IT 

– Examen Módulo #2
El propósito de la Gestión Financiera es:

Respuesta marcada:Diseñar, desarrollar y entregar los servicios que cumplen con los requisitos de la organizaciónRespuesta
correcta:Diseñar, desarrollar y entregar los servicios que cumplen con los requisitos de la organización Calificación Total:
10CALIFICACIÓN OBTENIDA 10

Son herramientas para la planificación de decisiones y apoyo, lo que le permite predecir las posibles consecuencias de una decisión de
negocios:

Respuesta marcada:Casos de EstudioRespuesta correcta:Casos de Estudio Calificación Total: 10CALIFICACIÓN OBTENIDA
10

La gestión del portafolio del servicio un proceso de la fase de:

Respuesta marcada:Estrategia del servicio Calificación Total: 10CALIFICACIÓN OBTENIDA 0

La gestión financiera es un proceso de la fase de:

Respuesta marcada:Diseño del servicioRespuesta correcta:Ninguna de las anteriores Calificación Total: 10CALIFICACIÓN
OBTENIDA 0

Es el proceso encargado de gestionar el portafolio de servicio:

Respuesta marcada:Gestión del portafolio de servicioRespuesta correcta:Gestión del portafolio de servicio Calificación Total:
10CALIFICACIÓN OBTENIDA 10

Los objetivos de la Gestión de las Relaciones con el Negocio son:

Respuesta marcada:Solo la (a), (c) son correctasRespuesta correcta:Mantener una comunicación efectiva entre el proveedor y
la organización Calificación Total: 10CALIFICACIÓN OBTENIDA 0

La Gestión Financiera se encarga de:

Respuesta marcada:Describir la actividad y los procesos responsables en la elaboración del presupuesto, la contabilidad y los
requisitos de cobro de una organizaciónRespuesta correcta:Describir la actividad y los procesos responsables en la elaboración
del presupuesto, la contabilidad y los requisitos de cobro de una organización Calificación Total: 10CALIFICACIÓN
 del presupuesto, la contabilidad y los requisitos de cobro de una organización Calificación Total: 10CALIFICACIÓN
OBTENIDA 10

El propósito de la BRM es:

Respuesta marcada:Identificar las necesidades del cliente y asegurarse de que el proveedor de servicios pueda satisfacerlaRespuesta
correcta:Identificar las necesidades del cliente y asegurarse de que el proveedor de servicios pueda satisfacerla Calificación
Total: 10CALIFICACIÓN OBTENIDA 10

Cuál es el alcance de la Gestión de las Relaciones con el Negocio:

Respuesta marcada:Solo la (a), (b) son correctasRespuesta correcta:Solo la (a), (b) son correctas Calificación Total:
10CALIFICACIÓN OBTENIDA 10

Es la estructura que debe contener un caso de negocio:

Respuesta marcada:Presentación, introducción, planificación, evaluación y riesgoRespuesta correcta:Introducción, métodos,
impactos, riegos y recomendaciones Calificación Total: 10CALIFICACIÓN OBTENIDA 0

Calificaciones Totales 60 / 100