Procedimiento para obtener información básica de PC y/o laptops

Presionar al mismo tiempo las teclas Windows + R , en seguida se mostrará el

cuadro Ejecutar en donde debemos ingresar la palabra dxdiag, tal como se muestra en la siguiente
imagen:

A continuación, hacemos clic en Aceptar y se mostrará la siguiente información:

La información encerrada en rojo es la que deben enviar cuando se le solicita información de su

laptop o PC.
Obtener el ancho de banda del servicio de internet

1. Copiamos el siguiente link en cualquier navegador: https://www.speedtest.net/

2. Hacemos clic en la palabra GO, tal como se muestra en la imagen:

3. Después de haber hecho clic en la palabra GO, esperamos 20 segundos aproximadamente

y a continuación nos aparecerá la siguiente información:

La información que deben enviar es la que esta encerrada de color rojo.