finder

Busca, analiza, recopila informaci�n

Informaci�n que requiere, para qu� y cu�ndo lo necesita
Herramientas
Aceptar propuesta
Se elabora reporte

Necesita
Computadora, acceso a internet

Se�alar horarios y areas de comida

Recargar espalda en la silla
Apoyar los pies en el piso

Consideraciones trabajo indenpendiente (Freelance)

Ventajas
Ahorro tiempo y dinero
Horario
Trabajo desde casa, m�s c�modo
Desventajas
Trabajo en casa, sedentarismo
Mala organizaci�n, respetar horario
Mayor consumo de servicio

Aspectos
Registrarse en p�ginas de empleo
Mantener CV actualizado
Grados, diplomados, estudios
Cobrar seg�n horas de trabajo
Tiempo de entrega
por n�mero de enlaces, mirar cu�ntos enlaces se encuentren en una hora
y ponerle precio
por elaboraci�n de documento, organizada, cobrar por n�mero de p�gina.
Gastos fijos
PAra incluirlos
Asesorarse de un contador
cumplir con tiempos de entrega
Dar a conocer casos de �xito
Seguimiento a los clientes

FUENTES DE INFORMACION
Insumo m�s importante, la informaci�n

Fuentes de Informaci�n:
Documentos o materiales audiovisuales con datos que satisfacen una necesidad
de conocimiento o informaci�n.

Clasificaci�n:
Primarias: Informaci�n nueva u original, tesis, investigaciones cient�ficas.
Secundarias: Producto del an�lisis, extracci�n o reorganizaci�n de la
informaci�n sacado de las primarias. Enciclopedias, antolog�as, libros o art�culos
que interpretan trabajos.
Se aplica tambi�n a lo que hay en internet.

Criterios para elegir informaci�n:

Fiable si su contenido tiene hechos ver�dico, muestra hechos reales y
comprobables. Contenga informaci�n del autor, referencias, redacci�n clara sin
errores ortogr�ficos.
�ltima fecha de actualizaci�n del sitio, fecha en que se public� el art�culo,
verificar que la informaci�n haya sido publicada en los �ltimos 5 a�os.
objetividad al realizar la b�squeda.
Temas que maneja el sitio.
Dominio para saber el tipo de contenido.
Etica en b�squeda de informaci�n
Etica - Pautas morales
Considerar que la informaci�n pertenece a una persona.
Guardar el sitio o documento para dar cr�dito al autor
Confidencialidad, cada informaci�n pertenece a un solo cliente.
Evitar buscar informaci�n privada de una persona.
Tratar a todos los clientes de forma profesional.
Informarse de leyes y normas sbre el manejo de informaci�n.
Cumplir con tiempos de entrega.

Derechos de autor
Son registros que protegen a los autores y sus obras.
OMPI
Verificar en cada sitio web las normas y condiciones.
Copyright
Derecho patrimonial, puede prohibir o autorizar
Derecho moral, oponerse a cualquier modificaci�n
Copyleft
El autor permite modificar y distribuir (GPL, CC)

ATENCI�N AL CLIENTE
Mantenerlos satisfechos para que recomienden el trabajo

Revisar cuenta de correo constantemente.

Confirmar de recibido el mismo d�a,
Responder todos los correos,
Aclarar dudas e inquietudes
Mantener informadoo al cliente en todo el proceso.
Hacer una llamada para entender mejor necesidad
Evitar mostrarse mon�tono
Ser breve
cumplir con horarios definidos previamente
Bocina del tel�fono a 3 cm de la boca
Planificar llamada para no sonar dudoso al hablar

Delimitaci�n tema de b�squeda

Enviar al cliente un cuestionario por correo electr�nico.
Guardar conversaciones para hacer aclaraci�n.
Aclarar dudas y corroborar respuesta, identifica la necesidad. Definir el
alcance
Qu� ha investigado sobre el tema.
Verificar el contexto.