¿Qué es la analítica web?

La analítica web es un conjunto de acciones enfocadas a analizar los datos de uno o varios sitios web (en este caso,
tu blog), con el objetivo de entenderlo para optimizar diversos aspectos del mismo.

¿Para qué funciona la analítica web?

En términos coloquiales, sirve para conocer qué tipo de contenido está creando más impacto en tus lectores, con el
fin de enfocarte en los temas afines.

Cuando inicias un blog, te sirve para medir la tasa de interés del mercado en el tema que has elegido, ésta práctica te
dice si lo que estás haciendo resultará o no fructífero por medio de los datos recibidos.

También funciona para optimizar aspectos de tu web, por ejemplo, si no tienes enlaces internos, el porcentaje de
rebote te dirá cuántas personas se van de tu página al leer el primer artículo. Esto es un indicativo de que tienes que
mejorar tu blog o sitio web.

Análisis y optimización:

Como dijimos anteriormente, por medio del análisis de los distintos datos recibidos, podemos mejorar distintos
aspectos de nuestro contenido, usando el copywriting (módulo anterior) y en general de nuestro sitio web, (por
medio de HTML y CSS) con el fin de retener por más tiempo a los lectores.

Éstas acciones derivan en una mejor experiencia de navegación en tu blog por parte de los usuarios. Muchas veces
obviamos que nuestro blog o sitio web es la representación virtual de nuestro negocio (no así las redes sociales que
son como una especie de sucursal).

Busquemos siempre darle una buena experiencia a nuestros usuarios, ésto habla muy bien de nuestro negocio.

Herramientas para hacer analítica web:

-Google Search Console, cónsola de búsqueda de Google o GSC:

GSC es una herramienta externa a nuestro blog que nos ayuda a analizar nuestro posicionamiento en Google y la
media de clics recibidos a través del tiempo. Se trata de una herramienta muy intuitiva que nos ofrece datos
importantes, como por ejemplo, la existencia de errores internos en nuestra web que debamos corregir para evitar
las penalizaciones.
GSC puede ser usada desde el navegador de nuestro teléfono celular, por lo que no es necesario descargar ninguna
aplicación móvil ni ningún programa. Basta con agregar un acceso directo en nuestra pantalla principal y tendremos
acceso a ella muy fácilmente.

Para poder usar GSC, es necesario verificarte como propietario del sitio web a analizar por medio de un código HTML
que te provee la aplicación y que debes agregar en tu blog. No es nada difícil, si necesitas hacerlo ahora puedo
guiarte a través del chat.

Entre las opciones de análisis de GSC podemos encontrar:

1.- Descripción General:

En este apartado encontramos gráficas del rendimiento, la cobertura y mejoras. Los definiremos a continuación:

1.1.- Rendimiento: Ésta función nos permite conocer la cantidad de impresiones y clics que han recibido nuestros
enlaces una vez encontrados en Google por los usuarios.

Por impresiones se entiende las veces que ha sido visualizado un enlace a nuestro sitio web.

Por clics, la cantidad de veces que han sido visitado dichos enlaces.

El CTR es una estadística que mide la cantidad de impresiones entre clics recibidos. Representa un promedio de
efectividad de lo que hacemos con el copywriting en nuestros títulos.

La posición media es un valor aproximado de dónde nos encontramos en las páginas de resultados de Google, éste
dato toma en cuenta las búsquedas de imágenes, texto, video y noticias.

En la misma página, encontramos las palabras clave que utilizan los usuarios para realizar las búsquedas y por medio
de las cuales nos encuentran en los distintos buscadores. Esto podemos verlo en la pestaña "Consultas".

En la pestaña "Páginas" podrás ver las URL's de las páginas que visitan los usuarios y la cantidad de clics recibidos en
cada una de ellas. También puedes ver las impresiones de cada uno de esos enlaces.

