PODER Y CONFLICTO

Taller de Habilidades Gerenciales

PODER
 Complejo de definir, ya que etimológicamente
incluye hacer, decir, ejercer una acción.
 Referido a la Autoridad en un área específica
donde prevalece una superioridad en un
sistema jerárquico.
  Dominio o influencia que uno tiene sobre
alguna cosa.
 Facultad para hacer/decir algo.

Características  Posesión o tenencia actual de una cosa.

del Poder  Capacidad, o cumplir condiciones
necesarias, para ejercer una acción.
 Fuerza, capacidad o eficacia para
provocar ciertos eventos.
 1. Expertise: Influencia como resultado de la
experiencia, habilidad especial o conocimiento
adquirido.
2. De Referencia: A partir de los rasgos o
características que uno posee y que son fuente
de admiración de otros y del deseo de ser como
Fuentes de quien los posee.

Poder 3. De Recompensa: Capacidad de una persona de

otorgar un beneficio.
4. Coercitivo: Influencia a través del castigo o la
negación de reconocer los méritos de alguien.
5. Legítimo: Como resultado de la posición formal
que alguien tiene (Autoridad).
  Situación de confrontación, entre dos o más personas,
con intereses contrapuestos y/o posiciones
antagonistas. Se persigue eliminar, neutralizar o dañar a
la parte rival para lograr los objetivos que provocaron
la confrontación.

CONFLICTO
  Persecución de objetivos tales como recursos escasos,
poder, valores, status.
CONFLICTO  Genera problemas a los directamente involucrados y a
otros alrededor.
  Reales,
 Imaginarios,
 Intrapersonales
Tipos de
 Interpersonales
Conflictos  Intergrupales
 Relacionales, etc.
  Conflicto Funcional: Confrontación entre grupos que
resulta positiva para el rendimiento de la organización.
Permiten introducir mejoras (tensión creativa).

Conflictos en la  Conflicto Disfuncional: Confrontación entre grupos

que perjudica a la organización o impide que esta
organización cumpla sus objetivos. Debe evitarse este tipo de
conflictos.

Fuente: HBR “El poder es un gran Motivador”