INFORME TECNICO Nº 0001-2020 – EMPRESA DROCSA

SERVICIO DE CONSULTORIA EXTERNA

A : SRTA. LIZCETH

DEL : ING. CIP. DANNY C. ANTON COLMENARES

ASUNTO : INFORME DE TRABAJOS REALIZADOS LOS DIAS 09 Y 11 DEL PRESENTE

FECHA : 11 DE FEBRERO DEL 2020 – LIMA

Por el presente es grato dirigirme al despacho de su digno cargo, haciéndole llegar mis más
cordiales saludos.

El objetivo básico del Departamento de sistemas es suministrar información que se necesita para
poder ejecutar las diferentes estrategias, donde cada una de las personas cumplen un rol muy
importante.
 
El Objetivo General es supervisar el buen funcionamiento de los Equipos de cómputo, Red Interna
del local de San Luis, además de sus impresoras multifuncionales.

A continuación, detallo las actividades realizadas en mi condición de CONSULTOR EXTERNO

durante la fecha antes mencionadas:

El día sábado 09, se realizaron las coordinaciones poder acceder de manera remota al equipo de
cómputo que tiene por usuario s la Srta. Lizceth, de procedió a realizar las descargar de los
paquetes del software Office en las versiones 2019 y 2016, después de aproximadamente 4 horas
de pudo instalar el paquete antes mencionando, pero en plena configuración se detectó lo
siguiente:

 La versión de Windows 7 de 32 bits, es una versión recuperada de una anterior que quizás
tuvo problemas, y es por ello que complicó la instalación del paquete completo de
Microsoft Office 2016 pro.
 Equipo no cuenta con suficiente memoria RAM para poder soportar este software
(requerimiento mínimo 4GB).
 Se validó que el equipo tiene una instalación anterior la cual fue recuperada (carpeta de
recuperación: Windows.odl), y es por tal motivo este muestra todos los inconvenientes
que se presentaron al instalar el Office en versión 2016.

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CONCLUSIONES:
Dicho equipo no cuenta con el software en versión actualizada, quizás por falta supervisión por
parte de un personal encargados de los sistemas de la empresa, cual debe llevar un control de
todas las instalaciones y/o recuperaciones que tiene dicho equipo, versión de los procesadores de
texto (Office versión)

RECOMENSACIONES:
Después se realizar dicho análisis del equipo se recomiendo los siguiente:

 Realizar una visita para analizar de todos los equipos de cómputo con el fin de validar cuál
es su estado actual, Velocidad de Procesador, Memoria RAM, Espacio en Disco, software
instalado, cada que tiempo se realizan su mantenimiento preventivo y correctivo sea el
caso, tiempo de uso (en ellos se valida que la placa madre esté en perfecto estado, y que
no contenga condensadores hinchados producto del uso diario).
 Después de ello según las observaciones se pueden recomendar a que equipo es necesario
ser cambiado y/o aumentar su memoria RAM, capacidad de almacenamiento, realizar su
mantenimiento preventivo en caso se requiera.

Atentamente;

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