La pestaña "Países" muestra estadísticas de los clics recibidos por país, una opción muy útil si estás segmentando tu
audiencia a un país específico. De la misma manera muestra las impresiones por país.
En "Dispositivos" podrás ver la cantidad de clics e impresiones que has recibido de cada tipo de dispositivo, sea una
pc de ordenador, un teléfono celular o ua tablet. Esto te da un indicativo de más o menos dónde se conectan tus
usuarios.

"Apariencia en el buscador" te ofrece la posibilidad de visualizar clics e impresiones de acuerdo con una búsqueda
específica.

"Fechas" te muestra las fechas exactas en que has aparecido en el buscador de Google, cuantos clics recibiste ese día
y cuántas impresiones causaste con tus titulares.

1.2 Cobertura:

El apartado Cobertura muestra estadísticas de las páginas que pueden tener errores, las válidas con advertencia,
páginas válidas y excluidas.

Haciendo clic en el signo de interrogación podrás obtener ayuda acerca de cada apartado.

Más abajo, podrás obtener detalles de cada una.

2.- Inspección de URL's: en este apartado podrás solicitar la indexación de una URL a Google. También podrás revisar
a cola de direcciones que has pedido indexar.

3.- Sitemaps: Como lo definimos anteriormente, un sitemap es un archivo que desglosa la estructura de tu sitio web
donde se incluye cada una de las entradas que has publicado en la misma. Funciona paraque Google tenga ua idea
de cómo va a rastrear tu web.

4.- Mejoras: En este apartado podemos verificar la velocidad de carga de nuestro sitio web tanto en dispositivos de
escritorio como móviles. Una función muy útil de la que ablaremos en clase.

5.- En el apartado "Seguridad y acciones manuales" podemos hacer clic para detectar problemas de seguridad que
tenga nuestro sitio web.

6.- Herramientas e informes antiguos: Recientemente se haactualozado la versión de GSC. Anteriormente llevaa por
nombre Google Webmaster Tools. En este apartado podemosaccedera la versión antigua de esta app. De mi parte,
no tengo nada que buscar allí, puesto que las nuevas funciones son más intuitivas y específicas que las anteriores.

7.- Enlaces: Aquí podrás observar cuántos sitios han enlazado tu web o partes de la misma. Interesante función que
te permite conocer quién te ha regalado un backlink.
Un backlink es un enlace en otro sitio web que te toma como referencia a un tema específico. En términos de SEO,
esto te da autoridad ante Google, colocándote más alto en el posicionamiento.

Google Analytics:

Ahora hablemos de Google Analytics, la herramienta de analítica web por excelencia. De la misma manera que GSC,
debes integrarla en tu sitio web mediante un código HTML, sin emargo, a diferencia de GSC, esta herramienta es
opcional en tu sitio web. Aún así, si lo que quieres es hacer un análisis más profundo de tu público, es recomendable
que la integres. No te vas a arrepentir.

Google Analytics tiene un curso aparte en el que explico todas y cada una de sus funciones, sin embargo, el día de
hoy nos concentraremos en las principales:

- Usuarios en tiempo real: Muestra cuántos usuarios hay conectados en el momento actual, interesante dato si has
decidido instalar un chat en tu sitio web.

- Visión general de la audiencia: Muestra la cantidad de usuarios, sesiones y usuarios nuevos en tu sitio web.

- Descripción del comportamiento: Muestra datos como la duración de la sesión (en promedio) del visitante, el
porcentaje de rebote, la cantidad de páginas vistas, cantidad de páginas vistas por sesión (promedio) y un promedio
del número de sesiones por usuario.

- Resúmen de comercio electrónico: Nos muestra tablas con las gaancias adquiridas en el caso de que tengamos una
tienda virtual. Excelente para tu economía si decides vender insumos médicos.

- Resúmen de objetivos: Muestra tablas de los objetivos logrados con tu tienda virtual.

