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El modelo de gestión emocional de Salovey y Mayer, autores que acuñaron el
término de ‘Inteligencia Emocional’ en la década de los 90, propone la combinación
de cuatro competencias emocionales:
– Reconocimiento y expresión emocional: capacidad de expresar nuestras
emociones de manera efectiva.
– Facilitación emocional: ser consciente de cómo nuestro estado emocional
influye en diferentes procesos cognitivos y, por tanto, en nuestra manera de pensar
y percibir el mundo, para así, utilizar las emociones de manera adecuada en nuestro
día a día.
– Comprensión emocional: habilidad para reflexionar acerca de la emoción,
valorar sus causas y consecuencias y por tanto tomar decisiones sobre si es la más
adecuada o no para la situación que vivimos.
– Regulación emocional: capacidad para aplicar estrategias de regulación a
una emoción desadaptada y generar emociones que nos devuelvan el equilibrio.
Aprender a desaprender
Esto no se consigue con acciones puntuales, es un proceso de observación y
desarrollo de estrategias constante que, a veces, implica cambiar creencias y
desaprender hábitos emocionales que pueden estar muy arraigados en el
estudiante.
El camino es largo, profundo, nos equivocaremos y tendremos que reconducirnos,
incluso, en muchos casos, implicará cambiar nuestros propios hábitos emocionales
pero, si no podemos preparar a nuestros estudiantes en las habilidades técnicas de
empleos que aún no podemos definir, al menos podemos dotarles de herramientas
que les permitan manejar los procesos internos que condicionan su manera de
sentir, pensar y actuar.
Así podrán ser capaces de responder en lugar de reaccionar y llegar a la definición
de Inteligencia Emocional de Roberto Aguado, entendida como ‘la capacidad de
escoger la mejor opción emocional, entre todas las posibles, para cada momento
de nuestra vida’.
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2 HUMANO Y EMOCIONES
Marta Grañó
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Las organizaciones se han mostrado históricamente preocupadas por la gestión y
el control de su capital económico. Pero debemos tener en cuenta que vivimos un
momento en que el capital económico es relativamente abundante, con un coste
real muy bajo. El recurso más preciado en la actualidad es el capital humano y es
el que es capaz de marcar la diferencia. Sin embargo, parece que existe una
preocupación mucho menor por gestionar este capital humano. Las organizaciones
deberían invertir en capital humano del mismo modo que invierten en capital
financiero.
Si en el ámbito del capital financiero, hemos desarrollado conceptos como el coste
de oportunidad de capital, medimos la esperanza de vida de las inversiones o
determinamos la tasa de rentabilidad que le exigimos a una inversión, con el capital
humano, se debería trabajar de un modo similar y tener muy claro el retorno de la
inversión en capital humano, así como el coste de oportunidad de ese capital
humano. Y es que el capital humano impacta directamente en la rentabilidad de la
organización, de un modo sorprendente.
Relación entre Capital Humano y crecimiento económico
El crecimiento económico tiene que ver con distintos factores, como he señalado.
Entre estos factores, se encuentra el capital humano. Invertir en educación es
invertir en capital humano y tiene un retorno sustancial, ya que influye en la
retribución futura de las personas y, por derivación, en el progreso de la sociedad.
Por ello, el fracaso escolar o una educación de baja calidad constituyen un lastre
social peligroso, por el impacto que tiene en las familias y en la cohesión social.
Pero es que, además, tiene un impacto económico directo en las arcas públicas. La
explicación es muy sencilla: a menor formación, menor cualificación y, por tanto,
menor salario.
Ello redunda en un menor consumo y en pagar menos impuestos a la sociedad. A
cualquier nación le interesa tener ciudadanos formados, capaces de aportar mayor
valor.
El nivel de estudios continúa marcando una gran diferencia en las escalas
retributivas. Y el abandono escolar es un problema para la sociedad. El índice de
abandono escolar en la Unión Europea es del 14%, aunque resulta más
preocupante en países como Argentina con el 25% o en España con el 29%.
Por otra parte, se ha producido un aumento a nivel mundial de personal altamente
cualificado en el último decenio, que obliga a todos los países a seguir mejorando
su nivel educativo si no quieren quedar desfasados.
Está claro que existe una poderosa relación entre educación y crecimiento
económico, y ello justifica la importancia de invertir en educación en esta sociedad
del aprendizaje en la que vivimos y que éste es la base para el crecimiento de las
naciones.
El mayor tesoro de una nación
Se ha puesto de relieve la importancia del capital humano y, consecuentemente, de
la educación. Se exigen nuevas aptitudes a las personas y los sistemas educativos
deben responder a esta necesidad.
