Manual

de usuario
Página web de
Cooperativa de Ahorro y
Crédito de los Empleados de
“Standard Fruit Company”
Autoregistro
Primero ingresamos a la página correspondiente a la
cooperativa

http://coopstandardfruit.com.ec/

Luego vamos a la opción registrarse, la cual la

encontramos la parte superior derecha de web

Se nos abre una nueva pantalla en la cual tenemos que

ingresar todos los datos, aquí como medida de
seguridad se validará que el número del socio, cédula o
correo electrónico no se encuentre almacenado.
Ingreso - Auto-registro
Registro de Usuario
1. Se ingresa el número de cédula del
socio, para validar si este se
encuentra en el libro de direcciones
y trae a su vez el nombre y apellido
correspondiente. Se da clic en el
botón rojo inferior de la derecha
para realizar la acción.

2. El nombre de usuario será

establecido por le administrador.

3. Se da prioridad al E-mail personal,

en caso de no tener se coloca el
correo empresarial.

• 4. La contraseña debe cumplir con • Al menos un carácter que no

los siguientes parámetros: sea una letra ni un número
(@/?.., etc.)
• Mínimo 6 caracteres
• Al menos una letra en
• Al menos un número (0-9) mayúscula (A-Z)

• Al menos una letra (a-z)

Ingreso
Al correo del socio le llegará un e-mail para que
confirme su registro, donde el usuario deberá dar clic
en el link de confirmación o en la palabra “AQUI’’

Luego de dar clic en “AQUI’’, se validará la acción

mediante un mensaje que demuestra la exitosa
validación y nos dirigimos a inicio de sesión.
Ingreso
Ingresamos el nombre de usuario y contraseña
donde corresponda e ingresamos, dando clic en el
botón

Ingrese nombre del usuario

Ingrese la contraseña establecida
Habilitar botón para guardar
credenciales

En caso de que le usuario no realice la validación

mediante el e-mail de confirmación, no se tendrá
acceso al sistema .
Olvido de contraseña
En caso de olvidar la
contraseña, basta con ir a
inicio de sesión y buscar la
opción olvidó su contraseña? .

Luego deberá ingresar el

correo con el que se registró y
es a donde se enviará un e-
mail de confirmación.

En caso de que le usuario no realice la validación mediante el e-

mail de confirmación, ni podrá cambiar a nueva contraseña .
Servicios
Solicitud de ahorro de retiros

En solicitud de ahorro, muestra la cantidad máxima que podemos

retirar y de requerir un valor menor, lo puede directamente
cambiar.

Tome en cuenta que a el valor máximo mostrado, ya se le fue

restado el monto base congelado. ( En caso de tener algún
préstamos disponible)

Al continuar, la página mostrará una notificación, la cual confirmará

que se realizó correctamente, y al mismo tiempo enviará un mensaje
al administrador para el su realización.

Caso contrario mostrará un notificación roja, donde mostrará el

motivo del error .

No olvidar que los valores serán acreditados , lunes, miércoles y

viernes al final del día Y que los valores mayores a diez miel se
depositarán veinte días posterior a la fecha solicitada.
Servicios
Solicitud de préstamos

1
2
3
4
5

Identifique el tipo de préstamo, puede ser préstamo ordinario o

1 préstamo comercial.
En caso de ser un préstamo comercial, se incrementará una
opción para elegir cualquiera de los proveedores que aparecen
en lista, los cuales tienen convenio con la cooperativa; sí usted va
a comprar a otra casa comercial que no este dentro del listado,
puede solicitar un préstamo ordinario.
Servicios
Solicitud de préstamos
Ingrese el monto a solicitar, tome que ya hay un valor
2 preestablecido, ese es el valor máximo a solicitar y el cual puede
modificar, siempre y cuando sea menor al preestablecido..

En este campo se ingresa el numero de cuotas, pero tome en

3 cuenta que este se re-calculara dependiendo el valor ingresado
en cuota mensual.

Aquí se ingresa el valor de la cuota que se requiera, y calculara

4 que el numero de cuotas no pase de 36 meses o 72 cuotas en
caso de que sea en modalidad catorcenal.

Para comprometer un valor y por consiguiente reducir los

5 numero de cuotas, se ingresa el importe que corresponda a la
lista despegable donde también se coloca la fecha inicial.

