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Cobranzas
Monto de la deuda;
Antigüedad del cliente;
Tipo;
Antigüedad de la deuda;
Tipo de servicio o producto.
Con base a todo esto, se pueden empezar a diseñar las acciones que se llevarán
a cabo, como guiones, información que se les presentará, lo que se les dirá a sus
colaboradores sobre la estrategia, canales de comunicación con los clientes, entre
otros.
Ahora bien, existen formas de hacer aún más productivas estas listas de
contactos. Una de ellas es asegurarse que sean de calidad, es decir, garantizar
que no tengan números equivocados o inválidos.