- Usuarios de acuerdo a las horas del día: Muestra una gráfica con las horas pico en que tus visitantes se conectan
con mayor frecuencia.

Un evento tiene los componentes siguientes. Un hit de evento incluye un valor para cada componente y estos
valores se muestran en sus informes.

Categoría

Acción

Etiqueta (opcional, pero recomendado)

Valor (opcional)

Por ejemplo, puede configurar un botón de reproducción de vídeo en su sitio para que envíe un hit de evento con los
valores siguientes:
Categoría: "Vídeos"

Acción: "Reproducir"

Etiqueta: "El primer cumpleaños del bebé"

Categoría

Una categoría es un nombre que elige para agrupar los objetos que desea analizar. Normalmente, utilizará el mismo
nombre varias veces para agrupar en una categoría los elementos relacionados de la interfaz de usuario.

Supongamos que también quiere contabilizar las veces que se descarga el vídeo. Podría utilizar:

Categoría: "Vídeos"

Acción: "Descargados"

Etiqueta: "Lo que el viento se llevó"

En este caso, solo habría una categoría (Vídeos) en sus informes y podría ver métricas agregadas de la interacción de
los usuarios con el conjunto total de elementos para ese único objeto de vídeo.

Sin embargo, es probable que quiera medir más de un único objeto, por lo que debería considerar cómo desea
clasificar sus informes antes de implementar la llamada. Por ejemplo, puede analizar cada película de la misma
categoría principal de "Vídeos" para obtener cifras agregadas de todas las interacciones de los usuarios con los
vídeos, sin importar el vídeo que sea.

Además, podría crear categorías separadas según el tipo de vídeo; por ejemplo, una para vídeos de películas y otra
para vídeos musicales. También podría tener una categoría aparte para las descargas de vídeo:

Vídeos: películas

Vídeos: música

Descargas
En este caso, podría ver el recuento total de eventos combinados de las tres categorías en sus informes. La
métrica Total de eventos muestra todos los recuentos de eventos de todas las categorías indicadas en la
implementación. Sin embargo, no podrá ver las métricas combinadas de todos los vídeos aparte de las descargas,
porque las métricas de eventos detalladas se combinan en sus respectivas categorías.

Aunque el modelo del objeto "Evento" es totalmente flexible, es conveniente prever primero la estructura de
informes que se quiera tener, antes de decidir las categorías de nombres. Si tiene previsto utilizar el mismo nombre
de categoría en varios lugares, procure hacer referencia correctamente a la categoría que desee por su nombre. Por
ejemplo, si planea llamar a su categoría de vídeo "Vídeo" y luego se olvida y usa el plural "Vídeos", terminará
teniendo dos categorías diferentes. Además, si decide cambiar el nombre de categoría de un objeto que ya se ha
guardado con otro nombre, el historial de datos de la categoría original no se volverá a procesar, por lo que tendrá
métricas del mismo elemento de página web incluidas en dos categorías en la interfaz de informes.

Acción

El parámetro "Acción" se suele usar para asignar un nombre al tipo de evento o interacción que se quiere medir para
un objeto web concreto. Por ejemplo, con una única categoría de "Vídeos" puede analizar una serie de eventos
específicos con este parámetro, como los siguientes:

Hora a la que termina la carga del vídeo

Clics recibidos en el botón "Reproducir"

Clics recibidos en el botón "Detener"

Clics recibidos en el botón "Pausa"

Como en el caso de las categorías, el nombre que indique para una acción lo decide usted, pero tenga en cuenta dos
características importantes del modo en que se utiliza una acción de evento en los informes:

Todas las acciones aparecen de forma independiente de sus categorías principales. Esta es una forma útil de
segmentar los datos de evento en los informes.

Un evento único viene determinado por un nombre de acción único. Puede utilizar nombres de acción duplicados en
distintas categorías, pero este hecho puede repercutir en el modo de calcular los eventos únicos. Consulte las
sugerencias que se indican a continuación y la sección "Recuento implícito" para obtener más detalles.

