REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

NÚCLEO BARCELONA

ESTIL
Participante:

OS DE Facilitadora:

Daniel Villarroel
Betilde Cotua
COMU
Enero, 2022.

NICACI Cada persona tiene un estilo de comunicación único,

una forma en la que interactúan e intercambian

ÓN
información con los demás.

Hay cuatro estilos básicos de comunicación: pasivo,

agresivo, pasivo-agresivo y asertivo.

Es importante comprender cada estilo de comunicación y por qué las personas los
usan. Por ejemplo, se ha descubierto que el estilo de comunicación asertiva es
más eficaz, porque incorpora los mejores aspectos de todos los demás estilos.
Cuadro Comparativo

PASIVA PASIVO AGRESIVO

1. Comunicación indirecta 1) Comunicación indirecta
2. Niega las necesidades 2) Niega emociones difíciles
personales
3. Se disculpa por las emociones 3) Indirectamente expresa
enojo.
4. Difiere de las opiniones de los 4) Cumplidos torpes
demás
5. Minimiza la propia experiencia 5) Niega que haya un problema
6. Prioriza las emociones de los 6) Finge cooperación
demás
ASERTIVA agresiva
1. Comunicación directa 1) Inapropiadamente honesto.
2. Apropiadamente honesto 2) Domina a los demás
3. Aboga por uno mismo 3) No escucha bien
4. Utiliza declaraciones en “yo” 4) Critica o culpa a los demás
5. Escucha y no interrumpe 5) Baja tolerancia a la frustración
6. Expresa emociones 6) Solo usa declaraciones en “tu”