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Sistema de Control
Sistema de Control
gestión eficiente?
Operaciones, SCM y Logística
PLAN ESTRATÉGICO
El plan estratégico nos sirve para comprender de antemano en qué punto
está la empresa e intentar minimizar el riesgo. Este proceso permite decidir
e implementar de manera eficaz y eficiente las acciones necesarias para
el futuro de la organización. Además, determina los objetivos y establece
los procedimientos necesarios para conseguirlo.
Así pues, mediante el plan estratégico se define la visión a largo plazo y el
plan de acciones para lograrla. En esta herramienta se establece la Misión,
Visión y Valores que dará sentido al plan estratégico de la compañía.
Debemos preparar un análisis interno y externo (comprobando qué hace la
competencia), un análisis económico-financiero con debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades (DAFO), así como un recuento de los recursos
disponibles y de los que necesitaremos para ejecutar el proyecto. De esta
forma, nos haremos una idea global de la situación real.
MAPA DE PROCESOS
Los procesos de una empresa pueden categorizarse, a su vez, en varios
bloques. Crear un mapa de procesos nos ayudará a identificar qué procesos
necesitaremos ejecutar:
MECANISMOS DE EVALUACIÓN
Es el último de los componentes de un sistema de control de gestión. Cada
empresa debe determinar cuál va a ser su propio sistema de evaluación. El
método más común pasa por establecer marcadores de control en cada una
de las etapas del proceso. Después, debemos comparar con los resultados
reales, su grado de cumplimiento y analizar las posibles desviaciones. Nos
servirá para localizar dónde se producen los GAP de procesos, y
podremos corregirlos en futuras ocasiones. Una vez terminado el proceso,
sólo queda aplicar las mejoras pertinentes, y dejarlo documentado.
Este componente puede implementarse a partir de un sistema de
evaluación de desempeño.
→ Más sobre 5 fases del proceso de control de gestión