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1. Declaración de la Misión
2. Declaración de la Visión
3. Los valores
Son cualidades positivas que poseen una empresa, tales como la búsqueda de la excelencia, el
desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc.
El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan
existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta
cuenta, y detectar sus FORTALEZAS Y DEBILIDADES.
Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros,
humanos, materiales, tecnológicos, etc.
Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir (tendencias).
Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa, los cuales
siempre son de largo plazo.
Una vez realizado los análisis externos e internos de la empresa, se procede a establecer los
objetivos que permitan lograr la misión, y que permitan capitalizar las oportunidades externas y
fortalezas internas, y superar las amenazas externas y debilidades internas.
Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así
como la situación del entorno.
6. Estrategias
Determinar dónde estamos: analizar la situación tanto interna como externa, a nivel micro y
macro. Para esto son útiles herramientas como la matriz DOFA.
Determinar a dónde queremos llegar: esto implica establecer la misión, visión, valores y
objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.
Jorge Luis Aquino Torres: 079890140 OPE: HUACHO
TRABAJO PRÁCTICO 1 INGENIERÍA COMERCIAL II
Determinar cómo llegar hasta allí: es decir, el plan estratégico – la serie de decisiones que se
deben tomar, basadas en factores como:
De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo. Implementar el plan
implica una serie de pasos:
Asignar y procurar los recursos necesarios: financieros, humanos, tiempo, tecnología, etc.
Establecer la estructura humana: puede ser una estructura jerárquica de comando, equipos
multifuncionales, etc.
Establecer responsabilidades: cada tarea o proceso debe ser responsabilidad de una persona o
un equipo.
Manejar el proceso: evaluar los resultados, y hacer los ajustes necesarios.
BSC- Una herramienta de gestión que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente
de indicadores
La visión y la estrategia de negocios dictan el camino hacia el que deben encaminarse los esfuerzos
individuales y colectivos de una empresa. La definición de estrategias por naturaleza es complicada,
pero la implementación de la misma representa el mayor obstáculo en la mayoría de las ocasiones.
El reto corresponde en identificar exactamente lo que debe monitorearse, para comunicar en todos
los niveles de la empresa, si se están alcanzando las estrategias a través de acciones muy puntuales.
Beneficios