institución Educativa Acción Comunal,
conociendo mediante la entrevista semiestructurada resumida en la Tabla 5 de forma
general la aplicación de los Saberes Digitales.
Tabla 5.
Saberes Digitales en los docentes.

38
 Es importante mejorar el conocimiento y habilidades de los docentes en los
saberes digitales informacionales, ya que poseen un nivel medio en este ámbito. Al
fortalecer estos aspectos se mejorará la práctica docente, Es por ello que hay que
profundizar en aspectos puntuales como son: ciudadanía y literacidad digital (Ramírez y
Casillas, 2014). Además, el Ministerio de Educación Nacional (2013) propuso que los
estudiantes estén constantemente motivados en las diversas actividades planeadas para
trabajar en el aula. Por lo tanto, el docente debe adquirir la competencia de motivador e
innovador, para lograr mejores resultados en el proceso de enseñanza aprendizaje
logrando mejorar los ambientes de aprendizaje al interior de la institución educativa.

Según el Ministerio de Educación Nacional (2013) las funciones que debe tener el
docente son las de:

Construir ambientes innovadores seleccionando las estrategias y las TIC

adecuadas para que entre los estudiantes se establezcan relaciones cooperativas,
que se caracterizan por lograr que un miembro de la relación logre sus objetivos de
aprendizaje, siempre y cuando los otros alcancen los suyos y entre todos
construyen conocimiento aprendiendo unos de otros (p.19).

Por último, es importante destacar al equipo docente puesto que estuvo y está
dispuesto a modificar el esquema de enseñanza que ejercen actualmente. Demostraron
interés por mejorar los saberes digitales al igual que aprender más del tema. Por otra
parte, se hace necesario involucrar al grupo de profesores de secundaria que no
participaron del estudio, a los administrativos y directivos de la institución educativa,
con el fin de hacer un trabajo en equipo y por ende, lograr aumentar el nivel de los
saberes digitales para beneficio del proceso enseñanza aprendizaje de los estudiantes.

39
 5. Conclusiones

En este capítulo se sintetizan los resultados obtenidos en el estudio y en base al

cumplimiento de los objetivos planteados en el capítulo 2. De esta manera se analizan
los principales hallazgos detallados en el capítulo 4 y se plantean las conclusiones a las
que se llegaron. Es así que la presente investigación tuvo como objetivo general, analizar
como los docentes de secundaria aplican los saberes digitales para facilitar el proceso de
enseñanza – aprendizaje al interior de las aulas de clase en la Institución Educativa
Acción Comunal. Específicamente, conocer y determinar qué saberes digitales emplean
en las aulas de clase con el fin de indagar el uso de las herramientas TIC que maneja
cada docente de la institución.

En este orden de ideas, el uso de las TIC en el ámbito educativo ofrece una serie
de herramientas que permiten enriquecer, planificar, ejecutar y evaluar las actividades
didácticas en el aula de clase. Por ello se indagó sobre la funcionalidad tecnológica en
los ambientes de aprendizaje, para conocer las experiencias o identificar que
herramientas tecnológicas son las más adecuadas en la práctica educativa docente,
reconociendo los recursos y saberes digitales que mejor se adaptan en el contexto
educativo.

Es por ello que la UNESCO a nivel internacional y el MEN a nivel nacional,

manifiestan que para mejorar, las normas de convivencia y el proceso de aprendizaje de
los estudiantes, se requiere del papel activo del maestro. Por lo tanto, es necesario que el
docente sea innovador, creativo, mediador, en el desarrollo de estrategias pedagógicas
que involucren el uso de los saberes digitales para proporcionar al estudiante una
formación integral acorde al desarrollo de la sociedad. (UNESCO, 2008).

Según lo planteado por el MEN (2013) el docente debe poseer la competencia

tecnológica, siendo capaz de seleccionar y utilizar eficientemente las diversas
herramientas tecnológicas con sentido de responsabilidad. Así mismo, menciona
Ramírez y Casillas (2014) que los saberes digitales se clasifican en saberes informáticos
e informacionales. Además, Cassany (2006) plantea que el uso de la tecnología

40
electrónica requiere una serie de habilidades, conocimientos y actitudes que permite
tener un buen nivel de educación en las TIC. Es por eso que el presente estudio conserva
una estructura que corresponde al objetivo de esta investigación, la información obtenida
y analizada en los anteriores capítulos permitieron responder la pregunta planteada.