Etiqueta
Con las etiquetas, puede proporcionar información adicional sobre los eventos que desea analizar, como los títulos
de las películas o los nombres de los archivos descargados.

Categoría: "Descargas"

Acción: "PDF"

Etiqueta: "/salesForms/orderForm1.pdf"

Al igual que con las categorías y las acciones, hay un informe que muestra todas las etiquetas que haya creado.
Imagine las etiquetas como una forma de crear una dimensión adicional de los informes para la interacción del
usuario con los objetos de la página. Por ejemplo, suponga que tiene cinco vídeos insertados en su página que quiere
analizar. Cada uno de estos reproductores puede utilizar la categoría "Vídeos" con la acción "Reproducir", pero
también es posible que cada uno tenga una etiqueta aparte (como el nombre de la película) para que aparezcan
como elementos diferenciados en el informe.

Categoría: "Vídeos", acción: "Reproducir", etiqueta: "Lo que el viento se llevó"

Categoría: "Vídeos", acción: "Reproducir", etiqueta: "Huckleberry Finn"

Como en el caso de las categorías, el nombre que indique para una etiqueta lo decide usted, pero tenga en cuenta
dos características importantes del modo en que se utiliza una etiqueta de evento en los informes:

Todas las etiquetas se enumeran de forma independiente a sus categorías principales y acciones. Esta es una forma
útil de segmentar los datos de evento en los informes.

Un evento único viene determinado por un nombre de etiqueta único. Puede utilizar nombres de etiquetas
duplicados en distintas categorías, pero este hecho puede repercutir en el modo de calcular los eventos únicos.

Además de todo esto también podemos obtener los siguientes datos de la audiencia:

- Visión general.

- Lenguaje.

- Localización.

- Usuarios nuevos vs. Usuarios que retornan.

- Navegador usado.
- Red (operador)

- Visión general de dispositivos móviles.

- Estadísticas de dispositivos usados.

Tráfico (de dónde vienen los visitantes):

- Visión general del tráfico.

- Todo el tráfico.

- Tráfico directo.

- Tráfico de búsqueda.

- Búsquedas Orgánicas.

- Búsquedas pagas.

- Tráfico de referencia.

- Tráfico de E mail.

- Tráfico de redes sociales.

Comportamiento:

-Visión general.

-Todas las páginas.

-Páginas de aterrizaje.

-Páginas de salida.

-Velocidad del sitio.

-Eventos.

Entre otras muchas funciones y subfunciones, éstas son las principales en Google Analytics.

Quienes hacemos analítica web, podemos encargarnos de optimizar todas y cada una de las partes de un sitio web o
blog, con el fin de conocer si tu estrategia de web marketing está funcionando correctamente.

Mapas de calor:

Los mapas de calor son una herramienta (actualmente todas son de pago), que muestran una gráfica a modo de
temperatura de dónde hacen clic los usuarios de tu web.
Sirven para analizar dónde puedes colocar llamadas a la acción que generen resultados óptimos para el crecimiento
de tu sitio web.

En el aula virtual, recibirás imágenes de ejemplo de lo que es un mapa de calor para tu página web y datos de dónde
hacen clic los usuarios con mayor persistencia.

Estadísticas de tu CMS:

Si elegiste Blogger como plataforma para crear tu blog, te hablaré del panel de estadísticas de Blogger a través del
aula virtual. Si por el contrario has elegido Wordpress, igual deberás hacérmelo saber para contarte a detalle cuáles
son los datos que te provee cada uno sin necesidad de usar aplicaciones externas...

Para concluir, quiero darte las gracias por haber elegido este curso, y recomendarte que, si quieres conocer más
acerca del mundo del marketing digital, no solo para el personal de a salud, sino también para otras áreas, puedes
visitar nuestro sitio web: https://tuempresaonline.com.ve

¡Gracias por participar!