Análisis y diseño de sistemas

Paralelos A, B, C
Tomados del Libro, Análisis y Diseño De Kendall & Kendall 8va Edición
Problemas de capítulo 6, página 183.
Tarea: Resolver los siguientes problemas.
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1. Como parte de un proyecto grande de sistemas, el banco Clone Bank de Clone, Colorado,
quiere que usted los ayude a establecer un nuevo formulario de informes mensual para sus
clientes de las cuentas de cheques y de ahorros. El presidente y vicepresidente están muy de
acuerdo con lo que dicen los clientes en la comunidad: piensan que sus clientes desean un
resumen de su cuenta de cheques que se parezca al que ofrecen los otros tres bancos de la
ciudad. Sin embargo, no están dispuestos a comprometerse a realizar ese formulario sin un
resumen formal de retroalimentación de los clientes que respalde su decisión. La
retroalimentación no se utilizará para cambiar el prototipo del formulario de ninguna manera.
Ellos quieren que usted envíe un prototipo de un formulario a un grupo y que envíe el
formulario anterior a otro grupo.
a. En un párrafo describa por qué tal vez no valga la pena crear un prototipo del nuevo
formulario bajo estas circunstancias.
b. En un segundo párrafo describa una situación en la que sería conveniente crear un
prototipo de un nuevo formulario.
2. C. N. Itall ha sido analista de sistemas para la empresa Tun-L Vision Corporation durante
muchos años. Cuando usted llegó para formar parte del equipo de análisis de sistemas y sugirió
la creación de prototipos como parte del SDLC para un proyecto actual, C.N. dijo: “Seguro, pero
no puedes poner atención a lo que dicen los usuarios. No tienen idea de lo que quieren. Voy a
crear el prototipo, pero no voy a ‘observar’ a los usuarios”.
a. Con el mayor tacto posible para no molestar a C. N. Itall, haga una lista de las razones
que respaldan la importancia de observar las reacciones de los usuarios, las
sugerencias y las innovaciones en el proceso de creación del prototipo.
b. En un párrafo describa qué podría ocurrir si se crea el prototipo de una parte de un
sistema y no se incorpora retroalimentación de los usuarios al sistema sucesivo.
3. “Cada vez que creo que he terminado de capturar los requerimientos de información de los
usuarios, ya cambiaron de nuevo. Es como tratar de pegarle a un objetivo móvil. Creo que, la
mitad del tiempo, ni ellos mismos saben lo que quieren”, exclama Flo Chart, analista de
sistemas para 2 Good 2 Be True, una empresa que realiza encuestas sobre el uso de los
productos para las divisiones de marketing de varias empresas de manufactura.
a. En un párrafo explique a Flo Chart cómo le pueden ayudar los prototipos para definir
mejor los requerimientos de información de los usuarios.
b. En un párrafo comente acerca de la observación de Flo: “Creo que, la mitad del
tiempo, ni ellos mismos saben lo que quieren”. Asegúrese de explicar cómo pueden
los prototipos ayudar a que los usuarios comprendan mejor y articulen sus propios
requerimientos de información.

Gabriel Cotera Ramírez

gabriel.cotera@utm.edu.ec
 Análisis y diseño de sistemas
Paralelos A, B, C
c. Sugiera cómo podría un prototipo integrado en un sitio Web interactivo resolver las
preocupaciones de Flo acerca de cómo capturar los requerimientos de información de
los usuarios. Use un párrafo

Rúbrica
Diseño
Puntos 1 0.5 0
Descripción Excelente Aceptable Mejorable

Cuenta con una portada pero

Contiene portada, organizado, se no están organizadas o se
identifican claramente el texto de los identifica claramente el texto Sin portada, sin orden
problemas y respuestas, en el formato de los problemas. En formato aparente. El texto no tiene
Criterios solicitado. solicitado. una secuencia predecible
La información
Puntos 4 2 0
Descripción Excelente Aceptable Mejorable
Una o más respuestas no son
coherentes con el problema o
Las respuestas son el número de problemas
parcialmente coherentes con resueltos está incompleto y
el problema, el número de en la respuesta se tomaron
Las respuestas son coherentes con el problemas resueltos está en cuenta algunos de los
problema, el número de problemas completo y en las respuestas requerimientos planteados en
resueltos está completo y en las respuestas se tomaron en cuenta el problema.
se tomaron en cuenta todos los algunos de los Fraude académico, parte del
requerimientos planteados en el problema. requerimientos planteados en documento es copiado de
Criterios el problema. otro compañero o de la web.

Gabriel Cotera Ramírez

gabriel.cotera@utm.edu.ec