La educación debe convertirse en un sistema de formación permanente, ya que
constituye un factor fundamental de crecimiento económico. La inversión en capital
humano es una inversión estratégica. Y todo parece señalar que esta tendencia se
va a intensificar en los próximos años.
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La inversión en educación y formación es fundamental para impulsar el crecimiento.
La educación es la gran generadora de talento y el talento es la gran riqueza de las
naciones.
No es posible el crecimiento de una sociedad sin invertir en capital humano. Es
necesario invertir en educación y formación para acumular conocimientos,
capacidades y habilidades para mejorar el nivel de vida. Dice José Antonio Marina:
«Si tuviéramos bajo nuestros pies un gigantesco yacimiento de petróleo parecería
estúpido que no nos preocupáramos de extraerlo. Con el talento sucede igual».
Si buscamos un tesoro en nuestra sociedad, lo tenemos… el mayor tesoro que
tienen las sociedades es el capital humano que poseen. Será cuestión de invertir
en él, recordando que es emocional y, por tanto, un poco más complejo. Escuché
hace poco a un analista financiero señalar: «El componente que afecta más un valor
en Bolsa es el emocional»
Queda claro, pues, que el componente emocional importa, incluso en el mundo
económico… ya va siendo hora que tengamos en cuenta que las emociones
importan.
Las emociones son el ingrediente secreto del aprendizaje y del crecimiento
2. Si empezaras una ESCUELA o compañía mañana, ¿cuáles serían los tres valores
más importantes?
7. ¿Cuáles son los tres factores a los que atribuyes tu éxito o los factores de la falta
del éxito?
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4 "Si estimulamos su cerebro, todos los niños pueden llegar a la meta"
Presentó hace poco su libro ‘Corazón y cerebro’. Pero, ¿qué pesa más en el aprendizaje?
Le diría que al 50%, pero, no. Tiene que haber mucho más corazón que cerebro. Lo
emocional nos define tanto o más que lo cognitivo, aunque lo cognitivo haya marcado la
diferencia con otras especies. El 80% del éxito del ser humano depende de su cociente
emocional y no intelectual. La emoción siempre es previa al pensamiento.
Neuroeducación es aprovechar las posibilidades que nos brinda la tecnología para ver cómo
aprende el cerebro del niño. En definitiva, es poner el acento en cómo aprendemos para
luego pensar en cómo enseñamos en las aulas.
Enseñarles desde pequeños que su cerebro es como la plastilina, que van a poder
conformarlo, hacerlo crecer, según lo que ellos quieran ser, es tremendamente potente,
porque rompe los límites, rompe esa mentalidad que les hemos transmitido de que el que es
muy listo tiene un futuro increíble, pero que si no llegas... No, no. Eso se rompe. Todos
pueden llegar a la meta, si sabemos estimular su cerebro, dar oportunidades e imbuirles una
mentalidad de crecimiento, en la que el esfuerzo es básico.
Dice que, más que contenidos, a los niños tenemos que ofrecerles situaciones de
aprendizaje.
Los contenidos, los conocimientos, cambian –hasta hace poco, Plutón era un planeta, ya no
lo es–, pero lo sustancial en el ser humano, la genética, no se ha modificado básicamente en
200.000 años. Entonces, ¿hasta qué punto tiene sentido poner el acento en la escuela en los
contenidos curriculares? El acento debe ponerse en la persona, en sus capacidades y
talentos, en las situaciones que recreamos y en los retos que necesitamos para aprender.
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Yesos retos son...
Me encanta cuando explica en su libro que necesitamos escuelas y hogares con corazón.
Pero el modelo educativo finlandés, el ‘top ten’, no prima tanto el grado de cercanía con el
alumno.
En las mentalidades del norte las muestras de afecto se han visto siempre como una
‘debilidad’. Eso lleva a que sistemas educativos como el británico prohíban el contacto
físico entre docente y alumnado, que es una auténtica barbaridad. Pensar que un niño no
pueda crear un vínculo a partir del contacto físico con otro ser humano y que eso pueda
considerarse peligroso, pecaminoso… Sin caricias, enfermas, mueres.
Por supuesto. Si yo impido que mi hijo sienta tristeza, lo protejo, no le estoy dando
herramientas para que, cuando la tristeza llegue a su vida, que llegará, pueda afrontarla. Y
si, además, le digo: "Espera, que te puedes caer" y le doy mi mano, le estoy diciendo: "Tú
solo no puedes hacerlo, me necesitas a mí para poder conseguirlo".