Uno de los aspectos fundamentales, es conocer la formación que el docente posee

en los saberes digitales, cuáles son indispensables para el trabajo en el aula y los que
favorecen el trabajo interdisciplinario en el salón de clases. En consecuencia, se pudo
establecer que los docentes de la Institución Educativa Acción Comunal de Fusagasugá
tienen mayor conocimiento y habilidades en el uso de saberes digitales informáticos,
puesto que usan dispositivos tecnológicos en el ámbito personal y laboral. De igual
manera, tienen un mayor dominio en relación al manejo de texto enriquecido,
manipulación de texto, medios y multimedia (sonidos, videos y texto), donde los
elementos empleados son el editor de texto Microsoft Word, Microsoft Excel y la
utilización de equipos de proyección como el Videobeam, siendo un recurso común a la
mayoría de los docentes. Además, utilizan diversas redes sociales para compartir
información y estar comunicados entre pares académicos y con estudiantes. Así mismo,
presentaron capacidades para crear espacios virtuales que favorezcan la comunicación
continua ya sea síncrona o asíncrona.

Por otra parte, es necesario fortalecer los saberes digitales relacionados el uso de la
ciudadanía y la literacidad digital puesto que presentan un nivel bajo, especialmente en
señalar quien es el autor de la información encontrada en la red, al igual que desconocen
las normas básicas de cómo comportarse en la red o en un ámbito virtual. De igual
manera es necesario destacar que los docentes son consumidores de información y de
poca creación.

Es necesario concretar que el conocer y fortalecer los saberes digitales por parte de
los docentes, permitirá realizar actividades donde se propicie el aprendizaje autónomo,
mejorar la interacción entre estudiantes, reforzar y acceder a mejores contenidos de

41
aprendizaje. Por ende, el docente debe ser consciente de su rol y entender que el uso de
las TIC facilita la adaptabilidad de los ambientes de aprendizaje.

Aunando a los párrafos anteriores, es necesario precisar que los docentes de la

institución educativa de Acción Comunal, asumieron una actitud de disponibilidad y
colaboración para conocer las capacidades que tienen en el momento de usar las TIC en
los ambientes de aprendizaje.

Así pues, teniendo presente las aportaciones de los saberes digitales de Ramírez y
Casillas (2014) contempladas en dos grandes grupos, saberes informáticos y saberes
informacionales, se puede afirmar que los docentes de la institución Acción Comunal,
tienen un nivel medio ante este tema, intentando propiciar ambientes de aprendizajes
agradables para los estudiantes.

Ahora bien, es necesario precisar que las situaciones anteriormente descritas,

podrían mejorarse si se plantea al grupo de docentes y directivos cambios organizativos
en la institución y en mejorar la cultura tecnológica motivando al docente hacer partícipe
de ella, lo cual permitirá innovar en las aulas y organizar contenidos para fortalecer la
práctica docente. En este sentido, Johnson, Adams, Estrada, y Freeman (2015), plantean
que los docentes mejoren las habilidades en el uso de la tecnología, que permitan al
estudiante mejorar los procesos de aprendizaje a través de facilitar la elaboración y
realización de trabajos, los cuales integren diferentes herramientas para desarrollar un
proceso colaborativo entre los integrantes de la comunidad educativa y propender por la
formación del ciudadano global o integral. Por lo anterior, es necesario que el docente
apropie los saberes digitales y la integración de estos debe ser de manera cotidiana,
enfocados en cada persona y dependiendo de cada disciplina que desarrolla.

A partir de los criterios hallados y presentados en la investigación, es necesario

crear nuevos cuestionamientos acerca de cuáles son los factores que influyen en la
vinculación de las TIC en el aula por parte de los docentes. Por consiguiente, se originan
los siguientes interrogantes: ¿Cómo motivar a que todos los docentes de la institución
vinculen las TIC en el aula? ¿Cuáles son las metodologías y estrategias TIC que se

42
deben vincular en el ámbito escolar para generar aprendizajes significativos en los
estudiantes? ¿Cómo integrar las TIC vinculando los saberes digitales en los procesos
educativos en las aulas de clases?

Cabe resaltar que la incorporación de los saberes digitales depende finalmente de

la disciplina y el deseo que tenga el docente por mejorar. De igual manera, se puede
realizar un plan de acción para la formación y capacitación del docente en los saberes
digitales según sean las necesidades, favoreciendo una buena planeación, creando
nuevas estrategias de aprendizaje y transformado el sistema educativo utilizando
herramientas tecnológicas.

