Comenzado el martes, 27 de abril de 2021, 16:51

Estado Finalizado
Finalizado en martes, 27 de abril de 2021, 17:54
Tiempo empleado 1 hora 3 minutos
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Para que los diferentes organismos de acreditación evidencien que sus metodologías
de trabajo son similares, suelen recurrir a los que se conoce como:
Seleccione una:
a. Auditorías de tercera parte
b. Normalización
c. Auditorías de reconocomiento
d. Auditorías cruzadas

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Un grupo de trabajadores con un puesto de trabajo y unas tareas similares que se
reúnen con carácter periódico para la búsqueda de soluciones en sus tareas y
problemas cotidianos constituyen lo que se denomina:
Seleccione una:
a. Círculo de calidad
b. Just in time.
c. M.T.M
d. Grupo de mejora

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
De entre las siguientes alternativas cuáles no son comunicaciones unilaterales
Seleccione una:
a. Encuestas al empleado
b. Publicaciones corporativas
c. Videoconferencia
d. Todas las respuestas anteriores

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
De las siguientes afirmaciones sobre normalización cuál es correcta
Seleccione una:
a. El proceso mediante el que se elaboran los estándares que unifican especificaciones
técnicas, experiencia pasada y desarrollo previsto en relación a determinadas
materias
b. Los organismos de normalización son entidades públicas
c. Las dos respuestas son correctas
d. Ni A) ni B) son correctas

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué es AENOR?
Seleccione una:
a. Uno de los organismos de normalización y certificación existentes en España
b. El único organismo certificador en España
c. Un organismo de normalización
d. Un organismo de acreditación

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La cultura empresarial conlleva las siguientes afirmaciones
Seleccione una:
a. Es el conjunto de ideas, sentimientos y actuaciones compartidos por las personas
que se relacionan en una organización
b. Los valores compartidos impactan decisivamente en la moral del personal y en los
resultados de la organización
c. En función de los objetivos de la organización la tipología de Harrison establece la
clasificación más extendida de tipos de cultura
d. Todas las respuestas son correctas

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Cuando identificamos como ventaja “se tiene un control riguroso sobre las actividades
de la organización” y desventaja “desatiende el factor humano” a qué tipo de cultura
según Harrison hacemos referencia
Seleccione una:
a. Cultura organizacional orientada al poder
b. Cultura organizacional orientada a las tareas
c. Cultura organizacional orientada a las personas
d. Ninguna de las anteriores es correcta

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La identidad corporativa
Seleccione una:
a. Es la visión que se tiene en el exterior de una organización
b. Es lo que dice cómo hay que ir vestido en el trabajo
c. Junto a los valores y los códigos éticos delimitan los preceptos a cumplir en una
organización
d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de calidad podemos afirmar
Seleccione una:
a. Un SGC colabora mediante la mejora continua a construir organizaciones que se
adapten a entornos cambiantes
b. Un SGC puede suponer para la organización una gran gestión del cambio
c. Un SGC bien construido permite anticiparse a los cambios
d. Todas las respuestas anteriores son correctas

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
De las siguientes afirmaciones sobre comunicación en una organización cuál es
errónea
Seleccione una:
a. Si es eficaz y permanente sustenta la orientación al cliente, la participación del
personal, el enfoque basado en hechos para tomar decisiones y las buenas relaciones
con proveedores
b. Procesos de comunicación adecuados pasan por reunioness individuales o de
grupo, encuestas al empleado, publicaciones corporativas, tecnologías de la
información
c. La sistemática de realización de reuniones es delicada porque puede generar un
ambiente de queja permanente
d. Las respuestas anteriores son correctas