El botón calcular, muestra la tabla de amortización respectiva.

6
La tabla también cuenta con su propio buscador y un mostrador
máximo de registro que va del 10, 25, 50 y hasta 100 registro. Así
mismo ordena dependiendo la palabra a la que se clic kea, por
ejemplo Capital.
Servicios
Solicitud de préstamos

Los requisitos para su  Tener 6 Meses como empleado.

aprobación son:
 No debe tener una solicitud de
préstamo pendiente.

 Puede comprometer su sueldo

mensual. hasta 40%.

 Y que cumpla con la

siguiente tabla general de
préstamos (pág.. 15 )
Servicios
Solicitud de préstamos

Al aceptar y continuar, observamos que se cumplan con todos los

requisitos para que permitan continuar con el proceso, caso contrario, si el
problema es con por un valor muy elevado, no olvidar que al iniciar la
solicitud, usted puede visualizar el valor máximo que puede utilizar.

En el siguiente punto se ingresan todos los garantes respectivos solicitados,

sin repetición alguna, los cuales posteriormente a la impresa del pagare,
serán firmados por las personas correspondiente. Para validar si el número
de cédula pertenece a algún socio el, se da clic al botón rojo de la izquierda
(Validar Garante) y automáticamente aparecerá el nombre a quien
pertenece el número de identificación.
Servicios
Solicitud de préstamos
En unos segundos aparecerá la opción para la creación del pagaré, con los
datos ya ingresados,y aceptamos.

Una vez creada, procedemos a guardarlo o imprimirlo inmediatamente.

Para seguir con el proceso es necesario ir a la opción de consulta de
solicitud dentro del menú servicios.
Servicios
Consulta de solicitud
Una solicitud, puede tener tres estados :

1. Creado : Este estado indica que se ha generado el pagaré correctamente,

pero aun es necesario escanear y cargar los documentos correspondiente
en línea.

2. Generado: Este estado indica que los documentos fueron subidos con éxito
y que se esta a la espera de que estos documentos sean aprobados.

3. Aprobado: Su solicitud fue aprobada y puede verificarlo en el menú de

consultas en la opción Préstamos, donde podrá ver los pagos pendientes y
posteriormente realizados del mismo.

Cargar documento
Una vez que nuestra solicitud este creada, se la podrá reconocer por su estado
de “Creado”, y en que a su derecha se habilitará la opción Detalle que es para
observar la tabla de amortización respectiva y la opción Cargar los documentos,
para el envió completo y finalización de la solicitud..
Servicios
Cargar documento
En esta página podremos ver una pequeño resumen de préstamo a solicitar, tal
como código de solicitud, fecha, valor y número de cuotas.

En la opción “pagaré” debemos tener el escaneo del mismo, ya con todas las
firmas requeridas y establecidas con anterioridad. Este documento tiene que
estar el formato PDF. Mientras que la opción Documento de identidad, debe
contener los escaneo de cédulas de todos los firmantes, tanto de los garantes
como del solicitador del préstamo. Este es el segundo documento que se subirá
a la web y va en el mismo de formato ( PDF).

Como ultimo paso se enviará la solitud directamente al Aprobador, y el estado

cambiará de Creado a Generado y una vez que la solicitud sea aprobada, esta se
verá reflejada en el menú de consultas en la opción Préstamos, donde podrá ver
los pagos pendientes y posteriormente realizados del mismo

Nota: En caso de ser préstamo comercial también deberá escanear y subir la

factura o cotización del proveedor a requerir.
Otros Servicios
Pagos a socios
Los pagos a los socios se realizarán la primera semana de
cada mes y dependiendo del flujo, también se podrían
realizar la tercera semana de cada mes.

Tabla de préstamos

La siguiente tabla de préstamos contiene las validaciones clave tanto para la

solicitud de un nuevo préstamo, como para establecer el valor base a congelar
que se usa en todo el proceso de pagos, así mismo para establecer los límites
de un retiro en caso de tener algún préstamo .
Consultas
Movimientos
Consulta de Mov. muestra todos los movimientos realizados en la
cuenta del socio, donde se puede observar desde el historial de siete
años atrás hasta la actualidad y los datos generales del dueño de la
cuenta .