PRACTICA DE TEMA 2 1

RECONOCER LAS CARACTERISTICAS Y PROPIEDADES DEL BIEN O

SERVICIO:
DE UN PRODUCTO O SERVICIO DE ACUERDO ALA EXPLICASION DE
CLASE EN LINEA DE ACUERDO ALAS SIGUENTES CARACTERISTICAS:

1. Nombre
La designación del Nombre del producto suele hacerse basándose en nombres de
personas, pueden ser el del fundador de la empresa el del fabricante o el del
distribuidor por ejemplo Ford, Persche, Pryca. Nombres geográficos como Ponda
Marbella, Ford Granada, Opel Jaca. Nombres procedentes de la lengua usual:
Pueden ser simples como Royal Kaiku, Artua etc, o compuestos como gallina
blanca, la bella easo; o contraídos como Bollycao colacao, nerquick etc. Palabras
inventadas como Kodak, Nylon etc. Palabras de origen técnicas como rayón, pvc
etc. Siglas como R21, BMW, IBM etc.

2. Marca
Se define como "un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de
ellos, que trata de identificar los productos y servicios de un vendedor o grupo de
vendedores y diferenciar-os de sus competidores".
Dentro de la marca pueden distinguirse generalmente dos elementos claramente
diferenciados:
Por un lado, el nombre de marca, que está representado por la parte fonética de la
misma, es decir, por las letras y números que contiene.
Por otra parte, el logotipo de la marca, que está formado por aquellos dibujos,
colores o representaciones que no tienen pronunciación. La utilización de la marca
en los productos y servicios es fundamental. De la existencia de marcas
comerciales se derivan importantes ventajas:

Para el fabricante o vendedor:

MARKETING.
-El Producto. Concepto y Desarrollo.
- Distingue sus productos de la competencia
- Facilita la compra del producto de la empresa
- Facilita la compra repetitiva del producto
- Facilita la publicidad y promoción del producto
- Facilita la introducción de nuevos productos

Para el comprador de un producto.

- Facilita la identificación del producto o servicio
- Identifica al fabricante o vendedor
- Garantiza determinadas prestaciones del producto

3. diseño
El diseño del producto es de suma importancia para el desarrollo y supervivencia
de las empresas. Existen industrias que cambian con rapidez, y la introducción de
nuevos productos bien diseñados ha constituido parte fundamental de su éxito. La
toma de decisiones sobre el diseño del producto es primordial, pues estas afectan
a cada una de las áreas de toma de decisiones, por lo tanto el diseño del producto
debe de coordinarse con el área de diseño de procesos y sistemas.
El diseño del producto puede estar enfocado tanto a bienes como servicios. Se
puede establecer una serie de elementos que constituyen el diseño de productos,
como se muestra a continuación.

Elementos del diseño de productos:

Generación de la idea
Las ideas se pueden generar a partir del mercado o a partir de la tecnología.
Ideas de mercado: son aquellas que se derivan de las necesidades del
consumidor.
La identificación de las necesidades del mercado puede llevar entonces al
desarrollo de nuevas tecnologías y productos para satisfacer estas necesidades.
Ideas de tecnología: las ideas también pueden surgir de la tecnología disponible o
nueva. La explotación de la tecnología es una fuente muy rica de ideas para
nuevos productos.
Selección del producto
La selección debe pasar por tres pruebas básicas:
1) Potencial de mercado
2) La Factibilidad financiera
3) Compatibilidad con operaciones.
El análisis del producto consiste en identificar las mejores ideas y no el de llegar a
una decisión definitiva de comercialización y producción.

Diseño preliminar del producto

En el diseño preliminar se debe tomar en cuenta:
1) Costo
2) Calidad
3) Rendimiento del producto.

El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el

mercado, este elemento especifica por completo el producto.

4. tamaño

5. color (es)
Una forma de satisfacer a los consumidores y obtener una ventaja diferencial es el
diseño del producto, que se refiere a la disposición de los elementos que en
conjunto constituyen un bien o servicio. Con un buen diseño se mejora la
comerciabilidad del producto, pues facilita su operación, mejora su calidad y su
apariencia o reduce los costos de producción. Igual que el diseño, el color del
producto suele ser un factor decisivo de la aceptación o rechazo de un producto,
sea éste un vestido, una mesa o un automóvil. La posibilidad de la ventaja
diferencial se obtiene al conocer el color adecuado y cuándo cambiar los colores.
El color puede ser un factor importante incluso tratándose de productos de alta
tecnología.
 6. sabor (es)
Características Físicas son todas aquellas cualidades perceptibles por los
sentidos: cualidades organolépticas. Las propiedades organolépticas son el
conjunto de descripciones de las características físicas que tiene la materia en
general, según las pueden percibir nuestros sentidos, por ejemplo su sabor,
textura, olor, color. Su estudio es importante en las ramas de la ciencia en que es
habitual evaluar inicialmente las características de la materia sin instrumentos
científicos.

7. textura
Es claramente un atributo sensorial y sólo puede medirse totalmente con métodos
sensoriales.
Como ocurre con otros atributos, el desarrollo y mejora de los métodos sensoriales
para medirla se debe basar en el conocimiento del proceso por el que el hombre la
evalúa. Básicamente, este proceso incluye: a) la percepción fisiológica del
estímulo, b) la elaboración de la sensación y c) la comunicación verbal de la
sensación.

8. empaque
Elemento de protección del que está dotado el producto y que, junto al diseño,
aporta un gran componente de imagen.

9. presentación
Es el propósito para el cual sirve el producto, es decir, la necesidad exacta que
satisfará al cliente si lo compra o contrata. Hay que ser capaz de comunicarla en
una o dos frases que cualquiera pueda comprender.

10. imagen
Opinión que se crea en la mente del consumidor según la información recibida,
directa o indirectamente, sobre el producto.