Finalmente, ya que esta investigación solo abordó en conocer que saberes digitales
emplean los docentes en las aulas de clases, es pertinente profundizar en las estrategias
didácticas que se emplean en los procesos de enseñanza-aprendizaje y conocer cuáles
son las herramientas TIC que el profesor dependiendo su área de desempeño requiere
fortalecer o conocer. De acuerdo a la información encontrada, es posible proyectar
estudios que tiendan a fomentar el aprendizaje usando herramientas tecnológicas,
considerando los contenidos, pedagogías, metodologías, prácticas, entre otros, según el
contexto de desarrollo y poder determinar en qué etapa es fundamental integrar estas
herramientas en la formación del alumno. Esto podría generar que el uso de las TIC se
realice de forma efectiva, generando motivación en escolar y formando estudiantes
competentes.

43
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47
Apéndice A: Guía de Entrevista a docentes para el uso de saberes digitales en el
aula de clase.

Buenos días. Mi nombre es Vicente Javier Delgado Cisneros y estoy realizando un

estudio sobre el uso y vínculo con las Nuevas Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) en el ámbito escolar.

El propósito es recolectar información que permita conocer las diversas formas en que
usted emplea o conoce las herramientas TIC en el ámbito escolar, por eso quiero saber si
es partícipe de esta actividad.

No son preguntas calificadoras, o de proceso evaluativo, es solo información que será

empleada para mis estudios y de absoluta confidencialidad. Es por eso que lo invito a
que me colabore y autorice la recolección de información grabando esta entrevista, la
cual será muy útil para el desarrollo del análisis de los resultados.

Muchas gracias por su colaboración.

I. Uso de dispositivos

¿Usa algún dispositivo electrónico en su vida personal? ¿Cuáles?

¿Reconoce las partes que componen un computador? ¿Los podría mencionar?

En su quehacer educativo, ¿qué dispositivos emplea en el aula de clase? ¿Cómo lo

usa?

II. Administrar archivos

Cuando manipula información, como trabajos escritos, evaluaciones, fotos,

videos, entre otros, ¿cómo manipula esa información?

¿Qué tipo de archivos empleas? ¿Usa algún formato en especial? (pdf, doc,
html, mp4, mp3…)

¿Qué elemento usa para guardar la información? ¿La puedes editar? ¿Cómo?

III. Usar programas y sistemas de información especializados

48
 ¿Usa algún programa en especial en su práctica docente? ¿Para qué lo usas?

¿Recurre a bibliotecas virtuales para la búsqueda de información?

IV. Crear y manipular contenido de texto y texto enriquecido

Al presentar un trabajo escrito que contenga información como tablas, figuras,

imágenes, ¿Qué programa usas para trabajar en él? ¿Lo puedes editar? ¿Qué
podría hacerle a ese documento?

V. Crear y manipular conjunto de datos

Al llevar las notas y observaciones académicas de sus estudiantes, ¿Emplea

algún programa para organizar esa información? ¿Cuál? ¿Podría hacer una
estadística o grafica?

VI. Crear y manipular medios y multimedia

En el momento de dar a conocer una información a sus estudiantes, ¿usa algún

producto u objeto multimedia en el aula de clase? ¿Cuál? ¿Cómo lo usas?

Ese material didáctico, ¿usted lo crea? ¿Lo puede editar?

VII. Comunicarse en entornos digitales

¿Usa alguna herramienta digital para comunicarse? ¿Cuál?

Si necesita realizar una llamada o video llamada ¿qué elementos y que

programas emplearía para hacerla?

VIII. Socializar y colaborar en entornos digitales

¿Emplea alguna herramienta para socializar información? ¿Podría indicar cuál?

¿Porque usa esa?

49
 ¿Qué tipo de archivos compartes? (documentos, fotos, pdf)

IX. Ejercer y respetar la ciudadanía digital

¿Es precavido al compartir información en la red? ¿Cómo lo hace?

¿Conoce las netiquetas? ¿Las usas? ¿Qué opinas sobre los derechos de autor?

X. Literacidad digital

¿Qué herramienta usa para la búsqueda de información? ¿Cómo selecciona y

analiza la información encontrada?

¿Qué habilidades, conocimientos o destrezas tiene para el manejo de contenido

digital? ¿Cuál es fuerte en el uso de herramientas digitales?

Ahora bien, para terminar ¿cómo se imagina la colegio dentro de 10 años en

relación con el uso de TIC?

Muchas Gracias

50
Apéndice B: Solicitud de realización de la investigación (Carta de consentimiento)

51
1