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Desarrollo de Habilidades Blandas
Curso de Comunicación Efectiva para Equipos de Trabajo
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¿Qué es la comunicación?
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¿Qué es la comunicación?
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Conceptos y distinciones a comprender antes de hablar sobre la
comunicación
Teoría del observador
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El lenguaje crea realidad, no es inocente ni neutral
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Lenguaje descriptivo
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El estilo de comunicación como sostén y cimiento de la cultura interna
Modelos de comunicación
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Competencias necesarias para comunicarse de manera asertiva y
responsable
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Técnicas prácticas (ejemplos)
Repaso de los tipos de lenguaje
Escuchar comprometidamente
Cómo escuchamos
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Buenas prácticas a la hora de dar feedback
Qué es la gestión emocional y cómo podemos mejorarla
Comunicación no verbal
Reflexión sobre los modelos de comunicación
Nuestra presencia online
Reflexiones finales
El efecto del interés compuesto
Cultivemos un estilo de comunicación que nos genere círculos virtuosos