1.

El servicio telefónico consiste en un servicio de tel efonía fija q ue perm¡te

al Cliente recibl r q hacer llamadas
telefón icas, está s ujeto a las limitaciones técnicas de Ias redes telefó nicas de ori6len g destino g por los eventos
de
con§estió n que puedan producirse por situaciones de sobredemand a del servicio
Por su pa rte, el servicio de banda ancha fija para acceso a lnternet, consiste en el acceso a la red lnternet en el
dom¡ci lio del Cliente que se p¡-opo rciona med¡ante el uso de un dispositivo electró nico denominado Módem de
Banda Ancha. El servicio se proporciona con lP di na m rca sin direccionamiento p úblico (dirección lP) frio. Los
v
planes de dicho s erv¡cio, se encuentran s ujet os a lím¡te de t ra fico mensual de 500 G B (G i§a bgtes) con forme al ciclo
de facturación. Una vez su perado este lími te, cada Gi(abgte adicional tendrá el valor consi§nado en el anexo
"Listado de Servicios Cobros" en www.mov el cual se incorporará en el res pectivo documento de cobro.
.U
Finalmente, el servic ro de telev¡ n, perm¡te al Cliente rec ¡bir el contenido de p rogra mación tel evisiva sujeto a
factibilidad. Este servicio se otor ta para fines residencia le s g para uso persona I del Cliente, por cuenta de la
permisionaria del servicio limitad o de televisión Telefónica E mpresas Chile S.A.
2. El contrato de suministro del servicio se entenderá perfeccionado por la recepción delformulario de ¡nstalación
en el domicilio donde áste se provee, otorgada.porel Cli'ente o por la persona que él autorice para permitir el acceso
a su dom¡c¡l¡o para electuar la respectiva instalación.

3. Los precios.de los servicios g de sus servicios adicionales, se reajustarán trimestralmente, en los meses de
enero, abril,,julio g octubre de tada año. de acuerdo a la variacióñ que experimente el índice de precios al
consumidor (lPC), tomando en consideración la acumulación experimentáda en ios 3 meses anteriores reipectivos.
El no pago en tiempo g forma del documento de cobro, faculta á Movistar a cortar el suministro del o los servicios u
a.exi$ir el paÉo del interés corriente. Durante este período de corte. Movistar podrá facturar íntegramente el cargó
fijo o renta o mensual, en la medida que el Cliente haga podido hacer uso del d los servicios contrltados, dentro d"el
correspond¡ente ciclo de facturación. En caso de no paf,o, Movistar podrá cortar el o los servicios, transcurr¡dos 5
días desde la fecha de venc¡miento del documento dá cobro respectivo. Por su parte, la reposición del servicio
genera.un cobro que deberá ser pagado a Movistar, se§ún el precio indicado en él L¡stado de Servicios g Cobros
conten¡do en www.movistar.cl.
4. Para controlar su Éasto por el o los servicios contratados, el Cliente autoriza a Movistar a cortar
unidireccionalmente los servicios en caso que, en cualqqier momento, el valor acumulado de éstos supere el monto
del duplo del valor_del plan mensual contratado (car§o ñjo o renta mensual), independientemente del hecho de que
ese monto no esté aún facturado. El Cliente podrá dejai sin efecto esta medida, irevio abono del monto necesário
para evitar la suspensión.

5. El Contrato tendrá una vigiencia de l2 meses a contar de la fecha de contratac¡ón del o los servicios, pudiendo
el Cliente ponerle término en cualquier momento, mediante aviso dado a Movistar. Este plazo, se renovará
automática g sucesivamente, por perÍodos de 12 meses, bajo las mismas condicíones, salvo que Movistar informe,
con al menos 30 días de anticipación, la no renovación de las condiciones comerciales del Servicio, evento en el cual,
el Cl¡ente podrá contratar el Servicio conforme a las cond¡c¡ones que estén viÉentes a esa fecha.

Sin perjuicio de lo anterio¡ para el caso del servicio de televisión, se hará efectivo el Costo
equipamiento de TV, en
caso de gue el Cliente solicite el término del m¡smo dentro de los primeros I8 meses, que deberá ser paÉado a
Movistar según el precio indicado en el L¡stado de Servicios g Cobros contenido en www.movistar.cl
6. Los servicios re6lulados en el Decreto Tarifario respectivo (DS 17/2014, o el que lo reemplace): corte g
reposición de servició, servicio de facturación detallada de comunicaciones locales, habilitación e inhabilitación de
accesos a requerimiento del suscriptor, ref,istro de cambio de datos personales, cambio de número a solicitud del
suscr¡ptor. suspensión transitoria del servicio, traslado línea telefónica, visitas de diaÉnóst¡co, facilidades para
implementar Medidor de Consumo Telefónico g facilidades para la portabilidad del número local se indexan g
publican mensualmente según índ¡ces contenidos en el Decreto Tarifario. Las tarifas de estos servicios se
encuentran informadas en el Listado de Servicios g Cobros contenido en www.mov¡star.cl
Las tarifas de los servicios de: asistencia de operadora; facilidades para verificación de consumo; mantenc¡ón g
reparación; reparación de los equipos suministrados¡ bloqueo de contenidos, aplicaciones o serviciosi control
párental g demás menciones exigidas en los artículos 14,32,52 g 58 del Reglamento de Servicios de
Telecomuñicaciones, o el que lo reemplace, se encuentran informadas en el Listado de Servicios g Cobros contenido
en www.movistarcl
7. Los servicios de asistencia técnica g comercial se prestan en la plataforma 103 q los de atención de reclamos,
en la plataforma 105.

Las Condiciones Contractuales q Comerciales del Servicio respect¡vo, así como el L¡stado de S_ervicios g Cobros,
publicados en www.movistarcl. ! disponibles en las oficinas comerciales U en la plataforma telefónica de Movistar
(103), forman parte inteÉrante de esta Solicitud de Servicios.

Observaciones

Cliente adjunta Documentación sl No¡

cl¡ente a(epta rec¡b¡r informac¡ón publ¡c¡tar¡a, 5l
promoc¡onál q/o de entretenir¡iento
Non
Para revo<ar autorización ingrese a www.movistar.cl
Por Medio de este Formulerio el vendedor
No debe rec¡bir d¡nero Firma Cliente