Bogotá, 05 de Diciembre de 2018 No: 11944-18

Señor
Freddy Fernando Campiño Loaiza
Calle 14 # 7-41 B7 Bolivar
Zarzal
3217880591
Email: fredyfernando2018@outlook.es

Referencia: DP 16 - 10108875 Cedula 6361606

En respuesta a su comunicación de la referencia radicada en esta Compañía el día 14 de

Noviembre del año 2018, de acuerdo a su solicitud de Valoración Integral y una vez validados
nuestros sistemas de información nos permitimos manifestarnos de la siguiente manera:

Con relación a la asignación de cita para valoración integral por parte de la ARL Colmena, en
donde se tengan en cuenta todos los factores y demás patologías enunciadas en su escrito y
así se pueda determinar su real y verdadero porcentaje de pérdida de capacidad laboral y
ocupacional.

Le confirmamos que con relación al evento de accidente de trabajo ocurrido en fecha 18 de

enero del año 2010 en la base de datos no existe ningún documento radicado del evento, por
lo tanto y para dar cumplimiento al Artículo 30 del Decreto 1352 del 2013, el cual indica:

“Artículo 30. Requisitos mínimos que debe contener el expediente para ser solicitado el
dictamen ante la Junta Regional y Nacional de Calificación de Invalidez. Conforme a la
reglamentación que se expida para el procedimiento y trámite que en primera oportunidad
deben realizar las entidades de seguridad social, los expedientes o casos para ser tramitados
en las juntas de calificación de invalidez requieren unos requisitos mínimos, según se trate de
accidente, enfermedad o muerte, los cuales independientemente de quien es el actor
responsable de la información debe estar anexa en el expediente a radicar…”

Por lo anterior nos permitimos solicitarle de la copia de su historia clínica completa, foliada y
sin enmendaduras, tanto de las atenciones recibidas por el evento reportado, como la de las
atenciones dadas por su EPS de afiliación, por lo menos de los últimos 10 años, consultas
especializadas, consultas particulares, medicina prepagada, y otras ips en salud que le hayan
brindado atención (incluyendo atención soat).

Dicha documentación puede ser radicada en la sucursal de Cali ubicada en la Calle 52 norte #
5b - 102 Patios de la flora Etapa 5.

Colmena Seguros informa que la Defensoría del Consumidor Financiero es ejercida por el Dr. José Guillermo Peña Gonzalez Defensor
Suplente Carlos Alfonso Cifuentes Dirección: Av. 19 No. 114-09 Of 502 Bogotá, Colombia Teléfonos: (1) 2131370- 2131322
Correo Electrónico defensordelconsumidorfinanciero@colmenaseguros.com.
Con relación a su segunda petición, le indicamos que la radicación de la historia clínica es
requisito indispensable del médico calificador para realizar la asignación de la cita de
calificación de la pérdida de capacidad laboral. En virtud de lo expuesto damos respuesta a su
solicitud, no sin antes indicarle que estaremos atentos a cualquier solicitud y/o inquietud de su
parte.

Colmena Seguros, le reitera su interés por mantenerse comprometida con su política de

calidad y servicio de "satisfacer a nuestros clientes con un servicio integral de excelente
calidad".

Recuerde su opinión es muy importante para nosotros. Por tal razón, lo invitamos a
escribirnos al correo electrónico servicioalcliente@colmenaseguros.com en donde
atenderemos sus consultas y sugerencias.

Cordialmente,

Elba Cuadros Corredor

Directora de Canales
Vicepresidencia de Operaciones
Colmena Seguros Elaboró: Jesica A. Muñoz Pinilla

Colmena Seguros informa que la Defensoría del Consumidor Financiero es ejercida por el Dr. José Guillermo Peña Gonzalez Defensor
Suplente Carlos Alfonso Cifuentes Dirección: Av. 19 No. 114-09 Of 502 Bogotá, Colombia Teléfonos: (1) 2131370- 2131322
Correo Electrónico defensordelconsumidorfinanciero@colmenaseguros.com.